7.5.2.(6)
Paper Exit Jam (Error 382)
(6-1)
Paper eject jam occurred immediately after turning on the printer.
Confirmation Items
(6-1-1) Check paper-ejecting route condition
Paper-ejecting route across
paper eject part.
(6-1-2) Check the mechanical parts’ condition
Check the paper-ejecting
sensor lever.
(6-1-3) Check the electrical parts’ condition
Check the condition of sensor
signal detection.
Check the output level of
EXIT sensor.
Check the power supply of
rear sensor relay board (ZAK
PCB).
(6-1-4) Check the connection
Signal wire of rear sensor
relay board, EXIT sensor
cable
Signal wire of rear sensor
relay board, EXIT sensor
cable
43163501TH Rev. 1
Confirmation Tasks
Check whether the paper jam occurred during the route.
Check whether there is something abnormal about the form of
sensor lever and its movement.
By using the switch scanning test function of the maintenance
utility, check whether the sensor signal has been normally
detected.
Check the following signals of RSNS connector of main board
(BLA PCB).
9pin: EXIT sensor
Operate and adjust the sensor lever in order to check the above
signal level.
Check the power supply of 5V of CN2 connector of rear sensor
relay board (ZAK PCB).
1pin: 5V power supply
3pin: 0VL
Check whether FFC has been inserted into RELAY connector of
main board (BLA PCB) and CN1 connector of rear sensor relay
board (ZAK PCB) normally.
Check whether the cable between color difference sensor board
(ZAK PCB) and EXIT sensor has been connected normally.
Check whether wire gnawing, peel-off or defective cable
assembly exists.
Oki Data CONFIDENTIAL
Action at NG
Remove the jammed
paper.
Replace the sensor
lever with a new one.
Replace the main
board (BLA PCB) or
EXIT sensor or the
connecting cable with
new one.
Replace the EXIT
sensor with a new one.
Replace the connecting
cable with a new one.
Connect normally.
Replace the connecting
cable with a new one
and reassemble
normally.
148 /
06:22
OKI C332DN converted to Trans White Toner
03:14
OKI C301dn — цветной светодиодный принтер
15:20
OKI C532 Colour Laser Printer Unboxing + Review + Setup & Print Test
07:16
How to use the OKI laser toner printer for a full-color experience.
02:48
OKI C532dn A4 Colour LED Laser Printer
02:05
OKI C532DN A4 Colour LED Laser Printer
08:35
Recenzja drukarki OKI — Urbański testuje.
00:54
OKI C532 media flexibility print on silver stock paper ENG
— 91 —
6. Устранение неисправностей
1
Нажмите кнопку (A) и полностью откройте выходной лоток (a).
2
Извлеките четыре фотобарабана из устройства и разместите их на
ровной поверхности.
При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.
3
Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их
воздействию света.
4
Медленно извлеките замятую бумагу, потянув ее за край.
5
При замятии бумаги в печке нажмите на рычаг освобождения печки и
аккуратно потяните застрявшую бумагу на себя.
Коды ошибки: 380, 381, 382, 385, 389
Это может привести к ожогам.
Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.
— 92 —
6. Устранение неисправностей
6
Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки,
назад.
7
Удерживая печку (e) за ручку, поднимите и извлеките ее из устройства.
8
Если в устройстве имеется замятая бумага, держите бумагу с обеих
сторон, чтобы осторожно извлечь ее.
9
Удерживая печку (e) за ручку, установите ее в устройство.
— 93 —
6. Устранение неисправностей
10
Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки.
11
Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.
12
Медленно закройте выходной лоток (a) и нажмите на центральную часть
выходного лотка для проверки закрытия.
Операция завершена.
— 94 —
6. Устранение неисправностей
1
Если бумага загружена в МЦ лоток (a), извлеките ее.
2
Нажмите кнопку (A) и полностью откройте выходной лоток (a).
3
Извлеките четыре фотобарабана из устройства и разместите их на
ровной поверхности.
При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.
4
Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их
воздействию света.
Код ошибки: 390
Это может привести к ожогам.
Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.
— 95 —
6. Устранение неисправностей
5
Откройте прозрачную крышку внутри устройства, медленно извлеките
замятую бумагу, потянув ее за край.
6
Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.
7
Медленно закройте выходной лоток (a) и нажмите на центральную часть
выходного лотка для проверки закрытия.
8
При загрузке бумаги в МЦ лоток положите бумагу стороной для печати
вверх.
Операция завершена.
— 96 —
6. Устранение неисправностей
Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из лотка.
При частом возникновении замятия бумаги очистите ролики подачи бумаги. Дополнительные сведения см. в
разделе «Очистка роликов подачи бумаги (лоток 1/лоток 2/лоток 3) (Разширено ръководство)».
В качестве примера для данной процедуры используется лоток 1.
