Ошибка 628 при подключении к интернету мегафон модем

Мобильные интернет-услуги занимают большую часть всего трафика. С помощью компактных USB-модемов выход во Всемирную паутину стал ещё более удобный и доступный в плане эксплуатации и обеспечения высокоскоростного соединения, благодаря технологиям 3G и 4G LTE.

Однако повсюду используя эти устройства, пользователи могут нередко сталкиваться с проблемами, например, с Ошибкой 628: Подключение прервано удалённым компьютером. Как правило, чаще всего, эту ошибку видят клиенты мобильных провайдеров: Beeline, МТС и Мегафон.

Если у вас возник вопрос, что означает и как исправить ошибку 628 при подключении к интернету, то в нашей статье мы собрали самые эффективные методы устранения подобной ошибки.

Появляется эта проблема по причине того, что создаваемое модемом присоединение к серверу провайдеру (поставщику услуг) по каким-то причинам не было принято.

Возможные случаи появления такого сбоя:

• Долговременное успешное использование модема, проблема возникает периодично. В таком случае сбои могут появляться в те моменты, когда сеть слишком перегружена и сервер не справляется с передачей потоков данных или проводятся технические работы.
• Первое подключение модема к компьютеру. Возможно были неправильно установлены драйвера модема или они несовместимы с вашей версией ОС. Настройки точки доступа были сделаны неверно, с ошибкой указаны имя пользователя, пароль и т. д.

Но так как ошибка 628 при подключении к интернету может появляться по различным причинам, на модемах МТС, Билайн, Мегафон или Континент, мы рассмотрим решение в каждом случае по отдельности.

Ошибка 628 модем Билайн: как исправить

1. Если вы только приобрели модем, и сделали установку и настройку на своём компьютере и при подключении у вас возникли ошибки, то лучше всего сразу сообщить оператору и сделать замену устройства, так как бывает попадаются бракованные.
2. Если модем используется уже достаточно долгое время, и возникла такая проблема, то, возможно, сеть перегружена, если в течение некоторого времени соединение не восстанавливается, позвоните оператору сотовой связи и проконсультируйтесь.
3. Проверьте баланс, так как для работы интернета необходимо, чтобы остаток на балансе был не менее 10 рублей.

Если ни один из выше рассмотренных способов вам не подходит, сделайте проверку и настройку самостоятельно. Если при подключении USB-модема Билайн появляется ошибка 628, то сделайте переустановку программы.

Зайдите в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» — найдите в списке клиент Beeline и удалите. Затем заново подсоедините устройство к USB-порту на компьютере, и сделайте повторную инсталляцию программы.

В настройках программы попробуйте создать новый профиль, удалив при этом старый. Данные для заполнения указывайте такие:

Имя профиля: на ваше усмотрение
APN: статический, адрес: internet.beeline.ru
Номер доступа: *99#
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline

Сохраните и включите интернет с помощью созданного профиля.

Континент АП: как исправить ошибку

1. Сделайте проверку вашего компьютера специализированной программой (например, CCleaner), запустите проверку реестра на наличие ошибок и исправьте их. Также через эту программу можно сделать проверку всего компьютера на ненужные файлы, сделайте чистку и перезагрузите компьютер.
2. Во время подключения Континента ошибка 628 может возникать при нагрузках на сервере, поэтому позвоните оператору и узнайте.
3. Полностью переустановите программу-клиент.
4. Проверьте наличие средств на балансе сим-карты, возможно, причина кроется в этом.
5. Блокируются порты, такое может происходить, когда установлен антивирус, отключите его, а также брандмауэр, и сделайте повторное подсоединение.

Попробуйте заменить порты UDP на диапазон между 7500–7505. Для этого зайдите в «Панель управления» — «Диспетчер устройств», найдите в разделе сетевые адаптеры continent 3 ppp adapter, в его свойствах во вкладке дополнительно порт UDP поставьте любое значение от 7500 до 7505.

Мегафон модем: исправление ошибки

Если при подключении к интернету у вас возникла ошибка 628 на Мегафон модеме, то существует ряд решений этой проблемы. Самая распространённая причина — зависла программа — в таком случае сделайте перезагрузку ПК.

Но если всё-таки перезагрузка компьютера вам не помогла, воспользуйтесь ниже перечисленными советами.

Проблемы может возникнуть по причине того, что инициализация устройства происходит по неверной команде или она, вообще, не прописана, поэтому вам необходимо проверить и изменить.

