Практически все ошибки, которые на данный момент известны, были обнаружены еще на ранних версиях четвертого поколения Андроид. Однако, с приходом новых обновлений, появились довольно специфические проблемы, которые связаны с совместимостью старых пакетов и новых операционных систем.
Одной из них является ошибка 505 Play Market, первыми на себя приняли удар пользователи Google Nexus, когда обновились до версии операционной системы 5.0. Эта проблема возникает при скачивании большинства приложений из фирменного репозитория Google.
Содержание
- Причина возникновения
- Стандартные решения
- Очистка кэша
- Восстановление резервной копии
- Установка из сторонних источников
- Принудительное удаление
- Удаление через телефон
- Удаление через компьютер
- Для разработчиков
- Заключение
Причина возникновения
До сих пор точно не известно, почему появляется данная проблема, т.к. она довольно новая даже для стремительно развивающейся электронной индустрии. Опытным путем была установлена последовательность событий, после которой внезапно возникала ошибка 505:
- Телефон, имея 4 версию Андроида, получал обновление до версии 5. Пользователь любым способом загружает предоставленные разработчиком файлы, операционная система обновляется, телефон запускается уже с версией 5.0 на борту.
- С рабочих столов лаунчера и в меню приложений (если установлен был кастомный лаунчер) пропадают иконки программ. Бывает по-разному – у кого исчезает 1-2 иконки, у некоторых насчитываются десятками.
- Система сообщает пользователю, что данные приложения повреждены или вовсе не установлены. Предлагает их заново установить или обновить для восстановления работоспособности.
- После перехода на страницу приложения в Маркете и нажатия на кнопки «Установить» или «Обновить» внезапно возникает ошибка 505 магазина Play Market, и работоспособность программы не восстанавливается.
Исходя из вышеописанного, было предположено, что возникает несовместимость старых версий приложений, которые были собраны на устаревшей версии Adobe Air, с новой версией операционной системы.
Стандартные решения
Существует три основных способа избавиться от данной ошибки, основанных на предположении о несовместимости.
Очистка кэша
Первый способ – не всегда срабатывает в этом случае, но он является классическим при возникновении ошибок с Магазином. Перейдите к «Параметрам» операционной системы, раздел «Приложения», свайпом перейдите к вкладке «Все». Здесь тапните на записи, которая отвечает за Маркет, нажмите на кнопку «Очистить кэш приложения», перезагрузите телефон.
Если это не помогает, тогда проследуйте по вышеописанному пути заново, на этот раз удалите данные и обновления Маркета кнопками «Удалить данные» и «Удалить обновления».
После этого обязательно перезагрузите устройство, и снова попробуйте восстановить работоспособность приложений.
Восстановление резервной копии
Если перед обновлением была сделана полная копия ОС с помощью расширенного рекавери TWRP (или с помощью любой другой утилиты), то можно попробовать восстановить систему. Для этого перейдите в TWRP, убедитесь в наличии более ранней версии, когда ошибка еще не возникала, обязательно создайте копию всех разделов текущей версии операционной системы в меню «Backup».
Затем удалите данные всех разделов в меню «Wipe» (обязательно исключите из списка внешнюю карту памяти), и «накатите» раннюю резервную копию из меню «Restore».
Если после перезагрузки системы ошибка не появляется, и все приложения на месте, ни в коем случае не обновляйтесь до новой версии Андроида. Необходимо подождать либо обновления тех приложений, которые пропали (разработчик может исправить совместимость), либо дождаться другого обновления Андроид (такое обновление обычно накатывается в 2-3 этапа, следите за новостями прошивки на сайте разработчика или сборщика).
Установка из сторонних источников
Найдите эти приложения отдельным файлом с расширением .APK на сторонних ресурсах. Есть шанс, что установка из файла без проблем восстановит ассоциации с системой, и ошибка далее возникать не будет. При установке может появиться ошибка, которая сообщит, что обновление/установка не удалась, но приложение все равно исправится, и иконка появится.
Принудительное удаление
Можно попробовать удалить поврежденные программы и заново их загрузить. Они могут не работать, но отображаться в списке установленных в параметрах телефона, в разделе «Приложения». Если удаление завершилось успешно, то можно попробовать скачать программу заново. Желательно очистить Маркет от устаревшего кэша, чтобы восстановить ассоциации с установленными в систему компонентами.
Удаление через телефон
Если предыдущий способ не помог, значит нужно копать глубже – прямиком внутрь файловой системы. Раз телефон не хочет удалять данные, мы сможем сделать это вручную.
Для этого обязательно будет нужен root, без него получить доступ к корневым директориям операционной системы будет невозможно. После этого загрузите проводник файлов, например ES Проводник. Желательно загрузить самую новую версию, потому что у старых может быть аналогичная проблема с версией Андроид 5.0.
Установите Проводник, предоставьте ему корневой доступ, затем перейдите в директории, где хранятся данные проблемных программ. Если памятью для загрузки по умолчанию выбраны внутренние разделы, то это
data/data
sdcard/Android/data/data
же подходит тем, у кого данные находятся на карте памяти. В этих директориях ищем папки, которые в названии имеют слова, аналогичные самому приложению.
Перед удалением обязательно резервируем в отдельную папку все, что находим. Также воспользуйтесь поиском по всем директориям, чтобы окончательно удалить все файлы, связанные с поврежденными компонентами. После того как папки будут удалены, нужно перезагрузить устройство и попробовать их скачать заново. Если ошибка не исчезла, обязательно восстановите все удаленные данные в их первоначальные директории.
Программы для удаления мусора здесь не подойдут, потому что эти данные все еще интегрированы в систему, и клинеры не распознают их как ненужные. Поэтому для восстановления работоспособности отдельных приложений нужно воспользоваться ручным методом, причем очень внимательно резервируя каждый удаленный элемент.
Удаление через компьютер
Для принудительного удаления приложения можно воспользоваться инструментом Android Debug Bridge. Для этого необходимо на компьютер установить специальные драйвера для работы напрямую с системой Android (обычные драйвера здесь не подходят, нужны именно специальные, чаще всего они имеют в названии буквы ADB).
Соедините компьютер и телефон с помощью исправного (желательно фирменного) провода, убедитесь в состоявшейся синхронизации устройств, затем в Android Debug Bridge на компьютере выполните команду «adb uninstall [-k] «название приложения»», где вместо «название приложения» нужно указать имя, представленное в системе.
После этого попробуйте заново установить эту программу из Маркета, ошибка приложения 505 из Google Play должна исчезнуть.
Для разработчиков
Если с проблемой совместимости столкнулся разработчик, то имея исходный код, можно создать новый пакет .APK, используя версию Adobe Air Созданный таким образом файл, скорее всего, без проблем установится в систему. Этот метод будет работать по принципу, описанному в пункте 4.
Заключение
Специфичность проблемы обусловлена ее новизной, однако вышеописанная инструкция помогает практически во всех случаях, за редким исключением. Имея повышенные права доступа и минимальные знания структуры операционной системы, эту ошибку можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов из сервисного центра.
Исправляем код ошибки 505 в Google Play Market
Практически все ошибки, которые на данный момент известны, были обнаружены еще на ранних версиях четвертого поколения Андроид. Однако, с приходом новых обновлений, появились довольно специфические проблемы, которые связаны с совместимостью старых пакетов и новых операционных систем.
Одной из них является ошибка 505 Play Market, первыми на себя приняли удар пользователи Google Nexus, когда обновились до версии операционной системы 5.0. Эта проблема возникает при скачивании большинства приложений из фирменного репозитория Google.
Причина возникновения
До сих пор точно не известно, почему появляется данная проблема, т.к. она довольно новая даже для стремительно развивающейся электронной индустрии. Опытным путем была установлена последовательность событий, после которой внезапно возникала ошибка 505:
- Телефон, имея 4 версию Андроида, получал обновление до версии 5. Пользователь любым способом загружает предоставленные разработчиком файлы, операционная система обновляется, телефон запускается уже с версией 5.0 на борту.
- С рабочих столов лаунчера и в меню приложений (если установлен был кастомный лаунчер) пропадают иконки программ. Бывает по-разному – у кого исчезает 1-2 иконки, у некоторых насчитываются десятками.
- Система сообщает пользователю, что данные приложения повреждены или вовсе не установлены. Предлагает их заново установить или обновить для восстановления работоспособности.
- После перехода на страницу приложения в Маркете и нажатия на кнопки «Установить» или «Обновить» внезапно возникает ошибка 505 магазина Play Market, и работоспособность программы не восстанавливается.
Исходя из вышеописанного, было предположено, что возникает несовместимость старых версий приложений, которые были собраны на устаревшей версии Adobe Air, с новой версией операционной системы.
Стандартные решения
Существует три основных способа избавиться от данной ошибки, основанных на предположении о несовместимости.
Очистка кэша
Первый способ – не всегда срабатывает в этом случае, но он является классическим при возникновении ошибок с Магазином. Перейдите к «Параметрам» операционной системы, раздел «Приложения», свайпом перейдите к вкладке «Все». Здесь тапните на записи, которая отвечает за Маркет, нажмите на кнопку «Очистить кэш приложения», перезагрузите телефон.
Если это не помогает, тогда проследуйте по вышеописанному пути заново, на этот раз удалите данные и обновления Маркета кнопками «Удалить данные» и «Удалить обновления».
После этого обязательно перезагрузите устройство, и снова попробуйте восстановить работоспособность приложений.
Восстановление резервной копии
Если перед обновлением была сделана полная копия ОС с помощью расширенного рекавери TWRP (или с помощью любой другой утилиты), то можно попробовать восстановить систему. Для этого перейдите в TWRP, убедитесь в наличии более ранней версии, когда ошибка еще не возникала, обязательно создайте копию всех разделов текущей версии операционной системы в меню «Backup».
Затем удалите данные всех разделов в меню «Wipe» (обязательно исключите из списка внешнюю карту памяти), и «накатите» раннюю резервную копию из меню «Restore».
Если после перезагрузки системы ошибка не появляется, и все приложения на месте, ни в коем случае не обновляйтесь до новой версии Андроида. Необходимо подождать либо обновления тех приложений, которые пропали (разработчик может исправить совместимость), либо дождаться другого обновления Андроид (такое обновление обычно накатывается в 2-3 этапа, следите за новостями прошивки на сайте разработчика или сборщика).
Установка из сторонних источников
Найдите эти приложения отдельным файлом с расширением .APK на сторонних ресурсах. Есть шанс, что установка из файла без проблем восстановит ассоциации с системой, и ошибка далее возникать не будет. При установке может появиться ошибка, которая сообщит, что обновление/установка не удалась, но приложение все равно исправится, и иконка появится.
Принудительное удаление
Можно попробовать удалить поврежденные программы и заново их загрузить. Они могут не работать, но отображаться в списке установленных в параметрах телефона, в разделе «Приложения». Если удаление завершилось успешно, то можно попробовать скачать программу заново. Желательно очистить Маркет от устаревшего кэша, чтобы восстановить ассоциации с установленными в систему компонентами.
Удаление через телефон
Если предыдущий способ не помог, значит нужно копать глубже – прямиком внутрь файловой системы. Раз телефон не хочет удалять данные, мы сможем сделать это вручную.
Для этого обязательно будет нужен root, без него получить доступ к корневым директориям операционной системы будет невозможно. После этого загрузите проводник файлов, например ES Проводник. Желательно загрузить самую новую версию, потому что у старых может быть аналогичная проблема с версией Андроид 5.0.
Установите Проводник, предоставьте ему корневой доступ, затем перейдите в директории, где хранятся данные проблемных программ. Если памятью для загрузки по умолчанию выбраны внутренние разделы, то это
же подходит тем, у кого данные находятся на карте памяти. В этих директориях ищем папки, которые в названии имеют слова, аналогичные самому приложению.
Перед удалением обязательно резервируем в отдельную папку все, что находим. Также воспользуйтесь поиском по всем директориям, чтобы окончательно удалить все файлы, связанные с поврежденными компонентами. После того как папки будут удалены, нужно перезагрузить устройство и попробовать их скачать заново. Если ошибка не исчезла, обязательно восстановите все удаленные данные в их первоначальные директории.
Программы для удаления мусора здесь не подойдут, потому что эти данные все еще интегрированы в систему, и клинеры не распознают их как ненужные. Поэтому для восстановления работоспособности отдельных приложений нужно воспользоваться ручным методом, причем очень внимательно резервируя каждый удаленный элемент.
Удаление через компьютер
Для принудительного удаления приложения можно воспользоваться инструментом Android Debug Bridge. Для этого необходимо на компьютер установить специальные драйвера для работы напрямую с системой Android (обычные драйвера здесь не подходят, нужны именно специальные, чаще всего они имеют в названии буквы ADB).
Соедините компьютер и телефон с помощью исправного (желательно фирменного) провода, убедитесь в состоявшейся синхронизации устройств, затем в Android Debug Bridge на компьютере выполните команду «adb uninstall [-k] “название приложения”», где вместо «название приложения» нужно указать имя, представленное в системе.
После этого попробуйте заново установить эту программу из Маркета, ошибка приложения 505 из Google Play должна исчезнуть.
Для разработчиков
Если с проблемой совместимости столкнулся разработчик, то имея исходный код, можно создать новый пакет .APK, используя версию Adobe Air Созданный таким образом файл, скорее всего, без проблем установится в систему. Этот метод будет работать по принципу, описанному в пункте 4.
Заключение
Специфичность проблемы обусловлена ее новизной, однако вышеописанная инструкция помогает практически во всех случаях, за редким исключением. Имея повышенные права доступа и минимальные знания структуры операционной системы, эту ошибку можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов из сервисного центра.
Исправляем код ошибки 505 в Google Play Market
Подавляющее большинство сбоев, которые удалось запечатлеть, присутствовали на ранних модификациях операционной системы Android четвёртой версии. Но с поступлением обновлений начали возникать существенные неполадки, которые относятся к совместимости нового программного обеспечения со старым.
Среди них часто выделяют код ошибки 505 в сервисе Google Play Market, проявившийся в первую очередь на устройствах Nexus, после установки новой сборки Android 5.0. Проблема появляется в процессе загрузки большинства программ посредством встроенного магазина приложений, поэтому необходимо выяснить, как устранить сбой.
Причина возникновения
На сегодня точно не установлено, по какой причине возникает ошибка, поскольку она относительно новая даже по меркам быстрого прогресса мобильной индустрии. Профессиональными способами удалось выяснить алгоритм условий, при котором резко появляется неполадка:
- Смартфон с установленной 4 версией Android получил возможность обновления до следующей. Независимо от способа, пользователь скачивает файлы разработчика, и программное обеспечение меняется, после чего телефон загружается на платформе модификации 5.0;
- На основном экране интерфейса и в разделе приложений (если используется кастомное ПО) пропадают ярлыки сервисов. В различных ситуациях у пользователей исчезали всего пара иконок, а у других количество могло составлять несколько десятков;
- Система уведомляет, что определённые программы отсутствуют на устройстве, либо были повреждены. Также предлагается их переустановить или загрузить обновления для восстановления функциональности;
- После попадания в раздел приложения в Google Play и последующего выбора команды с загрузкой, сразу появляется ошибка 505, вследствие чего использование необходимого сервиса остаётся недоступным.
Следуя вышесказанному, существует версия, что присутствует несовместимость некоторых сборок программ, которые создавались посредством неактуальной модификации Adobe Air, с последним программным обеспечением.
Стандартные решения
Доступно три популярных метода решения данной проблемы, которые основаны на теории, что приложения могут не подходить для системы.
Очистка кэша
Самый основной вариант не во всех случаях производит эффект, однако его необходимо проверить в первую очередь в случае со сбоями в Google Play. Зайдите в настройки телефона и перейдите в пункт «Приложения», после чего зайдите в раздел «Все». Далее выберите команду с записью магазина приложений, в открывшемся окне воспользуйтесь опцией «Очистить кэш приложения» и перезапустите устройство.
Если результат не последовал, то выполните заново описанные действия, однако в новой попытке используйте функцию «удалить данные» в магазине приложений. Затем в обязательном порядке выполните перезагрузку телефона и проверьте функциональность программ.
Восстановление резервной копии
Если до обновления была создана резервная копия ПО посредством улучшенного recovery TWRP (либо при помощи иной утилиты), можно произвести восстановление системы. Для процедуры войдите в меню TWRP и удостоверьтесь в наличии старой сборки, при которой сбоев не наблюдалось, а также сделайте копию каждого пункта установленной модификации программного обеспечения в разделе «Backup». По окончанию сотрите информацию всех компонентов в меню «Wipe», предварительно исключив из перечня microSD-карту, и установите прошлую версию из отдела «Restore».
Если после перезапуска телефона сбой перестаёт проявляться и все программы работают корректно, проект xiaomium.ru крайне не рекомендует устанавливать новую версию Android. Следует дождаться обновления пропавших приложений, поскольку разработчик может устранить несовместимость, либо ожидать последующей версии ОС. Последнее, как правило, выполняется в пару этапов, поэтому стоит проследить за новостями на официальном ресурсе производителя.
Установка из сторонних источников
Отыщите свои программы в виде файла с расширением .APK при помощи поиска в Интернете. Существует вероятность, что загрузка данным способом сможет восстановить совместимость с операционной системой и сбои устранятся. В процессе загрузки может появиться уведомление, что процедура обновления или скачивания не выполнена, однако программа восстановится и ярлык отобразится.
Принудительное удаление
Попробуйте переустановить приложения, удалив их и загрузив заново. Они могут не запускаться, однако присутствовать в специальном списке «Приложения», расположенном в настройках гаджета. Если процесс удаления выполнен удачно, то загрузите приложение повторно, при этом рекомендуется очистить кэш Google Play, чтобы восстановить совместимость с присутствующими разделами ПО.
Удаление через телефон
Если прошлый метод не эффективен, то необходимо искать причину в файловой системе. Поскольку устройство отказывается удалять информацию, процедуру можно провести самостоятельно.
Для этого необходимы права суперпользователя, так как без них нельзя воспользоваться особыми директориями программного обеспечения. Далее скачайте файловый менеджер, к примеру, ES проводник. При этом следует воспользоваться последней версией, из-за того, что у более ранних может быть идентичная несовместимость со сборкой Android 5.0.
Установите программу и разрешите доступ к корневым файлам, после чего зайдите в директорию, где располагается информация неработающих приложений. Если местом для скачивания является встроенная память, то это подходит и для тех, кто сохраняет данные на внешней microSD. В категориях data/data или sdcard/Android/data/data найдите папки, в наименованиях которых присутствуют слова, относящиеся к необходимым программам.
Прежде чем удалить какие-либо данные, создайте их копии в отдельной папке. Также стоит использовать поиск директорий, чтобы наверняка удалить нужные файлы, которые имеют отношение к повреждённым сервисам. По окончанию процедуры необходимо перезапустить телефон и попробовать ещё раз загрузить приложения. Ели сбой продолжает появляться, обязательно верните все стёртые данные в их изначальное местоположение.
Утилиты для очистки лишних файлов не подходят, поскольку необходимые данные встроены в систему, поэтому подобные сервисы не отмечают их как неиспользуемые. В результате для возобновления функциональности различных приложений следует исправлять ошибки вручную, при этом создавая копии всех удалённых компонентов.
Удаление через компьютер
Чтобы самостоятельно стереть программу можно загрузить утилиту Android Debug Bridge. Для проведения процедуры используйте специальные драйвера, предназначенные для применения с программным обеспечением Android. Стоит отметить, что стандартные элементы не подойдут, поскольку необходимые в частности имеют в наименовании ADB.
Подключите устройство к компьютеру посредством его комплектного переходника, удостоверьтесь в корректном соединении, после чего в утилите на ПК задайте команду «adb uninstall [-k] «наименование программы»», где следует вставить название, обозначенное в системе. Затем попробуйте переустановить приложение через Google Play, вследствие чего ошибка 505 должна решиться.
Для разработчиков
Если сбой несовместимости возник у разработчика, то при наличии исходного кода, можно сделать пакет .APK, применяя модификацию Adobe Air. C использованием данного метода, полученный файл, вероятно, корректно дополнит систему. Способ функционирует по принципу в четвёртом пункте.
Заключение
Особенность проблемы заключается в её новшестве, но описанная последовательность действий позволяет устранить проблему практически во всех ситуациях с нечастым исключением. При наличии прав суперпользователя и базового опыта конструкции ПО, сбой можно устранить вручную, не используя услуги специалистов.
Статьи из этой же рубрики
Вследствие падения на твёрдую поверхность, заводского брака или других неприятных.
Ошибка с кодом 505 при установке приложений из Google Play: как решить проблему?
Среди вопросов, часто возникающих у пользователей при работе с Google Play, в последнее время часто озвучивается код ошибки 505. Закономерность её возникновения говорит о том, что эта проблема относится к теме совместимости некоторых программ с операционной системой – она возникает после обновления ОС Android до пятой версии — «Lollipop».
Проблема довольно распространенная и легко решаемая
Как распознать проблему
Итак, вы обновили Андроид, не обнаружили среди приложений нужную программу или игру и пытаетесь поставить её из Google Play. Скачивание происходит без проблем, но при начале установки появляется табличка с сообщением о невозможности установки. В качестве причины указывается неизвестная ошибка с кодом 505, и установка прерывается.
При поиске причин этой распространённой проблемы удалось выяснить, что ошибка с таким кодом возникает при установке приложения, которое ранее ставилось на это устройство, но после обновления ОС почему-то исчезло. На самом деле, приложения и игры не исчезают, Андроид только скрывает их значки, поскольку они оказываются несовместимыми с новой версией системы.
Чаще всех такой код ошибки появляется на планшетах Google Nexus 7, выпущенных в 2012 году. В основном проблемными становятся игры и программы, разработанные на основе Adobe Air. Система Android версии 5 не распознаёт подпись разработчика и считает эти программы небезопасными или нежелательными.
Удалить такие приложения тоже не получается: мало того, что их значки не видны на десктопе устройства, но и в Плей Маркете они не отображаются в списке установленных.
Избавляемся от ошибки
На сегодняшний день разработчики ОС Android уже осведомлены об этой проблеме и собираются решить её в новом обновлении системы. Но пока это не произошло, мы предлагаем вам несколько вариантов экстренного решения, которые вернут вам ваши любимые игры.
Два самых простых шага, решающих проблемы с кодом ошибки 505:
- Первое, что нужно сделать — откат обновления системы или сброс устройства до заводских настроек. Это делается через меню Настройки — Восстановление и сброс. Будьте внимательны, так как эта процедура лишит вас персональных данных, сохранённых на телефоне/планшете, поэтому нужно заранее сохранить всё, что вам не хотелось бы потерять — контакты, фото, документы и прочее.
- Очистка кэша Google Play. Открываем меню Настройки — Приложения — Все приложения, выбираем Google Play Market и нажимаем поочерёдно «Стереть данные» и «Очистить кэш». После этого Play Market «забудет», что нужные вам программы уже были установлены на это устройство.
Для более продвинутых пользователей мы можем посоветовать решение с помощью отладки по USB. Вот алгоритм ваших действий на этот случай:
- Получаем права разработчика на устройстве: меню Настройки — Об устройстве. На пункте, описывающем номер сборки, нужно нажать 7 раз, после чего вы увидите сообщение о полученных правах разработчика. Конечно, этот пункт не нужен, если вы заранее получили root-доступ на устройство.
- В меню Настройки найдите пункт Отладка по USB и поставьте разрешающую галочку.
- Подключите телефон/планшет к компьютеру с помощью USB-кабеля. После установки драйверов (при первом подключении) вы увидите окно, также запрашивающее отладку по USB.
- Найдите и скачайте программку Android Debug Bridge, распакуйте её из архива, указав путь для распаковки.
- В появившейся папке ADB найдите и запустите файл Run.bat. Утилита удалит приложения, вызывающие эту проблему, после чего просигналит об окончании отладки надписью «Done!».
Такая же ситуация может сложиться, если на устройство ранее ставились несколько приложений из Play Market от одного разработчика. При недоработках в коде эти программы могут конфликтовать между собой, так что поищите в установленных приложениях программы или игры с одинаковой подписью издателя и попытайтесь удалить дублирующиеся. Возможно, это поможет вам решить проблему.
Примечание для разработчиков Android-приложений для Google Play: у пользователей не будет возникать ошибки с кодом 505, если при создании программ вы будете использовать Adobe Air версии 14, а не 15.
Заключение
Если вы обновили систему и не можете установить любимую игру, натыкаясь на сообщение о проблеме, а её код именно 505, то попробуйте выполнить наши несложные рекомендации. После этого вы снова сможете ставить любые игры и программы из Google Play, не дожидаясь следующей версии системы.
Поделитесь с нами в комментариях своим опытом – сталкивались ли с этой проблемой, получилось ли решить её?
Код ошибки 505 в play market (плей маркет) на Andro > вкл. 18 Сентябрь 2016 . Опубликовано в Статьи
Код ошибки 505 в play market (плей маркет) на Android, как исправить. После запуска обновления Android 5.0 Lollipop на некоторых устройствах при работе с Google Play Маркет появилась новая проблема. При попытке установить приложение из магазина смартфон или планшет выдает сообщение: «Неизвестный код ошибки 505». Для удобства дальнейшего повествования будем называть проблему просто «ошибка 505». Это одна из довольно распространенных ошибок, которая может возникнуть при установке приложения. Причем, скачивается игра без проблем, а устанавливаться не желает, о чем и сообщает Android-устройство.
Судя по жалобам пользователей, проблемы с установкой игр при версии Android 5.0 Lollipop на устройстве возникают по большей части с приложениями, устанавливаемыми «по воздуху» с помощью Adobe Air. Особенно не повезло владельцам Nexus 7 2012 года выпуска — планшет такой софт просто «не переваривает». У популярных приложений (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote и многих других) имеются свои собственные иконки, которые пропадают при обновлении операционной системы. В результате и появляется та самая «Ошибка 505» при попытке заново переустановить уже установленную программу.
Как это происходит: Иконки приложений исчезли. Когда вы заходите в Google Play Маркет, он предлагает вам, в том числе, и приложения, которые скрыты, а не деинсталлированы (удалены) из памяти устройства. Попытка удалить скрытые приложения тоже не увенчается успехом — они не видны, и выбрать их для удаления невозможно. Но при попытке загрузить заново и установить те самые невидимые программы устройство выдаст «Ошибку 505».
Почему это происходит: Причина возникновения проблемы пока точно не выявлена, но предположительно она заключается в несовместимости версии операционной системы (в данном случае Android 5.0 Lollipop) и приложений, основанных на Adobe Air. С этой точки зрения вполне логично, что несовместимые с установленной ОС программы исчезают и не показываются в меню.
Решение проблемы: если вы уже вы получили обновление ОС для своего устройства «по воздуху» до версии Android 5.0 Lollipop, выполните восстановление системы или произведите сброс до заводских настроек. Это гарантированно избавит вас от «Ошибки 505». Если вы этого не сделаете, от проблемы не избавитесь. И не забудьте также очистить кэш, пройдя по цепочке Меню > Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш. Аналогичным образом следует очистить и данные.
В том случае, если после сброса или восстановления системы вы перезагрузили устройство, а ошибка все-таки сохраняется, попробуйте другой способ. Если вы используете Adobe Air 15, попытайтесь использовать Adobe Air 14 и создать пакет APK, который содержит и приложение, и связанную версию среды выполнения AIR (captive-runtime). С большой долей вероятности проблема будет решена.
Если вы знакомы с Android Debug Bridge, используйте его, чтобы деинсталлировать приложения (используем команду «adb uninstall [-k] “название приложения”»), и впоследствии попытайтесь установить приложение снова из Google Play Маркет.
Это всего лишь экстренные меры, которые можно предпринять при появлении «Ошибки 505». Будем надеяться, что разработчики приложений вскоре выяснят причину несовместимости софта и решат проблему кардинально.
Судя по жалобам пользователей, проблемы с установкой игр при версии Android 5.0 Lollipop на устройстве возникают по большей части с приложениями, устанавливаемыми «по воздуху» с помощью Adobe Air. Особенно не повезло владельцам Nexus 7 2012 года выпуска — планшет такой софт просто «не переваривает». У популярных приложений (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote и многих других) имеются свои собственные иконки, которые пропадают при обновлении операционной системы. В результате и появляется та самая «Ошибка 505» при попытке заново переустановить уже установленную программу.
Как это происходит: Иконки приложений исчезли. Когда вы заходите в Google Play Маркет, он предлагает вам, в том числе, и приложения, которые скрыты, а не деинсталлированы (удалены) из памяти устройства. Попытка удалить скрытые приложения тоже не увенчается успехом — они не видны, и выбрать их для удаления невозможно. Но при попытке загрузить заново и установить те самые невидимые программы устройство выдаст «Ошибку 505».
Почему это происходит: Причина возникновения проблемы пока точно не выявлена, но предположительно она заключается в несовместимости версии операционной системы (в данном случае Android 5.0 Lollipop) и приложений, основанных на Adobe Air. С этой точки зрения вполне логично, что несовместимые с установленной ОС программы исчезают и не показываются в меню.
Решение проблемы: если вы уже вы получили обновление ОС для своего устройства «по воздуху» до версии Android 5.0 Lollipop, выполните восстановление системы или произведите сброс до заводских настроек. Это гарантированно избавит вас от «Ошибки 505». Если вы этого не сделаете, от проблемы не избавитесь. И не забудьте также очистить кэш, пройдя по цепочке Меню > Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш. Аналогичным образом следует очистить и данные.
В том случае, если после сброса или восстановления системы вы перезагрузили устройство, а ошибка все-таки сохраняется, попробуйте другой способ. Если вы используете Adobe Air 15, попытайтесь использовать Adobe Air 14 и создать пакет APK, который содержит и приложение, и связанную версию среды выполнения AIR (captive-runtime). С большой долей вероятности проблема будет решена.
Если вы знакомы с Android Debug Bridge, используйте его, чтобы деинсталлировать приложения (используем команду «adb uninstall [-k] «название приложения»»), и впоследствии попытайтесь установить приложение снова из Google Play Маркет.
Это всего лишь экстренные меры, которые можно предпринять при появлении «Ошибки 505». Будем надеяться, что разработчики приложений вскоре выяснят причину несовместимости софта и решат проблему кардинально.
Среди вопросов, часто возникающих у пользователей при работе с Google Play, в последнее время часто озвучивается код ошибки 505. Закономерность её возникновения говорит о том, что эта проблема относится к теме совместимости некоторых программ с операционной системой – она возникает после обновления ОС Android до пятой версии — «Lollipop».
Как распознать проблему
Итак, вы обновили Андроид, не обнаружили среди приложений нужную программу или игру и пытаетесь поставить её из Google Play. Скачивание происходит без проблем, но при начале установки появляется табличка с сообщением о невозможности установки. В качестве причины указывается неизвестная ошибка с кодом 505, и установка прерывается.
При поиске причин этой распространённой проблемы удалось выяснить, что ошибка с таким кодом возникает при установке приложения, которое ранее ставилось на это устройство, но после обновления ОС почему-то исчезло. На самом деле, приложения и игры не исчезают, Андроид только скрывает их значки, поскольку они оказываются несовместимыми с новой версией системы.
Чаще всех такой код ошибки появляется на планшетах Google Nexus 7, выпущенных в 2012 году. В основном проблемными становятся игры и программы, разработанные на основе Adobe Air. Система Android версии 5 не распознаёт подпись разработчика и считает эти программы небезопасными или нежелательными.
Удалить такие приложения тоже не получается: мало того, что их значки не видны на десктопе устройства, но и в Плей Маркете они не отображаются в списке установленных.
Избавляемся от ошибки
На сегодняшний день разработчики ОС Android уже осведомлены об этой проблеме и собираются решить её в новом обновлении системы. Но пока это не произошло, мы предлагаем вам несколько вариантов экстренного решения, которые вернут вам ваши любимые игры.
Два самых простых шага, решающих проблемы с кодом ошибки 505:
- Первое, что нужно сделать — откат обновления системы или сброс устройства до заводских настроек. Это делается через меню Настройки — Восстановление и сброс. Будьте внимательны, так как эта процедура лишит вас персональных данных, сохранённых на телефоне/планшете, поэтому нужно заранее сохранить всё, что вам не хотелось бы потерять — контакты, фото, документы и прочее.
- Очистка кэша Google Play. Открываем меню Настройки — Приложения — Все приложения, выбираем Google Play Market и нажимаем поочерёдно «Стереть данные» и «Очистить кэш». После этого Play Market «забудет», что нужные вам программы уже были установлены на это устройство.
Для более продвинутых пользователей мы можем посоветовать решение с помощью отладки по USB. Вот алгоритм ваших действий на этот случай:
- Получаем права разработчика на устройстве: меню Настройки — Об устройстве. На пункте, описывающем номер сборки, нужно нажать 7 раз, после чего вы увидите сообщение о полученных правах разработчика. Конечно, этот пункт не нужен, если вы заранее получили root-доступ на устройство.
- В меню Настройки найдите пункт Отладка по USB и поставьте разрешающую галочку.
- Подключите телефон/планшет к компьютеру с помощью USB-кабеля. После установки драйверов (при первом подключении) вы увидите окно, также запрашивающее отладку по USB.
- Найдите и скачайте программку Android Debug Bridge, распакуйте её из архива, указав путь для распаковки.
- В появившейся папке ADB найдите и запустите файл Run.bat. Утилита удалит приложения, вызывающие эту проблему, после чего просигналит об окончании отладки надписью «Done!».
Такая же ситуация может сложиться, если на устройство ранее ставились несколько приложений из Play Market от одного разработчика. При недоработках в коде эти программы могут конфликтовать между собой, так что поищите в установленных приложениях программы или игры с одинаковой подписью издателя и попытайтесь удалить дублирующиеся. Возможно, это поможет вам решить проблему.
Примечание для разработчиков Android-приложений для Google Play: у пользователей не будет возникать ошибки с кодом 505, если при создании программ вы будете использовать Adobe Air версии 14, а не 15.
Заключение
Если вы обновили систему и не можете установить любимую игру, натыкаясь на сообщение о проблеме, а её код именно 505, то попробуйте выполнить наши несложные рекомендации. После этого вы снова сможете ставить любые игры и программы из Google Play, не дожидаясь следующей версии системы.
Поделитесь с нами в комментариях своим опытом – сталкивались ли с этой проблемой, получилось ли решить её?
Содержание
- Как избавиться от ошибки 505 в Плей Маркете
- Способ 1: Очистка данных системных приложений
- Способ 2: Переустановка Google Apps
- Способ 3: Сброс к заводским настройкам
- Способ 4: Восстановление из резервной копии
- Решения для разработчиков и опытных пользователей
- Способ 1: Использование старой версии Adobe Air
- Способ 2: Удаление проблемного приложения через ADB
- Заключение
- Вопросы и ответы
«Неизвестный код ошибки 505» — неприятное уведомление, с которым первыми столкнулись обладатели устройств серии Google Nexus, обновившиеся с Android 4.4 KitKat до версии 5.0 Lollipop. Эту проблему уже давно нельзя назвать актуальной, но ввиду широкой распространенности смартфонов и планшетов с 5-ым Андроид на борту, рассказать о вариантах ее устранения явно необходимо.
Ошибка с кодом 505 появляется при попытке установить приложение, разработанное с помощью Adobe Air. Основная ее причина – несоответствие версий программного обеспечения и операционной системы. Существует несколько вариантов решения этой проблемы, и о каждом будет рассказано ниже. Забегая вперед, отметим, что простым и безопасным можно назвать только один метод устранения рассматриваемой ошибки. С него и начнем.
Способ 1: Очистка данных системных приложений
Большинство ошибок Play Маркета, возникающих при попытке инсталлировать или обновить приложение, решаются его переустановкой. К сожалению, рассматриваемая нами 505-ая является исключением из этого правила. Если кратко, суть проблемы заключается в том, что со смартфона пропадают уже установленные приложения, точнее, они остаются в системе, но не отображаются. Следовательно, и удалить их нельзя, и переустановить тоже, так как они якобы присутствуют в системе. Сама же ошибка 505 возникает непосредственно при попытке установить тот софт, который уже установлен.
Для устранения проблемы прежде всего рекомендуется очистить кэш Плей Маркета и Гугл Сервисов. Данные, которые копятся этим ПО за время использования смартфона, могут оказывать негативное влияние на функционирование как системы в целом, так и отдельных ее компонентов.
Примечание: В нашем примере используется смартфон с ОС Android 8.1 (Oreo). На устройствах с предыдущими версиями системы расположение некоторых пунктов, как и их название, могут немного отличаться, поэтому ищите близкие по смыслу и логике.
- Откройте «Настройки» и перейдите к разделу «Приложения». Затем перейдите во вкладку «Все приложения» (может называться «Установленные»).
- Найдите в списке Play Маркет и тапните по его названию, чтобы открыть основные параметры приложения. Перейдите к пункту «Хранилище».
- Здесь поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Очистить данные». Во втором случае потребуется подтвердить свои намерения – просто тапните «ОК» во всплывающем окошке.
- Выполнив эти действия, вернитесь к списку установленных приложений и найдите там Сервисы Google Play. Нажмите по названию приложения, а затем перейдите в раздел «Хранилище».
- Поочередно тапайте «Очистить кеш» и «Управление местом». На открывшейся выберите последний пункт – «Удалить все данные» и подтвердите свои намерения, нажав «ОК» во всплывающем окне.
- Выйдите на главный экран Android и перезагрузите свое устройство. Для этого удерживайте палец на кнопке «Power», а затем выберите соответствующий пункт в появившемся окне.
- После того как смартфон загрузится, следует действовать по одному из двух сценариев. Если приложение, которое вызывало ошибку 505, будет отображаться в системе, попробуйте его запустить. Если же вы его не найдете ни на главном экране, ни в меню, перейдите в Плей Маркет и попытайтесь его установить.
В том случае, если описанные выше действия не помогут устранить ошибку 505, следует переходить к более радикальным мерам, чем очистка данных системных приложений. Все они описаны ниже.
Способ 2: Переустановка Google Apps
Многие пользователи, среди которых преобладают владельцы старых Nexus-устройств, могли «переехать» с Андроид 4.4 на 5-ю версию операционной системы, что называется, нелегально, то есть путем установки кастома. Довольно часто прошивки от сторонних разработчиков, особенно если в их основе лежит CyanogenMod, не содержат в своем составе приложений от Гугл – они устанавливаются отдельным ZIP-архивом. В таком случае причиной появления ошибки 505 является описанное выше несоответствие версий ОС и программного обеспечения.
Благо, устранить эту проблему довольно легко – достаточно переустановить Google Apps, воспользовавшись кастомным рекавери. Последнее наверняка присутствует в ОС от сторонних разработчиков, так как использовалось для ее установки. Более детально о том, где скачать этот пакет приложений, как выбрать подходящую для своего устройства версию и осуществить инсталляцию, вы можете узнать в отдельной статье на нашем сайте (ссылка ниже).
Подробнее: Установка Google Apps
Совет: Если вы только что установили кастомную ОС, оптимальным решением будет сначала переустановить ее через рекавери, предварительно сделав сброс, а затем накатить другой пакет Гугл Приложений.
Читайте также: Как прошить смартфон через Recovery
Способ 3: Сброс к заводским настройкам
Вышеописанные методы устранения ошибки с кодом 505 далеко не всегда оказываются эффективными, а Способ 2, к сожалению, даже не всегда можно реализовать. Именно в таких, безвыходных ситуация, в качестве экстренной меры можно попробовать сбросить смартфон к заводским настройкам.
Подробнее: Сброс настроек на смартфоне с ОС Андроид
Важно понимать, что данная процедура подразумевает возвращение мобильного устройства к его первозданному состоянию. Все пользовательские данные, файлы и документы, установленные приложения и внесенные настройки будут стерты. Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных. Ссылка на статью по соответствующей теме представлена в конце следующего способа.
Читайте также: Как сбросить настройки на смартфоне Samsung
Способ 4: Восстановление из резервной копии
Если перед обновлением смартфона до Android 5.0 создавалась резервная копия, можно попробовать откатится к ней. Это поможет избавиться от ошибки 505, но такой вариант подойдет далеко не всем. Во-первых, не каждый резервирует данные перед апдейтом или инсталляцией кастомной прошивки. Во-вторых, кто-то предпочтет пользоваться относительно свежей ОС Lollipop, пусть даже с некоторыми проблемами, чем еще более старой KitKat, какой бы стабильной она ни была.
Восстановить прежнюю версию операционной системы из бэкапа (естественно, при условии его наличия) вам поможет статья, представленная по ссылке ниже. Ознакомиться с этим материалом будет полезно и в том случае, если вы планируете обновляться или устанавливать на свой смартфон какую-либо прошивку, отличную от текущей.
Подробнее: Создание резервной копии Android и восстановление из нее
Решения для разработчиков и опытных пользователей
Описанные выше варианты решения рассматриваемой проблемы, хотя и не являются довольно простыми (не считая первого), все же могут быть выполнены и рядовыми пользователями. Ниже мы расскажем о более сложных методах, и первый из них смогут реализовать только разработчики (остальным это просто не понадобится). Второй же подойдет и для продвинутых, уверенных в себе пользователей, умеющих работать с консолью.
Способ 1: Использование старой версии Adobe Air
Одновременно с выходом Android 5.0 Lollipop обновился и Adobe Air, который, как было сказано в самом начале статьи, имеет прямое отношение к возникновению ошибки 505. Точнее, сбой с таким кодовым обозначением вызывает софт, разработанный в 15-й версии этого программного продукта. Построенные на базе предыдущей (14-й) приложения еще работали стабильно и без сбоев.
Единственное, что можно порекомендовать в данном случае – отыскать на специализированных веб-ресурсах APK-файл Adobe Air 14, скачать его и установить. Далее в этой программе потребуется создать новый АПК уже своего приложения и загрузить его в Play Маркет – это исключит появление ошибки в ходе установки.
Способ 2: Удаление проблемного приложения через ADB
Как уже было сказано выше, вызывающее ошибку 505 приложение может попросту не отображаться в системе. Если использовать исключительно стандартные средства ОС, отыскать его не получится. Именно поэтому придется прибегнуть к помощи специализированного софта для ПК – Android Debug Bridge или ADB. Дополнительное условие – наличие root-прав на мобильном устройстве и установленного файлового менеджера, имеющего корневой доступ.
Для начала необходимо узнать полное название приложения, которое, как мы помним, по умолчанию в системе не отображается. Интересует нас полное имя APK-файла, а поможет нам в этом файловый менеджер под названием ES Проводник. Можно использовать и любой другой аналогичный софт, главное, чтобы он предоставлял возможность доступа к корневому каталогу ОС.
- Установив и запустив приложение, откройте его меню – для этого просто тапните по трем горизонтальным полосам. Активируйте пункт Root-Проводник.
- Перейдите обратно к главному окну Проводника, где будет показан перечень директорий. Вверху из режима отображения «SDCard» (если таковая установлена) переключитесь на «Устройство» (может называться «Root»).
- Будет открыт корневой каталог системы, в котором требуется перейти по следующему пути:
- Найдите там директорию приложения и откройте ее. Запишите (желательно в текстовый файл на компьютере) его полное название, так как именно с ним мы и будем работать далее.
/system/app
Читайте также:
Как удалять приложения на Android
Как удалять системные приложения
Теперь, получив полное имя приложения, перейдем к его непосредственному удалению. Данная процедура выполняется через компьютер с помощью упомянутого выше программного обеспечения.
Скачать программу ADB
- Скачайте из статьи по ссылке выше Android Debug Bridge и установите его на свой компьютер.
- Инсталлируйте в систему необходимые для корректного взаимодействия этого ПО и смартфона драйвера, воспользовавшись инструкцией из статьи по ссылке ниже:
- Подключите мобильное устройство к ПК посредством USB-кабеля, предварительно включив режим отладки.
Читайте также: Как включить режим отладки на Андроид
Запустите Android Debug Bridge и проверьте, определился ли ваш девайс в системе. Для этого введите следующую команду:
- Если вы все сделали правильно, в консоли появится серийный номер вашего смартфона. Теперь необходимо перезагрузить мобильное устройство в специальный режим. Делается это следующей командой:
- После перезагрузки смартфона введите команду для принудительного удаления проблемного приложения, которая имеет следующий вид:
adb uninstall [-k] app_nameapp_name – это название приложения, которое мы узнали на предыдущем этапе данного способа с помощью стороннего файлового менеджера.
- Отключите смартфон от компьютера после того, как будет выполнена вышеуказанная команда. Перейдите в Play Маркет и попробуйте установить приложение, которое ранее провоцировало появление ошибки 505.
Подробнее: Установка ADB-драйвера для Android-смартфона
adb devices
adb reboot bootloader
Во многих случаях принудительное удаление виновника проблемы позволяет от нее избавиться. Если же вам это не помогло, остается воспользоваться вторым, третьим или четвертым способом из предыдущей части статьи.
Заключение
«Неизвестный код ошибки 505» — не самая распространенная проблема в работе Play Маркета и операционной системы Android в целом. Вероятно, именно по этой причине ее не всегда так просто устранить. Все рассмотренные в статье способы, за исключением первого, требуют от пользователя определенных навыков и знаний, не обладая которыми можно лишь усугубить проблемную ситуацию. Надеемся, эта статья помогла вам найти оптимальный вариант устранения рассмотренной нами ошибки, и ваш смартфон стал работать стабильно и без сбоев.
Практически все ошибки, которые на данный момент известны, были обнаружены еще на ранних версиях четвертого поколения Андроид. Однако, с приходом новых обновлений, появились довольно специфические проблемы, которые связаны с совместимостью старых пакетов и новых операционных систем.
Одной из них является ошибка 505 Play Market, первыми на себя приняли удар пользователи Google Nexus, когда обновились до версии операционной системы 5.0. Эта проблема возникает при скачивании большинства приложений из фирменного репозитория Google.
Содержание
- Причина возникновения
- Стандартные решения
- Очистка кэша
- Восстановление резервной копии
- Установка из сторонних источников
- Принудительное удаление
- Удаление через телефон
- Удаление через компьютер
- Для разработчиков
- Заключение
Причина возникновения
До сих пор точно не известно, почему появляется данная проблема, т.к. она довольно новая даже для стремительно развивающейся электронной индустрии. Опытным путем была установлена последовательность событий, после которой внезапно возникала ошибка 505:
- Телефон, имея 4 версию Андроида, получал обновление до версии 5. Пользователь любым способом загружает предоставленные разработчиком файлы, операционная система обновляется, телефон запускается уже с версией 5.0 на борту.
- С рабочих столов лаунчера и в меню приложений (если установлен был кастомный лаунчер) пропадают иконки программ. Бывает по-разному – у кого исчезает 1-2 иконки, у некоторых насчитываются десятками.
- Система сообщает пользователю, что данные приложения повреждены или вовсе не установлены. Предлагает их заново установить или обновить для восстановления работоспособности.
- После перехода на страницу приложения в Маркете и нажатия на кнопки «Установить» или «Обновить» внезапно возникает ошибка 505 магазина Play Market, и работоспособность программы не восстанавливается.
Исходя из вышеописанного, было предположено, что возникает несовместимость старых версий приложений, которые были собраны на устаревшей версии Adobe Air, с новой версией операционной системы.
Стандартные решения
Существует три основных способа избавиться от данной ошибки, основанных на предположении о несовместимости.
Очистка кэша
Первый способ – не всегда срабатывает в этом случае, но он является классическим при возникновении ошибок с Магазином. Перейдите к «Параметрам» операционной системы, раздел «Приложения», свайпом перейдите к вкладке «Все». Здесь тапните на записи, которая отвечает за Маркет, нажмите на кнопку «Очистить кэш приложения», перезагрузите телефон.
Если это не помогает, тогда проследуйте по вышеописанному пути заново, на этот раз удалите данные и обновления Маркета кнопками «Удалить данные» и «Удалить обновления».
После этого обязательно перезагрузите устройство, и снова попробуйте восстановить работоспособность приложений.
Восстановление резервной копии
Если перед обновлением была сделана полная копия ОС с помощью расширенного рекавери TWRP (или с помощью любой другой утилиты), то можно попробовать восстановить систему. Для этого перейдите в TWRP, убедитесь в наличии более ранней версии, когда ошибка еще не возникала, обязательно создайте копию всех разделов текущей версии операционной системы в меню «Backup».
Затем удалите данные всех разделов в меню «Wipe» (обязательно исключите из списка внешнюю карту памяти), и «накатите» раннюю резервную копию из меню «Restore».
Если после перезагрузки системы ошибка не появляется, и все приложения на месте, ни в коем случае не обновляйтесь до новой версии Андроида. Необходимо подождать либо обновления тех приложений, которые пропали (разработчик может исправить совместимость), либо дождаться другого обновления Андроид (такое обновление обычно накатывается в 2-3 этапа, следите за новостями прошивки на сайте разработчика или сборщика).
Установка из сторонних источников
Найдите эти приложения отдельным файлом с расширением .APK на сторонних ресурсах. Есть шанс, что установка из файла без проблем восстановит ассоциации с системой, и ошибка далее возникать не будет. При установке может появиться ошибка, которая сообщит, что обновление/установка не удалась, но приложение все равно исправится, и иконка появится.
Принудительное удаление
Можно попробовать удалить поврежденные программы и заново их загрузить. Они могут не работать, но отображаться в списке установленных в параметрах телефона, в разделе «Приложения». Если удаление завершилось успешно, то можно попробовать скачать программу заново. Желательно очистить Маркет от устаревшего кэша, чтобы восстановить ассоциации с установленными в систему компонентами.
Удаление через телефон
Если предыдущий способ не помог, значит нужно копать глубже – прямиком внутрь файловой системы. Раз телефон не хочет удалять данные, мы сможем сделать это вручную.
Для этого обязательно будет нужен root, без него получить доступ к корневым директориям операционной системы будет невозможно. После этого загрузите проводник файлов, например ES Проводник. Желательно загрузить самую новую версию, потому что у старых может быть аналогичная проблема с версией Андроид 5.0.
Установите Проводник, предоставьте ему корневой доступ, затем перейдите в директории, где хранятся данные проблемных программ. Если памятью для загрузки по умолчанию выбраны внутренние разделы, то это
data/data
sdcard/Android/data/data
же подходит тем, у кого данные находятся на карте памяти. В этих директориях ищем папки, которые в названии имеют слова, аналогичные самому приложению.
Перед удалением обязательно резервируем в отдельную папку все, что находим. Также воспользуйтесь поиском по всем директориям, чтобы окончательно удалить все файлы, связанные с поврежденными компонентами. После того как папки будут удалены, нужно перезагрузить устройство и попробовать их скачать заново. Если ошибка не исчезла, обязательно восстановите все удаленные данные в их первоначальные директории.
Программы для удаления мусора здесь не подойдут, потому что эти данные все еще интегрированы в систему, и клинеры не распознают их как ненужные. Поэтому для восстановления работоспособности отдельных приложений нужно воспользоваться ручным методом, причем очень внимательно резервируя каждый удаленный элемент.
Удаление через компьютер
Для принудительного удаления приложения можно воспользоваться инструментом Android Debug Bridge. Для этого необходимо на компьютер установить специальные драйвера для работы напрямую с системой Android (обычные драйвера здесь не подходят, нужны именно специальные, чаще всего они имеют в названии буквы ADB).
Соедините компьютер и телефон с помощью исправного (желательно фирменного) провода, убедитесь в состоявшейся синхронизации устройств, затем в Android Debug Bridge на компьютере выполните команду «adb uninstall [-k] «название приложения»», где вместо «название приложения» нужно указать имя, представленное в системе.
После этого попробуйте заново установить эту программу из Маркета, ошибка приложения 505 из Google Play должна исчезнуть.
Для разработчиков
Если с проблемой совместимости столкнулся разработчик, то имея исходный код, можно создать новый пакет .APK, используя версию Adobe Air Созданный таким образом файл, скорее всего, без проблем установится в систему. Этот метод будет работать по принципу, описанному в пункте 4.
Заключение
Специфичность проблемы обусловлена ее новизной, однако вышеописанная инструкция помогает практически во всех случаях, за редким исключением. Имея повышенные права доступа и минимальные знания структуры операционной системы, эту ошибку можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов из сервисного центра.
Среди вопросов, часто возникающих у пользователей при работе с Google Play, в последнее время часто озвучивается код ошибки 505. Закономерность её возникновения говорит о том, что эта проблема относится к теме совместимости некоторых программ с операционной системой – она возникает после обновления ОС Android до пятой версии — «Lollipop».
Как распознать проблему
Итак, вы обновили Андроид, не обнаружили среди приложений нужную программу или игру и пытаетесь поставить её из Google Play. Скачивание происходит без проблем, но при начале установки появляется табличка с сообщением о невозможности установки. В качестве причины указывается неизвестная ошибка с кодом 505, и установка прерывается.
При поиске причин этой распространённой проблемы удалось выяснить, что ошибка с таким кодом возникает при установке приложения, которое ранее ставилось на это устройство, но после обновления ОС почему-то исчезло. На самом деле, приложения и игры не исчезают, Андроид только скрывает их значки, поскольку они оказываются несовместимыми с новой версией системы.
Чаще всех такой код ошибки появляется на планшетах Google Nexus 7, выпущенных в 2012 году. В основном проблемными становятся игры и программы, разработанные на основе Adobe Air. Система Android версии 5 не распознаёт подпись разработчика и считает эти программы небезопасными или нежелательными.
Удалить такие приложения тоже не получается: мало того, что их значки не видны на десктопе устройства, но и в Плей Маркете они не отображаются в списке установленных.
Избавляемся от ошибки
На сегодняшний день разработчики ОС Android уже осведомлены об этой проблеме и собираются решить её в новом обновлении системы. Но пока это не произошло, мы предлагаем вам несколько вариантов экстренного решения, которые вернут вам ваши любимые игры.
Два самых простых шага, решающих проблемы с кодом ошибки 505:
- Первое, что нужно сделать — откат обновления системы или сброс устройства до заводских настроек. Это делается через меню Настройки — Восстановление и сброс. Будьте внимательны, так как эта процедура лишит вас персональных данных, сохранённых на телефоне/планшете, поэтому нужно заранее сохранить всё, что вам не хотелось бы потерять — контакты, фото, документы и прочее.
- Очистка кэша Google Play. Открываем меню Настройки — Приложения — Все приложения, выбираем Google Play Market и нажимаем поочерёдно «Стереть данные» и «Очистить кэш». После этого Play Market «забудет», что нужные вам программы уже были установлены на это устройство.
Для более продвинутых пользователей мы можем посоветовать решение с помощью отладки по USB. Вот алгоритм ваших действий на этот случай:
- Получаем права разработчика на устройстве: меню Настройки — Об устройстве. На пункте, описывающем номер сборки, нужно нажать 7 раз, после чего вы увидите сообщение о полученных правах разработчика. Конечно, этот пункт не нужен, если вы заранее получили root-доступ на устройство.
- В меню Настройки найдите пункт Отладка по USB и поставьте разрешающую галочку.
- Подключите телефон/планшет к компьютеру с помощью USB-кабеля. После установки драйверов (при первом подключении) вы увидите окно, также запрашивающее отладку по USB.
- Найдите и скачайте программку Android Debug Bridge, распакуйте её из архива, указав путь для распаковки.
- В появившейся папке ADB найдите и запустите файл Run.bat. Утилита удалит приложения, вызывающие эту проблему, после чего просигналит об окончании отладки надписью «Done!».
Такая же ситуация может сложиться, если на устройство ранее ставились несколько приложений из Play Market от одного разработчика. При недоработках в коде эти программы могут конфликтовать между собой, так что поищите в установленных приложениях программы или игры с одинаковой подписью издателя и попытайтесь удалить дублирующиеся. Возможно, это поможет вам решить проблему.
Примечание для разработчиков Android-приложений для Google Play: у пользователей не будет возникать ошибки с кодом 505, если при создании программ вы будете использовать Adobe Air версии 14, а не 15.
Заключение
Если вы обновили систему и не можете установить любимую игру, натыкаясь на сообщение о проблеме, а её код именно 505, то попробуйте выполнить наши несложные рекомендации. После этого вы снова сможете ставить любые игры и программы из Google Play, не дожидаясь следующей версии системы.
Поделитесь с нами в комментариях своим опытом – сталкивались ли с этой проблемой, получилось ли решить её?
Судя по жалобам пользователей, проблемы с установкой игр при версии Android 5.0 Lollipop на устройстве возникают по большей части с приложениями, устанавливаемыми «по воздуху» с помощью Adobe Air. Особенно не повезло владельцам Nexus 7 2012 года выпуска — планшет такой софт просто «не переваривает». У популярных приложений (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote и многих других) имеются свои собственные иконки, которые пропадают при обновлении операционной системы. В результате и появляется та самая «Ошибка 505» при попытке заново переустановить уже установленную программу.
Как это происходит: Иконки приложений исчезли. Когда вы заходите в Google Play Маркет, он предлагает вам, в том числе, и приложения, которые скрыты, а не деинсталлированы (удалены) из памяти устройства. Попытка удалить скрытые приложения тоже не увенчается успехом — они не видны, и выбрать их для удаления невозможно. Но при попытке загрузить заново и установить те самые невидимые программы устройство выдаст «Ошибку 505».
Почему это происходит: Причина возникновения проблемы пока точно не выявлена, но предположительно она заключается в несовместимости версии операционной системы (в данном случае Android 5.0 Lollipop) и приложений, основанных на Adobe Air. С этой точки зрения вполне логично, что несовместимые с установленной ОС программы исчезают и не показываются в меню.
Решение проблемы: если вы уже вы получили обновление ОС для своего устройства «по воздуху» до версии Android 5.0 Lollipop, выполните восстановление системы или произведите сброс до заводских настроек. Это гарантированно избавит вас от «Ошибки 505». Если вы этого не сделаете, от проблемы не избавитесь. И не забудьте также очистить кэш, пройдя по цепочке Меню > Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш. Аналогичным образом следует очистить и данные.
В том случае, если после сброса или восстановления системы вы перезагрузили устройство, а ошибка все-таки сохраняется, попробуйте другой способ. Если вы используете Adobe Air 15, попытайтесь использовать Adobe Air 14 и создать пакет APK, который содержит и приложение, и связанную версию среды выполнения AIR (captive-runtime). С большой долей вероятности проблема будет решена.
Если вы знакомы с Android Debug Bridge, используйте его, чтобы деинсталлировать приложения (используем команду «adb uninstall [-k] «название приложения»»), и впоследствии попытайтесь установить приложение снова из Google Play Маркет.
Это всего лишь экстренные меры, которые можно предпринять при появлении «Ошибки 505». Будем надеяться, что разработчики приложений вскоре выяснят причину несовместимости софта и решат проблему кардинально.
Код ошибки 505 в play market (плей маркет) на Android, как исправить. После запуска обновления Android 5.0 Lollipop на некоторых устройствах при работе с Google Play Маркет появилась новая проблема. При попытке установить приложение из магазина смартфон или планшет выдает сообщение: «Неизвестный код ошибки 505». Для удобства дальнейшего повествования будем называть проблему просто «ошибка 505». Это одна из довольно распространенных ошибок, которая может возникнуть при установке приложения. Причем, скачивается игра без проблем, а устанавливаться не желает, о чем и сообщает Android-устройство.
Судя по жалобам пользователей, проблемы с установкой игр при версии Android 5.0 Lollipop на устройстве возникают по большей части с приложениями, устанавливаемыми «по воздуху» с помощью Adobe Air. Особенно не повезло владельцам Nexus 7 2012 года выпуска — планшет такой софт просто «не переваривает». У популярных приложений (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote и многих других) имеются свои собственные иконки, которые пропадают при обновлении операционной системы. В результате и появляется та самая «Ошибка 505» при попытке заново переустановить уже установленную программу.
Как это происходит: Иконки приложений исчезли. Когда вы заходите в Google Play Маркет, он предлагает вам, в том числе, и приложения, которые скрыты, а не деинсталлированы (удалены) из памяти устройства. Попытка удалить скрытые приложения тоже не увенчается успехом — они не видны, и выбрать их для удаления невозможно. Но при попытке загрузить заново и установить те самые невидимые программы устройство выдаст «Ошибку 505».
Почему это происходит: Причина возникновения проблемы пока точно не выявлена, но предположительно она заключается в несовместимости версии операционной системы (в данном случае Android 5.0 Lollipop) и приложений, основанных на Adobe Air. С этой точки зрения вполне логично, что несовместимые с установленной ОС программы исчезают и не показываются в меню.
Решение проблемы: если вы уже вы получили обновление ОС для своего устройства «по воздуху» до версии Android 5.0 Lollipop, выполните восстановление системы или произведите сброс до заводских настроек. Это гарантированно избавит вас от «Ошибки 505». Если вы этого не сделаете, от проблемы не избавитесь. И не забудьте также очистить кэш, пройдя по цепочке Меню > Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш. Аналогичным образом следует очистить и данные.
В том случае, если после сброса или восстановления системы вы перезагрузили устройство, а ошибка все-таки сохраняется, попробуйте другой способ. Если вы используете Adobe Air 15, попытайтесь использовать Adobe Air 14 и создать пакет APK, который содержит и приложение, и связанную версию среды выполнения AIR (captive-runtime). С большой долей вероятности проблема будет решена.
Если вы знакомы с Android Debug Bridge, используйте его, чтобы деинсталлировать приложения (используем команду «adb uninstall [-k] «название приложения»»), и впоследствии попытайтесь установить приложение снова из Google Play Маркет.
Это всего лишь экстренные меры, которые можно предпринять при появлении «Ошибки 505». Будем надеяться, что разработчики приложений вскоре выяснят причину несовместимости софта и решат проблему кардинально.
Вы здесь: Главная / Статьи об Android / Ошибки с кодами 501, 504, 505, 506 в Play Market: как найти и обезвредить
Google Play Market представляет собой официальный сервис для загрузки и установки приложений на устройства с операционной системой Android, которая имеет не менее разветвлённую структуру, чем Windows или MacOS. Как следствие, иногда возникают проблемы со входом в Play Market, скачиванием или установкой программ. Ошибки, как правило, имеют порядковые номера, но причины их возникновения и способы устранения не указываются.
При работе с Play Market на экране вашего устройства может появиться сообщение «Не удаётся установить или обновить приложение». Оно предупреждает о том, что возникла проблема, которую пользователь должен решить, чтобы загрузить нужную программу. В скобках можно увидеть порядковый номер ошибки, но причина её возникновения и способ решения не указываются.
Владельца планшета или смартфона не знакомят с конкретными причинами возникновения проблемы и, более того, компания Google не объясняет значение порядковых номеров. Пользователи форума XDA-Developers попытались упорядочить данные на основе опыта тех, кто сталкивался с теми или иными ошибками.
Ошибки с кодами 501, 504, 505 и 506 различаются по частотности возникновения. Чаще всего можно встретить ошибки 504 и 506, с которыми можно справиться традиционными способами, рассмотренными ниже.
Особое внимание следует уделить ошибке 505. Она возникает редко и только при скачивании определённого приложения, разрешение которого похоже на разрешение уже имеющейся в гаджете программы. При этом все остальные программы устанавливаются и обновляются без затруднений. В случае кода 505 эффективным способом будет возврат первоначальных заводских настроек.
Причины возникновения ошибок
Ошибки всплывают из-за конфликтов между системой и программами или вследствие неполадок на сервере Play Market. Если с конфликтами пользователь может справиться своими силами, то неполадки на сервере могут устранить только разработчики. Сбой может быть разовым: повторите попытку скачивания, проблема может исчезнуть сама. Что конкретно вызывает сбои в загрузке или установке?
Основные возможные причины ошибок:
- сбой в сети. Скачивание невозможно при отсутствии или очень слабом сигнале. Часто происходит внезапная отмена загрузки, которую спровоцировал сбой соединения с интернетом;
- нехватка памяти. Как правило, всё ПО устанавливается на внутреннюю память. При желании приложения можно переместить на флеш-карту;
- рассинхронизация. Учётная запись Google синхронизируется с множеством сервисов. В этой работе может также произойти сбой;
- заполненный кэш. Программы сохраняют истории совершаемых действий в кэш. Когда он переполнен, приложение функционирует не в полную силу, поэтому его рекомендуется очищать. Кэш самого устройства может также содержать много данных;
- наличие или отсутствие обновлений. Google Play Market — программа, которая тоже постоянно обновляется. Бывают такие случаи, когда обновлённый магазин не может работать, так как сама операционная система устарела, и, наоборот, программа не может закачивать новое программное обеспечение в устройство, потому что отсутствуют необходимые дополнительные элементы в ОС;
- территориальная принадлежность. Из-за санкций США работа Play Market ограничена в Крыму. Происходят блокировки. Решение — поменять IP-адрес.
Ошибка 505 возникает, если похожее или это же приложение ранее запускалось на устройстве. С обновлением ОС до новой версии приложение как бы исчезло из списка, но на самом деле Android только скрыл его иконку, поскольку она не подходит по формату к новой версии.
Проблема с кодом 505 часто возникает при загрузке софта через Adobe Air при новой версии Android Lollipop, вышедшей относительно недавно. Как показывает практика, планшеты и смартфоны Nexus наиболее уязвимы в плане возникновения этой ошибки.
Способы решения проблемы
Ошибки чаще всего приходится исправлять самим пользователям. В этом деле не обойтись без инструкции. Исправить ситуацию можно несколькими способами. Сперва нужно перезагрузить устройство и сеть, так как сбой в системе может быть единичным. Если перезагрузка не помогла, нужно воспользоваться методами, предложенными ниже.
Очистка кэша и данных Google Play Market
Один из эффективных способов исправления ошибки с любым кодом. Операция проста в исполнении и не займёт много времени.
- Зайдите в «Настройки». Найдите пункт «Диспетчер приложений» или «Приложения».
Чтобы найти найти пункт «Приложения», нужно зайти в настройки устройства - Нажмите на вкладку «Все» и далее на «Сервисы Google Play».
Нажмите на «Сервисы Google Play» - Прокрутите вниз. Нажмите «Очистить кэш». Можно также воспользоваться кнопкой «Стереть данные», но при этом будут удалены все настройки магазина, установленные ранее.
Нажмите «Очистить кэш»
Видео: как очистить кэш приложения
Манипуляции с аккаунтом Google
Данный метод в сочетании с первым поможет решить многие неисправности. Электронный адрес удалится, но аккаунт Google, покупки в Google Play и история поиска сохранятся.
- Откройте «Настройки». Пролистайте до списка аккаунтов или учётных записей.
Выберите меню «Настройки» для перехода к аккаунтам - В профиле «Google» найдите свой аккаунт.
В профиле «Google» найдите свой аккаунт - Нажмите опции, а затем «Удалить аккаунт».
Выберите «Удалить аккаунт» - Выполните перезагрузку устройства и верните учётную запись на место.
Очистка памяти
Способ подойдёт, если внутренняя память заполнена множеством приложений. Нужно избавиться от лишних программ или же перенести их на съёмную память:
- В настройках кликните по разделу «Приложения».
Кликните на «Приложения» - Выберите программу, которую вы не собираетесь использовать, и кликните по ней.
Выберите программу, которую вы не собираетесь использовать и кликните по ней - Нажмите «Удалить» или «Переместить на SD-карта». Во втором случае вы сможете пользоваться приложением, если в устройстве будет флеш-карта.
Нажмите «Удалить» или «Переместить на SD-карта» - Скачайте программу снова.
Внутренняя память засоряется ненужными файлами с течением времени. Они собираются в кэше самого устройства. Чтобы стереть эти данные, необходимо выполнить следующее:
- Выключите устройство.
- Зажмите клавишу уменьшения звука и питания. Возможен другой вариант — клавишу уменьшения звука и Home. Таким образом, произойдёт переход на режим Recovery.
- Появится список возможных операций. Переключите на «wipe cache partition» посредством клавиши управления звуком. Нажмите клавишу питания.
Чтобы очистить кэш устройства, необходимо выбрать «wipe cache partition»
Перезагрузка синхронизационных процессов Google
Любого рода сбои в синхронизации учётной записи Google с сервером хранения данных нередко провоцируют ошибки. Выход — перезапуск соответствующих служб.
- В «Настройках» найдите раздел «Аккаунты».
Выберите учётную запись Google в настройках устройства - Нажмите на свой аккаунт.
Нажать на учетную запись Google - Снимите все флажки с сервисов.
Снимите все флажки, чтобы отменить синхронизацию - Перезагрузите телефон и верните флажки на место.
Возврат прежней версии Google Play Market
Эта инструкция позволит стереть обновления магазина в несколько шагов:
- В разделе «Приложения» зайдите в Google Play Market.
Выбрать Play Market из списка всех приложений в настройках устройства - Кликните «Удалить обновления» и подтвердите удаление.
Чтобы вернуться к изначальной версии магазина, нужно нажать «Удалить обновления»
Видео: как вернуть Google Play Market к заводским настройкам
Возврат заводских настроек
Аппарату можно вернуть его первоначальный «внутренний» вид. Этот способ подходит в особенности для кода 505 из-за специфических причин его возникновения. Он так же прост в исполнении, как и остальные.
- В настройках найдите раздел «Восстановление и сброс». Он может идти под названием «Резервное копирование и сброс».
Выбрать в настройках пункт «Восстановление и сброс» - Нажмите на «Сброс настроек».
Чтобы вернуться к заводским настройкам, нажмите на «Сброс настроек» - Выберите «Сброс настроек телефона».
Нажмите «Сбросить настройки телефона» и подтвердите действие
Необходимо учитывать, что при сбросе настроек телефона все параметры системы и пакет параметров приложений будут сброшены. Параметры, заданные пользователем, приложения во внутренней памяти и на флеш-карте, например, музыка или фотографии, сохранятся.
Видео: как вернуть заводские настройки на Android
Сбои в Play Market и разные версии Android
Обновление ОС Android устраняет ошибки, которые обнаруживают в предыдущих версиях. По этой причине устанавливать их необходимо как для программ, так и для самой операционной системы. Однако обновления могут вызывать ошибки в процессе скачивания или загрузки файлов в разных версиях Android.
Обновив ОС, пользователь столкнётся с обновлённым интерфейсом, и ему будет труднее найти определённый раздел для решения проблемы, например, исправления ошибок, возникающих в Google Play Market. При поиске нужных меню следует учитывать следующие критерии:
- названия кнопок могут отличаться в разных версиях Android;
- пункты меню могут располагаться в разном порядке;
- дизайн иконок может отличаться.
Например, в версии Android под названием Lollipop были перерисованы все элементы до единого. Возникает ощущение, что это полностью новая ОС, а не доработанная версия старой.
Споры по поводу того, как расшифровывать букву L в названии новой версии мобильной ОС от Google, не утихали с момента анонса последней. Вариантами были и Lion, и Lollipop, и Laffy Taffy, и Lemon Pie, и даже Licorice. Каждый из них имел приблизительно одинаковую вероятность, и это ещё сильнее раззадоривало сетевых экспертов. Но только что Google обнародовал информацию, что L означает именно Lollipop. Итак, что принесёт пользователям Android Lollipop? На самом деле список позитивных изменений очень велик. Это и новая система уведомлений, и изменение формы иконок, и шрифт Roboto. Кроме того, будет реализовано подобие многооконности, которому поспособствует и новый универсальный внешний вид приложений, именуемый Material Design.
Тем не менее интерфейс Android интуитивно понятный. Затруднения могут возникнуть лишь в начале изучения меню.
Ошибки с кодами 501, 504, 505 и 506 появляются при скачивании и установке различного ПО из Google Play Market. Разработчики магазина не дают официальной информации о причинах их возникновения и способах устранения. Решить проблему пользователь может самостоятельно, воспользовавшись стандартными методами, основанными на опыте тех, кто уже сталкивался с этими ошибками и смог их исправить.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(2 голоса, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Мобильная платформа Android хоть и получает обновления, но сбои в ее работе все же происходят. Касается это и Google Play Market – магазина, через который доступна установка, обновление и оплата различных приложений, игр, музыки, фильмов и пр. Когда в ходе выполнения определенной операции что-то пойдет не так, пользователь увидит на экране уведомление об ошибке с ее уникальным кодом. По нему и можно распознать причину сбоя, чтобы впоследствии устранить. Одна из таких – ошибка 505 (error 505), возникающая при загрузке приложений из Play Market. Сегодня проблема не так актуальна, так как затрагивает мобильные устройства, работающие на ОС Android версии 5.0, но гаджетами с пятым Андроидом еще пользуются, поэтому не лишним будет знать, что делать в таких ситуациях.
Ошибка 505 в Play Market возникает при попытке загрузить приложение.
Содержание
- 1 Что означает код ошибки 505
- 2 Причины возникновения ошибки
- 3 Как исправить ошибку
- 3.1 Очистка данных системных приложений
- 3.2 Переустановка Google Apps
- 3.3 Сброс до заводских настроек
- 3.4 Восстановление данных из резервной копии
- 4 Принудительное удаление
- 4.1 Через телефон
- 4.2 Через компьютер
- 5 Решение для разработчиков
Что означает код ошибки 505
Когда Плей Маркету не удается корректно завершить процесс обновления, загрузки или установки, он выдает соответствующий код ошибки. Если в сообщении стоит цифра 505, вероятно, пользователь пытался поставить программу, созданную с помощью Adobe Air. Сбой происходит преимущественно из-за несоответствия версий программного обеспечения и мобильной системы.