1
Осторожно извлеките из устройства лоток, для которого возникла
ошибка.
2
Извлеките замятую бумагу.
Если невозможно найти замятую бумагу, проверьте положение направляющих бумаги и ограничителя
бумаги в лотке, чтобы убедиться в правильной загрузке бумаги.
3
Установите лоток в устройство.
4
Нажмите кнопку (A) и откройте выходной лоток (a).
Коды ошибки: 391, 392, 393
— 97 —
6. Устранение неисправностей
5
Медленно закройте выходной лоток (a) и нажмите на центральную часть
выходного лотка для проверки закрытия.
Операция завершена.
При открытии и закрытии выходного лотка запускается печать.
1
Закройте задний выходной лоток.
2
Нажмите кнопку (A) и полностью откройте выходной лоток (a).
3
Извлеките четыре фотобарабана из устройства и разместите их на
ровной поверхности.
Код ошибки: 409
Это может привести к ожогам.
Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.
. Устранение неисправностей При извлечении расходных материа…
Страница 98
- Изображение
- Текст
— 98 —
6. Устранение неисправностей
При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.
4
Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их
воздействию света.
5
Медленно извлеките замятую бумагу, потянув ее за край.
6
При замятии бумаги в печке нажмите на рычаг освобождения печки и
аккуратно потяните застрявшую бумагу на себя.
7
Переместите стопорные рычаги, расположенные по сторонам печки,
назад.
— 99 —
6. Устранение неисправностей
8
Удерживая печку за ручку, поднимите и извлеките ее из устройства.
9
Переместите стопорные рычаги, расположенные по сторонам ремня
переноса, на себя и извлеките его, удерживая стопорные рычаги.
10
Медленно извлеките замятую бумагу, потянув ее за край.
11
Удерживая стопорные рычаги ремня переноса, установите его в
устройство.
— 100 —
6. Устранение неисправностей
12
Переместите стопорные рычаги, расположенные по сторонам ремня
переноса, вперед.
13
Удерживая печку за ручку, установите ее в устройство.
14
Переместите стопорные рычаги, расположенные по сторонам печки.
15
Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.
16
Медленно закройте выходной лоток (a) и нажмите на центральную часть
выходного лотка для проверки закрытия.
Операция завершена.
Комментарии
Ответить
Первое новое сообщение • Сообщений: 2
• Страница 1 из 1
ОКИ 810 ошибка замятие 382
SALAFAN » 00:28 — 20.09.14
Проблема при вкл. высвечивается 382 ошибка, датчик живой менял местами с тем что у печки, ошибка таже.
мать?
- SALAFAN
- новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 00:20 — 20.09.14
- Баллы репутации: 0
Вернуться к началу
Re: ОКИ 810 ошибка замятие 382
Mishel01 » 19:41 — 21.09.14
Атэц))
Флажок датчика внимательно проверьте.
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Вернуться к началу
Показать сообщения за:
Поле сортировки
Ответить
Сообщений: 2
• Страница 1 из 1
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
- МФУ «МВ 8106» — «Ошибка №85»
в форуме MB
- 3
- 8027
admin
02:54 — 22.03.06
- МФУ «МВ 8106» — «Ошибка №85»
-
- Копир Canon FC336 — Canon FC336 Ошибка Е1
Fedik в форуме CANON
- 2
- 11024
serega
08:17 — 27.02.06
- Копир Canon FC336 — Canon FC336 Ошибка Е1
-
- Копир xerox 5815 — Xerox 5815 ошибка U3-1
гость в форуме XEROX
- 0
- 5611
гость
11:07 — 10.05.06
- Копир xerox 5815 — Xerox 5815 ошибка U3-1
-
- Струйный принтер Струйный принтер RX 500 — Ошибка нет бумаги
Serq в форуме EPSON
- 0
- 5668
Serq
08:33 — 22.05.06
- Струйный принтер Струйный принтер RX 500 — Ошибка нет бумаги
-
- МФУ HP Laserjet 3330 — Ошибка лампы сканера HP LaserJet 3330
timon_7676 в форуме HEWLETT PACKARD (HP)
- 5
- 6806
timon_7676
08:19 — 11.10.06
- МФУ HP Laserjet 3330 — Ошибка лампы сканера HP LaserJet 3330
Вернуться в OKI
Перейти:
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Остановка МФУ в следствии застревание бумаги при работе аппарата может быть вызвана различными причинами, такими как: дефекты бумаги (нестандартные размер, плотность, влажность, фактура), ошибки пользователя (неправильное размещение бумаги в аппарате, неверные настройки) и загрязнение/износ/поломка элементов тракта прохождения бумаги.
