Ошибка алисы зажевало пленку

Почему Алиса не включает музыку говорит зажевало пленку

Музыка может играть какое-то время, после чего воспроизведение останавливается и продолжается с другого места. Так может происходить несколько минут, после чего Алиса говорит: «Ой, простите, зажевало пленку». Проблема лечится перезагрузкой Яндекс. Станции.

Почему Алиса не включает музыку и как это исправить:

  • Музыка может играть некоторое время, а затем прерываться. Проблема может быть связана с зажеванием пленки, и её можно решить перезагрузкой Яндекс.Станции.
  • Если Алиса говорит «Включаю», но музыка не запускается, нужно перезагрузить Станцию или роутер и проверить подключение к интернету.
  • Чтобы Алиса включала музыку, можно подключить устройства через Bluetooth.
  • Чтобы перезагрузить Яндекс.Станцию Мини, нужно отключить адаптер питания на пять секунд и затем снова подключить его.
  • Если Алиса не реагирует на голос, нужно проверить, что кнопка активации нажата и попробовать произнести фразу четче, приблизившись к устройству.
  • Если Алиса не включает музыку, возможно причина в разных сетях подключения устройств, неработающем Wi-Fi, отсутствии подписки на Яндекс.Плюс или проблемах с распознаванием голоса.
  • Если Яндекс.Станция Лайт не включает музыку, может помочь повторное подключение к беспроводной сети или авторизация в Яндекс.Почте.
  • Чтобы Алиса отвечала на запросы, нужно выбрать её в настройках приложений по умолчанию и подтвердить операцию.

В целом, проблемы с воспроизведением музыки, отсутствием реакции на голос или другие неполадки с Яндекс.Станцией могут быть разнообразными, но многие из них решаются перезагрузкой устройства или проверкой подключения к интернету. Рекомендуется также связаться с технической поддержкой, если проблема не удается решить самостоятельно.

  1. Почему Алиса не включает музыку Хотя говорит включаю
  2. Как сделать чтобы Алиса включала музыку
  3. Как перезагрузить Яндекс станцию Алиса
  4. Почему Яндекс станция не реагирует на голос
  5. Что делать если Яндекс Алиса не включает музыку
  6. Почему Яндекс станция Лайт не включает музыку
  7. Где Алиса включает музыку
  8. Как сделать чтоб Алиса отвечала
  9. Как управлять музыкой на Алисе
  10. Как сделать сброс настроек Алисы
  11. Что делать если Алиса перестала работать
  12. Как настроить Алису заново
  13. Как научить Алису называть меня по имени
  14. Как зовут Алиса
  15. Можно ли через Алису слушать что происходит дома
  16. Можно ли оставлять Яндекс станцию на ночь
  17. Как заставить Алису считать
  18. Как обновить приложение Алиса
  19. Как сделать сброс настроек на Яндекс станции

Почему Алиса не включает музыку Хотя говорит включаю

Если Алиса говорит «Включаю» в ответ на просьбу запустить музыку, но дальше ничего не происходит: Перезагрузите Станцию. Перезагрузите роутер, отключив его питание на 5–10 секунд. Настройте подключение к интернету заново.

Как сделать чтобы Алиса включала музыку

Подключить:

  • Скажите: «Алиса, включи Bluetooth».
  • Запустите поиск устройств Bluetooth на вашем девайсе.
  • В списке выберите Станцию и включите музыку.

Как перезагрузить Яндекс станцию Алиса

Перезагрузить Станцию Мини:

  • Отключите адаптер питания Станции Мини и подождите пять секунд.
  • Снова подключите адаптер питания. Станция Мини начнет загружаться, на ее верхней панели загорится подсветка. Дождитесь окончания загрузки.

Почему Яндекс станция не реагирует на голос

Если Алиса не реагирует на обращение, нажмите кнопку активации. Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче.

Что делать если Яндекс Алиса не включает музыку

Почему Алиса не включает музыку:

  • Ваши устройства подключены к разным сетям. Проверьте, чтобы ваш смартфон и Яндекс.
  • Не работает Wi-Fi. Яндекс.
  • Закончилась подписка Яндекс. Плюс.
  • Яндекс. Станция не слышит вас.
  • Иногда Яндекс. Станция долго подгружает трек, поэтому звука может не быть до 10-15 секунд.

Почему Яндекс станция Лайт не включает музыку

Если Яндекс Станция Лайт не включает музыку, возможно несколько причин: Сброшена авторизация в Яндекс. Почте. Не получилось пройти авторизацию при подключении к беспроводной сети или нет доступа в интернет.

Где Алиса включает музыку

«Алиса» включает песни с «Яндекс. Музыки», конечно, только в том случае, если на нее оформлена подписка.

Как сделать чтоб Алиса отвечала

Откройте приложение Настройки и выберите пункт Приложения и уведомления. Нажмите Расширенные настройки, затем выберите Приложения по умолчанию → Помощник и голосовой ввод. Нажмите Помощник и выберите Алиса из списка. Подтвердите выполнение операции.

Как управлять музыкой на Алисе

Попросите Алису включить нужную музыку и управляйте воспроизведением.Примеры команд для управления музыкой:

  • — Алиса, давай музыку
  • — Алиса, включи музыку в спальне
  • — Алиса, запусти «Битлз» вперемешку везде

Как сделать сброс настроек Алисы

Нажмите кнопку отключения микрофонов и, не отпуская ее, снова подключите к Станции адаптер питания. Удерживайте кнопку отключения микрофонов, пока световая панель не загорится желто-зеленым. После этого отпустите кнопку. Дождитесь приветствия Алисы и снова подключите Станцию к интернету.

Что делать если Алиса перестала работать

Если Алиса активируется, но не отвечает на вопросы — скорее всего, дело в интернет-подключении. Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен, перезапустите Браузер и спросите еще раз. Если проблема сохраняется, напишите нам.

Как настроить Алису заново

Настроить заново или изменить сеть:

  • Нажмите кнопку активации и подержите ее пять секунд, пока световое кольцо не замигает голубым.
  • Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. Если баннер не появился

Как научить Алису называть меня по имени

Как научить Алису называть меня по имени:

  • Позовите Алису голосом или нажав на кнопку вызова ассистента;
  • Произнесите кодовую фразу: «Алиса, запомни мой голос»;
  • Представьтесь, чтобы Алиса могла называть вас по имени;
  • Повторите за Алисой несколько тестовых фраз, чтобы она могла лучше запомнить ваш голос.

Как зовут Алиса

Голосом Алисы стала актриса дубляжа Татьяна Шитова, озвучившая большинство героинь Скарлетт Йоханссон и голос операционной системы OS1, назвавшей себя Саманта, в российском дубляже фильма Спайка Джонза «Она». Выбор имени голосового помощника проходил в несколько этапов.

Можно ли через Алису слушать что происходит дома

С помощью умных колонок «Яндекса» во всех моделях «Станций» от «Лайта» до «Макса» теперь можно слушать, что происходит в детской комнате. Мама через вторую умную колонку «Яндекса» или приложение «Дом с Алисой» на смартфоне может понять, проснулся ли малыш или в детской комнате полная тишина.

Можно ли оставлять Яндекс станцию на ночь

Да, колонки с Алисой можно и даже нужно оставлять включёнными на ночь. Дело в том, что ориентировочно в 4 утра по вашему часовому поясу колонки могут получать обновления (чтобы никому не мешать, пока все спят и не пользуются функциями колонки).

Как заставить Алису считать

Для этого в приложении «Яндекс» нужно обратиться к «Алисе» с запросом: «Открой «Читалку»». Затем необходимо выбрать желаемую книгу и нажать на пиктограмму наушников на панели инструментов внизу экрана. После этого «Алиса» начнет зачитывать текст книги вслух.

Как обновить приложение Алиса

Зажмите кнопку активации (для большой Яндекс. Станции) или кнопку отключения микрофона (для Яндекс. Станции мини) и не отпуская кнопку подключите питание и продолжайте удерживать ее в течении 4 секунд, пока не не загорится желтый индикатор. Далее следуйте голосовым подсказкам Алисы для обновления.

Как сделать сброс настроек на Яндекс станции

Отключите адаптер питания от Станции. Нажмите кнопку активации и, не отпуская ее, снова подключите к Станции адаптер питания. Удерживайте кнопку активации, пока световое кольцо не загорится желтым. После этого отпустите кнопку активации.

Оставить отзыв (1)

Содержание

  1. Станция Лайт не подключается
  2. Что говорит Алиса?
  3. Станция Мини не подключается
  4. Что говорит Алиса?
  5. Не работает колонка яндекс алиса говорит ой простите зажевало пленку скоро мы все починим
  6. Не работает колонка яндекс алиса говорит ой простите зажевало пленку скоро мы все починим
  7. Алиса не подключается к интернету: способы решения
  8. При первом подключении
  9. «Что-то пошло не так»
  10. «Извините, я не расслышала»
  11. «Отсутствует учётная запись»
  12. «Зажевало плёнку»

Станция Лайт не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.

Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

  • На все обращения
  • На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Источник

Станция Мини не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции Мини или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Мини не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Мини заработала, настройте ее.

Станция Мини успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

  • На все обращения
  • На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции.Мини :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Источник

Не работает колонка яндекс алиса говорит ой простите зажевало пленку скоро мы все починим

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал Олег Верещагин — 21.10.21, 16:21

aleks-man, звук нормальный не хрипит,не скрипит,небольшие басы присутствуют.Управляется все отлично.

Sweet_Lera, думаю легче подключить через 3.5 мм ждек другую акустику) И никаких скрипений-шипений ,ни на минимальной,ни максимальной громкости не слышно.По крайней мере у меня)

Интересно яндекс реализует управление громкостью жестом не внизвверх,а например поворотом кисти,как крутилку влево вправо?)

Сообщение отредактировал S-M-O-K-I — 01.11.19, 09:55

Это да,зато через гугл срабатывает гораздо быстрее и всегда с первого раза,а этой блондинке 😀 иногда приходится повторять.

Сообщение отредактировал zema1971 — 01.11.19, 19:22

Сообщение отредактировал Edkiy_Gluk — 02.11.19, 12:07

Насколько сильно отличается большая Станция и мини по качеству звука и запасу громкости?

Мини привлекает размерами, но похоже, прослушивание музыки это навернре одна из самых моих востребованных фич будет.

И еще — алиса на большой и мини одинаковая?

У меня Irbis A в зале, она слышит что ему говорю (громко, но не кричу) с кухни. Но у моего Irbis другая болезнь, она теряет Интернет, причем смотрел на роутере, она остается подключённым по Wi-Fi но Алиса говорит «Отсутствует Интернет». Что за фигня? — хз. Помогает перезапуск колонки, путём отключения-включения электопитания.
Сегодня купил на Беру — Мини. Посмотрим, будет ли она терять «Интернет».

