Ошибка 5200 canon maxify

Ошибка принтера Canon с кодом 5200 является самой распространенной из всех. Она может появляться как по причине простых неполадок, так и физических неисправностей устройств. Однако чаще всего удается исправить проблему в результате сравнительно несложных манипуляций. Их можно выполнять самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Если у вас есть гарантия, лучше сразу обратиться за помощью к профессионалам. В остальных случаях следуйте нашему руководству.

Содержание

• Причины ошибки принтера Canon 5200
• Как исправить ошибку 5200 на принтере?
  • 1) Чистка и заправка
  • 2) Манипуляция с картриджем и печатной головкой
  • 3) Сброс до заводских настроек

Причины ошибки принтера Canon 5200

Ключевые причины ошибки принтера Canon 5200:

• уровень чернил в картридже достиг минимального значения;
• повреждение картриджа или печатной головки;
• некорректное внесение черных чернил в картридж;
• программный сбой.

Ошибка код ошибки 5200 может появляться на Canon G3400, MP250, G2400, G1411 и ряде других. Похоже, что любые модели семейства Canon находятся в зоне риска.

Как исправить ошибку 5200 на принтере?

Наше руководство по исправлению ошибок основано как на отзывах пользователей, так и на официальных рекомендациях технических специалистов Canon. Страница с ошибкой на официальном сайте здесь.

1) Чистка и заправка

Самая частая причина ошибки 5200 банальна – недостаточный уровень чернил. Вам следует проверить уровень красочных материалов как в черных, так и цветных картриджах. Если где-то уровень слишком низкий, дозаправка должна помочь. Даже если черный картридж заправлен полностью, а цветные – пустые, будет продолжать появляться ошибка. Нужно просто измерять уровень и сразу станет понятно в этом проблема или нет.

2) Манипуляция с картриджем и печатной головкой

Печатающая головка и сами картриджи могут время от времени забиваться, из-за чего поступление чернил прекращается и возникает ошибка.

Как исправить ошибку 5200 Canon:

1. Отключаем принтер от питания и ждем 10-20 секунд.
2. Вынимаем картриджи из принтера и аккуратно их очищаем вручную.
3. Вставляем обратно и проверяем результат.

Если не сработало, нужно очистить печатающую головку:

1. Устанавливаем на компьютер фирменную программу Canon IJ Printer Assistant, если не сделали этого раньше.
2. На странице «Очистка» выбираем пункт «Очистка печатающей головки».
3. Выбираем группу чернил, с которыми будет проводиться очистка.
4. Запускаем процедуру кнопкой «Пуск».
5. Активируем «Печать шаблона проверки» и узнаем сработало это или нет.
6. Если проблема не ушла, следует извлечь печатающую головку и хорошо промыть ее под теплой водой.

В разделе «Элементы начальной проверки» будут дополнительные советы, что нужно сделать перед началом процедуры.

3) Сброс до заводских настроек

Прежде чем делать вывод о физической поломке, стоит попробовать сбросить настройки принтера.

Инструкция по сбросу принтера Canon до заводских настроек:

1. Выключаем принтер кнопкой «Вкл.» на корпусе.
2. Ожидаем выключения принтера. Как только он будет отключен, зажимаем 2 клавиши: «Стоп» и «Вкл». Их нужно удерживать на протяжении 3 секунд, а затем отпустить кнопку «Стоп».
3. Продолжаем держать кнопку «Вкл» и 5 раз с интервалом по 2 секунды нажимаем на кнопку «Стоп». Каждый раз будет срабатывать индикатор желтого цвета.
4. Отпускаем все кнопки и должен засветиться дисплей, только на нем не будет ничего написано. Значит инициализация прошла успешно.
5. Как только индикатор перестанет мигать, нажимаем на кнопку выключения и ждем пока принтер выключится.

