Ошибка 245 kyocera как исправить

Kyocera m2040dn error f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Шил всеми прошивками от 2014 до 2020 года. Не помогает.
На прошивке 2014 даже разок в f000 вывалилась. Понимаю, что главной плате кирдык. А вдруг бывает волшебная сервисная прошивка 😉 ?
Аппарат включается, индицирует готов, потом, через секунду — F245(47) потом перезагружается, потом f245

попробуй через web до заводских сбросить

и попробуй поставить бумагу в пользовательский формат 6 или3

(2) там странный формат мелькает на универсальном лотке «hagaki»
ещё б ip-шник найти

Валер, вытащи расходку и включи так, или просто с открытой крышкой включи- есть вероятность, что аппарат не дойдет до ошибки, а там и айпишник по меню найти сможешь, или руками назначить нужный

Suhov (4): Валер, вытащи расходку и включи так, или просто с открытой крышкой включи
Делал

Отчёт:
Я ж любознательный пенсионер. танцы с бубнами:
пробовал так:
Ecosys M3040idn: Завис между системами. Решено
не попёрло. в 0180 вваливался, но в сервис не пустил ( с разными!! прошивками)
потом USB команду сброса пытался ( !R! FRPO init;) тоже с разными прошивками.
Пытался поймать, когда принтер на секундочку выходил в готовность, бесполезно. раз 30 делал.
менял ЕЕПРОМку на с заведомо рабочего принтера.
короче. спасибо фениксу (5) сервисная помогла

(5) не поделитесь сервисной прошивкой? тоже мучаюсь с этой ошибкой

10. phoenix 25.05.21 01:02

(8) в 180 уронить безрезультатно, сам пробовал. Хоть и кажется что времени больше для входа в сервис.
Изобретатель — человек, который не знает что так делать нельзя, делает, и у него получается =)
Как хорошо что никто не написал ему про бесполезность даунгрейда и апгрейда, падения в другие сервисные ошибки.

Источник

Kyocera m2040dn error f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Vladimir 10.04.19 14:23

Здравствуйте, при включении выдает ошибку F245, видел аналогичную тему с аппаратом Kyocera M2035dn. На просторах интернета не нашел сервисной прошивки под мой аппарат Kyocera M2030dn.
Прошу помощи.

1. Andrianov 10.04.19 14:44

Именно сервисных там нигде нет.

3. Vladimir 10.04.19 15:23

На всякий случай попробовал, не прокатило.

(0)Что вы имеете ввиду под «сервисной прошивкой»? Вы знаете, чем она отличается от обычной?

Прошейте уже кокой нибудь, отличной по свежести от Вашей. Если исключить аппаратную проблему (кабельные соединения), то это затык софтовый и скорее всего (просто вы нам об этом не сказали) при сканировании в папу да?

(5) +
насколько я понял (ИМХО) при помощи сервисной перешивается флэш в сабже в почти любом случае (т.е. он не говорит, что не х.. меня обновлять).
потом обязательно прошить обычной, кстати можно даже с понижением версии.
но как показала практика, если прошилось обычной и опять ошибка — почти 100% сервисная не поможет.
она помогает тока в тех случаях, когда обычная не хочет залезать и то после двухэтапной прошивки порой ошибка может остаться/появляться.

(6) база данных во флеше нарушена, u021 помог бы, но до него не добраться, в ошибку свалится раньше. поэтому прошивка!
Прошивка каждое включение инициализирует память, поэтому важен переход на другую, не сервисную.
If the issue cannot be resolved after using this service software, replacethe PWB with the new one

(6)
Current version: 03.04.0010 (2015-10-30)
08. fix for data loss in JFF2
вот так выглядит багфикс в прошивке после сервисной У ВСЕХ подверженных аппаратов, но она не лечит, она просто меняет алгоритм.

(5) можешь попробовать словить f245 при печати из гугл хрома напрямую, вроде вероятность очень высока. на m2535dn даже с прошивкой 2017 года ловит ее, но машина не лочится, удалить задание и вкл/выкл машину — и все норм.

(0) Попробуй сделать u021 и отпишись о результатах

9. Vladimir 11.04.19 12:05

В том то и дело что аппарат после загрузки сразу выдает эту ошибку F245, и всё, и ни чего больше не сделать, про u021 читал, пробовал, но как успеть ввести комбинацию 10871087 ?

10. Vladimir 11.04.19 12:07

У знакомого есть прогер TL866, но где взять дамп?

