Ошибка bccode 124 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Автор

Сообщение

Добавлено: 26.01.2013 18:03

[профиль]

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 26.01.2013

Привет всем! Прошу помощи и искренне надеюсь на Вашу помощь! Возникла проблема «BCcode: 124».
Опишу подробно что да как:

Система:
Windows 7 Максимальная SP1 x64
Тип ЦП DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333)
Системная плата Asus P5E (2 PCI, 3 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Чипсет системной платы Intel Beachwood X38
Системная память 4096 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM1: Kingmax KLDD48F-B8KU5 1 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
DIMM2: Hynix HYMP112U64CP8-S6 1 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
DIMM3: Kingmax KLDD48F-B8KU5 1 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
DIMM4: Kingston 1 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
Тип BIOS AMI (02/19/09)
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 570 (1280 Мб)
БП 850W

После установки GTX 570 (ранее стояла 9800GTX+) стала появляться ошибка BCcode: 116 и иногда BCcode: 124 в играх (Battlefield 3, Far Cry 3), при больших нагрузках (большое количество эффектов и т.д.), БП на то время был на 600W, подумал, что проблема в нём и новая видюха много кушает, в Battlefield 3 ставил графику на средние, тогда могло не вылетать минут 30, как только ставил графику на Ультра — вылетало сразу, поменял на 850W BCcode: 116 вроде как исчезла, НО — BCcode: 124 осталась, заметил, что она возникает при игре в Battlefield 3 в мультиплеере. Компьютер полностью зависает и ни на что не реагирует, при этом затормаживается и звук, приходится вручную перезагружать и после загрузки винды появляется уведомление о непредвиденном завершении работы и там эта BCcode: 124 В системном журнале нашёл эту ошибку и в описании было это —
Произошла неустранимая аппаратная ошибка.
Сообщивший компонент: ядро процессора
Источник ошибки: Исключение проверки компьютера
Тип ошибки: Ошибка шины или соединения
ИД процесса: 1.
Таких ошибки 3 подряд в одну и ту же секунду, разница в их описании лишь в том, что ИД процесса в первых двух «0».
Хорошо, вычитал, что проблема может быть в недостаточном питании ядра процессора, проверил, вольтаж стоял 1,224 поднял до 1264 — вроде бы стало всё нормально, играл в Battlefield 3 примерно с час-полтора и вдруг опять вылетело, поднял напряжение ядра ещё — до 1,288, Battlefield 3 проработал ещё дольше (при настройках Ультра) час или больше, так несколько раз включал по 1-1,5 часа и всё было хорошо, думал решил проблему поднятием напряжения на ядре, но тут опять зависло, опять при игре в Battlefield 3 мультиплеер. Компоненты компьютера охлаждаются хорошо, температура процессора в нагрузке не превышает 60 градусов.
Помогите пожалуйста, в чем проблема, очень много информации прочёл по этому поводу и понимаю, что она обширная, поэтому постарался как можно точнее описать суть именно своей проблемы. Заранее премного благодарен!

Реклама
Партнер

Mirai

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 19.01.2010
Откуда: Питер

DadyHet
На сокете проца ноги не загнуты какиенить? Питание на проц 4 пин или 8 подключено?
Процик слабоват для видяшки..

DadyHet

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 26.01.2013

Vit222 писал(а):

Да проц слабоват, питание было на прежнем блоке 4 пина, сейчас 8, ноги вроде целы.

Mirai

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 19.01.2010
Откуда: Питер

DadyHet писал(а):

сейчас 8

Подключено или по факту концы есть ?:)

DadyHet писал(а):

ноги вроде целы.

Я бы внимательно перепроверил на всякий

С температурным режимом как?

DadyHet

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 26.01.2013

Vit222 писал(а):

Подключено или по факту концы есть ?:)

всё плотно, нормально подключено)

Vit222 писал(а):

Я бы внимательно перепроверил на всякий

можно не проверять, т.к. до установки новой видюхи (была 9800GTX+) всё было нормально и такой проблемы не было, проц за этот период не вынимал.

Mirai

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 19.01.2010
Откуда: Питер

DadyHet
Я бы все равно проверил, раз хавки не хватает, то мб и одна отогнута.. Малоли бывает )

Настройки биосятины скидывали?

