1xx – информационные ответы
SIP/2.0 100 Trying
Запрос обрабатывается.
SIP/2.0 180 Ringing
Местоположение вызываемого пользователя определено. Выдан сигнал о входящем вызове.
SIP/2.0 181 Call is Being Forwarded
Прокси-сервер переадресует вызов к другому пользователю.
SIP/2.0 182 Call is Queued
Вызываемый абонент временно недоступен. Вызов поставлен в очередь.
SIP/2.0 183 Session Progress
Используется для того, чтобы заранее получить описание сеанса информационного обмена от шлюзов на пути к вызываемому пользователю.
2xx – ответы о завершении запроса
SIP/2.0 200 OK
Успешное завершение.
SIP/2.0 202 Accepted
Запрос принят для обработки. Используется для справки о состоянии обработки.
3xx – сообщения о переадресации
SIP/2.0 300 Multiple Choices
Указывает несколько SIP-адресов, по которым можно найти вызываемого пользователя.
SIP/2.0 301 Moved Permanently
Вызываемый пользователь больше не находится по адресу, указанному в запросе.
SIP/2.0 302 Moved Temporarily
Пользователь временно сменил местоположение (настроена переадресация по SIPUA в т.ч. с VOIP-телефона).
SIP/2.0 305 Use Proxy
Вызываемый пользователь недоступен непосредственно. Входящий вызов должен пройти через прокси-сервер.
SIP/2.0 380 Alternative Service
Запрошенная услуга недоступна, но доступны альтернативные услуги.
4xx – невозможность обработать запрос
SIP/2.0 400 Bad Request
Запрос не распознан из-за синтаксических ошибок или ошибок в сигнализации.
SIP/2.0 401 Unauthorized
Нормальный ответ сервера о том, что пользователь еще не авторизовался. Обычно после этого абонентское оборудование отправляет на сервер новый запрос, содержащий логин и пароль.
SIP/2.0 401 AUTH Error: Stall nonce
1.Разные данные в поле NONCE (шифр пароля), проверить дату/время или проблема с протоколом шифрования
2. Проверить на клиентской стороне не заблокирован ли sipnet.ru (212.53.40.40)
3. Проверить в ВАТС статус присутствия. Должен быть «нет».
SIP/2.0 401 Expired Authorization
Время регистрации истекло.
SIP/2.0 402 Payment Required
Требуется оплата (зарезервирован для использования в будущем).
SIP/2.0 403 No Such User
Нет такого пользователя. Ошибка в номере, логине или пароле.
SIP/2.0 403 No license available
Кончились лицензия на SIP
SIP/2.0 403 You
Нет такого пользователя. Ошибка в номере, логине или пароле.
SIP/2.0 403 User Disabled
Пользователь отключен.
SIP/2.0 403 You do not have the required right
Неверный логин в поле «From»
SIP/2.0 403 Wrong Guess
Ошибка в пароле.
SIP/2.0 403 Conflict
Такой SIP-номер уже используется.
SIP/2.0 403 Forbidden
Абонент не зарегистрирован.
SIP/2.0 403 Empty Route Set
Нет ни одного шлюза в роутинге.
SIP/2.0 403 Caller Not Registered
Нет такого пользователя.
SIP/2.0 403 Out of Look-Ahead Retries
Перебор узлов закончен.
SIP/2.0 403 Invalid Phone Number
Нет такого направления.
SIP/2.0 403 No Money Left on RFC Account
На счету недостаточно денежных средств для совершения вызова.
SIP/2.0 404 Not found
Вызываемый абонент не найден, нет такого SIP-номера.
SIP/2.0 404 Undefined Reason
Неопределенное направление.
SIP/2.0 404 Unknown user account
Логин и пароль не найдены.
SIP/2.0 404 Out of Order
В заявке на маршрутизацию по этому направлению нет принимающих шлюзов.
SIP/2.0 405 Method Not Allowed
Метод не поддерживается. Может возникать если пользователь пытается отправлять голосовую почту и т.п.
SIP/2.0 406 No codecs match
Неправильная конфигурация кодеков.
SIP/2.0 406 Not Acceptable
Пользователь недоступен.
SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required
Необходима аутентификация на прокси-сервере.
SIP/2.0 407 User not found
Проверить ID на CGP
SIP/2.0 408 Request Timeout
Время обработки запроса истекло. Абонента не удалось найти за отведенное время. (Проблема с firewall, нет ответа на Invite от сервера)
SIP/2.0 408 Login timed out
За отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации.
SIP/2.0 410 No Route
Вариант «SIP/2.0 403 Empty Route Set». Нет доступа к ресурсу или ресурс по указанному адресу больше не существует.
SIP/2.0 413 Request Entity Too Large
Размер запроса слишком велик для обработки на сервере.
SIP/2.0 415 No Media
Звонок совершается неподдерживаемым кодеком.
SIP/2.0 416 Unsupported Scheme
Сервер не может обработать запрос из-за того, что схема адреса не распознана.
