4. Troubleshooting
Code 10537: «settings — test settings already running — test settings rejected» (Er-
ror)
Situation
The test of settings has been
rejected because another test
of settings is already running.
Code 10538: «settings — invalid system settings — settings rejected» (Error)
Situation
The system settings are
not correct and have been
rejected.
Code 10539: «settings — unreachable NTP server — NTP sync might not work»
(Warning)
Situation
The NTP server could not be
reached.
Code 10540: «projector — communication not initialized — projector control dis-
abled» (Error)
Situation
The ICMP module cannot
connect to the projector
controller board.
Code 10541: «projector — no messages available» (Error)
Situation
OBSOLETE
Code 10542: «projector — command rejected» (Error)
Situation
The command has been
rejected by the projector
because it is not supported.
The command has been
rejected by the projector
because it is busy.
Code 10543: «projector — macro execution error» (Error)
Situation
An error was detected during
the execution of a projector
macro.
30
Solution
Wait for the end of the previous settings test and retry. If it does not
work then restart the projector and retry.
Solution
Check that the system settings are consistent.
Solution
Check the NTP server settings and the network settings. Check the
system network connectivity. Make sure no firewall could block the
NTP access. If needed restart the projector and retry.
Solution
Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue
including a log package from the system.
Solution
OBSOLETE
Solution
Some projector models may not support all commands.
If the projector is busy, the command might be rejected.
Solution
Check the projector macro.
Check the connectivity between the ICMP and the projector.
R5906594 ICMP 09/11/2016
support@noc2.me
Попробуйте систему мониторинга кинооборудования Totem >>>
ВНИМАНИЕ: портал NOC2.ME не несёт ответственности за содержащиеся здесь ошибки или за случайный или косвенный ущерб, понесённый в связи с применением или использованием данных материалов!
Снятие логов с проектора Barco DP2K
Снимайте логи когда нет показа!
Для снятия логов с проектора Barco выполните следующие действия:
1. Запустите «Barco Communicator» и подключитесь к проектору через соответствующий IP адрес.
2. Войдите под пользователем с правами администратора.
3. Зайдите Diagnostics -> Package -> Create diagnostics package. Программа создаст ZIP-архив
вида: diagnostics_DP2K_1190081288_2015-04-14T113530.zip
Лампа — это основной элемент проектора. О его поломке в основном сообщает световой индикатор. Проверка лампы проектора может быть проведена без привлечения экспертов. Важно внешне осмотреть оборудование и ознакомиться с признаками неисправности.
Проверка лампочки
Без лампы, проектор не подает признаков жизни и даже не включается. Если брать технику Панасоник либо Sony, есть общая процедура осмотра. Первым делом надо обратить внимание на корпус. На нём могут быть царапины, сколы либо скопление грязи. Возможно не потребуется менять элемент, главное, убедиться в причине. Если рассматривать лампы в проекторе Epson, они способны отказываться работать даже из-за простого отпечатка пальцев. В такой ситуации загрязнение просто убирается сухой салфеткой.
Внимание! Осмотр в обязательном порядке проводится с использованием перчаток.
Проверка лампы отнимает примерно 15 минут, поэтому рекомендуется запастись терпением. При разборе конструкции проверяется жесткость крепления. Модуль обязан плотно прилегать к корпусу, и не отходить от него. Лампа в устройстве также не заработает, если произошел скачок напряжения.
На корпусе могут появляться тёмные пятна. Если дело касается заводского брака, обнаруживаются дефекты. Если рассматривать технику Acer, LG, пользователи зачастую грешат на светодиод. Причина на самом деле может крыться совсем в другом. Известны случаи, когда поломка происходит из-за неисправности сетевого кабеля. Если в розетке отходят контакты проектор также не будет работать.
При обнаружении сложностей включения первым делом рекомендуется отключить технику от сети. Далее осуществляется перезагрузка и проверяется индикация. Особое внимание необходимо уделить панели управления, которая сигнализирует о подаче напряжения к устройству. Спецы сервисного центра знают, как проверить лампу проектора тестером. Выполняя процедуру, необходимо быть осторожным, поскольку речь идет о высоком напряжении. Дополнительно элементы излучают яркий свет, поэтому рекомендуется позаботиться о защите.
Осуществляя ремонт лампы проектора, процесс диагностики тестером происходит по инструкции:
Интересно! Для проектора NEC такой фокус не пройдет, поскольку учитывается тип лампы.
Сброс счетчика времени
Если проверка проектора на работоспособность показала проблемы с датчиком, необходимо просто сбросить счетчик времени. Техника Panasonic и Samsung схожи по конструкции, надо действовать по одной инструкции. Пользователи жалуются, что лампа не рассчитана на длительный срок годности, показатель в среднем составляет 3000 часов.
Даже если остальные узлы в порядке, техника не функционирует. Для проектора Benq ресурс — 4000 часов. Если рассматривать недорогие китайские модели, у них срок службы лампы менее 2000 часов.
В любом случае необходимо попробовать провести процедуру обнуления счетчика времени:
Замена лампочки
Замена лампы в проекторе может быть проведена дома, необходимо придерживаться инструкции:
Когда осуществляется замена лампы проектора Benq, рекомендуется позаботиться о том, чтобы поверхность была чистой. Первоначально влажной салфеткой необходимо пройтись по корпусу. Далее грязь и пыль убирается сухой салфеткой. Отпечатки пальцев на стеклянной поверхности легко проверить, подставив прибор под солнечные лучи.
Что касается покупки товара, в интернет-магазине можно обнаружить различные лампы для проекторов. Востребованной остается продукция Панасоник, Експо, Vivitek. Как вариант, можно обзавестись светодиодом оригинальной серии. Восстановление элемента займет много времени, поэтому рекомендуется запастись терпением.
Интересно! В магазине представлены модели по цене от 6000 руб.
При подборе лампы проверять совместимость, а также основные характеристики:
Чтобы самостоятельно поменять элемент, к товару прикладывается инструкция, с которой рекомендуется ознакомиться. Модели выпускаются с корпусом, а также без него. Для Benq W1070, к примеру, требуется специальный инструмент, поскольку крышку не так-то просто отсоединить.
Ремонт лампы проектора может проводиться в домашних условиях, в первую очередь, определяется тип устройства:
Если обратиться в сервисный центр, они за данную услугу затребуют не менее 3000 руб. Проводя ремонт лампы проектора, зачастую процесс сводится к замене матрицы. Не все производители любезно предоставляют комплектующие, поэтому самостоятельно сложно найти элемент. Еще при осмотре товара оказывается, что перегорела плата управления. В этом виновато повышенное напряжение, при разборе не обойтись без тестера.
Оценивается не только проводимость модулей, но и состояние системы охлаждения. Также, как и в ноутбуках, используется система фильтрации.
Интересно! Когда лампа часто подвергается высоким температурам, происходит перегрев каналов.
В рабочем режиме изображение показывается с деформаций. Напряжение на лампе составляет в среднем 12 вольт. Если рассматривать технику Епсон, она часто просит восстановить поляризаторы. Также, как и матрица, данные элементы проблематично отыскать. Если в проектор попадает пыль, первым делом страдает рассекатель.
При включении устройства пользователи видят цветные пятна и значит, на 100% лампа неисправна. Также ремонт лампы проектора невозможен без проверки оптической системы. Она включает себя линзу, а также зеркало. Компоненты находятся вблизи питания, они страдают от повышения температуры.
Если даже одна линза повреждена, теряется яркость изображения. По части осмотра процедура схожа с проверкой радиоламп либо светильника. Необходимо знать элементарную схему подключения, иметь доступ к оборудованию (тестер, паяльная лампа). Чаще всего элементы нуждаются в замене резистора. Данные о нём рекомендуется посмотреть в паспорте, чтобы уточнить точный уровень напряжения.
Проверка радиоламп начинается с осмотра конструкции, надо вычислить анодный ток и узнать информацию о контактах. Чтобы стабилизировать напряжение, недостаточно иметь простой тестер, проблематично проверить работоспособность резистора. Известно, что у большинства моделей нормальный показатель сопротивления — 120 Ом, однако могут быть отклонения.
Когда проводится проверка радиоламп, самый простой вариант — просто зачистить контакты и проверить соединение. Если какой-либо элемент перегорел, целесообразнее полностью заменить лампу. Рассматривая технику BIG, обнаруживается сложная схема. Ресурс лампы ограничен до 3000 часов, и самостоятельно проблематично заменить оптику, резистор.
При разборе элемента в основном проблема связана с повышением температуры, происходит частичное плавление краев крепления, плата приходит в непригодность. Еще одним важным элементом является усилитель, когда происходит перепад напряжения, он ломается. В данном случае ресурс лампы не играет никакой роли, поскольку учитывается показатель тока.
Внимание! Специалисты рекомендуют пропаять контакты и более ничего не трогать.
Также существуют более сложный способ, связанный с нагреванием элемента. Основная задача — сместить электрод, который часто западает. Метод считается небезопасным, поскольку велика вероятность повредить оптику. Если рассматривать отдельные случаи, эксперты пытаются заливать флюс. Для этого применяется шприц, рекомендуется делать процедуру лишь один раз.
Если переборщить с флюсом, резистор выходит из строя. Без лампы проектор не работает, однако покупать новый элемент нет никакой необходимости. При проверке компонентов рекомендуется учитывать температуру на плате. В некоторых случаях она может достигать 40 градусов.
Что касается техники UNIC, она является специфичной для мастерских, применяются нестандартные лампы. Среднее напряжение у них 67 вольт, а нагрузка тока составляет 100 мА. Данные приборы предназначены для использования лишь при плюсовой температуре, и недопустимы механические повреждения.
Вывод
Проектор — это сложное устройство, которое, как и другое оборудование, выходит из строя. Распространенной проблемой является поломка лампы. В домашних условиях ее можно проверить и далее необходимо принимать решения. Элемент может быть отремонтирован либо заменён. Поскольку существуют проекторы различных типов (аналоговые, электронные), необходимо исходить из стоимости компонента и товара в целом.
