Ошибка 641228 дом ру - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

При использовании оборудования для домашнего интернета и платного телевидения нередко возникают различного рода сбои. Увидев сообщение об ошибке многие пользователи сразу обращаются в техподдержку. Но в таких случаях проще всего для начала попытаться решить проблему самостоятельно, ведь, как известно, чтобы дозвониться до оператора контакт-центра может потребоваться немало времени.

Рассмотрим распространенные коды проблем Дом ру, с которыми пользователь может справится самостоятельно:

Дом ру ошибки: распространенные коды и советы по устранению

Ошибка 629/691

Дом ру ошибка с одним из кодов, указанных выше, связана с несоответствием введенного логина или пароля установленному. Внимательно перепроверьте корректность ввода данных в окне подключения интернета. Повторите ввод.
Если не обнаружено несоответствий, попробуйте создать высокоскоростное соединение еще раз.
Если Вы меняли логин и пароль для подключения к сети через «Личный кабинет», новые данные также необходимо ввести в окне подключения на самом компьютере.

Общими словами можно назвать следующие первопричины:

Самопроизвольная установка (не без Вашей помощи) на компьютер вредоносной программы.
Ошибочное подключение кабеля телевидения и возможная устаревшая информация о прекративших работу телеканалов.
Повреждение реестра операционной системы Windows, вследствие не грамотных попыток изменения программного обеспечения.
Есть небольшая вероятность получения кода ошибки 301 и приостановлении оказании услуг при задолженности, которое используется крайне редко.

Ошибка 1/2/101

Указанные сбои могут быть вызваны как разными причинами, так и аналогичными. Рассмотрим несколько вариантов решения, доступных среднестатистическому пользователю ПК:

Запустите антивирус.
Очистите систему от временных папок и файлов с помощью очистки диска.
Обновите драйвера.
Проведите «Восстановление системы».
Установите все доступные обновления операционной системы.
Переустановите браузер.
Запустите проверку системных файлов Windows.
Переустановите Windows, предварительно создайте копии всех важных документов и загрузите на съемный носитель или в виртуальное облако.

Если описанные выше способы решения не помогли или Вы не нашли информацию об интересующей Вас ошибке, свяжитесь с техподдержкой компании:

Позвоните по бесплатному номеру 8-800-333-7000.
Свяжитесь со специалистом с помощью мессенджера на сайте Дом ру. Чтобы открыть программу, нажмите на зеленую кнопку со значком сообщения, расположенную в правом нижнем углу страницы.

3. Напишите в техподдержку через раздел «Помощь». Для этого найдите соответствующий пункт в меню, расположенном слева, и перейдите на страницу «Оставить обращение».

Кстати, ознакомиться с информацией о распространенных ошибках, связанных с использованием услуг Дом ру, можно на сайте компании — на странице «Статьи и инструкции». Она также находится в разделе «Помощь».

Дом ру ошибка 2 интернет

—————— О нём не скажешь ничего — ни лести, ни хулы; ума палата у него, но засраны углы. D.G.Lecter

29-09-2008 21:47 он радимый. банька. ты мош модеру в ПМ не писать, пройдет время с месяцок. мош разбанят)
Татарченок
29-09-2008 22:21 а только в одном разделе так что ли бывает.
Зладей
30-09-2008 12:51

quote: Originally posted by Татарченок:

а только в одном разделе так что ли бывает.

—————— С голой женщиной трудно спорить. Блонди

01-10-2008 12:49 Надо верить в людей. А вдруг у него редкий талант быть забаненным?
Татарченок
01-10-2008 15:10 да нет это не бан я модераторам писал они ответили нет
ПрЫнЦеСсА_ИЗ
02-10-2008 10:56 любимые мои сотрудники НАродного Интернета )))) разберитесь пож. с этим, мне тож из дома не дает ничего писать, ошибка 2 пишет. Всем привет
ae
02-10-2008 11:02

quote: Originally posted by ПрЫнЦеСсА_ИЗ: любимые мои сотрудники НАродного Интернета )))) разберитесь пож. с этим, мне тож из дома не дает ничего писать, ошибка 2 пишет. Всем привет

ты дома к какому московскому оператору подключена-то?

очевидно, что у твоего оператора серые адреса и выход наружу через NAT/proxy и этот адрес попал под чью-то «горячую руку» и был забанен. такое бывает, и тем ценны операторы, выдающее честные адреса. м.б. в том месте, где ты живешь есть такие варианты? ae

02-10-2008 11:07 Как всё жестко в Совинтеле-то:

Query the RIPE Database Search for Switch to the RIPE TEST Database

% This is the RIPE Whois query server #3. % The objects are in RPSL format. % % Rights restricted by copyright. % See https://www.ripe.net/db/copyright.html

% Note: This output has been filtered. % To receive output for a database update, use the «-B» flag.

% Information related to ‘212.44.130.0 — 212.44.130.255’

inetnum: 212.44.130.0 — 212.44.130.255 netname: SOVINTEL-BACKBONE-Segment-M-NET descr: EDN Sovintel descr: Moscow location country: RU admin-c: AR1442-RIPE tech-c: AR1442-RIPE tech-c: AR1442-RIPE status: ASSIGNED PA «status:» definitions mnt-by: SOVINTEL-MNT remarks: INFRA-AW source: RIPE # Filtered

person: Andrey Rouskol nic-hdl: AR1442-RIPE remarks: Formerly Andrey Rouskol, NOW used for Sovintel NOC . address: Krasnokazarmennaja, 12 address: Moscow, Russia mnt-by: SOVINTEL-MNT org: ORG-ES15-RIPE remarks: fax-no: +7 095 7871010 fax-no: +7 495 7871010 remarks: phone: +7 095 7871001 phone: +7 495 7871001 e-mail source: RIPE # Filtered remarks: modified for Russian phone area changes

Т.е. Sovintel NOC не умеет пользоваться RIPE DB и не в курсе, что бывают role и как легко исправить все объекты. стыд и срам. ПрЫнЦеСсА_ИЗ

03-10-2008 10:27

quote: ты дома к какому московскому оператору подключена-то?

quote: Originally posted by romalensman: «системная ошибка, в сети существуют совпадающие имена»

quote: Originally posted by romalensman: хрен с ней с этой системной ошибкой, дома марковский форум всёравно выдаёт ошибку 2, а на работе нормально всё, подскажите пожалуйста что делать? (интернет дом-овский)

По видимому внешний адрес тоже серый. romalensman

25-10-2008 12:38 дом-овцев пинать? или в компе чёнить делать?
ae
25-10-2008 12:48 очевидно, адрес, который Вам выдают находится в списке забаненых. наилучший вариант — иметь свой честный адрес. т.е. просто смените провайдера на НИ и проблем не будет.
fifty*
25-10-2008 13:47 А мне с билайном что делать?
romalensman
26-10-2008 11:00 2 ae Вчера звонил в центр поддержки, сказали что на безлимитных тарифах (у дома) IP-шник динамический, в связи с этим к Вам огромная просьба, откройте пожалуйста доступ на ваш форум с динамических IP.
romalensman
26-10-2008 11:03 т.е. просто смените провайдера на НИ и проблем не будет. может быть так и придётся сделать, цены на трафик у вас сейчас вроде-бы ниже, но у меня «дом» на месяц вперёд уже оплачен (
den117
26-10-2008 20:58

quote: Originally posted by fifty*: А мне с билайном что делать?

у меня тоже везде ошибка 2 как если попытаюсь написать с телефона ПрЫнЦеСсА_ИЗ

27-10-2008 13:28

quote: и у меня чудесным образом все само заработало спасибо

у меня тоже везде ошибка 2 как если попытаюсь написать с телефона

Настройка Wi-Fi роутера для провайдера Дом.ру

Я написал уже много отдельных инструкций по настройке разных роутеров. Но в рамках одной статьи невозможно рассказать о том, как настроить какую-то определенную модель роутера для разных интернет-провайдеров. Их очень много. И даже если роутеры у многих одинаковые – провайдеры разные. А если в настройках роутера не указать, или неправильно указать параметры для подключения к провайдеру, то интернет через роутер работать просто не будет. Это самая популярная проблема.

Поэтому, в этой инструкции я решил показать процесс настройки Wi-Fi роутера для Дом.ru. Это один из самых популярных интернет-провайдеров в России. И он использует не самый простой тип подключения, из-за чего у многих возникают проблемы с настройкой оборудования. Клиенты Дом.ru могут использовать такое оборудование:

Роутеры от самого провайдера Дом.ру, которые провайдер не редко устанавливает клиентам в процессе подключения к интернету. По сути это обычные роутеры D-Link, Sagemcom и TP-Link. Только с логотипом провайдера и фирменной прошивкой.
Другие Wi-Fi роутеры, выбор которых сейчас очень большой. С провайдером Дом.ру может работать любой роутер.

В любом случае, отличие в настройке заключается лишь в расположении необходимых параметров в веб-интерфейсе определенного устройства. Сначала я покажу, как настроить маршрутизатор с фирменной прошивкой от Дом.ru, а затем покажу, как выполнить настройку некоторых роутеров от популярных производителей.

Не важно какой у вас роутер. Главная задача зайти в его настройки и в параметрах подключения к интернету выбрать тип подключения PPPoE. Затем ввести логин и пароль, которые вам выдал интернет-провайдер. Ну и задать параметры Wi-Fi сети.

Очень часто возникают проблемы с входом в настройки роутера. Поэтому, сразу оставляю ссылку на статью с решениями этой проблемы: https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/chto-delat-esli-ne-zaxodit-v-nastrojki-routera-na-192-168-0-1-ili-192-168-1-1/. Возможно, она вам не пригодится. Но пускай будет на всякий случай.

Технические работы у оператора

Если же, сигнал пропадает в редких ситуациях, стоит подумать на проведение профилактических работ вашим оператором.

Единственным выходом из ситуации, будет немного подождать пока технические работы завершатся, обычно они не занимают много времени.

А чтобы научиться отличать одну причину от другой, необходимо:

В случае, когда и системное меню уведомляет об отсутствии телесигнала, можно смело заключить, что проблемы возникли именно у оператора.

Ваша приставка может быть причиной отсутствия сигнала в некоторых случая. Независимо от того, используете ли вы коробку SD или HD, поставщик может выпустить новую прошивку и обновить ее в фоновом режиме. Это значит, что новые настройки спутника были загружены, но устройство не полностью интегрировано с настройками.

Чтобы решить проблему, отсоедините кабель питания и вставьте его снова через 30 секунд. Убедитесь, что телевизор выключен. Возможно, вы также захотите извлечь смарт-карту / карту просмотра и подождать, пока кабельная коробка остынет. Позже вставьте карту чипом вниз.

Однако всегда можно уточнить у провайдера, почему нет сигнала на телевизоре и что делать в сложившейся ситуации.

Настройка роутера Дом.ру

Сначала рассмотрим настройку роутера с фирменной прошивкой. Если у вас роутер с логотипом Дом.ру, то следуйте инструкции ниже.

Устройство, с которого мы будем выполнять настройку, должно быть подключено к роутеру по Wi-Fi, или с помощью сетевого кабеля. Дальше в браузере (рекомендую использовать стандартный браузер) нужно перейти по IP-адресу 192.168.0.1. Откроется страница с настройками маршрутизатора. Если появится запрос логина и пароля, то попробуйте ввести admin/admin.

В главном окне нужно перейти по ссылке «изменить настройки».

Сразу появится еще одно окно, в котором нужно задать необходимые настройки.

Самое важно – правильно прописать «Логин Дом.ru» и «Пароль». Этот логин и пароль выдает интернет-провайдер. Как правило, они указаны в договоре о подключении к интернету. Там же есть возможность сменить режим работы Wi-Fi сети, канал и шифрование. Но эти настройки без необходимости лучше не менять. Нажмите на кнопку «Сохранить».

После сохранения настроек роутер должен подключится к интернету. Статус соединения должен быть «Подключено». На главной странице можно посмотреть имя своей Wi-Fi сети (SSID) и пароль.

Так как прошивка на этих устройствах фирменная – она сильно урезанная. Скорее всего это сделано для того, чтобы пользователям было проще разобраться в самых необходимых настройках.

Дальше речь пойдет об обычных маршрутизаторах. Я имею введу те устройства, которые клиенты покупали сами. Они без фирменной прошивки (которую можно увидеть на скриншотах выше) и без логотипа провайдера.

С какой услугой возникла проблема?

Самые популярные вопросы и ответы

Вы можете оплатить услуги удобным для вас способом:

картой;
с мобильного счета;
через приложение «Сбербанк-онлайн»;
Qiwi wallet;
Yandex wallet.

Эти способы доступны в разделе «Оплата».

В первую очередь — проверьте баланс. Если он меньше размера абонентской платы за месяц, то необходимо пополнить счет.

Если на счету достаточно денежных средств, и произошло списание, то достаточно переподключить соединение к интернету и прописать адрес любой страницы вручную.

В сумму оплаты входит абонентская плата по выбранному тарифу и стоимость подключения.

по интернет — сумма абонентской платы по выбранному тарифному плану в полном объеме списывается 1-го числа текущего месяца при условии наличия необходимой суммы, равной абонентской плате, на счете Клиента (при наличии на балансе договора денежных средств в размере абонентской платы до 15 числа текущего месяца тарифный план активируется автоматически при первом выходе в интернет. После 15 числа необходимо зайти в личный кабинет и активировать тарифный план самостоятельно);
по кабельному телевидению — сумма абонентской платы по выбранному тарифному плану в полном объеме списывается 1-го числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами;
по телефонии — сумма абонентской платы по выбранному тарифному плану в полном объеме списывается 1-го числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами, вместе со всеми звонками.

в интернет-банке вашего обслуживающего банка;
в банкоматах и терминалах вашего обслуживающего банка;
в точках продаж и обслуживания Дом.ru.

Для оплаты услуг Дом.ru вам потребуется номер договора. Номер договора состоит из 12-ти знаков (исключения: Клиенты ЯТС и Мегаполис-Телеком, которые могут оплачивать и по короткому номеру договора). Если вы не знаете или забыли свой номер договора, то можете увидеть его: • в личном кабинете; • на ТВ-портале в разделе «Настройки»; • в мобильном приложении «Дом.ru Агент».

Если вы не авторизованы (не выполнен вход в личный кабинет/приложение/приставку), то вы можете: • зайти на страницу входа в личный кабинет и нажать «Напомнить логин и пароль». Затем указать контактный номер телефона или email, названный при заключении договора; • позвонить на номер 8-800-333-7000 (звонок бесплатный) и дождаться ответа оператора. Нужно назвать ФИО владельца договора и адрес предоставления услуг Дом.ru; • позвонить на 8-800-333-7000, набрать в тональном режиме «1», затем «9», после чего на ваш телефон придет SMS с номером договора.

Оплачивайте услуги в личном кабинете или на сайте Дом.ru. Посмотрите доступные способы платежа в разделе «Оплата» и платите так, как вам удобно: по карте, через терминал, банкомат, мобильным переводом или в сервисных центрах.

на сайте;
обратившись в ближайший центр продаж;
позвонив по единому номеру 8-800-333-7000 (звонок бесплатный).

Чтобы узнать, возможно ли подключиться к услугам Дом.ru, необходимо проверить адрес.

Если доступен — оставить заявку на подключение. С вами свяжется специалист и уточнит детали для подключения к услугам.

Подключение к сети можно осуществить с любого устройства оснащённого модулем Wi-Fi и с установленным браузером сети интернет.

Для подключения необходимо:

Включить модуль Wi-Fi.
Выбрать из списка сетей «Дом.ru Wi-Fi» и подключиться к ней.
Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.
На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа — как «Абонент» Дом.ru или как Гость.
Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как абонент. Для этого вам необходимо ввести свой номер договора и пароль от личного кабинета, затем нажать на кнопку «Войти».
При входе как «Гость» на некоторых точках вам может потребоваться SMS-подтверждение. Для этого укажите номер своего мобильного телефона и нажмите на кнопку «Получить SMS-код». Полученный код введите в поле ниже и нажмите на кнопку «Войти».
Услуга в обоих случаях предоставляется бесплатно.

Откройте ваш браузер и в адресной строке введите 192.168.0.1.
В открывшемся окне вам необходимо нажать на ссылку «Обновить прошивку» в нижнем левом углу окна браузера.
Далее ваш роутер автоматически проверит новую версию прошивки.
В следующем окне вы увидите информацию о текущей версии и новой версии прошивки вашего роутера. Для автоматического обновления прошивки роутера вам необходимо выбрать «Обновить».
Пожалуйста, дождитесь завершения операции обновления прошивки. Обновление может занять до 5 минут (в это время не выключайте питание роутера и интернет-кабель).

Обратите внимание, что настройки учетных данных останутся без изменений.

Пароль от домашнего Wi-Fi можно узнать, позвонив в информационно-справочный центр Дом.ru по номеру 8-800-333-7000. Операторы всегда будут рады вам помочь.

Еще один способ: зайти по ссылке с уже подключенного к интернету Wi-Fi-роутеру и выбрать «Показать» в разделе «Ключ сети».

Номер можно сохранить, если вы переезжаете в пределах сети Дом.ru. Возможность подключения по новому адресу можно проверить в разделе «Проверка адреса подключения» нижней части сайта.

телевидение высокой четкости изображение с доступом к 50 HD и 109 цифровым телеканалам различной тематики;
дополнительные пакеты каналов от 99 руб./мес. (спорт, кино, футбол и др.);
популярные интернет-приложения на экране телевизора (погода, новости, Яндекс.Пробки, курс валют, ВКонтакте, Instagram, 2gis, Vidimax, IVI, Tvigle, Zoomby);
видеотеку из более чем 60 тысяч единиц контента без дополнительной платы.

Настройка роутера TP-Link на Дом.ру

Кабель от Дом.ру подключаем в WAN-порт маршрутизатора. Он может быть подписан Internet. Дальше подключаемся к роутеру по Wi-Fi, или LAN. И по инструкции как зайти в настройки роутера TP-Link открываем веб-интерфейс нашего роутера. Адрес может быть как 192.168.0.1, так и 192.168.1.1.

Дальше переходим в раздел с настройками подключения к интернету. Обычно это раздел «Сеть» – «WAN». В новом веб-интерфейсе: «Дополнительные настройки» – «Сеть» – «Интернет».

Выбираем в меню тип подключения PPPoE и прописываем логин и пароль от провайдера Дом.ру. Так же ставим переключатель возле «Подключить автоматически». Можно нажать на кнопку «Подключить». Если вы правильно задали все параметры, то роутер подключится к интернету. Сохраните настройки.

Если у вас новая страничка с настройками:

Wi-Fi сеть можно настроить в разделе Wireless (Беспроводной режим). Можете посмотреть на примере настройки популярной модели: TP-Link TL-WR841N.

Причины неработоспособности интернета

Причин отсутствия подключения к интернету «Дом.ру» довольно много. Все они делятся на зависящие от провайдера и зависящие от абонента.

К типичным проблемам на стороне оператора относятся:

Обрыв линии.
Проведение технических работ.
Неисправность оборудования.

Список проблем в зоне ответственности абонента:

Повреждение кабелей в квартире.
Неисправность сетевого оборудования в доме.
Неправильная настройка сетевой платы или роутера.
Задолженность по оплате.
Для мобильных устройств плохой уровень приема Wi-Fi.
Активность вирусов и троянских программ.

Рассмотрим признаки наиболее распространенных проблем.

Настройка подключения к Дом.ru на роутере ASUS

Подключаем к роутеру интернет, подключаем наше устройство и в браузере открываем IP-адрес: 192.168.1.1.

Сразу переходим в раздел «Интернет» и меняем тип подключения на PPPoE. Прописываем имя пользователя и пароль от Дом.ру. Сохраняем настройки кнопкой «Применить» внизу страницы.

Настройка Wi-Fi сети и пароля в разделе «Беспроводная сеть».

Настройка роутера D-Link для провайдера Domru

В настройки маршрутизаторов D-Link можно зайти по адресу 192.168.0.1. Вы всегда можете воспользоваться подробной инструкцией: как зайти в настройки роутера D-Link.

В разделе «Настройка соединения» – «WAN» нужно создать подключение.

Там все стандартно. Тип подключения – PPPoE. Заполняем поля «Имя пользователя» и «Пароль». Напомню, что эти данные выдает интернет-провайдер. В нашем случае это Дом.ру. Не забываем сохранить настройки.

Для настройки беспроводной сети перейдите в раздел «Wi-Fi».

Если в этой статье вы не нашли инструкцию для своего маршрутизатора, то можете в комментариях. Только обязательно укажите производителя и модель маршрутизатора. Подскажу, как настроить подключение к Дом.ру на устройствах от Netis, Tenda, ZyXEL, MikroTik, Xiaomi, Mercusys и т. д.

Ошибка 651

Ошибка 651 — Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения , возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE. В предыдущих версия Windows аналогом ошибки 651 были ошибка 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista. Очень часто, при возникновении этой ошибки, абоненты Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других провайдеров использующих PPPoE, сразу порываются переустанавливать Windows для устранения ошибки 651 . Но в большинстве случаев это не помогает , так как зачастую, появление это ошибки означает проблемы с оборудованием доступа в Интернет. Проблемы при этом могут быть как на оборудовании абонента — модеме, роутере или оптическом ONT-терминале, так и на сети провайдера. Давайте рассмотрим наиболее частные причины возникновения ошибки 651 и способы их устранения.

Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.

Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651 — удалить и создать заново Высокоскоростное подключение . Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом:

Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в
Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо. В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить. Теперь надо создать новое подключение . Для этого вернемся в Центр управления сетями и кликнем по ссылке Настройка нового подключения или сети:
Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:

После этого пробуем подключиться заново. Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.

Компьютер подключен к посторонней сети через вторую сетевую плату.

Часто бывает, что у пользователей может быть подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера во вторую сетевую плату. При этом, с первым подключением могут возникнуть проблемы. Если у Вас одна сетевая плата на компьютере — идем к следующему шагу. В противном случае — пробуем отключить вторую сетевую. Для этого опять идем в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера и отключаем её. Кстати, для профилактики, отключите и включите заново и первое подключение по локальной сети. Не помогло? Идем дальше.

Высокоскоростное соединение заблокировано антивирусом или фаерволом.

Да, бывает и такое. При этом не обязательно, что у Вас на компьютере вирус (хотя проверить его антивирусом все равно будет не лишним). Причин блокировки может быть много и мы не будем их конкретизировать. Просто для проверки отключаем полностью систему безопасности — антивирус, фаерволл, брандмауэр Windows. Проблема не решилась? Смотрим шаг 4.

Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки.

