Ошибка 2340 kyocera p3055

Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.

Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Дисплей сообщений	Описание	Меры устранения
Бункер отраб тонера перепол. или не уст.	Бункер для отработанного тонера установлен неправильно	Установите Бункер для отработанного тонера должным образом
Бункер для отработанного тонера заполнен	Замените бункер отработанного тонера
Встряхните картр. с тонером	Тонер слежался	Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место
Вызовите сервисный персонал.	В аппарате произошла ошибка	Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Выньте бумагу с внутреннего лотка		Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать
Добавьте тонер	Закончился тонер	Замените контейнер с тонером TK-4105
Загрузите бумагу в кассету #	↑↓ (отображается попеременно) A4 (формат бумаги) Обычная (тип носителя) OK: Перейдите к следующему шагу	Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Загрузите бумагу в универсальный лоток	↑↓ (отображается попеременно) A4 (формат бумаги) Обычная (тип носителя) OK: Перейдите к следующему шагу	Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Закройте автоподатчик оригиналов	Открыт автоподатчик оригиналов	Откройте и закройте автоподатчик оригиналов
Закройте крышку автопод. оригиналов	Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов	Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало
Закройте переднюю крышку	Открыта передняя крышка	Откройте и закройте переднюю крышку
Закройте правую крышку #	Открыта какая-либо крышка	Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране
Замятие бумаги. (DP) ↑↓ (отображается попеременно) Проверьте (B)(C) в крышке DP	В автоподатчике произошло замятие бумаги.	См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу
Замените МК	Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.	Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Замятие	Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке	См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу
Извлеките оригиналы из автоподатчика	Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов	Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов
Кабель USB был отключен	Кабель USB не подключен	Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB
ПК выключен	Нажмите клавишу [OK] и включите ПК
Не удается найти KYOCERA Client Tool	Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК
Макс. к-во сканируемых страниц	Превышен предел сканирования	Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Мало тонера. (Зам., когда законч.)	Скоро понадобится заменить контейнер с тонером	Получите новый контейнер с тонером TK-4105.  Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать
Не оригинальный тонер	Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera	Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером  TK-4105. . Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, нажмите одновременно и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение не менее 3 с.
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено	Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено	Нажмите клавишу [OK]
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге	Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа	Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: • Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу]. • Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания	Невозможно начать выполнение задания	Повторите попытку позже
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)	Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий	Нажмите клавишу [OK]
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)	Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий	Нажмите клавишу [OK]
Очистите сканер	Произошло загрязнение сканера	Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.
Ошибка. Выключить	—	Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
Память переполнена	Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти	Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide
Память сканера переполнена	Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.	Для отмены задания нажмите [OK]
Перезагрузка печати. Задание отменено	Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено	Нажмите клавишу [OK]
Превышено ограничение учета заданий	Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати	Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Уст.другую кассету	Выбрано «Сдвиг»	Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].	Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати	Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]
Установлен неизвестный тонер. ПК	Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата	Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105