SIP/2.0 420 Bad extension
Неизвестное расширение. Сервер не распознал расширение протокола SIP.
SIP/2.0 421 Extension Required
В заголовке запроса не указано, какое расширение сервер должен применить для его обработки.
SIP/2.0 423 Interval Too Brief
Сервер отклоняет запрос, так как время действия ресурса короткое.
SIP/2.0 480 Invalid Phone Number
Неправильный номер телефона, не соответствует количеству цифр или неправильный код страны или города.
SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan
Нет направления в тарифном плане абонента.
SIP/2.0 480 Wrong DB Response
Проблемы с центральной базой данных.
SIP/2.0 480 DB Timeout
Проблемы с центральной базой данных.
SIP/2.0 480 Database Error
Проблемы с центральной базой данных.
SIP/2.0 480 Codec Mismatch
Несоответствие кодеков.
SIP/2.0 480 No Money Left on RFC Account
Недостаточно денежных средств на счету.
SIP/2.0 480 Empty Route Set
Пустое направление. Нет принимающих шлюзов.
SIP/2.0 480 No money left
Недостаточно денежных средств на счету.
SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable
Временно недоступное направление. (Возможно статус DND)
SIP/2.0 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist
Действие не выполнено. Нормальный ответ при поступлении дублирующего пакета.
SIP/2.0 482 Loop Detected
Обнаружен замкнутый маршрут передачи запроса.
SIP/2.0 483 Too Many Hops
Запрос на своем пути прошел через большее число прокси-серверов, чем разрешено.
SIP/2.0 484 Address Incomplete
Принят запрос с неполным адресом.
SIP/2.0 485 Ambiguous
Адрес вызываемого пользователя неоднозначен.
SIP/2.0 486 Busy Here
Абонент занят.
SIP/2.0 487 Request Terminated
Запрос отменен. Обычно приходит при отмене вызова.
SIP/2.0 488 Codec Mismatch
Нет шлюзов с поддержкой заказанного кодека.
SIP/2.0 488 Private IP Address
Адрес RTP media из сетей RFC1918.
SIP/2.0 488 Not acceptable here
Не совпадают кодеки
SIP/2.0 491 Request Pending
Запрос поступил в то время, когда сервер еще не закончил обработку другого запроса, относящегося к тому же диалогу.
SIP/2.0 493 Undeciperable
Сервер не в состоянии подобрать ключ дешифрования. Невозможно декодировать тело S/MIME сообщения.
SIP/2.0 499 Codec Mismatch
Отсутствует кодек.
5xx – ошибки сервера
SIP/2.0 500 Internal Server Error
Внутренняя ошибка сервера.
SIP/2.0 500 DB Timeout
Нет ответа от базы данных.
SIP/2.0 500 Database Error
То же самое, но в другой момент.
SIP/2.0 500 Wrong DB Response
Неправильный ответ базы данных.
SIP/2.0 500 Undefined Reason
Неопределенная причина.
SIP/2.0 500 account has been moved to a remote system
Аккаунт перенесен в удаленную систему (дословно).
SIP/2.0 500 Call placing quota exceeded
Превышен CPS.
SIP/2.0 501 Method Not Supported Here
В сервере не реализованы какие-либо функции, необходимые для обслуживания запроса. Метод запроса SIP не поддерживается.
SIP/2.0 502 Bad Gateway
Сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси-сервера, принимает некорректный ответ от сервера, к которому он направил запрос.
SIP/2.0 503 Service Unavailable
Сервер не может в данный момент обслужить вызов вследствие перегрузки или проведения технического обслуживания.
SIP/2.0 504 Server time-out
Сервер не получил ответа в течение установленного промежутка времени от сервера, к которому он обратился для завершения вызова.
SIP/2.0 505 SIP Version not supported
Версия не поддерживается. Сервер не поддерживает эту версию протокола SIP.
SIP/2.0 513 Message too big
Сервер не в состоянии обработать запрос из-за большой длины сообщения.
6xx – глобальная ошибка
SIP/2.0 600 Busy everywhere
Вызываемый пользователь занят и не желает принимать вызов в данный момент.
SIP/2.0 603 Decline
Вызываемый пользователь не желает принимать входящие вызовы, не указывая причину отказа.
SIP/2.0 604 Does Not Exist Anywhere
Вызываемого пользователя не существует.
SIP/2.0 606 Not Acceptable
Соединение с сервером было установлено. Отдельные параметры, такие как тип запрашиваемой информации, полоса пропускания, вид адресации не доступны.
