Баннер Apple ID не активен в настройках моего нового iPhone и не отвечает с момента его настройки в прошлом месяце.»
Apple ID — важная часть системы iOS. Все пользователи iOS знают его ценность, но бывают случаи, когда Apple ID неактивен. В этой ситуации, если вы попытаетесь получить доступ к своему Apple ID из настроек, вы не сможете это сделать. Серый цвет означает, что Apple ID в данный момент недоступен.
Иногда это происходит из-за технического обслуживания серверов Apple, но иногда это вызвано некоторыми проблемами в системе. Но что бы это ни было, вам нужно исправить это как можно скорее, если вы хотите снова правильно использовать свое устройство iOS. Следующая статья будет очень полезна в решении этой проблемы, давайте начнём.
- Часть 1. Почему мой Apple ID не активен в настройках?
- Часть 2. Общие исправления Apple ID неактивен в настройках
- Часть 3. Все не удалось? Удалите Apple ID со своего iPhone/iPad!
Часть 1. Почему мой Apple ID неактивен в настройках?
iOS — обширная операционная система, и трудно определить конкретную причину каких-либо существенных проблем. Но пока мы пробовали исправления на нескольких устройствах iOS, мы смогли точно определить несколько причин, которые были ответственны за серый идентификатор Apple ID на этих устройствах.
- Службы Apple ID не работают
- Ваш iPhone, iPad или iPod touch находится под контролем
- iCloud восстанавливает приложения из резервной копии
- Проблема с подключением к интернету
- На ваших устройствах iOS были включены ограничения
Часть 2. Общие исправления Apple ID неактивен в настройках
Если Apple ID не активен, iCloud будет недоступен, и вы не можете выйти из iCloud. Прежде чем мы порекомендуем расширенное исправление, вам необходимо ознакомиться с общими исправлениями для неактивного Apple ID в настройках вашего iPhone. Это простые исправления, и вы сможете выполнить их очень легко.
1. Проверить состояние системы Apple
Это не фактическое исправление, но это способ определить статус вашего Apple ID. Иногда неудача может произойти со стороны Apple.
Итак, чтобы получить информацию в режиме реального времени и проверить статус вашего Apple ID, вам необходимо посетить веб-страницу Apple Services. Здесь у вас будет информация обо всех услугах Apple.
-
Посетите страницу состояния системы Apple и найдите статус Apple ID.
- Если вы нашли Apple ID в списке, вам нужно проверить цвет точки рядом с ним.
Если точка зеленая, значит все работает нормально. Если точка не зеленая, вам придется подождать, так как Apple исправит проблему как можно быстрее.
2. Сбросить все настройки на iPhone
На странице служб Apple, если вы обнаружите, что все в порядке и у Apple нет проблем с их службами, вам нужно быть готовым решить эту проблему самостоятельно, и вы можете начать со сброса всех настроек на вашем iPhone.
Шаги довольно просты, и они подробно описаны ниже.
- Перейдите в настройки вашего iPhone и нажмите «Основные».
-
Затем нажмите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить все настройки».
Просто помните, что вас попросят ввести пароль iPhone. Так что обязательно предоставьте.
3. Включить и выключить «Изменения учетной записи» в разделе «Ограничения».
Мы часто замечали, что настройки ограничений могут быть причиной проблемы с Apple ID не активен. Вам надо включить учетную запись в настройках вашего iPhone. Если он отключен, Apple ID должен находиться в этом состоянии.
- Перейдите в настройки вашего iPhone и нажмите «Экранное время».
- Вам будет предложено ввести код доступа к экранному времени.
- Затем перейдите в «Контент и конфиденциальность».
-
После этого вам нужно прокрутить вниз до «Изменения учетной записи» и нажать «Не разрешать». Затем вернитесь по тому же пути к изменениям учетной записи и нажмите «Разрешить».
4. Отключить экранное время
Можно выбрать отключение «Экранного времени», если предыдущий метод не помог решить проблему с Apple ID неактивен. Как обычно, шаги довольно просты. Руководство подробно описано ниже.
- Перейдите в настройки вашего iPhone и нажмите «Экранное время».
-
Затем вы увидите опцию «Выключить экранное время» ниже, выделенную красным цветом.
Нажмите на него и успешно отключите «Экранное время», чтобы исправить проблему Apple ID неактивен на вашем iPhone.
5. Проверить, контролируется ли ваш iPhone/iPad
И последнее, но не менее важное: вам необходимо выяснить, находится ли ваше устройство iOS под наблюдением. Вам нужно зайти в настройки вашего iPhone и проверить настройки профиля. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.
- Перейдите в настройки вашего iPhone и нажмите «Основные».
- Зайдите в «Профиль». Проверьте, не установлены ли какие-либо ограничения.
Здесь вы также можете выбрать «Удалить профиль»
После этого ваш Apple ID должен вернуться в нормальное состояние.
Часть 3. Все не удалось? Удалите Apple ID со своего iPhone/iPad!
Наконец, у нас есть расширенный метод, который включает удаление Apple ID с вашего устройства iOS. Но, как известно, удаление Apple ID непростая задача. Итак, мы будем использовать профессиональный инструмент для успешного и легкого удаления Apple ID. У нас было несколько рекомендаций, но Tenorshare 4uKey был нашим фаворитом.
4uKey — лучший инструмент в этой области, и он стоит значительно дешевле по сравнению с конкурентами. Этот инструмент также гарантирует успех и работает довольно быстро. Операция также очень проста. Вы можете проверить это, поскольку мы подробно описали руководство ниже.
-
Завершите установку 4uKey на компьютер. Затем запустите 4uKey и выберите опцию «Разблокировать Apple ID» в интерфейсе программы.
-
Теперь подключите нужное устройство iOS. После установления правильного соединения нажмите «Начать», чтобы начать процедуру.
-
Теперь вам нужно подождать. Через несколько минут вы получите уведомление об удалении Apple ID.
Если у вас возникли проблемы с Apple ID, вам придется удалить его; если общие методы не помогли вам. Но не о чем беспокоиться; вы можете добавить идентификатор снова. Надеюсь, в этот раз у вас не возникнет проблем.
Заключение
Итак, если ваш Apple ID не активен, в первую очередь нужно проверить, не связана ли проблема с сервером Apple. В противном случае вам придется пройти через все общие исправления, которые мы подробно описали в статье, и надеяться, что одно из них останется. Или вы можете напрямую использовать расширенный метод и устранить проблему с помощью Tenorshare 4uKey.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
iPhone во многом считается одним из лучших смартфонов именно за счет приложений. Модераторы App Store отсеивают неподходящие программы и те, что угрожают безопасности пользователей. Однако при использовании магазина приложений нужна учетная запись Apple ID: иногда она по непонятным причинам попросту не работает, из-за чего не загружаются приложения на Айфон. Проблема не носит массовый характер, но иногда даже опытные пользователи, сталкиваясь с ней, не знают, что делать. Впрочем, исправить неактивный Apple ID довольно просто. Рассказываем, что нужно делать.
Айфон пишет, что этот Apple ID еще не использовался. Как исправить?
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ СТАТЕЙ ИЩИТЕ В НАШЕМ ДЗЕНЕ
Почему Apple ID не активен
Как уже говорилось выше, проблемы с тем, что Apple ID не активен иногда ставят в тупик даже опытных пользователей iOS. Честно говоря, за 9 лет я впервые с этим столкнулся: на днях мой коллега, журналист AppleInsider.ru Герман Вологжанин сообщил, что не смог установить приложение из App Store.
Подобная проблема часто случается у тех, кто давно не пользовался Apple ID
При попытке скачать приложение на экране появилось сообщение «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes», а снизу были две кнопки — «Отменить» и «Просмотреть». При нажатии на вторую сразу же перекидывает на страницу авторизации iTunes, где нужно ввести логин и пароль от Apple ID, после чего система возвращает обратно в App Store с той же ошибкой. Причин происходящего всего две.
- Вы давно создали учетную запись Apple ID и поначалу пользовались ей, а потом надолго забросили. Например, если сменили iPhone на Android-смартфон.
- Apple ID создали относительно недавно (не более 6 месяцев назад), но он ни разу еще не использовался или не был настроен до конца.
Первая проблема может также возникнуть из-за того, что с момента последней активности аккаунта изменилось лицензионное соглашение App Store. Да-да, то самое, которое никто не читает при активации iPhone.
Чтобы его принять, достаточно дождаться появление сообщения после надписи о неактивности Apple ID: на экране выскочит пуш «Условия и положения» — вам нужно будет всего лишь нажать «Принять». Если вдруг сообщение не появляется, можете попробовать перейти в Настройках в свой Apple ID вверху экрана — оно должно сразу появиться.
Как восстановить контакты, календари и другие файлы на Айфоне через iCloud
Не получается скачать приложение на Айфон
Во втором случае все немного сложнее: уведомление часто появляется у новых пользователей. Чтобы начать пользоваться приложениями, нужно ввести свои данные в систему. К ним относятся имя, фамилия, регион, номер телефона и остальные поля, помеченные звездочкой. К тому же, нужно добавить в Apple ID данные банковской карты — так система удостоверится, что вам больше 18 лет, или выбрать другой способ оплаты App Store.
При попытке просмотреть сообщение, система обратно перекидывает на ввод данных
Увы, но без него скачать приложения не получится — это заметно усложняет использование смартфона, так как на том же Android можно обойтись без всех этих данных и спокойно скачать приложение. Обратите внимание на то, что нужно указывать активный адрес электронной почты — на него придется письмо с подтверждением регистрации. Если вдруг его нет, то нужно повторить запрос через 15 минут.
Если все эти манипуляции вы уже провели, но на экране все равно появляется сообщение о том, что этот Apple ID еще не использовался в iTunes, просто попробуйте выйти из своей учетной записи, перезагрузить iPhone и войти в Apple ID снова.
5 гаджетов Apple, которые не стоит покупать в 2022 году
Почему не получается войти в Apple ID
Редко, но иногда проблемы с Apple ID возникают из-за неправильных данных аккаунта. Например, у вас есть старый iPhone дома, которым вы давно не пользовались, и в нем даже указан ваш Apple ID. Что может пойти не так?
По каким причинам еще не получается войти в Apple ID?
- Пароль от Apple ID был изменен, поэтому вам нужно обновить его. В случае, если не помните, то всегда можете использовать кнопку «Забыл пароль», чтобы восстановить.
- Устройство не подключается к серверу iCloud, где хранятся все данные о пользователе. Проверьте подключение к интернету, а заодно загляните на страницу состояния сервисов Apple.
- Проверьте настройки даты и времени. Из-за этого может перестать работать не только Apple ID, но и приложения вроде Safari.
Обратите внимание, что даже без Apple ID можно спокойно пользоваться приложениями на Айфоне. Проблема возникает при попытке обновить их или скачать новые — тогда-то и приходится восстанавливать доступ к Apple ID.
ЗАГЛЯНИТЕ В НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ! ВАМ ТАМ ВСЕГДА БУДУТ РАДЫ!
Как видите, чаще всего сообщение о неактивном Apple ID возникает в те моменты, когда вы не внесли платежные данные или давно не пользовались учетной записью — нужно всего лишь обновить их и принять новое лицензионное соглашение.
Apple IDiCloudПроблемы Apple
-
Новое за 24 часа
-
Пользователи
-
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
15 октября 2022 21:18Редактировалось TVV, 2 раз(а).
Имеем старенький но рабочий Iphone 5S. Сегодня неожиданно выскочил запрос ввода AppleID. Его и пароль знаем. Вводим. Пишет — неверный. Телефоном пользоваться невозможно, т.к. нельзя уйти с этого экрана даже после перезагрузки.
Пытаемся восстановить пароль с планшета. Все попытки в конце концов приводят к сообщению «Указанный AppleID не активен». Не заблокирован, а именно не активен.
Подскажите, куда бежать, что делать. Цель — понять, почему AppleId не активен и как вернуть в активное состояние.
-
morg-den
Senior Member
5774
#
16 октября 2022 13:59а через https://www.icloud.com/find/ попробуйте зайти,если зайдет и найдет айфон,то можно попробовать стереть все данные,ну а затем заново его активировать
-
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
16 октября 2022 14:58morg-den:
а через https://www.icloud.com/find/ попробуйте зайти,если зайдет и найдет айфон,то можно попробовать стереть все данные,ну а затем заново его активировать
Все то же самое, что и на телефоне. Неверный айди или пароль.
Сейчас проблема даже не в телефоне, а в AppleID. Он стал неактвен. Ничего дальше сделать не дает
-
morg-den
Senior Member
5774
#
16 октября 2022 15:13ну тогда остается писать обращения в поддержку
-
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
16 октября 2022 15:15morg-den:
ну тогда остается писать обращения в поддержку
Может, знаете координаты? Куда из Беларуси лучше писать? Или звонить? На сайте только российский номер
-
morg-den
Senior Member
5774
#
16 октября 2022 15:46Редактировалось morg-den, 1 раз.
TVV, ну позвоните по российскому номеру,може там дадут рекомнедации
а пробовали пункт найти apple id -
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
16 октября 2022 17:53morg-den:
а пробовали пункт найти apple id
?
-
morg-den
Senior Member
5774
#
16 октября 2022 19:09TVV, на вашем скрине,где вы пытаетесь востановить,ниже надпись»если вы забыли apple id,можно гайти его,попробуйте заполнить там все графы,и что выдаст
-
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
16 октября 2022 19:56morg-den:
TVV, на вашем скрине,где вы пытаетесь востановить,ниже надпись»если вы забыли apple id,можно гайти его,попробуйте заполнить там все графы,и что выдаст
Пробовал. Не находит. Там имя, фамилия, электронная почта. Да и помню я его
-
morg-den
Senior Member
5774
#
16 октября 2022 20:33ну тогда звоните в техподдержку,вариантов наверно больше нет
-
A.Z.
Dogs Team
65494
#
19 октября 2022 11:30Там номер вида 8-800. На него в РФ из РБ не позвонишь ..
Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе — здох Панас, Новае жыццё, новы час
-
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
19 октября 2022 16:44A.Z.:
Там номер вида 8-800. На него в РФ из РБ не позвонишь ..
Только сегодня собирался звонить. Так куда звонить?
-
A.Z.
Dogs Team
65494
#
19 октября 2022 18:55TVV:
A.Z.:
Там номер вида 8-800. На него в РФ из РБ не позвонишь ..
Только сегодня собирался звонить. Так куда звонить?
гуглом номер пробивался, но российский и вида 8-800. на него из РБ не позвонишь ..
UPD.
во Всегда хотел знать ответили )Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе — здох Панас, Новае жыццё, новы час
-
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
20 октября 2022 14:25Редактировалось TVV, 2 раз(а).
Продублирую сюда СЦ:
eraheht:
TVV, https://locate.apple.com/by/en/service?pt=3&lat=53.51823425292969 … ss=Belarus
Сходил по второму адресу. Выслушали, проблему признали — уже хорошо, но ничем помочь не смогли. По вопросу поддержки Эппл в РБ (звонить, писать) — полезли в гугл
-
A.Z.
Dogs Team
65494
#
20 октября 2022 18:59Редактировалось A.Z., 2 раз(а).
А если пошаманить без саппорта ? Тем более достучаться туда…
Походу, трабл не такой и редкий
тыц
UPD.
тыц 2Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе — здох Панас, Новае жыццё, новы час
-
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
20 октября 2022 19:43Редактировалось TVV, 1 раз.
A.Z., Естественно, все это изучено. Еще раз повторю, что речь сейчас идет не о разблокировке телефона, а восстановлении доступа к AppleID. А пошаманить на серверах Эппла навряд ли получится
-
A.Z.
Dogs Team
65494
#
20 октября 2022 20:04Редактировалось A.Z., 1 раз.
TVV, во еще что есть).. как вариант.. тыц
Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе — здох Панас, Новае жыццё, новы час
-
devSLiceX
Neophyte Poster
2
#
21 октября 2022 10:49TTV, Самый простой способ получить поддержку из Беларуси — live чат.
Идете на сайт поддержки, прокручивайте в самый низ. Справа внизу будет указана страна, меняйте на United States. После выбираете проблему, связанную с Apple ID, в какой-то момент предложат связаться с поддержкой через чат. -
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
21 октября 2022 11:00devSLiceX:
TTV, Самый простой способ получить поддержку из Беларуси — live чат.
Идете на сайт поддержки, прокручивайте в самый низ. Справа внизу будет указана страна, меняйте на United States. После выбираете проблему, связанную с Apple ID, в какой-то момент предложат связаться с поддержкой через чат.Спасибо! Чуть позже попробую
-
TVV
Onliner Watch ClubАвтор темы
8649
#
22 октября 2022 17:30Редактировалось TVV, 3 раз(а).
