Ошибка 5020 sprinthost - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

На одной учетной записи (аккаунте) хостинга размещается разное количество сайтов. Когда выполняются скрипты сайтов, используются ресурсы сервера — процессора и оперативной памяти, а запросы к базе данных затрачивают ресурсы диска.

На виртуальном хостинге все ресурсы сервера делятся между аккаунтами, и каждому выделяется лимит, определенный тарифным планом. Чтобы сервер, который обслуживает тысячи сайтов, работал стабильно, потребление ресурсов на хостинге контролируется.

Процессы

Запросы посетителей к скриптам вашего сайта обрабатывают процессы веб-сервера. Также к процессам относится любое действие, которое совершает пользователь на сервере: подключение к почтовому ящику, FTP или SSH, выполнение задания в планировщике Cron или скрипта в консоли.

Для каждого процесса резервируются ресурсы сервера: место на диске, область в оперативной памяти, время процессора. Чтобы грамотно обеспечить разделение ресурсов, количество доступных аккаунту процессов ограничено, а каждый запущенный процесс имеет лимит на объем оперативной памяти и время выполнения.

Как могут проявить себя ограничения:

Новый процесс нельзя запустить, если превысить лимит – не будет подключения по FTP, SSH, к почтовым ящикам, нельзя запустить скрипт планировщика Cron. Запросы к сайтам будут ждать своей очереди на обработку, а после длительного ожидания завершатся с ошибкой #5020.
Если процесс не успеет выполниться в отведенное ему время, вместо страницы сайта появится сообщение «Истекло время ожидания запроса» с кодом ответа #5040.
Процесс, которому потребуется больше оперативной памяти, чем обеспечено тарифом, завершится принудительно. На сайте возникнет сообщение об ошибке с кодом ответа 500 или #5020.

Нагрузка на CPU

Период времени, в течение которого процессор (CPU) занимается обработкой скриптов сайта, называется процессорным временем. Лимит процессорных секунд зависит от выбранного тарифа.

Отслеживать нагрузку на процессор можно на графиках в Панели управления, там представлены:

Общая нагрузка всеми сайтами на аккаунте
Графики потребления ресурсов процессора (скриптами) и дисковой подсистемы (запросами к серверу БД)
Статистика по количеству и типу запросов к сайтам
Данные о среднесуточном потреблении ресурсов процессора

Если на графике CPU и MySQL есть превышения, то часть запросов к сайтам отклоняется со статусом 503 (код ответа #5030). Чем больше превышения — тем больше ошибок на сайте. Снижение нагрузки или смена тарифа уменьшит количество ошибок.

На тарифах премиум-хостинга действует только инструмент контроля среднесуточного потребления, запросы к сайтам в случае превышения нагрузки не отклоняются.

Контроль среднесуточного потребления

Максимально доступный для аккаунта объем ресурсов в сутки можно рассчитать по формуле:

Максимум = CPU (по тарифу) × 1440 (минут в сутках)

Данные наглядно отображены на графике в Панели управления.

Зеленые столбцы — потребление в пределах лимита тарифа, желтые — превышения до 30%, красные — выше 30%. Потребление считается в режиме реального времени — последний столбец отражает нагрузку за текущие сутки.

Если аккаунт превысил допустимую нагрузку, на следующий день к нему автоматически применяются меры, в зависимости от объема и количества превышений:

На 100% — аккаунт блокируется;
На 30% — направляется предупреждение;
Аккаунт виртуального хостинга блокируется с третьим предупреждением, премиум-хостинга — с седьмым.

Письма о превышении лимита и блокировке аккаунта отправляются на контактную почту. Блокировка снимается автоматически при изменении тарифного плана на такой, лимит ресурсов которого соответствует объему, потребляемому аккаунтом на момент блокировки.

Что делать, если ресурсы тарифа превышены?

Чтобы не столкнуться с ошибками на сайте или блокировкой, оптимизируйте сайт:

Отключите неиспользуемые модули
Используйте кеширование
Следите за запросами к сайту
Регулярно проверяйте сайт ХакСканом и удаляйте вредоносный код

Убедитесь, что выбранный вами тарифный план соответствует вашим текущим задачам, и объема предоставляемых ресурсов будет достаточно для стабильной работы сайта при росте числа посетителей или возникновении пиковых нагрузок.

Если вы переживаете, не будет ли остановлен ваш проект, Панель управления сможет сама изменить тариф на подходящий.

Потяните переключатель «Автоматическая смена тарифа» в разделе «Мой тариф», и тогда, вместо блокировки аккаунта, Панель управления просто изменит его тариф на следующий в тарифной сетке. Если нагрузка, создаваемая сайтом, вернется в норму, вы сможете вручную поменять тариф на старый уже на следующий день. Но если нагрузка регулярная, лучше остаться на новом тарифе.

