Ошибка 678 летай

678 ошибка pppoe подключения: удаленный компьютер не отвечает

Содержание

  • 1 Windows выдает ошибку 678: как исправить?
  • 2 Когда возникает ошибка интернета 678?
    • 2.1 Как устранить проблему?

Нередко при возникновении подобной проблемы с доступом к всемирной сети пользователь теряется: начинает ругать «безответственного провайдера» или разочарованно выключает компьютер «до лучших времен».

Однако в большинстве случаев неполадки вполне можно устранить самостоятельно, не дожидаясь сторонней помощи. Давайте рассмотрим, что означает 678 ошибка при подключении к интернету, и что делать, если «удаленный компьютер не отвечает». При этом изложенные здесь советы актуальны для всех провайдеров интернета: ростелеком, интертелеком, транстелеком, билайн, мтс и т.д.

Windows выдает ошибку 678: как исправить?

678 код ошибки при подключении к интернету

Возникающая (при попытке соединения с интернетом через PPPoE подключение) ошибка 678, сообщает пользователю, что «удаленный компьютер не отвечает». Это означает, что отсутствует связь между сервером доступа к интернету (удаленным компьютером) и ПК, на котором осуществляется подключение.

1. В настройках сетевой карты на windows xp (или другой установленной на вашем ПК версии windows) отключено “Подключение по локальной сети”.

Как устранить проблему?

как зайти в панель управления на виндовс 7
изменение параметров адаптера на виндовс 7
подключение по локальной сети на виндовс 7

Чтобы исправить 678 ошибку интернета на windows 7 следует зайти в “Панель управления”, далее в раздел “Сеть и интернет”, выбрать там “Центр управления сетями” и найти пункт меню «Изменение настроек адаптера».
В данной вкладке необходимо найти “Подключение по локальной сети”, однократно щелкнуть там правой кнопкой мыши и отметить маркером пункт «Включить» (если таковой имеется).
После выполнения данной операции интернет должен работать исправно.

2. Установлены неверные настройки подключения.

Здесь для устранения 678 ошибки подключения также следует перейти во вкладку “Изменение настроек адаптера”, и после однократного щелчка правой кнопкой мыши выбрать пункт «Свойства».

Далее в открывшейся вкладке «Используемые данным подключением компоненты» следует выбрать раздел “Протокол интернета TCP/IP”. В отобразившемся меню отметьте “Получать настройки автоматически”, затем обязательно сохраните все изменения и проверьте отсутствие ошибок при подключении к интернету.

получение сетевого адреса на виндовс 7

3. Отсутствует (или неверно функционирует) драйвер сетевой карты.

Если при подключении к интернету возникла 678 ошибка, при этом на компьютере отсутствует значок “Подключение по локальной сети”, то следует загрузить и установить актуальный драйвер для вашей сетевой платы.

В случае, когда при установке драйвера вам предложат «Установить, обновить и удалить драйвер», то можно ограничиться данным действием, выбрав наиболее подходящий вам вариант. Если же установка драйвера осуществляется без системных диалогов, то целесообразно сперва зайти в «Диспетчер устройств» и удалить там драйвер сетевой карты, после чего следует повторить процесс установки ПО.

После этого проверьте подключение к интернету – проблема должна исчезнуть.

  • 4. Отсоединен сетевой кабель.
  • Попробуйте вытащить коннектор кабеля из разъема сетевой карты, а затем осторожно вставить его обратно до характерного щелчка.
  • 5.Антивирус (или фаерволл) блокирует подключение к интернету. В данном случае следует отключить антивирусную программу и проверить соединение с интернетом в незащищенном режиме.
  • Если при подключении к интернету сообщение «удаленный компьютер не отвечает» не появилось, то причина 678 ошибки кроется в установленном ПО, и данный антивирус следует заменить.
  • 6. Неполадки сетевой карты. В таком случае понадобится ее ремонт или замена.
  • 7. Проблемы на стороне интернет-провайдера.
    Если вы проверили все возможные причины возникновения данной ошибки, а при подключении к интернету удаленный компьютер так и не отвечает, то рекомендуем вам обратиться в техническую службу поддержки вашего провайдера.
  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(22 голоса, среднее: 3.6 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Инструкции

    • Инструкция по настройке роутера Rotek RX-22200

      (PDF, 865.3 КБ)

    • Инструкция по настройке роутера Rotek RX-11000

      (PDF, 1.45 МБ)

    • Инструкция по настройке роутера QTECH QBR-1041

      (DOC, 558.5 КБ)

    • Настройка модема D-link 2500 U

      (DOC, 361.5 КБ)

    • Настройка модема D-Link DSL 2600U

      (DOC, 5.26 МБ)

    • Настройка модема D-Link 2640U

      (DOC, 3.43 МБ)

    • Инструкция по быстрой настройке Huawei E8372

      (DOC, 1.46 МБ)

    • Настройка модема D-Link 2640U для IP-TV

      (DOC, 5.59 МБ)

    • Настройка модема ZTE 831

      (DOC, 916.5 КБ)

    • Настройка модема ZyXEL P600

      (DOC, 253.5 КБ)

    • Настройка роутера Dir 320

      (DOC, 4.56 МБ)

    • Видеоинструкция по авторизация в сети Wi-Fi с помощью вызова с мобильного телефона