DadyHet

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 26.01.2013

Vit222 писал(а):

DadyHet
Я бы все равно проверил, раз хавки не хватает, то мб и одна отогнута.. Малоли бывает )

Настройки биосятины скидывали?

ну проверю конечно же для уверенности, настройки сбрасывал..

Mirai

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 19.01.2010
Откуда: Питер

DadyHet
Еще внимательно стоит проверить все конденсаторы на материнке, не только сверху, но и снизу глянуть нет ли следов. Это более вероятно, раз время между ошибками увеличивается если поднять напругу.

Последний раз редактировалось Mirai 26.01.2013 18:22, всего редактировалось 1 раз.

MaD!CaT

Moderator

Статус: Не в сети
Регистрация: 27.06.2008
Откуда: Таганрог

DadyHet На пару пунктов подними напряжение на процессоре.

Mirai

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 19.01.2010
Откуда: Питер

MaD!CaT
Он вродь поднимал уже и косяк стал проявляться позже

DadyHet

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 26.01.2013

MaD!CaT писал(а):

DadyHet На пару пунктов подними напряжение на процессоре.

поднимал, было 1,224 поднял до 1,264 — проблема осталась, хоть и проявлять себя стала намного реже, поднял ещё до 1,288 — чуть позже всё равно всё зависло..

Куба

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 28.08.2006
Откуда: Рязань

Все четыре слота памяти занято — может на северный мост?
На самой памяти сколько напряжение?

_________________
suum cuique

DadyHet

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 26.01.2013

Куба писал(а):

Все четыре слота памяти занято — может на северный мост?
На самой памяти сколько напряжение?

в CPUID говорит, что на всех 4 планках 1,8
Все планки на 800 Мгц, в биосе принудительно поставил всегда работать на 800 и тайминги 5-5-5-15, напряжение на память в биосе не трогал.

Добавлено спустя 1 минуту:
В системном журнале нашёл эту ошибку и в описании было это —
Произошла неустранимая аппаратная ошибка.
Сообщивший компонент: ядро процессора
Источник ошибки: Исключение проверки компьютера
Тип ошибки: Ошибка шины или соединения
ИД процесса: 1.
Таких ошибки 3 подряд в одну и ту же секунду, разница в их описании лишь в том, что ИД процесса в первых двух «0».

Думаю, что-то с процом…
Это после сего зависания посмотрел в системном журнале.

MaD!CaT

Moderator

Статус: Не в сети
Регистрация: 27.06.2008
Откуда: Таганрог

DadyHet Не прочитал сразу, дык если стало лучше, надо ещё поднимать, хотя бы до 1.35в. У меня 1.5 года на 1.45в проработал такой камушек, пока не продал и ничего ему не было.

DadyHet

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 26.01.2013

MaD!CaT писал(а):

Напряжение питания, В 0,85-1,3625
то есть до 1,36 могу безбоязненно поднимать не трогая шину и частоту?
О! А у Вас он работал на 1,45 ?! ну тогда, как я понимаю можно не переживать и поднимать

Добавлено спустя 1 час 56 минут 26 секунд:
поднял напряжение на ядре на 1,344 — проблема осталась…

Mirai

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 19.01.2010
Откуда: Питер

DadyHet
Смотри ноги и кондюки, можно попробовать напругу на мосту приподнять

Svenson

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 01.08.2008
Откуда: Град стольный

ИМХО, дело в памяти. Четыре слота, четыре плашки. Две из них разные и отличные от двух других. Причём в SPD на них зашито 6-6-6-18 (на двух). Нужно ещё по спекам глянуть сколько каждая плаха напруги требуют, может она нестандартная и требует ручной установки. Для начала я бы тайминги ослабил до сl6-6-6-24. Возможно в субтаймингах поковыряться придётся. Напругу на память в ручную исходя из самой прожорливой (только без фанатизма). Но скорее всего 1.8 должно хватать для штатного режима. Потом в сторону NB поковырял (напруги накинул). Камень скорее всего не при чём, да и всё остальное железо.
зы Очевидно, при таком винегрете в слотах могут разные коллизии приключаться.
Батла вроде очень к памяти критична.