Что делать, если не работает проектор
Ситуации, когда не работает проектор, могут случиться у каждого, ведь нет такой техники, которая была бы постоянной. Со временем части любого механизма изнашиваются и приходят в негодность. Не исключение здесь и проекторы – устройства, которые на сегодняшний день очень распространены, как в офисах, учебных аудиториях, так и дома. Если проектор отказался функционировать, главное – это не паниковать, а попытаться самостоятельно диагностировать неисправность. Возможно, у вас получится самостоятельно вернуть технику к жизни.
Видео
Причин того, почему не функционирует проекционное устройство, может быть множество: от банально неподключенного кабеля или сбоя настроек, до серьезной аппаратной поломки. В некоторых случаях вы сможете попытаться самостоятельно исправить ситуацию. В других же, вам придется обращаться к специалистам. В любом случае, вопрос будет решен. И о том, что делать в подобных случаях, мы поговорим в данном материале.
Почему не работает проектор
Одна из основных причин неполадок – неисправность кабеля
Первая и основная причина отсутствия изображения на проекционном экране – это неисправность кабеля, передающего сигнал. Конечно, лампы для проектора тоже могут перегорать, однако износ этого элемента вы сможете заметить по потускневшему изображению. Лампа не может просто взять и отказать. А вот вилка кабеля, в результате неосторожных манипуляций запросто может вылететь из разъема. Обязательно проверьте этот нюанс. Более подробно разобраться в этом деле поможет следующая таблица.
| Неисправность | Возможная причина |
| Проектор не включается | Проблема с кабелем питания или блоком питания. |
| Проектор включается, но изображения нет | Неисправность кабеля или разъема, аппаратная поломка, выход из строя лампового модуля или лампы. |
| Проектор выдает ошибку | Проблема в настройках, либо внутренняя поломка устройства. |
| Изображение искажено | Проблема с линзами, ламповым блоком или внутренняя поломка |
Ламповый блок может выйти из строя, и вам понадобятся лампы для проектора
Как видите, причин незапуска проектора может быть очень много. Проекционное устройство – это тонкая техника, поэтому не стоит заходить слишком далеко и пытаться найти причину, если вам не удалось исправить ситуацию. Лучше всего доверить починку профессионалам.
Как разрешить проблему
Если не запускается проектор, то разрешить проблему можно самостоятельно в некоторых случаях. Отлично, если устройство работает, но выдает ошибку и предлагать произвести определенные действия, с помощью внутренней программы исправления ошибок. Просто следуйте инструкциям и попытайтесь продиагностировать устройство и исправить положение. Это поможет, если сбой в работе произошел в результате внезапного выключения электричества или случайного отключения от сети.
Следуйте указаниям программы, чтобы попытаться исправить неполадку
Кстати, возможно и такое, что сбой произошел по вине компьютера. Тогда попытайтесь настроить свой ПК и произведите повторную настройку устройства с помощью специального меню. Изучите инструкцию и выставьте все необходимые параметры. Но для начала попробуйте сбросить настройки и заново запустить устройство.
Меню настроек выглядит примерно так
Если же все-таки вам требуется замена светового элемента, то найти лампы для проектора «Acer», «Benq», «Epson», «Nec» и т. д. вы всегда можете в нашем магазине. Кроме этого имеется широкий выбор аксессуаров и расходников для проекционных устройств разных моделей. Ну а что касается неисправностей проектора, то самым правильным будет обратиться к профессионалам!
Эти весьма дорогостоящие изделия предназначаются для трансляции различных изображений на экраны. Часто они используются для демонстрации продукции на презентациях, учебных материалов на семинарах и конференциях. Иногда случается непредвиденная ситуация: проектор не включается, что ставит под угрозу проведение мероприятия. Что делать в таком случае, и какие неисправности проекторов встречаются особенно часто?
Распространенные неисправности и их причины
Как показывает статистика, зачастую неисправности проекторов связаны с нарушениями температурного режима работы лампы, с помощью которой и осуществляется проекция изображения на большое полотно экрана. Это происходит из-за того, что лампа довольно сильно нагревается, и охлаждающая система устройства не справляется — температурные датчики срабатывают, сигнал на включение лампы блокируется, изображение на экране пропадает. Такая неприятность может произойти с любой техникой, будь то проекторы Benq или InFocus.
Все модели имеют самостоятельную систему диагностики — она постоянно контролирует стабильность работы всех узлов и деталей, мгновенно блокируя подачу электричества на лампу при повышении температуры.
Рассмотрим наиболее распространенные неисправности проекторов и возможные способы их устранения.
Не стоит забывать, что к проектору подключаются разные ноутбуки, которые могут иметь различные настройки изображения — поэтому конечное изображение на большом холсте может быть некачественным.
Чтобы изделие работало стабильно, никогда не забывайте о профилактике отдельных узлов и систем.
Методы самостоятельной диагностики прибора
Довольно часто бывают случаи, когда исправный с виду аппарат при подсоединении к домашней электросети и не собирается включиться в работу: не светится индикатор, изделие не подает признаков «жизни». Причины такого поведения бывают разные:
Когда есть вышеописанные неисправности проекторов, то разные аппараты могут вести себя по-разному: мигают светодиоды индикаторов, громко шумят вентиляторы, затем все стихает и проектор отключается. Прежде чем звонить в центр диагностики или решиться показать проектор мастеру — попробуйте самостоятельно сделать несложную проверку.
Весьма часто аналогичная техника не работает из-за некорректной эксплуатации со стороны пользователей или скачков напряжения в городской электросети. Устранение любых сложных неполадок необходимо проводить только с помощью квалифицированных специалистов. Вмешательство непрофессиональных мастеров, самостоятельный демонтаж дорогого оборудования становится причиной механических повреждений внутренних узлов и деталей — стоимость последующего ремонта может существенно возрасти. Если возникли непонятные проблемы, то сразу звоните в центр сервиса, приедут специалисты, проведут диагностику и устранят причины отказа.
Источники:
https://englishpromo. ru/2019/12/ne-vkljuchaetsja-lampa-proektora/
Моргает статус на проекторе
Принесли сей аппарат после замены лампы,
Который отказался включать и новую и старую лампу.
После включения загорается светодиод POWER и начинает моргать STATUS затем через некоторое время STATUS моргает красным а POWER желтым.
Инструкции, мануала нет.
Подскажите может кто сталкивался с подобной ситуацией.
Мануал есть правдо на Английском,
Но я не поленился перевел, и показывает ошибку лампы.
Но на лампе даже признаков питания нет никаких.
Буду искать.
Лампа возмоно неисправна, или неменяли иё
Может надо крышку лампового отсека закрыть? Уточните как и в какой последовательности мигают светодиоды?
Послушай его УШАМИ. Перед тем как он начнёт перемаргиваться он должен дать три попытки запуска лампы (слышно высоковольтное потрескивание), если конечно лампа не закорочена, но это уже проверяеться банальным тестером. Если звук есть, то лампа дохлая…
Лампа обсолютно новая, крышки все закрыты, потрескиваний никаких нет, лампа не закорочена, куллера все крутятся.
Ну тогда чинить нужно!
Вытаскиваешь плату поджига. Даёшь внешние сигналы и — разберёшься…
Сначала нужно проверить работоспособность лампы(подкинуть её к другому проектору или наоборот).Затем уже смотреть блок Lamp Ballast, управление с MAIN… Сколько мыргов? Доку нашел?
Проверь дыёт ли напряжение привключении на отпоры в блоке поджига, должно около 5вольт. Проверял на столе блок прожжига, подключал от основного блока питание видеопроэктора и привключении проэктора на отпоры 5 вольт через резюки от генератора напряжения, лампа должна включится. Если не включится колупай блок поджига или меняй его полностью.
Проверь чтоб все куллеры были подключены, еще бывает выходит из строя тепловой термостат лампы. Проверь его сперва прежде чем будешь колупать поджиг.
1. Убедись что лампа, работаспособна (бывают китайское овно попадается, свиду целая, а насамом деле дохлая)
2. Проверь включатель крышки, исправен ли он
3. Проверь термостат лампы.
4. Куллеры
Потом копай глубже
Проекторы NEC, популярные поломки, неисправности, вопросы и ответы на форуме servicebox. ru
Производитель, категория, тег
Проблемы по производителям
Вопросы без ответов 3
Всем привет. Проектор NEC NP-V230XG включается автоматически сам при втыкании вилки в розетку. Подскажите, пожалуйста, что это может быть…
Здравствуйте! Попытался самостоятельно отремонтировать проектор NEC M260X: не работал механизм открытия-закрытия створок. Проектор…
Добрый день. При работе проектора, что-то в нем щелкнуло и запахло горелым. После повторного включения, изображение стало тусклое,…
Добрый день! Достался по случаю проектор M402H. Остаточный ресурс лампы (честный) 35%. Хотело сделать ему профилактку и диагностику, но…
Проектор NEC VT440, еле видны горизонтальные красные полосы, на других цветах вроде все хорошо. Перед этим чистили от пыли (аккуратно!),…
Добрый день. Проектор стал тусклее показывать и левая часть краснит. в чем может быть проблема?
Купил проектор с рук NEC VT590, как оказалось у него взорвалась лампа, подскажите, как проверить рабочий он или нет, а то не хочется…
Отдали проектор NEC VT440. Вертикальные красные полосы на экране и тускло светит, что делать?
После замены лампы, проектор не включается. Пауэр горит оранжевым светом, статус мигает красным. Быстрее всего, нужно сделать сброс…
Постоянно моргает красная лампочка и не включается проектор, что делать?
Здравствуйте. При включении проектора, изображение в розовом цвете, т. е зеленое смотрится розовым. Если включить с компьютера…
Добрый день. Подскажите, проектор включается, индикатор пауер горит зелёным, кулеры шумят, но лампа не горит вообще. Индикатор…
Каким образом управлять проектором NEC NP60 по порту RS-232? Подключаю HyperTerminal, ввожу скорость установленную на проекторе, нажимаю энтер…
Работает 7 минут и выдает сообщение — Неисправность вентилятора и выключается. Кулер работает стабильно, фильтр чистый, лампа…
Выдало сообщение по выработке ресурса лампы. Затем проектор выключился и загорелся красным индикатор LAMP. Куплена новая лампа…
Добрый день! Данный проектор включается как обычно, но в работе находится 10 минут и просто выключается. В чем может быть проблема?