      (MP4, 10.65 МБ)

    • Инструкция по сканированию радиоканала Wi-Fi и выбор оптимального частотного канала

      (PDF, 708.41 КБ)

    • Авторизация в сети Wi-Fi с помощью вызова с мобильного телефона

      (PDF, 679.49 КБ)

    • Инструкции по созданию логина для доступа к Wi-Fi в Личном кабинете

      (DOC, 254 КБ)

    • Инструкция по настройке универсальной точки доступа Sagem 2804 для работы с услугой «Дом под контролем»

      (PDF, 1.06 МБ)

    • Настройка Wi-Fi подключения для IPhone

      (PDF, 1.98 МБ)

    • Программа по установке Универсальной точки доступа Sagem

      (ZIP, 10.32 МБ)

    • Настройка Wi-Fi подключения для смартфонов под управлением ОС Android

      (PDF, 1.91 МБ)

    • Инструкция по активации услуги «Летай+Wi-Fi»

      (DOCX, 1.16 МБ)

    • Настройка Wi-Fi подключения

      (DOC, 1.43 МБ)

    • Инструкция по обновлению ПО на абонентских маршрутизаторах Sagem Fast 2804 v.2.2 и Sagem Fast 1744 v.2.2

      (PDF, 222.73 КБ)

    • ADSL Инструкция по настройке подключения в Windows® Vista (для модемов, настроенных в режиме Router)

      (DOC, 1.1 МБ)

    • ADSL Инструкция по настройке подключения в Windows ХР (для модемов, настроенных в режиме Router)

      (DOC, 292.5 КБ)

    • ADSL Инструкция по настройке подключения в Windows® Vista (для модемов, настроенных в режиме Bridge)

      (DOC, 450 КБ)

    • ADSL Инструкция по настройке подключения в Windows ХР (для модемов, настроенных в режиме Bridge)

      (DOC, 3.2 МБ)

    • ADSL Инструкция по настройке DSL соединеня в Linux

      (PDF, 1.82 МБ)

    • ADSL Инструкция по настройке подключения в Linux (для модемов, настроенных в режиме Bridge)

      (PDF, 1.2 МБ)

Список ошибок

  • Подключение к удаленному компьютеру не удалось установить из-за того, что модем не найден или занят.

    Возможные причины:
    — Завис модем
    — Не установлен драйвер модема
    — Некорректно настроено подключение для доступа в Интернет
    — Модем неисправен

    Возможные пути решения:
    — Перезагрузите компьютер, если у вас USB-модем
    — Переустановить драйвер модема
    — Заново создать высокоскоростное соединение
    — При неисправности модема обратитесь в сервисный центр.

  • 1. Неверно настроен протокол PPPoE-подключения.

    Рекомендуется создать новое подключение.

    2. Завис драйвер usb-модема.

    Перезагрузить компьютер и модем.

  • 1. В сетевых подключениях отключено подключение по локальной сети через сетевую карту, к которой подключен ADSL модем, либо отключено подключение через установленный в системе USB ADSL модем.

    Необходимо открыть окно сетевых подключений, найти «Подключение по локальной сети» / «Подключение через USB ADSL модем» и нажать правой кнопкой мыши и выбрать в меню «Включить», либо два раза кликнуть левой кнопкой мыши по подключению.

    2. В диспетчере устройств отключена сетевая карта, через которую подключен ADSL модем, либо отключен установленный в системе USB ADSL модем. Для устранения этой проблемы, необходимо выполнить следующее:

    Рабочий стол > Мой компьютер > Просмотр сведений о системе > вкладка Оборудование > кнопка Диспетчер устройст > Сетевые платы (нажимаем знак «плюс») > в списке должна присутствовать сетевая плата. Правой кнопкой мыши выбрать пункт меню «Задействовать». Знак красного крестика должен исчезнуть.

    Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то на сетевую плату (либо USB ADSL модем) некорректно установлен драйвер. Необходимо переустановить драйвер выбрав «Обновить драйвер…».

    Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Рекомендуется: включить сетевую плату в BIOS, обновить драйвер, либо позвонить в слуюжу технической поддержки.

    Если USB ADSL модем отсутствует в диспетчере устройств, рекомендуется: переустановить заново драйвер на модем, либо позвонить в слуюжу технической поддержки.

  • Считыватели смарт-карт не установлены.

    Зайти в меню Пуск — Панель управления — Сеть и подключения к интернету — Сетевые подключения — (Отобразить все подключения), далее нажать правой кнопкой мыши на подключении к сети Интернет и выбрать «Свойства», перейти во вкладку «Безопасность». Здесь необходимо выбрать «Обычные» (рекомендуемые параметры), «При проверке используется» в раскрывающемся списке «Безопасный пароль». Снимите галочки с обоих компонент, а также обязательно должна быть снята галочка с «Требуется шифрование данных».

    Если ошибка не устранилась, то рекомнедуется создать новое подключение.

  • Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования.

    Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных — эта ошибка означает, что соединение с сервером авторизации не установлено по причине несоответствия уровней шифрования на Вашем компьютере с сервером авторизации. Эта ошибка может быть устранена путем снятия флажка «Требуется шифрование данных» во вкладке «Безопасность» в свойствах Вашего соединения с Интернетом.

  • Отсутствуют сетевые протоколы управления PPP.

