Ошибка 6f00 brother

Отзывы о материалах

При проблемах в работе принтеры и МФУ Brother отображают в сообщения на дисплее с заголовками такого типа: “Иниц. невозможна.48″ или “Очистка невозможна 50″.

Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.

Описание ошибки 20,21,22,23

Невозможно распознать чернильный картридж

Как убрать ошибку 20,21,22,23

Картридж установлен неправильно. Картридж заменен при выключенном питании. Картридж загружен очень быстро. Картридж вставлен не до конца. Установлен картридж, отличный от указанного (на место черного устанолен желтый и тд). Необходимо установить картридж на соответствующее ему место, убедитесь что картридж не поврежден. Установите картридж медленно.

Код ошибки 26,27,28,29

Описание ошибки 26,27,28,29

Закончились чернила

Как убрать ошибку 26,27,28,29

Замените закончившийся картридж на новый (или перезаправьте).

Код ошибки 2A,2B,2C,2D,2E

Описание ошибки 2A,2B,2C,2D

Невозможно распознать картридж

Как убрать ошибку 2A,2B,2C,2D

Замените или переустановите картридж, проверьте что картридж не поврежден.

Код ошибки 2F

Описание ошибки 2F

Открыта крышка отсека с картриджами

Как убрать ошибку 2F

Закройте крышку отсека или установите специальную заглушку. Проверьте, что язычок крышки отсека не сломан.

Код ошибки 30,31,32

Описание ошибки 30,31,32

Блок головки/каретки не двигается. Обнаружено датчиком энкодера CR. Обычно означает замятие бумаги или попадание кусочка бумаги на датчики.

Как убрать ошибку 30,31,32

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу. Посторонние предметы внутри двигателя: удалите посторонние предметы. Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: прикрепите полосу энкодера CR на место. Зубчатый ремень не на месте: подсоедините зубчатый ремень CR. Неправильно подсоединена чернильная трубка: подсоедините чернильную трубку. Крышка головки не прикреплена должным образом: установите крышку головки. Неисправность соединения жгута электродвигателя каретки: подсоедините жгут электродвигателя каретки. Неисправность соединения плоского кабеля каретки: подсоедините плоский кабель каретки. Блок техобслуживания присоединен неправильно: подсоедините блок техобслуживания. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Неисправен зубчатый ремень CR: замените зубчатый ремень CR. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки ASSY. Плата каретки неисправна: замените плату каретки ASSY. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 35,38,3B,3C

Описание ошибки 35,38,3B,3C

Внезапная остановка узла головки/каретки. Вызвано факторами, отличными от замятия бумаги для печати, например, пятнами на полосе энкодера CR, когда чернила не выбрасываются.

Как убрать ошибку 35,38,3B,3C

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу для печати из двигательной части.

Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: присоедините полоску энкодера CR. Трубки подачи чернил подсоединены неправильно: подсоедините трубки подачи чернил. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Датчик энкодера CR неисправен: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 3E

Описание ошибки 3E

Проблема с двигателем ASF, двигателем подачи бумаги и двигателем каретки.

Как убрать ошибку 3E

Диск энкодера ASF, диск энкодера PF или планка энкодера CR загрязнены или поцарапаны. Энкодер или двигатель ASF, PF или CR неисправны. Замените мотор ASF ASSY, диск энкодера PF или планку энкодера CR. Замените двигатель ASF ASSY, плату энкодера PF или плату каретки. Проверьте двигатель ASF, двигатель подачи бумаги и двигатель каретки, затем замените неисправный.

Код ошибки 3F,3x

Описание ошибки 3F,3x

Проблема с передвижением каретки

Как убрать ошибку 3F,3x

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу из двигательной части. Неисправность программного обеспечения: откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. При обнаружении любых препятствий на пути движения головки/каретки: очистите и смажьте направляющую CR и опорное шасси CR. Слетел зубчатый ремень CR: установите зубчатый ремень CR на место. Полоска энкодера CR загрязнена или поцарапана: замените полоску энкодера CR. Неисправна плата каретки: замените плату каретки в сборе. Блок головки/каретки сломан: замените блок головки/каретки. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки.

