Ошибка account live com

Скайп – очень популярное во всем мире специализированного программное обеспечение, позволяющее людям общаться между собой посредством текстовых, голосовых или видео сообщений, совершать звонки на телефонные номера и многое другое.
У многих людей Skype запускается на ПК автоматически. Пароль и логин запомнен системой, а сама программа находится в автозагрузке. Люди давно привыкли к этому ПО. Поэтому для некоторых из них может стать настоящим шоком ситуация «Account.live.com скайп что-то пошло не так».

Ее суть заключается в следующем:

1. Пользователь пытается пройти авторизацию в программе.
2. Вводит личные данные, но после этого не происходит необходимый человеку вход – на экране возникает сообщение «Что-то пошло не так», а также предложение посетить какой-то сайт Account.live.com.

Естественно, у человека возникает сразу несколько вопросов:

1. Что значит такое сообщение?
2. Что делать для исправления ситуации и восстановления полноценного, привычного доступа к нужному ПО?

Начнем, что вполне логично, с ответа на первый вопрос.

Основные причины возникновения этого сообщения

Итак, существует достаточно внушительный список причин, следствием которых и является возникновения именно этого состояние:

1. Удаленный сбой на фирменных серверах. Такое, хоть и редко, но случается.
2. Возникли подозрения на взлом аккаунта владельца.
3. Блокировка по причине многочисленных попыток входа в личный акк, используя неправильные данные.
4. Резкая смена точки входа, приводящая к временной блокировке. Год человек заходил с одного места, а буквально через пять минут после последнего включения оказался за тысячи километров.
5. Используемая версия ПО не является стабильной.
6. Проблемы с интернет-соединением, которое постоянно обрывается.

Учитывая все выше написанное, была составлена инструкция, отвечающая на вопрос – как исправить проблему и вернуть все к нормальному рабочему состоянию.

Методика исправления

Предлагаемое нами решение позволяет выправить ситуацию практически в любых случаях. Просто необходимо действовать последовательно и не паниковать раньше времени:

Исключаем версию с серверами.

Начать стоит именно с этого этапа. Так как, если причина в сбое работы удаленных серверов, то обычный пользователь ничего сделать не сможет – только ждать исправления со стороны сотрудников компании.

Чтобы убедиться в отсутствии или в наличии именно этой причины, необходимо открыть любой удобный для себя интернет-браузер, и посетить два этих ресурса: support.skype.com и downdetector.com. Если на них другие пользователи не сигнализируют о аналогичной ситуации, то можно переходить к следующим этапам. В противном случае – только ждать проведения ремонтно-восстановительных работ.

Что с подключением?

Оно не должно прерываться и быть слишком медленным. Скорость можно проверить с помощью специальных интернет-серверов. Также можно и самостоятельно оценить используемое интернет-соединение. Например, попробовал запустить какое-нибудь онлайн-видео. Или убедиться, что скорость открытия страниц нормальная.

Кстати, иногда решает проблему с интернет-подключением банальная перезагрузка ПК или временное отключение роутера. Если же ситуация не меняется и скорость ниже заявленной, то рекомендуется обратиться к провайдеру, который оказывает услугу.

Восстановление доступа

Теперь переходим к варианту, где уже исключены различные внешний факторы. А именно к инструкции по восстановлению доступа.

Что необходимо предпринять:

• Программа предложила посетить account.live.com? Воспользоваться этим предложением, кликнув по ссылке.
• На новом экране нажать кнопку входа, расположенную в верхнем правом углу.
• Активируется очередной окно, предназначенное для авторизации в учетке от Microsoft.
• В строку вбивается используемый для входа номер мобильного телефона. Или e-mail, который применялся при регистрации. Естественно, в конце кликнуть на «Далее».

• Система затребует пароль. Ввести тот, который пользователь применял ранее и считает его действительным.

Если все правильно, то возникнет очередное окошечко, в котором будет размещена информация про временную блокировку аккаунта.

Нажимаем на продолжение. Вводим корректный номер телефона с кодом страны. Кликаем на «Отправить».

Ждем получения кода, вводим его в соответствующее поле.

Вуаля – блокировка снята.

Остается только зайти в программу, заменить пароль на новый и пользоваться дальше!

Что еще можно попробовать

Выше описанный метод срабатывает практически всегда. Но иногда существуют некоторые дополнительные факторы, которые препятствуют избавления от этой неприятности. Поэтому, если проблема все еще не решена, рекомендуется опробовать еще несколько действий:

• Выполнить обновление программы. Обычно Скайп находит автоматически требуемые обновления и предлагает их установку пользователю. Но иногда этого не происходит. Поэтому желательно лично посетить следующую страничку: skype.com/ru/get-skype/. На ней всегда можно найти, скачать и установить наиболее актуальную, свежую версию.

• Запуск с альтернативного оборудования. Есть в распоряжении другой стационарный компьютер, ноутбук, смартфон или планшет? Попробуйте зайти через них, используя обычные данные. Если все нормально, то что-то не так именно с используемым оборудованием. Возможно, стоят блокировки в антивируснике или брандмауэре.

Интересно, но иногда нужный эффект дает не обновление до самое последней версии, а наоборот – переход на более старую. Особенно, если сообщение возникает как раз после очередного апгрейда. Как вернуть все обратно? Выполнить удаление этого ПО с жесткого диска. Затем зайти в Интернет и скачать более старую версию. Установить ее и пользоваться.

Иногда доступ пользователя к привычным сервисам ограничивается системой и становится непонятно, что же делать дальше. Если в приложении Skype перед вами возникла надпись «Войдите на сайт account.live.com с помощью браузера», читайте решение для этой ситуации в нашей статье.

Источник проблемы account.live.com

В чем может заключаться проблема:

• Вы несколько раз ввели ошибочный пароль при попытке войти в свой аккаунт. Система сочла это попыткой взлома и на время заблокировала профиль, чтобы предотвратить потерю данных.
• Нестабильное интернет-соединение создает эффект многократного подключения, чередующегося обрывами связи. Это выглядит подозрительно.
• С вашего аккаунта осуществляется вирусная или спамерская рассылка. Возможно, осуществляется попытка войти в один и тот же профиль с разных IP-адресов.

  

• Если недавно вы загружали и инсталлировали новую стационарную версию Skype, проблема может заключаться в нестабильности ее работы.
• Произошла попытка залогиниться с незнакомого системе IP-адреса, который идентифицируется как подозрительный. Такое наблюдается, если алгоритмы видят, что вы сперва заходили в аккаунт из России, а на следующий день делаете это из Австралии.
• Пользователь не заполняет свой профиль. Пустые страницы в большом количестве создают злоумышленники.

Как проверить, что вы заблокированы в системе Microsoft:

1. Откройте ссылку account.live.com в окне своего браузера;
2. Попытайтесь авторизоваться;

   

3. Прочитайте уведомление от Майкрософт о блокировке профиля.

В автоматическом сообщении может быть сказано, что ваш аккаунт предположительно использовался для рассылки спама или нарушал правила сервиса. Однако это не всегда соответствует действительности. Рассмотрим, что заставляет систему находить ваш аккаунт подозрительным.

Решение проблемы путем заполнения профиля в Скайпе

Оповещение о временной блокировке и просьбой войти на сайт account.live.com с помощью вашего браузера часто выдается спамерам, отправляющим множество сообщений и запросов на добавление в контакты. Однако с ним могут столкнуться обычные люди, не указавшие номер телефона при регистрации.

Самая простая причина блокировки – это пустой профиль. Майкрософт хочет, чтобы новые пользователи системы, создающие аккаунт или объединяющие его со страницей на другом сайте, делали следующее:

• Заполняли сведения в профиле;
• Дополняли личную страницу информацией, способной обеспечить безопасность аккаунта и подтвердить вашу личность;
• Привязывали номер к аккаунту телефона.

Если эти условия не выполнены, система может счесть ваш профиль подозрительным. В результате страница будет заблокирована.

При попытке отправить код подтверждения для идентификации пользователя на сайте account.live.com может возникнуть надпись «Превышено ограничение на использование». Чтобы не дожидаться следующего дня, введите телефонный номер, никогда прежде не задействованный вами для восстановления страниц Microsoft/Skype.

Получив проверочный код, введите его в предназначенное для этого поле. Таким образом вы восстановите доступ к аккаунту.

После этого понадобится заполнить некоторые поля в своем профиле. Предоставьте о себе такие данные как:

• регион или страна проживания;
• пол;
• часовой пояс;
• возраст;
• почтовый индекс.

Указание возраста на сайте account.live.com необходимо для подтверждения того, что вам есть 18 лет. Если вы не достигли совершеннолетия, система обязует вас заручиться разрешением родителя на использование ее сервисных служб.

Технические неполадки браузера на сайте account.live.com

Поиск проблем следует начать с определения стабильности используемого подключения. Посетите другие онлайн-страницы, попробуйте посмотреть ролик на открытом видеохостинге вроде сервиса Youtube. Чтобы точно убедиться в исправности соединения, перезагрузите компьютер и роутер.

Наличие проблемы со стороны сервисов Майкрософт и Скайп очень легко проверить. Для этого достаточно зайти на страницу https://downdetector.com/status/skype/ или support.skype. На этих ресурсах можно увидеть, есть ли недавние сообщения от пользователей и администраторов на тему массовых проблем.

Если к этим ресурсам и сайту account.live.com сложно получить доступ, проверьте их на работоспособность при помощи сервиса downforeveryoneorjustme.com. Установив факт наличия неполадок, дождитесь восстановления системы.

Если проблема не устранена, обновите программу. Возможно, ваша версия слишком устарела. Перейдите по ссылке www.skype.com/ru/get-skype/, чтобы скачать нужное ПО.

Однако в ряде случаев помогает решить проблему со входом на сайт account.live.com через ваш браузер откат назад:

1. Полностью удалите установленную на компьютере версию, подчистив все «хвосты»;
2. Перезагрузите устройство;
3. Скачайте и установите старый вариант программы.

Можно также попробовать залогиниться в системе через другой компьютер. Если у вас не возникло проблем со входом через стороннее устройство, вернитесь к изначальному аппарату. Повторите попытку войти в Скайп или другой сервис Майкрософт.

Вам будет интересно: You need to fix your Microsoft Account for apps on Your other devices что делать.

Видео-инструкция

Из видео вы узнаете решение проблемы, когда появляется уведомление «Войдите на сайт account.live.com с помощью браузера».

Если вы видите надпись «В Скайп что-то пошло не так – account.live.com», что делать в таком случае? Есть несколько причин возникновения проблемы и несколько способов ее решения – обо всем доступным языком расскажем в нашем обзоре! Читайте, запоминайте и справляйтесь с любыми трудностями!

Восстановление доступа

Пытаетесь войти в мессенджер, но на экране появляется надпись «Зайдите на account.live.com, в Скайп что-то пошло не так»? Не стоит паниковать – блокировка может быть случайной, ее легко исправить.

Вместе избавимся от возникших затруднений! Такая ошибка появляется по нескольким причинам:

• Заходили в аккаунт с подозрительного компьютера;
• Неоднократно вводили неверный пароль;
• Были заподозрены системой в спаме и рассылке множества сообщений;
• Нарушили правила сообщества Майкрософт.

Снять бан можно – следуйте нашей инструкции:

• Нажмите на ссылку для перехода;
• В новом окне введите логин и жмите «Далее»;

• Укажите пароль и щелкните по значку «Вход»;
• Появится информационное уведомление о том, что вы нарушили правила – нужно кликнуть на кнопку «Далее»;
• В новом окне укажите код страны и введите действующий мобильный телефон;
• Дождитесь получения кода проверки и впишите его в соответствующее поле;

• Если вы сделали все верно, получите оповещение о том, что учетная запись разблокирована.

Можно продолжать пользоваться мессенджером. Если вы уверены, что не делали подозрительных действий, лучше сменить пароль:

• Нажмите на три точки на панели слева и перейдите к настройкам;

• В разделе «Учетная запись и профиль»

• жмите на строку «Ваш профиль»;

• На открывшейся странице в браузере кликните на кнопку «Изменить пароль»;

• Введите старое значение и продублируйте новую комбинацию дважды.

Пусть Скайп пишет «Что-то пошло не так», как это исправить вы уже знаете! Но это лишь первая причина из многих, поэтому следуем дальше.

Привязка аккаунта

Иногда трудности возникают из-за отсутствия привязки аккаунтов – вы должны знать, что компания Майкрософт владеет мессенджером Скайп. Если в Skype что то пошло не так, нужно сделать следующее:

• Нажмите на ссылку, появившуюся на экране;
• Введите логин и пароль, привязанные к учетной записи;
• На экране появится оповещение о необходимости связать аккаунты;
• Выберите существующий профиль Майкрософт или создайте новый;
• Завершите процесс привязки по инструкции на экране.

Будьте внимательны – привязать одну учетку к другой можно только раз, повторного шанса не будет. Поэтому выбирайте профиль внимательно.

Есть ли другие причины почему в Skype что-то пошло не так при звонке или активации учетной записи, авторизации. Рассмотрим подробно чуть ниже!

Другие возможные варианты

Для начала отметим – избежать проблем с неверным вводом пароля поможет простая внимательность. Перед авторизацией убедитесь:

• Что не нажата клавиша CAPS LOCK;
• Что раскладка клавиатуры переведена на английский язык.

Вводите пароль внимательно, старайтесь не ошибаться в буквах и цифрах.

Если проблема уже нависла над вами, вы перепробовали все описанные выше варианты, рекомендуем озаботиться следующим вопросом:

• Проверьте стабильность подключения к сети интернет.

Если вы заметили колебания скорости трафика, необходимо:

• Обратиться к провайдеру;
• Перезагрузить роутер;
• Попробовать подключиться к другой сети.

Еще одна проблема, вызывающая сообщение «В account.live.com Скайп что-то пошло не так», это отсутствие обновления. Предлагаем удалить программу:

• Откройте меню «Пуск»;
• Войдите в панель управления и найдите раздел «Программы и компоненты»;
• В списке отыщите Скайп, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»;

• Перейдите на официальный сайт разработчика в любом браузере;
• Нажмите на кнопку «Скачать» и выберите соответствующую операционную систему;

• Действуя по инструкции на экране, завершите установку.

Напоследок советуем отказаться от рассылок сообщений, если вы занимаетесь этим в личном аккаунте – так вы избавитесь от вероятности блокировки учетки.

Даже если что-то пошло не так с вашей учетной записью Скайп, вы сможете это исправить – нужно немного усилий и времени! Наши советы всегда придут на помощь и пригодятся в трудную минуту: вы обязательно сможете вернуться к нормальному общению в мессенджере.