Проектор включается, как обычно, изображение нормальное, но гаснет примерно через 10 секунд с миганием Status 6 раз, по мануалу это «lamp…
Здравствуйте! Мой проектор NEC NP1000, розовый оттенок появляется в правом верхнем углу и зеленоватый в левом нижнем, но не сразу, а…
Проектор VT460, проблема заключается в том, что изображение не проецируется на экран, да и не включается по всей видимости, при…
На изображении появилось большое маджентное пятно. В чём проблема?
Сервисы и мастера по ремонту проекторов NEC
Nec M260X [124/136] 8. Приложение
Состояние индикатора Состояние проектора Примечание
Главный переключатель питания находится в положении
Синий Светится 0,5 с,
Выполняется подготовка проектора к включению. Пожалуйста, подождите немного.
Работает таймер выключения пробора через указанное время
Синий Проектор включен. –
Оранжевый [НОРМАЛЬНОЕ] выбран для [РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ]. –
Красный [ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЙ] выбран для [РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ]. –
Состояние индикатора Состояние проектора Примечание
Нормальное или Ожидание ([ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЙ] для
Красный 1 цикл (0,5 с горит,
Неисправность крышки лампы или корпуса лампы В правильном порядке замените крышку лампы или корпус
Сбой температурного режима Проектор перегрелся. Переставьте проектор в более холодное
Неисправность подачи электропитания
Неисправность блока питания. Обратитесь к своему торговому
Сбой в работе вентилятора Вентиляторы не будут правильно работать.
Неисправность лампы Лампа не светится. Подождите минуту, затем включите
Ошибка [ДИНАМИЧЕСКИЙ КОНТРАСТ]. Функция динамического контраста не работает как следует.
Обратитесь к своему торговому представителю.
Конфликт сети Встроенный адаптер проводной сети и модуль беспровод-
Ной сети нельзя одновременно подключить к одной и той
Чтобы одновременно использовать оба данных устройства,
Подключите их к разным сетям.
Зеленый Повторное включение лампы (происходит охлаждение
Производится повторное включение проектора.
Пожалуйста, подождите немного.
Ожидание ([НОРМАЛЬНОЕ] для [РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ])
Оранжевый Включена функция [БЛОК. ПАНЕЛИ УПРАВЛ.]. Кнопка на корпусе нажата при включенной функции [БЛОК.
Ошибка КОНТРОЛЬ ID Идентификатор пульта дистанционного управления не со-
Впадает с идентификатором проектора.
Состояние индикатора Состояние проектора Примечание
Красный Лампа достигла своей максимальной наработки. На экране
Отобразится сообщение о необходимости замены лампы.
Красный Лампа эксплуатировалась свыше отведенного срока. Проектор
Не включится, пока не будет произведена замена лампы.
Зеленый [ЭКО РЕЖИМ] установлен на [АВТО ЭКО], [ЭКО1] или [ЭКО2] –
FAQ. Самые частые вопросы по обслуживанию проекторов | Всё для проектора
Всё для проектора,
1. Проблемы с подключением.
Подключения проектора (интерфейсы видеосигнала) бывают (от нового к старому):
1. DP
2. HDMI
3. DVI (DVI-D)
4. d-Sub (в простонародии SVGA)
5. композитный, НЧ
Сетевые варианты подключения:
6. Ethernet (RJ-45)
7. Wi-Fi
Сетевые варианты подключения (Ethernet и Wi-Fi) несомненно удобны, но больше подойдут для показа презентаций и обучающих материалов. Для организации домашнего кинотеатра, когда хочется добиться максимума качества от имеющегося оборудования, их лучше не использовать.
Разветвители.
Очень распространённая проблема: у вас всего один выход с компьютера, и к нему уже подключен монитор. Есть несколько вариантов решения, и использование разветвителя далеко не лучший вариант (перечисляю от хорошего к не самому хорошему)
* разориться на недорогую видеокарту (от 2 т. р.), установить её в компьютер и получить набор выходов d-Sub (SVGA) + DVI + HDMI и широкие возможности подключений. Заодно компьютер станет работать чуть шустрее, т. к. с дискретной видеокартой процессор разгрузится от обработки видео;
* если проектор установлен недалеко от компьютера — подключить монитор к выходу проектора;
* использовать пассивный разветвитель типа такого https://all-projector. ru/product_676.html, если через пассивный разветвитель работа проектора или монитора стала неустойчивой, придётся использовать существенно более дорогой активный разветвитель.
Коды ошибок кондиционеров LG: расшифровка кодов неисправностей и советы по их устранению
Эксплуатация хорошего кондиционера значительно облегчает жизнь в летний зной. Прохладный свежий воздух позволяет чувствовать себя более комфортно, наполняет энергией и желанием действовать. А в период межсезонья, когда центральное отопление еще не работает в полную силу, кондиционер можно смело использовать в качестве источника дополнительного обогрева.
Техника от компании LG имеет прекрасную репутацию, и системы кондиционирования этого бренда не стали исключением. Однако в работе любого прибора могут возникнуть трудности, связанные не только с качеством самого устройства, но и с условиями его эксплуатации. Типовые коды ошибок кондиционеров LG вовремя сигнализируют о проблемах и вероятных неисправностях, которые вскоре придется устранять, если техника продолжит работу в прежнем режиме.
Однако, зная расшифровку возникшей ошибки, владельцы смогут самостоятельно диагностировать потенциальные поломки и корректировать условия работы прибора. В этом материале мы расскажем, о чем говорят коды ошибок кондиционеров от популярной южнокорейской торговой марки, какие ошибки можно устранить без вызова мастера и когда услугами специалиста не стоит пренебрегать.
Самодиагностика кондиционера LG
Сложные условия работы, интенсивная нагрузка или неправильные расчеты при проектировании всей системы кондиционирования могут пагубно повлиять даже на дорогой кондиционер премиального класса. Однако функция самодиагностики, которой обладает климатическая техника LG, дает возможность вовремя обнаружить и нейтрализовать причины, из-за которых прибор может выйти из строя.
Кондиционер самостоятельно запускает определенные диагностические процессы на каждом этапе функционирования, проверяя работоспособность того или иного узла.
Если при мониторинге обнаруживаются определенные проблемы, работа устройства блокируется управляющим микроконтроллером, а сам прибор выдает конкретный сигнал об ошибке. Он может быть представлен в виде Цифробуквенного сообщения на дисплее либо отображаться посредством Мигания определенных диодов на блоке. Количество вспышек отдельного диода интерпретируется как код отдельной ошибки.
Отображение ошибок кондиционеров марки Лджи имеет определенную особенность. Если система внутренней самодиагностики находит несколько неисправностей, то сначала блок подает сигнал об ошибке с наименьшим порядковым номером. Каждый последующий код будет отображаться в порядке возрастания.
Например, если в системе произошел обрыв в цепи (ошибка С2 или С4) и не вращается вентилятор внешнего блока (ошибка С9), то кондиционер сначала укажет на обрыв, после чего просигнализирует об остановке вращения лопастей во внешнем блоке.
Расшифровка мигания светодиодов
Как описано выше, внутренний блок домашнего сплит-комплекса оснащен специальным диодом. При возникновении определенных неисправностей в системе кондиционирования эта лампа начинает мигать. Вспышка может производиться от одного до десяти раз, сигнализируя о конкретной ошибке. При этом интервал между чередой миганий диода в кондиционере LG составляет 3 секунды.
Ошибка 1 выражена в однократном мигании лампы раз в 3 секунды и говорит о разрыве или коротком замыкании во внутреннем блоке сплит-системы, из-за чего возникают поломки в плате. Чтобы устранить проблему, проводят проверку работы терморезисторов во внутреннем блоке и при необходимости заменяют эти узлы.
Ошибка 2 (мигание диода два раза) сигнализирует об аналогичной проблеме с терморезисторами, которые установлены во внешнем блоке.
Нейтрализация поломки происходит таким же способом: проверяются датчики температуры поступающего воздуха или температуры трубки газового контура, но уже во внешнем блоке, и производится их замена.
Ошибка 3 (3 мигания) связана с монтажом системы и возникает, когда работа кондиционера направлена одновременно и на обогрев, и на охлаждение. Нужно проверить правильность подсоединения проводов, межблочный кабель и корректность подключения кондиционера.
Ошибка 4 (4 вспышки) говорит о запуске системы защиты компрессора, который подвергается перегрузке. Для устранения проверяют работу термореле наружного блока, фиксируют показатели токовой нагрузки и давления газа в системе. Эти мероприятия помогут выяснить причину, из-за которой компрессор может выйти из строя.
Ошибка 5 (5 миганий) возникает при некорректном обмене данными между квартирным и внешним блоком. При таком коде проверке подвергаются линии кабелей, в которых может возникнуть разрыв или замыкание. После диагностики может понадобиться замена межблочных соединений.
Ошибка 6 (6 миганий) появляется после краткосрочного повышения тока потребления в наружном блоке. В такой ситуации проверяются все исполнительные устройства внешнего блока и ключевые силовые реле.
Ошибка 7 (7 миганий) также сигнализирует о превышении тока в наружном блоке, однако в этом случае порог потребления выходит за рамки нормы в течение длительного времени. Для диагностики необходимо проверить давление хладагента в системе и исключить неисправности всех элементов во внешнем блоке.
Ошибка 8 (8 миганий) говорит о проблемах в работе двигателя вентилятора. Кроме непосредственной проверки этого узла необходимо обследовать элементы его схемы управления и клеммы контактов.
Ошибка 9 (9 вспышек) требует проверки работы 4-ходового клапана.
Ошибка 10 связана с замыканием или обрывом, которые могли вызвать поломку терморезистора, отвечающего за контроль температуры корпуса встроенного компрессора. После диагностики терморезистор, скорее всего, потребуется заменить.
Что говорят ошибки сплит-систем LG?
Кроме мигания светодиодов коды типовых неисправностей кондиционера LG могут иметь Цифробуквенное отображение. Такая система присутствует и в крайне популярной серии Art Cool, представленной элегантными настенными кондиционерами. Значение расшифровки кодов по этой технологии во многом перекликается с толкованием мигания светодиодов.
