Ошибка 270 ошибка флэш носителя f 101

РАСШИФРОВКА СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ, ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТ+, И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

ОШИБКА 1 — «Не найден файл <имя файла>»

Файл отсутствует в указанной директории.

ОШИБКА 2 — «Слишком много открытых файлов»

Попробуйте увеличить соответствующую константу в файле config.sys или в операционной системе. В случае наличия сети см. также рекомендации к ошибкам 252, 253.

ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу <имя файла>. Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»

Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.
Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.

ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл <имя файла>»

1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.
2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.

ОШИБКА 7 — «Испорчен файл <имя файла>»

Файл безнадежно испорчен. Необходимо его заменить.

ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»

Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).

ОШИБКА 14 — «Станция администратора не зарегистрирована»

Вход в незарегистрированную сетевую версию Системы с рабочей станции. Необходимо войти в Систему с ключом /REG со станции администратора и зарегистрировать ее.

ОШИБКА 18 — «Неверный код ответа»

Ошибка при вводе с клавиатуры кода ответа при регистрации Системы.

ОШИБКА 21 — «Чужой файл <имя файла>»

В комплекте Информационного Центра используется файл *.reg от Регистрирующего Центра с другим номером РИЦ.

ОШИБКА 22 — «Устаревший файл <имя файла>»

Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Необходимо принять все пропущенные файлы с расширением *.ric или перерегистрировать Регистрирующий Центр, а затем скопировать файл с расширением *.reg в комплект Информационного Центра.

ОШИБКА 23 — «Испорчен файл <имя файла>»

Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.

ОШИБКА 25 — «Испорчен файл пополнения»

Файл пополнения безнадежно испорчен, его надо переделать.

ОШИБКА 26 — «Вас нет в списке адресатов»

В любом файле пополнения содержится список номеров дистрибутивов пользователей, которые могут его принять. Этот список формируется на основании файла регистрации (*.reg) при изготовлении пополнения Информационным Центром.
Файл пополнения не принимается у пользователя с указанной диагностикой в следующих случаях: либо пользователь отключен от сопровождения, либо номер дистрибутива пользователя отсутствует в файле регистрации.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»);
2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.

1. Перерегистрируйте пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и примите это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации, скопировать его в комплект Информационного Центра, переделать файл пополнения и принять его у пользователя.

ОШИБКА 27 — «Система перенесена на другой компьютер»

Пусть пользователь перенес Систему со «старого» компьютера на «новый» и зарегистрировал ее.
Указанная диагностика возникает в следующих ситуациях:
— Если перед подготовкой пополнения Вы забыли переписать файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на «новом» компьютере приниматься не будет;
— Если перед подготовкой пополнения Вы переписали файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на «старом» компьютере приниматься не будет.

Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»);
2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.

1. Перерегистрировать пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и принять это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Скопировать файл регистрации в комплект Информационного Центра и переделать файл пополнения.

ОШИБКА 28 — «Пустой файл <имя файла>»

В используемом при подготовке пополнения файле регистрации нет ни одного зарегистрированного пользователя или все пользователи имеют признак «-» в колонке «Статус» (т.е. все отключены от пополнения). Необходимо откорректировать файл регистрации и переписать его в комплект Информационного Центра.

ОШИБКА 34 — «Ответ от чужого информационного центра»

Попытка принять файл ответа, сформированный РИЦ, который не обслуживает данного пользователя.

ОШИБКА 35 — «Вашей Системы нет в файле <имя файла>»

Попытка принять пополнение из КЦ КонсультантПлюс Информационным Центром, параметры которого отсутствуют в используемом при этом файле регистрации *.reg. Либо Вы забыли переписать файл *.reg после регистрации этой Системы, либо эта Система имеет статус «Не пополняется».

Необходимо откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации и обязательно переписать файл *.reg из Регистрирующего Центра в Информационный Центр.

ОШИБКА 36 — «Испорчен файл <имя файла>»

Испорчен файл *.dt2 или файл пополнения. Заменить файл.

ОШИБКА 42 — «Файл регистрации не соответствует пополнению»

Возможные причины возникновения этого «сбоя» — либо не приняты все файлы с расширением .*ric, либо они все приняты, но файл регистрации не переписан в комплект Информационного Центра.

Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1. Принять все пропущенные файлы *.ric и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
2. Перерегистрировать Регистрирующий Центр в КЦ КонсультантПлюс и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.

ОШИБКА 43 — «Устаревшая версия файла <имя файла>»

Работа «действующей» версией программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «старой» версией программы.
Необходимо использовать в работе файл регистрации, сформированный «действующей» версией программы.

ОШИБКА 44 — «Неизвестная версия файла <имя файла>»

Работа «старой» версии программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «действующей» версией программы.
Заменить версию программной оболочки на «действующую».

ОШИБКА 45 — «Файл пополнения <имя файла> не относится к ИБ <имя ИБ>»

Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в ИБ Российское законодательство.

ОШИБКА 49 — «Файл <имя файла> относится к другой Системе»

В работе Информационного Центра используется файл регистрации от другой Системы (например, из-за случайного переименования).

ОШИБКА 55 — «Ошибка конфигурации сети»

Операционная среда на данном компьютере (клиент) неполно отображает информацию о сервере, на котором находится база.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 56 — «Изменились параметры дистрибутива»

После переделки дистрибутива с сохранением номера (но изменением его «внутреннего содержания») производится попытка принять пополнение его «старой» копией.
Например, после переделки дистрибутива пользователя с СПС КонсультантПлюс: Версия Проф на СПС КонсультантПлюс: Российское законодательство производится попытка принять пополнение сохраненной копией СПС КонсультантПлюс: Версия Проф.
Либо в переделанном дистрибутиве изменилось число рабочих станций.

ОШИБКА 63 — «Обмен информацией прерван»

Обмен информацией при регистрации рабочей станции прерван либо с машины администратора, либо с рабочей станции.

ОШИБКА 64 — «Неверный файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»

Указанный файл испорчен. Войдите в базу с машины администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»

Контроль числа одновременно работающих пользователей с базой данных (не более числа рабочих станций данного дистрибутива).
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

ОШИБКА 68 — «Ошибка закрытия информационного банка»

При выходе из базы не удалось сбросить счетчик числа работающих пользователей. Необходимо всем выйти из базы, удалить файл *.adm при помощи сетевого администратора. Затем войти с ключом /ADM с машины администратора для создания нового *.adm.

ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»

Как правило, проявляется в случае порчи файла *.bis при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).
Удалите файл *.bis и перерегистрируйте машину администратора.
Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 72 — «Станция администратора занята регистрацией другого пользователя»

Попытка передать параметры для регистрации с рабочей станции во время регистрации другой рабочей станции администратором.
Необходимо дождаться завершения процесса обмена между администратором и другой рабочей станцией.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

ОШИБКА 73 — «Станция администратора уже запущена»

Попытка вести регистрацию администратором одновременно с двух (одинаковых) станций.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

ОШИБКА 74 — «Испорчен файл <имя файла>»

Безнадежно испорчен файл *.adm. Необходимо его удалить и запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 75 — «Не найден файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»

Запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 76 — «Откройте данному пользователю права на запись в директорию ADM»

Данная операционная среда некорректно отрабатывает функции блокировки доступа к файлам. Необходимо выполнить данное Вам Системой указание (открыть пользователю права на запись), чтобы работа осуществлялась через другие функции.

ОШИБКА 77 — «Устаревшая версия файла <имя файла>»

Используется версия технологического модуля, которая в настоящий момент уже не сопровождается.

ОШИБКА 79 — «Файл запроса относится к другому информационному банку»

Попытка обработать запрос подчиненной базы в основной (или наоборот).

ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»

Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.
Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /adm и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.

ОШИБКА 81 — «Пустой файл baselist.cfg»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 82 — «Слишком длинный файл baselist.cfg»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 83 — «Неверный файл baselist.cfg»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 84 — «Длинное имя файла *.res»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 85 — «Неверный файл consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 86 — «Слишком длинный файл consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 87 — «Испорчен файл consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 88 — «Неверный файл consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 89 — «Устаревшая версия файла consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.din»

Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.

ОШИБКА 91 — «Неверный файл *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 92 — «Испорчен файл *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 93 — «Неверный файл *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 94 — «Слишком большой объем файлов *.din»

В директорию DISTRDIN помещено слишком много файлов *.din.

ОШИБКА 95 — «Слишком длинный файл *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 96 — «Два файла *.din относятся к одной Системе. Работа невозможна»

В директорию DISTRDIN помещено два файла *.din, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.

ОШИБКА 97 — «Неизвестный тип Системы в файле <имя файла>»

В директорию DISTRDIN помещен файл *.din от неизвестной Системы.
Заменить файл SYSTEMconsult.tor или удалить указанный файл.

ОШИБКА 98 — «Неизвестный информационный банк «<имя банка>»

В файле baselist.cfg указан неизвестный Информационный Банк. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле baselist.cfg»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.din и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа Userlist.cfg проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

ОШИБКА 100, 101 — «Неверная длина файла <имя файла>»

Сбой операционной среды или укороченный файл (т.е. испорчен). Если испорчен файл *.din или *.reg — необходимо заменить его на исправный вариант. Если испорчен файл *.bis, его нужно удалить и перерегистрировать Систему, запустив ее с ключом /REG. Файл *.reg скопировать из Регистрирующего Центра.

ОШИБКА 105

Проявляется после ошибок, начинающихся на W, которые и являются информативными (см. ниже). Ошибка 105 носит вспомогательный характер.

ОШИБКА 111 — «Неверный файл <имя файла>»

Испорчены файлы *.din, *.bis или *.reg.
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию. Заменить файлы *.din, *.reg.

ОШИБКА 127 — «Неверный файл *.bis»

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

ОШИБКА 128

Возможно, проблемы со служебными файлами. Заменить директорию SYSTEM, удалить BIS и перерегистрировать Системы.

ОШИБКА 130, 131

Сбой при инициализации диалога обмена информацией между машиной администратора и рабочей станцией при регистрации.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 132, 133

Сбой при выполнении операции блокирования/разблокирования доступа к файлу, приведший к необходимости прерывания диалога регистрации рабочей станции.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 134

Сбой при обмене информацией между рабочей станцией и станцией администратора.
Попробуйте повторить эту операцию.