Чем сложнее оборудование, тем важнее следовать рекомендациям производителя при устранении заминов бумаги. Хорошая новость в том, что такая техника оснащена более продвинутыми системами контроля и самодиагностики, а наличие графических дисплеев позволяет не только выводить на экран информацию о блоках аппарата, в которых обнаружена проблема и требующих внимания, но и предлагать пользователю пошаговую помощь посредством анимированных подсказок.
МФУ Oki MC873
Когда возникает замин бумаги, на дисплее панели управления появляется сообщение Paper Jam или Document Jam, а индикатор Status на панели управления мигает. На дисплее высвечивается код и описание ошибки, соответствующие месту расположения остановки бумаги.
Панель управления
Точное определение места остановки бумаги обеспечивается системой датчиков
Датчики тракта прохождения бумаги
Замины бумаги в лотках
При возникновении замина в лотке, на дисплее высвечивается код ошибки. По цифре кода однозначно определяется номер лотка:
- Код 391: Лоток 1
- Код 392: Лоток 2
- Код 393: Лоток 3
- Код 394: Лоток 4
Ошибка может возникать сразу после включения аппарата. Для устранения следует проверить тракт прохождения бумаги соответствующего лотка и очистите его при необходимости. Для этого извлеките кассету для бумаги из аппарата.
Извлечение лотка для бумаги из аппарата
Удалите застрявший лист.
Удаление бумаги при замине в лотке
Проверьте правильность расположения бумаги и направляющих в лотке и верните лоток на место. Для сброса сообщения об ошибке необходимо открыть и закрыть переднюю крышку.
Сброс сообщения об ошибке
Если ошибка не устраняется, убедитесь, что положение флажков сенсоров соответствующего лотка находятся в правильном положении и подвижны. При необходимости, установите сенсор с рабочего лотка для диагностики. Для диагностики датчика следует использовать функцию SWITCH SCAN из раздела меню Обслуживание Maintenance Menu. Эта и другие процедуры проверки предназначены для квалифицированного персонала, и мы не будем подробно рассматривать их далее в рамках статьи, исходим из того, что замин произошел не из-за неисправности механических и электрических систем аппарата, и для восстановления работоспособности находится в компетенции пользователя. Эсли аппарат останавливается в процессе захвата из лотка, проверьте правильность установки бумаги и роликов захвата на наличие износа или загрязнения.
Замины бумаги в зоне драм-картриджей
При возникновении проблем с показаниями датчиков IN1, IN2 и WR, в зависимости от последовательности срабатываний, высвечиваются ошибки с кодами 380/381/382/384/385/389.
Для удаления бумаги откройте переднюю крышку и поднимите сканер, нажав кнопку,
Кнопка разблокировки верхней крышки
откройте верхнюю крышку.
Доступ к картриджам при поднятой верхней крышке
Достаньте все четыре драм-картриджа и положите их на чистой ровной поверхности.
Драм-картриджи
Накройте картриджи непрозрачным материалом для исключения повреждения светочувствительного слоя фотобарабана.
Исключите попадание света на светочувствительную поверхность
Важно! Не допускается попадания прямых солнечных лучей или интенсивного (свыше 1500 люкс) освещения на рабочую поверхность, в условиях обычного офисного освещения допустимое время экспозиции поверхности барабанов не более 5 минут.
Если бумага в зоне доступности, осторожно вытянете ее по направлению стрелки.
Извлечение листа из зоны картриджей
Если требуется, для удаления бумаги разблокируйте вал узла закрепления.
Разблокировка валов печки
Если бумагу удалить не удается, поверните флажок узла закрепления изображения
Разблокировка фиксатора печки
и извлеките его из аппарата
Извлечение печки из аппарата
Удалите бумагу из печки
Удаление бумаги из зоны закрепления
Установите узел закрепления в аппарат
Установка печки в аппарат
Зафиксируйте флажок
Фиксация печки
Установите картриджи
Установка драм-картриджей
Закройте верхнюю крышку
Установка верхней крышки в рабочее положение
Закройте переднюю крышку.
Закрытие передней крышки
Важно! Закрытие передней крышки при поднятой верхней не предусмотрено конструкцией аппарата и может вызвать поломку.
Замины бумаги на выходе из узла закрепления изображения
Для устранения замина с кодом 384 необходимо открыть заднюю крышку и осторожно вытянуть застрявшую бумагу из аппарата.
Открытие задней крышки
Замины бумаги при использовании лотка ручной подачи
Замины, возникающие при заборе бумаги из лотка ручной подачи, имеют код ошибки 390. Перед устранением замина необходимо удалить бумагу из лотка.
Убрать бумагу из лотка ручной подачи
Разбокировав кнопку, открыть переднюю крышку.
Разблокировка передней крышки
Если бумага доступна, вытяните ее верхний край по направлению стрелки.
Удаление бумаги после разблокировки передней крышки
Либо за нижний в обратную сторону.
