Ошибка 500 при установке joomla

Hello. I am attempting to install joomla for a new website on a new hosting account. I get as far as having the files unzipped on the web server and a database + user created, but when I try to finish the installation by going to the URL, I get a 500 error (Sorry, there was a problem we could not recover from. The server returned a «500 — Whoops, looks like something went wrong.»).

website: http://elmwoodacademy.ca/
webhost: 10dollar.ca
technology: Linux / Apache / PHP 8

I don’t have access to php.ini but have tried 2 different things, adding a php.ini to the html root and modifying .htaccess. Neither of these seems to have fixed or changed anything.

.htaccess
php_value memory_limit 128M
php_value upload_max_filesize 64M
php_value post_max_size 64M
php_value max_execution_time 30

php.ini
post_max_size = 30M
upload_max_filesize = 30M
memory_limit = 128M
max_execution_time = 30

Here is the PHP info.
http://elmwoodacademy.ca/phpinfo.php

I have php logs enabled. Here are some of the error messages:

[15-Mar-2022 20:02:33 America/Chicago] PHP Warning: SessionHandler::read(): open(/var/lib/php/sessions/sess_c4b3be15ee732bf9918a6e96e611a7b7, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in /mnt/stor12-wc2-dfw1/588082/2038623/www.elmwoodacademy.ca/web/content/libra … torage.php on line 478

[15-Mar-2022 20:02:33 America/Chicago] PHP Warning: session_start(): Failed to read session data: user (path: /var/lib/php/sessions) in /mnt/stor12-wc2-dfw1/588082/2038623/www.elmwoodacademy.ca/web/content/libra … torage.php on line 478

I contacted tech support at 10dollar.ca and they offered to install joomla for me. Unfortunately they didn’t get back to me within an hour as promised and they left the website in the same state with the same error message (but with a Maria db instead of a MSSQL db this time).

If anyone can help me get started, I would be very grateful. This is my first attempt at installing joomla and i seem to be failing miserably…

Даже на таком надежном движке, как Joomla, не все всегда бывает гладко. Порой сайт не открывается, а вместо него появляется окно с текстом, что обнаружена ошибка. Если при входе на свой ресурс вы нашли подобное сообщение, не волнуйтесь — любую ошибку можно исправить. В данной статье будет рассмотрена ошибка Internal Server Error, которая вылетает под номером 500.

Почему при входе на сайте появляется ошибка 500

Эта проблема может появиться не только на ресурсе, на котором установлен Joomla.

Ошибка 500 «всеядная» и может съесть сайт на любом другом движке, не только Joomla или WordPress.

Причин возникновения сообщения Internal Server Error при входе очень много и без анализа проблемы вы не сможете найти истинное объяснение.

Анализ возникновения Internal Server Error необходимо начинать с сервера. Дело в том, что ошибка 500 касается именно проблем сервера. При этом необязательно нужно считать, что виноват хостинг-провайдер. Вполне может быть, что это вы сделали что-то не так. Ответить на этом можно только после просмотра файла сервера error.log. В нем содержится информация по последним ошибкам и вы наверняка найдете строчку с причиной, почему ваш сайт накрылся при входе. Самые частые поводы для появления надписи Internal Server Error:

• очень часто пользователи превышают допустимые права на хостингах и сервера их банят за это;
• вы пытаетесь запустить файл с недопустимым атрибутами;
• определенный php-скрипт мог превысить лимит ожидания и сайт не открылся;
• кроме того, ошибка 500 могла появиться, так как была обнаружена тотальная неисправность в php-коде;
• вы попытались использовать файлы PERL, но функция их открытия на сервере не предусмотрена.

Как вы уже поняли, все полностью зависит от сервера. И если на сайте обнаружена ошибка 500, значит вы сделали что-то так, как нельзя было делать на данном хостинге. Либо превысили свои права и провайдеру нужно доплатить за это, либо установили на сайт Joomla программный код, который не поддерживается сервером.