Сообщение отредактировал iLyaSereda — 02.11.19, 16:59

Источник

Не работает колонка яндекс алиса говорит ой простите зажевало пленку скоро мы все починим

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал Олег Верещагин — 21.10.21, 16:21

aleks-man, звук нормальный не хрипит,не скрипит,небольшие басы присутствуют.Управляется все отлично.

Sweet_Lera, думаю легче подключить через 3.5 мм ждек другую акустику) И никаких скрипений-шипений ,ни на минимальной,ни максимальной громкости не слышно.По крайней мере у меня)

Интересно яндекс реализует управление громкостью жестом не внизвверх,а например поворотом кисти,как крутилку влево вправо?)

Сообщение отредактировал S-M-O-K-I — 01.11.19, 09:55

Это да,зато через гугл срабатывает гораздо быстрее и всегда с первого раза,а этой блондинке 😀 иногда приходится повторять.

Сообщение отредактировал zema1971 — 01.11.19, 19:22

Сообщение отредактировал Edkiy_Gluk — 02.11.19, 12:07

Насколько сильно отличается большая Станция и мини по качеству звука и запасу громкости?

Мини привлекает размерами, но похоже, прослушивание музыки это навернре одна из самых моих востребованных фич будет.

И еще — алиса на большой и мини одинаковая?

У меня Irbis A в зале, она слышит что ему говорю (громко, но не кричу) с кухни. Но у моего Irbis другая болезнь, она теряет Интернет, причем смотрел на роутере, она остается подключённым по Wi-Fi но Алиса говорит «Отсутствует Интернет». Что за фигня? — хз. Помогает перезапуск колонки, путём отключения-включения электопитания.
Сегодня купил на Беру — Мини. Посмотрим, будет ли она терять «Интернет».

Сообщение отредактировал iLyaSereda — 02.11.19, 16:59

Источник

Алиса не подключается к интернету: способы решения

Алиса не подключается к интернету. «И что, это проблема?» – спросит тот, кто ни разу не пользовался станцией. Объясняем. Алиса не работает без интернета. Большинство её функций доступны только при подключении к сети. А полезных навыков у Алисы очень много. Например, она может включить утреннее шоу, вызвать такси, напомнить о важном или прочитать текст с картинки. Так что давайте разбираться, почему Алиса колонка не подключается к Интернету.

При первом подключении

Многие пользователи сталкиваются с проблемой при первом подключении или после сброса настроек. Часто Алиса озвучивает проблему. Каждая фраза имеет свой смысл. В предыдущей статье мы рассказывали, как подключить Алису к интернету, здесь ещё раз приведём краткую инструкцию.

Зайдите в приложение Яндекс и нажмите на значок вызова голосового помощника белый скруглённый треугольник на фиолетовом фоне. Откроется окно разговора с ботом. Эта инструкция пригодится вам при решении вопроса, почему Алиса не подключается к интернету.

  • Скажите «Алиса, настрой колонку» .
  • Эта команда открывает вкладку «Умный дом» . В блоке умные колонки нажмите «Подключить» .

  • В окне «Добавить устройство» появится список, выберите ваш девайс.

  • Ознакомьтесь с условиями использования устройства и поставьте галочку-согласие.
  • Нажмите «Продолжить» .

  • Выберите дом для устройства, нажмите «Выбрать» .

  • Убедитесь, что телефон подключён к вай-фай сети и включена геолокация.
  • Выберите сеть и в открывшемся окне введи пароль от неё, нажмите «Продолжить» .

  • Поднесите телефон ближе к устройству и нажмите в приложении кнопку «Проиграть звук» .

Готово, теперь пойдём по ошибкам. Станция Алиса не подключается к интернету, что делать?

«Что-то пошло не так»

В этом случае саппорт Яндекса предлагает проверить, подключается ли Станция к мобильной сети вай-фай. Это даст понимание, проблема в колонке или в интернете. И ответ на вопрос, почему не подключается Яндекс Станция к интернету. Следуйте инструкции. Та же инструкция для ошибки «Не удалось подключиться к сети Wi-Fi». В этой статье, мы уже рассказали, как подключить колонку к WI-FI.

  • Включите вай-фай на смартфоне,

  • в окне выбора сети в приложении «Яндекс» нажмите «Подключиться к скрытой сети» ,
  • активируйте точку доступа в настройках телефона,
  • в приложении « Яндекс » укажите название и пароль точки доступа. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Если после этого Станция подключилась и мобильному вай-фай, то проблема в самом интернете. В таком случае:

  • попробуйте сменить имя сети и проверьте, чтобы там были только буквы и цифры латиницы;

  • Смените частотный канал в настройках сети Wi-Fi в веб-интерфейсе роутера при подключении Станции к сети 5 ГГц. Разрешенные каналы в РФ: 36, 40, 44 и 4
  • Перезагрузите роутер

«Извините, я не расслышала»

Если Алиса не расслышала, это значит, что колонка Алиса не может подключиться к интернету. Попробуйте подключить Станцию к вай-фай заново. Для этого нажмите на кнопку Начать заново.

Убедитесь, что вводите правильное название и пароль сети.

«Отсутствует учётная запись»

Здесь всё понятно. В этом случае также Яндекс Станция не подключается к интернету. Это значит, что вы забыли создать учётную запись в Яндексе. Сделайте это!

  • Скачайте приложение Яндекс в Google Play или AppStore;

  • дождитесь установки и откройте приложение;
  • найдите кнопку «Создать аккаунт» или «Войти» и введите необходимы данные.

«Зажевало плёнку»

Колонка Алиса не подключается к интернету и выдаёт такую ошибку? Сначала перезагрузите роутер. Если это не помогло, то попробуйте следующее.

Откройте веб-интерфейс роутера. Для этого введите в поисковую строку браузера IP-адрес роутера и авторизуйтесь. Обычно используются такие данные:

  • адрес — 192.168.0.1 или 192.168.1.1
  • логин — admin
  • пароль — admin

Если автовыбор канала Wi-Fi включён — выключите его. Лучше установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц.

Инструкция по включению Алисы в фоновом режиме уже в источнике

Какая-то из инструкций выше должна сработать. Они актуальные также, если Яндекс Станция мини не подключается к интернету через wifi. Если ничего не помогло, напишите в саппорт Яндекса.

Источник

Содержание

  1. Алиса не включает музыку и еще 4 проблемы Яндекс.Станции
  2. Почему Алиса не включает музыку
  3. Радио в Яндекс.Станции
  4. Умный дом на базе Яндекс.Станции
  5. Почему Алиса не отвечает
  6. Качество звука Яндекс.Станции
  7. Алиса не включает музыку и еще 4 проблемы Яндекс.Станции
  8. Почему Алиса не включает музыку
  9. Радио в Яндекс.Станции
  10. Умный дом на базе Яндекс.Станции
  11. Почему Алиса не отвечает
  12. Качество звука Яндекс.Станции

Алиса не включает музыку и еще 4 проблемы Яндекс.Станции

Мы уже привыкли к тому, что Алиса в Яндекс.Станции является лучшим русскоязычным голосовым ассистентом на сегодняшний день. Умную колонку постоянно обновляют и улучшают: выходят новые версии, в которых учтены пожелания пользователей и исправлены недостатки. К сожалению, как и у любого другого гаджета у Яндекс.Станции есть свои недостатки. Многие пользователи сталкиваются с внезапными проблемами и не знают, как их решить: так происходит и с совершенно новыми Яндекс.Станциями, распакованными буквально час назад, и с теми, что уже давно используются. Давайте посмотрим, что можно сделать, если в работе умной колонки от Яндекса случился сбой.

Разбираемся в основных проблемах Яндекс.Станции

Почему Алиса не включает музыку

Начнем, пожалуй, с самой распространенной проблемы — Алиса не включает музыку на Яндекс.Станции. Если такое происходит с вашим устройством, есть вероятность, что у нее сбились настройки синхронизации с приложением Яндекса. Из-за чего еще Алиса не включает песни?

Есть ряд причин, почему Алиса не включает музыку

  • Ваши устройства подключены к разным сетям. Проверьте, чтобы ваш смартфон и Яндекс.Станция были подключены к одной точке доступа.
  • Не работает Wi-Fi. Яндекс.Станция умеет работать без Интернета, но Алиса будет недоступна. Проверьте стабильность работы роутера. Всему виной может быть также низкая скорость соединения.
  • Закончилась подписка Яндекс.Плюс. Проверить окончание срока можете в настройках Яндекс.Музыки или на главной странице Яндекса, нажав на свою аватарку.
  • Яндекс.Станция не слышит вас. Попробуйте произнести название трека заново. Постарайтесь избегать постороннего шума или говорите громче, чтобы устройство распознало ваш голос.
  • Иногда Яндекс.Станция долго подгружает трек, поэтому звука может не быть до 10-15 секунд. Это зависит от качества сигнала Wi-Fi.

Радио в Яндекс.Станции

Пользователи, который предпочитают время от времени включить обычное радио на Яндекс.Станции, иногда замечают, что оно работает некорректно. К сожалению, некоторые проблемы «не лечатся» уже годами. Кое-что можно исправить собственными силами.

Онлайн-радио придется включать с телефона

  • Радио в Яндекс.Станции заикается. Музыка может играть какое-то время, после чего воспроизведение останавливается и продолжается с другого места. Так может происходить несколько минут, после чего Алиса говорит: «Ой, простите, зажевало пленку». Проблема лечится перезагрузкой Яндекс.Станции.
  • Онлайн-радио в Яндекс.Станции. К сожалению, умная колонка не умеет транслировать онлайн-радиостанции, только FM-частоты. Так что, если любите слушать зарубежные радиопрограммы, лучше подключить смартфон к Яндекс.Станции по Bluetooth.
  • Алиса не включает радио. Проблема в том, что набор радиостанций зависит от региона. Возможно, в вашем регионе нет представленной FM-волны.

Умный дом на базе Яндекс.Станции

Ваша Яндекс.Станция умеет запускать привычные приборы с помощью команд. Для этого достаточно приобрести совместимое устройство и настроить его в приложении Яндекс. Иногда что-то может пойти не так. Что делать, если Алиса не включает лампочку?

Возникли проблемы с лампочкой от Яндекса? Давайте разбираться

  • Попробуйте заново подключить лампочку к Яндекс.Станции.
  • Проверьте положение выключателя: гости по привычке могут нажимать на него.
  • Алиса вас не слышит из-за шума. Произнесите команду еще раз.
  • Проверьте, включен ли микрофон на Яндекс.Станции: нажмите кнопку микрофона, если Яндекс.Станция горит красным.