_________________
Тот кто не понял с 3-х раз, поймёт с трёх букв!

Domian

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 29.03.2009
Откуда: Москва

DadyHet
крайне интересует, удалось ли решить проблему… Абсолютно та же ситуация, только комп падает при игре в World of Tanks.
Те же коды ошибок, 116 и 124, те же симптомы…
Проц не трогал несколько лет, конденсаторы внешне нормальные, перед появлением проблемы ничего не менял. Винду сносил, дрова для видюхи пробовал разных версий…
Что за нафиг??? :roll:

Svenson

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 01.08.2008
Откуда: Град стольный

Domian 116-видеокарта, дрова на карту, перегрев карты, бп. 124 в том числе бп.

_________________
Тот кто не понял с 3-х раз, поймёт с трёх букв!

Domian

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 29.03.2009
Откуда: Москва

Svenson БП менял, проблема повторяется. Видеокарта была дохлая с другими симптомами, поменял, на новой проблема 116 и 124 осталась. Дрова пробовал трех версий — самые свежие, из комплекта и заведомо более старые, разницы нет.
Да, перегрева тоже нет.

—

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Лаборатория

Новости

Источник

Сообщение от absenting

BCCode 124.

1.Проверьте температуру процессора, видеокарты, блока питания, жесткого диска, возможно требуется дополнительное охлаждение, замените на время блок питания более мощным для проверки.

Очистите компьютер от пыли, вентиляторы: на процессоре, чипсете материнской плате, блок питании, видеокарте, саму материнскую плату, также в области слотов оперативной памяти.

2.Выполните чистую загрузку Windows.

3.Убедитесь, что ни один из компонентов оборудования ни разогнан, процессор, память, видеокарта.

4.Проверьте системные файлы на повреждение.
Для этого войдите в меню «Пуск», нажмите «Все программы», раскройте папку «Стандартные», нажмите правой кнопкой мыши на надписи «Командная строка», выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе внести изменения, откроется окно командной строки, введите команду:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Enter на клавиатуре, начнется проверка системных файлов в процентном соотношении, дождитесь завершения, где будет отчет.

5.Обновите все драйверы оборудования (видео карта, звук, проводной сетевой адаптер, беспроводной сетевой адаптер, контроллеры жесткого диска, чипсет материнской платы) с сайта производителя оборудования или с сайта производителя компьютера.

6.Сбросьте настройки BIOS на умолчание.

Ознакомьтесь с документацией к материнской плате или компьютера, если документации нет, то обратитесь на сайт производителя материнской платы или компьютера.

7.Проверьте оперативную память Memtest86.

Если у Вас больше одного модуля оперативной памяти, извлеките все модули оперативной памяти, вставьте один модуль, поработайте пару дней, если фатальной ошибки нет, поменяйте на другой модуль памяти, чтобы проверить поотдельности каждый модуль памяти. Также попробуйте вставлять модули памяти в разные слоты, так как может быть проблема в слоте.

8.Протестируйте процессор. ОССТ перестройка. тест большая матрица

9.Обновите BIOS материнской платы. На сайте производителя материнской платы доступны версии BIOS.

Внимание! Будьте осторожны, рекомендуется выполнять обновление BIOS при подключении компьютера к источнику бесперебойного питания во избежания потери электропитания, иначе материнская плата может быть выведена из строя и станет непригодной для дальнейшего использования. Лучше обратиться в сервисный центр.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от absenting

синего экрана не видно

Что делать, если после появления синего экрана смерти (BSoD’а) компьютер перезагружается автоматически

Источник

Remove From My Forums

Question
Hi,

I just got my new custom computer (Windows 7 Ultimate, i7-4790 CPU, NVIDIA GeForce GT 730, 8GB memory from G.skills) and from time to time it crashes and I get this error:
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1033

Additional information about the problem:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA800A862028
BCP3: 00000000BF800000
BCP4: 0000000000200401
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Files that help describe the problem:
C:WindowsMinidump122614-50793-01.dmp
C:UsersWishkermanDesktopAppDataLocalTempWER-129699-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:Windowssystem32en-USerofflps.txt

As all the drivers are updated, can someone tell me how can i solve it? what is the problem?

Thanks a lot

Answers

Stop 0x124 is a hardware error

If you are overclocking try resetting your processor to standard settings and see
if that helps.

