Ошибка 500 аутлук

Try our solving recommendations and certainly fix this error

by Vladimir Popescu

Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more

Updated on December 15, 2022

Fact checked by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Strugling with your current browser? Upgrade to a better one: OperaYou deserve a better browser! 350 million people use Opera daily, a fully-fledged navigation experience that comes with various built-in packages, enhanced resource consumption and great design. Here’s what Opera can do:

• Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
• Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
• Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
• No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
• Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
• Download Opera

If you’re a Microsoft Outlook for Web user, you may have come across the dreaded Error 500.

This Outlook 365 Web access error 500 is one of the many Outlook errors that can occur in Microsoft Outlook and it prevents the user from sending or receiving messages.

The problem is caused by a server-side issue that Microsoft may be working to resolve. It can also be caused by a problem with your Internet connection.

This issue affects other services and apps, and users reported this issue in the following apps:

• Error 500 on Microsoft Teams: Damaged installation or cache is the common cause for this problem in Teams.
• Internal server error 500: This is a general error, and can appear while trying to access any website.
• Yammer error 500: If you encounter this problem, the most likely cause is a glitch in your browser or your device.
• Google Drive error 500: Corrupted cache will sometimes prevent you from accessing Drive and other Google services.
• YouTube 500 Internal Server Error: YouTube issues are mostly caused by server problems, or in some rare instances, by your browser.
• Avira Antivirus error 500: Corrupted installation or registry can cause the error to emerge when using Avira.
• DoorDash error code 500: Network issues or glitches with the service can cause errors such as this one to appear.

If you don’t know how to fix error 500 something went wrong in Outlook, then we’re going to show you in our guide the best ways to fix this problem.

What is 500 something went wrong error?

This error message appears usually in Outlook, and it will prevent you from accessing your emails. Outlook 500 error appears in Chrome, but you can experience it in any other web browser or email client.

In most cases, the issue is caused by your configuration, such as improperly set licenses and admin roles, but that can be easily fixed by contacting your network administrator.

What does a 500 internal server error mean?

This is a generic server error code, and it appears when the server wasn’t able to process your request. Since this is a generic error, it will appear regardless of the type of problem that you encounter.

In terms of Outlook, it can appear if your date and time aren’t correct, or if your roles aren’t properly configured, so you’ll need to adjust them with an administrator account.

Being a server-side error, you can experience Outlook 500 error on Mac, Android, and any other platform, but regardless of the platform that you use, the solutions are more or less the same.

Why is Outlook not connecting to server?

There are multiple reasons for this issue, but here are the most common ones:

• Login credentials: If your credentials aren’t connected, you won’t be able to connect to the server, so be sure to double-check them.
• Network connection problems: Always test your connection and make sure you can visit other Microsoft websites and services on your PC.
• Firewall and antivirus: Staying protected online is important, but sometimes certain settings can prevent you from using Outlook, so be sure to adjust your security settings accordingly.

In this article

• What is 500 something went wrong error?
• What does a 500 internal server error mean?
• Why is Outlook not connecting to server?
• What can I do if I run into Outlook error 500?
• How can I fix error 500 repeating redirects detected in Outlook 365?
• 1. Check if the service is available
• 2. Use the Incognito tab
• 3. Clear your cache
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• 4. Disable extensions
• 5. Update your browser or switch to a different one
• 6. Adjust the date and time
• 7. Change administrator roles
• 8. Reinstall your antivirus
• How can I fix Outlook error 500 protocol disabled?
• Check your user settings
• How can I fix Outlook error 500 mailbox not found error?
• Assign proper licenses to users
• How can I fix Outlook error 500 base64?
• 1. Reprocess licenses
• 2. Change Outlook properties
• 3. Only assign the admin necessary roles to the affected user
• How do I fix Outlook error 500 when using a new account?
• Adjust your account information
• How can I fix Outlook error 500 line too long error?
• 1. Send plain and shorter emails
• 2. Update Microsoft CRM

What can I do if I run into Outlook error 500?

How can I fix error 500 repeating redirects detected in Outlook 365?

1. Check if the service is available

1. Visit the Office 356 page.
2. Now go to View your Microsoft 365 Service health.
   
3. Enter your credentials.
   
4. Check if there’s a problem with the Outlook service.

In case there’s an issue with the service, you’ll have to wait for Microsoft to fix it.