ОШИБКА 139 — «Неверный файл *.bis»

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

ОШИБКА 142

Неверные параметры в дистрибутиве.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 152

Попытка обращения к неисправному или незарегистрированному информационному банку. Ошибка носит вспомогательный характер.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 175

Сбой при выполнении запроса к операционной среде «дать общий объем диска».
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 193, 194

Испорчен файл *.res. Замените файл на исправный.

ОШИБКА 198

Испорчен файл cons.exe или *.res. Замените файлы на исправные.

ОШИБКА 199 — «Неизвестный ключ в файле <имя файла>»

Отредактировать указанный файл.

ОШИБКА 200 — «Информационный банк <имя банка> относится к нескольким Системам»

В директории DISTRDIN находится несколько файлов *.din, соответствующих указанному информационному банку. Необходимо оставить только один из них, а остальные удалить.

ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку <имя банка>»

В директории DISTRDIN отсутствует файл *.din, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.din, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла baselist.cfg.

ОШИБКА 202 — «Неверный тип информационного банка в файле *.dt2»

Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.

ОШИБКА 203 — «Неверное имя файлов Информационного Банка <имя банка>»

Неверное имя ИБ в файле baselist.cfg либо файлы ИБ переименованы. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 204 — «Информационный Банк «<имя банка>» не должен иметь номера региона»

Ошибочное имя файлов ИБ в baselist.cfg. Например, LAW123.
Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 205 — «Не указан номер региона у Информационного Банка <имя банка>»

Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg не содержит номера региона: RLAW. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 206 — «Нет номера региона в файле *.dt2»

Неисправен файл *.dt2 Региональный выпуск. Необходимо заменить его на исправный.

ОШИБКА 207 — «В файле *.dt2 не должно быть номера региона»

Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.

ОШИБКА 208 — «Неверный файл *.bis»

Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.

ОШИБКА 209 — «Испорчен файл *.bis»

Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.

ОШИБКА 211 — «Неверное имя файла *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 213 — «Испорчен файл *.reg»

Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.

ОШИБКА 217 — «Слишком длинный файл *.reg»

Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 220 — «Неверный файл пополнения»

Файл пополнения испорчен. Его необходимо переделать.

ОШИБКА 221 — «Испорчен файл запроса»

Файл запроса испорчен. Его необходимо переделать.

ОШИБКА 222 — «Чужой информационный банк»

Попытка использовать в демонстрационной версии полный Информационный Банк. Необходимо взять правильный Информационный Банк.

ОШИБКА 223 — «Неверный номер выпуска «<номер>»

Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg имеет неверный номер выпуска. Например, RLAW26478. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 224 — «Нет ни одного ИБ в директории BASE»

В директории BASE не обнаружено ни одного Информационного Банка.

ОШИБКА 225 — «Среди файлов *.DIN есть относящиеся к разным типам (сетевым, несетевым, региональным). Работа невозможна»

Нарушены принципы формирования комплекта Систем.

ОШИБКА 226 — «Не зарегистрирована Система «<имя системы>». Для регистрации зайдите в программу на станции администратора с ключом /REG»

Сетевая версия Системы не зарегистрирована.

ОШИБКА 227 — «Не зарегистрирована Система «<имя системы>». Для регистрации зайдите в программу с ключом /REG»

Несетевая версия Системы не зарегистрирована.

ОШИБКА 229 — «Неверный файл userlist.cfg»

Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.

ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе «<имя системы>». Обратитесь к администратору Системы»

Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.
Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

ОШИБКА 231 — «Однопользовательская Система «<имя системы>» занята пользователем <имя пользователя>»

Попробуйте войти в Систему позже.

ОШИБКА 232 — «Не найдена директория с Информационным Банком <имя банка>»

Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.

ОШИБКА 233 — «Нет Информационного Банка в директории <имя директории>»

Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.

ОШИБКА 234 — «Неверный файл *.bis»

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию <имя директории>. Обратитесь к администратору сети»

Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию ADM.

ОШИБКА 236 — «Файл ADMcons.adm занят другим приложением. Работа невозможна»

Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.

ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе <имя системы>»

Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле userlist.cfg. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

ОШИБКА 238 — «Не найдена директория <имя директории>»

Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле base.dir.

ОШИБКА 239 — «Неверный файл base.dir»

Нарушены правила формирования файла base.dir. Возможно, указана неверная директива или не закрыты кавычки у пути, содержащего пробелы.

ОШИБКА 240 — «Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на диске <имя диска>»

Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.

ОШИБКА 241 — «Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на CD-ROM или DVD»

Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.

ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.din»

Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.

ОШИБКА 243 — «Дважды указана Система <имя системы> в файле userlist.cfg»

Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.

ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе <имя системы> в файле userlist.cfg»

Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле userlist.cfg.

ОШИБКА 245 — «Слишком много Информационных Банков в файле <имя файла>»

Превышено техническое ограничение на количество ИБ. Необходимо уменьшить число ИБ в файле baselist.cfg.

ОШИБКА 246 — «В сетевом комплекте нельзя использовать файл BASE.DIR»

Файл base.dir можно использовать только в несетевой версии Системы.

ОШИБКА 247 — «Файл пополнения относится к другому Информационному Банку»

Эта ошибка возникает при попытке приема пополнения от несовместимого ИБ, если файлы пополнения были переименованы.

ОШИБКА 248 — «Файл пополнения относится к другой Системе»

Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в базе Нормативные документы СС КонсультантБухгалтер: Версия Проф.

ОШИБКА 251 — «Слишком много файлов *.din»

В директории DISTRDIN находится слишком много файлов *.din. Возможно, некоторые из них являются лишними, и их можно удалить.

ОШИБКА 252 — «Слишком много соединений с удаленным компьютером»
ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»

Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе Windows 95/98/ME Microsoft архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе Windows 2000/2003 сервер. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Вашем комплекте (разбить комплект на несколько).
В сетях Novell версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.

ОШИБКА 260 — «Система <Имя системы> не может быть интегрирована в данный комплект»

Ошибка связана с установкой Системы Регионы. Система Регионы не самостоятельная. Вместе с ней должна быть установлена Система местного Регионального выпуска.

ОШИБКА 261 — «Несетевой комплект уже запущен. Работа второй копии невозможна»

Вывод сообщения об ошибке произошел из-за второго запуска несетевой версии программы, т.к. программа уже запущена, выводится эта ошибка.

ОШИБКА 268 — «Не все Системы комплекта относятся к типу «флэш». Работа невозможна»

На флэш-диске записан файл *.din, не относящийся к Флэш версии. Необходимо его убрать с флэш-диска.

ОШИБКА 269 — «Комплект типа «флэш» должен располагаться на флэш-диске»

Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс не с флэш-диска.

ОШИБКА 270 — «Ошибка флэш-носителя. F-%»

Вместо знака % могут быть следующие значения:
3 — Внутренняя ошибка;
4 — Неизвестная ошибка (может возникнуть, если серийный номер флэш-диска слишком короткий, т.е. используется не флэш-диск КонсультантПлюс, или когда флэш-диск расшарен и доступ осуществляется с другого компьютера);
5 — Флэш-диск не найден в Системе;
6 — Флэш-диск не подключен (или отключен через безопасное удаление устройств).

ОШИБКА 271 — «Устаревший тип флэш-носителя»

Работа с данным флэш-диском невозможна. Замените флэш-диск.

ОШИБКА 272 — «Работа флэш-дистрибутива в данной операционной системе невозможна»

Возможно, Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс в операционной системе, для этого не предназначенной, например, в Windows95.

ОШИБКА 273 — «Неверное число рабочих станций у дистрибутива Сиcтемы КонсультантПлюс»

Ошибка говорит о том, что число рабочих станций у дистрибутива нестандартное — не соответствует одному из фиксированных значений (0, 1, 50, 100, 150, 200, 255). Данные дистрибутивы надо перезаказать в Департаменте сбыта.

ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»
ОШИБКА «Несовпадение контрольной суммы в секции данных»

Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ либо о том, что файл не скопировался до конца (например, при сбое копирования файла с CDROM).
Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:
CONS.EXE /ADM /BASETEST
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
В то же время, в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).
Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:
CONS.EXE /ADM /REINDEX.

Если испорчен файл пополнений *.ANS, он не будет принят в ИБ. Проверьте при помощи утилиты File Compare правильность копирования данного файла c CDROM (пусть CDROM виден под буквой f:, ИБ на диске c:):

fc /b c:consultantreceivelaw#dd0826#0002.ANS f:receivelaw#dd0826#0002.ANS

Для уменьшения частоты таких ошибок следует:

1. Стараться писать болванки CDR на небольшой скорости, меньшей, чем позволяет болванка и рекордер. Использовать только качественные болванки CDR.
2. Закрывать сессию и не использовать CDRW, т.к. на устаревших CDROM они могут не читаться или читаться с ошибками.
3. В случае возникновения описанной проблемы с правильно записанным носителем тестировать и стараться заменить CDROM-привод у клиента. Нередко срок службы CDROM/DVD составляет всего 3-5 лет.

ОПИСАНИЕ ОШИБОК СЕРИИ 5000, ВОЗНИКАЮЩИХ
В СИСТЕМЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС

Все ошибки серии 5000 отображаются в виде 5xxx/yyy, где 5xxx — ошибки программы КонсультантПлюс (расшифровываются ниже), yyy — внутренний номер системной ошибки ОС Windows. В сообщении, показывающем любую из ошибок, имеется соответствующая расшифровка.

ОШИБКА 5002 — «Ошибка открытия диспетчера служб»

Данная ошибка может возникнуть при первом запуске КонсультантПлюс под учетной записью с ограниченными правами, например, под гостевой. При ее появлении необходимо запустить программу с правами администратора для правильной установки драйвера. Запуск под администратором производится только один раз. Далее КонсультантПлюс можно запускать из-под любой учетной записи.

ОШИБКА 5003 — «Ошибка открытия драйвера Consult.sys»

Системная ошибка Windows при попытке открыть драйвер. Возможно появление этой ошибки при остановленной службе драйвера под ограниченными учетными записями. Для ее устранения необходимо войти на рабочую станцию под администратором и запустить КонсультантПлюс, далее можно работать под любой учетной записью.

ОШИБКА 5004 — «Ошибка получения состояния драйвера Consult.sys»

Системная ошибка Windows при опросе драйвера (запущен или нет). Ошибка возможна при остановленной службе драйвера или поврежденных данных в реестре. Необходимо:
— удалить ветвь реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesConsult
— удалить файл C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSconsult.sys
— перезагрузить компьютер;
— войти под учетной записью администратора;
— запустить КонсультантПлюс.

ОШИБКА 5004/10061 — «Connection Refused»

Начиная с модуля vr401250.res и все последующие модули работают через службу conslin ( спрашивать в Консультанте+ ). Её необходимо запускать перед запуском wine cons.exe. Можно добавить в автозагрузку rc.d systemctl.d и т.д.
Старые модули всё так же работают через службу etersafed.

ОШИБКА 5008 — «Ошибка работы с системными таблицами»

Ошибка определения параметров компьютера, возможна под 64-разрядными ОС. Возникает в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.

ОШИБКА 5009 — «Неизвестная платформа»

Не удалось определить версию ОС Windows. Возможна в случае какого-либо программного сбоя или повреждения ОС. Необходимо перезагрузить компьютер.
В случае повреждения ОС — переустановить Windows.

ОШИБКА 5010 — «Ошибка открытия драйвера <имя драйвера>»

При попытке открыть драйвер произошла ошибка. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Возможна в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.

ОШИБКА 5014 — «Ошибка копирования драйвера <имя драйвера> из <путь> в <путь>»

Ошибка копирования. Возможно, в директории назначения уже существует такой файл, и он занят приложением. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Эта ошибка может проявляться под учетной записью с ограниченными правами. Необходимо перезагрузить компьютер или изменить права.

ОШИБКА 5015 — «Необходимы права администратора»

Необходимо войти с учетной записью Администратора. Ошибка может проявляться в ОС Windows2000 и выше.

ОШИБКА 5016 — «Драйвер <имя драйвера> поврежден»

Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEMSYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98.

ОШИБКА 5017 — «Ошибка чтения файла <путь+имя>»

Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEMSYS на исправные, принесенные из РИЦ.

ОШИБКА 5020 — «Длина драйвера <путь+имя> неверна»

Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEMSYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98.

ОШИБКА 5021 — «Доступ к файлу <путь+имя> запрещен»

Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEMSYS на исправные, принесенные из РИЦ.

ОПИСАННЫЕ НИЖЕ ОШИБКИ ВОЗНИКАЮТ (КАК ПРАВИЛО)
ПРИ ПЕРВОЙ УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС

ОШИБКИ W1,W10

Внутренняя ошибка — не получилось взять имя SYSTEM директории WINDOWS. Надо попробовать перегрузить компьютер, если это не поможет, обратиться к разработчикам.

ОШИБКИ W5,W6,W8,W9

При обращении к файлам происходит сбой функций работы с файлами. Это может быть как ошибка сети, так и дискового пространства.

ОШИБКИ W44,W45,W46

Не получилось определить системную директорию со шрифтами.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.

ОШИБКА W50

Некорректно прошла попытка удаления документов или их текстов из базы данных, скорее всего, это сбой сети или ОС.

ОШИБКА W51

Не получилась загрузка основной библиотеки KERNEL32.DLL.
После этого обычно выдается код возврата.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.

Источник

Авторизация

ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС,

И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

В этом разделе описаны «сбои», наиболее часто возникающие при работе с Системами КонсультантПлюс, характерные причины их возникновения и способы устранения.

К сожалению, не все «сбои» в работе Системы можно четко формализовать, т.е. однозначно указать их причину и способ их устранения. Если у Вас возникли проблемы, не описанные ниже, или данные нами рекомендации не исправили положение, обратитесь в ООО «Базис» по телефону 24-25-600.

ОШИБКА 1 — «Не найден файл «

Файл отсутствует в указанной директории.

ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу . Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»

Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.

Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.

ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл «

1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.

2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.

ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»

Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).

ОШИБКА 27 — «Файл . Система перенесена на другой компьютер»

Попытка принять пополнение на компьютере, отличном от станции администратора. Если же нужно принять пополнение именно на этом компьютере (сменить станцию администратора) — то необходимо перерегистрировать комплект.

ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»

Контроль числа одновременно работающих пользователей с Базой данных выявил превышение (установленное: число пользователей не больше числа рабочих станций данного дистрибутива).

К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.ADM и войти на машине администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»

Как правило, проявляется в случае порчи файла *.BIS при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).

Удалите файл *.BIS и перерегистрируйте машину администратора.

Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 75 — «Не найден файл . Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»

Файл был удален или перемещен из запрашиваемой директории. Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»

Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.

Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.

ОШИБКИ 81 , 82, 83 — различные ошибки с файлом BASELIST.CFG

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКИ 7, 25, 36, 74, 84, 85, 86, 91, 92, 93, 95, 100, 101, 111, 127, 139, 208, 209, 211, 220, 234 — Все ошибки типа «Неверный файл», «Испорчен файл», «Неверная длина файла» и т.д.

Заменить указанный файл на исправный. Если проблемный файл — файл *.ADM, то необходимо очистить содержимое папки ADM и запустить КонсультантПлюс с ключом /ADM. Если проблемный файл — *.BIS, то удалить его и перерегистрировать систему.

ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.DIN»

Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

ОШИБКА 96 — «Два файла *.DIN относятся к одной Системе. Работа невозможна»

В директорию DISTRDIN помещено два файла *. DIN, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.

ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле BASELIST.CFG»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.DIN и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа USERLIST.CFG проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку «

В директории DISTRDIN отсутствует файл *.DIN, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.DIN, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла BASELIST.CFG.

ОШИБКА 229 — «Неверный файл USERLIST.CFG»

Нарушены правила формирования файла USERLIST.CFG.

ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе » «. Обратитесь к администратору Системы»

Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.

Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию . Обратитесь к администратору сети»

Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию ADM.

ОШИБКА 236 — «Файл ADMCONS.ADM занят другим приложением. Работа невозможна»

Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.

ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе «

Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле USER.CFG. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

ОШИБКА 238 — «Не найдена директория «

Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле BASE.DIR.

ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.DIN»

Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе в файле USERLIST.CFG»

Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле USERLIST.CFG.

То есть при запуске с ключом /ADM нужно убедиться что второй столбик в файле USERLIST.CFG совпадает с именем текущего пользователя.

ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»

Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе WINDOWS 95/98/ME MICROSOFT архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе WINDOWS 2000/2003/2008 SERVER. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Комплекте РИЦ (разбить Комплект на несколько).

В сетях NOVELL версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.

ОШИБКА 270 — «Ошибка флеш-носителя. F-%»

Вместо знака % могут быть следующие значения:

3 — Внутренняя ошибка;

4 — Неизвестная ошибка. Данная ошибка может возникнуть, если используется не флэш-носитель КонсультантПлюс или когда флэш-носитель имеет доступ по сети с других компьютеров (SHARED/расшарен) и доступ осуществляется с другого компьютера;

5 — Флэш-носитель не найден в Системе;

6 — Флэш-носитель не подключен или отключен через безопасное удаление устройств.

ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»

Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ.

Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:

CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE_

CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_

В то же время в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).

Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:

Компьютер не видит флешку: всё решаемо

Проблема при использовании флешек вещь крайне неприятная, так как они уже довольно плотно вошли в нашу жизнь. Мы используем их для работы, в учёбе, поэтому хорошо бы знать основные методы устранения неисправностей. Всем приятного прочтения!

Основные неполадки

Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с тем, что компьютер не воспринимает флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft — от Windows XP до Windows 10. Если компьютер не распознает подключенную флешку, то это может быть одна из следующих причин:

  • компьютер пишет Вставьте диск даже если флешка была только что подключена;
  • появляется значок подключенной флешки и характерный звук, но флешка не отображается в проводнике;
  • появляется предложение на форматирование диска;
  • появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
  • компьютер виснет при подключении флешки
  • компьютер пишет, что устройство не опознано

В начале рассмотрим наиболее простые способы постепенно увеличивая накал страстей. Если ваша флешка повреждена физически (обязательно проверьте её на наличие различных повреждений), то программно её починить не получится никак.

Также стоит заметить, что есть фирменные утилиты производителей флэш накопителей, таких как Kingston, Sandisk, Silicon Power и других. Воспользуйтесь ими, если предложенные инструкции не помогут.

Самые первые действия

Прежде чем начать чинить флешку, попробуйте проделать самые простые действия:

  • если вы подключаете флешку через удлинитель или USB-хаб, то попробуйте подключить её напрямую;
  • попробуйте подключить флешку во все имеющиеся порты USB;
  • попробуйте отключить посторонние устройства, например, веб-камеру, оставить только клавиатуру и мышь и подключить флешку, если компьютер увидит её, то дело в нехватки мощности вашего блока питания, пора задуматься о его смене.

Средство устранения неполадок USB в Windows

Лучше всего начать с фирменной утилиты от самой Microsoft, которая позволяет устранить проблемы с USB накопителями. Утилита подходи для всех популярных версий ОС Windows (7,8,10). Она является наиболее простым и безопасным способом.

После запуска утилиты нажмите кнопку Далее , чтобы посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (рисунок ниже):

  • USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
  • USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
  • USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
  • и далее по списку

В случае успешного устранения какой-либо проблемы, вы увидите сообщение об этом. Обязательно попробуйте снова подключить ваш USB накопитель после использования утилиты и убедитесь, что проблема исправлена.

Инструмент «Управление дисками»

Запустить утилиту управления дисками можно одним из следующих способов:

  • Win + R , ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
  • Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

В лучшем случае, если при подключении компьютер увидит флешку и все разделы на ней (обычно он один такой) будут в состоянии «Исправен». В этом случае:

  • кликните по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите строку Сделать раздел активным
  • присвоить букву флешке (если потребуется)

Обычно этого достаточно для устранения проблемы.

Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы увидите «Не распределен». Для устранения проблемы:

  • кликните по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите строку Создать простой том
  • создайте раздел (будет выполнено форматирование, т.е. полная очистка данных)

Если вы для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом в другой статье).

Использование диспетчера устройств

Зайдите в диспетчер устройств ( Win + R, команда devmgmt.msc ) чтобы посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (рисунок ниже). Накопитель может называться своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить , затем нажмите на значок компьютера с лупой ( Обновить конфигурацию оборудования ). Это же можно проделать через кнопку Действие .

Есть вероятность, что этого будет вполне достаточно для устранения проблемы, после чего флешка появится в Проводнике .

Удаление старых драйверов USB

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», при подключении флешки. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт. Для этого можно воспользоваться программой USBOblivion .

Компьютер не видит флешки вообще

Для этого проделаем несколько простых действий:

  • зайдите в диспетчер устройств (описано выше);
  • в диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB;
  • удалите все устройства с называниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub;
  • выполните действие Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Дополнительные действия

  • Проверьте свой компьютер на вирусы, они могут нарушать работу USB устройств
  • Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies Explorer. Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives , удалите его и перезагрузите компьютер.
  • Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control . Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies , удалите его.

Надеюсь данная статья поможет вам в борьбе с проблемами USB накопителей.

Как восстановить флешку, если она не читается, не открывается и не работает

Всем доброго времени суток! И сегодня мы поговорим про способы, которые помогут восстановить флешку после какой-то поломки или системного сбоя. Симптомов может быть достаточно много:

  • Она не читается.
  • На неё невозможно ничего записать.
  • Флешка не определяется в системе.
  • На неё нельзя зайти.
  • Размер флешки определяется как ноль байт.
  • При подключении вылезает ошибка об установке нового устройства или драйверов.
  • Система просит её переформатировать.
  • Вылезает ошибка о битых секторах и невозможности её прочесть.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если на флешке есть лампочка, и она ещё горит, то это значит, что проблему можно решить программно. При потухшей лампочке скорее всего придется орудовать паяльником.

Есть ещё более «узкие» причины, но я постарался описать самые часто встречаемые. Вы также можете более детально описать свой случай в комментариях. Способов по решению проблем с флешкой достаточно много, и обо всех них мы поговорим далее.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Я постарался написать как можно более подробные инструкции по восстановлению флешки. Но если у вас будет что-то не получаться, или вы обнаружите другие способы по лечению – пишите в комментариях.

Прошить контроллер флешки

  1. Нажимаем на две кнопки «Win» и «R».

  1. Открываем раздел «Контроллеры USB». Ваш Flash-носитель будет определен под именем «Запоминающее устройство для USB». Нажимаем по ней правой кнопкой и заходим в «Свойства».

  1. Теперь нужно зайти во вкладку «Сведения» и установить «Свойства» как «ИД оборудования». Теперь нас интересует две цифры: «VID» и «PID».

  1. Теперь заходим в «Яндекс» или «Google» и вводим в поисковую строку название портала «FlashBoot». Переходим по первой ссылке.

  1. Вводим «VID» и «PID» в строки и нажимаем кнопку «Search».

Теперь самое главное – найти свою флешку. Смотрите по строкам «FLASH MODEL» и «FLASH VENDER». Также нужно обращать внимание на ёмкость в строке «SIZE (GB)». Как только вы найдете свой девайс, то смотрим в последнюю строку «UTILS» – там будет название программы или ссылка для её скачивания. Далее переходим по ссылке или ищем утилиту в интернете. После запуска нужно будет нажать только на одну кнопку – ничего сложного.

Если в последней строке ничего нет, значит для вашей модели утилиты нет, но можно попробовать другую программу «ChipGenius». После запуска «проги» выбираем нашу флешечку.

После того как вы кликните по носителю, внизу вы увидите всю информацию. Смотрим в строку «Tools on Web» – там располагается программа для решения проблема с контроллером. Если её нет, то можно попробовать «загуглить» полное название флешки и найти утилиту на официальном сайте производителя.

Через командную строку

При открытии носителя компьютер начинает виснуть из-за того, что не может отобразить файлы носителя или прочитать их. Но мы попробуем восстановить флешку через консоль.

  1. Посмотрите под какой буквой определяется флешка в «Моём компьютере».
  2. Нажимаем опять на «Win+R».
  3. Вводим: «cmd».

  1. Теперь прописываем команду:

CHKDSK БУКВА_ДИСКА: /f

CHKDSK G: /f

Обычное форматирование

Можно попробовать восстановить поврежденную флешку обычным форматированием. Помните, что после этого все данные с неё будут стерты.

  1. Зайдите в «Мой компьютер».
  2. Нажимаем правой кнопкой по нашей флешке.
  3. Выбираем «Форматировать»

  1. Выбираем «Файловую систему» и обязательно убираем галочку «Быстрое (очистка оглавления)». Нажимаем «Начать».

HP USB Disk Storage FormatTool

Это отличная утилита, которая может решить некоторые программные поломки самого накопителя. Симптоматика до боли простая – ваша флешка определяется, но имеет нулевой размер. Такой симптом говорит о том, что есть проблемы с разметкой кластера. В таком случае мы берем и скачиваем с интернета программу «HP USB Disk Storage FormatTool».

После запуска в «Устройствах» выбираем наш носитель. Указываем «Файловую систему» и пишем наименование (если это нужно). И в самом конце установите галочку «Быстрое форматирование». Нажимаем «Старт».

HDD Low Level Format Tool

Фишка данной программы в том, что она форматирует носитель на низком уровне, по сравнению с другими программами. Это может помочь реанимировать и починить носитель на системном уровне. Конечно, при этом данные все будут стерты.

  1. Скачиваем и устанавливаем программу. Программа платная, но можно выбрать «Free» версию. После запуска выбираем наш девайс.

  1. Если вы выбрали «Free» версию, то будет ограничение по скорости в 50 Мбит в секунду.

SDFormatter

Ещё одна программка, которая работает на низком уровне форматирования. Она полностью бесплатная и помогает произвести ремонт USB носителя. Запускаем программу, выбираем диск и нажимаем «Format». Два раза нажимаем «ОК», чтобы согласиться с действиями программы.

Если программа не дала результата, тогда нажимаем «Option», и в строке «FORMAT TYPE» выбираем «FULL (OverWrite)». Нажимаем опять «Format».

D-Soft Flash Doctor

Если флешка не открывается, не работает, или компьютер её не видит, то может помочь эта программа для восстановления. Она не только форматирует носитель на низком уровне, но также заменяет поврежденные сектора резервными. В результате флеш-носитель перестает глючить и спокойно читает записанные ранее файлы. Данная программка относится к классу «Recovery Flash» приложений.

  1. Открываем программу и нажимаем «Сканировать на ошибки».

  1. Ждём пока процесс закончится, и в конце вы увидите отчет.
  2. Выходим в предыдущее меню и выбираем «Восстановить носитель».

Физическая защита

Если флешка открывается, работает, но на неё нельзя ничего записать, то проблема может крыться в простой физической блокировке. Посмотрите – нет ли на ней специального переключателя, который блокирует запись и изменения файлов на носителе. Если проблема остается, или такой защиты нет, то советую прочесть отдельную инструкцию по данной ошибке тут. Там рассмотрены все способы по устранению данной проблемы.

Проблема в материнской плате

С данной проблемой я сталкивался сам на своем собственном компьютере. При этом при записи носителя через какое-то время при подключении флешка не читается, и вылезает ошибка. При диагностике и исправлении прошлыми методами все оставалось по-прежнему. Но при подключении носителя к другому ноутбуку или компу – она читалась, и с ней спокойно можно было работать. Оказалось, что у меня была проблема в драйверах на материнскую плату, а в частности на сам USB контроллер.

Чтобы вылечить системную проблему, нам нужно скачать свежие драйвера для вашей материнской платы.

  1. Открываем командную строку – для этого нажимаем «Win+R» и прописываем: «cmd».
  2. В консоль нужно ввести две команды:

wmic baseboard get product

wmic baseboard get Manufacturer

  1. Они выводят наименование модели и фирму, которая выпустила «маму». Ищем в поисковике по названию материнки. Или вы можете зайти на официальный сайт производителя и найти модель там.

  1. В самом конце скачиваем, устанавливаем драйвера и не забываем перезагрузить машину.

Видео по ремонту

Для того, чтобы отремонтировать или починить флешку на физическом уровне, у вас должны быть хотя бы минимальные знания, а также наличие паяльника. По ремонту вы можете посмотреть видео ниже.

ВНИМАНИЕ! Ремонт флешек должен делать специалист. Все действия, приведенные ниже, вы делаете на свой страх и риск.

Восстановление флешки: определение контроллера, прошивка флешки

Здравствуйте!

Если ваша флешка стала постоянно сбоить: не форматируется, при подключении к компьютеру — тот часто подвисает, при копировании файлов на нее — вылетают ошибки, но она не подвергалась механическому воздействию — ШАНСЫ на восстановление ее работоспособности есть! 👌

Хорошо бы, если при подключении флешки — она хоть как-то определялась, например, Windows издавала звук подключения, накопитель отображался в «моем компьютере», и на его корпусе моргал светодиод.

Если компьютер совсем не видит флешку и никак не реагирует на нее, то сначала рекомендую ознакомиться вот с этой статьей

Вообще, дать универсальную инструкцию, как и какой программой что делать, чтобы восстановить флешку — невозможно! Но я в этой небольшой статье попытаюсь дать алгоритм, который поможет, даже начинающим пользователям, разобраться с проблемой и решить ее.

Восстановление работоспособности флешки: по шагам

Определение модели контроллера флешки

Оказалась по воле судьбы у меня одна флешка, которую Windows отказывалась форматировать — вылетала ошибка «Windows не удается завершить форматирование».

Флешка, по заверениям владельца, не падала, в нее не проникала влага, да и вообще, с ней довольно бережно обращались.

Всё, что было ясно (по ее виду) : что это флешка от SmartBuy, и она на 16 GB (фото ниже). При подключении к ПК — загорался светодиод, флешка определялась и была видна в проводнике, но работала со сбоями.

SmartBuy 16 GB — «подопытная» не работающая флешка

Способ 1: с помощью спец. утилиты

Чтобы восстановить нормальную работу флешки , необходимо перепрошить микросхему контроллера. Делается это специальными утилитами, и для каждого типа контроллера — своя утилита!

Если утилита будет выбрана неверно, то с высокой долей вероятности, вы испортите флешку на всегда! Скажу даже больше, у одного модельного ряда флешек — могут быть разные контроллеры!

У каждого устройства есть свои уникальные идентификационные номера — VID и PID , и флешка здесь не исключение. Чтобы выбрать правильно утилиту для перепрошивки — необходимо определить эти идентификационные номера (а по ним модель контроллера) .

  1. VID — идентификатор производителя контроллера;
  2. PID — идентификатор устройства.

Один из самых простых способов узнать VID, PID, и модель контроллера флешки — это использовать специальные утилиты. Одна из лучших в своем роде — это Flash Drive Information Extractor .

Flash Drive Information Extractor

Небольшая бесплатная утилита, для получения максимум информации о флешке. Устанавливать ее не нужно!

Программа определит модель USB-флешки, модель и тип памяти (поддерживаются все современные флешки, по крайней мере, от нормальных производителей 😎) .

Программа будет работать даже в тех случаях, когда не определяется файловая система флешки, когда завис компьютер при подключении носителя.

  • модель контроллера;
  • возможные варианты установленных во флешке чипов памяти;
  • тип установленной памяти;
  • заявленный производителем максимальный потребляемый ток;
  • версия USB;
  • полный физический объем диска;
  • объем диска, сообщаемый операционной системой;
  • VID и PID;
  • Query Vendor ID;
  • Query Product ID;
  • Query Product Revision;
  • Controller Revision;
  • Flash ID (не для всех конфигураций);
  • Chip F/W (для некоторых контроллеров) и др.

Важно! Программа работает только с USB-флешками. MP3-плееры, телефоны и прочие устройства — она не распознает. Желательно, перед запуском программы, оставить подключенной к USB-портам только одну единственную флешку, с которой вы хотите получить максимум информации.

👉 Работа с Flash Drive Information Extractor
  1. Отключаем от USB-портов все, что подключено (по крайней мере все накопители: плееры, внешние жесткие диски и т.д.) .
  2. Вставляем ремонтируемую флешку в USB-порт;
  3. Запускаем программу;
  4. Жмем кнопку «Получить информацию о флешке» ;
  5. Через некоторое время получаем максимум информации о накопителе (см. скриншот ниже) .
  6. Если программа зависла: ничего не делайте и не закрывайте ее. Выньте флешку через пару минут из USB-порта, программа должна «отвиснуть», и вы увидите всю информацию, что она успела вытащить с флешки.

Flash Drive Information — VID и PID флешки

Теперь мы знаем информацию о флешке и можем приступить к поиску утилиты.

Информация о флешке:

  • VID: 13FE; PID: 4200;
  • Модель контроллера (Controller): Phison 2251-68 (вторая строка на скриншоте выше) ;
  • SmartBuy 16 GB.

Способ 2: визуальный осмотр контроллера

Определить достоверно модель контроллера можно, если разобрать флешку. Правда, не каждый корпус у флешки разборный, и не каждую потом соберешь обратно ☝.

Обычно, чтобы вскрыть корпус флешки, нужен нож и отвертка. При вскрытии корпуса будьте аккуратны, чтобы не повредить внутренности флешки. Пример контроллера показан на скрине ниже.

Разобранная флешка. Модель контроллера: VLI VL751-Q8

Способ 3: через диспетчер устройств

Узнать VID и PID флешки можно с помощью диспетчера устройств (в этом случае — ничего и устанавливать не нужно) .

Правда в этом случае мы не узнаем модель контроллера, и есть некоторый риск, что по VID и PID не получится точно идентифицировать контроллер. И тем не менее, вдруг вышеприведенная утилита зависнет и не даст вообще никакой информации 👇.

  1. Сначала вставляем флешку в USB-порт;
  2. Далее запускаем диспетчер устройств : нажмите сочетание кнопок WIN+R , в строку «Открыть» введите команду devmgmt.msc , нажмите OK (скрин ниже в качестве примера) .

Как запустить диспетчер устройств

  • В диспетчере устройств откройте вкладку «Контроллеры USB» , а в ней найдите строку «Запоминающее устройство USB» — перейдите в его свойства .
  • Далее нужно открыть вкладку «Сведения» , выбрать свойство «ИД оборудования» , и вы увидите VID и PID флешки (стрелка 5 на скриншоте ниже) .

    Определение VID и PID флешки через диспетчер устройств

    Вот, собственно, и все — будем считать, что модель контроллера мы все-таки определили.

    Как найти утилиту для прошивки флешки

    Важно! После прошивки флешки — вся информация на ней будет удалена!

    1) Зная модель контроллера — можно просто воспользоваться поисковиками (Google, Яндекс например) и найти нужное.

    2) Но я рекомендую, сначала попытаться найти утилиту на сайте http://flashboot.ru/iflash/ .

    Алгоритм работы такой:

    1. Заходим на сайт: http://flashboot.ru/iflash/
    2. Вводим свои VID и PID в строку поиска и ищем;
    3. В списке результатов, скорее всего, вы найдете десятки строк. Среди них нужно найти такую строку, у которой совпадет: модель контроллера, ваш производитель, VID и PID, размер флешки .
    4. Далее в последней колонке — вы и увидите рекомендуемую утилиту. Кстати, обратите внимание, версия утилиты так же имеет значение! Осталось только скачать найденную утилиту и применить ее.

    Поиск утилиты для восстановления флешки

    После того, как найдете и загрузите искомую утилиту — останется только нажать одну кнопку «Restore» (по крайней мере, так было в моем случае 👌) .

    Formatter Silicon Power v3.13.0.0 / Format and Restore. Утилита конечного пользователя, предназначенная, как для низкоуровневого, так и высокоуровневого (FAT32) форматирования флэшек на контроллерах фирмы Phison линейки PS2251-XX.

    Спустя пару минут моргания светодиода на флешке, она стала нормально работать, сообщения от Windows о невозможности форматирования — больше не появлялись.

    Итог: флешка была восстановлена (стала рабочей на 100%), и отдана владельцу ✌.

    На этом, собственно, всё. За дополнения по теме — буду признателен.

    Первая публикация: 18.12.2016

    • ВидеоМОНТАЖ
      Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
      Видео сделает даже новичок!
    • Ускоритель компьютера
      Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

    У меня компьютер легко стирает Vid Pid, и не только на флешках, но и на других устройствах FTDI, Pic18F4550, и так далее. После ПК даже ноутбук эти устройства не определяет и не восстанавливает. Любой USB адаптер в один прекрасный момент ПК может записать в 0000. Я и систему перестанавливал, и все дополнительные платы вытащил, бесполезно.
    Вопрос: можно ли какой ни-будь программой выбрать Unknown Device и записать данные, чтобы определить устройство.
    Если есть такие программы, скиньте ссылку. Спасибо.

    Большое спасибо. При записи фильмов нечаянно скопировала их в системную папку флешки и никак не удавалось их оттуда удалить. После форматирования флешки в компьютере DVD-плеер перестал её видеть. Сделала всё, как написано в статье — заработало!

    Спасибо огромное. Все сделал как тут описано и флэш заработала.
    Кстати вид и пид оказались точно такими же как в статье и утилита соответственно эта подошла! :)))

    Добрый день. Были куплены две одинаковые (производитель, модель, объём) флешки. У одной скорость записи 15-16 мб/с, а у второй 5-7 мб/с.

    Быстрая:
    Controller: Phison PS2307
    Possible Memory Chip(s):
    Hynix H27UCG8T2A
    Hynix H27UCG8T2ATR
    Hynix H27UCG8T2ATRx2
    Memory Type: MLC
    Flash ID: ADDE94DA 74C4
    Chip F/W: 01.04.10
    Firmware Date: 2014-03-20
    ID_BLK Ver.: 1.2.71.0
    MP Ver.: MPALL v3.30.0A
    VID: 0951
    PID: 1666
    Manufacturer: Kingston
    Product: DataTraveler 3.0
    Query Vendor ID: Kingston
    Query Product ID: DataTraveler 3.0
    Query Product Revision: PMAP
    Physical Disk Capacity: 15728640000 Bytes
    Windows Disk Capacity: 15728635904 Bytes
    Internal Tags: 2Q6P-SX5Q
    File System: NTFS
    USB Version: 3.00 in 2.00 port
    Declared Power: 300 mA
    ContMeas ID: 32ED-01-00

    Медленная:
    Controller: Phison PS2307
    Possible Memory Chip(s):
    Toshiba TC58NVG7T2JTA00
    Toshiba TC58TEG7T2JTA00
    Memory Type: TLC
    Flash ID: 983AA892 7650
    Chip F/W: 01.02.53
    Firmware Date: 2014-03-05
    ID_BLK Ver.: 1.2.68.0
    MP Ver.: MPALL v3.30.00
    VID: 0951
    PID: 1666
    Manufacturer: Kingston
    Product: DataTraveler 3.0
    Query Vendor ID: Kingston
    Query Product ID: DataTraveler 3.0
    Query Product Revision: PMAP
    Physical Disk Capacity: 15733161984 Bytes
    Windows Disk Capacity: 15733157888 Bytes
    Internal Tags: 2Q6P-8768
    File System: NTFS
    USB Version: 3.00 in 2.00 port
    Declared Power: 498 mA
    ContMeas ID: 32ED-02-00

    Одинаковые контроллёры, но разные чипы памяти.
    Скажите, есть ли способы увеличить скорость записи у «медленной»?

    Ошибка флэш носителя f 101

    Отзывы клиентов

    «Компания «Финанс Групп Недвижимость» выражает огромную благодарность.

    Производители

    Наиболее распространённые поломки флеш-носителей

    Флешки уже давно прочно вошли в обиход современного пользователя компьютерной техники. Они удобны, вместительны и просты в эксплуатации.

    Однако ничего вечного и абсолютно безотказного в мире техники быть не может. Любая флешка может выйти из строя и именно в тот момент, когда этого совершенно не ожидаешь. Флешки подвержены самым разнообразным сбоям, в том числе — аппаратным, логическим и программным. Некоторые из них относятся к тяжёлым поражениям, какие-то можно устранить самостоятельно, что называется — в домашних условиях.

    К наиболее распространённым сбоям флешек можно отнести следующие:

    — физические дефекты и повреждения,

    — логические ошибки и случайные действия со стороны пользователя,

    — сбои на уровне программного обеспечения,

    — отказ контроллера флешки,

    — выход из строя микросхемы устройства.

    Ввиду того, что флешка — устройство крайне малого размера, к тому же — производители активно работают над ещё большей миниатюризацией, данный тип устройства подвержен физическим повреждениям. Кроме того, немаловажный вклад вносят и условия эксплуатации, ведь флешка прежде всего — это мобильное оборудование. Как правило, речь идёт о механических воздействиях, таких как удары, переломы, попадание воды внутрь.

    Следует заметить, что нарушения такого типа, как раз, относятся к наиболее тяжёлым. Ведь в этом случае может потребоваться замена отдельных компонентов, а у рядового пользователя не может быть подходящих для этого инструментов, да и домашние условия не позволяют поддерживать должный уровень стерильности. Поэтому при механических повреждениях следует обращаться за помощью в специализированный сервис-центр или лабораторию восстановления информации.

    Что же касается логических или программных сбоев, то некоторые из них пользователь может устранить и самостоятельно. Например, при ошибочном форматировании носителя или случайном удалении нужных файлов поможет специальное программное обеспечение, которое без особого труда можно найти на просторах современного интернета. То же касается случаев некорректного форматирования, несовместимости на программном уровне и многого другого.

    Однако следует с осторожностью относиться к программным средствам восстановления информации. В неумелых руках такая программа может принести больше вреда, чем пользы, усугубить ситуацию и превратить её из незначительного сбоя в полномасштабное бедствие.

    Отдельной, но весьма распространённой категорией являются ситуации, когда флешка была неправильно извлечена из компьютера. После таких действий информация может оказаться недоступной, что ещё раз подчёркивает необходимость соблюдать правила корректного извлечения накопителя. Если же это случилось, следует флешку отформатировать, однако вся записанная на неё информация будет удалена.

    Если контроллер флешки подвергся сбою, также следует обратиться к опытному профессионалу. Обычно, в такой ситуации носитель не определяется компьютером, либо определяется, но с нулевым объёмом. Исправляется эта неисправность путём прошивки специальными утилитами, однако операция требует от исполнителя наличия некоторого опыта и определённых знаний по функционированию современных носителей информации.

    Как и следует из названия, проблемы электротехнического характера спровоцированы явлениями электрической природы. Сюда относятся перепады напряжения, внезапные отключения питания, в некоторых ситуациях — дефекты интерфейсного разъёма. Симптомы здесь схожи с предыдущей категорией неисправностей: флешка не определяется компьютером. Необходимо будет заменить вышедшие из строя компоненты, что осуществимо лишь в условиях лаборатории.

    Пожалуй, самой неприятной ситуацией является неисправность микросхемы NAND, поскольку в большинстве случаев ремонту этот сбой не подлежит и пользователю остаётся лишь приобрести новую флешку.

    Обращаясь к нам, пользователь делает правильный выбор, ведь в лаборатории ГОСТЛАБ работают самые лучшие в Москве специалисты!

    • Источник

    Содержание

    1. КонсультантПлюс:Форумы
    2. #1 17.12.2005 14:01:48
    3. Не могу войти в интернет версию системы
    4. #2 19.12.2005 17:11:23
    5. Re: Не могу войти в интернет версию системы
    6. Отдел колонтитула
    7. Вики IT-KB
    8. Инструменты пользователя
    9. Инструменты сайта
    10. Боковая панель
    11. Типичные неисправности при Интернет-пополнении КонсультантПлюс и способы их устранения
    12. Авторизация
    13. 1992- 2021 © Офис ООО «Базис»: Владивосток, пр. Острякова 8, т. +7 (423) 24-25-600
    14. Падает Консультант+
    15. #1 shtoff
    16. #2 VVS
    17. #3 Konstantin Yudin
    18. #4 shtoff
    19. #5 maxic
    20. #6 shtoff
    21. #7 VVS
    22. #8 shtoff
    23. Прикрепленные файлы:
    24. #9 VVS
    25. #10 Konstantin Yudin
    26. #11 shtoff
    27. #12 maxic
    28. #13 VVS
    29. #14 shtoff
    30. #15 shtoff
    31. #16 TASS
    32. #17 shtoff
    33. #18 shtoff
    34. #19 IlyaS
    35. #20 SergSG

    КонсультантПлюс:Форумы

    Страницы: 1

    #1 17.12.2005 14:01:48

    Не могу войти в интернет версию системы

    Пытаюсь запустить интернет версию системы и сначала получаю сообщение
    ++++++++++++++++
    Перенаправление на основную страницу системы.

    Осуществляется переход на основную страницу системы. Если Вы видите эту страницу продолжительное время, то для решения проблемы перейдите по этой ссылке.
    ++++++++++++++++++++++++

    И прейдя по ссылке http://base.consultant.ru/cons/static/needmeta.htm

    получаю инструкцию:
    Отключена поддержка метаобновления страниц

    Для работы систем КонсультантПлюс:Интернет необходимо включить функцию метаобновления страниц. Чтобы сделать это, обратитесь к администратору вашей сети, или выполните самостоятельно следующие шаги:

    В русской версии Internet Explorer:

    В меню «Сервис», выберите пункт «Свойства обозревателя. «;
    Выберите вкладку «Безопасность»;
    Нажмите кнопку «Другой. «;
    В появившемся окне найдите раздел «Разное». В подразделе «Разрешить метаобновление» выберите пункт «Разрешить»;
    Нажмите кнопку «OK» дважды, для первого и второго окна.
    В английской версии Internet Explorer:

    В меню «Tools», выберите пункт «Internet Options»;
    Выберите вкладку «Security»;
    Нажмите кнопку «Custom Level»;
    В появившемся окне найдите раздел «Miscellaneous». В подразделе «Allow META REFRESH» выберите пункт «Enable»;
    Нажмите кнопку «OK» дважды, для первого и второго окна.

    Захожу в Tools, а там и так уже все стоит, как надо. А войти в программу так и не удалось.

    Может подскажите, что нужно сделать, что бы получить доступ к данным?

    #2 19.12.2005 17:11:23

    Re: Не могу войти в интернет версию системы

    1. Удалите временные файлы (кэш) Internet Explorer (какая версия у Вас?).
    В свойствах Internet Explorer, «Сервис» («Tools»), выберите пункт «Свойства обозревателя. » («Internet Options»), вкладка «Общие» («General»), «Временные файлы Интернет» («Temporary Internet files «), «Удалить файлы» («Delete Files…»).
    2. Возможно, Вы настроили «Метаобновление» для другой зоны Интернета.
    В свойствах Internet Explorer, «Сервис» («Tools»), выберите пункт «Свойства обозревателя. » («Internet Options»), вкладка «Безопасность» («Security»), «Надежные узлы» (Trusted sites);
    Нажмите кнопку «Узлы…» («Sites…»), в появившемся окне необходимо внести адрес *.consultant.ru и нажать кнопку «Добавить» («Add»). См. также http://www.consultant.ru/online/options/

    Страницы: 1

    Отдел колонтитула

    Powered by PunBB
    © Copyright 2002–2008 PunBB

    Вики IT-KB

    Пошаговые руководства, шпаргалки, полезные ссылки.

    Инструменты пользователя

    Инструменты сайта

    Боковая панель

    Типичные неисправности при Интернет-пополнении КонсультантПлюс и способы их устранения

    На этой странице представлены часто встречающиеся проблемы при использовании Интернет-пополнения информационных банков системы КонсультантПлюс, а также варианты их возможного решения. Предложенные способы решения желательно выполнять в указанной последовательности.

    Ситуация 1: Выдается сообщение: «Ошибка 7024. Сервер не доступен. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.»

    Способы решения:

    Ситуация 2: ИП прерывается и в cons_err.txt записывается сообщение: «Ошибка 12002».

    Причины и способы решения: Эта ошибка может появляться при широком спектре неисправностей. Она означает, что истек срок ожидания ответа от сервера.

    Ситуация 3: ИП прерывается и в cons_err.txt записывается сообщение об ошибке 12002, 12007 или 405.

    Данная ситуация может наблюдаться при запуске ИП с NTLM-авторизацией на прокси-сервере SQUID (версий ниже 3.2) на технологических модулях, начиная с версии 4012.00.30, в Windows Vista и выше и Windows Server 2008 и выше. Проблема возникает из-за того, что SQUID старых версий не поддерживает работу с протоколом HTTP 1.1. Он работает с очень старым протоколом HTTP 1.0. Поддержка протокола HTTP 1.1 включена в SQUID, начиная с версии 3.2. В то же время, в библиотеке WINHTTP.DLL, которая поставляется с Windows Vista и выше, значительно снижена поддержка протокола HTTP 1.0 в целях безопасности.

    Способы решения:

    Автор первичной редакции:
    Алексей Максимов
    Время публикации: 18.08.2018 16:19

    Авторизация

    ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС,

    И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

    В этом разделе описаны «сбои», наиболее часто возникающие при работе с Системами КонсультантПлюс, характерные причины их возникновения и способы устранения.

    К сожалению, не все «сбои» в работе Системы можно четко формализовать, т.е. однозначно указать их причину и способ их устранения. Если у Вас возникли проблемы, не описанные ниже, или данные нами рекомендации не исправили положение, обратитесь в ООО «Базис» по телефону 24-25-600.

    ОШИБКА 1 — «Не найден файл «

    Файл отсутствует в указанной директории.

    ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу . Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»

    Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.

    Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.

    ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл «

    1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.

    2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.

    ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»

    Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).

    ОШИБКА 27 — «Файл . Система перенесена на другой компьютер»

    Попытка принять пополнение на компьютере, отличном от станции администратора. Если же нужно принять пополнение именно на этом компьютере (сменить станцию администратора) — то необходимо перерегистрировать комплект.

    ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»

    Контроль числа одновременно работающих пользователей с Базой данных выявил превышение (установленное: число пользователей не больше числа рабочих станций данного дистрибутива).

    К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.ADM и войти на машине администратора с ключом /ADM.

    ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»

    Как правило, проявляется в случае порчи файла *.BIS при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).

    Удалите файл *.BIS и перерегистрируйте машину администратора.

    Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.

    ОШИБКА 75 — «Не найден файл . Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»

    Файл был удален или перемещен из запрашиваемой директории. Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

    ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»

    Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.

    Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.

    ОШИБКИ 81 , 82, 83 — различные ошибки с файлом BASELIST.CFG

    Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

    ОШИБКИ 7, 25, 36, 74, 84, 85, 86, 91, 92, 93, 95, 100, 101, 111, 127, 139, 208, 209, 211, 220, 234 — Все ошибки типа «Неверный файл», «Испорчен файл», «Неверная длина файла» и т.д.

    Заменить указанный файл на исправный. Если проблемный файл — файл *.ADM, то необходимо очистить содержимое папки ADM и запустить КонсультантПлюс с ключом /ADM. Если проблемный файл — *.BIS, то удалить его и перерегистрировать систему.

    ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.DIN»

    Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

    ОШИБКА 96 — «Два файла *.DIN относятся к одной Системе. Работа невозможна»

    В директорию DISTRDIN помещено два файла *. DIN, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.

    ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле BASELIST.CFG»

    Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.DIN и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа USERLIST.CFG проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

    ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку «

    В директории DISTRDIN отсутствует файл *.DIN, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.DIN, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла BASELIST.CFG.

    ОШИБКА 229 — «Неверный файл USERLIST.CFG»

    Нарушены правила формирования файла USERLIST.CFG.

    ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе » «. Обратитесь к администратору Системы»

    Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.

    Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

    ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию . Обратитесь к администратору сети»

    Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию ADM.

    ОШИБКА 236 — «Файл ADMCONS.ADM занят другим приложением. Работа невозможна»

    Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.

    ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе «

    Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле USER.CFG. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

    ОШИБКА 238 — «Не найдена директория «

    Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле BASE.DIR.

    ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.DIN»

    Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

    ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе в файле USERLIST.CFG»

    Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле USERLIST.CFG.

    То есть при запуске с ключом /ADM нужно убедиться что второй столбик в файле USERLIST.CFG совпадает с именем текущего пользователя.

    ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»

    Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе WINDOWS 95/98/ME MICROSOFT архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе WINDOWS 2000/2003/2008 SERVER. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Комплекте РИЦ (разбить Комплект на несколько).

    В сетях NOVELL версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.

    ОШИБКА 270 — «Ошибка флеш-носителя. F-%»

    Вместо знака % могут быть следующие значения:

    3 — Внутренняя ошибка;

    4 — Неизвестная ошибка. Данная ошибка может возникнуть, если используется не флэш-носитель КонсультантПлюс или когда флэш-носитель имеет доступ по сети с других компьютеров (SHARED/расшарен) и доступ осуществляется с другого компьютера;

    5 — Флэш-носитель не найден в Системе;

    6 — Флэш-носитель не подключен или отключен через безопасное удаление устройств.

    ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»

    Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ.

    Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:

    CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE_ имя базы >

    CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_ имя базы >

    В то же время в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).

    Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:

    CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_ имя базы >.

    .

    Видео-конференция и семинары —>
    Видео-конференция и семинары —>
    Видео-конференция и семинары —>

    1992- 2021 © Офис ООО «Базис»: Владивосток, пр. Острякова 8, т. +7 (423) 24-25-600

    Падает Консультант+

    #1 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • Симптомы следующие — запускаю консультант с сетевой шары, чаще всего процесс после запуска через 5-7 сек. завершается (для пользователя это выглядит так, что после клика на значке ничего не происходит), но бывает, что запустится. В таком случае при любом поисковом запросе консультант закрывается без ошибки. В исключения гварда исполняемый файл и процесс я внес, теперь при запуске консультанта обновляется только netfilter.log.

    Вот кусок оттуда:

    Без антивируса все работает как надо.

    #2 VVS

  • Moderators
  • 18 191 Сообщений:

    • 1. Удалите все исключения, которые Вы внесли.

    2. Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и приложите его сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.

    —
    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

    #3 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 18 703 Сообщений:

    • #4 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • Я ошибся разделом, прошу прощения! У меня ES10.

    1. Удалите все исключения, которые Вы внесли.
    2. Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и приложите его сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.

    То, что у меня ES10 как-то меняет Ваши рекомендации?

    #5 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 532 Сообщений:

    • То, что у меня ES10 как-то меняет Ваши рекомендации?

    #6 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • Время запуска консультанта 09:44:20, время самопроизвольного завершения 09:44:40 (по таскменеджеру).

    #7 VVS

  • Moderators
  • 18 191 Сообщений:

    • 1. Отключите ведение детальных логов для всех компонент.

    Брандмауэр DrWeb у Вас не установлен?

    —
    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

    #8 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • Отчет с другого компа (к предыдущему не подобраться), поведение то же. Запуск 15:44:07, завершение 15:44:25

    Брандмауэр DrWeb не установлен.

    Прикрепленные файлы:

    • K4-1_050716_155047.zip1,72Мб 9 Скачано раз

    #9 VVS

  • Moderators
  • 18 191 Сообщений:

    • Пока что я другой возможности, кроме удаления SpIDer Gate и офисного контроля, не вижу.

    Проверьте этот вариант.

    —
    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

    #10 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 18 703 Сообщений:

    • под спайдером Scan: archive: yes
    это оверхед по ресурсам 100500

    Scan processes: no — а это дыра

    #11 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • Хочу сказать, что такое поведение отмечается только на машинах с win xp. При чем, как сейчас выяснилось, в консультанте можно даже не работать, в свернутом виде он просто дропается позже, чем в активном.

    Scan processes: no — а это дыра

    Попробую выключить проверку архивов и включить обратно проверку запущенных процессов. Я ее выключил после жалоб от пользователей с одним гигом оперативки, а таких у нас большинство.

    #12 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 532 Сообщений:

    • shtoff, а проверку архивов-то зачем включали?!

    Оно же выключено по умолчанию.

    #13 VVS

  • Moderators
  • 18 191 Сообщений:

    • Сообщение было изменено VVS: 05 Июль 2016 — 22:32

    —
    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

    #14 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • shtoff, а проверку архивов-то зачем включали?!
    Оно же выключено по умолчанию.

    Столько всего было попробовано, что я уже и не помню зачем я это сделал.

    #15 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • Это-то ладно, а вот, как обойти исходную проблему — я не представляю.
    Если shtoff правильно указал время, то, судя по логу, при походе в сеть обламывается system:

    Время указано верно. Что характерно, у себя на машине с Win7 я таких записей в логе не наблюдаю. Там, вот такое:

    . 06/07/2016 08:21:07 000018e4 Redirection: DeviceMup172.16.1.20vedaConsultantPlusvr401508.res (PID=7112, user S-1-5-21-2811038473-3971272738-1531159038-1000): 8223 -> ( 8224 -> 8225 ) -> 91.238.81.9:80
    06/07/2016 08:21:07 000018e4 Trying to connect to: 91.238.81.9:80
    06/07/2016 08:21:07 000018e4 Impersonation: token ok result ok
    06/07/2016 08:21:07 000018e4 HTTP DETECTED
    06/07/2016 08:21:07 000018e4 URL: http://client.consultant.ru/check/
    06/07/2016 08:21:07 000018e4 Checking the message.
    06/07/2016 08:21:07 000018e4 Message checked. Result code=[0].

    #16 TASS

  • Posters
  • 877 Сообщений:

    • Я ее выключил после жалоб от пользователей с одним гигом оперативки, а таких у нас большинство.

    Глядя на мир, нельзя не удивляться! ©

    #17 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • И еще один момент — консультант находится в другой сети с контроллером домена, от меня туда все подключаются по одной учетке.

    Сообщение было изменено shtoff: 06 Июль 2016 — 08:31

    #18 shtoff

  • Posters
  • 25 Сообщений:

    • Пока что я другой возможности, кроме удаления SpIDer Gate и офисного контроля, не вижу.
    Проверьте этот вариант.

    Запускается. Посмотрю как будет фунциклировать в течение дня.

    #19 IlyaS

  • Posters
  • 2 911 Сообщений:

    • #20 SergSG

  • Posters
  • 13 672 Сообщений:

    • Gate на слабых машинках не стоит ставить. Возможно, что не только Gate, но и Mail будет мешать работе с Консультантом. Где-то на форуме на эту проблему уже напарывались.

    Гейт ест на порядок меньше Гарда. Или на два порядка.

    Источник

    Вики IT-KB

    Пошаговые руководства, шпаргалки, полезные ссылки.

    Инструменты пользователя

    Инструменты сайта

    Боковая панель

    Типичные неисправности при Интернет-пополнении КонсультантПлюс и способы их устранения

    На этой странице представлены часто встречающиеся проблемы при использовании Интернет-пополнения информационных банков системы КонсультантПлюс, а также варианты их возможного решения. Предложенные способы решения желательно выполнять в указанной последовательности.

    Ситуация 1: Выдается сообщение: «Ошибка 7024. Сервер не доступен. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.»

    Способы решения:

    Ситуация 2: ИП прерывается и в cons_err.txt записывается сообщение: «Ошибка 12002».

    Причины и способы решения: Эта ошибка может появляться при широком спектре неисправностей. Она означает, что истек срок ожидания ответа от сервера.

    Ситуация 3: ИП прерывается и в cons_err.txt записывается сообщение об ошибке 12002, 12007 или 405.

    Данная ситуация может наблюдаться при запуске ИП с NTLM-авторизацией на прокси-сервере SQUID (версий ниже 3.2) на технологических модулях, начиная с версии 4012.00.30, в Windows Vista и выше и Windows Server 2008 и выше. Проблема возникает из-за того, что SQUID старых версий не поддерживает работу с протоколом HTTP 1.1. Он работает с очень старым протоколом HTTP 1.0. Поддержка протокола HTTP 1.1 включена в SQUID, начиная с версии 3.2. В то же время, в библиотеке WINHTTP.DLL, которая поставляется с Windows Vista и выше, значительно снижена поддержка протокола HTTP 1.0 в целях безопасности.

    Способы решения:

    Автор первичной редакции:
    Алексей Максимов
    Время публикации: 18.08.2018 16:19

    Источник

    Не работает «Консультант Плюс» при запуске по сети

    В «Консультант Плюс» не загружаются новости и видеосеминары. Выдается сообщение об отсутствии доступа в Интернет, хотя он есть.
    Техподдержка ничем не помогла. Настройки сети, антивируса, брандмауэра менял и сбрасывал. В общем, что только ни делал, бесполезно.

    Консультант Плюс при работе по сети
    Добрый день! Помогите советом. Имеется локальная сеть на 12 компьютеров, один их них как бы.

    Ошибка при запуске .exe файла из debug: «Приведение строки «Июнь» к типу «Double» является недопустимым»
    Если запускать из самого проекта(F5), то все нормально, а если скомпилированный запустить, то.

    Ошибка «httphpst.exe не работает» при запуске
    Несколько дней назад vs открылась и выскочила ошибка: microsoft.vshub.server.httphpst.exe не.

    при запуске игр W7 пишет «программа не работает»
    недавно купил новый комп, и решил отыграть в игры в которые не играл на саром компе из-за.

    алекс-вн, подключите на прямую к провайдеру ПК, если заработает снова проверяйте фаерволы и прокси.

    алекс-вн, как вариант проверьте это и отключите антивирус

    Спасибо. Выход в Интернет у нас без прокси. Фаервол отключал и перенастраивал, не помогает. Сисадмин говорит, что никаких препятствий нет. Подозреваю, что глючит сам «Консультант», но техподдержка говорит, что там ломаться нечему.

    Добавлено через 1 минуту
    Настройки уведомлений изменил, но не помогло.

    Так-то да. Но вот только что нашел материал на эту тему, и скорее всего ответ здесь:

    Как раз у нас файловый сервер на Win Server 2003, и проблемы как раз на Win 10 1803.

    Отправил письмо в «Консультант» с просьбой разобраться, могут они что-то сделать или нет.

    Спасибо тебе за помощь!

    Все это делал. Не помогает.

    Но решение нашлось

    СЧИТАЮ, ЧТО ТЕМУ МОЖНО ЗАКРЫТЬ. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!

    Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

    Контекстное меню неправильно работает при запуске проводника через «Этот компьютер»
    Здравствуйте! Неожиданно появилась проблема с проводником. Если открыть окно проводника через ярлык.

    Сообщение «Visual Basic Command Line Compiler не работает» при запуске программы
    «visual basic command line compiler не работает» Что делать ?Эта надпись выходит при запуске одной.

    При запуске компьютера стало появляться окно с сообщением «Программа «dwm.exe» не работает»
    Буквально несколько дней назад при запуске компьютера начала возникать ошибка «DWM.EXE не.

    Total commander. Как сделать, чтобы при запуске «команд»а была отжата «скрытые файлы»
    подскажите ка сделать, чтобы при запуске команда была отжата «скрытые файлы» ? и ещё хотелось.

    Источник

    Авторизация

    ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС,

    И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

    В этом разделе описаны «сбои», наиболее часто возникающие при работе с Системами КонсультантПлюс, характерные причины их возникновения и способы устранения.

    К сожалению, не все «сбои» в работе Системы можно четко формализовать, т.е. однозначно указать их причину и способ их устранения. Если у Вас возникли проблемы, не описанные ниже, или данные нами рекомендации не исправили положение, обратитесь в ООО «Базис» по телефону 24-25-600.

    ОШИБКА 1 — «Не найден файл «

    Файл отсутствует в указанной директории.

    ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу . Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»

    Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.

    Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.

    ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл «

    1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.

    2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.

    ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»

    Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).

    ОШИБКА 27 — «Файл . Система перенесена на другой компьютер»

    Попытка принять пополнение на компьютере, отличном от станции администратора. Если же нужно принять пополнение именно на этом компьютере (сменить станцию администратора) — то необходимо перерегистрировать комплект.

    ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»

    Контроль числа одновременно работающих пользователей с Базой данных выявил превышение (установленное: число пользователей не больше числа рабочих станций данного дистрибутива).

    К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.ADM и войти на машине администратора с ключом /ADM.

    ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»

    Как правило, проявляется в случае порчи файла *.BIS при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).

    Удалите файл *.BIS и перерегистрируйте машину администратора.

    Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.

    ОШИБКА 75 — «Не найден файл . Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»

    Файл был удален или перемещен из запрашиваемой директории. Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

    ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»

    Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.

    Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.

    ОШИБКИ 81 , 82, 83 — различные ошибки с файлом BASELIST.CFG

    Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

    ОШИБКИ 7, 25, 36, 74, 84, 85, 86, 91, 92, 93, 95, 100, 101, 111, 127, 139, 208, 209, 211, 220, 234 — Все ошибки типа «Неверный файл», «Испорчен файл», «Неверная длина файла» и т.д.

    Заменить указанный файл на исправный. Если проблемный файл — файл *.ADM, то необходимо очистить содержимое папки ADM и запустить КонсультантПлюс с ключом /ADM. Если проблемный файл — *.BIS, то удалить его и перерегистрировать систему.

    ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.DIN»

    Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

    ОШИБКА 96 — «Два файла *.DIN относятся к одной Системе. Работа невозможна»

    В директорию DISTRDIN помещено два файла *. DIN, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.

    ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле BASELIST.CFG»

    Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.DIN и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа USERLIST.CFG проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

    ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку «

    В директории DISTRDIN отсутствует файл *.DIN, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.DIN, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла BASELIST.CFG.

    ОШИБКА 229 — «Неверный файл USERLIST.CFG»

    Нарушены правила формирования файла USERLIST.CFG.

    ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе » «. Обратитесь к администратору Системы»

    Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.

    Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

    ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию . Обратитесь к администратору сети»

    Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию ADM.

    ОШИБКА 236 — «Файл ADMCONS.ADM занят другим приложением. Работа невозможна»

    Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.

    ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе «

    Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле USER.CFG. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

    ОШИБКА 238 — «Не найдена директория «

    Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле BASE.DIR.

    ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.DIN»

    Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

    ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе в файле USERLIST.CFG»

    Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле USERLIST.CFG.

    То есть при запуске с ключом /ADM нужно убедиться что второй столбик в файле USERLIST.CFG совпадает с именем текущего пользователя.

    ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»

    Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе WINDOWS 95/98/ME MICROSOFT архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе WINDOWS 2000/2003/2008 SERVER. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Комплекте РИЦ (разбить Комплект на несколько).

    В сетях NOVELL версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.

    ОШИБКА 270 — «Ошибка флеш-носителя. F-%»

    Вместо знака % могут быть следующие значения:

    3 — Внутренняя ошибка;

    4 — Неизвестная ошибка. Данная ошибка может возникнуть, если используется не флэш-носитель КонсультантПлюс или когда флэш-носитель имеет доступ по сети с других компьютеров (SHARED/расшарен) и доступ осуществляется с другого компьютера;

    5 — Флэш-носитель не найден в Системе;

    6 — Флэш-носитель не подключен или отключен через безопасное удаление устройств.

    ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»

    Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ.

    Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:

    CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE_ имя базы >

    CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_ имя базы >

    В то же время в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).

    Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:

    CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_ имя базы >.

    1992- 2020 © Офис ООО «Базис»: Владивосток, пр. Острякова 8, т. +7 (423) 24-25-600

    Источник

    Источник

    Почтовые адреса электронной почты

    Почтовые адреса электронной почты Адрес электронной почты У каждого ящика в интернете есть свой адрес. Без него просто-напросто невозможно было…

    Как правильно создавать на флешке папки

    Как правильно создавать на флешке папки Как правильно создавать на флешке папки Доброго времени суток камрады! Как мне залить на…

    Гугл плей ошибка 20

    Гугл плей ошибка 20 Устранение ошибок при установке приложений из Google Play Маркета При загрузке приложений Office из Google Play…

    Bios hp как загрузиться с флешки

    Bios hp как загрузиться с флешки Загрузка с флешки на ноутбуке HP Переустановка операционной системы на ноутбуке считается рядовой процедурой….

    Bios не видит usb

    Bios не видит usb Биос не видит загрузочную флешку, как решить проблему Итак, вы решили установить новую систему, либо же…

    Как правильно ввести адрес

    Как правильно ввести адрес Как пишется адрес электронной почты 5 минут Автор: Елена Иванова 230 Адрес электронной почты записывается в…

    Switch access перевод на русский

    Switch access перевод на русский Switch Access — что это за функция и как она работает? Владельцы смартфонов и планшетов,…

    Winsetupfromusb как создать загрузочную флешку xp

    Winsetupfromusb как создать загрузочную флешку xp Установка Windows XP с флешки с помощью WinSetupFromUSB Итак, перед нами поставлена задача, создать…

    Онлайн антивирусная проверка всего компьютера

    Онлайн антивирусная проверка всего компьютера Проверяем компьютер на вирусы в режиме online быстро и бесплатно К сожалению, не у каждого…

    Как отформатировать флешку на xbox 360

    Как отформатировать флешку на xbox 360 Флешка для Xbox 360 Freeboot. Формат, объем, подготовка Опубликовал Редактор ВП, 20.02.2018 . Отправлено…

    Одноклассники моя страница вход бесплатно войти

    Одноклассники моя страница вход бесплатно войти Одноклассники моя страница Одноклассники моя страница — это ваш аккаунт в социальной сети Одноклассники….

    Сетевой диск через роутер

    Сетевой диск через роутер Подключение жесткого диска к роутеру: инструкции для разных маршрутизаторов В квартире много устройств, которым требуется соединение…

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 27 на котле навьен атмо
  • Ошибка 27 на котле навьен асе
  • Ошибка 27 на котле навьен айс как исправить
  • Ошибка 269 атол
  • Ошибка 2681 ауди