Перечисленных мер должно быть достаточно для устранения ошибки 5200 на большинстве принтеров Canon. Если же это не так, стоит заменить картриджи или печатающую головку на новые. Обычно это уже делается в сервисном центре, но если есть под рукой подходящая, вы сможете быстро диагностировать и исправить проблему.

Во время эксплуатации принтера Canon может возникнуть ситуация, когда устройство перестанет печатать. При этом на сегментном дисплее начнут поочередно появляться символы ошибки P08. Обычно такое случается только с цветными МФУ, но иногда подобное может произойти и с классическими струйными принтерами. Ведь ошибка P08 означает не что иное, как перегрев печатающей головки. В этой статье мы расскажем Вам о том, как идентифицировать ошибку P08, из-за чего она появляется и как ее устранить подручными способами.

Кто был внимателен, тот успел заметить, что при перегреве печатающей головки на сегментном дисплее принтера появится код P08 (в зависимости от модели – E05, E28, U051 или U052). Если у Вашего МФУ цветной сенсорный экран, то на нем высветится сообщение, информирующее о выходе из строя какой-либо части принтера.

В случае отсутствия дисплея или его неработоспособности, можно сориентироваться по индикатору неисправностей принтера. 8 последовательных миганий, прерывающихся включением индикатора питания, указывают на перегрев печатающей головки картриджа.

Если МФУ было подключено к персональному компьютеру, то на ПК всплывет сообщение с номером 5200 или 1403. Только не перепутайте с кодом 5B00 – переполнение счетчика абсорбера (памперса) принтера. Это совершенно разные ошибки, и устраняются они неидентичными способами.

В самом худшем случае, если дюзы печатающей головки уже выгорели, то просто извлеките картридж из принтера, переверните его соплами вверх и внимательно осмотрите их. Если произошло выгорание, Вы это обнаружите невооруженным взглядом по соответствующим отметинам, оставшимся на печатающей головке. Тут уже ничего не поможет восстановить работоспособность картриджа. Придется его заменить.

Из-за чего возникает ошибка P08 (5200) – перегрев печатающей головки принтера Canon

Перегрев печатающей головки происходит из-за отсутствия в картридже красящего вещества, которое параллельно выступает в роли охладителя. Либо из-за того, что аппарат долго простаивал, в его расходниках засохли чернила. Чаще всего это случается с многофункциональными устройствами, которые могут создавать монохромные и цветные отпечатки. Дело в том, что многие потребители приобретают цветные МФУ, но используют их только для ч/б печати, сканирования и ксерокопирования. О цветном расходнике они забывают или не хотят выделять на его обслуживание время и финансовые средства. Вследствие чего, в нем заканчиваются чернила, и картридж начинает перегреваться. Это может привести к прогоранию сопел печатающей головки и появлению ошибки 5200. К счастью МФУ заранее предупреждает о проблеме. Поэтому, у владельца еще есть время на устранение ошибки P08.

Как осуществить сброс ошибки P08 в принтере Canon

Даже если Вы не пользовались цветным картриджем, чернила в нем могли легко закончиться. Ведь расходники тратят красящее вещество не только на печать, но и на автоматическое самообслуживание во время включения МФУ. Когда в картридже закончится красящее вещество, он перестанет охлаждаться, и спустя какое-то время появится ошибка P08 (5200). Как только это произойдет, в первую очередь, заправьте картриджи чернилами. Установите обратно расходники и попробуйте создать несколько отпечатков. Если все хорошо, ошибка пропадет, и принтер вновь начнет функционировать.

Не помогло? Тогда при помощи ПК войдите в «Принтеры и факсы». Найдите там модель Вашего устройства и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите настройки печати. Далее перейдите на вкладку обслуживания МФУ и несколько раз попробуйте сделать «Тест дюз». Принтер по-прежнему не отвечает? Тогда снова вытащите картриджи, и протрите контакты расходников и принтера. Установите картриджи и проверьте работу принтера. К тому же не будет лишним провести глубокую очистку расходников принтера Canon.

Внимание: Сброс ошибки P08 (5200) в принтерах с СНПЧ Canon G1400, G1410, G2400, G2411, G2415, G3400, G3410, G3415 и т.д. осуществляется обычным пополнением чернила. Если сопла головки не полностью прогорели, МФУ начнет нормально функционировать.

В отдельных случаях можно попробовать сбросить счетчик абсорбера принтера и уровня чернила в картриджах. Ошибки не особо связанные с Р08, но иногда это может помочь вернуть работоспособность печатающему устройству. Также не помешает выполнить следующие действия:

• выключите принтер кнопкой и зажмите клавишу остановки печати (на ней изображен треугольник в круге);
• параллельно зажмите и удерживайте кнопку «Power»;
• отожмите «Стоп/Сброс» и ее же нажмите два раза;
• теперь отожмите кнопку «Power» и дождитесь загрузки принтера (если есть сегментный дисплей, на нем появится «0» – это означает, что принтер вошел в сервисный режим);
• как только аппарат включится, четыре раза кликните на кнопку сброса и подтвердите действие, нажатием кнопки отключения МФУ.

Принтер выключится. Снова включите его и приступите к отпечатыванию материалов. Если устройство не включается, тогда отключите его от электросети на несколько минут. Как только оно немного отдохнет, подключите и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Еще один способ устранения ошибки P08 (5200) заключается в сбросе настроек принтера при помощи ресеттера (программатора, декодера или обнулителя). Но это самая крайняя мера. К ней нужно прибегать только в том случае, если ничего из вышеуказанного не помогло, при этом Вы твердо уверенны, что картриджи 100% в рабочем состоянии.

Если ничего не повлияло на ошибку, и принтер продолжает выдавать сообщение с индексом 5200 (P08), тогда поможет лишь замена картриджа (скорее всего цветного), так как в нем прогорели сопла печатающей головки. Что касается принтера со штатной СНПЧ, то его нужно будет отнести в СЦ на диагностику и замену печатающей головки.

Видео сброса ошибки P08 на принтере Canon PIXMA MP250

Вредный совет: как максимально сэкономить на заправке картриджа и сбросить ошибку P08 (5200)

Когда в Вашем принтере Canon произойдет перегрев картриджа, и появится ошибка P08 (5200), в этом случае однозначно поможет заправка соответствующего расходника. Естественно, при этом не должны быть выгоревшими сопла печатающей головки. Однако, что делать, если «под рукой» нет нужного чернила или нет желания тратить на него деньги. Есть один верный способ сброса ошибки P08, без применения дорогостоящего красящего вещества. Но его не рекомендуется использовать, так как это может негативно повлиять на работоспособность картриджа и МФУ.

Чтобы его осуществить Вам потребуется подготовить картридж к заправке и купить один небольшой медицинский шприц до 10 мл. Возьмите картридж, снимите наклейку и просверлите нужные отверстия на месте воздушных клапанов. После, наберите в шприц обычной воды и заправьте ею картридж. Как только вода начнет просачиваться сквозь сопла печатающей головки, прекратите заправку. Протрите дюзы и заклейте скотчем заправочные отверстия. Установите картридж, и перезапустите принтер. Ошибка P08 (5200) должна автоматически сброситься.

Таким образом, вода будет исполнять роль охладителя печатающей головки, но картридж печатать не будет. Этот способ подойдет только тем, кто вскоре планирует полностью заменить картридж, или вообще не нуждается в цветной печати.

Возникновение ошибки 5200 в принтерах Canon сигнализирует пользователя оргтехники, что произошел перегрев печатающей головки. Данный код ошибки показывается на компьютере при подключенном к нему устройстве печати. Более характерна ошибка для многофункциональных устройств (МФУ) с цветной печатью, но может случиться и с черно-белыми струйными принтерами. Если аппарат не подключен к ПК, то ошибку проблему перегрева можно диагностировать, если посмотреть на дисплей устройства, там покажется ошибка P08.

С рассматриваем кодом часто были замечены принтеры моделей Canon Pixma MP250, MP270, MP280, MP490, MP495, G1400, G2400, G2415, G3400, G3410, G3411, G3415 и другие струйные устройства из этих же серий.

Как понять, что перегрелась печатающая головка

Не на всех моделях «Кэнон» о перегреве головки принтера сигнализирует ошибка 5200 (или код P08 на дисплее). В зависимости от модели определить перегрев с точностью можно по другим кодам и сигналам принтера:

• E05, E28, U051 или U052;
• 8-разовое моргание индикации, которое сменяется загоранием индикатора питания;
• На компьютере же выскакивает окошко с кодами 5200 и 1403.

Как исправить ошибку

Заправка картриджей

Чернила не только переносятся на бумагу, вещества непосредственно принимают участие в охлаждении сопел (дюз), расположенных на печатающей головке

Поэтому, необходимо регулярно отслеживать уровень чернил в картриджах и при приближении количества красок к нулевому по возможности нужно сразу делать заправку. Это не нужно не только для предотвращения ошибки, но и чтобы уберечь головку от выхода из строя. Если постоянно печатать, когда чернила на исходе, то сопла постепенно будут выгорать, что впоследствии приведет к необходимости менять картридж на новый.

Поэтому основным способом исправления ситуации является своевременная заправка чернильниц, чтобы уровень краски всегда был достаточным. Даже если ошибка уже отобразилась, все равно можно заправиться, вставить картридж на место, после чего можно продолжить печатать. Если, конечно, картридж еще способен на это.

В самом начале написано, что более подвержены проблеме цветные МФУ. Это связано с тем, что преимущественно печатают ч/б информацию, а про цветной картридж забывают. Цветная чернильница может не только засыхать и приводить к ошибке, но и расходоваться без прямого участия в печати, т. к. чернила могут тратиться во время автоматического самообслуживания устройства. Поэтому, кроме ч/б лучше следить за состояние цветного картриджа и доливать в него чернил хотя бы время от времени, если в будущем еще понадобится разноцветная печать.

Программная прочистка

Нелишним перед заправкой, а тем более после, будет сделать программную очистку головки. Можно сделать тест дюз и выполнить глубокую очистку. Также можно достать картридж с принтера, протереть контактные группы.

Сброс памперса через сервисное меню

Способ прямо не влияет на устранение ошибки, но иногда помогает избавиться от проблемы.

1. Выключите аппарат кнопкой на корпусе.
2. Нажмите и удерживайте кнопку остановки (Stop/Стоп) или сброса (Reset/сброс).
3. Не отпуская предыдущую кнопку зажмите клавишу «Вкл/On».
4. Как только загорится индикация включения, дважды нажмите «Стоп» или «Сброс», но после второго не отжимайте.
5. Отпускает кнопку «Вкл», а сразу после нее убираем палец со «Стоп/Сброс».
6. При правильно выполненных действия индикация начнет гореть зеленым. Это говорит о переходе печатающего аппарата в сервисный режим.
7. На последнем шаге завершаем обнуление счетчика памперса (абсорбера) 4-разовым нажатием «Стоп/Сброс» и сразу же отключаем аппарат с кнопки.
8. Если ошибка была вызвана из-за счетчика, то ситуация нормализуется, печать возобновится.

Бывает, что принтер не может включиться. В таком случае нужно сделать простой сброс памяти обесточиванием на несколько минут – вынуть кабель питания с розетки.

Дистилированная вода

Способ рабочий, но приводит картридж в полную негодность, поэтому применять нужно тогда, когда точно знаете, что в будущем не будете печатать цветные картинки, фото. Актуален метод, если нет нужных чернил и не хочется тратить деньги на покупку. При этом сама ПГ должна оставаться в рабочем состоянии, а не быть перегоревшей, иначе не сработает.

Применять на свой страх и риск.

1. Подготовьте рабочее место, застелив его пленкой, пакетами или газетами в несколько слоев.
2. Извлеките цветной картридж, снимите этикетку.
3. Должны появиться три отверстия для заправки, если их нет, придется проделать самому.
4. Берете шприц, набираете дистиллированной воды и поочередно наполняете все три отверстия картриджа, пока жидкость не начнет вытекать через дюзы.
5. Обратно наклейте этикетку или закройте отверстия скотчем.
6. Верните картридж в каретку и проверьте, не прекратило ли выдавать ошибку.

Вода в подобных манипуляциях будет выступать охлаждающим компонентом вместо чернил. Но распечатывать цветным станет невозможно на заправленном водой картридже. В будущем, при необходимости, нужно будет приобрести новую расходную деталь.

Посторонние предметы внутри

1. Выключите технику кнопкой и отключите от эл. сети.
2. Откройте все имеющиеся крышки. С фонариком тщательно осмотрите внутренности на наличие мелких посторонних элементов – скребок, иголок, кусочков бумаги, кнопок и т. д.
3. Если таковые попали внутрь, достаньте их пинцетом.
4. Закройте крышки, включите устройства и попробуйте воспользоваться.

Что делать, если не помогло

Если после изучения и применения информации ошибка не исчезла, без смены картриджа не обойтись. Видимо, был длительный сильный перегрев, который привел к неисправности, из-за чего дюзы больше непригодны к печати.

Если принтер оснащен заводской системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ), то для смены головы лучше обратиться в сервисный центр.

Что означают коды ошибок принтеров Canon MAXIFY вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”.

Список актуален для моделей MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB4540, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140.

Коды ошибок (Support/Service code/Код поддержки)

1007 1008 1200 1300 1303 1310 1313 1314 1575 1600 1660 1688 1700 1701 1754 1755 1872 1873 1874 1890 2001

2002 2110 2111 2112 2113 2120 2121 2122 2500 2700 2801 2802 2803 4100 4103 4104 5011 5012 5040 5100 5102

5103 5104 5105 5200 5203 5204 5205 5206 5207 5208 5209 5400 5500 5501 5B00 5B01 5C01 6000 6500 6502 6800

6801 6900 6901 6902 6910 6911 6920 6921 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6939 690A 6940 6941 6942 6943

6944 6945 6946 7100 7200 7201 7202 7203 7204 7205 7300 9000 9500 B202 B203 B204 B502 B503 B504 C000

Расшифровка основных ошибок

Ошибка 1007

В верхнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.

Решение

1. Загрузите бумагу в верхний лоток.
2. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
3. Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.

^ Вверх

Ошибка 1008

В нижнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.

Решение

1. Загрузите бумагу в нижний лоток.
2. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
3. Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.

^ Вверх

Ошибка 1200

Передняя крышка открыта.

Решение

Закройте переднюю крышку и подождите некоторое время.
Не закрывайте ее, пока не замените чернильный контейнер.

^ Вверх

Ошибка 1300

Бумага замялась под передней крышкой.

Решение

Если бумага замялась под передней крышкой:

1. Откройте переднюю крышку (не прикасайтесь к прозрачной плёнке и белой ленте).
2. Аккуратно подвиньте каретку в сторону, чтобы не мешала доставать застрявшую бумагу
3. Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
4. Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
5. Закройте переднюю крышку и нажмите ОК.

^ Вверх

Ошибка 1303

Бумага замялась под задней крышкой.

Решение

Если бумага замялась под задней крышкой:

1. Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
2. Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
3. Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
4. Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
5. Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.

^ Вверх

Ошибка 1310

Размер бумаги может быть несовместим с автоматической двухсторонней печатью.

Решение

В режиме автоматической двухсторонней печати поддерживаются форматы A4 и Letter. Убедитесь, что в устройство загружена бумага правильного размера. При нажатии кнопки OK бумага извлекается, и печать запускается повторно с лицевой стороны следующего листа. Печать на обратной стороне извлеченного листа не выполняется.