Код ошибки 40

Описание ошибки 40

Температура внутри устройства слишком высокая

Как убрать ошибку 40

Датчик температуры внутри устройства неисправен: замените чернильный блок ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 42

Описание ошибки 42

Напряжение привода печатающей головки не опустилось с высокого на низкий уровень в течение указанного периода

Как убрать ошибку 42

Неисправен пьезоэлектрический керамический привод или привод печатающей головки: замените узел головки/каретки. Неисправна плата каретки:замените плату каретки в сборе. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 43

Описание ошибки 43

Проблема с температурным датчиком печатающей головки или перегрев устройства.

Как убрать ошибку 43

Неправильно подсоединены плоские кабели головки: исправьте эти плоские кабели. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки в сборе. Плата каретки неисправна: замените плату. Принтер перегрет – уберите его с солнца, от батарей отопления, кондиционеров.

Код ошибки 44

Описание ошибки 44

Резкое повышение температура драйвера печатающей головки

Как убрать ошибку 44

Неправильные параметры свойств головки в EEPROM: введите правильные значения параметров. Пузырьки воздуха в блоке головки/каретки: выполните первоначальную прокачку. Плоские кабели подключены неправильно с печатающей головкой и кареткой: подключите кабели верно. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки ASSY. Обрыв плоского кабеля каретки: замените головку/каретку. Блок головки/каретки сломан или неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 46

Описание ошибки 46

Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен

Как убрать ошибку 46

Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).

Код ошибки 48

Описание ошибки 48

Слабое соединение плоских кабелей печатающей головки

Как убрать ошибку 48

Плоские кабели печатающей головки или плоский кабель каретки оборваны или не подключены. Исправьте подключение плоских кабелей печатающей  головки.

Код ошибки 49

Описание ошибки 49

Напряжение привода печатающей головки не поднялось до необходимого уровня

Как убрать ошибку 49

Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). Плоские кабели печатающей головки и плоский кабель каретки подключены неправильно: подключите кабели каретки/головки правильно.

Код ошибки 4F

Описание ошибки 4F

Проблема с печататющей головкой

Как убрать ошибку 4F

Пьезоэлектрический керамический привод неисправен (трещины или короткие замыкания): замените плату каретки ASSY и/или замените блок головки/каретки. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 50,51

Описание ошибки 50,51

Ошибка датчиков помпы (узел purge unit), невозможно определить включен или выключен двигатель или датчик

Как убрать ошибку 50,51

Планетарный рычаг установлен неправильно: установите блок обслуживания на место. Если есть проблемы с движением планетарного рычага, очистите его. Неправильно подсоединен жгут проводов помпы: исправьте подсоединение. Неисправна помпа: замените блок обслуживания. Шестерни на блоке обслуживания сломаны или неисправен двигатель подачи бумаги: замените двигатель подачи бумаги.

Код ошибки 52

Описание ошибки 52

Ошибка датчика помпы (невозможно определить исходное положение)

Как убрать ошибку 52

Посторонние материалы в части узла обслуживания: удалите посторонние материалы (кусочки бумаги, скрепки и пр.). Неисправность соединения жгута проводов датчика помпы: подсоедините жгут датчика помпы. Неисправен датчик помпы: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 57

Описание ошибки 57

Ошибка печатающей головки (не возвращается в место парковки)

Как убрать ошибку 57

Блок крышки головки, очиститель головки или другие детали узла обслуживания, мешают движению блока головки/каретки: установите эти детали на место. Если какая-либо часть блока обслуживания не работает плавно, замените блок. Полоска энкодера CR загрязнена: замените полоску энкодера CR. Если имеются любые препятствия на пути движения блока головки/каретки: очистите направляющую CR и опорное шасси CR. Неисправна плата каретки ASSY: замените плату каретки в сборе. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Блок головки/каретки неисправен: замените блок головки/каретки.