    Попытка подключения не удалась по причине конфликта протоколов управления PPP между Вашим компьютером и удаленным компьютером. Возможно, соответствующий сетевой протокол не был установлен. Эта ошибка может происходить после изменения сетевого протокола в процессе обновления программного обеспечения.

    Высока вероятность того, что поврежден стек протоколов TCP/IP или его настройки, следовательно, необходимо сбросить его в «чистые» настройки.

    Откройте командную строку (Пуск > Выполнить > cmd). Последовательно выполните следующие команды:

    netsh int ip reset resetlog.txt

    netsh winsock reset

    Первая команда сбрасывает конфигурацию интерфейсов IP.

    Вторая команда сбрасывает текущее состояние библиотеки WinSock в начальные «чистые» настройки. Внимание! Выполнение данной команды может отрицательно повлиять на работу программ, осуществляющих доступ в Интернет или отслеживающих данные в Интернете: антивирусных программ, брандмауэров и прокси-клиентов. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.

  • В свойства PPPoE подключения принудительно введён IP-адрес, который сервер авторизации отказывается принять. В большинстве случаев, по ошибке вводится IP-адрес следующего вида: 192.168.1.*.

    Необходимо зайти в настройки TCP/IP PPPoE подключения и установить флаг «Получить IP-адрес автоматически».

  • Проблемы с настройкой PPP соединения.

    Варианты решения — зайти в свойства соединения, вкладка «Безопасность», убрать «Шифрование данных» и поставить «Обычные рекомендуемые параметры».

    На «Рабочем столе» щелкните два раза левой кнопкой мыши на ярлык вашего подключения, затем нажмите кнопку «Свойства». В появившемся окне нажмите вкладку «Сеть» и в поле «Компоненты», используемые этим подключением, уберите галочку с пункта NWlink IPX/SPX/NetBIOS-совместимый транспорт. Далее нажмите «ОК».

    Если ошибка не устранилась, то рекомнедуется создать новое подключение.

  • В большинстве случаев ошибка 721 возникает из-за того, что на Вашем компьютере установлен firewall (сетевой экран). Эта программа при неправильной настройке может блокировать сетевой трафик. Чтобы быть уверенным на 100% отключите все сетевые экраны (Outpost Firewall, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security) в том числе и Брэндмауэр Windows (Пуск > Панель управления > Брэндмауэр Windows). Попробуйте выйти в интернет. Если ошибка исчезла, попробуйте правильно настроить Ваш firewall.

    Часто случается такое, что при установке новой версии Windows неправильно устанавливается встроенный Брэндмауэр, вследствие чего невозможно зайти в его настройки и устранить неполадку.

    Чтобы установить брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

    1. Выберите в меню Пуск > Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.

    2. Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу Enter:

    Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%infnetrass.inf

    3. Перезагрузите Windows.

    4. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.

    5. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:

    Netsh firewall reset

    6. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду firewall.cpl и нажмите клавишу Enter. Далее войдите в меню Пуск > Панель управления > Брэндмауэр Windows и выключите его.

  • 1. Завис сервер авторизации.

    Повторить попытки авторизации через 20-30 минут.

    2. Введены неверные аутентификационные данные (логин/пароль).

    Ввести логин/пароль заново.

  • Эта ошибка возникает, если на компьютере не запущена требуемая служба. При этом невозможно подключение к сети, а также в некоторых случаях — установка сетевых адаптеров.

    1. Правой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» > «Управление» > «Службы и приложения» > «Службы» (либо выполнить команду services.msc)

    2. Нажмите правой кнопкой мыши на одну из указанных ниже служб и затем выберите «Свойства».

    — Поддержка самонастраивающихся устройств Plug and Play

    — Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа

    — Диспетчер подключений удаленного доступа

    — Телефония

    3. На вкладке «Общие» в пункте «Тип запуска» выберите вариант «Вручную».

    4. Нажмите «Применить», а затем нажмите «Запустить».

  • Нет связи между модемом и станционным оборудованием (проверить можно по индикации лампочек на модеме, см. описание модема)

    — Проверить, есть ли гудок в телефонной линии.

    — Проверить схему подключения.

    — Попробовать подключить модем к телефонной линии, отключив при этом другие устройства, подключенные к ней.

    Перезагрузите модем и компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов.

  • Свойственна usb-модемам, обычно означает, что нет подплючения или модем (драйвер) завис.

    Если ранее подключение было, необходимо перезагрузить модем, а если не помогло, то компьютер.

    Если не произвелось подключение, необходимо проверить правильность подключения модема к телефонной линии.

  • 1. Нет подключения.

    Необходимо проверить правильность подключения модема к телефонной линии, проверка самой телефонной линии; перезагрузка порта со стороны оператора.

    2. Неправильно настроен модем.

    3. Зависает модем.

    Помогает перезагрузка модема или — для usb-модема — компьютера.

    4. Возможно, когда на компьютере установлена блокирующая программа (были случаи с Панда Антивирус).

    5. Компьютер заражён вирусами.

    Необходимо установить лицензионный антивирус и произвести проверку компьютера на вирусы.

  • Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен.