Зайдите в свойства своего модема в разделе «Дополнительно» — «Дополнительные параметры инициализации» и у вас появится строка куда нужно ввести значение AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet». В свойствах «Подключения» увеличьте время ожидания, в пункте «Отмена вызовы при отсутствии связи» поставьте значение больше 1 мин.

Закрываем свойства и подключаемся заново, проблема с ошибкой должна быть решена.

Если все проделанные шаги не помогли, и всё равно подключиться не удаётся, проверьте активирована ли у вас услуга мобильного интернета и наличие средств на балансе.

МТС модем: исправление проблем с подключением

Если при использовании интернета от оператора МТС у вас возникла ошибка 628 МТС коннект, то воспользуйтесь полученной ниже информацией для решения этой проблемы.

Для начала попробуйте вытащить модем и заново подключить. Если это не помогло, выполняем следующие действия.

Зайдите в «Свойства» своего модема, далее в окошке выбираем «Дополнительные параметры связи» — «Дополнительные команды инициализации» прописываем данные значения:

AT+CGDCONT=1, «IP», «internet.mts.ru»

Сохраните проделанные изменения и пробуйте подключаться заново.

Перед подключением не забывайте проверять баланс и активацию подключенной услуги интернета, возможно, проблема заключается именно в этом. Если всё же у вас возникает эта ошибка, то все описанные выше способы помогут вам её устранить независимо от используемого вами оператора связи. В дальнейшем с комфортом продолжить использовать весь функционал беспроводного высокоскоростного интернета.

При образовании «Ошибки 628: подключение прервано удаленным компьютером», большинство пользователей паникуют. Однако на практике вернуть выход в интернет довольно просто. Все зависит от факторов разрыва.

Наиболее легким решением является ожидание восстановления соединения.

Устранить неполадку возможно и без помощи мастера. Для этого требуется следовать рекомендациям, приведенным  в статье.

Первая реакция и источник сбоя

Ошибка 628 регулярно «всплывает» у владельцев модемов. Соединение с  3G-сетями осуществляется с помощью этих устройств. Иногда проблема исчезает так же быстро, как и появилась.

Владельцы модемов редко обладают должным терпением, а выход в интернет требуется моментально. Из-за этого устранить ошибку предстоит самостоятельно.

Первым делом нужно выяснить, почему соединение прервалось. Факторами сбоя являются характеристики, отвечающие за связь.

Чтобы разрешить неисправность с ошибкой 628 и возобновить PPPOE- или VPN-соединения с сервером, рекомендуется связаться со службой поддержки либо сделать все самостоятельно, следуя рекомендациям.

Есть несколько путей решения в зависимости от «виновников»: провайдера или компьютера.

Устранение ошибки по вине провайдера

Избавление от разрыва с сетью происходит с помощью двух способов, если ошибка 628 появилась по причине некорректной работы оборудования поставщика интернет-услуг.

Когда соединение не устанавливается на протяжении долгого времени, рекомендуется позвонить оператору. Сотрудники ответят на каждый вопрос, установят причину неисправности, проинформируют о сроках устранения неполадки.

В случае когда ошибка 628 имеет прямую связь с перегрузкой сервера поставщика или техническим сбоем, устраняется собственноручно. В появившемся окне с ошибкой следует регулярно нажимать на кнопку «Повторный звонок» до тех пор, пока одна из линий не станет свободной.

Однако, если восстановить работу интернета не удалось, разбираться придется углубленно. Пути решения различные в зависимости от провайдера: «Билайн», «Мегафон», «МТС».

Модем «Билайн»

Устранить сбой «Билайн»-модема возможно, если выполнить инструкцию пошагово:

1. Соединение с оператором.
2. При возникновении проблемы у нового устройсва рекомендуется заменить его. Вероятно, оно бракованное. Однако, прежде чем это совершать, надо проверить работоспособность модема через планшет или смартфон с операционной системой Android.
3. Оценить остаток денег на счете. Важно, чтобы на момент списания денежных средств, на л/с оставалось минимум 10 рублей.
4. Создание нового пользователя через параметры модема. Сначала требуется придумать название, установить статический APN. Адрес – internet.beeline.ru, *99# — является номером доступа. Данные для аутентификации должны быть легко запоминаемые. Логин и пароль – beeline. При повторном соединении выбрать этот профиль.

Модем «Мегафон»

Ошибку 628 на «Мегафон»-модеме пользователи решают несколькими путями. Если зависла программа, надо перезапустить ПК.

В случае когда эти манипуляции не помогли, примените другие:

Когда алгоритм не помог, ошибка 628 не устранилась, стоит проверить активацию услуги, а также остаток денежных средств на балансе.