Vladimir (10): прогер TL866 если без плюса, то с нандами работать не может.
и там еще засада есть — бэдблоки. редко встречаются нанды совсем без бэдов.

12. phoenix 11.04.19 14:43

Скину в почту прошивку

13. Vladimir 11.04.19 22:09

Огромное спасибо, утром попробую.

phoenix (8): Попробуй сделать u021
У M2030dn нет такого пункта в сервисном меню.
Там после U004 сразу идет U203.
Данный пункт (U021) убрали ещё в FS-1035MFP.

15. phoenix 16.04.19 15:16

(14) на 1035 u021 нету, но добавляются многие другие пункты прошивкой, а на m2030 как и на m2035 должно быть.

(15)Точно — в сервисмануале 4 ревизии пункта нет, а в самом M2035dn есть (сходил посмотрел).
В FS1035 ровно наоборот — в мануале есть, в мфу нет.

Источник

Kyocera m2040dn error f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Andr_123 15.01.19 12:09

Здравствуйте, при включении выдает ошибку F245. Везде пишут, что скорее всего прошивка. Странно, но нигде не могу найти дампа.

2. Andr_123 15.01.19 12:35

ну хорошо) неправильно выразился, нужно любое средство чтобы поднять аппарат поликлиники. Архивчик нужен)

Гуглите. В субботу выкладывал.

4. Andr_123 15.01.19 13:16

может у меня ГуглЬ сломался) Как правило все друг другу на почту высылают в темах.
Scuzzy, подскажите в каком направлении гуглить, думаю всем полезно будет. Прошивка идет своя на каждую модель либо же она общая для нескольких.
Вы выкладывали на этом ресурсе или есть свой сайт?

Andr_123 (4): в каком направлении гуглить
В направлении моих постов за последние 3-4 дня.
Andr_123 (4): думаю всем полезно будет
Знаю, что будет вредно, но уж «сказал А — говори и Б» 🙂
Andr_123 (4): Вы выкладывали на этом ресурсе
Ссылку, конечно.

6. Andr_123 15.01.19 13:55

С поиском ссылочки справился, но ведь там для 2535.. или я ошибаюсь и подойдет для 2035?

А я даже и не помню, одинаковые у них (кроме факс-модуля, конечно) прошивки или нет.

8. Andr_123 15.01.19 14:08

спасибо за ссылку, попробовал прошить- процесс прошел нормально, но результата я не получил — ошибка f245

Значит, предположение Andr_123 (0): скорее всего прошивка оказалось неверным (как и во МНОГИХ аналогичных случаях).

10. Сергей Ч. 15.01.19 14:34

Разные прошивки
(0) см.почту

Если мне память не изменяет.
Сначала сабж сервисной прошивкой надо шить, а потом уже свеженькой, оригинальной FW.
(Сервисную не просите, не дам, по причине отсутствия оной , за ненадобностью)

12. Andr_123 15.01.19 15:49

родную прошивку тоже проверил, к сожалению безрезультатно..
Если у кого то был подобный случай, поделитесь, должна ли помочь сервисная прошивка, либо же какая то из плат виновата (форматтер?)??
Все осложняется тем, что нет связи с клиентом, хотя бы взять исходные данные.

Вариант у меня работал. Плата факса есть в мфу ? Вытащите её при выключенном питании. Помогло ?

14. Andr_123 15.01.19 17:01

видел про плату факса, но у меня она отсутствует.

16. Andr_123 15.01.19 17:50

не дает войти в сервисное, думал тоже.. ошибка через секунду после загрузки выскакивает

Включай с открытой передней крышкой. Или быстро-быстро.

18. phoenix 16.01.19 22:51

сервисная прошивка была выпущена как раз от таких слчаев (f245-f375), успеть войти в сервисное меню может быть и нереально! (И зайти туда нужно не для сброса на заводские, а для инициализации памяти!)
решается спец прошивкой — сначала накатывается сервисная, потом обычная.
почту напиши.

phoenix (18): почту напиши
Почта у ВСЕХ есть в карточке.

20. phoenix 17.01.19 01:47

Новенький у Вас я, не сразу догадался по «антиспам» курсором провести.

21. Andr_123 17.01.19 10:15

(18) Огромное спасибо, все получилось. Такой нюанс, если накатывать прошивки одну за одной, и не пытаться включить принтер между прошивками, то это никак не влияло на устранение ошибки. Со второй попытки, загрузив принтер между прошивками — ошибка исчезла.

