Раздражает, когда какой-то сайт не загружается и отзывается непонятными ошибками. Обычно они сопровождаются одним из десятков HTTP-кодов, которые как раз намекают на характер сбоя, а также его вероятные причины.
В этом материале поговорим об ошибке 400 Bad Request. Почему она появляется и как ее исправить.
Чуть подробнее об ошибке 400
Как и другие коды, начинающиеся на четверку, 400 Bad Request говорит о том, что возникла проблема на стороне пользователя. Зачастую сервер отправляет ее, когда появившаяся неисправность не подходит больше ни под одну категорию ошибок.
Стоит запомнить — код 400 напрямую связан с клиентом (браузером, к примеру) и намекает на то, что отправленный запрос со стороны пользователя приводит к сбою еще до того, как его обработает сервер (вернее, так считает сам сервер).
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Из-за чего всплывает Bad Request?
Есть 4 повода для возникновения ошибки сервера 400 Bad Request при попытке зайти на сайт:
- Некорректно настроенные HTTP-заголовки в запросе со стороны клиента. Некоторые приложения и сайты мониторят заголовки на предмет наличия в них чего-нибудь подозрительного. Если ваш запрос не соответствует ожиданиям сервера, то высока вероятность появления ошибки 400 (но это не всегда вина пользователя).
- Такой же сбой появляется, если клиент пытается загрузить на сервер файл слишком большого размера. Это происходит, потому что на большинстве сайтов есть ограничения по размеру загружаемых данных. Причем ограничение может быть как в 2 гигабайта, так и в 600 килобайт.
- Еще ошибка 400 появляется, когда пользователь пытается получить доступ к несуществующей странице. То есть в браузер банально ввели ссылку с опечаткой, некорректным доменом или поддоменом.
- Устаревшие или измененные куки-файлы. Сервер может воспринять подмену куки-файлов как попытку атаковать или воспользоваться дырой в безопасности. Поэтому такие запросы сходу блокируются.
Читайте также
Исправляем ошибку 400 Bad Request на стороне клиента
Так как ошибка 400 в 99 случаев из 100 возникает на стороне клиента, начнем с соответствующих методов. Проверим все элементы, участвующие в передаче запроса со стороны клиента (браузера).
Проверяем адрес сайта
Банальщина, но необходимая банальщина. Перед тем как бежать куда-то жаловаться и предпринимать более серьезные шаги, повнимательнее взгляните на ссылку в адресной строке. Может, где-то затесалась опечатка или вы случайно написали большую букву вместо маленькой. Некоторые части адреса чувствительны к регистру.
А еще стоит поискать запрашиваемую страницу через поисковик, встроенный в сайт. Есть вероятность, что конкретная страница куда-то переехала, но сервер не может показать подходящий HTTP-код в духе 404 Not Found. Если, конечно, сам сайт работает.
Сбрасываем параметры браузера
Этот метод срабатывает, если сервер отказывается принимать запросы из-за «битых» куки или других данных. Дело в том, что сайт использует куки-файлы, чтобы хранить информацию о пользователе у него же в браузере. При входе конкретного человека на ресурс, он пытается распознать куки и сравнить информацию с той, что уже есть на сервере.
Иногда случается, что куки-файлы одного или нескольких пользователей вступают в конфликт. В таком случае надо открыть настройки браузера, а потом удалить весь кэш, куки и прочие связанные элементы.
В зависимости от браузера процесс удаления куки-файлов может немного отличаться. В Chrome это работает так:
- Открываем настройки браузера.
- Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
- Выбираем «Файлы cookie и другие данные».
- Нажимаем на кнопку «Удалить все».
Для чистки cookies можно использовать стороннюю программу в духе CCleaner или CleanMyPC.
Загружаем файл подходящего размера
Если ошибка 400 Bad Request появляется при попытке загрузить на сайт какой-нибудь файл, то стоит попробовать загрузить файл поменьше. Иногда вебмастера ленятся грамотно настроить ресурс, и вместо понятного объяснения вроде «Загружаемые файлы не должны быть размером больше 2 мегабайт» люди получают Bad Request. Остается только гадать, какой там у них лимит.
Устраняем проблемы, связанные с Windows и сторонним софтом
Помимо браузера, на работу сети могут влиять другие программные продукты (экраны, защищающие от «непонятных подключений»). И вирусы. Да и сама Windows может стать проблемой. Почти любой ее компонент. Поэтому надо бы проделать следующее:
- Повторно установить NET.Framework. Желательно перед этим удалить предыдущую версию.
- Установить какой-нибудь приличный антивирус (а лучше два) и запустить глубокую проверку систему. Возможно, подключению и входу на ресурс мешает вредоносная программа.
- Если у вас уже установлен антивирус, то, наоборот, попробуйте его отключить. Иногда встроенные в них экраны проверки подключений блокируют работу браузера целиком или отдельных страниц. Лучше выдать браузеру больше прав на выполнение своих задач или установить антивирус, который более лояльно относится к установленному на компьютере софту.
- Еще надо поменять параметры брандмауэра. Его можно разыскать в панели управления Windows. Там надо добавить в список исключений ваш браузер. Тогда брандмауэр не будет мешать подключению к запрашиваемому сайту.
- Почистить Windows от программного мусора. Можно пройтись приложением CCleaner.
- Обновить драйверы для сетевых устройств.
- Обновить Windows или просканировать систему на наличие погрешностей в системных компонентах.
Ищем проблему на стороне сервера
Если что-то происходит на стороне ресурса, то это редко заканчивается ошибкой 400. Но все-таки есть несколько сценариев, при которых клиента обвиняют в сбое зря, а настоящая вина лежит на сервере.
Проверяем требования к HTTP-заголовкам
Пока настраиваешь сайт, несложно допустить ошибку или даже парочку. Возможно, требования к HTTP-заголовком указаны некорректно, и сервер ожидает запросы с ошибками, которые по объективным причинам не может распознать адекватно. Тогда администратору стоит перепроверить ожидаемые заголовки на своем сайте или в приложении.
Удаляем свежие обновления и плагины
Иногда ошибка 400 Bad Request появляется после обновления CMS или установки новых плагинов. Если у вас она появилась из-за этого, то наиболее логичное решение — откатиться до более ранней версии CMS и удалить все новые плагины.
Главное, перед этим сделать резервную копию данных. И перед установкой обновлений тоже стоило бы.
Проверяем состояние базы данных
Некоторые сторонние расширения для того же WordPress получают полный доступ к ресурсу и имеют право вносить изменения даже в подключенную базу данных. Если после удаления свежих плагинов ошибка 400 никуда не исчезла и появляется у всех, кто пытается зайти на сайт, стоит проверить, в каком состоянии находится база данных. Нужно вручную проверить все записи на наличие подозрительных изменений, которые могли быть сделаны установленными расширениями.
Исправляем ошибки в коде и скриптах
Ничего из вышеперечисленного не помогло? Тогда осталось проверить свой код и работающие скрипты. Лучше провести дебаггинг вручную и не надеяться на помощь компьютера. Сделать копию приложения или сайта, потом пошагово проверить каждый отрезок кода в поисках ошибок.
В крайнем случае придется кричать «полундра» и звать на помощь техподдержку хостинга. Возможно, возникли сложности на их стороне. Тогда вообще ничего не надо будет делать. Просто ждать, пока все исправят за вас.
На этом все. Основные причины появления 400 Bad Request разобрали. Как ее лечить — тоже. Теперь дело за вами. Пользуйтесь полученной информацией, чтобы больше не пришлось мучиться в попытках зайти на нужный ресурс.
Что это такое? Олдскулы наверняка помнят, с каким звуком ошибка 400 отображалась на старых устройствах. А в «Записках невесты программиста» под Bad Request Denied открывалась входная дверь главного героя. На самом деле, все коды, которые начинаются с 4, означают, что проблему надо искать на стороне пользователя.
Как устранить? Прежде чем писать гневные посты в чат вашего провайдера, когда нет сети, стоит для начала разобраться в причинах ошибки 400. Именно они подскажут, как убрать код ответа со страницы.
В статье рассказывается:
- 6 основных причин появления ошибки 400 Bad Request
- Как исправить ошибку 400 на стороне пользователя
- Что делать, если ошибка 400 на стороне сервера
- Профилактика возникновения ошибки 400
-
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.Бесплатно от Geekbrains
6 основных причин появления ошибки 400 Bad Request
Когда сервер не может обработать входящий от пользователя запрос из-за неправильного синтаксиса, HTTP выдает ошибку 400 Bad Request. Найти причину возникновения ошибки зачастую трудно даже внутри управляемой среды разработки, так как код ответа HTTP определяет непростые взаимоотношения между клиентом, сервером и веб-приложением. Часто конфликт возникает сразу с несколькими сторонними веб-сервисами.
Ошибка 400 возникает по следующим причинам:
- Допущена опечатка в ссылке. Это может произойти как по вине пользователя при некорректном вводе, так и со стороны владельца сайта, который разместил ссылку на ресурсе. В таком случае сайт выдаст ошибку 404: «Страница не найдена».
- Файлы cookies устарели.
- Посетитель сайта загружает файл слишком большого объема.
- Блокировка ресурса антивирусной системой или брандмауэром.
- Доступ блокируется вирусом.
- Со стороны провайдера интернет-услуг наблюдаются проблемы.
Проверьте, правильно ли введен адрес сайта
Неверно указанный URL – самая частая проблема ошибки 400 BAD Request. Рассмотрим на примере доменного имени internet-technologies.ru. Домен второго уровня нечувствителен к регистру, поэтому при написании адреса в формате interNET-technologies.ru страница будет работать идентично с прописанной нижним регистром ссылкой.
Скачать
файл
Доменная зона первого уровня (ru) чувствительна к регистру, и, если браузер или приложение не переводит символы в нижний регистр перед исполнением запроса, выйдет ошибка HTTP-запроса 400.
Если адрес прописан верно, переходите к поиску других причин. Список подготовили ниже.
Произведите очистку кэша и файлов cookies
Ошибка 400 в ряде случаев возникает из-за некорректных или повторяющихся локальных файлов cookies. Простым языком – это отдельные фрагменты данных, которые хранятся в памяти гаджета и используются для идентификации сайтами или приложениями определенного браузера или устройства. Хранение данных позволяет приложениям опознать клиента для упрощения и ускорения дальнейших посещений пользователем этого ресурса.
Ошибка 400 может возникать из-за конфликта файлов cookies, хранящимися на вашем устройстве или аккаунте, с токеном сессии другого пользователя. В таком случае она всплывает у одного из клиентов.
Однако наиболее часто хватает почистить кэш файлов cookies только на вашем приложении или браузере, который выдает ошибку запроса 400.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
Уже скачали 21122
Файлы, содержащие в себе информацию о пользователе, сохраняются на вашем устройстве по принципу доменного имени. Просто и безопасно можно очистить все фалы cookies. Но если вы не хотите чистить кэш полностью и знакомы с ручным удалением, можно почистить только те сессии, которые соответствуют домену сайта с ошибкой.
Очистка кэша DNS
Для ускорения связи с сервером ваше устройство сохраняет IP-адреса сайтов с наиболее частым посещением. Такая временная база носит название DNS-кэш.
При изменении DNS данные буду отправляться на прошлый IP-адрес. Очистка сведений поможет направить запрос на новый IP. Зачастую при несоответствии DNS файлов всплывает ошибка 502, но также можно увидеть, что произошла ошибка 400.
Читайте также
Ниже мы описали 3 простых действия, которые помогут очистить кэш:
- В поиске на панели задач введите запрос «Командная строка» и откройте появившееся приложение.
- Наберите команду ipconfig /flushdns
- При успешной очистке всплывёт сообщение: = 932×270.
- Настройка антивируса и брандмауэра
Ошибка установки связи 400 может возникать из-за блокировки сайта антивирусом или брандмауэром. Для проверки необходимо временно отключить программы. Если страница загрузилась, следует поменять настройки защиты вашего устройства.
Сканирование устройства на вирусы
Отсканируйте устройство антивирусом, ведь связь с сайтами может нарушать вредоносная программа. При обнаружении вируса удалите его и перезагрузите устройство. Если ничего не обнаружено попробуйте другой способ.
Обновление сетевых драйверов
Посылать неверные запросы может устаревшее на сетевых устройствах ПО. Для исключения этой ошибки необходимо обновить драйверы для сетевого соединения.
Откат последних изменений системы
Любые обновлённые расширения или модули могут быть причиной появления ошибки на стороне сервера. Здесь может помочь откат к более ранним версиям.
Если ошибка 400 возникла после обновления системы управления контентом, необходимо попробовать выполнить откат к предыдущей версии. Это будет самым лёгким и простым способом её устранения.
Стоит учесть, что на некоторых популярных платформах CMS невозможно откатить до предыдущей версии. Если вы не можете вернуться к использованию более раннего варианта программы, стоит поискать другие методы.
Уменьшение веса файла
Проблема с сервером возникает не только на стороне пользователя. Например, слишком большой файл, загруженный на ресурс, может привести к обрыву соединения.
Для того чтобы не занимать много места на своем сервере, на некоторых сайтах стоят ограничения по объёму файлов, которые загружают пользователи. Если на этапе загрузки вы увидели такой код, скорее всего, файл больше, чем требуется. Для устранения ошибки необходимо уменьшить размер до рекомендуемого.
Удаление новых расширений и модулей
Имена компонентов могут отличаться в зависимости от системы создания и управления сайтом (модули, плагины и т.д.). Все новые расширения улучшают возможности стандартной функциональности используемой платформы.
Однако при ошибке запроса следует удалить недавно установленные модули, так как наряду с улучшением функциональности все расширения могут в полной степени иметь контроль над системой и возможность вносить изменения в базу данных или код PHP, HTML, CSS, JavaScript.
Только до 8.06
Скачай подборку тестов, чтобы определить свои самые конкурентные скиллы
Список документов:
Тест на определение компетенций
Чек-лист «Как избежать обмана при трудоустройстве»
Инструкция по выходу из выгорания
Чтобы получить файл, укажите e-mail:
Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:
Уже скачали 7503
Проверка корректной работы со стороны провайдера интернет-услуг
Если ошибка сохраняется даже при посещении другого веб-сайта, стоит учесть возможное нарушение работы сетевого оборудования. Для исправления ситуации необходимо перезагрузить маршрутизатор или модем и само устройство, с которого производится выход в сеть.
При неудачных попытках обратитесь к вашему провайдеру: подробное описание ситуации поможет решить проблему. Досконально расскажите о всех предпринятых действиях с указанием операционной системы устройства, используемого браузера, включена ли защита (антивирус и брандмауэр), выполняли ли сканирование на вирусы, производили или нет очистку кэша и куки файлов.
Что делать, если ошибка 400 на стороне сервера
Если проблема не связана с CMS, это значит, что ошибка 400 возникла на стороне сервера. Вот некоторые дополнительные пункты, которые помогут найти решение.
- Проверить на корректность заголовки HTTP
Если приложение или сервер получают отличные от ожидаемых неверные или недостающие заголовки HTTP, то вы получите ошибку. В таком случае следует выполнить анализ заголовков, которые отправляются на сторону сервера.
Читайте также
- Просмотр логов
Ведение логов на стороне сервера осуществляется практически любым интернет – приложением. Логи – это файлы, которые содержат в себе информацию об истории приложения: на какие страницы был отправлен запрос, к каким серверам и какие результаты выдавала база данных.
Для того чтобы получить данные по поиску логов вашего собственного приложения, можно воспользоваться поиском в интернете, воспользовавшись запросом “логи [ОПЕРАЦИОННАЯ_СИСТЕМА]”. При использовании CMS вбейте “логи [ИМЯ_ПЛАТФОРМЫ]” или “логи [ЯЗЫК_ПРОГРАММИРОВАНИЯ]”.
- Отладка скриптов и кода приложения
Если всё вышеперечисленное не дало положительного результата, ещё одной проблемой, почему ошибка 400 не даёт загрузить сайт, может быть исходный код. Он выполняется внутри самого приложения. Для диагностики необходимо будет проверить настройки вручную, одновременно с этим просмотреть логи сервера и приложения.
Ещё раз воспроизведите сценарий шагов, который приводил к появлению ошибки, создав на локальном устройстве копию всего приложения, а после посмотрите код в момент её возникновения.
Исключить повторное появление сбоя соединения поможет инструмент обработки ошибок, который сможет автоматически обнаружить и подать сигнал в момент возникновения таковых. Его внедрение позволит быстро распознать этап появления и ускорить время устранения неполадок.
Профилактика возникновения ошибки 400
Мы подробно рассмотрели, что означает ошибка 400, и дали максимум вариантов для её исключения. Если все перечисленные способы не сработали, то не лишним будет выполнить шаг по очистке системы от мусора, включая реестр. В этом вам поможет программа CCleaner.
- Для поиска ошибки в реестре запустите программу, далее, после нажатия кнопки «Реестр», выделите все пункты и начните сканирование кнопкой «Поиск проблем».
- По завершению программа предложит посмотреть выбранные проблемы. Нажмите на эту кнопку. Перед внесением изменений вам будет предложено создать резервную копию реестра. Для перестраховки нажмите «Да». Далее нажимаем на «Исправить отмеченные» после чего ошибки реестра будут успешно исправлены.
- Для очистки программ от мусора, необходимо открыть раздел «Стандартная очистка» и отметить все пункты компонентов Windows, которые необходимо почистить. Время процесса может отличаться, всё зависит от объема внутреннего хранилища. Обычно это занимает несколько минут. По завершению сканирования нажмите на кнопку «Очистка», выбрав необходимые программы во вкладке «Приложения».
Надеемся, что наш материал вам помог исключить ошибку соединения 400. В любом случае вы проверили все возможные причины её появления и попутно произвели очистку системы от мусора, что позволит избежать появления других проблем на вашем устройстве.
Появление ошибки 400 Bad Request при попытке входа на какой-то интернет-сайт – явление весьма распространенное. Причин появления этого сбоя можно назвать достаточно много. А вот исправление возникшей проблемы подразумевает несколько решений, применение которых будет зависеть исключительно от первопричины сложившейся ситуации. Рассмотрим все возможные варианты.
Ошибка 400 http-запроса: причины появления
Как уже понятно, выбирать методику устранения проблемы придется исключительно после выявления причин такого явления. Дело тут даже не в браузере. Для начала попытайтесь просто перевести англоязычное сообщение. Оно дословно означает «плохой запрос». Иными словами, подразумевается обращение к несуществующему ресурсу.
Это самая обычная невнимательность пользователя, который неправильно ввел адрес сайта или вписал окончание доменного имени (например, доступ к сайту Mail.ru будет отклонен при вводе запроса Mail.ru.com или чего-то подобного). Это самая частая проблема.
Но, в основном, среди всего того, о чем может свидетельствовать код ошибки 400, следует выделить следующие первопричины:
- некорректный ввод URL-адреса;
- захламленность браузеров временными файлами;
- блокирование доступа со стороны антивирусов и файрвола;
- вирусное воздействие;
- неполадки на сервере, к которому производится обращение.
Как исправить ошибку 400 простейшим методом
Начнем с последнего пункта. Дело в том, что если проблема действительно связана с удаленным сервером, ничего другого, как выждать некоторое время, а потом попытаться заново повторить попытку доступа, не остается.
Но и сами Windows-системы далеко не безупречны (это известно всем). Появление ошибки 400 может быть связано с кратковременными сбоями и нарушениями в работе ОС, которые критичных последствий для системы в целом не вызывают, но провоцируют невозможность доступа к некоторым интернет-ресурсам.
В этом случае до принятия дополнительных мер рекомендуется просто перезагрузить компьютер или ноутбук и попытаться получить доступ к сайту снова. Вполне возможно, что такой подход и сработает. Но полагаться исключительно на такую методику не стоит (это единичные случаи).
Если в сообщении присутствует ссылка на Nginx, можно смело утверждать, что это действительно проблема, относящаяся к работе сервера под управлением UNIX-систем. Тут ничего не поделаешь. Быть может, работа сервера по истечении какого-то времени будет восстановлена, так что, придется просто ждать.
Очистка временных файлов и Cookies
Основной же ситуацией, когда в браузере вместо открываемой страницы появляется ссылка на ошибку 400, считается наличие в браузере слишком большого количества временных объектов.
Как уже понятно, в данном случае устранить проблему можно совершенно элементарно. Для этого в любом браузере используются пункты очистки истории или что-то похожее, где в обязательном порядке устанавливаются флажки напротив строк очистки временных файлов, файлов Cookies и кэша обозревателя. По окончании выполнения таких действий рекомендуется не только перезапустить браузер, но и выполнить полный рестарт всей системы.
Снятие блокировки со стороны защитных средств
Еще одна достаточно распространенная проблема, связанная с появлением ошибки 400, — блокировка доступа на уровне антивирусного программного обеспечения и встроенных средств защиты самих операционных систем (брандмауэр и «Защитник»).
В первую очередь, необходимо приостановить антивирусную защиту, скажем, минут на десять и проверить возможность доступа. По крайней мере, такая проблема наблюдается с антивирусными инструментами Avast. Если доступ будет восстановлен, либо внесите искомый сайт в список исключений, либо просто смените штатный антивирус на другую программу.
Что касается файрвола, он тоже может провоцировать появление ошибки 400. Его следует отключить, хотя система этого делать и не рекомендует. Все равно попытаться можно. В случае восстановления доступа к ресурсу, файрвол можно оставить отключенным или же в список исключений внести используемый веб-обозреватель.
Проверка на вирусы
Как уже понятно, с вирусами не все так просто. Палка, что называется, о двух концах. С одной стороны, антивирусы могут блокировать доступ, с другой – аналогичные действия могут производить и сами вредоносные коды.
В этом случае необходимо произвести углубленное сканирование компьютера, применяя для этого сканеры портативного типа. Не лишней станет и проверка на предмет наличия в системе вредоносного ПО рекламного характера. В первом случае можно использовать программы вроде Dr. Web CureIt или применить утилиты наподобие Rescue Disk с полной проверкой компьютера еще до старта операционный системы при загрузке со съемного носителя с программой. Во втором случае неплохо подойдет приложение AdwCleaner.
Несколько слов напоследок
Как уже видно из представленного материала, основная проблема появления ошибки 400 связана с мусором, находящимся в браузере. Если его очистка встроенными инструментами обозревателей эффекта не дает, можно воспользоваться специальными программами-оптимизаторами вроде CCleaner, Advanced SystemCare или им подобными. В таких программных пакетах имеются модули очистки (причем даже системного кэша), найти их можно в разделе очистки конфиденциальности.
Но практически в любом приложении есть специальная кнопка быстрой оптимизации, а для ее проведения нужно только отметить нужные пункты, по которым и будет произведена проверка, после которой и произойдет очистка и ускорение работы всей системы.
Наконец, если ни одно из предложенных выше решений не помогло, попробуйте просто сменить обозреватель, используемый для интернет-серфинга по умолчанию, или произведите полный сброс настроек.
Ошибка 400 Bad request (от англ. «Плохой запрос») — это ответ сервера, который возникает при отправке ему неправильного запроса. Категория 400 свидетельствует о том, что сбой находится на пользовательской стороне. Простыми словами, ошибка 400 — это сбой на стороне клиента (например, браузера), который не дает открыть страницу с контентом или затрудняет его просмотр.
Чаще всего причина в некорректном синтаксисе запроса. Несмотря на название «Bad request», существует ряд других «незапросных» факторов, которые также могут стать триггером этого сбоя. Программные сбои, недействительные куки, некорректные редиректы — лишь некоторые из них. Подробнее расскажем ниже.
Перед тем, как мы начнем, важно прояснить некоторые понятия:
- Сервер — удаленный компьютер, на котором хранится сайт.
- Клиент — программа, которая обращается к серверу через отправку запросов при помощи конкретного протокола, например, браузер.
- Пользователь допустил опечатку в URL. Ошибка в синтаксисе ссылки — наиболее частый сценарий ее появления.
- Блокировка домена или конкретной страницы сайтов. Заблокировать доступ может не только антивирусное ПО, но и брандмауэры, защитные экраны, расширения браузера и даже само оборудование сети, если оно было предварительно настроено соответствующим образом. Кроме того, причиной блокировки конкретного сайта могут служить настройки ОС.
- Некорректные или устаревшие драйверы сетевого оборудования. Такое программное обеспечение способно формировать неправильные запросы к серверу. В результате страница сайта отдает 400-ю ошибку. Драйверы для всех сетевых устройств должны быть актуальными и обновляться сразу, как появится такая возможность.
- Программные сбои, вывод из строя сетевого оборудования. Если перестали загружаться вообще все сайты, это может быть как раз такой случай.
- Неактуальные cookies. Использование браузером недействительных кук может трактоваться сервером как попытка фишинга, поэтому устаревшие cookies запрещены и доступ к сайту автоматически ограничивается.
- Посетитель пытается загрузить на сайт файл слишком большого размера. Известно о таком сценарии появления — например, на портале «Госуслуги» при попытке загрузить заявление или фотографию.
- Вебмастер сделал некорректный редирект на странице и теперь она не открывается у всех посетителей.
- Накопление некорректных данных в DNS-кэше Windows. В результате страница ранее посещенного сайта может отдавать некорректный код состояния HTTP.
- Вредоносный код в системе. Заражение может произойти при посещении сомнительных сайтов, использовании чужих флешек, установки взломанных программ.
- Сбой на стороне сервера. Один из редких сценариев, но иногда встречающийся.
Как исправить ошибку 400 пользователю
Теперь переходим к исправлению Bad request и для каждой указанной причины дадим решение.
Пользователь допустил опечатку в URL
Внимательно проверьте введенный адрес. Допустить опечатку при ручном вводе очень просто, так как URL содержит большое количество символов. Лучше копировать и вставлять ссылку автоматически, при помощи одновременного сочетания клавиш Control + C / Control + V.
Вредоносный код в системе
Проверьте систему надежным антивирусным ПО, например, продуктами «Лаборатории Касперского» или антивирусом Dr.Web. Если в системе найден вредоносный код, то его необходимо удалить как можно скорее.
Блокировка домена или конкретной страницы сайта
Откройте установленный антивирус и отключите всю защиту. Таким же образом отключите межсетевые экраны и защиту в реальном времени. Теперь попробуйте открыть проблемную страницу. Если она загрузилась, значит дело было именно в антивирусе или брандмауэре.
Добавьте используемый браузер в список исключений антивируса и настройте защиту программы таким образом, чтобы она не блокировала работу.
Аналогичным образом проверьте и настройте файервол, межсетевой экран, брандмауэр.
Некорректные, устаревшие драйверы сетевого оборудования
Обновите драйверы сетевого оборудования, включая драйверы маршрутизатора и роутера. Все они должны быть обновлены до последней версии. Драйверы нужно скачивать на официальном сайте производителя вашего оборудования.
Программные сбои, вывод из строя сетевого оборудования
Откройте любой другой сайт. Он загружается? Значит, проблема существует только на одном домене и сетевое оборудование работает корректно.
Если же вообще никакие сайты не загружаются, необходимо проверить работоспособность сетевого оборудования. Для этого можно вызвать техника компании-провайдера на дом. Предварительно свяжитесь с поддержкой используемого провайдера и уточните, существуют ли в данный момент сбои на линии.
Неактуальные cookies
При удалении всех кук в браузере вы автоматически выйдете изо всех учетных записей. Для прохождения авторизации на сайтах придется снова вводить пароли и иногда логины.
Очистите cookies и все временные файлы в используемом браузере. Например, в Google Chrome откройте настройки и выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Конфиденциальность и безопасность».
- Кликните по строке «Файлы cookie и другие данные сайтов».
- Выберите пункт «Посмотреть все разрешения и данные сайтов».
- Кликните кнопку «Удалить все данные».
- Для подтверждения выбора нажмите «Удалить».
Посетитель пытается загрузить на сайт файл слишком большого размера
Проверьте размер загружаемого файла: при необходимости уменьшите его, например, добавив файл в архив или задействовав компрессию изображения.
Обычно в окне загрузки файла находится примечание о его максимально допустимом размере:
Некорректный редирект
Необходимо проверить выполнение перенаправления при открытии проблемной страницы. Если оно выполняется, вы увидите изменение URL в адресной строке браузера.
Если Ошибка 400 возникает на вашем сайте — удалите некорректный редирект. Если на чужом — напишите администратору или в техподдержку: на крупных сайтах, как правило, это отдельный e-mail.
Накопление некорректных данных в DNS-кэше ОС
Рассмотрим на примере двух операционных систем.
На Windows
Выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Пуск».
- В поисковой строке укажите cmd.
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду ipconfig/flushdns.
- Подтвердите, нажав клавишу Enter.
Все, DNS кэш успешно очищен.
На macOS
Выполните следующие действия:
- Откройте «Терминал».
- Укажите sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;
- Введите админский пароль.
Мы успешно очистили кэш.
Сбой на стороне сервера
Откройте сайт используемого хостинга, пройдите авторизацию и посмотрите уведомления. Если наблюдаются сбои в работе серверов, на главной странице будет соответствующее оповещение.
Свяжитесь с поддержкой хостинга и задайте им вопрос о существующих сбоях на стороне сервера, который используется для размещения вашего сайта.
Как исправить ошибку 400 вебмастеру
В 95 % случаях, как мы уже говорили выше, причина кроется на стороне клиента. Но если вам кажется, что это не так, попробуйте проверить три сценария:
- Глобальные изменения на сайте. Например, обновление версии CMS, установка новой темы, глобальное изменение вида ссылок. Все это способно привести к сбоям на сайте, включая невозможность открыть страницу.
- Плагины. Вспомните, какие именно плагины или расширения вы устанавливали на сайт в последнюю неделю. Важно идентифицировать такие плагины, чтобы отключить их в дальнейшем.
- HTTP-заголовки. Проверьте их корректность. Если они нестандартные, придется изучить требования к ним, чтобы сервер обрабатывал их корректно. Но это довольно редкий случай.
- Используйте отладку в браузере, чтобы обнаружить ошибки непосредственно в скрипте на конкретной странице.
Плагины могут прописывать свой код в базы данных сайта. В некоторых случаях такие операции могут вывести сайт из строя (упрощенно говоря). Вот почему важно делать регулярные бекапы, особенно если вы планируете установку плагинов или внедрение глобальных изменений на сайте. Важно бекапить не только файлы сайта, но и его БД.
Попробуйте отключить плагины, которые вы устанавливали в последнее время, и проверьте, как открывается проблемная страница. Если страница загружается корректно — просто удалите проблемный плагин.
Записи в БД проверять также очень полезно: в них вы можете найти странные или нелогичные указания, например, внедряемые теми же плагинами. Но это работа уже больше для разработчиков и специалистов по серверам, обычный пользователь вряд ли сможет найти подозрительную запись.
Откройте проблемную страницу и запустите программу-отладчик (она еще называется debug) прямо в браузере. Для этого нажмите клавишу F12. В консоли разработчика перейдите на вкладку «Sources» и выполните следующие действия:
- Откройте навигатор. Для этого кликните по иконке:
- Найдите необходимый файл: например, hello.js (2).
- В крайнем правом окне вы увидите панель отладки JavaScript (3).
- Еще раз убедитесь, что выбран корректный файл (1).
- Кликайте по номерам строк, чтобы задать точку остановки (breakpoint):
- Внимательно анализируйте каждую строчку, чтобы обнаружить сбой.
В разработке ПО и отладке точка останова — это преднамеренная пауза в программе, созданная для целей отладки. Его также иногда называют просто паузой.
Бонус: как очистить систему от мусора для профилактики появления Bad Request
Если вы проверили каждый пункт этого руководства, но причина 400 ошибки так и не была найдена, полезно почистить мусор в системе, включая реестр. Для решения этой задачи вы можете использовать утилиту CCleaner.
Шаг 1. Запустите программу, нажмите кнопку «Реестр», отметьте все чекбоксы и нажмите кнопку «Поиск проблем»:
Очищаем реестр утилитой CCleaner
Утилита найдет ошибки в реестре.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Посмотреть выбранные проблемы». Программа предложит создать резервную копию реестра перед внесением изменений. На всякий случай нажимаем «Да». Теперь нажимаем кнопку «Исправить отмеченные».
Всё — ошибки реестра успешно локализованы!
Теперь откройте раздел «Стандартная очистка». Отметьте чекбоксы компонентов Windows, которые нуждаются в очистке от мусора. Нажмите кнопку «Анализ». Процесс может занимать несколько минут, в зависимости от размера внутреннего хранилища. После того как сканирование системы будет завершено, нажмите кнопку «Очистка».
На вкладке «Приложения» вы можете выбрать конкретные программы, которые нужно очистить от мусора.
Таким образом, мы проверили каждую причину 400 ошибки + очистили систему от мусора, чтобы предотвратить появления иных проблем в ОС.
Ошибка 400 Bad Request – это код ответа HTTP, который означает, что сервер не смог обработать запрос, отправленный клиентом из-за неверного синтаксиса. Подобные коды ответа HTTP отражают сложные взаимоотношения между клиентом, веб-приложением, сервером, а также зачастую сразу несколькими сторонними веб-сервисами. Из-за этого поиск причины появления ошибки может быть затруднён даже внутри контролируемой среды разработки.
В этой статье мы разберём, что значит ошибка 400 Bad Request (переводится как «Неверный запрос»), и как ее исправить
- На стороне сервера или на стороне клиента?
- Начните с тщательного резервного копирования приложения
- Диагностика ошибки 400 Bad Request
- Исправление проблем на стороне клиента
- Проверьте запрошенный URL
- Очистите соответствующие куки
- Загрузка файла меньшего размера
- Выйдите и войдите
- Отладка на распространённых платформах
- Откатите последние изменения
- Удалите новые расширения, модули или плагины
- Проверьте непреднамеренные изменения в базе данных
- Поиск проблем на стороне сервера
- Проверка на неверные заголовки HTTP
- Просмотрите логи
- Отладьте код приложения или скриптов
Все коды ответа HTTP из категории 4xx считаются ошибками на стороне клиента. Несмотря на это, появление ошибки 4xx не обязательно означает, что проблема как-то связана с клиентом, под которым понимается веб-браузер или устройство, используемое для доступа к приложению. Зачастую, если вы пытаетесь диагностировать проблему со своим приложением, можно сразу игнорировать большую часть клиентского кода и компонентов, таких как HTML, каскадные таблицы стилей (CSS), клиентский код JavaScript и т.п. Это также применимо не только к сайтам. Многие приложения для смартфонов, которые имеют современный пользовательский интерфейс, представляют собой веб-приложения.
С другой стороны, ошибка 400 Bad Request означает, что запрос, присланный клиентом, был неверным по той или иной причине. Пользовательский клиент может попытаться загрузить слишком большой файл, запрос может быть неверно сформирован, заголовки HTTP запроса могут быть неверными и так далее.
Мы рассмотрим некоторые из этих сценариев (и потенциальные решения) ниже. Но имейте в виду: мы не можем однозначно исключить ни клиент, ни сервер в качестве источника проблемы. В этих случаях сервер является сетевым объектом, генерирующим ошибку 400 Bad Request и возвращающим её как код ответа HTTP клиенту, но возможно именно клиент ответственен за возникновение проблемы.
Важно сделать полный бэкап вашего приложения, базы данных и т.п. прежде, чем вносить какие-либо правки или изменения в систему. Ещё лучше, если есть возможность создать полную копию приложения на дополнительном промежуточном сервере, который недоступен публично.
Подобный подход обеспечит чистую тестовую площадку, на которой можно отрабатывать все возможные сценарии и потенциальные изменения, чтобы исправить или иную проблему без угрозы безопасности или целостности вашего «живого» приложения.
Ошибка 400 Bad Request означает, что сервер (удалённый компьютер) не может обработать запрос, отправленный клиентом (браузером), вследствие проблемы, которая трактуется сервером как проблема на стороне клиента.
Существует множество сценариев, в которых ошибка 400 Bad Request может появляться в приложении. Ниже представлены некоторые наиболее вероятные случаи:
- Клиент случайно (или намеренно) отправляет информацию, перехватываемую маршрутизатором ложных запросов. Некоторые веб-приложения ищут особые заголовки HTTP, чтобы обрабатывать запросы и удостовериться в том, что клиент не предпринимает ничего зловредного. Если ожидаемый заголовок HTTP не найден или неверен, то ошибка 400 Bad Request – возможный результат.
- Клиент может загружать слишком большой файл. Большинство серверов или приложений имеют лимит на размер загружаемого файла, Это предотвращает засорение канала и других ресурсов сервера. Во многих случаях сервер выдаст ошибку 400 Bad Request, когда файл слишком большой и поэтому запрос не может быть выполнен.
- Клиент запрашивает неверный URL. Если клиент посылает запрос к неверному URL (неверно составленному), это может привести к возникновению ошибки 400 Bad Request.
- Клиент использует недействительные или устаревшие куки. Это возможно, так как локальные куки в браузере являются идентификатором сессии. Если токен конкретной сессии совпадает с токеном запроса от другого клиента, то сервер/приложение может интерпретировать это как злонамеренный акт и выдать код ошибки 400 Bad Request.
Устранение ошибки 400 Bad Request (попробуйте позже) лучше начать с исправления на стороне клиента. Вот несколько советов, что следует попробовать в браузере или на устройстве, которые выдают ошибку.
Наиболее частой причиной ошибки 400 Bad Request является банальный ввод некорректного URL. Доменные имена (например, internet-technologies.ru) нечувствительны к регистру, поэтому ссылка, написанная в смешанном регистре, такая как interNET-technologies.RU работает так же, как и нормальная версия в нижнем регистре internet-technologies.ru. Но части URL, которые расположены после доменного имени, чувствительными к регистру. Кроме случаев, когда приложение/сервер специально осуществляет предварительную обработку всех URL и переводит их в нижний регистр перед исполнением запроса.
Важно проверять URL на неподходящие специальные символы, которых в нем не должно быть. Если сервер получает некорректный URL, он выдаст ответ в виде ошибки 400 Bad Request.
Одной из потенциальных причин возникновения ошибки 400 Bad Request являются некорректные или дублирующие локальные куки. Файлы куки в HTTP – это небольшие фрагменты данных, хранящиеся на локальном устройстве, которые используются сайтами и веб-приложениями для «запоминания» конкретного браузера или устройства. Большинство современных веб-приложений использует куки для хранения данных, специфичных для браузера или пользователя, идентифицируя клиента и позволяя делать следующие визиты быстрее и проще.
Но куки, хранящие информацию сессии о вашем аккаунте или устройстве, могут конфликтовать с другим токеном сессии от другого пользователя, выдавая кому-то из вас (или вам обоим) ошибку 400 Bad Request.
В большинстве случаев достаточно рассматривать только ваше приложение в отношении файлов куки, которые относятся к сайту или веб-приложению, выдающему ошибку 400 Bad Request.
Куки хранятся по принципу доменного имени веб-приложения, поэтому можно удалить только те куки, которые соответствуют домену сайта, сохранив остальные куки не тронутыми. Но если вы не знакомы с ручным удалением определённых файлов куки, гораздо проще и безопаснее очистить сразу все файлы куки.
Это можно сделать разными способами в зависимости от браузера, который вы используете:
- Google Chrome;
- Internet Explorer;
- Microsoft Edge;
- Mozilla Firefox;
- Safari.
Если вы получаете ошибку 400 Bad Request при загрузке какого-либо файла, попробуйте корректность работы на меньшем по размеру файле, Это включает в себя и «загрузки» файлов, которые не загружаются с вашего локального компьютера. Даже файлы, отправленные с других компьютеров, считаются «загрузками» с точки зрения веб-сервера, на котором работает ваше приложение.
Попробуйте выйти из системы и войти обратно. Если вы недавно очистили файлы куки в браузере, это приводит к автоматическому выходу из системы при следующей загрузке страницы. Попробуйте просто войти обратно, чтобы посмотреть, заработала ли система корректно.
Также приложение может столкнуться с проблемой, связанной с вашей предыдущей сессией, являющейся лишь строкой, которую сервер посылает клиенту, чтобы идентифицировать клиента при будущих запросах. Как и в случае с другими данными, токен сессии (или строка сессии) хранится локально на вашем устройстве в файлах куки и передаётся клиентом на сервер при каждом запросе. Если сервер решает, что токен сессии некорректен или скомпрометирован, вы можете получить ошибку 400 Bad Request.
В большинстве веб-приложений выход повторный вход приводит к перегенерации локального токена сессии.
Если вы используете на сервере распространённые пакеты программ, которые выдают ошибку 400 Bad Request, изучите стабильность и функциональность этих платформ. Наиболее распространённые системы управления контентом, такие как WordPress, Joomla! и Drupal, хорошо протестированы в своих базовых версиях. Но как только вы начинаете изменять используемые ими расширения PHP, очень легко спровоцировать непредвиденные проблемы, которые выльются в ошибку 400 Bad Request.
Если вы обновили систему управления контентом непосредственно перед появлением ошибки 400 Bad Request, рассмотрите возможность отката к предыдущей версии, которая была установлена, как самый быстрый и простой способ убрать ошибку 400 bad request.
Аналогично, любые расширения или модули, которые были обновлены, могут вызывать ошибки на стороне сервера, поэтому откат к предыдущим версиям этих расширений также может помочь.
Но в некоторых случаях CMS не предоставляют возможности отката к предыдущим версиям. Так обычно происходит с популярными платформами, поэтому не бойтесь, если вы не можете найти простой способ вернуться к использованию старой версии той или иной программной платформы.
В зависимости от конкретной CMS, которую использует приложение, имена этих компонентов будут различаться. Но во всех системах они служат одной и той же цели: улучшение возможностей платформы относительно её стандартной функциональности.
При этом имейте в виду, что расширения могут так или иначе получать полный контроль над системой, вносить изменения в код PHP, HTML, CSS, JavaScript или базу данных. Поэтому мудрым решением может быть удаление любых новых расширений, которые были недавно добавлены.
Даже если удалили расширение через панель управления CMS, это не гарантирует, что внесенные им изменения были полностью отменены. Это касается многих расширений WordPress, которым предоставляется полный доступ к базе данных.
Расширение может изменить записи в базе данных, которые «не принадлежат» ему, а созданы и управляются другими расширениями (или даже самой CMS). В подобных случаях модуль может не знать, как откатить назад изменения, внесенные в записи базы данных.
Я лично сталкивался с такими случаями несколько раз. Поэтому лучшим путём будет открыть базу данных и вручную просмотреть таблицы и записи, которые могли быть изменены расширением.
Если вы уверены, что ошибка 400 Bad Request не связана с CMS, вот некоторые дополнительные советы, которые могут помочь найти проблему на стороне сервера.
Ошибка, которую вы получаете от приложения, является результатом недостающих или некорректных специальных заголовков HTTP, которые ожидает получить приложение или сервер. В подобных случаях нужно проанализировать заголовки HTTP, которые отправляются на сторону сервера.
Почти любое веб-приложение будет вести логи на стороне сервера. Они представляют собой историю того, что делало приложение. Например, какие страницы были запрошены, к каким серверам оно обращалось, какие результаты предоставлялись из базы данных и т.п.
Логи сервера относятся к оборудованию, на котором выполняется приложение, и зачастую представляют собой детали о статусе подключённых сервисов или даже о самом сервере. Поищите в интернете “логи [ИМЯ_ПЛАТФОРМЫ]”, если вы используете CMS, или “логи [ЯЗЫК_ПРОГРАММИРОВАНИЯ]” и “логи [ОПЕРАЦИОННАЯ_СИСТЕМА]”, если у вас собственное приложение, чтобы получить подробную информацию по поиску логов.
Если это не помогло, проблема может быть в исходном коде, который выполняется внутри приложения. Попытайтесь диагностировать, откуда может исходить проблема, отлаживая приложение вручную и параллельно просматривая логи приложения и сервера.
Создайте копию всего приложения на локальном устройстве для разработки и пошагово повторите тот сценарий, который приводил к возникновению ошибки 400 Bad Request. А затем просмотрите код приложения в тот момент, когда что-то пойдёт не так.
Независимо от причины возникновения ошибки, даже если вам удалось исправить её в этот раз, появление в вашем приложении такой проблемы — это сигнал для того, чтобы внедрить инструмент обработки ошибок, который поможет автоматически обнаруживать их и оповещать в момент возникновения.
Приветствую вас на нашем супер-пупер-классном портале WiFiGid! В этой статье мы рассмотрим очень близкую тему для нас и очень неприятную ошибку для вас – ошибка 400 Bad Request. После прочтения этой короткой заметки в простом формате вы точно сможете или побороть эту ошибку, или просто смиритесь с ней. Начинаем?
Содержание
- Что это за ошибка 400?
- Основные причины ошибки 400
- Шаг 0 – Перезагрузка
- Шаг 1 – Неправильная ссылка
- Шаг 2 – Чистим Cookie и кэш
- Шаг 3 – Антивирусы и брандмауэры
- Шаг 4 – Драйвера сетевых устройств
- Шаг 5 – При загрузке файла
- Шаг 6 – Провайдер
- Вебмастерам и прочим коллегам
- Видео по теме
- Задать вопрос автору статьи
Сама ошибка может иметь разные названия в зависимости от ее места проявления:
- 400 Bad Request
- Request failed with status code 400
- HTTP Status 400 bad request
- Statuscode 400 Error Bad Request
- Bad request Please reload the page
Список может быть спокойно расширен, но главное тут одно – 400.
И для справки: «Bad Request» в переводе с английского на русский – «плохой запрос», т.е. что-то пошло не так с вашим запросом к их сайту или серверу.
Когда вы открываете какой-то сайт, его сервер (не ваш компьютер, не ваш провайдер, а именно его сервер) отправляет вам статус в виде какой-то цифры. Как правило это цифра 200 – вы ее не видите, т.к. она означает, что все хорошо, и сайт был загружен. Запомнили – статус равен какой-то цифре.
Теперь будет очень краткое изложение статусов (разобью их сначала по классам):
- 2xx – Скорее всего все хорошо, сайт загружен, этот статус вы не видите.
- 3xx – Обычно сайт куда-то переехал, а ваш браузер не показывает этот статус и сразу переходит на новый сайт в месте «переезда».
- 4xx – Что-то не так с вашим запросом. Обычно, мы получаем статус 404 «Страница не найдена», когда обращаемся к несуществующей странице сайта. Ключевой момент здесь – сам сайт отработал ваш запрос, но не знает, что с ним делать и выдает этот статус. К подробному рассмотрению статуса 400 мы вернемся чуть ниже.
- 5xx – Сайт вообще не смог отработать ваш запрос, и поэтому сервер просто решил выдать ошибку от беспомощности.
Суть всего вышеизложенного – наша ошибка возникла из-за запроса, обычно она не критична, проявляется именно во время обработки сайта, можно попробовать что-то сделать.
Основные причины ошибки 400
Пробегусь по основным причинам, а способы их решения рассмотрим ниже:
- Неправильная ссылка.
- Старые файлы Cookie.
- Загрузка большого файла.
- Блокировка антивирусом или брандмауэром сайта. Сюда же относим возможную заразу (вирусы) на компьютере, которая сама обрабатывает запросы.
- Проблемы на стороне сайта.
- Проблемы на стороне вашего интернет-провайдера.
Вроде бы разложил все варианты по вероятности их проявления, теперь можно пробежаться по ним уже с деталями.
Шаг 0 – Перезагрузка
Все верно, просто на этом шаге перезагружаем ваш компьютер или телефон и пробуем заново. Очень часто такое просто действие помогает. А еще для дальнейшей диагностики здорово помогает другое устройство – попробуйте сделать то же самое на другом компьютере/телефоне. Если проявляется ошибка в обоих случаях, то проблема точно не у вас
Шаг 1 – Неправильная ссылка
А вы точно переходите по правильной ссылке? Есть просто вероятность, что вам дали неверную ссылку, поэтому ничего и не открывается. Как простое решение – зайти на главную страницу вашего сайта (если мы открываем сайт) и попробовать найти нужную страницу оттуда – например, если администраторы сайта просто удалили ту страницу, а переадресацию на правильную не поставили.
Если же вы пользуетесь какими-то сервисами или приложениями, то тут два варианта – или ждать обновления приложения, или попытаться изменить свой запрос (если есть возможность, конечно). Я сталкивался с Bad Request в приложении «Сбер Спасибо» – просто по нужному баннеру не открывалась моя история начислений. Просто подождал, а на следующий день уже все заработало – тоже как вариант решения.
И еще раз – иногда проще всего поискать правильную ссылку или же подождать некоторое время. Остальные шаги могут быть лишними.
Шаг 2 – Чистим Cookie и кэш
Cookie и кэш браузера, если вы работаете с сайтом, а также кэш приложения (в случае с приложениями) тоже участвуют в запросе. И они могут вполне себе вызвать «неверный запрос» (т.е. скорее всего как устаревший). Поэтому как профилактика:
- Чистим куки браузера (на примере Яндекс Браузера)
- Чистим кэш браузера (на примере Оперы)
Если используете приложение – можно почистить его кэш через настройки приложений (тут уже смотреть по вашей модели телефона), а еще настоятельно рекомендую обновить ваше приложение, если для него доступны обновления.
Еще в системе есть кэш DNS, который тоже можно для профилактики сбросить:
- Инструкция по сбросу кэша DNS
Шаг 3 – Антивирусы и брандмауэры
Тут все сводится к следующим проверкам:
- Временно отключаем свой антивирус. Некоторые антивирусы иногда блокируют какие-то запросы к сайтам, а в итоге первичное приложение или сайт не могут загрузиться полностью и вызывают ошибку. Но помним, что на некоторые сайты все-таки без антивируса лучше не заходить.
- Если вы настраивали свой брандмауэр для какой-то задачи, тоже можно его временно отключить. Мало ли как-то ограничили ваш сайт.
- Просто прогоните свою систему антивирусом. Быть может завелся какой-то зловред, который тоже блокирует часть запросов. А еще в этой сфере очень часто происходит подмена DNS, если знаете как – проверьте свои DNS через настройки сетевых адаптеров и трассировкой маршрута, а то вдруг на вашем пути к сайту появился какой-то нехороший узел, который и мешает получить правильный ответ.
Шаг 4 – Драйвера сетевых устройств
Особенно проявляется после обновления системы – новая система не может работать на старых драйверах с той же сетевой картой, и как итог получаем ошибки. Здесь просто рекомендую по возможности в профилактических целях произвести обновление всех драйверов в системе.
Шаг 5 – При загрузке файла
Если ошибка появляется при загрузке любого файла (документ, видео, фото) – есть вариант, что ваш файл просто превышает максимальный размер, который заложен на сервере. Решение – уменьшаем размер файла. До какого размера, сказать не могу – пробуем методом «тыка».
Шаг 6 – Провайдер
Если совсем ничего не помогает, и все сайты подряд выдают ошибку 400, есть вероятность, что в деле виновен провайдер. Это бывает очень редко, поэтому применяем в крайних случаях:
- Перезагружаем свой домашний роутер (откуда у вас интернет).
- Если не помогает – звоним провайдеру и узнаем о наличии технических проблем на линии.
Вебмастерам и прочим коллегам
Если ваш сервер выдает эту ошибку – попробуйте сначала сами посмотреть свой сайт в режиме «Инкогнито». Если ошибка повторяется и все-таки возникает на вашем сервере – идем смотреть логи, кофейную гущу не применяем, вся истина скрыта где-то там. С радостью бы поподсказывал на эту тему в комментариях, но толку от этого не вижу – логи наверняка знают ответ лучше меня. Если совсем все будет плохо – пишите, договоримся, посмотрим. По долгу службы перелопатили уже тонны серверов на подобные проблемы.
Видео по теме
Ошибка 400 Bad Request – это код ответа HTTP, который означает, что сервер не смог обработать запрос, отправленный клиентом из-за неверного синтаксиса. Подобные коды ответа HTTP отражают сложные взаимоотношения между клиентом, веб-приложением, сервером, а также зачастую сразу несколькими сторонними веб-сервисами. Из-за этого поиск причины появления ошибки может быть затруднён даже внутри контролируемой среды разработки.
В этой статье мы разберём, что значит ошибка 400 Bad Request (переводится как «Неверный запрос»), и как ее исправить
- На стороне сервера или на стороне клиента?
- Начните с тщательного резервного копирования приложения
- Диагностика ошибки 400 Bad Request
- Исправление проблем на стороне клиента
- Проверьте запрошенный URL
- Очистите соответствующие куки
- Загрузка файла меньшего размера
- Выйдите и войдите
- Отладка на распространённых платформах
- Откатите последние изменения
- Удалите новые расширения, модули или плагины
- Проверьте непреднамеренные изменения в базе данных
- Поиск проблем на стороне сервера
- Проверка на неверные заголовки HTTP
- Просмотрите логи
- Отладьте код приложения или скриптов
Все коды ответа HTTP из категории 4xx считаются ошибками на стороне клиента. Несмотря на это, появление ошибки 4xx не обязательно означает, что проблема как-то связана с клиентом, под которым понимается веб-браузер или устройство, используемое для доступа к приложению. Зачастую, если вы пытаетесь диагностировать проблему со своим приложением, можно сразу игнорировать большую часть клиентского кода и компонентов, таких как HTML, каскадные таблицы стилей (CSS), клиентский код JavaScript и т.п. Это также применимо не только к сайтам. Многие приложения для смартфонов, которые имеют современный пользовательский интерфейс, представляют собой веб-приложения.
С другой стороны, ошибка 400 Bad Request означает, что запрос, присланный клиентом, был неверным по той или иной причине. Пользовательский клиент может попытаться загрузить слишком большой файл, запрос может быть неверно сформирован, заголовки HTTP запроса могут быть неверными и так далее.
Мы рассмотрим некоторые из этих сценариев (и потенциальные решения) ниже. Но имейте в виду: мы не можем однозначно исключить ни клиент, ни сервер в качестве источника проблемы. В этих случаях сервер является сетевым объектом, генерирующим ошибку 400 Bad Request и возвращающим её как код ответа HTTP клиенту, но возможно именно клиент ответственен за возникновение проблемы.
Важно сделать полный бэкап вашего приложения, базы данных и т.п. прежде, чем вносить какие-либо правки или изменения в систему. Ещё лучше, если есть возможность создать полную копию приложения на дополнительном промежуточном сервере, который недоступен публично.
Подобный подход обеспечит чистую тестовую площадку, на которой можно отрабатывать все возможные сценарии и потенциальные изменения, чтобы исправить или иную проблему без угрозы безопасности или целостности вашего «живого» приложения.
Ошибка 400 Bad Request означает, что сервер (удалённый компьютер) не может обработать запрос, отправленный клиентом (браузером), вследствие проблемы, которая трактуется сервером как проблема на стороне клиента.
Существует множество сценариев, в которых ошибка 400 Bad Request может появляться в приложении. Ниже представлены некоторые наиболее вероятные случаи:
- Клиент случайно (или намеренно) отправляет информацию, перехватываемую маршрутизатором ложных запросов. Некоторые веб-приложения ищут особые заголовки HTTP, чтобы обрабатывать запросы и удостовериться в том, что клиент не предпринимает ничего зловредного. Если ожидаемый заголовок HTTP не найден или неверен, то ошибка 400 Bad Request – возможный результат.
- Клиент может загружать слишком большой файл. Большинство серверов или приложений имеют лимит на размер загружаемого файла, Это предотвращает засорение канала и других ресурсов сервера. Во многих случаях сервер выдаст ошибку 400 Bad Request, когда файл слишком большой и поэтому запрос не может быть выполнен.
- Клиент запрашивает неверный URL. Если клиент посылает запрос к неверному URL (неверно составленному), это может привести к возникновению ошибки 400 Bad Request.
- Клиент использует недействительные или устаревшие куки. Это возможно, так как локальные куки в браузере являются идентификатором сессии. Если токен конкретной сессии совпадает с токеном запроса от другого клиента, то сервер/приложение может интерпретировать это как злонамеренный акт и выдать код ошибки 400 Bad Request.
Устранение ошибки 400 Bad Request (попробуйте позже) лучше начать с исправления на стороне клиента. Вот несколько советов, что следует попробовать в браузере или на устройстве, которые выдают ошибку.
Наиболее частой причиной ошибки 400 Bad Request является банальный ввод некорректного URL. Доменные имена (например, internet-technologies.ru) нечувствительны к регистру, поэтому ссылка, написанная в смешанном регистре, такая как interNET-technologies.RU работает так же, как и нормальная версия в нижнем регистре internet-technologies.ru. Но части URL, которые расположены после доменного имени, чувствительными к регистру. Кроме случаев, когда приложение/сервер специально осуществляет предварительную обработку всех URL и переводит их в нижний регистр перед исполнением запроса.
Важно проверять URL на неподходящие специальные символы, которых в нем не должно быть. Если сервер получает некорректный URL, он выдаст ответ в виде ошибки 400 Bad Request.
Одной из потенциальных причин возникновения ошибки 400 Bad Request являются некорректные или дублирующие локальные куки. Файлы куки в HTTP – это небольшие фрагменты данных, хранящиеся на локальном устройстве, которые используются сайтами и веб-приложениями для «запоминания» конкретного браузера или устройства. Большинство современных веб-приложений использует куки для хранения данных, специфичных для браузера или пользователя, идентифицируя клиента и позволяя делать следующие визиты быстрее и проще.
Но куки, хранящие информацию сессии о вашем аккаунте или устройстве, могут конфликтовать с другим токеном сессии от другого пользователя, выдавая кому-то из вас (или вам обоим) ошибку 400 Bad Request.
В большинстве случаев достаточно рассматривать только ваше приложение в отношении файлов куки, которые относятся к сайту или веб-приложению, выдающему ошибку 400 Bad Request.
Куки хранятся по принципу доменного имени веб-приложения, поэтому можно удалить только те куки, которые соответствуют домену сайта, сохранив остальные куки не тронутыми. Но если вы не знакомы с ручным удалением определённых файлов куки, гораздо проще и безопаснее очистить сразу все файлы куки.
Это можно сделать разными способами в зависимости от браузера, который вы используете:
- Google Chrome;
- Internet Explorer;
- Microsoft Edge;
- Mozilla Firefox;
- Safari.
Если вы получаете ошибку 400 Bad Request при загрузке какого-либо файла, попробуйте корректность работы на меньшем по размеру файле, Это включает в себя и «загрузки» файлов, которые не загружаются с вашего локального компьютера. Даже файлы, отправленные с других компьютеров, считаются «загрузками» с точки зрения веб-сервера, на котором работает ваше приложение.
Попробуйте выйти из системы и войти обратно. Если вы недавно очистили файлы куки в браузере, это приводит к автоматическому выходу из системы при следующей загрузке страницы. Попробуйте просто войти обратно, чтобы посмотреть, заработала ли система корректно.
Также приложение может столкнуться с проблемой, связанной с вашей предыдущей сессией, являющейся лишь строкой, которую сервер посылает клиенту, чтобы идентифицировать клиента при будущих запросах. Как и в случае с другими данными, токен сессии (или строка сессии) хранится локально на вашем устройстве в файлах куки и передаётся клиентом на сервер при каждом запросе. Если сервер решает, что токен сессии некорректен или скомпрометирован, вы можете получить ошибку 400 Bad Request.
В большинстве веб-приложений выход повторный вход приводит к перегенерации локального токена сессии.
Если вы используете на сервере распространённые пакеты программ, которые выдают ошибку 400 Bad Request, изучите стабильность и функциональность этих платформ. Наиболее распространённые системы управления контентом, такие как WordPress, Joomla! и Drupal, хорошо протестированы в своих базовых версиях. Но как только вы начинаете изменять используемые ими расширения PHP, очень легко спровоцировать непредвиденные проблемы, которые выльются в ошибку 400 Bad Request.
Если вы обновили систему управления контентом непосредственно перед появлением ошибки 400 Bad Request, рассмотрите возможность отката к предыдущей версии, которая была установлена, как самый быстрый и простой способ убрать ошибку 400 bad request.
Аналогично, любые расширения или модули, которые были обновлены, могут вызывать ошибки на стороне сервера, поэтому откат к предыдущим версиям этих расширений также может помочь.
Но в некоторых случаях CMS не предоставляют возможности отката к предыдущим версиям. Так обычно происходит с популярными платформами, поэтому не бойтесь, если вы не можете найти простой способ вернуться к использованию старой версии той или иной программной платформы.
В зависимости от конкретной CMS, которую использует приложение, имена этих компонентов будут различаться. Но во всех системах они служат одной и той же цели: улучшение возможностей платформы относительно её стандартной функциональности.
При этом имейте в виду, что расширения могут так или иначе получать полный контроль над системой, вносить изменения в код PHP, HTML, CSS, JavaScript или базу данных. Поэтому мудрым решением может быть удаление любых новых расширений, которые были недавно добавлены.
Даже если удалили расширение через панель управления CMS, это не гарантирует, что внесенные им изменения были полностью отменены. Это касается многих расширений WordPress, которым предоставляется полный доступ к базе данных.
Расширение может изменить записи в базе данных, которые «не принадлежат» ему, а созданы и управляются другими расширениями (или даже самой CMS). В подобных случаях модуль может не знать, как откатить назад изменения, внесенные в записи базы данных.
Я лично сталкивался с такими случаями несколько раз. Поэтому лучшим путём будет открыть базу данных и вручную просмотреть таблицы и записи, которые могли быть изменены расширением.
Если вы уверены, что ошибка 400 Bad Request не связана с CMS, вот некоторые дополнительные советы, которые могут помочь найти проблему на стороне сервера.
Ошибка, которую вы получаете от приложения, является результатом недостающих или некорректных специальных заголовков HTTP, которые ожидает получить приложение или сервер. В подобных случаях нужно проанализировать заголовки HTTP, которые отправляются на сторону сервера.
Почти любое веб-приложение будет вести логи на стороне сервера. Они представляют собой историю того, что делало приложение. Например, какие страницы были запрошены, к каким серверам оно обращалось, какие результаты предоставлялись из базы данных и т.п.
Логи сервера относятся к оборудованию, на котором выполняется приложение, и зачастую представляют собой детали о статусе подключённых сервисов или даже о самом сервере. Поищите в интернете “логи [ИМЯ_ПЛАТФОРМЫ]”, если вы используете CMS, или “логи [ЯЗЫК_ПРОГРАММИРОВАНИЯ]” и “логи [ОПЕРАЦИОННАЯ_СИСТЕМА]”, если у вас собственное приложение, чтобы получить подробную информацию по поиску логов.
Если это не помогло, проблема может быть в исходном коде, который выполняется внутри приложения. Попытайтесь диагностировать, откуда может исходить проблема, отлаживая приложение вручную и параллельно просматривая логи приложения и сервера.
Создайте копию всего приложения на локальном устройстве для разработки и пошагово повторите тот сценарий, который приводил к возникновению ошибки 400 Bad Request. А затем просмотрите код приложения в тот момент, когда что-то пойдёт не так.
Независимо от причины возникновения ошибки, даже если вам удалось исправить её в этот раз, появление в вашем приложении такой проблемы — это сигнал для того, чтобы внедрить инструмент обработки ошибок, который поможет автоматически обнаруживать их и оповещать в момент возникновения.
Ошибка 400 Bad request (от англ. «Плохой запрос») — это ответ сервера, который возникает при отправке ему неправильного запроса. Категория 400 свидетельствует о том, что сбой находится на пользовательской стороне. Простыми словами, ошибка 400 — это сбой на стороне клиента (например, браузера), который не дает открыть страницу с контентом или затрудняет его просмотр.
Чаще всего причина в некорректном синтаксисе запроса. Несмотря на название «Bad request», существует ряд других «незапросных» факторов, которые также могут стать триггером этого сбоя. Программные сбои, недействительные куки, некорректные редиректы — лишь некоторые из них. Подробнее расскажем ниже.
Перед тем, как мы начнем, важно прояснить некоторые понятия:
- Сервер — удаленный компьютер, на котором хранится сайт.
- Клиент — программа, которая обращается к серверу через отправку запросов при помощи конкретного протокола, например, браузер.
- Пользователь допустил опечатку в URL. Ошибка в синтаксисе ссылки — наиболее частый сценарий ее появления.
- Блокировка домена или конкретной страницы сайтов. Заблокировать доступ может не только антивирусное ПО, но и брандмауэры, защитные экраны, расширения браузера и даже само оборудование сети, если оно было предварительно настроено соответствующим образом. Кроме того, причиной блокировки конкретного сайта могут служить настройки ОС.
- Некорректные или устаревшие драйверы сетевого оборудования. Такое программное обеспечение способно формировать неправильные запросы к серверу. В результате страница сайта отдает 400-ю ошибку. Драйверы для всех сетевых устройств должны быть актуальными и обновляться сразу, как появится такая возможность.
- Программные сбои, вывод из строя сетевого оборудования. Если перестали загружаться вообще все сайты, это может быть как раз такой случай.
- Неактуальные cookies. Использование браузером недействительных кук может трактоваться сервером как попытка фишинга, поэтому устаревшие cookies запрещены и доступ к сайту автоматически ограничивается.
- Посетитель пытается загрузить на сайт файл слишком большого размера. Известно о таком сценарии появления — например, на портале «Госуслуги» при попытке загрузить заявление или фотографию.
- Вебмастер сделал некорректный редирект на странице и теперь она не открывается у всех посетителей.
- Накопление некорректных данных в DNS-кэше Windows. В результате страница ранее посещенного сайта может отдавать некорректный код состояния HTTP.
- Вредоносный код в системе. Заражение может произойти при посещении сомнительных сайтов, использовании чужих флешек, установки взломанных программ.
- Сбой на стороне сервера. Один из редких сценариев, но иногда встречающийся.
Как исправить ошибку 400 пользователю
Теперь переходим к исправлению Bad request и для каждой указанной причины дадим решение.
Пользователь допустил опечатку в URL
Внимательно проверьте введенный адрес. Допустить опечатку при ручном вводе очень просто, так как URL содержит большое количество символов. Лучше копировать и вставлять ссылку автоматически, при помощи одновременного сочетания клавиш Control + C / Control + V.
Вредоносный код в системе
Проверьте систему надежным антивирусным ПО, например, продуктами «Лаборатории Касперского» или антивирусом Dr.Web. Если в системе найден вредоносный код, то его необходимо удалить как можно скорее.
Блокировка домена или конкретной страницы сайта
Откройте установленный антивирус и отключите всю защиту. Таким же образом отключите межсетевые экраны и защиту в реальном времени. Теперь попробуйте открыть проблемную страницу. Если она загрузилась, значит дело было именно в антивирусе или брандмауэре.
Добавьте используемый браузер в список исключений антивируса и настройте защиту программы таким образом, чтобы она не блокировала работу.
Аналогичным образом проверьте и настройте файервол, межсетевой экран, брандмауэр.
Некорректные, устаревшие драйверы сетевого оборудования
Обновите драйверы сетевого оборудования, включая драйверы маршрутизатора и роутера. Все они должны быть обновлены до последней версии. Драйверы нужно скачивать на официальном сайте производителя вашего оборудования.
Программные сбои, вывод из строя сетевого оборудования
Откройте любой другой сайт. Он загружается? Значит, проблема существует только на одном домене и сетевое оборудование работает корректно.
Если же вообще никакие сайты не загружаются, необходимо проверить работоспособность сетевого оборудования. Для этого можно вызвать техника компании-провайдера на дом. Предварительно свяжитесь с поддержкой используемого провайдера и уточните, существуют ли в данный момент сбои на линии.
Неактуальные cookies
При удалении всех кук в браузере вы автоматически выйдете изо всех учетных записей. Для прохождения авторизации на сайтах придется снова вводить пароли и иногда логины.
Очистите cookies и все временные файлы в используемом браузере. Например, в Google Chrome откройте настройки и выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Конфиденциальность и безопасность».
- Кликните по строке «Файлы cookie и другие данные сайтов».
- Выберите пункт «Посмотреть все разрешения и данные сайтов».
- Кликните кнопку «Удалить все данные».
- Для подтверждения выбора нажмите «Удалить».
Посетитель пытается загрузить на сайт файл слишком большого размера
Проверьте размер загружаемого файла: при необходимости уменьшите его, например, добавив файл в архив или задействовав компрессию изображения.
Обычно в окне загрузки файла находится примечание о его максимально допустимом размере:
Некорректный редирект
Необходимо проверить выполнение перенаправления при открытии проблемной страницы. Если оно выполняется, вы увидите изменение URL в адресной строке браузера.
Если Ошибка 400 возникает на вашем сайте — удалите некорректный редирект. Если на чужом — напишите администратору или в техподдержку: на крупных сайтах, как правило, это отдельный e-mail.
Накопление некорректных данных в DNS-кэше ОС
Рассмотрим на примере двух операционных систем.
На Windows
Выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Пуск».
- В поисковой строке укажите cmd.
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду ipconfig/flushdns.
- Подтвердите, нажав клавишу Enter.
Все, DNS кэш успешно очищен.
На macOS
Выполните следующие действия:
- Откройте «Терминал».
- Укажите sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;
- Введите админский пароль.
Мы успешно очистили кэш.
Сбой на стороне сервера
Откройте сайт используемого хостинга, пройдите авторизацию и посмотрите уведомления. Если наблюдаются сбои в работе серверов, на главной странице будет соответствующее оповещение.
Свяжитесь с поддержкой хостинга и задайте им вопрос о существующих сбоях на стороне сервера, который используется для размещения вашего сайта.
Как исправить ошибку 400 вебмастеру
В 95 % случаях, как мы уже говорили выше, причина кроется на стороне клиента. Но если вам кажется, что это не так, попробуйте проверить три сценария:
- Глобальные изменения на сайте. Например, обновление версии CMS, установка новой темы, глобальное изменение вида ссылок. Все это способно привести к сбоям на сайте, включая невозможность открыть страницу.
- Плагины. Вспомните, какие именно плагины или расширения вы устанавливали на сайт в последнюю неделю. Важно идентифицировать такие плагины, чтобы отключить их в дальнейшем.
- HTTP-заголовки. Проверьте их корректность. Если они нестандартные, придется изучить требования к ним, чтобы сервер обрабатывал их корректно. Но это довольно редкий случай.
- Используйте отладку в браузере, чтобы обнаружить ошибки непосредственно в скрипте на конкретной странице.
Плагины могут прописывать свой код в базы данных сайта. В некоторых случаях такие операции могут вывести сайт из строя (упрощенно говоря). Вот почему важно делать регулярные бекапы, особенно если вы планируете установку плагинов или внедрение глобальных изменений на сайте. Важно бекапить не только файлы сайта, но и его БД.
Попробуйте отключить плагины, которые вы устанавливали в последнее время, и проверьте, как открывается проблемная страница. Если страница загружается корректно — просто удалите проблемный плагин.
Записи в БД проверять также очень полезно: в них вы можете найти странные или нелогичные указания, например, внедряемые теми же плагинами. Но это работа уже больше для разработчиков и специалистов по серверам, обычный пользователь вряд ли сможет найти подозрительную запись.
Откройте проблемную страницу и запустите программу-отладчик (она еще называется debug) прямо в браузере. Для этого нажмите клавишу F12. В консоли разработчика перейдите на вкладку «Sources» и выполните следующие действия:
- Откройте навигатор. Для этого кликните по иконке:
- Найдите необходимый файл: например, hello.js (2).
- В крайнем правом окне вы увидите панель отладки JavaScript (3).
- Еще раз убедитесь, что выбран корректный файл (1).
- Кликайте по номерам строк, чтобы задать точку остановки (breakpoint):
- Внимательно анализируйте каждую строчку, чтобы обнаружить сбой.
В разработке ПО и отладке точка останова — это преднамеренная пауза в программе, созданная для целей отладки. Его также иногда называют просто паузой.
Если вы проверили каждый пункт этого руководства, но причина 400 ошибки так и не была найдена, полезно почистить мусор в системе, включая реестр. Для решения этой задачи вы можете использовать утилиту CCleaner.
Шаг 1. Запустите программу, нажмите кнопку «Реестр», отметьте все чекбоксы и нажмите кнопку «Поиск проблем»:
Очищаем реестр утилитой CCleaner
Утилита найдет ошибки в реестре.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Посмотреть выбранные проблемы». Программа предложит создать резервную копию реестра перед внесением изменений. На всякий случай нажимаем «Да». Теперь нажимаем кнопку «Исправить отмеченные».
Всё — ошибки реестра успешно локализованы!
Теперь откройте раздел «Стандартная очистка». Отметьте чекбоксы компонентов Windows, которые нуждаются в очистке от мусора. Нажмите кнопку «Анализ». Процесс может занимать несколько минут, в зависимости от размера внутреннего хранилища. После того как сканирование системы будет завершено, нажмите кнопку «Очистка».
На вкладке «Приложения» вы можете выбрать конкретные программы, которые нужно очистить от мусора.
Таким образом, мы проверили каждую причину 400 ошибки + очистили систему от мусора, чтобы предотвратить появления иных проблем в ОС.
Приветствую вас на нашем супер-пупер-классном портале WiFiGid! В этой статье мы рассмотрим очень близкую тему для нас и очень неприятную ошибку для вас – ошибка 400 Bad Request. После прочтения этой короткой заметки в простом формате вы точно сможете или побороть эту ошибку, или просто смиритесь с ней. Начинаем?
Содержание
- Что это за ошибка 400?
- Основные причины ошибки 400
- Шаг 0 – Перезагрузка
- Шаг 1 – Неправильная ссылка
- Шаг 2 – Чистим Cookie и кэш
- Шаг 3 – Антивирусы и брандмауэры
- Шаг 4 – Драйвера сетевых устройств
- Шаг 5 – При загрузке файла
- Шаг 6 – Провайдер
- Вебмастерам и прочим коллегам
- Видео по теме
- Задать вопрос автору статьи
Сама ошибка может иметь разные названия в зависимости от ее места проявления:
- 400 Bad Request
- Request failed with status code 400
- HTTP Status 400 bad request
- Statuscode 400 Error Bad Request
- Bad request Please reload the page
Список может быть спокойно расширен, но главное тут одно – 400.
И для справки: «Bad Request» в переводе с английского на русский – «плохой запрос», т.е. что-то пошло не так с вашим запросом к их сайту или серверу.
Когда вы открываете какой-то сайт, его сервер (не ваш компьютер, не ваш провайдер, а именно его сервер) отправляет вам статус в виде какой-то цифры. Как правило это цифра 200 – вы ее не видите, т.к. она означает, что все хорошо, и сайт был загружен. Запомнили – статус равен какой-то цифре.
Теперь будет очень краткое изложение статусов (разобью их сначала по классам):
- 2xx – Скорее всего все хорошо, сайт загружен, этот статус вы не видите.
- 3xx – Обычно сайт куда-то переехал, а ваш браузер не показывает этот статус и сразу переходит на новый сайт в месте «переезда».
- 4xx – Что-то не так с вашим запросом. Обычно, мы получаем статус 404 «Страница не найдена», когда обращаемся к несуществующей странице сайта. Ключевой момент здесь – сам сайт отработал ваш запрос, но не знает, что с ним делать и выдает этот статус. К подробному рассмотрению статуса 400 мы вернемся чуть ниже.
- 5xx – Сайт вообще не смог отработать ваш запрос, и поэтому сервер просто решил выдать ошибку от беспомощности.
Суть всего вышеизложенного – наша ошибка возникла из-за запроса, обычно она не критична, проявляется именно во время обработки сайта, можно попробовать что-то сделать.
Основные причины ошибки 400
Пробегусь по основным причинам, а способы их решения рассмотрим ниже:
- Неправильная ссылка.
- Старые файлы Cookie.
- Загрузка большого файла.
- Блокировка антивирусом или брандмауэром сайта. Сюда же относим возможную заразу (вирусы) на компьютере, которая сама обрабатывает запросы.
- Проблемы на стороне сайта.
- Проблемы на стороне вашего интернет-провайдера.
Вроде бы разложил все варианты по вероятности их проявления, теперь можно пробежаться по ним уже с деталями.
Шаг 0 – Перезагрузка
Все верно, просто на этом шаге перезагружаем ваш компьютер или телефон и пробуем заново. Очень часто такое просто действие помогает. А еще для дальнейшей диагностики здорово помогает другое устройство – попробуйте сделать то же самое на другом компьютере/телефоне. Если проявляется ошибка в обоих случаях, то проблема точно не у вас
Шаг 1 – Неправильная ссылка
А вы точно переходите по правильной ссылке? Есть просто вероятность, что вам дали неверную ссылку, поэтому ничего и не открывается. Как простое решение – зайти на главную страницу вашего сайта (если мы открываем сайт) и попробовать найти нужную страницу оттуда – например, если администраторы сайта просто удалили ту страницу, а переадресацию на правильную не поставили.
Если же вы пользуетесь какими-то сервисами или приложениями, то тут два варианта – или ждать обновления приложения, или попытаться изменить свой запрос (если есть возможность, конечно). Я сталкивался с Bad Request в приложении «Сбер Спасибо» – просто по нужному баннеру не открывалась моя история начислений. Просто подождал, а на следующий день уже все заработало – тоже как вариант решения.
И еще раз – иногда проще всего поискать правильную ссылку или же подождать некоторое время. Остальные шаги могут быть лишними.
Шаг 2 – Чистим Cookie и кэш
Cookie и кэш браузера, если вы работаете с сайтом, а также кэш приложения (в случае с приложениями) тоже участвуют в запросе. И они могут вполне себе вызвать «неверный запрос» (т.е. скорее всего как устаревший). Поэтому как профилактика:
- Чистим куки браузера (на примере Яндекс Браузера)
- Чистим кэш браузера (на примере Оперы)
Если используете приложение – можно почистить его кэш через настройки приложений (тут уже смотреть по вашей модели телефона), а еще настоятельно рекомендую обновить ваше приложение, если для него доступны обновления.
Еще в системе есть кэш DNS, который тоже можно для профилактики сбросить:
- Инструкция по сбросу кэша DNS
Шаг 3 – Антивирусы и брандмауэры
Тут все сводится к следующим проверкам:
- Временно отключаем свой антивирус. Некоторые антивирусы иногда блокируют какие-то запросы к сайтам, а в итоге первичное приложение или сайт не могут загрузиться полностью и вызывают ошибку. Но помним, что на некоторые сайты все-таки без антивируса лучше не заходить.
- Если вы настраивали свой брандмауэр для какой-то задачи, тоже можно его временно отключить. Мало ли как-то ограничили ваш сайт.
- Просто прогоните свою систему антивирусом. Быть может завелся какой-то зловред, который тоже блокирует часть запросов. А еще в этой сфере очень часто происходит подмена DNS, если знаете как – проверьте свои DNS через настройки сетевых адаптеров и трассировкой маршрута, а то вдруг на вашем пути к сайту появился какой-то нехороший узел, который и мешает получить правильный ответ.
Шаг 4 – Драйвера сетевых устройств
Особенно проявляется после обновления системы – новая система не может работать на старых драйверах с той же сетевой картой, и как итог получаем ошибки. Здесь просто рекомендую по возможности в профилактических целях произвести обновление всех драйверов в системе.
Шаг 5 – При загрузке файла
Если ошибка появляется при загрузке любого файла (документ, видео, фото) – есть вариант, что ваш файл просто превышает максимальный размер, который заложен на сервере. Решение – уменьшаем размер файла. До какого размера, сказать не могу – пробуем методом «тыка».
Шаг 6 – Провайдер
Если совсем ничего не помогает, и все сайты подряд выдают ошибку 400, есть вероятность, что в деле виновен провайдер. Это бывает очень редко, поэтому применяем в крайних случаях:
- Перезагружаем свой домашний роутер (откуда у вас интернет).
- Если не помогает – звоним провайдеру и узнаем о наличии технических проблем на линии.
Вебмастерам и прочим коллегам
Если ваш сервер выдает эту ошибку – попробуйте сначала сами посмотреть свой сайт в режиме «Инкогнито». Если ошибка повторяется и все-таки возникает на вашем сервере – идем смотреть логи, кофейную гущу не применяем, вся истина скрыта где-то там. С радостью бы поподсказывал на эту тему в комментариях, но толку от этого не вижу – логи наверняка знают ответ лучше меня. Если совсем все будет плохо – пишите, договоримся, посмотрим. По долгу службы перелопатили уже тонны серверов на подобные проблемы.
Видео по теме
Интернет ― это сложная схема взаимодействия устройств. Между компьютером и сервером сайта легко могут появиться проблемы с сетью: код ошибки 400, 406, 410. В этой статье мы рассмотрим ошибку 400.
Что значит ошибка 400
Все ошибки, которые начинаются на 4, говорят о том, что проблема на стороне пользователя.
Ошибка 400 bad request переводится как «плохой запрос». Она возникает тогда, когда браузер пользователя отправляет некорректный запрос серверу, на котором находится сайт.
Чаще всего проблема действительно обнаруживается на стороне пользователя, но бывают и исключения, когда проблема на стороне провайдера или владельца сайта.
Причины появления ошибки 400
- Ссылка на страницу была некорректной. Если в ссылке была допущена опечатка, сайт, как правило, выдаёт ошибку 404: «Страница не найдена». Опечатку в запросе может сделать сам пользователь, который вводит URL-адрес вручную, а также владелец сайта, который размещает ссылку на странице.
- Используются устаревшие файлы cookies.
- Пользователь загружает на сайт слишком большой файл.
- Антивирус или брандмауэр блокирует сайт.
- На компьютере есть вирус, который блокирует доступ к сайту.
- Проблемы на стороне интернет-провайдера.
Как исправить ошибку 400
Перед тем как заниматься серьёзной настройкой устройства, проверьте правильность написания URL-адреса. Если ссылка была скопирована с сайта, попробуйте найти нужную страницу по ключевым словам. Как только вы найдёте правильную ссылку, сайт заработает.
Если причина не в этом, переходите к другим настройкам, которые описаны ниже.
Очистите файлы cookies и кэш браузера
Файлы куки и кэш созданы для того, чтобы запоминать сайты и персональные данные пользователя. За счёт этой памяти ускоряется процесс повторной загрузки страницы. Но cookies и кэш, которые хранят данные предыдущей сессии, могут конфликтовать с другим токеном сессии. Это приведёт к ошибке 400 Bad Request.
Очистите кэш браузера по инструкции и попробуйте зайти на страницу заново.
Очистить кэш и куки можно не только вручную, но и с помощью программ CCleaner и Advanced SystemCare.
CCleaner ― эффективное решение для оптимизации работы системы. За пару кликов можно очистить кэш и cookies в нескольких браузерах одновременно. Также можно быстро почистить все временные файлы, которые могут замедлять работу системы. Интуитивный интерфейс не требует специальных знаний:
Ещё одним популярным приложением для оптимизации ПК является Advanced SystemCare. Эта программа поможет удалить ненужные файлы, очистить реестр, ускорить работу системы, освободить память и место на диске. Также она может контролировать безопасность просмотра веб-страниц, защищая конфиденциальные данные, блокируя вредоносные веб-сайты и предотвращая майнинг криптовалюты.
Очистите кэш DNS
DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит IP-адреса часто посещаемых веб-сайтов. Такая база данных ускоряет связь с сервером.
Вы можете изменить DNS, однако данные из кэша отправляют на старый IP-адрес. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу. Чаще всего проблема несоответствия DNS приводит к ошибке 502, но также может появиться ошибка 400.
В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.
- 1.
Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:
- 2.
- 3.
Дождитесь сообщения об очистке кэша:
- 1.
Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
- 2.
Введите команду:
Для Ubuntu:
sudo service network-manager restart
Для других дистрибутивов:
sudo /etc/init.d/nscd restart
- 1.
Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
- 2.
Введите команду:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Готово, вы очистили кэш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.
Измените настройки антивируса и брандмауэра
Нарушать соединение с сервером может брандмауэр или антивирус. Чтобы проверить, мешает ли соединению один из них, временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Если страница заработала, нужно менять настройки одного из них.
Как отключить брандмауэр на Windows 7/10
Брандмауэр ― межсетевой экран, стена, которая защищает компьютер от вторжений и от утечки информации в сеть. Многие антивирусы имеют межсетевой экран. В этом случае брандмауэр можно выключить, чтобы он не нарушал соединения с сайтами. Если в антивирусе нет межсетевого экрана, не отключайте брандмауэр без особой причины.
Чтобы отключить брандмауэр на Windows 7/10:
- 1.
В левом нижнем углу экрана нажмите на иконку Лупы.
- 2.
Перейдите во вкладку «Приложения» и выберите Панель управления:
- 3.
Нажмите на Брандмауэр Защитника Windows:
- 4.
В левом меню нажмите на Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows:
- 5.
В блоках «Параметры для частной сети» и «Параметры для общественной сети» отметьте пункт Отключить брандмауэр Защитника Windows. Нажмите OK:
Готово, вы отключили брандмауэр.
Проверка на вирусы
Вирусы на устройстве могут нарушать связь с сайтами. Отсканируйте систему антивирусной программой. Когда вирус будет найден, удалите его и перезагрузите устройство. Если вируса нет, попробуйте другой способ.
Обновите драйверы сетевых устройств
Устаревшее ПО на сетевых устройствах может генерировать неверные запросы. Установите новые драйверы для сетевого соединения.
Уменьшите размер файла
Несмотря на то что ошибки 4xx в основном вызваны проблемами на устройстве пользователя, бывают случаи, когда ошибка связана с сервером. 400 ошибка сервера возникает, когда пользователь загружает слишком большой файл на ресурс.
Создатели сайта иногда ставят ограничения на файлы, которые загружают пользователи, чтобы не занимать много места на своём сервере. Если у вас появляется ошибка 400 при загрузке файла, то, скорее всего, он больше, чем требует владелец веб-ресурса. Попробуйте уменьшить вес файла и загрузите его снова.
Проблема на стороне интернет-провайдера
Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Если ошибка сохраняется, значит проблема может быть связана с нарушением работы сетевого оборудования. Чтобы её исправить попробуйте перезагрузить сетевое оборудование (модем, маршрутизатор) и само устройство.
Если и это не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Максимально полно опишите проблему и действия, которые вы предпринимали. Опишите, какая у вас операционная система и браузер, используете ли брандмауэр и прокси-сервер, очистили ли вы кэш и куки, проверили ли устройство на вирусы.
Для владельца сайта
Если вы увидели, что ваш сайт выдаёт ошибку 400, проделайте все вышеперечисленные действия. Вполне возможно, что у ваших клиентов всё отображается правильно. Очень редко, но случается, что проблема всё-таки с сервером, на котором находится сайт. В этом случае обратитесь к хостинг-провайдеру, чтобы найти ошибку в настройках.
Если вы ежедневно пользуетесь интернетом, вы наверняка сталкивались с неполадками сети. Иногда вместо желаемой страницы браузер показывает код ошибки. Когда веб-сервер и клиент (т. е. браузер) общаются друг с другом, они передают сообщения о состоянии. И только когда возникает ошибка, появляется соответствующее сообщение. Ошибка HTTP 400 говорит, что с запросом клиента что-то пошло не так. Что значит ошибка 400 Bad Request и как её исправить?
Способы исправления ошибки 400 Bad Request.
Что такое ошибка 400 Bad Request
Со статусом ошибки веб-сервер показывает статус запросов. Если сервер возвращает запрос с ошибкой 200 (которую при обычном сёрфинге не видно), это означает, что всё в порядке – запрос был успешным, и желаемый контент был передан. Другое дело, когда появляются ошибка 400 bad request или 500, так как они указывают на несколько возможных проблем. Все ошибки 1xx являются информационными, 2xx – успешные запросы, 3xx и далее означает, что передача данных прошла успешно, но клиент должен выполнить дополнительный шаг. Обычно это связано с обменом информацией, который браузер делает автоматически. В сообщениях об ошибках дела обстоят несколько иначе. В то время как ошибки 5xx связаны с сервером, 4xx относятся к ошибочным запросам клиента.
Почему это происходит
Это значит, что сам запрос каким-то образом стал неправильным. HTTP-протокол не был соблюдён (по крайней мере, согласно веб-серверу), поэтому запрос не может быть обработан. Сервер интерпретировал запрос как ошибочный или даже вредоносный, поэтому не отображает содержимое страницы. Причины таких неполадок обычно связаны с используемым браузером или с неправильным вводом данных пользователем:
- Неправильный URL – если пользователь вводит неправильный адрес или, например, использует специальные запрещённые символы.
- Неправильные файлы cookie – если файлы cookie в вашем браузере устарели или не соответствуют содержимому, это тоже может стать причиной появления ошибки 400 Bad Request.
- Устаревшие записи DNS – кэш DNS может содержать данные, которые ссылаются на неверные IP-адреса.
- Слишком большие файлы – если вы пытаетесь загрузить большие файлы, сервер может отказаться их принимать. Он классифицирует это как «Bad Request» (плохой запрос).
- Слишком длинный заголовок – для определения запроса при общении клиента и сервера используется заголовок. Некоторые веб-серверы устанавливают максимальный предел для его длины.
Причины довольно разнообразны, поэтому сразу определить, что вызвало «HTTP 400 Bad Request» невозможно. Однако, если целевой сервер использует IIS 7.0, IIS 7.5 или IIS 8.0, более подробную информацию можно получить из кода ошибки:
- 1 – недопустимый заголовок пункта назначения;
- 2 – недопустимый заголовок глубины;
- 3 – недопустимый заголовок операции;
- 4 – недопустимый заголовок перезаписи;
- 5 – неверный заголовок перевода;
- 6 – недействительный запрос;
- 7 – недопустимая длина содержимого;
- 8 – недействительный таймаут;
- 9 – недействительный токен блокировки.
Ошибка 400 вступает в игру не только при сёрфинге. Такую ошибку от сервера также могут получать и другие программы, такие как клиенты электронной почты.
Как исправить ошибку 400
Для исправления ошибки 400 иногда достаточно просто обновить страницу. Особенно, если на этом сайте ошибка появилась впервые. Если обновление страницы не решит проблему, попробуйте почистить кэш браузера. Возможно, он сохранил копию сообщения об ошибке как оригинал целевой страницы.
Проблема с браузером
Ошибка HTTP 400 возникает, если заголовок HTTP слишком длинный. В принципе, заголовки не имеют ограничения по размеру, однако целевой сервер, возможно, установил предел. Заголовок состоит из нескольких полей, в которых определены запросы и ответы. Если оба абонента соответствуют параметрам, запрашиваемые данные будут передаваться без проблем. Если это не сработает, появится сообщение об ошибке. Поскольку процесс связан с обменом данными между браузером и сервером, а Bad Request обычно вызван проблемами с клиентом, вероятно, причиной ошибки является браузер. Лучший способ проверить, может ли ваш браузер по умолчанию быть причиной проблемы – временно переключиться на другой.
Если с помощью другого браузера доступ к странице получить удалось, вернитесь к исходному браузеру и удалите все файлы cookie (если вы ещё этого не сделали). Куки-файлы передаются в заголовке. Это значит, что сервер узнает о вашем предыдущем посещении. Если браузеру приходится обрабатывать слишком много запросов, заголовок может превышать ограничение длины. Если это проблема с сетью сохранится, и ошибка 400 будет возникать даже на YouTube, полностью переустановите браузер или сбросьте его настройки по умолчанию. В Firefox введите about:support. Здесь вы найдёте много полезной информации, которая поможет обнаружить ошибки. Даже если вы обратитесь в службу поддержки, всё же важно иметь эти данные. На этой странице есть кнопка «Очистить Firefox». После нажатия расширения и некоторые настройки будут удалены, но текущие параметры сохранятся.
Удаление ненужных данных в Firefox:
- войдите в параметры из главного меню;
- перейдите на вкладку «Конфиденциальность»;
- нажмите «Удалить файлы cookie»;
- повторите попытку доступа к сайту, проблема должна быть решена.
В Internet Explorer используйте кнопку «Сброс» или «Восстановить значения по умолчанию». Она находится в настройках на вкладке «Дополнительно». Поскольку Internet Explorer воспринимает кэш и cookie как настройки, их также рекомендуется удалить. Удаление ненужных данных в Internet Explorer:
- Инструменты – Свойства обозревателя;
- Общие – История – Настройки;
- Просмотр файлов.
Вы можете находить эти файлы cookie и удалять их вручную регулярно.
Функция сброса параметров в Chrome доступна в системных настройках. Браузер сохранит ваши личные данные, такие как пароли и история, а всё остальное будет сброшено до исходного состояния. Закройте браузер и перезапустите его, чтобы изменения вступили в силу. Удаление ненужных данных в Google Chrome:
- зайдите в настройки;
- в поле поиска введите «cookie», затем нажмите «Настройки контента»;
- в разделе «Файлы cookie» нажмите «Все файлы cookie и данные сайта»;
- выберите конкретный файл cookie, чтобы удалить его.
Вирусы
Причиной возникновения 400 Bad Request могут быть вирусы, попавшие на ПК из интернета. Откройте свой антивирус и запустите полное глубокое сканирование системы. Большинство популярных программ имеют схожие функции и меню, поэтому проблем возникнуть не должно. Дождитесь окончания сканирования ПК. Если вирусы были найдены, откорректируйте настройки, удалите их и перезагрузите ПК. Если же проблемы обнаружены не были, переходите к следующему шагу.
Проблемы у интернет-провайдера
К сожалению, описанные выше решения не всегда решают проблему. Тогда вам следует обратиться за помощью в другое место. Частота появления ошибки (только на одном сайте или на всех сразу) подскажет, куда следует обратиться за помощью. Если код ошибки 400 возникает только на определённом сайте, и попытки её исправить не увенчались успехом, вы можете связаться с администратором ресурса или оператором сайта. Если ошибка появляется на всех страницах, и вы не можете пользоваться интернетом, обратитесь к своему провайдеру. В любом случае, служба поддержки может помочь вам.
В обеих ситуациях вы должны предоставить столько информации, сколько сможете. Она включает в себя все попытки, которые вы уже предприняли, чтобы избавиться от ошибки. С другой стороны, вам также необходимо предоставить информацию о вашей системе: какую ОС и браузер вы используете? Есть ли установленные расширения? Используете ли вы брандмауэр или прокси? Вся эта информация поможет оператору и веб-мастеру решить проблему. Если вы недавно изменили ISP или интернет-провайдер очень медленный или ненадёжный, то веб-трафик с вашего ПК на любой сайт в интернете может быть повреждён. Интернет-провайдер может перенастроить некоторые из своих настроек (например, ввести новые прокси-серверы или кешировать), что вызывает нестабильность. Возможным признаком проблем здесь является то, что вы не сможете просматривать сайты.
Проблемы с .NET Framework
Ошибка 400 Bad Request может возникнуть в результате повреждения или неудачного обновления библиотеки .NET Framework. Скачайте с официального сайта Microsoft последнюю версию плагина и переустановите его. Перезагрузите ПК и проверьте доступ к сайту.
Проблемы с антивирусом
Некоторое антивирусное ПО блокирует сайты и контент, который считается нежелательным или вредоносным. При этом может возникнуть сбой сети. Попробуйте отключить сканирование системы в антивирусе или просто завершить процесс. Если после этого ошибка исчезнет, обновите свой антивирус или скачайте любой другой.
Проблема с брандмауэром
Всегда используйте брандмауэр и хорошую защиту от вирусов и шпионских программ. Осторожней переходите по ссылкам во всплывающих окнах и контекстной рекламе. Если безопасность вашего ПК будет нарушена, злоумышленники смогут получить несанкционированный доступ к данным, устранить последствия которого практически невозможно.
Проблемы с windows
Если ваш компьютер недостаточно защищён, могут возникнуть всевозможные проблемы, в том числе HTTP 400. Включите автоматические обновления безопасности от Microsoft и очистите реестр. Сделать это можно с помощью специальных утилит, например, CCleaner. На некоторых сайтах социальных сетей и игр вам предлагается загрузить и запустить специальное ПО, которое позволит напрямую взаимодействовать с другими людьми в интернете (без использования веб-браузера). Это ПО, если оно написано неправильно или даже незаконно, может повредить весь HTTP-трафик с вашего ПК. Избавиться от такого нежелательного софта может быть очень сложно. В худшем случае вам, возможно, придётся переустановить свою операционную систему.
СОВЕТ. Если на вашем компьютере установлено два или более браузера, проверьте доступ к сайту на всех из них. Если на каком-либо браузере вам всё же удастся получить доступ к сайту без ошибок, используйте только его, а остальные удалите или обновите. Если вы столкнулись с проблемой на довольно небольшом сайте, посетите некоторые из таких крупных сайтов, как Amazon, Ebay, Google, Microsoft или Yahoo. Если проблема возникает только на небольших ресурсах, это указывает на кривой трафик с вашего ПК.
Как видите, избавиться от ошибки 400 можно по-разному. Если администрация сайта ответит, что проблема возникает только у вас, тогда обратитесь к своему поставщику интернета. Возможно, исправить неполадки можно с помощью нескольких простых настроек ПК. Если вы знаете ещё какие-либо способы борьбы с ошибкой 400, поделитесь с нашими читателями в комментариях.
На чтение 5 мин. Просмотров 4.1k. Опубликовано 15.07.2019
Содержание
- Методы исправления ошибки 400 неверных запросов
- Как исправить ошибку 400 Bad Request
- Больше способов увидеть ошибку 400
- Ошибки вроде 400 Bad Request
Методы исправления ошибки 400 неверных запросов
Ошибка 400 Bad Request – это код состояния HTTP, который означает, что запрос, отправленный вами на сервер веб-сайта, часто такой простой, как запрос на загрузку веб-страницы, был каким-то неправильным или поврежденным, и сервер не мог его понять.
Ошибка 400 Bad Request часто вызывается вводом или вставкой неправильного URL в адресном окне, но есть и другие относительно распространенные причины.
На разных сайтах ошибки 400 Bad Request выглядят по-разному, поэтому вы можете увидеть что-то из краткого списка ниже, а не просто «400» или другой простой вариант:
400 неверных запросов
Неверный запрос. Ваш браузер отправил запрос, который этот сервер не может понять.
Неверный запрос - неверный URL
Ошибка HTTP 400 - неверный запрос
Неверный запрос: ошибка 400
Ошибка HTTP 400. Неверное имя хоста запроса.
400 - Неверный запрос. Сервер не может понять запрос из-за неправильного синтаксиса. Клиент не должен повторять запрос без изменений.
Ошибка 400 Bad Request отображается в окне интернет-браузера, как и веб-страницы. 400 ошибок Bad Request, как и все ошибки этого типа, можно увидеть в любой операционной системе и в любом браузере.
Как исправить ошибку 400 Bad Request
-
Проверьте на наличие ошибок в URL. Самая распространенная причина ошибки 400 Bad Request заключается в том, что введенный неверно URL-адрес или ссылка, по которой щелкали ссылки, указывают на неверно сформированный URL-адрес с определенным типом ошибки, такой как проблема синтаксиса.
Скорее всего, это проблема, если вы получили ошибку 400 Bad Request. В частности, проверьте наличие дополнительных, обычно недопустимых, символов в URL-адресе, например, символа процента. Несмотря на то, что есть совершенно допустимые варианты использования символа%, вы не часто найдете его в стандартном URL-адресе.
-
Очистите файлы cookie вашего браузера, особенно если вы получаете сообщение о неправильном запросе в службе Google. Многие сайты сообщают об ошибке 400, когда файл cookie, который он читает, поврежден или слишком стар.
-
Очистите кэш DNS, который должен исправить ошибку 400 Bad Request, если она вызвана устаревшими записями DNS, которые хранит ваш компьютер. Сделайте это в Windows, выполнив ipconfig/flushdns из окна командной строки.
Это не то же самое, что очистка кэша вашего браузера.
-
Очистите кеш вашего браузера. Кэшированная, но поврежденная копия веб-страницы, к которой вы пытаетесь обратиться, может быть причиной проблемы, которая отображает ошибку 400. Очистка кеша вряд ли решит большинство из 400 проблем с ошибочными запросами, но это быстро и просто и стоит попробовать.
-
Несмотря на то, что это не является распространенным исправлением, попробуйте вместо этого устранить проблему как проблему тайм-аута 504 шлюза, даже если о проблеме сообщается как 400 неверный запрос.
В некоторых относительно редких ситуациях два сервера могут занять слишком много времени для связи (проблема время ожидания шлюза ), но неправильно или, по крайней мере, бесполезно, сообщат о проблеме как 400 неверных запросов.
-
Если вы загружаете файл на веб-сайт, когда видите ошибку, скорее всего, ошибка 400 Bad Request связана с тем, что файл слишком велик, и поэтому сервер отклоняет его.
-
Если ошибка 400 возникает практически на каждом веб-сайте, который вы посещаете, проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером или подключением к Интернету. Запустите тест скорости Интернета и проверьте его у своего интернет-провайдера, чтобы убедиться, что все настроено правильно.
-
Обратитесь непосредственно к сайту, на котором размещена страница. Вполне возможно, что ошибка 400 Bad Request на самом деле не является чем-то неправильным с вашей стороны, а является чем-то, что они должны исправить, и в этом случае дать им знать об этом будет очень полезно.
Смотрите наш список контактной информации на сайте, чтобы узнать, как связаться с несколькими популярными сайтами. Большинство сайтов имеют контакты в социальных сетях, а иногда даже номера телефонов и адреса электронной почты.
Если весь сайт не работает с ошибкой 400 Bad Request, поиск в Твиттере #websitedown часто бывает полезен, например, #facebookdown или #gmaildown. Это, конечно, не поможет в решении проблемы, но, по крайней мере, вы будете знать, что вы не одиноки!
-
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, и вы уверены, что проблема не в вашем компьютере, вам остается только проверить позже. Поскольку проблема не в вашем решении, регулярно посещайте страницу или сайт, пока он не будет восстановлен.
Больше способов увидеть ошибку 400
В Internet Explorer сообщение Веб-страница не найдена указывает на ошибку 400 Bad Request.В строке заголовка IE будет написано HTTP 400 Bad Request или что-то очень похожее на это.
Центр обновления Windows также может сообщать об ошибках HTTP 400, но они отображаются в виде кода ошибки 0x80244016 или с сообщением WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST .
Ошибка 400, которая сообщается для ссылки в приложении Microsoft Office, часто отображается как Удаленный сервер возвратил сообщение об ошибке: (400) Bad Request. в небольшом всплывающем окне.
Веб-серверы под управлением Microsoft IIS часто предоставляют более конкретную информацию о причине ошибки 400 Bad Request, добавляя суффикс после числа 400 , как в HTTP Error 400.1 – Bad Request , что означает Неверный заголовок назначения .
Вот полный список:
Коды ошибок Microsoft IIS 400
400,1 | Неверный заголовок назначения |
400,2 | Неверный заголовок глубины |
400,3 | Неверный заголовок |
400,4 | Неверный заголовок перезаписи |
400,5 | Неверный заголовок перевода |
400,6 | Недопустимое тело запроса |
400,7 | Недопустимая длина содержимого |
400,8 | Неверный тайм-аут |
400,9 | Неверный токен блокировки |
Дополнительную информацию об этих специфичных для IIS кодах можно найти на странице Microsoft «Код состояния HTTP» на страницах IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0.
Ошибки вроде 400 Bad Request
Ряд других ошибок браузера также являются ошибками на стороне клиента и, по крайней мере, в некоторой степени связаны с ошибкой 400 Bad Request. Некоторые включают 401 Несанкционированный, 403 Запрещено, 404 Не найдено, и 408 Время ожидания запроса.
Коды HTTP-статуса на стороне сервера также существуют и всегда начинаются с 5 вместо 4 . Вы можете увидеть их все в нашем списке ошибок кода состояния HTTP.
Автор: QWNet
Категория: CMS & Кодинг
Создано: 04.11.2019 12:37
Обновлено: 04.11.2019 19:23
Опубликовано: 04.11.2019 12:50
Добрый день уважаемые читатели блога! Сегодня мы с вами поговорим о том, что такое ошибка 400 Bad Request, что данная ошибка означает и как ее исправить.
И так, поехали…
Содержание: [Скрыть]
-
- Сделайте резервное копирование сайта (веб-приложения)
- Диагностика ошибки 400 Bad Request
- Исправление проблем на стороне клиента
- Проверьте корректность URL-ссылки
- Очистите соответствующие куки
- Загрузка файла меньшего размера
- Выйдите и войдите в свой аккаунт
- Отладка на распространённых платформах
- Откатите последние изменения
- Удалите новые расширения, модули или плагины
- Проверьте изменения в базе данных (MySQL)
- Проверка на неверные заголовки HTTP
- Просмотрите логи
- Отладьте код приложения или скриптов
Ошибка 400 (Bad Request) (переводится с английского как «Неверный запрос») – это код ответа HTTP, который означает то, что сервер не смог обработать запрос, который был отправлен клиентом из-за неверного синтаксиса. Данные коды ответа HTTP являются сложным взаимоотношением между клиентом, веб-сайтом или веб-приложением, а также часто бывает, ошибка 400 возникает из-за нескольких сторонних веб-сервисов.
Поэтому, часто бывает так, что найти причину возникновения ошибки оказывается не самым лёгким занятием.
В статье мы с вами рассмотрим и разберём, что значит ошибка 400 Bad Request и как ее исправить.
Ошибка 400 на стороне сервера или на стороне клиента?
Все HTTP ошибки или коды ответа из категории 4xx являются ошибками на стороне пользователя. Когда появляется ошибка из категории 4xx, то это совсем не означает, что проблема локализуется на стороне клиента (пользователя интернета). Под клиентом имеется ввиду веб-браузер или какое-либо устройство (мобильный телефон, планшет) используемое для доступа к приложению.
Если вы пытаетесь выявить проблему за счет своего браузера, то можно сразу большую часть HTTP кода игнорировать, а также каскадные таблицы стилей CSS3 и скрипты Javascript. Такое подход применим не только к веб-сайтам, но также и к веб-приложениям.
Также, может быть такая ситуация, когда ошибка 400 Bad Request означает то, что запрос, который прислал пользователь интернета, был неверным по разным на то причинам.
Как пример, пользователь интернета может пытаться загрузить слишком большой файл, и как следствие, запрос может быть не верно сформирован, в результате чего, в браузере вам выведется код ответа 400 Bad Request. То есть, из-за прописанного в настройках лимита сервера по размеру загружаемого файла, возникает ошибка 400 сервера, так как запрос не был обработан и вернул код ответа 400.
Далее, мы с вами рассмотрим несколько сценариев (и возможные пути решения проблемы) ниже. Следует понимать, что мы не можем из цепочки взаимодействия исключить ни сервер, ни клиента в качестве идентификации источника возникшей ошибки 4xx.
В разбираемой нами ситуации, веб-сервер является сетевым объектом, которые генерирует ошибку 400 Bad Request и возвращает клиенту код ответа 4xx. Но не редко бывает так, что проблема локализуется на стороне клиента и он сам является источником появления ошибки 400.
Сделайте резервное копирование сайта (веб-приложения)
Важный момент заключается в том, что крайне важно сделать бэкап сайта или приложения, базы данных до того, как вы начнёте вносить какие-либо изменения в ваш сайта или приложение.
Если смотреть на стабильность работы сайта более глобально, то крайне рекомендую настроить периодические бэкапы на стороне хостинг сервера.
Еще более надёжный вариант – это создание бэкапа на хостинге с автоматической загрузкой в облако (Dropbox, Google Drive, Яндекс Диск).
Подобный подход обеспечит постоянными резервными копиями, и в случае внештатной ситуации, вы легко сможете развернуть свой сайт на каком-либо другом хостинге в максимально сжатый срок времени.
Также, вы в любой момент сможете развернуть бэкап на техническом домене и тестировать какие-либо скрипты, установку новых расширений и т.д. На бэкапе можно экспериментировать без боязни того, что ваш сайт вдруг перестанет работать.
Диагностика ошибки 400 Bad Request
Ошибка 400 Bad Request говорит нам о том, что сервер, на котором расположен ваш сайт, не может обработать запрос, который отправил клиент (браузер), и как следствие, подобная проблема воспринимается сервером как проблема на стороне клиента.
Существует много вариантов, при которых ошибка 400 Bad Request может возникать в приложении. Давайте рассмотрим несколько наиболее популярных случаев:
- Клиент может загружать большой файл. Многие сервера имеют ограничения (лимит) на размер загружаемого файла. Такой подход предотвращает перегрузку и засорение сервера. В большинстве случаев, при попытке загрузки большой файла, сервер отдаёт код ответа 400 Bad Request, так как файл является большим, поэтому запрос не может быть выполнен.
- Клиент использует устаревшие куки. Такая ситуация вполне возможна, так как загруженные браузером куки являются идентификатором сессии. Если токен вашей сессии совпадает с токеном запроса клиента, то сервер или приложение может данную ситуацию интерпретировать это как попытка взлома, и тогда будет выдан код ошибки 400 Bad Request.
- Клиент запрашивает URL-адрес, которого не существует. Если клиент посылает запрос на не существующий URL-адрес, такая ситуация приводит к возникновению ошибки 400 Bad Request.
Исправление проблем на стороне клиента
Идентифицировать, вследствие чего возникает ошибка 400 Bad Request лучше всего начать с разбора ситуации на стороне клиента. Давайте рассмотрим несколько советов как исправить ошибку 400, и что лучше всего стоит попробовать сделать в браузере или на вашем мобильной, или планшетом устройстве чтобы решить данную проблему.
Проверьте корректность URL-ссылки
Банальная ситуация, но чаще всего возникновения ошибки 400 бывает из-за того, что пользователь ввел не верный URL-адрес сайта. К примеру, вы ввели URL-адрес ссылки и забыли в конце ссылки поставить .html. В таком случае веб-сервер будет считать, что такой ссылки не существует, из-за чего и проиcходит ошибка 400.
Проверяйте URL-ссылки на спец символы или опечатки. Если вы ошиблись одной буквой или цифрой в URL-е, то вы веб-сервер вернет вам кол ответа 4xx. Поэтому, четкость введенного URL-а важный момент.
Очистите соответствующие куки
Одним из вариантов появления ошибки 400 Bad Request дублирующие или некорректные куки файлы в вами используемом браузере.
Куки файлы в HTTP – это небольшого размера данные, которые хранятся у вас на компьютере и используются веб-сайтами и приложениями для того, чтобы запомнить браузер, в котором открыт сайт.
Многие веб-приложения используют в своей работе куки для того, чтобы хранить данные, которые ввел в процессе работы пользователь. Таким образом, дальнейшие посещение приложения или веб-сайта будут более быстрыми для пользователя интернета.