Модем «МТС»

Ошибку 628 при подключении к интернету у модема «МТС» исправляют следующими мерами:

1. Перезагрузкой устройства. Многократным восстановлением соединения.
2. С помощью различных приложений очистить компьютер от «мусора», проанализировать перечень всевозможных неисправностей. Все это сказывается на производительности системы и, соответственно, регулярном зависании многих программ. Проблемы модема – не исключение.
3. Затем перейти в «Панель управления», далее — вкладку «Программы». Выбрать «Установку и удаление программ». Инсталлировать драйверы устройства.
4. Выключить автоматическую загрузку «Конфигурация системы». Для активации использовать кнопки WIN+R. В появившемся поле ввести: msconfig, подтвердить действия. Из «Автозагрузки» удалить галочки с приложений, функционирующих с «облачным» хранилищем. Перезапустить ПК, инсталлировать драйверы модема.
5. Когда вышеуказанный алгоритм не подействовал, необходимо выбрать «Свойства», затем — «Дополнительные параметры связи». В «Дополнительных командах инициализации» ввести: AT+CGDCONT=1,«IP»,«internet.mts.ru». Подтвердить действия, попытаться снова подключиться к интернету.

Если рекомендации не помогли, необходимо оценить состояние средств на балансе.

Исправление ошибки из-за сбоя на компьютере

Сначала требуется удостовериться в том, что в параметрах нет недочетов. Для этого рекомендуется проверить следующее:

• При появлении сбоя в прочих приложениях, поможет «горячая» перезагрузка устройства. Задача процедуры заключается в том, чтобы ПК оперативно нашел драйверы для нового объекта, создал подключения для COM-порта.
• Чтобы выполнить процедуру, надо вытащить модем без закрытия программ и сразу вставить в другой USB-порт.

Когда вышеуказанное не помогло, неисправность, скорее всего, в том, что драйверы модема несовместимы. Для ПК с ОС Windows 7 вернуть интернет поможет запуск в безопасном режиме. Для этого при включении компьютера нажать F8, выбрать «Безопасный режим» из перечня команд. Затем перейти в «Панель управления» через «Пуск». Во вкладке «Программы и компоненты» деинсталлировать драйверы устройства, а после перезапуска компьютера вновь их установить.

Работа с настройками

Чтобы убрать ошибку 628, следует использовать выключение служб, препятствующих корректному подсоединению.

Последовательность действий:

1. В «Панели управления» выбрать «Администрирование». В появившемся окне открыть «Планировщик заданий».
2. Здесь деактивировать передачу информации в Microsoft и обновление приложений автоматически.

Заключение

«Ошибка 628: подключение прервано удаленным компьютером» возникает не только из-за сбоя системы у провайдера либо неправильной работы ПК.

Прежде чем разбираться с операторами, надо проверить наличие средств на балансе.

Возможно, проблема разорванного соединения именно в этом.

В большинстве случаев причины данной ошибки кроются в проблемах с оборудованием на стороне провайдера. Чаще всего такое происходит из-за перегруженности сети и, как следствие, серверов. Для снижения нагрузки программное обеспечение временно отключает «лишних» абонентов.

Клиентская часть софта, то есть программы и драйвера, которые устанавливаются на компьютер при подключении модема, также могут работать некорректно. Выражается это в различных сбоях и сбросах параметров. Далее мы разберем возможные варианты решения данных проблем.

Способ 1: Перезагрузка

Под перезагрузкой в этом случае мы подразумеваем как переподключение самого устройства, так и ребут всей системы. Каким бы банальным этот способ вам не показался, он довольно часто срабатывает, сейчас объясним почему.

Во-первых, если отключить модем от компьютера или ноутбука, а затем подсоединить к другому порту, то некоторые драйвера будут установлены заново. Во-вторых, при каждом подключении мы выходим в сеть через новую точку соединения с присвоением очередного динамического IP-адреса. Если сеть перегружена, а вокруг несколько вышек БСС данного оператора, то подключение произойдет к менее нагруженной станции. Это может решить нашу сегодняшнюю проблему, при условии, что провайдер не ограничил количество подключений искусственно для выполнения профилактических работ или по иным причинам.

Способ 2: Проверка баланса

Нулевой баланс – это еще одна причина, вызывающая ошибку 628. Проверьте наличие средств на счету с помощью ввода USSD команды в программе, поставляемой вместе с модемом. Операторы пользуются разным набором команд, список которых можно найти в сопровождающих документах, в частности, в руководстве пользователя.

Способ 3: Настройки профиля

Большинство программ для USB-модемов позволяют настраивать профили подключения. Это дает нам возможность вручную ввести данные, такие как точка доступа, имя пользователя и пароль. Мы уже писали выше, что при сбоях эти настройки могут быть сброшены. Рассмотрим процедуру на примере программы «USB-модем Билайн».

1. Разрываем соединение с сетью кнопкой «Отключить» в стартовом окне программы.
   
2. Идем на вкладку «Настройки», где кликаем по пункту «Информация о модеме».

   

3. Добавляем новый профиль и присваиваем ему имя.

   

4. Далее вводим адрес точки APN. Для Билайна это home.beeline.ru или internet.beeline.ru (в России).

   
5. Прописываем номер, который для всех операторов одинаковый: *99#. Правда, бывают и исключения, например, *99***1#.

   

6. Вводим имя пользователя и пароль. Они всегда идентичны, то есть если логин «beeline», то и пароль будет такой же. Некоторые провайдеры не требуют ввода этих данных.

   

7. Жмем «Сохранить».

   

8. Теперь на странице подключения можно выбрать наш новый профиль.

   

Самым надежным способом получения информации об актуальных значениях параметров является звонок в службу поддержки вашего оператора с просьбой выслать данные в СМС-сообщении.

Способ 4: Инициализация модема

Бывают ситуации, когда в силу каких-либо причин модем оказывается неинициализированным. Имеется в виду его регистрация на оборудовании или в программном обеспечении провайдера. Исправить это можно, произведя процедуру инициализации на своем компьютере вручную.

1. Открываем меню «Выполнить» и пишем команду:

   devmgmt.msc

   

2. В открывшемся окне «Диспетчера устройств» в соответствующей ветке находим свой модем, кликаем по нему ПКМ и переходим в «Свойства».

   

3. Далее на вкладке «Дополнительные параметры связи» вводим команду инициализации. В нашем случае оператором является Билайн, поэтому строчка выглядит следующим образом:

   AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru"

   У других провайдеров последнее значение – адрес точки доступа – будет отличаться. Здесь снова поможет звонок в саппорт.

   

4. Нажимаем ОК и перезагружаем модем. Делается это так: отключаем устройство от порта, а через несколько минут (обычно хватает пяти) подключаем снова.

   

Способ 5: Переустановка программы

Очередным средством борьбы с ошибками является переустановка софта для модема. Для начала необходимо его деинсталлировать, причем желательно, с помощью специальной программы, например, Revo Uninstaller, которая позволяет избавиться от всех «хвостов», то есть удалить абсолютно все файлы и ключи реестра.

Подробнее: Как пользоваться Revo Uninstaller

После удаления следует перезагрузить компьютер для гарантированной очистки системы от ненужных данных, а затем снова установить программу. После инсталляции софта может потребоваться перезагрузка ПК, даже несмотря на то, что модемы являются устройствами «plug-and-play».

Способ 6: Замена модема

USB-модемы довольно часто выходят из строя, виной чему становится перегрев или обычная старость. В этой ситуации поможет только его замена новым устройством.

Заключение

Мы сегодня разобрали все действенные способы исправления ошибки 628 при эксплуатации USB-модема. Один из них обязательно сработает, но только в том случае, если причина проблемы кроется в нашем компьютере. Совет: при возникновении такого сбоя отключите модем от ПК и подождите некоторое время, перед тем как начинать выполнять описанные выше действия. Возможно, это временные неполадки или профилактические работы на стороне оператора.

Сколько новых технологий, столько же и проблем с ними. С приходом цивилизации в наш дом каждый сталкивался с такой проблемой, как ошибка 628, связанная с подключением к интернету. Будем разбираться, как ее устранить.

Ошибка 628 (номер — это код), когда подключение к Интернету прервано удалённым компьютером, образуется по разным причинам на модемах МТС, Мегафон, Билайн и Континент АП, поэтому каждый случай стоит рассмотреть подробнее.

МТС, действия:

1. Попробуйте установить связь (коннект) несколько раз. Вытащите модем и снова вставьте, поиск сети и подключаем.

2. При помощи специальной программы (вариант — CCleaner Free) изучите в реестре ошибки и исправьте. Через эту же программу почистите компьютер от остаточных файлов и перезагрузите его. При накоплении лишнего мусора ПК медленнее работает, что вызывает перегрев и частые «зависания».

3. Откройте «Панель управления» и перейдите в «Программы». Необходимо найти «Установка и удаление программ», или ищите ссылку с названием «Программы и компоненты», в более поздних версиях это можно найти в меню «Пуск». Инсталлируйте все драйвера и программы, связанные с установленным модемом. Отключите автозагрузку при использовании встроенной в операционную систему утилиты «Конфигурация системы». Запустите её при помощи клавиш WIN+R или в меню «Пуск» выберите «Выполнить». В строке поиска впишите команду «msconfig» и жмите «ОК». Перейдите в раздел «Автозагрузка» и снимите галочки с программ, которые работают с облачными хранилищами, например, Dropbox, GoogleDrive, Yandex. Disk и т. д. Обратите внимание на программы, которые могут самостоятельно совершать попытки подключения к сети (дозвон). Перезагрузите и установите драйвера модема.

4. Бывает, иногда не может поймать сеть и пишет про ошибку. Нажимаем кнопочку «Свойства», в окошке находим «Доп. параметры связи». На появившейся вкладке напротив «Дополнительные команды инициализации» необходимо прописать следующую команду: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru». Чтобы изменения задействовались, сохраните их. Попробуйте снова подключить устройство к сети.

5. Проверьте баланс.

Мегафон, действия:

1. Зависло программное обеспечение модема? Перезагрузите ПК.

2. Если Windows 7 не лицензионный, может возникнуть конфликт с модемом. Некоторые советуют обновить его, не стоит, могут возникнуть дополнительные проблемы. Найдите у друзей или купите версию лицензированную, а уж потом при необходимости обновляйте.

3. При использовании Мегафона ошибка может появиться из-за того, что не указана команда, с помощью которой устройство проводит инициализацию. Зайдите в диспетчер на панели управления, в модеме выбирайте «Свойства», далее «Дополнительно», далее «Дополнительные параметры инициализации», где необходимо заполнить AT+CGDCONT=1, «IP», «internet».

4. Проверьте баланс, возможно, недостаточно средств.

5. В свойствах «Подключения» нужно увеличить время ожидания соединения. Для этого напротив пункта «Отмена вызова при отсутствии связи» вместо одной минуты укажите две или больше.

Континент АП, действия:

1. При помощи специальной программы (например, CCleaner Free) поищите в реестре наличие ошибок и исправьте. Через эту же программу почистите и перезагрузите систему.

2. Возможно, нагрузка на сервере доступа, позвоните оператору.

3. Попробуйте перезагрузить ПК или удалить программу модема и снова установить.

4. Проверьте баланс сим. — если денег нет, естественно, коннект не происходит.

5. Почистите ПК и перезагрузите.

Билайн, действия:

1. Позвоните оператору.

2. Если только что приобретенный модем выдает ошибку, замените его. Бывает, попадается с неполадками.

3. Проверьте баланс, при списании абонентской платы по установленному тарифу должен быть остаток не меньше 10 рублей, иначе заблокируют.

4. В настройках модема создайте новый профиль. Внесите в «Имя профиля» любое, APN выбрать статический, указать адрес internet.beeline.ru, укажите «Номер доступа» для соединения *99#. Данные для аутентификации укажите легко запоминаемые. Для «Имя пользователя» используйте beeline, пароль пропишите точно такой же — beeline. При следующем подключении выберите этот профиль.

Попробуйте на любого «оператора связи» использовать перечисленные пункты, кроме настроек модема. Что-то да должно помочь установить коннект и решить ошибку с подключением.

Наша жизнь переполнена различными гаджетами и устройствами для выхода в Сеть. На сегодняшний день каждые, даже самые заурядные часы, иногда выходят в интернет. Почему же тогда время от времени в приборах появляется ошибка 628?

Чем новее и высокотехнологичнее устройство, тем тоньше и сложнее оно устроено. Сбои и ошибки возникают регулярно по различным причинам. В условиях бешеного темпа жизни и полнейшей зависимости от интернета очень важно быстро устранить ошибку связи и возобновить подключение. В статье будет рассмотрена ошибка 628.

Определение

Ошибка 628 означает, что интернет-соединение прервано удаленным устройством. Чаще всего с этой проблемой сталкиваются абоненты операторов «Билайн», «МТС» и «Мегафон». Что делать, когда появляется ошибка 628 при подключении к интернету, предоставляемому разными провайдерами?

Причины появления

Причин, как правило, существует две:

1. Соединение приостановлено провайдером по причине неуплаты или несоблюдения других условий договора.
2. Соединение не может быть установлено по другим, не связанным с провайдером, причинам. Обычно это перегруженность сервера или самого модема.

То есть устройство выдаст ошибку 628, когда вне зависимости от причин не было установлено соединение между домашним модемом и сервером поставщика услуг.

Такое случается, когда:

1. Сервер провайдера перегружен и не справляется с трафиком. В том случае, если модем используется уже длительное время и вдруг появляется ошибка 628, скорее всего, причина кроется именно в перегрузке сервера.
2. Если же модем новый и, еще не поработав, сообщает о такой ошибке, то проблема может быть в несовместимости операционной системы компьютера и устройства модема. Также возможна неправильная установка и настройка работы модема. Или же необходимо просто заменить модель модема. Ведь не исключены случаи брака.

Как уже упоминалось, с такой проблемой наиболее часто сталкиваются абоненты компаний «Билайн», «МТС» и «Мегафон». Как же выйти из такой ситуации при подключении к разным операторам?

Устранение ошибки

Как абоненты «Билайна» ошибку 628 устраняют? У этого оператора к имеющимся двум причинам возникновения данной ошибки добавляется еще одна. Для выхода в Сеть с помощью модема «Билайна» необходимо, чтобы на счету было как минимум десять рублей.

Конечно, если модем был приобретен недавно и используется в первый раз, необходимо связаться с оператором или, скорее всего, просто заменить модель модема. В случае, когда причиной возникновения ошибки была перегрузка сервера, лучше также посоветоваться с оператором. А вот когда и на счету больше десяти рублей, и оператор говорит, что все в полном порядке, да и в пользовании модем уже длительное время, тогда что делать? В таком случае можно переустановить программу собственноручно.

Через «Панель управления» необходимо удалить программу «Билайн». После чего нужно отключить и подключить снова модем. На экране появится окно установки. Необходимо заново установить программу на компьютер. После переустановки программы надо создать новый профиль, старый при этом должен быть удален. Только параметры профиля должны быть следующими:

• В графе APN необходимо выбрать позицию «статический» и указать — internet.beeline.ru.
• Номер доступа определить как *99#.
• Имя пользователя и пароль установить в виде beeline.

При дальнейших подключениях следует использовать именно эту учетную запись.

Если оператор соединения — МТС: ошибка 628 и её решение

Сначала можно попробовать просто перезагрузить модем или компьютер полностью. В большинстве случаев это нехитрое действие помогает в решении возникшей проблемы. Через окно «Свойства» необходимо выбрать «Дополнительные команды инициализации» и указать следующее: AT+CGDCONT=1, «IP», «internet.mts.ru». После сохранения можно возобновить попытки подключения.

Ошибка 628 (оператор «Мегафон»)

Чаще всего компьютер сообщает об ошибке 628 при пользовании услугами оператора «Мегафон» по причине зависания самой программы. В этой ситуации поможет простая перезагрузка компьютера. Однако не всегда такое волшебное действие способно избавить от проблемы. Если это именно тот случай и ошибка после перезагрузки не исчезла, то можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Стоит проверить состояние лицевого счета модема.
• Если с балансом все в порядке, тогда необходимо убедиться, что инициализация модема проходит верно. Через меню свойств и дополнительных параметров инициализации нужно открыть командную строку. В открывшейся строчке указать: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet». В меня свойств подключений найти «Отмену вызовов при отсутствии связи» и изменить время ожидания, установив значение больше минуты.

Если после проведения этих операций ошибка все еще есть, то необходима консультация оператора. Скорее всего, погрешность будет связана с механической поломкой модема. Жизнь не стоит на месте, как и технологии, инновации, связь и интернет как таковой. Стремительно развиваются гаджеты и устройства для выхода в Сеть. Не исключено, что в ближайшем будущем появится возможность полностью упразднить все ошибки связи.

Ошибка 628 при подключении Континент АП, модемах типа МТС, Билайн и Ростелеком возникает при невозможности подключиться к Интернету. Причиной может стать программное обеспечение, которое влияет на подключение к сети. В список основных причин входят: особенности операционной системы, брандмауэр и проблемы со стороны провайдера.

Что значит «Ошибка 628»

Владелец оборудования не может подключиться или работать с Интернетом, на экране появляется «ошибка 628: подключение прервано удаленным компьютером». Встречается на модемах, которые используют 3-4G сети.

Основное значение: VPN или PPPoE подключение было сброшено со стороны провайдера. Проблема встречается не только на новом оборудовании, но и на старом.