Если же у Вас установлен модем, роутер или оптический ONT-терминал, то проверяем его настройки. Для этого надо зайти в веб-интерфейс роутера ( https://192.168.1.1 или https://192.168.0.1 , в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN. Примечание: 1) Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш модем, роутер или ONT-терминал были настроены в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора -роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит и у Вас так и будет постоянно возникать ошибка 651. 2) Если у Вас ADSL-модем — обязательно проверьте чтобы индикатор Link или DSL горел стабильно . Так же, уточните в техподдержке провайдера параметры канала — VPI и VCI. Если Вы их выставите неправильно, то у Вас так же будет ошибка 651. 3) Обязательно попробуйте отключить LAN-кабель от сетевой платы компьютера и подключить его заново чтобы исключить проблемы с плохим контактом.

Проблемы на стороне провайдера.

Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера . Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.

Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку 651 подключения к сети Интернет.

Примечание: — В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:

Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше. — В ОС Windows 2003 Server ошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться ошибка 800). Справится с этим поможет небольшое изменение параметров в реестре. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку пишем Regedit и нажимаем Enter. Далее, ищем ветки реестра (Для поиска можно использовать кнопку F3): HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters там создаем DWORD параметр и называем его EnableRSS, присваиваем ему значение ноль (). Затем ищем ветку: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters и создаем в ней параметр DisableTaskOffload со значением 1. Если параметр существует — просто изменяем значение на единицу. После этого надо перезагрузить компьютер.

Коды ошибок http сервера

Коды ошибок посылаются WEB-сервером агенту пользователя для определения его дальнейшего поведения. Этот код можно перехватить и, изменив, заставить браузер посетителя творить черт знает что (если, конечно, нам этого захочется)

Ошибки ВЕБ-сервера делятся на диапазоны:

В диапазоне определены лишь несколько кодов, хотя для сервера при необходимости могут определяться собственные коды. При получении кода, который не может распознать, агент интерпретирует его в соответствии с диапазоном, к которому этот код принадлежит. Коды в диапазонах 100-199, 200-299 и 300-399 большинство Web-броузеров обрабатывают без извещения пользователя, а некоторые коды ошибок из диапазонов 400-499, 500-599 отображаются для пользователя.

Код ошибки http сервера — ошибка 100 Continue

Начальная часть запроса принята, и клиент может продолжать передачу запроса.

Код ошибки http сервера — ошибка 101 Switching Protocols

Сервер выполняет требование клиента и переключает протоколы в соответствии с указанием, данным в поле заголовка Upgrade.

Код ошибки http сервера — ошибка 200 OK

Запрос клиента обработан успешно и ответ сервера содержит затребованные данные.

Код ошибки http сервера — ошибка 201 Created

Этот код состояния используется в случае создания нового URI. Вместе с этим кодом результата сервер выдает заголовок Location, который содержит информацию о том, куда были помещены новые данные.

Код ошибки http сервера — ошибка 202 Accepted

Запрос принят, но обрабатывается не сразу. В теле содержимого ответа сервера может быть дана дополнительная информация о данной транзакции. Гарантии того, что сервер в конечном итоге удовлетворит запрос, нет, даже несмотря на то, что на момент приема запрос выглядел допустимым.

Код ошибки http сервера — ошибка 203 Non-Authoritative Information

Информация в заголовке содержимого взята из локальной копии или у третьей стороны, а не с исходного сервера.

Код ошибки http сервера — ошибка 204 No Content

Ответ содержит код состояния и заголовок, но тело содержимого отсутствует. При получении этого ответа броузер не должен обновлять свой документ. Обработчик чувствительных областей изображений может возвращать этот код, когда пользователь щелкает на бесполезных или пустых участках изображения.

Код ошибки http сервера — ошибка 205 Reset Content

Броузер должен очистить форму, используемую в данной транзакции, для дополнительных входных данных. Полезен для CGI-приложений, требующих ввода данных.

Код ошибки http сервера — ошибка 206 Partial Content

Сервер возвращает лишь часть данных затребованного объема. Используется в ответе на запрос с указанием заголовка Range. Сервер должен указать диапазон, включенный в ответ, в заголовке Content-Range.

Код ошибки http сервера — ошибка 300 Multiple Choices

Затребованный URI обозначает более одного ресурса. Например, URI может обозначать документ, переведенный на несколько языков. В теле содержимого, возвращенном сервером, может находиться перечень более конкретных данных о том, как выбрать ресурс правильно.

Код ошибки http сервера — ошибка 301 Moved Permanently

Код ошибки http сервера — ошибка 302 Moved Temporarily

Код ошибки http сервера — ошибка 303 See Other

Код ошибки http сервера — ошибка 304 Not Modified

Это код ответа на заголовок lf-Modified-Since, если URI не изменялся с указанной даты. Тело содержимого не посылается, и клиент должен использовать свою локальную копию.

Код ошибки http сервера — ошибка 305 Use Proxy

Доступ к затребованному URI должен осуществляться через proxy-сервер, указанный в заголовке Location.

Код ошибки http сервера — ошибка 400 Bad Request

Означает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Код ошибки http сервера — ошибка 401 Unauthorized

Этот код результата, передаваемый с заголовком WWW-Authenticate, показывает, что пославший запрос пользователь не имеет необходимых полномочий и что при повторении запроса с указанием данного URI пользователь должен такие полномочия предоставить.

Код ошибки http сервера — ошибка 402 Payment Required

Этот код в HTTP еще не реализован.

Код ошибки http сервера — ошибка 403 Forbidden

Запрос отклонен по той причине, что сервер не хочет (или не имеет возможности) ответить клиенту.

Возможные причины ошибки 403 Forbidden:

Вы пытаетесь запустить CGI-скрипт, расположенный вне CGI-директории (например, в директории документов сервера www).

Возможно, вы пытаетесь открыть картинку или статический HTML-файл, расположенный в CGI-директории. Этого делать нельзя. Все рисунки (а также другие файлы, за исключениям скриптов) должны находиться в www-директории.

Код ошибки http сервера — ошибка 404 Not Found

Документ по указанному URL не существует. Возможно, такой файл удален, а возможно, вы ошиблись при наборе URL в браузере или пошли по неверной ссылке.

Код ошибки http сервера — ошибка 405 Method Not Allowed

Этот код выдается с заголовком Allow и показывает, что метод, используемый клиентом, для данного URL не поддерживается.

Возможно, вы пытаетесь отправить данные POST-форму на страницу, которая не является скриптом (например, на SHTML-страницу). Проверьте путь в атрибуте action тэга Или свяжитесь с нами прямо сейчас по Телефону:

+7 (985) 345-6172
WhatsApp:
+7 (985) 345-61-72
Эл. почте:
ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМО

Мы благодарны Вам за интерес, проявленный к продуктам и услугам нашей компании.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или будет необходима дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь к нам, мы с удовольствием Вам ответим. Закрыть ✕ Упс, ошибочка вышла

Что-то пошло не так.

Лучше, попробуйте позвонить +7 (985) 345-6172

Пользователи интернета периодически сталкиваются с ошибкой 301. В случае с компьютером это значит, что запрашиваемая пользователем страница перемещена. При этом редирект может еще не работать.

Нередко при появлении данной ошибки браузер начинает сбоить, а на экране всплывает надпись Moved Permanently.

Источник

Как сбросить настройки декодера эфирного домашнего телевидения? Это делается через меню, путем включения и выключения или полного сброса. В последнем случае устройство вернется к исходным настройкам, а сделанные вами настройки будут обнулены. Своевременный перезапуск и сброс устройства к заводским настройкам может восстановить работоспособность устройства и решить многие проблемы с его работой.

Содержание

Как перезагрузить приставку Дом ру
Через меню
С помощью отключения / включения
Как сбросить настройки до заводских
Humax 7000i
Humax 9000i
KAON KA

Как перезагрузить приставку Дом ру

Перезапуск тюнера может пригодиться во многих случаях, когда вы подозреваете, что устройство работает неправильно. Основными причинами для выполнения этого шага являются:

Замерзание или медленная работа;
Проблемы с переключением телеканалов или некоторые телеканалы не работают должным образом;
Отказ кнопок, пульт дистанционного управления не работает;
Ненормальное поведение приемника, сбои в работе или аварии;
Ошибки и т.д.

Зная, как сбросить настройки декодера Дом.ru, вы сможете решить многие из вышеперечисленных проблем. Существует два основных способа перезагрузки, которые различаются в зависимости от модели.

Через меню

Самый простой способ – перезагрузить маршрутизатор Dom через меню. Названия разделов / пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели, но общий подход одинаков. Алгоритм следующий:

Войдите в меню.
Найдите раздел “Перезагрузка”.
Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки.

С помощью отключения / включения

Другой способ перезапустить декодер Dom ru TV – это сделать это путем включения и выключения оборудования. Для этого можно использовать следующие параметры:

вытащить вилку из розетки на 15-20 секунд;
Нажатие кнопки включения/выключения с короткой паузой.

Этот способ работает, если в оборудовании что-то замерло, и вы не можете перезапустить приставку Дом.ru через меню. Однако все же существует небольшой риск потери данных на жестких дисках. Многое также зависит от используемой модели и ситуации, которая заставила перезапустить машину.

Как сбросить настройки до заводских

В сложных случаях можно перезагрузить декодер “Дом Ру”, но это не всегда срабатывает. Более радикальным способом является восстановление заводских настроек. Здесь процедура зависит от используемого тюнера.

Сброс может быть полезен в следующих случаях:

Невозможность восстановления работоспособности устройства путем обычного перезапуска;
Проблемы с обновлением, включением/выключением;
Серьезные ошибки, при которых простого сброса декодера “Дом Ру” недостаточно.

Обратите внимание, что при восстановлении заводских настроек все изменения, внесенные пользователем, удаляются. Затем последует автоматическая настройка и поиск телеканалов. Ниже приведены примеры некоторых популярных моделей, позволяющих смотреть цифровое телевидение.

Humax 7000i

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки:

Нажмите кнопку Меню и перейдите к разделу Настройки.
Перейдите к заводским настройкам.
В появившемся меню нажмите Да.
При появлении запроса введите PIN-код. По умолчанию установлено значение 0000. Если вы его изменили, обратитесь в службу поддержки.

Humax 9000i

Данная модель может быть сброшена следующим образом:

Нажмите кнопки включения/выключения и регулировки громкости.
Подождите, пока индикатор не мигнет дважды.
Наберите 980.

KAON KA

Для этого тюнера процесс восстановления заводских настроек выглядит следующим образом:

Нажмите кнопку Меню.
Перейдите в раздел Настройки, затем в раздел Настройка.

Нажмите кнопку OK.
Введите 0000 в поле PIN-код.
Выберите строку Заводские настройки и нажмите кнопку OK.
Дождитесь перезапуска устройства и отображения информации о часовом поясе.
С помощью кнопок Влево и Вправо выберите часовой пояс и нажмите OK.

Как видите, сбросить настройки домашнего маршрутизатора и вернуть его к заводским настройкам очень просто. Старайтесь всегда начинать с первого шага, и только в случае неудачи делайте полный сброс.

Источник

Быстрый ответ: Почему при подключении к WiFi пишет без доступа к Интернету?

Чаще всего, ошибка «Без доступа к интернету» появляется тогда, когда роутер не может соединится с провайдером, поэтому собственно и нет доступа в интернет. А не может он соединится с провайдером скорее всего потому, что неправильно заданы параметры для соединения в настройках маршрутизатора.

Что делать если интернет подключен но без доступа к Интернету?

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Для начала, просто перезагрузите свой роутер. …
Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. …
Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. …
Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки.

Выясняем, проблема в роутере, или в ноутбуке.

Если все устройства будут находить вашу Wi-Fi сеть, но при подключении она будет без доступа к интернету (такой статус соединения можно будет увидеть на ноутбуке), или просто не будут открываться сайты, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера.

Как настроить автоматическое подключение к интернету

Что делать если телефон подключен к Вайфаю но нет интернета?

Посмотрите настройки и попробуйте их немного поменять:

Откройте параметры беспроводной сети (Wireless Settings) в интерфейсе роутера и установите другой канал.
Измените режим работы беспроводной сети. …
В настройках безопасности беспроводной сети выберите защиту WPA2-PSK и AES-шифрование.

Почему роутер не подключается к Интернету?

Проблемы в оборудовании и ограничения со стороны интернет-провайдера. Неправильные настройки подключения к интернету (параметры WAN). Проблемы с сетевым кабелем от провайдера, или WAN портом маршрутизатора. Поломка роутера.

Что делать если вай фай подключен а интернет не работает?

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (Нет подключения)

Перезагрузите роутер
Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)
Переподключитесь к Wi-Fi сети
Установите правильную дату на Android-устройстве
Отключите прокси-сервер
Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

ЭТО ИНТЕРЕСНО: Можно ли перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк?

Почему телефон не может подключиться к wi-fi?

Ошибка подключения телефона к беспроводной сети WiFi, часто возникает из-за неправильных настроек роутера. Дело в том, что современные вай-фай маршрутизаторы поддерживают технологию DHCP. Это означает, что все данные о подключении роутера автоматически высылает на телефон.

Почему телевизор не подключается к Интернету?

Если телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi, то первое, что следует сделать – перезагрузить ТВ и роутер. … Если устройство имеет функцию поддержки интернет — соединения даже после отключения, то перезагрузку следует сделать, вытянув вилку из розетки. Роутер перезагружается аналогично – включением и выключением.

Что делать если Wi-Fi подключен но интернет не работает на айфоне?

На iPhone или iPad (перезагрузка, «забыть сеть», сброс настроек сети, перепрошивка)

Выключите и включите Wi-Fi в Пункте управления, перезагрузите устройство.
В случае, если iPhone или iPad некорректно подключается к сети Wi-Fi, попробуйте «забыть» сеть. …
Если это не помогает, произведите сброс настроек сети.

Почему пишет что интернет может быть недоступен?

Необходимо понимать, что беспроводная сеть может быть без доступа к интернету. Роутер мог устареть или был некорректно настроен. Еще одна распространенная причина отсутствия сети – пользователь забыл оплатить услуги провайдера. Если сигнал хороший, а интернета нет, значит, неполадка в устройстве.

Как подключить смартфон к домашнему Wi-Fi?

Включение Wi-Fi и подключение к сети

Проведите по экрану сверху вниз.
Нажмите на значок Wi-Fi. и удерживайте его.
Включите параметр Использовать Wi-Fi.
Выберите сеть из списка. Сети, для подключения к которым нужен пароль, помечены значком замка .

Источник: chinzap.ru

Настройка роутера для работы в сети Дом.ру

Порядок взаимодействия с роутером или маршрутизатором происходит по следующему сценарию:

Ethernet-кабель, проведенный в квартиру или дом сотрудниками Дом.ru, нужно подключить в разъем WAN (иногда надпись гласит INTERNET, но в большинстве случаев отличить нужный разъем можно по расположению – WAN всегда на «отшибе» и выделяется на фоне остальных слотов).
Кабель, находящийся в комплекте с роутером – подключить сначала к LAN 1, а затем – к ноутбуку или персональному компьютеру.
Подготовленное оборудование осталось подключить к сети и, при необходимости, дополнительность нажать на кнопку ON или OFF, если такая нашлась на корпусе. В альтернативном случае специальные индикаторы, оповещающие о работе роутера или маршрутизатора, появятся автоматически.

Как настроить Wi-Fi на роутере?

Одним из важнейших шагов в настройке роутера, поставляемого провайдером «Дом.ру»- это настройка сети Wi-Fi (или, как называют в быту, «вай-фай»). Чтобы правильно установить параметры беспроводной сети, перейдите в одноименный пункт меню настройки роутера и выполняйте указанную ниже инструкцию:

В пункте «Имя (т.е. SSID)»открывшейся страницы меню введите латинскими буквами с применением цифр название Вашей сети. Обратите внимание, что название должно начинаться исключительно с маленькой буквы;
Установите региональные настройки (Россия) и автоматический канал;
Следующий шаг — это настройки на все той же странице в разделе «Параметры безопасности»и установите точку напротив строки WPA2-PSK[AES];
Введите фразу-пароль, чей размер состоит от 8 до 63 знаков (и снова заметьте, что нужно использовать только латинские буквы, цифры и некоторые специальные символы);
Сохраните настройки, нажав на кнопку «Применить».

Проверка настроек служб и сети Windows

После того, как оборудование распаковано и подготовлено, начинается взаимодействие уже с компьютером. Причем, порядок действий тут практически одинаковый и для Windows XP, и для Windows 10 – отличаются лишь названия некоторых меню, да переходы по каталогу:

Без произведенной настройки остальные действия бессмысленны, а потому стоит заранее перепроверить и способ «расстановки» проводов, и выбранные галочки в настройках.

Настройка брендированного роутера Дом.Ру

В первой части статьи я покажу, как подключить маршрутизатор, который предоставляется компанией Дом.Ру и имеет на себе ее логотип. Разумеется, сами они его не производят — чаще всего это Netgear, D-Link, ZXHN или ZTE. В таком устройстве изначально стоит прошивка, максимально адаптированная под этого провайдера, а следовательно его проще всего настроить для работы.

Подключение маршрутизатора Дом.Ру к компьютеру

Прежде чем настроить роутер на интернет от Дом.Ру, нужно подключить его к компьютеру. Для этого берем кабель провайдера и подключаем его к Интернет разъему WAN на роутере — на многих моделях он обозначен синим цветом. После этого берем патчкорд из коробки роутера и соединяем им сетевую карту компьютера с любым свободным портом локальной сети (LAN) на роутере — их принятно обозначать желтым цветом.

Далее открываем панель управления настройками сетевых адаптеров на компьютере с Windows: Пуск > Панель Управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Управление сетевыми подключениями > Изменения параметров адаптера.

В списке типов подключения нам нужно «Подключение по локальной сети» — кликаем на нес правой клавишей мыши и открываем «Свойства»

Здесь нам нужен пункт «Протокол Интернета версии 4» — активируем 2 галочки на получение адресов IP и DNS сервера в автоматическом режиме.

Настройка интернета Дом.Ру

После этого набираем в браузере адрес https://192.168.0.1 и попадаем на страницу авторизации. Здесь нужно ввести логин и пароль, которые предоставил провайдер.

Далее ротуер Дом.Ру сам сгенерирует новый SSID (имя сети WiFi) и пароль для подключения. Необходимо их записать, чтобы потом сконнектиться с беспроводной сетью. И нажать «Да,я запомнил»

Откроется страница с подтверждением об установлении связи с к интернетом. Нам нужно нажать на ссылку «Изменить настройки»

В адаптированной прошивке роутера для Dom.Ru возможности изменить настройки очень ограничены. Мы можем поменять только:

Режим работы
Канал WiFi
Тип шифрования соединения

Это сделано специально для того, чтобы вы не могли впоследствии невозможно было выполнить его настройку на другого провайдера — вот такое «жлобство».

Netgear от Dom.Ru

Как войти в настройки роутера

Перед тем, как перейти от общего к частному, стоит разобраться в универсальной инструкции, состоящей из двух пунктов:

Производители роутеров и маршрутизаторов указывают адрес для перехода к настройкам, а также логин и пароль для авторизации на тыльной стороне устройства на специальной наклейке. Иногда такой вкладыш появляется и в упаковочной коробке вместе с инструкциями и сопутствующими материалами.
Если отыскать нужный IP-адрес не получилось, можно или обратиться к сайту производителя (не самый практичный вариант), или же воспользоваться каталогом «Сеть», который расположен в левой части стандартного проводника Windows. После перехода останется выбрать правильный пункт «Сетевой инфраструктуры» и дважды кликнуть на подходящий вариант.

Нужная страница в браузере откроется автоматически, а дальше останется ввести информацию о логине и пароле.

После перехода появилась форма для авторизации? Пора разбираться в частном.

IP-адрес входа для разных моделей роутеров

D-Link. Подходят стандартные варианты IP-адреса – 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Информация для входа – Admin. Пароль – Admin (иногда важно оставить поле пустым).
Keenetic. IP-адрес – 192.168.1.1, информация для входа – Admin в оба текстовых поля.
TP-Link. Ситуация немного иная: IP-адрес – 192.168.0.1, а вот Admin – прежний.
Xiaomi. Адрес тут уже не стандартный – 192.168.31.1, да и остальная информация для авторизации меняется в зависимости от модели. Но, как правило, Admin подходит для логина, а Password – для пароля. В некоторых случаях последнее поле стоит оставить пустым.
ZTE. Для техники ZTE комбинация стандартная – 192.168.1.1, информация для входа – Admin в оба текстовых поля;
Netgear. Тут снова знакомый набор – 192.168.1.1 и Admin в каждое свободное текстовое поле.
ASUS. Не станет неожиданностью и ASUS – 192.168.1.1 и Admin для логина и пароля.

Настройка беспроводного соединения

Изменить настройки Wi-Fi можно через панель управления роутером. Для доступа к ней обычно применяется веб-интерфейс, который открывается через браузер. В адресной строке программы введите IP-адрес маршрутизатора и перейдите по нему, нажав «Enter» на клавиатуре. Если вы не знаете стандартный IP, уточните его на самом устройстве (наклейка с данными зачастую находится на нижней панели) или в инструкции. Рядом с адресом обычно указывается стандартное имя пользователя и пароль, установленный по умолчанию.

Откройте меню «Беспроводная сеть» или «Беспроводной режим» (на устройствах TP-Link). Здесь находятся настройки Wi-Fi, после изменения которых потребуется перезагрузить маршрутизатор. Основные параметры, требующие изменения:

SSID (имя сети) — укажите произвольное название, по которому в дальнейшем сможете узнать вашу сеть в общем списке;
Метод проверки подлинности (WEP, WPA или WPA2) — рекомендуется выбрать более защищённую технологию WPA2;
Тип шифрования WPA (TKIP, AES или комбинированный режим) — установите значение «AES»;
Ключ WPA (пароль от Wi-Fi) — придумайте пароль, состоящий минимум из 8 знаков. Желательно использовать не только буквы с цифрами, но и специальные символы.

Обратите внимание! Во время перезагрузки Ethernet-роутера связь с Интернетом будет разорвана. Когда девайс загрузится, подключитесь к сети Wi-Fi, указав новый пароль.

Основные настройки роутера

Если описанные выше действия уже пройденный материал, и на компьютере в браузере давно появился интерфейс выбранного оборудования, то впереди осталось только заполнить несколько текстовых полей и разобраться с парочкой параметров. А именно – отыскать договор, где указан логин и пароль для авторизации в сети Дом.ru, еще придется запомнить тип используемого протокола – PPPoE. А вот остальные параметры трогать не придется – с задачей справится или роутер, или уже провайдер подстроится.