22. phoenix 18.01.19 22:31

(21) А это мой косяк, ночью писал. Удачи

Procedure (2 USB Stick are required — A — with this firmware / B- with latest released firmware version):
Step 1. Install the service firmware by updating with an USB (A) stick
Step 2. Turn off, get the USB stick out and Power ON (user data are erased at this step)
Step 3. After device comes to ready — turn the power off
Step 4. Update the controller firmware by inserting the USB (B) stick with the latest released firmware
Step 5. Register the user data (ex: addressbook, etc) again

23. Vladimir 25.03.19 10:30

Здравствуйте, у меня тоже при включении Kyocera M2030dn выдает ошибку F245, прошу помощи

Источник

Kyocera m2040dn error f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Здравствуйте.
Такая же тема сдана в архив, посему создал новую. Проблема появилась при добавлении почтового ящика электронной почты. Теперь при запуске сразу вываливает ошибку f 245 и уходит в перезагрузку. Прошу помощи в виде прошивки для сего девайса, поскольку авторизации не имею. За ранее спасибо.

1. STRANNIK 03.03.17 11:43

Kyocera ECOSYS M3540dn: ошибка F246 если будите читать внимательно,то всё увидите.

Пардон писал боком и одной рукой, да действительно f246. Спасибо за то что поправили.

3. STRANNIK 03.03.17 12:08

(2)Я не поправлял,а дал ссылку куда пройти и почитать)

А если он ребутится сразу, «шитье» то пойдет? Без платы факса запускали?

(4) Будет, если сделать все правильно, так как требует производитель. Кисы сначала опрашивают слоты карт, а потом уже запускают «рабочую систему».
Несколько разных моделей с такой ошибкой именно так и «поднимались».

Без факса то же самое.

Ребутится перестал. Теперь ошибка F247. В сервис не входит — для сброса.

chiba26 (7): для сброса
Сбрасывается устранением причины.

Ни слова о F247 в сервис мануале не нашел (8).

вроде как ошибки на F, в сервисмануалах, не прописаны.

12. STRANNIK 03.03.17 16:31

Есть возможность подкинуть с донора DDR3 SDRAM DIMM 144 pin ? И проверить как работать будет.

14. chiba26 03.03.17 16:43

По поводу HDD. Ошибка не дает сбросить.
По поводу оперативки — ее нет.

chiba26 (14): По поводу HDD. Ошибка не дает сбросить
По секрету: очень трудно сбросить то, чего НЕТ ))

16. chiba26 03.03.17 16:52

А к чему тогда
Scuzzy (10): Kyocera TaskAlfa 3500i: ошибка F247

17. chiba26 03.03.17 16:53

Я Так понимаю форматтеру конец.

(13) Абсолютно мимо.
(17) Не всё потеряно. Официалам ваша проблема — тьфу и растереть.
Хотите сами, начните с поиска сервисбюля SB-COM-0347-F165_CSSD_.1 от Киосеры.

(16) Первый (после стартового) пост по этой ссылке — читали?
(17) Сильно (мягко говоря) сомневаюсь.

20. chiba26 03.03.17 17:08

Это вы о сервисной прошивке?

21. chiba26 03.03.17 17:23

Ошибка F247 может появиться при выключении питания, если питание выключено, не выключателем питания на панели управления. Решение
Выполнение режима технического обслуживания U024 (HDD форматирование). ИИИИИИИ?
Scuzzy (15): chiba26 (14): По поводу HDD. Ошибка не дает сбросить
По секрету: очень трудно сбросить то, чего НЕТ ))
Сами себе противоречите.

chiba26 (21): Сами себе противоречите.
Нисколько. Ссылка — по аппарату с винтом, ваш аппарат — без винта.

23. chiba26 03.03.17 17:40

chiba26 (16): А к чему тогда
Scuzzy (10): Kyocera TaskAlfa 3500i: ошибка F247
Scuzzy (19): (16) Первый (после стартового) пост по этой ссылке — читали?
chiba26 (21): Ошибка F247 может появиться при выключении питания, если питание выключено, не выключателем питания на панели управления. Решение
Выполнение режима технического обслуживания U024 (HDD форматирование). ИИИИИИИ?
Scuzzy (15): chiba26 (14): По поводу HDD. Ошибка не дает сбросить
По секрету: очень трудно сбросить то, чего НЕТ ))
Сами себе противоречите.
Scuzzy (22): chiba26 (21): Сами себе противоречите.
Нисколько. Ссылка — по аппарату с винтом, ваш аппарат — без винта.

Не улавливаю суть вашей мысли.