Вытягивание бумаги после разблокировки передней крышки
Замины бумаги в секции двусторонней печати
Замины, возникающие в дуплексе, при двусторонней печати, имеют коды ошибок 370/371/372/373. Для устранения замина движением вверх и наружу потяните и достаньте дуплексный лоток.
Извлечение лотка двусторонней печати
Удалите бумагу.
Удаление бумаги из секции двусторонней печати
Откройте устройство двусторонней печати и проверьте отсутствие бумаги внутри лотка.
Удаление бумаги из лотка двусторонней печати
Замины документов при сканировании/копировании
Замины при сканировании с использованием лотка автоматической подачи документов сопровождаются сообщением ADF Document Jam. Конструкция ADF на аппаратах Oki MC853/MC873/ES8453/ES8473 MFP максимально упрощает процедуру удаления застрявших при сканировании документов.
Лист застрял на входе, приподнимите верхнюю крышку и потяните бумагу в обратную сторону.
Вытягиваем лист после разблокировки крышки ADF
Если лист внутри — полностью откройте крышку ADF.
Вытягиваем лист, застрявший в процессе сканирования
Если бумага уже прошла сканирующую линейку, то необходимо поднять лоток для документов и осторожно вытянуть лист по ходу бумаги.
Удаляем застрявший лист на выходе ADF
Тэги: Oki, диагностика, картридж, МФУ, эксплуатация,
Ошибка Описание ошибки 001 Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании 002 Ошибка DSI (ошибка чтения данных) 003 Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) 004 Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) 005 Ошибка программы 006 Ошибка операции с плавающей точкой 007 Ошибка адресации прерывания процесса 008 Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] 009 Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] 010 Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] 011 Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] 012~019 [Зарезервировано] 020 Ошибка1 проверки CU ROM Hash 021 Ошибка2 проверки CU ROM Hash 022 Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] 023 Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) 024 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) 025 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) 026 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) 027 Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] 028~029 [Зарезервировано] 030 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 031 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 032 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 033 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] 034 Ошибка конфигурации ОЗУ 035 Неправильный тип ОЗУ в слоте1 036 Неправильный тип ОЗУ в слоте2 037 Неправильный тип ОЗУ в слоте3 038 Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] 039 [Зарезервировано] 040 Ошибка CU EEPROM 041 Ошибка CU Flash 042 Ошибка файловой системы Flash 043 Неправильная версия файловой системы Flash 044 Ошибка файловой системы PS Flash 045 Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* 046~047 [Зарезервировано] 048 Защита PS 049 Несоответствие типа CU Engine 050 Ошибка панели оператора 051 Ошибка вентилятора CU 052 Ошибка драйвера растрового процессора 053 [Зарезервировано] 054 Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена 055 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала 057 Таймаут передачи команд со сканера 058 Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера 059 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала 060 Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] 061 Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] 062 Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] 063 Ошибка открытия драйвера PCI 064 SD-карта не корректно установлена 065 Ошибка связи сетевой карты 066 [Зарезервировано] 067 Ошибка мониторинга интерфейса 068 Ошибка мониторинга интерфейса 069 Ошибка чипа сетевой карты 070 Ошибка в ядре обработки PS 071 [Зарезервировано] 072 Ошибка связи с механизмом 073 Обнаружен H/W Overrun 074 Обнаружен F/W Overrun 075 Ограничение видеопамяти 076~079 [Зарезервировано] 080 Ошибка параметров ввода-вывода 081 Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) 082~089 [Зарезервировано] 090 Ошибка степлера финишера 091 Ошибка элеваторного лотка финишера 092 Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера 093 Ошибка мотора встяски финишера 094 Ошибка главного мотора подачи финишера 095 [Зарезервировано] 096 Невосстановимая ошибка финишера* 097 Ошибка питания (24В) инвертора финишера* 098~101 [Зарезервировано] 102 Ошибка ОЗУ механизма 103 Ошибка SRAM механизма 104 Ошибка EEPROM механизма 105 Ошибка обнаружения EEPROM механизма 106 Ошибка управления механизмом 107 Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] 108~109 [Зарезервировано] 110 Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] 111 Установлен дуплекс от другой модели 112 Неверный Лоток2 113 Неверный Лоток3 114 Неверный Лоток4 115 Неверный Лоток5 116 Неверный финишер 117 Неверный инвертор финишера* 118~119 [Зарезервировано] 120 Ошибка вентилятора платы PU 121 Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания 122 Ошибка вентилятора блока питания 123 Датчик влажности 124 Датчик температуры 125 Ошибка инициализации многоцелевого лотка 126 Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры 127 Ошибка вентилятора печки 128 Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* 129 [Зарезервировано] 130 Перегрев светодиодной головки 131 Светодиодная головка отсутствует: жёлтая 132 Светодиодная головка отсутствует: розовая 133 Светодиодная головка отсутствует: голубая 134 Светодиодная головка отсутствует: чёрная 135~139 [Зарезервировано] 140 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого 141 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового 142 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого 143 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] 144 Ошибка механизма подачи Желтого тонера* 145 Ошибка механизма подачи Розового тонера* 146 Ошибка механизма подачи Голубого тонера* 147 Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* 148~149 [Зарезервировано] 150 Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый 151 Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый 152 Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой 153 Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный 154 Наличие предохранителя в транспортном ремне 155 Наличие предохранителя в термоблоке 156~159 [Зарезервировано] 160 Ошибка датчика тонера: жёлтый 161 Ошибка датчика тонера: розовый 162 Ошибка датчика тонера: голубой 163 Ошибка датчика тонера: чёрный 164~166 [Зарезервировано] 167 Ошибка термистора нагревательного ролика* 168 Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* 169 Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* 170 Верхний термистор. Состояние: Замкнуто 171 Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто 172 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая 173 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая 174 Нижний термистор. Состояние: Замкнуто 175 Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто 176 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая 177 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая 178 [Зарезервировано] 179 Неверный термоблок 180 Ошибка интерфейса: Податчик конвертов 181 Ошибка интерфейса: Дуплекс 182 Ошибка интерфейса: Лоток2 183 Ошибка интерфейса: Лоток3 184 Ошибка интерфейса: Лоток4 185 Ошибка интерфейса: Лоток5 186 Ошибка интерфейса: Финишер 187 Ошибка интерфейса: Панель управления 188 Ошибка связи с инвертором* 189 Переполнение системной памяти* 190 Переполнение системной памяти 191 Переполнение страничной памяти 192~199 [Зарезервировано] 200 Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W 