Изменяем параметры точки доступа

Точка доступа Wi-Fi настраивается уже после подключения к сети в соответствующем разделе в интерфейсе роутера. Из важных параметров:

Остальные параметры не важны, но лучше не расставлять лишних галочек и не вносить никаких корректировок. После подбора параметров важно перезагрузить оборудование.
А затем с помощью смартфона или планшета проверить – появилось ли появившаяся точка доступа в разделе с Wi-Fi или же при настройке возникли ошибки.

Как настроить соединение с Дом.ru на прошивке Дом.ru

При работе с «проверенным» оборудованием после перехода в интерфейс по адресу 192.168.0.1 в рабочем пространстве браузера тут же появится приветственное сообщение от интернет-провайдера.

А дальше, вместо незнакомых вкладок и запутанных действий, появится дополнительная форма для авторизации.

И тут никаких неожиданностей – указать логин и пароль от Дом.ru, выбрать город, назвать точку доступа, придумать пароль. Остальные настройки подбираются автоматически. И уж промахнуться в таком случае и нажать «куда-то не туда» невозможно.

Настройка роутера со стандартной прошивкой

Если прошивка стандартная, то и порядок действий иной:

Перейти в раздел «Сеть».
Выбрать тип подключения (или интерфейса) – PPPoE.
Дальше – привязать MAC-адрес компьютера к интерфейсу роутера.
Заполнить информацию о логине и пароле.
Имя сети оставить пустым, адрес для подключения – тоже.

После настройки – обязательно перезагрузиться и приступить к пробному запуску!

Подключение любого роутера к интернету Дом.Ру на примере Asus

Руководство описывает пошаговый алгоритм действий, который подойдет для любой модели маршрутизатора, будь то Zyxel Keentic, D-Link, ZTE, TP-Link или какой-то другой — отличия могут заключаться лишь в компоновке разделов конфигурирования настроек в администраторской панели роутера.

Если вы не хотите пользоваться тем, что бесплатно предлагает Дом Ру для настройки своего интернета, и хотите поставить свой wifi роутер, то выполняем точно также все шаги из первого раздела данной статьи, то есть соединяем его по кабелю с компьютером и вставляем шнурок интернета.

Далее переворачиваем его вверх дном и на наклейке на нижней крышке находим информацию для входа в раздел настроек — ip адрес, логин и пароль

В компе через адресную строку браузера заходим по указанному IP адресу и авторизуемся, используя данные для доступа с этикетки.

Смотрим меню админки и ищем раздел, отвечающий за «Интернет» (WAN).

Источник: xn--1-dtbhjq7c.xn--p1ai

Причины появления ошибки 629 при подключении к интернету: как исправить

Неприятная ситуация: человек приходит домой и вместо того, чтобы посмотреть фильм или насладится любимой онлайн-игрой на компьютере, получает возникшее на экране сообщение об ошибке 629. Эта неисправность подключения способна разрушить планы, так как не дает человеку ответить на важное сообщение в социальной сети или отправить документы по работе.

Понятно, что пользователя волнуют вопросы: как устранить неполадку с интернетом в самые короткие сроки, и почему она возникает.

Поводом для появления неисправности часто становятся проблемы технического и программного характера.

Некоторые из них неопытный «юзер» устранить не в состоянии. Придется обратиться к провайдеру или компьютерному мастеру. Сообщение об ошибке 629 — «Подключение было закрыто удаленным компьютером» — не редкость, поэтому разбираемся с ней подробнее.

Причины возникновения ошибки

Причины, провоцирующие возникновение ошибки 629, многочисленны. Некоторые кроются в поврежденном оборудовании, другие возникают вследствие программного конфликта, а именно:

Устранение неисправностей

Существует ряд банальных советов, которыми люди почему-то не пользуются. Прежде чем заявлять о неполадке, попробуйте сделать следующее:

Перезагрузить ПК.
Перезапустить маршрутизатор. Выключить, подождать около 30 секунд, снова активировать.
Вынуть WAN-кабель и затем вновь подключить его к порту.
Удалить сеть и заново к ней подсоединиться.

Ошибка 629 часто устраняется сама собой после вышеперечисленных действий. Если не помогло, нужно определить, кто или что виноват в сложившейся ситуации: «юзер», провайдер или неисправное оборудование. К счастью, есть способы узнать, откуда у проблемы «растут ноги».

Диагностика

Приведенные далее советы помогут узнать, на чьей стороне проблема. Но рассмотреть нужно два случая: пользователь получает интернет с роутера или кабеля. Принципы действия в обоих вариантах схожи.

Роутер

Используя маршрутизатор, выполняйте следующие действия:

Может так случиться, что ни одно из действий ни к чему не приведет. Ознакомьтесь со следующим пунктом.

WAN-провод

С таким подключением проблемы случаются редко, но иногда наблюдаются. Ошибка 629 – одна из них. Чтобы провести диагностику следует:

Подключить WAN-провод к другому ПК. Соединение восстановлено, значит, проблема в самом устройстве. Возможно, WAN-порт неисправен, или на ПК установлены неправильные сетевые параметры.
Интернет-провод подсоединить к маршрутизатору, затем подключиться к нему. Если доступ получен, причина ошибки «зарыта» в разъеме.

Теперь есть шанс диагностировать неполадку. Если интернет не доходит ни до одного устройства (модема, нескольких ПК), причина ошибки подключения в проводе или исходит от провайдера. В любом из двух случаев обращайтесь к поставщику интернет-услуг.

Специалисты заменят коннектор на WAN-проводе, прозвонят кабель и найдут неполадку. Если пользователь заказывал услугу получения интернета по Wi-Fi, провайдер изменит настройки приемника удаленно.

Проблемы на стороне пользователя

Ошибку 629 при отсутствии подключения к интернету гораздо труднее устранить, если проблемы на стороне пользователя. Тем не менее это возможно. Рекомендуется начать с установки настроек Windows. Надо перепробовать все, что позволяют навыки среднестатистического пользователя:

Ошибку 629, содержащую сообщение: «Подключение было закрыто удаленным компьютером», есть риск и не решить после вышеперечисленных манипуляций.

Другие способы

Далее пользователь действует, если ему не помог ни один ранее указанный совет:

Отключить брандмауэр Windows. Он способен блокировать соединение. После отключения рекомендуется перепроверить доступ к интернету.
Проверить сетевую карту на исправность, попробовать заменить ее другой. На компьютере это сделать просто, а вот в ноутбуке – не получится.
В случае если ПК недавно подвергался апгрейду (была установлена новая материнская плата), рекомендуется сделать сетевые настройки заново.
Попробуйте пересоздать соединение PPPoE.

Что делать, если ничего не помогло

Сама по себе проблема подключения с ошибкой 629 элементарна для решения. Но это только на первый взгляд. Если пользователю никак не удается получить доступ к сети «Интернет», ошибку подключения должна устранять сторона, предоставляющая услуги. Ведь однозначного решения ошибки 629 для всех случаев не существует.

Можно смело обращаться за помощью к провайдеру. Если среди знакомых имеются специалисты, способные настроить вашу сеть, обращайтесь с просьбой о помощи к ним. Вообще, у опытных «юзеров» персонального компьютера и операционной системы Windows 10, 7 или 8 больше шансов самостоятельно разобраться с ошибкой подключения.

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник: vpautinu.com

Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету» чаще, чем того хотелось бы. С этой проблемой может столкнуться каждый, независимо от модели устройства, способа подключения или операционной системы, что делает нашу инструкцию особенно ценной. Усугубляет неполадку и то, что количество причин, а значит и способов исправления, очень много. Мы разберемся, почему так происходит, что значит «сеть без доступа к интернету» и как исправить проблему на телевизорах Samsung, TCL, Sony, Haier, Xiaomi, Kivi и других.

Почему телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету»?

Довольно много причин, по которым появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету»: от банальных системных сбоев до программных неполадок в операционной системе. Есть и хорошая новость – раз сбой системный, в большинстве случаев все можно исправить самостоятельно.

Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:

неправильно выставлено время;
проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
установлено устаревшее программное обеспечение;
низкое качество покрытия, слабый сигнал;
проблемы в операционной системе.

Телевизор без доступа к интернету, что делать?

Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.

Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.

Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой

Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.

Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме

Очень часто сообщение «сеть без доступа к интернету» является результатом некорректного времени в системе. Также сбой может вызывать автоматическая установка времени по сети при неправильно выставленной широте. По этой причине рекомендуем установить время и дату вручную. Обычно проблему вызывает отклонение на 5 и более минут или неправильно выставленная дата, год.

Как изменить время на телевизоре:

Переходим в раздел «Настройки».
Открываем раздел «Дата и время».
Выключаем опцию «Автонастройка даты и времени», также этот параметр может называться «Использовать время сети».
Переходим к строке «Дата», где выставляем правильное значение, а затем переходим к параметру «Время».

Сохраняем изменения.

Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.

Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS

Иногда сообщение «подключено без доступа к интернету» на телевизоре указывает на неправильные настройки подключения. Возможно, установлен неподходящий IP или неправильный DNS, который сейчас недоступен. Предлагаем изменить эти параметры.

Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:

Переходим в «Настройки» в раздел «Сеть» или «Интернет».
В подразделе выбираем установку значений вручную, а не автоматически (если это ранее не работало).
Находим строку «IP-адрес» и указываем любой из локального диапазона (можем посмотреть и задать в настройках роутера). Обычно это выглядит 192.168.0.5 или 192.168.0.8 в зависимости от количества других устройств, зарезервировавших себе IP.

«Маску подсети» и «Шлюз» не меняем, переходим сразу к DNS. Здесь указываем в качестве основного адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Сохраняем изменения.

Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое

Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.

Как забыть сеть на телевизоре:

Переходим в «Настройки» в раздел «Wi-Fi».
Скорее всего здесь будет список сохраненных подключений, среди него выделяем нужное.
Жмем кнопку «Options», зажимаем клавишу «Ок» или выбираем шестеренку сбоку в зависимости от типа операционной системы.
Нажимаем на опцию «Забыть сеть» или «Удалить сеть».
Запускаем повторный поиск подключения, выбираем сеть и вводим к ней пароль.

Очень вероятно, повторное подключение позволит избавиться от ошибки «нет доступа к интернету».

Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера

Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.

Вариантов исправления проблемы несколько:

Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.

Решение 6: корректируем настройки роутера

Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.

На что обращать внимание:

Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.

Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.

Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.

Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора

Несмотря на то, что ранее текущая версия программного обеспечения на ТВ работала исправно, после выхода обновления это может измениться. Не стоит откладывать на потом апгрейд системы до свежей версии, из-за этого могут появляться различные сбои. Рекомендуем перейти в «Настройки» и выбрать там пункт наподобие «Обновление ПО».

Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.

Решение 8: меняем способ подключения

Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.

Решение 9: сбрасываем настройки телевизора

Когда все остальное не помогает, можем сделать вывод, что причина в серьезном системном сбое программного обеспечения. Самый действенный вариант – сбросить систему к заводскому состоянию. Нужная опция будет расположена в разделе настройки под названием «Диагностика», «Безопасность», «Обновление», «Версия системы» или что-то подобное. Искать следует опцию «Сброс», «Удалить все» или «Откатить к заводским настройкам».

Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?

Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:

Обращаемся в службу поддержки компании-производителя телевизора. Возможно, у них есть какое-то специфическое решение на основании известных проблем.
Пробуем подключить внешний Wi-Fi-модуль. Возможно, именно встроенный адаптер беспроводного интернета или разъем RJ-45 и является проблемой.
Пытаемся подключиться к другим Wi-Fi-сетям (у друга, родственника и т. п.). Это даст больше оснований для обращения к специалистам. Если и там ничего не работает, остается только отнести ТВ в сервисный центр.

Это все, что может помочь восстановить подключение при ошибке на телевизоре «сеть без доступа к интернету». Надеемся, вам удалось исправить существующую проблему или хотя бы сделать вывод, в чем неисправность. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Рейтинг статьи 4.4 / 5. Голосов: 113

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

Источник: tvoykomputer.ru

Большую часть проблем с подключением к интернету можно решить самостоятельно. В этой статье будут рассмотрены способы восстановления интернета от провайдера «Дом.ру», но приведенные рекомендации подойдут и для абонентов других операторов, так как везде используются одни и те же технологии.

Причины неработоспособности интернета

К типичным проблемам на стороне оператора относятся:

Обрыв линии.
Проведение технических работ.
Неисправность оборудования.

Список проблем в зоне ответственности абонента:

Повреждение кабелей в квартире.
Неисправность сетевого оборудования в доме.
Неправильная настройка сетевой платы или роутера.
Задолженность по оплате.
Для мобильных устройств плохой уровень приема Wi-Fi.
Активность вирусов и троянских программ.

Рассмотрим признаки наиболее распространенных проблем.

Не подсоединен или плохо подсоединен кабель

О физическом отсутствии контакта с интернетом на компьютере сигнализирует значок в нижнем правом углу рабочего стола – «Сетевой кабель не подключен», на роутере определяется по отсутствию свечения индикатора «Интернет». Ну и конечно, можно убедиться визуально есть или нет кабель в разъеме устройства.

Слетели настройки интернета

При проблемах с настройками сетевой карты или роутера на значке статуса подключения в области уведомлений (справа внизу рабочего стола) будет написано «Неопознанная сеть. Без доступа к интернету». В редких случаях может появиться индикация как при отсутствии подключения (смотрите предыдущий подраздел).

Проблема на стороне провайдера

Проблему на стороне провайдер сложно определить визуально, так как ее индикация может быть идентична сигнализации при отсутствии подключения и при проблемах с настройками. Нередко при неисправностях в сети «Дом.ру» никакой аварийной индикации вообще не появляется, а просто перестает работать интернет.

Плановое отключение (техработы)

Плановые отключения интернета от «Дом.ру» происходят крайне редко, так как современное оборудование резервируется как на уровне ПО, так и на уровне технических устройств, но если они все же проводятся, то оператор обязан заранее (минимальное время прописывается в договоре) уведомлять абонентов.

Технические проблемы у пользователя

Неисправность сетевой карты или роутера также можно выявить по индикации значка подключения к сети в области уведомлений рабочего стола ПК. На модеме о проблемах сигнализирует нетипичное мигание статусных светодиодов.

Действия вирусов

Некоторые вирусы блокируют доступ в интернет. Узнать об этом можно из сообщений антивирусного ПО. Если защитных программ не установлено или они не диагностируют проблему, то активность вирусов можно заметить по сбоям в работе компьютера, так как вредоносные утилиты заражают множество системных процессов.

Коды ошибок и их расшифровка

Часто при попытке подключения к интернету операционная система Windows присылает сообщения об ошибках, содержащие лишь числовые коды, поэтому стоит знать, что они значат.

Ошибка 769/814

Текст ошибки содержит фразу — «Указанное назначение недоступно». Это означает, что система не может найти подключение к локальной сети или роутеру, то есть в панели уведомления имеется значок «Сетевой кабель не подключен».

Ошибка 691/629

Ошибка 691/629 сигнализирует о том, что введены неверные данные для авторизации в сети интернет (логин/пароль). Такое сообщение может появляться и при наличии задолженности по оплате.

Ошибка 735

Ошибка 735 указывает на некорректно введенный IP-адрес в настройках сетевой карты (протокол TCP/IP).

Ошибка 797

Сообщение об ошибке 797 приходит абонентам, подключающимся к сети по технологиям VPN и PPPoE и сигнализирует о том, что роутер не найден или недоступен.

Способы решения проблемы

Рассмотрим наиболее эффективные и универсальные способы восстановления подключения к интернету, доступные любым абонентам «Дом.ру».

Связаться с технической поддержкой

Самым простым способом решения проблем с интернетом является обращение в службу технической поддержки «Дом.ру». Номер телефона для связи со специалистами компании индивидуален для каждого региона, узнать его можно на официальном сайте «Дом.ру» или в договоре на оказание услуг связи. На том же ресурсе есть форма обратной связи, через которую можно обратиться в поддержку, но скорость реакции на запрос будет ниже.

Перед звонком техническим специалистам «Дом.ру» приготовьте договор и паспорт, возможно понадобятся данные из этих документов и четко сформулируйте признаки проблемы.

Как узнать номер договора — читайте тут.

Во время разговора выполняйте указания оператора, он попытается устранить неисправность стандартными приемами с вашей помощью. Если по результатам беседы проблема не была диагностирована и решена, то к вам отправят ремонтную бригаду.

Вызвать специалиста

К выездным специалистам обращаются в случаях если удаленно решить проблему с интернетом не получается. Эта услуга обговорена договором и для абонентов бесплатна.

Перезагрузить ПК

Многие проблемы с компьютерами решаются при помощи перезагрузки. Не исключение и отсутствие доступа в интернет. Ведь если произошел программный сбой, то перезагрузка может решить проблему без обращения в техническую поддержку и лазания по настройкам сетевых устройств.

Сканировать систему на вирусы

Если есть подозрение на наличие вирусов в системе, то прежде чем обращаться в техподдержку «Дом.ру» стоит провести полное сканирование компьютера антивирусными программами, притом следует использовать не то ПО, которое установлено на ПК, ведь оно уже пропустило вредоносную утилиту и не гарантирует её удаление.

Список лучших антивирусных программ по версии по версии Роскачества и ICRT:

Bitdefender Internet Security
Kaspersky Internet Security
Bitdefender Antivirus Free Edition
BullGuard Internet Security
Norton Security Deluxe

Перед сканированием ПК обновите базы антивируса до последней версии.

Выключить и включить роутер

Домашний роутер, как и любой программируемый коммутатор имеет свою операционную систему, а значит не застрахован от программных сбоев, поэтому при появлении проблем с подключением к глобальной паутине выключите, включите устройство и дождитесь его полной загрузки прежде чем делать выводы.

При возникновении проблем с интернетом от «Дом.ру» самостоятельно выполнить простую настройку оборудования и программного обеспечения рассмотренными в статье методами можно, но если неисправность не удается быстро устранить, то не стоит усугублять ситуацию непрофессиональными действиями. Техническая поддержка «Дом.ру» работает круглосуточно и обязана решать любые проблемы с функционированием интернет соединения.

Рассмотрим распространенные коды проблем Дом ру, с которыми пользователь может справится самостоятельно:

Ошибка 201/301/348/349/401

Проверьте, подключен ли кабель к ТВ-приставке. Переподключите его.
Перезапустите приставку.
Включите автоматический поиск каналов.

Ошибка 651/678/815

Проверьте подключение по локальной сети.
Если система выдает статус «Подключено», отключите и подключите сеть повторно с помощью правой кнопки мыши. После этого запустите высокоскоростное соединение.
Если Вы обнаружили, что сеть отключена, проверьте целостность кабеля. В случае отсутствия видимых повреждений попробуйте выключить кабель из разъема на ПК и вставить обратно.

Ошибка 629/691

Дом ру ошибка с одним из кодов, указанных выше, связана с несоответствием введенного логина или пароля установленному. Внимательно перепроверьте корректность ввода данных в окне подключения интернета. Повторите ввод.
Если не обнаружено несоответствий, попробуйте создать высокоскоростное соединение еще раз.
Если Вы меняли логин и пароль для подключения к сети через «Личный кабинет», новые данные также необходимо ввести в окне подключения на самом компьютере.

Ошибка 221/222/321/322/421/422

В том случае, когда канал, который не работает, был подключен недавно — подождите 15 минут.
Перезапустите приставку.

Ошибка 1/2/101

Запустите антивирус.
Очистите систему от временных папок и файлов с помощью очистки диска.
Обновите драйвера.
Проведите «Восстановление системы».
Установите все доступные обновления операционной системы.
Переустановите браузер.
Запустите проверку системных файлов Windows.
Переустановите Windows, предварительно создайте копии всех важных документов и загрузите на съемный носитель или в виртуальное облако.

Позвоните по бесплатному номеру 8-800-333-7000.
Свяжитесь со специалистом с помощью мессенджера на сайте Дом ру. Чтобы открыть программу, нажмите на зеленую кнопку со значком сообщения, расположенную в правом нижнем углу страницы.

Что делать, если при попытке соединения с провайдером, будь то Ростелеком, Дом.ру, ТТК, Билайн или иной оператор, возникла ошибка подключения к интернету?! Начните с того, что запомните ее код. Это обычно трехзначное число. Логически ошибки соединения сгруппированы следующим образом:

код 6xx — ошибки, возникающие в основном из-за некорректных действий пользователя: неправильный ввод логина, пароля, неверный выбор используемого протокола связи и т.п. Для их решения достаточно, обычно, проверить правильность создания подключения и используемых в нём реквизитов. Хотя тут есть исключения — например, ошибка 651.

код 7xx — ошибки, связанные с настройками подключения к Интернету.

код 8xx — эти ошибки обычно связаны с проблемами в работе локальной сети или сетевого оборудования. Как правило, при их появлении, необходимо связаться с технической поддержкой своего провайдера.

Ниже приведены расшифровки самых частых ошибок подключения к Интернет:

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Как правило, возникают при сбое службы Телефонии Windows 7. Начните с простой перезагрузки компьютера или ноутбука. Проблема не решилась? Пересоздайте соединение. Проверьте, не блокируется ли оно антивирусом. Так же, настоятельно рекомендую проверить системы на наличие вирусов.

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620
«Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»

Появление данных проблем связано со сбоем сервиса удалённого доступа. Перезагрузите компьютер. Если не помогло — пересоздайте высокоскоростное подключение к Интернет.

Ошибки 611, 612
«Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»

Иногда данная проблема может появиться из-за сбоя в работе операционной системы Виндовс из-за нехватки ресурсов (чаще всего — оперативной памяти) и помогает перезагрузка. Но чаще всего, её появление связано с проблемами на стороне Вашего оператора связи. Обратитесь в службу Технической Поддержи Провайдера (Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК).

Ошибка 617
«Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619
«Не удаётся подключиться к удалённому порту, поэтому порт подключения занят»

Если у Вас VPN-подключение (например, Билайн), то ошибка появляется из-за неправильной настройки подключения. Идём в его свойства на вкладку «Безопасность». В большинстве случаев там должно быть выбрано значение «Обычные (рекомендуемые параметры)».
Так же, попробуйте снять галку «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)», если она установлена.
В случае, если у Вас PPPoE подключение (Ростелеком, Дом.ру), то скорее всего ошибка 619 появилась из-за того, что Вас на некоторое время заблокировал сервис авторизации провайдера. Обычно такое происходит после того, как несколько раз подряд Вас отбросило с ошибкой логин или пароля. Подождите минут 10-15. Если и после этого не удалось соединится — обратитесь в техническую поддержку оператора связи.