Если Интернет не подключается, возможны такие причины:

• технические работы со стороны поставщика услуг;
• на балансе отсутствуют деньги для пополнения;
• модем не справляется с передачей потоков серверу;
• первичное подключение устройства.

Причем, ошибка 628 возникает и после смены тарифа. Пользователь заново подключается к сети и сервер не успевает обработать новую информацию. Решение проблемы зависит от провайдера и настройки, установленной на принимающем устройстве.

На Билайне

Ошибка 628 на Билайн модем проблемы могут возникать такого типа:

• первичное подключение. Если ошибка появилась сразу после покупки и установки нового оборудования, нужно обратиться к оператору. Есть вероятность, что попалось неисправное или бракованное устройство;
• после длительного использования, эпизодические отключения. Сеть может быть перегружена. При отсутствии Интернета длительное время – позвонить оператору сотовой связи, чтобы уточнить причину;
• проверить баланс и подключенные услуги.

Указанную ошибку 628 на Билайне можно восстановить самостоятельно или доверить поставщику оборудования.

Первое, что может сделать пользователь – переустановить программу подключения.

Сработает в том случае, если вставляя USB-модем появляется уведомление об ошибке.

Инструкция, как удалить:

1. Панель управление – Удаление и изменение программ.
2. Выбрать клиент «Билайн» и нажать «Удалить».
3. Как только файлы будут очищены, вставить USB и произвести повторную установку.

Рекомендуется создать новый аккаунт, где: номер доступа *99#, а имя и логин пользователя – beeline.

После этого можно войти в сеть и использовать Интернет на свое усмотрение.

На МТС-коннект

Для решения ошибки 628 МТС коннект следует:

• перезагрузить модем. Вытащить и вставить заново, подождав прогрузки;
• изменить параметры связи.

Если способ с перезагрузкой не дал должного результата, нужно с модемом МТС и ошибкой 628 выполнить такую процедуру:

1. Кликнув правой кнопкой по иконке модема, выбрать «Свойства».
2. Перейти в «Дополнительные параметры подключения».
3. Выбрать раздел «Команды активации».

Прописать такие значения: AT+CGDCONT= единица, а в ИП указать стандартное internet мтс ru. После этого нужно перезапустить модем и попробовать подключиться снова. Обязательно проверить баланс, прежде чем использовать Интернет.

Неполадки в работе могут быть вызваны техническими сбоями на стороне провайдера. Поэтому процедуру переподключения нужно проводить не ранее, чем после двух часов отсутствия Интернета.

Чтобы проверить состояние счета, пользователь должен быть зарегистрирован на официальном сайте. После авторизации в сети, появляется доступ к Интернет-помощнику. Если к счету был подключен безлимит – отправить сообщение на номер 5340 со знаком вопроса.

На Мегафоне

Если ошибка 628 возникла на мегафон модеме, нужно перезагрузить компьютер. Программа можно зависнуть и не отправлять запросы на сервер. Процедура активации доступа соответствует той, которая используется и в МТС. Только в свойствах подключения нужно указать ожидание сети более 1 минуты.

В параметрах также указать: IP, Internet и поставить после знака «=» единицу. После этого можно подключаться к сети. При необходимости, пользователь может удалить и установить программу заново, чтобы избежать дальнейших проблем в работе.

Крупные интернет—сети

Проблема с кодом ошибки 628 «Соединение не установлено» встречается в Континент АП и Ростелеком. Уведомление можно появиться, если провайдер сбросил подключение по VPN или другим защищенным сетям. Работу может блокировать ПО, установленное на компьютере, к примеру брандмауэр или MSI антивирус.

Со стороны пользователя проблема может возникнуть по таким причинам:

• неправильно указанные параметры доступа;
• некорректное обновление драйвера модема.

Скачивая новую версию драйверов, владелец устройства должен внимательно отнестись к требованиям операционной системы. Может быть установлена версия, которая не соответствует установленной ОС.

Единственным способом восстановления станет полное удаление и переустановка соответствующего формата программы.

Устанавливать следует только лицензионное программное обеспечение, выпущенное поставщиком услуг. При работе с утилитами от третьих лиц, доступ к Интернету блокируется или данные не передаются на сервер. К тому же, это небезопасно при передаче важной информации внутри организаций или компаний.

Решение проблемы Континент АП

Континент vpn ошибка 628 может стать следствием:

• неполадок в реестре. Можно восстановить с помощью программ по типу Ccleaner;
• высокая нагрузка на сервере. Обратиться оператору и уточнить причину неполадки;
• перезагрузка и переустановка клиент-программы;
• работа антивирусных приложений.