Код ошибки 5A,5B

Описание ошибки 5A,5B

Ошибка в работе помпы (внезапная остановка)

Как убрать ошибку 5A,5B

Проверьте на наличие посторонних предметов: удалите посторонние предметы при обнаружении. Диск энкодера PF соприкасается с верхней крышкой и деформирован: замените диск энкодера PF. Неисправна плата энкодера PF: замените плату энкодера PF. Погнута основная дренажная трубка: замените блок поглотителя чернил. Шестерня сцепления сломан: замените блок обслуживания. Шестерня помпы сломана или ненормальная нагрузка на кулачок продувки или сломан узел планетарного рычага или неисправен двигатель подачи бумаги: замените узел двигателя. Роликовая шестерня PF L сломана или блок двигателя неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату. Неисправна плата блока питания: замените плату блока питания.

Код ошибки 5D,5E

Описание ошибки 5D,5E

Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время прокачки

Как убрать ошибку 5D,5E

Ток управления превысил предельное значение из-за ненормальной нагрузки, приложенной к блоку технического обслуживания. Удалите посторонние материалы. Замените шестерню сцепления. Замените диск энкодера PF. Замените плату энкодера PF. Замените блок абсорбера чернил. Замените блок обслуживания. Замените основную плату. Замените плату блока питания. Замените блок двигателя.

Код ошибки 60,62

Описание ошибки 60,62

Ошибка датчика ширины бумаги (датчика носителя)

Как убрать ошибку 60,62

Отрегулируйте заново левое и правое поля. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Оборваны плоские кабели головки или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 6C

Описание ошибки 6C

Ошибка из-за перегрузки двигателя подачи бумаги

Как убрать ошибку 6C

Удалите посторонние предметы и закройте крышку сканера (блок сканера). Двигатель подачи бумаги неисправен: замените двигатель подачи бумаги. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 6C

Описание ошибки 6C

Двигатель ASF не останавливается в заданное время

Как убрать ошибку 6C

Неисправность, вызванная перегрузкой: откройте и закройте крышку сканера (блок сканера). Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Соответствующий жгут электродвигателя подключен неправильно: исправьте подключение. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 70,71

Описание ошибки 70,71

Невозможно определить состояние ВКЛ/ВЫКЛ кулачкового переключателя подъема крышки

Как убрать ошибку 70,71

Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 72,73

Описание ошибки 72,73

Невозможно определить исходное положение кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 72,73

Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 7A

Описание ошибки 7A

Внезапная остановка кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 7A

Посторонние предметы в механизме крышки головки: удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 7D

Описание ошибки 7D

Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время работы кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 7D

Удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 7E

Описание ошибки 7E

Информация о свойствах головы не была введена

Как убрать ошибку 7E

Введите данные свойства головы.

Код ошибки 80,81

Описание ошибки 80,81

В начале печати контроллер определяет, что ширина бумаги меньше формата A4

Как убрать ошибку 80,81

В лоток для бумаги загружена бумага меньше указанного размера: загрузите бумагу правильного размера. Датчик ширины бумаги (датчик носителя) не настроен: отрегулируйте поля для печати без полей с помощью функционального кода 66 в режиме обслуживания. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.

Код ошибки 82

Описание ошибки 82

Замятие бумаги. Датчик ширины бумаги не смог определить передний край бумаги для печати

Как убрать ошибку 82

Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Подается бумага с отпечатками или бумага с черноватым передним краем: замените на чистую бумагу. Неисправность соединения плоского кабеля головки: правильно вставьте плоские кабели головки. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.

Код ошибки 83

Описание ошибки 83

Замятие бумаги. Датчик регистрации обнаруживает бумагу слишком рано при подаче бумаги в обычном режиме SF. Датчик регистрации постоянно находится во включенном состоянии в режиме высокоскоростной подачи.

Как убрать ошибку 83

Неправильная загрузки бумаги в лоток для бумаги: загрузите бумагу в лоток правильно. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Активатор датчика регистрации отсоединен: установите активатор датчика регистрации на место. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 84

Описание ошибки 84

Замятие бумаги. Датчик регистрации остается включенным после завершения операции вывода бумаги

Как убрать ошибку 84

Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Привод датчика регистрации зацепился за окружающие детали: уберите детали за которые зацепиля привод. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Слетел зубчатый ремень PF: установите зубчатый ремень PF на место. Ролик выброса бумаги вращается неправильно: замените двигатель.

