Проблемы
При попытке подключиться к Интернету с помощью подключения удаленного доступа, может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
-
Ошибка 720: Нет настроенных протоколов управления PPP
-
Ошибка 720: Удаленного доступа не удалось согласовать совместимый набор сетевых протоколов, заданный в параметрах типа сервера. Проверьте конфигурацию сети в панели управления и повторите попытку подключения
Причина
Это может произойти, если протокол TCP/IP был поврежден или не привязан к адаптеру удаленного доступа.
Решение
Способы устранения повреждения TCP/IP
-
Нажмите кнопку Пуск, выделите пункт Настройка, выберите команду Панель управленияи дважды щелкните значок сеть.
-
Выберите TCP/IP, к которому привязан к адаптеру удаленного доступа и нажмите кнопку Удалить.
-
Удаляет клиент для сетей Microsoft и протокол TCP/IP (Если этот компонент был установлен). Нажмите кнопку ОК.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Нажмите кнопку Пуск, выделите пункт Настройка, выберите команду Панель управленияи дважды щелкните значок сеть.
-
Нажмите кнопку Добавить, а затем дважды щелкните протоколы.
-
В списке Изготовители выберите Microsoftи дважды щелкните в списке Сетевых протоколовTCP/IP .
-
Нажмите кнопку ОК, а затем перезагрузите компьютер.
Способы решения отсутствует TCP/IP
-
Нажмите кнопку Пуск, выделите пункт Настройка, выберите команду Панель управленияи дважды щелкните значок сеть.
-
Нажмите кнопку Добавить, а затем дважды щелкните протоколы.
-
В списке Изготовители выберите Microsoftи дважды щелкните в списке Сетевых протоколовTCP/IP .
-
Нажмите кнопку ОК, а затем перезагрузите компьютер.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения по этой теме щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Список кодов ошибок служба Удаленного доступа удаленного доступа 163111
Обзор клиента удаленного доступа, проверки подлинности, 232511 с помощью TCP/IP, IPX/SPX
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
by Elena Constantinescu
Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more
Updated on August 16, 2022
- VPN error code 720 says that A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
- You can fix this issue on your Windows 10 PC and establish a successful VPN connection using the 7 safe solutions we described in this article.
- Check out the most common VPN error codes and their solutions.
- Join our VPN Troubleshooting Hub to fix more VPN-related problems.
Using a virtual private network is a great way to gain remote access to another machine through the Internet, become parts of its LAN, and use shared resources.
But you can also use a reliable VPN tool to protect your privacy and security online. Unfortunately, it’s impossible to do this when getting a VPN error code.
If you received the VPN error 720 on Windows 10, it says A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
Try the following solutions to get rid of the error code and establish the VPN connection without any issues.
How do I fix VPN error 720 on Windows 10?
Check if your username and password are correct
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Select VPN.
- Pick your VPN connection and click Advanced Options.
- Click Edit.
- Also check the Server address.
- Click Save when you’re done.
Find out how to correctly use the Windows 10 VPN provider.
Check the Windows 10 firewall for opened ports
- Press the Start button, type firewall, select Firewall & network protection.
- Click Advanced settings and Yes if prompted by UAC (User Account Control).
- Go to Outbound Rules* and check the Remote Port status (depending on your preferred VPN protocol):
- PPTP – port 1723 over TCP and port 47 over GRE**.
- L2TP/IPsec – port 1701 over UDP (L2TP***) and ports 500 and 4500 over UDP (IPsec).
- SSTP – port 443 over TCP.
- IKEv2 – ports 500 and 4500 over UDP.
*The Outbound Rules must be configured on the client PC (the one that’s trying to connect to the VPN server). If you’re trying to remotely access another PC using a VPN, you should also check the Inbound Rules > Local Port status on the server PC (the one you’re trying to connect to).
**The default rules are called Routing and Remote Access (PPTP-Out) and Routing and Remote Access (GRE-Out), respectively.
***The default rule is called Routing and Remote Access (L2TP-Out).
If the ports associated with your preferred VPN protocol are closed, then you need to open the firewall ports associated wit your VPN protocol.
Reinstall the WAN Miniport network adapters
- Right-click the Windows 10 Start button and go to Device Manager.
- Expand the Network adapters menu.
- Right-click any entry that contains WAN Miniport.
- Press Uninstall device.
- Click Uninstall to confirm.
- Do this for all WAN Miniport entries.
The WAN Miniport network adapters will be automatically reinstalled by the operating system, as you can notice by right-clicking an entry in Device Manager and selecting Scan for hardware changes. Hopefully, this should fix VPN error 720 on Windows 10.
Reset Winsock and flush DNS
- Launch Command Prompt as admin.
- Paste the lines (press Enter between each line)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
- Restart your computer.
This is a great method for quickly repairing networking issues that might interfere with your VPN connection. It might be enough to resolve error 720 on Windows 10 PC.
Find out more about fixing DNS issues in Windows 10.
Set your router’s IP address
- Use the PC configured to accept incoming VPN connections.
- Press Win + R, type cmd, press Enter.
- Type ipconfig and Enter.
- Select the IP address next to Default Gateway.
- Press Enter to copy it.
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Click Change adapter options.
- Right-click Incoming Connections and go to Properties.
- Switch to the Networking tab.
- Double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Select Use the following IP address and paste the gateway.
This solution forces the VPN server to use your router’s IP address, which should help fix VPN error 720 on Windows 10.
Use a premium VPN client
- Sign up for a PIA subscription plan.
- Download and install PIA.
- Launch the app and click its icon in the systray.
- Press the big power button to connect to the nearest VPN server.
If you buy a trustworthy VPN application like Private Internet Access, you don’t have to worry about VPN error codes on Windows PC anymore since the client auto-resolves those issues.
We used PIA in our example because it’s the best VPN for Windows 10 PC. It’s a product owned by Kape Technologies, which can be installed on a wide range of devices, including Mac, Linux, Android, and iOS.
PIA supports OpenVPN and WireGuard protocols with strong encryption. You can set it up on 10 devices at once as well as contact the 24/7 live chat support if you encounter any problems.
More about PIA:
- +3,300 VPN servers in 48 countries
- Exclusive DNS servers
- Port forwarding, split tunneling, kill switch
- No logs or leaks
- 30-days money-back guarantee (no free trial)
Private Internet Access
Connect to PIA’s fast and safe servers to avoid any VPN error codes and enjoy a smooth browsing experience.
In conclusion, you can try the solutions above to fix VPN error 720 on Windows 10. However, if everything else fails, consider upgrading to a premium subscription plan.
We can’t think of a better VPN service than PIA. It’s also the best VPN for the Yandex browser.
Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:
- Your IP Address:
loading
Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.
We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.
- Код ошибки VPN 720 говорит, что Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.
- Вы можете исправить эту проблему на своем Windows 10 ПК и установите успешное VPN-соединение, используя 7 безопасных решений, которые мы описали в этой статье.
- Отъезд наиболее распространенные коды ошибок VPN и способы их устранения.
- Присоединяйтесь к нашей Центр устранения неполадок VPN чтобы исправить больше проблем, связанных с VPN.
Использование виртуальная частная сеть — отличный способ получить удаленный доступ к другому компьютеру через Интернет, стать частью его локальной сети и использовать общие ресурсы.
Но вы также можете использовать надежный инструмент VPN для защиты вашей конфиденциальности и безопасности в Интернете. К сожалению, при получении кода ошибки VPN сделать это невозможно.
Если вы получили ошибку VPN 720 на Windows 10, это говорит Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.
Попробуйте следующие решения, чтобы избавиться от кода ошибки и без проблем установить VPN-соединение.
- 1
Проверьте правильность вашего имени пользователя и пароля
- Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и перейти в Сетевые подключения.
- Выберите VPN.
- Выберите свое VPN-соединение и нажмите Дополнительные параметры.
- Нажмите Редактировать.
- Также проверьте Адрес сервера.
- Нажмите Save. когда вы закончите.
Узнайте, как правильно использовать Windows 10 VPN провайдер.
- 2
Проверить Windows 10 брандмауэр для открытых портов
- Нажмите Кнопка Пуск, напишите брандмауэр, наведите на Межсетевой экран и защита сети.
- Нажмите Дополнительные параметры и Да если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей).
- Перейдите на Исходящие правила * , потом поставьте галочку напротив Удаленный порт статус (в зависимости от предпочитаемого вами протокола VPN):
- PPTP — порт 1723 по TCP и порт 47 по GRE**.
- L2TP / IPsec — порт 1701 через UDP (L2TP ) и порты 500 и 4500 через UDP (IPsec).
- SSTP — порт 443 по TCP.
- IKEv2 — порты 500 и 4500 по UDP.
*Правила для исходящего трафика должны быть настроены на клиентском компьютере (тот, который пытается подключиться к серверу VPN). Если вы пытаетесь получить удаленный доступ к другому компьютеру с помощью VPN, вам также следует проверить Входящие правила > Локальный порт статус на серверном ПК (тот, к которому вы пытаетесь подключиться).
**Правила по умолчанию называются Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out) и Маршрутизация и удаленный доступ (GRE-Out), Соответственно.
Правило по умолчанию называется Маршрутизация и удаленный доступ (L2TP-Out).
Если порты, связанные с вашим предпочтительным протоколом VPN, закрыты, вам необходимо откройте порты брандмауэра связанный с вашим протоколом VPN.
- 3
Переустановите сетевые адаптеры WAN Miniport.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows 10 Кнопка Пуск и перейти в Диспетчер устройств.
- Развернуть Сетевые адаптеры меню.
- Щелкните правой кнопкой мыши любую запись, содержащую WAN Miniport.
- Нажмите Удалить устройство.
- Нажмите Удалить , чтобы подтвердить действие.
- Сделайте это для всех записей минипорта WAN.
Сетевые адаптеры WAN Miniport будут автоматически переустановлены операционной системой, как вы можете заметить, щелкнув правой кнопкой мыши запись в Диспетчер устройств и выбор Обновить конфигурацию оборудования, Надеюсь, это должно исправить ошибку VPN 720 на Windows 10.
- 4
Обновите драйверы вашего устройства
Вы можете вручную обновите драйверы вашего устройства в Windows 10, особенно сетевые адаптеры, если вы ищете бесплатное решение для этого. Однако, если вы торопитесь, гораздо проще использовать инструменты для обновления драйверов, которые обнаруживают устаревшие диски и автоматически обновляют их до более новых версий.
- 5
Сбросить Winsock и очистить DNS
- Презентация Командная строка как admin.
- Вставьте линии (нажмите Enter между каждой строкой)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
- Перезагрузите компьютер.
Это отличный способ быстрого устранения сетевых проблем, которые могут помешать вашему VPN-соединению. Этого может быть достаточно для устранения ошибки 720 на Windows 10 ПК.
Узнайте больше о исправление проблем с DNS в Windows 10.
- 6
Установите IP-адрес вашего роутера
- Используйте ПК, настроенный для приема входящих VPN-подключений.
- Нажмите Win + R, напишите CMD, нажмите Enter.
- Тип IPCONFIG и Enter.
- Выберите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию.
- Нажмите Enter чтобы скопировать его.
- Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и перейти в Сетевые подключения.
- Нажмите Изменение параметров адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши Входящие подключения и перейти в Предложения.
- Переключение на сетей меню.
- Двойной клик Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Выберите Использовать следующий IP-адрес и вставляем шлюз.
Это решение заставляет VPN-сервер использовать IP-адрес вашего маршрутизатора, что должно помочь исправить ошибку VPN 720 на Windows 10.
- 7
Используйте премиум-клиент VPN
- Подпишитесь на План подписки PIA.
- Скачайте и установите PIA.
- Запустите приложение и щелкните его значок на панели задач.
- Нажмите большую кнопку питания, чтобы подключиться к ближайшему VPN-серверу.
Если вы покупаете надежное приложение VPN, такое как Private Internet Access, вам не нужно беспокоиться о кодах ошибок VPN на Windows ПК больше, так как клиент автоматически решает эти проблемы.
В нашем примере мы использовали PIA, потому что это лучший VPN для Windows 10 PC, Это продукт, принадлежащий Kape Technologies, который можно установить на широкий спектр устройств, включая Mac, Linux, Android и iOS.
PIA поддерживает OpenVPN и протоколы WireGuard с надежным шифрованием. Вы можете настроить его на 10 устройствах одновременно, а также обратиться в круглосуточную службу поддержки в чате, если у вас возникнут какие-либо проблемы.
Подробнее о PIA:
- +3,300 VPN-серверов в 48 странах
- Эксклюзивные DNS-серверы
- Перенаправление портов, Сплит-туннель, Аварийная кнопка
- Никаких журналов и утечек
- 30-дневная гарантия возврата денег (без бесплатной пробной версии)
Личный доступ в интернет
Подключайтесь к быстрым и безопасным серверам PIA, чтобы избежать кодов ошибок VPN и наслаждаться удобной работой в Интернете.
$ 2.85 / мес. Купи это сейчас
В заключение, вы можете попробовать приведенные выше решения, чтобы исправить ошибку VPN 720 на Windows 10, Однако, если ничего не помогает, подумайте о переходе на тарифный план премиум-класса.
Мы не можем придумать лучший VPN-сервис, чем PIA. Это также лучший VPN для яндекс браузера.
Оригинал статьи
Возникновение ошибки 720 в Виндовс 10 обусловлено отсутствием соединения с удаленным компьютером и влечет за собой изменение настроек сети. Неполадка может появиться в любой момент по разным причинам. Пользователи самостоятельно могут решить проблему, связанную с ошибкой 720 при подключении к интернету на устройстве с установленной Windows 10. Неполадка устраняется по одному алгоритму и в других версиях операционки.
Выявить источник сбоя с первого раза не всегда удается даже продвинутым пользователям. Возможно, у владельца гаджета просто неудачная сборка Винды или вирусы проникли в систему. Распространенными причинами появления окошка «Error 720» являются неверные параметры PPP-протокола. Неправильный ввод данных при авторизации способен выдать ошибку.
Иногда проблема связана с неверным протоколом TCP/IP. Если неполадка появилась по этой причине, пользователь будет вынужден изменить настройки протокола, а также переустановить ПО мини-порта WAN. Сетевой драйвер также может стать источником проблемы. Это нарушение чаще возникает после обновлений операционки.
Ошибку под номером 720 можно увидеть после установки нового приложения или из-за настроек VPN. Если ПК подвержен вирусным атакам, возможны сбои при подключении к сети и возникновение системного уведомления «Error 720». Неполадка появляется после удаления антивирусного ПО или сбоя в работе аппаратно-программного комплекса «Континент АП» для защищенного доступа в корпоративную сеть с удаленных ПК и других гаджетов.
Как решить проблему в Windows 10
Простой перезагрузкой «десятки» решить вопрос сбоя не удастся, так как ошибка 720 носит программный характер. Но спешить с переустановкой Винды тоже не следует. Существуют доступные методы исправления ситуации.
Переустановка
При подключении любого устройства к компьютеру требуется установка драйверов. Обычно программное обеспечение уже встроено в модем. Но бывает и такое, когда оборудование работает исправно некоторое время, а после перестает функционировать. В этом случае поможет только переустановка драйверов. Перед скачиванием компонентов нужно убедиться, что они подходят к версии и разрядности системы.
Пошаговая инструкция:
- Нажать: «Win + R».