24. ic0d0f7f 04.03.17 01:47

(9), (11) плохо искал. начиная с Rev.5, целый раздел есть — (5) System Error (Fxxxx) Outline.

25. chiba26 10.03.17 13:57

Проблема решена перепрошивкой.
Особая благодарность ic0d0f7f. Замечание по прошивке — не со всех флешек шьётся, не зависимо от файловых систем.
Всем спасибо можно закрывать тему.

Источник

Kyocera ecosys m2040dn ошибка f245

Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №

Причина

Решение проблемы

E-0001

В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден. Проблема решается несколькими способами:

1. установка оригинального картриджа;

2. замена поврежденного чипа;

3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

E-0002

Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера. Проблема решается несколькими способами:

1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

3. прошивка принтера.

E-0003

Память печатающего устройства заполнена. Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.

E-0007

В картридже закончился тонер. Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.

E-0008

Одна из крышек принтера не закрыта. Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.

E-0009

Лоток с отпечатками переполнен. Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».

E-0012

Память принтера заполнена. Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.

E-0014

Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает. Замените бумагу листами совместимого формата.

Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

E-0015

1. У принтера отсутствует питание.

2. Сетевой кабель не подключен.

3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

Проверьте целостность сетевого кабеля.

При необходимости установите драйвер.

E-0018

Выбранный файл отсутствует в очереди на печать. Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

E-0019

Формат печати не поддерживается принтером. Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».

J-0511

Бумагу зажевало. Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.

PF

Отсутствует бумага во входном лотке. Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Возможная причина

0030

0100

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0120

Неисправна Flash-память.

0190

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0630

Неисправна PWB-плата.

2000

1. Неисправна PWB-плата;

2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

3. неисправен привод или его отдельные узлы.

3100

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправен датчик положения;

3. неисправен привод сканера;

4. неисправна PWB-плата.

3300

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправен датчик CIS;

3. неисправна PWB-плата.

3500

Неисправна PWB-плата.

4000

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправен привод;

3. неисправна PWB-плата.

4200

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6000

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправен термостат;

3. неисправен нагреватель фьюзера;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6020

1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;

2. выявлен дефект у термистора.

6030

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. выявлен дефект у термистора;

3. неисправен термостат;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6400

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

F000

Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

F020

Неисправна PWB-плата.

F040

Неисправна PWB-плата.

F05D

1. Неисправно программное обеспечение привода;

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

Коды ошибок Kyocera ecosys m2040dn, 2040, kyocera m2040dn ошибка, kyocera 2040 ошибка, коды ошибок kyocera m2040dn, сброс ошибки, 7990, C7990, код ошибки, как сбросить ошибку, сброс
kyocera m2040dn как сбросить ошибку, kyocera m2040 ошибка, kyocera 2040 ошибка C7990, kyocera m2040dn ошибка, сброс, ECOSYS 2040 код ошибки, сброс, Коды ошибок Kyocera Ecosys 2040, kyocera 2040 ошибка C0030, C0070, C0100, C0120, C0130, C0140, C0150, C0160, C0170, C0180, C0190, C0500, C0510, C0530, C0540, C0800, C0830, C0840, C0870, C0920, C0970, C1810, C1820, C2000, C2010, C2600, C2610, C3100, C3200, C3210, C3300, C3310, C3500, C4000, C4010, C4201, C6000, C6020, C6030, C6050, C6200, C6220, C6230, C6250, C6400, C6600, C6610, C6650, C7220, C7800, C7990, CF000, CF010, CF020, CF040, CF041, CF050, CF051 0030, 0070, 0100, 0120, 0130, 0140, 0150, 0160, 0170, 0180, 0190, 0500, 0510, 0530, 0540, 0800, 0830, 0840, 0870, 0920, 0970, 1810, 1820, 2000, 2010, 2600, 2610, 3100, 3200, 3210, 3300, 3310, 3500, 4000, 4010, 4201, 6000, 6020, 6030, 6050, 6200, 6220, 6230, 6250, 6400, 6600, 6610, 6650, 7220, 7800, 7990, F000, F010, F020, F040, F041, F050, F051

Решил сделать небольшую шпаргалку с кодами ошибок к принтерам Kyocera FS 1030/1035, 1130/1135, 2030/2035. Может быть и вам пригодится.