---

Код ошибки	Описание ошибки	Причина ошибки
0100	Backup memory device error	Defective flash memory. Defective main PWB.
0120	MAC address data error For data in which the MAC address is invalid.	Defective flash memory. Defective engine PWB.
0130	Backup memory read/write error	Defective flash memory. Defective control PWB.
0140	Backup memory data error	Defective flash memory. Defective control PWB.
0150	Control PWB EEPROM error Detecting control PWB EEPROM (U17) communication error.	Improper installation control PWB EEPROM (U17). Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0170	Billing counting error	Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0190	Backup memory device error (engine PWB)	Defective engine PWB.
0800	Image processing error JAM010x is detected twice.	Defective main PWB.B.
0840	Faults of RTC The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.	Defective control PWB. The battery is disconnected from the control PWB.
1010	Lift motor error During driving the lift motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s. This error is detected five times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB or connect-R PWB.
1020	PF lift motor 1 error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on. This error is detected four times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1030	PF lift motor 2 error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on. This error is detected four times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1040	PF lift motor 3 error (paper feeder) After cassette 4 is inserted, PF lift sensor 3 does not turn on. This error is detected four times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1050	PF lift motor 4 error (paper feeder) After cassette 5 is inserted, PF lift sensor 4 does not turn on. This error is detected four times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1140	BPF lift motor upward error (Bulk paper feeder) BPF lift maximum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the motor. Defective BPF lift motor. Defective BPF main PWB.
1150	BPF lift motor downward error (Bulk paper feeder) BPF lift minimum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the motor. Defective BPF lift motor. Defective BPF main PWB.
1800	Paper feeder 1 communication error A communication error is detected 10 times in succession.	Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB.
1810	Paper feeder 2 communication error A communication error is detected 10 times in succession.	Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1820	Paper feeder 3 communication error A communication error is detected 10 times in succession.	Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1830	Paper feeder 4 communication error A communication error is detected 10 times in succession.	Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1900	Paper feeder 1/BPF paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.	Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1910	Paper feeder 2 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.	Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1920	Paper feeder 3 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.	Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1930	Paper feeder 4 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.	Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
2000	Main motor error The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON.	Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC17), or improper connector insertion. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective control PWB.
2010	Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 2 s continuously after main motor stabilized.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB.
2200	Drum motor steady-state error The drum motor ready input is not given for 2 s during the drum motor is ON.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2210	Drum motor steady-state error (60/50/45 ppm model only) Stable OFF is detected for 2 s continuously after drum motor stabilized.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2330	Fuser pressure release motor error (Over-current) (60/50/45 ppm model only) The over-current detection signal of the motor is detected continuously twenty times.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective PWB.
2340	Fuser pressure release motor error (Timeout) (60/50/45 ppm model only) The position detection sensor is not detected continuously for 30 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective PWB.
2600	PF drive motor 1 error (paper feeder 1) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2610	PF drive motor 2 error (paper feeder 2) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2620	PF drive motor 3 error (paper feeder 3) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2630	PF drive motor 4 error (paper feeder 4) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
4000	Polygon motor (laser scanner unit) error The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON.	Defective harness between polygon motor and control PWB (YC10), or improper connector insertion. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
4200	BD error (laser scanner unit) error	BD sensor does not detect laser beam due to condensation on the polygon mirror. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
5100	Main charger high-voltage error Five pages have been printed with the main charger output short-circuited.	Drum unit installed incorrectly. Engine PWB installed incorrectly. Defective engine PWB.
6000	Broken fuser heater wire The temperature does not reach 100°C/212°F after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s. The temperature does not rise by 1°C/1.8°F after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 15 s during warm-up or at standby.(Only when the detection temperature is less than 200°C.)	Defective connector cable or poor contact in the connector. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire.
6020	Abnormally high fuser thermistor temperature Fuser thermistor detects abnormally temperature.	Shorted fuser thermistor. Defective control PWB.
6030	Broken fuser thermistor wire Input from fuser thermistor is 0 (A/D value).	Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire.
6120	Abnormally high fuser thermistor 1 temperature (60/50/45 ppm model) The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 245°C/473°F. In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less. (40 ppm model) The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 250°C/482°F. In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 170°C/338°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less.	Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB.
6130	Broken fuser thermistor 1 wire A/D value of the fuser thermistor 1 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac.or pin. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB.
6400	Zero cross signal error The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time.	Defective harness between high voltage PWB (YC202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion. Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (YC201). Defective power source PWB. Defective control PWB.
7000	Toner motor lock error During driving the toner motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s.	Lump of toner inside toner container. Defective drive transmission system of the toner motor. Defective toner motor. Defective engine PWB.
7100	Toner sensor error Sensor output value of 930 or more continuously for 5 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor. Defective engine PWB.
7400	Developer unit non-installing error Sensor output value of 31 or less continuously for 5 s.r.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor. Defective engine PWB.
7410	Drum unit non- installing error The drum unit is not installed or not installed properly. The drum PWB EEPROM does not communicate normally.	The drum unit is not installed. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB EEPROM. Defective engine PWB.
7800	Broken external thermistor wire The average of thermistor output value of 1016 or more continuously for 160 ms. The average of thermistor output value of 930 or more continuously for 5 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor.
7810	Short-circuited external thermistor wire The average of thermistor output value of 31 or less continuously for 5 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor.
7900	Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit.
F000	Main PWB — operation panel PWB communication error	Defective main PWB. Defective operation panel PWB.
F010	Main PWB checksum error	Defective main PWB.
F020	Main PWB RAM checksum error	Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM).
F040	Main PWB — engine PWB communication error	Defective main PWB. Defective engine PWB.
F041	Main PWB — scanner communication error	Defective main PWB.
F050	Engine ROM checksum error	Defective engine PWB.
F051	Scan engine ROM checksum error	Defective engine PWB.