Еще больше новостей из мира смартфонов ищите в нашем Яндекс.Дзене!

Почему Алиса не отвечает

Несмотря на то, что даже в Яндекс.Станции Лайт установлены хорошие микрофоны, Алиса может не услышать вас даже с двух-трех метров. С чем это связано?

Если Яндекс.Станция светится красным, значит — микрофон отключен

  • Микрофон в Яндекс.Станции отключен.
  • Музыка играет слишком громко. Чем больше шума, тем сложнее «докричаться» до Алисы.
  • Если в вашей квартире сразу несколько Яндекс.Станций, то все они могут слышать вас. При этом работать будет только одна — та, что ближе к вам.
  • Алиса не отвечает на вопросы. Голосовой помощник может отвечать на вопросы неправильно: попробуйте сформулировать их иначе. Используйте короткие формулировки, чтобы запрос был лаконичнее.

Качество звука Яндекс.Станции

Несмотря на то, что Алиса включает треки из Яндекс.Музыки в хорошем качестве, а FM-радио играет без помех, некоторых пользователей все равно не устраивает качество звучания умной колонки. Что идет не так и можно ли это исправить?

Почему Яндекс.Музыка плохо звучит? Ответ есть

  • Алиса включает не ту песню. Иногда голосовой помощник по вашему запросу запускает не ту композицию. Особенно актуально, когда у трека сразу несколько исполнителей. Попробуйте назвать их в другом порядке. А еще Алиса может запустить оригинал вместо ремикса — посмотрите в приложении Яндекс.Музыка правильное название трека.
  • Попадается трек в низком качестве. В приложении Яндекс.Музыка плохое качество трека бывает по нескольким причинам: например, если это отрывок из радиошоу, живое выступление или чей-то очередной кавер. Кавер на трек может включиться, если сказать Алисе только название трека без исполнителя.
  • Эквалайзер в Яндекс.Станции. Если вам не нравится качество звучания, попробуйте настроить эквалайзер в приложении Яндекс. Выберите «Устройства», свою Яндекс.Станцию, затем «Настройки устройства». О том, насколько сильно зависит от эквалайзера качество звучания музыки, мы писали в этой статье.

Остались вопросы? Задайте их в нашем Telegram-чате!

Если не так давно стали счастливым обладателем телевизора на Android TV, то принимайте наши поздравления и пару советов по настройке устройства: рассказали, как активировать, что включить и установить сразу же после распаковки.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

На этой неделе было много слухов о том, чего нам ждать от смартфонов будущего. Например, когда выйдет и каким будет новый процессор Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2. В этом году его представят раньше, но рассчитывать на прорыв производительности не приходится. Не самым хорошим будет и новый процессор Kirin от Huawei. Зато, если он выйдет, это будет первый случай после ввода санкций. Также были новости относительно будущего Google Play в России и про смартфон Realme, который стоит в два раза больше iPhone. Все это и многое другое в нашей традиционной еженедельной новостной подборке.

С тех пор, как я первый раз столкнулся с телефонами realme на этапе выхода модели X2 Pro, я пристально следил за новыми моделями бренда, и если недорогие модели в целом более-менее похожи на решения конкурентов, то топовые модели вызывают действительно большой интерес и выгодно выделяются на фоне ”одноклассников”. Больше памяти, мощнее процессор, лучше экран, а иногда и все сразу. Вот и сейчас у нас в редакции оказался realme 9 Pro+, который можно считать полноценным флагманом. Учитывая мой интерес к моделям бренда, главный редактор поручил разобраться с новинкой именно мне. Я это сделал и готов поделиться своим мнением относительно этого телефона.

Наушники давно вышли за границы того, что надевалось на голову с перемычкой-оголовьем и могло только воспроизводить музыку по проводу. Постепенно появлялись новые форматы, звук становился лучше, появилось стерео, наушники становились меньше, меньше, меньше, еще меньше… И несколько лет назад мы получили массовое распространение TWS, некоторые из которых сейчас можно купить меньше, чем за 1000 рублей. Казалось, что это предел, и мы не получим ничего более интересного, но мы ошибались. Теперь у нас есть пространственное аудио, и вот, что это такое.

Источник

Алиса не включает музыку и еще 4 проблемы Яндекс.Станции

Мы уже привыкли к тому, что Алиса в Яндекс.Станции является лучшим русскоязычным голосовым ассистентом на сегодняшний день. Умную колонку постоянно обновляют и улучшают: выходят новые версии, в которых учтены пожелания пользователей и исправлены недостатки. К сожалению, как и у любого другого гаджета у Яндекс.Станции есть свои недостатки. Многие пользователи сталкиваются с внезапными проблемами и не знают, как их решить: так происходит и с совершенно новыми Яндекс.Станциями, распакованными буквально час назад, и с теми, что уже давно используются. Давайте посмотрим, что можно сделать, если в работе умной колонки от Яндекса случился сбой.

Разбираемся в основных проблемах Яндекс.Станции

Почему Алиса не включает музыку

Начнем, пожалуй, с самой распространенной проблемы — Алиса не включает музыку на Яндекс.Станции. Если такое происходит с вашим устройством, есть вероятность, что у нее сбились настройки синхронизации с приложением Яндекса. Из-за чего еще Алиса не включает песни?

Есть ряд причин, почему Алиса не включает музыку

  • Ваши устройства подключены к разным сетям. Проверьте, чтобы ваш смартфон и Яндекс.Станция были подключены к одной точке доступа.
  • Не работает Wi-Fi. Яндекс.Станция умеет работать без Интернета, но Алиса будет недоступна. Проверьте стабильность работы роутера. Всему виной может быть также низкая скорость соединения.
  • Закончилась подписка Яндекс.Плюс. Проверить окончание срока можете в настройках Яндекс.Музыки или на главной странице Яндекса, нажав на свою аватарку.
  • Яндекс.Станция не слышит вас. Попробуйте произнести название трека заново. Постарайтесь избегать постороннего шума или говорите громче, чтобы устройство распознало ваш голос.
  • Иногда Яндекс.Станция долго подгружает трек, поэтому звука может не быть до 10-15 секунд. Это зависит от качества сигнала Wi-Fi.

Радио в Яндекс.Станции

Пользователи, который предпочитают время от времени включить обычное радио на Яндекс.Станции, иногда замечают, что оно работает некорректно. К сожалению, некоторые проблемы «не лечатся» уже годами. Кое-что можно исправить собственными силами.

Онлайн-радио придется включать с телефона

  • Радио в Яндекс.Станции заикается. Музыка может играть какое-то время, после чего воспроизведение останавливается и продолжается с другого места. Так может происходить несколько минут, после чего Алиса говорит: «Ой, простите, зажевало пленку». Проблема лечится перезагрузкой Яндекс.Станции.
  • Онлайн-радио в Яндекс.Станции. К сожалению, умная колонка не умеет транслировать онлайн-радиостанции, только FM-частоты. Так что, если любите слушать зарубежные радиопрограммы, лучше подключить смартфон к Яндекс.Станции по Bluetooth.
  • Алиса не включает радио. Проблема в том, что набор радиостанций зависит от региона. Возможно, в вашем регионе нет представленной FM-волны.

Умный дом на базе Яндекс.Станции

Ваша Яндекс.Станция умеет запускать привычные приборы с помощью команд. Для этого достаточно приобрести совместимое устройство и настроить его в приложении Яндекс. Иногда что-то может пойти не так. Что делать, если Алиса не включает лампочку?

Возникли проблемы с лампочкой от Яндекса? Давайте разбираться

  • Попробуйте заново подключить лампочку к Яндекс.Станции.
  • Проверьте положение выключателя: гости по привычке могут нажимать на него.
  • Алиса вас не слышит из-за шума. Произнесите команду еще раз.
  • Проверьте, включен ли микрофон на Яндекс.Станции: нажмите кнопку микрофона, если Яндекс.Станция горит красным.

Еще больше новостей из мира смартфонов ищите в нашем Яндекс.Дзене!

Почему Алиса не отвечает

Несмотря на то, что даже в Яндекс.Станции Лайт установлены хорошие микрофоны, Алиса может не услышать вас даже с двух-трех метров. С чем это связано?

Если Яндекс.Станция светится красным, значит — микрофон отключен

  • Микрофон в Яндекс.Станции отключен.
  • Музыка играет слишком громко. Чем больше шума, тем сложнее «докричаться» до Алисы.
  • Если в вашей квартире сразу несколько Яндекс.Станций, то все они могут слышать вас. При этом работать будет только одна — та, что ближе к вам.
  • Алиса не отвечает на вопросы. Голосовой помощник может отвечать на вопросы неправильно: попробуйте сформулировать их иначе. Используйте короткие формулировки, чтобы запрос был лаконичнее.

Качество звука Яндекс.Станции

Несмотря на то, что Алиса включает треки из Яндекс.Музыки в хорошем качестве, а FM-радио играет без помех, некоторых пользователей все равно не устраивает качество звучания умной колонки. Что идет не так и можно ли это исправить?

Почему Яндекс.Музыка плохо звучит? Ответ есть

  • Алиса включает не ту песню. Иногда голосовой помощник по вашему запросу запускает не ту композицию. Особенно актуально, когда у трека сразу несколько исполнителей. Попробуйте назвать их в другом порядке. А еще Алиса может запустить оригинал вместо ремикса — посмотрите в приложении Яндекс.Музыка правильное название трека.
  • Попадается трек в низком качестве. В приложении Яндекс.Музыка плохое качество трека бывает по нескольким причинам: например, если это отрывок из радиошоу, живое выступление или чей-то очередной кавер. Кавер на трек может включиться, если сказать Алисе только название трека без исполнителя.
  • Эквалайзер в Яндекс.Станции. Если вам не нравится качество звучания, попробуйте настроить эквалайзер в приложении Яндекс. Выберите «Устройства», свою Яндекс.Станцию, затем «Настройки устройства». О том, насколько сильно зависит от эквалайзера качество звучания музыки, мы писали в этой статье.

Остались вопросы? Задайте их в нашем Telegram-чате!

Если не так давно стали счастливым обладателем телевизора на Android TV, то принимайте наши поздравления и пару советов по настройке устройства: рассказали, как активировать, что включить и установить сразу же после распаковки.