Первым способом, как исправить, выступает правка ошибок в реестре или их полное удаление. Запустив указанную утилиту, пользователь должен перейти в раздел «Неполадки реестра» и выбрать один из двух вариантов: удалить или починить.
Также рекомендуется изменить диапазон UDP на 7500 или 7505. Инструкция, как редактировать значения:

1. Панель управления – Диспетчер устройств.
2. Тип адаптера Континент 3.
3. Изменить в «Дополнительно» на указанный диапазон.

Проверить наличие денег на балансе, возможность подключения спустя пару часов. Если же проблема остается – обратиться к оператору. Для переустановки программы-клиента перейти в «Удаление и изменение программ», выбрать вариант с Континент АП.

Ошибка 628 при подключении Континент АП часто появляется из-за блокировщиков. Антивирусы могу временно или частично запрещать выход в Интернет, передачу данных.

Проблема с Ростелекомом

Ошибка 628 при подключении к интернету Ростелеком чаще всего возникает из-за неполадок на компьютере. Способы решения:

• переподключение USB в другой вход. При этом, программу не нужно отключать;
• открыть «Планировщик задач», выключить все функции, связанные с автоматическим доступом к Интернету. К примеру, «Отправка данных об Microsoft».

Еще одним вариантом считается – полное удаление драйверов и программы, запуск компьютера в «Безопасном режиме». Для этого перезапустить ПК и выбрать режим запуска «Безопасный». После запуска операционной системы выполнить очистку от драйверов и программ.

На чтение 2 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 12 июня, 2017

Делая маленький клик мышкой, ты оказывешь нам большую услугу.

1. Некорректно работает драйвер модема или драйвер несовместим с ОС.
2. Возникает конфликт с работающей программой синхронизации телефона и компьютера, программами автоматического дозвона.
3. Означает, что какая-либо другая программа использует модем.

1. Если вы используете USB 3G-4G модем от БиЛайн, Мегафон, МТС, часто помогает переподключение модема «на горячую» в соседний (другой) USB-порт. При этом Windows обнаружит новое устройство, переустановит предварительно установленные драйверы и назначит модему другой COM-порт для передачи данных.
2. Закройте все приложения, которые могут использовать подключения компьютера к интернету. Это могут быть программы дозвона, коннект-менеджеры, сторожевые таймеры (проверяют наличие интернета и в случае отсутствия перезванивают), программы синхронизации и .т.д.
3. Загрузитесь в безопасном режиме (нажав в самом начале загрузки F8 или удерживая клавишу Shift, затем выберете соответствующий пункт меню). Загрузив систему, откройте панель управления и в ней найдите пункт «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты» в Windows 7. Удалите все драйвера и программы связанные с вашим модемом (различные утилиты диагностики и т. п.). Удалите программы, которые могут использовать модем или отключите их автозагрузку при помощи утилиты «MSCONFIG». Эту утилиту можно запустить нажав одновременно сочетание клавиш WIN+R, ввести msconfig в открывшимся окне и нажать на кнопку . В открывшимся окне утилиты перейти в раздел «Автозагрузка» и снять соответствующие галочки напротив программ которые могут занимать модем (Dropbox, GoogleDrive, Yandex.Disk и т. е. программы которые могут использовать автоматический дозвон). Затем перезагрузитесь в нормальном режиме и установите драйверы модема с диска или другого источника драйверов от производителя вашего оборудования.

Делая маленький клик мышкой, ты оказывешь нам большую услугу.

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

• Определенная программа уже использует устройство;
• Или драйвера для оборудования установлены неправильно.

Решений несколько – они максимально просты:

• Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
• Перезагрузите ноутбук или ПК.

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

• Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
• Выберите иконку «Выполнить»;

• Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК»;

• После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset;

• Снова кликните на кнопку «ОК»;
• После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

• Войдите в свойства модема;
• Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи»;
• В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1, «IP», «internet»;
• Откройте вкладку «Общие»;
• Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
• Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

• Кликните на кнопку «Пуск»;
• Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование»;

• Далее выберите раздел «Службы»;

• Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа»;

• Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска»;

• Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

• Закройте приложение модема;
• Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
• Перейдите к папке Program Files на диске С;э

• Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver;
• Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
• Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
• Приложение установки запустится в автоматическом режиме.

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

• Войдите в установочное приложение;
• Отключитесь от интернета;
• Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
• Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
• Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

• Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
• Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
• Перезагрузите компьютер/ноутбук;
• Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

• Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
• Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть»;
• Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить».

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться  и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!