внутренние номера зависают
|
Откуда: RF Сообщений: 76 |
SIP response 486 «Busy Here»Asterisk 1.6.1.6 если отрубить аппараты от сети, то вижу подвисание? что-ли: хелп к сожалению, но факсы аппаратные. |
|
Сообщений: 6521 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»Если получем SIP response 486 «Busy Here» back from 172.16.1.16 то это именно SIP ответ 486, и именно от телефона с ИП адреса 172.16.1.16. |
|
Откуда: RF Сообщений: 76 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»нет, никто ничего не нажимал, в том то и дело, что мистификация данного дела настолько серьезна,что по таким простым проблемам и не беспокоил бы, но тут все серьезнее….ну эт я конечно сгущаю краски, но все-же…никакие дистурбы не нажаты) тут дело в каком-то ‘подвисании’ регистрации? или послерегистрациооной деятельности абонентов(аппаратов) или же глюк? ж или же корявость рук, что я никогда не готов исключить ибо невнимательность есть враг как человечиский так и животный и несет в себе все те невзгоды или чреватости иногда оборачивающиеся к нам тем самым местом из которого иногда хочется вылезти….. а отключаю телефон и вижу 211/211 172.16.1.17 D 5063 Unmonitored к сожалению, но факсы аппаратные. |
|
Сообщений: 6521 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»Unmonitored — это просто стандартный статус для пиров, у которых qualify=no |
|
Откуда: RF Сообщений: 76 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»ага, усек, значит до момента истечения срока….тогда, получается копать нужно в сторону самих аппаратов?! с учетом того, что пользователь и контекст в котором он «варится» отрабатывают логику правильно….ща скину и напишу по новой конфиг аппарата, мож что там накосячил к сожалению, но факсы аппаратные. |
|
Откуда: RF Сообщений: 76 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»не, не в телефоне, прописал проксю, айпи, номер,регистрируется,но таже картина…. к сожалению, но факсы аппаратные. |
|
Сообщений: 6521 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»Платный суппорт? |
|
Откуда: RF Сообщений: 76 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»нет, это как-то не спортивно, к тому же мне все это интересно самому, да и кризис в стране) но за предложение спасибо, учту) к сожалению, но факсы аппаратные. |
|
Откуда: Днепропетровск, Украина Сообщений: 199 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»Недельки две назад попал в аналогичную ситуацию. На этом я как-то поиссяк… предложил как временную меру до лучших времен периодически роутера перезапускать. |
|
Откуда: RF Сообщений: 76 |
Re: SIP response 486 «Busy Here»нет, все-таки в телефонах, вычислил методом подключения других аппаратов(дали на время), на них все ок, значит скоропостижные выводы не есть гуд и сэнсэй был прав! ща гляну разницу, добьюсь результата и…..отпишусь к сожалению, но факсы аппаратные. |
Данная статья посвящена диагностике sip канала. Так же в рамках этой статьи рассмотрим и PJSIP, его настройку и диагностику.
Хотя сторонние инструменты как sngrep, tcpdump и Wireshark являются прекрасными помощниками в поиске и устранении проблем с VoIP может возникнуть ситуация, что на системе нет возможности установить вышеперечисленные утилиты и единственная возможность разобраться только за счет самого asterisk. К счастью, asterisk так же способен помочь устранить неисправность.
Первичная проверка
Для начала нужно проверить, а запущен ли asterisk. Для этого нужно подключиться к серверу с помощью ssh-клиента (в нашем случае используем Putty).
Вводим IP-адрес нашей АТС.
После подключения под пользователем «root» видим следующее окно.
Для проверки останется ввести лишь команду: asterisk -rv
Судя по сообщению выше выполнены следующие условия:
- К asterisk можно подключится
- Служба asterisk запущена, работает и не отваливается с ошибкой.
Если служба asterisk не запущена или отваливается с ошибкой то следует попытаться ее перезагрузить. Для этого не обязательно перезагружать весь сервер, достаточно выполнить следующие команды:
1.service asterisk stop (не обязательный пункт, пытаемся остановить работу asterisk если таковая имеется)
2.service asterisk restart
После чего вновь пробуем подключится к asterisk
Как видно выше – мы успешно перезагрузили asterisk и подключились к нему.
Диагностика SIP и оборудования связанного с ним. Отладка SIP протокола в Asterisk
Предположим, что у нас наблюдаются какие-то неполадки на внутреннем номере 120 и мы хотим посмотреть какие sip сообщения приходят от этого внутреннего номера и какие он sip-сообщения он получает. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
1.Проверить, что IP адрес устройства не заблокирован fail2ban. Это можно сделать средствами iptables следующей командой: iptables -L –n
Как видим выше, fail2ban пуст, переходим ко второму шагу.
2.Включить отладку sip для внутреннего номера 120 следующей командой: CLI> sip set debug peer 120
Эту же команду (и многие другие) можно выполнять не входя в asterisks и в нашем случае команда примет следующий вид: # asterisk –rx «sip set debug peer 120″
Для того, чтоб снять дамп таким образом необходимо, чтоб asterisk был известен ip адрес конечного устройства пользователя т.е или пользователь должен быть зарегистрирован, либо ip адрес пользователя должен быть сконфигурирован в настройках пользователя.
Зная какой ip адрес у пользователя, можно выполнить отладку немного иначе, а именно указать ip адрес пользователя: # sip set debug ip 192.168.1.1
Если требуется включить отладку всех sip сообщений, а не с какого-то определенного ip/peer, то команда выглядит следующим образом:
Однако учтите, что если через АТС в этот момент совершается много звонков, то и количество сообщений будет огромным.