2. Use the Incognito tab

1. Open your browser.
2. Click the menu icon in the top right and select the New Incognito window.
   
3. When the new window opens, use it to access Outlook 365 website.
4. Now try to log in with your credentials.
   

These instructions are for Chrome and Chromium browsers, but all modern browsers have this feature, so the solution should work in any web browser.

3. Clear your cache

Google Chrome

1. Tap on the three dots near the top right corner and choose Settings.
2. Tap on Privacy and security from the left panel and then click on Cookies and other site data.
3. Go to See all cookies and site data.
4. Tap on the Remove All button near the top right corner.
5. Tap on Clear all in the pop-up window that appears to complete the process.

After that’s done the Outlook 500 error in Chrome should be gone.

Mozilla Firefox

1. Tap on the three lines near the top-right corner and choose Settings.
2. From the left panel, tap on Privacy & Security, then tap on Cookies and Site Data. Finally, click on the Clear Data button on the far right.
3. This will bring up a pop-up window. Ensure Cookies and Site Data and Cached Web Content are checked then tap on Clear to complete the process.

After doing that, your cache should be cleared and the issue should be resolved.

Microsoft Edge

1. Tap on the three dots near the top-right corner and choose Settings.
2. From the left panel, choose Cookies and site permissions then tap on Manage and delete cookies and site data.
3. Then go to See all cookies and site data.
4. Tap on Remove all.
5. A pop-up window will appear. Tap on Clear to complete the process.

4. Disable extensions

1. Click the menu icon and select More tools. Now pick Extensions.
   
2. Now click the switch icon next to each extension to disable it.
   
3. Check if the problem is gone.
4. If the issue doesn’t appear anymore, enable extensions one by one until you find the cause of the problem.

5. Update your browser or switch to a different one

1. Open your browser.
2. Click the menu icon in the top right and expand the Help section. Now select About Google Chrome.
   
3. Wait for the browser to download the latest updates.
   

Additionally, if you’re still getting error 500 while trying to web access Outlook, try using a different browser. Sometimes outlook works better in other browsers such as Opera for example.

The browser has many privacy features, so it won’t track you or show you any pesky ads. Of course, there’s additional security in form of a free and unlimited VPN.

⇒ Get Opera

6. Adjust the date and time

1. Right-click the clock in the bottom right corner and select Adjust date/time.
   
2. Locate the Set time automatically and disable it.
   
3. Wait for a few moments, and enable it again.
4. Your time will update automatically.
5. Now try to access Outlook again.

7. Change administrator roles

1. Visit the Office website.
2. Log in with your credentials.
   
3. Navigate to the Admin section.
4. Select Users and click on Active Users.
   
5. Select your user and click on Manage roles.
   
6. Remove all admin roles except Global Administrator. Now save changes.
   
7. Close your browser and wait for a few minutes.
8. Now check if the problem is resolved.

Keep in mind that you need to be the Global Administrator for this solution to work. A few users reported that removing all roles, and assigning them again fixed the problem, so you can try that as well.

Also, try assigning only the necessary roles to the affected user to fix this issue.

Read more about this topic

• SOLVED: Outlook error in the underlying security system
• Outlook error: too many messages sent [FULL FIX]
• Securityhealthsystray.exe: What is It & How to Fix Its Errors
• CAA30194 Microsoft Team Error Code: How to Fix It
• Windows Migration Assistant Not Working? Fix it in 7 Steps

8. Reinstall your antivirus

1. Press Windows key + X and select Apps & features.
   
2. Now select your antivirus software and click on Uninstall.
   
3. Follow the instructions on the screen to complete the process.
4. Restart your PC and install your antivirus again.

Reinstalling the antivirus is a drastic solution, and before you try that, we suggest you check your antivirus settings and adjust your DNS configuration.

How can I fix Outlook error 500 protocol disabled?

Check your user settings

1. Go to the Office page and sign in.
   
2. Select your user and navigate to Mail.
3. Click on Manage email apps.
   
4. Make sure that Outlook on the Web is enabled.
   

How can I fix Outlook error 500 mailbox not found error?

Assign proper licenses to users

1. Go to the Microsoft Admin page.
2. Enter your login credentials.
3. Navigate to Users and select Active users.
   
4. On the list of users, select the user that is affected by this issue.
5. Navigate to Licenses and apps and make sure that the user has a license assigned.
   
6. Now click on Save changes.

Some users are suggesting to Exchange Online Plan, save changes, wait a few moments and then enable it again, so be sure to try that as well.

Keep in mind that you need to be an administrator for this method to work.

If you’re a regular user, you can check your license by doing the following:

1. Visit the Office website and sign in with your login credentials.
   
2. Now click your name in the upper right corner.
3. Select My accounts and go to My account.
4. Now go to Subscriptions and check which licenses are assigned to you.
   

How can I fix Outlook error 500 base64?

1. Reprocess licenses

1. Login to Outlook service as an administrator.
2. Go to the User and select Active users.
   
3. Select the user that is affected and remove its license.
   
4. Now wait for a few minutes and assign the license back to the user.
5. Navigate to Azure Active Directory Admin Center.
6. Go to the Users section and select the affected user.
   
7. Go to Reprocess and then select Refresh.
   

2. Change Outlook properties

1. Locate the Outlook shortcut and right-click it.
2. Select Properties.
   
3. Navigate to Web Document and make sure that the URL is set to https://outlook.office.com/mail/
   
4. Save changes.

3. Only assign the admin necessary roles to the affected user

1. Visit the Office website, and log in.
   
2. Head to the Admin section.
3. Navigate to the Users section. Now select Active Users.
   
4. Select the affected user and click on Manage roles.
   
5. Remove all unnecessary admin roles and save changes.
6. Now to the private browsing mode and log in as the affected user and check if the issue is still there.

How do I fix Outlook error 500 when using a new account?

Adjust your account information

1. Open the Outlook software on your PC.
2. Now click on File and select your account in the Account Information section.
3. Click on Access this account on the web.
4. Enter your login information.

How can I fix Outlook error 500 line too long error?

1. Send plain and shorter emails

Certain servers have limitations when receiving emails, and if a certain line is longer than 1000 characters, your emails might get rejected.

This applies especially to HTML emails since Outlook can convert your message into a single line that exceeds 1000 characters.

To prevent that, make shorter messages or always use plain text instead of HTML for emails.

2. Update Microsoft CRM

If you’re an administrator, you can fix this problem simply by installing the latest updates for Microsoft CRM.

Microsoft has acknowledged this issue and released an official patch for it. Once you install the latest updates, check if the problem is still there.

Hopefully, one of the above solutions will help fix your Error 500 message and allow you to reaccess your emails.

Therefore, If you’ve tried all of the solutions above and the problem is still occurring, the best thing to do is to contact Microsoft support.

Are you having additional Outlook errors on your PC? Let us know in the comments section below.

Вопрос

Проблема: как исправить 500 — внутренняя ошибка сервера в Outlook?

Привет. У меня есть доступ ко всем другим продуктам Microsoft, таким как Office 360 ​​и OneDrive. Однако каждый раз, когда я пытаюсь получить доступ к Outlook, я получаю внутреннюю ошибку сервера 500. Это мешает мне полностью использовать мою электронную почту. Пожалуйста помоги.

Решенный ответ

Outlook — это служба электронной почты и менеджер личной информации, предоставляемые Microsoft. Доступ к содержимому электронных писем можно получить через отдельное приложение, входящее в пакет MS Office, а также через веб-браузер на специальном веб-сайте электронной почты Outlook. Многие люди выбирают эту услугу из-за ее популярности и удобства, и она особенно распространена в корпоративной среде.

Как и любое другое приложение или служба Windows, оно не всегда работает должным образом — ошибка 500 в Outlook — одна из таких проблем. Пользователи на различных форумах ИТ-поддержки утверждали, что не могут получить доступ к своей электронной почте из-за этой ошибки, что может быть крайне неприятно. Некоторые пользователи также могут получить другое текстовое сообщение, которое включает в себя:

• Неожиданная ошибка
• Почтовый ящик не найден
• Что-то пошло не так
• Обнаружено повторяющееся перенаправление
• Протокол отключен.

