Ошибка 502 при включении компьютера

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Во время запуска система выполняет несколько проверок BIOS (базовая система ввода-вывода) на компьютере. Если во время этих
проверок обнаруживается ошибка в BIOS, на экране может появиться сообщение об ошибке. Чтобы устранить эти ошибки, выполните
следующие действия для восстановления BIOS.

BIOS Recovery Error (500) (Ошибка восстановления BIOS (500))

Во время процесса запуска может потребоваться выполнить восстановление системы BIOS. Сообщение о восстановлении BIOS (500)
отображается в течение 15 секунд, а затем выполняется автоматическая перезагрузка компьютера. Вы можете нажать клавишу ввода, чтобы продолжить без ожидания в течение 15 секунд.

Обнаружение ошибки восстановления BIOS (500)

Чтобы устранить ошибку восстановления BIOS (500), обновите BIOS компьютера до новейшей версии.

  1. Перейдите на страницу продукта для своего компьютера.

  2. В отображающемся списке выберите BIOS, а затем посмотрите доступные обновления BIOS.

    • Если обновления BIOS для вашего компьютера нет в списке, то обновление BIOS в данный момент недоступно.

    • При наличии нескольких обновлений BIOS, определите системную плату, установленную на вашем компьютере, используя информацию из утилиты «Сведения о системе».

    • Если вы нашли обновление BIOS, нажмите Загрузить. Если отображается Помощник по загрузке и установке HP, выберите Только загрузка, затем нажмите Далее. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить файл с обновлением BIOS на компьютер.

  3. Перейдите в папку или на рабочий стол, куда был сохранен загруженный файл с обновлением BIOS, затем дважды щелкните на имени
    файла (например, sp12345), чтобы запустить установку.

    Дождитесь завершения установки обновления на компьютере. На компьютере может воспроизводиться звуковой сигнал, отключаться
    и включаться дисплей или вентиляторы, а также мигать индикатор питания. Это нормально.

    ОСТОРОЖНО:

    Не выключайте и не перезапускайте компьютер до завершения процесса обновления.

    Расположение сохраненного обновления BIOS на компьютере

  4. Нажмите Да в окне Управление учетными записями пользователей.

  5. В окне Мастер установки InstallShield нажмите Далее.

    Нажатие кнопки Далее в мастере InstallShield

  6. Выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения, затем нажмите Далее.

    Согласие с лицензионным соглашением c конечным пользователем

  7. В открывшемся окне Папка для сохранения файлов нажмите Далее.

  8. В окне Обновление и восстановление HP BIOS нажмите кнопку Далее.

    Прим.:

    Окна, которые отображаются во время обновления, могут отличаться в зависимости от используемого компьютера.

    Нажатие кнопки Далее в окне обновления и восстановления HP BIOS

  9. Для подготовки обновления установите флажок в поле Обновить, затем нажмите кнопку Далее.

    Установка флажка Обновить в окне обновления и восстановления HP BIOS

  10. Выберите Перезагрузить сейчас, чтобы установить обновление.

    Выбор пункта Перезагрузить сейчас, чтобы установить обновление

  11. На экране обновления HP BIOS выберите Применить обновление сейчас или дождитесь, пока обновление начнется автоматически.

    Нажатие кнопки Применить обновление сейчас

  12. Дождитесь завершения установки обновления BIOS. Процесс установки отобразится на экране компьютера.

    Экран с информацией о ходе установки обновления BIOS

  13. В ответ на приглашение нажмите кнопку Продолжить запуск или дождитесь, пока компьютер не будет перезагружен автоматически. Перезапуск компьютера может занять несколько минут.

    Нажатие кнопки Продолжить запуск

    Прим.:

    В случае сбоя обновления отображается экран с дополнительной информацией о неполадке. После перезагрузки система может выполнить
    восстановление BIOS. В этом случае не пытайтесь выключить компьютер.

  14. При отображении экрана блокировки войдите в систему компьютера.

    Экран блокировки отображается после успешного обновления BIOS.