Как исправить Internal Server Error

Проблема в том, что зачастую сайты Joomla размещают на бесплатных хостингах. В таком случае даже если ошибка обнаружена на сайте, вы не сможете просмотреть лог и узнать, откуда растут ее корни. На платном хостинге вы бы могли написать в службу поддержки, и вам, как платящему клиенту провайдера, живо бы объяснили в чем причина и как устранить неполадку. В ином случае бороться с ошибкой придется самостоятельно.
https://www.youtube.com/watch?v=LvrTwMFvzw8
Очень часто проблема находится в файле .htaccess. В этом файле прописано, что разрешено делать движку, согласно требованиям сервера. Если есть несоответствия реальным требованиям хостинга и наступает момент, когда движок пытается загрузить недоступную функцию, тогда и появляется надпись с ошибкой. Найдите лог ее и тогда поймете, что нужно убрать с файла .htaccess. К примеру, если в логе написано:

php_value not allowed here

то проблема кроется в строке php_value в файле .htaccess.

Если вы новичок и не понимаете всю «пургу», написанную выше, тогда можно исправить ошибку более простым методом. Но вы сможете это сделать при условии, что ранее производили бэкап системы. Именно для таких случаев и необходимо постоянное резервное копирование всех файлов системы — в один «прекрасный» день все может накрыться медным тазом из-за ошибки сервера или даже взлома сайта.

Вам предстоит восстановить последнюю рабочую версию сайта Joomla. Сделать это можно, если переместить старые файлы на хостинг при помощи FTP-клиента. А порой проблема появляется после обновления движка до более новой версии. В таком случае вам понадобится откат. Похоже, что сервер не готов работать с новой версией Joomla и не соответствует требованиям.

Если ошибка сервера появляется слишком часто и вам приходится отказываться от инструментов, которые вам необходимы, тогда задумайтесь над сменой хостинг-провайдера. Найдите такой сервер, который дает вам широкие права и где есть нормальная служба поддержки, всегда готовая удружить заблудшим вебмастерам.

Даже на таком надежном движке, как Joomla, не все всегда бывает гладко. Порой сайт не открывается, а вместо него появляется окно с текстом, что обнаружена ошибка. Если при входе на свой ресурс вы нашли подобное сообщение, не волнуйтесь — любую ошибку можно исправить. В данной статье будет рассмотрена ошибка Internal Server Error, которая вылетает под номером 500.

Эта проблема может появиться не только на ресурсе, на котором установлен Joomla.

Ошибка 500 «всеядная» и может съесть сайт на любом другом движке, не только Joomla или WordPress.

Причин возникновения сообщения Internal Server Error при входе очень много и без анализа проблемы вы не сможете найти истинное объяснение.

Анализ возникновения Internal Server Error необходимо начинать с сервера. Дело в том, что ошибка 500 касается именно проблем сервера. При этом необязательно нужно считать, что виноват хостинг-провайдер. Вполне может быть, что это вы сделали что-то не так. Ответить на этом можно только после просмотра файла сервера error.log. В нем содержится информация по последним ошибкам и вы наверняка найдете строчку с причиной, почему ваш сайт накрылся при входе. Самые частые поводы для появления надписи Internal Server Error:

• очень часто пользователи превышают допустимые права на хостингах и сервера их банят за это;
• вы пытаетесь запустить файл с недопустимым атрибутами;
• определенный php-скрипт мог превысить лимит ожидания и сайт не открылся;
• кроме того, ошибка 500 могла появиться, так как была обнаружена тотальная неисправность в php-коде;
• вы попытались использовать файлы PERL, но функция их открытия на сервере не предусмотрена.

Как вы уже поняли, все полностью зависит от сервера. И если на сайте обнаружена ошибка 500, значит вы сделали что-то так, как нельзя было делать на данном хостинге. Либо превысили свои права и провайдеру нужно доплатить за это, либо установили на сайт Joomla программный код, который не поддерживается сервером.