    Возможные пути решения: попробуйте поменять имя компьютера в свойствах сети (Windows 98/МЕ) или свойствах «Моего компьютера» (Windows 2000/XP), также необходимо проверить сетевые компоненты, если установлен Microsoft Loopback Adapter — удалите его (в русской версии «Адаптер Микрософт замыкания на себя» — это виртуальная сетевая карточка, вернее, это драйвер).

  • 1. Введены неверные аутентификационные данные (логин/пароль).

    Ввести логин/пароль заново, повторить попытку.

    2. Когда висит соединение (сессия) — скорее всего вы некорректно отключились от Интернет (перезагрузка компьютера, отключение интерфейса или отсоединение кабеля в процессе работы).

    Попробуйте произвести подключение к Интернет через 10 минут.

  • Модем уже используется, или не настроен для исходящих подключений удаленного доступа.

    Такая ошибка возникает вследствие «Зависания» подключения. Для её устранения необходимо перезагрузить компьютер.

  • — Перезагрузите компьютер. Проверьте компьютер на вирусы.

    — Проверьте правильность установки параметров протокола TCP/IP для сетевой платы, установленной на вашем компьютере.

    — Проверьте, правильно ли подключен модем к компьютеру. Проверьте наличие питания на вашем модеме (для модемов с внешним источником питания).

    Если у вас модем, подключаемый к порту USB, проверьте, правильно ли установлены драйверы для USB-портов в операционной системе, лучше устанавливать «родные» драйверы, которые идут в комплекте с материнской платой.

    Проверьте правильность установки параметров модема и соединения согласно инструкции прилагаемой на CD-диске из комплекта оборудования.

  • 1. Обычно возникает с usb-модемами.

    Необходимо перезагрузить модем и, в крайнем случае, компьютер, либо переустановить драйвер.

    2. Из-за проблемы на стороне операторского оборудования. В этом случае необходимо позвонить в службу технической поддержки Абонента.

  • 1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk (либо запрещён доступ к папке — Открыть доступ к папке). Если файл присутсвуети, то необходимо переименовать его, например «RASPHONE.OLD». Можно попробовать запустить rasphone.exe или решить таким образом: снять галочку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

    2. Стоит запрет на создание подключения

    Необходиом разрешить пользователям создавать новые подключения. Пуск > Выполнить > gpedit.msc

    3. Настроить модем роутером

  • Системе не удалось найти запись телефонной книги для этого подключения.

    На Windows 2000 & XP (редко для других ОС) возникает Ошибка 623 «Системе не удалось найти запись телефонной книги для этого подключения» — это первое сообщение, затем идет сообщение с ошибкой «PERROR_BUFFER_TOO_SMALL».

    1. Данная проблема в первую очередь связана с проблемой отключенных служб на панели «Службы». Попасть на панель «Службы» можно через Пуск > Панель управления > Администрирование > Службы (Либо правой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» > «Управление» > «Службы и приложения» > «Службы»)

    Службы DHCP-клиент, DNS-клиент, а также «Диспетчер подключений удаленного доступа» — их состояние должно быть «Работает».

    В случае, если службы не работают, запустить их вручную и затем перезапустить соединение.

    2. Еще одной причиной возникновения данной проблемы может являться то, что «Windows» пытается найти сетевое подключение, которое было «удалено». Данная ошибка может возникнуть в случае, если было несколько раз создано или удалено «Удаленных подключений». Вариант решения данной ошибки:

    Открыть список сетевых подключение Windows («Сетевое окружение»/»Свойства») и выбрать подключением по умолчанию любое доступное. Затем в контекстном меню этого подключения выбрать «Не использовать по умолчанию».

    В реестре необходимо почистить ветку:

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftRAS AutoDialDefault

    3. В случае, если первые два действия не привели к желаемому результату, в этом случае необходимо будет создать в ручную удаленное подключение (особенно это касаеться Windows 2000) и потом зайти через него и поставить, как «Использовать по умолчанию».

    4. Настроить модем роутером.

  • 1. «Испорчено» PPPoE-подключение.

    Рекомендуется создать новое подключение.

    2. Из-за проблемы на стороне операторского оборудования.

    Позвонить в службу техничекой поддержки Абонента.

    Для usb-модемов:

    Некорректно функционирует устройство или драйвер.

    Попробовать переустановить драйвер.

Источник

Поводов для возникновения ошибки 678 при подключении к интернету может быть достаточно много. Среди причин — проблемы с программным обеспечением, оборудованием, работой провайдера. Диагностировать конкретный источник ошибки однозначно невозможно, без достаточно глубокого анализа.

Что за ошибка, почему возникает

Ошибка 678 однозначно сообщает, что разорвано соединение с удалённым компьютером, которое реализовано на основе PPPoE через Минипорт WAN.Вид ошибки

Наиболее «популярные» основания для возникновения ошибки:

  • проблемы с сетевым адаптером;
  • параметры подключения:
  • неисправность сетевого кабеля;
  • драйвер сетевой карты;
  • роутер или модем;
  • драйвер модема;
  • технические работы или неисправность у провайдера.

Ошибка 678 при подключении к интернету может возникать у любых провайдеров, которые обеспечивают подключение по протолку PPPoE, одни из таких провайдеров – Ростелеком, ByFly, Интертелеком.