201 Ошибка записи прошивки PU Flash 202 Отсутствуют данные для прошивки PU Flash 203 Ошибка EnginePageSequencer IMGACK 204 Ошибка EnginePageSequencer IMGSET 205 [Зарезервировано] 206 [Зарезервировано] 207 Неверный вызов функции EnginePageSequencer 208 Ошибка параметра EnginePageSequencer 209 Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы) 210 EngineControl — неверная загрузка страницы 211 EngineControl — ошибка на странице 212 EngineControl — ошибка видео-очереди 213 EngineControl — ошибка последовательности печати 214 Неверная последовательность планировщика печати 215~219 [Зарезервировано] 220 Статистика печати — не подходящий жесткий диск 221~229 [Зарезервировано] 230 Устройство чтения RFID-чипа не установлено* 231 Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа* 232-239 [Зарезервировано] 240 Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* 241 Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* 242 Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* 243 Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* 244 Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* 245 Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* 246 [Зарезервировано] 247 Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* 248 Ошибка флеш-памяти управления инвертором* 250 Ошибка SD-карты 251 Ошибка стирания SD-карты 252-255 Ошибка безопасности SD-карты 256-257 Ошибка SD-карты 258-801 [Зарезервировано]
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
300 Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер 310 Закройте крышку, открыта верхняя крышка 311 Закройте крышку, открыта передняя крышка 316 Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса 320 Проверьте печку, неверно установлена печка. 330 Проверьте ремень, ремень установлен неверно 340 Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно 341 Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно 342 Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно 343 Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно 348 Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку. 350 Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан 351 Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан 352 Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан 353 Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан 354 Окончен ресурс печки, замените печку 355 Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень 356 Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень. 360 Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена 370 Замин бумаги в дуплексе при возврате 371 Замин бумаги на входе в дуплекс 372 Замин бумаги при выходе из дуплекса 373 Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе) 380 Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку 381 Замин бумаги в районе транспортного ремня 382 Замин бумаги на выходе из принтера 383 Замин бумаги на входе в дуплекс 385 Замин бумаги в районе печки 389 Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна 390 Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка 391 Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку 392 Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку 393 Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку 400 Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке. 410 Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 411 Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 412 Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 413 Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 540 Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только вshipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160) 541 Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161) 542 Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162) 543 Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163) 544 Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 545 Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 546 Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 547 Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 550 Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 551 Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 552 Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 553 Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 554 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 555 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 556 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 557 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 560 Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 561 Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 562 Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 563 Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 610 Не установлен тонер картридж Yellow 611 Не установлен тонер картридж Magenta 612 Не установлен тонер картридж Cyan 613 Не установлен тонер картридж Black 614 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 615 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 616 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 617 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 620 Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 621 Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKIустановлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 622 Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 623 Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 631 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу 632 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу 633 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу 637 Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу. 638 Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 639 Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 640 Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 641 Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу 642 Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу 802-808 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 809-810 [Зарезервировано] 811-813 Ошибка связи между контроллером и платой сканера 814-889 [Зарезервировано] 890 Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера 901 Ошибка термистора ремня: замкнут 902 Ошибка термистора ремня: разомкнут 903 Ошибка термистора ремня: высокая температура 904 Ошибка термистора ремня: низкая температура 905-909 [Зарезервировано] 910 Ошибка мотора Лотка1* 911 Ошибка мотора Лотка2* 912 Ошибка мотора Лотка3* 913 Ошибка мотора Лотка4* 914 Ошибка мотора Лотка5* 915-916 [Зарезервировано] 917 Ошибка датчика вращения ремня* 918 Ошибка вентилятора дуплекса* 919 Ошибка питания (24В) дуплекса* 920 Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)* 921 Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)* 922 Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)* 923 Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)* 924 Ошибка питания (24В) Лотка2* 925 Ошибка питания (24В) Лотка3* 926 Ошибка питания (24В) Лотка4* 927 Ошибка питания (24В) Лотка5* 928 Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)* 929 Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)* 930 Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой* 931 Ошибка частоты процессора дуплекса* 932 Ошибка частоты процессора инвертора* 933 Ошибка частоты процессора Лотка2* 934 Ошибка частоты процессора Лотка3* 935 Ошибка частоты процессора Лотка4* 936 Ошибка частоты процессора Лотка5* 937-939 [Зарезервировано] 940 Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)* 941 Ошибка платы PU: Watch Doc Timer 942 Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание 943 Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора 944 Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon 944-979 [Зарезервировано] 980 Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900) 981-982 [Зарезервировано] 983 Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места. 