Результаты можно проверить или в консоли asterisk или же в лог-файле.
Консоль удобна тем, что можно быстро посмотреть какие приходят и уходят сообщения, их расшифровку, но если в данный момент совершается много звонков (даже если в отладке учувствует только один ip), то выцепить нужную информацию будет сложно. В таком случае лучше смотреть в лог-файлах.
Лог-файл располагается по следующему маршруту « /var/log/asterisk/full». Здесь можно выполнить поиск по ip-адресу устройства, или, к примеру, по типу сообщения. Давайте проверим файл по ключевому слову «REGISTER»
Если вы все сделали правильно, то вы получите нечто схожее тому, что вы можете видеть выше (если такие сообщения были). А теперь, после всей работы не забывайте выключать отладку т.к высока вероятность того, что на жестком диске попросту закончится место.
# asterisk -rx «sip set debug off»
Мы рассмотрели здесь базовую отладку средствами самого asterisk. Возможно, вам будет интересно почитать о утилите sngrep которая благодаря своему удобному интерфейсу и богатому функционалу может стать отличным инструментом для отладки и снятия дампа. Так же стоит ознакомиться с SIP-ответами и их значением которые будут приведены в конце статьи.
Типичные ошибки
Ошибка Wrong password. Одна из самых распространенных ошибок при регистрации нового ip-телефона. В консоли она имеет следующий вид:
Тем не менее, с ней не все так просто как может показаться на первый взгляд. Вы можете правильно записать пароль в поле «password» на устройстве, но все равно получить эту ошибку если используете пароль, содержащий больше 12 символов. Многие старые модели ip-телефонов и некоторые программные телефоны просто не поддерживают длинные пароли.
Пароль в 12 символов содержащий буквы в разных регистрах, а так же включающий в себя цифры более чем надежен. Для перебора такого пароля понадобится более 300 лет.
Впрочем, никто не застрахован от ошибки и вы действительно могли опечататься, когда вводили пароль.
Ошибка Device does not match ACL. Вторая распространенная проблема — deny и permit указанные в настройках устройства. Если телефон попробует зарегистрироваться из сети, которая не включена в список разрешенных сетей, то будет примерно следующая ошибка:
Учтите, что после 3-4 попыток неудачной регистрации IP-адрес устройства может быть забанен Fail2Banom, что, кстати, и случилось с нашим телефоном, переходим к следующей «ошибке».
Fail2Ban. Это не ошибка, но тем не менее если если от устройства не приходят попытки регистрации следует выполнить следующие шаги:
- Проверить, что IP-адрес устройства внесен в список разрешенных
- Проверить, что настройки устройства (в том числе и пароль) прописаны правильно.
Эти два нехитрых шага помогут избежать повторной блокировки устройства, теперь можно проверить список забанненых.
Выше уже писалось, что все можно проверить командой #iptables -L –n (если вы так же хотите посмотреть используются ли нестандартные порты то введите
#iptables -L -nv -t nat ),
Нас интересует список банов где и оказался ip-адрес нашего устройства. Для того, чтоб IP удалить адрес нужно выполнить следующую команду
# service fail2ban restart после чего вновь проверяем список забаненых.
Если вы все сделал правильно, то устройство подключиться успешно. В этой статье мы не стали рассматривать проблемы которые могут возникнуть с trunk-ами т.к в принципе они схожи с теми которые мы перечислили выше.
NAT. Возможна такая ситуация, что подвиснет nat-сессия, чаще всего это возникает у удаленныхсотрудников. В таком случае нужно или перезагрузить роутер, либо использовать другой протокол (если по каким-то причинам в данный момент нет возможности перезагрузить роутер) к примеру, с udp на tcp. Так же проверьте правильность настроек NAT на телефоне и пире, а так же
протокол передачи, в обоих случаях они должны быть идентичны. Если на пире будет выставлен tcp, а телефон будет пытаться подключиться через
udp, то такую попытку регистрации сервер отобьет.
Отладка PJSIP протокола в Asterisk
PJSIP — мультимедийная коммуникационная библиотека, написанная на Си. Поддерживает такие протоколы как SIP, SDP, RTP, STUN, TURN, и ICE. Эта библиотека работает на различных платформах, начиная с хэндсетов и мобильных устройств и заканчивая высоконагруженными АТС. Начиная с asterisk 12 эта библиотека поддерживается частично и только в с asterisk 13 появилась полноценная поддержка. Для осуществления звонков программной АТС Asterisk
Главное отличие этого нового канального драйвера в том, что он хорошо работает с различными брандмауэрами и NAT, как в составе Asterisk-сервера, так и на клиентских устройствах.
Тем не менее, несмотря на ряд преимуществ перед Chan_SIP, PJSIP все еще не получил широкого применения из-за отличия конфигурации. Новый стек использует подход разделения конфигурации на логические разделы, поэтому создаются разные разделы для различных целей.