If you continue to get BSODs here are some more things you may want to consider.
This is usually heat related, defective hardware, memory or even processor though
it is»possible» that it is driver related (rare).

Stop 0x124 — what it means and what to try
Synopsis:
A «stop 0x124» is fundamentally different to many other types of bluescreens because it stems from a hardware complaint.
Stop 0x124 minidumps contain very little practical information, and it is therefore necessary to approach the problem as a case of hardware in an unknown state of distress.

Generic «Stop 0x124» Troubleshooting Strategy:

1) Ensure that none of the hardware components are overclocked. Hardware that is driven beyond its design specifications — by overclocking — can malfunction in unpredictable
ways.
2) Ensure that the machine is adequately cooled.
If there is any doubt, open up the side of the PC case (be mindful of any relevant warranty conditions!) and point a mains fan squarely at the motherboard. That will rule out most (lack of) cooling issues.
3) Update all hardware-related drivers: video, sound, RAID (if any), NIC… anything that interacts with a piece of hardware.
It is good practice to run the latest drivers anyway.
4) Update the motherboard BIOS according to the manufacturer’s instructions and clear the CMOS.
Their website should provide detailed instructions as to the brand and model-specific procedure.
5) Rarely, bugs in the OS may cause «false positive» 0x124 events where the hardware wasn’t complaining but Windows thought otherwise (because of the bug).
At the time of writing, Windows 7 is not known to suffer from any such defects, but it is nevertheless important to always keep Windows itself updated.
6) Attempt to (stress) test those hardware components which can be put through their paces artificially.
The most obvious examples are the RAM and HDD(s).
For the RAM, use the 3rd-party memtest86 utility to run many hours worth of testing. (6-8 passes to stress the ram out)
For hard drives, check whether CHKDSK /R finds any problems on the drive(s), notably «bad sectors».
Unreliable RAM, in particular, is deadly as far as software is concerned, and anything other than a 100% clear memory test result is cause for concern. Unfortunately, even a 100% clear result from the diagnostics utilities does not guarantee that the RAM is
free from defects — only that none were encountered during the test passes.
7) As the last of the non-invasive troubleshooting steps, perform a «vanilla» reinstallation of Windows: just the OS itself without any additional applications,
games, utilities, updates, or new drivers — NOTHING AT ALL that is not sourced from the Windows 7 disc.
Should that fail to mitigate the 0x124 problem, jump to the next steps.
If you run the «vanilla» installation long enough to convince yourself that not a single 0x124 crash has occurred, start installing updates and applications slowly, always pausing between successive additions long enough to get a feel for whether
the machine is still free from 0x124 crashes.
Should the crashing resume, obviously the very last software addition(s) may be somehow linked to the root cause.
If stop 0x124 errors persist despite the steps above, and the hardware is under warranty, consider returning it and requesting a replacement which does not suffer periodic MCE events.
Be aware that attempting the subsequent hardware troubleshooting steps may, in some cases, void your warranty:
Clean and carefully remove any dust from the inside of the machine.
Reseat all connectors and memory modules.
Use a can of compressed air to clean out the RAM DIMM sockets as much as possible.
9) If all else fails, start removing items of hardware one-by-one in the hope that the culprit is something non-essential which can be removed.
Obviously, this type of testing is a lot easier if you’ve got access to equivalent components in order to perform swaps.

Should you find yourself in the situation of having performed all of the steps
above without a resolution of the symptom, unfortunately the most likely reason is because the error message is literally correct — something is fundamentally wrong with the machine’s hardware.

More advanced reading can be found here from a MS MVP IT PRO

Wanikiya and Dyami—Team Zigzag
- Edited by
  
  Monday, January 12, 2015 10:49 PM
- Marked as answer by
  ZigZag3143x
  Monday, January 12, 2015 10:49 PM
Hello wish1000.

The Stop 0x00000124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) indicates that a fatal hardware error has occurred. The value of the BCP1 parameter indicates a machine check exception, so the problem could involve the CPU.
Upload the DMP file from the WindowsMinidump folder to your OneDrive, make it publicly accessible and post the URL here, so we can analyze it and try to suggest you a solution.

Bye.