Код ошибки 88

Описание ошибки 88

Замятие бумаги (даже после удаления бумаги ошибка остается)

Как убрать ошибку 88

Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неправильно подсоединен провод датчика: исправьте подключение. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Неисправны ролики втягивания бумаги: замените ролики втягивания бумаги. Рычаг переключения режимов (на правом конце направляющей CR) скользит не плавно: очистите рычаг переключения режимов. На концах вала ролика подачи бумаги повреждены какие-либо шестерни: замените. Неисправен двигатель подачи бумаги: замените блок двигателя. Неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки 8A,8B

Описание ошибки 8A,8B

Двигатель подачи бумаги не вращается или внезапно остановился

Как убрать ошибку 8A,8B

Посторонние предметы в механизме: удалите посторонние предметы. Жгут электродвигателя подачи бумаги подсоединен неправильно: подсоедините жгут электродвигателя подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги, шестерни, связанные с PF, сломаны: замените шестерни, связанные с PF. Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Неисправен датчик энкодера PF: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги, неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки 8C

Описание ошибки 8C

Токовая защита драйвера IC срабатывает при подаче бумаги

Как убрать ошибку 8C

Ток привода превысил предел из-за ненормальной нагрузки, приложенной к шестерням и роликам, связанным с PF. Замените диск энкодера PF. Замените блок двигателя. Замените основную плату.

Код ошибки 8D

Описание ошибки 8D

Двигатель подачи бумаги вращается в обратном направлении

Как убрать ошибку 8D

Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Диск датчика PF сместился, датчик PF неисправен: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги. Проверьте шестерню валика PF и связанные с ней шестерни. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 8F

Описание ошибки 8F

Двигатель подачи бумаги работает и не останавливается

Как убрать ошибку 8F

Неисправность программного обеспечения. Откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Неправильно подключен жгут электродвигателя подачи бумаги: исправьте подключение. Нужно заменить двигатель подачи бумаги.

Код ошибки 90

Описание ошибки 90

Ширина бумаги для печати, превышает заданный размер (выявлена датчиком ширины бумаги, датчиком носителя).

Как убрать ошибку 90

Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 91

Описание ошибки 91

Длина бумаги для печати меньше указанного размера (определяется датчиком регистрации)

Как убрать ошибку 91

Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик регистрации: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки A1

Описание ошибки A1

Крышка сканера (блок сканера) открыта

Как убрать ошибку A1

Неисправен датчик крышки сканера (угольный переключатель): замените печатную плату панели управления. Привод датчика крышки сканера отсоединен: установите привод датчика крышки сканера на место. Неисправна резиновая клавиатура: замените резиновую клавиатуру. Неисправна плата панели управления: замените плату панели управления. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки A2

Описание ошибки A2

Датчик положения сканирования документа определил, что длина документа составляет 90 см или более.

Как убрать ошибку A2

Проверьте, не превышает ли длина отсканированного документа указанный лимит. Удалите застрявший документ.

1Документ застрял в приводе положения сканирования документов: снова установите привод положения сканирования документов. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF.  Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки A3

Описание ошибки A3

Во время сканирования документа датчик обнаружения документа обнаружил, что документ вынут или датчик положения сканирования документа не смог обнаружить документ в течение заданного времени

Как убрать ошибку A3

Удалите застрявший документ.

Посторонние предметы в тракте подачи документов: удалите посторонние предметы. Документ застрял в приводе обнаружения документов: снова прикрепите привод обнаружения документов. Неисправность соединения жгута датчика положения сканирования документа: подсоедините жгут датчика положения сканирования документа. Ролик захвата документов изношен: замените отдельный ролик для документов ASSY. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки A5,A6

Описание ошибки A5,A6

Ошибка FAX сканирования

Как убрать ошибку A5,A6

Неисправность CIS (белая эталонная пленка на крышке сканера): замените крышку сканера (блок сканера). Неисправна основная плата: замените главную плату. Неисправен шлейф подключения сканера.

Код ошибки A7

Описание ошибки A7

Несоответствие между типом установленного CIS и данными EEPROM

Как убрать ошибку A7

Крышка сканера с неподходящим типом CIS, установленная при ремонте. Проверьте установленный тип CIS и введите новый тип CIS в EEPROM с кодом функции 59 в режиме обслуживания.  Неисправен шлейф подключения сканера.