Коды ошибок Kyocera FS 1030-1035/2030-2035

В серии Kyocera FS код ошибки выводится в формате С#### или F###. Небольшая сводная таблица по ним:

Код	Значение	Описание	Причина	Решение
C0030	Системная ошибка в управлении факсом	Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием	Неисправность в системе управления факсом PWB	Заменить систему управления факсом PWB
C0070	Обнаружена несовместимость платы управления PWB	Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.	Дефект программного обеспечения факса	Установить программное обеспечение для факса
C0100	Ошибка при резервном копировании памяти устройства	Неисправна флеш память	Заменить плату управления PWB
C0120	Ошибка данных MAC адреса	Неисправность в плате управления PWB	Заменить плату управления PWB
C0130	Ошибка чтения/записи при резервном копировании	Неисправна флеш память	Заменить плату управления PWB
C0140	Ошибка при резервном копировании данных	Неисправна флеш память	Заменить плату управления PWB
C0150	Ошибка EEPROM платы управления PWB	Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)	Неправильная установка PWB EEPROM (U17)	Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить
C0170	Ошибка счетчика	1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180 Номер аппарата не совпадает Основной номер и номер двигателя не совпадают 1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420 Ошибка связи с системой подачи бумаги Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги 1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830 Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB 1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840 Неисправность RTС Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет. 1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870 Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток Неправильная установка FAX control PWB

Переставить FAX control PWB C0920 Ошибка файловой системы факса Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить плату управления факсом PWB C2000 Ошибка главного двигателя Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения 1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

C2610 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C2620 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C3100 Ошибка исходного положения ISU 1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200 Ошибка лампы экспозиции Лампа экспозиции не включается 1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300 Ошибка AGC 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500 Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB) Обнаружен код ошибки 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000 Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера) Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения. 1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200 Ошибка BD (блока лазерного сканера) 1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000 Выход из строя термо-элемента (фьюзера) Температура фьюзера не поднимается после включения устройства. 1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020 Слишком высокая температура фьюзера Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру. Пробой термистора фьюзера Заменить блок закрепления C6030 Поврежден шлейф термистора термоэлемента Значени на входе термистора равно 0 1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400 Ошибка пересечения нуля Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время 1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990 Бункер отработки переполнен Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен 1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000 Ошибка связи control PWB — панель управления PWB 1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020 Ошибка контрольной суммы RAM control PWB 1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040 Ошибка связи control PWB двигателя Обнаружена ошибка связи Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB F041 Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером Обнаружена ошибка связи Неисправна главная плата управления или управления сканером Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB F050 Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем 1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186 Ошибка управления видеоданными главной панели управления Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Надеюсь вам пригодится эта табличка. Меня она иногда сильно выручает.

Источник

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
E-0001 (E1)	Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.	Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).
E-0002 (E2)	Регион использования картриджа и принтера не совпадают.	Замените чип или прошейте принтер Kyocera.
E-0003 (E3)	Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.	Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).
E-0007 (E7)	Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.	Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).
E-0008 (E8)	Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.	Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.
E-0009 (E9)	Лоток приема бумаги полон.	Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].
E-0012 (E12)	Ошибка памяти принтера Kyocera.	Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.
E-0014 (E14)	Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).	Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.
E-0015 (E15)	Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.	Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.
E-0017 (E17)	Ошибка передачи данных.	Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.
E-0018 (E18)	Очередь печати заполнена.	Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.
E-0019 (E19)	Неверный формат печати.	Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.
J-0000 (jam0000)	Замятие бумаги за задней крышкой.	Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.
J-0501 (jam0501)	Бумага застряла в принтере Kyocera	Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).
J-0511 (jam0511)	Принтер Kyocera замял бумагу.	Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.
C7990	Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.	Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.
F248	Ошибка обработки отпечатываемого материала.	Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).
PF	Отсутствует бумага в лотке подачи.	Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.
1101	Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.	Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.
1102	Некорректная настройка сканера для работы через сеть	Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции: Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию; Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт; В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль. Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.
2101	Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.	Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
0030	Неисправность платы управления факсом принтера.	Замена платы.
0100	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0120	Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0190	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0630	Неисправность платы управления принтера.	Замена платы.
1020	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
1040	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
2000	Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.	Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.
3100 (C3100)	Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.	Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.
3101	Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.	Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.
3300	Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.	Проверить контакты, заменить плату или датчик.
3500	Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.	Проверить контакты, заменить плату.
4000 (C4000)	Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.	Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.
4200	Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.	Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.
6000 (С6000)	Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.	Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.
6020	Сгорание термистора или главной платы.	Замена термистора или главной платы.
6030	Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.	Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.
6400	Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.	Заменить плату или источник питания.
F000	Неисправность главной платы или отсутствие контакта.	Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.
F020	Неисправность элементов памяти принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F040	Неисправность главной платы принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F05D	Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.
F245 F246 F247 F375	Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.	Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

• Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
• Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
• Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 140