Luigi Bruno
MCP, MCTS, MOS, MTA
- Edited by
  Luigi BrunoMVP
  Friday, December 26, 2014 9:30 PM
- Proposed as answer by
  FangZhou Chen
  Tuesday, January 6, 2015 7:01 AM
- Marked as answer by
  FangZhou Chen
  Wednesday, January 7, 2015 8:33 AM

Источник

Remove From My Forums

Question
i update the bios since then i am getting this error….system crashes randomly

please help me with this

Problem signature:
Problem Event Name:   BlueScreen
OS Version:   6.1.7600.2.0.0.256.4
Locale ID:   16393

Additional information about the problem:
BCCode:   124
BCP1:   0000000000000000
BCP2:   FFFFFA800A056028
BCP3:   00000000B2000000
BCP4:   0000000000010014
OS Version:   6_1_7600
Service Pack:   0_0
Product:   256_1

Files that help describe the problem:
C:WindowsMinidump120813-24897-01.dmp
C:UsersServerAppDataLocalTempWER-44335-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:Windowssystem32en-USerofflps.txt

Problem signature:
Problem Event Name:   BlueScreen
OS Version:   6.1.7600.2.0.0.256.4
Locale ID:   16393

Additional information about the problem:
BCCode:   124
BCP1:   0000000000000000
BCP2:   FFFFFA800A057028
BCP3:   00000000B2000000
BCP4:   0000000000000014
OS Version:   6_1_7600
Service Pack:   0_0
Product:   256_1

Files that help describe the problem:
C:WindowsMinidump120813-24382-01.dmp
C:UsersServerAppDataLocalTempWER-42510-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:Windowssystem32en-USerofflps.txt

BCCode:   124
BCP1:   0000000000000000
BCP2:   FFFFFA8007CB5028
BCP3:   00000000B2000000
BCP4:   0000000000010014
OS Version:   6_1_7600
Service Pack:   0_0
Product:   256_1

Files that help describe the problem:
C:WindowsMinidump120913-24460-01.dmp
C:UsersServerAppDataLocalTempWER-42869-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:Windowssystem32en-USerofflps.txt

Problem signature:
Problem Event Name:   BlueScreen
OS Version:   6.1.7600.2.0.0.256.4
Locale ID:   1033

Additional information about the problem:
BCCode:   124
BCP1:   0000000000000000
BCP2:   FFFFFA8007CB4028
BCP3:   00000000B2000000
BCP4:   0000000000000014
OS Version:   6_1_7600
Service Pack:   0_0
Product:   256_1

Files that help describe the problem:
C:WindowsMinidump120913-21216-01.dmp
C:WindowsTempWER-34850-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:Windowssystem32en-USerofflps.txt

Answers

Hi,

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 124, {0, fffffa8007fde028, b2000000, 10014}

Probably caused by : GenuineIntel

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !errrec fffffa8007fde028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa8007fde028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01cef8907404e523
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 12/14/2013 5:51:26 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8007fde0a8
Section       @ fffffa8007fde180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
Error Type    : TLB error
Flags         : 0x00
Level         : 0
CPU Version   : 0x00000000000306c3
Processor ID  : 0x0000000000000002

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8007fde0f0
Section       @ fffffa8007fde240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000002
CPU Id        : c3 06 03 00 00 08 10 02 - bf fb fa 7f ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ fffffa8007fde240

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8007fde138
Section       @ fffffa8007fde2c0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : DTLBL0_ERR (Proc 1 Bank 2)
  Status      : 0xb200000000010014

From this result, it’s translation lookaside buffer error casued by cpu. Typically i recommend you to update the latest intel chipset or cpu driver. If it doesn’t work, please change another cpu for your computer.

Thanks!

Andy Altmann
TechNet Community Support

Marked as answer by

Thursday, January 16, 2014 1:30 AM

Stop 0x124 is a hardware error

If you are overclocking try resetting
your processor to standard settings and see if that helps.

If you continue to get BSODs here are some more things you may want to consider.
This
is usually heat related, defective hardware, memory or even processor though it is»possible» that it is driver related (rare).

Stop 0x124 — what it means and what to try
Synopsis:
A «stop 0x124» is fundamentally different to many other types of bluescreens because it stems from a hardware complaint.
Stop 0x124 minidumps contain very little practical information, and it is therefore necessary to approach the problem as a case of hardware in an unknown state of distress.

Generic «Stop 0x124» Troubleshooting Strategy:

1) Ensure that none of the hardware components are overclocked. Hardware that is driven beyond
its design specifications — by overclocking — can malfunction in unpredictable ways.
2) Ensure that the machine is adequately cooled.
If there is any doubt, open up the side of the PC case (be mindful of any relevant warranty conditions!) and point a mains fan squarely at the motherboard. That will rule out most (lack of) cooling issues.
3) Update all hardware-related drivers: video, sound, RAID (if any), NIC… anything that interacts with a piece
of hardware.
It is good practice to run the latest drivers anyway.
4) Update the motherboard BIOS according to the manufacturer’s instructions and clear the CMOS.
Their website should provide detailed instructions as to the brand and model-specific procedure.
5) Rarely, bugs in the OS may cause «false positive» 0x124 events where the hardware wasn’t complaining but Windows thought
otherwise (because of the bug).
At the time of writing, Windows 7 is not known to suffer from any such defects, but it is nevertheless important to always keep Windows itself updated.
6) Attempt to (stress) test those hardware components which can be put through their paces artificially.
The most obvious examples are the RAM and HDD(s).
For the RAM, use the 3rd-party memtest86 utility to run many hours worth of testing. (6-8 passes to stress the ram out)
For hard drives, check whether CHKDSK /R finds any problems on the drive(s), notably «bad sectors».
Unreliable RAM, in particular, is deadly as far as software is concerned, and anything other than a 100% clear memory test result is cause for concern. Unfortunately, even a 100% clear result from the diagnostics utilities does not guarantee that the RAM is
free from defects — only that none were encountered during the test passes.
7) As the last of the non-invasive troubleshooting steps, perform a «vanilla» reinstallation of Windows: just the
OS itself without any additional applications, games, utilities, updates, or new drivers — NOTHING AT ALL that is not sourced from the Windows 7 disc.
Should that fail to mitigate the 0x124 problem, jump to the next steps.
If you run the «vanilla» installation long enough to convince yourself that not a single 0x124 crash has occurred, start installing updates and applications slowly, always pausing between successive additions long enough to get a feel for whether the machine
is still free from 0x124 crashes.
Should the crashing resume, obviously the very last software addition(s) may be somehow linked to the root cause.
If stop 0x124 errors persist despite the steps above, and the hardware is under warranty, consider returning it and requesting a replacement which does not suffer periodic MCE events.
Be aware that attempting the subsequent hardware troubleshooting steps may, in some cases, void your warranty:
Clean and carefully remove any dust from the inside of the machine.
Reseat all connectors and memory modules.
Use a can of compressed air to clean out the RAM DIMM sockets as much as possible.
9) If all else fails, start removing items of hardware one-by-one in the hope that the culprit is something non-essential
which can be removed.
Obviously, this type of testing is a lot easier if you’ve got access to equivalent components in order to perform swaps.

Should
you find yourself in the situation of having performed all of the steps above without a resolution of the symptom, unfortunately the most likely reason is because the error message is literally correct — something is fundamentally wrong with the machine’s
hardware.

More
advanced reading can be found here from a MS MVP IT PRO

Wanikiya and Dyami—Team Zigzag
- Marked as answer by
  ZigZag3143x
  Thursday, January 16, 2014 1:30 AM

Источник

Критические ошибки BSoD (синий экран смерти) знакомы практически каждому пользователю компьютера или ноутбука. Сбой сопровождается кодом и описанием, указывающими на причину и характер неполадки, что позволяет найти нужное решение. Ошибка 0x00000124 с текстом «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» может появляться в разных версиях Windows, и чаще всего она сообщает о проблемах с оборудованием, хотя в некоторых случаях источником неисправности является программный сбой.

Несмотря на вероятность аппаратной неполадки, устранить её можно своими силами. Рассмотрим, что может спровоцировать сбой и как решить эту проблему.

Почему возникает ошибка с кодом 0x00000124 в разных версиях Windows

Появляется сбой в Windows 7, 8, 10 при различных обстоятельствах и, как в случае с любой Stop-ошибкой, работа компьютера после появления уведомления с кодом 0x00000124 завершается в аварийном режиме.

Возможные причины

Вызывать код ошибки 0x00000124 могут следующие факторы:

Повреждения оперативной памяти программного или аппаратного характера.
Сбой таймингов оперативной памяти в BIOS.
Неправильные настройки, применённые для разгона оборудования (процессора, видеокарты или пр.).
Неисправности жёсткого диска.
Перегрев оборудования.
Маломощный блок питания, не позволяющий обеспечить достаточно питания подключённому оборудованию.
Несоответствие версии BIOS установленному оборудованию или ПО.
Неисправности материнской платы.
Некорректные драйверы устройств.

Как выглядит экран

Синий экран смерти, сообщающий о неполадке, может выглядеть по-разному в зависимости от версии ОС Windows:

сообщение с кодом и сопроводительной информацией на синем фоне размещается в верхней части дисплея (Windows 2000);
вверху отображается название ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», затем следует подробное описание проблемы и ниже выведена техническая информация – код сбоя (Windows XP, 7);
на синем экране размещается только код ошибки (Vista);
сообщение о сбое и необходимости перезагрузки устройства без каких-либо технических подробностей (Windows 8, 10).

Как устранить ошибку 0x00000124 в Windows

Решение напрямую зависит от источника проблемы, который не всегда очевиден, а потому для его устранения придётся перебирать варианты. Сбой 0x00000124 в Windows 7 или 10 можно устранить самостоятельно, причём сузить круг поиска виновника неполадки проще, если накануне совершались какие-либо действия с устройством, например, устанавливалось новое оборудование, выполнялся разгон и т. д.

Рассмотрим, как исправить ошибку 0x00000124 в Windows 10 или 7, используя доступные решения, эффективные в зависимости от источника проблемы.

Проверка состояния RAM

Торможения, аварийные перезагрузки девайса и синие экраны, в том числе с кодом 0x00000124, часто возникают из-за проблем с оперативной памятью, поэтому её следует проверить на предмет программной и физической неисправности.

Внешний осмотр RAM проводится следующим образом:

отключаем устройство от источника питания и открываем системный блок (в случае с ноутбуком после отключения открываем отделение с планками памяти);
достаём модули RAM из материнской платы и осматриваем. При наличии загрязнений и окислов просто очищаем от них компонент, тогда как при обнаружении повреждений планки памяти требуют замены;
проверяем также разъёмы на материнке – при необходимости загрязнения с контактов аккуратно удаляем (можно ватной палочкой, смоченной спиртом), чтобы подключение RAM осуществлялось корректно.

При отсутствии видимых повреждений возвращаем модули в слоты и приступаем к проверке работоспособности компонента посредством программных средств. Рассмотрим, как это сделать на примере Memtest86+:

Поскольку модули проверяются по очереди, выявить неисправный элемент будет несложно. В случае обнаружения проблем с работоспособностью какой-либо из планок, лучшим решением является её замена.

Установка таймингов RAM в BIOS

От настройки таймингов (временных задержек от отправки до выполнения команды, иными словами – времени отклика устройства) напрямую зависит производительность и работа оперативной памяти и самого компьютера. Расхождения величин данного параметра для установленных модулей RAM могут провоцировать ошибку, особенно важно обратить внимание на совпадение таймингов при использовании памяти разных производителей.

Сведения об этом можно получить со стикера, наклеенного на модуль или программным способом. Рассмотрим, как узнать о параметре с помощью утилиты CPU-Z:

Чтобы отрегулировать параметры памяти, выполняем следующие действия:

В случае с интерфейсом UEFI выполнить настройку ещё проще:

При желании в настройках UEFI BIOS опытные пользователи могут отрегулировать и другие параметры на вкладке Ai Tweaker – выбрать тактовую частоту (Memory Frequency), увеличить множители частоты памяти (DRAM Driving Control), изменить подаваемое на планки RAM напряжение (DRAM Voltage) и т. д.

Отключение разгона компонентов компьютера

Пользователи нередко стремятся увеличить показатели компонентов (памяти, процессора, видеокарты), что в дальнейшем, в частности при некорректном разгоне, может привести к различным сбоям, включая ошибку 0x00000124. Так, если накануне осуществлялись подобные действия, причина ошибки очевидна, как и её устранение. Чтобы избавиться от сбоя, нужно вернуть выполненные настройки в первичное состояние, то есть откатить совершённые изменения. В зависимости от компонента или софта, посредством которого выполнялся разгон, необходимо сбросить настройки в приложении или BIOS, затем можно проверить, исчезла ли ошибка.