Источник

Содержание

  1. Почему Яндекс.Станция не подключается? Что делать?
  2. Колонка не включается
  3. Алиса молчит
  4. Не удалось подключиться к сети Wi-Fi
  5. На iPhone
  6. На Android
  7. Отсутствует учетная запись
  8. Отсутствует подключение к интернету
  9. «Зажевало пленку»
  10. Станция Лайт не подключается
  11. Что говорит Алиса?
  12. Станция Мини не подключается
  13. Что говорит Алиса?
  14. Колонка говорит зажевала пленку яндекс станция это что значит
  15. Станция Мини не подключается
  16. Что говорит Алиса?

Почему Яндекс.Станция не подключается? Что делать?

Яндекс.Станция не подключается, работает с перебоями, не включается вообще? К сожалению, ни одно устройство не застраховано от сбоев и ошибок в работе – хорошо, что практически всегда от трудностей можно избавиться самостоятельно.

Колонка не включается

Яндекс.Станция не включается, хотя вы пытаетесь активировать устройство привычным образом? Во время загрузки световое кольцо наверху должно менять цвета – если этого не происходит, значит, возникли определенные трудности.

Не забудь купить умную лампочку и прочитать, как ее подключить по ссылке

Вам стоит кое-что проверить:

  • Убедитесь, что вы пользуетесь адаптером питания, который поставляется в комплекте с колонком. Корректная работа со сторонними девайсами не гарантируется (возможны негативные последствия использования таких приборов)
  • Если колонка Алиса не включается, удостоверьтесь, что вы правильно присоединили кабель к устройству и не забыли включить адаптер в розетку

  • Проверьте работоспособность розетки (куда подключается адаптер). Возможно, она обесточена или сломана? Просто подключите туда другой прибор.

Если ничего не помогло, и Алиса не включается, обратитесь за сервисной помощью – возможно, пользователь просто не в силах решить такие проблемы. Все подробности можно найти на странице Справки.

Алиса молчит

Почему Алиса не включается и молчит, а на экране мобильного устройства отображается оповещение «Не получилось настроить устройство» ? Проблемы такого рода могут возникнуть при первом подключении, сбросе настроек, а также вследствие технического сбоя.

Что можно сделать? Сначала убедитесь, что колонка переведена в режим настройки Wi-Fi: подсветка устройства должна гореть мигающим синим. Если этого не произошло, нажмите и держите кнопку отключения звука пять секунд.

  • Поднесите телефон поближе к колонке;
  • Нажмите на кнопку «Проиграть звук еще раз» и далее – «Проиграть звук» ;

  • Дождитесь завершения подключения.

Если это не помогло, нажмите на кнопку «Настроить без звука» и следуйте инструкции, появившейся на экране.

Не удалось подключиться к сети Wi-Fi

Алиса не подключается и упорно твердит, что не может найти беспроводную сеть? Хорошо, когда помощник сам подсказывает, что нужно делать! Нужно проверить подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

На iPhone

  • Откройте настройки и найдите вкладку «Режим модема» ,

  • Включите опцию, переключив тумблер;
  • Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов;
  • Если вы нашли ненужные значки, вносим изменения – вернитесь к настройкам;
  • Откройте раздел «Основные» ;

  • Найдите вкладку «Об этом устройстве» ;

  • Далее кликните «Имя» и поменяйте введенное значение.

Теперь войдите в приложение Яндекс и на странице выбора беспроводной сети найдите нужную – кликайте «Подключиться» , вводите обновленный логин и пароль.

На Android

Вот и инструкция для Android :

  • Выдерните шторку быстрого доступа и убедитесь, что Wi-Fi включен;
  • Откройте настройки смартфона, найдите точку доступа и включите ее.

По аналогии, войдите в приложение, выберите нужную сеть и авторизуйтесь.

Эту же инструкцию можно использовать, если колонка не подключается, и Алиса говорит: « Что-то пошло не так ».

« Извините, я не расслышала »

Помощник утверждает, что не расслышал вас и просит повторить команду еще раз? Если станция с Алисой не подключается, обязательно проверьте, что ваш смартфон работает в той же сети Wi-Fi!

  • Нажмите на кнопку активации и подержите ее пять секунд, пока индикатор не засветится голубым;

  • Войдите в приложение Яндекс и скажите: «Настрой колонку» ;

  • В открывшемся меню найдите нужную Станцию;
  • Выберите из списка правильную беспроводную сеть, введите логин и пароль к ней;
  • Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Проиграть звук» .

Как правило, этого достаточно, чтобы решить проблему.

Отсутствует учетная запись

Еще один ответ на вопрос, почему не подключается Яндекс.Станция – вы отвязали старый аккаунт, но забыли привязать новый. Поэтому помощник сообщает о соответствующей ошибке!

Какие устройства с Алисой существуют и с кем они совместимы? Узнай скорее в источнике

Здесь все просто, настройте колонку:

  • Подключите ее к сети с помощью кабеля, идущего в комплекте, и включите;
  • На смартфон установите приложение Яндекс и не забудьте авторизоваться;
  • Нажмите на иконку с квадратиками на нижней панели;

  • Откройте раздел «Устройства» ;

  • Далее нажмите на «+» , выберите «Умная колонка» и найдите тип своей Станции (если устройств не было, ищите баннер «Умные колонки» , далее – «Подключить» и выбирайте Станцию из списка);

  • Выберите нужную беспроводную сеть, введите логин и пароль;

  • Поднесите смартфон поближе и нажмите «Проиграть звук» .

Окончательно завершить правильную настройку вам помогут подсказки, которые будут всплывать на экране смартфона.

Отсутствует подключение к интернету

Если Станция успешно загрузилась, почему же не подключается Алиса, откуда ошибка отсутствующего интернета? В данной ситуации стоит попробовать настроить Яндекс DNS на роутере – все подробности здесь.

«Зажевало пленку»

Помощник оповестил о такой проблеме? Можно выполнить ряд несложных действий:

  • Сначала перезагрузите роутер, отключив его питание на 5-10 секунд;

  • Войдите в веб-интерфейс роутера (введите IP-адрес роутера в поисковую строку браузера, затем войдите с помощью логина и пароля);
  • Если автовыбор канала Wi-Fi включен, его нужно отключить. Разработчик советует выбрать 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если используете сеть с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если сеть имеет частоту 5 ГГц.

Разобрали основные причины, почему не подключается колонка с Алисой – порой проблемы решаются легко, порой приходится попотеть! Но помните, что безвыходных ситуаций не бывает.

Источник

Станция Лайт не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.

Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

  • На все обращения
  • На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Источник

Станция Мини не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции Мини или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Мини не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Мини заработала, настройте ее.

Станция Мини успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

  • На все обращения
  • На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции.Мини :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Источник

Колонка говорит зажевала пленку яндекс станция это что значит

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал S-M-O-K-I — 08.12.21, 22:28

aleks-man, звук нормальный не хрипит,не скрипит,небольшие басы присутствуют.Управляется все отлично.

Sweet_Lera, думаю легче подключить через 3.5 мм ждек другую акустику) И никаких скрипений-шипений ,ни на минимальной,ни максимальной громкости не слышно.По крайней мере у меня)

Интересно яндекс реализует управление громкостью жестом не внизвверх,а например поворотом кисти,как крутилку влево вправо?)

Сообщение отредактировал S-M-O-K-I — 01.11.19, 09:55

Это да,зато через гугл срабатывает гораздо быстрее и всегда с первого раза,а этой блондинке 😀 иногда приходится повторять.

Сообщение отредактировал zema1971 — 01.11.19, 19:22

Сообщение отредактировал Edkiy_Gluk — 02.11.19, 12:07

Насколько сильно отличается большая Станция и мини по качеству звука и запасу громкости?

Мини привлекает размерами, но похоже, прослушивание музыки это навернре одна из самых моих востребованных фич будет.

И еще — алиса на большой и мини одинаковая?

У меня Irbis A в зале, она слышит что ему говорю (громко, но не кричу) с кухни. Но у моего Irbis другая болезнь, она теряет Интернет, причем смотрел на роутере, она остается подключённым по Wi-Fi но Алиса говорит «Отсутствует Интернет». Что за фигня? — хз. Помогает перезапуск колонки, путём отключения-включения электопитания.
Сегодня купил на Беру — Мини. Посмотрим, будет ли она терять «Интернет».

Сообщение отредактировал iLyaSereda — 02.11.19, 16:59

Источник

Станция Мини не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции Мини или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Мини не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Мини заработала, настройте ее.

Станция Мини успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

  • На все обращения
  • На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции.Мини :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Источник

Яндекс.Станция не подключается, работает с перебоями, не включается вообще? К сожалению, ни одно устройство не застраховано от сбоев и ошибок в работе – хорошо, что практически всегда от трудностей можно избавиться самостоятельно.

Колонка не включается

Яндекс.Станция не включается, хотя вы пытаетесь активировать устройство привычным образом? Во время загрузки световое кольцо наверху должно менять цвета – если этого не происходит, значит, возникли определенные трудности.

Не забудь купить умную лампочку и прочитать, как ее подключить по ссылке

Вам стоит кое-что проверить:

  • Убедитесь, что вы пользуетесь адаптером питания, который поставляется в комплекте с колонком. Корректная работа со сторонними девайсами не гарантируется (возможны негативные последствия использования таких приборов)
  • Если колонка Алиса не включается, удостоверьтесь, что вы правильно присоединили кабель к устройству и не забыли включить адаптер в розетку

  • Проверьте работоспособность розетки (куда подключается адаптер). Возможно, она обесточена или сломана? Просто подключите туда другой прибор.

Если ничего не помогло, и Алиса не включается, обратитесь за сервисной помощью – возможно, пользователь просто не в силах решить такие проблемы. Все подробности можно найти на странице Справки.

Алиса молчит

Почему Алиса не включается и молчит, а на экране мобильного устройства отображается оповещение «Не получилось настроить устройство»? Проблемы такого рода могут возникнуть при первом подключении, сбросе настроек, а также вследствие технического сбоя.

Что можно сделать? Сначала убедитесь, что колонка переведена в режим настройки Wi-Fi: подсветка устройства должна гореть мигающим синим. Если этого не произошло, нажмите и держите кнопку отключения звука пять секунд.

  • Поднесите телефон поближе к колонке;
  • Нажмите на кнопку «Проиграть звук еще раз» и далее – «Проиграть звук»;

  • Дождитесь завершения подключения.

Если это не помогло, нажмите на кнопку «Настроить без звука» и следуйте инструкции, появившейся на экране.

Не удалось подключиться к сети Wi-Fi

Алиса не подключается и упорно твердит, что не может найти беспроводную сеть? Хорошо, когда помощник сам подсказывает, что нужно делать! Нужно проверить подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

На iPhone

Если у вас iOS:

  • Откройте настройки и найдите вкладку «Режим модема»,

  • Включите опцию, переключив тумблер;
  • Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов;
  • Если вы нашли ненужные значки, вносим изменения – вернитесь к настройкам;
  • Откройте раздел «Основные»;

  • Найдите вкладку «Об этом устройстве»;

  • Далее кликните «Имя» и поменяйте введенное значение.

Теперь войдите в приложение Яндекс и на странице выбора беспроводной сети найдите нужную – кликайте «Подключиться», вводите обновленный логин и пароль.

На Android

Вот и инструкция для Android:

  • Выдерните шторку быстрого доступа и убедитесь, что Wi-Fi включен;
  • Откройте настройки смартфона, найдите точку доступа и включите ее.

По аналогии, войдите в приложение, выберите нужную сеть и авторизуйтесь.

Эту же инструкцию можно использовать, если колонка не подключается, и Алиса говорит: «Что-то пошло не так».

«Извините, я не расслышала»

Помощник утверждает, что не расслышал вас и просит повторить команду еще раз? Если станция с Алисой не подключается, обязательно проверьте, что ваш смартфон работает в той же сети Wi-Fi!

  • Нажмите на кнопку активации и подержите ее пять секунд, пока индикатор не засветится голубым;

  • Войдите в приложение Яндекс и скажите: «Настрой колонку»;

  • В открывшемся меню найдите нужную Станцию;
  • Выберите из списка правильную беспроводную сеть, введите логин и пароль к ней;
  • Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Проиграть звук».

Как правило, этого достаточно, чтобы решить проблему.

Отсутствует учетная запись

Еще один ответ на вопрос, почему не подключается Яндекс.Станция – вы отвязали старый аккаунт, но забыли привязать новый. Поэтому помощник сообщает о соответствующей ошибке!

Какие устройства с Алисой существуют и с кем они совместимы? Узнай скорее в источнике

Здесь все просто, настройте колонку:

  • Подключите ее к сети с помощью кабеля, идущего в комплекте, и включите;
  • На смартфон установите приложение Яндекс и не забудьте авторизоваться;
  • Нажмите на иконку с квадратиками на нижней панели;

  • Откройте раздел «Устройства»;

  • Далее нажмите на «+», выберите «Умная колонка» и найдите тип своей Станции (если устройств не было, ищите баннер «Умные колонки», далее – «Подключить» и выбирайте Станцию из списка);

  • Выберите нужную беспроводную сеть, введите логин и пароль;

  • Поднесите смартфон поближе и нажмите «Проиграть звук».

Окончательно завершить правильную настройку вам помогут подсказки, которые будут всплывать на экране смартфона.

Отсутствует подключение к интернету

Если Станция успешно загрузилась, почему же не подключается Алиса, откуда ошибка отсутствующего интернета? В данной ситуации стоит попробовать настроить Яндекс DNS на роутере – все подробности здесь.

«Зажевало пленку»

Помощник оповестил о такой проблеме? Можно выполнить ряд несложных действий:

  • Сначала перезагрузите роутер, отключив его питание на 5-10 секунд;

  • Войдите в веб-интерфейс роутера (введите IP-адрес роутера в поисковую строку браузера, затем войдите с помощью логина и пароля);
  • Если автовыбор канала Wi-Fi включен, его нужно отключить. Разработчик советует выбрать 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если используете сеть с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если сеть имеет частоту 5 ГГц.

Разобрали основные причины, почему не подключается колонка с Алисой – порой проблемы решаются легко, порой приходится попотеть! Но помните, что безвыходных ситуаций не бывает.

Содержание

  1. Не работает колонка яндекс алиса говорит ой простите зажевало пленку скоро мы все починим
  2. Станция Мини не подключается
  3. Что говорит Алиса?
  4. Алиса молчит
  5. Другая проблема
  6. Станция Лайт не подключается
  7. Что говорит Алиса?
  8. Алиса молчит
  9. Другая проблема
  10. Не работает колонка яндекс алиса говорит ой простите зажевало пленку скоро мы все починим
  11. Как настроить Яндекс.Станцию
  12. Этапы настройки смарт-колонки
  13. Подключение к компьютеру
  14. Подключение к телевизору
  15. Изменение сети Wi-Fi или новое подключение
  16. Сбои в процессе подключения
  17. Сброс настроек
  18. Решение проблем
  19. Станция не включается
  20. Приложение не находит Wi-Fi
  21. Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало пленку»

Не работает колонка яндекс алиса говорит ой простите зажевало пленку скоро мы все починим

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал podolsk26 — 06.10.21, 21:39

aleks-man, звук нормальный не хрипит,не скрипит,небольшие басы присутствуют.Управляется все отлично.

Sweet_Lera, думаю легче подключить через 3.5 мм ждек другую акустику) И никаких скрипений-шипений ,ни на минимальной,ни максимальной громкости не слышно.По крайней мере у меня)

Интересно яндекс реализует управление громкостью жестом не внизвверх,а например поворотом кисти,как крутилку влево вправо?)

Сообщение отредактировал S-M-O-K-I — 01.11.19, 09:55

Это да,зато через гугл срабатывает гораздо быстрее и всегда с первого раза,а этой блондинке 😀 иногда приходится повторять.

Сообщение отредактировал zema1971 — 01.11.19, 19:22

Сообщение отредактировал Edkiy_Gluk — 02.11.19, 12:07

Насколько сильно отличается большая Станция и мини по качеству звука и запасу громкости?

Мини привлекает размерами, но похоже, прослушивание музыки это навернре одна из самых моих востребованных фич будет.

И еще — алиса на большой и мини одинаковая?

У меня Irbis A в зале, она слышит что ему говорю (громко, но не кричу) с кухни. Но у моего Irbis другая болезнь, она теряет Интернет, причем смотрел на роутере, она остается подключённым по Wi-Fi но Алиса говорит «Отсутствует Интернет». Что за фигня? — хз. Помогает перезапуск колонки, путём отключения-включения электопитания.
Сегодня купил на Беру — Мини. Посмотрим, будет ли она терять «Интернет».

Сообщение отредактировал iLyaSereda — 02.11.19, 16:59

Источник

Станция Мини не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции Мини или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Мини не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Мини заработала, настройте ее.

Станция Мини успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

  • На все обращения
  • На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции.Мини :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции.Мини :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Алиса молчит

Другая проблема

Если подключиться по-прежнему не получается, обратите внимание на список возможных проблем и путей их решения.

  • Подключаю Станцию Мини к домашнему Wi-Fi
  • Подключаю Станцию Мини к мобильному Wi-Fi

Проверьте, выдан ли доступ к определению геопозиции для приложения Яндекс в настройках вашего смартфона.

Настройки → Приложения / Управление приложениями → Данные о местоположении / Разрешения → Местоположение .

Источник

Станция Лайт не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.

Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

  • На все обращения
  • На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Алиса молчит

Другая проблема

Если подключиться по-прежнему не получается, обратите внимание на список возможных проблем и путей их решения.

  • Подключаю Станцию Лайт к домашнему Wi-Fi
  • Подключаю Станцию Лайт к мобильному Wi-Fi

Проверьте, выдан ли доступ к определению геопозиции для приложения Яндекс в настройках вашего смартфона.

Настройки → Приложения / Управление приложениями → Данные о местоположении / Разрешения → Местоположение .

Источник

Не работает колонка яндекс алиса говорит ой простите зажевало пленку скоро мы все починим

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал podolsk26 — 06.10.21, 21:39

aleks-man, звук нормальный не хрипит,не скрипит,небольшие басы присутствуют.Управляется все отлично.

Sweet_Lera, думаю легче подключить через 3.5 мм ждек другую акустику) И никаких скрипений-шипений ,ни на минимальной,ни максимальной громкости не слышно.По крайней мере у меня)

Интересно яндекс реализует управление громкостью жестом не внизвверх,а например поворотом кисти,как крутилку влево вправо?)

Сообщение отредактировал S-M-O-K-I — 01.11.19, 09:55

Это да,зато через гугл срабатывает гораздо быстрее и всегда с первого раза,а этой блондинке 😀 иногда приходится повторять.

Сообщение отредактировал zema1971 — 01.11.19, 19:22

Сообщение отредактировал Edkiy_Gluk — 02.11.19, 12:07

Насколько сильно отличается большая Станция и мини по качеству звука и запасу громкости?

Мини привлекает размерами, но похоже, прослушивание музыки это навернре одна из самых моих востребованных фич будет.

И еще — алиса на большой и мини одинаковая?

У меня Irbis A в зале, она слышит что ему говорю (громко, но не кричу) с кухни. Но у моего Irbis другая болезнь, она теряет Интернет, причем смотрел на роутере, она остается подключённым по Wi-Fi но Алиса говорит «Отсутствует Интернет». Что за фигня? — хз. Помогает перезапуск колонки, путём отключения-включения электопитания.
Сегодня купил на Беру — Мини. Посмотрим, будет ли она терять «Интернет».

Сообщение отредактировал iLyaSereda — 02.11.19, 16:59

Источник

Как настроить Яндекс.Станцию

Умная колонка со встроенным голосовым помощником имеет фоновый и основной режимы распознавания речи. Также воспроизводит аудио через Яндекс.Музыку, подключается к телефону, телевизору, интернету – и управляет просмотром видео с помощью сервисов Кинопоиск, Амедиатека и Ivi. При покупке колонки пользователь получает подарок – год бесплатной музыки и кино и подписку на Яндекс.Плюс.

Умная колонка со встроенным голосовым помощником имеет фоновый и основной режимы распознавания речи. Также воспроизводит аудио через Яндекс.Музыку, подключается к телефону, телевизору, интернету – и управляет просмотром видео с помощью сервисов Кинопоиск, Амедиатека и Ivi. При покупке колонки пользователь получает подарок – год бесплатной музыки и кино и подписку на Яндекс.Плюс.

Яндекс.Станция обладает широким функционалом, облегчая многие задачи: найдет нужную программу на телевизоре, вспомнит, где лежит телефон, заведет будильник, запустит таймер, напомнит о событии, расскажет о погоде, прочитает детям сказки и т.д.

Этапы настройки смарт-колонки

Важно! Колонка работает с устройствами на базе Android 5.0+ и iOS 10.0+.

После загрузки приложения следует зайти в свой Яндекс-аккаунт. Если его нет – нужно зарегистрироваться. Также для входа в аккаунт подойдет подписка Яндекс.Плюс или КиноПоиска.

Далее в приложении необходимо:

  1. Открыть «Сервисы», кликнув по иконке, расположенной на нижней панели справа. Выбрать из списка «Устройства» и перейти в «Управление…».
  2. Отобразится список устройств, нужно добавить новое, клацнув по иконке «+». Из появившегося списка с вариантами выбрать «Умную колонку…».
  3. Выбрать, какое именно устройство нужно добавить. Нажать кнопку «Продолжить», а на колонке зажать кнопку отключения звука.
  4. Подключиться к интернету и ввести пароль. Поднесите телефон к Станции, нажать кнопку «Проиграть звук». Благодаря этому Алиса подключится к Wi-Fi.
  5. Подождать немного – на экране смартфона будут отображаться уведомления.
  6. Готово – Станция подключена.

Если колонку неудобно настраивать через мобильное приложение, рекомендуется скачать браузер Яндекс и перейти на страницу с настройками.

Подключение к компьютеру

Подключение к телевизору

Изменение сети Wi-Fi или новое подключение

Сбои в процессе подключения

Если повторно не получилось подключиться, стоит обратиться в сервисный центр Яндекса (адреса можно найти на официальном сайте).

Сброс настроек

Решение проблем

Станция не включается

Приложение не находит Wi-Fi

Если приложение не видит Wi-Fi, который раздается смартфоном, следует:

  1. Включить Wi-Fi, а затем отключить его.
  2. Включить точку доступа.
  3. Подключиться к скрытой сети, вписав ее название и пароль. Опция может называться как «Настроить вручную», «Новая сеть», «Другая» и т.п.

Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало пленку»

Включить автовыбор канала интернета, если он выключен. Это помогает в том случае, когда устройств много и эфир зашумлен.

Выключить автовыбор канала интернета, если он включен. При частоте 2,4 ГГц установить канал 1, 6 или 11, ширину – 20 МГц. При частоте 5 ГГц установить канал 36, 40, 44 или 48.

Также данное решение может помочь, если Станция не подключается после потери связи.

Источник

Умные колонки Яндекс обладают встроенным голосовым помощником и имеют множество функций — они найдут нужную программу на TB, помогут узнать, где находится смартфон, и включить будильник. Они также напоминают о событиях, рассказывают погоду, читают сказки детям и многое другое. Чтобы подключить Яндекс.Станцию ​​к телефону, нужно проделать несколько последовательных действий.

Содержание

  1. Пошаговая инструкция по подключению Яндекс.Станции к телефону
  2. Подключить к Интернету через Wi-Fi ваш телефон
  3. Скачать приложение для Яндекс.Станции на телефон
  4. Подключить Яндекс.Станцию к смартфону с установленным приложением
  5. Как подключить Яндекс.Станцию к телефону в качестве Bluetooth колонки без WiFi и интернета?
  6. Можно ли настроить Яндекс.Станцию “Алиса” без телефона?
  7. Управление и настройки Яндекс.Станции
  8. Настройка громкости
  9. Как перезагрузить?
  10. Как познакомиться с Алисой, чтобы она запомнила голос владельца и узнавала его?
  11. Как изменить фразу для вызова голосового помощника?
  12. Как позвонить с Яндекс.Станции на телефон?
  13. Полный сброс настроек (обнуление)
  14. Как отключить Яндекс.Станцию от телефона?
  15. Возможные проблемы и их решение
  16. Сбои в процессе подключения
  17. Станция не включается
  18. Приложение не находит Wi-Fi
  19. Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало плёнку»

Пошаговая инструкция по подключению Яндекс.Станции к телефону

Способы подключения Яндекс.Станции отличаются от подсоединения других устройств. Кроме самого динамика, вам понадобится ещё и смартфон с установленным приложением «Яндекс — с Алисой». Эта программа доступна для операционных систем Android и iOS в Google Play и App Store соответственно.

Как подключить Яндекс.Станцию к телефону

Для управления настройками устройства выполните следующие подготовительные действия:

  1. Зайдите в приложение «Яндекс – с Алисой» на своём смартфоне.
  2. Перейдите в меню к пункту «Устройства».
    Устройства
  3. Найдите значок шестеренки и нажмите на него.
  4. Выберите желаемые настройки и примените изменения.

Здесь можно поменять кодовую фразу для активации (пункт «Фраза для вызова помощника»), настроить фильтрацию выдаваемого контента (пункт «Режим поиска»), а также разъединить девайсы в разделе «Отвязать устройство».

Подключить к Интернету через Wi-Fi ваш телефон

Первым делом нужно подключить телефон к сети Wi-Fi. Для этого выполните следующее:

  1. Проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть панель быстрого доступа.
    Панель
  2. Щёлкните значок Wi-Fi на всплывшей вкладке.
  3. Выберите нужную сеть и нажмите кнопку подключения. При необходимости введите пароль (обычно записанный на маршрутизаторе).
  4. Дождитесь подключения к сети (значок появляется в строке состояния Wi-Fi).

Яндекс.Станция не может подключаться к нескольким телефонам одновременно, потому что способна использовать только одну учётную запись.

Скачать приложение для Яндекс.Станции на телефон

После того, как мобильное устройство подключено к сети, скачайте приложение «Яндекс – с Алисой». Для этого:

  1. Зайдите в онлайн-сервис Play Market или App Store.
  2. Введите в поисковую строку «Яндекс – с Алисой».
    Поиск
  3. В раскрывающемся списке приложений выберите нужное.
  4. Нажмите кнопку «Установить».
  5. Дождитесь завершения загрузки.

Приложение, установленное на телефоне, будет своего рода пультом для подключаемой умной колонки. Также это работает и наоборот.

Подключить Яндекс.Станцию к смартфону с установленным приложением

Когда телефон будет подключён к сети и на него будет скачено приложение, требуется перейти к главному — подключению самой колонки к телефону. Чтобы это сделать, выполните следующее:

  1. Подсоедините колонку в розетку с помощью кабеля USB-C и адаптера питания, которыми комплектуется Станция.
  2. Зайдите в свой аккаунт.
  3. Откройте основное меню. Для этого в нижней панели приложения нажмите на иконку в виде 4-х квадратиков.
    Открыть меню
  4. Найдите пункт “Устройства” среди других иконок и перейдите в него.
    Устройства
  5. Нажмите “Управление устройствами” и выберите свою Станцию в появившемся списке. Если страница пуста, кликните по плюсику в правом нижнем углу, чтобы добавить колонку.
    Управление устройства
  6. Положите мобильник/поднесите его максимально близко к колонке и нажмите кнопку, отвечающую за проигрывание звука.
  7. Дождитесь оповещения от Алисы.

Видео-инструкция по подключению:

Как подключить Яндекс.Станцию к телефону в качестве Bluetooth колонки без WiFi и интернета?

Для такого подключения необходимо сначала включить модуль Bluetooth. На колонке это можно сделать двумя способами — сказав Алисе слова “включи Bluetooth” либо нажав и удерживая кнопку включения / выключения, пока светодиодный индикатор не замигает синим. Затем:

  1. Включите Bluetooth на смартфоне, перейдя в соответствующие настройки.
    Включите Bluetooth
  2. На телефоне выберите Яндекс.Станцию ​​из списка доступных устройств для подключения.
  3. Нажмите кнопку “Подключиться”.

Также этот метод можно использовать, когда Яндекс.Станция подключается к компьютеру или ноутбуку.

Можно ли настроить Яндекс.Станцию “Алиса” без телефона?

Вся первоначальная настройка рабочей станции производится только с помощью мобильного приложения. Без телефона впервые загрузить колонку невозможно. Однако вы можете использовать обычный браузер для выполнения дополнительных настроек.

Управление и настройки Яндекс.Станции

Помимо обычных настроек оборудования, иногда возникают ситуации, требующие более сложных действий. Например, при выходе из строя Яндекс.Станции может потребоваться перезапустить все настройки или полностью сбросить их.

Настройка громкости

Яндекс.Станция имеет несколько уровней громкости — от 1 до 10. У них следующая градация:

  • 1-2 — самый низкий уровень, приглушённый звук.
  • 3-4 — тихое звукоизвлечение.
  • 5-8 — стандартный уровень звука.
  • 9-10 — максимальная громкость.

Чтобы было громче, произнесите команду: «Алиса, громкость на …» (вместо троеточия — одна из цифр), или поверните диск с подсветкой рукой. Её цвет немного изменится, и будет соответствовать выбранной громкости. Устройство также запоминает громкость, которую вы установили в последний раз.

Как перезагрузить?

Чтобы перезапустить Яндекс.Станцию, отключите устройство от источника питания на пять секунд, затем подключите его и дождитесь завершения загрузки (когда погаснет пурпурный индикатор на верхней панели устройства).

Как познакомиться с Алисой, чтобы она запомнила голос владельца и узнавала его?

Если интеллектуальным устройством пользуетесь не только вы, но и ваша семья, друзья и знакомые, вы можете дать команду голосовому помощнику запоминать конкретно ваш голос. После этого он будет делать рекомендации в Яндекс.Музыке, ориентируясь только на ваши запросы.

Чтобы познакомиться с голосовым помощником, выполните следующее:

  1. Скажите: «Алиса, запомни мой голос».
  2. Повторите те несколько фраз, которые произнесёт вам помощник.
  3. Спросите колонку: «Как меня зовут?» — ассистент назовёт ваше имя.

Умные колонки могут запоминать голос исключительно одного человека. Поэтому первым “познакомиться” с Алисой должен тот, кто является её основным пользователем (персональный профиль которого будет использоваться для управления инструментом).

Как изменить фразу для вызова голосового помощника?

Чтобы изменить фразу для вызова голосового помощника, нужно выполнить несколько шагов. А именно:

  1. Запустите приложение Яндекс на своём смартфоне и нажмите в меню пункт «Устройство». Вы также можете открыть настройки в браузере.
    Открыть настройки
  2. Щёлкните на значок с названием «Навыки Алисы» и выберите пункт «Фраза для вызова помощника».
  3. Просмотрите имеющиеся варианты, и отметьте тот, который больше нравится.

Как позвонить с Яндекс.Станции на телефон?

Ещё одна интересная функция колонки — возможность позвонить на станцию ​​Яндекс, подключённую к Интернету. Но для этого на телефоне, который ей управляет, должно быть установлено приложение Яндекс.Мессенджер.

Полный сброс настроек (обнуление)

Бывает, что по какой-то причине требуется сбросить заводские настройки. В этом случае выполните следующие простые шаги:

  1. Отсоедините адаптер питания.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку активации, не отпускайте её.
  3. Подключите адаптер питания.
  4. Подождите 5–10 секунд, затем отпустите кнопку активации. После этого должно загореться световое кольцо.
  5. Подключите динамик к Интернету.

Этот процесс может занять до 10 минут.

Как отключить Яндекс.Станцию от телефона?

В зависимости от того, как вы совершали покупку, Станция будет привязана к учётной записи, которую вы использовали впервые, или к учётной записи, на которую вы оформите подписку. Во втором случае при отвязке аккаунта колонка перестанет работать (т. е. до конца срока действия подписки передать её кому-то другому нельзя).

У станций, приобретённых в магазинах, нет этого ограничения: чтобы продать или подарить устройство, просто произведите процесс отвязки. Все ваши подписки останутся привязаны к вашей учётной записи — вы по-прежнему сможете использовать их в сервисах Яндекса.

Чтобы отвязать Станцию, выполните следующее:

  1. Откройте главный экран умного устройства в приложении.
  2. Скажите: «Алиса, настрой колонку».
  3. Перейдите к разделу «Устройства» в приложении.
  4. На открывшейся странице выберите станцию ​​в списке устройств.
  5. Нажмите кнопку «Отвязать устройство».

После этого новый пользователь может активировать станцию ​​и подключить её к своей учётной записи. Для этого нужно выполнить обычное подключение (как в начале статьи).

Возможные проблемы и их решение

Если у вас есть какие-то проблемы с подключением Яндекс.Станции, можно обратиться в службу поддержки. Сделать это возможно несколькими способами:

  • написать в чат поддержки — https://yandex.ru/chat?build=chamb&guid=bde37cf3-eb59-4f93-8e5b-1809858a9ac1;
  • позвонить в колл-центр по телефону +78006007811 (связаться с поддержки можно ежедневно с 07:00 до 00:00 по московскому времени, звонок по России бесплатный).

Ниже мы разберём наиболее частые проблемы и способы их решить.

Сбои в процессе подключения

Обычно у пользователей нет проблем с подключением, и выполнить это действие получается с первого раза. Но если вдруг появилась ошибка соединения, выполните следующее:

  1. Положите телефон рядом со станцией и нажмите кнопку «Проиграть звук ещё раз».
  2. Для повторного подключения к Интернету нажмите кнопку «Перезагрузить»/«Начать заново» и внимательно введите сетевой пароль от Интернета.

Если второй раз подключиться тоже не получилось, необходимо обратиться в Сервисный центр Яндекса.

Для успешного подключения телефон и станция должны быть подсоединены к одной и той же сети.

Станция не включается

Понять, что станция не включается, просто — световое кольцо не меняет цвет и в принципе ничего не происходит. В этом случае:

  1. Проверьте адаптер питания — желательно применять тот, что шёл в комплекте к станции. Адаптер должен быть правильно подключён к устройству.
  2. Проверьте работоспособность розетки, подключив к ней другое устройство (например, поставьте на зарядку телефон).

Приложение не находит Wi-Fi

Если приложение не видит домашнюю сеть, вам следует проверить, есть ли у телефона и самого приложения доступ к местоположению. Если же приложение не ловит Wi-Fi, распространяемый вашим смартфоном, следует сделать следующее:

  1. Включите Wi-Fi, затем выключите его.
  2. Вновь включите точку доступа.
  3. Подключитесь к скрытой сети, введя её имя пользователя и пароль. Эта опция может называться «Ручная настройка», «Новая сеть», «Другое» и так далее.
    Ручная настройка

Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало плёнку»

Если колонка говорит об отсутствии подключения или сообщает, что «Зажевало плёнку», попробуйте зарезервировать IP для MAC-адреса станции. Для этого:

  1. Введите IP-адрес роутера в строку поиска браузера и нажмите Enter. Обычно используется 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в качестве адреса. Данные входа: логин — admin, и пароль — admin.
  2. Найдите в настройках пункт DHCP — обычно находится в основном разделе, в «Сеть» или «Интернет».
  3. Найдите подключаемую колонку в перечне подсоединённых устройств. Рядом отображаются зарезервированные MAC-адрес и IP-адрес.
  4. В ручном режиме установите IP-адрес — последнее число должно быть в диапазоне от 2 до 254.
  5. Сохраните изменения и перезагрузите станцию.

Сохранить изменения

Для подключения Яндекс.Станции к телефону не нужно обладать большими знаниями в области IT. Достаточно выполнить несколько простых шагов, следуя нашим инструкциям. Если в процессе подключения возникли проблемы и самостоятельно решить их не получилось, вы всегда можете обратиться в службу поддержки.

  • На главную
  • Категории
  • Гаджеты
  • Как настроить Яндекс.Станцию

Как настроить Яндекс.Станцию

Яндекс.Станция обладает широким функционалом, облегчая многие задачи: найдет нужную программу на телевизоре, вспомнит, где лежит телефон, заведет будильник, запустит таймер, напомнит о событии, расскажет о погоде, прочитает детям сказки и т.д.

2020-11-12 07:06:52711

Как настроить Яндекс.Станцию

Умная колонка со встроенным голосовым помощником имеет фоновый и основной режимы распознавания речи. Также воспроизводит аудио через Яндекс.Музыку, подключается к телефону, телевизору, интернету – и управляет просмотром видео с помощью сервисов Кинопоиск, Амедиатека и Ivi. При покупке колонки пользователь получает подарок – год бесплатной музыки и кино и подписку на Яндекс.Плюс.

Яндекс.Станция обладает широким функционалом, облегчая многие задачи: найдет нужную программу на телевизоре, вспомнит, где лежит телефон, заведет будильник, запустит таймер, напомнит о событии, расскажет о погоде, прочитает детям сказки и т.д.

Этапы настройки смарт-колонки

Процесс начинается с подключения – необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Вставить зарядное устройство в разъем колонки, а адаптер – в розетку.
  2. ОС будет загружаться, при этом сверху должна появиться фиолетовая подсветка. Голосовой помощник Алиса поприветствует пользователя.
  3. Если дома используется несколько сетей Wi-Fi, на телефоне должна быть включена та же сеть, к которой впоследствии будет подключена колонка.

Для дальнейшей настройки потребуется загрузить последнюю версию приложения «Яндекс» из Play-маркета.

Важно! Колонка работает с устройствами на базе Android 5.0+ и iOS 10.0+.

После загрузки приложения следует зайти в свой Яндекс-аккаунт. Если его нет – нужно зарегистрироваться. Также для входа в аккаунт подойдет подписка Яндекс.Плюс или КиноПоиска.

Далее в приложении необходимо:

  1. Открыть «Сервисы», кликнув по иконке, расположенной на нижней панели справа. Выбрать из списка «Устройства» и перейти в «Управление…».
  2. Отобразится список устройств, нужно добавить новое, клацнув по иконке «+». Из появившегося списка с вариантами выбрать «Умную колонку…».
  3. Выбрать, какое именно устройство нужно добавить. Нажать кнопку «Продолжить», а на колонке зажать кнопку отключения звука.
  4. Подключиться к интернету и ввести пароль. Поднесите телефон к Станции, нажать кнопку «Проиграть звук». Благодаря этому Алиса подключится к Wi-Fi.
  5. Подождать немного – на экране смартфона будут отображаться уведомления.
  6. Готово – Станция подключена.

Если колонку неудобно настраивать через мобильное приложение, рекомендуется скачать браузер Яндекс и перейти на страницу с настройками.

Подключение к компьютеру

Процесс займет около 10 минут и не вызовет сложностей. После включения колонки (загорится светодиодная подсветка) необходимо:

  1. Включить Bluetooth на компьютере – открыть параметры, нажав Win+I, и выбрать «Устройства», или через окно уведомлений, которое расположено справа на панели задач.
  2. Добавить новое устройство, кликнув по соответствующей опции.
  3. Когда в списке появится название колонки, клацнуть по нему. При сопряжении подсветка на колонке постепенно погаснет.

Для выключения Bluetooth достаточно отключить ПК от колонки, или сказать фразу «Алиса, выключи блютуз».

Подключение к телевизору

Можно подключить устройство к телевизору с помощью HDMI-кабеля. На экране будут появляться подсказки, а Алиса поможет с настройкой.

Изменение сети Wi-Fi или новое подключение

Для этого необходимо зажать кнопку активации и поддержать ее 5-10 сек – светодиодная подсветка должна замигать голубым. Далее на смартфоне:

  1. Открыть приложение «Яндекс».
  2. Перейти в раздел «Устройства» – «Управление устройствами».
  3. Выбрать нужный вариант из списка.
  4. Кликнуть по кнопке «Настроить заново».
  5. Выбрать сеть Wi-Fi и вписать пароль.
  6. Поднести телефон ближе к Станции, затем клацнуть по кнопке «Проиграть звук».
  7. Подождать пока завершится подключение – Алиса сообщит об этом.

Для настройки через браузер нужно:

  1. Открыть браузер и, используя логин и пароль, авторизоваться в Яндекс.Паспорте.
  2. Перейти на страницу с настройками Станции.
  3. Выбрать раздел «Управление устройствами», найти в списке свою Станцию.
  4. Щелкнуть по кнопке «Настроить заново», выбрать сеть Wi-Fi и вписать пароль к ней.
  5. Поднести телефон ближе к Станции, затем клацнуть по кнопке «Проиграть звук».
  6. Алиса сообщит о завершении подключения.

Сбои в процессе подключения

Обычно у пользователей не возникает проблем и удается подключиться с первого раза. Но если вдруг возникла непонятная ошибка, которая сопровождается уведомлением «Хм, не получается подключиться», рекомендуется:

  1. Рядом со Станцией положить телефон и нажать кнопку «Проиграть звук еще раз».
  2. Нажать кнопку «Начать заново», еще раз подключиться к интернету, внимательно вписывая пароль к выбранной сети.

Важно! На телефоне и Станции должна быть установлена одна сеть.

Если повторно не получилось подключиться, стоит обратиться в сервисный центр Яндекса (адреса можно найти на официальном сайте).

Сброс настроек

Когда по какой-то причине необходимо вернуть заводские настройки, следует выполнить простые шаги:

  1. Отключить адаптер питания.
  2. Зажать кнопку активации и не отпускать ее.
  3. Подключить адаптер питания.
  4. Подождать 5-10 сек и отпустить кнопку активации.
  5. Должно загореться световое кольцо.
  6. Подключить колонку к интернету.

Процесс займет до 10 мин.

Решение проблем

Ниже представлены возможные проблемы и пути их решения.

Станция не включается

Если световое кольцо не меняет цвет и в принципе ничего не происходит:

  1. Проверить адаптер питания – желательно использовать из комплекта Станции.
  2. Адаптер должен быть правильно подсоединен к устройству.
  3. Проверить розетку, подключив к ней другое устройство.

Приложение не находит Wi-Fi

Если приложение не видит домашнюю сеть, нужно проверить на телефоне и в самой программе, предоставлен ли доступ к местоположению.