BIOS Application Error (501) (Ошибка приложения BIOS (501))

Во время процесса запуска система выполняет проверку приложения BIOS. Если успешно пройти проверку приложения BIOS не удалось,
предполагается, что оно повреждено, и система устанавливает скрытую копию BIOS для устранения проблемы, а процесс запуска
продолжается. Сообщение об ошибке приложения BIOS (501) отображается в течение 15 секунд, а затем выполняется автоматическая
перезагрузка компьютера. Вы можете нажать клавишу ввода, чтобы продолжить без ожидания в течение 15 секунд.

Обнаружение ошибки приложения BIOS (501)

Для устранения ошибки приложения BIOS (501) выполните восстановление BIOS.

  1. Нажмите клавишу ввода, чтобы перезапустить ПК.

  2. Если сообщение об ошибке появляется после перезапуска, попробуйте выполнить восстановление BIOS с помощью накопителя USB.
    Для получения дополнительных сведений см. раздел «Восстановление BIOS с помощью накопителя USB для восстановления» в следующих
    документах:

    • Если вы используете настольный компьютер, перейдите к документу Настольные ПК HP- Восстановление BIOS (базовой системы ввода-вывода).

    • Если вы используете ноутбук, перейдите к документу Ноутбуки HP — Восстановление BIOS (базовой системы ввода-вывода).

  3. Если выполнить восстановление BIOS не удается, свяжитесь с HP.

CMOS Reset (502) The CMOS Checksum is Invalid (Сброс CMOS (502). Недопустимая контрольная сумма CMOS)

В процессе начальной загрузки система выполняет тест контрольной суммы BIOS. Если контрольная сумма неверна, предполагается,
что приложение BIOS повреждено, и система устанавливает скрытую копию BIOS для устранения проблемы, а процесс запуска продолжается.
Следующее сообщение отображается в течение 15 секунд, а затем выполняется автоматическая перезагрузка компьютера. Вы можете
нажать клавишу ввода, чтобы продолжить без ожидания в течение 15 секунд.

Обнаружение ошибки контрольной суммы CMOS (502)

Для устранения ошибки сброса CMOS (502) выполните восстановление BIOS.

  1. Нажмите клавишу ввода, чтобы перезапустить ПК.

  2. Если сообщение об ошибке появляется после перезапуска, попробуйте выполнить восстановление BIOS с помощью накопителя USB.
    Для получения дополнительных сведений см. раздел «Восстановление BIOS с помощью накопителя USB для восстановления» в следующих
    документах:

    • Если вы используете настольный компьютер, перейдите к документу Настольные ПК HP- Восстановление BIOS (базовой системы ввода-вывода).

    • Если вы используете ноутбук, перейдите к документу Ноутбуки HP — Восстановление BIOS (базовой системы ввода-вывода).

  3. Если выполнить восстановление BIOS не удается, свяжитесь с HP.

Во время запуска система выполняет несколько проверок BIOS (базовая система ввода-вывода) на компьютере. Если во время этих
проверок обнаруживается ошибка в BIOS, на экране может появиться сообщение об ошибке. Чтобы устранить эти ошибки, выполните
следующие действия для восстановления BIOS.

BIOS Recovery Error (500) (Ошибка восстановления BIOS (500))

Во время процесса запуска может потребоваться выполнить восстановление системы BIOS. Сообщение о восстановлении BIOS (500)
отображается в течение 15 секунд, а затем выполняется автоматическая перезагрузка компьютера. Вы можете нажать клавишу ввода, чтобы продолжить без ожидания в течение 15 секунд.

Обнаружение ошибки восстановления BIOS (500)

Чтобы устранить ошибку восстановления BIOS (500), обновите BIOS компьютера до новейшей версии.

  1. Перейдите на страницу продукта для своего компьютера.

  2. В отображающемся списке выберите BIOS, а затем посмотрите доступные обновления BIOS.

    • Если обновления BIOS для вашего компьютера нет в списке, то обновление BIOS в данный момент недоступно.

    • При наличии нескольких обновлений BIOS, определите системную плату, установленную на вашем компьютере, используя информацию из утилиты «Сведения о системе».

    • Если вы нашли обновление BIOS, нажмите Загрузить. Если отображается Помощник по загрузке и установке HP, выберите Только загрузка, затем нажмите Далее. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить файл с обновлением BIOS на компьютер.

