Что означает ошибка 503
Код 503 сообщает, что запущенный сервис недоступен (Service Unavailable). Чаще всего это ненадолго: например, доступ к ресурсу закрывают на время перезагрузки или для проведения технического обслуживания.
Но иногда ошибка 503 возникает из-за того, что работа системы организована неправильно. Сервер взаимодействует с очередью запросов: принимает их, обрабатывает и выдаёт ответ. С лёгкими запросами он справляется быстро, со сложными — долго. Если таких тяжёлых запросов много, очередь продвигается медленно.
Длина очереди обычно фиксированная. Когда вы заходите на сайт, то отправляете запрос серверу. Если для него нет места, появится ошибка 503.
Что делать пользователю при ошибке 503
Попробуйте выполнить эти действия — есть шанс, что проблема решится.
Проверьте, у всех ли возникает ошибка
Эти онлайн-сервисы покажут, все ли пользователи не могут получить доступ к сайту или ошибка 503 появляется только у вас:
- Down for Everyone or Just Me;
- Website Planet;
- 2IP.
Последний особенно удобен: он делает запросы к сайту с серверов из разных стран и показывает код ответа. Если хотя бы в одном случае есть ошибка 503, значит, вы точно не одиноки.
Если сервисы показывают, что ресурс доступен, попробуйте зайти на него с другого устройства. Или попросите друзей проверить, всё ли с сайтом в порядке.
Подождите и попробуйте позже
Обновите страницу. Если по-прежнему видите ошибку 503, попробуйте зайти на сайт позднее: через пару минут или когда там потенциально будет меньше пользователей. Это касается прежде всего игр или ресурсов, которые резко стали популярны. Например, если государство объявило о новых выплатах, которые оформляются онлайн, мощностей сервера может на всех не хватить.
Перезагрузите устройство
Если проблема возникает только у вас, перезагрузка смартфона, компьютера или планшета может помочь.
Если это не сработало, перезапустите и роутер. Сделать это можно тремя способами.
1. Через панель управления
Обычно она находится по адресу 192.168.0.1 или 192.168.0.1. IP вводится прямо в браузере, но возможны варианты — сверьтесь с инструкцией к вашей модели.
В панели нужно найти кнопку «Перезагрузка» или «Перезагрузить»: она может быть в меню «Система», «Системные» и так далее. Нажмите и дождитесь, пока страница обновится.
2. С помощью кнопки отключения
Кнопка On / Off обычно находится на задней панели роутера. Нажмите на неё, подождите 20–30 секунд и включите устройство снова. Этого времени хватит, чтобы конденсаторы разрядились, чипы памяти перестали получать питание, все временные данные сбросились.
Важно! Не перепутайте кнопку On / Off с Reset, которая не только перезагружает роутер, но также сбрасывает его настройки. Если кнопка утоплена в корпус и, чтобы нажать на неё, требуется спичка или отвёртка, точно не пытайтесь достать её.
3. С помощью отключения из розетки
Выньте адаптер питания из розетки, подождите 20–30 секунд и подключите снова.
Смените DNS-адреса
DNS (Domain Name System — система доменных имён) переводит текстовые URL-адреса сайтов в IP, например https://lifehacker.ru/ в 116.202.209.72. Такой конвертацией занимаются DNS-серверы. Проблемы на них иногда приводят к тому, что вы видите ошибку 503.
К счастью, адреса DNS-серверов можно сменить. Так, вы можете использовать IP публичных DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для стандарта IPv4, 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844 для нового IPv6. Вот как это сделать.
1. На компьютере с Windows
Нажмите Win + R. В окне «Выполнить» введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Выберите подключение, которое используете, кликните по нему правой кнопкой, нажмите на «Свойства».
В списке компонентов найдите пункт «IP версии 4» или «TCP/IPv4», нажмите «Свойства». Установите переключатель «Использовать следующие адреса DNS-серверов», введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в две строки.
Если в списке компонентов у вас есть «IP версии 6» или «TCP/IPv6», можете аналогично задать адреса 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844.
Желательно также сбросить кеш DNS. Для этого снова зажмите Win + R, в окне «Выполнить» введите cmd.
В консоли напишите ipconfig /flushdns и кликните Enter.
2. На компьютере с macOS
Зайдите в меню «Системные настройки» — «Сеть». Если слева внизу вы видите иконку с закрытым замком, кликните по ней и в появившемся окне введите пароль администратора.
Кликните по нужному подключению и выберите в меню пункт «Дополнительно».
На вкладке DNS нажмите на «+» и добавьте адреса в список.
Очистите кеш DNS. Запустите терминал, напишите команду sudo killall -HUP mDNSResponder. Затем нажмите Return и введите пароль администратора.
3. На роутере
Зайдите в панель управления роутера и найдите пункт с адресами DNS-серверов — они могут быть в настройках DHCP. Введите два адреса нужного формата (IPv4 или IPv6) — в зависимости от того, что поддерживает ваше устройство.
Очистите кеш YouTube на Android
На Android-устройствах ошибка 503 в приложении YouTube иногда возникает из-за повреждённой информации в кеше. Попробуйте очистить его, чтобы сервис снова заработал. Действуйте так.
Зайдите в настройки. В списке приложений найдите YouTube.
Остановите его работу и нажмите «Очистить кеш». Затем снова запустите приложение.
Уменьшите список воспроизведения YouTube
Иногда ошибка 503 возникает, когда в вашем списке воспроизведения «Смотреть позже» слишком много видео. Попробуйте уменьшить его, а затем перезагрузите страницу или приложение.
Свяжитесь с администрацией ресурса
Возможно, администраторы сайта ещё не в курсе проблемы. Или, наоборот, знают, как её решить либо через сколько всё заработает. Словом, если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь к ним.
Что делать администратору при ошибке 503
Всё зависит от движка вашего сайта и его настроек. Выбирайте подходящие варианты и проверяйте, решило ли это проблему.
Установите параметр Retry After
Он показывает, сколько времени после получения ошибки 503 должен подождать клиент до следующего запроса к серверу. Значение указывается в миллисекундах, его величину вы задаёте самостоятельно. Это предупредит слишком частые повторные запросы.
Пересмотрите время выполнения регулярных заданий
Отправку рассылок и другие задачи, которые обычно располагают в системном Cron, перенесите на время минимальной загрузки сервера. А заодно освежите в памяти правила пользования хостингом, чтобы не нарушить ограничения по количеству отправленных писем и времени работы скриптов.
Установите защиту от DDoS-атак
Это также запросы, которые поступают в общую очередь. Избавитесь от них — сможете быстрее предоставлять пользователям доступ к своему ресурсу.
Не передавайте крупные файлы через HTTP
Обычно хостеры ограничивают время работы скриптов. Если вы будете передавать большие файлы через такой скрипт, высока вероятность, что в лимит вы не вложитесь. К тому же передача будет занимать отдельный процесс, а значит, он не сможет обрабатывать запросы из общей очереди.
Передача файлов напрямую в этой ситуации выгоднее. В ней задействуется многопоточный процесс, который не так влияет на скорость загрузки сайта или сервиса в целом.
Удалите тяжёлые или устаревшие компоненты CMS
Попробуйте по очереди отключать компоненты вашей CMS и смотреть, как меняется ситуация. Если вы нашли потенциальный источник проблемы, попробуйте обновить этот компонент. Или подумайте, как обойтись без него — например, заменить на более новый и быстрый аналог.
Объедините ресурсы в один файл, чтобы уменьшить число запросов
Если ваше веб-приложение использует множество мелких ресурсов (изображений, таблиц стилей, скриптов и так далее) и загружает каждый из них отдельным запросом, они могут занимать значительную часть очереди. Чтобы решить проблему, объедините всё в один файл.
Уберите соединения с удалёнными серверами
Они могут не отвечать слишком долго. А тем временем остальные запросы к вашему серверу будут ждать обработки.
Бывает, что в скриптах вместо локальных путей используются глобальные, формата http://…. Они также воспринимаются как запросы к удалённому серверу и замедляют работу.
Поищите такие проблемы в коде, и, если без удалённого сервера не обойтись, выставьте небольшой тайм-аут на ожидание. Предусмотрите действия на случай, если он не успеет ответить.
Оптимизируйте MySQL-запросы
Если вы используете MySQL и часть запросов выполняется достаточно медленно, некоторые хостинги автоматически создают файл логов mysql-slow.log. В нём собираются наиболее проблемные обращения к базе данных. Проанализируйте их и по возможности выполните оптимизацию.
Также проиндексируйте базу и попробуйте задействовать кеширующие компоненты, которые позволили бы уменьшить количество запросов.
Установите антилич
Если другой веб-мастер использует прямые ссылки на ваш ресурс, например вставляет у себя на страницах ваши картинки, это также увеличивает очередь запросов. Антилич-модули и настройки эффективно борются с этим. Некоторые хостеры позволяют включить их в панели администрирования. Для других нужно всё настроить вручную, например через правила mod_rewrite в файле .htaccess или отдельные модули.
Установите кеширующие компоненты
Они помогут вам разгрузить очередь запросов и сократить среднее время их обработки. В результате для новых обращений останется место, и пользователи не будут видеть ошибку 503.
Проконсультируйтесь с хостером
Возможно, проблема не только у вас, и специалисты хостинг-компании знают, как её решить. Нелишним будет перед этим пробежаться по FAQ-материалам и просмотреть свежие темы на форуме ресурса. Есть вероятность, что там уже лежат готовые инструкции.
Читайте также 👩💻💻🎮
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Как очистить кеш браузера
- 21 способ ускорить интернет, если всё висит
- Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
- Что делать с ошибкой «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» в Windows 10
«Что означает« Ошибка 503 при загрузке серверной части »? Уведомление отображается, когда я пытаюсь посетить веб-страницу в моем браузере ».
Вам знаком этот сценарий? Продолжайте читать, если вам нужно решить эту проблему.
Что такое ошибка 503 Backend Fetch Fetch?
Сообщение «Ошибка 503: сбой выборки из бэкенда» — это сообщение об ошибке ответа протокола передачи гипертекста (HTTP). Вы можете столкнуться с ним независимо от используемого устройства, операционной системы или браузера. Это связано с веб-сайтом, который вы пытаетесь посетить. Это означает, что сервер неисправен и не отвечает должным образом. Ошибка возникает, когда сервер веб-сайта получает больше запросов, чем он может обработать за раз.
Когда вы пытаетесь посетить веб-сайт, но он не отвечает или делает это с очень медленной скоростью, запросы выстраиваются в очередь, что сервер может не справиться. Это может привести к тому, что кеш-память вашего браузера будет занята, что впоследствии приведет к ошибке бэкэнд-выборки.
Причины «Ошибка 503 сбой выборки из бэкэнд»:
- Низкая скорость Интернета: проблемы с подключением к сети или низкая скорость Интернета являются основной причиной, по которой вы можете столкнуться с ошибкой 503 в своем браузере. Веб-сайт загружается слишком долго или не загружается, что приводит к накоплению запросов. Затем данные веб-сайта накапливаются в памяти кеш-сервера, что приводит к ошибке «Ошибка при извлечении из серверной части».
- Сервер веб-сайта находится на обслуживании: если сервер веб-сайта, который вы пытаетесь посетить, находится на плановом / временном обслуживании, ваши запросы будут помещены в очередь, и вы получите ошибку 503 в своем браузере.
- Веб-сайт был признан подозрительным и заблокирован: если в вашем браузере активен блокировщик рекламы, и вы пытаетесь посетить веб-сайт, на котором много рекламного контента, он предотвратит загрузку такого контента. По этой причине запросы накапливаются и приводят к обсуждаемой ошибке. Другие инструменты безопасности в вашем браузере также предотвращают загрузку подозрительных веб-сайтов, что приводит к ошибке, с которой вы столкнулись.
Большой! Вы зашли так далеко. Давайте теперь рассмотрим вопрос, который привел вас к этому руководству.
Как исправить ошибку 503: сбой при загрузке бэкэнд? Вот решения:
- Обновите веб-страницу
- Закройте несколько вкладок
- Попробуйте другой браузер
- Перезагрузите WiFi роутер
- Запустите надежный инструмент для обслуживания ПК
- Сбросьте ваш браузер
- Свяжитесь с администратором сайта
Мы возьмем их по одному.
Исправление 1. Обновите веб-страницу
Естественно, первое, что вы сделаете, когда веб-сайт не загружается, — это нажмите кнопку «Обновить». Итак, если вы столкнулись с ошибкой 503 бэкэнд-выборки, имеет смысл обновить веб-страницу. Если вы сделаете это достаточно много раз (по крайней мере, два или три раза), вы сможете обойти ошибку. Однако, если это не сработало для вас, переходите к следующему исправлению.
Исправление 2: Закройте несколько вкладок
Попробуйте закрыть другие активные вкладки в браузере, чтобы снизить нагрузку на кеш-память. Это также может помочь повысить скорость вашего интернета, если она недостаточно высока.
Исправление 3: попробуйте другой браузер
Если в вашем браузере в фоновом режиме выполняется несколько процессов, это может снизить скорость просмотра и вызвать ошибку 503. Или, возможно, в вашем браузере есть настройки, препятствующие загрузке веб-страницы. Попробуйте использовать другой браузер для посещения веб-сайта и посмотрите, загрузится ли он.
Исправление 4: перезагрузите WiFi-роутер
Это хорошее исправление, особенно если вы получаете сообщение «Ошибка бэкэнд-выборки: ошибка 503» на нескольких веб-сайтах. У вас могут быть проблемы с подключением к Интернету, которые можно решить, перезагрузив маршрутизатор.
Закройте браузер и перезагрузите компьютер. Затем выключите маршрутизатор и подождите примерно полминуты, прежде чем снова его включить. Перезапустите браузер и попробуйте снова посетить веб-сайт. Посмотрите, была ли устранена ошибка.
Исправление 5: Запустите средство обслуживания доверенного ПК
Как упоминалось ранее, низкая скорость интернета — одна из основных причин рассматриваемой ошибки. Это может иметь какое-то отношение к настройкам подключения к Интернету на вашем компьютере. Вы можете решить эту проблему автоматически с помощью Auslogics BoostSpeed. Инструмент был разработан разработчиком приложения Microsoft Silver, ему доверяют и рекомендуют эксперты по всему миру. BoostSpeed запускает сканирование, чтобы обнаружить все неоптимальные настройки на вашем компьютере. Затем, используя точные методы, он настраивает их для обеспечения максимальной производительности.
Исправление 6: сбросьте настройки браузера
Сброс настроек браузера — это разумный вариант действий, если большинство посещаемых вами веб-сайтов выдают в вашем браузере сообщение «Ошибка 503: сбой при загрузке серверной части», но загружаются успешно, когда вы загружаете их с помощью другого устройства или другого браузера.
Как мне избавиться от ошибки 503 в Chrome?
Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки браузера Chrome, если веб-сайты продолжают выдавать ошибку 503:
- Запустите браузер Chrome.
- Щелкните значок «Еще», отображаемый в виде трех вертикальных точек в правом верхнем углу окна. Раскроется раскрывающееся меню.
- Щелкните «Настройки».
- Прокрутите страницу вниз и щелкните стрелку вниз рядом с полем «Дополнительно», чтобы развернуть меню.
- Прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка» (если вы используете Chrome в операционной системе Windows). Если вы используете Chrome на Chromebook, Linux или Mac OS, прокрутите вниз до раздела «Сбросить настройки».
- Нажмите на опцию «Восстановить исходные настройки по умолчанию».
- В открывшемся диалоговом окне вы можете установить флажок «Помогите улучшить Chrome, сообщив о текущих настройках». Затем нажмите кнопку «Сбросить настройки».
- Перезапустите браузер и посмотрите, устранена ли ошибка.
Имейте в виду, что сброс означает восстановление настроек вашего браузера по умолчанию. Ваши закладки, история просмотров и сохраненные пароли не будут удалены, но следующие изменения вступят в силу на всех устройствах, на которых вы вошли в систему:
- Если вы выбрали другую поисковую систему в качестве поисковой системы по умолчанию, она будет снова изменена на Google.
- Ваши закрепленные вкладки будут удалены.
- Настройки контента, такие как разрешение веб-сайту использовать ваш микрофон или показывать всплывающие окна, будут сброшены.
- Файлы cookie и данные сайта будут сброшены.
- Расширения браузера отключаются. Если вы хотите снова включить их после сброса, перейдите в меню браузера и нажмите «Дополнительные инструменты»> «Расширения».
- Тема вашего браузера будет сброшена.
Исправление 7. Обратитесь к администратору веб-сайта
Если вы дошли до этого момента, не исправив ошибку, единственный вариант, который у вас остался, — это связаться с администратором проблемного веб-сайта и сообщить им об ошибке. Таким образом, вы также можете узнать, находится ли сервер сайта на техническом обслуживании и когда он снова будет доступен.
Мы надеемся, что наше руководство по исправлению ошибки «Ошибка 503: сбой серверной загрузки» было для вас полезным. Не забудьте заглянуть в наш блог, чтобы получить более содержательные советы по решению проблем с Windows.
Как и любая проблема с доступом к интернет-ресурсам, ошибка 503 Service Unavailable («Сервис недоступен») может быть вызвана сбоями как на стороне пользователя, так и на стороне сервера, на котором находится сайт. Поэтому первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с таким сообщением при посещении веб-ресурса, попробовать устранить сбой своими силами. Это намного проще и быстрее, чем пытаться донести информацию о возникших сложностях до владельца сайта.
Процедура устранения проблемы со стороны администратора веб-ресурса более сложная, но в большинстве случаев именно неправильные настройки на уровне хостинга или настроек сайта в панели управления CMS приводят к появлению ошибки сервера с кодом 503.
Мощный хостинг в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой. А мы подарим вам год мощного хостинга – специально для сайтов на 1С-Битрикс.
Заказать
Устранение ошибки 503 пользователем
Возникает резонный вопрос: почему бы просто не покинуть проблемный сайт, пусть сами разбираются со своими багами? Это решение очевидное, но не совсем верное. Во-первых, вам может быть очень необходимо посетить именно этот веб-ресурс. Во-вторых, появление сигнала об ошибке доступа может говорить о том, что с вашим браузером, программным обеспечением, компьютером или другими устройствами что-то не в порядке. И тогда это уже ваша проблема, которая может повторяться систематически и при посещении других сайтов. Рассмотрим, что можно сделать самому, чтобы исправить ошибку 503, двигаясь от простого к сложному.
- Обновите вкладку браузера. Это покажется странным, но зачастую такое простое действие приводит к положительному результату. Нажмите клавишу F5 или воспользуйтесь специальной кнопкой в меню браузера.
- Закройте и откройте браузер. Таким образом вы произведете сброс текущей сессии соединения и обновите его. При новом подключении скрипт браузера может не обнаружить ошибку 503, если она была воспринята им ошибочно.
- Стоит убедиться, что сбой не связан именно с вашим компьютером. Это особенно актуально, если ошибки соединения с веб-ресурсами повторяются регулярно и возникают с разными кодировками на других сайтах. Для этого необходимо посетить проблемную страницу с другого устройства и желательно через новое интернет-соединение.
- Зайдите на страницу, выдавшую ошибку 503, используя другой браузер. Вполне вероятно, что дефект возникает из-за некорректных настроек текущего. Если это подтвердится, стоит в них покопаться и найти источник возникновения проблемы. Самое простое, это восстановить настройки по умолчанию.
- Перезагрузка компьютера. Как и любой программный сбой на уровне операционной системы или другого программного обеспечения, он может быть исправлен автоматически при новой загрузке системы.
- Очистка кэша и удаление файлов cookies. В зависимости от настроек конкретного браузера в них может сохраняться много «лишней» информации при обмене web-данными. Операция довольно несложная, но стоит предварительно посмотреть help по данному вопросу, т.к. в каждом браузере она проводится по-разному.
- Перезагрузка сетевого оборудования. Часто сложности при соединении с интернет-ресурсами возникают из-за некорректного поведения ПО на внешних устройствах, через которые вы получаете трафик. Это может быть роутер, раздающий интернет как по кабелю, так и через Wi-Fi. Необходимо отключить соответствующую железку по питанию, т.е. полностью обесточить ее примерно на одну минуту. Если провайдер выдает вам динамический ip-адрес, то произойдет его смена, что тоже может привести к устранению появления ошибки 503.
- Смена DNS-адреса на сервере. Это решение является наиболее сложным для обычного пользователя. В большинстве интернет-соединений используется общедоступный DNS-адрес Google. Изменить его можно через «Панель управления компьютера» в «Центре управления сетями и общим доступом». Данные манипуляции довольно критичны для устойчивой работы интернета на вашем компьютере. Поэтому производить их стоит только тогда, когда вы абсолютно уверены в своей IT-подготовке.
Если ни один из вышеприведенных способов не помог, а достучаться до сайта ну очень нужно, пишите о проблеме в техподдержку данного ресурса, приложив скриншот страницы с кодом и описанием ошибки.
Ошибка 503 может отображаться в разных форматах с дополнительными информативными сообщениями. Появление страницы «503 Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен» говорит о том, что проблема носит временный характер. В этом случае пользователю рекомендуется не предпринимать никаких действий и просто дождаться, когда доступ восстановится автоматически.
Решение проблем с ошибкой 503 администратором веб-ресурса
При возникновении ошибки 503 Service Unavailable в любом ее проявлении администратор web-ресурса в первую очередь должен разобраться в причине ее появления. Игнорирование данной процедуры по принципу «само пройдет» может привести к тому, что сайт понесет глобальные потери в объеме пользовательского трафика и, как следствие, конверсии. Посетители, регулярно сталкивающиеся с проблемами доступа к определенному ресурсу, очень быстро занесут его в «игнор».
В зависимости от конкретного тарифного плана хостинга каждый сайт имеет ограничения по одновременной обработке запросов, поступающих на сервер от конечных пользователей. Более простые запросы браузеров обрабатываются практически мгновенно, сложные ожидают очереди в порядке их поступления. Количество отложенных запросов лимитировано, при превышении нормы каждый следующий отклоняется. В этом случае посетитель сайта видит на экране сообщение с кодировкой error 503.
Наиболее частые причины возникновения ошибки 503 на стороне сервера
- При получении запроса от пользователя конкретная страница сайта не может установить соединение с базой данных MySQL.
- Некорректная работа плагинов и расширений из-за внутренних ошибок или конфликта между собой.
- Использование недорого хостинга и маломощного сервера приводит к тому, что оборудование не справляется с обработкой входящего трафика.