Если приложение не видит Wi-Fi, который раздается смартфоном, следует:

  1. Включить Wi-Fi, а затем отключить его.
  2. Включить точку доступа.
  3. Подключиться к скрытой сети, вписав ее название и пароль. Опция может называться как «Настроить вручную», «Новая сеть», «Другая» и т.п.

Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало пленку»

Стоит попробовать зарезервировать IP для MAC-адреса Станции. Для этого:

  1. В поисковую строку браузера вписать IP-адрес роутера и авторизоваться. Обычно в качестве адреса используется 192.168.0.1 или 192.168.1.1, логина – admin, пароля – admin.
  2. В настройках найти пункт DHCP – может быть в основном разделе, в «Сети» или «Интернете».
  3. Найти в списке подключенных устройств колонку. Рядом с ней отображается MAC-адрес и зарезервированный IP.
  4. В ручном режиме задать IP-адрес – последнее число должно быть в диапазоне от 2 до 254.
  5. Сохранить изменения.
  6. Перезагрузить Станцию.

Включить автовыбор канала интернета, если он выключен. Это помогает в том случае, когда устройств много и эфир зашумлен.

Выключить автовыбор канала интернета, если он включен. При частоте 2,4 ГГц установить канал 1, 6 или 11, ширину – 20 МГц. При частоте 5 ГГц установить канал 36, 40, 44 или 48.

Также данное решение может помочь, если Станция не подключается после потери связи.

Максим Орлов

Ваш покорный слуга — компьютерщик широкого профиля: системный администратор, вебмастер, интернет-маркетолог и много чего кто. Вместе с Вами, если Вы конечно не против, разовьем из обычного блога крутой технический комплекс.

При запросе «включить музыку» Алиса отвечает: «Ой, простите, зажевало пленку. Скоро мы все починим». Что делать в данной ситуации?

Сервисы яндексаУмные колонкиАлиса яндекс

Сергей Панченко

11 декабря 2020  · 4,6 K

Это значит что возникли неполадки и команда яндекса уже пытается устранить их. Попробуйте обратиться в службу поддержки. чат поддержки есть в яндекс месенжере

2,3 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Мне не помогла настройка роутера DNS Яндекса: 77.88.8.8, 77.88.8.1.

Помогло  в настройках WIFI на роутере изменить канал с авто на конкретный. И сменить полосу пропускания с 20/40 на просто 20.

Сразу включилась музыка.

1,0 K

Комментировать ответ…Комментировать…

у меня такое было, когда я поставил настройки роутера DNS.
Интернет-фильтр 
«Здесь вы можете настроить безопасный доступ в интернет для защиты всех домашних устройств от опасных сайтов и других угроз.»
и поставил себе Cloudfare DNS. были какие-то проблемы с подключением к этому серверу. все слетало.
изменил настройки на Яндекс.DNS стало все работать хорошо.
делайте вывод…
Читать далее

1,3 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Яндекс.Станция не подключается, работает с перебоями, не включается вообще? К сожалению, ни одно устройство не застраховано от сбоев и ошибок в работе – хорошо, что практически всегда от трудностей можно избавиться самостоятельно.

Колонка не включается

Яндекс.Станция не включается, хотя вы пытаетесь активировать устройство привычным образом? Во время загрузки световое кольцо наверху должно менять цвета – если этого не происходит, значит, возникли определенные трудности.

Не забудь купить умную лампочку и прочитать, как ее подключить по ссылке

Вам стоит кое-что проверить:

  • Убедитесь, что вы пользуетесь адаптером питания, который поставляется в комплекте с колонком. Корректная работа со сторонними девайсами не гарантируется (возможны негативные последствия использования таких приборов)
  • Если колонка Алиса не включается, удостоверьтесь, что вы правильно присоединили кабель к устройству и не забыли включить адаптер в розетку

  • Проверьте работоспособность розетки (куда подключается адаптер). Возможно, она обесточена или сломана? Просто подключите туда другой прибор.

Если ничего не помогло, и Алиса не включается, обратитесь за сервисной помощью – возможно, пользователь просто не в силах решить такие проблемы. Все подробности можно найти на странице Справки.

Алиса молчит

Почему Алиса не включается и молчит, а на экране мобильного устройства отображается оповещение «Не получилось настроить устройство»? Проблемы такого рода могут возникнуть при первом подключении, сбросе настроек, а также вследствие технического сбоя.

Что можно сделать? Сначала убедитесь, что колонка переведена в режим настройки Wi-Fi: подсветка устройства должна гореть мигающим синим. Если этого не произошло, нажмите и держите кнопку отключения звука пять секунд.

  • Поднесите телефон поближе к колонке;
  • Нажмите на кнопку «Проиграть звук еще раз» и далее – «Проиграть звук»;

  • Дождитесь завершения подключения.

Если это не помогло, нажмите на кнопку «Настроить без звука» и следуйте инструкции, появившейся на экране.

Не удалось подключиться к сети Wi-Fi

Алиса не подключается и упорно твердит, что не может найти беспроводную сеть? Хорошо, когда помощник сам подсказывает, что нужно делать! Нужно проверить подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

На iPhone

Если у вас iOS:

  • Откройте настройки и найдите вкладку «Режим модема»,

  • Включите опцию, переключив тумблер;
  • Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов;
  • Если вы нашли ненужные значки, вносим изменения – вернитесь к настройкам;
  • Откройте раздел «Основные»;

  • Найдите вкладку «Об этом устройстве»;

  • Далее кликните «Имя» и поменяйте введенное значение.

Теперь войдите в приложение Яндекс и на странице выбора беспроводной сети найдите нужную – кликайте «Подключиться», вводите обновленный логин и пароль.

На Android

Вот и инструкция для Android:

  • Выдерните шторку быстрого доступа и убедитесь, что Wi-Fi включен;
  • Откройте настройки смартфона, найдите точку доступа и включите ее.

По аналогии, войдите в приложение, выберите нужную сеть и авторизуйтесь.

Эту же инструкцию можно использовать, если колонка не подключается, и Алиса говорит: «Что-то пошло не так».

«Извините, я не расслышала»

Помощник утверждает, что не расслышал вас и просит повторить команду еще раз? Если станция с Алисой не подключается, обязательно проверьте, что ваш смартфон работает в той же сети Wi-Fi!

  • Нажмите на кнопку активации и подержите ее пять секунд, пока индикатор не засветится голубым;

  • Войдите в приложение Яндекс и скажите: «Настрой колонку»;

  • В открывшемся меню найдите нужную Станцию;
  • Выберите из списка правильную беспроводную сеть, введите логин и пароль к ней;
  • Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Проиграть звук».

Как правило, этого достаточно, чтобы решить проблему.

Отсутствует учетная запись

Еще один ответ на вопрос, почему не подключается Яндекс.Станция – вы отвязали старый аккаунт, но забыли привязать новый. Поэтому помощник сообщает о соответствующей ошибке!

Какие устройства с Алисой существуют и с кем они совместимы? Узнай скорее в источнике

Здесь все просто, настройте колонку:

  • Подключите ее к сети с помощью кабеля, идущего в комплекте, и включите;
  • На смартфон установите приложение Яндекс и не забудьте авторизоваться;
  • Нажмите на иконку с квадратиками на нижней панели;

  • Откройте раздел «Устройства»;

  • Далее нажмите на «+», выберите «Умная колонка» и найдите тип своей Станции (если устройств не было, ищите баннер «Умные колонки», далее – «Подключить» и выбирайте Станцию из списка);

  • Выберите нужную беспроводную сеть, введите логин и пароль;

  • Поднесите смартфон поближе и нажмите «Проиграть звук».

Окончательно завершить правильную настройку вам помогут подсказки, которые будут всплывать на экране смартфона.

Отсутствует подключение к интернету

Если Станция успешно загрузилась, почему же не подключается Алиса, откуда ошибка отсутствующего интернета? В данной ситуации стоит попробовать настроить Яндекс DNS на роутере – все подробности здесь.

«Зажевало пленку»

Помощник оповестил о такой проблеме? Можно выполнить ряд несложных действий:

  • Сначала перезагрузите роутер, отключив его питание на 5-10 секунд;

  • Войдите в веб-интерфейс роутера (введите IP-адрес роутера в поисковую строку браузера, затем войдите с помощью логина и пароля);
  • Если автовыбор канала Wi-Fi включен, его нужно отключить. Разработчик советует выбрать 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если используете сеть с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если сеть имеет частоту 5 ГГц.

Разобрали основные причины, почему не подключается колонка с Алисой – порой проблемы решаются легко, порой приходится попотеть! Но помните, что безвыходных ситуаций не бывает.

Почему когда говорю Алисе включить музыку, она сначала говорит «включаю», а затем через какое-то время «ой, простите, зажевало пленку»?

Перенастраивали колонку, отключали ее из сети и включали заново.

Погоду говорит, отвечает «Что такое мозжечок». Интернет у нее есть, а музыку не включает.

akusrepus  · 2 нояб 2020  · 30,3 K

у меня лайт. Симптомы точ в точ такие же. Для проверки включил точку доступа на телефоне и подключил станцию к этой точке, при этом сам телефон подключился к домашнему роутеру (самсунг так умеет). при таком подключении алиса работает нормально, музыку воспроизводит всегда. Другие функции алисы работают нормально как описано выше.

Похоже проблема в роутере от ростелекома, но другие домашние устройства (ноутбуки, планшеты и т.п.) работают нормально, проблемы только у станции яндекса. Яндекс + естественно подключен.

Комментировать ответ…Комментировать…

Попробуйте поставить станцию прямо около роутера для проверки, есть шанс, что она плохо ловит сигнал сети за какой-нибудь стеной и скорости на музыку ей просто не хватает. Я как-то пытался поставить станцию на холодильник, она… Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Яндекс Станция — умная колонка с голосовым…  · 2 нояб 2020  ·

Здравствуйте! Что-то тут не так, напишите нам, пожалуйста, обращение в поддержку, чтобы мы могли всё проверить и разобраться. Если Алиса так откликается на конкретную музыку — уточните это в обращении, это нам очень пригодится :)

Комментировать ответ…Комментировать…

Всего по не многу, мотоциклы, автомобили, электрон…  · 25 янв 2021

Не стабилен вай фай , либо интернет. Бывает просто перезагружаешь колонку, и пропадает на время. Обычно проще перезагрузить колонку, а потом роутер.

Комментировать ответ…Комментировать…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка активации iphone 5s после сброса настроек
  • Ошибка акпп вольво s60
  • Ошибка айтюнс 1651
  • Ошибка айтюнс 1200
  • Ошибка айтюнс 0xe800000a не подключается к айфону