  3. Перейдите в папку или на рабочий стол, куда был сохранен загруженный файл с обновлением BIOS, затем дважды щелкните на имени
    файла (например, sp12345), чтобы запустить установку.

    Дождитесь завершения установки обновления на компьютере. На компьютере может воспроизводиться звуковой сигнал, отключаться
    и включаться дисплей или вентиляторы, а также мигать индикатор питания. Это нормально.

    ОСТОРОЖНО:

    Не выключайте и не перезапускайте компьютер до завершения процесса обновления.

    Расположение сохраненного обновления BIOS на компьютере

  4. Нажмите Да в окне Управление учетными записями пользователей.

  5. В окне Мастер установки InstallShield нажмите Далее.

    Нажатие кнопки Далее в мастере InstallShield

  6. Выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения, затем нажмите Далее.

    Согласие с лицензионным соглашением c конечным пользователем

  7. В открывшемся окне Папка для сохранения файлов нажмите Далее.

  8. В окне Обновление и восстановление HP BIOS нажмите кнопку Далее.

    Прим.:

    Окна, которые отображаются во время обновления, могут отличаться в зависимости от используемого компьютера.

    Нажатие кнопки Далее в окне обновления и восстановления HP BIOS

  9. Для подготовки обновления установите флажок в поле Обновить, затем нажмите кнопку Далее.

    Установка флажка Обновить в окне обновления и восстановления HP BIOS

  10. Выберите Перезагрузить сейчас, чтобы установить обновление.

    Выбор пункта Перезагрузить сейчас, чтобы установить обновление

  11. На экране обновления HP BIOS выберите Применить обновление сейчас или дождитесь, пока обновление начнется автоматически.

    Нажатие кнопки Применить обновление сейчас

  12. Дождитесь завершения установки обновления BIOS. Процесс установки отобразится на экране компьютера.

    Экран с информацией о ходе установки обновления BIOS

  13. В ответ на приглашение нажмите кнопку Продолжить запуск или дождитесь, пока компьютер не будет перезагружен автоматически. Перезапуск компьютера может занять несколько минут.

    Нажатие кнопки Продолжить запуск

    Прим.:

    В случае сбоя обновления отображается экран с дополнительной информацией о неполадке. После перезагрузки система может выполнить
    восстановление BIOS. В этом случае не пытайтесь выключить компьютер.

  14. При отображении экрана блокировки войдите в систему компьютера.

    Экран блокировки отображается после успешного обновления BIOS.

BIOS Application Error (501) (Ошибка приложения BIOS (501))

Во время процесса запуска система выполняет проверку приложения BIOS. Если успешно пройти проверку приложения BIOS не удалось,
предполагается, что оно повреждено, и система устанавливает скрытую копию BIOS для устранения проблемы, а процесс запуска
продолжается. Сообщение об ошибке приложения BIOS (501) отображается в течение 15 секунд, а затем выполняется автоматическая
перезагрузка компьютера. Вы можете нажать клавишу ввода, чтобы продолжить без ожидания в течение 15 секунд.

Обнаружение ошибки приложения BIOS (501)

Для устранения ошибки приложения BIOS (501) выполните восстановление BIOS.

  1. Нажмите клавишу ввода, чтобы перезапустить ПК.

  2. Если сообщение об ошибке появляется после перезапуска, попробуйте выполнить восстановление BIOS с помощью накопителя USB.
    Для получения дополнительных сведений см. раздел «Восстановление BIOS с помощью накопителя USB для восстановления» в следующих
    документах:

    • Если вы используете настольный компьютер, перейдите к документу Настольные ПК HP- Восстановление BIOS (базовой системы ввода-вывода).

    • Если вы используете ноутбук, перейдите к документу Ноутбуки HP — Восстановление BIOS (базовой системы ввода-вывода).

  3. Если выполнить восстановление BIOS не удается, свяжитесь с HP.

CMOS Reset (502) The CMOS Checksum is Invalid (Сброс CMOS (502). Недопустимая контрольная сумма CMOS)

В процессе начальной загрузки система выполняет тест контрольной суммы BIOS. Если контрольная сумма неверна, предполагается,
что приложение BIOS повреждено, и система устанавливает скрытую копию BIOS для устранения проблемы, а процесс запуска продолжается.
Следующее сообщение отображается в течение 15 секунд, а затем выполняется автоматическая перезагрузка компьютера. Вы можете
нажать клавишу ввода, чтобы продолжить без ожидания в течение 15 секунд.