- Ввести значение без кавычек: «devmgmt.msc». Нажать «Ok».
- В «Диспетчере устройств» найти «Сетевые адаптеры». Открыть его одним кликом ЛКМ.
- В списке найти необходимое ПО, нажать по нему ПКМ.
- Выбрать «Обновить драйвер».
- Если в ОС установлена последняя версия драйверов, обновление не поможет. Тогда вместо строки «Обновить драйвер» кликнуть «Удалить».
- С официального источника скачать ПО, инсталлировать на устройство.
- Установить новую версию, следуя подсказкам Мастера.
Неполадка с VPN исправляется этим же путем. Придется удалить все компоненты WAN Miniport, установить обновленные версии.
Настройка протоколов PPP
Нерабочее состояние или несогласование протоколов PPP и TCP/IP может повлечь характерный сбой. Отредактировать настройки можно следующим способом:
- В «Панели управления» найти «Сеть интернет».
- Тапнуть «Сетевые подключения».
- Кликнуть ПКМ на локальное подключение.
- В открывшемся списке щелкнуть по пункту «Свойства».
- Выбрать «Протокол интернета», отметить маркером строку протокола TCP/IP.
Проверка настроек таким способом помогает устранить описываемую проблему.
Сброс IP-протокола и кэша
Операция выполняется с использованием встроенного инструмента системы. Для этого юзеру нужно выполнить следующее:
- Открыть «Пуск».
- В поисковике набрать: «cmd».
- Выбрать КС с расширенными правами.
- Ввести друг за другом: «netsh int ip reset resetlog.txt», затем – «netsh winsock reset». Кликнуть «Ok».
Последствием действий может стать неработоспособность определенных приложений, которые взаимодействуют с глобальной паутиной. Такое поведение для системы считается нормой. Восстановить работу утилит поможет их переустановка.
Восстановление конфигурации Winsock
Способ предполагает использование той же Командной строки, как и в предыдущем варианте. Восстановить конфигурацию спецификации можно по следующей схеме:
- Открыть КС с администраторскими правами.
- Ввести значение: «netsh winsock reset».
- Нажать «Enter».
После этого операционка вернется к исходным настройкам. Прописанные параметры в спецификации потеряются.
Удаление ошибочных разделов реестра
Некорректно работающие разделы негативно сказываются на работе системы. Использование метода может повлечь за собой серьезные последствия. Радикальное решение проблемы используют, когда остальные попытки не дали положительных результатов.
Исправление ошибочных разделов происходит по следующей схеме:
- Запустить КС с привилегиями.
- Удалить последовательно: «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock», потом – «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2».
- Перезагрузить операционку. «Десятка» сама восстановит нормальные записи.
В Редакторе другие действия совершать не рекомендуется.
Протокол TCP/IP
Установка нового протокола TCP/IP помогает устранить появление Error 720. Для этого необходимо выполнить следующее:
- Отрыть «Сетевые подключения».
- Найти локальную сеть, кликнуть по ней.
- Выбрать из списка «Свойства».
- Нажать на «Установить».
- Выбрать «Протокол».
- Нажать «Добавить».
- Определиться с установочным диском, затем набрать: «C:Windowsinf».
- Выбрать из списка соответствующий протокол.
- Нажать «Ok».
После новый TCP/IP установится на устройстве. Если это не помогло, пользователю остается воспользоваться следующим методом.
Мини-порт WAN
Переустановка драйвера зачастую помогает решить задачу по восстановлению связи с интернетом. Сложность процедуры заключается в установке новой программы. Виндовс предлагает список ПО, в которых нет мини-порта WAN.
Перед установкой ПО следует выполнить следующее:
- Зайти в «Сетевые подключения».
- Выбрать «Свойства».
- Удалить TCP/IP.
- Перейти в Редактор.
- Найти строку: «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1».
- Перейти к ветке мини-порта и деинсталлировать ее.
- В «Проводнике» набрать: «C:Windowsinfnetrasa.inf».
- Определить [ControlFlags], проставить в названиях точки с запятой.
- Повторно установить протокол TCP/IP.
Ошибка с кодом 720 в десятой версии Винды появляется в разных ситуациях, которые носят программный характер. Устраняется неполадка пользователем с помощью чистки реестра, обновления драйверов, настройки или переустановки протоколов. Также способствует устранению ошибки восстановление конфигурации Winsock. Если ни один из методов все же не помог справиться с ситуацией, скорей всего, проблема кроется в самом модеме.
by Elena Constantinescu
Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more
Updated on August 16, 2022
- VPN error code 720 says that A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
- You can fix this issue on your Windows 10 PC and establish a successful VPN connection using the 7 safe solutions we described in this article.
- Check out the most common VPN error codes and their solutions.
- Join our VPN Troubleshooting Hub to fix more VPN-related problems.
Using a virtual private network is a great way to gain remote access to another machine through the Internet, become parts of its LAN, and use shared resources.
But you can also use a reliable VPN tool to protect your privacy and security online. Unfortunately, it’s impossible to do this when getting a VPN error code.
If you received the VPN error 720 on Windows 10, it says A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
Try the following solutions to get rid of the error code and establish the VPN connection without any issues.
How do I fix VPN error 720 on Windows 10?
Check if your username and password are correct
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Select VPN.
- Pick your VPN connection and click Advanced Options.
- Click Edit.
- Also check the Server address.
- Click Save when you’re done.
Find out how to correctly use the Windows 10 VPN provider.
Check the Windows 10 firewall for opened ports
- Press the Start button, type firewall, select Firewall & network protection.
- Click Advanced settings and Yes if prompted by UAC (User Account Control).
- Go to Outbound Rules* and check the Remote Port status (depending on your preferred VPN protocol):
- PPTP – port 1723 over TCP and port 47 over GRE**.
- L2TP/IPsec – port 1701 over UDP (L2TP***) and ports 500 and 4500 over UDP (IPsec).
- SSTP – port 443 over TCP.
- IKEv2 – ports 500 and 4500 over UDP.
*The Outbound Rules must be configured on the client PC (the one that’s trying to connect to the VPN server). If you’re trying to remotely access another PC using a VPN, you should also check the Inbound Rules > Local Port status on the server PC (the one you’re trying to connect to).
**The default rules are called Routing and Remote Access (PPTP-Out) and Routing and Remote Access (GRE-Out), respectively.
***The default rule is called Routing and Remote Access (L2TP-Out).
If the ports associated with your preferred VPN protocol are closed, then you need to open the firewall ports associated wit your VPN protocol.
Reinstall the WAN Miniport network adapters
- Right-click the Windows 10 Start button and go to Device Manager.
- Expand the Network adapters menu.
- Right-click any entry that contains WAN Miniport.
- Press Uninstall device.
- Click Uninstall to confirm.
- Do this for all WAN Miniport entries.
The WAN Miniport network adapters will be automatically reinstalled by the operating system, as you can notice by right-clicking an entry in Device Manager and selecting Scan for hardware changes. Hopefully, this should fix VPN error 720 on Windows 10.
Reset Winsock and flush DNS
- Launch Command Prompt as admin.
- Paste the lines (press Enter between each line)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
- Restart your computer.
This is a great method for quickly repairing networking issues that might interfere with your VPN connection. It might be enough to resolve error 720 on Windows 10 PC.
Find out more about fixing DNS issues in Windows 10.
Set your router’s IP address
- Use the PC configured to accept incoming VPN connections.
- Press Win + R, type cmd, press Enter.
- Type ipconfig and Enter.
- Select the IP address next to Default Gateway.
- Press Enter to copy it.
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Click Change adapter options.
- Right-click Incoming Connections and go to Properties.
- Switch to the Networking tab.
- Double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Select Use the following IP address and paste the gateway.
This solution forces the VPN server to use your router’s IP address, which should help fix VPN error 720 on Windows 10.
Use a premium VPN client
- Sign up for a PIA subscription plan.
- Download and install PIA.
- Launch the app and click its icon in the systray.
- Press the big power button to connect to the nearest VPN server.
If you buy a trustworthy VPN application like Private Internet Access, you don’t have to worry about VPN error codes on Windows PC anymore since the client auto-resolves those issues.
We used PIA in our example because it’s the best VPN for Windows 10 PC. It’s a product owned by Kape Technologies, which can be installed on a wide range of devices, including Mac, Linux, Android, and iOS.
PIA supports OpenVPN and WireGuard protocols with strong encryption. You can set it up on 10 devices at once as well as contact the 24/7 live chat support if you encounter any problems.
More about PIA:
- +3,300 VPN servers in 48 countries
- Exclusive DNS servers
- Port forwarding, split tunneling, kill switch
- No logs or leaks
- 30-days money-back guarantee (no free trial)
Private Internet Access
Connect to PIA’s fast and safe servers to avoid any VPN error codes and enjoy a smooth browsing experience.
In conclusion, you can try the solutions above to fix VPN error 720 on Windows 10. However, if everything else fails, consider upgrading to a premium subscription plan.
We can’t think of a better VPN service than PIA. It’s also the best VPN for the Yandex browser.
Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:
-
- Your IP Address:
loading
Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.
We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.
Newsletter
by Elena Constantinescu
Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more
Updated on August 16, 2022
- VPN error code 720 says that A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
- You can fix this issue on your Windows 10 PC and establish a successful VPN connection using the 7 safe solutions we described in this article.
- Check out the most common VPN error codes and their solutions.
- Join our VPN Troubleshooting Hub to fix more VPN-related problems.
Using a virtual private network is a great way to gain remote access to another machine through the Internet, become parts of its LAN, and use shared resources.
But you can also use a reliable VPN tool to protect your privacy and security online. Unfortunately, it’s impossible to do this when getting a VPN error code.
If you received the VPN error 720 on Windows 10, it says A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
Try the following solutions to get rid of the error code and establish the VPN connection without any issues.
How do I fix VPN error 720 on Windows 10?
Check if your username and password are correct
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Select VPN.
- Pick your VPN connection and click Advanced Options.
- Click Edit.
- Also check the Server address.
- Click Save when you’re done.
Find out how to correctly use the Windows 10 VPN provider.
Check the Windows 10 firewall for opened ports
- Press the Start button, type firewall, select Firewall & network protection.
- Click Advanced settings and Yes if prompted by UAC (User Account Control).
- Go to Outbound Rules* and check the Remote Port status (depending on your preferred VPN protocol):
- PPTP – port 1723 over TCP and port 47 over GRE**.
- L2TP/IPsec – port 1701 over UDP (L2TP***) and ports 500 and 4500 over UDP (IPsec).
- SSTP – port 443 over TCP.
- IKEv2 – ports 500 and 4500 over UDP.
*The Outbound Rules must be configured on the client PC (the one that’s trying to connect to the VPN server). If you’re trying to remotely access another PC using a VPN, you should also check the Inbound Rules > Local Port status on the server PC (the one you’re trying to connect to).
**The default rules are called Routing and Remote Access (PPTP-Out) and Routing and Remote Access (GRE-Out), respectively.
***The default rule is called Routing and Remote Access (L2TP-Out).
If the ports associated with your preferred VPN protocol are closed, then you need to open the firewall ports associated wit your VPN protocol.
Reinstall the WAN Miniport network adapters
- Right-click the Windows 10 Start button and go to Device Manager.
- Expand the Network adapters menu.
- Right-click any entry that contains WAN Miniport.
- Press Uninstall device.
- Click Uninstall to confirm.
- Do this for all WAN Miniport entries.
The WAN Miniport network adapters will be automatically reinstalled by the operating system, as you can notice by right-clicking an entry in Device Manager and selecting Scan for hardware changes. Hopefully, this should fix VPN error 720 on Windows 10.
Reset Winsock and flush DNS
- Launch Command Prompt as admin.
- Paste the lines (press Enter between each line)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
- Restart your computer.
This is a great method for quickly repairing networking issues that might interfere with your VPN connection. It might be enough to resolve error 720 on Windows 10 PC.
Find out more about fixing DNS issues in Windows 10.
Set your router’s IP address
- Use the PC configured to accept incoming VPN connections.
- Press Win + R, type cmd, press Enter.
- Type ipconfig and Enter.
- Select the IP address next to Default Gateway.
- Press Enter to copy it.
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Click Change adapter options.
- Right-click Incoming Connections and go to Properties.
- Switch to the Networking tab.
- Double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Select Use the following IP address and paste the gateway.
This solution forces the VPN server to use your router’s IP address, which should help fix VPN error 720 on Windows 10.
Use a premium VPN client
- Sign up for a PIA subscription plan.
- Download and install PIA.
- Launch the app and click its icon in the systray.
- Press the big power button to connect to the nearest VPN server.
If you buy a trustworthy VPN application like Private Internet Access, you don’t have to worry about VPN error codes on Windows PC anymore since the client auto-resolves those issues.
We used PIA in our example because it’s the best VPN for Windows 10 PC. It’s a product owned by Kape Technologies, which can be installed on a wide range of devices, including Mac, Linux, Android, and iOS.
PIA supports OpenVPN and WireGuard protocols with strong encryption. You can set it up on 10 devices at once as well as contact the 24/7 live chat support if you encounter any problems.
More about PIA:
- +3,300 VPN servers in 48 countries
- Exclusive DNS servers
- Port forwarding, split tunneling, kill switch
- No logs or leaks
- 30-days money-back guarantee (no free trial)
Private Internet Access
Connect to PIA’s fast and safe servers to avoid any VPN error codes and enjoy a smooth browsing experience.
In conclusion, you can try the solutions above to fix VPN error 720 on Windows 10. However, if everything else fails, consider upgrading to a premium subscription plan.
We can’t think of a better VPN service than PIA. It’s also the best VPN for the Yandex browser.
Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:
-
- Your IP Address:
loading
Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.
We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.
Newsletter
- Код ошибки VPN 720 говорит, что Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.
- Вы можете исправить эту проблему на своем Windows 10 ПК и установите успешное VPN-соединение, используя 7 безопасных решений, которые мы описали в этой статье.
- Отъезд наиболее распространенные коды ошибок VPN и способы их устранения.
- Присоединяйтесь к нашей Центр устранения неполадок VPN чтобы исправить больше проблем, связанных с VPN.
Использование виртуальная частная сеть — отличный способ получить удаленный доступ к другому компьютеру через Интернет, стать частью его локальной сети и использовать общие ресурсы.
Но вы также можете использовать надежный инструмент VPN для защиты вашей конфиденциальности и безопасности в Интернете. К сожалению, при получении кода ошибки VPN сделать это невозможно.
Если вы получили ошибку VPN 720 на Windows 10, это говорит Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.
Попробуйте следующие решения, чтобы избавиться от кода ошибки и без проблем установить VPN-соединение.
- 1
Проверьте правильность вашего имени пользователя и пароля
- Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и перейти в Сетевые подключения.
- Выберите VPN.
- Выберите свое VPN-соединение и нажмите Дополнительные параметры.
- Нажмите Редактировать.
- Также проверьте Адрес сервера.
- Нажмите Сохраните когда вы закончите.
Узнайте, как правильно использовать Windows 10 VPN провайдер.
- 2
Проверить Windows 10 брандмауэр для открытых портов
- Нажмите Кнопка Пуск, напишите брандмауэр, наведите на Межсетевой экран и защита сети.
- Нажмите Расширенные настройки и Да если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей).
- Перейдите в Исходящие правила * , потом поставьте галочку напротив Удаленный порт статус (в зависимости от предпочитаемого вами протокола VPN):
- PPTP — порт 1723 по TCP и порт 47 по GRE**.
- L2TP / IPsec — порт 1701 через UDP (L2TP ) и порты 500 и 4500 через UDP (IPsec).
- SSTP — порт 443 по TCP.
- IKEv2 — порты 500 и 4500 по UDP.
*Правила для исходящего трафика должны быть настроены на клиентском компьютере (тот, который пытается подключиться к серверу VPN). Если вы пытаетесь получить удаленный доступ к другому компьютеру с помощью VPN, вам также следует проверить Входящие правила > Локальный порт статус на серверном ПК (тот, к которому вы пытаетесь подключиться).
**Правила по умолчанию называются Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out) и Маршрутизация и удаленный доступ (GRE-Out), Соответственно.
Правило по умолчанию называется Маршрутизация и удаленный доступ (L2TP-Out).
Если порты, связанные с вашим предпочтительным протоколом VPN, закрыты, вам необходимо откройте порты брандмауэра связанный с вашим протоколом VPN.
- 3
Переустановите сетевые адаптеры WAN Miniport.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows 10 Кнопка Пуск и перейти в Диспетчер устройств.
- Развернуть Сетевые адаптеры меню.
- Щелкните правой кнопкой мыши любую запись, содержащую WAN Miniport.
- Нажмите Удалить устройство.
- Нажмите Удалить , чтобы подтвердить.
- Сделайте это для всех записей минипорта WAN.
Сетевые адаптеры WAN Miniport будут автоматически переустановлены операционной системой, как вы можете заметить, щелкнув правой кнопкой мыши запись в Диспетчер устройств и выбор Обновить конфигурацию оборудования, Надеюсь, это должно исправить ошибку VPN 720 на Windows 10.
- 4
Обновите драйверы вашего устройства
Вы можете вручную обновите драйверы вашего устройства в Windows 10, особенно сетевые адаптеры, если вы ищете бесплатное решение для этого. Однако, если вы торопитесь, гораздо проще использовать инструменты для обновления драйверов, которые обнаруживают устаревшие диски и автоматически обновляют их до более новых версий.
- 5
Сбросить Winsock и очистить DNS
- Презентация Командная строка как admin.
- Вставьте линии (нажмите Enter между каждой строкой)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
- Перезагрузите компьютер.
Это отличный способ быстрого устранения сетевых проблем, которые могут помешать вашему VPN-соединению. Этого может быть достаточно для устранения ошибки 720 на Windows 10 ПК.
Узнайте больше о исправление проблем с DNS в Windows 10.
- 6
Установите IP-адрес вашего роутера
- Используйте ПК, настроенный для приема входящих VPN-подключений.
- Нажмите Win + R, напишите CMD, нажмите Enter.
- Тип IPCONFIG и Enter.
- Выберите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию.
- Нажмите Enter чтобы скопировать его.
- Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и перейти в Сетевые подключения.
- Нажмите Изменение параметров адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши Входящие подключения и перейти в Свойства.
- Переключение на сетей меню.
- Двойной клик Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Выберите Использовать следующий IP-адрес и вставляем шлюз.
Это решение заставляет VPN-сервер использовать IP-адрес вашего маршрутизатора, что должно помочь исправить ошибку VPN 720 на Windows 10.
- 7
Используйте премиум-клиент VPN
- Подпишитесь на План подписки PIA.
- Скачайте и установите PIA.
- Запустите приложение и щелкните его значок на панели задач.
- Нажмите большую кнопку питания, чтобы подключиться к ближайшему VPN-серверу.
Если вы покупаете надежное приложение VPN, такое как Private Internet Access, вам не нужно беспокоиться о кодах ошибок VPN на Windows ПК больше, так как клиент автоматически решает эти проблемы.
В нашем примере мы использовали PIA, потому что это лучший VPN для Windows 10 PC, Это продукт, принадлежащий Kape Technologies, который можно установить на широкий спектр устройств, включая Mac, Linux, Android и iOS.
PIA поддерживает OpenVPN и протоколы WireGuard с надежным шифрованием. Вы можете настроить его на 10 устройствах одновременно, а также обратиться в круглосуточную службу поддержки в чате, если у вас возникнут какие-либо проблемы.
Подробнее о PIA:
- +3,300 VPN-серверов в 48 странах
- Эксклюзивные DNS-серверы
- Перенаправление портов, Сплит-туннель, Аварийная кнопка
- Никаких журналов и утечек
- 30-дневная гарантия возврата денег (без бесплатной пробной версии)
Личный доступ в интернет
Подключайтесь к быстрым и безопасным серверам PIA, чтобы избежать кодов ошибок VPN и наслаждаться удобной работой в Интернете.
$ 2.85 / мес. Купи это сейчас
В заключение, вы можете попробовать приведенные выше решения, чтобы исправить ошибку VPN 720 на Windows 10, Однако, если ничего не помогает, подумайте о переходе на тарифный план премиум-класса.
Мы не можем придумать лучший VPN-сервис, чем PIA. Это также лучший VPN для яндекс браузера.
Оригинал статьи
Ошибка 720 — означает, что не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Скорее всего, вы используете подключение через VPN и ошибка может быть связана с программным обеспечением самого VPN. Если вы подключаетесь к другой сети, то нужно посмотреть и перепроверить параметры для подключения. Также, сторонние программы как фаервол, брандмауэр и антивирус, могут блокировать соединение VPN и выдавать ошибку 720 при подключении в Windows 10. В некоторых случаях, если нет настроенных протоколов управления PPP или не удалось согласовать совместимый набор сетевых протоколов, то причина может быть в протоколе TCP/IP.
Исправить ошибку 720 при подключении к интернету в Windows 10
1. Параметры подключения
Если вы используете стороннюю программу VPN, то переустановите её, или попробуйте другую. Если вы подключаетесь к сети VPN через параметры Windows 10, то проверьте настройки данного подключения.
2. Переустановка адаптера WAN Miniport
Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Разверните список «Сетевые адаптеры» и удалите все WAN Miniport, нажимая по ним правой кнопкой мыши. Далее перезагрузите компьютер или ноутбук и драйвера переустановятся автоматически. Ошибка 720 устраниться, если проблема была в мини-портах.
3. Обновить драйвер сетевой карты
В сетевых адаптерах, удалите драйвера для устройства, после чего перезагрузите ПК. Возможно, потребуется посетить сайт производителя сетевого адаптера и скачать последнюю версию драйвера. Это можно загуглить по модели материнской платы, если сетевая карта встроена.
4. Сбросить Winsock и очистить DNS
Если ошибка 720 все еще появляется при подключении к интернету через VPV, попробуем очистить кеш DNS и сбросить IP. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой.
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renewNETSH winsock reset catalogNETSH int ipv4 reset reset.logNETSH int ipv6 reset reset.log
Перезагрузите Windows 10, и проверьте, устранена ли ошибка 720.
5. Установите IP-адрес вашего роутера
Заставим VPN-сервер использовать IP-адрес вашего маршрутизатора, что должно помочь исправить ошибку 720 в Windows 10.
- Запустите командную строку от имени админа и введите ipconfig.
- Не закрывайте CMD и запомните IP «Основной шлюз«.
- Нажимаем Win+R и вводим ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые адаптеры.
- Нажимаем правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, через который осуществляем подключение к интернету, и выбираем «Свойства«.
- Выделяем IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже жмем «Свойства«.
- Вписываем в «Основной шлюз» IP адрес, который в командной строке.
6. Ошибка 720 в МТС и Билайн
Если ошибка 720 появляется при использовании модемов от Билайн или МТС, то откройте локальный диск С:, где Windows 10, и в поиске справа сверху напишите nettcpip. Когда файл будет найден, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью«, после чего выберите блокнот. В текстовом файле, найдите строку TCP/IP Primary Install (TCPIP has properties to display) и замените значение в Characteristics = на 0x80. Перезагрузите ПК.
7. Брандмауэр и открытые порты
Если вы используете антивирус, то большинство из них имеют свой брандмауэр, который будет работать, даже, если вы отключите на время сторонний антивирус. Рекомендую полностью удалить сторонний антивирус и проверить ошибку 720.
Если она появляется, то перейдите в параметры брандмауэра Windows 10 и нажмите слева на графу «Правила для исходящего подключения«. Далее в списке проверьте статус удаленного порта в зависимости от предпочитаемого вами протокола VPN:
- PPTP — порт 1723 через TCP и порт 47 через GRE.
- L2TP/IPsec — порт 1701 по UDP (L2TP) и порты 500 и 4500 по UDP (IPsec).
- SSTP — порт 443 по TCP.
- IKEv2 — порты 500 и 4500 по UDP.
Эти правила задаются на том компьютере, который подключается к сети VPN.
Если вы пытаетесь открыть удаленный доступ с помощью VPN, вам также следует проверить «Входящие подключения» на серверном ПК (к которому вы пытаетесь подключиться):
- Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out)
- Маршрутизация и удаленный доступ (GRE-Out)
- Маршрутизация и удаленный доступ (L2TP-Out)
Если порты, связанные с вашим параметрами VPN, закрыты, вам необходимо открыть их.
Смотрите еще:
- Исправить ошибки подключения к Интернету и веб-сайтам
- Нет подключения к Интернету, защищено в Windows 10
- DHCP не включен на сетевом адаптере WiFi или Ethernet
- Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
- Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа
[ Telegram | Поддержать ]
Всем привет! Ошибка 720 при подключении к интернету обычно возникает при использовании aDSL модема, либо когда кабель воткнут напрямую в комп. При этом тип авторизации может быть как PPPoE или VPN. Чаще всего ошибка возникает из-за поломки некоторых настроек вирусами. Но бывают более редкие случаи, когда проблема возникает на свежеустановленных системах.
Иногда сбой возникает при подключении через модемы или роутеры от компаний МТС, Билайн, Мегафон и т.д. Сразу предупрежу, что решений может быть несколько, все зависит от того, что именно является причиной поломки. Если у вас возникнут какие-то вопросы при прочтении статьи, то пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: Антивирусник и откат системы
- Способ 2: Изменение параметра адаптера
- Способ 3: Сброс некоторых настроек IP
- Способ 4: Переустановка стека TCP/IP
- Способ 5: Переустановка драйверов
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Антивирусник и откат системы
Если система не свежая, то в первую очередь полностью проверьте ОС антивирусной программой. Можно скачать специальную утилиту типа AVZ или Dr. Web CureIt. Проверяем ею весь комп. Далее проверяем подключение, если ошибка остается, то выполним откат системы.
- Открываем «Панель управления». На семерке достаточно открыть меню «Пуск», а на десятке нужно будет нажать на клавиши и R и ввести команду:
control
- «Восстановление».
- Нажимаем «Запуск восстановления системы».
- Далее ничего сложного нет, просто действуем согласно инструкциям. На определенном шаге вам нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления. Компьютер будет перезагружен.
Если ошибка 720 (не удается подключиться к удаленному компьютеру…) возникает снова, то пробуем другие способы.
Способ 2: Изменение параметра адаптера
- Чтобы быстро попасть в настройки, просто нажмите на клавиши «Win» и «R» на клавиатуре и выпадающем окне введите команду:
ncpa.cpl
- Найдите то подключение, через которое идет интернет и зайдите в его свойства.
- Проверьте, чтобы напротив протокола TCP/IPv4 стояла галочка. Дело в том, что некоторые вирусы, а также кривые драйвера могут отключать этот протокол, и в результате этого возникает эта ошибка.
Способ 3: Сброс некоторых настроек IP
- Откройте поиск в меню «Пуск» и введите название программы: «Командная строка». Далее нужно будет запустить её с правами администратора. Если у вас Windows 7, то вам нужно нажать правой кнопкой мыши по консоли и выбрать соответствующий пункт запуска.
- Теперь вводим команду по сбросу IP настроек:
netsh int ip reset resetlog.txt
- После этого вписываем другую команду для сброса каталога Winsock:
netsh winsock reset
- И на всякий случай сбрасываем кэш DNS:
ipconfig /flushdns
ПРИМЕЧАНИЕ! Для семерки нужно ввести еще две команды: net stop dnscache и net start dnscache.
- Перезагружаем компьютер.
Способ 4: Переустановка стека TCP/IP
- Нажимаем на наши любимые клавиши ( + R) и вводим команду:
regedit
- Проходим по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices
- Кликаем ПКМ по папке «Winsock» и удаляем её.
- Тоже самое делаем с соседней папкой «Winsock2».
- Перезагружаем комп. Система должна создать эти папки заново.
- Теперь открываем «Компьютер» и заходим в системный диск, где установлена Виндовс (обычно это раздел «C»). Далее переходим в основную папку «Windows», находим там подраздел «INF» и далее ищем файлик с именем: nettcpip
- На всякий случай давайте сделаем копию этого файла – просто скопируйте его на рабочий стол или в любое другое место. Далее откройте файл, который находится в системной папке с помощью блокнота. Находим строку отмеченную на картинке ниже.
- И меняем значение 0xA0 на 0x80. Сохраняем изменения, нажав на «Файл» – «Сохранить», или на сочетание клавиш Ctrl + S.
- Опять переходим в сетевые подключения ( + R = ncpa.cpl), как мы делали это в самом начале. Теперь опять заходим в «Свойства» интернет подключения. Далее нужно нажать по кнопке «Установить».
- Выбираем «Протокол».
- Нажимаем «Установить с диска».
- Кликаем по кнопке «Обзор» и выбираем тот самый файл nettcpip, который находим по пути: Windows/INF.
- После этого опять переходим в «Свойства» соединения, один раз нажимаем на четвёртый протокол (TCP/IPv4) и ниже нажимаем по кнопке «Удалить». После этого его надо заново установить – нажимаем по кнопке «Установить» и далее проделываем шаги этой главы от 10-го до 12-го.
- Перезагружаемся.
Сетевые драйвера могли быть поломаны из-за вирусов или работы некоторых программ. Также это может быть из-за работы некоторых компонентов системы. Именно тогда и будет вылезать ошибка 720. Их нужно просто переустановить. Проще всего это сделать через «Диспетчер устройств»:
- Зайдите в «Свойства» компьютера.
- Нажимаем по нужному пункту слева.
- Открываем раздел «Сетевые адаптеры», находим свою сетевую карту, через которую вы подключены, кликаем ПКМ и выбираем «Удалить устройство». После этого перезагружаемся, драйвер установится, даже если у вас нет интернета, так как он должен будет установиться с Виндовс базы.
Если эта манипуляция не поможет, то смотрим другие способы по установке драйверов тут.
31.03.2017
Просмотров: 80475
Время от времени пользователи Windows 10 могут сталкиваться с ошибкой 720, которая указывает на то, что компьютеру не удается установить соединение и, возможно, необходимо изменить сетевые настройки. Такая ошибка на некоторых ПК появляется крайне редко и, по непонятным причинам, сама же и пропадает. Некоторые же пользователи Windows 10 ошибку 720 при VPN подключении не могут исправить самостоятельно. Поэтому предлагаем способы, которые помогут решить проблему.
Способы решения проблемы на Windows 10
Ошибка 720 на компьютере под управлением Windows 10 возникает по причине неправильно настроенных протоколов управления PPP. Способов решения такой проблемы насколько.
Способ №1. Переустановка сетевого драйвера
Чтобы устранить ошибку 720 при подключении к сети разработчики Windows 10 на форуме Microsoft рекомендуют выполнить переустановку сетевого драйвера. Для этого стоит выполнить следующие действия:
- Нажимаем правой кнопкой мышки на кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».
- Откроется новое окно. Выбираем из списка «Сетевые адаптеры». Кликаем правой кнопкой мыши на выбранном элементе и выбираем «Обновить драйвер».
- Выполняем поиск на данном ПК и после установки программного обеспечения перезагружаем компьютер.
Способ №2. Удаление протокола TCP/IP
Протокол TCP отвечает за корректную доставку данных от клиента к серверу. Если в настройках системы заданы неверные параметры, на ПК будет вылетать ошибка 720. Чтобы её устранить стоит удалить TCP/IP. Для этого выполняем следующее:
- Выбираем «Центр управления сетями и общим доступом» на панели задач Windows
- Появится новое окно. Выбираем «Сетевые подключения» и «Подключение по локальной сети». Нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
- В списке компонентов находим «Протокол Интернета (TCP/IP)». Кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
- Откроется мастер удаления протокола. Следуем инструкции.
- Перезагружаем компьютер. Если появится запрос на активацию протокола, стоит нажать «НЕТ».
- Теперь жмём «Win+X» и выбираем «Диспетчер устройств».
- В меню «Вид» стоит выставить «Показать скрытые устройства».
- Теперь в ветке сетевых адаптеров появляется новые элементы.
- Здесь нужно найти и удалить «Минипорт WAN (IP)». Для этого жмём на нем правой кнопкой мыши и выбираем соответствующее действие.
Если у вас в списке нет «Минипорт WAN (IP)» или он всего один, стоит выполнить следующее. Вызываем редактор реестра. Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
ВАЖНО! Перед редактированием реестра стоит создать резервную копию системного реестра.
Теперь переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}». В меню «Реестр» выбираем «Экспорт файла реестра» и вводим в поле имя файла резервной копии. Жмём «Сохранить».
Теперь проверяем каждый из разделов и просматриваем столбец данных «DriverDesc», чтобы определить, какие из подразделов соответствует «Минипорт WAN (IP)». Например в подразделе 0005. Удаляем раздел, который соответствует минипорту, а после переходим в диспетчер устройств и удаляем сам «Минипорт WAN (IP)».
Теперь нужно добавить протокол TCP/IP. Для этого выполняем следующее:
- Выбираем свойства локального подключения как в способе выше.
- Откроется новое окно. Нажимаем «Установить».
- Выбираем «Протокол» и жмём «Добавить».
- В списке «Сетевой протокол» выбираем «Протокол Интернета TCP/IP» и жмём «Закрыть» (Если его нет в списке, указываем путь C:Windowsinf).
- Отключаем модем. Перезагружаем ПК. Включаем модем и повторяем попытку подключения к сети.
Способ №3. Сброс IP-протокола и кэша
- Запускаем командную строку с правами Администратора.
- Поочередности вводим такие команды: «netsh int ip reset resetlog.txt» и «netsh winsock reset».
О выполнении данной команды смотрите в видео:
ВАЖНО! Если после выполнения команды «netsh winsock reset» перестали работать некоторые программы, которые имеют доступ к сети, стоит найти и удалить «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock» и «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2».
Способ №4. Переустановка Минипорта WAN
- Удаляем TCPIP протокол способом, как указано выше.
- Перезагружаем систему.
- Заменяем драйвер для Минипорт WAN (PPTP) на любой другой.
- Удаляем Минипорт WAN (PPTP).
- Переходим в редактор реестра. Ищем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}». Находим запись о Минипорте WAN (PPTP) и удаляем соответствующую ветку.
- Открываем файл «netrasa.inf», который расположен по адресу C:Windowsinf и меняем содержание:
- [ControlFlags]
ExcludeFromSelect =
SW{eeab7790-c514-11d1-b42b-00805fc1270e},
MS_IrdaMiniport,
MS_IrModemMiniport,
MS_L2tpMiniport,MS_PptpMiniport,MS_PtiMiniport,
MS_NdisWanAtalk,
MS_NdisWanBh,
MS_NdisWanIp,
MS_NdisWanIpx,
MS_NdisWanNbfIn,MS_NdisWanNbfOut
на
- [ControlFlags]
;ExcludeFromSelect =
; SW{eeab7790-c514-11d1-b42b-00805fc1270e},
; MS_IrdaMiniport,
; MS_IrModemMiniport,
; MS_L2tpMiniport,MS_PptpMiniport,MS_PtiMiniport,
; MS_NdisWanAtalk,
; MS_NdisWanBh,
; MS_NdisWanIp,
; MS_NdisWanIpx,
; MS_NdisWanNbfIn,MS_NdisWanNbfOut - Устанавливаем Минипорт WAN (PPTP).
- Устанавливаем TCPIP протокол.
- Сохраняем результат и перезагружаем систему.
Также рекомендуем проверить настройки маршрутизатора. Возможно, ошибка 720 возникает по причине неправильных настроек.
При использовании программного обеспечения VPN в Windows 10/8/7 очень вероятно, что вы можете столкнуться с ошибкой — Ошибка 720, ошибка подключения к VPN-соединению, не удалось установить соединение с удаленным компьютером.. Это руководство расскажет вам, как избавиться от этой ошибки VPN.
По мнению многих пользователей, эта ошибка может быть вызвана следующими причинами, однако причина не полностью известна:
- Минипорты WAN повреждены
- Проблема с IP-адресом VPN-сервера, который не работает должным образом
- Аппаратные изменения.
Чтобы диагностировать эту проблему, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что удаленный VPN-сервер работает и отлично работает из других мест.
- Убедитесь, что у вас есть неограниченный доступ в Интернет. Если ваш интернет-провайдер блокирует определенные порты VPN, например 1720 для PPTP, VPN не будет работать.
- Убедитесь, что брандмауэр на вашем локальном маршрутизаторе в офисе / дома не блокирует трафик VPN и настроен ли он на разрешение сквозной передачи VPN.
- Убедитесь, что брандмауэр на вашем компьютере не блокирует сетевой трафик. Для выполнения этой проверки вам необходимо временно отключить брандмауэр Windows или любую другую программу обеспечения безопасности в Интернете.
- Убедитесь, что у вас нормальная скорость интернета. Очень медленный доступ в Интернет или одно прерывистое отключение не позволяет подключиться к VPN.
- Обновите сетевой адаптер до последней версии драйвера.
- Убедитесь, что TCP / IP IPv4 включен (отмечен галочкой) под VPN-соединением.
Если все эти проверки в порядке, вам может потребоваться ремонт. Перейдем к возможным исправлениям этой ошибки.
Ниже приведены три возможных варианта, которые могли бы исправить ошибку VPN 720 в Windows 10:
- Назначьте действительный IP-адрес VPN-сервера
- Разрешить адаптерам WAN Miniport воссоздать себя
- Сбросить протокол TCP IP.
Давайте подробно рассмотрим эти три варианта.
1.Назначьте действительный IP-адрес VPN-сервера.
1.Открыть «Центр коммуникаций и передачи данных» и кликните «Изменить настройки адаптера»
2.Найти «Входящее соединение» и кликните его правой кнопкой мыши и нажмите «Характеристики»
3.Кликните Вкладка-«Сеть» и найти «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)»
4.Теперь дважды кликните на «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)» перейдити в «Характеристики»
5.Теперь нажмите «Используйте следующий IP-адрес» и введите IP-адрес вашего маршрутизатора, например 255.255.255.0 или 192.168.11.XX
Этот способ устранения ошибки 720 работает в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows 8.1 и Windows XP.
2.Разрешить адаптерам WAN Miniport создавать себя заново.