Типовые ошибки, касающиеся замыкания или обрыва цепи на отдельных участках, имеют следующие значения:
Помимо этих ошибок также есть и другие.
Рассмотри их подробнее далее:
Ошибки, указывающие на проблемы с компрессором, не стоит игнорировать. Желательно выполнить диагностику, обнаружить причину поломки и устранить ее.
Есть также буквенные ошибки. Так, ошибка СА говорит о высокой температуре нагнетания – свыше 130 градусов.
Код СС свидетельствует об ошибках во внутренней энергозависимой памяти устройства.
Обозначение CD служит сигналом о проблемах в инверторном модуле.
Текстовые символы Ро и Lo не являются ошибками. Первый код говорит о работе системы в энергосберегающем режиме, второй – о прохождении фазы тестирования оборудования.
Ошибки инверторных кондиционеров бренда
Отображением результатов самодиагностики инверторной линейки кондиционеров бренда может быть и Мигание нескольких диодов на блоке. По количеству вспышек вычисляется код ошибки. Например, если один светодиод мигает 5 раз, а второй – 3, неисправность имеет код 53.
Мигать может и одна лампа, попеременно меняя цвета. Код ошибки исчисляется по похожему алгоритму: подсчитываются вспышки одного цвета, их число станет первой цифрой в коде, и второго, количество миганий которого интерпретируется как вторая цифра шифра.
Вероятные причины поломок при таких ошибках обычно касаются проблемы с напряжением, обрывом или замыканием в отдельных узлах.
Они кроются в следующих ошибках:
О перегрузке компрессора сигнализирует Ошибка 21. А Ошибка 26 – позиция обнаружения ошибок. О проблемах с соединением говорят Ошибки 52 и 53.
Также часты ошибки, касающиеся повышения/понижения температуры отдельных узлов:
Еще можно столкнуться с такими проблемами, как блокировка электродвигателя в наружном вентиляторе – Ошибка 67 и потеря связи между главной платой управления и модулем управления вентилятором – Ошибка 105.
Как устранить неисправности кондиционера LG?
Информированность о текущих недочетах в работе оборудования дает возможность самостоятельно их устранить.
Но, к сожалению, владелец кондиционера может исправить далеко не каждую ошибку.
Если кондиционер LG предоставляет информацию о сложных поломках, обязательно стоит пригласить сертифицированного специалиста-наладчика. Предварительно нужно перезапустить кондиционер: возможно, после перезагрузки ошибка исчезнет.
Прибегнуть к услугам мастера придется, если устройство сигнализирует о таких неисправностях:
Самостоятельно пользователь может заняться разблокировкой жалюзи, если их нормальной работе препятствуют посторонние предметы. А также чисткой техники или плановой заменой фильтров и решением проблемам с электроснабжением устройства.
Последние работы связаны с установкой стабилизатора напряжения, ведь нередко осложнения в работе кондиционера возникают именно из-за нестабильной подачи тока в электросетях.
Стоит помнить, что разбирать прибор самостоятельно крайне нежелательно. Кроме непоправимого ущерба, который владелец может нанести технике из-за недостатка знаний и навыков, можно лишиться бесплатного гарантийного обслуживания.
Выводы и полезное видео по теме
Обзор трех топовых моделей кондиционеров Серии Art Cool представлен на видео ниже:
В следующем видео мастер показывает, как происходит ремонт кондиционера LG при утечке фреона:
А в этом ролике специалист рассказывает о последствиях ошибки С9 (СН9) – замене 4-ходового клапана:
Самодиагностика кондиционера позволяет вовремя найти проблему и сохранить дорогостоящее оборудование. Климатическая техника LG производит качественный мониторинг внутренних систем и быстро информирует владельца о текущих проблемах.
Для устранения большинства неисправностей потребуются услуги специалиста. Однако знание расшифровок типичных ошибок поможет пользователю подготовиться к ремонту кондиционера и подсчитать примерную стоимость будущих работ.
Вы пользуетесь кондиционером Элджи и хотите поделиться своим опытом диагностики причины неисправности и способом решения обнаруженной проблемы? Расскажите свою историю нашим читателям – блок обратной связи расположен ниже.
Если у вас остались вопросы по ошибкам в работе кондиционеров бренда LG, задавайте их нашим экспертам и другим посетителям сайта.
Источники:
Https://d-chkola. ru/morgaet-status-na-proektore/
Https://sovet-ingenera. com/tech/klimat/kody-oshibok-konditsionerov-lg. html
4. Troubleshooting
Code 10941: «player — KDM decryption error — KDM rejected» (Error)
Situation
The play cannot start
because one of the KDMs
could not be decrypted.
The play cannot start
because one of the KDMs
is invalid and cannot be
decrypted.
Code 10942: «player — unvalidated CPL referenced in KDM — KDM rejected» (Error)
Situation
The play cannot start
because the targeted KDM
is referencing a CPL that
was not previously validated.
TMS application is trying to
load a CPL with an explicit
KDM which is not matching.
Code 10943: «player — Media Player input used — input switching rejected» (Error)
Situation
The system cannot switch to
an alternative input because
the Media Player input is
currently used: a playback is
running.
The system cannot switch to
an alternative input because
the Media Player input is
currently used: the scheduler
is enabled.
Code 10944: «player — service door tamper — cannot play» (Error)
Situation
The play cannot start
because a service door
tamper is being reported.
Code 10945: «player — board insertion tamper — cannot play» (Error)
Situation
The play cannot start
because an insertion tamper
is being reported. The
insertion tamper is triggered
when the ICMP is removed
from a projector but is only
reported when inserted in a
new projector.
56
Solution
Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue
including a log package from the system.
Check the system log and request a new KDM.
Solution
For such operations, TMS applications should provide a correct explicit
KDM that matches the selected CPL.
Solution
Wait for the end of the playback or stop the current playback before
switching to the alternative input.
Disable the scheduler and stop any running playback before switching
to the alternative input.
Solution
Close the service door and clear the tamper from the projector.
Solution
Make sure the board is properly inserted and clear the insertion tamper
from the projector.
R5906594 ICMP 09/11/2016
support@noc2.me
Попробуйте систему мониторинга кинооборудования Totem >>>
ВНИМАНИЕ: портал NOC2.ME не несёт ответственности за содержащиеся здесь ошибки или за случайный или косвенный ущерб, понесённый в связи с применением или использованием данных материалов!
Снятие логов с проектора Barco DP2K
Снимайте логи когда нет показа!
Для снятия логов с проектора Barco выполните следующие действия:
1. Запустите «Barco Communicator» и подключитесь к проектору через соответствующий IP адрес.
2. Войдите под пользователем с правами администратора.
3. Зайдите Diagnostics -> Package -> Create diagnostics package. Программа создаст ZIP-архив
вида: diagnostics_DP2K_1190081288_2015-04-14T113530.zip
-
Contents
-
Table of Contents
-
Troubleshooting
-
Bookmarks
Quick Links
ICMP
Service Manual
DP Alchemy
R5906594/05
09/11/2016
Related Manuals for Barco ICMP
-
Media Converter Barco ICMP Installation Manual
List of barco icmp supported projectors:
dp2k s,dp2k sx,dp2k c,
dp2k cx,dp2k b,dp2k bx,
dp2k p,dp4k b,dp4k bx,
dp4k p,dp4k l,dp2k e,
galaxy 4k (57 pages)
Summary of Contents for Barco ICMP
-
Page 1: Service Manual
ICMP Service Manual DP Alchemy R5906594/05 09/11/2016…
- Page 2
Barco NV President Kennedypark 35, 8500 Kortrijk, Belgium Phone: +32 56.36.82.11 Fax: +32 56.36.883.86 Support: www.barco.com/en/support Visit us at the web: www.barco.com Printed in Belgium… - Page 3
Changes Barco provides this manual ’as is’ without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties or merchantability and fitness for a particular purpose. Barco may make im- provements and/or changes to the product(s) and/or the program(s) described in this publication at any time without notice. -
Page 5: Table Of Contents
Removing a HDD from the ICMP……………
- Page 6
Table of contents R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 7: Safety
Read this chapter attentively. It contains important information to prevent personal injury while servic- ing the ICMP. Furthermore, it includes several cautions to prevent damage to the ICMP. Ensure that you understand and follow all safety guidelines, safety instructions and warnings mentioned in this chapter before servicing the ICMP.
-
Page 8: Safety Instructions
Ozone: Operating lamp generates ozone gas which is harmful to the respiratory system. Therefore the lamp should be operated in adequately ventilated equipment. 2. Read and comply with all caution and safety-related notes on or inside the projector cabinet or on the projector chassis, or on the picture tube. R5906594 ICMP 09/11/2016…
- Page 9
BARCO service data parts list might create shock, fire, and/or other hazards. Product Safety is under review continuously and new instructions are issued whenever appropriate. - Page 10
Minimize bodily motions when handling unpacked replacement ES devices (Otherwise harmless motion such as the brushing together of your clothes fabric or the lifting of your foot from a carpeted floor can generate static electricity sufficient to damage an ES device). R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 11: General
2. GENERAL About this chapter This chapter contains some general information on the ICMP (Integrated Cinema Media Processor) such as the location of the main components, the LEDs status, the essential role of the battery in the ICMP, etc. Overview •…
-
Page 12: Icmp Status Leds
2. General ICMP status LEDs ICMP status LEDs and Reset button LEDs on ICMP front panel give information on the status of the device. Image 2-2 Status overview PWR/ERROR and READY LEDs: READY PWR/ER- ICMP Status Turned off Board reset…
-
Page 13: Icmp Hdd Status Leds
Note: The disk status (RAID degraded) can be from the ICMP», page 71, and «Installing a retrieved via the (Web) Commander. See user HDD into the ICMP», page 72. Ensure to insert guide of the (Web) Commander. the HDD firmly.
-
Page 14: Introduction Of Icmp Battery
Locate the battery The battery is located at the rear upper left side of the ICMP assembly. Once the ICMP assembly removed from the projector, flip the board upside-down, and place the back of the board in front of you.