Включение сетевого адаптера

Сетевой адаптер – это устройство, связывающее ПК со средой передачи данных.  Первое, что необходимо сделать – проверить подключение адаптера. В случае с выносными устройствами проблема решается просто – достаточно визуально убедиться в его наличии. Проверка встроенных сетевых карт производится следующим образом:

Проверка параметров подключения

Если удаленный компьютер не отвечает с ошибкой 678, следует обратит внимание на параметры подключения. Их можно проверить вызовом Центра управления сетями. Здесь можно посмотреть Сведения, Свойства и провести диагностику.Проведение диагностики

Проверка сетевого кабеля на исправность

Неисправность кабеля на обрыв или замыкание жил можно проверить с помощью лан-тестера или визуально. Но визуальный осмотр менее надежен.Использование тестеров

Один конец подключают к основному блоку, второй к вспомогательному. В результаты светодиоды покажут, если есть обрыв на линии.

Некачественный обжим коннектора устраняется заменой.Проверка обжима

Проверка драйверов сетевой карты

В Диспетчере устройств открыть Сетевые адаптеры и кликнуть правой кнопкой мыши по выбранному элементу. Откроется контекстное меню.диспетчер устройств

Выбрать Свойства, затем Сведения.окно свойств

Неисправен роутер или модем

Работоспособность роутера или модема контролируется индикацией на передней панели. В зависимости от конструкции расположение индикаторов может различаться, а нормальное состояние подробно описывается в инструкции к устройству. Свечение красного индикатора или наоборот исчезновение индикации говорит о возможной неисправности.Поломки роутера

Переустановка драйверов модема

Переустановить драйвер можно только USB-модема операторов мобильной связи. Для переустановки необходимо зайти в Диспетчер устройств, выбрать модель.Выбор устройства

Нажать правой кнопкой мыши, войти в Свойства, Драйвер, Обновить.Выполнить обновление

Создание нового подключения

Для создания нового подключения вызываем Центр управления сетями и запускаем создание.Создание подключения

После этого нужно:

  1. Выбрать вариант подключения.Вариант подключения
  2. Выбрать новое подключение.Новое подключение
  3. Создать подключение.Создание подключения
  4. Выбрать типа подключения.Тип подключения
  5. Ввести информацию от поставщика согласно договора.Информация поставщика

Восстанавливаем WinSock

Если модем так и выдает ошибку 678, можно попробовать сбросить параметры WinSock. Для этого нужно:

  • войти в командную строка;
  • поочередно выполнить команды: 
    ipconfig /flushdns
nbtstat –r
nbtstat –rr
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset
  • ввести команду отключения автотюнинга ТСР: 
    netsh interface tcp set global autotuniglevel=disable
  • перезагрузить компьютер.

Отключаем антивирус

Также антивирус может блокировать подключение. Стандартный защитник можно выключить через настройки приложения, либо временно приостановить его защиту. Для отключения встроенного Брандмауэра следует:

  1. Войти в Панель управления – Администрирование — Службы.Запуск служб
  2. Найти службу «Брандмауэр Windows» и отключить ее.
  3. Перезагрузить компьютер.Перезагрузка компьютера

Технические работы или неисправность у провайдера

В случае, если не один из вышеперечисленных методов не помог, нужно обратиться в техническую поддержку провайдера. Возможен сбой или технические работы на линии.

Также иногда происходят локальные проблемы о которых провайдер не знает, например повреждение кабеля в подъезде, зависание оборудования и т.п. В этом случае самостоятельно сделать ничего не получится, обычно специалисты техподдержки решают такие неполадки достаточно быстро.

Источник

Ошибка 678 при подключении к интернету, как исправить

Многие пользователи Windows XP сталкивались не раз с тем, когда при попытке подключения к интернету, которое использует логин и пароль, появляется ошибка 678.

Вообще ошибка 678 возникает не только на версии Windows XP, но также и на других, при использовании старого способа авторизации, где вам необходимо вводить логин и пароль.

Многие операторы связи уже давно отошли от этого и вам ничего и нигде вводить не нужно, чтобы подключить свой ПК к интернету, достаточно просто вставить разъём кабеля в роутер или сетевую карту компьютера.
Но как быть, если вы всё ещё используете подключение к интернету с помощью логина и пароля и получаете при авторизации 678 ошибку?! Решение есть, и оно не очень сложное.

Для начала давайте рассмотрим причины ошибки 678:
1. Это конечно же плохой контакт в разъёме подключения кабеля к компьютеру или роутеру.
2. Ошибка 678 возникает из-за того, что не отвечает удалённый компьютер, причиной этому может стать вирус, который находясь на компьютере и блокирует это соединение. Выполните проверку своего компьютера на вирусы.
3. Если вы подключаетесь к интернету на данном компьютере впервые, то проверьте настройки своего браузера и при необходимости выполните их сброс на заводские установки.
4. На компьютере были повреждены файлы, которые отвечают за правильную работу модема.
5. Перестал работать интерфейс под названием Winsock.

Что нужно сделать, чтобы не появлялась ошибка 678 при подключении к интернету
Первым делом, если у вас возникла ошибка 678 при авторизации, и вы не обнаружили никаких визуальных неисправностей в разъёме, позвоните в техническую поддержку вашего оператора связи и сообщите о данной проблеме, далее следуйте их инструкциям.

Перед звонком в службу технической поддержки обязательно выполните полную проверку компьютера, например, при помощи специальных утилит от Kaspersky, либо Dr.web Cureit. Это необходимо сделать для того, чтобы исключить причину появления ошибки 678 из-за вируса на вашем компьютере.