C0030
Системная ошибка в управлении факсом
Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить систему управления факсом PWB

C0070
Обнаружена несовместимость платы управления PWB
Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.
Дефект программного обеспечения факса
Установить программное обеспечение для факса

C0100
Ошибка при резервном копировании памяти устройства

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0120
Ошибка данных MAC адреса

Неисправность в плате управления PWB
Заменить плату управления PWB

C0130
Ошибка чтения/записи при резервном копировании

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0140
Ошибка при резервном копировании данных

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0150
Ошибка EEPROM платы управления PWB
Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)
Неправильная установка PWB EEPROM (U17)
Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить

C0170
Ошибка счетчика

1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420
Ошибка связи с системой подачи бумаги
Ошибка коммуникации между платой PWB  и дополнительным устройством подачи бумаги
1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC  и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870
Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB
Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток
 Неправильная установка  FAX control PWB

Переставить FAX control PWB

C0920
Ошибка файловой системы факса
Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить плату управления факсом PWB

C2000
Ошибка главного двигателя
Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения
1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

3. Заменить.

4. Заменить.

C2610
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
 Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C2620
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C3100
Ошибка исходного положения ISU

1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300
Ошибка AGC

1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000
Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)
Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.
1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200
Ошибка BD  (блока лазерного сканера)

1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020
Слишком высокая температура фьюзера
Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру.
Пробой термистора фьюзера
Заменить блок закрепления

C6030
Поврежден шлейф термистора термоэлемента
Значени на входе термистора равно 0
1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400
Ошибка пересечения нуля
Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время
1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990
Бункер отработки переполнен
Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен
1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000
Ошибка связи control PWB — панель управления PWB

1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020
Ошибка контрольной суммы RAM control PWB

1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040
Ошибка связи control PWB двигателя
Обнаружена ошибка связи
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F041
Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером
Обнаружена ошибка связи
Неисправна главная плата управления или управления сканером
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB

F050
Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем

1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186
Ошибка управления видеоданными главной панели управления

Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Модератор: vetal

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 149

Код ошибки  Содержание Причины Диагностика. Способы решения. 0100 Backup memory device error Defective flash memory. Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Defective main PWB. 0120 MAC address data error For data in which the MAC address is invalid. Defective flash memory. Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Defective main PWB. Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 0130 Backup memory read/write error (main PWB) Defective flash memory. Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Defective main PWB. 0140 Backup memory data error (main PWB) Defective flash memory. Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Defective main PWB. 0150 Backup memory read/write error (engine PWB) Detecting engine PWB EEPROM communication error. Improper installation engine PWB EEPROM. Check the installation of the EEPROM and remedy if necessary. Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Device damage of EEPROM. Contact the Service Administrative Division. 0160 Backup memory data error (engine PWB) Defective EEPROM. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Defective engine PWB. 0170 Billing counting error A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters. Data damage of EEPROM. Contact the Service Administrative Division. Defective PWB. Replace the main PWB or the engine PWB and check for correct operation (see page 15-22, 1-5-22). 0190 Backup memory device error (engine PWB) Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 0800 Image processing error JAM010x is detected twice. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor 1/2 and fuser thermistor connect PWB(YC1/2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21) Defective fuser thermistor. Replace the fuser thermistor connect PWB . Replace the fuser unit (see page 1-5-19). Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Defective main PWB. Replace the main PWB and check for correct operations page 1-5-22). 0840 Faults of RTC Unable to communicate with the RTC device normally. The RTC data is mismatched due to dead battery or short-circuit with the metal part. Other RTC device failure due to dead battery or short-circuit with the metal part. Restart the main unit and set the correct time from the operation panel. Repair it if the battery comes off from the main PWB. Defective main PWB. Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 1010 Lift motor error (60/55/50 ppm model only) After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 10 s. This error is detected five times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Lift motor and engine PWB (YC13) Defective drive transmission system of the lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective lift motor. Replace the lift motor. Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 1020 PF lift motor 1 error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on. This error is detected four times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 1 and PF main PWB (YC7) Defective drive transmission system of the PF lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective PF lift motor. Replace the PF lift motor 1. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1030 PF lift motor 2 error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on. This error is detected four times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 2 and PF main PWB (YC7) Defective drive transmission system of the PF lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective PF lift motor. Replace the PF lift motor 2. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1040 PF lift motor 3 error (paper feeder) After cassette 4 is inserted, PF lift sensor 3 does not turn on. This error is detected four times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 3 and PF main PWB (YC7) Defective drive transmission system of the PF lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective PF lift motor. Replace the PF lift motor 3. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1050 PF lift motor 4 error (paper feeder) After cassette 5 is inserted, PF lift sensor 4 does not turn on. This error is detected four times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 4 and PF main PWB (YC7) Defective drive transmission system of the PF lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective PF lift motor. Replace the PF lift motor 4. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1140 BPF lift motor upward error (Bulk paper feeder) BPF lift maximum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. BPF lift motor and BPF main PWB (YC4) Defective drive transmission system of the motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective BPF lift motor. Replace the BPF lift motor. Defective BPF main PWB. Replace the BPF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1150 BPF lift motor downward error (Bulk paper feeder) BPF lift minimum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. When detecting an overcurrent detection signal. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. BPF lift motor and BPF main PWB (YC4) Defective drive transmission system of the motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective BPF lift motor. Replace the BPF lift motor. Defective BPF main PWB. Replace the BPF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1800 Paper feeder 1 communication error A communication error is detected 10 times in succession. Improper installation paper feeder. Follow installation instruction carefully again. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22) Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1810 Paper feeder 2 communication error A communication error is detected 10 times in succession. Improper installation paper feeder. Follow installation instruction carefully again. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22) Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1820 Paper feeder 3 communication error A communication error is detected 10 times in succession. Improper installation paper feeder. Follow installation instruction carefully again. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22) Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1830 Paper feeder 4 communication error A communication error is detected 10 times in succession. Improper installation paper feeder. Follow installation instruction carefully again. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22) Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 1900 Paper feeder 1/BPF paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB or the BPF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). Device damage of EEPROM. 1910 Paper feeder 2 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). Device damage of EEPROM. 1920 Paper feeder 3 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). Device damage of EEPROM. 1930 Paper feeder 4 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). Device damage of EEPROM. 2000 Main motor drive error The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Main motor and engine PWB (YC4) Defective drive transmission system of the main motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective main motor. Replace the main motor. Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 2010 Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 2 s continuously after main motor stabilized. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Main motor and engine PWB (YC4) Defective drive transmission system of the main motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective main motor. Replace the main motor. Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 2200 Drum motor drive error (60/55/50 ppm model only) The drum motor is not stabilized within 2 s after driving starts. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum motor and engine PWB (YC4) Defective drive transmission system of the drum motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective drum motor. Replace the drum motor. Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 2210 Drum motor steady-state error (60/55/50 ppm model only) Stable OFF is detected for 2 s continuously after drum motor stabilized. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum motor and engine PWB (YC4) Defective drive transmission system of the drum motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective drum motor. Replace the drum motor. Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 2330 Fuser pressure release motor error (Over-current) The over-current detection signal of the motor is detected continuously twenty times. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser pressure release motor and relay-L PWB(YC11) Relay-L PWB(YC3) and engine PWB(YC2) Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective fuser pressure release motor. Replace the fuser pressure release motor. Defective PWB. Replace the relay-L PWB or engine PWB. (See Page 1-5-24,1-5-22) 2340 Fuser pressure release motor error (Timeout) The position detection sensor is not detected continuously for 30 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser pressure release motor and relay-L PWB(YC11) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB(YC2) Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective fuser pressure release motor. Replace the fuser pressure release motor. Defective PWB. Replace the relay-L PWB or engine PWB. (See Page 1-5-24,1-5-22) 2600 PF drive motor 1 error (paper feeder 1) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 1 and PF main PWB (YC6) Defective drive transmission system of the PF drive motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective PF drive motor. Replace the PF drive motor 1. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 2610 PF drive motor 2 error (paper feeder 2) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 2 and PF main PWB (YC6) Defective drive transmission system of the PF drive motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective PF drive motor. Replace the PF drive motor 2. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 2620 PF drive motor 3 error (paper feeder 3) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 3 and PF main PWB (YC6) Defective drive transmission system of the PF drive motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective PF drive motor. Replace the PF drive motor 3. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 2630 PF drive motor 4 error (paper feeder 4) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 4 and PF main PWB (YC6) Defective drive transmission system of the PF drive motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Defective PF drive motor. Replace the PF drive motor 4. Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). 4000 Polygon motor synchronization error The polygon motor is not stabilized within 20 s after driving starts. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Polygon motor and engine PWB (YC15) Defective polygon motor. Replace the laser scanner unit (see page 15-18). Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 4201 BD steady-state error When the value of Register BDSET is 1 after setting Register BDSET as one and pass- Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. APC PWB(YC1) and engine PWB (YC16) APC PWB(YC2) and PD PWB(YC1)   ing by BD1 cycle. Defective PD PWB. Replace the laser scanner unit (see page 15-18).     Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 5100 Chager current error When the current value measured at the time of potential adjustment is less than 20 ^A. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Chager unit and high voltage PWB High voltage PWB (YC101) and engine PWB (YC19)     Defective high voltage PWB. Replace the high voltage PWB and check for correct operation (see page 1-5-26).     Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 6000 Broken fuser heater wire The detection temperature of fuser thermistor 2 is 100 °C/ 212°F or less after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 30 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser heater and power source PWB (YC2) Fuser thermistor and Fuser thermistor connect PWB(YC1 and YC2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21)     Deformed connector pin. See page 1-4-19.     Defective triac. See page 1-4-19.     Fuser thermostat triggered. Reinsert the fuser unit (see page 1-5-19).     Broken fuser heater wire.       Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 6020 Abnormally high fuser thermistor 2 temperature Deformed connector pin. See page 1-4-19.   The detection temperature of fuser thermistor 2 is higher than 235°C/455°F. Defective triac. See page 1-4-19.   Shorted fuser thermistor. Replace the fuser unit (see page 1-5-19).   In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 2 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 2 was 155°C/311 °F or less. Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 6030 Broken fuser thermistor 2 wire A/D value of the fuser thermistor 2 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor and fuser thermistor connect PWB(YC2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21)     Deformed connector pin. See page 1-4-19.     Defective triac. See page 1-4-19.     Defective fuser thermistor. Replace the fuser unit (see page 1-5-19).     Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 6000/ Broken fuser heater wire Deformed connec- If the I/F connector pins of the fuser unit and 6020/ Abnormally high fuser tor pin. the main unit are deformed owing to foreign   thermistor 2 temperature   matters, replace the connectors or the units 6030/ Broken fuser thermistor 2   including the connectors. 6120/ 6130/ Com- bined wire Abnormally high fuser thermistor 1 temperature Broken fuser thermistor 1 wire Defective triac. Remove the power cord and check that the resistance between terminals T1 and T2 of the triac TRA31 and triac TRA41 are of several Mega-Ohms and not shorted (see figure 1-4-3). If failed, replace the power source PWB (see page 1-5-25). 6120 Abnormally high fuser thermistor 1 temperature Deformed connector pin. See page 1-4-19.   The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 245°C/473°F. Defective triac. See page 1-4-19.   Shorted fuser thermistor. Replace the fuser unit (see page 1-5-19).   In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311 °F or less. Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 6130 Broken fuser thermistor 1 wire A/D value of the fuser thermistor 1 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor and fuser thermistor connect PWB(YC1) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21)     Deformed connector pin. See page 1-4-19.     Defective triac. See page 1-4-19.     Defective fuser thermistor. Replace the fuser unit (see page 1-5-19).     Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 6400 Zero-cross signal error While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 2 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Power source PWB (YC3) and engine PWB (YC1)     Defective power source PWB or engine PWB. Replace the power source PWB or the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 7100 Toner sensor error Sensor output value of 930 or more continuously for 5 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Toner sensor and drum PWB (YC3) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2)     Defective toner sensor. Replace the developer unit. (See Page 1-5-13)     Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 7400 Developer unit non-installing error Sensor output value of 31 or less continuously for 5 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Toner sensor and drum PWB (YC3) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2)     Defective toner sensor. Replace the developer unit. (See Page 1-5-13)     Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 7410 Drum unit type mismatch error The drum PWB EEPROM does not communicate normally. Absence of the drum unit Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum unit and drum connect PWB (YC1) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2)   is detected. Defective toner sensor. Replace the drum unit. (See Page 1-5-13)     Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). 7800 Broken external thermistor wire The average of thermistor output value of 93 or less. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB (YC1) and engine PWB (YC17)     Defective temperature sensor. Replace the operation PWB. 7810 Short-circuited external thermistor wire The average of thermistor output value of 930 or more. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB (YC1) and engine PWB (YC17)     Defective temperature sensor. Replace the operation PWB. 7900 Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum unit and drum connect PWB (YC1) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2)   Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. Defective drum unit. Replace the drum unit (see 1-5-15). F000 Main PWB — operation PWB communication error Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB(YC1) and engine PWB (YC17)     Defective main PWB. Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB (see page 1-5-22).     Defective operation PWB. Replace the operation PWB and check for correct operation. F010 Main PWB checksum error Defective main PWB. Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB (see page 1-5-22). F020 Main PWB RAM checksum error Defective main memory (RAM) in main PWB Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB (see page 1-5-22). Defective expended memory (DIMM) Replace the expansion memory (DIMM). (See Page 1-2-12) Also in the case of the capacity besides specification, it displays. F040 Main PWB — print engine communication error Defective main PWB. Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB (see page 1-5-22). Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). F050 Print engine ROM checksum error Defective engine PWB. Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace engine PWB (see page 1-5-22).