Эта опция недоступна аккаунтам бюджетных организаций и аккаунтам на тарифе «Премиум-3». Если вашему проекту уже тесно в рамках тарифа — свяжитесь с поддержкой для подбора выделенного сервера или оптимизации сайтов на вашем аккаунте.

Была ли эта статья полезной?

Источник

Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Что делать, если вы пользователь

Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.

Перезагрузить страницу

Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.

Проверить подключение к интернету

Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.

Очистить кэш и cookies

Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.

Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!

Очистить кэш DNS

Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

ipconfig /flushdns

Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.

Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Попробовать зайти с другого браузера

Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него.

Отключить плагины и расширения

На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.

Зайти на страницу позже

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.

Что делать, если вы администратор сайта

Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.

Проверка журнала ошибок

Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.

Проверка плагинов

Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».

Проверка сети CDN

Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.

Запустить команду top

Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.

Посмотреть логи Apache и nginx

Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.

Обратиться к службе технической поддержки

Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.

502 Bad Gateway Error [Solved]

You can get a 502 bad gateway error when there’s a problem with the server of the website you are trying to connect to.

In more technical terms, the “502” in the error is an HTTP status code which indicates that one server received an invalid response from another server.

There are other categories of 500 errors including:

501 – Not Implemented,
503 – Service Unavailable
504 – Gateway Timeout
505 – HTTP Version not supported
And many more.

The causes of the 502 bad gateway error include an overloaded server, an error in the code, and yet-to-be-propagated domain names. So the error is often caused by the server of a website and not by you as the user.

But sometimes, the browser might show this error due to past-due updates, ad-blockers, browser extensions and plugins, or even DNS server problems.

In this article, I will show you 5 ways you can fix the 502 bad gateway error so you can access the internet again.

Many server errors are only temporary, not permanent, and 502 bad gateway is no exception.

If you’re getting this error, the first thing you should do is refresh the page after a couple of minutes and see if the website loads up again.

To refresh Google Chrome, click on the refresh button in the top-left corner:

Edge also provides the same refresh button in the same position:

If refreshing fails to work, wait a couple of minutes and try again. If the error persists, then proceed to the other fixes in this article.

Fix 2: Try to Access the Website on another Device

Your own device – whether it’s a computer or phone – could be the reason you’re getting the 502 bad gateway error. In addition, your internet connection source – router or modem – could be the culprit.

Since this could be the cause, try to access the website on another device or switch your internet connection source.

You can also reboot your devices – computer, mobile phone, router, and modem.

Fix 3: Switch to another Browser

Since the cause of the 502 bad gateway error could be due to an outdated browser or ad blockers, you should consider changing to a different browser and see if the error persists.

For example, if you use the Windows operating system and you’re trying to access the website with Chrome and you’re getting the 502 bad gateway error, switch to Edge and vice versa. If you are on Mac and you’re getting the error on Chrome, then consider switching to Safari and vice versa.

If you have Mozilla Firefox installed on your computer, you can also switch to it too. You might get a different experience as it is not built on the same Chromium engine Edge and Google Chrome are built on.

If the website loads up in another browser, then you might need to update the initial browser, reinstall it, or check your extensions and ad blockers.

Fix 4: Clear your Browser Cache

You might be getting the 502 bad gateway error because your browser stored outdated information about the website you’re trying to visit. So, clearing your browser cache could fix the error.

To clear your Chrome browser cache, follow the steps below

Step 1: Click the 3 vertical dots on the top right corner:

Step 2: Hover on More tools and select Clear browsing data:

Step 3: Make sure you select «Cached images and files» as part of the data to clear, then click on the «Clear data» button:

To clear your Microsoft Edge cache, follow the steps below

Step 1: Click on the 3 horizontal dots on the top-right corner:

Step 2: Select Settings:

Step 3: Click on «Privacy, search, and services”.

Step 4: Under, “Clear browsing data”, click on the “Choose what to clear» button:

Step 5: Make sure cached images and files are selected, then select “Clear now”:

Fix 5: Flush your DNS Cache

DNS problems could be the reason you keep getting the 502 bad gateway error while trying to visit a website. So flushing your DNS cache could be a solution.

To flush your DNS cache on Windows 10, follow the steps below:

Step 1: Click on Start, type “cmd”, then select “Run as Administrator” on the right:

Step 2: Type in “ipconfig /flushdns” and hit ENTER .
You should get a response that the DNS cache has been flushed, like the one below:

This means all caches will be cleared and websites will be loaded freshly for you.