Код ошибки A8

Описание ошибки A8

Ошибка сопоставления параметров цвета (используется для мониторинга ошибок на заводе)

Как убрать ошибку A8

Установите последнюю прошивку.

Код ошибки AF

Описание ошибки AF

Проблема позиционирования CIS (исходное положение не может быть найдено)

Как убрать ошибку AF

Сбой в автоматической настройке типа CIS: укажите настройку типа CIS вручную. Неисправность соединения шлейфа двигателя сканера: подсоедините шлейф двигателя сканера. Неисправность подключения плоского кабеля CIS: повторно подключите плоский кабель CIS. Ремень сканера не на своем месте: присоедините ремень сканера. Плоский кабель CIS неисправен: замените плоский кабель CIS. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Блок сканера документов неисправен: замените блок сканера документов. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки BD

Описание ошибки BD

Невозможно отсканировать BD

Как убрать ошибку BD

Ненормальное значение уровня черного во время сканирования. Сбой данных уровня черного: получите данные уровня белого. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки DF,E0

Описание ошибки DF,E0

Ошибка модема

Как убрать ошибку DF,E0

Чип SDAA неисправен. Выключите и снова включите устройство. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E2

Описание ошибки E2

Проблема с главной платой

Как убрать ошибку E2

MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Необходима замена платы.

Код ошибки E3

Описание ошибки E3

Проблема с главной платой

Как убрать ошибку E3

MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Перенесите MAC-адрес с платы WLAN на главную плату.

Код ошибки E4

Описание ошибки E4

Не подается бумага для печати (бумага не обнаружена датчиком регистрации)

Как убрать ошибку E4

Лоток для бумаги не установлен на место: правильно установите лоток для бумаги. Бумага для печати загружена неправильно: в лоток для бумаги не загружена бумага, перезагрузите бумагу, загрузите бумагу правильного размера. Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неисправность соединения жгута датчика регистрации: подсоедините жгут. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E5

Описание ошибки E5

Ошибка записи в EEPROM на беспроводной печатной плате

Как убрать ошибку E5

Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.

Код ошибки E6

Описание ошибки E6

Ошибка записи в EEPROM

Как убрать ошибку E6

Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E7

Описание ошибки E7

Нет связи между беспроводной печатной платой и беспроводной трубкой

Как убрать ошибку E7

Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.

Код ошибки EA

Описание ошибки EA

Документ удален на этапе B

Как убрать ошибку EA

Активатор переднего датчика документов зацепился за окружающие детали: исправьте окружающие детали, за которые зацепился активатор. Неисправен передний датчик оригинала: замените плату переднего датчика оригинала. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки EC

Описание ошибки EC

Сбой обнаружения подключения ЖК-дисплея

Как убрать ошибку EC

Плоский кабель ЖК-дисплея подключен неправильно: исправьте подключение. Неисправен ЖК-дисплей: замените ЖК-блок. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки ED

Описание ошибки ED

Ошибка инициализации сенсорной панели во время включения питания

Как убрать ошибку ED

Сенсорная панель соприкасается с чем-либо во время инициализации во время включения питания: очистите сенсорную панель, затем выключите и снова включите машину. Неисправна сенсорная панель: замените ЖК-дисплей. Плата сенсорной панели неисправна, неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки EE

Описание ошибки EE

Ошибка подключения Bluetooth к плате

Как убрать ошибку EE

Неправильно подключена плата Bluetooth: правильно подключите плату Bluetooth. Неисправна плата Bluetooth: замените плату Bluetooth.

Код ошибки F7

Описание ошибки F7

Ошибка обнаружения медиа-модуля

Как убрать ошибку F7

Неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки F8

Описание ошибки F8

Неисправность соединения жгута аккумуляторной батареи (доступно только в режиме обслуживания)

Как убрать ошибку F8

Жгут аккумуляторной батареи подключен неправильно: исправьте подключение.

Войдите в режим обслуживания:
Нажмите кнопки [Menu/Set] и [Start]. Далее нажмите кнопку [↑] 4 раза, чтобы войти в режим обслуживания.

Примечание: В модели оснащенные факсом, можно войти в режим обслуживания другим способом. Нажмите последовательность кнопок [Menu/Set], [*], [2], [8], [6] и [4].