- Ресурсоемкие скрипты создают дополнительную нагрузку на сервер.
- Задействован почтовый сервис, выполняющий автоматическую рассылку сообщений в большом объеме.
- Соединение с удаленным сервером может привести к замедлению обработки запросов.
- Передача файлов большого объема при помощи PHP-скрипта.
- Значительное количество нерабочих модулей конкретной CMS.
Как видим, решение практически всех проблем, приводящих к появлению ошибки 503, достигается использованием более мощных серверов и высокоскоростного качественного хостинга. Отрицательная сторона этого способа в его затратности. Распределение пользовательского трафика неравномерно по времени, и банальный апгрейд железа не поможет полностью исключить сбои в моменты пиковых нагрузок.
Как избежать появления ошибок 503
Для начала рекомендуется провести статистический анализ через административную панель (снять логи), чтобы понять, какие процессы создают максимальную нагрузку на сервер, и произвести определенные изменения в настройках.
Уменьшение нагрузки на базу данных можно добиться следующими способами:
- Регулярное обновление CMS, которое позволяет оптимизировать работу движка, уменьшить количество багов.
- Установка защиты от ботов и парсеров, которые часто запускаются вашими конкурентами, чтобы создать дополнительную нагрузку на ресурс и тем самым вывести его частично или полностью из строя.
- Уменьшение размера и, если это возможно, количества графических файлов на сайте, а также «тяжелых» таблиц.
- Ввод ограничений на количество одновременных участников в чате.
Оптимизация работы скриптов
- Отключите все лишние плагины и дополнения, кроме тех, которые реально необходимы для бесперебойной работы сайта (кэширование, оптимизация базы данных, создание бэкапов, сжатие изображений).
- Осуществляйте передачу файлов большого объема через FTP, т.к. использование других способов передачи данных приводит к созданию отдельного процесса.
- Осуществляйте массовую почтовую рассылку в моменты отсутствия пиковой нагрузки на сайт, например, ночью или ранним утром.
- При использовании удаленного сервера минимизируйте время ответа и оптимизируйте канал соединения.
- Проверьте наличие проблемных запросов к базе MySQL в файле mysql-slow.log.
Дополнительную нагрузку на сервер, приводящую к появлению ошибки 503, могут создать DDoS-атаки. Защита от них с помощью фильтрации относится к отдельной теме обсуждения.
Следует отметить, что ошибка 503, вызванная перегрузкой серверных мощностей, может пройти сама собой, без внешнего вмешательства. Чтобы понять, произошло ли исправление ситуации, достаточно периодически перезагружать сайт.
Заключение
Ошибка 503 Service Unavailable может возникнуть на любом сайте, управляемом одной из наиболее популярных CMS – WordPress (Вордпресс), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и любой другой, использующей базы данных MySQL. Способов ее решения много, начиная от самых простых на уровне пользователя и заканчивая довольно сложными процедурами, которые должен выполнить администратор сайта.
Буду благодарен, если вы нашли нестандартный подход к устранению сбоя с кодировкой 503 и готовы поделиться своим опытом в комментариях!
I have this error in my site
Error 503 Backend fetch failed
Backend fetch failed
Guru Meditation:
XID: 526707
Varnish cache server
Anyone know what may be the cause or how to find out what happens?
asked May 6, 2015 at 6:03
1
There’s a common reason that varnish returns 503 that is not explained on the varnish error list. I have learnt this from experience.
If your web server is returning 500 error or similar then varnish simply says Error 503 Backend fetch failed.
what you need to do is to always try to fetch without varnish to see if the error is in varnish or the web server. For example if you have a different hostname for the webserver, load that and find the error, if you fix that, then restart varnish and that solves it most of the time.
answered Jun 23, 2015 at 23:28
0
That means that Varnish has been properly configured to accept incoming connections, but is not yet available to serve your backend. This error is common when varnish receives a request but your backend is still restarting/releasing.
answered Jun 22, 2015 at 17:41
crico_avencrico_aven
3612 silver badges6 bronze badges
This can be due to the length of cache tags used by Magento exceeding Varnish’s default of 8192 bytes.
This can be solved by modifying the varnish configs:
- CentOS 6: /etc/sysconfig/varnish
- CentOS 7: /etc/varnish/varnish.params
- Ubuntu: /etc/default/varnish
Find http_resp_hdr_len.
If the parameter doesn’t exist, add it after thread_pool_max.
Magento suggests setting http_resp_hdr_len to a value equal to the product count of your largest category multiplied by 21.
For example, setting the value to 65536 bytes should work if your largest category has 3,000 products:
-p http_resp_hdr_len=65536
See here: http://devdocs.magento.com/guides/v2.0/config-guide/varnish/tshoot-varnish-503.html
answered Nov 20, 2017 at 11:32
harriharri
48411 silver badges26 bronze badges
We see this on our Drupal site sometimes. Forgive me if you don’t follow the Drupal-isms here, but, basically, there are Drupal entities that can reference other content entities (nodes), and in some situations you can have an entity hold many of these references. Let’s say you add 4 references to one of these entities but you only specify the content (add IDs) for 3 of them, leaving the fourth one blank, it will result in this error.
answered Sep 1, 2020 at 19:33
syzygy333syzygy333
1231 gold badge1 silver badge6 bronze badges
#статьи
- 10 мар 2023
-
0
Рассказываем о сбое, который часто возникает из-за высокой нагрузки на сервер и может принести огромные убытки.
Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media
Любитель научной фантастики и технологического прогресса. Хорошо сочетает в себе заумного технаря и утончённого гуманитария. Пишет про IT и радуется этому.
Все «пятисотые» HTTP-коды ответа говорят о том, что на сервере неполадки. Например, ошибка 503, о которой пойдёт речь в статье, возникает, когда сайт не может обработать запрос пользователя в данный момент. Разберёмся, почему так происходит и как с этим справиться.
Всё, что нужно знать об ошибке 503:
- Что это такое
- Почему возникает ошибка
- Как её исправить
- Как избежать появления проблем
Service Temporarily Unavailable (переводится как «сервис временно недоступен»), или «ошибка 503», — это ошибка, которая говорит нам о том, что сайт перегружен или на нём что-то сломалось.
На экране это может выглядеть так:
503 Service Temporarily Unavailable The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later. Additionally, a 503 Service Temporarily Unavailable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Apache Server at www.example.com Port 80
Или так:
Скриншот: Skillbox Media
Ключевое слово здесь — «временно»: через несколько минут нагрузка на сайт, скорее всего, снизится, и позже всё заработает в обычном режиме. В общем, «повторите попытку чуть позже». Этим код ответа 503, кардинально отличается, скажем, от ошибки 500, которая ничего хорошего в ближайшем будущем не обещает.
Однако не стоит относиться к 503-й ошибке как к какой-то мелочи. Например, за полчаса, пока «сервис временно недоступен», ваш интернет-магазин не продаст ничего — а вы недополучите прибыли, причём это могут быть миллионы рублей. Не говоря о том, что часть покупателей, которым вместо желанного товара предложили зайти позже, могут обидеться и уйти к конкурентам.
Поэтому давайте выясним, как избежать возникновения 503-й ошибки, а также как быстро всё исправить, если она всё-таки произошла.
Прежде всего разберёмся, как выглядит нормальное общение сервера с пользователем.
Пользователь вводит в адресную строку название сайта, а затем нажимает Enter. Сразу после этого браузер отправляет запрос на сервер, чтобы получить запрашиваемую страницу. Тот должен ответить — то есть вернуть HTML-страницу. На этом процесс завершён: пользователь зашёл на сайт, сервер выполнил свою работу корректно.
Иллюстрация: Skillbox Media
Но это в идеале, пока с сервером всё хорошо. Если же с ним начнутся проблемы — в ответ он тоже начнёт сбоить в коммуникациях и выдавать тот самый HTTP-код 503. Перечислим самые распространённые случаи, когда что-то идёт не так:
- Ограничения самого сервера. Если он способен обработать 100 запросов в секунду, а ему приходит 300, в ответ он начинает вести себя как классическая продавщица из сельпо. То есть в духе: «Не кричите, граждане, встаньте в очередь, вас тут много, а я одна».
- Аварийные случаи. Например, полетел жёсткий диск или произошёл сбой в работе ПО. Это неизбежно скажется на производительности, а может вовсе привести к полному отказу. Если дальше проводить аналогию с живыми людьми, назовём эту ситуацию «Сервер на больничном».
- Техническое обслуживание. Ничто не может вечно работать в режиме 24/7. Время от времени сисадмины должны проводить диагностику оборудования, чистить память, обновлять ПО и так далее. Пока они этим занимаются — считайте, что сервер в отпуске.
Бывает, что проблема возникает не по вине самого сайта. Например:
- Проблемы с интернет-соединением. Они могут возникнуть как со стороны сервера, так и со стороны клиента. Допустим, он отправил запрос, сервер его честно обработал, отправил обратно, а на том конце провода его не приняли, потому что соединение оборвалось. Результат — код ответа 503, хотя сайт здесь ни при чём.
- Неправильные настройки сети. Wi-Fi-роутер может блокировать некоторые сайты, а значит, пользователь не сможет получить ответ от этих сайтов.
Конечно, последние две ситуации происходят гораздо реже, поэтому проблема, скорее всего, — в сервере. Но на всякий случай всё же не помешает проверить соединение и настройки Wi-Fi.
Хотя сам код, начинающийся с пятёрки, указывает на то, что проблема, как было сказано выше, на 90% со стороны сервера, попытаться её устранить могут обе стороны. Для этого есть разные лайфхаки.
На самом деле — не так уж много, но тем не менее:
- Обновите вкладку браузера. Иногда простые действия приводят к положительным результатам. Нажмите кнопку F5, сочетание клавиш Ctrl + R (Command + R для MacOS) или специальную кнопку в меню браузера. Вероятность, что проблема решится, — низкая, но не нулевая.
- Перезапустите браузер. Так вы сбросите текущую сессию соединения и создадите новую. Если дело было в этом, ошибка пропадёт.
- Очистите кэш, удалите файлы cookies. В них может сохраняться много лишней информации при обмене веб-данными. Поэтому просто удалите их. Это никак не навредит вашему компьютеру.
- Убедитесь, что дело не в вашем компьютере. Попробуйте открыть страницу с другого устройства и, желательно, при помощи другого интернет-соединения. Если проблема сохраняется — значит, это действительно проблема с той стороны.
- Перезагрузите компьютер. Причина ошибки может скрываться в сбоях на уровне ОС или другого ПО. Ещё одно простое решение, которое может помочь, но не всегда.
- Перезагрузите Wi-Fi-роутер. Проблема может быть именно в нём, поэтому попробуйте перезагрузить его через приложение или нажав на кнопку питания.
Если ничто из перечисленного не помогает, остаётся только одно — ждать.
Давайте огласим весь список проблем, пусть он и сильно пересекаестя с тем, что описано выше:
- Работа сервера. Убедитесь, что он запущен и функционирует правильно. Проверьте логи на наличие ошибок или проблем. Часто причину можно обнаружить там.
- Нагрузка на сервер. Возможно, он перегружен и не может обрабатывать все запросы. Чтобы исправить это, увеличьте ресурсы сервера (например, добавьте больше оперативной памяти или процессорной мощности), если это возможно.
- Настройки сервера. Убедитесь, что всё настроено правильно и нет ограничений на количество одновременных подключений.
- Настройки балансировщика нагрузки. Если вы используете балансировщик нагрузки для распределения трафика на несколько серверов, убедитесь, что его настройки оптимальны.
- Настройки DNS. Убедитесь, что DNS-записи настроены правильно, а DNS-серверы работают корректно. Проблемы с DNS могут привести к тому, что сервер не сможет получить правильный IP-адрес и обработать запрос.
- Наличие обновлений. Проверьте, есть ли доступные обновления для вашего ПО, и установите их.
Если исправить ошибку 503 самостоятельно не получилось, обратитесь за помощью к специалистам из технической поддержки или хостинг-провайдера.
Главный совет, как избежать не только этой, но большинства других ошибок, — проводите анализ с помощью логов. Там есть всё, что нужно: причины ошибок, нагрузка и многое другое.
А теперь — прочие лайфхаки:
- Увеличьте ресурсы. Если сайт часто бывает перегружен, стоит задуматься над тем, чтобы повысить его производительность, — например, увеличить объём памяти или добавить процессорной мощности. Это затратно, но эффективно.
- Используйте кэширование. Оно снижает нагрузку, ускоряет загрузку страниц и уменьшает количество запросов к нему.
- Оптимизируйте код. Медленный код — большая нагрузка. Поэтому есть повод привести его в порядок.
- Применяйте балансировщики нагрузки. Они помогут более рационально распределить запросы между несколькими серверами. Это уменьшит нагрузку на отдельные узлы и обеспечит их более высокую доступность.
- Установите системы мониторинга. Снова отсылка к логам. Мониторинг позволяет быстро обнаруживать проблемы и решать их до того, как всё начнёт гореть.
Итак, краткая памятка по HTTP-коду 503 (ошибке Service Temporarily Unavailable):
- Она возникает, когда сайт не может обработать запрос пользователя.
- Она встречается на любом сайте — даже на том, где всё, казалось бы, хорошо.
- Причины могут быть разными — например, перегрузка, устаревшее ПО или сбой в работе.
- Если ошибка возникла, стоит проверить логи, а затем попробовать перезапустить сервер.
- Чтобы избежать ошибки, нужно оптимизировать работу сайта, использовать балансировщики нагрузки, встроить системы мониторинга.
Научитесь: Профессия Python-разработчик
Узнать больше