If you use Chrome, it has its own DNS cache

To flush Chrome’s DNS, type chrome://net-internals/#dns in the address bar and hit ENTER , then click “Clear host cache”:

If you use Edge, it has its own DNS cache too

To flush Edge’s DNS, type edge://net-internals/#dns in the address bar and hit ENTER , then click “Clear host cache”:

Conclusion

While it is unlikely for the 502 error to come from the user-side (as it’s a server-related error), you can still try some fixes on your end as the user. That’s why I wrote this article to show you how you can fix the error from your end.

Источник

Ошибка 502: что значит и как исправить

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
Error 502,
Bad 502 Gateway,
502 Error,
502. That’s an error,
502 Service Temporarily Overloaded,
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
502 Bad Gateway Nginx,
502 Proxy Error,
HTTP 502,
HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера . Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.

Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.

Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.

Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.

Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Источник

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузить страницу

Проверить подключение к интернету

Очистить кэш и cookies

Очистить кэш DNS

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

Для других дистрибутивов:

Попробовать зайти с другого браузера

Отключить плагины и расширения

Зайти на страницу позже

Что делать, если вы администратор сайта

Проверка журнала ошибок

Проверка плагинов

Проверка сети CDN

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Запустить команду top

Посмотреть логи Apache и nginx

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Обратиться к службе технической поддержки

Источник

Инструкции для пользователей и для администраторов сайтов.

Что означает ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

Как пользователю исправить ошибку 502

Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

Проверьте подключение к интернету

Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.

Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

Down for Everyone or Just Me;
Is It Down Right Now;
Reg.ru;
2IP.

Обновите страницу

Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

Попробуйте другой браузер

Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

Отключите плагины и расширения в браузере

Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

Очистите кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

Вот как это сделать в Chrome.

В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
Затем нажмите «Удалить данные».

Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

Очистите кеш DNS

В Windows 10

Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

В Windows 7

В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

В macOS

Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

В Linux

Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

Перезагрузите роутер

Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

Измените DNS‑сервер по умолчанию

В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

Зайдите позднее

Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

Сообщите администратору

Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

Как администратору исправить ошибку 502

Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проверьте журнал ошибок

В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

Увеличьте количество ресурсов

Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

Попросите помощи

Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

Читайте также 💿⚙️💻

Что делать, если тормозит браузер
Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
Что делать, если DNS-сервер не отвечает
Что такое ошибка 500 и как её исправить
Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц

Иногда, во время работы в интернете, можно столкнуться с этой ошибкой.

На экране появляется сообщение: error “502 Bad Gateway”.

Переводится как «плохой (ошибочный) шлюз».

Эта ошибка, как правило, возникает, когда пользователь повторно обращается к одним и тем же ссылкам.

Проблема в следующем:

Рассмотрим ошибку на примере.

Пользователь подал запрос на сервер. А сервер этот запрос обработал, но не так как требовалось, либо удалил из очереди.

Могут случаться сбои, когда сервер путается в приоритетности запросов и прекращает обработку.

После ошибки в обработке запроса, пользователю отправляются данные в виде надписи «502 Bad Gateway».

После появления этого сообщения нет возможности просматривать ресурсы запрашиваемого сайта.

Главное, что должен знать пользователь — это не вирус.

Неправильная работа прокси-сервера;

Проблема с DNS-сервером;

Проблема hosting-сервера, на котором размещен сайт.

Причины появления ошибки

1. Если сайт ранее работал, а теперь не открывается и выдает ошибку, то это может говорить о следующих причинах:

Недостаток ресурсов сервера. Такая проблема может возникнуть, если не хватает оперативной памяти. Либо она используется нерационально;

Оперативная память

Слишком большое количество посетителей одновременно может привести к такой ошибке на сервере;
Атака хакеров. Сервер обрабатывает огромное количество неправильных пакетов. Это приводит к его перегрузке. То есть такая же перегруженность, как в первом варианте. С тем исключение, что это делается намеренно;
Возможно, речь идет об оверселлинге. Сервер размещает такое количество аккаунтов, на которое не хватает ресурсов в определенные самые загруженные моменты;
Неверная структура сервера. Либо несовместимость некоторых программных решений;
Сайт использует внешнее подключение. Если в источнике подключения возникают неполадки, то они автоматически переносятся и на сам сайт;
Загрузка слишком объемных файлов. Если сайт загружен тяжелыми файлами. А соединение с сетью при этом плохое.

2. Ошибки РНР.

Некорректная работа различных расширений и плагинов. Завершая работу, они не выдают код завершения своего состояния. Система nginx воспринимает внезапное завершение как ошибку.

Ошибка error 502 может появляться на определенную страницу, а не на весь сайт.

Устранение ошибки error 502 Bad Gateway

1Нужно попробовать повторно перезагрузить URL- адрес. Для этого можно использовать клавишу F5 либо нажать кнопку обновления браузера. Еrror 502 часто указывает на сетевую ошибку, которая может быть очень быстро устранена. Повторное обновление в таком случае окажется успешным. Так происходит довольно часто.

2. Закрыть все окна браузера и открыть новый сеанс. Снова попытаться открыть интересующую веб-страницу.

3. Стоит перезапустить программу браузера. Это может решить проблему.

4. Перейти на любой другой сайт. Ошибка в данном случае пропадет. А когда нагрузка на сервер уменьшится, можно будет посетить сайт, который запрашивался ранее. Возможно, не открываются любые страницы. Значит, надо обращаться к своему интернет-провайдеру.

5. Проверить подключение к интернету. Иногда необходимо усилить сигнал wi-fi.

6. Возможно, требуется перезагрузка компьютера или сетевого оборудования. Некоторые проблемы самого устройства и того, как оно подключено к сети, могут провоцировать ошибку 502. Особенно, если ошибка появляется на нескольких сайтах.

Рекомендуется перезапуск сетевых устройств: модемов, коммутаторов, маршрутизаторов.

7. Убедились в том, что доступ к интернету есть. Но, при попытке попасть на нужный сайт все — равно появляется ошибка «502 Bad Gateway».

Значит, надо удалить файлы cookies.

Некоторые из них могут оказаться поврежденными или устаревшими.

Можно удалить из браузера все, а не только для этого сайта. В большинстве случаев это решает проблему.

8. Запуск браузера в режиме «инкогнито». Это означает, что браузер запустится со своими стандартными настройками. Они установлены по умолчанию. Надстройки и расширения никак не повлияют. Для Google Chrome переход в режим инкогнито осуществляется следующим образом: Ctrl+Shift+N.

Браузер Google Chrome в режиме инкогнито

Error 502 в режиме инкогнито больше не появляется? Ошибка выявлена. Это расширения и настройки браузера.

В данном случае, необходимо вернуть первоначальные настройки браузеру либо отключить некоторые расширения. Это поможет устранить неполадки.

9. Самый простой способ: просто подождать пока нагрузка на сервер уменьшится или администрация сервера решит проблему.

Как удалить файлы cookies из различных браузеров

Во время серфинга страниц или сайтов в интернете используется какой-либо браузер.

Во время этого процесса, вся информация записывается на жесткий диск.

Это могут быть: картинки, текстовые файлы, любая информация, которую просматривал пользователь.

Все это хранится на винчестере компьютера в кэшах или куках (текстовых файлах).

Очистить кэш или удалить куки можно, используя несколько способов:

Использовать возможности самих браузеров;
Использовать сторонние приложения.

Важно отметить, что после проведенной чистки НЕ требуется перезапуск компьютера или переустановка браузера.

Процесс чистки немного отличается в разных браузерах.

Google Chrome

Для начала нужно открыть «настройки»;
В выпадающем меню найти кнопку «очистить историю»;
Открывается новое окно с параметрами настроек. Сначала нужно установить период, за который будут удалены файлы. Рекомендуется выбрать «за все время».

В следующих четырех пунктах надо проставить галочки.

Таким образом, браузер очистится от: истории просмотров, истории скачиваний, файлов cookie, а также изображений и других файлов.

Теперь остается только нажать «Очистить историю».

Firefox

Первый шаг — открыть «Настройки»;
Далее — пункт «Приватность»;

Рубрика «приватность» в браузере Firefox

В открывшемся окне выбрать «Удалить отдельные куки-файлы»;
На этом этапе можно удалить вручную только один куки-файл, если известно, какой именно. В противном случае, удаляются все.

Opera

Нужно нажать на логотип браузера в левом верхнем углу и выбрать там «История»;
В правом верхнем углу появляется кнопка «Очистить историю посещений»;
Появляется окно. Тут надо поставить галочки в первых четырех пунктах: история посещений, история загрузок, удалить файлы-куки и прочие данные сайта, и очистить кэш;
Нажать на кнопку «Очистить историю посещений» под ними.

Internet explorer

В меню необходимо выбрать пункт «Сервис» (для того, чтобы этот пункт был виден в меню, надо нажать Alt);
Затем «Удалить журнал обозревателя»;
В открывшемся окне можно выбрать только куки-файлы, установив напротив них галочку;
Завершить процесс нажатием кнопки «Удалить».

Способ подходящий для любого браузера

Необходимо запустить браузер (тот, который надо очистить);

Нажать одновременно клавиши на клавиатуре: Ctrl+Shift+Delete;

Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete

Откроется меню. В рубрике «Удалить» надо выбрать «Всё»;
Поставить галочки напротив интересующих пунктов: кэш и куки;
Нажать «Удалить сейчас». Процесс завершен.