Как исправить Internal Server Error

Проблема в том, что зачастую сайты Joomla размещают на бесплатных хостингах. В таком случае даже если ошибка обнаружена на сайте, вы не сможете просмотреть лог и узнать, откуда растут ее корни. На платном хостинге вы бы могли написать в службу поддержки, и вам, как платящему клиенту провайдера, живо бы объяснили в чем причина и как устранить неполадку. В ином случае бороться с ошибкой придется самостоятельно.
https://www.youtube.com/watch?v=LvrTwMFvzw8
Очень часто проблема находится в файле .htaccess. В этом файле прописано, что разрешено делать движку, согласно требованиям сервера. Если есть несоответствия реальным требованиям хостинга и наступает момент, когда движок пытается загрузить недоступную функцию, тогда и появляется надпись с ошибкой. Найдите лог ее и тогда поймете, что нужно убрать с файла .htaccess. К примеру, если в логе написано:

php_value not allowed here

то проблема кроется в строке php_value в файле .htaccess.

Если вы новичок и не понимаете всю «пургу», написанную выше, тогда можно исправить ошибку более простым методом. Но вы сможете это сделать при условии, что ранее производили бэкап системы. Именно для таких случаев и необходимо постоянное резервное копирование всех файлов системы — в один «прекрасный» день все может накрыться медным тазом из-за ошибки сервера или даже взлома сайта.

Вам предстоит восстановить последнюю рабочую версию сайта Joomla. Сделать это можно, если переместить старые файлы на хостинг при помощи FTP-клиента. А порой проблема появляется после обновления движка до более новой версии. В таком случае вам понадобится откат. Похоже, что сервер не готов работать с новой версией Joomla и не соответствует требованиям.

Если ошибка сервера появляется слишком часто и вам приходится отказываться от инструментов, которые вам необходимы, тогда задумайтесь над сменой хостинг-провайдера. Найдите такой сервер, который дает вам широкие права и где есть нормальная служба поддержки, всегда готовая удружить заблудшим вебмастерам.

Вступление

Найти ошибку, которая привела к некорректной или фатальной ошибки Joomla одна из самых трудных задач при работе с системой. Пожалуй, невозможно перечислить все вероятные ошибки, которые вы можете теоретически встретить при общении с Joomla. Более правильным будет указать пути, по которым нужно двигаться в поиске ошибок и их отладки.

Основные языки программирования, на которых написана CMS Joomla это два сценарных языка PHP и JavaScript. При этом сценарный язык (анг.scripting language) PHP является основным языком Joomla и, как правило, ошибки, возникающие при работе с Joomla это результат его неправильной (некорректной) работы.

В этой статье я сформулирую первые действия, что сделать сначала, чтобы осуществить правильный поиск ошибок и после найти отладку (способ исправления) «неправильного» скрипта вашей Joomla.

Прежде всего, ошибку нужно увидеть. Речь идет не о результатах ошибки (пропадании сайта и т.п.). Речь идет, как увидеть причину ошибки, если хотите определить диагноз ошибки. От этого зависит дальнейшая отладка системы и исправление ошибки.

Видимость ошибок в браузере

Первое место, где вы видите сообщение о возникшей серьезной ошибке, это ваш рабочий браузер. Вы наверняка встречали при открытии сайтов, вместо страниц сайта пустое окно браузера и в нем цифровая (кодовая) ошибка. И речь не идет об ошибках класса 4×× (Ошибки со стороны клиента), например, ошибка 403-Ничего не найдено. Речь о более серьезных ошибок, начинающихся с цифры «5». Это класса ошибок 5×× (Ошибки со стороны сервера).

Ошибка 500

Ошибка 500 это любая ошибка со стороны сервера, которая не расшифрована в остальных кодах 501-510. Это наиболее часто встречающаяся ошибка, связанная с ошибками в коде системы. Если при работе с системой Joomla вы в браузере видите сообщение об ошибке 500 , эта ошибка выдается сервером Apache и ее причину нужно смотреть в логе ошибок вашего веб-сервера. (О логах ошибок веб-сервера читать ТУТ).

Как правило, из лога ошибок, будет понятно, какой файл системы привел к ошибке. После этого нужно переходить к этому конкретному файлу и решать конкретную, уже локализованную причину ошибки. Но это не всегда так просто. Из журнала лога ошибок, бывает не понятно, какие конкретные действия приводят к ошибке и какой PHP -код ее сформировал.