В данной статье мы рассмотрим основные способы отладки PJSIP. В Asterisk версии 13.8.0 был добавлен новый модуль — res_pjsip_history, который обеспечивает сбор, фильтрацию и отображение SIP-сообщений в командной строке.
Рассмотрим базовые возможности модуля:
Res_pjsip_history сохраняет в памяти историю всех отправленных и полученных SIP-сообщений, которые проходят через стек PJSIP.
Захват SIP-сообщений
Для того, чтоб начать захват нужно выполнить следующую команду:
CLI> pjsip set history on
Для того, чтоб отключить захват выполните следующую команду:
CLI> pjsip set history off
Эта команда не очищает историю сообщений, сообщения только перестают записываться. Для очистки истории есть следующая команда:
CLI> pjsip set history clear
Не забывайте после отладки выключать захват сообщений, иначе при большом потоке звонков может закончиться место на жестком диске, что в свою очередь приведет к неполадкам.
Просмотр
И так, вы включили запись, прошло какое-то время, пользователи совершали звонки, подключали аппараты и.т.д., и по итогам всего действия мы собрали какие-то данные, но как нам теперь их просмотреть?
Чтоб показать всю историю собранных сообщений нужно выполнить следующую команду: CLI> pjsip show history
Эта команда предоставит краткое изложение истории sip-сообщений.
Просмотреть подробнее какое-то конкретное SIP-сообщение, нужно указать в команде его номер. Команда примет следующий вид:
CLI> pjsip show history entry 6 ,где цифра обозначает номер строки
Пожалуйста, обратите внимание, что номера всех записей отображаются в левом столбце. Номера сообщений идут по порядку и их номер увеличивается с каждым полученным или отправленным SIP-сообщением.
Манипуляции с результатами
Выше мы получили подробную информацию о sip-сообщении. Тем не менее, в таком виде редко когда удобно просматривать сообщения, в особенности когда на станции зарегистрированы не два пользователя, а 10 и даже больше и все они в этот момент совершают звонки. Модуль res_pjsip_history поддерживает простую фильтрацию запросов по заданным условиям, подобную тому, который есть в SQL.
Обратите внимание, что модуль res_pjsip_history был включен в asterisk, начиная с версии Asterisk 13.8.0
Для теста давайте отфильтруем запрос по SIP Call-ID, используя следующую команду:
CLI>pjsip show history where sip.msg.call-id = “ваш caller-id“
Результат выполнения команды вы можете видеть выше. Если вы знакомы или даже работали с программой «sngrep», то можете заметить сходства в отображении информации о входящих и исходящих пакетов.
На момент написания статьи модуль res_pjsip_history поддерживает следующие команды:
- number: номер записи в истории
- timestamp: время отправка сообщения SIP
- addr: Адрес источника/Получателя SIP-сообщения
- sip.msg.request.method: Метод запроса SIP
- sip.msg.call—id : Значение заголовка
Так же Res_pjsip_history поддерживает все логические операторы, а так же операторы регулярных выражений.
Полезные инструменты
И все же советуем ознакомиться с удобными инструментами для отладки телефонии и по возможности использовать их.
Установка и настройка Sngrep
Sngrep
Wireshark. Сохраняем дамп нужного разговора.
Перехват и прослушивание разговора в кодеках G722 и G729. Использование Wireshark.
SIP ответы и их значения
1XX – Информационные ответы
SIP/2.0 100 Trying — запрос обрабатывается
SIP/2.0 180 Ringing — местоположение вызываемого пользователя определено. Выдан сигнал о входящем вызове
SIP/2.0 181 Call is Being Forwarded — прокси,сервер переадресует вызов к другому пользователю
SIP/2.0 182 Call is Queued — вызываемый абонент временно не доступен, вызов поставлен в очередь
SIP/2.0 183 Session Progress — используется для того, чтобы заранее получить описание сеанса информационного обмена от шлюзов на пути к вызываемому пользователю
2XX — ответы о завершении запроса
SIP/2.0 200 OK — успешное завершение
SIP/2.0 202 Accepted — запрос принят для обработки Используется для справки о состоянии обработки
3XX — сообщения о переадресации
SIP/2.0 300 Multiple Choices — указывает несколько SIP-адресов, по которым можно найти вызываемого пользователя
SIP/2.0 301 Moved Permanently — вызываемый пользователь больше не находится по адресу, указанному в запросе
SIP/2.0 302 Moved Temporarily — пользователь временно сменил местоположение
SIP/2.0 305 Use Proxy — вызываемый пользователь не доступен непосредственно, входящий вызов должен пройти через прокси-сервер
SIP/2.0 380 Alternative Service — запрошенная услуга недоступна, но доступны альтернативные услуги
4XX — невозможность обработать запрос
SIP/2.0 400 Bad Request — запрос не понят из-за синтаксических ошибок в нем, ошибка в сигнализации, скорее всего что-то с настройками оборудования
SIP/2.0 401 Unauthorized — нормальный ответ сервера о том, что пользователь еще не авторизировался; обычно после этого абонентское оборудование отправляет на сервер новый запрос, содержащий логин и пароль
SIP/2.0 401 Expired Authorization — время регистрации истекло
SIP/2.0 402 Payment Required — требуется оплата (зарезервирован для использования в будущем)
SIP/2.0 403 No Such User — нет такого пользователя, ошибка в номере, логине или пароле
SIP/2.0 403 User Disabled — пользователь отключен
SIP/2.0 403 Wrong Guess — ошибка в пароле
SIP/2.0 403 Conflict — такой SIP-номер уже используется
SIP/2.0 403 Forbidden — абонент не зарегистрирован
SIP/2.0 403 Empty Route Set — нет ни одного шлюза в роутинге
SIP/2.0 403 Caller Not Registered — нет такого пользователя
SIP/2.0 403 Out of Look-Ahead Retries — перебор узлов закончен
SIP/2.0 403 Invalid Phone Number — нет такого направления
SIP/2.0 403 No Money Left on RFC Account — на счету нет денег для совершения звонка
SIP/2.0 404 Not found — вызываемый абонент не найден, нет такого SIP-номера
SIP/2.0 404 Undefined Reason — неопределенное направление
SIP/2.0 404 Unknown user account — логин и пароль не найдены
SIP/2.0 404 Out of Order — в заявке на маршрутизацию по этому направлению нет ни одного шлюза, проверьте настройку маршрутизации по этому направлению.