Как удалить отдельные cookie файлы

Запустить браузер на компьютере;
Напротив адресной строки выбрать значок с тремя точками и нажать «Настройки»;
Внизу страницы найти «Показать дополнительные настройки»;
Перейти в раздел «Личные данные», там нажать кнопку «Настройки контента»;
Выбираем «cookie»;
Перейти в раздел «Все файлы cookie и данные сайтов». Тут надо найти название интересующего сайта;
Справа от него нажать на значок Удалить.

Способ очистки при помощи программы Ccleaner

Возможно, у кого-то данная программа может быть уже установлена.

Поскольку ее также используют для очистки операционной системы Windows.

Это позволяет освободить ОС от всего лишнего и ускорить работу компьютера.

Если данной утилитой не доводилось пользоваться, ее необходимо скачать и установить.

Скачивать рекомендуется только с проверенных сайтов. Данная утилита является бесплатной.

Скачать

Необходимо закрыть браузер и запустить установленное приложение;
Перейти в рубрику «Очистка»;
Откроется новое окно, в котором надо выбрать закладку «Приложения»;
Там будут указаны установленные на компьютере браузеры. Для каждого из них (либо только для того, который надо очистить) необходимо отметить галочками пункты, которые надо выполнить;
Теперь нажать кнопку Анализ;
Далее программа ищет файлы, которые подлежат удалению. Когда они будут найдены, нужно нажать кнопку Очистка.

Использование данной программы рекомендуется, если работа компьютера замедлена и ему необходимо освободиться от лишней информации.

В противном случае, можно удалять куки-файлы непосредственно через браузер.

Когда браузер чист, можно еще раз попробовать зайти на интересующий сайт.

Если снова появляется error 502, то проблема, наверняка на сервере сайта, который выдает ошибку.

ВИДЕО: Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз — Чистим кэш браузеров

Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз

Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку

Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне

Ошибка error 502 может появиться не только на персональном компьютере.

То же самое может произойти с любым устройством, на котором есть выход в интернет. Например, на телефоне.

Алгоритм действий для телефона такой же.

1. Очистка кэша для Android:

Необходимо выбрать используемый браузер: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Mobile;
Нажать значок в виде вертикально расположенных трех точек на панели браузера. Если значок отсутствует, нажать кнопку Меню на корпусе смартфона;
Выбрать пункт «Настройки»;
Перейти в раздел «Конфиденциальность»;
Выбрать строку «Очистить данные»;
Включить опцию «кэш»;
Далее отключаем все остальные опции (если целью является только очистка кэша браузера);
Теперь нажать кнопку Очистить данные;
Подтвердить удаление данных.

2. Очистка кэша для IOS:

Выбрать используемый браузер: яндекс браузер, Safari, Opera mini;
Найти значок в виде трех горизонтальных полос. Затем выбрать значок в виде колесика (настройки);
Далее перейти в раздел «Конфиденциальность»;

Очистка КЭШа для IOS

Нажать строку «Очистить данные»;
Включить опцию кэш;
Отключить все остальные опции;
Нажать на «Очистить данные»;
Подтвердить очистку данных.

3. Очистка кэша для Windows Phone:

Для начала, необходимо выбрать используемый браузер: Internrt Explorer, Edge;
Нажать на значок в виде трех горизонтальных точек на панели браузера, внизу экрана;
Далее следует выбрать пункт «Настройки»;
Затем «Удалить журнал»;
И, наконец, нажать кнопку «Удалить».

4. Существует возможность, при необходимости, запрещать или разрешать файлы-куки

Но, это может принести некоторые неудобства.

Например, при использовании сайтов, на которых надо входить в аккаунт.

Для этого необходимо:

Открыть приложение Chrome на устройстве Android;
Справа, напротив адресной строки нажать на значок с тремя точками;
Выбираем пункт «Настройки»;
Выбрать «Настройки файлов» и перейти в «Файлы куки»;
Теперь нужно установить переключатель в нужное положение;
В пункте «Разрешить сторонним сайтам сохранять файлы cookie».

Что такое error 502 с точки зрения сервера

Хакерская атака влияет на работу оборудования и его ресурсов. Если такое произошло, хостер вынужден восстановить прежний порядок, и делает это.

Одним из способов восстановить ситуацию является бэкап. Хорошо, если он снимается регулярно. Но, в небольших компаниях это делают не всегда.
Для удобства можно внедрять RAID массив. Он сочетает несколько серверных HDD. При этом, объединяет их в один раздел. Таким путем, данные с одного диска копируются сразу еще на 2. Это позволяет сохранить информацию.
В некрупных компаниях важную роль играет персонал. Речь идет о квалификации сотрудников. Можно пользоваться временными услугами компетентного специалиста. Можно также использовать специальную защиту

DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет

1. DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе.

Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.

2. DDoS (Distributed Denial of Service).

Пример атаки DDoS

Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.

Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.

Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.

Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.

В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.

Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.

Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.

3. Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.

4. Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.

Настройка Apache.

Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:

httpd.conf
srm.conf
acces.conf

Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду

cp

Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.

Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.

Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.

Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.

Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.

5. Если атака уже идет, необходимо проанализировать логии. Благодаря этому определить, кто и в каком направлении ведет атаку. Также определить преобладающий тип трафика. Для этого можно использовать, например, программу tcpdump. Благодаря ей можно узнать какой тип запросов присылается чаще всего, также ip-адреса, с которых они были отправлены.

Когда ip-адреса определены точно, их необходимо заблокировать.

Существуют также специальные платные системы защиты.

Например:

CloudFlare,
Comodo,
Cisco,
Wanguard

Действия администратора сайта в случае ошибки error 502

Как правило, ошибка error 502 Bad Gateway отправляется системой ngnx.

То есть, ngnx используется как frontend сервера и php-fpm или apache в качестве backend сервера.

В данном случае backend-сервер отказал и надо сделать его вновь работоспособным. Чтобы быстро восстановить обслуживание, рекомендуется:

1. Перезагрузить Apache или php-fpm. Он может подвисать из-за слишком большой нагрузки.

Apache

2. Проверить, как работают вспомогательные службы (MySQL и Memcached). В редких случаях они могут стать причиной появления ошибки 502 Bad Gateway.

3. Если какой-либо из сервисов не запускается, необходимо проверить достаточно ли свободного места на диске сервера. Сделать это можно при помощи команды df-h. Если места недостаточно, необходимо в срочном порядке его освободить и перезагрузить все службы.

4. Узнать степень загрузки сервера, используя команду top. Если показатель la слишком высокий (больше 10), то необходимо выполнить перезагрузку сервера полностью. Для этого использовать команду reboot.

5. Необходимо следить за своевременным обновлением всех файлов сайта (плагинов и тем).

6. Также проводить аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновлять модули.

Выводы

В случае появления error 502 Bad Gateway следует помнить, что это не вирус и данная ошибка не представляет опасности для устройства пользователя.

Необходимо определить кроется ли проблема в настройках компьютера либо это имеет отношение к серверу.

Исходя из вывода, предпринимать необходимые действия.

Для владельцев сайтов или серверов, позаботиться о безопасности.

А также обеспечить систему необходимым объемом оперативной памяти и ресурса.

Источник

Ошибка 502: что значит и как исправить

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
Error 502,
Bad 502 Gateway,
502 Error,
502. That’s an error,
502 Service Temporarily Overloaded,
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
502 Bad Gateway Nginx,
502 Proxy Error,
HTTP 502,
HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
Оверселлинг. Повторная перепродажа уже проданных вычислительных ресурсов сервера (CPU, RAM, HDD). Как это работает? При покупке услуги хостинга у клиента есть ограниченное количество ресурсов. При создании сайта создатели часто берут хостинг с запасом ресурсов на случай, если в будущем посещаемость веб-ресурса вырастет или понадобится больше памяти для файлов сайта. Из-за этого некоторое количество ресурсов простаивает. По статистике, только 20% клиентов используют свои серверы на 80%. Остальным 80% администраторов хватает 20%, следовательно большая часть сервера не используется. С точки зрения покупателя, это разумно. Сайт должен быть готов к неожиданностям. Хостинг-провайдеру это невыгодно. Бывает, что безответственные провайдеры перепродают неиспользованные ресурсы. А когда первоначальный владелец хочет использовать свои приобретенные ресурсы, случается перегрузка сервера.
Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузить страницу

Проверить подключение к интернету

Очистить кэш и cookies

Очистить кэш DNS

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

Для других дистрибутивов:

Попробовать зайти с другого браузера

Отключить плагины и расширения

Зайти на страницу позже

Что делать, если вы администратор сайта

Проверка журнала ошибок

Проверка плагинов

Проверка сети CDN

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Запустить команду top

Посмотреть логи Apache и nginx

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Обратиться к службе технической поддержки

Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Редактор отдела «Истории».

Иногда при попытке открыть страницу сайта возникает ошибка 502 Bad Gateway. Это происходит из-за того, что один сервер получает некорректный ответ от другого. Обычно с этим ничего нельзя сделать: проблема находится на стороне сайта. Однако в некоторых случаях дело может быть в вашем компьютере или сетевом оборудовании.

Некорректные ответы могут поступать нескольким причинам.

Перегруженность сервера или плохое сетевое соединение между двумя серверами — это может быть временная проблема.
Неправильно настроенный брандмауэр или ошибка в коде — ситуация не изменится, пока эти проблемы не будут решены.

Сообщение об ошибке 502 выглядит по-разному на каждом сайте, и ее название тоже иногда различается. Например:

HTTP Error 502 Bad Gateway;
HTTP 502;
502 Service Temporarily Overloaded;
Temporary Error (502);
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
502 Bad Gateway Nginx.

В большинстве случаев ошибка происходит на стороне сервера, и вы никак не можете ее исправить. Тем не менее есть несколько способов.

Обновите страницу

Ошибка 502 часто бывает временной, поэтому достаточно просто обновить страницу. В большинстве браузеров сделать это можно с помощью клавиш Ctrl+R (Windows) или Cmd+R (Mac), а также с помощью кнопки «‎Обновить»‎, расположенной в адресной строке. Этот способ не всегда решает проблему, но попытка займет всего пару секунд.

Проверьте, работает ли сайт у других пользователей

Если вы не смогли получить доступ к сайту (по любой причине), можно проверить, столкнулись ли с такой проблемой другие люди. Для этого есть множество инструментов, например isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают примерно одинаково: вводите адрес сайта, который нужно проверить, и получаете небольшой отчет.

Если сайт недоступен для всех пользователей, то с этим ничего не поделать — повторите попытку позже. Если же сайт работает, то проблема, вероятно, возникла с вашей стороны. В случае с ошибкой 502, это происходит очень редко. Но если это все же случилось, воспользуйтесь советами из следующих разделов.

Перейдите в другой браузер

Проблема, вызвавшая ошибку 502 Bad Gateway, может быть связана с браузером. Как это проверить? Просто воспользуйтесь другой программой — Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если ошибка не исчезла, значит, стоит попробовать другое решение.

Очистите кэш и файлы cookie в браузере

Если сайт работает в другом браузере, то основной, вероятно, кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, что могло вызвать ошибку 502.

Чтобы это исправить, можно удалить кэш и файлы cookie и снова попытаться запустить сайт.

Проверьте плагины и расширения

Если в браузер добавлены расширения, то одно или несколько из них также могут вызывать ошибку. Попробуйте отключить все расширения и обновить сайт. Если ошибка 502 пропадает, то, вероятно, дело в плагинах. Чтобы обнаружить виновника, попробуйте отключать их поочередно.

Перезапустите устройства

Итак, вы уже выяснили, что сайт доступен для всех, кроме вас, а в другом браузере появляется та же ошибка. Значит, проблема находится на вашей стороне и дело не в браузере. Вполне возможно, что временные проблемы возникли с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т. д.). Чтобы это исправить, можно попробовать перезапустить устройства.

Измените DNS-сервер

Иногда ошибку 502 вызывают проблемы с DNS-сервером. Можно попробовать его изменить — это не сложно. Как правило, DNS-сервер устанавливается интернет-провайдером. Вы можете изменить его на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS.

источники:

http://timeweb.com/ru/community/articles/chto-takoe-oshibka-502-bad-gateway-i-kak-ee-ispravit

http://rb.ru/story/502-bad-gateway/

Здравствуйте, друзья!

Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.

Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».

В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.

Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.

Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.

Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.

Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».

В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

502 Bad Gateway;
HTTP Error 502: Bad Gateway;
Error 502;
502 Proxy Error;
502 Service Temporarily Overloaded;
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
502 bad gateway Cloudflare;
Temporary Error (502);
HTTP 502”.

7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

1. Обновите страницу

Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.

Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.

На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.

Оба сайта работают одинаково.

Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.

В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.

Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

3. Выберите другой браузер

Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».

Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.

Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.

После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.

Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

6. Перезагрузка устройства

Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.

Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

7. Изменение DNS-сервера

Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».

Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

Спасибо что дочитали!

До скорых встреч! Заходите!

Печать
RSS

432

13.01.2021 / 04:06
Автор

Землянин

Вот нет сейчас возможности на тест ротора,,мне надо бесплатный хост удобный с телефона и так чтобы ротор работал, есть варианты для теста?

Как всегдо с телефона только спринт хост!

Кстати для раскрутки в самый раз, потому что не блокирует никакие боты от разных каталогов для авто или ручной регистрации, в отличие от лайт хоста фри или бегета фри, где все боты в блоке. На примере нового движка motor cms free.

GodZiLLa
13.04.2022 / 12:31

Последний из могикан

STR, https://beget.com/, отличный хостинг. Просто выбери бесплатный вариант для теста. Есть так же приложение на телефон, для управления аккаунтом.

GodZiLLa, приложение бегет на телефон управляет только платными функциями для более удобной траты денег на разные услуги хостинга и все, а самое главное и и полезное на хосте это файловый менеджер для управления сайтом, а этого там вообще нет и не предвидится.

GodZiLLa
13.04.2022 / 20:25

Последний из могикан

motor-cms-new, ну ещё управление доменами. Но так то да, я и написал, что приложение для управления аккаунтом, а не сайтом.
А сайтом можно управлять и через браузер, благо панель очень удобная и понятная, так же и адаптирована под мобильники.

Спринт бесплатно очень слабый хост и просто так ни за что может выдать:

Ошибка 5020

Error 5020. Website is unavailable.
Please refresh the page or try again later.

Сайт пока недоступен
Сервер не смог обработать ваш запрос.
Обновите страницу или зайдите позднее.

2005–2022 ООО «СПРИНТХОСТ.РУ»
Лицензия на предоставление телематических услуг связи № 16255

Например бегет за несколько лет еще ни разу не выдавал сообщений о не доступности сайта, а сижу в интернете постоянно всегда и пользуюсь одним и тем же движком от местного здесь разработчика.

Стикеры /
Теги /
Правила /
Топ тем /
Топ постов /
Поиск

Источник

Содержание

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?
Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?
Вариация ошибки «502 Bad Gateway»
7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»
1. Обновите страницу
2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех
3. Выберите другой браузер
4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта
5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера
6. Перезагрузка устройства
7. Изменение DNS-сервера
Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»
Ошибка 502: что значит и как исправить
Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
Как исправить ошибку 502
Что делать, если вы пользователь
Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить
Что означает ошибка 502 Bad Gateway
Что делать, если вы пользователь
Перезагрузить страницу
Проверить подключение к интернету
Очистить кэш и cookies
Очистить кэш DNS
Попробовать зайти с другого браузера
Отключить плагины и расширения
Зайти на страницу позже
Читайте также
Что делать, если вы администратор сайта
Проверка журнала ошибок
Проверка плагинов
Проверка сети CDN
Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS
Запустить команду top
Посмотреть логи Apache и nginx
Увеличить объем памяти
Проверить лимиты на php-cgi процессы
Обратиться к службе технической поддержки

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?

Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.

Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».

Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.

Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.

Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

502 Bad Gateway;
HTTP Error 502: Bad Gateway;
Error 502;
502 Proxy Error;
502 Service Temporarily Overloaded;
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
502 bad gateway Cloudflare;
Temporary Error (502);
HTTP 502”.

7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

1. Обновите страницу

Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

Оба сайта работают одинаково.

Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

3. Выберите другой браузер

Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

6. Перезагрузка устройства

Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

7. Изменение DNS-сервера

Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

Источник

Ошибка 502: что значит и как исправить

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
Error 502,
Bad 502 Gateway,
502 Error,
502. That’s an error,
502 Service Temporarily Overloaded,
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
502 Bad Gateway Nginx,
502 Proxy Error,
HTTP 502,
HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера . Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Источник

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузить страницу

Проверить подключение к интернету

Очистить кэш и cookies

Очистить кэш DNS

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

Для других дистрибутивов:

Попробовать зайти с другого браузера

Отключить плагины и расширения

Зайти на страницу позже

Что делать, если вы администратор сайта

Проверка журнала ошибок

Проверка плагинов

Проверка сети CDN

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Запустить команду top

Посмотреть логи Apache и nginx

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Обратиться к службе технической поддержки

Источник

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
Error 502,
Bad 502 Gateway,
502 Error,
502. That’s an error,
502 Service Temporarily Overloaded,
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
502 Bad Gateway Nginx,
502 Proxy Error,
HTTP 502,
HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:
Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:

Введите команду:

ipconfig /flushdns

Дождитесь сообщения об очистке кэша:

Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Посмотрите на строку Mem ― free. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

В строке Mem ― free показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).

Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.

1.

Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.
2.

Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
3.

Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.

Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.

Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.

Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.
Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Сайт находится на VPS REG.RU

Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:

какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Источник

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
Error 502,
Bad 502 Gateway,
502 Error,
502. That’s an error,
502 Service Temporarily Overloaded,
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
502 Bad Gateway Nginx,
502 Proxy Error,
HTTP 502,
HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:
Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:

Введите команду:

ipconfig /flushdns

Дождитесь сообщения об очистке кэша:

Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

1.

Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.
2.

Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
3.

Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Сайт находится на VPS REG.RU

какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Источник

Печать
RSS

567

13.01.2021 / 04:06
Автор

Землянин

Как всегдо с телефона только спринт хост!

GodZiLLa
13.04.2022 / 12:31

Последний из могикан

GodZiLLa
13.04.2022 / 20:25

Последний из могикан

Спринт бесплатно очень слабый хост и просто так ни за что может выдать:

Ошибка 5020

Error 5020. Website is unavailable.
Please refresh the page or try again later.

Сайт пока недоступен
Сервер не смог обработать ваш запрос.
Обновите страницу или зайдите позднее.

2005–2022 ООО «СПРИНТХОСТ.РУ»
Лицензия на предоставление телематических услуг связи № 16255

Стикеры /
Теги /
Правила /
Топ тем /
Топ постов /
Поиск

Источник