Аппарат издаст звуковой сигнал и на дисплее отобразится «MAINTENANCE«, далее нужно ввести 82.

Коды ошибок:
56 — открыта задняя крышка
57 — застревание бумаги в дуплексе
58 — ошибка блока печки
59 — ошибка блока печки
5A — ошибка платы PS PCB ASSY
5B — ошибка обнаружения нового тонера
6A — ошибка термистора или галогеновой лампы
6B — ошибка термистора или галогеновой лампы
6C — ошибка термистора или платы питания
6D — ошибка галогеновой лампы или платы питания
6E — ошибка галогеновой лампы или платы питания
6F — ошибка термистора или платы питания
71 — ошибка блока сканера
72 — ошибка блока сканера
73 — не установлен блок барабана
74 — отсутствует тонер
75 — ошибка термистора
76 — ошибка термистора или галогеновой лампы
78 — ошибка термистора
79 — провод датчика температуры отсоединен или сломан
7A — главный двигатель не синхронизируется с часами
7B — ошибка главной платы
7D — ошибка коротрона
80 — ошибка формата бумаги при печати сообщения факса
81 — ошибка замятия бумаги
82 — ошибка замятия бумаги
83 — ошибка замятия бумаги
84 — ошибка замятия бумаги
85 — нет бумаги в лотке
88 — ошибка замятия бумаги
89 — замятие бумаги при ручной подачи
A1 — открыта передняя крышка
А2 — длина документа превышает ограничение сканирования
A3 — ошибка заднего датчика
A5 — ошибка сканирования факса
A6 — ошибка сканирования факса
A7 — ошибка параметра цвета (замените блока сканера)
A8 — ошибка линейки сканирования
A9 — ошибка блока сканера
AA — открыта крышка подачи документов
AF — ошибка позиции линейки сканирования
B1 — темный уровень блока сканера
B2 — ошибка данных блока сканера
B3 — ошибка обнаружения левого края блока сканера
B4 — ошибка обнаружения правого края блока сканера
B5 — горизонтальная ошибка блока сканера
B6 — горизонтальная ошибка блока сканера
B7 — ошибка напряжения на главной плате
B8 — ошибка напряжения на главной плате
B9 — ошибка светодиодов блока сканера
BA — ошибка данных уровня серого
BB — ошибка данных уровня белого
BC — ошибка данных уровня полутонов
BD — ошибка данных уровня черного
D0-DF — ошибка модема
E6 — ошибка записи EEPROM
E8 — ошибка сканера во время передачи данных
EA — документ удален в фазе Б
F1 — телефонные номера не сохраняются
F3, F5 — ошибка внутреннего программного обеспечения
F6 — ошибка интерфейса

Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.

Код ошибки	Причина	Решение
30,31,32,33,34,35,36 37,38,39,3C,3F	Замятие бумаги.	Снимите лоток, поднимите крышку сканера и заднюю крышку тракта подачи бумаги, удалите отовсюду бумагу или клочки бумаги.
40,42,43,44	Температура внутри принтера слишком высокая.	Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.).
46	Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен.	Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).
48	Проблема с печатающей головкой или с датчиками на месте парковки.	Может помочь промывка датчиков на месте парковки, печатающей головке и механизме откачки отработанных чернил. В первую очередь нужно менять печатающую головку, залитие датчиков в головке видно визуально. Проблемы в работе узла парковки тоже. Ессли включили принтер и сразу получаете ошибку 48, тогда замена головки
49	Температура внутри принтера слишком высокая.	Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.).
4F	Проблема с печатающей головкой
50	Ошибка датчиков помпы. Возможно, грязный механизм очистки (узел purge unit).	Проблему можно решить, промыв датчики и механизм помпы (находится под местом парковки ПГ). Для этого нужно почти полностью разобрать принтер. Бывает проблема в ленте позиционирования или датчике позиционирования печатающей головки.
51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D	Замятие бумаги или неисправен датчик замятия бумаги.	Снимите лоток, поднимите крышку сканера и заднюю крышку тракта подачи бумаги, удалите отовсюду бумагу или клочки бумаги. Если проблема не решается и все посторонние предметы из принтеры удалены, следует или обратиться с сервисный центр, или попробовать почистить датчики, разобрав принтер.
8F	Проблема с двигателем подачи бумаги	Нужно заменить двигатель подачи бумаги
A5,A6,A7,A8,AF	Проблема со сканером	Проверьте целостность шлейфов подключения сканера.
E2,E3	Проблема с главной платой PCB	Только замена платы

В МФУ и принтерах Brother используется несложная система самодиагностики. При возникновении тех или иных проблем с печатью и/или сканированием, аппарат сигнализирует о возможной причине с помощью кода ошибки. Ниже приведена информация по таким кодам для принтеров с дисплеем и для принтеров без него.

Ошибки на принтерах и МФУ Brother без дисплея

Поскольку на некоторых принтерах нет дисплея, устройство, при возникновении каких-либо сложностей во время работы, выдает код ошибки с помощью мерцания светодиодов, которые расположены на его корпусе. В принтерах Brother мигают два светодиода: верхний (ошибка), который горит или мигает красным и нижний (готов), который горит или мигает зеленым. 

Код ошибки	Описание	Как устранить
Красный — не горит, зеленый — мигает.	Обычно свидетельствует о том, что устройство прогревается и скоро будет готово печатать. Однако, если печь выключена (не слышны звуки ее работы), значит принтер перегрелся.	Если принтер перегрелся, отключите питания и дайте ему остыть. По возможности, проветрите помещение.
Красный — мигает, зеленый — горит.	Заканчивается тонер.	Замените картридж с тонером или заправьте его.
Красный — мигает, зеленый — не горит.	Закончился тонер	Замените картридж с тонером или заправьте его.
Красный — мигает 4 раза, зеленый — не горит.	Фотобарабан или картридж установлены не правильно. Открыта верхняя крышка принтера. Не хватает памяти.	Установите картридж и/или фотобарабан правильно. Закройте верхнюю крышку. Отключите устройство и снова включите его. Запустите печать с того момента, где она была остановлена.
Красный — мигает 3 раза, зеленый — горит.	Фотобарабан необходимо заменить.	Замените фотобарабан.
Красный — мигает 3 раза, зеленый — не горит.	Необходимо очистить коронирующий провод. Не вставлен фотобарабан.	Откройте принтер и очистите коронирующий провод. Сделать это можно, передвигая ползунок, а при необходимости, разобрав устройство и очистив с помощью спирта. Вставьте картридж вместе с фотобарабаном в принтер.
Красный — мигает 2 раза, зеленый — не горит.	Замятие бумаги. Нет бумаги в лотке.	Устраните замятие. Установите бумагу в приемный лоток.
Красный — горит, зеленый — горит.	Отмена задания.	Подождите, пока задание будет отменено.
Красный — мигает, зеленый — мигает.	Неисправность основной платы или другого жизненно важного компонента.	Обратитесь в сервисный центр.

Ошибки на принтерах и МФУ Brother с дисплеем

Код ошибки	Описание	Как устранить
Ошибки 30-39, 50-52, 57, а также 3F, 3C, 5A, 5B, 5C, 5D, 5E	Замятие бумаги. Если бумага не была замята, ошибки могут указывать на неисправность сенсора.	Удалите бумагу или ее остатки из принтера. Если неисправен сенсор, обратитесь в СЦ для диагностики.
40-44	Перегрев устройства из-за высокой температуры и/или долгой работы	Отключите принтер на некоторое время, чтобы он остыл.
46	Заполнен абсорбер чернил.	Очистите контейнер абсорбера.
48, 4F	Неисправность печатающей головки.	Обратитесь в сервисный центр для диагностики.
49	Очень низкая температура.	Не используйте принтер в помещении с низкой температурой.
8F	Попадание посторонних предметов в устройство подачи бумаги. Неисправность устройства.	Осмотрите устройство подачи бумаги на наличие посторонних предметов. Если устройство неисправно, его придется заменить.
A5-A8, AF	Не работает сканер. Возможно устройство неисправно.	Обратитесь в СЦ для дальнейшей диагностики.
E2-E3	Проблемы с печатной платой.	Необходима диагностика платы. В некоторых случаях, если ремонт невозможен, плату придется заменить.