Ошибка 624
«Проблема при подключении к VPN»

Возможны три варианта развития событий. Самый частый — это отсутствие файла RASPHONE.PBK в C: WindowsSystem32/RAS или в папке Documents and Settings Application Data Microsoft Network Connections Pbk. Если такой файл существует, тогда попробуйте его переименовать в RASPHONE.BAK, перезагрузиться и ещё раз проверить работоспособность соединения. Иногда можно помочь запуск исполняемого файла rasphone.exe.

Второй — это установленный запрещён на доступ к папке Documents and Settings Application DataMicrosoftNetworkConnectionsPbk из-за чего не удается прочитать содержимое файла. Для решения попробуйте о ткрыть доступ к этой директории. Так же стоит проверить, не установлена ли в свойствах файла Rasphone.pbk галочка «Только для чтения».

Третий вариант — стоит запрет на создание высокоскоростного подключения для пользователя. Чтобы снять его — зайдите в редактор локальных политик (нажимаем клавиши Win+R и введите команду gpedit.msc) и разрешите пользователям создавать новые подключения.

Ошибка 629
«Подключение было закрыто удаленным компьютером»

Очень частая ошибка у абонентов оператора Дом.ру. Основная причина — уже есть одно активное PPPoE-подключение и сервер провайдера просто отбрасывает дублирующее. Проверьте чтобы все подключения, кроме локальной сети, были отключены.
У некоторых операторов ошибка 629 может появиться при неправильном вводе логина или пароля.
Если устранить не получается — попробуйте перезагрузиться, затем удалить и заново создать PPPoE-соединение.

Ошибка 650
«Сервер удаленного доступа не отвечает»

Суть неисправности в том, что недоступен сервер удаленного доступа в сеть Интернет. Зачастую, причина на стороне провайдера и надо звонить в техподдержку. Но иногда connection error 650 в Windows 7 может появиться если отключено «Подключение по локальной сети», либо есть какие то проблемы с сетевой картой или её драйвером.В очень редких случаях ошибка связана с тем, что неправильно указан IP-адрес сервера в настройках подключения.

Ошибка 651
«Модем или другое устройство сообщило об ошибке»(WAN Miniport PPPoE)

Причинами появления ошибки 651 могут быть следующие:
— Проблемы с настройкой модема. Зайдите в веб-интерфейс устройства (192.168.1.1 или 192.168.0.1) и проверьте правильность выставленных настроек.
— Сбой службы удаленного доступа или работы протокола RASPPPOE. Перезагрузите компьютер, пересоздайте высокоскоростное подключение.
— Подключение заблокировано Антивирусной программой. Такое иногда случается, когда установленный Файрвол или Брандмауэр блокирует сетевое соединение. Попробуйте деактивировть систему безопасности компьютера и проверьте работу соединения.
— Проблемы на линии и оборудовании провайдера. Обратитесь в техническую поддержку провайдера.

Ошибка 678
«Удаленный компьютер не отвечает»(WAN Miniport PPPoE)

Симптомы и способы лечения ошибки 678 полностью совпадает с вариантами решения ошибки 651. Фактически они представляют собой одно и тоже, просто в разных версиях ОС Windows одна и та же неисправность имеет разные индексы.

Ошибка 691
«Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене».

Самая часто встречающаяся ошибка подключения к Интернет. Она возникает в следующих случаях:
— Неправильный логин или пароль. Проверьте правильность ввода данных, попробуйте полностью их удалить и ввести заново.
— Нет денег на лицевом счёте
— Установлена административная блокировка в системе биллинга провайдера.
— Попытка повторного соединение. Вы уже подключены к Интернету
— Неправильно указан сервер VPN в настройках подключения.

Ошибка 718
«Удаленный компьютер не отвечает»

Проблема на стороне сервера авторизации или BRAS провайдера. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 720
«Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения»

Как правило, эта ошибка возникает когда протокол Интернета TCP/IP повредил вирус. Иногда помогает сброс конфигурации интерфейса Ай-Пи, введя в командной строке директиву:

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Так же стоит попробовать сделать переустановку протокола TCP/IP, но чаще приходится переустанавливать Windows. Если Вы работает через ADSL-модем, то перенастройте его из режима «Мост»(Bridge) в режим «Маршрутизатора»(Router).

Ошибка 733
«Соединение с удалённым компьютером не может быть установлено» или «Один или несколько сетевых протоколов не были успешно подключены»

Для устранения неисправности, откройте свойства подключения и снимите галочки со всех компонентов, кроме пунктов «Протокол Интернета TCP/IP» или «Планировщик QOS». После этого переподключитесь.

Ошибка 734
«Протокол управления PPP-связью был прерван»

Если Вы пользуетесь мобильным Интернетом от Мегафон, МТС или Билайн и у Вас выскочила ошибка 734, то в первую очередь начните с того, что проверьте какой номер набора прописан в соединении. Если там прописан *99***1, то попробуйте заменить его на *99#. Так же стоит проверить строку инициализации своего 3G/4G-модема. Обычно используются такие параметры:
МТС:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.mts.ru»
Билайн:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.beeline.ru»
Мегафон:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.kvk» или AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET»
Если ошибка соединения 734 появляется при VPN-подключении, то попробуйте в его свойствах зайти на вкладку «Безопасность» и снять галочку «Требуется шифрование данных». Для Windows 7 надо в списке «Шифрование данных» поставить значение «Не разрешено».

Ошибка 735
«Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Неправильная настройка VPN-соединения. Проверьте правильно ли Вы указали адрес сервера, с которым поднимаете ВПН-соединение. Если Ошибка 735 появилась на PPPoE соединении, это значит что Вы прописали в его параметрах неправильный IP-адрес. Это зачастую происходит из-за того, что Ай-Пи должен присваиваться динамически, а абонент указывает статический адрес, который станционное оборудование отвергает.

Ошибка 738
«Сервер не назначил адрес»

Практически у всех провайдеров эта ошибка означает то, что в пуле динамических адресов нет закончились свободные или, как вариант, накрылся Radius-сервер. В любом случае, при возникновении такой ситуации выход или ждать, пока само рассосется, либо обращаться в техническую службу.

Ошибка 769
«Указанное назначение недостижимо»

Обычно это сообщение возникает если Вы пытаетесь запустить PPP-соединение при выключенной сетевой карте (Ethernet или WiFi). Зайдите в Сетевые подключения Виндовс и проверьте чтобы было включено «Подключение по локальной сети». То же самое часто случается после переустановки операционной системы из-за того, что пользователь не установил драйвер на сетевую. Очень редко причиной является неисправность сетевой платы.

Ошибка 789
«Выбран неверный тип VPN соединения»

Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.

Ошибки 741 — 743
«Неверно настроены параметры шифрования»

Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 800 (VPN Билайн, Comfort, Уфанет)
«Не удалось создать VPN подключение»

Распространённая ситуация у операторов связи, которые используют протоколы ВПН-соединения PPTP и L2TP. Возможные причины появления ошибки VPN:

— Запрос соединения не доходит до сервера. Очень часто это возникает из-за проблем на коммутаторах или ином оборудовании провайдера, поэтому первым делом позвоните в службу поддержки. Иначе рискуете убить кучу времени впустую. Попробуйте проверить работоспособность сервера с помощью сервисной утилиты «Пинг».
Сделать это просто, достаточно всего лишь знать адрес vpn-сервера. Например, у Билайн это: tp.internet.beeline.ru.
Сделать надо вот что. Запустите командную строку Виндовс и впишите команду:

Если в ответ на это Вы получите сообщение «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания дла запроса», то источник неисправности в 90% случаев на стороне провайдера (линия, коммутаторы, станционное оборудование).
Если приходит нормальный ответ от сервера, то в этом случае обычно причиной появления ошибки 800 vpn является неправильно настроенная безопасность. В свойствах подключения надо проверить, чтобы был снят флажок «Требуется шифрование данных».
— Попытку соединения блокирует файрвол или брандмауэр, установленный у Вас в системе Windows 7 или Виндовс 10. Попробуйте отключить полностью систему безопасности и проверить работу высокоскоростного ВПН-соединения.
— Вы пытаетесь запустить вторую копию соединения, которую автоматически отбрасывает сервер.

Ошибка 807
«Сетевое подключения компьютера к виртуальной частной сети прервано»

Обычно эта неисправность возникает из-за плохого качества линии или проблем с оборудованием доступа как на стороне абонента, так и на стороне провайдера.
Так же к причина её появления можно отнести неправильная работа Файрвола или брандмауэра, который периодически начинает блокировать сеть.
Так же стоит проверить правильный ли выставлен тип VPN в параметрах подключения. Попробуйте отключить протокол IPv6, оставив только IPv4.

Ошибка 809
«Нельзя установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, поскольку удалённый сервер не отвечает»

Обычно возникает в двух случаях.
Первый — проблемы с сервером на стороне оператора связи.
Второй — блокировка ВПН-подключения системой безопасности Windows 10.

Ошибка 814
«Указанное назначение недостижимо»

Полный аналог ошибки 769, используемый в Windows Vista. В других версиях этот индекс не используется.

Ошибка 815
«Невозможно установить высокоскоростное сетевое подключение компьютера, так как удалённый сервер не отвечает»

Используемый в Windows Vista аналог ошибки 651 или 678. В других версиях этот индекс не встречается.

Ошибка 868
«Порт открыт. Удаленное соединение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя доступа удалённого сервера»

Это ошибка появляется в Windows 7 и Windows 10. Самые явные причины:
— неправильно указано имя VPN-сервера в свойствах высокоскоростного соединения.
— неверно указаны адреса DNS-серверов в свойствах Подключения по локальной сети.
— проблемы с DNS-клиентом Windows 7.
В первых двух вариантах данные надо уточнить в техподдержке. А вот в третьем обычно помогает только полная переустановка операционной системы.

Ошибка 1231
«Отсутствует транспорт для удаленного доступа»

Причины появления неисправности:
— Отключен протокол Интернета IPv4. Зайдите в сетевые подключения Windows и откройте свойства подключения по Локальной сети. Проверьте чтобы стояла галочка напротив протокола TCP/IPv4.
— Проблемы на стороне Интернет-провайдера. Лечится звонком в техническую поддержку.
— Проблемы с DHCP-клиентом Windows 10, в результате которой система не может получить IP-адрес. В этом случае стоит сделать откат системы к последней работоспособной точке восстановления Виндовс.

Что делать, если нет доступа к Интернету через Wi-Fi-роутер

Содержание

1 Где искать проблему
- 1.1 Правильность подключения
- 1.2 Смотрим настройки
2 Настройка параметров WAN
- 2.1 TP-Link
- 2.2 Keenetic
- 2.3 Tenda
- 2.4 D-Link
- 2.5 ASUS
- 2.6 UPVEL
3 Дополнительные рекомендации
4 Заключение
5 Видео по теме

Многие пользователи спрашивают: почему при настройке роутера пишет ошибку без доступа к Интернету, и как исправить этот сбой? По нашим наблюдениям подобные неполадки возникают из-за операционной системы и самого беспроводного маршрутизатора. При самостоятельном конфигурировании роутера не исключен тот факт, что пользователь просто перепутал некоторые параметры, что приводит к разрывам соединения и, естественно, к появлению ошибок «Без доступа в Интернет» или «Подключение ограничено». Исправить подобный сбой можно, проведя полную диагностику через роутер. Кроме того, необходимо отметить, что подобные проблемы актуальны на маршрутизаторах Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Asus и других. Далее подробно расскажем, что делать, если нет доступа к Интернету через беспроводной Wi-Fi-роутер.

Где искать проблему

Если при подключении через беспроводной маршрутизатор нет Интернета, то в первую очередь, нужно подсоединить к устройству другой гаджет. Если девайс подключается к связи, то проблему необходимо искать в компьютере, сделав диагностику операционной системы.

Если ни одно устройство, подключенное к роутеру, не выходит в Интернет, то неисправность касается маршрутизатора. Это может произойти из-за неправильно установленной прошивки, неверной конфигурации параметров точки доступа или вы просто не так подключили модем к кабелю WAN и LAN.

Как правило, именно неправильные настройки роутера являются причиной всех проблем. Поэтому далее рассмотрим те факторы, которые следует проверить в первую очередь.

Правильность подключения

Ошибка «Подключено, но без доступа к Интернету» может появиться из-за того, что вы неправильно произвели подключение. Если перевернуть устройство, то найдете 4 (или больше) разъема с наименованием LAN, которые отвечают за локальную сеть. Кроме того, есть один WAN-порт, позволяющий выйти в глобальную сеть. Р2

Таким образом, в разъем WAN необходимо, чтобы вы подключили кабель провайдера, который подведен в квартиру. В свою очередь, к одному из 4 портов LAN подключается патч-корд — небольшой кабель синего или желтого цвета, а иногда и серого. Кроме того, не забываем о сетевом питании: штекер в розетку, а гнездо в соответствующий разъем «Power».

Теперь можно подключаться к сети и посмотреть, работает Интернет или нет. Исходя из вышесказанного, чаще всего проблема именно в роутере, а не в провайдере, так как все пользователи сразу осаждают техническую поддержку оператора. Если подключиться по Wi-Fi по-прежнему не удается, то ищем неисправность дальше.

Смотрим настройки

Если нет подключения к Интернету, то со 100% вероятностью пользователь неправильно сконфигурировал параметры маршрутизатора Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Zyxel. Из-за этого постоянно появляются ошибки во время соединения с глобальной сетью.

Если говорить простыми словами, то главная задача роутера — установить соединение с провайдером. Чтобы подключить другие гаджеты к маршрутизатору, необходимо настроить точку доступа для приема сигнала. Если ее параметры заданы неправильно, то, скорее всего, увидите на экране компьютера или мобильного телефона пресловутую ошибку «Без доступа к Интернету» или «Подключение ограничено».

Эта ситуация подвержена исправлению, каждый должен заглянуть в договор об оказании телекоммуникационных услуг, заключенный с оператором. В приложении «Акт приемки и сдачи работ или оборудования» будут указаны настройки точки доступа: логин, пароль, тип протокола WAN, рекомендованное шифрование, DHCP, а также серверы DNS и маска подсети. Именно их нужно использовать, если вы самостоятельно меняете настройки роутера. В навигационном меню вашего маршрутизатора необходимо отыскать пункт WAN и сравнить конфигурацию с параметрами, указанными в договоре.

Далее рассмотрим, какие параметры необходимо поменять после настройки, если гаджеты не подключаются к ВайФай.

Настройка параметров WAN

Мы с вами выяснили, почему Интернет может быть недоступен после настройки роутера. Как правило, виноват именно роутер, а не провайдер. Но если немного перефразировать, то вы просто написали неверную конфигурацию точки доступа, из-за этого и не работает глобальное сетевое соединение. Каждый из операторов использует разное подключение: «Динамический IP», «Статический IP», «L2TP», «PPTP», «PPPoE».

Если используется первый вариант, то подключение к глобальной сети производится незамедлительно, так как роутер автоматически получает нужную конфигурацию. В том случае, если провайдер использует «Статический IP», а Интернета нет, то здесь понадобится проверить, верно ли вы указали тип WAN. То же самое относится и к «L2TP», «PPTP», «PPPoE». Но вдобавок требуется перепроверить правильность указанного имени пользователя, пароля, сервера и маски.

Далее мы покажем, как задавать параметры точки доступа для разных роутеров. Обратите внимание, так как мы все пользуемся услугами разных провайдеров, то такие данные, как «Имя», «Пароль», «Сервер» и «Маска», придется писать самостоятельно. Нужную информацию можете найти в договоре, на сайте оператора или сделав звонок в службу технической поддержки.

TP-Link

Популярные и универсальные роутеры от этого производителя могут похвастаться интуитивно понятным интерфейсом, поэтому проблем у вас возникнуть не должно:

Выполняем вход в систему. Для этого необходимо знать IP роутера. Посмотреть сведения можно в руководстве пользователя или на наклейке, которая размещена на задней крышке аппарата.
В форме ввода логина и пароля указать учетные данные и нажать «Войти».
В навигационном меню отыскать пункт «Сеть».
Выбрать подкатегорию с наименованием «WAN».
Если провайдер использует DHCP-сервер, то необходимо выбрать тип подключения «Динамический IP». В этом случае никакие настройки самостоятельно заполнять не требуется, маршрутизатор сам получит конфигурацию от поставщика услуг.
Если используется «Статический IP», то требуется задать АйПи адрес, маску подсети, основной шлюз, размер MTU, а также предпочтительный DNS. Маска будет выглядеть так: 255.255.255.0. Размер MTU (объем пакетов передачи данных): 1500 МБ.
Если поставщик интернет-услуг использует соединение типа «PPPoE», то необходимо указать имя пользователя и пароль. Ключ доступа придется продублировать. В разделе «Вторичное подключение» необходимо поставить отметку в чекбоксе «Отключено». В пункте «Подключиться по требованию» требуется выбрать максимальное время простоя после попытки соединения. Можно написать любой параметр в секундах. В дополнительных настройках требуется указать размер MTU — 1460 МБ.
В той ситуации, когда оператор использует «L2TP/L2TP Россия», требуется задать имя пользователя и пароль, а также щелкнуть по кнопке «Подключить». Не забудьте указать тип АйПи адреса: «Динамический IP» или «Статический IP». Если подразумевается использование VPN, то необходимо и здесь прописать соответствующую конфигурацию. В пункте «Подключить по требованию» отметить чекбокс «Вручную».

Теперь попробуйте вновь выполнить подключение. Если Интернет по-прежнему не работает, то надо проверять сетевую конфигурацию операционной системы, чуть позже мы затронем эту тему.

Keenetic

Как и в предыдущем случае, нам нужно настраивать конфигурацию точки доступа. Пошаговое руководство смотрите ниже:

Необходимо пройти авторизацию в веб-конфигураторе. Для этого требуется знать IP маршрутизатора и пароль. Все сведения можно найти в руководстве пользователя или на наклейке с обратной стороны аппарата.
Требуется выбрать пункт «Интернет».
Во вкладке «Протокол доступа» указать тип соединения: «Динамический IP», «Статический IP», «PPPoE».
Написать имя пользователя и пароль. Если пользователь написал конфигурацию неправильно, то придется сделать сброс параметров для перенастройки.
Выбрать алгоритм проверки подлинности. Лучше уточнить данную информацию в технической поддержке оператора.

Теперь можно проверить работает Интернет или нет. Далее рассмотрим порядок установки параметров для соединения по протоколу «L2TP»:

В навигационном меню выбрать кнопку «Интернет».
Отметить чекбоксы «Включить» и «Использовать для выхода в сеть».
В пункте «Описание» указать наименование точки доступа.
В разделе «Протокол» в выпадающем списке выбрать тип используемого соединения.
Во вкладке «Подключаться через» задать параметр «Использовать любое соединение».
Указать имя пользователя и ключ доступа.
В пункте «Метод проверки подлинности» указать «Авто».
В разделе «Адрес сервиса» вбить IP, который указан в договоре на оказание телекоммуникационных услуг.
Во вкладке «Параметры настройки IP» выбрать «Использовать любое».
Написать адрес первичного и вторичного DNS.
Активировать опцию «Автоподстройка TCP-MSS».
Нажать на кнопку «Применить».

После применения параметров проверьте работоспособность подключения, если есть разрывы связи, то сбросьте конфигурацию с помощью кнопки «Reset», которая находится на задней крышке аппарата:

Зажмите клавишу на 10 или 15 секунд и отпустите.
Индикация погаснет, а затем заново активируется.

Вновь настройте устройство согласно нашей инструкции и внимательно проверьте, отметили ли вы чекбокс «TCP-MSS».

Tenda

Разберемся с правильными настройками PPPoE для роутера Tenda:

В навигационном меню необходимо найти раздел с наименованием «WAN».
Затем переходим в подкатегорию «Virtual Dial-up (PPPoE)».
В пункте «Account» указываем имя пользователя, которое прописано в договоре с провайдером.
В разделе «Password» пишем пароль от точки доступа.
В пункте «MTU» вбиваем размер пакета передачи данных. Рекомендуется 1492 МБ. Настройки с наименованием «Service Name» и «AC Name» оставляем без изменения.
Во вкладке «Internet Connection Option» ставим «Connect Automatically».
Нажимаем «Apply».

Теперь изменим параметры для статического IP:

В разделе «WAN» находим вкладку «Static IP».
В пункте «IP Address» указываем значение, которое выдал вам ваш провайдер.
В пункте «Subnet Mask» пишем 255.255.255.0.
В разделе «Gateway» указываем шлюз WAN.
Вводим адреса первичного и вторичного DNS-сервера.
Чтобы изменения вступили в силу, нажимаем «Apply».

Конфигурацию для клонирования MAC-адреса не трогаем. Можно попытаться подключиться к высокоскоростному Интернету.

D-Link

Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка.

Динамический IP:

Открыть пункт «Расширенные настройки».
Выбрать вкладку «Сеть» или «WAN».
Нажать на кнопку «Добавить».
В разделе «Тип соединения» выбрать «Динамический IP».
В пункте «Интерфейс» указать «WAN».
Написать только имя пользователя.
Отметить чекбокс «Разрешить».
Далее требуется активировать пункт «Получать DNS автоматически».
Задать наименование для точки доступа.
В пункте «Разное» отметить следующие чекбоксы: «Включить IGMP», «NAT», «Сетевой экран» и «PING».
Нажать на кнопку «Применить».

Параметры для PPPoE:

Открыть «Расширенные настройки» и выбрать категорию «Сеть».
В выпадающем списке указать тип соединения «PPPoE».
В качестве интерфейса требуется использовать исключительно «WAN». Обратите на это пристальное внимание, если вы поставите «PPPoE», то Интернет не будет работать. Кстати, владельцы модемом от D-Link часто жалуются, почему роутер не подключается к Интернету после настройки. Вот именно из-за этого параметра.
В пункте «Имя» задайте произвольное значение для точки доступа.
В разделе «PPPoE» укажите имя пользователя и пароль.
Во вкладке «Алгоритм аутентификации» поставьте значение «AUTO».
В пункте «MTU» установите размер пакета «1492». Это рекомендованный параметр.
Остальные настройки не надо менять.
Остается нажать на кнопку «Сохранить».

Если Интернет также не работает, то читайте нашу статью дальше, и мы дадим еще несколько советов о том, как исправить ошибку.