- Page 15
A short circuit between the two connectors would cause immediate failure of the card. Image 2-5 After removing the ICMP assembly from the projector, it is recommended to put it on clear, stable and insulated support during all the battery replacement procedure, to avoid any accidental short-circuit. -
Page 16: Icmp Reset
Star button on the local keypad for a few seconds (Not for C- and B-series) As a result the projector is safely prepared for the ICMP reboot. All ongoing events on the ICMP (e.g. ingest) are requested to end. After a few seconds the ICMP is requested to restart. The READY LED on the front panel of the ICMP starts to blink orange.
- Page 17
2. General As a result the projector is safely prepared for the ICMP reboot. All ongoing events on the ICMP (e.g. ingest) are stopped immediately and the ICMP restarts. Image 2-6 Resetting the ICMP with the hardware reset button may cause damage to ARNING the content on the HDDs. - Page 18
2. General R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 19: Preventative Maintenance Actions
The one year maintenance actions, listed below, may ONLY be performed by certified service personnel who are familiar with potential hazards of the product and all product safety checks. No. Maintenance action Remarks Check battery valid date. If date is older than 4 years, replace battery preventative. R5906594 ICMP 09/11/2016…
- Page 20
3. Preventative maintenance actions R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 21: Troubleshooting
About this chapter This chapter enumerates all ICMP related error codes which can appear on the Touch Panel display of the cinema projector or in the projector log files. Note that some codes have a warning and an error state.
- Page 22
The DMD configuration file is Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue corrupted. including a log package from the system. An update of the ICMP (in the same version or in a more recent version) can help restore the configuration files. - Page 23
The sequence file is Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue corrupted. including a log package from the system. An update of the ICMP (in the same version or in a more recent version) can help restore the configuration files. - Page 24
Code 10025: “formatter — red satellite sri link error” (Error) Situation Solution There is a communication Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue error between ICMP and the including a log package from the system. satellite. Code 10026: “formatter — red satellite in reset” (Error) Situation… - Page 25
Code 10045: “formatter — blue satellite sri link error” (Error) Situation Solution There is a communication Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue error between ICMP and the including a log package from the system. satellite. Code 10046: “formatter — blue satellite in reset” (Error) Situation… - Page 26
Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue to the ICP FPGA is not including a log package from the system. initialized. Code 10062: “system — ICMP startup process busy” (Info) Situation Solution Wait until the startup sequence completes. - Page 27
Check the interconnection cable(s) between the master and the slave projector could not be slave(s). established (while playing). Code 10067: “gip — Slave ICMP not playing the same Videoframe” (Error) Situation Solution The LTC communication Restart the master and slave projectors. If the problem persists, is OK, but the slave is at escalate the issue including a log package from the system. - Page 28
Code 10076: “system — Video Mezzanine FPGA version mismatch” (Warning) Situation Solution The firmware version on the Re-install the ICMP software package. If the problem persists, escalate Video Mezzanine add-on the issue. board does not match the ICMP software package. - Page 29
4. Troubleshooting Code 10502: “ICMP — invalid command arguments — command rejected” (Error) Situation Solution The operation requested Check the compatibility between the Barco (Web) Commander or TMS from the user interface has version and the ICMP version. failed because the data received by the ICMP are not as expected. - Page 30
4. Troubleshooting Code 10510: “ICMP — player requires all resources — command rejected” (Error) Situation Solution The operation was rejected Wait for the end of the playback and retry the operation. because the system resources are allocated to playback. Code 10511: “ICMP — version info read error” (Error) - Page 31
Code 10520: “settings — invalid settings format — settings rejected” (Error) Situation Solution The update of the ICMP The Barco Communicator is more recent than the ICMP. Check that settings is rejected because the ICMP version is up to date. the format of the settings data is not supported by the current version. - Page 32
4. Troubleshooting Code 10525: “settings — duplicated automation device — settings rejected” (Error) Situation Solution The update of the ICMP Change the automation devices settings. Make sure all entries in the settings is rejected because devices section are using different identifiers. - Page 33
Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue are missing or are corrupted. including a log package from the system. An update of the ICMP (in the same version or in a more recent version) can help restore the settings files. - Page 34
Code 10543: “projector — macro execution error” (Error) Situation Solution An error was detected during Check the projector macro. the execution of a projector Check the connectivity between the ICMP and the projector. macro. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 35
Code 10563: “automation — device not supported — device ignored” (Warning) Situation Solution One of the devices from Check the ICMP version. Edit the automation settings to change or the automation settings is remove the device and the related actions. not supported in the current ICMP version. - Page 36
One of the HDD has a Continue using that HDD or insert a valid HDD of the same size as capacity larger than the the other HDDs. expected size. The HDD is used in the RAID but not to its full capacity. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 37
All ingest, content management and scheduling will be without HDD. disabled. Code 10581: “storage — requested content not found” (Warning) Situation Solution The content is not present on Insert all the HDDs correctly. the system anymore. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 38
HDD 1. This HDD is probably initiated automatically. The system should remain powered on until the going to fail. rebuild is complete. If a power cycling occurs during the rebuild a new complete rebuild will start on next reboot. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 39
Code 10594: “check — content check busy — cannot check new content” (Error) Situation Solution The content integrity cannot Wait for the end of the running integrity check or cancel it. be checked because the integrity of another content is already being checked. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 40
Check the compliance of the show data. because the format of the show data is incorrect. The show cannot be saved Check the compatibility between the Barco (Web) Commander or TMS because the format of the version and the ICMP version. show data is not compatible with the module version. - Page 41
Code 10625: “key being ingested — cannot delete key” (Error) Situation Solution The key cannot be deleted First cancel the ingest job then delete the key if it is listed in the browser. because it is being ingested. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 42
Code 10640: “ingest — not available — cannot scan or ingest” (Error) Situation Solution Ingest functionality is not Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue properly initialized. including a log package from the system. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 43
Check the remote storage settings for the selected source. source URL is not correctly formatted. The scan failed because the Check the ICMP version and the protocol defined in the settings. source is using a protocol that is not supported by the current ICMP version. - Page 44
Code 10649: “ingest scan — invalid CPL body — cannot play that CPL” (Error) Situation Solution The CPL body is incorrect. Check the content with the content provider. No video track was found in some reels of the CPL. The CPL will not play. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 45
Do not ingest that key unless you want to move the local storage to an match the certificate of the ICMP for which the key is valid. Request another key from your key ICMP. Ingest can be executed provider with the correct ICMP certificate. - Page 46
Situation Solution The ingest job failed because Check that the source can still be reached by the ICMP. Check the at least one file could not be integrity of the source, make sure all files are accessible. copied to the local storage: an error occurred while reading from the source. - Page 47
files for the concerned CPL. The system cannot parse Update the ICMP with a version that supports the DCP files if possible. some files of the CPL from the source DCP because they are not supported. - Page 48
Code 10681: “scheduler — invalid schedule time range — schedule update rejected” (Error) Situation Solution The update of the schedule The Barco (Web) Commander or TMS applications should provide is rejected because the schedule data with a correct range. time range specified in the schedule data is incorrect. - Page 49
Code 10703: “security — certificate not found — cannot retrieve certificate” (Error) Situation Solution The requested certificate Only certificates listed by the ICMP can be retrieved. cannot be retrieved because it is not on the system. The requested certificate Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue cannot be retrieved but it is including a log package from the system. - Page 50
The license cannot be added Update the ICMP or get a valid license for that version. because its format is not supported by the current ICMP version. Code 10722: “license — license invalid signer thumbprint — add license rejected”… - Page 51
Code 10730: “license — license not found — cannot retrieve license” (Error) Situation Solution The license cannot be Check the license is still present on the system. retrieved because the unique identifier is not found on the system. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 52
Delete the existing clip before saving the new one. the system and the new clip cannot be saved. Code 10751: “settings — invalid clip title — cannot save clip” (Error) Situation Solution The clip title is not valid. Enter a valid clip title. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 53
Code 10904: “player — content read error — selection failed” (Error) Situation Solution The player cannot select Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue content because an error including a log package from the system. occurred while reading the content. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 54
Code 10911: “player — incomplete content — selection failed” (Error) Situation Solution The player cannot select Ingest the incomplete or missing clips. content because it refers to incomplete content. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 55
The subtitles cannot be Update the ICMP or get a content version with subtitles supported by played because they are not the current ICMP version. supported by the renderer. - Page 56
Code 10923: “player — CPL not compliant with SMPTE 429-7 — cannot play” (Error) Situation Solution The play cannot start Request a SMPTE compliant CPL from the content provider. because one of the CPLs is not SMPTE compliant. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 57
Request a DCP with valid HMAC values from the content provider. compute valid integrity check values because the content HMAC values are incorrect. The security module cannot Update the ICMP to a version supporting the HMAC values. compute valid integrity check values because the content HMAC values are not supported. - Page 58
Code 10935: “player — invalid KDM envelopped digest — KDM rejected” (Error) Situation Solution The play cannot start Request a KDM with a valid signature from the content provider. because one of the KDM digests used for the signature does not match. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 59
Situation Solution The play cannot start Request a KDM with a valid or a generic TDL. Note the ICMP is a because one of the KDMs permanently married system and doesn’t process the TDL but it needs contains an invalid trusted to check that the TDL is properly formatted. - Page 60
Make sure the board is properly inserted and clear the insertion tamper because an insertion tamper from the projector. is being reported. The insertion tamper is triggered when the ICMP is removed from a projector but is only reported when inserted in a new projector. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 61
Get a valid source DCP with a correct version of the content. it cannot identify the video asset. The player cannot play the Update the ICMP with a version that supports that type of content. selected content because it does not support the type of video asset. - Page 62
Code 10958: “player — missing license on master player — playing in standalone mode” (Warning) Situation Solution The expected multi-projector Check the license on the master and request a new one. license is not present or not valid on the master. The master can be in standalone mode only. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 63
The show to insert does not exist or is used. Code 10962: “player — slave command rejected — not a Barco client” (Error) Situation Solution The slave projector rejects Reserved API call cannot be used by TMS or any client. - Page 64
The as normal else the master player will go to the standalone mode. playback may continue till the end of the current clip then only the master will continue the playback. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 65
Code 10976: “player — key not compliant with standard (SMPTE 430-1) — cannot play” (Error) Situation Solution The play cannot start Request a key that is SMPTE 430-1 compliant. More details can be because one key is not found in ths syslog. compliant with SMPTE 430-1 standard. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 66
Situation Solution The play cannot start Request a key with a valid or a generic TDL. Note the ICMP is a because one of the key permanently married system and doesn’t process the TDL but it needs contains an invalid trusted to check the TDL is properly formatted. - Page 67
Code 10987: “player — corrupted immersive sound assets — immersive sound might fail” (Warning) Situation Solution Some clips contains Check the content and ingest the corrupted assets. corrupted immersive sound assets. The playback of immersive sound may fail or cause artefacts. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 68
The audio settings for the Retry or restart the projector. If the problem persists, escalate the issue alternative input could not including a log package from the system. be applied on the embedded sound processor. The audio is in error. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 69
Code 10999: “player — IMB error — format configuration failed” (Error) Situation Solution The playback failed because Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue an error occurred while including a log package from the system. applying the format on the IMB. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 70
4. Troubleshooting R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 71: Icmp Service Procedure
ICMP. Use a 7 mm flat screwdriver. For detailed instructions see User & Installation manual of the projector. 2. Release the four retaining screws at the front of the ICMP (reference 1). Use a PH2 Phillips screwdriver. 3. Pull the ICMP out of its compartment.
- Page 72
Image 5-1 Image 5-2 Removal of the ICMP from the Card Cage of the projector will result in tamper events (service door tamper, insertion tamper). In the ICMP, the content is stored on removable disks that allow fast recovery of this content if you have to replace an ICMP. -
Page 73: Installing The Icmp
Caution: Ensure that the both sides of the ICMP are captured by the guides inside the Card Cage compartment. See detail in image below. 2. Push (apply a little pressure) on both handles until the ICMP is fully inserted and the connection is made with the back plane.
- Page 74
Image 5-4 4. Install the HDDs in case not yet installed. See procedure «Installing a HDD into the ICMP», page 72. 5. Install the cover of the Card Cage (not needed in case this is a DP2K S series projector). Use a 7 mm flat screwdriver. -
Page 75: Removing A Hdd From The Icmp
5. ICMP service procedure Removing a HDD from the ICMP In case the ICMP has to be returned to factory (e.g. for repair) the non defective HDDs should be removed and kept. How to remove a HDD ? 1. Switch off the projector.
-
Page 76: Installing A Hdd Into The Icmp
5. ICMP service procedure Installing a HDD into the ICMP This procedure assumes that the HDD slot of the ICMP is empty. If not, see procedure «Removing a HDD from the ICMP», page 71. AUTION Always use a new empty spare part HDD from Barco to replace a malfunction HDD.
-
Page 77: Replacement Of The Battery
Insulated flat blade screwdriver (not included in the replacement kit that Barco offers). • Pen to write the date on the sticker (not included in the replacement kit that Barco offers). • 2 Tamper evident stickers (not included in the replacement kit that Barco offers for security reasons).
- Page 78
Preparation 1. Wear insulating gloves. 2. Place the ICMP on a stable (solid), flat and insulated support. Flip that board upside-down and place the back of the board in front of you. 3. Locate the batteries slots on the board. - Page 79
5. ICMP service procedure Image 5-12 3. Put the new battery in the empty slot. Tip: By introducing the battery on the front of the slot (where the edge is less high), you need to tilt less the battery. Image 5-13 Caution: CAUTION: Please insert the new battery in the correct orientation! References should be facing up. - Page 80
5. ICMP service procedure Image 5-14 Now, there is one battery in each battery slot: Image 5-15 4. Remove the piece of plastic tube. Image 5-16 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 81
5. ICMP service procedure 5. Insert the piece of plastic tube on the positive connector of the other slot (the old battery). Image 5-17 6. You can use the insulated flat screwdriver to help you to release the old battery. - Page 82
5. ICMP service procedure Image 5-19 8. Place the cover on the battery slot. Image 5-20 9. Place two new tamper evident stickers between the cover and the card. Ensure that the tamper evident stickers do not cover the gold plated contacts of the printed circuit board. -
Page 83: Raid Controller Replacement
5. ICMP service procedure Image 5-21 10.And finally, strike out the old insertion date on the cover and write the new one (MM/YY) on the empty location. Image 5-22 RAID controller replacement Power down the projector and let it cool down before starting the installation ARNING procedure.
- Page 84
3. Open the ICMP to get access to the RAID controller: a) Put the ICMP upside down. b) The bottom layer of the ICMP is constituted by the metal plate (without the 3 hard disks), the hard disks backplane and the security board. - Page 85
Remove the 2 long spacers as shown in image 5-24. For this you need to loosen 5 x T10 screws. Image 5-24 e) Carefully, put the bottom board of the ICMP upwards, as shown on image 5-25. Image 5-25 4. - Page 86
Note: To disconnect SATA connectors, you have to press the clips at the bottom of every connector. Image 5-27 c) Loosen the 4 x T10 screws to release the RAID controller from the main ICMP module, identified by arrows in image 5-26. - Page 87
Note: If you use a dynamometric Torx T10, you can setup this to a torque of 1 Nm. d) Connect the 3 SATA connectors, identified by 1, 2 and 3 on image 5-26. e) Place the bottom plate into the ICMP assembly and lock the 4 T15 screws from the bottom, as shown in image 5-23. - Page 88
5. ICMP service procedure R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 89: Index
— internal login failed — player control not Videoframe 23 available 31 gip — Slave ICMP receiving invalid LTC packages 23 automation — invalid action parameters — action gip — Slave ICMP: LTC is not alive 23 ignored 31…
- Page 90
— license out of date — out-of-date license 48 player — invalid CPL signature — cannot play 53 license — license outside signer time window — add player — invalid CPL signer chain — cannot play 53 license rejected 47 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 91
— KDM not compliant with standard (SMPTE player — service door tamper — cannot play 56 430-1) — cannot play 54 player — slave command rejected — not a Barco player — KDM not found — selection failed 54 client 59 player — KDM not matching the IMB certificate — KDM… - Page 92
— test settings already running — test settings system — I2C error reading Power PC rejected 30 temperature 24 settings — unreachable NTP server — NTP sync might system — ICMP startup process busy 22 not work 30 system — overtemperature detected 18 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 93
10562 31 10060 22 10563 31 10061 22 10564 31 10062 22 10565 31 10063 23 10566 32 10064 23 10567 32 10065 23 10568 32 10066 23 10569 32 10067 23 10573 32 10068 23 10574 32 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 94
10905 50 10649 40 10906 50 10650 41 10907 50 10651 41 10908 50 10652 41 10909 50 10653 41 10910 50 10654 41 10911 50 10655 41 10912 51 10656 42 10913 51 10657 42 10914 51 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 95
10957 58 Troubleshooting 9 10958 58 ICMP reset 12 10959 59 Install 69 10960 59 ICMP 69 10961 59 Introduction of ICMP battery 10 10962 59 10963 59 10964 59 10965 59 Maintenance 15 10966 60 1 year 15 10967 60… - Page 96
Index Instructions 3 Status LEDs 8–9 RAID controller replacement 79 ICMP HDD 9 Remove 67, 71–72 HDD 71–72 ICMP 67 Replacement of the battery 73 Troubleshoot 17 Reset button 12 ICMP 17 Troubleshooting 17 Safety 3 R5906594 ICMP 09/11/2016…
-
Contents
-
Table of Contents
-
Troubleshooting
-
Bookmarks
Quick Links
ICMP
Service Manual
DP Alchemy
R5906594/05
09/11/2016
Related Manuals for Barco ICMP
-
Media Converter Barco ICMP Installation Manual
List of barco icmp supported projectors:
dp2k s,dp2k sx,dp2k c,
dp2k cx,dp2k b,dp2k bx,
dp2k p,dp4k b,dp4k bx,
dp4k p,dp4k l,dp2k e,
galaxy 4k (57 pages)
Summary of Contents for Barco ICMP
-
Page 1: Service Manual
ICMP Service Manual DP Alchemy R5906594/05 09/11/2016…
- Page 2
Barco NV President Kennedypark 35, 8500 Kortrijk, Belgium Phone: +32 56.36.82.11 Fax: +32 56.36.883.86 Support: www.barco.com/en/support Visit us at the web: www.barco.com Printed in Belgium… - Page 3
Changes Barco provides this manual ’as is’ without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties or merchantability and fitness for a particular purpose. Barco may make im- provements and/or changes to the product(s) and/or the program(s) described in this publication at any time without notice. -
Page 5: Table Of Contents
Removing a HDD from the ICMP……………
- Page 6
Table of contents R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 7: Safety
Read this chapter attentively. It contains important information to prevent personal injury while servic- ing the ICMP. Furthermore, it includes several cautions to prevent damage to the ICMP. Ensure that you understand and follow all safety guidelines, safety instructions and warnings mentioned in this chapter before servicing the ICMP.
-
Page 8: Safety Instructions
Ozone: Operating lamp generates ozone gas which is harmful to the respiratory system. Therefore the lamp should be operated in adequately ventilated equipment. 2. Read and comply with all caution and safety-related notes on or inside the projector cabinet or on the projector chassis, or on the picture tube. R5906594 ICMP 09/11/2016…
- Page 9
BARCO service data parts list might create shock, fire, and/or other hazards. Product Safety is under review continuously and new instructions are issued whenever appropriate. - Page 10
Minimize bodily motions when handling unpacked replacement ES devices (Otherwise harmless motion such as the brushing together of your clothes fabric or the lifting of your foot from a carpeted floor can generate static electricity sufficient to damage an ES device). R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 11: General
2. GENERAL About this chapter This chapter contains some general information on the ICMP (Integrated Cinema Media Processor) such as the location of the main components, the LEDs status, the essential role of the battery in the ICMP, etc. Overview •…
-
Page 12: Icmp Status Leds
2. General ICMP status LEDs ICMP status LEDs and Reset button LEDs on ICMP front panel give information on the status of the device. Image 2-2 Status overview PWR/ERROR and READY LEDs: READY PWR/ER- ICMP Status Turned off Board reset…
-
Page 13: Icmp Hdd Status Leds
Note: The disk status (RAID degraded) can be from the ICMP», page 71, and «Installing a retrieved via the (Web) Commander. See user HDD into the ICMP», page 72. Ensure to insert guide of the (Web) Commander. the HDD firmly.
-
Page 14: Introduction Of Icmp Battery
Locate the battery The battery is located at the rear upper left side of the ICMP assembly. Once the ICMP assembly removed from the projector, flip the board upside-down, and place the back of the board in front of you.
- Page 15
A short circuit between the two connectors would cause immediate failure of the card. Image 2-5 After removing the ICMP assembly from the projector, it is recommended to put it on clear, stable and insulated support during all the battery replacement procedure, to avoid any accidental short-circuit. -
Page 16: Icmp Reset
Star button on the local keypad for a few seconds (Not for C- and B-series) As a result the projector is safely prepared for the ICMP reboot. All ongoing events on the ICMP (e.g. ingest) are requested to end. After a few seconds the ICMP is requested to restart. The READY LED on the front panel of the ICMP starts to blink orange.
- Page 17
2. General As a result the projector is safely prepared for the ICMP reboot. All ongoing events on the ICMP (e.g. ingest) are stopped immediately and the ICMP restarts. Image 2-6 Resetting the ICMP with the hardware reset button may cause damage to ARNING the content on the HDDs. - Page 18
2. General R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 19: Preventative Maintenance Actions
The one year maintenance actions, listed below, may ONLY be performed by certified service personnel who are familiar with potential hazards of the product and all product safety checks. No. Maintenance action Remarks Check battery valid date. If date is older than 4 years, replace battery preventative. R5906594 ICMP 09/11/2016…
- Page 20
3. Preventative maintenance actions R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 21: Troubleshooting
About this chapter This chapter enumerates all ICMP related error codes which can appear on the Touch Panel display of the cinema projector or in the projector log files. Note that some codes have a warning and an error state.
- Page 22
The DMD configuration file is Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue corrupted. including a log package from the system. An update of the ICMP (in the same version or in a more recent version) can help restore the configuration files. - Page 23
The sequence file is Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue corrupted. including a log package from the system. An update of the ICMP (in the same version or in a more recent version) can help restore the configuration files. - Page 24
Code 10025: “formatter — red satellite sri link error” (Error) Situation Solution There is a communication Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue error between ICMP and the including a log package from the system. satellite. Code 10026: “formatter — red satellite in reset” (Error) Situation… - Page 25
Code 10045: “formatter — blue satellite sri link error” (Error) Situation Solution There is a communication Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue error between ICMP and the including a log package from the system. satellite. Code 10046: “formatter — blue satellite in reset” (Error) Situation… - Page 26
Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue to the ICP FPGA is not including a log package from the system. initialized. Code 10062: “system — ICMP startup process busy” (Info) Situation Solution Wait until the startup sequence completes. - Page 27
Check the interconnection cable(s) between the master and the slave projector could not be slave(s). established (while playing). Code 10067: “gip — Slave ICMP not playing the same Videoframe” (Error) Situation Solution The LTC communication Restart the master and slave projectors. If the problem persists, is OK, but the slave is at escalate the issue including a log package from the system. - Page 28
Code 10076: “system — Video Mezzanine FPGA version mismatch” (Warning) Situation Solution The firmware version on the Re-install the ICMP software package. If the problem persists, escalate Video Mezzanine add-on the issue. board does not match the ICMP software package. - Page 29
4. Troubleshooting Code 10502: “ICMP — invalid command arguments — command rejected” (Error) Situation Solution The operation requested Check the compatibility between the Barco (Web) Commander or TMS from the user interface has version and the ICMP version. failed because the data received by the ICMP are not as expected. - Page 30
4. Troubleshooting Code 10510: “ICMP — player requires all resources — command rejected” (Error) Situation Solution The operation was rejected Wait for the end of the playback and retry the operation. because the system resources are allocated to playback. Code 10511: “ICMP — version info read error” (Error) - Page 31
Code 10520: “settings — invalid settings format — settings rejected” (Error) Situation Solution The update of the ICMP The Barco Communicator is more recent than the ICMP. Check that settings is rejected because the ICMP version is up to date. the format of the settings data is not supported by the current version. - Page 32
4. Troubleshooting Code 10525: “settings — duplicated automation device — settings rejected” (Error) Situation Solution The update of the ICMP Change the automation devices settings. Make sure all entries in the settings is rejected because devices section are using different identifiers. - Page 33
Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue are missing or are corrupted. including a log package from the system. An update of the ICMP (in the same version or in a more recent version) can help restore the settings files. - Page 34
Code 10543: “projector — macro execution error” (Error) Situation Solution An error was detected during Check the projector macro. the execution of a projector Check the connectivity between the ICMP and the projector. macro. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 35
Code 10563: “automation — device not supported — device ignored” (Warning) Situation Solution One of the devices from Check the ICMP version. Edit the automation settings to change or the automation settings is remove the device and the related actions. not supported in the current ICMP version. - Page 36
One of the HDD has a Continue using that HDD or insert a valid HDD of the same size as capacity larger than the the other HDDs. expected size. The HDD is used in the RAID but not to its full capacity. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 37
All ingest, content management and scheduling will be without HDD. disabled. Code 10581: “storage — requested content not found” (Warning) Situation Solution The content is not present on Insert all the HDDs correctly. the system anymore. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 38
HDD 1. This HDD is probably initiated automatically. The system should remain powered on until the going to fail. rebuild is complete. If a power cycling occurs during the rebuild a new complete rebuild will start on next reboot. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 39
Code 10594: “check — content check busy — cannot check new content” (Error) Situation Solution The content integrity cannot Wait for the end of the running integrity check or cancel it. be checked because the integrity of another content is already being checked. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 40
Check the compliance of the show data. because the format of the show data is incorrect. The show cannot be saved Check the compatibility between the Barco (Web) Commander or TMS because the format of the version and the ICMP version. show data is not compatible with the module version. - Page 41
Code 10625: “key being ingested — cannot delete key” (Error) Situation Solution The key cannot be deleted First cancel the ingest job then delete the key if it is listed in the browser. because it is being ingested. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 42
Code 10640: “ingest — not available — cannot scan or ingest” (Error) Situation Solution Ingest functionality is not Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue properly initialized. including a log package from the system. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 43
Check the remote storage settings for the selected source. source URL is not correctly formatted. The scan failed because the Check the ICMP version and the protocol defined in the settings. source is using a protocol that is not supported by the current ICMP version. - Page 44
Code 10649: “ingest scan — invalid CPL body — cannot play that CPL” (Error) Situation Solution The CPL body is incorrect. Check the content with the content provider. No video track was found in some reels of the CPL. The CPL will not play. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 45
Do not ingest that key unless you want to move the local storage to an match the certificate of the ICMP for which the key is valid. Request another key from your key ICMP. Ingest can be executed provider with the correct ICMP certificate. - Page 46
Situation Solution The ingest job failed because Check that the source can still be reached by the ICMP. Check the at least one file could not be integrity of the source, make sure all files are accessible. copied to the local storage: an error occurred while reading from the source. - Page 47
files for the concerned CPL. The system cannot parse Update the ICMP with a version that supports the DCP files if possible. some files of the CPL from the source DCP because they are not supported. - Page 48
Code 10681: “scheduler — invalid schedule time range — schedule update rejected” (Error) Situation Solution The update of the schedule The Barco (Web) Commander or TMS applications should provide is rejected because the schedule data with a correct range. time range specified in the schedule data is incorrect. - Page 49
Code 10703: “security — certificate not found — cannot retrieve certificate” (Error) Situation Solution The requested certificate Only certificates listed by the ICMP can be retrieved. cannot be retrieved because it is not on the system. The requested certificate Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue cannot be retrieved but it is including a log package from the system. - Page 50
The license cannot be added Update the ICMP or get a valid license for that version. because its format is not supported by the current ICMP version. Code 10722: “license — license invalid signer thumbprint — add license rejected”… - Page 51
Code 10730: “license — license not found — cannot retrieve license” (Error) Situation Solution The license cannot be Check the license is still present on the system. retrieved because the unique identifier is not found on the system. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 52
Delete the existing clip before saving the new one. the system and the new clip cannot be saved. Code 10751: “settings — invalid clip title — cannot save clip” (Error) Situation Solution The clip title is not valid. Enter a valid clip title. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 53
Code 10904: “player — content read error — selection failed” (Error) Situation Solution The player cannot select Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue content because an error including a log package from the system. occurred while reading the content. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 54
Code 10911: “player — incomplete content — selection failed” (Error) Situation Solution The player cannot select Ingest the incomplete or missing clips. content because it refers to incomplete content. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 55
The subtitles cannot be Update the ICMP or get a content version with subtitles supported by played because they are not the current ICMP version. supported by the renderer. - Page 56
Code 10923: “player — CPL not compliant with SMPTE 429-7 — cannot play” (Error) Situation Solution The play cannot start Request a SMPTE compliant CPL from the content provider. because one of the CPLs is not SMPTE compliant. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 57
Request a DCP with valid HMAC values from the content provider. compute valid integrity check values because the content HMAC values are incorrect. The security module cannot Update the ICMP to a version supporting the HMAC values. compute valid integrity check values because the content HMAC values are not supported. - Page 58
Code 10935: “player — invalid KDM envelopped digest — KDM rejected” (Error) Situation Solution The play cannot start Request a KDM with a valid signature from the content provider. because one of the KDM digests used for the signature does not match. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 59
Situation Solution The play cannot start Request a KDM with a valid or a generic TDL. Note the ICMP is a because one of the KDMs permanently married system and doesn’t process the TDL but it needs contains an invalid trusted to check that the TDL is properly formatted. - Page 60
Make sure the board is properly inserted and clear the insertion tamper because an insertion tamper from the projector. is being reported. The insertion tamper is triggered when the ICMP is removed from a projector but is only reported when inserted in a new projector. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 61
Get a valid source DCP with a correct version of the content. it cannot identify the video asset. The player cannot play the Update the ICMP with a version that supports that type of content. selected content because it does not support the type of video asset. - Page 62
Code 10958: “player — missing license on master player — playing in standalone mode” (Warning) Situation Solution The expected multi-projector Check the license on the master and request a new one. license is not present or not valid on the master. The master can be in standalone mode only. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 63
The show to insert does not exist or is used. Code 10962: “player — slave command rejected — not a Barco client” (Error) Situation Solution The slave projector rejects Reserved API call cannot be used by TMS or any client. - Page 64
The as normal else the master player will go to the standalone mode. playback may continue till the end of the current clip then only the master will continue the playback. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 65
Code 10976: “player — key not compliant with standard (SMPTE 430-1) — cannot play” (Error) Situation Solution The play cannot start Request a key that is SMPTE 430-1 compliant. More details can be because one key is not found in ths syslog. compliant with SMPTE 430-1 standard. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 66
Situation Solution The play cannot start Request a key with a valid or a generic TDL. Note the ICMP is a because one of the key permanently married system and doesn’t process the TDL but it needs contains an invalid trusted to check the TDL is properly formatted. - Page 67
Code 10987: “player — corrupted immersive sound assets — immersive sound might fail” (Warning) Situation Solution Some clips contains Check the content and ingest the corrupted assets. corrupted immersive sound assets. The playback of immersive sound may fail or cause artefacts. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 68
The audio settings for the Retry or restart the projector. If the problem persists, escalate the issue alternative input could not including a log package from the system. be applied on the embedded sound processor. The audio is in error. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 69
Code 10999: “player — IMB error — format configuration failed” (Error) Situation Solution The playback failed because Restart the projector. If the problem persists, escalate the issue an error occurred while including a log package from the system. applying the format on the IMB. R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 70
4. Troubleshooting R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 71: Icmp Service Procedure
ICMP. Use a 7 mm flat screwdriver. For detailed instructions see User & Installation manual of the projector. 2. Release the four retaining screws at the front of the ICMP (reference 1). Use a PH2 Phillips screwdriver. 3. Pull the ICMP out of its compartment.
- Page 72
Image 5-1 Image 5-2 Removal of the ICMP from the Card Cage of the projector will result in tamper events (service door tamper, insertion tamper). In the ICMP, the content is stored on removable disks that allow fast recovery of this content if you have to replace an ICMP. -
Page 73: Installing The Icmp
Caution: Ensure that the both sides of the ICMP are captured by the guides inside the Card Cage compartment. See detail in image below. 2. Push (apply a little pressure) on both handles until the ICMP is fully inserted and the connection is made with the back plane.
- Page 74
Image 5-4 4. Install the HDDs in case not yet installed. See procedure «Installing a HDD into the ICMP», page 72. 5. Install the cover of the Card Cage (not needed in case this is a DP2K S series projector). Use a 7 mm flat screwdriver. -
Page 75: Removing A Hdd From The Icmp
5. ICMP service procedure Removing a HDD from the ICMP In case the ICMP has to be returned to factory (e.g. for repair) the non defective HDDs should be removed and kept. How to remove a HDD ? 1. Switch off the projector.
-
Page 76: Installing A Hdd Into The Icmp
5. ICMP service procedure Installing a HDD into the ICMP This procedure assumes that the HDD slot of the ICMP is empty. If not, see procedure «Removing a HDD from the ICMP», page 71. AUTION Always use a new empty spare part HDD from Barco to replace a malfunction HDD.
-
Page 77: Replacement Of The Battery
Insulated flat blade screwdriver (not included in the replacement kit that Barco offers). • Pen to write the date on the sticker (not included in the replacement kit that Barco offers). • 2 Tamper evident stickers (not included in the replacement kit that Barco offers for security reasons).
- Page 78
Preparation 1. Wear insulating gloves. 2. Place the ICMP on a stable (solid), flat and insulated support. Flip that board upside-down and place the back of the board in front of you. 3. Locate the batteries slots on the board. - Page 79
5. ICMP service procedure Image 5-12 3. Put the new battery in the empty slot. Tip: By introducing the battery on the front of the slot (where the edge is less high), you need to tilt less the battery. Image 5-13 Caution: CAUTION: Please insert the new battery in the correct orientation! References should be facing up. - Page 80
5. ICMP service procedure Image 5-14 Now, there is one battery in each battery slot: Image 5-15 4. Remove the piece of plastic tube. Image 5-16 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 81
5. ICMP service procedure 5. Insert the piece of plastic tube on the positive connector of the other slot (the old battery). Image 5-17 6. You can use the insulated flat screwdriver to help you to release the old battery. - Page 82
5. ICMP service procedure Image 5-19 8. Place the cover on the battery slot. Image 5-20 9. Place two new tamper evident stickers between the cover and the card. Ensure that the tamper evident stickers do not cover the gold plated contacts of the printed circuit board. -
Page 83: Raid Controller Replacement
5. ICMP service procedure Image 5-21 10.And finally, strike out the old insertion date on the cover and write the new one (MM/YY) on the empty location. Image 5-22 RAID controller replacement Power down the projector and let it cool down before starting the installation ARNING procedure.
- Page 84
3. Open the ICMP to get access to the RAID controller: a) Put the ICMP upside down. b) The bottom layer of the ICMP is constituted by the metal plate (without the 3 hard disks), the hard disks backplane and the security board. - Page 85
Remove the 2 long spacers as shown in image 5-24. For this you need to loosen 5 x T10 screws. Image 5-24 e) Carefully, put the bottom board of the ICMP upwards, as shown on image 5-25. Image 5-25 4. - Page 86
Note: To disconnect SATA connectors, you have to press the clips at the bottom of every connector. Image 5-27 c) Loosen the 4 x T10 screws to release the RAID controller from the main ICMP module, identified by arrows in image 5-26. - Page 87
Note: If you use a dynamometric Torx T10, you can setup this to a torque of 1 Nm. d) Connect the 3 SATA connectors, identified by 1, 2 and 3 on image 5-26. e) Place the bottom plate into the ICMP assembly and lock the 4 T15 screws from the bottom, as shown in image 5-23. - Page 88
5. ICMP service procedure R5906594 ICMP 09/11/2016… -
Page 89: Index
— internal login failed — player control not Videoframe 23 available 31 gip — Slave ICMP receiving invalid LTC packages 23 automation — invalid action parameters — action gip — Slave ICMP: LTC is not alive 23 ignored 31…
- Page 90
— license out of date — out-of-date license 48 player — invalid CPL signature — cannot play 53 license — license outside signer time window — add player — invalid CPL signer chain — cannot play 53 license rejected 47 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 91
— KDM not compliant with standard (SMPTE player — service door tamper — cannot play 56 430-1) — cannot play 54 player — slave command rejected — not a Barco player — KDM not found — selection failed 54 client 59 player — KDM not matching the IMB certificate — KDM… - Page 92
— test settings already running — test settings system — I2C error reading Power PC rejected 30 temperature 24 settings — unreachable NTP server — NTP sync might system — ICMP startup process busy 22 not work 30 system — overtemperature detected 18 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 93
10562 31 10060 22 10563 31 10061 22 10564 31 10062 22 10565 31 10063 23 10566 32 10064 23 10567 32 10065 23 10568 32 10066 23 10569 32 10067 23 10573 32 10068 23 10574 32 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 94
10905 50 10649 40 10906 50 10650 41 10907 50 10651 41 10908 50 10652 41 10909 50 10653 41 10910 50 10654 41 10911 50 10655 41 10912 51 10656 42 10913 51 10657 42 10914 51 R5906594 ICMP 09/11/2016… - Page 95
10957 58 Troubleshooting 9 10958 58 ICMP reset 12 10959 59 Install 69 10960 59 ICMP 69 10961 59 Introduction of ICMP battery 10 10962 59 10963 59 10964 59 10965 59 Maintenance 15 10966 60 1 year 15 10967 60… - Page 96
Index Instructions 3 Status LEDs 8–9 RAID controller replacement 79 ICMP HDD 9 Remove 67, 71–72 HDD 71–72 ICMP 67 Replacement of the battery 73 Troubleshoot 17 Reset button 12 ICMP 17 Troubleshooting 17 Safety 3 R5906594 ICMP 09/11/2016…
21
русский
POWER
STATUS
POWER
STATUS
ИНДИКАТОРЫ
СОСТОЯНИЕ ИНДИКАТОРОВ
Состояние индикатора кнопки питания зависит от состояния
системы (голубой, оранжевый или красный цвет) .
ИНДИКАТОР МИГАЕТ ГОЛУБЫМ СВЕТОМ
Проектор включен и находится в режиме разогрева .
ИНДИКАТОР ГОРИТ ГОЛУБЫМ СВЕТОМ
Проектор включен и находится в нормальном рабочем
режиме .
ИНДИКАТОР ГОРИТ ОРАНЖЕВЫМ СВЕТОМ
Проектор находится в режиме ожидания — к нему не
подсоединен ни один источник либо подсоединенный
источник неактивен или выключен, что привело к активации
функции экономии энергии (DPMS) . Разрешить или запретить
использование функции сохранения энергии можно в меню
SET UP (НАСТРОЙКА) .
ИНДИКАТОР МИГАЕТ ЖЕЛТЫМ СВЕТОМ
Ждите . Индикатор состояния мигает желтым светом в
течение 4-5 с после подключения сетевого шнура, а также в
течение примерно 45 с после перехода в режим ожидания
(для охлаждения лампы) . Повторное включение проектора
невозможно, пока мигающий желтый свет не сменится
постоянным .
ИНДИКАТОР МИГАЕТ КРАСНЫМ СВЕТОМ
Перегрев проектора . Немедленно выключите проектор!
Проверьте, не закрыты ли впускные вентиляционные
отверстия, а также соответствие температуры окружающей
среды техническим данным проектора . Для повторного
включения проектора необходимо отсоединить и снова
присоединить шнур питания . Если индикатор состояния
продолжает мигать красным светом, требуется ремонт
проектора .
ИНДИКАТОР ГОРИТ КРАСНЫМ СВЕТОМ
Срок службы лампы истек . Требуется немедленная замена
лампы . В противном случае лампа может взорваться .
НЕ ГОРИТ
Проектор не включен в сеть .
Выберите настройки своего языка и страны
Если ваш предпочитаемый язык недоступен, содержимое будет отображено на английском языке.
Diagnosing and repairing a digital cinema projector issue with Barco Communicator
Артикул: [5948]
— Устаревший код: [KB947]
Свойства
Последнее обновление Jun 14 2022
Была ли эта информация полезной?