Чтобы исключить то, что ошибка 678 появляется из-за повреждения драйверов, вам необходимо:
1. Вызвать командную строку. Нажимаете Win+R, в появившемся окне вводите cmd. После этого в командной строке вводите sysdm.cpl
2. В появившемся окне выбирает вкладку «Оборудование» => «Диспетчер устройств», находите раздел «Сетевые адаптеры» и удаляете драйвера, кликнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить»
3. После того как вы удалили все драйвера, выполните перезагрузку компьютера, он автоматически должен их восстановить, если этого не произошло, то воспользуйтесь диском с драйверами для вашей материнской платы или сетевой карты.

Действия в случае, когда возникает ошибка 678 из-за ошибки в интерфейсе Winsock:
1. Открываем командную строку, так как это было описано выше. В командной строке вводим netsh winsock reset
2. Перезагрузите компьютер при мигающем экране монитора
3. После того, как компьютер загрузился, снова открываем командную строку и выполняем в ней команду ipconfig /renew, которая обновляет IP-адрес
4. После того, как вы обновили IP-адрес, поменяйте настройки подключения и выполните перезагрузку компьютера.

Обычно данных действий должно хватить, чтобы ошибка 678 была устранена, но если вы пытались устранить её самостоятельно, но ничего не получилось, то ещё раз повторюсь, не стесняйтесь звонить в техническую поддержку вашего провайдера, они обязательно вам помогут.

Если по звонку и следовании всем инструкциям оператора всё ещё возникает ошибка 678 при подключении к интернету, то настаивайте на составлении заявки, и чтобы вам прислали специалиста, который должен будет проверить не только настройки вашего компьютера, но и оборудования провайдера.

Если вы активный пользователь интернета, то скорее всего вам будет интересно узнать о таких ошибках, как 500 internal server error и Error 404 not found

Источник

Причины ошибки 678 при подключении к интернету

Интернет по сути – это объединение сетей, предназначенных для хранения и передачи различных типов информации. Архитектура основана на работе протокола TCP/IP.

Ввиду того что Всемирная сеть имеет историю развития, открытость и прочее, оборудование для подключения к серверам выпускаются различными производителями, для устройств, которые имеют разные протоколы подключения и как следствие – невозможность избежать периодически возникающих ошибок. Конечно, производители ПО и оборудования прикладывают все усилия, чтобы пользователь не сталкивался с такими трудностями, однако они встречаются довольно часто.

Что значит

Ошибка 678 при подключении к интернету означает, что сервер, к которому происходит обращение модема, не ответил на запрос с компьютера. Проще говоря, отсутствует связь между компьютером и провайдером.

Фото: окно ошибкиioj,

Причины

  1. проблемы с кабелем, через который происходит подключение;
  2. не включен или поврежден модем;
  3. проблемы с корректной работой драйверов модема;
  4. вирус или шпионская программа влияют на корректную работу оборудования;
  5. в случае использования сторонней антивирусной программы или брандмауэра возможна блокировка работы оборудования;
  6. необходимо восстановление Winsock.

Видео: Ошибка 678 нет интернета

Исправляем

Как исправить, возникшую проблему:

Кабель

Необходимо убедиться, что сетевой кабель подключен к модему. Такое действие означает не только само подключение, проверить нужно нет ли дефектов кабеля.

Проверить обжим «джеков», проверить идут ли данные к модему. Для этого нужно в меня пуск выбрать вкладку выполнить и прописать ping , если передача пакетов проходит, то вернется ответ «ок».

Сетевой адаптер

Необходимо проверить статуса самого сетевого адаптера. Для этого необходимо зайти в меню пуск выбрать вкладку выполнить и ввести ncpa.cpl, затем нажать «ок». Тогда, когда параметр доступен, нужно выбрать «включить».

Фото: включение сетевого адаптера

Манипуляции с модемом

Очень часто причиной ошибки становиться сам модем, сетевое устройство по сути – это тот же компьютер, который отвечает за перенаправление поступающих данных, он может просто «подвиснуть».

  1. отсоединить кабель от устройства;
  2. выключить питание модема, если кнопки нет, вынуть шнур из электрической розетки, подождать несколько минут;
  3. включить модем и подсоединить кабель.

Ноутбук не подключается к wifi, пишет ограниченный доступ. Что делать, читайте далее.

Переустановка драйверов модема

Для того, чтобы выполнить такую операцию, необходимо скачать с сайта производителя сетевого оборудования, последнюю версию драйверов:

  1. зайти в диспетчер устройств, для этого нужно войти в меню «Пуск», правой кнопкой мыши кликнуть на вкладке мой компьютер и выбрать «Диспетчер устройств», в перечне оборудования выбрать модем и удалить оборудование;
  2. перегрузить компьютер;

Фото: список оборудования в Диспетчере устройств

Фото: Удаленные драйвера, компьютер не может определить устройство

Перезагрузка обязательна, так как необходимо, что все сделанные изменения вступили в силу.

Установка нового подключения

  1. зайти в раздел сетевые подключения, это можно сделать через «Пуск», во вкладке выполнить набрать ncpa.cpl, или зайти через панель управления;
  2. выбрать в меню «Новое подключение» и нажать «Далее»;
  3. выбрать подключение вручную и нажать «Далее»;
  4. выбрать «Подключение вручную, требуется имя и пароль пользователя», нажать «Далее»;

Фото: cоздание нового подключения

Восстановление Winsock

  1. зайти в меню «Пуск», выбрать вкладку выполнить, набрать «netsh winsock reset» и нажать «Ввод»;
  2. при начале мигании командной строки, перегрузить компьютер.

Другие действия для устранения проблем:

  1. проверить при помощи антивируса наличие вирусов, вредоносных и шпионских программ на машине. Сейчас довольно много антивирусных программ, которые распространяются по бесплатной лицензии. Даже такие программы смогут без труда идентифицировать большинство вредоносного ПО;
  2. отключить на некоторое время сторонние брандмауэры и антивирусное ПО. Очень часто возникает такая проблема, так как они воспринимают трафик передаваемый через модем как попытку атаки или незаконную передачу данных и поэтому блокируют соединение. Если после отключения проблема устранена, то в настройках программного обеспечения необходимо сделать исключения для подключения через модем;

Фото: Отключение брандмауэра

Ошибка 678 при подключении к интернету ОС Windows XP

В зависимости от версии операционной системы код ошибки может разниться, но причина возникновения одна компьютеру не удалось получить ответ от сервера. При нажатии кнопки подключить появляется ошибка 678 — Windows XP, 651 – Windows 7, 815 – Windows Vista. Порядок действий для устранения причины, в принципе одинаков для всех ОС.

Настройка роутера ZTE от Укртелеком. Подробно далее.

Установили экспресс панель в Опере, а как настроить не знаете. Читать по ссылке.

Причин для возникновения проблем может быть множество и никто от них не застрахован, однако это не повод для звонков в службу поддержки, которая может просто отмахнуться, как часто бывает. Каждый самостоятельно может исправить возникшую проблему самостоятельно.

Источник

Подключение через минипорт wan pppoe ошибка 678 windows xp

ИО Капитана Очевидности

Сообщения: 5328
Благодарности: 1100

При переключении сетевухи в 10Mb/s fullduplex (100 и 1000 не подключается)смог зайти в сеть. Но этой скорости очень мало для меня, поэтому проблема еще не решена. »

——-
Самое совершенное оружие, которым забиты арсеналы богатых и процветающих наций, может легко уничтожить необразованного, больного, бедного и голодного. Но оно не может уничтожить невежество, болезнь, нищету и голод. (Фидель Кастро)

Почему всех осужденных за измену Родине при Сталине реабилитировали при Горбачёве по отсутствию состава преступления? Потому что при Горбачёве измену Родине перестали считать преступлением.

Конфигурация компьютера
Материнская плата: MSI 770-C45 AMD770
HDD: 2×1 Tb Hitachi HDS721010CLA332 32mb 7200rpm SATA II
Звук: int
CD/DVD: Pioneer DVRS19LBK LF SATA черный, с/н 12425334
ОС: Windows 7 Ultimate 64bit

Сообщения: 49
Благодарности: 4

Сообщения: 5328
Благодарности: 1100

——-
Самое совершенное оружие, которым забиты арсеналы богатых и процветающих наций, может легко уничтожить необразованного, больного, бедного и голодного. Но оно не может уничтожить невежество, болезнь, нищету и голод. (Фидель Кастро)

Почему всех осужденных за измену Родине при Сталине реабилитировали при Горбачёве по отсутствию состава преступления? Потому что при Горбачёве измену Родине перестали считать преступлением.

Источник
Источник

Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сразу же отключают ПК и начинают поиски другого провайдера, в надежде на то, что новая компания окажется более ответственной.

Ошибка 678

Это радикальное решение, ведь в большинстве случаев, проблема решается достаточно просто своими силами. В этой статье будет рассматриваться, что означает эта ошибка и какие есть методики ее исправления. При этом инструкция подходит для всех провайдеров. Вне зависимости от того, чьими услугами вы пользуетесь.

Фраза «удаленный компьютер не отвечает» означает, что на запрос ПК сервер не ответил. То есть отсутствует соединение между компьютером и провайдером.

Далеко не всегда в возникшей проблеме оказывается виновата компания, предоставляющая услуги интернета. Ошибка может быть вызвана следующими факторами:

  1. Неисправен кабель, по которому осуществляется подключение.
  2. Модем вышел из строя или находится в выключенном состоянии.
  3. Для работы модема используются некорректные драйвера.
  4. На компьютер просочился вирусный файл, который оказывает влияние на оборудование.
  5. Антивирус или браузер блокирует работу устройства.
  6. Требуется восстановление Winsock.

Причина 1: Неисправный кабель

Это является первым, на что требуется обратить внимание при возникновении ошибки с соединением. Чаще всего проблема заключается попросту в отсоединенном кабеле. Даже если шнур подключен, нужно убедиться, что на нем нет следов каких-либо механических повреждений.

Пользователь так же может проверить поступают ли данные к модему. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Зайдите в меню «Пуск» и найдите вкладку «Выполнить».
  2. В пустой графе пропишите команду ping(адрес модема).

    3. Vipolnenie-ping-v-spetzialnoi-stroke

  3. Если с передачей пакетов все нормально, высветится ответ «ок».