984 Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 985 Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 986 Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 987 Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 988-989 [Зарезервировано] 990 Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. 991-999 [Зарезервировано] 3400 Желтый барабан установлен некорректно 3401 Розовый барабан установлен некорректно 3402 Голубой барабан установлен некорректно 3403 Черный барабан установлен некорректно 3404 Белый барабан установлен некорректно 3405 Прозрачный барабан установлен некорректно 3406-3499 [Зарезервировано] 3500 Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3501 Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3502 Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3503 Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3504 Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3505 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3506-4099 [Зарезервировано] 4100 Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4101 Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4102 Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4103 Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4104 Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4105 Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4106-5399 [Зарезервировано] 5400 Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5401 Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5402 Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5403 Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5404 Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5405 Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5406-5439 [Зарезервировано] 5440 Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5441 Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5442 Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5443 Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5444 Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5445 Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5446-5499 [Зарезервировано] 5500 Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5501 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5502 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5503 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5504 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5505 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5506-5539 [Зарезервировано] 5540 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5541 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5542 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5543 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5544 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5545 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5546-5599 [Зарезервировано] 5600 Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана 5601 Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана 5602 Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана 5603 Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана 5604 Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана 5605 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана 5606-5639 [Зарезервировано] 5640 Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5641 Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5642 Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5643 Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5644 Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5645 Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5646-6099 [Зарезервировано] 6100 Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6101 Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6102 Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6103 Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6104 Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6105 Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6106-6139 [Зарезервировано] 6140 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6141 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6142 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6143 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6144 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6145 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6146-6199 [Зарезервировано] 6200 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6201 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6202 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6203 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6204 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6205 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6206-6239 [Зарезервировано] 6240 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый 6241 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый 6242 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой 6243 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный 6244 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый 6245 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный 6246-6799 [Зарезервировано] 6800 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый 6801 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый 6802 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой 6803 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный 6804 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый 6805 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный 6806-6839 [Зарезервировано] 6840 Барабан не подходит для этого принтера: Желтый 6841 Барабан не подходит для этого принтера: Розовый 6842 Барабан не подходит для этого принтера: Голубой 6843 Барабан не подходит для этого принтера: Черный 6844 Барабан не подходит для этого принтера: Белый 6845 Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный 6849-6880 [Зарезервировано] 6881 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный) 6882 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6883 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6884 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6885 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6886 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6887-6889 [Зарезервировано] 6900 Несовместимый фотобарабан: Желтый 6901 Несовместимый фотобарабан: Розовый 6902 Несовместимый фотобарабан: Голубой 6903 Несовместимый фотобарабан: Черный 6904 Несовместимый фотобарабан: Белый 6905 Несовместимый фотобарабан: Прозрачный 6906-6934 [Зарезервировано] 6940 Установленный барабан не может быть распознан: Желтый 6941 Установленный барабан не может быть распознан: Розовый 6942 Установленный барабан не может быть распознан: Голубой 6943 Установленный барабан не может быть распознан: Черный 6944 Установленный барабан не может быть распознан: Белый 6945 Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный 6946-6980 [Зарезервировано] 6981 Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера 6982 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6983 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6984 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6985 Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера 0xF0C Ошибка системного вызова 0xF0D Ошибка трасировки 0xFFE Точка останова контроллера шины 0xFFF Защита записи ПЗУ контроллера шины
Oki Data CONFIDENTIAL
(1) Remove any documents from the document tray if any.
(2) Open the scanner unit.
(3) Press the top cover open button ① and open the top cover.
①
(4) Carefully lift out the image drum, complete with the toner cartridge. Be careful not
to touch or scratch the green drum surface.
45762101TH Rev.1
(5) If the top end of paper is visible at the rear side of transparent resist guide, rotate
the resist guide toward the fuser unit and hold the paper top end and carefully pull
out the paper.
If neither the top or bottom end of paper is visible, move the jammed paper in the
arrow direction as shown. Hold the top end of paper by your hands and carefully
pull out the paper.
2. TROUBLESHOOTING PROCEDURES
2-44
— 138 —
7. Устранение неисправностей
В данной главе имеются способы решения проблем, которые могут быть обнаружены при работе с устройством.
Замятие бумаги
В данной главе объяснено, как решить проблему замятия бумаги.
Справка
Для получения подробной информации о каждом компоненте компьютера, см.
«Очистка устройства» стр. 183
.
Для получения подробной информации о местонахождении каждого компонента устройства, см.
«Названия составных частей» стр. 15
.
Проверка сообщений об ошибках
Когда происходит замятие бумаги, на экране
дисплея появится сообщение [Paper jam] или
[Document jam] и замигает кнопка <STATUS
(СТАТУС)> на панели оператора. Код ошибки и
описание отличаются в зависимости от того, где
происходит замятие бумаги.
Проверьте код ошибки, который появится из списка
снизу, и см. соответствующую процедуру для
решения проблемы замятия бумаги.
Решение проблемы замятия
бумаги
Примечание
Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.
Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.
Примечание
Барабан переноса изображений (зеленый ролик) очень
хрупкий. Обращайтесь с ним осторожно.
Не подвергайте барабан переноса изображений прямому
воздействию солнечных лучей или слишком яркому
внутреннему свету (примерно более чем 1500 люксов). Даже
при нормальном внутреннем освещении не оставляйте его
более чем на 5 минут.
Код ошибки 370, 371, 372 (дуплексное
замятие бумаги)
1
Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.
2
Откройте сканер.
3
Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.
Код
ошибки
Сообщение
Ссылка
370
Paper Jam Occurs: 3##С
Please open the scanner unit and the top
cover And, please check.
Please see Help for details.
стр. 138
371
стр. 138
372
стр. 138
380
стр. 140
381
стр. 140
382
стр. 140
389
стр. 140
390
стр. 142
391
Paper Jam Occurs: 3##
Please pull out the paper cassette of the
indicated tray. And, please check.
Please see Help for details.
стр. 143
392
стр. 143
Document Jam Occurs.
Please open the scanner unit and the ADF
cover. And, please check.
Please see Help for details.
стр. 143
Можно обжечься.
Так как блок печки справа чрезвычайно горячий,
выполняйте операцию осторожно.
ВНИМАНИЕ!
1
Остановка МФУ в следствии застревание бумаги при работе аппарата может быть вызвана различными причинами, такими как: дефекты бумаги (нестандартные размер, плотность, влажность, фактура), ошибки пользователя (неправильное размещение бумаги в аппарате, неверные настройки) и загрязнение/износ/поломка элементов тракта прохождения бумаги.
Чем сложнее оборудование, тем важнее следовать рекомендациям производителя при устранении заминов бумаги. Хорошая новость в том, что такая техника оснащена более продвинутыми системами контроля и самодиагностики, а наличие графических дисплеев позволяет не только выводить на экран информацию о блоках аппарата, в которых обнаружена проблема и требующих внимания, но и предлагать пользователю пошаговую помощь посредством анимированных подсказок.
МФУ Oki MC873
Когда возникает замин бумаги, на дисплее панели управления появляется сообщение Paper Jam или Document Jam, а индикатор Status на панели управления мигает. На дисплее высвечивается код и описание ошибки, соответствующие месту расположения остановки бумаги.
Панель управления
Точное определение места остановки бумаги обеспечивается системой датчиков
Датчики тракта прохождения бумаги
Замины бумаги в лотках
При возникновении замина в лотке, на дисплее высвечивается код ошибки. По цифре кода однозначно определяется номер лотка:
- Код 391: Лоток 1
- Код 392: Лоток 2
- Код 393: Лоток 3
- Код 394: Лоток 4
Ошибка может возникать сразу после включения аппарата. Для устранения следует проверить тракт прохождения бумаги соответствующего лотка и очистите его при необходимости. Для этого извлеките кассету для бумаги из аппарата.
Извлечение лотка для бумаги из аппарата
Удалите застрявший лист.
Удаление бумаги при замине в лотке
Проверьте правильность расположения бумаги и направляющих в лотке и верните лоток на место. Для сброса сообщения об ошибке необходимо открыть и закрыть переднюю крышку.
Сброс сообщения об ошибке
Если ошибка не устраняется, убедитесь, что положение флажков сенсоров соответствующего лотка находятся в правильном положении и подвижны. При необходимости, установите сенсор с рабочего лотка для диагностики. Для диагностики датчика следует использовать функцию SWITCH SCAN из раздела меню Обслуживание Maintenance Menu. Эта и другие процедуры проверки предназначены для квалифицированного персонала, и мы не будем подробно рассматривать их далее в рамках статьи, исходим из того, что замин произошел не из-за неисправности механических и электрических систем аппарата, и для восстановления работоспособности находится в компетенции пользователя. Эсли аппарат останавливается в процессе захвата из лотка, проверьте правильность установки бумаги и роликов захвата на наличие износа или загрязнения.
Замины бумаги в зоне драм-картриджей
При возникновении проблем с показаниями датчиков IN1, IN2 и WR, в зависимости от последовательности срабатываний, высвечиваются ошибки с кодами 380/381/382/384/385/389.
Для удаления бумаги откройте переднюю крышку и поднимите сканер, нажав кнопку,
Кнопка разблокировки верхней крышки
откройте верхнюю крышку.
Доступ к картриджам при поднятой верхней крышке
Достаньте все четыре драм-картриджа и положите их на чистой ровной поверхности.
Драм-картриджи
Накройте картриджи непрозрачным материалом для исключения повреждения светочувствительного слоя фотобарабана.
Исключите попадание света на светочувствительную поверхность
Важно! Не допускается попадания прямых солнечных лучей или интенсивного (свыше 1500 люкс) освещения на рабочую поверхность, в условиях обычного офисного освещения допустимое время экспозиции поверхности барабанов не более 5 минут.
Если бумага в зоне доступности, осторожно вытянете ее по направлению стрелки.
Извлечение листа из зоны картриджей
Если требуется, для удаления бумаги разблокируйте вал узла закрепления.
Разблокировка валов печки
Если бумагу удалить не удается, поверните флажок узла закрепления изображения
Разблокировка фиксатора печки
и извлеките его из аппарата
Извлечение печки из аппарата
Удалите бумагу из печки
Удаление бумаги из зоны закрепления
Установите узел закрепления в аппарат
Установка печки в аппарат
Зафиксируйте флажок
Фиксация печки
Установите картриджи
Установка драм-картриджей
Закройте верхнюю крышку
Установка верхней крышки в рабочее положение
Закройте переднюю крышку.
Закрытие передней крышки
Важно! Закрытие передней крышки при поднятой верхней не предусмотрено конструкцией аппарата и может вызвать поломку.
Замины бумаги на выходе из узла закрепления изображения
Для устранения замина с кодом 384 необходимо открыть заднюю крышку и осторожно вытянуть застрявшую бумагу из аппарата.
Открытие задней крышки
Замины бумаги при использовании лотка ручной подачи
Замины, возникающие при заборе бумаги из лотка ручной подачи, имеют код ошибки 390. Перед устранением замина необходимо удалить бумагу из лотка.
Убрать бумагу из лотка ручной подачи
Разбокировав кнопку, открыть переднюю крышку.
Разблокировка передней крышки
Если бумага доступна, вытяните ее верхний край по направлению стрелки.
Удаление бумаги после разблокировки передней крышки
Либо за нижний в обратную сторону.
Вытягивание бумаги после разблокировки передней крышки
Замины бумаги в секции двусторонней печати
Замины, возникающие в дуплексе, при двусторонней печати, имеют коды ошибок 370/371/372/373. Для устранения замина движением вверх и наружу потяните и достаньте дуплексный лоток.
Извлечение лотка двусторонней печати
Удалите бумагу.
Удаление бумаги из секции двусторонней печати
Откройте устройство двусторонней печати и проверьте отсутствие бумаги внутри лотка.
Удаление бумаги из лотка двусторонней печати
Замины документов при сканировании/копировании
Замины при сканировании с использованием лотка автоматической подачи документов сопровождаются сообщением ADF Document Jam. Конструкция ADF на аппаратах Oki MC853/MC873/ES8453/ES8473 MFP максимально упрощает процедуру удаления застрявших при сканировании документов.
Лист застрял на входе, приподнимите верхнюю крышку и потяните бумагу в обратную сторону.
Вытягиваем лист после разблокировки крышки ADF
Если лист внутри — полностью откройте крышку ADF.
Вытягиваем лист, застрявший в процессе сканирования
Если бумага уже прошла сканирующую линейку, то необходимо поднять лоток для документов и осторожно вытянуть лист по ходу бумаги.
Удаляем застрявший лист на выходе ADF
Тэги: Oki, диагностика, картридж, МФУ, эксплуатация,
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки