Ошибка 5и02 canon g3400

Причины возникновения проблемы

Чтобы понять, почему это происходит, нужно знать, как работает струйный принтер. Во время печати или частой предварительной очистки картриджей или головки часть чернил не проникает сквозь листы. Чтобы они не забивали устройство внутри, в качестве абсорбента используется специальный поролон, который часто называют подгузником.

Устройство физически не проверяет, заполнен ли он. И делает это за счет учета отпечатанных листов. Учитывая, что на каждый лист рассчитывается одинаковое количество краски, прибор не всегда имеет достоверные данные о заполнении абсорбера. Но принтер Canon все равно выдаст ошибку 5v00 и сообщит, что он заполнен. Именно поэтому для сброса подгузника необходимо сбросить картридж.

Осторожно! Не упускайте момент, когда поглотитель действительно нужно заменить или по возможности промыть.

Если будет собрано много отходов, им некуда будет деваться, кроме как стекать в принтер. И такое развитие событий, конечно, хорошо не закончится. Если влага попадет в какие-либо части устройства, они могут выйти из строя через некоторое время после окисления контактов. А также недалеко от КЗ внутри.

В такой ситуации печатающая головка не будет очищена должным образом, что повлияет на качество печати. Фотографии или изображения будут иметь явные дефекты или неровные цвета. Нередки случаи перегрева парогенератора, что чревато поломками без возможности ремонта. А стоимость нового зачастую настолько высока, что выгоднее купить другой принтер.

Примечание! Неправильная подача чернил в емкости для чернил также может вызвать переполнение подгузника. Проверьте, правильно ли вы это делаете.

Как сбросить ошибку принтера

Если при отправке задания на печать компьютер отображает сообщение о низком уровне чернил с одним из кодов поддержки (E13, E16, 1683, 1686, 1688) и индикатор мигает оранжевым 16 раз, то для устранения ошибок при печати устройства, необходимо отключить контроль уровня чернил в картридже. Для этого нажмите и удерживайте кнопку остановки / сброса около 10 секунд.

Для сброса ошибки устройства MP280 E07 через программу необходимо:

1. Загрузите и установите сервисную программу для соответствующего типа устройства.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите кнопку остановки и, не отпуская ее, нажмите кнопку включения».
4. Удерживая кнопку «питание», нажмите «стоп» ровно 5 раз.
5. Отпустите обе кнопки.
6. Запускаем скачанное приложение и вставляем карту в устройство.
7. Нажмите кнопку Set.

Ошибка E07

Чтобы сбросить настройки принтера Canon MP250 с помощью программного обеспечения, вам необходимо:

1. Загрузите и установите служебную программу для MP250.
2. Выключите устройство кнопкой «питание».
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Стоп», затем нажмите кнопку питания».
4. Не отпуская кнопку «питание», отпустите кнопку «стоп», затем дважды нажмите ее четко.
5. Отпустите обе клавиши.
6. Войдите в настройки приложения и отключите счетчик согласно инструкции.

Существует большая разница между сбросом абсорбера (прижиманием) и сбросом регулятора уровня чернил. Поэтому, чтобы понять, как правильно сбросить картридж Canon, давайте разберемся с этими концепциями более подробно.

Где находится кнопка стоп/сброс

Кнопка остановки / сброса обслуживания на Canon MG2440, MP250 и других МФУ-принтерах расположена на передней панели рядом с кнопкой питания устройства. Он обозначен треугольником в круге и выделен оранжевым цветом. Кнопка обеспечивает доступ к меню чтения ошибок на многофункциональных устройствах, таких как MG2440, которые не имеют дисплея. При удерживании клавиши в течение 5 секунд молния начнет мигать в определенном режиме. Эта клавиша часто используется для отключения программы счетчика печати.

Кнопка остановки / сброса на принтере

Для «бюджетных» МФУ, ориентированных на печать фотографий (MP280, MP230 и MP250), нажатие и удерживание кнопки остановки / сброса до тех пор, пока не замигает ряд индикаторов, активирует следующее:

• проверка форсунок (1 вспышка);
• быстрая очистка печатающих головок (2 вспышки);
• глубокая очистка печатающих головок (3 вспышки);
• распечатывает страницу самокалибровочной печатающей головки (4 мигания);
• принудительное сканирование страницы автокалибровки головки (5 миганий);
• распечатать страницу ручного выравнивания головки (6 миганий);
• проверка механизма подачи бумаги (7 миганий);
• принудительная очистка подающих роликов (8 миганий).

Отключение уведомлений

Однако компьютер по-прежнему будет уведомлять пользователя о том, что принтер не пополнен. Вы можете каждый раз вручную закрывать уведомление, но при постоянном использовании устройства это действие начнет утомлять любого пользователя. Но с помощью настроек Windows вы можете полностью отключить эти предупреждения:

1. Откройте панель управления
2. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
3. В контекстном меню, вызываемом ЛКМ, выберите пункт «Свойства принтера».
4. Щелкните вкладку «Обслуживание» и перейдите к информации о состоянии принтера.
5. Перейдите в меню параметров и отключите предупреждения о низком уровне чернил.

Как обнулить счетчик печати в МФУ

Чтобы решить проблему распознавания картриджей на МФУ, необходимо отключить программу счетчика, собирающую информацию о количестве напечатанных страниц. Принудительный сброс счетчика принтеров Canon для MP250, MP280 и MP230, а также других устройств MP производится в следующей последовательности:

1. Выключите устройство, нажав кнопку «питание».
2. Включите устройство, нажав ту же кнопку, удерживая нажатой кнопку возобновления или остановки / сброса, и, не отпуская их, дождитесь, пока загорится зеленый свет.
3. Не отпуская кнопку питания, уберите палец с кнопки возобновления, затем дважды нажмите и отпустите его.
4. Нажмите возобновить еще четыре раза и отпустите обе кнопки.
5. Подтвердите новые настройки, нажав кнопку «питание».
6. Выключите питание или продолжите печать. Принтер Canon был успешно сброшен.

Эта процедура позволяет устранить и избежать повторения ошибок печати, таких как E.1.6; E.0.4; E.0.5 (E5) и P07.

Сброс принтера Canon и отключение учета производительности является нарушением гарантии на оборудование, и производитель не рекомендует его использовать. Во избежание возможного физического переполнения абсорбера и вытекания чернил из аппарата при интенсивном использовании очищайте его не реже одного раза в год или установите внешний абсорбер.

Сбои в работе принтеров являются обычным явлением, особенно когда сложные машины эксплуатируются неопытными сотрудниками или неопытными пользователями, работающими удаленно. Есть смысл отметить, что периферийные устройства европейских, японских, американских брендов не совпадают.

Они похожи только в одном: по назначению, поскольку они выполняют необходимую для многих функцию, они переносят информацию о файлах на бумагу. Но иногда бывает необходимо перезапустить какой-либо из принтеров. В этой статье мы рассмотрим, как сбросить настройки принтера Canon.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 даже «объятия» восстанавливаются с помощью PrintHelp.

На вкладке «Управление» в разделе «Счетчики заданий» нажмите кнопку «Сбросить операцию»

Рабочее окно PrintHelp

Сбрасываем уровень чернил принтера Canon MG2440

На скриншоте ниже вы можете увидеть пример предупреждений о низком уровне краски. Есть несколько вариантов этих уведомлений, содержание которых зависит от используемых емкостей для чернил. Если вы долгое время не меняли картридж, мы рекомендуем сначала заменить его, а затем сбросить.

Некоторые уведомления содержат инструкции, в которых подробно рассказывается, что делать. Если руководство есть, мы рекомендуем сначала использовать его, а если оно неэффективно, перейти к следующим шагам:

1. Остановите печать, затем выключите принтер, но оставьте его подключенным к компьютеру.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена», которая оформлена в виде круга с треугольником внутри. Затем также нажмите и удерживайте «Включить».

Нажмите и удерживайте «Включить» и нажмите кнопку «Отмена» 6 раз подряд».

При нажатии индикатор несколько раз изменит цвет. Успех обозначается статическим зеленым свечением. Следовательно, происходит вход в сервисный режим. Обычно это сопровождается автоматическим сбросом уровня чернил. Поэтому просто выключите принтер, отсоедините его от компьютера и сети, подождите несколько секунд и затем повторите печать. На этот раз предупреждение должно исчезнуть.

Если вы решили сначала заменить картридж, рекомендуем обратить внимание на наш следующий материал, в котором вы найдете подробные инструкции по этой теме.

Кроме того, мы даем рекомендации о том, как сбросить подгузник рассматриваемого устройства, что также следует делать иногда. Все необходимое вы найдете по ссылке ниже.

Если ничего не помогло

Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять карту форматирования — это точно устранит проблему, но цена замены немного дешевле, чем у нового принтера. На самом деле менять всю карту форматирования вовсе не обязательно, достаточно в этом случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп микросхемы и прямые руки. Эту процедуру нельзя делать в домашних условиях, потому что вам понадобится специализированное оборудование. У нас есть это оборудование, доставьте нам принтер по этому адресу — и мы успешно перепрошиваем флеш-память, и она будет работать как новая. Процедура платная, но и не дорогая.

Еще хочу добавить, что мы оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей, а также практически всей оргтехники.

Как перезапустить?

Бывают ситуации, когда нужно перезагрузить принтер. Наиболее частые сбои при необходимости перечислены ниже:

• бумага застряла внутри механизмов;
• печатающее устройство не работает;
• после заправки картриджа.

В большинстве случаев помогает перезагрузка с помощью кнопки Стоп-Сброс, но в сложных примерах владелец оргтехники вынужден прибегать к радикальным мерам.

Если печатающее устройство работало правильно и внезапно отказалось работать, возможно, в очереди печати скопилось большое количество документов. Эту проблему можно решить без перезагрузки, очистив соответствующие поля через интерфейс, открыв «Панель управления», «Принтеры», «Просмотр очереди печати» и удалив все задачи.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

в струйных принтерах Canon PIXMA ошибка переполнения абсорбера маловероятна. Если вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к очистке печатающей головки, подгузник заполняется быстрее. Но даже в этом режиме счетчик обычно срабатывает гораздо раньше.

Физическое наполнение «пеленки» практически всегда совпадает с показаниями счетчика. Но нужно помнить, что при реальном переполнении отработанного картриджа чернила могут вытечь в принтер и наружу, и это приведет к выходу принтера из строя.

Также стоит отметить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сброс счетчиков могут привести к потере гарантии на принтер или МФУ.

Также обратите внимание, что для некоторых принтеров Canon сброс электродов возможен только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее следить за показаниями счетчика с помощью утилиты Service Tool

Как обнулить картридж Canon Pixma MG2440 после заправки

Чтобы не покупать каждый раз новые картриджи, владельцы принтеров предпочитают пополнять существующие копии после того, как закончились оригинальные чернила. Это вызывает проблемы с определением уровня чернил, поскольку программное обеспечение принтера настроено на распознавание новых картриджей. Сегодня мы поговорим о том, как произвести сброс картриджа Canon Pixma MG2440 после заправки.

Отключение предупреждения

В большинстве случаев при отображении уведомления вы можете продолжить печать, нажав соответствующую кнопку, но при частом использовании оборудования это вызывает неудобства и требует времени. Поэтому, если вы уверены, что чернильница заполнена, вы можете вручную отключить предупреждение в Windows, после чего документ будет немедленно отправлен на печать. Делается это так:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Найдите категорию «Устройства и принтеры».

На вашем устройстве щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера».

В появившемся окне вас интересует вкладка «Сервис».

Там нажмите кнопку «Информация о состоянии принтера».

Откройте раздел «Параметры».

Прокрутите вниз до «Автоматически отображать предупреждение» и снимите флажок «Когда я получаю предупреждение о низком уровне чернил».

Во время этой процедуры вы можете обнаружить, что необходимое оборудование отсутствует в меню «Устройства и принтеры». В этом случае вам придется добавить его вручную или исправить возникшие проблемы. Подробное объяснение того, как это сделать, можно найти в другой нашей статье по ссылке ниже.

На этом наша статья завершается. Выше мы подробно рассказали о том, как сбросить уровень чернил в печатающем устройстве Canon MG2440. Надеемся, что мы помогли вам легко справиться с задачей и у вас не возникло никаких проблем.

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний день существует несколько версий сервисного инструмента. Эту утилиту можно использовать для сброса счетчика подгузников.

Утилита постоянно развивается: выходят новые версии с поддержкой новых моделей принтеров и МФУ Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты необходимо скачать и попробовать разные версии — у них одинаковый интерфейс.

• Tool-service-v700.zip
• Service- tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip

Соответствие (приблизительное) версий сервисной программы моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• версия 2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP6990, MP320, MP6990, MP320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720 / v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно: служебный инструмент может мешать работе разных версий операционной системы. При возникновении ошибок рекомендуется запускать программу в режиме совместимости с Windows XP

Последовательность действий по восстановлению подгузника:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к вашему компьютеру. Если подключено более одного печатающего устройства, выберите нужное.
2. На вкладке «Основные» программы выберите пункт «Печать» с помощью кнопок «Тестовая печать», «EEPROM» и «Проверить сопла». Используйте «Проверка дюз» для печати тестовой страницы, чтобы убедиться, что программное обеспечение правильно определило устройство.
3. В разделе «Счетчик абсорбера чернил» в поле «Значение счетчика» указывается процент заполнения «подгузника». Перейдите к «Очистить счетчик чернил» и нажмите клавишу «Основная». В случае успешного сброса значение в «Значение счетчика» должно быть очищено. Если значение по-прежнему не равно нулю, попробуйте также нажать «Тег».
4. После сброса счетчика ухода за телом закройте Сервисный инструмент и на компьютере удалите копию принтера из папки «Принтеры и факсы», созданную при использовании сервисного режима.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Чтобы изменить показания счетчика принтера, необходимо войти в сервисный режим. Это можно сделать с помощью кнопок «Включить» и «Продолжить» / «Отменить».

На некоторых моделях устройств Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остается прежним. В этом случае принтер необходимо подключить к компьютеру через USB.

Вход в сервисный режим:

1. Выключаем печатающее устройство кнопкой «Power».
2. Зажимаем кнопку «Отмена».
3. Не отпуская нажатой кнопки «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
4. Когда принтер запустится, не отпуская кнопку «Включить», отпустите кнопку «Отмена» и щелкните ее указанное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности см. Ниже).

Индикатор устройства должен реагировать на давление, изменяя цвет с зеленого на желтый, а затем снова на зеленый.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зеленым, а затем полностью включиться.

Это означает, что печатающее устройство перешло в сервисный режим. Если индикатор мигает или становится желтым, есть еще одна ошибка, которую необходимо исправить, или вы делаете что-то не так.

Количество нажатий кнопки отмены от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Вы можете определить это самостоятельно, повторив шаги с 1 по 5 с другим номером, чем при нажатии кнопки «Отмена».