Причина 2: Сетевой адаптер

На этом этапе необходимо определить статус сетевого адаптера. Делается это таким образом:

  1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
  2. Впишите ncpa.cpl в пустую графу, и кликните «ОК».

    3. Komanda-na-prosmotr-setevih-adapterov-v-stroke-vipolnit

  3. После этого останется только включить необходимый параметр.

    4. Prosmotr-setevih-adapterov-v-Windows-10

Причина 3: Сбой работы модема

Сетевое устройство в принципе представляет собой мини-компьютер, который необходим для перенаправления поступающей на него информации. Как и любая техника, модем не застрахован от случайных ошибок и зависаний. Чтобы исправить это, выполните следующую последовательность действий:

  1. Вытащите кабель из сетевого устройства.
  2. Полностью отключите модем. Если соответствующая кнопка не предусмотрена в модели устройства – вытащите питающий шнур из сети.

    3. Knopka-viklucheniya-routera

  3. Сделайте паузу на пару минут, не предпринимая никаких действий.
  4. Заново запустите устройство, и верните кабель на прежнее место.

Причина 4: Устаревшие драйвера

Для того чтобы этот способ дал необходимый результат, предварительно требуется зайти на сайт производителя и загрузить с него последнюю доступную версию драйверов. После этого можно приступать к дальнейшим шагам:

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств». В зависимости от версии ОС сделать это можно разными способами, например, кликнув ПКМ на значок «Компьютер» и выбрав во всплывающем меню пункт «Свойства», после чего останется нажать на раздел «Диспетчер устройств». Также открыть Диспетчер устройств можно из Панели управления.

    2. Perehod-k-dispetcheru-ustroystv-v-Windows-7

  2. Найдите блок «Сетевые платы» и удалите из перечня находящееся там оборудование.
  3. Перезагрузите ПК.
  4. После включения компьютера необходимо будет снова зайти в «Диспетчер устройств» и найти ту же категорию оборудования.
  5. Нажмите на пункт «Неизвестное устройство» правой клавишей мыши и выберите вариант «Обновить сведения».
  6. Вам необходимо будет правильно указать путь к новому скаченному пакету драйверов.
  7. Снова перезагрузите компьютер.

Перезагрузка – необходимый этап для этого способа. Именно с ее помощью подтверждаются внесенные в «Диспетчере устройств» изменения.

Причина 5: Проблема с подключением

Ошибка с сетевым подключением может быть вызвана разными причинами, но на инструкцию это никаким образом не влияет.

  1. Прежде всего, необходимо зайти в инструмент «Сетевые подключения». Для этого в меню «Пуск» требуется найти пункт «Выполнить» и ввести команду ncpa.cpl. В нужное окно можно попасть и с помощью «Панели управления».

    2. Komanda-na-prosmotr-setevih-adapterov-v-stroke-vipolnit

  2. В отобразившемся меню кликните на вариант «Новое подключение» и нажмите на кнопку «Далее».
  3. Теперь кликните на раздел «Подключение вручную» и перейдите по ссылке «Подключение вручную, требуется…».
  4. Нажмите «Далее» и, в отобразившейся вкладке, укажите информацию для авторизации.
  5. В том случае, если провайдер предоставлял какое-либо программное обеспечение, его тоже необходимо будет использовать.

Причина 6: Winsock

Winsock – это сокращенное название технической спецификации, необходимой для определения того, каким образом ОС будет получать доступ к сетевым сервисам. В некоторых ситуациях восстановление настроек помогает исправить ошибку 678. Делается это следующим образом:

  1. По аналогии с предыдущими инструкциями зайдите во вкладку «Выполнить».
  2. Пропишите команду «netsh winsock reset».

    3. Komanda-netsh-winsock-reset-v-komandnoi-stroke

  3. Если вдруг командная строка начнет после этих действий мигать, необходимо будет перезагрузить компьютер.

Другие возможные причины и методики их исправления

Трудности с подключением могут возникать из-за ряда других причин, а именно:

  1. Компьютер заражен вирусами. Некоторое вирусное ПО, а так же различные шпионские программы, способны мешать корректному подключению. Для того чтобы выявить их и исправить ошибку потребуется проверить ПК с помощью антивируса и удалить все найденные подозрительные файлы.
  2. Работе препятствует антивирус или браузер. Эта проблема возникает из-за того, что программы воспринимают информацию, передаваемую по модему как несанкционированную атаку на ПК. В связи с этим блокируется передача данных и соединение. В таком случае достаточно просто на время отключить эти приложения, и если проблема решилась, просто добавить подключение в список исключений утилиты.
  3. Подключению могут мешать временные файлы, скопившиеся в браузере. Чтобы это исправить, необходимо запустить все имеющиеся на ПК поисковики и в их настройках удалить все файлы.

Как видите, возникающая ошибка далеко не всегда оказывается на совести провайдера, поэтому перед тем как звонить в техническую поддержку, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. В большинстве случаев этого будет достаточно для возобновления работы интернета. Обратите внимание, что значение ошибки может отличаться, в зависимости от установленной на компьютере ОС. Она может иметь номера: 678, 651 или 815. При этом методика исправления неисправности остается неизменной.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Ошибка 678 как устранить
  • Ошибка 687 при подключении к интернету
  • Ошибка 678 дом ру
  • Ошибка 686 при подключении к интернету

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии