Яндекс Такси: ошибка при загрузке данных — что делать
На чтение 4 мин Опубликовано 08.09.2019 Обновлено 23.02.2022
Яндекс.Такси – распространенное приложение для мобильных устройств, при помощи которого пользователь может заказывать такси и перемещаться по городу. Однако различные неполадки время от времени могут коснуться любого программного обеспечения, и Яндекс.Такси в этом плане не является приложением-исключением. Иногда вместо того, чтобы получить данные о заказе, пользователь получает сообщение об ошибке при загрузке данных.
В чем может быть причина при вызове такси, в каких случаях проблема появляется и как можно ее решить стандартными способами.
Содержание
- Когда появляется ошибка загрузки данных
- Как решить проблему
- Особенности очистки памяти
Когда появляется ошибка загрузки данных
Ошибка приложения Яндекс.Такси может проявиться в самых различных ситуациях и по разным причинам. Однако к самым распространенным причинам ошибки загрузки данных можно отнести следующие:
- У пользователя на телефоне отсутствует связь с интернетом или выключен мобильный интернет.
- Связь с интернетом есть, однако силы сигнала не хватает на то, чтобы программа могла обработать запрос от пользователя.
- Источник проблемы находится на стороне провайдера или на стороне разработчиков приложения, то есть от пользователя в такой ситуации ничего не зависит.
- Необходимо обновить приложение Яндекс.Такси.
- Слишком большая нагрузка на Яндекс сервера, при которой они просто не справляются с обработкой всех поступающих запросов.
- Неисправности таксопарка.
Какой бы ни была причина, в итоге пользователи или вообще не могут создать заказ на вызов такси, или же видят всего лишь одно транспортное средство, которое никак не реагирует на вызов.
Ради справедливости можно отметить, что подобная ошибка практически не появляется. К примеру, похожая ошибка произошла год назад, и Яндекс тогда объяснил ее неблагоприятными погодными условиями. В итоге проблему с ошибкой загрузки данных устранили очень оперативно.
Как решить проблему
Всего существует четыре основных способа решения проблемы.
Первый способ необходимо приостановить синхронизацию времени на телефоне:
- Открываем настройки.
- Находим «Дата и время» и открываем.
- Отключаем синхронизацию времени.
Второй способ нужно очистить кэш приложения также через настройки, а именно через вкладку «приложения». В этой вкладке необходимо выбрать приложение Яндекс.Такси.
После открытия приложения вам необходимо очистить у него кэш.
Третий способ более радикален – он касается удаления приложения «Телефон». Ошибка загрузки данных косвенно связана с приложением com.andriod.phone, то есть с приложением «Телефон». Можно удалить данное приложение и установить вместо него аналог из магазина Play Market. Успешными и популярными среди пользователей являются такие приложения, как ExDialer, True Phone, а также приложение «Контакты & Телефон». Необходимо после удаления стандартного приложения установить какое-либо из аналогичных.
И, наконец, последний радикальный способ касается возвращения телефона к настройкам. Естественно, данный способ удалит много данных и используется при решении практически всех проблем на Андроиде. Возврат к заводским настройкам можно выполнить через настройки в телефоне, а именно через вкладку восстановление и сброс.
Но есть и иные причины, которые отмечают пользователи. И самый популярный способ решения проблем касается нехватки памяти в телефоне и ее освобождения для нормальной работы приложений.
Читайте также: как отменить заказ в Яндекс Такси
Особенности очистки памяти
Выше уже было отмечено, что для решения проблем с Яндекс.Такси можно воспользоваться удалением кэша приложения. Также рекомендуется проверить кэш у приложений, относящихся к социальным сетям. Обычно кэш этих приложений занимает очень много места. Некоторые из пользователей отмечали, что после удаления кэша вообще всех приложений у них на телефоне освобождалось около гигабайта информации. Можно удалять кэш самостоятельно из каждого приложения, зайти в память телефона или же установить приложение по очистке (как пример, пользуется популярностью программа CCleaner).
0
0
05.02.2018 13:34
Попробуйте для начала переустановить приложение на вашем устройстве. Если переустановка не поможет, то рекомендую обратиться в службу технической поддержки за помощью.
Для удаления приложения вам необходимо выполнить следующее:
Настройки → Приложения → Яндекс.Такси → Удалить → ОК
7
0
08.10.2018 16:23
Не могу войти в программу как быть на тел смс не приходит.
0
1
27.11.2018 07:12
Не могу установить постоянно моргает и ни на что не реагирует
0
0
06.05.2020 04:12
Не могу войти в программу для как
Быт на телефон не переходит смс
1
0
17.08.2020 08:18
Почему так смс тел не приходит
В работе сервиса по заказу такси «Яндекс Go» произошел массовый сбой по всей России, включая Казань. В этом убедился корреспондент «БИЗНЕС Online». Также о проблеме свидетельствуют данные сервиса отслеживания работоспособности сайтов Downradar.
Судя по данным сайта, больше всего на сбои в «Яндекс Go» жалуются жители Москвы, Новосибирска, Санкт-Петербурга, Казани, Саратова, Краснодара. Приблизительное время возникновения неполадок — 12:30. Фиксируются и неполадки в работе «Яндекс.Лавки», сервиса заказа такси Uber.
Чаще всего жители Казани не могут зайти в приложение, некоторым выдает «неизвестную ошибку». Также ряд пользователей сервиса такси смогли зайти в приложение, но не могут выбрать адрес.
В пресс-службе «Яндекс Go» рассказали «БИЗНЕС Online», что водителям и курьерам будет компенсирован период недоступности сервисов. Также было отмечено, что проблемы со сбоем решены.
«Наши специалисты восстановили доступ к „Яндекс Go“ — сейчас снова можно заказать такси и еду. Мы понимаем, что многие столкнулись с трудностями из-за технического сбоя, и приносим свои извинения за неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы такого не повторялось. Водителям и курьерам будет компенсирован период недоступности сервисов», — рассказали в пресс-службе «Яндекс Go» в ответ на наш запрос.
Сделать БО основным источником новостей в Яндексе
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Почему Яндекс Такси не отправляет код
Код подтверждения не приходит
Возможные причины: Система еще не успела обработать SMS-сообщение (максимальное время доставки сообщения — 24 часа). Ваш телефон выключен или находится вне зоны приема сети. Вы ввели неправильный номер телефона.
- Код подтверждения может не приходить, если система еще не успела обработать SMS-сообщение или если телефон выключен или находится вне зоны приема сети.
- Если не приходит код, нужно проверить, верно ли указан номер телефона и отправить запрос на получение кода ещё раз. Также стоит перезагрузить телефон и освободить память, чтобы получить сообщение.
- Яндекс присылает цифровой код при добавлении, изменении или удалении номера телефона, а также при регистрации или входе в приложения Яндекса.
- Если не приходит код авторизации на iPhone, нужно убедиться, что используется одинаковая учетная запись на обоих устройствах, что есть стабильное интернет-соединение и что устройство имеет последнюю версию iOS.
- Войти в аккаунт Яндекс без СМС можно с помощью QR-кода, который можно получить на странице входа в любом сервисе Яндекса.
- Если не приходит одноразовый код, нужно убедиться, что телефон включен и есть сигнал сотовой связи, что баланс на телефоне не пуст и что не переполнена память телефона.
- Чтобы получить код в Локет, нужно проверить правильность ввода номера телефона, наличие памяти для получения SMS, работу сети оператора и попробовать повторить запрос через «Отправить повторно».
- В Яндекс Такси позывной отсутствует, идентификация водителя происходит через его регистрацию в мобильном приложении.
- Код Яндекс можно активировать на странице plus.yandex.ru/gift. Нужно проверить логин, для которого собирается активировать код, и ввести его на странице активации.
- Почему мне не приходит СМС с кодом подтверждения
- Когда приходит код подтверждения от Яндекс
- Почему не приходит СМС с кодом на айфон
- Как войти в аккаунт Яндекс без СМС
- Почему не приходит одноразовый код
- Что делать если в Локет не приходит код
- Как узнать свой код в Яндекс Такси
- Как активировать код Яндекс
- Почему не приходят заявки в Яндекс про
- Почему не отправляется СМС с айфона на андроид
- Почему приходят сообщения с кодом
- Куда приходит код проверки на айфоне
- Что случилось с Яндекс
- Откуда Яндекс знает где копают
- Почему я не могу войти в Яндекс
- Почему приходят сообщения с кодом подтверждения
- Что делать если не приходят СМС на андроид
- Почему на телефон не приходят СМС с кодом мтс
- Что делать если не приходит СМС с кодом подтверждения Ватсап
Почему мне не приходит СМС с кодом подтверждения
Что делать, если не приходит код
Проверьте, верно ли указан номер телефона и отправьте запрос на получение кода ещё раз. Перезагрузите телефон и проверьте наличие СМС. Освободите память в телефоне. Возможно, её недостаточно, чтобы получить сообщение.
Когда приходит код подтверждения от Яндекс
Яндекс присылает цифровой код, когда вы указываете номер телефона при регистрации или в каком-нибудь приложении Яндекса, а также когда вы удаляете, изменяете или добавляете номер на странице Телефонные номера. Чтобы подтвердить любую операцию, перейдите на эту страницу и введите код в предложенное поле.
Почему не приходит СМС с кодом на айфон
Почему не приходит код авторизации
▣ Убедитесь, что используете одинаковую учетную запись на обоих устройствах. ▣ У вас должно быть стабильное интернет соединение на всех используемых гаджетах. ▣ Ваш iPhone, на который должен прийти код авторизации, должен иметь последнюю актуальную версию iOS.
Как войти в аккаунт Яндекс без СМС
Войти с помощью QR-кода
Откройте любой сервис Яндекса. Нажмите кнопку Войти (обычно она расположена вверху справа). Выберите аккаунт для входа и нажмите QR-код.
Почему не приходит одноразовый код
Убедитесь, что ваш мобильный телефон включён, и есть сигнал сотовой связи. Проверьте баланс на телефоне. Возможно, оператор сотовой связи заблокировал ваш номер. Проверьте, не переполнена ли память телефона.
Что делать если в Локет не приходит код
Предлагаем несколько вариантов решения:
- проверь правильность ввода номера телефона;
- убедись, что в телефоне хватает памяти для получения SMS;
- проверь, не выключен ли телефон и ловит ли сеть оператора;
- попробуй повторить запрос через «Отправить повторно».
Как узнать свой код в Яндекс Такси
«Яндекс. Такси» — это современный сервис, где понятие «позывной» отсутствует. Идентификация водителя напрямую связана с его регистрацией в мобильном приложении «Яндекс. Таксометр».
Как активировать код Яндекс
Перейдите на страницу plus.yandex.ru/gift. Проверьте, для какого логина вы собираетесь активировать код. Логин отображается в правом верхнем углу страницы. Введите код и нажмите кнопку Активировать.
Почему не приходят заявки в Яндекс про
Проблемы со связью
Проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.
Почему не отправляется СМС с айфона на андроид
Почему не отправляются СМС с телефона Android и iOS
Часто гаджет не отправляет SMS из-за банального отсутствия денег на счете. Оператор мобильной связи не может списать нужную сумму со счета абонента, поэтому аппарат выдает ошибку. Эту проблему решить легче всего — заказом дополнительного пакета услуг или пополнением.
Почему приходят сообщения с кодом
Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона. При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией.
Куда приходит код проверки на айфоне
На iPhone выберите учетную запись для веб-сайта или приложения. Под полями «Имя пользователя» и «Пароль» появится код проверки.
Что случилось с Яндекс
Домен Yandex.ru перестал существовать. Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya.ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене».
Откуда Яндекс знает где копают
Технология обработки треков
Координаты, поступающие от пользователей, попадают на электронную схему города, на которой очень точно отображены все здания, парки, улицы с дорожной разметкой и прочие городские объекты. Благодаря этой детализации программа понимает, как на самом деле двигался автомобиль.
Почему я не могу войти в Яндекс
Вы указали неверный логин или пароль в почтовой программе (Outlook, Thunderbird, Mail, почтовый клиент в Opera и т. п.). Ваш компьютер заражен вирусом, который пытается подобрать пароль к вашему аккаунту на Яндексе. Рекомендуем вам проверить свой компьютер на наличие вирусов бесплатными онлайн-антивирусами.
Почему приходят сообщения с кодом подтверждения
При входе в аккаунт с нового устройства или веб-сайта необходимо ввести пароль и шестизначный код подтверждения, чтобы подтвердить свою личность. Код подтверждения можно получить с помощью надежного устройства, в SMS-сообщении или по электронной почте.
Что делать если не приходят СМС на андроид
Часто СМС на Android перестают приходить после того, как вы поставили на телефон какое-либо стороннее приложение, взаимодействующее с сообщениями. Следовательно, вам нужно просто удалить его со своего смартфона. Есть приложения, которые не совместимы с программами отправки сообщений на Android. Обновите SMSC.
Почему на телефон не приходят СМС с кодом мтс
Если не приходят СМС на МТС, «Билайн», «МегаФон», Теле2 и других операторов, нужно проверить, правильно ли указан номер SMS-центра в телефоне. Если он отличается от того, который опубликован на сайте оператора, необходимо изменить его на правильный. Сделать это можно самостоятельно в настройках телефона.
Что делать если не приходит СМС с кодом подтверждения Ватсап
Убедитесь, что вы не ошиблись в номере, ввели правильный код страны, потому что нередко WhatsApp сам подставляет код +1 вместо +7, как нужно для России. Неверное количество символов в номере. Номер телефона для авторизации в Ватсапе должен быть записан в международном формате.
Оставить отзыв (1)
На чтение 2 мин Просмотров 36.8к.
Сегодня есть сбои в работе сервиса такси и доставки еды и продуктов Яндекс Go на андроиде и айфоне June 5, 2023
Почему не работает Яндекс Go? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сервиса такси и доставки Яндекс Go:
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Яндекс Go не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно позвонив по телефону горячей линии в службу поддержки «Яндекс.Go» — 8-499-705-88-88