Здесь нам нужно только удалить и заставить окна воссоздать некоторые элементы в диспетчере устройств. Следуйте этим шагам:
1.Открыть «Диспетчер устройств Windows»
2.Перейти к «Сетевые адаптеры»
3.Удалите все устройства WAN Miniport (XXXX) или хотя бы те, которые связаны с вашим VPN-соединением.
4.Кликните правой кнопкой мыши любой элемент и выберите «Сканировать на предмет изменений в оборудовании». Он будет заполнен новыми адаптерами WAN Miniport.
Адаптеры WAN Miniport должны были быть созданы заново, попробуйте снова подключиться к VPN.
3.Сбросить протокол TCP / IP
Попробуйте сбросить протокол TCP / IP, введя следующую команду в окне командной строки:
netsh int ip reset resetlog.txt
Перезагрузите систему и снова подключите VPN.
Примечание : Ошибка VPN 720 — одна из наиболее распространенных ошибок, связанных с VPN, когда не удается установить подключение к удаленному компьютеру. Вышеупомянутые хаки сработали для многих пользователей, но если вы все еще сталкиваетесь с этим, обратитесь в службу поддержки вашего маршрутизатора, поскольку может быть проблема с настройками вашего маршрутизатора.
Сообщите нам, какой взлом сработал для вас, а также, если у вас есть другое исправление для этой ошибки, поделитесь им с нами.
Возникновение ошибки 720 в Виндовс 10 обусловлено отсутствием соединения с удаленным компьютером и влечет за собой изменение настроек сети. Неполадка может появиться в любой момент по разным причинам. Пользователи самостоятельно могут решить проблему, связанную с ошибкой 720 при подключении к интернету на устройстве с установленной Windows 10. Неполадка устраняется по одному алгоритму и в других версиях операционки.
Возможные причины возникновения ошибки с кодом 720
Выявить источник сбоя с первого раза не всегда удается даже продвинутым пользователям. Возможно, у владельца гаджета просто неудачная сборка Винды или вирусы проникли в систему. Распространенными причинами появления окошка «Error 720» являются неверные параметры PPP-протокола. Неправильный ввод данных при авторизации способен выдать ошибку.
Иногда проблема связана с неверным протоколом TCP/IP. Если неполадка появилась по этой причине, пользователь будет вынужден изменить настройки протокола, а также переустановить ПО мини-порта WAN. Сетевой драйвер также может стать источником проблемы. Это нарушение чаще возникает после обновлений операционки.
Ошибку под номером 720 можно увидеть после установки нового приложения или из-за настроек VPN. Если ПК подвержен вирусным атакам, возможны сбои при подключении к сети и возникновение системного уведомления «Error 720». Неполадка появляется после удаления антивирусного ПО или сбоя в работе аппаратно-программного комплекса «Континент АП» для защищенного доступа в корпоративную сеть с удаленных ПК и других гаджетов.
Как решить проблему в Windows 10
Простой перезагрузкой «десятки» решить вопрос сбоя не удастся, так как ошибка 720 носит программный характер. Но спешить с переустановкой Винды тоже не следует. Существуют доступные методы исправления ситуации.
Переустановка
При подключении любого устройства к компьютеру требуется установка драйверов. Обычно программное обеспечение уже встроено в модем. Но бывает и такое, когда оборудование работает исправно некоторое время, а после перестает функционировать. В этом случае поможет только переустановка драйверов. Перед скачиванием компонентов нужно убедиться, что они подходят к версии и разрядности системы.
Пошаговая инструкция:
- Нажать: «Win + R».
- Ввести значение без кавычек: «devmgmt.msc». Нажать «Ok».
- В «Диспетчере устройств» найти «Сетевые адаптеры». Открыть его одним кликом ЛКМ.
- В списке найти необходимое ПО, нажать по нему ПКМ.
- Выбрать «Обновить драйвер».
- Если в ОС установлена последняя версия драйверов, обновление не поможет. Тогда вместо строки «Обновить драйвер» кликнуть «Удалить».
- С официального источника скачать ПО, инсталлировать на устройство.
- Установить новую версию, следуя подсказкам Мастера.
Неполадка с VPN исправляется этим же путем. Придется удалить все компоненты WAN Miniport, установить обновленные версии.
Настройка протоколов PPP
Нерабочее состояние или несогласование протоколов PPP и TCP/IP может повлечь характерный сбой. Отредактировать настройки можно следующим способом:
- В «Панели управления» найти «Сеть интернет».
- Тапнуть «Сетевые подключения».
- Кликнуть ПКМ на локальное подключение.
- В открывшемся списке щелкнуть по пункту «Свойства».
- Выбрать «Протокол интернета», отметить маркером строку протокола TCP/IP.
Проверка настроек таким способом помогает устранить описываемую проблему.
Сброс IP-протокола и кэша
Операция выполняется с использованием встроенного инструмента системы. Для этого юзеру нужно выполнить следующее:
- Открыть «Пуск».
- В поисковике набрать: «cmd».
- Выбрать КС с расширенными правами.
- Ввести друг за другом: «netsh int ip reset resetlog.txt», затем – «netsh winsock reset». Кликнуть «Ok».
Последствием действий может стать неработоспособность определенных приложений, которые взаимодействуют с глобальной паутиной. Такое поведение для системы считается нормой. Восстановить работу утилит поможет их переустановка.
Восстановление конфигурации Winsock
Способ предполагает использование той же Командной строки, как и в предыдущем варианте. Восстановить конфигурацию спецификации можно по следующей схеме:
- Открыть КС с администраторскими правами.
- Ввести значение: «netsh winsock reset».
- Нажать «Enter».
После этого операционка вернется к исходным настройкам. Прописанные параметры в спецификации потеряются.
Удаление ошибочных разделов реестра
Некорректно работающие разделы негативно сказываются на работе системы. Использование метода может повлечь за собой серьезные последствия. Радикальное решение проблемы используют, когда остальные попытки не дали положительных результатов.
Исправление ошибочных разделов происходит по следующей схеме:
- Запустить КС с привилегиями.
- Удалить последовательно: «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock», потом – «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2».
- Перезагрузить операционку. «Десятка» сама восстановит нормальные записи.
В Редакторе другие действия совершать не рекомендуется.
Протокол TCP/IP
Установка нового протокола TCP/IP помогает устранить появление Error 720. Для этого необходимо выполнить следующее:
- Отрыть «Сетевые подключения».
- Найти локальную сеть, кликнуть по ней.
- Выбрать из списка «Свойства».
- Нажать на «Установить».
- Выбрать «Протокол».
- Нажать «Добавить».
- Определиться с установочным диском, затем набрать: «C:Windowsinf».
- Выбрать из списка соответствующий протокол.
- Нажать «Ok».
После новый TCP/IP установится на устройстве. Если это не помогло, пользователю остается воспользоваться следующим методом.
Мини-порт WAN
Переустановка драйвера зачастую помогает решить задачу по восстановлению связи с интернетом. Сложность процедуры заключается в установке новой программы. Виндовс предлагает список ПО, в которых нет мини-порта WAN.
Перед установкой ПО следует выполнить следующее:
- Зайти в «Сетевые подключения».
- Выбрать «Свойства».
- Удалить TCP/IP.
- Перейти в Редактор.
- Найти строку: «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1».
- Перейти к ветке мини-порта и деинсталлировать ее.
- В «Проводнике» набрать: «C:Windowsinfnetrasa.inf».
- Определить [ControlFlags], проставить в названиях точки с запятой.
- Повторно установить протокол TCP/IP.
Ошибка с кодом 720 в десятой версии Винды появляется в разных ситуациях, которые носят программный характер. Устраняется неполадка пользователем с помощью чистки реестра, обновления драйверов, настройки или переустановки протоколов. Также способствует устранению ошибки восстановление конфигурации Winsock. Если ни один из методов все же не помог справиться с ситуацией, скорей всего, проблема кроется в самом модеме.