Причины возникновения ошибки
На самом деле причин много, и точно определить «виновника» сложно. Но так как электронная индустрия прошла долгий путь, опытные юзеры установили последовательность событий, предшествующий появлению ошибки 505:
- Пользователь обновился с 4-й версии Android до 5-й, причем независимо от способа загрузки и установки сопутствующих файлов.
- С рабочего стола гаджета, запущенного с обновленной ОС, начинают пропадать значки программ, причем у кого исчезает 1 – 2 иконки, у кого – «пачками».
- Система уведомляет, что такие-то приложения повреждены или вовсе не инсталлированы, и предлагает поставить их по новой или обновить, чтобы те начали работать.
- Пользователь переходит на страницу программы в Play Market, жмет «Обновить» или «Установить», и видит перед собой код 505. Естественно, приложение в таком состоянии не запускается.
На фоне этого и появилось предположение, что дело в несовместимости старых версий программ, собранных на устаревшей Adobe Air, с новой мобильной ОС.
Из-за «кастомных» разрешений иконок некоторых приложений новая система не может их распознать, что сопровождается исчезновением значков. Пользователь, уверенный, что программа с телефона каким-то чудом удалилась, идет в магазин, чтобы скачать повторно. Play Market сканирует гаджет, видит, что в списке нет такого приложения, загружает установочный файл. При попытке инсталляции система понимает, что такая директория уже есть и перезаписать ее она не может. Итог – код 505.
Как исправить ошибку
Первое, что рекомендуется при любых сбоях в работе системы – перезагрузить смартфон. Процессы, работающие в фоне, автоматически перезапускаются, что нередко «вылечивает» проблему. А так бороться с кодом 505 можно разными способами, и начать стоит с наиболее безопасного.
Очистка данных системных приложений
Обычно, когда приложение не запускается или выбивает ошибку, пользователь его переустанавливает и все встает на свои места. Но с кодом 505 так не получится, ведь система пытается установить то, что уже есть на телефоне, но не отображается.
Исправление начинают с очистки кэша Play Market и Google Services. Это ПО накапливает немало данных, и они могут отражаться на работоспособности ОС. Порядок действий на Android 8.1 (на других версиях расположение пунктов меню и их названия могут различаться):
Очистка данных в Плей Маркете.
- «Настройки» – «Приложения» – «Все приложения» (или «Установленные»).
- Находят и выбирают Play Market, пункт «Хранилище».
- Жмут «Очистить кэш», затем «Очистить данные».
- Возвращаются к списку установленных приложений, выбирают Сервисы Google Play – «Хранилище» – «Очистить кэш». В том же окне жмут «Управление местом» – «Удалить все данные» – «Ок».
- Перезагружают мобильный.
Когда приложение, выдающее ошибку 505, «появляется» в системе – пробуют открыть. Если нет – устанавливают через Play Market. Не всегда способ помогает, но есть и другие решения.
Переустановка Google Apps
Многие владельцы старых гаджетов Nexus обновились до 5-й версии Андроид установив прошивку от стороннего разработчика, обычно с основой CyanogenMod. В таких прошивках программы от Google инсталлируются отдельным ZIP-архивом. В итоге версия ОС не соответствует версии ПО, что и приводит к ошибке.
Удаление архива Google Apps.
Устранение – переустановка Google Apps через кастомное рекавери, которое наверняка будет в прошивке. Как это сделать – информация для отдельной статьи.
Если кастомная прошивка «свежая», то есть только ее поставил, рекомендуется сперва ее переустановить через рекавери, сделав до этого сброс, а затем поставить Google Apps.
Сброс до заводских настроек
Это экстренная мера, когда смартфон возвращается к первозданному состоянию, то есть удаляются все данные (за исключением тех, что на карте памяти), настройки и прочее.
Как сделать hard reset на примере телефонов Samsung:
Сброс настроек на Samsung.
- «Настройки» – «Общие настройки» – «Сброс» – «Сброс данных».
- Прочитать уведомление, что все параметры гаджета будут сброшены без возможности восстановления, и подтвердить действие кнопкой «Сброс устройства» (или «Сброс настроек»).
- Ввести PIN-код или графический ключ.
- Еще раз подтвердить действие.
Телефон перезагрузится со стандартными настройками.
Прежде чем возвращать гаджет к заводским параметрам рекомендуется продублировать систему, чтобы потом восстановить.
Восстановление данных из резервной копии
При наличии полной копии системы, сделанной, например, с помощью утилиты TWRP, можно попробовать ее восстановить, то есть «откатиться». Для этого надо запустить TWRP, убедиться, что копия на месте, причем та, где не появлялась ошибка 505, желательно также скопировать все разделы текущей ОС, зайдя в пункт «Backup». Затем открывают раздел «Wipe», удаляют данные со всех разделов, за исключением внешней памяти (microSD), и ставят резервную копию через меню «Restore».
Если способ помог избавиться от кода 505, после этого лучше не обновлять Андроид, если разработчик не исправил совместимость.
Процедура восстановления из резервной копии подходит не всем, так как во-первых – не каждый делает копию ОС, во-вторых – многие предпочитают «свежую» систему, пусть и с мелкими недоработками.
Принудительное удаление
Способ для опытных пользователей, когда «поломанная» программа удаляется сторонними средствами, а затем устанавливается по новой.
Через телефон
Если приложение не отображается, но оно есть, придется самому лезть внутрь файловой системы, чтобы его удалить. Чтобы иметь возможность перемещаться по корневым директориям ОС, потребуются права суперпользователя (root). Далее загружают проводник файлов, к примеру, ES Проводник, причем «свежей» версии, где нет проблем с совместимостью.
Утилита ES для принудительного удаления приложений.
После установки утилиты ES ей дают доступ к системе и заходят в папки, где сохранены проблемные приложения. Если по умолчанию данные записываются во внутренние разделы, то это «data/data». Если на флешку, то есть карту памяти, путь таков: «sdcard/Android/data/data». Открыв категорию, находят папки, называющиеся так же, как и приложения, вызывающие ошибку.
Прежде чем что-то удалять рекомендуется создать резервную копию. Для повышения эффективности можно через поиск по директориям отыскать файлы, связанные с «поломанными» программами. После удаления папок перезагружают смартфон и пробуют установить/обновить приложения. Если ошибка сохраняется, придется восстанавливать все удаленные данные.
Избавиться от кода 505 с помощью утилит-клинеров, удаляющих системный мусор, не получится, так как данные встроены в ОС и не распознаются как ненужные.
Через компьютер
Софт, используемый для принудительного удаления данных – ADB (Android Debug Bridge). Чтобы в нем работать, надо поставить на компьютер драйвера для взаимодействия напрямую с ОС Андроид (обычно в их названии есть аббревиатура ADB).
Порядок действий после установки ПО и драйверов:
Работа с ADB (Android Debug Bridge).
- На телефоне включают режим отладки и соединяют его с компьютером USB-кабелем.
- Запускают ADB и смотрят, «увидела» ли система гаджет. Проверяется это командой «adb devices» (без кавычек).
- Если да – отобразится серийный номер мобильного. Затем смартфон перезагружают командой «adb reboot bootloader».
- Когда включится, вводят код для удаления проблемной программы – «adb uninstall [-k] app_name», где app name – название приложения (узнать можно с помощью файлового менеджера).
- Отключают мобильный от ПК и пробуют поставить то, что вызывало код 505.
Как правило, способ помогает, но доступен он только опытным пользователям.
Решение для разработчиков
Когда вышла ОС Андроид 5.0 Lollipop, обновление получил и Adobe Air – тот самый компонент, вызывающий код 505. Примечательно, но проблема возникает с 15-версией ПО, тогда как предыдущая работала стабильно. Исходя из этого доступно такое решение для разработчиков – найти в сети APK-файл Adobe Air 14, загрузить и установить его. Затем в самой программе создают АПК своего приложения и загружают его в Плей Маркет.
Ошибка 505 сегодня не так распространена, как ранее, когда был актуален Android 5.0. Решается она разными способами, и начать рекомендуется с банальной перезагрузки гаджета или очистки данных. Другие методы требуют определенного опыта, без которого можно только навредить телефону.
Практически каждому пользователю Android 5.0 Lollipop, который установил ее по воздуху, рано или поздно приходится столкнуться с ошибкой 505 в магазине Google Play. Возникает она на этапе установки приложения. При том, что скачивание происходит без особых проблем. Магазин Google Play просто сообщает о том, что не удалось установить приложение и предлагает повторить попытку. К сожалению, проблема лежит настолько глубоко, что сколько бы раз вы не пробовали повторить попытку установки, это не даст никакого результата. в этом материале мы подробно расскажем о том почему возникает такая ошибка, как это связано с обновлением до Android 5.0 и как с этим бороться.
В чем причина ошибки 505
После установки обновления операционной системы до версии 5.0, некоторые приложения исчезают из устройства, не оставляя и следа. Особенно часто это наблюдается с приложениями, установленными при помощи системы Adobe Air. Все дело в том, что у некоторых приложений имеются свои иконки с кастомным разрешением и при обновлении операционной системы они просто не могут быть распознаны. Так как приложения и их иконки пропадают из списка приложений и с рабочего стола, многие пользователи уверены в том, что приложений больше нет в памяти устройства и переходят в Google Play для их повторной установки. Магазин сканирует список установленных приложений и тоже не находя необходимое приложение в смартфоне, предлагает установить его. Скачивание установочного файла происходит без каких-либо проблем, но при попытке установки система обнаруживает, что все директории уже существуют и перезаписать их не может. Именно в этот момент и возникает ошибка 505.
Причина возникновения ошибки точно неизвестна, но так как приложения исчезают из меню смартфона бесследно, а после не удается установить их поверх существующих папок, можно предположить, что проблема в банальной несовместимости с операционной системой Android 5.0.
Тем не менее избавиться от ошибки 505 при установке новых приложений можно своими силами. Для этого воспользуйтесь инструкцией, приведенной ниже.
Как устранить ошибку 505?
Если вы уже обновились до Android 5.0 и теперь наблюдаете ошибку 505 при попытках установить приложения или игры, наиболее целесообразно для вас будет выполнить полный сброс настроек вашего устройства. Это вернет настройки системы в первоначальное состояние, не затронув при этом файлы и папки. Также после сброса настроек рекомендуем произвести очистку кэша и стирание данных в приложении Google Play Маркет.
Если этот способ окажется неэффективным, рекомендуем вам попробовать откатить Adobe Air до версии 14 и попробовать установить приложения. Также пользователи на различных форумах в сети сообщают о том, что эффективным может быть создание установочного файла APK из необходимого вам приложения и среди выполнения AIR.
Также, если вы умеете использовать Android Debug Bridge, вы можете деинсталлировать приложение, вызывающее ошибку 505 при помощи команды adb uninstall [-k] “название приложения”, а после установить его из магазина Google Play в нормальном режиме.