Обнаружение ошибки контрольной суммы CMOS (502)

Для устранения ошибки сброса CMOS (502) выполните восстановление BIOS.

  1. Нажмите клавишу ввода, чтобы перезапустить ПК.

  2. Если сообщение об ошибке появляется после перезапуска, попробуйте выполнить восстановление BIOS с помощью накопителя USB.
    Для получения дополнительных сведений см. раздел «Восстановление BIOS с помощью накопителя USB для восстановления» в следующих
    документах:

    • Если вы используете настольный компьютер, перейдите к документу Настольные ПК HP- Восстановление BIOS (базовой системы ввода-вывода).

    • Если вы используете ноутбук, перейдите к документу Ноутбуки HP — Восстановление BIOS (базовой системы ввода-вывода).

  3. Если выполнить восстановление BIOS не удается, свяжитесь с HP.

Инструкции для пользователей и для администраторов сайтов.

Что такое ошибка 502 и как её исправить

Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

Как пользователю исправить ошибку 502

Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

Проверьте подключение к интернету

Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.

Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

  • Down for Everyone or Just Me;
  • Is It Down Right Now;
  • Reg.ru;
  • 2IP.

Обновите страницу

Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

Попробуйте другой браузер

Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

Отключите плагины и расширения в браузере

Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

Очистите кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

Вот как это сделать в Chrome.

  1. В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
  2. Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
  3. Затем нажмите «Удалить данные».

Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

Очистите кеш DNS

В Windows 10

  • Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
  • В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

В Windows 7

  • В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  • Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

В macOS

  • Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
  • В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

В Linux

  • Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
  • В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

Перезагрузите роутер

Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

Измените DNS‑сервер по умолчанию

В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

Зайдите позднее

Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

Сообщите администратору

Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

Как администратору исправить ошибку 502

Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проверьте журнал ошибок

В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

Увеличьте количество ресурсов

Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

Попросите помощи

Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

Читайте также 💿⚙️💻

  • Что делать, если тормозит браузер
  • Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
  • Что делать, если DNS-сервер не отвечает
  • Что такое ошибка 500 и как её исправить
  • Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц

@Orlog

Thank you for posting on HP Support Community.

Don’t worry as I’ll be glad to help, I understand that you are getting a CMOS 502 error on your HP notebook. I have a few troubleshooting steps we could try to fix the issue:  

  1. Turn off the computer and wait five seconds.

  2. Turn on the computer.

  3. When the first screen displays, do one of the following:

    • Immediately press the F10 key repeatedly, about once every second, until the Computer Setup program opens.

    • Immediately press the Escape key repeatedly, about once every second, until the Startup menu opens. Then press F10 to open the Computer Setup program.

  4. In the BIOS Setup utility, select the File tab.

  5. Select Apply Defaults and Exit.

    Figure : Setting the defaults

    Setting the defaults

    The computer restarts.

    If the error no longer appears, you are done.

    If the error appears, continue using these steps.

  6. Replace the battery on the motherboard.

  7. After replacing the battery, restart the computer to see if the error continues.

    If the error no longer appears, wait until Windows opens and set the date and time to current settings.

And, also you can refer to the article: HP Notebook PCs — Recovering the BIOS (Basic Input Output System)
 

Hope this helps! Keep me posted for further assistance.
Please click “
Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

ECHO_LAKE
I am an HP Employee

@Orlog

Thank you for posting on HP Support Community.

Don’t worry as I’ll be glad to help, I understand that you are getting a CMOS 502 error on your HP notebook. I have a few troubleshooting steps we could try to fix the issue:  

  1. Turn off the computer and wait five seconds.

  2. Turn on the computer.

  3. When the first screen displays, do one of the following:

    • Immediately press the F10 key repeatedly, about once every second, until the Computer Setup program opens.

    • Immediately press the Escape key repeatedly, about once every second, until the Startup menu opens. Then press F10 to open the Computer Setup program.

  4. In the BIOS Setup utility, select the File tab.

  5. Select Apply Defaults and Exit.

    Figure : Setting the defaults

    Setting the defaults

    The computer restarts.

    If the error no longer appears, you are done.

    If the error appears, continue using these steps.

  6. Replace the battery on the motherboard.

  7. After replacing the battery, restart the computer to see if the error continues.

    If the error no longer appears, wait until Windows opens and set the date and time to current settings.

And, also you can refer to the article: HP Notebook PCs — Recovering the BIOS (Basic Input Output System)
 

Hope this helps! Keep me posted for further assistance.
Please click “
Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

ECHO_LAKE
I am an HP Employee

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?

Здравствуйте, друзья!

Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.

Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».

В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.

Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.

Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.

Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.

Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».

В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

  • 502 Bad Gateway;
  • HTTP Error 502: Bad Gateway;
  • Error 502;
  • 502 Proxy Error;
  • 502 Service Temporarily Overloaded;
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
  • 502 bad gateway Cloudflare;
  • Temporary Error (502);
  • HTTP 502”.

7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

1. Обновите страницу

Обновить веб-страницу

Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.

Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

Статус в сети

Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.

На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.

Оба сайта работают одинаково.

Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.

В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.

Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

3. Выберите другой браузер

веб-браузеры

Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».

Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

Очистить кэш

Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.

Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.

После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

Расширения

Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.

Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

6. Перезагрузка устройства

Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.

Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

7. Изменение DNS-сервера

Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».

Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

Спасибо что дочитали!

До скорых встреч! Заходите!

Инструкции для пользователей и для администраторов сайтов.

Что такое ошибка 502 и как её исправить

Что означает ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

Как пользователю исправить ошибку 502

Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

Проверьте подключение к интернету

Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.

Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

  • Down for Everyone or Just Me;
  • Is It Down Right Now;
  • Reg.ru;
  • 2IP.

Обновите страницу

Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

Попробуйте другой браузер

Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

Отключите плагины и расширения в браузере

Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

Очистите кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

Вот как это сделать в Chrome.

  1. В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
  2. Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
  3. Затем нажмите «Удалить данные».

Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

Очистите кеш DNS

В Windows 10

  • Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
  • В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

В Windows 7

  • В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  • Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

В macOS

  • Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
  • В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

В Linux

  • Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
  • В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

Перезагрузите роутер

Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

Измените DNS‑сервер по умолчанию

В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

Зайдите позднее

Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

Сообщите администратору

Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

Как администратору исправить ошибку 502

Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проверьте журнал ошибок

В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

Увеличьте количество ресурсов

Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

Попросите помощи

Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

Читайте также 💿⚙️💻

  • Что делать, если тормозит браузер
  • Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
  • Что делать, если DNS-сервер не отвечает
  • Что такое ошибка 500 и как её исправить
  • Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц

@VagnaLasgna,

Welcome to the HP Support Community!

I reviewed your post and I understand that you are getting an error when you start the computer.

Don’t worry, I assure you I will try my best to get this sorted.

I recommend you follow the steps in the below article and check if it helps.

https://support.hp.com/in-en/document/c01443485

Let me know how it goes and you have a great day!

If you wish to show appreciation for my efforts, mark my post as Accept as Solution. Your feedback counts!

Cheers!

The_Fossette
I am an HP Employee

Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Что делать, если вы пользователь

Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.

Перезагрузить страницу

Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.

Проверить подключение к интернету

Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.

Очистить кэш и cookies

Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.

Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!

Очистить кэш DNS

Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

ipconfig /flushdns

Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.

Как очистить кэш DNS через командную строку Windows

Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Попробовать зайти с другого браузера

Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него. 

Отключить плагины и расширения

На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.

Зайти на страницу позже

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.

Читайте также

Ошибка 400 Bad Request

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Что делать, если вы администратор сайта

Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.

Проверка журнала ошибок

Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.

Проверка плагинов

Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».

Отключение плагина в WordPress путем переименования папки

Проверка сети CDN

Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).

Один их вариантов отображения ошибки 502 Bad Gateway

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.

Запустить команду top

Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.

Посмотреть логи Apache и nginx

Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.

Обратиться к службе технической поддержки

Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 502 расшифровка
  • Ошибка 502 503
  • Ошибка 502 плей маркет
  • Ошибка 502 при открытии сайта что значит
  • Ошибка 502 1xbet