^ Вверх

Ошибка 1313

Бумага замялась под задней крышкой, когда устройство втягивало отпечатанные листы.

Решение

Если бумага замялась под задней крышкой:

1. Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
2. Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
3. Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
4. Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
5. Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.

^ Вверх

Ошибка 1314

Бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати.

Решение

Если бумага замялась под задней крышкой:

1. Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
2. Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
3. Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
4. Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
5. Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.

^ Вверх

Ошибка 1575

Не удается правильно определить чернила.

Решение

Если в чернильнице закончились чернила, замените ее.
Чернильницу нельзя заменить, если в ней имеются чернила.

^ Вверх

Ошибка 1600

Возможно, чернила закончились.

Решение

Желательно заменить чернильницу.
Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, нажмите клавишу OK на устройстве с установленной чернильницей. Продолжение печати при закончившихся чернилах может привести к повреждению устройства.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.

^ Вверх

Ошибка 1660

Чернильный контейнер не установлен.

Решение

Установите чернильный контейнер.

^ Вверх

Ошибка 1688

Чернила закончились.

Решение

Замените эту чернильницу и закройте переднюю крышку.
Чтобы продолжить печать в таком состоянии, необходимо отключить функцию определения оставшегося запаса чернил. Нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на устройстве, после чего отпустите ее.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.

^ Вверх

Ошибка 1700/1701

Абсорбер чернил (“памперс”) почти полон.

Решение

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр или найдите возможность самостоятельно сбросить счетчик заполнения для емкости с отработанными чернилами.

Если вы будете делать всё самостоятельно: общий принцип сброса описан в статье по сбросу ошибки памперса на Canon. Однако на Maxify в сервисный режим нужно входить немного по-другому: зажать кнопку ОТМЕНА , не отпуская её, зажать кнопку включения. Как только загорится светодиод у кнопки включения, отпустите ОТМЕНА и нажимайте ее с паузами в треть секунды 5 раз. При каждом нажатии должен тухнуть или загораться желтый светодиод под кнопкой ОТМЕНА. Всё это время не отпускайте кнопку включения и отпустите только после 5ого нажатия. Если не получилось – перезагрузите принтер и пробуйте снова.

Программа нужна Service Tools 4905, эти программы обычно заражены вирусами, желательно найти компьютер, который не жалко и отключить его от интернета. Программу для сброса счетчика абсорбера (памперса) можно бесплатно скачать на сайте easyfixs.blogspot.com. Помните: вы сами несете ответственность за всё. Ошибка или случайность могут привести в полному выходу принтера из строя. Если вы не готовы идти на риск, обратитесь в квалифицированный сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка 1754

Возможно, чернильный контейнер установлен неправильно.

Решение

1. Откройте переднюю крышку.
2. Надавите на чернильный контейнер.
3. Установив чернильный контейнер в правильное положение, закройте переднюю крышку.
4. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка 1755

Чернила закончились.

Решение

Отмените печать и замените чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.

^ Вверх

Ошибка 1872

Верхний лоток не установлен.

Решение

Установите верхний лоток.

^ Вверх

Ошибка 1873

Нижний лоток не установлен.

Решение

Установите нижний лоток.

^ Вверх

Ошибка 1874

Верхний и нижний лоток не установлены.

Решение

Установите верхний и нижний лотки.

^ Вверх

Ошибка 1890

На держателе может оставаться защитный материал держателя печатающей головки или лента.

Решение

Откройте переднюю крышку и убедитесь в отсутствии защитного материала и ленты в держателе печатающей головки. Если защитный материал или лента остались прикрепленными, удалите их, затем закройте переднюю крышку.

^ Вверх

Ошибка 2001

Подключено устройство, не совместимое с данным устройством.

Решение

Проверьте устройство, подключенное к порту для флэш-диска USB. Печать фотографий напрямую возможна с помощью флэш-диска USB.

^ Вверх

Ошибка 2002

Подключен неподдерживаемый USB-концентратор.

Решение

Если флэш-диск USB подключен к устройству через USB-концентратор, отключите концентратор от устройства.
Подключите флэш-диск USB к устройству напрямую.

^ Вверх

Ошибка 2110/2111/2112/2113

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от сведений о бумаге в кассете, зарегистрированных на устройстве.

Решение

Возможны следующие действия:

• Печать с бумагой, указанной в настройках. Выберите, если требуется выполнить печать на бумаге, загруженной в кассету, без изменения параметров бумаги.
• Замена бумаги и печать. Выберите, если необходимо выполнить печать после замены бумаги в кассете.
• Отмена печати.

^ Вверх

Ошибка 2120

Параметры бумаги в лотке не настроены.

Решение

Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.

^ Вверх

Ошибка 2121

Параметры бумаги в верхнем лотке не настроены.

Решение

Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.

^ Вверх

Ошибка 2122

Параметры бумаги в нижнем лотке не настроены.

Решение

Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.

^ Вверх

Ошибка 2500

Сбой автоматического выравнивания печатающей головки. Возможные причины:

• Засорены сопла печатающей головки.
• Загружена бумага формата, отличного от A4 или Letter.
• На отверстие для выхода бумаги падает яркий свет.

Решение

Чтобы закрыть сообщение об ошибке, нажмите на устройстве кнопку OK и выполните действия, приведенные ниже.

• Для оценки состояния печатающей головки напечатайте шаблон для проверки сопел.
• Загрузите один лист обычной бумаги формата A4 или Letter и выполните автоматическое выравнивание печатающих головок повторно.
• Настройте рабочую среду и/или установите устройство так, чтобы отверстие для выхода бумаги не выходило непосредственно на сильный источник света.

Если после выполнения указанных выше действий и выравнивания печатающей головки проблема не будет устранена, нажмите на устройстве кнопку OK, чтобы закрыть сообщение об ошибке, затем выполните выравнивание печатающей головки вручную.

^ Вверх

Ошибка 2700

Возможные причины:

• В процессе копирования могут появиться некоторые ошибки.
• Документ остался в УАПД.
• В процессе сканирования возникли ошибки, и документ остался в УАПД.

Решение

• При копировании нажмите кнопку OK, чтобы отклонить ошибку, и повторите операцию копирования.
• Если документ остался в УАПД, нажмите кнопку OK, чтобы выгрузить его.
• Если выполняется сканирование, нажмите кнопку Стоп (Stop), чтобы отменить операцию сканирования, а затем повторите ее.

^ Вверх

Ошибка 2801

Замятие документа в УАПД.

Решение

Если документ остался в податчике из-за того, что вы нажали клавишу СТОП во время сканирования документа:

1. Когда на экране высветится сообщение об ошибке, нажмите клавишу ОК.
2. Документ будет автоматически удалён из податчика.

Если документ застрял в податчике со стороны входа бумаги:

1. Нажмите клавишу СТОП, если принтер продолжает печать.
2. Отключите устройство.
3. Удалите всю бумагу с податчика, кроме замятого листа. Откройте крышку УАПД.
4. Аккуратно вытяните лист обеими руками из податчика.
5. Закройте крышку УАПД и снова включите устройство.

Если документ застрял в податчике со стороны выхода бумаги:

1. Нажмите клавишу СТОП, если продолжается печать.
2. Закройте крышку УАПД так, как показано на рисунке.
3. Аккуратно обеими руками извлеките лист.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка 2802

В УАПД отсутствует документ.

Решение

Нажмите кнопку OK для устранения ошибки, затем загрузите документы и повторите операцию.

^ Вверх

Ошибка 2803

Произошло замятие документа в УАПД, или он слишком длинный.

Решение

Нажмите ОК на панели управления, чтобы сбросить ошибку. Затем убедитесь, что параметры листа соответствуют требованиям устройства. Если всё же произошло замятие, решение аналогично Ошибке 2801.

^ Вверх

Ошибка 4100

Печать указанных данных невозможна.

Решение

При печати содержимого веб-сайта CREATIVE PARK PREMIUM подтвердите сообщение на экране компьютера, убедитесь, что оригинальные чернильные контейнеры Canon установлены правильно для всех цветов, затем снова начните печать.

^ Вверх

Ошибка 4103

Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.

Решение

Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.

^ Вверх

Ошибка 4104

Для второго лотка установлены недопустимые формат и тип бумаги.

Решение

Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Установите формат бумаги A4, Letter или Legal, а тип — Plain Paper.
Возобновите печать.

^ Вверх

Ошибка 5C01

Сбой работы движущихся частей в месте парковки. Проблема обычно возникает из-за попадания бумаги в окрестности узла парковки печатающей головки, и посторонний предмет блокирует датчики и рычаги вплоть до выскакивания деталей из своих мест.

Решение – в этой статье про 5C01.
^ Вверх

Ошибки

5011/5012/5040/5200/5203/5204/5205/5206/5207/5208/5209/5400

6000/6500/6502/6800/6801/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931

6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

7100/7200/7201/7202/7203/7204/7205/7300/9000/9500

B502/B503

Ошибка принтера.

Решение

1. Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
2. Подключите устройство и включите устройство снова.
3. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Вообще, ошибки 5200-5208 означают неисправность печатающей головки и решаются только ее заменой.

^ Вверх

Ошибка B504

Ошибка опустошения печатающей головки.

Возникает, когда картриджи были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Часто такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если 1) заправлять ПЗК в принтере, 2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием, 3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ, 4) вставить ПЗК не до конца.

Подробнее об ошибке в статье о B504 на Maxify.

^ Вверх

Ошибка 5100/5102/5103/5104/5105/C000

Ошибка принтера.

Решение

1. Отмените печать и выключите устройство.
2. Убедитесь, что ничто (например, защитный материал или смятая бумага) не препятствует движению держателя печатающей головки.
3. Если таковые обнаружены, удалите их.
4. Проверьте, что чернильные контейнеры установлены правильно.
5. Вставьте чернильный контейнер на место до щелчка.
6. После выполнения перечисленных выше действий включите устройство снова.
7. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка 5500/5501

Не удалось правильно определить чернильницу.

Решение

Обычно достаточно извлечь-вставить картридж и перезагрузить принтер. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка 5B00/5B01

Ошибка принтера.

Решение

Обратитесь в сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка 7100

Ошибка принтера

Решение

1. Выключите принтер.
2. Откройте переднюю крышку и проверьте наличие препятствий на пути прохождения бумаги.

3.Откройте заднюю крышку и проверьте наличие бумаги или других препятствий на пути прохождения бумаги.

Важно
Не прикасайтесь к внутренним частям принтера.
Если вы не можете вытащить бумагу, попробуйте следующее:

1. Выключите принтер и включите его снова. Бумага может быть удалена автоматически.
2. Выдвиньте выходной лоток для бумаги. Бумагу будет извлечь существенно легче.

• Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо, чтобы треугольные значки сверху и снизу сошлись вместе.

4. Достаньте лотки из принтера.

5. Проверьте внутри принтера какие-либо препятствия или замятую бумагу. Удалите все препятствия или замятую бумагу.

6 Удалите бумагу (имеются в виду оторванные кусочки и прочие помехи, а не чистые листы) с лотков и отрегулируйте передние (A) и боковые (B) направляющие для бумаги, чтобы они соответствовали бумаге.

7. Установите лотки обратно.

8. Включите принтер обратно.

9. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезно.

Если ошибка сохранилась, обратитесь в сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка B202/B203/B204

Произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр.

Решение

Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
Обратитесь в сервисный центр.

^ Вверх