После каждой попытки отключайте принтер, снова подключите его и повторите попытку.

Ниже мы приводим приблизительные данные о количестве необходимых кликов, но это только приблизительная информация:

• 2 клика:
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP4550, MP480, MP560, MP560, MP480, MP560, , MP640, MP980, MP990
• 4 клика:
  iP2700, iP7240
• 5 кликов:
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 кликов:
  MG2140, MG2440 (все серии MG2400), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Программный сброс родным ПО

Если программное обеспечение вашего принтера позволяет отключить отслеживание чернил, лучше сначала использовать его, а не сторонние приложения.

• Откройте свойства принтера на вашем компьютере. В случае с системами Windows это делается следующим образом: зайдите в «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем — «Устройства и принтеры»; Найдите свой принтер в списке доступных принтеров, щелкните его значок правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
• В «Свойствах» принтера найдите вкладку «Обслуживание», а в ней — «Информация о состоянии принтера».
• В новом окне нажмите кнопку «Параметры».
• Найдите пункт «Отображать оповещение автоматически», рядом с которым будет установлен флажок.
• Снимите флажок и нажмите ОК или Применить. Проверка уровня чернил будет отключена.

Не все шаги в этом руководстве (по крайней мере, после входа в «Свойства» принтера) будут правильными. В зависимости от модели принтера и версии программного обеспечения выключение счетчика чернил может отличаться. Однако алгоритм действий во всех случаях примерно одинаков.

Варианты решения

На нашем веб-сайте также есть инструкции по устранению ошибок B200 и 5200 в принтерах Canon.

Сервисный режим

Для ввода новых данных в счетчики чернил картриджей для принтеров Canon необходимо ввести специальный режим работы техники, называемый сервисным. Для этого мы будем использовать кнопки на корпусе или на плате с пометками «Включить» или «Питание» и «Отменить / Продолжить» или «Возобновить». Их можно вызывать и подписывать по-разному, но это не меняет их назначения и применения.

Нет необходимости выключать или отключать устройство от сети, компьютера или ноутбука.

Входим в сервисный режим:

1. Отключите шнур питания.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы очистить внутреннюю память устройства.
3. Подсоедините шнур питания к принтеру.
4. Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена».
5. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания. Всего нужно одновременно нажимать две кнопки.
6. Не отпускайте кнопку питания и нажимайте кнопку «Отмена» количество раз, указанное ниже для вашей модели. Цвет луковиц должен измениться с зеленого на оранжевый и наоборот. Для серий «IP», «MP» (кроме MP250 — 3 пресса), «Pro» — 2 раза. Только iP2700, iP7240 — 4 и iP4840, iP4850, iP4940 — 5. MX, TS тоже 5. Для MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550 — 5, а для всех остальных MG — 6 раз. 7 нажатий TS6140.
7. Если указанное количество щелчков не переводит принтер в сервисный режим или вашей модели нет в списке, вы можете попробовать все варианты. Здесь не так много. Следуйте инструкциям с шага 1 по шаг 6 и каждый раз увеличивайте количество щелчков. Начинается с двух до шести.
8. После необходимого количества нажатий отпустите все кнопки. Индикатор должен мигать зеленым и гореть этим цветом. Для моделей с дисплеем для сервисного режима характерно то, что горит лампочка питания и недоступно экранное меню.
9. Теперь вы готовы перезагрузить планшет Canon.

Service Tool

Существует несколько текущих и рабочих версий утилиты «Service Tool». Вы должны выбрать, какой из них подходит для вашей модели индивидуально. Чем новее принтер, тем новее загружаемая версия. Один из самых стабильных и часто используемых — V2000. С нее стоит начать. Самыми старыми являются V700, а новейшими — 3400, 3600, 4720, 4740.

Если ваша операционная система — Windows 7, 8 или 10 и программа не работает должным образом, откройте ее в режиме совместимости с XP.

1. Убедитесь, что программа обнаруживает ваш принтер. Если вы используете несколько, выберите тот, который вам нужен.
2. На главной вкладке найдите блок с надписью «Счетчик поглотителя чернил». Справа будет надпись «Значение счетчика».
3. Выберите нулевое значение счетчика и нажмите кнопку Set».
4. Выключаем программу.
5. Включите принтер.
6. В разделе «Устройства» панели управления удалите копию принтера, появившуюся там после произведенных манипуляций.

PrintHelp

Есть еще одна утилита, которая может быть применена к некоторым моделям. Программа называется «PrintHelp». Его легко скачать из Интернета, а затем установить на свой персональный компьютер или ноутбук. После установки запустите программу. Он самостоятельно найдет и обнаружит все подключенные принтеры, если их несколько. Пользователь просто должен выбрать то, что он хочет. Затем в меню справа нажмите кнопку «Сбросить уровень чернил» и перезапустите печатающее устройство.

Сброс счетчика картриджа в моделях MG5640, MG5740, MG2440

В этих и некоторых других моделях Canon вы не сможете войти в сервисный режим. Единственное решение для сброса настроек принтера — перепаять конкретную микросхему на материнской плате принтера. Для этого его необходимо снять с устройства. Следовательно, потребуются:

• Отключите питание устройства и выньте вилку из розетки.
• Снимите лоток.
• Выньте сканер из корпуса.
• Снимаем панель управления, а точнее ее пластиковую часть.
• Отсоедините все провода, шлейфы.
• Снимаем основную плату, отключив все лишнее, чего не позволяет. Он прикручивается к корпусу двумя или четырьмя винтами.
• Переверните плату и найдите на ней микросхему 508RP, которую нужно припаять и перепрограммировать с помощью программатора.
• Прошиваем программатором.
• Затем повторно свариваем в соответствующем месте.
• Собираем принтер.
• После первого включения нажмите и удерживайте кнопку «Стоп» в течение 20 секунд, чтобы отключить проверку уровня чернил. Если не сработало с первого раза, повторяем блокировку 30 секунд.

Самостоятельно провести такую ​​процедуру без опыта не получится, а испортить методику очень легко. Вам нужно будет обратиться в сервисный центр за помощью.

Если принтер находится на гарантии, выполнение этих действий приведет к полной потере бесплатного обслуживания в будущем.

Особенности МФУ

Если принтер также является многофункциональным устройством и имеет дисплей на корпусе, вы можете попробовать сбросить картридж с помощью встроенного меню. Следуйте этим инструкциям:

1. Включите устройство и дождитесь полной зарядки.
2. Нажмите кнопку меню.
3. Теперь войдите в режим обслуживания, снова нажав «Сканировать», «Копировать» и «Сканировать».
4. Нажимайте кнопку «+» или «-» или стрелки вниз / вверх, пока на экране не появится «КОНТЕР ДОСТУПА». Нажмите ОК».
5. Отобразится количество распечатанных листов, которые нам нужно очистить. Установить на ноль.
6. Нажмите «ОК» и «Копировать» по очереди.
7. Минус — довести количество страниц до нуля.
8. Точно так же перейдите в настройки «СЧЕТЧИК СТРАНИЦ». Установить на ноль.
9. Те же манипуляции проделываем с «АБС-М НЕ СЧИТАЙТЕ».
10. Затем нажмите «Отмена». Выключите принтер кнопкой на корпусе, вытащите вилку из розетки на 30 секунд.

Аппаратный сброс

Почти все принтеры Canon позволяют восстанавливать уровень чернил без необходимости использования компьютера или выполнения каких-либо манипуляций с электронными и механическими компонентами устройства. Также следует отметить, что процедура сброса счетчиков может отличаться от одного принтера Canon к другому.

Для большинства многофункциональных принтеров Canon (многофункциональных принтеров) процедуру отключения проверки чернил можно выполнить следующим образом:

• Когда на экране компьютера появляется сообщение о низком уровне чернил, нажмите кнопку «Стоп / Сброс» на МФП (на кнопке отображается треугольник в круге) и удерживайте ее не менее 5 секунд. В некоторых моделях принтеров кнопку необходимо удерживать дольше, но обычно не более 30 секунд.
• Если печать не возобновляется, выключите принтер на несколько минут, включите его и попробуйте распечатать документ еще раз.
• Если это не помогает, выключите принтер (можно просто вынуть шнур питания из розетки), нажмите кнопку Stop / Reset и, не отпуская ее, включите устройство.

Существуют также более сложные процедуры отключения счетчиков краски. Например, для многих принтеров Canon MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это происходит следующим образом:

1. Выключите принтер с помощью кнопки выключения питания.
2. Далее вам необходимо включить сервисный режим принтера. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Стоп / Сброс», затем нажмите кнопку включения и так же продолжайте удерживать ее (т.е. 2 кнопки одновременно). Отпустите кнопку Stop / Reset и дважды нажмите ее (в этот момент вам нужно нажать кнопку Power). Отпустите обе кнопки. Индикатор на передней панели начинает мигать: принтер перешел в сервисный режим работы.
3. Для сброса основного счетчика осталось несколько раз нажать кнопку «Стоп / Сброс», затем один раз на кнопку включения. Если 4 раза нажать «Стоп / Сброс», обнулится основной счетчик, 5 раз — счетчик поглотителя («прижаться»). Нажатие 6 раз сбрасывает оба счетчика.

Эта же процедура для современных МФУ Canon Pixma (например, MP520) выполняется следующим образом:

• Выключите принтер с помощью кнопки питания.
• Найдите на панели управления следующие 4 кнопки: 1) «ВКЛ / ВЫКЛ» или «Питание»; 2) кнопка включения режима черно-белой печати (показана ромбиком с полосой внутри); 3) кнопка «ОК»; 4) Кнопка «Стоп / Сброс».
• Нажмите все 4 кнопки одновременно, продолжая удерживать их 10-15 секунд.
• Затем отпустите только одну кнопку питания.
• Принтер включится, о чем будет свидетельствовать звук двигателей. Функция проверки уровня чернил отключена.

Порядок поиска и устранения неисправности принтера Canon

Разборка принтера и визуальный осмотр

Во-первых, вам нужно отключить устройство, вынув шнур питания из розетки. После этого уже можно переходить непосредственно к открытию крышки принтера. Кстати, картриджи тоже можно снять.

Кроме того, вам просто нужно вручную перемещать каретку от края к краю, пытаясь определить, что может мешать нормальному перемещению каретки, и, если возможно, устранить эту проблему.

Если это просто мусор, его нужно убрать.

Может, в вагоне грязь найдешь. Это означает, что грязь необходимо удалить, осторожно вымыв тележку мягкой губкой в ​​теплой мыльной воде.

Ошибка позиционирования

При свободном движении каретки, если ему ничего не мешает, велика ошибка позиционирования

В этом случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная удлиненная лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки

Прозрачная лента кодировщика

Этот кодировщик мог только что испачкаться чернилами. Очистите ленту влажной тканью.

Однако это не всегда помогает, поэтому попробуйте отсоединить петлю СНПЧ от каретки, чтобы обойти ее, затем удалите ленту линейного энкодера и посмотрите, как устройство будет вести себя со снятой лентой при включении питания. Убедитесь, что лента линейного энкодера правильно установлена ​​на замке.

Проблемы с узлом парковки

Также бывает ситуация, когда движение каретки ничем не ограничено, пока принтер готов к печати, а ошибка появляется непосредственно при печати самого документа или после нескольких минут бездействия устройства.

Здесь, помимо ошибки позиционирования, еще можно поискать решение проблемы на парковке, которая предназначена для приведения тележки в крайнее положение после нескольких минут бездействия, а если это не удается, то сигнал об ошибке появляется.

Чтобы получить доступ к парковочному концентратору, вам необходимо снять крышку с боковой стороны устройства (со стороны хоста) для серий MP250, MP280 или с верхней части для принтеров серии IP.

Сняв крышку, вы получите доступ к сборке:

Автостоянка для вагонов

Чтобы снять парковочную площадку, нужно переместить ее в крайнее правое положение и потянуть вверх.

Снятие парковочного блока

Со временем специальная смазка, нанесенная на направляющие и слайды, смешивается с чернилами и загустевает.

Поэтому необходимо будет их тщательно очистить от старой смазки с обеих сторон, а затем нанести новую. Рекомендуется использовать смазку самого высокого качества, например автомобильную.

При снятии парковочной площадки обратите внимание на пружину, которую при сборке необходимо аккуратно снять и установить в исходное положение

Установка парковочного узла

И еще, обустраивая стоянку, не забудьте проложить трубы таким образом, чтобы ничто не мешало свободному передвижению по стоянке.

Кстати, бывают случаи, когда вам может даже не понадобиться снимать крышку устройства — положение тележки легко исправить с помощью довольно простого действия — просто нажмите кнопку «сканировать» на устройстве».

После этого и печати документов данные об ошибке 5100 исчезают, и принтер работает нормально!

• Как мыть печатающую головку Canon PIXMA
• Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280
• Программное обеспечение для принтеров и МФУ Canon

Удачи печати.

Обнуление счетчика чернил

Далее рассмотрим процедуру сброса счетчика на принтере. Эту процедуру можно выполнить в настройках самого устройства — для этого даже не требуется управление с компьютера.

Если вы установите повторно заправленный картридж и начнете печатать документ, на экране принтера появится сообщение о недостаточном количестве чернил. Далее необходимо отменить процедуру печати и полностью выключить устройство. Canon должен оставаться подключенным к источнику питания и компьютеру через USB-кабель. Затем нужно перевести оборудование в сервисный режим и выполнить ряд действий:

1. Не включая принтер обычным способом, нажмите и удерживайте кнопку «Отмена».
2. Удерживая кнопку «Отмена», нажмите «Питание», клавиша, отвечающая за запуск устройства.

1. Подождите, пока индикатор не станет зеленым. Не отпускайте кнопку питания, а отпустите кнопку «Отмена» и нажмите ее 6 раз подряд. В этом случае индикатор изменит цвет на оранжевый и начнет мигать при нажатии кнопки «Отмена.
2. Теперь отпустите кнопку питания. Индикатор состояния должен стать зеленым. Это означает, что счетчик чернил был успешно сброшен и принтер готов к работе.

Эта процедура используется для перехода в сервисный режим. В нем можно изменять системные параметры оборудования, и счетчик автоматически сбрасывается на ноль при каждом вводе.

Для выхода из сервисного режима выключите принтер, отключите питание и компьютер. Затем запустите Canon Pixma MG2440, подключите его к ПК и отправьте любой документ на печать, чтобы проверить его работоспособность. Теперь ошибка низкого уровня чернил не прерывает процедуру.

Тип E

При возникновении ошибки введите E, загорится индикатор тревоги на передней панели МФП. Код отображается на светодиодном индикаторе. Примерно как это выглядит в МФУ Canon MP280 показано на следующем рисунке.

E02 — ошибка, указывающая на то, что в принтере закончилась бумага.

E03 — Замятую бумагу необходимо удалить.

E04 / E05 — с этим кодом ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

E07 — Возможно, картридж не полностью вставлен в принтер.

E08 — нужно подумать о замене подгузника или поискать сервисный центр, который это сделает.

E09 — нужно проверить кабель USB, соединяющий камеру с МФУ. Вам необходимо повторно подключить камеру или попробовать другой USB-кабель.

E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе, удерживая кнопку нажатой в течение 10 секунд. Это приведет к аннулированию гарантии на ваше устройство.

Е14 — необходимо поменять картридж.

Е15 — ошибка может возникнуть после ошибочной установки нового картриджа.

E16 такой же, как E13.

E19 — необходимо подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов и удлинителей.

E30: документ необходимо проверить в сканере.

E31: Вам необходимо повторно подключить или подключить МФУ к компьютеру через USB. Вам нужно попробовать подключиться к другому USB-порту на вашем компьютере. Если это настольный компьютер, подключите его к задней панели. Если проблема не исчезнет, ​​замените USB-кабель.

E32 / E33 — сканер требует ремонта.

E40: Вам необходимо отформатировать карту памяти в файловой системе FAT32.

E41, E42, E43, E44, E45: либо на карте памяти нет места, либо карта памяти заблокирована. Выньте карту памяти и проверьте положение переключателя на ее корпусе.

Е46 — тут все понятно).

E48 — возможно, карта памяти вставлена ​​в слот не до конца. Извлеките и снова вставьте карту памяти.

Е50 — Возможно, здесь будет полезна статья о юстировке печатающих головок.

E52, E53 — Возможно, потребуется очистить стекло сканера, чтобы убедиться, что лист расположен правильно.

Отключение контроля уровня чернил

Некоторые модели уведомляют владельца о низком уровне чернил с помощью постоянных уведомлений на мониторе. Если вы уверены, что чернил достаточно для печати, а такие всплывающие окна уже устали или полностью блокируют печать, вы можете безопасно отключить проверку уровня чернил на своем принтере Canon.

это легко сделать, но нужно точно знать, как это сделать. После появления сообщения на экране компьютера или монитора ноутбука нажмите кнопку «Стоп» (она также могла называться «Сброс», «Возобновить», «Отмена», «Стоп», «Отмена» и, скорее всего, красная с кругом или треугольником внутри) и держите 15-30 секунд. Это отключит надоедливые уведомления, и вы сможете продолжать использовать свое оборудование более комфортно.

Есть еще один способ отключить контроль количества чернил через настройки принтера в Windows. Для этого перейдите в раздел с принтерами через панель управления. Найдите там свою модель и введите ее свойства.
Перейдите на вкладку «Обслуживание», затем щелкните «Информация о состоянии принтера» и перейдите в «Параметры». Снимите флажок «Отображать оповещение автоматически».

Современная струйная оргтехника Canon оснащена средствами самодиагностики. Поэтому в случае возникновения какой-либо проблемы с устройством, владелец аппарата будет тут же проинформирован. Информирование осуществляется тремя основными способами: индикацией светодиодов на панели управления, кодом ошибки на дисплее устройства и сообщением на персональном компьютере (при активном подключении). От возникновения нарушений в работе, не застраховано ни одно печатающее устройство. Особенно от таких проблем, как ошибка 5B00 (E8, E27, P07 и прочие коды), которая гарантировано со временем появляется у каждого струйного принтера и МФУ Canon. Именно о данной проблеме и пойдет речь в этой статье.

Содержание

• Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon
• По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon
• Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon
• Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon

Как правило, информирование о наличии проблемы в принтере, не дает какой-либо конкретики обычному потребителю. Ведь отображение ошибки осуществляется в виде кода, состоящего из набора различных цифр и букв. Дополнительно в сообщении могут указываться простейшие рекомендации. Например, призыв к обращению за помощью в авторизированный сервисный центр. К счастью, существует специальная документация, в которой можно найти расшифровку кода ошибки Canon, причины его появления, а также советы по устранению проблемы.

В данном случае мы рассматриваем ошибку принтера 5B00 (и другие ее значения), возникающую у струйной оргтехники Canon. Во время работы и обслуживания печатающего аппарата излишки чернила отправляются в контейнер с абсорбером (еще его называют памперсом принтера), где они накапливаются на протяжении всего периода эксплуатации устройства. Чтобы со временем отработка не перелилась и не залила внутренние части принтера, его оснастили специальным датчиком со счетчиком для контроля заполненности памперса принтера.

Ошибка 5B00 Canon – это код ошибки, указывающий на заполнение емкости для отработанных чернил. В оригинальном техническом мануале можно найти следующую информацию: Ink absorber full error. Press «OK» to continue printing. Reset the printer Canon. Contact the service center.

Как только система определит, что уровень отработанного чернила в абсорбере достиг критического значения, то работа устройства будет тут же прекращена. При этом на дисплее принтера Canon появится код 5B00 и краткое описание ошибки. Сразу стоит отметить, что такая защитная схема не способна определить реальное количество отработки, находящейся в абсорбере печатающего аппарата. Она лишь программным образом рассчитывает приблизительную заполненность емкости для отработанных чернил. В связи с этим, разработчики намеренно устанавливают огромный задел, чтобы гарантированно исключить перелив отработки.

По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon

Появление кода 5B00 указывает на заполнение счетчика абсорбера принтера Canon. Но на практике, возникать эта ошибка может не только из-за переполненности емкости для отработки, но и по ряду других поводов. В частности, речь идет о следующих причинах:

• Блокировка по естественной причине. Как уже было сказано, ошибка появляется из-за блокировки принтера, вызванной срабатыванием защиты от переполнения памперса. К счастью, в этом случае обычно можно легко исправить ошибку 5B00. Но об этом расскажем несколько позже.
• Проблема с датчиком отработанного чернила. Датчик может загрязниться или выйти из строя. Тут поможет чистка или замена детали. Для этого потребуется разобрать принтер.
• Проблема в чипе емкости для отработанного чернила. У некоторых струйных плоттеров Canon установлен съемный контейнер для отработанного чернила с чипом. Чип может загрязниться, окислиться или испортиться. Нужно почистить или заменить чип (можно отдельно купить емкость для отработанных чернил).
• Нарушение контакта между контейнером с отработкой и форматером. Тут потребуется разобрать принтер и проверить контактную площадку, соприкасающуюся с чипом емкости для отработки. Нужно аккуратно почистить или заменить (возможно, потребуется поработать паяльником). Также иногда помогает переподключение всех шлейфов на материнской плате.
• Проблема в работе форматера (главной или материнской платы) принтера. Если в итоге выяснилось, что дело в главной плате, то в таком случае легче осуществить ее замену. Либо долго и мучительно прозванивать каждую пайку в поисках уязвимого места. На крайний случай, можно прошить модули памяти, отвечающие за счетчик отработанного чернила.
• Сбой в работе микропрограммы принтера. Иногда ошибка 5B00 может возникать из-за проблем с прошивкой принтера. Например, после неудачного обновления или отката firmware. Нужно попытаться обновить/откатить прошивку, сбросить настройки принтера до заводских, поменять или отремонтировать форматер принтера.

Внимание: Без наличия опыта и навыков самостоятельно заниматься сервисным обслуживанием струйных принтеров Canon не рекомендуется. Это не только грозит потерей гарантии на печатающее устройство, но и вовсе может вывести его из строя. Если у Вашего принтера или МФУ Canon появилась ошибка 5B00 (или любая иная проблема) лучше обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon

Код ошибки 5B00 присущий большинству современных моделей принтеров и МФУ Canon. В этот список однозначно входят такие модели, как Canon Pixma G1400, G1411, G1415, G2400, G3400, MG2440 и TS5040. Однако у моделей Canon Pixma MG3540 и MG3640, переполнение памперса обозначается кодом ошибки 5B02. Есть и другие коды ошибок, также указывающие на то, что проблема в абсорбере печатающего аппарата. Тем не менее, любое данное обозначение, как правило, выводится на штатный дисплей принтера или в сообщении на персональном компьютере. В число таких ошибок, однозначно входят следующие вариации: 1700, 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715, 5B00, 5B01, 5B02, 5B03, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14 и 5B15. Все завесит от серии, модели и года выпуска оргтехники.

У более старых моделей принтеров Canon, оснащенных сегментным дисплеем, ошибка переполнения памперса, выводится в виде значений E8, E08, E27 или P07. Каждый символ появляется последовательно друг за другом. Например, в коде E27, первая отображается литера E, исчезает и за ней появляется цифра 2, исчезает и появляется 7, и так продолжается по кругу. При отсутствии штатного дисплея, а также без наличия активного подключения к персональному компьютеру, определить ошибку 5B00 можно по миганию светодиодов, размещенных на панели управления устройства. В зависимости от модели принтера, индикация осуществляется следующим образом:

• восемь раз быстро мигает лампочка ошибки (желтым или оранжевым цветом), после чего загорается зеленым индикатор кнопки Вкл/Выкл принтер;
• семь раз попеременно мигают светодиоды неисправности и Power (обычно оранжевым цветом), после чего зеленым загорается индикатор питания.

Важно: Подробно ознакомиться с проблемами, возникающими у японской оргтехники Canon, можно в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon».

Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Исправить ошибку Canon 5B00 можно разными способами. Инструкции по сбросу ошибки 5B00, 5B02, E8, E27 и других кодов, ничем особым не отличаются между собой. Это же относится и к моделям печатающих устройств. Поэтому в качестве примера возьмем современный струйный принтер с СНПЧ Canon Pixma G3400. Сразу отметим, что в этой статье мы расскажем только о самих способах сброса ошибки 5B00 принтера Canon Pixma G3400. С более подробной инструкцией Вы можете ознакомиться в статье «Инструкция по сбросу памперса принтера Canon». Кроме того, прикрепим видео, в котором наглядно показаны способы устранения ошибки 5B00 у Canon G3400.

Способы сброса ошибки Canon 5B00:

• Кнопки панели управления. При помощи специальной комбинации кнопок можно сбросить счетчик памперса принтера, без применения посторонних программ. Однако подобная возможность доступна не многим моделям оргтехники Canon. Информацию о возможности сброса абсорбера стоит искать в руководстве пользователя устройством.
• Программа Service Tool. Если комбинация клавиш не сбрасывает счетчик абсорбера, то сделать это можно при помощи данного программного обеспечения. В таком случае сброс осуществляется только при активном соединении с ПК и рабочим сервисным режимом принтера. Также стоит учесть, что разные версии программы Service Tool, подходят к разным моделям принтеров Canon. К тому же современных версий программы нет в бесплатном доступе.
• Программа PrintHelp. Все так же, как и в случае с утилитой Service Tool. Только это полноценное ПО (нет версий для разных принтеров) и у нее присутствует только платная функция сброса памперса Canon. К счастью, стоит недорого.
• Емкость для отработки. Если у модели МФУ Canon съемный контейнер для отработки, то его банально можно купить и заменить новым.
• Чип емкости для отработки. При наличии чипа на контейнере для отработанных чернил, можно найти и купить совместимый чип и заменить его.
• Fix-прошивка. Некоторые компании продают специальные программируемые прошивки, которые устанавливаются с компьютера. Распаковка такого ПО (при подключенном принтере к компьютеру) позволит сбросить счетчик абсорбера.
• Микросхемы памяти форматера. Самый сложный вариант устранения ошибки 5B00 Canon Pixma G3400. В этом случае сброс делается при помощи выпаивания модулей памяти на форматере принтера, с последующей их перепрошивкой программатором. Например, для прошивки G3400, следует выпаять микросхемы 25Q16 и 25Q064.

Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что самостоятельно лучше не прибегать ко сбросу ошибки 5B00. Лучше обратитесь к специалисту.

Главная  /  Ремонт принтеров  /  Сброс ошибки P07 (5B02, 5B00) в Canon Pixma MG2140, MG3100, MG3140, MG3200, MG3240, MG3540, MG4240, MG4250, MX394, MX494

Сброс ошибки P07 (5B02, 5B00) в Canon Pixma MG2140, MG3100, MG3140, MG3200, MG3240, MG3540, MG4240, MG4250, MX394, MX494

22.06.2015
Ремонт принтеров
47

Если у вас принтер Canon Pixma MG3540, то подробнее о его сбросе в этой записи – “Canon PIXMA MG3540 сброс памперса (абсорбера). Код поддержки 5B00, обратитесь в сервисный центр”

В случае остальных похожих моделей, делаем следующее…

1. Отображается на дисплее принтера P07

2. Компьютер выдает сообщение

3. Для сброса ошибки необходимо выключить принтер кнопкой вкл.выкл. и запустить принтер в сервисном режиме.

4. Для запуска сервисного режима необходимо:

• Нажать и удерживать на принтере конпку СтопСброс
• Включить принтер кнопкой Вкл.Выкл. и держать нажатой
• 5 раз нажать кнопку СтопСброс
• Отпустить кнопку Вкл.Выкл.

Наглядно запуск сервисного режима в Canon Pixma MG3240 выглядит так:

Свидетельством успешного входа в сервисный режим будет постоянно горящий индикатор “А4 Обычная бумага” на принтере и на компьютере мастер нового оборудования предложит установить драйвер для нового устройства CanonDivice.

Драйвер устанавливать нет необходимости, просто нажать “Отмена” для закрытия Мастера нового оборудования.

5. Скачиваем программу Service Tool 3400

6. Запускаем программу.

7. Выбрать Clear Ink Counter -> All нажимаем Set -> Распечатается лист с сервисными данными.

8. Выключаем принтер.

Ошибка сброшена.

Не забудьте пожалуйста в комментариях отписаться на каком принтере у вас получилось сбросить ошибку!

Сюрприз!!! Видео: Сбрасываем ошибку 5B00, 5B02 (памперс, абсорбер) у принтеров Canon PIXMA MG3540, MG3240, MG4240, MX494.

Не забывайте оценить запись и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал youtube

Комментарии для сайта Cackle

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Для входа в сервисный режим:

1. Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
2. Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
4. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
5. Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

• 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
• 3 нажатия: MP250,
• 4 нажатия: iP2700, iP7240.
• 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
• 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
• 7 нажатий: TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.

На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
• Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий:

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
3. В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

G3400 — неудачный сброс ошибки памперса

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

• ← Предыдущая тема
• Сервисные программы, обнуление чипов, сброс памперса, коды ошибок, прошивки, EEPROM
• Следующая тема →

---

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен. 

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу. 

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon 

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
2. Зажимаем клавишу «Отмена».
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже). 

   Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.

5. Отпускаем обе кнопки. 
   Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. 

   Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

• 2 нажатия: 
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия: 
  iP2700, iP7240
• 5 нажатий: 
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 нажатий: 
  MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”. 
   Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль. 
   Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы»  копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выбираем наш принтер.
4. Переходим во вкладку «Управление»  и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Если ничего не помогло

Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования — это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу — и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая. 

Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.

Последнее время меня довольно часто спрашивали о том, как сбросить «памперс» в принтере Canon MG4240. Наконец мне попало в руки это чудо техники с заблокированным счетчиком отработанных чернил.

Приступим. Для начала входим в сервисный режим принтера.

Для этого выключаем устройство, зажимаем кнопку «Отмена» (красный треугольник в круге). После зажимаем кнопку включения питания. Отпускаем «Отмена» и нажимаем ее пять раз. При каждом нажатии индикатор ошибки будет загораться или гаснуть. Отпускаем кнопку питания. На экране никакой информации отображаться не будет, но подсветка экрана появится.

Для успешного сброса 5B02 необходимо, что бы у принтера не было других ошибок. То есть, что бы он в сервисном режиме не мигал индикатором ошибки.

Если Вы все сделали правильно, то в диспетчере устройств МФУ определится как CanonDevice.

Далее Вам необходимо скачать в Интернете программу Service Tool V3600.

Не пугайтесь, что часть информации в ней будет отображаться иероглифами.

Выбираем в среднем впадающем списке то, что показано на рисунке и нажимаем на два знака вопроса напротив.

При этом в MG4240 должна присутствовать бумага, так как МФУ распечатает страничку с информацией.

Дожидаемся сообщения об окончании процедуры. Вот и все. Удачи Вам.

Если Service Tool выдает ошибку — читайте здесь.

Ошибки принтера Canon — коды ошибок и пути исправления

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Сбои в работе сканера.

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

Перезагрузка по току USB-порта.

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите принтер.
2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
5. Отпустите кнопку «POWER».
6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
8. Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
2. Отклейте наклейку на его верхней части.
3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
7. Вставьте картридж на место.
8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

1. Отключите принтер и откройте его.
2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

• Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:

1. отключите принтер;
2. извлеките печатающую головку;
3. включите принтер;
4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.

• Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

• Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:

1. Дождитесь появления ошибки B200.
2. Отключите принтер и откройте крышку.
3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
5. После последнего нажатия, закройте крышку.
6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Источник

Принтер canon g2415 ошибка p07 что это значит

Сброс ошибки P07 (5B02, 5B00) в Canon Pixma MG3100, MG3140, MG3200, MG3240, MG3540, MG4240, MX494

Если у вас принтер Canon Pixma MG3540, то подробнее о его сбросе в этой записи — «Canon PIXMA MG3540 сброс памперса (абсорбера). Код поддержки 5B00, обратитесь в сервисный центр»

В случае остальных похожих моделей, делаем следующее…

1. Отображается на дисплее принтера P07

2. Компьютер выдает сообщение

3. Для сброса ошибки необходимо выключить принтер кнопкой вкл.выкл. и запустить принтер в сервисном режиме.

4. Для запуска сервисного режима необходимо:

• Нажать и удерживать на принтере конпку СтопСброс
• Включить принтер кнопкой Вкл.Выкл. и держать нажатой
• 5 раз нажать кнопку СтопСброс
• Отпустить кнопку Вкл.Выкл.

Наглядно запуск сервисного режима в Canon Pixma MG3240 выглядит так:

Свидетельством успешного входа в сервисный режим будет постоянно горящий индикатор «А4 Обычная бумага» на принтере и на компьютере мастер нового оборудования предложит установить драйвер для нового устройства CanonDivice.

Драйвер устанавливать нет необходимости, просто нажать «Отмена» для закрытия Мастера нового оборудования.

5. Скачиваем программу Service Tool 3400

6. Запускаем программу.

7. Выбрать Clear Ink Counter -> All нажимаем Set -> Распечатается лист с сервисными данными.

8. Выключаем принтер.

Сюрприз. Видео: Сбрасываем ошибку 5B00, 5B02 (памперс, абсорбер) у принтеров Canon PIXMA MG3540, MG3240, MG4240, MX494.

Источник

07 ошибка принтера: что это такое и как исправить?

В работе любой оргтехники случаются определенные сбои и принтеры Canon Pixma – не исключение. Если вы в офисе или дома распечатываете много документов, изображений или фотографий, то наверняка не раз сталкивались с тем, что в один момент печать останавливалась и возникало сообщение об ошибке Р07 или Е07 – на разных моделях может появляться разный код. Что это и как вести себя в данной ситуации, рассмотрим в нашей статье.

Устранение ошибки P07(Е07)

Большинство печатных устройств сделаны таким образом, чтобы вы, по прошествии определенного времени, несли их в сервис для профилактического осмотра и замены некоторых деталей. Увидев на мониторе сообщение «Ошибка P07» или «Ошибка Е07», нужно понимать, что это не поломка, а просто свидетельство того, что принтер отпечатал максимальное количество страниц (около 15000), которое было заложено программой, и его необходимо обнулить.

Часто такая ошибка свидетельствует о том, что нужно менять «памперс», впитывающий излишки чернил. Если же вы посмотрели и увидели, что с ним все нормально и он еще в рабочем состоянии, то просто начните процедуру сброса счетчика абсорбера:

1. Войдите в сервисный режим работы принтера: выключите его, оставив его подключенным к сети, затем нажмите кнопку STOP/RESET (RESUME). Не отпуская ее, нажмите еще и кнопку питания, а после 2 или 5 раз (для моделей Canon Pixma MP280 и MG5140) поочередно снова на STOP/RESET (RESUME).
2. Подключите принтер через USB-кабель к ПК.
3. Скачайте сервисную программу для обнуления Service tool v.1050, v.2000 или v3400 и распакуйте архив.
4. Вставив бумагу в принтер, запустите программу.
5. В программе найдите раздел «Clear Ink Counter » и нажмите «SET», после чего принтер распечатает несколько цифр.



1. Выключите и включите свой принтер снова, если все сделано правильно, сообщений об ошибке не появится.

Источник

Значение и причины появления ошибки 5B00 у струйных принтеров Canon

Современная струйная оргтехника Canon оснащена средствами самодиагностики. Поэтому в случае возникновения какой-либо проблемы с устройством, владелец аппарата будет тут же проинформирован. Информирование осуществляется тремя основными способами: индикацией светодиодов на панели управления, кодом ошибки на дисплее устройства и сообщением на персональном компьютере (при активном подключении). От возникновения нарушений в работе, не застраховано ни одно печатающее устройство. Особенно от таких проблем, как ошибка 5B00 (E8, E27, P07 и прочие коды), которая гарантировано со временем появляется у каждого струйного принтера и МФУ Canon. Именно о данной проблеме и пойдет речь в этой статье.

Содержание

Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon

Как правило, информирование о наличии проблемы в принтере, не дает какой-либо конкретики обычному потребителю. Ведь отображение ошибки осуществляется в виде кода, состоящего из набора различных цифр и букв. Дополнительно в сообщении могут указываться простейшие рекомендации. Например, призыв к обращению за помощью в авторизированный сервисный центр. К счастью, существует специальная документация, в которой можно найти расшифровку кода ошибки Canon, причины его появления, а также советы по устранению проблемы.

В данном случае мы рассматриваем ошибку принтера 5B00 (и другие ее значения), возникающую у струйной оргтехники Canon. Во время работы и обслуживания печатающего аппарата излишки чернила отправляются в контейнер с абсорбером (еще его называют памперсом принтера), где они накапливаются на протяжении всего периода эксплуатации устройства. Чтобы со временем отработка не перелилась и не залила внутренние части принтера, его оснастили специальным датчиком со счетчиком для контроля заполненности памперса принтера.

Ошибка 5B00 Canon – это код ошибки, указывающий на заполнение емкости для отработанных чернил. В оригинальном техническом мануале можно найти следующую информацию: Ink absorber full error. Press «OK» to continue printing. Reset the printer Canon. Contact the service center.

Как только система определит, что уровень отработанного чернила в абсорбере достиг критического значения, то работа устройства будет тут же прекращена. При этом на дисплее принтера Canon появится код 5B00 и краткое описание ошибки. Сразу стоит отметить, что такая защитная схема не способна определить реальное количество отработки, находящейся в абсорбере печатающего аппарата. Она лишь программным образом рассчитывает приблизительную заполненность емкости для отработанных чернил. В связи с этим, разработчики намеренно устанавливают огромный задел, чтобы гарантированно исключить перелив отработки.

По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon

Появление кода 5B00 указывает на заполнение счетчика абсорбера принтера Canon. Но на практике, возникать эта ошибка может не только из-за переполненности емкости для отработки, но и по ряду других поводов. В частности, речь идет о следующих причинах:

• Блокировка по естественной причине. Как уже было сказано, ошибка появляется из-за блокировки принтера, вызванной срабатыванием защиты от переполнения памперса. К счастью, в этом случае обычно можно легко исправить ошибку 5B00. Но об этом расскажем несколько позже.
• Проблема с датчиком отработанного чернила. Датчик может загрязниться или выйти из строя. Тут поможет чистка или замена детали. Для этого потребуется разобрать принтер.
• Проблема в чипе емкости для отработанного чернила. У некоторых струйных плоттеров Canon установлен съемный контейнер для отработанного чернила с чипом. Чип может загрязниться, окислиться или испортиться. Нужно почистить или заменить чип (можно отдельно купить емкость для отработанных чернил).
• Нарушение контакта между контейнером с отработкой и форматером. Тут потребуется разобрать принтер и проверить контактную площадку, соприкасающуюся с чипом емкости для отработки. Нужно аккуратно почистить или заменить (возможно, потребуется поработать паяльником). Также иногда помогает переподключение всех шлейфов на материнской плате.
• Проблема в работе форматера (главной или материнской платы) принтера. Если в итоге выяснилось, что дело в главной плате, то в таком случае легче осуществить ее замену. Либо долго и мучительно прозванивать каждую пайку в поисках уязвимого места. На крайний случай, можно прошить модули памяти, отвечающие за счетчик отработанного чернила.
• Сбой в работе микропрограммы принтера. Иногда ошибка 5B00 может возникать из-за проблем с прошивкой принтера. Например, после неудачного обновления или отката firmware. Нужно попытаться обновить/откатить прошивку, сбросить настройки принтера до заводских, поменять или отремонтировать форматер принтера.

Внимание: Без наличия опыта и навыков самостоятельно заниматься сервисным обслуживанием струйных принтеров Canon не рекомендуется. Это не только грозит потерей гарантии на печатающее устройство, но и вовсе может вывести его из строя. Если у Вашего принтера или МФУ Canon появилась ошибка 5B00 (или любая иная проблема) лучше обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon

Код ошибки 5B00 присущий большинству современных моделей принтеров и МФУ Canon. В этот список однозначно входят такие модели, как Canon Pixma G1400, G1411, G1415, G2400, G3400, MG2440 и TS5040. Однако у моделей Canon Pixma MG3540 и MG3640, переполнение памперса обозначается кодом ошибки 5B02. Есть и другие коды ошибок, также указывающие на то, что проблема в абсорбере печатающего аппарата. Тем не менее, любое данное обозначение, как правило, выводится на штатный дисплей принтера или в сообщении на персональном компьютере. В число таких ошибок, однозначно входят следующие вариации: 1700, 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715, 5B00, 5B01, 5B02, 5B03, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14 и 5B15. Все завесит от серии, модели и года выпуска оргтехники.

У более старых моделей принтеров Canon, оснащенных сегментным дисплеем, ошибка переполнения памперса, выводится в виде значений E8, E08, E27 или P07. Каждый символ появляется последовательно друг за другом. Например, в коде E27, первая отображается литера E, исчезает и за ней появляется цифра 2, исчезает и появляется 7, и так продолжается по кругу. При отсутствии штатного дисплея, а также без наличия активного подключения к персональному компьютеру, определить ошибку 5B00 можно по миганию светодиодов, размещенных на панели управления устройства. В зависимости от модели принтера, индикация осуществляется следующим образом:

• восемь раз быстро мигает лампочка ошибки (желтым или оранжевым цветом), после чего загорается зеленым индикатор кнопки Вкл/Выкл принтер;
• семь раз попеременно мигают светодиоды неисправности и Power (обычно оранжевым цветом), после чего зеленым загорается индикатор питания.

Важно: Подробно ознакомиться с проблемами, возникающими у японской оргтехники Canon, можно в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon».

Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Исправить ошибку Canon 5B00 можно разными способами. Инструкции по сбросу ошибки 5B00, 5B02, E8, E27 и других кодов, ничем особым не отличаются между собой. Это же относится и к моделям печатающих устройств. Поэтому в качестве примера возьмем современный струйный принтер с СНПЧ Canon Pixma G3400. Сразу отметим, что в этой статье мы расскажем только о самих способах сброса ошибки 5B00 принтера Canon Pixma G3400. С более подробной инструкцией Вы можете ознакомиться в статье «Инструкция по сбросу памперса принтера Canon». Кроме того, прикрепим видео, в котором наглядно показаны способы устранения ошибки 5B00 у Canon G3400.

Способы сброса ошибки Canon 5B00:

• Кнопки панели управления. При помощи специальной комбинации кнопок можно сбросить счетчик памперса принтера, без применения посторонних программ. Однако подобная возможность доступна не многим моделям оргтехники Canon. Информацию о возможности сброса абсорбера стоит искать в руководстве пользователя устройством.
• Программа Service Tool. Если комбинация клавиш не сбрасывает счетчик абсорбера, то сделать это можно при помощи данного программного обеспечения. В таком случае сброс осуществляется только при активном соединении с ПК и рабочим сервисным режимом принтера. Также стоит учесть, что разные версии программы Service Tool, подходят к разным моделям принтеров Canon. К тому же современных версий программы нет в бесплатном доступе.
• Программа PrintHelp. Все так же, как и в случае с утилитой Service Tool. Только это полноценное ПО (нет версий для разных принтеров) и у нее присутствует только платная функция сброса памперса Canon. К счастью, стоит недорого.
• Емкость для отработки. Если у модели МФУ Canon съемный контейнер для отработки, то его банально можно купить и заменить новым.
• Чип емкости для отработки. При наличии чипа на контейнере для отработанных чернил, можно найти и купить совместимый чип и заменить его.
• Fix-прошивка. Некоторые компании продают специальные программируемые прошивки, которые устанавливаются с компьютера. Распаковка такого ПО (при подключенном принтере к компьютеру) позволит сбросить счетчик абсорбера.
• Микросхемы памяти форматера. Самый сложный вариант устранения ошибки 5B00 Canon Pixma G3400. В этом случае сброс делается при помощи выпаивания модулей памяти на форматере принтера, с последующей их перепрошивкой программатором. Например, для прошивки G3400, следует выпаять микросхемы 25Q16 и 25Q064.

Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что самостоятельно лучше не прибегать ко сбросу ошибки 5B00. Лучше обратитесь к специалисту.

Источник