Вообще говоря, интерпретатор PHP всегда определяет возникающие ошибки. И показ ошибок Вам, изначально, зависит от настроек конкретного сервера. Сервер должен быть настроен так, чтобы интерпретатор PHP имел возможность сообщить об ошибке, а вы могли увидеть это сообщение. Причем интерпретатору должен быть указан вид вывода сообщения об ошибке. Это или окно браузера или запись в журнале ошибок или и то и другое по выбору.

Настройка вывода ошибок зависит от вашего хостинга.

Вывод ошибок на рабочем сервере

На рабочем сервере (коммерческом хостинге) включение вывода ошибок ищите в настройках хостинга. Как правило, вывод ошибок по-умолчанию включен, и вывод ошибок настроен как вывод сообщений в журнал ошибок. Убедитесь, что эта функция сервера включена. Опять-таки, по — умолчанию, не имеет смысла включать на рабочем сервере вывод ошибок на экран. Эти ошибки будут видеть все гости сайта и это лишнее. Однако в критических, аварийных ситуациях, можно воспользоваться временно, выводом ошибок на экран. Об этом чуть ниже.

Вывод ошибок на локальном сервере

На локальном (домашнем) сервере, у вас есть все права на любые настройки сервера и вывод ошибок вы можете настроить сами. Наверное, все готовые платформы локального сервера (OpenServers, Денвер, Xmapp и т.д.) уже настроены на вывод ошибок в журнал и/или на экран. Но в том, то и прелесть локального сервера, вы всегда можете изменить любые его настройки.

Настроить вывод ошибок на локальном сервере нужно в файле php.ini.

Для разрешения вывода ошибок в файле php.ini должна быть строка:

error_reporting(E_ALL ^ E_NOTICE);// Добавлять сообщения обо всех ошибках, кроме ошибок NOTICE 
// Это значение включено по умолчанию в php.ini

Примечание: NOTICE ошибки это возможные, но не явные ошибки. Например, опечатка, предупреждение о плохом стиле, и.т.п.

error_reporting = E_ALL //Вывод всех ошибок//

Для вывода ошибок в журнал, должна быть строка:

log_errors = On

Для вывода ошибок на экран в файле php.ini должна быть строка:

display_errors = On

Вывод ошибок на экран, во время старта PHP

display_startup_errors=On

Понятно, что замена «on» на «off» все это отключит.

Повторюсь, интерпретатор PHP сам выводит сообщения об ошибках, нужно только разрешить и дать ему возможность (настроить) эти сообщения выводить в журнал на сервере, а при необходимости показывать их на экране.

Но вернемся к рабочим серверам и CMS Joomla. В Joomla есть функция в административной панели сайта, включив которую вы можете выводить ошибки системы на экран.

Вывод ошибок системы в панели Joomla

В CMS Joomla предусмотрено включение режима отладки системы, при которой все, подчеркну ВСЕ, ошибки будут выводиться на экран вместе их возникновения и в режиме реального времени.

Вывод ошибок, режим отладка Joomla 2,5

Административная панель сайта ->Меню ->Сайт->Общие настройки->Система

Вывод ошибок, режим отладка Joomla 3,x

Административная панель сайта-> Меню ->Сайт->Общие настройки->Система

В обоих версиях можно настроить, какой режим вывода ошибок во время отладки должен быть.

 

Включение режима отладки системы Joomla из панели сайта, может не сработать. Это может произойти, если на вашем хостинге такой режим не включен (в файле php.ini). Если у вас нет доступа к файлу php.ini, а потребность включить режим отладки есть, то просто напишите в support вашего хостинга и попросите временно включить режим вывода ошибок. ( Я так и делаю). После устранения ошибки, верните все в исходное состояние, иначе гости вашего сайта будут видеть все ошибки на экране.

Но и из этой ситуации, есть выход. Есть плагин Joomla, который выводит ошибки системы во всплывающем окне и с видимостью только для вас. Это плагин j!Dump.

Плагин j!Dump Joomla

Это плагин для отладки системы Joomla в реальном времени, с выводом ошибок на экран только для вас. Плагин работает на версиях Joomla 2.5 и 3.х. Устанавливается плагин стандартным способом. В настройках понятен и, по отзывам, вполне работоспособен. На сайте extensions.jоomla.com этот плагин есть.

Итоги статьи

• Итак, при работе с Joomla у вас «выскакивают» ошибки на стороне сервера приводящие к некорректной работе системы или ее отключении (Error). Что делать?
• Если вы не программист и не находитесь в процессе разработки и к этому у вас рабочий (не локальный сервер), то прямиком «идете» на сервер и смотрите журнал ошибок (лог ошибок);
• Если журнал ошибок отсутствует, то в настройках сервера ищите и включаете запись ошибок в журнал;
• Если из журнала не удалось понять причину ошибки, включаете режим «Отладка системы» в административной панели сайта;
• Если режим отладки не включается, обращаетесь в support сервера с просьбой такой режим временно включить. Включается он в файле php.ini;
• Если вы работаете на локальном (домашнем) сервере, то самостоятельно проверьте настройки возможности интерпретатора PHP для вывода, показа и записи PHP ошибок, возникающих при работе. Опять таки, файл php.ini.

Это все, что хотелось сказать про Поиск и вывод PHP ошибок Joomla!

©Joomla-abc.ru

Другие статьи 

Ошибки Joomla

Вам два файла нужно. Первый — error.log, второй — access.log (хотя он на данном этапе не сильно и нужен). Запросите у техподдержки эти два лога, хотя бы первый.

Запрошу. А почему этих файлов нет в архиве с, например, резервной копией, вчерашней, когда проблема там уже висела? Почему только через поддержку?

Касательно доступа — там у вас скорее всего куча ботов шарится по файлам через шеллы. Если вы говорите, что в эту дыру годами не заглядывали. Может какой то бот что то и сломал.

Не совсем то я имел в виду. На сайт заходили и все там работало ок, я и сам еще 3 дня назад ведь туда заходил (в админку). Проблема возникла 2 мая после моего посещения админки 1 мая (или 30 апреля, не уверен). То есть сайт не то, что просто лежал мертвым грузом, он функционировал. Кстати, сам сайт для посетителей-то нормально себя ведет. Проблема (очевидная) только с редактированием.

Если вы скачали бекап — разворачивайте на OpenServer и включайте показ ошибок, включайте ведение логов и смотрите, что выдает.

Я скачаю этот, проблемный бекап, чтобы просто разобраться по-любому. Но есть бекапы до 30 апреля, то есть до того момента, как я сам в админку заходил, они, видимо, без этой проблемы. На хостинге я не решаюсь пока ставить восстановление с заменой данных, так как вернуть уже не смогу, поэтому пытаюсь пока решить так. Скачал бекапы разных дат (они на хостинге хранятся недолго). Но вот пока не получается запустить сайт на локальном сервере (денвер), там много вопросов, не для этой темы.

Почитайте по поводу 500-й ошибки, ее возможные причины, их не так много. Начните изучать ваш случай, и найдете.

Спасибо за ссылку, буду изучать. Но у меня, кстати, хоть и 500, но надпись другая — не внутренняя ошибка, а просто «500-Ошибка…

Вот это дела! Забыл, как называлась ошибка, полез в 100-й раз на сайт и вдруг пустило в админку! Что за бред? Мистика какая-то. Как такое могло произойти? 3 дня на нервах, а тут не понятно почему… Буду звонить на хостинг. Короче, я в недоумении полнейшем. Ладно, посмотрим, что будет дальше.

Вопрос не закрываю пока все равно, буду изучать тему, так как проблема есть по-любому. Пока вот такие неожиданные дела, даже не знаю, радоваться или насторожится, скорее, второе.

П.С.Так, зашел, смотрю — в панели 2 человека, один авторизовался час назад,я второй, суперюзер. Значит кто-то исправил и зашел? Буду выяснять. Детектив.