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

На заметку! В отличие от частных покупателей, сильно подверженных рекламе и маркетинговым уловкам, большинство предпринимателей предпочитают вкладывать средства рационально.

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №	Причина	Решение проблемы
E-0001	В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена поврежденного чипа; 3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка соответствующего региону принтера картриджа; 2. замена чипа; 3. прошивка принтера.
E-0003	Память печатающего устройства заполнена.	Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007	В картридже закончился тонер.	Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009	Лоток с отпечатками переполнен.	Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012	Память принтера заполнена.	Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014	Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.	Замените бумагу листами совместимого формата. Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015	1. У принтера отсутствует питание. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511	Бумагу зажевало.	Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF	Отсутствует бумага во входном лотке.	Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка №	Возможная причина
0030	Неисправна PWB-плата.
0100	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120	Неисправна Flash-память.
0190	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0630	Неисправна PWB-плата.
2000	1. Неисправна PWB-плата; 2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик положения; 3. неисправен привод сканера; 4. неисправна PWB-плата.
3300	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик CIS; 3. неисправна PWB-плата.
3500	Неисправна PWB-плата.
4000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен привод; 3. неисправна PWB-плата.
4200	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен термостат; 3. неисправен нагреватель фьюзера; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020	1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; 2. выявлен дефект у термистора.
6030	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. выявлен дефект у термистора; 3. неисправен термостат; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000	Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F020	Неисправна PWB-плата.
F040	Неисправна PWB-плата.
F05D	1. Неисправно программное обеспечение привода; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!