TVV:
Спасибо! Чуть позже попробую
Достучался в чат. Скрины:
Пояснения: Страну указал Беларусь. Ссылка выше ведет на стандартную страничку с контактными телефонами по странам. Если коротко —
был посланотправлен звонить в Украину
Apple Footer
-
This site contains user submitted content, comments and opinions and is for informational purposes
only. Apple may provide or recommend responses as a possible solution based on the information
provided; every potential issue may involve several factors not detailed in the conversations
captured in an electronic forum and Apple can therefore provide no guarantee as to the efficacy of
any proposed solutions on the community forums. Apple disclaims any and all liability for the acts,
omissions and conduct of any third parties in connection with or related to your use of the site.
All postings and use of the content on this site are subject to the
Apple Support Community Terms of Use.
See how your data is managed…
Copyright ©
Apple Inc. All rights reserved.
Привет-привет! Как правило, данные учетных записей Apple ID и iCloud на iOS-устройствах меняются очень редко — зарегистрировали, ввели один раз и все. Хотя, даже если требуется смена — делается это очень легко (подробная инструкция) и, обычно, проблем не возникает. Но у нас же в руках техника Apple! А значит, иногда могут случаться и необычные случаи… Об одном таком я сейчас и расскажу.
Итак, попросили меня освободить устройство от учетных записей.
Нет проблем! Логин и пароль известны — зашел да вышел. Процедура на пару минут. Но, когда я открыл настройки, то увидел всю суть задачи — меню iCloud на данном iPhone было не активно (иконка и надпись выделены серым цветом) и нажать на него было нельзя. Вот это сюрприз!:)
Я даже скриншот сделал — как знал, что пригодится.
Ну, думаю, какая-то блокировка — надо сначала выйти из Apple ID. Открываю настройки iTunes Store и App Store, а там все тоже самое — название учетной записи есть, но оно написано серым цветом и просто-напросто не нажимается.
Ерунда какая-то, что это за вечная привязка к учетной записи??? Почему нельзя изменить учетку?
Первым порывом было «рубануть с плеча» и восстановить iPhone через iTunes — устройство все равно предназначалось для продажи, так почему бы не обнулить его? Но потом стало интересно (да и тема для статьи неплохая получилась) и я решил разобраться.
И вот как сделать так, чтобы меню iCloud и Apple ID снова стало активно.
Для устройств под управлением iOS 11 и «младше»
Все очень просто:
- Открываете «Настройки — Основные — Ограничения».
- Вводите пароль для ограничений. Забыли? В конце статьи есть ссылка на инструкции, которые рассказывают что делать в этой ситуации.
- Прокручиваете экран вниз, открываете пункт «Учетные записи» и разрешаете изменения.
Возвращаемся в основное меню и… Ура! Серый цвет пропал и иконки стали цветными:)
Для устройств под управлением iOS 12 и «старше»
Apple не сидит на месте и постоянно меняет меню настроек. Спасибо ей большое — не дает соскучиться.
В iOS 12 из основного меню убрали «Ограничения». Удалили совсем? Ничего подобного — просто перенесли в другое место.
Итак, если в вашем устройстве под управлением iOS 12 (и более поздних версий) нельзя изменить учетные записи iCloud и Apple ID (или выйти из них), то сделать нужно вот что:
- Открываем настройки.
- Ищем пункт меню «Экранное время».
- Далее следуем в «Контент и конфиденциальность».
- Вводим код-пароль ограничений (если он активирован).
- Пролистываем экран вниз — нас интересует «Разрешить изменения учетной записи». Выбираем «Да».
- Теперь на iPhone можно поменять iCloud и Apple ID.
Победа!
Как видите, все очень просто и быстро — единственная возможная накладка, которая может случиться, это незнание пароля от меню ограничений. В таком случае, придется поступить кардинальным образом — вводить iPhone или iPad в режим DFU, подключаться к iTunes и делать восстановление ПО. Но это, так сказать, на самый крайний случай… И я искренне надеюсь, что он не наступит!
Обновлено! Есть способ попроще — как узнать код-пароль ограничений на iPhone и iPad (инструкция).
P.S. Если статья помогла, ответьте ей взаимностью — ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей! Вам не тяжело (один клик), а мне будет приятно:)
P.S.S. Остались вопросы? Хочется поделиться личным опытом или рассказать свою историю? Добро пожаловать в комментарии — с удовольствием выслушаю и, при необходимости, постараюсь помочь каким-либо советом. Пишите!
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08)) — очень приятно!