Бывает так, что те куки, которые хранят информацию о сессии вашего аккаунта могут в итоге начать конфликтовать с другими токенами сессий других пользователей. В итоге, вам или всем вполне вероятно будет выведена ошибка 400 Bad Request.
Как правило, все куки можно не удалять из используемого вами веб-браузера. Достаточно будет удалить куки файлы только того веб-сайта, который у вас выдал код ошибки 400.
Но если вы не особо знаете, как удалить куки выборочно, почистив куки только конкретного сайта, проще всего тогда почистить всю историю браузера, то есть очистить файлы куки в браузере всех сайтов.
Очистить куки файла в каждом браузере осуществляется немного по-своему.
По ссылкам ниже вы сможете перейти на официальные сайты разработчиков веб-браузеров, и ознакомиться с тем, как почистить куки файлы в каждом из популярных на сегодняшний день браузере:
- Google Chrome;
- Internet Explorer;
- Microsoft Edge;
- Mozilla Firefox;
- Safari.
Загрузка файла меньшего размера
Если при загрузке файла у вас появляется ошибка 400, и вы не знаете, что делать, то попробуйте просто взять файл меньшего размера и закачать его на сервер. Если загрузка пройдет успешно, то значит в первом случае вы пытались загрузить файл большого размера.
Выйдите и войдите в свой аккаунт
Если вы почистили куки, то во все аккаунты на сайтах, где вы были залогинены, необходимо будет зайти снова. Войдите на сайт, где была выведена вам ошибка 400 и посмотрите, устранилась ли проблема или нет.
Отладка на распространённых платформах
Если в качестве создания сайта вы используете известные движки сайтов (CMS), и после установки движка, в ходе эксплуатации скрипта, вы в какой-то момент увидели ошибку 400 Bad Request, изучите на официальном сайте скрипта, вследствие чего может появиться возникшая проблема.
На сегодняшний день, одни из самых распространённых движков сайтов является такие CMS системы как: Joomla, Drupal, WordPress. Что такое CMS сайта, читайте в отдельной подробной статье на данном блоге.
Вышеприведенные движки сайта довольно хорошо протестированы в своих базовых комплектациях. Как только вы начинаете ставить дополнительные расширения на движок сайта сторонних разработчиков, вполне возможно, что вы можете установить не совместимое с версией движка расширение, и тогда высока вероятность появления ошибки 400 Bad Request.
Откатите последние изменения
В административной панели движков как правило, появляется уведомление о появлении нового обновления движка. Если вы обновили движок сайта и появилась ошибка 400 Bad Request, то лучше всего сделать откат изменений назад, чтобы оперативно восстановить работу сайта, тем самым убрать ошибку 400 Bad Request.
Любые компоненты, модули и плагины сторонних разработчиков, установленные на сайт, могут также вызывать ошибки на стороне сервера. Поэтому откат установки расширений могут также помочь в устранении ошибки 4xx.
Ситуация может осложниться тем, что после обновления движка или установки какого-либо расширения, не будет возможности откатиться на шаг назад, так как не все CMS системы позволяют сделать откат последних действий назад.
В такой ситуации может помочь только бэкап сайта, который делается автоматически на хостинг-сервере. Таким образом, придется развернуть более ранний бэкап сайта, чтобы устранить появившуюся ошибку 400.
Удалите новые расширения, модули или плагины
Смотря какую CMS, выберете, суть каждого движка примерно одинаковая, но специфика компонентов будут различаться. Компоненты, модули, плагины позволяют расширить стандартные возможности движка.
Нужно понимать, что установленное расширение на движок может получить полный доступ к системе. Расширение может получить полный доступ к коду PHP, HTML, CSS, JavaScript или в mySQL базу данных.
Поэтому, рациональным решением, если после установки возникла ошибка 400 Bad Request, то стоит откатить последние изменения в движке. То есть, необходимо удалить последние установленные расширений на CMS.
Проверьте изменения в базе данных (MySQL)
Если после установки расширения вы его смогли удалить через административную панель движка, то это совсем не гарантирует то, что все изменения были полностью отменены. Подобная ситуация касается многих расширений движка WordPress, которым предоставляется полный доступ к MySQL базе данных.
Установленное расширение на CMS может внести записи в базе данных MySQL, которые были созданы сторонним расширением. В подобной ситуации, при удалении расширения из движка, записи в базе данных могут остаться.
В подобной ситуации лучше всего развернуть базу данных из бэкапа или открыть базу данных с помощью phpMyAdmin и вручную просмотреть таблицы и записи, которые были изменены ранее установленным расширением.
Поиск проблем на стороне сервера
Если вы больше, чем уверены, что возникновение ошибки 400 Bad Request никак не связано с движком сайта, то ниже вы сможете прочитать дополнительные советы, которые смогут вам помочь найти проблему со стороны сервера.
Проверка на неверные заголовки HTTP
Бывает так, что возникшая ошибка, которая вам выводится, является результатом некорректных специальных заголовков HTTP, которые получает веб-сайт, приложение или сервер. В такой ситуации необходимо проанализировать заголовки HTTP, которые отправляются на сервер.
Просмотрите логи
Практически любые сайт и веб-приложения ведут свои лог-файлы на стороне сервера. В лог файлах отображена информация что делало приложение. По лог-файлам можно узнать какие были запрошены страницы, какие результаты были выведены из базы данных.
Лог-файлы пишутся на стороне сервера, то есть логи пишутся на стороне, где выполняется приложение, могут также показывать информацию о с подключенных сервисах или выводить информацию о сервере.
Отладьте код приложения или скриптов
Если вышеприведённые варианты вам не помогли, то вполне вероятно, что проблема может быть в исходном коде сайта или веб-приложения. Нужно понять, откуда может возникать проблема, тестируя приложение вручную и просматривая лог-файлы как веб-приложения, так и сервера.
Лучше всего тестировать и вносить какие-либо изменения вначале на резервной копии сайта или приложения, который выводил ошибку 400 Bad Request, чтобы не обрушить окончательно интернет проект.
Рекомендую всегда делать резервное копирование файлов базы данных сайта. В будущем резервные копии вашего проекта могут вам сэкономить много ваших нервов.
Если вы смогли выявить причину возникновения ошибки 400 Bad Request, и вы ее исправили, в будущем ситуация может повториться, и это будет сигнал к тому, чтобы в ваш проект внедрить функционал обработки ошибок, за счет которого вы сможете в автоматическом режиме обнаруживать появление ошибок и оперативно их исправлять.
На этом статья «Ошибка 400 Bad Request: что это означает и как ее исправить» подошла к своему завершению. Надеюсь, данный материал был вам полезен, и вы нашли для себя полезную информацию.
До новых встреч на новых страницах блога QWnet.ru
When a website fails to load, it’s simply annoying. It’s important to understand, though, why that happened so you know how to fix it.
The 4xx family of status codes is the one we’re investigating here as they relate to invalid or corrupt requests from the client.
Specifically, we’ll take a closer look at the 400 Bad Request error: what this error means, what causes it as well as some specific steps to fix the issue.
Check Out Our Video Guide To Fixing a 400 Bad Request Error
What Is a 400 Bad Request Error?
A 400 Bad Request error is a generic client error that occurs when the server determines that the error doesn’t fall in any of the other status code categories. This error is related to the submitted request from the client before it is even processed by the server.
What Causes the HTTP 400 Bad Request Error?
There are various root causes that can trigger the 400 Bad Request error and, even if this error isn’t specific to any particular browser or OS (operating system), the fixes do vary slightly.
Error Code | 400 Bad Request Error |
Error Type | Client-side |
Error Variations | HTTP Error 400 HTTP Error 400 – Bad Request HTTP Status 400 – Bad Request HTTP Error 400. The request hostname is invalid 400 Bad Request 400 Bad Request. Request Header Or Cookie Too Large Bad Request – Error 400 Bad Request – Invalid URL |
Error Causes | URL String Syntax Error Corrupted Browser Cache & Cookies DNS Lookup Cache File Size Too Large Generic Server Error |
1. URL String Syntax Error
The HTTP error 400 can occur due to incorrectly typed URL, malformed syntax, or a URL that contains illegal characters.
This is surprisingly easy to do by mistake and can happen if a URL has been encoding incorrectly. The following link is an example of a URL containing characters the server won’t be able to process, hence a 400 Bad Request error is triggered.
https://twitter.com/share?lang=en&text=Example%20of%20malformed%%20characters%20in%20URL
Note the extra % character immediately after the word malformed in the URL. A properly encoded space should be %20 and not %%20. This is what the result looks like in the Chrome browser.
An illegal character can also trigger a 400 Bad request error. The following URL contains a { character, which is not allowed. Therefore, it results in the same type of error.
https://twitter.com/share?lang=en&text=Example%20of%20malformed{%20characters%20in%20URL
2. Corrupted Browser Cache & Cookies
Even if the URL is 100% correct, the 400 Bad Request error can still occur because of corrupted files in the browser cache or problems with expired/corrupted browser cookies.
You may have encountered a 400 Bad Request error when trying to access the admin area of your WordPress site some time after your last log in. That’s happening because of the way the cookie handling your login authentication data may have gotten corrupted and can’t successfully authenticate you as a valid user with admin privileges.
This will then result in the connection being refused and a 400 Bad Request error is triggered.
3. DNS Lookup Cache
The 400 Bad Request can happen when the DNS data stored locally is out of sync with registered DNS information.
All domain names are aliases for IP addresses. You can think of an IP address as a phone number “always calling” a specific server you want to connect to. When you first visit a website, a process called “name resolution” takes place and that’s when the domain name resolves to the specific IP address of the server.
To speed things up, these details are stored locally on your computer in the local DNS cache so the name resolution process doesn’t have to be done for every single visit for a given website. This is similar to how the browser cache works for HTML, CSS, JavaScript, media, and other files.
4. File Size Too Large
A 400 Bad Request can also occur when you try to upload a file to a website that’s too large for the upload request to be fulfilled. This is strictly related to the file size limit of the server and will vary based on how it has been set up.
Until now, we’ve focused on the 400 Bad Request error being triggered only due to client-side issues.
5. Generic Server Error
This error can sometimes be triggered because of server-side issues as well. Specifically, a 400 status code could indicate a general problem with the server, a server glitch, or other unspecified temporary issues.
If this happens when trying to connect to a third-party website, it’s really outside of your control and your best shot is to try refreshing the browser and check at regular intervals whether the issue has been fixed by the site owners.
One thing you can do to verify the issue is a server-side issue is to try loading the website on different browsers. If you want to go the extra mile, test it on an entirely different machine/device to rule out system-specific problems.
When you can’t connect to the site via any other browsers, computers, operating systems, or other devices then it’s likely to be a server-side issue. If you’d like, you can reach out to the site owner and let them know which OS, browser, and versions you were using when experienced the issue.
400 Bad Request Error: What Does It Look Like?
Most of the time a 400 Bad Request is related to client-side issues. We already saw what a 400 Bad Request error looks like in the Chrome browser.
But what about the other browsers?
400 Bad Request in Firefox
400 Bad Request in Safari
400 Bad Request in Microsoft Edge
As you can see, all browsers return a generic and unhelpful 400 status code message. It seems you’re pretty much left alone for finding a solution to the problem. In Firefox and Safari, it’s not even clear a 400 Bad Request error has occurred at all as the browser window is completely blank!
Fortunately, we’ve put together a series of simple steps you can take to fix the 400 Bad Request error. Let’s take a closer look at each one of these in the next section!
How to Fix 400 Bad Request Error?
Complete the steps outlined in this section to help diagnose and correct a 400 Bad Request. The proposed solutions include:
Before digging deeper on the different ways to fix the 400 Bad Request error, you may notice that several steps involve flushing locally cached data.
It’s true that if your computer didn’t cache any files or data at all, there would probably be significantly less connection error issues.
However, the benefits of caching files/data are well documented and the web browsing experience would certainly suffer if caching techniques weren’t used by browsers. When it comes to Edge Caching, for example, you can reduce by more than 50% the time required to deliver full pages to browsers.
It all comes down to a compromise between optimization and user experience, where websites try to load as quickly as possible but can occasionally be prone to errors such as a 400 Bad Request without any warning.
1. Check the Submitted URL
As this is one of the most common reasons for a 400 Bad Request error let’s start with an obvious culprit, the URL string itself. It can be very easy to include unwanted characters in the URL when entering it manually in the browser.
Check that the domain name and specific page you’re trying to access are spelled and typed correctly. Also, make sure they’re separated with forward slashes. If the URL contains special characters, make sure they have been encoded correctly and are legal URL characters.
For long URLs, you might find it easier and less error-prone, to use an online URL encoder/decoder. These type of utilities should also be able to detect illegal characters automatically in the URL as well.
Once you’re sure the URL is correct, try to access it again in the browser. If you’re still getting the 400 Bad Request error it’s time to clear some cache!
2. Clear Browser Cache
If any locally stored website files have been corrupted this can cause a 400 Bad Request error to be returned instead of the expected website content.
This includes all types of files a website needs to properly run such as:
- HTML
- JavaScript
- Text/config files
- CSS
- Media (images, videos, audio)
- Data files (XML, JSON)
These files are stored locally on your computer by the browser when the website is originally visited.
To fix this, the browser cache needs to be cleared.
In Chrome, click on the three-dotted icon on the right-hand corner and select the More Tools > Clear Browsing Data from the popup menu.
This will display the Clear browsing data window. In here, you’ll want to make sure the Cached images and files option is checked and then click on the Clear data button to clear the browser cache.
You can also choose to delete recent files for a specific time range via the Time range dropdown. However, to make sure all potentially corrupted files are removed we recommend deleting all locally stored files by selecting the All time option.
If you’re using an alternative browser, check this guide for clearing the browser cache for all the major browsers (Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera).
3. Clear Browser Cookies
If clearing your browser cache didn’t work, then it’s time to delete the cookies too. A single website can use dozens of different cookies. If just one of them is expired or becomes corrupted, then it can be enough to trigger a 400 Bad Request.
To clear your cookies in Chrome, open up the Clear browsing data window by clicking the icon with the three dots in the top-right corner and select More Tools > Clear Browsing Data from the popup menu.
Make sure the Cookies and other site data is checked and select All time for the date range option to delete all current website cookies.
Once done, try loading the website which returned the 400 Bad Request error again. Assuming the site uses cookies, clearing them out from your browser could fix the issue as it’s often associated with corrupt or expired cookies.
To clear cookies in browsers other than Chrome please read this guide here.
4. Check if File Upload Exceeds the Server Limit
If you’re trying to upload a file to a website that’s exceeding the server file size limit, you’ll encounter a 400 Bad Request error.
You can test this out by uploading a smaller file first. If this is successful then the initial file is probably too large and you’ll need to find some way to reduce it before uploading it again.
This will depend on the type of file you’re trying to upload but there are plenty of resources available online that can help to compress large images, video, and audio files.
5. Clear DNS Cache
Another common cause of a 400 Bad Request is when local DNS lookup data becomes either corrupted or out-of-date.
Local DNS data isn’t stored by the browser but by the operating system itself. We have put together a detailed guide to clear the DNS cache for Windows and macOS operating systems.
6. Deactivate Browser Extensions
If you have browser extensions installed that affect website cookies then these could actually be the culprit here. Try temporarily disabling them to see if it makes a difference before trying to connect to the website again.
You may not have considered this could be an issue, but it’s certainly worth a try if you’ve exhausted all other options.
Experiencing a 400 Bad Request error? Check out our detailed guide on how to fix it once and for all! ❌🦊Click to Tweet
Summary
If you’re experiencing a 400 Bad Request error there are several actions you can perform to try and fix the issue.
In the vast majority of possible scenarios, a 400 Bad Request is a client-side issue caused by the submitted request to the server or a local caching issue. The solutions outlined in this article are easy to implement by anyone with minimal technical knowledge. You should be able to get your website working again in no time!
On occasions, though, a 400 Bad Request status code could hint to a generic server issue. This can be quickly diagnosed by testing the given site on different devices. If you suspect this to be a server-side error, there’s not much you can do other than keep trying to load the site at regular intervals and inform the site admin.