ASUS

Попробуем задать параметры для ASUS:

В панели веб-конфигуратора находим пункт «Интернет».
В выпадающем списке выбираем тип WAN подключения.
Ставим отметку в чекбоксах «Включить WAN» и «Включить NAT».
Кроме того, обязательно активируем опцию «Включить UPnP».
Отмечаем чекбокс «Подключаться к DNS-серверу автоматически».
В разделе «Настройки учетной записи» никакие параметры не меняем, в том числе и «Аутентификация».
Заполняем параметры во вкладке «Специальные требования поставщика услуг»: «Имя хоста» и «MAC-адрес». В пункте «Режим DHCP запросов» выставляем значение «Агрессивны».
Кроме того, не забываем деактивировать опцию «Расширить значение TTL».
Нажимаем «Применить».

UPVEL

Достаточно массовое устройство, но у некоторых владельцев появляются ошибки при подключении к сети. Давайте попробуем настроить сеть в соответствии с рекомендациями производителя:

В адресной строке браузера прописываем IP устройства: 192.168.10.1.
Авторизуемся в панели управления с помощью логина и пароля: admin и admin.
В навигационном меню открываем пункт «Основные настройки».
Выбираем подкатегорию «Интерфейс WAN».
В пункте «Тип подключения к Интернету» выбираем нужный протокол. Все зависит от вашего провайдера.
Устанавливаем размер MTU. Рекомендуемый производителем диапазон указан сбоку.
Клонировать MAC-адрес в большинстве случаев не требуется, но ваш оператор может потребовать это, уточняйте в поддержке.
Прописываем первичный и вторичный DNS.
Нажимаем «Применить изменения».

Дополнительные рекомендации

Если настройки выставлены в соответствии с нашими рекомендациями, но нет Интернета по-прежнему, то попробуйте проверить патч-корд и кабель WAN. Возможно, нужно обжать коннектор, особенно это актуально, если используется витая пара. В этом случае лучше вызвать мастера. Кроме того, зайдите в настройки центра управления сетями и общим доступом операционной системы. В разделе «Адаптеры» удалите неиспользуемые соединения, так как это тоже влияет на появление ошибки с наименованием «Без доступа к Интернету».

Также рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашего провайдера. Есть вероятность, что проблему вызвал общий сбой, и специалисты в скором времени устранять неисправность, и сеть снова станет доступной.

Обратите внимание, ошибку «Подключено, без доступа в Интернету» может вызвать то, что к роутеру подключено слишком много устройств, так как скорость распределяется на все аппараты в равном диапазоне. Рекомендуем задать лимит на количество одновременно подключенных девайсов. Так вы сможете увеличить полосу пропускания.

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, возможно, просто появилась программная ошибка. В случае скачков напряжения происходит и не такое. Зайдите в веб-интерфейс и найдите кнопку «Перезагрузить» или «Reboot». Щелкните по вкладке «Применить» и дождитесь включения модема.

В случае аппаратного сбоя ни перенастройка, ни сброс параметров уже не поможет. Устройство необходимо нести в сервисный центр, так как появились повреждения внутренних элементов или сгорела плата. В этой ситуации следует готовиться к замене роутера.

Заключение

Подводя итог, можно сказать следующее, чтобы избежать появления ошибки без доступа к Интернету, требуется настраивать маршрутизатор в соответствии с инструкцией производителя и рекомендациями вашего провайдера. В противном случае можете столкнуться с разрывами связи.

Видео по теме

Как исправить ошибку Windows 216

	Номер ошибки:	Ошибка 216
Название ошибки:	Windows Error 216
Описание ошибки:	Ошибка 216: Возникла ошибка в приложении Windows. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Windows
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8

Признаки ошибки 216

Появляется сообщение «Ошибка 216» и окно активной программы вылетает.
Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 216 при запуске определенной программы.
Отображается “Windows Error 216”.
Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 216 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 216 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 216

Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Windows.
Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows программные файлы.
Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Windows.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 216», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки во время выполнения в базе знаний

Как исправить ошибку Windows 216

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 216. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 216

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 216 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows Error 216) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 216 (например, Windows):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «regedit» и нажмите ENTER.
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 216 (например, Windows), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт.
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows резервная копия».
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
Нажмите Сохранить.
Файл будет сохранен с расширением .reg.
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 216 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 216 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows или к ошибке 216, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 216, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 216 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 216.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 216 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 216. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 216.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите на кнопку Начать.
В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
В окне результатов нажмите Восстановление системы.
Введите пароль администратора (при появлении запроса).
Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows, связанную с Ошибка 216

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
Нажмите Панель управления в меню справа.
Нажмите Программы.
Нажмите Программы и компоненты.
Найдите Windows в столбце Имя.
Нажмите на запись Windows.
Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows.

Инструкции для Windows XP:

Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
Нажмите Панель управления.
Нажмите Установка и удаление программ.
Найдите Windows в списке Установленные программы.
Нажмите на запись Windows.
Нажмите на кнопку Удалить справа.
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows.

Инструкции для Windows 8:

Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
Нажмите Программы и компоненты.
Найдите Windows в столбце Имя.
Нажмите на запись Windows.
Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 216 (например, Windows), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 216 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 216 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 216).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 216 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 216. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 216. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 216 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 216.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 216 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

Windows 10
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows ME
Windows 2000

Проблема с 216 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

Источник

Что это такое? Ошибка 403, возникшая на экране смартфона, ПК или планшета, говорит вам: «Сюда вход запрещен». Считается серверной ошибкой, однако это не технический сбой. Спровоцировать ее могут проделки провайдеров или мошенников.

Как устранить? Если ошибка 403 – дело рук хакеров, то придется пофиксить в настройках сайта. Если же сайт не открывается у пользователей всей страны (заблокировали по первым цифрам IP), то и здесь решить проблему можно. Для обхода запрета есть специальные сервисы.

В статье рассказывается:

Что означает ошибка 403
Причины появления ошибки 403
Как решить проблему, если вы – пользователь
Способ обхода ошибки 403
Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403
Как устранить ошибку 403 в Play Market
Как исправить ошибку 403 в Крыму
Как обойти ошибку 403 в Netflix

Многие пользователи впадают в недоумение, увидев сообщение «403 forbidden», и задаются вопросом, что это за ошибка. Если браузер отправил ее, это значит, что доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен. Эта ошибка может быть отображена и по-другому:

403 Forbidden.
Access denied.
«В доступе отказано».
Forbidden.
You don’t have permission to access.
Запрещено 403.

Когда в сообщении об ошибке будет указан код 403, то практически во всех случаях потребуется использование стороннего программного обеспечения либо выход в Интернет через удаленный сервер.

Такое сообщение не связано с техническими неполадками, оно дает понять, что доступ к ресурсу ограничен самим провайдером.

Ошибка 403 может появиться при попытке открыть любой сайт, страницу, файл, сценарий, к которым по тем или иным причинам решено ограничить доступ пользователя.

Причины появления ошибки 403

Существует целый ряд причин, по которым пользователь может увидеть ошибку запроса 403. Таковыми могут быть как случайные или ошибочные действия провайдера, так и намеренное ограничение доступа, обусловленное политическими мотивами, соображениями безопасности данных, неготовностью материалов к публикации. Подробнее о разных вариантах.

Доступ к ресурсу может быть ограничен для пользователя из какой-либо страны

Сразу, как только пользователь выходит в Интернет, он получает IP-адрес. По нему происходит обмен данными между его устройством и любым интернет-ресурсом. IP представляет собой набор цифр, разделенных точками на четыре части по два или три знака. Первые цифры в этом коде указывают на страну, из которой осуществляется доступ к серверу.

В частности, один из самых посещаемых в мире поисковик Google в ряде стран невозможно открыть из-за ограничения доступа, поэтому пользователи из этих стран видят ошибку 403 при попытке зайти на него. Характерным примером подобной ситуации являются непростые отношения России с целым рядом зарубежных государств, из-за чего вне закона оказалось множество популярных иностранных ресурсов. Заходя на них, пользователи из России видят ошибку http 403. Кроме того, на устаревшем оборудовании провайдера при присвоении пользователю IP-адреса может указываться недостоверный код страны.

Крайне низка вероятность того, что ошибка 403 связана с тем, что сервер запретил доступ именно конкретному пользователю. Это возможно при наличии выделенной линии, при которой IP-адрес не изменяется при каждом подключении. В большинстве же случаев он присваивается заново при каждом доступе в Интернет, поэтому блокировка одного адреса не будет действовать при новом подключении. Если ошибка 403 появилась на сайте Гугл или на другом свободном в России ресурсе, следует попробовать переподключиться и зайти под другими логином и паролем. Иногда проблема решается автоматически по прошествии непродолжительного времени – не более нескольких дней.

В работе сайта возникли сбои в связи с изменениями, внесёнными в код

Если у вас в Сети создан свой сайт, то и здесь можно столкнуться с ошибкой авторизации 403. Причины могут быть следующие:

Сайт был взломан, в результате действий злоумышленников файл с индексными данными оказался поврежден;
при переносе ресурса его данные были размещены в месте хранения с неправильным адресом;
в вашем IP содержатся данные, при наличии которых доступ к сайту ограничен.

Индексные файлы – это записи сайта, к которым сервер при поступлении запроса от пользователя обращается в первую очередь, на основании данных, содержащихся в нем, уже обрабатываются остальные его данные. Если сервер управляется операционной системой Linux, то нужно быть внимательным к регистру при указании имени файла.

Собрали все фишки маркетинга в одном месте, чтобы вы смогли показать, что ваш продукт – лучший.

Для ресурсов, которые написаны на языке HTML и являются статичными, индексный файл будет иметь название Index и расширение html. Динамические сайты имеют index files с расширением php. У ресурса Joomla, например, два таких – Index1 и Index2. Индексный файл можно использовать из готового дистрибутива, распаковав его на локальном компьютере.

Может выясниться, что дистрибутив сайта помещен не в папку верхнего уровня, а в одну из подчиненных директорий, например, со сценариями, после чего появляется ошибка страницы 403. Не нужно тратить время на перенос данных, проще переименовать папки.

Для удаленных действий на сервере можно пользоваться протоколом FTP. Однако эффективнее будет выполнить вход непосредственно на server, поскольку так можно будет увидеть следы несанкционированных действий и обнаружить признаки вирусной атаки. Все действия на сайте фиксируются сервером с указанием их даты и времени. Вирусный код можно легко идентифицировать по записям типа ?php eval или iframe.

Если все указанные действия не помогают, остается только связаться с провайдером через службу техподдержки.

Браузер пишет «Ошибка 403», когда пользователь пытается загрузить конкретную страницу

Такие проблемы возникают гораздо чаще. В частности, если сайт был перемещен с локального сервера веб-разработчика на хостинг, как это произошло с площадкой Virtue Mart. На ней систематически возникают проблемы при нажатии кнопки «Купить».

Однако вместо страницы с данными о заказе пользователь видит ошибку 403. Вряд ли он станет думать, что делать, он просто сделает покупку в другом магазине. Поэтому в сфере интернет-торговли такие неполадки – просто непозволительная роскошь.

Отказы доступа к отдельным страницам сайта вызываются неверными настройками, которые указаны в корне сайта. Для управления нужными для открытия ресурса правами используется программа CHMOD, отличающаяся удобным интерфейсом. К каждой директории и любому файлу на сайте есть три уровня доступа:

хозяин сайта или суперпользователь;
группа доверенных лиц (администраторы);
посетители сайта.

С помощью программы CHMOD можно задать для страниц и папок действия, которые допускается совершать с ними тем или иным пользователям:

читать – обозначается цифрой 7 или буквой «r»;
редактировать (изменять) – цифра 7 или буква «w»;
исполнять – цифра 7 или буква «х».

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде: rwx–rwx–rwx), то это означает, что любой пользователь Сети может совершать с ним действия наравне с хозяином сайта – изменять, удалять, редактировать данные.

Как создать продающий прайс-лист, чтобы клиенты отдали предпочтение вам, а не конкурентам.

Чаще всего встречается режим доступа 755 (в буквенном обозначении: rwx–r-x–r-x). Это значит, что редактировать файл может только суперпользователь, а администраторы и посетители сайта – только читать и исполнять. Буква «w» для суперпользователя позволяет получить ему неограниченный доступ к сайту. Знак «r», если он отсутствует в наборе прав хозяина, лишит доступа к сайту даже его. Ну а без режима «x» ни один посетитель не сможет оформить заказ и увидит ошибку браузера 403, как в случае с вышеупомянутым Virtue Mart.

В программе CHMOD все папки и файлы представляются в виде таблицы. Для изменения режима доступа достаточно кликнуть по соответствующей ячейке рядом с названием. Не зная, какой режим выбрать, указывайте 755, он подходит для большинства случаев.

Провоцируем 403 сами

Мы выяснили, что означает ошибка 403. Теперь разберемся, как воспроизвести ее самостоятельно. Например, вы хотите ограничить доступ какому-то пользователю или их группе по тому или иному признаку. В этом поможет файл .htaccess. В стандартном дистрибутиве CMS Joomla он называется htaccess.txt. Присвойте ему новое имя, поставив в начале заголовка точку. Также можно использовать программу Notepad ++, в ней нужно прописать следующее:

Этой командой вы ограничите возможность доступа к файлу всем пользователям, IP которых будет отличаться от указанного. Как вы помните, интернет-протокол большинства пользователей динамический, поэтому ограничения нужно указывать в директиве Deny. Третью и четвертую группу цифр в IP-адресе заполните нулями. Можно заблокировать пользователей из определённой страны. Так, например, если указать 81.4.0.0/14, то доступ к ресурсу не смогут получить все пользователи, интернет-протокол которых начинается с 81.4; на блокировку указывает число 14 после косой черты.

Чтобы установить IP-адрес злоумышленника, нужно воспользоваться одним из следующих вариантов:

компоненты CMS (форум) указывают этот адрес, и администратор узнает о новом посте;
изучите log-файл, который хранится на хосте.

Log-файл достаточно объемный, однако, потратив время на его изучение, вы безошибочно вычислите злодея, соотнеся момент его появления на сайте со временем вредоносных изменений, а затем сможете легко его заблокировать.

Также можно ограничить доступ к критически важным директориям. В Joomla к таковым относится папка Libraries.

Сформируйте файл .htaccess и укажите в нем следующие параметры:

Order allow deny

Deny from all

Файл нужно разместить в папке, доступ к которой будет ограничен. После этого по запросу, в котором указано имя сайта и за ним – /Libraries, пользователю будет направлено сообщение «Ошибка 403 disallowed useragent».

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Хостинг недоступен

Нередко ошибка сервера 403 может возникать, если нет доступа к хостингу, который может оказаться заблокирован самим провайдером для конкретного пользователя. Это чаще всего связано с нарушением технических требований или условий hosting-договора. Как правило, перед блокировкой направляется электронное письмо с предупреждением и указанием ее причин, дается время на устранение недостатков. По истечении срока, если нарушения не устранены, происходит блокировка.

Таким образом, в первую очередь нужно проверить свою электронную почту и найти там письмо соответствующего содержания, а затем выполнить указанные в нем требования провайдера. Если такого послания не обнаружилось, то скорее всего причина проблемы кроется в другом.

Отключение плагинов WordPress

Если так и не удалось установить, почему появляется ошибка 403, то существует вероятность проблемы в плагинах WordPress. Они могут быть неработоспособны или несовместимы с теми настройками сайта, которые вы указали.

В этом случае сначала нужно попытаться отключить плагины. Для этого переходим в раздел «Wp-content» и находим в нем папку «Plugins». Переименуйте ее, после этого сайт не сможет обнаружить и подгрузить ранее указанный плагин. Теперь вновь откройте страницу. Если она загрузилась, то проблема крылась именно в plugins. Осталось лишь выяснить, какой именно из них вызвал неполадки. Для этого можно вернуть прежние имена папкам, а затем аналогичным способом отключать каждую отдельно. Когда проблемный плагин будет обнаружен, его нужно переустановить или заменить на другой.

Защита Hotlink

Хотлинкинг предполагает использование одним порталом ресурсов другого посредством ссылок. Выглядит этот так. Например, на сайте 1 размещены какие-то объемные видеоматериалы, которые понравились владельцу ресурса 2. Владелец веб 2 решил разместить их у себя, указав на них ссылки. Пользователь, заходя на сайт 2, видит эти материалы так же, как если бы они были размещены непосредственно на нем. Однако нагрузка на веб 1 и сервер, на котором он размещен, возрастает, сказываясь негативно на его пропускной способности.

Для предотвращения такого положения хозяин ресурса 1 может указать зону рефереров. В этом случае пользователь, пытающийся ретранслировать материалы с портала 1 на сторонние вебы, будет видеть сообщение «Ошибка 403 доступ запрещен» вплоть до того момента, как хозяин сайта 1 отменит ограничения. Исправить ее самостоятельно владелец ресурса 2 не сможет.

Как решить проблему, если вы – пользователь

Часто с ошибкой скачивания 403 сталкиваются не только администраторы сайтов, но и рядовые пользователи. Что делать:

Прежде всего удостоверьтесь, что данные нужного ресурса в Интернете указаны в адресной строке без ошибок.
Если ошибка 403 проявляется на андроиде, попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Возможно, причина проблемы непосредственно в вашем гаджете.
Могут быть временные неполадки у провайдера, поэтому, если сообщение об ошибке 403 направлено удаленным сервером, обновите страницу и проверьте, не исчезла ли она.
Выполните очистку кэша и cookies. Для этого нужно зайти в соответствующие настройки браузера, которые могут отличаться и находиться в разных разделах в каждом из них. В нужном меню отметьте файлы кэша и cookies, после чего нажмите «Очистить».
Пользователь может видеть сообщение «403 ошибка на сайте», если для доступа к нему нужно выполнить вход с логином и паролем. Зарегистрируйтесь или войдите под своей учетной записью, и проблема должна исчезнуть.
При выходе в Интернет с телефона ошибка 403 может появляться, если включён режим экономии трафика. Для ее отключения найдите соответствующий раздел в Google Chrome.
Если ничего не помогло, то остается только ждать. Вполне вероятно, что владелец сайта уже знает об ошибке и пытается ее устранить, но для этого требуется определенное время. Выждав пару дней, попробуйте зайти на ресурс снова.

Способ обхода ошибки 403

Ошибку приложения 403 можно преодолеть достаточно легко. Для этого лишь нужно воспользоваться прокси-сервером. В этом случае запрос пользователя будет оправляться не напрямую на целевой сервер, а сначала проходить через промежуточный компьютер, для которого ограничения не установлены. Тот от своего имени получит требуемые данные и передаст их исходному пользователю. Это очень эффективный способ обхода ограничений в Сети, а также надёжный инструмент для того, чтобы сохранить анонимность.

Прокси-серверы работают как в России, так и за границей. Как правило, подобная услуга предоставляется на возмездной основе.

Прокси может использоваться для расширения возможностей связи, на нем основан, в частности, GPRS, который изменяет IP сотового телефона несколько раз за один выход в Интернет. Связано это с тем, что голосовые сообщения обладают приоритетом при передаче по линиям сотовой связи, а остальные данные передаются по свободным каналам. Провайдеры при использовании несимметричного выхода в Интернет также используют прокси, когда запрос направляется по каналу GPRS, а ответный сигнал принимается по спутниковой связи.

Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403

Рассмотрим наиболее популярные прокси-серверы. Ниже представлены как резидентные и мобильные решения, так и серверные прокси с доступными тарифами.

AstroProxy

Предоставляет пользователю как серверные, так и резидентные и мобильные прокси. IP у всех изменяется.

Преимущества:

Наглядное управление через веб-интерфейс и сбор статистики.
Изменяемые IP, сводящие к минимуму возможность обнаружения подключения через удалённый сервер.
Огромный выбор прокси, привязанных более чем к 100 странам по всему миру.
Широкий ассортимент тарифных планов, включая безлимитные варианты.
Моментальный доступ ко всему перечню доступных прокси-серверов.
Возможность платежей как традиционными валютами – рублями, долларами, евро, так и многими видами криптовалюты.
Поддержка русского языка.
Тестовый период, в течение которого возможности сервиса можно опробовать бесплатно.

Недостатки:

Имеется перекос в сторону прокси, привязанных к определенным регионам.
Невысокий дисконт при использовании значительных объёмов переданных данных.

Особенности AstroProxy:

Пользователю предоставляется порт, с которым связаны однотипные прокси. Для каждого из них в полном объеме поддерживается HTTP(S) и SOCKS, которые можно использовать параллельно друг с другом. Данные с каждого порта могут быть моментально активированы через VPN.
Оплачивается трафик только в одном направлении – либо входящий, либо исходящий, в зависимости от того, на какой из них приходится наибольшая часть данных.
Если вы приводите новых пользователей, то вам предоставляется на счет до 10 % от каждого сделанного ими платежа, в то время как у большинства иных провайдеров бонус зачисляется только с первой такой суммы.

Oxylabs

На данном сервисе можно воспользоваться всеми тремя видами proxy – мобильными, динамическими и приватными. Доступны и shared, и частные прокси.

Oxylabs

Преимущества:

Самое большое количество прокси в мире – более 100 млн.
Поддержка HTTP(S) и SOCKS5;
Высокая скорость передачи данных.
К пользователю прикрепляется персональный менеджер.
Изменение прокси как вручную, так и в автоматическом режиме.
Семь дней бесплатного использования для оценки возможностей, рефанд в течение трех дней.

Недостатки:

Дороговизна (от $ 100 для shared, от $ 300 для резидентных прокси и от $ 500 — для мобильных proxy);
Нет поддержки русского языка.

Особенности Oxylabs:

Целевая аудитория – крупные бизнес-компании. Сервис относит себя к премиальному сегменту, предоставляя пользователям широкий набор FPI инструментов из поисковых сайтов, (в частности – SERP Scraper), с онлайн-магазинов (E-Commerce Scraper API), обычных сайтов (Web Scraper API).
Официальный плагин для Chrome, который дает возможность использовать весь спектр прокси.
Имеются резидентные и мобильные proxy в широком перечне государств.

Storm Proxies

К услугам пользователей – резидентные прокси с изменяемым IP, а также серверные, как приватные, так и shared.

Преимущества:

Тарифы, предоставляющие неограниченный трафик.
Доступность тарифов (от $ 39/месяц за выделенные динамические прокси).
Не требуется логин и пароль.
Отдельные прокси для сбора данных с сайтов по продаже билетов и со сникер-ботами.

Недостатки:

Ограничение по частоте изменения IP (не чаще одного раза в три минуты в ручном режиме и не чаще одного раза в 15 минут в автоматическом).
Ограниченный перечень IP (чуть более 200 000).
Не поддерживается протокол SOCKS.
Доступ без логина и пароля снижает безопасность.

Особенности Storm Proxies:

Целевая аудитория – частные пользователи и низкобюджетные стартапы. Может использоваться как основа для запуска сникер- и тикет-ботов. Для трафик-ботов могут использоваться также изменяемые IP. Хорошо подходит для SEO-парсинга и операций с использованием скрейперов.
Удобство для начинающих пользователей прокси, выражающееся в простом интерфейсе и ограниченных возможностях настройки.

SOAX

Доступны мобильные proxy и резидентные прокси с изменяемым IP-адресом.

SOAX

Преимущества:

Надежность соединения.
Доступна функция таргетинга не только по государству, но и по городам и ASN (более 100 стран).
Оперативная поддержка пользователей.
Пробный период с минимальной оплатой – за 1,99 долларов можно получить 100 МБ данных.
Широкие опции для изменения IP (sticky-сессия продолжительностью 90–600 секунд, длительность может быть увеличена).
Поддержка протоколов HTTP(S) и SOCKS5.
Доступная цена, не превышающая предложения конкурентов (99 долларов за мобильные и резидентные прокси).

Недостатки:

Количество портов для доступа HTTP(S) и SOCKS5 ограничено.
Частое падение скорости передачи данных.

Особенности SOAX:

Принцип работы: После входа в панель управления пользователю предоставляется перечень всех доступных прокси, нужные вносятся им в отдельный белый список. Также настраиваются частота и режим изменения IP, геолокация, после чего к порту привязывается перечень этих адресов.
Пользователю в его аккаунте предоставляется список всех действующих прокси и активных ASN.

Smartproxy

Наряду с резидентными прокси, Smartproxy предоставляет пользователю серверные варианты, которые могут быть как с изменяемым IP, так и предоставляться по выделенной линии.

Преимущества:

Быстрота передачи данных, минимальное время отклика на запрос пользователя на любом виде прокси.
Развернутая информация о пользовании сервисом прямо на сайте.
Пользователю предоставляется полный перечень имеющихся резидентных прокси.
Вспомогательное программное обеспечение, предоставляемое безвозмездно.
У резидентных прокси по выделенной линии IP-адрес меняется каждый месяц.
Возможность совершения платежей криптовалютой (используется биткойн).

Недостатки:

Протокол SOCKS5 не работает.
Нет мобильных и ISP прокси;
Все серверные proxy размещены на территории Соединенных Штатов Америки.
Для резидентных прокси не работает ASN-таргетинг.
Пользователи из России и Белоруссии могут совершать платежи только криптовалютой, для использования традиционных валют требуется наличие PayPal или банковской карты, которая зарегистрирована за пределами этих стран.

Особенности Smartproxy:

Имеется собственный безопасный браузер X-Browser, а также плагины для сторонних программ для серфинга в Сети. Предоставляется скрейпер как отдельное приложение (SERP), так и в виде плагина для браузера (Smart Scraper).

Bright Data (ex. Iluminati)

Пользователю предоставляются ISP-прокси, резидентные и мобильные, частные и shared серверные proxy.

Преимущества:

Огромный опыт в предоставлении прокси-услуг. Компания, созданная в Израиле, находится на рынке с 2014 года.
Наряду с прокси, пользователю предоставляется полноценный сервис по сбору сведений.
Имеются все популярные предложения proxy.
Искусственный интеллект подбирает прокси, который наиболее отвечает нуждам пользователя (технология Proxy Waterfall).
Бесперебойная работа сервиса и предоставляемого им proxy-канала.
Наличие русскоязычного интерфейса.

Недостатки:

Дороговизна (за резидентные или мобильные прокси придется выложить не менее $ 500);
Плохо подходит новичкам, так как предполагает наличие навыков программирования и сетевого администрирования.

Особенности Bright Data:

Является полноценным решением для профессионалов, которые, помимо прокси, предлагает также и эффективные решения для скрейпинга, парсинга, настройки изменения IP, возможность расширенного сбора данных. Также отличается безопасностью, которой способствует как собственная технология Data Unblocker, отслеживающая cookies и активность браузера, так и наличие плагина для популярных браузеров.
Предлагается не менее 72 млн прокси всех видов.

NetNut

Предоставляются как shred-прокси для серверов, так и ISP, и резидентные proxy с постоянным и с изменяемым IP-адресом.

NetNut

Преимущества:

Колоссальное количество доступных ISP-прокси – свыше 1 млн.
Предоставляется семь дней бесплатного использования для ознакомления с возможностями сервиса.
Не ограничивается число запросов, которые могут быть направлены в один момент времени.
Резидентные прокси имеют широкий выбор по их географическому размещению.
Бесперебойное соединение и передача данных по резидентным каналам.

Недостатки:

Русскоязычный интерфейс выполнен машинным способом, что значительно искажает значение многих опций для не владеющего английским языком;
Дороговизна с учетом отсутствия поддержки в рамках пакетов некоторых опций, которые в тех же тарифах на других сервисах дополнительно предоставляются пользователю (не менее $ 20 за 20 ГБ трафика, при этом нет поддержки белого списка, Skype и некоторых других возможностей).
Небольшой выбор ISP-прокси, привязанных к странам Азии и Африки.
Геолокация поддерживается только для прокси, IP которых приписаны к Соединённым Штатам Америки.
Неудобные интерфейс, который новичка собьет с толку, и справочник по часто возникающим проблемам.

Особенности NetNut:

Входит в число лидеров по выбору ISP-прокси, привязанных в основном к Европе и Соединенным Штатам Америки.
Имеется API приложение, которое обрабатывает запросы, заменяя proxy, что позволяет повысить продуктивность скрейпинга информации (данная возможность входит в цену наиболее дорогостоящих пакетов).

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Очень часто с ошибкой 403 сталкиваются пользователи Play Market при попытке установки приложения на гаджет. Как правило, проблема устраняется очисткой временных файлов и cookies в меню опций. Также код 403 указывается в ошибке Плей Маркета для пользователей в тех странах, в которых Google заблокирован. В этом случае придется воспользоваться VPN.

Столкнувшись с ошибкой Плей Маркета 403, попробуйте сперва протестировать стабильность соединения или канала Wi-Fi. Затем выключите и снова включите гаджет, проверьте, что свободный объем памяти достаточен для скачивания и установки данных.

Ошибку 403 в Плей Маркете исправить не так сложно. Для этого нужно войти в меню настроек и выполнить следующую последовательность действий:

откройте меню «Приложения» (может также называться «Приложения и уведомления»), найдите пункт «Сведения о приложении»;
кликните по заголовку «Play Маркет», если Android ниже 7 версии, также зайдите в хранилище;
кликните по опции «Стереть данные», на запрос системы о подтверждении действия ответьте утвердительно;
Повторно войдите в Play Market, попытайтесь скачать ранее недоступные данные вновь. Ошибка 403 может появиться и в этот раз, что значит недоступность сервера. В этом случае те же действия нужно вновь выполнить из меню настроек в приложении «Сервисы Google Play».

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Спор из-за территориальной принадлежности Крыма повлек отказ многих западных компаний работать на данной территории, включая Google, отключившей для жителей полуострова Play Market, и Apple, заблокировавшей сервис AppStore.

Выручит в этой неприятной ситуации изменение IP-адреса, который эти сервисы будут видеть при обращении к ним пользователя. Для этого используйте VPN. Возможно, для полноценной работы потребуется скачать и установить на свой гаджет файл apk.

Для теста опробуем браузер Opera VPN:

Включите Opera VPN на вашем устройстве и кликните по надписи «Начать работу»
Увидев на дисплее вопрос о разрешении на подключение, отвечаем утвердительно.
После нажатия кнопки «Подключиться» весь исходящий трафик будет обрабатываться серверами Opera, которые размещены в Германии, Канаде, Нидерландах, Сингапуре и США. Приложение автоматически подключается к тому из них, который размещен ближе всего к устройству пользователя. Можно выбрать любой другой, но чем дальше находится сервер, тем сильнее падает скорость передачи данных.
В верхней части телефона должна появиться иконка ключа, что означает активность VPN. Попытайтесь зайти на сайт, который ранее выдавал ошибку 403. Если удалось выполнить вход, то виртуалка работает нормально.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Сервис Netflix официально приостановил работу на территории РФ, но пока не сообщал о полной блокировке. В результате пользователи при попытке войти на сервис видят сообщение nw 6 403. Netflix выдает такую ошибку, поскольку при обращении к сервису в запросе отображается российский IP-адрес. Рассмотрим, как ее исправить.

Устранение ошибки «Нетфликс» nw 6 403 на персональных компьютерах и смартфонах

Неплохим способом решения проблемы будет использование VPN-сервисов. Они позволяют скрыть местонахождение пользователя, предоставляя Netflix данные прокси сервера, через который подключается пользователь. Во многих случаях есть возможность выбрать конкретную локацию IP. Дело в том, что содержание контента, который предоставляется данной стриминговой платформой, даже без учета ограничений различно в зависимости от нахождения устройства, направившего запрос. Поэтому выбор VPN по локации позволит получить полный доступ к содержимому Netflix.

Нужно помнить о ряде факторов, с которыми будет сопряжено устранение на «Нетфликс» ошибки 403 с помощью VPN. Прежде всего это ограниченная скорость данных, которые будут передаваться пользователю, что повлечёт нестабильное воспроизведение видео. Также платформа запрещает использовать средства обхода региональных ограничений, за нарушение этого правила пользователя могут заблокировать. И, наконец, Netflix способен отслеживать подключение пользователя через VPN, после чего сразу происходит обрыв соединения. Таким образом, подобный способ обхода ошибки с кодом nw 6 403 не может гарантировать безотказную работу.

Если вы согласны мириться с этими неудобствами, то вопрос только в выборе подходящего VPN-сервиса. Платные платформы предлагают более широкие возможности и широкий перечень серверов и их типов. Стоит обратить внимание на такие из них, как ExpressVPN, Zenmate, Surfshark и CyberGhost. Зарегистрировавшись на сайте соответствующей площадки, нужно скачать приложение и установить его на телефон или ПК, после чего выполнить подключение к Интернету через VPN.

Проблемы могут возникнуть также с оплатой подписки в Netflix. Для этого в идеале нужен человек, который находится вне территории России и имеет карту зарубежного банка. В противном случае попробуйте воспользоваться VPN, который работает бесплатно. Эффективность невысока, но за неимением лучшего можно использовать и им. Попробуйте сервисы Proton VPN, плагин Windscribe, Browsec и Lantern.

Устранение ошибки 403 на телевизоре

В данном случае ситуация сложнее, чем в случае с ПК или смартфоном. На телевизор не получится установить какое-то стороннее программное обеспечение. Поэтому если ошибка nw 6 403 Netflix появилась на телевизоре, нужно изменить настройки роутера.

Они различны для разных производителей. В Сети можно найти для каждого роутера алгоритм действий, который позволит обойти ошибку eos in ff 403. Также для большинства моделей имеется возможность настроить VPN, в этом вам поможет Интернет.

Статья опубликована: 08.09.2022

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Всем добрый день!

Несколько месяцев назад я обнаружил у себя дома проблему, суть которой сводится к тому, что доступ к некоторым сайтам в РУнете и за его пределами блокируется не понятно кем, при этом, вылезает сообщение, явно указывающее на то, что к этой блокировке каким-то образом относится Мегафон:

"Доступ к информационному ресурсу ограничен на основании Федерального закона от 27 июля 2006 г.
№ 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»."

Megafonpro РКН: Доступ к информационному ресурсу ограничен

Тогда же я написал по этому поводу соответствующий материал на канале. Который, кстати, тут же был заблокирован. Сейчас часть блокировок снято. И этот материал можно посмотреть. В той публикации я привёл скрин трассировки до заблокированного сайта и неопровержимо доказал, что IP-адрес на шаге, после которого трассировка «встаёт», принадлежит именно Megafon. Следовательно, блокировка происходит на оборудовании мегафон.

Мегафон тут же поспешил в комментариях откреститься от этого вопроса, возложив всю ответственность на моего местного провайдера. Не суть важно что говорит по этому поводу сам Мегафон. Данная публикация для тех, кто сталкивается с этой проблемой вновь и вновь, и я нашёл надёжное решение обхода этой блокировки. И я пользуюсь этим решением сам.

Решение вопроса Megafonpro РКН: доступ к ресурсу ограничен

Суть решения в выборе специальной маленькой VPN-программы, которая, находясь в трее на компьютере, попросту перенаправляет все соединения сетевого адаптера в обход Мегафон, и прочих других провайдеров. Я считаю такой способ самым надёжным и быстрым на сегодняшний момент времени. Эта программа называется Windscribe. Она бесплатная, с ограничением на количество трафика. После регистрации бесплатно даётся сейчас только 10 Гбайт каждый месяц. И всё-таки, это позволит Вам попасть на заблокированные сайты, клубы, войти в игровые клиенты.

Обратите внимание, что это решение позволит решить проблему анонимности и авторам на Яндекс.Дзен. Т.к. Вы уже наверно в курсе, что последние изменения на Дзене в личном кабинете затронули анонимность авторов и читателей. Кто не в курсе, докладываю: Дзен подключил так называемую «демографию» в ЛК в студии. И теперь авторы каналов знают кто с какого города заходит на канал и какого возраста этот человек. Поэтому, полагаю, что данная программулька будет актуальна для тех авторов на Дзене, кто хочет продолжить писать, но хочет делать это по-прежнему анонимно. А таких на Дзене МНОГО, я думаю большинство.

Утилита против блокировок windscribe

Действия по установке очень просты. Качаем русскую версию windscribe на моём сайте по ссылке: ⏩ Скачать

У меня версия 2020г., и она русифицирована, проверена, работает. Разумеется, Вы можете скачать и последнюю версию на официальном сайте windscribe. Однако, интерфейс новой версии на мой взгляд несколько убогий, да и программа не русифицирована.

После скачивания, распаковываем, устанавливаем, и запускаем. Во время первого запуска она выдаст окно:

Регистрация в windscribe

Разумеется, нажимаем кнопку «НЕТ», после чего откроется окно с простейшей регистрационной формой, где обязательно надо заполнить ВСЕ поля, включая и E-mail, иначе Вам дадут не 10 гигов бесплатного трафика, а только два:

форма регистрации

После корректного ввода регистрационных данных нажимаем на зелёную кнопку на скрине. На почту указанную в этой форме придёт письмо о подтверждении регистрации. Нужно обязательно подтвердить регистрацию по эл. почте, иначе как я уже и говорил ранее, дадут только 2 Гига бесплатного трафика. А не 10. И лишь затем нужно будет вновь запустить программу, и уже указать, что ДА, у вас есть аккаунт. И авторизоваться:

После успешной авторизации

Как пользоваться windscribe

Пользуемся так: перед открытием браузера, запускаем windscribe, нажимаем на большой кружочек «соединиться». И только после вывода сообщения внизу, возле часов, «Вы подключены к windscribe», начинаем открывать браузер и работать. На скрине выше показано когда «соединено» — окно синее и круглый переключатель в положении «ON». Когда разъединено — темно-серое и переключатель в положении «OFF».

Важно! НЕ забывайте, что кол-во трафика ограничено! 10Гбайт в месяц. Так что по окончанию работы, отключаем соединение windscribe нажав на большой кружочек ещё раз.

Ошибка подключения к Интернету Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК

код 7xx — ошибки, связанные с настройками подключения к Интернету.

Ниже приведены расшифровки самых частых ошибок подключения к Интернет:

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Ошибки 611, 612
«Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»

Ошибка 617
«Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»

Ошибка 619
«Не удаётся подключиться к удалённому порту, поэтому порт подключения занят»

Ошибка 624
«Проблема при подключении к VPN»

Возможны три варианта развития событий. Самый частый — это отсутствие файла RASPHONE.PBK в C:WindowsSystem32/RAS или в папке Documents and Settings <Имя_пользователя> Application Data Microsoft Network Connections Pbk. Если такой файл существует, тогда попробуйте его переименовать в RASPHONE.BAK, перезагрузиться и ещё раз проверить работоспособность соединения. Иногда можно помочь запуск исполняемого файла rasphone.exe.

Второй — это установленный запрещён на доступ к папке Documents and Settings<Имя_пользователя>Application DataMicrosoftNetworkConnectionsPbk из-за чего не удается прочитать содержимое файла. Для решения попробуйте открыть доступ к этой директории. Так же стоит проверить, не установлена ли в свойствах файла Rasphone.pbk галочка «Только для чтения».

Ошибка 629
«Подключение было закрыто удаленным компьютером»

Ошибка 650
«Сервер удаленного доступа не отвечает»

Ошибка 651
«Модем или другое устройство сообщило об ошибке»(WAN Miniport PPPoE)

Ошибка 678
«Удаленный компьютер не отвечает»(WAN Miniport PPPoE)

Ошибка 691
«Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене».

Ошибка 718
«Удаленный компьютер не отвечает»

Проблема на стороне сервера авторизации или BRAS провайдера. Обратитесь в службу технической поддержки.

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Ошибка 734
«Протокол управления PPP-связью был прерван»

Ошибка 735
«Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Ошибка 738
«Сервер не назначил адрес»

Ошибка 769
«Указанное назначение недостижимо»

Ошибка 789
«Выбран неверный тип VPN соединения»

Ошибки 741 — 743
«Неверно настроены параметры шифрования»

Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 800 (VPN Билайн, Comfort, Уфанет)
«Не удалось создать VPN подключение»

ping tp.internet.beeline.ru

Ошибка 807
«Сетевое подключения компьютера к виртуальной частной сети прервано»

Ошибка 814
«Указанное назначение недостижимо»

Полный аналог ошибки 769, используемый в Windows Vista. В других версиях этот индекс не используется.

Используемый в Windows Vista аналог ошибки 651 или 678. В других версиях этот индекс не встречается.

Ошибка 1231
«Отсутствует транспорт для удаленного доступа»

Подключение устройства

Порядок взаимодействия с роутером или маршрутизатором происходит по следующему сценарию:

Ethernet-кабель, проведенный в квартиру или дом сотрудниками Дом.ru, нужно подключить в разъем WAN (иногда надпись гласит INTERNET, но в большинстве случаев отличить нужный разъем можно по расположению – WAN всегда на «отшибе» и выделяется на фоне остальных слотов).
Кабель, находящийся в комплекте с роутером – подключить сначала к LAN 1, а затем – к ноутбуку или персональному компьютеру.
Подготовленное оборудование осталось подключить к сети и, при необходимости, дополнительность нажать на кнопку ON или OFF, если такая нашлась на корпусе. В альтернативном случае специальные индикаторы, оповещающие о работе роутера или маршрутизатора, появятся автоматически.

Как настроить Wi-Fi на роутере?

В пункте «Имя (т.е. SSID)»открывшейся страницы меню введите латинскими буквами с применением цифр название Вашей сети. Обратите внимание, что название должно начинаться исключительно с маленькой буквы;
Установите региональные настройки (Россия) и автоматический канал;
Следующий шаг — это настройки на все той же странице в разделе «Параметры безопасности»и установите точку напротив строки WPA2-PSK[AES];
Введите фразу-пароль, чей размер состоит от 8 до 63 знаков (и снова заметьте, что нужно использовать только латинские буквы, цифры и некоторые специальные символы);
Сохраните настройки, нажав на кнопку «Применить».

Проверка настроек служб и сети Windows

В трее найти значок компьютера, подключенного к сети, и нажать правой кнопкой.
В появившемся списке выбрать пункт «Параметры сети и Интернет».
Дальше – раздел Ethernet и параметры адаптера (в XP или 7 нужный раздел откроется автоматически).
На варианте с Ethernet – правой кнопкой, а затем – «Свойства».
Из предлагаемого списка возможных настроек взаимодействовать стоит только с IP версии 4. Остальное трогать не рекомендуется. Иначе придется сбрасывать настройки до заводских или же в пошаговом режиме отменять произведенные изменения (лучше лишний раз не рисковать).
После перехода к свойствам нужно расставить галочки напротив вариантов с автоматическим получением IP-адресов и DNS-серверов.

Настройка брендированного роутера Дом.Ру

Подключение маршрутизатора Дом.Ру к компьютеру

Применяем изменения.

Настройка интернета Дом.Ру

Режим работы
Канал WiFi
Тип шифрования соединения

Netgear от Dom.Ru

Как войти в настройки роутера

Производители роутеров и маршрутизаторов указывают адрес для перехода к настройкам, а также логин и пароль для авторизации на тыльной стороне устройства на специальной наклейке. Иногда такой вкладыш появляется и в упаковочной коробке вместе с инструкциями и сопутствующими материалами.
Если отыскать нужный IP-адрес не получилось, можно или обратиться к сайту производителя (не самый практичный вариант), или же воспользоваться каталогом «Сеть», который расположен в левой части стандартного проводника Windows. После перехода останется выбрать правильный пункт «Сетевой инфраструктуры» и дважды кликнуть на подходящий вариант.

Нужная страница в браузере откроется автоматически, а дальше останется ввести информацию о логине и пароле.

После перехода появилась форма для авторизации? Пора разбираться в частном.

IP-адрес входа для разных моделей роутеров

D-Link. Подходят стандартные варианты IP-адреса – 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Информация для входа – Admin. Пароль – Admin (иногда важно оставить поле пустым).
Keenetic. IP-адрес – 192.168.1.1, информация для входа – Admin в оба текстовых поля.
TP-Link. Ситуация немного иная: IP-адрес – 192.168.0.1, а вот Admin – прежний.
Xiaomi. Адрес тут уже не стандартный – 192.168.31.1, да и остальная информация для авторизации меняется в зависимости от модели. Но, как правило, Admin подходит для логина, а Password – для пароля. В некоторых случаях последнее поле стоит оставить пустым.
ZTE. Для техники ZTE комбинация стандартная – 192.168.1.1, информация для входа – Admin в оба текстовых поля;
Netgear. Тут снова знакомый набор – 192.168.1.1 и Admin в каждое свободное текстовое поле.
ASUS. Не станет неожиданностью и ASUS – 192.168.1.1 и Admin для логина и пароля.

Настройка беспроводного соединения

SSID (имя сети) — укажите произвольное название, по которому в дальнейшем сможете узнать вашу сеть в общем списке;
Метод проверки подлинности (WEP, WPA или WPA2) — рекомендуется выбрать более защищённую технологию WPA2;
Тип шифрования WPA (TKIP, AES или комбинированный режим) — установите значение «AES»;
Ключ WPA (пароль от Wi-Fi) — придумайте пароль, состоящий минимум из 8 знаков. Желательно использовать не только буквы с цифрами, но и специальные символы.

Обратите внимание! Во время перезагрузки Ethernet-роутера связь с Интернетом будет разорвана. Когда девайс загрузится, подключитесь к сети Wi-Fi, указав новый пароль.

Основные настройки роутера

Изменяем параметры точки доступа

SSID – название точки. Имя выбирается любое, главное – латинскими буквами (еще не помешают разрешенные символы и цифры, тут уж выбор зависит от личных предпочтений);
Сетевая аутентификация – WPA-PSK или WPA.
Ключ шифрования – от 8 до 63 символов. Подходят латинские буквы или же цифры. Для сохранения высокого уровня безопасности стоит подбирать действительно хитрый пароль.
WPA шифрование – доступные варианты зависят от производителя, у D-Link традиционный варианты TKIP + AES.

Как настроить соединение с Дом.ru на прошивке Дом.ru

А дальше, вместо незнакомых вкладок и запутанных действий, появится дополнительная форма для авторизации.

Настройка роутера со стандартной прошивкой

Если прошивка стандартная, то и порядок действий иной:

Перейти в раздел «Сеть».
Выбрать тип подключения (или интерфейса) – PPPoE.
Дальше – привязать MAC-адрес компьютера к интерфейсу роутера.
Заполнить информацию о логине и пароле.
Имя сети оставить пустым, адрес для подключения – тоже.

Подключение любого роутера к интернету Дом.Ру на примере Asus

Руководство описывает пошаговый алгоритм действий, который подойдет для любой модели маршрутизатора, будь то Zyxel Keentic, D-Link, ZTE, TP-Link или какой-то другой — отличия могут заключаться лишь в компоновке разделов конфигурирования настроек в администраторской панели роутера.

Смотрим меню админки и ищем раздел, отвечающий за «Интернет» (WAN).

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да

23.95%

Нет

76.05%

Проголосовало: 8296

Для Дом.Ру и ТТК в графе «Тип WAN подключения» выбираем «PPPoE»
«IP адрес WAN» — автоматически
DNS — автоматически

Имя пользователя и пароль — указываем из договора, заключенного с Дом.Ру, ТТК, Seven Sky или другой компанией.

Бывает, что у провайдера в настройках ваше подключение к интернету привязано к MAC-адресу подключенного до этого ПК. Тогда при наличии такой возможности в админке «Клонируем с компьютера» этот адрес

Если этой функции нет, то MAC придется указать самостоятельно

Для этого опять заходим на компьютере раздел «Сетевые подключения» в панели управления, открываем ЛКМ «Подключение по локальной сети» и кликаем по кнопке «Свойства». «Физический адрес» — это тот самый адрес, состоящий из букв и цифр, которые надо указать в настройках роутера.

Сохраняем все это и перезагружаем роутер.

Настройка WiFi для роутера Dom.Ru

Далее ищем в меню пункт, отвечающий за WiFi. Здесь нужно придумать свои значения для:

SSID — название беспроводной сети
Метод защиты — WPA2-Personal
Шифрование — AES или TKIP
Пароль — для подключения к WiFi

Сохраняем изменения.

Берем ноутбук или смартфон с работающим внешним или встроенным WiFi адаптером, кликаем на значок сетевых подключений в правом нижнем углу экрана компа. Коннектимся к нашему вайфаю, используя назначенные логин и пароль.

Наслаждаемся беспроводный интернетом — как видите, в настройке роутера для Дом.Ру нет ничего сложного!

Подключение к Дом.Ру роутера D-Link

Если вы являетесь владельцем маршрутизатора Д-Линк, то для настройки интернета от Дом.Ру заходим в раздел «Начало — Click-n-Connect», выбираем его из списка и далее следуем всем шагам по уже опубликованной нами инструкции для роутеров D-Link.

Если же в вашей прошивке Dom.Ru не оказалось, то оставляем пункт «Вручную» и выбираем тип соединения PPPoE.

И далее вводим логин и пароль от интернета, которые прописаны в договоре с Дом.Ру.

Настройка маршрутизатора TP-Link для Дом.Ру

Для роутеров ТП-Линк проще всего также воспользоваться мастером быстрой настройки.

На втором шаге ставим в качестве «Типа подключения к Интернет» PPPoE Россия

И далее также указываем данные для авторизации у провайдера Dom.Ru

Возможные проблемы при настройке Wi-Fi роутера

В 99% случаев проблемы возникают по четырем причинам:

Неправильно подготовлено оборудование – к примеру, кабель не подключен к WAN, а болтается где-то «между».
В настройках сети не проставлены галочки напротив автоматического поиск IP-адресов или же DNS-серверов.
При выборе параметров по невнимательности допущены ошибки.
Роутер с неподходящей прошивкой или же не предназначен для работы в указанной сети. Стоит или подыскать подходящий вариант на форумах или же дождаться обновления от производителя под отечественный сегмент рынка.

Еще недавно у ASUS возникала проблема с L2TP, когда нужный адрес провайдера банально не вмещался в текстовое поле и настройка заканчивалась не пропускаемой ошибкой – проблема решилась в течение месяца.

Обновление микропрограммы

Искать свежую прошивку для находящегося в пользовании оборудования можно двумя способами:

В интерфейсе роутера, который находится по адресу 192.168.1.1. Как правило, такая информация расположена в верхней части меню или же в настройках.
Непосредственно на официальном сайте производителя. Для быстрого обнаружения подходящих вариантов стоит воспользоваться поиском по номеру роутера. Рядом с предлагаемыми инструкциями обязательно найдется архив с нововведениями.

А еще важно заранее разобраться и с сетевой картой с помощью инструмента Driver Booster, который, как видно из названия, способен загрузить подходящие драйвера и увеличить шансы на совместимость.

Роутер в аренду

Телекоммуникационный оператор Дом.ru предлагает сетевые устройства в рассрочку, аренду или же для покупки. Перечисленные варианты находятся в разделе «Equipment» и зависят от региона (стоит сразу выбрать подходящий в левом верхнем углу).

И, хотя цены в большинстве случаев тут заметно выше, чем у конкурентов, вроде онлайн-магазинов, из плюсов такого подхода:

Максимальная совместимость;
Бесплатная настройка;
Повышенная гарантия;
Проверенная скорость и площадь покрытия.

Полезно 1

Регулярные баги и ошибки свойственны любой операционной системе, и чинят их разработчики, к сожалению, не всегда сразу. Если вы столкнулись на Andrоid с проблемой подключения к сети, а система вам сообщает, что ей не удаётся найти IP-адрес сервера, знайте, вы не одиноки. С этой проблемой может столкнуться пользователь любого Andrоid-смартфона под управлением любой версии ПО, которому необходимо узнать IP-адрес. В этом материале мы расскажем вам, почему вы получаете эту ошибку и как ее можно исправить.

Содержание

1 Почему я получаю сообщение об ошибке «Не удалось получить IP-адрес»?
2 Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес»?
3 Забудьте сеть
4 Перезапустите роутер
5 Переименуйте ваше Android-устройство
6 Включите и выключите «Режим полета»
7 Используйте шифрование WPA2-PSK
8 Проверьте MAC-фильтр
9 Назначьте статический IP-адрес
10 Очистите кеш сервисов Google Play
11 Сбросьте данные

Почему я получаю сообщение об ошибке «Не удалось получить IP-адрес»?

Ошибка «Не удалось получить IP-адрес» обычно отображается при доступе к сети Wi-Fi, независимо от того, является ли она новой или сохраненной на вашем устройстве. Это сообщение об ошибке означает, что роутер не может назначить IP-адрес вашему устройству. Пока проблема актуальна, пользователь не может получить доступ к интернету через эту Wi-Fi сеть.

У некоторых пользователей содержание сообщения об этой ошибке может немного отличаться. Там может быть написано «IP-адрес не получен», но проблема эта, тем не менее, одна и та же.

Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес»?

Трудно сказать точно, почему эта ошибка возникает, но вот вам несколько хитростей, чтобы попытаться заставить ваше интернет-соединение работать снова.

Забудьте сеть

Первый способ, который вы должны попробовать — это забыть сеть и снова войти в нее. Шаги, которые нужно предпринять, просты, и иногда это все, что нужно, чтобы избавиться от докучающей ошибки.

Откройте Настройки.
Выберите Сеть и Интернет.
Выберите Wi-Fi.
Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
Выберите Забыть сеть.
Войдите в сеть Wi-Fi снова.

Перезапустите роутер

Если проблема не в смартфоне, она может быть связана с роутером. Попробуйте перезапустить его и посмотреть, исправит ли это проблему. У большинства роутеров есть кнопка сброса, но вы также можете отключить его от сети и подключить обратно.

Переименуйте ваше Android-устройство

Мы не знаем знаем, почему это помогает, но многие пользователи утверждают, что это решает проблему. Процесс тоже прост, так что пробуйте.

Откройте Настройки.
Выберите Об устройстве.
Нажмите на Имя устройства.
Измените имя на любое другое и нажмите Сохранить.
Попробуйте снова подключиться к роутеру.

Включите и выключите «Режим полета»

Это заставляет роутер перенастроить ваше соединение. Просто ненадолго включите Режим полета, а затем выключите его и попытайтесь снова подключиться к сети.

Используйте шифрование WPA2-PSK

Некоторые устройства не очень хорошо работают с определенными типами шифрования, включая AES и TKIP. Зайдите в настройки вашего роутера и переключитесь на WPA2-PSK.

Проверьте MAC-фильтр

При настройке Wi-Fi MAC-адреса часто используют для внесения в белый или черный список устройств, находящихся в сети. Это означает, что если ваше устройство отсутствует в белом или черном списке, оно не сможет подключиться. Решением будет либо отключить MAC-фильтр вашего роутера, либо удалить устройство из черного списка, либо добавить его в белый список.

Назначьте статический IP-адрес

Откройте Настройки.
Выберите Сеть и Интернет.
Выберите Wi-Fi.
Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
Выберите пункт Изменить сеть.
Нажмите Показать дополнительные параметры.
Найдите Настройки IP-адреса и выберите опцию Статический.
В IP-адресе измените последний номер на любое число от одного до 225.
Попробуйте подключиться.

Очистите кеш сервисов Google Play

Этот метод, кажется, используется во всех руководствах по устранению любых багов на Android, и это потому, что сервисов Google Play представляют собой большую часть софтверного наполнения вашего устройства. Перезапуск приложения с нуля может решить множество проблем.

Откройте Настройки.
Выберите Приложения и уведомления.
Найдите и нажмите Сервисы Google Play.
Выберите Хранилище.
Выберите Очистить кеш.
Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Сбросьте данные

Если ничего не помогает, и проблема сохраняется в течение длительного периода времени, вы можете рассмотреть возможность сброса устройства до заводских настроек. Это удалит все данные на вашем смартфоне и вернет его к его заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов, прежде чем продолжить.

Откройте Настройки.
Выберите Система.
Выберите Дополнительные параметры.
Выберите Параметры сброса.
Выберите Стереть все данные (возврат к заводским настройкам).
Выберите Сбросить телефон.

Один из этих способов наверняка должен помочь вам подключиться к сети либо сразу, либо через некоторое время. Знаете какие-нибудь другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать о них в комментариях.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Курган, Курганская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Волгоград, Волгоградская область; Тула, Тульская область; Изобильный, Ростовская область; Волжский, Волгоградская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Краснодар, Краснодарский край; Пенза, Пензенская область; Воронеж, Воронежская область; Коммунар, Ленинградская область; Казань, Татарстан; Ставрополь, Ставрополье; Богородицк, Тульская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

3 дней назад

#

2 июня 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Полная *****

Гость

•

5 дней назад

#

31 мая 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Плохой оператор

Александр

•

5 дней назад

#

31 мая 2023

+
0
—

Ижевск, сегодня 31 мая, не работает телевидение, проверил на 5 телевизорах, пишет нет сигнала ни цифрового ни аналогового. В чем проблема?

Гость

•

10 дней назад

#

26 мая 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает ни Там ни интернет

Гость

•

13 дней назад

#

23 мая 2023

+
0
—

Весь день разрыв связи, полчаса работает, а потом БАЦ и все. Волгоград.

Гость

•

13 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные проблемы с интернетом

Виктор

•

15 дней назад

#

+
-1
—

каждые 30 мин. пропадает связь

Гость

•

16 дней назад

#

+
0
—

2 месяца как тупо не работает. Бывает на час в неделю возвращается и всё.

Гость

•

16 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Лапшу на уши вешают

Гость

•

16 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно пропадает интернет. Сегодня 20.05 опять отключили

Гость

•

20 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже как месяц тупит, ничего не грузит, переодически разрыв сети

Гость

•

22 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет интернета. А как его подключить не могут мне расскзаать

Гость

•

22 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Каждый вечер тормозит

Гость

•

22 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Брянск, нет интернета, 5 мин работает, пол часа нет и по кругу

Гость

•

22 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Это ужас , постоянно меняется скорость интернета , дизбалансируется скорость между загрузкой из сети и в сеть , пользоваться невозможно

Дмитрий

•

23 дней назад

#

+
0
—

Брянск, постоянно отваливается интернет.

Гость

•

23 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно отваливается интернет

Алла

•

23 дней назад

#

+
0
—

Пропал интернет — Пермь. Когда будет?

Гость

•

23 дней назад

#

+
0
—

Последние дни ужасно работает, по 20-30 мин и несколько раз за день не работает интернет! Нужно переходить на другой…

Гость

•

24 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Последние дни просто пропадает интернет

Сергей Катаев

•

24 дней назад

#

+
-1
—

Сбоит подключение. Гугл открывает а все что отлично от него — нет. оочень странная проблема.

Гость

•

24 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

говнокомпания установила домофон в нашем доме. один раз менял все три ключа. другой раз перепрошили все три ключа и опять не работают!! и сервисный центр рассосался в никуда!!!»отличная» компания!! горите в аду!

Гость

•

24 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные проблемы с интернетом в последнее время

Гость

•

26 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Неожиданные отключения постоянно. Сказать что бесит — ничего не сказать. Если бы была техническая возможность кабелизировать дом под другую сеть — я была просто счастлива

Светлана

•

27 дней назад

#

+
0
—

СПб. В Телеге не грузятся видео и иконки сегодня с самого утра. Если переключить на мобильный интернет, все работает.

Светлана

•

27 дней назад

#

+
0
—

Гость

•

27 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительная организация

Иван

•

27 дней назад

#

+
0
—

Уфа, не все сайты открываются

Екатерина

•

27 дней назад

#

+
0
—

Спб целый день не работает интернет! Сегодня праздник, имейте совесть!

Гость

•

27 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

((((

Александр

•

28 дней назад

#

+
0
—

Ярославль (заволга) не работает

Инесса

•

28 дней назад

#

+
0
—

Екб не работает

Александр

•

28 дней назад

#

+
0
—

Не работает с 13:00 Ковалихинская 60

Андр

•

28 дней назад

#

+
0
—

Пенза. Не работает

Елена

•

29 дней назад

#

+
-1
—

Тверь не работает тв

Дарья

•

31 дней назад

#

+
0
—

Самара. Не работает интернет. Постоянные сбои. Сделайте уже что-нибудь….

Вадим

•

31 дней назад

#

+
0
—

Сбои дом ру Иркутск

Несколько дней сбоит интернет. Скорость по городу Иркутск отличная — в районе 500 мбит/сек. Но при проверке скорости до других городов с серверами дом.ру — скорость меньше 1 мбит/сек. Увы техподдержка уверяет, что так и должно быть. И раз у меня интернет лагает — значит проблема у меня. В итоге: сайты не грузятся, файлы не грузятся, видео не грузится:(

Сергей

•

33 дней назад

#

+
0
—

Сбоит интернет Екатеринбург

Татьяна

•

37 дней назад

#

+
0
—

час назад в 00.30 не работает полностью телевидение Сормовский р-н Ниж.Новгород ул Островского дом10

Алексей

•

40 дней назад

#

+
1
—

Где то часа 3 уже нет интернета. г. Саратов

Д

•

42 дней назад

#

+
2
—

Дайте интернет!!

Анатолий

•

43 дней назад

#

+
2
—

Не загружается куча сайтов — яндекс, гегль, ютьюб и т.п.

Николай

•

44 дней назад

#

+
0
—

Волгоград. Дом.ру сутки не работает.

Людмила

•

44 дней назад

#

+
0
—

22 апреля нет интернета нет его уже 3 дня
Когда будет и что случилось Оренбург

Анна

•

47 дней назад

#

+
0
—

Сбой 19 апреля

Брянск. Днём 19 апреля 2023, сбой в работе интернета по одному адресу. Кратковременный. Вечером по другому адресу сбой, показывает, что сеть есть, но связи нет. Сайты не грузятся. техподдержка не смогла помочь ничем. Говорят, что проблема с моей стороны. Но как такое может быть, если с утра всё было нормально и никто ничего не делал ни с кабелем, ни с компом, ни с роутером. . Всём услуги оплачены. Внятного об’яснения не получено.

Гость

•

47 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Полное говно, грузит через раз…

Валентина

•

47 дней назад

#

+
0
—

Обрыв на Ютубе .Не открываются видео в приложениях.

Гость

•

47 дней назад

#

+
0
—

Интернета нет с 12 ночи и до сих пор, на часах уже 12 час дня пошел

Гость

•

48 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Интернета нет, в поддержке вообще ничего невдупляющие сидят, чё сидят, если ничего не знают. Даже договор не смогла найти.

Гость

•

48 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Дайте интернет!!! И так ****** отключаться, сейчас просто его нет! Хотя сеть ловит.

Гость

•

48 дней назад

#

+
-1
—

Интернет сегодня будет?

Ксерокс

•

48 дней назад

#

+
1
—

Дом ру умер

Какие же вы ******* на дом ру. Самара — советский район, 4-5 день отключают каждые 10-20 минут, одни сбои, теле 2 на вашем фоне куда лучше, а бабок то сколько, даже не можете нормально обеспечить и написать текст для БОТА. бездари на работниках над програмным обеспечением, в принципе, все вы бездари.

Гость

•

48 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Всем огорчают

Ирина

•

49 дней назад

#

+
1
—

Йошкар-ола, отрубился интернет, ТВ работает

Гость

•

49 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сеть постоянно пропадает, соединение медленное.

Гость

•

50 дней назад

#

+
0
—

Скачет скорость от 0 до нормы, подвисает.
СПб

Гость

•

56 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные перебои

Татьяна

•

57 дней назад

#

+
0
—

Уже сутки без интернета сидим! И никто не чешется!

Дарья

•

58 дней назад

#

+
5
—

НЕДЕЛЮ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ

Самара(советский район) , интернет не работает уже неделю, что за приколы такие, ещё и не говорят, когда сделают. Да за такое время проще поменять провайдера! Дайте нам интернет уже в конце концов!!!!!!

Гость

•

59 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Систематические сбои и постоянные колебания скорости интернета

Siuu

•

59 дней назад

#

+
3
—

Интернет говно, постоянно отключается без причины, а сам по себе ьакой себе

Гость

•

60 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Часто плохое передача сигнала кабельного тв

Гость

•

61 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно нет интернета, мастер приходил, неделю был интернет, опять пропал

Гость

•

62 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает интернет 04.04.2023 целый день

Гость

•

68 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

НАчались проблемы с интернетом и вместо того,что бы делать его,стали делать мне мозги….не у добру все это

Аноним

•

68 дней назад

#

+
0
—

Нет интернета .

Ь

•

69 дней назад

#

+
2
—

*****

Самара вы что совсем дэбилы охренели?Вы отрубаете ваш конченный интернет по приколу?Ещё и не ловил ничего.Это самый ублюдский интернет в мире , а вы конченные мрази.

Валентина

•

73 дней назад

#

+
0
—

Казань с 11- 00 неоткрывается приложения в интернете Дом- Ру.Пишет ошибка браузера

Жанна

•

74 дней назад

#

+
0
—

Омская область. Нет интернета и ТВ. Сегодня с утра. Когда устранят поломку

Гость

•

76 дней назад

#

+
2
—

★
★
★
☆
☆

Периодически вылетает интернет, отсутсвует доступ к интернету. Очень медленная скорость

Светлана

•

79 дней назад

#

+
0
—

Скорость 17 вместо 100!? Что утром, что вечером. Обнаглели

геншинфаг

•

80 дней назад

#

+
-3
—

жесть

уже неделю пропадает, последнии дни вообще нет интернета, ни аниме, ни игры, даже яой мангу не грузит когда появляется
я устала, лучше к другому провайдеру уйти

Гость

•

81 дней назад

#

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Хорошая скорость , но только очень редко

Михаил

•

81 дней назад

#

+
1
—

Нет интернет соединения у Дом. Ру вторые сутки

Второй день нет соединения с интернетом, хотя с Дом,.Ру всё пингуется и статус соединения с интернет висит. Проблема видимо у Дом. Ру с компанией предоставляющей услугу после провайдера. Буду запрашивать перерасчёт и компенсацию за не поставленные услуги.

Гость

•

86 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

СКАЧАТЬ Мбит / с
8.46
ЗАГРУЗКА Мбит / с
8.42

Гость

•

86 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

СКАЧАТЬ Мбит / с
15.78
ЗАГРУЗКА Мбит / с
6.50

Александр

•

87 дней назад

#

+
-1
—

Краснокамск (Пермский край): нет интернета уже с обеда и до сейчас (18.36 по Перми) и мы не маленький потребитель (юр лицо)

Геннадий

•

88 дней назад

#

+
2
—

Отсутствует интернет 3и сутки

Нет интернета с 7.03.2023 года , с обеда сообщил о проблеме, Красноярск , Щорса 68, хрен дозвониться до оператора недопонимание лабуду лапочит и сброс

Гость

•

88 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Второй день нет кабельного . Авария!? 2 дня подряд?

Гость

•

88 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не разбираются

Гость

•

89 дней назад

#

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Частые перебои с интернетом

Какая разница

•

92 дней назад

#

+
5
—

Нет доступа к интернету????

Владимир

•

92 дней назад

#

+
0
—

Потери пакетов

Нормальный интернет уже не наблюдаю как месяц. Постоянные потери пакетов ,из Питера в Москву даже. Думаю менять надо провайдера уже. Дорого и сервис не пашет нормально.

ккк

•

98 дней назад

#

+
0
—

Ужасный интернет , уже зла не хватает

Илья

•

98 дней назад

#

+
2
—

27.02.2023 нестабильный интернет, РнД

27.02.2023 нестабильный интернет РнД, через замер выдаёт скорость на максимум и больше, но часть пакетов теряется (сайты не открываются, висят в бесконечном колисе)

Гость

•

98 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Потери пакетов, низкая, нестабильная скорость

Надежда

•

99 дней назад

#

+
3
—

Подключение отсутствует. Злит уже. Как работать? И это не первый раз. Постоянно отключается инет

Елена

•

99 дней назад

#

+
0
—

энгельс. нет ТВ уже больше 4 часов. в чем дело?