SIP/2.0 405 Method Not Allowed — метод не поддерживается, может возникать если пользователь пытается отправлять голосовую почту и т.п.
SIP/2.0 406 No codecs match — неправильная конфигурация кодеков
SIP/2.0 406 Not Acceptable — пользователь не доступен
SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required — необходима аутентификация на прокси-сервере
SIP/2.0 408 Request Timeout — время обработки запроса истекло: Абонента не удалось найти за отведенное время
SIP/2.0 408 Login timed out — за отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации
SIP/2.0 410 No Route — вариант SIP/2.0 403 Empty Route Set; нет доступа к ресурсу: Ресурс по указанному адресу больше не существует
SIP/2.0 413 Request Entity Too Large — размер запроса слишком велик для обработки на сервере
SIP/2.0 415 No Media — звонок совершается неподдерживаемым кодеком
SIP/2.0 416 Unsupported Scheme — сервер не может обработать запрос из-за того, что схема адреса получателя ему непонятна
SIP/2.0 420 Bad extension — неизвестное расширение: Сервер не понял расширение протокола SIP
SIP/2.0 421 Extension Required — в заголовке запроса не указано, какое расширение сервер должен применить для его обработки
SIP/2.0 423 Interval Too Brief — сервер отклоняет запрос, так как время действия ресурса короткое
SIP/2.0 480 Invalid Phone Number — неправильный номер телефона, не соответствует к-во цифр или неправильный код страны или города
SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan — направления нет в тарифном плане абонента
SIP/2.0 480 Wrong DB Response — проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 DB Timeout — проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 Database Error — проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 Codec Mismatch — несоответствие кодеков
SIP/2.0 480 No Money Left on RFC Account — нет денег на счету, обратитесь к администратору сети!!!
SIP/2.0 480 Empty Route Set — пустое направление, нет принимающих шлюзов
SIP/2.0 480 No money left — недостаточно денег на счете
SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable — временно недоступное направление попробуйте позвонить позже
SIP/2.0 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist — действие не выполнено, нормальный ответ при поступлении дублирующего пакета
SIP/2.0 482 Loop Detected — обнаружен замкнутый маршрут передачи запроса
SIP/2.0 483 Too Many Hops — запрос на своем пути прошел через большее число прокси-серверов, чем разрешено
SIP/2.0 484 Address Incomplete — принят запрос с неполным адресом
SIP/2.0 485 Ambiguous — адрес вызываемого пользователя не однозначен
SIP/2.0 486 Busy Here — абонент занят
SIP/2.0 487 Request Terminated — запрос отменен, обычно приходит при отмене вызова
SIP/2.0 488 Codec Mismatch — нет шлюзов с поддержкой заказанного кодека
SIP/2.0 488 Private IP Address — адрес RTP media из сетей RFC1918
SIP/2.0 491 Request Pending — запрос поступил в то время, когда сервер еще не закончил обработку другого запроса, относящегося к тому же диалогу
SIP/2.0 493 Undeciperable — сервер не в состоянии подобрать ключ дешифрования: невозможно декодировать тело S/MIME сообщения
SIP/2.0 499 Codec Mismatch — отсутствует кодек
5XX — ошибки сервера
SIP/2.0 500 Internal Server Error — внутренняя ошибка сервера
SIP/2.0 500 DB Timeout — нет ответа от базы данных
SIP/2.0 500 Database Error — то же самое, но в другой момент
SIP/2.0 500 Wrong DB Response — неправильный ответ базы данных, редкая ошибка
SIP/2.0 500 Undefined Reason — неопределенная причина
SIP/2.0 500 account has been moved to a remote system — аккаунт перенесен в удаленную систему (дословно)
SIP/2.0 501 Method Not Supported Here — в сервере не реализованы какие-либо функции, необходимые для обслуживания запроса: Метод запроса SIP не поддерживается
SIP/2.0 502 Bad Gateway — сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси-сервера, принимает некорректный ответ от сервера, к которому он направил запрос
SIP/2.0 503 Service Unavailable — сервер не может в данный момент обслужить вызов вследствие перегрузки или проведения технического обслуживания
SIP/2.0 504 Server time-out — сервер не получил ответа в течение установленного промежутка времени от сервера, к которому он обратился для завершения вызова
SIP/2.0 505 SIP Version not supported — версия не поддерживается: Сервер не поддерживает эту версию протокола SIP
SIP/2.0 513 Message too big — сервер не в состоянии обработать запрос из-за большой длины сообщения
6XX — глобальная ошибка
SIP/2.0 600 Busy everywhere — вызываемый пользователь занят и не желает принимать вызов в данный момент
SIP/2.0 603 Decline — вызываемый пользователь не желает принимать входящие вызовы, не указывая причину отказа
SIP/2.0 604 Does Not Exist Anywhere — вызываемого пользователя не существует
SIP/2.0 606 Not Acceptable — соединение с сервером было установлено, но отдельные параметры, такие как тип запрашиваемой информации, полоса пропускания, вид адресации не доступны
Коды ответов сервера (коды состояния запроса) в протоколе SIP, согласно RFC2543
Код ответа от сервера (код состояния запроса) состоит из трех цифр и показывает информацию об обработке запроса сервером или оконечным устройством. Рядом с любым кодом, передается поясняющая фраза, краткое текстовое описание, кода ответа. Код ответа необходим для серверов и оконечных устройств, при этом, они не смотрят поясняющие фразы. А поясняющие фразы необходимы лишь для конечных пользователей.
Первая цифра кода состояния запроса определяет класс ответа. Последние две цифры не имеют определенной роли в классификации. Протокол SIP/2.0 определяет 6 значение для первой цифры:
- 1xx: Информационные ответы (Informational) – запрос получен, запрос обрабатывается;
- 2xx: Успех выполнения запроса (Success) – запрос был получен, понят, принят в обработку;
- 3xx: Переадресация (Redirection) – для завершения запроса необходимо, выполнить следующие действия;
- 4xx: Ошибка Клиента (Client Error) – запрос имеет некорректный синтаксис(информацию) или запрос не может быть выполнен на данном сервере;
- 5xx: Ошибка Сервера (Server Error) – сервер не в состоянии выполнить корректный запрос;
- 6xx: Глобальная Ошибка (Global Failure) – запрос не может быть выполнен на любом сервере.
Далее рассмотрим часто встречающиеся коды состояния запросов и поясняющие фразы к ним, используемые в SIP/2.0. Поясняющие фразы- это рекомендация, пользователи могут изменить их, без воздействия на протокол SIP/2.0. Обратите внимание, что много кодов ответов взято из протокола HTTP/1.1. В SIP/2.0 добавлены коды в диапазоне с x80, так же, в отличие от HTTP/1.1, добавлен новый класс кодов 6xx.
Коды ответов SIP являются расширяемыми. SIP приложению не требуется понимать смысл всех зарегистрированных кодов ответа, хотя такое понимание желательно. Тем не менее, приложения ДОЛЖНЫ понимать класс любого кода ответа, как это указано в первой цифре, и обрабатывать любой нераспознанный ответ как эквивалент кода ответа x00 этого класса. Например, если клиент получает незарегистрированный код ответа 431, он может смело предположить, что было что-то не так в его запросе, и должен обработать ответ, как если бы был получен код 400 (Bad Request). В таких случаях агентам пользователя СЛЕДУЕТ представить пользователю тело сообщения, возвращаемого с ответом, так как в теле сообщения, вероятно, включена информация, которая поясняет нестандартный ответ.