Проблема кажется относительно непоследовательной, поскольку пользователи утверждали, что их вторые учетные записи электронной почты работали отлично, или что доступ к электронной почте Outlook на другом устройстве решил проблему. Как обычно, нет двух абсолютно одинаковых используемых устройств, а это означает, что многочисленные компоненты работают вместе, создавая несоответствия или ошибки.^[1]

В большинстве случаев проблема вызвана поврежденными файлами кеша, хотя могут быть и другие проблемы, такие как плохое интернет-соединение. Ниже мы предоставим несколько методов, которые должны помочь вам исправить ошибку Outlook 500 различными способами. Имейте в виду, что каждое из устройств отличается, поэтому вам может потребоваться проверить несколько методов, пока один из них не сработает для вас.

Совет: Если вы хотите легко решить проблемы с Windows, мы рекомендуем использовать ПереизображениеСтиральная машина Mac X9 Программа для ремонта ПК. Он может легко найти поврежденные системные файлы и заменить их новыми, подлинными. В результате вы можете автоматически избавиться от ошибок синего экрана, сбоев системы, ошибок DLL, ошибок реестра.^[2] проблемы и многое другое.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок

Если что-то не так с самим приложением Outlook, средство устранения неполадок должно указать на проблему.

• Тип устранение неполадок в поиске Windows и нажмите Войти
• В правой части окна выберите Дополнительные средства устранения неполадок
• Прокрутите вниз и выберите Приложения Магазина Windows
• Нажмите Запустите средство устранения неполадок
• Дождитесь окончания сканирования
• Примените предложенные исправления и посмотрите, решена ли проблема.

Решение 2. Временно отключите или удалите сторонний антивирус

Любое программное обеспечение, которое может помешать вашему онлайн-соединению и заблокировать определенные каналы, может помешать вам получить доступ к электронной почте Outlook. Поэтому мы рекомендуем вам временно отключить или удалить сторонний антивирус и посмотреть, поможет ли это. Сторонние брандмауэры, VPN,^[3] и подобное программное обеспечение также может вызвать сбои.

Решение 3. Очистить куки и кешированные файлы

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Outlook через браузер, кеши могут прослушиваться. Их очистка решит проблему.

Гугл Хром

• Нажмите на Меню и выбрать Настройки.
• Под Конфиденциальность и безопасность, Выбрать Очистить данные просмотра.
• Выбирать История просмотров, Файлы cookie и другие данные сайта, так же как Кэшированные изображения а также файлы.
• Нажмите Очистить данные.

Мозилла Фаерфокс

• Нажмите Меню и выбрать Опции.
• Перейти к Конфиденциальность и безопасность раздел.
• Прокрутите вниз, чтобы найти Файлы cookie и данные сайта.
• Нажмите на Очистить данные…
• Выбирать Файлы cookie и данные сайта, так же как Кэшированный веб-контент, и нажмите Чистый.

MS Edge (хром)

• Нажмите на Меню и иди к Настройки.
• Выбирать Конфиденциальность и услуги.
• Под Очистить данные просмотра, выбирать Выберите, что очистить.
• Под Временной интервал, выбирать Все время.
• Выбирать Теперь ясно.

Сафари

• Нажмите Safari > Очистить историю…
• В раскрывающемся меню под Чистый, выбирать вся история.
• Подтвердить с помощью Чистая история.

Решение 4. Сбросьте ваше интернет-соединение

• Тип команда в поиске Windows
• Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка результат и выбрать Запустить от имени администратора
• Вставьте следующие команды (нажмите Войти каждый раз):
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig/выпуск
  ipconfig/обновить
  netsh сброс винсока
• Запустить снова ваш ПК.

Решение 5. Используйте другой DNS

Если сброс подключения не помог, попробуйте использовать другие настройки DNS.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выбрать Сетевые соединения
• Под Расширенные настройки сети, выбирать Изменить параметры адаптера
• в Подключение к сети окно, щелкните правой кнопкой мыши основное соединение (например, Ethernet) и выберите Характеристики
• Выбирать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Характеристики ниже
• Нажмите Используйте следующий адрес DNS-сервера и введите в поля следующее:
  Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
  Альтернативный DNS-сервер: 8.8.8.9
• Нажимать ХОРОШО.

Решение 6. Разрешить Outlook в Интернете

Если служба электронной почты работает нормально через приложение, но не работает при доступе к ней через браузер, убедитесь, что разрешения установлены правильно.

• Откройте браузер и войдите в свою учетную запись Office, используя свои учетные данные.
• Выберите Почта вариант, а затем выберите Управление почтовыми приложениями
• Убедиться Outlook в Интернете опция отмечена галочкой.

Решение 7. Ждать

В некоторых случаях проблема может быть на стороне Microsoft. Серверы, на которых работает служба электронной почты, иногда могут находиться на обслуживании или испытывать технические проблемы. Поэтому, если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам, вам следует подождать некоторое время и посмотреть, устранена ли ошибка Outlook 500 автоматически — так было у многих людей, столкнувшихся с этой проблемой.

Исправьте свои ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите возиться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендуемые продукты были протестированы и одобрены нашими специалистами. Инструменты, которые вы можете использовать для исправления вашей ошибки, перечислены ниже:

Предложение

• MiniTool
  

• MiniTool News Center
  

• Is Microsoft Outlook Error 500 Bothering You? Try Fixes Here

By Anna | Follow |
Last Updated October 10, 2022

When you encounter the Outlook error 500, the notification will tell you that something went wrong and repeating redirects detected. This error commonly occurs and is recoverable. This article on MiniTool Website will teach you how to fix Outlook error 500, if you are interested, please go on your reading.

Outlook Error 500

There are some reasons that can trigger Outlook error 500:

• Cache corruption – when you are using Outlook for mail receiving and sending or other functions, a large amount of data cache will be left and some corrupted cache will lead to the Something went wrong error.
• A bad installation – if you are using the Outlook app, the installation file may be corrupted, damaged, or missing when you encounter the “Mailbox not found” signal.
• A faulty Internet connection – make sure you have a well-performed Internet and that’s the fundamental factor to see a good performance of Outlook.

How to Fix Outlook Error 500?

Fix 1: Check Your User Permission

Outlook error 500 can happen due to Mailbox not being found so if you fail to access the mailbox that belongs to an institution or a company, it is possible that the mailbox has been removed from the organization and then the “Mailbox not being found” error will appear. That can happen when you use Outlook for Work or School.

In this way, you need to contact the principal for the solutions.

Fix 2: Check Your Subscription

No matter what Outlook version you are using, you will get a subscription first to facilitate the next services. Some organizations will be responsible for managing the subscription of Outlook for School or Work.

For personal use, you need to check if your subscription has been canceled or your mailbox will be removed due to inactive subscription status.

Fix 3: Check If the Server Down

If the Outlook server is down, you will see the “Repeating redirects detected” error. You can go to Outlook Down Detector to check if the Outlook service runs well. If there is any wrong with the server, the interface will show you the information.

The maintenance will be left for the Microsoft end and you can wait for the official notification telling you the server returned to normal.

Fix 4: Check the Internet Connection

If you are in a weak Internet connection, you can get closer to the Wi-Fi source and change to a place with a better signal. Or disconnect and then reconnect your Internet. Besides, you can also restart your router or modem.

For more details, you can refer to this article: 11 Tips to Troubleshoot Internet Connection Problems Win 10.

Fix 5: Clear Cookies and Cache

To avoid corrupted caches, you can clear your browser caches regularly.

For Google Chrome users, the steps are as follows.

Step 1: Open your Google Chrome and click on the three-dot icon on the right top to choose Settings from the menu.

Step 2: Go to the Privacy and security tab and click on Cookies and other site data.

Step 3: Scroll down and choose See all site data and permissions and then click on Clear all data.

If you are using another browser, you can refer to this article: How to Clear Cache in Microsoft Edge? (2 Cases).

Bottom Line:

Targeting different situations, you need to try the above methods one by one to find the suitable one. Luckily, those errors can be resolved and these methods are also feasible for other similar Outlook errors.

Hope this article about Outlook error 500 is helpful for your concerns.

About The Author

Position: Columnist

Anna is an editor of the MiniTool Team. She worked in this big family since her graduation. Her articles mainly focus on data backup and recovery, disk cloning, and file syncing, committed to resolving the data loss issues users may encounter on their PCs. Besides, more related computer articles are shared here. In her leisure time, she enjoys reading and watching movies. Travel can also be a good choice for her.