Проверка HDD

Одной из причин ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR с кодом 0x00000124 может быть неисправность жёсткого диска. При обнаружении нетипичных звуков работы харда, скорее всего, придётся обращаться в сервис, поскольку в таком случае вероятны механические повреждения устройства. Если же винчестер работает так же, как и всегда, справиться с проблемой можно самостоятельно. Проверить диск на наличие ошибок файловой системы, сбойных bad-секторов программным путём можно встроенными средствами Windows или посредством стороннего ПО.

Стандартный инструмент ОС для проверки жёсткого диска – утилита CHKDSK (Check Disk). Она запускается из терминала, сканирует HDD и устраняет обнаруженные неисправности. Запускаем процесс сканирования следующим образом:

Чтобы проверить диск на наличие bad-блоков, повреждения секторов, можно использовать и сторонний софт. Хорошо справляется с задачей утилита Victoria HDD, есть варианты программы – для работы в ОС или из BIOS.

Устранение перегрева компьютера

Температурный режим компьютера важно поддерживать в норме, поскольку перегрев компонентов может привести к неприятным последствиям. Бывает, что ошибка 0x00000124 на синем экране как раз и говорит о перегреве. Для диагностики использовать можно как специальный софт, так и инфракрасный термометр при его наличии.

Среди существующих программ хорошо показала себя утилита AIDA64, посредством которой проверяется температура процессора, видеокарты, материнки и прочих компонентов. Если выявлены повышенные показатели (80ﹾ или выше), вероятно, что причина ошибки найдена.

Для снижения температуры используются различные методы: ускорение вращения кулера, замена термопасты, замена системы охлаждения для проблемного компонента и пр. Снизив температуру до нормальных значений, вы избавитесь от проблемы.

Установка более мощного блока питания

Недостаток питания отражается на работе системы и вызывает не только критические ошибки BSoD, но и ряд других проблем, таких как частые отключения компьютера, аварийные перезагрузки, невозможность запуска ПК и прочие подобные явления. Слабый блок питания, который не обеспечивает необходимое количество энергии компонентам компьютера, подлежит замене. В отсутствие документации или коробки с БП информацию о характеристиках можно узнать из наклейки на самом устройстве. Чтобы подобраться к нему, придётся снять боковую крышку системного блока.

Обновление BIOS

Устаревшая версия BIOS – источник многих проблем, среди которых и появление синего экрана. На сайтах производителей материнских плат всегда можно найти обновлённые версии служебного софта, чтобы загрузить корректное ПО и устранить проблему.

Алгоритм действий прост:

Определить модель материнки. Сделать это можно средствами Windows, с помощью стороннего софта (например, AIDA64 Extreme или др.), а также взять информацию из документации или на самом устройстве.
СОВЕТ. Информацию о системе, в том числе версию BIOS, легко узнать посредством консоли «Выполнить» (Win+R) и команды msinfo32.
Загрузить свежую прошивку с сайта производителя материнки. После скачивания распаковать на flash-накопитель (в формате FAT32).
Установить обновление одним из подходящих способов (через BIOS, из операционной системы или с помощью утилиты от производителя). Предварительно следует ознакомиться с инструкцией на сайте.

Несмотря на многочисленные причины, провоцирующие ошибку BSoD с кодом 0x00000124, отследив момент появления сбоя и поочерёдно используя доступные методы решения, от проблемы чаще всего можно избавиться, не прибегая к помощи специалистов. Если же речь идёт об аппаратной поломке, без соответствующих навыков не стоит заниматься ремонтом, лучше обратиться в сервисный центр.

Источник

Кто сейчас на конференции

Лаборатория

Новости

Question

Answers

Question

Answers

Почему возникает ошибка с кодом 0x00000124 в разных версиях Windows

Возможные причины

Как выглядит экран

Как устранить ошибку 0x00000124 в Windows

Проверка состояния RAM

Установка таймингов RAM в BIOS

Отключение разгона компонентов компьютера

Проверка HDD

Устранение перегрева компьютера

Установка более мощного блока питания

Обновление BIOS