Информационные ответы:
- “100” ; Trying – запрос обрабатывается
- “180” ; Ringing – вызываемы пользователь определен. Идет сигнал о входящем вызове
- “181” ; Call Is Being Forwarded – вызов переадресовывается к другому пользователю
- “182” ; Queued – вызываемый абонент недоступен, вызов поставлен в очередь
- “183” ; Session Progress – данный ответ используется для передачи описания медианных SDP
Успех выполнения запроса:
- “200” ; OK – успешное выполнение запроса
- “202” ; Accepted – запрос принят в обработку
Переадресация:
- “300” ; Multiple Choices – в ответе указаны несколько SIP адресов, где можно найти вызываемого пользователя
- “301” ; Moved Permanently – вызываемый абонент больше не находится по адресу, указанному в запросе
- “302” ; Moved Temporarily – вызываемый абонент временно не находится по адресу, указанному в запросе
- “305” ; Use Proxy – входящий вызов должен пройти через прокси-сервер
- “380” ; Alternative Service – запрошенная услуга недоступна, но есть альтернативные варианты
Ошибка Клиента:
- “400” ; Bad Request – некорректный запрос, запрос не понятен серверу
- “401” ; Unauthorized – ответ, что пользователь еще не авторизован на сервере, после этого ответа, посылается повторный запрос RIGISTER с логином и паролем
- “402” ; Payment Required – требуется оплата
- “403” ; Forbidden – абонент не зарегистрирован, не существует
- “404” ; Not Found – вызываемы абонент не найден на сервере
- “405” ; Method Not Allowed – метод не поддерживается сервером
- “406” ; Not Acceptable – пользователь недоступен
- “407” ; Proxy Authentication Required – необходима аутентификация на сервере
- “408” ; Request Timeout – время обработки запроса истекло
- “409” ; Conflict – запрос не может быть выполнен из-за конфликта с текущим состоянием сервера/клиента
- “410” ; Gone – запрошенный пользователь больше не доступен на сервере и нет адреса для перевода вызова
- “411” ; Length Required – сервер отказывается принимать запрос без определенного поля Content-Length
- “413” ; Request Entity Too Large – сервер отказывается обслуживать запрос, т.к. размер запроса слишком велик
- “414” ; Request-URI Too Large – сервер отказывается обслуживать запрос, потому что запрашиваемый URI больше, чем сервер может обработать.
- “415” ; Unsupported Media Type – сервер отказывается обработать запрос, потому что тело сообщения запроса находится в формате, который сервер не поддерживает. Сервер должен вернуть список допустимых форматов, используя Accept, Accept-Encoding и Accept-Language в поле заголовка.
- “420” ; Bad Extension – сервер не понял расширение протокола SIP
- “480” ; Temporarily not available – направление временно недоступно
- “481” ; Call Leg/Transaction Does Not Exist – этот ответ будет возвращен в двух случаях: сервер получил запрос BYE, который не соответствует любому существующему вызову или сервер получил запрос CANCEL, что не соответствует существующим транзакция.
- “482” ; Loop Detected – обнаружен замкнутый маршрут передачи запроса
- “483” ; Too Many Hops – Превышено число прохода прокси-серверов, чем указано в поле Max-Forwards
- “484” ; Address Incomplete – В запросе не полный адрес
- “485” ; Ambiguous – адрес вызываемого пользователя не однозначен
- “486” ; Busy Here – абонент занят
- “487” ; Request Terminated – запрос отменен, обычно приходит при отмене вызова
Ошибка Сервера:
- “500” ; Internal Server Error – внутренняя ошибка сервера
- “501” ; Not Implemented – сервер не поддерживает функциональные возможности, необходимые для выполнения запроса.
- “502” ; Bad Gateway – сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, получил недопустимый ответ от подчиненного сервера, к которому он обратился для выполнения запроса.
- “503” ; Service Unavailable – сервер в настоящее время не в состоянии обработать запрос из-за временной перегрузки или технического обслуживания сервера.
- “504” ; Gateway Time-out – сервер, действуя в качестве шлюза, не получил своевременного ответа от сервера (например, сервер определения местоположения) к которому он обратился для выполнения запроса.
- “505” ; SIP Version not supported – сервер не поддерживает или отказывается поддерживать, версию протокола SIP, который был использован в сообщении запроса
Глобальная Ошибка:
- “600” ; Busy Everywhere – вызов дошел до вызываемого абонента, но вызываемый абонент занят и не желает принять вызов в настоящее время.
- “603” ; Decline – вызов дошел до вызываемого абонента, но вызываемый абонент занят и не желает принять вызов, не указывая причину отказа.
- “604” ; Does not exist anywhere – сервер имеет точную информацию о том, что пользователя, указанного в поле To не существует нигде. Поиск пользователя в другом месте не даст никаких результатов.
- “606” ; Not Acceptable – сервер установил соединение с абонентом, но отдельные параметры, такие как тип запрашиваемой информации, полоса пропускания, вид адресации не доступны
380 Callback is restricted
Запрещены входящие звонки на телеграм-аккаунте, надо разрешить.
402 SIP account has disallowed settings
Ограничение тарифа, указывающее на использование платного Worker-сервера, либо назначение пользователя SIP аккаунту.
402 Total calls duration is exceeded
402 Amount of fail calls is exceeded
Ограничения тарифа, указывающие на превышение общей длительности и числа неуспешных
звонков соответственно.
503 Too Many Requests: retry after XXX
Ограничение Telegram на интенсивность исходящих звонков. Обратитесь в поддержку Telegram.
408 Timeout of waiting RPC result
Ограничение Telegram на интенсивность запросов к API. Рекомендуется снизить частоту звонков.
480 SIP account is unavailable
Пропала связь до SIP-сервера, аккаунт находится в состоянии восстановления соединения.
480 SIP account is not active
Попытка использовать отключенный SIP аккаунт. В редких случаях может кратковременно появляться в процессе обновления/перезапуска ПО SIP.tg.
480 Worker is down
Worker для используемого аккаунта (временно) отключен. В редких случаях может кратковременно появляться в процессе обновления/перезапуска ПО SIP.tg.