На чтение 3 мин Просмотров 33к. Опубликовано 21.10.2019
Добрый день! Подскажите решение проблемы – возникает ошибка csc 7200029 при оплате на алиэкспресс, пишет: “Системная ошибка при оплате на Алиэкспресс, повторите попытку позже”. Оплачивала виртуальной киви картой и пробовала картой МИР.
Юлия
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Да, ошибки оплаты на сайте алиэкспресс иногда возникают. Ваша проблема – “Ошибка системы. Транзакция не может быть выполнена. Код ошибки csc 7200029”, обычно возникает при попытке оплатить товар с полуострова Крым. Уже ни для кого не секрет, что площадка напрямую туда заказы не отправляет. Но все же есть способы, как заказать с алиэкспресс в Крым.
Содержание
- Причины получения ошибки csc 7200029 и решения
- Ситуация с ошибкой оплаты на АлиЭкспресс сегодня
- Что делать?
Причины получения ошибки csc 7200029 и решения
Первое, из-за чего может возникнуть данная ситуация – это блокировка вашего аккаунта или платежной системы. Такие ситуация происходят часто. Например, вы открыли спор с каким-то продавцом и на момент развития спора сайт заблокировал вашу карту оплаты.
Решается ошибка csc 7200029 в данном случае двумя способами – регистрацией нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать другой способ оплаты.
Второе, почему происходит данная ошибка при оплате на алиэкспресс – мобильное приложение сайта. Дело в том, что мобильная версия площадки до сих пор поддерживает не все способы оплаты. Решается просто – перейдите на web версию магазина.
Третья возможная причина – сбой в работе сайта. Решение – подождать определенное время. Максимальный срок ожидания – 24 часа. Если по прошествии этого времени ничего не изменилось, значит проблема в другом.
Последняя причина – это проблема со стороны банка: либо превышен лимит на онлайн покупки, либо технические проблемы. Выхода из ситуации тоже два: подождать пока банк устранит проблемы или выйдет время лимита, или же оплатить другой картой.
Ситуация с ошибкой оплаты на АлиЭкспресс сегодня
В 2022 году, после санкций и отключения карт Visa и Mastercard от России многие пользователи связывают появление csc 7200029 с тем, что AliExpress поддержал политику и заблокировал оплату. На самом деле это не так. Официальные источники говорят о том, что сегодня возникают некоторые проблемы с покупками с кард банков РФ, попавших под санкции. Они временные и только для заказов из-за границы. На доставку со склада в России таких ошибок нет.
Что делать?
Если вы покупаете с доставкой из Китая или друго страны, то рекомендуем выбирать способ оплаты – QIWI или с мобильного оператора. С киви кошельком все понятно – регистрируете, пополняете платите (инструкция здесь). Что касается оплаты с мобильного телефона – закидываете деньги на номер (сим карту) и оплачиваете покупки. Ошибка csc 7200029 не появляется.
Делитесь своими методами, как вы сейчас покупаете на Али в комментариях.
Покупая на AliExpress время от времени вы можете столкнуться с ошибками в работе сайта. Какие-то из них встречаются чаще, какие-то реже.
В связи с последними событиями ошибка CSC_7200029 стала сопровождаться изрядной долей покупок пользователей Алиэкспресс. Ранее с ней сталкивались по большей части жители Крыма.
Что означает ошибка CSC_7200029?
Код ошибки CSC_7200029 означает, что система столкнулась с проблемой в оплате заказа выбранным покупателем способом.
Причины возникновения ошибки CSC_7200029 и ее решение
Причины появления этой ошибки множество и, соответсвенно, ее решение может быть совершенно разным:
- Ошибка со стороны AliExpress. Возможно проблема связана с временными трудностями в работе серверов площадки или с проведением технических работ. Просто подождите несколько минут и попробуйте провести транзакцию еще раз.
- Превышение лимит использования карты банка. Большинство банков вводят ограничение на использование одной и той же карты по одинаковому сценарию в короткий промежуток времени. Если вы совершили несколько платежей на AliExpress подряд вероятность временной блокировки вырастает в разы. В таком случае вам следуют связаться со своим банком и подтвердить, что оплата производится владельцем карты. Если же оплату нужно произвести немедленно следует воспользоваться другой картой.
- Блокировка карты или аккаунта на AliExpress. Такие случаи вполне реальны. Если вы часто пользовались купонами и промокодами или слишком часто открывали споры, AliExpress оставляет за собой право в одностороннем порядке разорвать отношения с таким клиентом и заблокировать его аккаунт.
- Ошибка в системе банка. Высокая нагрузка на сервера банковской системы вполне может стать причиной обсуждаемой ошибки. В таком случае рекомендуется выждать некоторое время и попробовать совершить оплату снова.
- Оплата через мобильное приложение AliExpress. К сожалению, при использовании мобильного приложения шанс получить ошибку CSC_7200029 повышается. Связано это с недоработкой инфраструктуры. Решением проблемы в данном случае является повторная попытка. На своем опыте можем заметить, что хватает 2-3 повторений для корректной оплаты заказа.
Решить проблему не удалось …
Если решить проблему так и не удалось, рекомендуем вам связаться с поддержкой маркетплейса через сайт или мобильное приложение.
Больше информации о работе AliExpress вы можете получить в на нашем сайте в разделе «Справка»
Перейти к содержанию
Ошибка CSC 7200029 на AliExpress
Просмотров 38.3к.
Опубликовано 17.03.2022
При покупке на АлиЭкспресс покупатели все чаще стали встречаться с ошибкой CSC_7200029. В данной статье мы расскажем, что означает данная ошибка и как её исправить.
CSC_7200029 — код ошибки на AliExpress означающая, что в данный момент оплата выбранной покупателем картой недоступна.
Данная ошибка может появиться при оплате как с мобильного приложение, так и с компьютерной версии АлиЭкспресс.
Причины ошибки CSC_7200029
Причин, по которым данная ошибка может появится несколько:
- Ошибка на стороне банка/платежной системы.
Например, в банке проводятся технические работы или высокая нагрузка. В результате чего возникает данная ошибка. Особенно актуально это стало в настоящее время, когда пользователи активно стали переходить на карты МИР. Платежная система не справляется с таким объемом платежей и в результате чего AliExpress выдает ошибку CSC_7200029. В этом случае можно попробовать сделать оплату через приложение или компьютер или совершить покупку позже. - Превышен суточный лимит покупок.
Если вы совершаете большое количество покупок с одной площадки, банк может приостановить транзакции в целях безопасности. В этом случае лучше всего позвонить в банк и подтвердить, что оплату совершаете вы. Также можно попробовать оплатить другой картой (при наличии). - Сбой на стороне AliExpress.
На площадке часто проводятся технические работы, в результате чего у вас может отображаться код ошибки CSC_7200029. Попробуйте подождать какое-то время и оплатить еще раз. - Блокировка карты на стороне площадки.
Крайне редкий случай, но возможный. Это может быть в случае если вы манипулировали со скидками и купонами. А также возможно часто открывали споры. Я бы советовал рассматривать данный вариант в крайнем случае.
Если при оплате на Aliexpress у вас появляется ошибка CSC_7200029 наш совет обратиться в первую очередь к оператору AliExpress. Связаться с живым оператором можно здесь. Если это не даст результата то необходимо позвонить в поддержку банка чьей картой был совершен заказ.
На чтение 3 мин Просмотров 32к. Опубликовано 21.10.2019
Добрый день! Подскажите решение проблемы – возникает ошибка csc 7200029 при оплате на алиэкспресс, пишет: “Системная ошибка при оплате на Алиэкспресс, повторите попытку позже”. Оплачивала виртуальной киви картой и пробовала картой МИР.
Юлия
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Да, ошибки оплаты на сайте алиэкспресс иногда возникают. Ваша проблема – “Ошибка системы. Транзакция не может быть выполнена. Код ошибки csc 7200029”, обычно возникает при попытке оплатить товар с полуострова Крым. Уже ни для кого не секрет, что площадка напрямую туда заказы не отправляет. Но все же есть способы, как заказать с алиэкспресс в Крым.
Содержание
- Причины получения ошибки csc 7200029 и решения
- Ситуация с ошибкой оплаты на АлиЭкспресс сегодня
- Что делать?
Первое, из-за чего может возникнуть данная ситуация – это блокировка вашего аккаунта или платежной системы. Такие ситуация происходят часто. Например, вы открыли спор с каким-то продавцом и на момент развития спора сайт заблокировал вашу карту оплаты.
Решается ошибка csc 7200029 в данном случае двумя способами – регистрацией нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать другой способ оплаты.
Второе, почему происходит данная ошибка при оплате на алиэкспресс – мобильное приложение сайта. Дело в том, что мобильная версия площадки до сих пор поддерживает не все способы оплаты. Решается просто – перейдите на web версию магазина.
Третья возможная причина – сбой в работе сайта. Решение – подождать определенное время. Максимальный срок ожидания – 24 часа. Если по прошествии этого времени ничего не изменилось, значит проблема в другом.
Последняя причина – это проблема со стороны банка: либо превышен лимит на онлайн покупки, либо технические проблемы. Выхода из ситуации тоже два: подождать пока банк устранит проблемы или выйдет время лимита, или же оплатить другой картой.
Ситуация с ошибкой оплаты на АлиЭкспресс сегодня
В 2022 году, после санкций и отключения карт Visa и Mastercard от России многие пользователи связывают появление csc 7200029 с тем, что AliExpress поддержал политику и заблокировал оплату. На самом деле это не так. Официальные источники говорят о том, что сегодня возникают некоторые проблемы с покупками с кард банков РФ, попавших под санкции. Они временные и только для заказов из-за границы. На доставку со склада в России таких ошибок нет.
Что делать?
Если вы покупаете с доставкой из Китая или друго страны, то рекомендуем выбирать способ оплаты – QIWI или с мобильного оператора. С киви кошельком все понятно – регистрируете, пополняете платите (инструкция здесь). Что касается оплаты с мобильного телефона – закидываете деньги на номер (сим карту) и оплачиваете покупки. Ошибка csc 7200029 не появляется.
Делитесь своими методами, как вы сейчас покупаете на Али в комментариях.
Перейти к контенту
Пользуясь услугами Алиекспресс зачастую люди сталкиваются с различными ошибками, которые мешают осуществить покупку или продажу товара. Обычно, такие проблемы связаны с различными сбоями в работе самой системы, в связи с загруженностью данной площадки. В статье рассматривается одна из таких ошибок, а именно ошибка под номером CSC_7200029 на Aliexpress.
Ошибка оплаты на Алиэкспресс csc 7200029
Причины ошибки
Сбой возникает при попытке расплатиться за заказанный товар. При решении любой сложной ситуации в первую очередь стоит разобраться в чем же дело? Что приводит к возникновению указанной ситуации. Также, часто пользователь не до конца прочитал правила (кто-то их вообще читает в нашей стране?) пользования площадкой купли/продажи в связи с чем возникают сложности.
Как правильно оформить заказ на Алиэкспресс?
- Сперва стоит проверить зарегистрирован ли человек на платформе. Если нет — регистрируемся
- Далее требуется выбрать товар и добавить в свою корзину
- Подробно указываем фамилию имя и отчество в заказе, номер карты банка, индекс. В случае указания ложной информации перечислить деньги не получится.
- Оплата происходит путем списания денежных средств у покупателя и перечислениях их на счет продавца.
- При допущении хотя бы одной ошибки в указанных выше пунктах — произвести покупку нужного товара не получится
Решение ошибки
Как сказано выше — зачастую торговая платформа сама по себе сбоит. Перед совершением различных действий направленных на решение ошибки оплаты на Алиэкспресс csc 7200029 стоит подождать некоторое время и попробовать совершить заказ вновь. Процедуру следует проделать в связи с тем, что в первом случае оплата может не пройти из-за плохой работы системы. Через некоторое время все может получиться. Следует подождать хотя бы сутки перед совершением повторной попытки.
Если и в первый и во второй раз появляется одна и та же ошибка, следующий шаг, который стоит совершить — это обратиться в техническую поддержку. Сотрудники поддержки практически наверняка помогут решить возникшую трудность.
Решение ошибки с кодом 7200029 на Aliexpress
Причинами ошибки также могут являться следующее:
- В случае использования мобильного приложения. Программа имеет ограниченные возможности и способно принять НЕ все виды оплаты. При осуществлении покупок желательно пользоваться сайтом.
- Ошибка может появиться как результат значительного количества покупок. Требуется тщательно изучить банковский договор на оказание услуг. Банк может ограничивать число ежедневных сделок.
- Ошибочность предоставляемой информации. Тщательно проверьте предоставляемую личную информацию.
- Ошибка браузера. Попробуйте воспользоваться иным браузером.
- В связи с блокировкой карты. Следует проверить на дееспособность банковскую карту. Не заблокирована ли карта, не наложен ли запрет на совершение действий.
- Технические работы в системе банка. В банковской системе также могут проводиться профилактические работы в связи с чем определенные действия могут быть временно заблокированы.
- Превышен лимит по переводу денежных средств. Как говорилось выше — тщательно ознакомьтесь с договором и условиями использования банковской карты. Возможно существование лимита на перевод денежных средств.
Перейти к содержанию
Ошибка CSC 7200029 на AliExpress
Просмотров 36.4к.
Опубликовано 17.03.2022
При покупке на АлиЭкспресс покупатели все чаще стали встречаться с ошибкой CSC_7200029. В данной статье мы расскажем, что означает данная ошибка и как её исправить.
CSC_7200029 — код ошибки на AliExpress означающая, что в данный момент оплата выбранной покупателем картой недоступна.
Данная ошибка может появиться при оплате как с мобильного приложение, так и с компьютерной версии АлиЭкспресс.
Причины ошибки CSC_7200029
Причин, по которым данная ошибка может появится несколько:
- Ошибка на стороне банка/платежной системы.
Например, в банке проводятся технические работы или высокая нагрузка. В результате чего возникает данная ошибка. Особенно актуально это стало в настоящее время, когда пользователи активно стали переходить на карты МИР. Платежная система не справляется с таким объемом платежей и в результате чего AliExpress выдает ошибку CSC_7200029. В этом случае можно попробовать сделать оплату через приложение или компьютер или совершить покупку позже. - Превышен суточный лимит покупок.
Если вы совершаете большое количество покупок с одной площадки, банк может приостановить транзакции в целях безопасности. В этом случае лучше всего позвонить в банк и подтвердить, что оплату совершаете вы. Также можно попробовать оплатить другой картой (при наличии). - Сбой на стороне AliExpress.
На площадке часто проводятся технические работы, в результате чего у вас может отображаться код ошибки CSC_7200029. Попробуйте подождать какое-то время и оплатить еще раз. - Блокировка карты на стороне площадки.
Крайне редкий случай, но возможный. Это может быть в случае если вы манипулировали со скидками и купонами. А также возможно часто открывали споры. Я бы советовал рассматривать данный вариант в крайнем случае.
Если при оплате на Aliexpress у вас появляется ошибка CSC_7200029 наш совет обратиться в первую очередь к оператору AliExpress. Связаться с живым оператором можно здесь. Если это не даст результата то необходимо позвонить в поддержку банка чьей картой был совершен заказ.
В январе 2023 года у многих пользователей возникает ошибка CSC_7200029 при оплате на Алиэкспресс.
Что это значит? Почему она появляется? И что делать, если не проходит оплата?
Давайте разбираться.
Раньше код ошибки CSC_7200029 появлялся при попытке оплатить заказ в регионе Крым.
Тут всё понятно, Крым под санкциями и совершать оплату в этом регионе не так-то просто. Да и доставка в Крым работает не очень.
На форумах есть разные способы, как оплачивать заказы в Крыму, но сейчас не об этом.
После февральский событий 2022 года ошибка CSC_7200029 стала появляться у пользователей со всей России при попытке оплатить заказа банковской картой.
Если в апреле ошибка возникала при оплате картой банков, попавших под санкции (например, Сбербанк), то в июне, июле и августе проблема затронула и карты других банков.
И не важно, Крым это или Москва, ошибка затронула многие регионы.
Что делать, если появилась ошибка оплаты?
Существует только 2 варианта:
- Оплатить заказ картой другого банка;
- Оплатить заказ через электронный кошелёк QIWI (в январе убрали возможность оплачивать кошельком QIWI).
На самом деле ничего сложного нет, как в первом случае, так и во-втором.
Вы можете оформить виртуальную карту в любом банке России онлайн всего за 5-10 минут, пополнить её и оформить заказ на Алиэкспресс.
Или можете оплатить заказ через QIWI кошелёк. Иногда это выгоднее, чем обычной картой (внутренний курс доллара на Алиэкспресс зачастую выше, чем ЦБ).
Тем более у нас есть подробная инструкция как это сделать. А ещё можете написать в техподдержку Алиэкспресс, возможно вам ответят.
UPD: Некоторые пользователи пишут, что им удалось оплатить заказ через компьютер (добавить карту). Попробуйте, но способ срабатывает не у всех.
Также хороший способ — войти в старое приложение Алиэкспресс и там оформить заказ.
Когда устранят ошибку на Алиэкспресс?
Никто этого не знает. Может в этом месяце, может в конце лета, может даже осенью.
Как только удастся исправить ошибку — мы обязательно обновим эту статью.
Также иногда читайте статью: как сейчас работает Алиэкспресс (январь 2023).
Другие ошибки:
- Ошибка CSC_7200022;
- Ошибка 510772327;
- Ошибка CSC_7200015;
- Ошибка CSC_7200026;
- Алиэкспресс просит ввести 10 символов;
- Не проходит оплата на Алиэкспресс.
Больше скидок в нашем Telegram
CSC 7200029 – одна из самых распространенных ошибок жителей Крыма (и не только), которая возникает при оплате товара на AliExpress. Почему она появляется и как ее устранить – читайте в нашей статье (время прочтения 7 минут).
Причины и устранения ошибки CSC 7200029
Информация в первую очередь касается пользователей, живущих в Крыму, так как АлиЭкспресс уже давно перестал сотрудничать с полуостровом и для того, чтобы заказать товар необходимо указывать другое местоположение. Сама ошибка csc 7200029 временная. Ниже мы постарались написать возможные причины ошибки и варианты решения.
- Превышен лимит покупок;
Из-за большого объема покупок единоразово банк на время мог приостановить транзакцию с вашей картой. В этом случае попробуйте провести оплату с другой банковской карты или воспользоваться альтернативными методами оплаты ( Мобильный платеж, Яндес.Деньги, Qiwi, WebMoney). - Ваш аккаунт заблокирован;
Блокировка аккаунта может произойти из-за спора или оскорбления продавца . Для выяснения ситуации AliExpress может заблокировать ваш аккаунт. В такой ситуации есть несколько решений. Первое — написать в онлайн чат и узнать причину блокировки. Сделать это можно перейдя по данной ссылке
- Оформление заказа через мобильно приложение;
К сожалению, мобильная версия AliExpress не так безупречна, она до сих пор не поддерживает некоторые способы оплаты. Решение в этой ситуации – попробовать оплатить заказ через компьютер. - Сбой в системе AliExpress.
В период распродаж и акций площадка может быть перегружена, что и повлекло за собой ошибку csc 7200029. В этом случае самое оптимальное будет подождать 24 часа и попробовать оформить заказ снова. Если же проблема не устранилась попробуйте связаться с технической поддержкой сайта с помощью онлайн чата.
Как устранить ошибку CSC 7200029 жителям Крыма?
С недавнего времени AliExpress ввел блокировку транзакций жителей Крыма. Поэтому заказать понравившийся товар будет не так-то просто. Попробуйте воспользоваться рекомендациями по устранению ошибки:
| Способы решения проблемы | Комментарий |
| Оформить заказ через VPN | Установите любое VPN приложение на ваш компьютер или расширение для браузера. Выберите в нем любой общероссийский IP-адрес (не Крыма) и сделайте заказ. Транзакция должна пройти |
| Оформите заказ на другого человека (друга, родственника) проживающих не на полуострове. | Минус данного способа в том, что заказ необходимо будет дополнительно пересылать к вам. |
| Попробуйте оформить заказ через браузер Opera | На форумах пишут, что через данный браузер заказ может быть успешно подтвержден. |
| Попробуйте оплатить через мобильное приложение | Например, если при заказе через браузер у вас появляется ошибка CSC 7200029 откройте приложение на телефоне и повторите заказ. |
Покупая на AliExpress время от времени вы можете столкнуться с ошибками в работе сайта. Какие-то из них встречаются чаще, какие-то реже.
В связи с последними событиями ошибка CSC_7200029 стала сопровождаться изрядной долей покупок пользователей Алиэкспресс. Ранее с ней сталкивались по большей части жители Крыма.
Что означает ошибка CSC_7200029?
Код ошибки CSC_7200029 означает, что система столкнулась с проблемой в оплате заказа выбранным покупателем способом.
Причины возникновения ошибки CSC_7200029 и ее решение
Причины появления этой ошибки множество и, соответсвенно, ее решение может быть совершенно разным:
- Ошибка со стороны AliExpress. Возможно проблема связана с временными трудностями в работе серверов площадки или с проведением технических работ. Просто подождите несколько минут и попробуйте провести транзакцию еще раз.
- Превышение лимит использования карты банка. Большинство банков вводят ограничение на использование одной и той же карты по одинаковому сценарию в короткий промежуток времени. Если вы совершили несколько платежей на AliExpress подряд вероятность временной блокировки вырастает в разы. В таком случае вам следуют связаться со своим банком и подтвердить, что оплата производится владельцем карты. Если же оплату нужно произвести немедленно следует воспользоваться другой картой.
- Блокировка карты или аккаунта на AliExpress. Такие случаи вполне реальны. Если вы часто пользовались купонами и промокодами или слишком часто открывали споры, AliExpress оставляет за собой право в одностороннем порядке разорвать отношения с таким клиентом и заблокировать его аккаунт.
- Ошибка в системе банка. Высокая нагрузка на сервера банковской системы вполне может стать причиной обсуждаемой ошибки. В таком случае рекомендуется выждать некоторое время и попробовать совершить оплату снова.
- Оплата через мобильное приложение AliExpress. К сожалению, при использовании мобильного приложения шанс получить ошибку CSC_7200029 повышается. Связано это с недоработкой инфраструктуры. Решением проблемы в данном случае является повторная попытка. На своем опыте можем заметить, что хватает 2-3 повторений для корректной оплаты заказа.
Решить проблему не удалось …
Если решить проблему так и не удалось, рекомендуем вам связаться с поддержкой маркетплейса через сайт или мобильное приложение.
Больше информации о работе AliExpress вы можете получить в на нашем сайте в разделе «Справка»
При оформлении заказа на торговой площадке AliExpress нередко возникают проблемы. Повышение нагрузки на сайт, временные сбои в работе сервиса, штрафные санкции и многое другое помечается специальными символами CSC_72000. Такие коды ошибок АлиЭкспресс помогают точно выявить причину затруднений и найти пути их решения.
Содержание статьи
- ТОП-5 причин появления ошибок на AliExpress
- Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**
- CSC 7200029
- CSC 7200022
- CSC 7200015
- CSC 7200040
- CSC 7200034
- CSC 7200026
- Ошибка 510772327 или 510772400
- Все другие ошибки CSC
- Самые эффективные методы исправления
Самыми распространенными причинами появления ошибок в 2023 году на AliExpress считаются:
- Использование мобильного приложения. Программа не поддерживает некоторые способы перевода денежных средств (переходите на веб-версию сайта).
- Перебои в работе сервиса. В таком случае покупателю стоит подождать восстановления всех функций площадки. Чаще всего администрация решает проблемы в течение 24 часов. Если при попытке заказать товар через несколько дней код появляется вновь, то ищите другую причину.
- Блокировка профиля или платежной системы. Администрация запрещает оформление новых заказов на время развития и обострения спора.
- Превышение лимита на количество транзакций в вашем банке. Число совершаемых сделок и суммы пропускаемых средств на зарубежные онлайн-покупки ограничивается вашим банком. В таком случае надо связываться со своим финансовым учреждением, выпустившим банковскую карту.
- Проблемы в работе платежной системы. В таком случае необходимо попытаться оплатить заказ другим способом (особенно, если ваша банковская карта от санкционного банка).
Впервые за многие годы
9.99%
Иногда (не чаще 1-го раза в месяц)
20.6%
Регулярно (чаще 1-го раза в месяц)
12.81%
ВСЕГДА! В 2023 году ошибок и проблем стало ещё больше!
55.91%
Проголосовало: 4466
Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**
При оплате заказа на официальном сайте AliExpress могут возникать разнообразные проблемы. Наиболее распространенные из них разберём ниже.
CSC 7200029
Эта ошибка также возникает при попытке оплаты выбранной позиции. С проблемой сталкиваются пользователи, часто открывающие споры. Сообщение с кодом CSC 7200029 на АлиЭкспресс появляется и тогда, когда аккаунт заблокирован. С отклонением платежа постоянно сталкиваются жители Крыма.
Наиболее эффективные методы борьбы с проблемой:
- Регистрация нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать иной способ оплаты: запасная карта, электронные деньги (а лучше — выпустить виртуальную карту от Юмани или Киви и пробовать оплачивать ей) и т.п.
- Если ошибка была в мобильном приложении сайта, то перейдите на web-версию магазина через браузер. Дело в том, что на смартфонах до сих пор поддерживаются не все способы оплаты.
- Если проблема со стороны вашего банка, то связывайтесь с колл-цетром вашего финучерждения. Может быть у вас превышен лимит на заруюежные онлайн покупки либо другие временные технические проблемы.
CSC 7200022
Появление такого сочетания символов также свидетельствует о том, что платеж отклонен торговой площадкой. Она указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем, правилам сайта.
Также ошибка возникает при применении не поддерживаемых системой банковских карт. Площадка сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro, МИР. При использовании иных вариантов на экране сайта AliExpress появляется код ошибки CSC_7200022.
Читайте в блоге: Как Оплатить Картами Виза и МастерКард на АлиЭкспресс после санкций 2023 года
CSC 7200015
100% при такой ошибке вины на стороны онлайн-площадке нет. Это именно Ваш банк запрещает проведение транзакции.
Как решить проблему?
- Банк может не пропускать платеж, если установлены лимиты на расходы. Например, за день/месяц нельзя совершать платежи в интернете на N-сумму. Если причина в этом, то поменять их можно через онлайн-банкинг либо с помощью колл-центра банка.
- Причина ошибки CSC_7200015 на АлиЭкспресс может крыться и в том, что вы совершаете крупную покупку на онлайн-площадке. Банку кажется это подозрительным, поэтому он в целях защиты денежных средств клиента отклоняет платеж.
- Если ранее вы никогда не совершали платежи в интернете, то алгоритмам банковской системы также показалось это странным и они сами отменили транзакцию.
В любом случае, самый простой метод ликвидировать ошибку — это позвонить на горячую линию банка. Так устранить эту проблему удается с помощью лишь одного звонка.
CSC 7200040
Если на странице запроса появилась такая комбинация, платеж с карты не одобрен эмитентом. Банковская система применяет множество алгоритмов проверки правомерности транзакций. Схема работы подобных систем кредитными организациями не разглашается.
Совершение платежей в интернете становится невозможным при покупке слишком дорогой позиции. Банк может посчитать такое действие подозрительным. Алгоритмы воспринимают его как попытку оплаты покупки с краденой карты.
Если есть возможность оплаты покупки другим способом, то воспользуйтесь им. Если возможности нет, то решайте проблему путём звонка на горячую линию банка.
CSC 7200034
С кодом сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить заказ на АлиЭкспресс. Невозможность проведения платежа объясняется санкциями.
Что делать крымчанам?
- Удаляем ваш текущий аккаунт (ниже будет видео про это) и установленное приложение.
- После скачиваем на смартфон приложение заново. Обратите внимание, что приложение не должно быть последней версии (качайте 6.6.0 или более раннюю). Потом регистрируем новый аккаунт с включенным VPN.
- В личном кабинете сначала добавьте адрес любой российский, а уже при заказе указываем свой реальный (крымский) и ошибка больше не побеспокоит.
Если же вы получили ошибку CSC 7200034 и в Крыму не живёте, то пишите в поддержку незамедлительно! Вероятнее всего, вас приписали к Крыму случайно.
CSC 7200026
Появление такого кода свидетельствует о недоверии системы к банковской карте покупателя. В целях безопасности торговая площадка не пропускает платеж. Это значит, карта имеет некоторые недостатки. Ей можно оплачивать покупки в российских магазинах, однако у администрации AliExpress появляются вопросы. Такая проблема нередко возникает у жителей Крыма.
Чаще решает проблему смену способа оплаты на электронные деньги, а также чистка кэша в браузере. Если не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.
Ошибка 510772327 или 510772400
С марта 2023 года у многих пользователей стала появляться ошибка 510772327 при оплате на АлиЭкспресс. Пишет, что карта отклонена, что подразумевает под собой блокировку платежа. Чаще страдают карты тех банков, которые попали под санкции (даже карты МИР на AliExpress тоже периодически блокируется).
Аналогичная же ошибка с кодом 510772400, но под другим предлогом: «Обнаружена угроза безопасности».
Основные способы решить данную проблему следующие:
- Оплатить картой другого банка. Самый простой способ — завести виртуальную карту банка, который не под санкциями и ей оплатить заказ на AliExpress.
- Оформить заказ через официальный сайт с компьютера / ноутбука. На форумах советуют попробовать оформить покупку через браузер без мобильного приложения. Если повезёт, то при указании банковской карты ошибка не появится.
- Оплата заказа через платёжную систему QIWI или выпущенную от неё виртуальную карту.
Все другие ошибки CSC
- CSC 7200009 — ошибка обнаруживается при превышении установленного банком или клиентом лимита денежных переводов. Нередко ограничения задаются при оформлении карты по умолчанию. Звоните в банк.
- CSC 7200011 — для проведения платежа недостаточно средств. Необходимо проверить баланс банковской карты.
- CSC 7200012 — некорректное введение срока действия платежной банковской карты либо срок действия её истёк.
- CSC 7200020 — такая ошибка возникает при неправильном введении данных платежного средства. Нужно прописывать имя и фамилию держателя карты латинскими символами. Если данные не указаны, их уточняют, обращаясь в службу поддержки финансовой организации.
- CSC 7200021 — некорректно введен CVC-код. Нужная комбинация из трёх цифр указывается на обратной стороне карты.
- CSC 7200030 — эта ошибка появляется при неправильном вводе данных о заказе. Перепроверьте всю введенную информацию.
- CSC 7200052 — появляется при проблемах с безопасностью учетной записи. Главная причина — создание пользователем нескольких учетных записей с целью увеличения скидки. Если так и делаете, то при оплате необходимо использовать разные способы: другая карта, электронный кошелёк и т.п.
- CSC 7200054 — ошибка появляется при обнаружении администрацией сайта подозрительной активности на пользовательском аккаунте. Возможно, была выполнена авторизация с нового устройства, предпринята попытка проведения платежа не поддерживаемым площадкой способом.
Самые эффективные методы исправления
Существует несколько основных методов решения проблем:
- Подтверждение аккаунта в платёжном сервисе AliPay и привязка туда своей карты. Также этот вариант подойдет всем пользователям электронных кошельков (просто укажите свои личные данные и копию паспорта). Документ подтверждают в течение 7-10 дней. Многие ошибки после этого отваливаются.
- Смена платежного способа. Метод используют, если превышен лимит транзакций и по другим нюансам с банком. Для этого удаляют старую карту, привязывают новую. Если усложнить и сохранить старый способ оплаты, то можете пробовать решать проблему путём звонка на горячую линию банка.
- Закрытие приложения на смартфоне. Этот вариант помогает, если программа одновременно открыта на смартфоне и компьютере. Просто закрывайте приложение на телефоне.
- Выбор иной валюты. Параметр меняют через раздел настроек личного кабинета. Для этого авторизуются на площадке, вводя номер телефона и пароль. Нажимают на пункт «Доставка в». Проверяют правильность введенных данных. Выбирают корректную валюту и сохраняют изменения.
- Очистка кэша и файлов Cookie. Всё это делается через настройки браузера. Также можно попробовать совершить оплату в другом браузере. Если и это не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.
Если ошибки, связанные с отклонением заявки, продолжают появляться после выполнения всех действий, обращаются в техническую поддержку АлиЭкспресс.
Если у вас остались вопросы по теме статьи, смело задавайте их в комментариях ниже. Также не забудьте подписаться на наш информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.
Пользователи жалуются на то, что не могут оплатить покупки на AliExpress стандартными способами. У кого-то не проходит платеж через карту Qiwi, у кого-то – через Мир, но проблема затрагивает и другие платежные методы. В тексте сообщения всего лишь говорится, что произошла ошибка в транзакции, а что стало причиной – загадка. К сожалению, так просто определить ее не получится, так как сбой может появляться при совершенно разных сбоях при оплате. Мы поделимся всем, что нам удалось выяснить об ошибке CSC_7200029 на AliExpress.
Тест сообщения выглядит так:
Ошибка системы. Транзакция не может быть выполнена. Код ошибки CSC_7200029
Или так:
Ошибка оплаты. Транзакция не удалась. Мы не можем обработать платеж прямо сейчас. Код ошибки CSC_7200029
Причины и решения ошибки
Неполадка может быть спровоцирована как со стороны сайта, так и банка. Начнем перечислять причины ошибки в порядке от наиболее вероятных до более редких. По этой причине лучше следовать пошаговому алгоритму, так скорее будет достигнут необходимый результат.
Почему появляется ошибка CSC_7200029 и что делать:
- Ошибка браузера/приложения. Самый первый шаг – воспользоваться другим приложением. Если это мобильное приложение AliExpress, стоит попробовать выполнить транзакцию через браузер. Таким образом сразу удастся исключить или подтвердить проблему в конкретной программе.
- Ошибка в платежных реквизитах. Важно проверить имя, фамилию, данные карты и то, что они указаны на «правильном языке». Некоторые банки просят заполнять кириллицей, а другие – транслитом.
- Лимит по карте. Следует проверить лимит на покупки в интернете, а также – количество транзакций в целом или переводов определенного типа. Многие банки накладывают определенные ограничения на покупки в интернете, считая их сравнительно опасными сделками. Есть 2 пути: обратиться в техническую поддержку с вопросом, не исчерпали ли вы подобные лимиты, или попробовать сделать перевод с другой карты.
- Блокировка карты на сервисе. При попытке «обмануть» систему и получить максимум скидок, AliExpress может заблокировать карту. Также подобное может случиться, если подана апелляция и техподдержка временно ограничила использование аккаунта или добавленных платежных реквизитов.
- Региональные ограничения. При попытке покупки товара с непризнанных территорий ДНР, ЛНР, Крыма тоже появляется ошибка. Рабочий вариант – оформить посылку на любой адрес континентальной России или другой страны, а затем сделать переадресацию на свой настоящий адрес.
В конечном счете, если с вашей стороны все в порядке, то проблема на самом AliExpress. Можно обратиться в техническую поддержку или просто подождать, пока сервис восстановится.
При оплате товара в марткеплейсе Алиэкспресс можно столкнуться с разными проблемами. В следующей статье будет рассказано о том, что означает код ошибки CSC_7200029 и перечислены актуальные способы расчета с продавцами, работающими на одной из самых популярных торговых онлайн-площадок.
Содержание
- 1 Причины возникновения ошибки оплаты и способы решения проблемы
- 2 Способы оплаты заказа
- 3 Как обратиться в техподдержку
- 4 Заключение
Причины возникновения ошибки оплаты и способы решения проблемы
Массовые сбои на Aliexpress наблюдаются с весны 2022 года. Ошибка с кодом CSC_7200029 возникает во время покупки выбранного товара. После нажатия на кнопку оплаты появляется уведомление о сбое транзакции и невозможности обработать платеж.
Основными причинами ошибки CSC_7200029 являются:
- Превышение лимита покупок. Большое количество транзакций могло стать основанием для блокировки карты самим банком. В такой ситуации нужно использовать один из альтернативных способов оплаты (например, YooMoney или Qiwi).
- Блокировка учетной записи. Причиной может стать спор либо оскорбление селлера. До решения конфликтной ситуации Алиэкспресс вправе сделать блокировку принадлежащего покупателю аккаунта. Для решения проблемы стоит написать в online-чат для получения подробной информации о причине блокировки. Чат доступен по ссылке aliexpress.com/help/contactus.html.
- Заказ был оформлен в мобильном приложении. В его работе наблюдаются различные баги, а также отсутствует ряд способов оплаты. Решить ситуацию можно оплатив заказ через браузерную версию.
Во время акций и масштабных распродаж сайт бывает перегружен и нередко возникают ошибки транзакций CSC_7200029. Самым оптимальным решением в подобном случае будет повторение попытки оплаты через 24 часа. Если спустя сутки устранить ошибку не удалось, нужно обратиться в техническую поддержку через online-чат. Также рекомендуется авторизоваться в личном кабинете, проверить правильно ли заполнены все поля и убедиться в том, что товар имеется в наличии на складе. Для исключения бага в браузере стоит воспользоваться альтернативным браузером. Сайт Aliexpress лучше всего работает в Гугл Хром, Опера и Файерфокс.
Ошибка оплаты CSC_7200029 может возникнуть при оплате с карт банка ВТБ, поскольку транзакции в пользу китайской торговой онлайн-площадки были приостановлены по причине санкций. С карт MasterCard и VISA невозможно оплатить товары на Aliexpress. Многие покупатели из России перешли на карты МИР, поэтому данная платежная система часто сталкивается с повышенными нагрузками. В первой ситуации сделать ничего нельзя. Во второй стоит попытаться оплатить товар некоторое время спустя.
Способы оплаты заказа
После введения новых санкций количество вариантов оплаты товаров на Алиэкспресс существенно снизилось. В настоящий момент работают следующие способы:
- платежная система МИР;
- карты не попавших под санкции банков;
- кошелек YooMoney;
- Qiwi кошелек;
- мобильный счет (размер транзакции не должен превышать 15 000 рублей);
- онлайн-банкинг.
Отзывы некоторых покупателей сообщают о том, что Алиэкспресс не принимает оплату с электронных кошельков Qiwi. Отсутствие поддержки Киви-кошелька означает, что данная возможность была исключена самим продавцом.
Как обратиться в техподдержку
Если возникли трудности с оплатой или транзакция отклоняется по непонятной причине, стоит обратиться в техподдержку Aliexpress:
- Авторизоваться в своем профиле на официальном сайте торговой площадки aliexpress.com указав логин и пароль.
- Кликнуть по синей иконке, на которой написано «Служба поддержки».
- На экране появится окно online-чата. Для переключения с виртуального помощника на живого оператора необходимо оставить в чате сообщение со словом «Суд».
К диалогу подключится оператор, которому можно задать вопрос о причине ошибки и способах решения проблемы. Если закрыть браузер в процессе переписки, история и связь с менеджером будут потеряны.
В апреле пытался сделать несколько покупок на Алиэкспресс, но во время оплаты постоянно выскакивала ошибка CSC_7200029. Задал вопрос на одном форуме и довольно быстро получил ответ. Раньше оплачивал покупки с карты ВТБ, но после того как он попал под санкции китайская платформа перестала принимать оплату с его карт. Мне посоветовали сменить способ оплаты на ЮМани или Киви. Привязал другие реквизиты и теперь транзакции проходят без проблем.
Вячеслав, Санкт-Петербург
Заключение
Код ошибки CSC_7200029 при оплате товара на Алиэкспресс может быть связан с превышением лимита покупок, блокировкой аккаунта, сбоем в мобильном приложении, высокой нагрузкой на сайт или картой попавшего под санкции банка. Для решения проблемы стоит воспользоваться альтернативным способом оплаты, сменить браузер, повторить попытку некоторое время спустя или обратиться в техподдержку маркетплейса.
При оформлении заказа на торговой площадке AliExpress нередко возникают проблемы. Повышение нагрузки на сайт, временные сбои в работе сервиса, штрафные санкции и многое другое помечается специальными символами CSC_72000. Такие коды ошибок АлиЭкспресс помогают точно выявить причину затруднений и найти пути их решения.
Содержание статьи
- ТОП-5 причин появления ошибок на AliExpress
- Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**
- CSC 7200029
- CSC 7200022
- CSC 7200015
- CSC 7200040
- CSC 7200034
- CSC 7200026
- Ошибка 510772327 или 510772400
- Все другие ошибки CSC
- Самые эффективные методы исправления
Самыми распространенными причинами появления ошибок в 2023 году на AliExpress считаются:
- Использование мобильного приложения. Программа не поддерживает некоторые способы перевода денежных средств (переходите на веб-версию сайта).
- Перебои в работе сервиса. В таком случае покупателю стоит подождать восстановления всех функций площадки. Чаще всего администрация решает проблемы в течение 24 часов. Если при попытке заказать товар через несколько дней код появляется вновь, то ищите другую причину.
- Блокировка профиля или платежной системы. Администрация запрещает оформление новых заказов на время развития и обострения спора.
- Превышение лимита на количество транзакций в вашем банке. Число совершаемых сделок и суммы пропускаемых средств на зарубежные онлайн-покупки ограничивается вашим банком. В таком случае надо связываться со своим финансовым учреждением, выпустившим банковскую карту.
- Проблемы в работе платежной системы. В таком случае необходимо попытаться оплатить заказ другим способом (особенно, если ваша банковская карта от санкционного банка).
Впервые за многие годы
38.89%
Иногда (не чаще 1-го раза в месяц)
13.57%
Регулярно (чаще 1-го раза в месяц)
8.15%
ВСЕГДА! В 2023 году ошибок и проблем стало ещё больше!
36.89%
Проголосовало: 10783
Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**
При оплате заказа на официальном сайте AliExpress могут возникать разнообразные проблемы. Наиболее распространенные из них разберём ниже.
CSC 7200029
Эта ошибка также возникает при попытке оплаты выбранной позиции. С проблемой сталкиваются пользователи, часто открывающие споры. Сообщение с кодом CSC 7200029 на АлиЭкспресс появляется и тогда, когда аккаунт заблокирован. С отклонением платежа постоянно сталкиваются жители Крыма.
Наиболее эффективные методы борьбы с проблемой:
- Регистрация нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать иной способ оплаты: запасная карта, электронные деньги (а лучше — выпустить виртуальную карту от Юмани или Киви и пробовать оплачивать ей) и т.п.
- Если ошибка была в мобильном приложении сайта, то перейдите на web-версию магазина через браузер. Дело в том, что на смартфонах до сих пор поддерживаются не все способы оплаты.
- Если проблема со стороны вашего банка, то связывайтесь с колл-цетром вашего финучерждения. Может быть у вас превышен лимит на заруюежные онлайн покупки либо другие временные технические проблемы.
CSC 7200022
Появление такого сочетания символов также свидетельствует о том, что платеж отклонен торговой площадкой. Она указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем, правилам сайта.
Также ошибка возникает при применении не поддерживаемых системой банковских карт. Площадка сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro, МИР. При использовании иных вариантов на экране сайта AliExpress появляется код ошибки CSC_7200022.
Читайте в блоге: Как Оплатить Картами Виза и МастерКард на АлиЭкспресс после санкций 2023 года
CSC 7200015
100% при такой ошибке вины на стороны онлайн-площадке нет. Это именно Ваш банк запрещает проведение транзакции.
Как решить проблему?
- Банк может не пропускать платеж, если установлены лимиты на расходы. Например, за день/месяц нельзя совершать платежи в интернете на N-сумму. Если причина в этом, то поменять их можно через онлайн-банкинг либо с помощью колл-центра банка.
- Причина ошибки CSC_7200015 на АлиЭкспресс может крыться и в том, что вы совершаете крупную покупку на онлайн-площадке. Банку кажется это подозрительным, поэтому он в целях защиты денежных средств клиента отклоняет платеж.
- Если ранее вы никогда не совершали платежи в интернете, то алгоритмам банковской системы также показалось это странным и они сами отменили транзакцию.
В любом случае, самый простой метод ликвидировать ошибку — это позвонить на горячую линию банка. Так устранить эту проблему удается с помощью лишь одного звонка.
CSC 7200040
Если на странице запроса появилась такая комбинация, платеж с карты не одобрен эмитентом. Банковская система применяет множество алгоритмов проверки правомерности транзакций. Схема работы подобных систем кредитными организациями не разглашается.
Совершение платежей в интернете становится невозможным при покупке слишком дорогой позиции. Банк может посчитать такое действие подозрительным. Алгоритмы воспринимают его как попытку оплаты покупки с краденой карты.
Если есть возможность оплаты покупки другим способом, то воспользуйтесь им. Если возможности нет, то решайте проблему путём звонка на горячую линию банка.
CSC 7200034
С кодом сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить заказ на АлиЭкспресс. Невозможность проведения платежа объясняется санкциями.
Что делать крымчанам?
- Удаляем ваш текущий аккаунт (ниже будет видео про это) и установленное приложение.
- После скачиваем на смартфон приложение заново. Обратите внимание, что приложение не должно быть последней версии (качайте 6.6.0 или более раннюю). Потом регистрируем новый аккаунт с включенным VPN.
- В личном кабинете сначала добавьте адрес любой российский, а уже при заказе указываем свой реальный (крымский) и ошибка больше не побеспокоит.
Если же вы получили ошибку CSC 7200034 и в Крыму не живёте, то пишите в поддержку незамедлительно! Вероятнее всего, вас приписали к Крыму случайно.
CSC 7200026
Появление такого кода свидетельствует о недоверии системы к банковской карте покупателя. В целях безопасности торговая площадка не пропускает платеж. Это значит, карта имеет некоторые недостатки. Ей можно оплачивать покупки в российских магазинах, однако у администрации AliExpress появляются вопросы. Такая проблема нередко возникает у жителей Крыма.
Чаще решает проблему смену способа оплаты на электронные деньги, а также чистка кэша в браузере. Если не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.
Ошибка 510772327 или 510772400
С марта 2023 года у многих пользователей стала появляться ошибка 510772327 при оплате на АлиЭкспресс. Пишет, что карта отклонена, что подразумевает под собой блокировку платежа. Чаще страдают карты тех банков, которые попали под санкции (даже карты МИР на AliExpress тоже периодически блокируется).
Аналогичная же ошибка с кодом 510772400, но под другим предлогом: «Обнаружена угроза безопасности».
Основные способы решить данную проблему следующие:
- Оплатить картой другого банка. Самый простой способ — завести виртуальную карту банка, который не под санкциями и ей оплатить заказ на AliExpress.
- Оформить заказ через официальный сайт с компьютера / ноутбука. На форумах советуют попробовать оформить покупку через браузер без мобильного приложения. Если повезёт, то при указании банковской карты ошибка не появится.
- Оплата заказа через платёжную систему QIWI или выпущенную от неё виртуальную карту.
Все другие ошибки CSC
- CSC 7200009 — ошибка обнаруживается при превышении установленного банком или клиентом лимита денежных переводов. Нередко ограничения задаются при оформлении карты по умолчанию. Звоните в банк.
- CSC 7200011 — для проведения платежа недостаточно средств. Необходимо проверить баланс банковской карты.
- CSC 7200012 — некорректное введение срока действия платежной банковской карты либо срок действия её истёк.
- CSC 7200020 — такая ошибка возникает при неправильном введении данных платежного средства. Нужно прописывать имя и фамилию держателя карты латинскими символами. Если данные не указаны, их уточняют, обращаясь в службу поддержки финансовой организации.
- CSC 7200021 — некорректно введен CVC-код. Нужная комбинация из трёх цифр указывается на обратной стороне карты.
- CSC 7200030 — эта ошибка появляется при неправильном вводе данных о заказе. Перепроверьте всю введенную информацию.
- CSC 7200052 — появляется при проблемах с безопасностью учетной записи. Главная причина — создание пользователем нескольких учетных записей с целью увеличения скидки. Если так и делаете, то при оплате необходимо использовать разные способы: другая карта, электронный кошелёк и т.п.
- CSC 7200054 — ошибка появляется при обнаружении администрацией сайта подозрительной активности на пользовательском аккаунте. Возможно, была выполнена авторизация с нового устройства, предпринята попытка проведения платежа не поддерживаемым площадкой способом.
Самые эффективные методы исправления
Существует несколько основных методов решения проблем:
- Подтверждение аккаунта в платёжном сервисе AliPay и привязка туда своей карты. Также этот вариант подойдет всем пользователям электронных кошельков (просто укажите свои личные данные и копию паспорта). Документ подтверждают в течение 7-10 дней. Многие ошибки после этого отваливаются.
- Смена платежного способа. Метод используют, если превышен лимит транзакций и по другим нюансам с банком. Для этого удаляют старую карту, привязывают новую. Если усложнить и сохранить старый способ оплаты, то можете пробовать решать проблему путём звонка на горячую линию банка.
- Закрытие приложения на смартфоне. Этот вариант помогает, если программа одновременно открыта на смартфоне и компьютере. Просто закрывайте приложение на телефоне.
- Выбор иной валюты. Параметр меняют через раздел настроек личного кабинета. Для этого авторизуются на площадке, вводя номер телефона и пароль. Нажимают на пункт «Доставка в». Проверяют правильность введенных данных. Выбирают корректную валюту и сохраняют изменения.
- Очистка кэша и файлов Cookie. Всё это делается через настройки браузера. Также можно попробовать совершить оплату в другом браузере. Если и это не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.
Если ошибки, связанные с отклонением заявки, продолжают появляться после выполнения всех действий, обращаются в техническую поддержку АлиЭкспресс.
Если у вас остались вопросы по теме статьи, смело задавайте их в комментариях ниже. Также не забудьте подписаться на наш информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.