Гость

•

99 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянные просадки интернета до нуля

Гость

•

99 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Хуже и дороже просто некуда

Гость

•

100 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Периодическая просадка скорости канала до нуля.

Татьяна

•

100 дней назад

#

+
5
—

Подключение без доступа в интернет, что ща проблемы снова?????

Константин

•

100 дней назад

#

+
0
—

Проблема с сервисами apple tv и apple music, не работают , когда уже разберетесь?

Джилл

•

103 дней назад

#

+
0
—

Нет инета пол дня, что у Вас опять происходит

Ну

•

103 дней назад

#

+
0
—

заголовок

Ужасные пинги, что на интернете для корпоративных лиц, что на домашнем. 10 (на работе) от 100 мбит (дома) сложно отличить. Интернет быстрее работает через свой зарубежный VPN, где такое видано

Гость

•

104 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

я **** его мать заразился 7 пингом на спидтесте и вылетающим инетом, не понравилось крч

Ник

•

105 дней назад

#

+
-1
—

Когда то был диван.тв, а теперь дом.ру. но качество вряд-ли изменилось.

Ник

•

105 дней назад

#

+
0
—

В дом ру использовать самое дешевое оборудование, одномодовая оптика. И что вы хотите?

Гость

•

105 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Второй день не работает интернет 20.02.2023г.

Гость

•

106 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

В ночь с субботы на воскресенье пропало всё. Воскресенье — как ничего не работало, так и не работает! Спасибо за прекрасные выходные в каменном веке!
Санкт-Петербург

Гость

•

106 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает инет 24/7

Гость

•

108 дней назад

#

+
2
—

★
★
★
☆
☆

Постоянно пиксели а сегодня вообще не работают все каналы

Гость

•

108 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не интернет компания, а помойка с сотрудниками, которые умеют только переключать на специалистаБ которых в компании нет

Саша

•

108 дней назад

#

+
1
—

Придется покинуть данную компани. Тем более конкуренты предлагают шоколаднее условия. Задолбали за последний месяц. Инет говно стал совсем.

Жертва Дома ру

•

108 дней назад

#

+
0
—

Обрывы

Обрывы Обрывы Обрывы обрывы обрывы обрывы обрывы обрывы, каждый раз перезагружаю появляется на пять минут или меньше, и вновь обрыв, как то раз в один месяц 7 раз вызывал мастера…

Ольга

•

108 дней назад

#

+
0
—

Обрыв

Обрывы интернета каждые 1,5 часа. Это неуважение к своим клиентам. Во время рабочих созвонов терять связь — самое дно. Видимо, дно — для вашей компании потолок. Перейду на другого провайдера, слава богу, вариантов масса.

Сергей

•

108 дней назад

#

+
1
—

Нет интернета 5 дней. Не отвечают на телефонные звонки. Ни одного месяца без проблем. А деньги берут не хилые.

andrei

•

110 дней назад

#

+
0
—

началось

краснодар скорость загрузки с сегодняшнего дня не больше 5мбит/сек при оплачиваемых 500 стабильно держится с вечера. не звонил и не хочу. подключил месяц назад и до сих пор все работало почти без перебоев

oleg

•

110 дней назад

#

+
0
—

с 19:40 дропнуло и до сих пор ничего нет. спб

Павел

•

111 дней назад

#

+
0
—

Тупо нет доступа к интернету, домашний интернет

Сергей К. (Новосибирск)

•

111 дней назад

#

+
0
—

Нет интернета 2 дня в офисе.

Не работает корпоративный интернет уже 2 дня. В Тех Поддержке в очередной раз отодвинули сроки решения и обещали поправить к 18:00 МСК 14 февраля. Сегодня сидел и весь офис через 3G в интернет выпускал, к серверу к почте. Все ругались. Чувствую, надо уходить к другому провайдеру…

Гость

•

111 дней назад

#

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, от слова совсем. Только деньги берут

Амина

•

111 дней назад

#

+
1
—

Верните интернет

Дом ру отвратительная компания, которая не может решить проблему с интернетом уже 2 день, кормят завтраками и ничего не делают, вся работа в заведении Стоит из за вашей некомпетентности

Гость

•

111 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Вторые сутки нет интернета. Кормят завтраками

Светлана

•

112 дней назад

#

+
10
—

Верни деньги

Дом ру я все понимаю тех работы и все такое но мы платим за интернет а вы отключаете а я работать не могу и сижу как дура уже 3й час а на телефон ваш не кто не отвечает …
Сколько можно???я куплю огромный фалос и запихну каждому работнику!!!

Алексей

•

112 дней назад

#

+
-2
—

Мрази конченные

***** отрубили инет почти на 5 часов у меня мало того катка в овере была сорева , так еще я работаю на дому!!!кто мне заплатит???вы!! Да же **** не можете оповещения прислать об этой ***** в приложении , МРАЗИ! Я изза вас минимум 20к просрал!! ***** ждите номер карты и оплачивайте со своего кармана!!! И так уже неделю перебои у них!! Что б вы там обосрались додики ****** .

Гость

•

112 дней назад

#

+
-3
—

★
★
★
☆
☆

Периодически сбои в интернете, а 13 февраля 2023 целый день его нет, для работы магазина, когда оплата сейчас в основном картами, очень не удобно для клиентов

домручините

•

112 дней назад

#

+
0
—

Очень часто тупит, ничего не грузит последнее время. Что с тобой, дом ру? Ютуб смотреть одно мучение, невозможно..

Дмитрий

•

112 дней назад

#

+
4
—

Их хакнули, проблема скорее всего на несколько дней

Const

•

112 дней назад

#

+
20
—

Связи нет с самого утра у корпоративных абонентов в центре Москвы.

Связи нет с самого утра у корпоративных абонентов в центре Москвы. Сотрудник поддержки обещал, что решат проблему к 14:00 — результатов нет.

Гость

•

113 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Нет интернета уже 3 часаплохо показывает тв

Гость

•

114 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Интернет каждый день пропадает,

Гость

•

114 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет подключенич к интернету, хотя деньни заплпченны в полном объеме

Гость

•

114 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

периодически отлетает соединение с интернетом. Планирую перейти к другому провайдеру

Наталья

•

114 дней назад

#

+
2
—

Надоели вечные проблемы с дом.ру — то виснет, то сбой, то вообще отключён… Придётся отказаться от него

Александр

•

117 дней назад

#

+
1
—

Безответственное отношение к клиентам.

Самара. Весь день сеть работает с перебоями. Час работает — два нет. Трижды звонил на горячую линию, робот сначала сообщил о сбое, потом начал говорить о профилактических работах, с уверением исправить ситуацию к двум часам ночи. Сейчас 02:18 сети как не было, так и нет. Встала работа, нарушен график. Какую компенсацию может предложить компания, если не желает общаться через суд?

Милана

•

117 дней назад

#

+
2
—

Сегодня, 8 февраля весь день не работает интернет. Дом ру, ты чего…?

Гость

•

118 дней назад

#

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Работа с перебоями, дорого стоит . В принципе как и все остальные.

Гость

•

119 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечные сбои

Елена

•

119 дней назад

#

+
0
—

Плохая работа провайдера.

Оренбург. Смотрю и до нас дошло отключение.Я Пашу как лошадь,хочу отдохнуть у телевизора…И…Опа.Дом ру.работать не хочет.Если бы я так работала,уволили бы давно.Орлсту понесло вы возьмёте как будто вы работали как положено!Телевидение не работает!Куда катитесь?!

Гость

•

120 дней назад

#

+
-1
—

От заявленных 600мбит/с получил только 40, спасибо, СпБ дом.ру!

Гость

•

121 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Пропал VPN просто от слова совсем,разные устройства,разные браузеры.НЕТУ НЕТУ

Валерий

•

121 дней назад

#

+
1
—

Очень медленно грузится

Гость

•

122 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Каждый день виснет

Гость

•

122 дней назад

#

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Обрывы интернета каждые 20 минут.

Кеч

•

123 дней назад

#

+
0
—

Утром работал, часов до двух, а потом всё. Деньги списались, а интернета всё нет и нет. Пишет, будто не оплачено.

Дом ру говнище

•

123 дней назад

#

+
4
—

Целый день жду появления интернета, ПОЧЕМУ ВЕЧНО СБОИ? ПОЧЕМУ ВЕЧНО НАДО ЖДАТЬ? ЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТАКОЙ ПАРАШНЫЙ ИНТЕРНЕТ?

Наталья

•

124 дней назад

#

+
0
—

Дом ру не работает в Энгельсе уже 4,5 часа , видимо надо переходить на Билайн, у них таких проблем не было

Наталья

•

124 дней назад

#

+
3
—

Не работает с 8.00 утра Энгельс

Танечка

•

125 дней назад

#

+
3
—

Это невозможно уже, всю неделю инет тупит, платёжку повысили, а стало ещё хуже. Пора переходить к другим провайдерам.

Григ

•

125 дней назад

#

+
4
—

Не работает

Если нестабильная работа везде, значит владельцы просто тупо рубят деньги не вкладывая больше ничего. Пора сматывать от услуг таких компаний.

Я

•

126 дней назад

#

+
6
—

Как работать на удаёнке?

Пропал инет в районе 13:00, диагностика показала обрыв канала, щас вообще всё пропало. Работаю на удалёнке. Очень неудобно было, когда до этого он то пропадал, то появлялся в интервале 2-10 мин. Зато ночью работало всё без перебоев. Извините, но ночью работать не хочу, потому что дневные смены. И как работать людям на удалёнке с этим?

Секретно

•

126 дней назад

#

+
5
—

Что происходит с инетом. Невозможно играть в онлаин игры вечные ВЫЛЕТЫ и прочее. Почините свой тупой ИНЕТ….

Вадим

•

127 дней назад

#

+
-1
—

Не работает интернет

Ольга

•

127 дней назад

#

+
0
—

Телевидение не работает(( зависает, вылетает, тормозит

Гость

•

127 дней назад

#

+
0
—

Не подключается интернет

Гость

•

128 дней назад

#

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

Дом. Ру не функционирует целую неделю. Ежемесячный платеж полностью оплачен — 1490 руб.

Ирина

•

128 дней назад

#

+
0
—

Уже 3 месяца по одному дню не работает телевидение, может будет какая-то компесация за неудобства

Cookie

•

128 дней назад

#

+
4
—

Все сайты еле-еле открываются, невозможно ни посмотреть нормально что-то, ни музыку послушать нормально. В поддержке — 0 реакции.

Гость

•

129 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение и дозвониться до Вас не реально !!!!! Планирую отключить домофон вообще !!!!

Гость

•

130 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Омерзительная работа компании!
Я являюсь старым клиентом домру… По началу радовали, скоростью ценой и качеством, но спустя 2 месяца после первичного подключения начали ерундить!
С годами становится только хуже! Пустой рекламный трëп о улучшении качества!
В реальности всё на оборот!
Цена растëт, а обслуживание падает и падает! ПОЗОР!
Пока не поздно, дом ру, пересмотрите свою политику! Пока не получили коллективные иски и отказ клиентов!

ааа

•

133 дней назад

#

+
0
—

у нас тут ворк деньги деньги бизнес тренинг салон красоты мутится а вы обрываете самый сенокос ДЕНЬГИ ДЕНЬГИ БАБКИ БАБКИ девочки банька

ааа

•

133 дней назад

#

+
-2
—

впн не работает, нормальное работает ютуб и телеграм на пк, сайты некоторые не работают

Гость

•

134 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Медленно, а сегодня вообще не работает.

Людмила Александро 67лет

•

134 дней назад

#

+
-1
—

Пусть придут и наладят, проплачено500р

Услуга проплачена Сбербанком, но, почему_то в роутере не зажигались все зеленые огоньки а сейчас вообде 1 горит. Не знаю что делат ь, и 500р как вернуть?

Гость

•

136 дней назад

#

+
4
—

Контрольная по АрхИСу

Учусь на дистанте, решаю контрольную. ОТРУБИЛИ ИНЕТ. Второй день нет инета. Услуги оплачены на месяц вперёд. Пишу в поддержку, мне говорят:»Отключите роутер из розетки на 15 сек…». Я конечно понимаю, люди разные есть, НО ТО ЧТО ВЫ СОВЕТУЕТЕ Я СДЕЛАЛА В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. Не помогло. Сложили лапки и сказали что им жаль. ЖАЛЬ *****. ****, Я ИДУ НА ПЕРЕСДАЧУ ПОТОМУ ЧТО ПОПЫТКА РЕШЕНИЯ БЫЛА ОДНА. МНЕ ***** ВАША УСЛУГА НУЖНА ДЛЯ УЧЁБЫ. Да идите вы ***** с такой помощью.

Хейтер

•

137 дней назад

#

+
0
—

По кд вырубается интернет уже 3-4 день, в лп сижу постоянно из-за самого скоростного интернета в саратове

Гость

•

138 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные сбои

ралгв

•

138 дней назад

#

+
4
—

нихуя не грузит

Гость

•

139 дней назад

#

+
-1
—

Появился только что

Опущенный лох который пользуется дом ру

•

139 дней назад

#

+
1
—

Спасибо огромное что инет появился но меня призрак в фазме уже ногами в углу ********

Гость

•

139 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Пропал интернет во время рейтинговой игры в доту. Из-за вас мразей у меня -30. *******

Прокисма рп рулит ае

•

139 дней назад

#

+
2
—

Гниды ****** у меня из-за вас всю траву с дома украли в гта рп

Александр

•

139 дней назад

#

+
4
—

40 минут интернет не работал, уже второй раз за месяц. Еще раз — и буду менять провайдера, надоело.

Танкист *****

•

139 дней назад

#

+
0
—

******* *****, мой **** т-34 уже **** во всё щели всякие американцы на карте стоит там один *****, где интеренет *****

Sad

•

139 дней назад

#

+
1
—

Дали инет хвала танкам и пиву

Саса

•

139 дней назад

#

+
0
—

Бездари

Опущенный лох который пользуется дом ру

•

139 дней назад

#

+
-1
—

Спасибо огромное за поднятие абонентской платы и за более часты сбои

Pussydestroyer

•

139 дней назад

#

+
0
—

Звонил в поддержку, сказали надеются пофиксить инет к 7:00.

Sad

•

139 дней назад

#

+
2
—

***** ******** ******, **** я бухой не могу в танки играть из за вас ****

Гость

•

139 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Интернет пропадает постоянно, скорость скачет

Исходник604

•

139 дней назад

#

+
1
—

Невский район интернета нет. Уже пол часа как. И как я теперь усну без документального фильма про космос?

Heilagr

•

139 дней назад

#

+
0
—

У всех не работает?

Порнохаб

•

139 дней назад

#

+
11
—

Где моё порно, *****, я только начал дрочить и всё, я че должен ссать со стояком?

Прокисма рп рулит ае

•

139 дней назад

#

+
5
—

****** у меня из-за вас в гта рп ******* траву сейчас из дома *****

Раб

•

139 дней назад

#

+
2
—

Тупа минус доллари. Збс поработал.

Дотер

•

139 дней назад

#

+
1
—

**** ****** Т9 щас бы девочку

Дотер

•

139 дней назад

#

+
-1
—

Блин ***** позьхователи дом ру пообщацтесь со мной эх да бы девочку

Дотер

•

139 дней назад

#

+
1
—

Короче, уроды, давайте чините быстрее, пожалуйста, я вас умоляю ***, вы раз не можете в инет, то хотя бы в ремонт своего кала идите

Мейн рубика

•

139 дней назад

#

+
0
—

Да, играл в доту сейчас и вырубили, а кто ***** птс мне вернёт? Ну ****** в рот)
Снова лп.

Никита

•

139 дней назад

#

+
-1
—

Уже не первый раз в районе 2:30 отваливается интернет. Красногвардейский район

Дотер

•

139 дней назад

#

+
0
—

****, какого ***** ***, я играю в ****** компьютер в ****** онлайн игру а вы так поступаете? Почему так, дом ру? Не работает в СПб

Гость

•

139 дней назад

#

+
0
—

Кто знает че они там мутят?

Кирилл

•

139 дней назад

#

+
4
—

Невский район СПб отрубили

Ольга

•

139 дней назад

#

+
0
—

Не работает, и в последнее время очень часто, надоело уже.

Клиент 8===В

•

139 дней назад

#

+
2
—

Понимаю в Купчино отрубили мин 10 назад

Sad

•

139 дней назад

#

+
4
—

Сбои спб

noname

•

139 дней назад

#

+
21
—

2:33 отрубили скоты инет спб выборгский район

Анна

•

139 дней назад

#

+
1
—

Сегодня 17 января 2023 уже второй раз за день отключается дом.ру ,ни тв,ни интернет не работают,периодически случаются сбои.Брянская обл.

Гость

•

139 дней назад

#

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто стал пропадать интернет

Гость

•

142 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

На протяжении месяца постоянно не работает интернет. Собираемся менять провайбера

Гость

•

142 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно идут отключения, всё длительнее становятся

Иван

•

142 дней назад

#

+
-1
—

Почему нет интернета

Вчера обзванивали тем кому положили рекламные буклеты. Довольны ли мы интернетом. А сегодня он не работает. Диспетчеры из подъезда сливают телефоны жильцов. Во умники, работают. Конкретно екатеринбург, самолетная, 33

Дуся

•

142 дней назад

#

+
0
—

Вы что там на войну ушли чтоли??.. Весь день о существует связь. Сколько ждать можно?

Лола

•

142 дней назад

#

+
1
—

Нет ты и интернета

Пипец. Весь день без инета, ответов нет, только когда одни обещания. Выходной день, видимо уже не дождаться. Эти истории с отключением повторяются всё чаще. Але, вы работать будете?

Людмила

•

142 дней назад

#

+
0
—

Екатеринбург. Когда будет интернет. С утра Ваш автоответчик обещает каждые два час, а ВОЗ и ныне там.

Вальдемар

•

143 дней назад

#

+
2
—

4 суток, кто больше?

Дамир

•

143 дней назад

#

+
-1
—

Что происходит?

Волжский. Нет интернета ЧЕТВЕРТЫЙ день! Что такое могло сломаться, что столько дней работают и никак не починят? Не говорят в чем причина. Может надо менять провайдера?

Олег

•

144 дней назад

#

+
-1
—

Нет интернета, Ульяновск

Кирилл

•

144 дней назад

#

+
-2
—

Худший из провайдеров

Источник

Ошибка подключения к Интернету Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК

код 7xx — ошибки, связанные с настройками подключения к Интернету.

Ниже приведены расшифровки самых частых ошибок подключения к Интернет:

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Ошибки 611, 612
«Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»

Ошибка 617
«Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»

Ошибка 619
«Не удаётся подключиться к удалённому порту, поэтому порт подключения занят»

Ошибка 624
«Проблема при подключении к VPN»

Ошибка 629
«Подключение было закрыто удаленным компьютером»

Ошибка 650
«Сервер удаленного доступа не отвечает»

Ошибка 651
«Модем или другое устройство сообщило об ошибке»(WAN Miniport PPPoE)

Ошибка 678
«Удаленный компьютер не отвечает»(WAN Miniport PPPoE)

Ошибка 691
«Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене».

Ошибка 718
«Удаленный компьютер не отвечает»

Проблема на стороне сервера авторизации или BRAS провайдера. Обратитесь в службу технической поддержки.

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Ошибка 734
«Протокол управления PPP-связью был прерван»

Ошибка 735
«Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Ошибка 738
«Сервер не назначил адрес»

Ошибка 769
«Указанное назначение недостижимо»

Ошибка 789
«Выбран неверный тип VPN соединения»

Ошибки 741 — 743
«Неверно настроены параметры шифрования»

Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 800 (VPN Билайн, Comfort, Уфанет)
«Не удалось создать VPN подключение»

ping tp.internet.beeline.ru

Ошибка 807
«Сетевое подключения компьютера к виртуальной частной сети прервано»

Ошибка 814
«Указанное назначение недостижимо»

Полный аналог ошибки 769, используемый в Windows Vista. В других версиях этот индекс не используется.

Используемый в Windows Vista аналог ошибки 651 или 678. В других версиях этот индекс не встречается.

Ошибка 1231
«Отсутствует транспорт для удаленного доступа»

Источник

Иногда приходится сталкиваться с телевидением от Дом.ру и, соответственно с ошибками, которые на нём возникают. Одна из таких — код ошибки 301 и надпись «Нет сигнала» на телевизоре. В основном я такое встречал на тех приставках, которые подключены ещё по коаксиальному кабелю — это такой круглый кабель с закручивающимся разъёмом. На приставках, подключенных через разъём Ethernet лично мне ошибка 301 на Дом.ру не встречалась. Что делать в этом случае, чтобы исправить проблему?

Тут, как в случае с Ростелекомом и другими провайдерами, есть два варианта развития событий:

1 — Проблема на стороне абонента
2 — Проблема на стороне Дом.ру

Рассмотрим оба варианта, но прежде чем перейти к этому — обязательно перезагрузите приставку. Бывает так, что у неё случился аппаратный или программный сбой. Перезагрузка приставки обычно позволяет это поправить.

Тут всё обычно сводится к тому, что коаксиальный антенный кабель кто-то повредил — полностью или частично. Чаще всего это домашние питомцы, у которых просто страсть грызть кабель. Начинаем проверку: прямо от входа в квартиру идём по кабелю и смотрим нет ли где повреждений.

Если всё нормально — доходим до ТВ-приставки и смотрим на соединение:

Попробуйте аккуратно пошевелить его. Возможно разъём не зафиксирован гайкой и болтается. В одном случае ошибка 301 на телевидении Дом.ру появлялась периодически, после того как абонент пошевели приставку.

Попробуйте запустить автопоиск каналов. Может случится так, что из-за какого-то сбоя приставка сбросила настройки каналов и по этой причине выдаёт код ошибки 301 на телевизор. Автопоиск восстановит список каналов на приставке.

Кстати, если автопоиском не найдётся ни одного канала — скорее всего причина проблемы на стороне провайдера.

Проблемы на стороне Дом.ру и ошибка 301

Несмотря на то, что у Дом.ру цифровое телевидение реализовано значительно проще в техническом плане, чем у того же Ростелекома, всё равно проблемы случаются. Может, конечно, вандалы повредили кабель от оборудования провайдера до Вашей квартиры — это тоже стоит проверить. Но чаще ошибка 301 «Нет сигнала» (как и ошибка 302, кстати) связаны с аварией или техническими работами на стороне Дом.ру.
Узнать это достаточно просто — надо всего лишь позвонить в техническую поддержку провайдера и оставить заявку. Если проблема на их стороне — значит специалисты компании будут её решать, возможно даже с выездом к Вам.

Источник