Ошибка bluetooth htc vive

Благодаря модульной конструкции HTC Vive, большинство компонентов гарнитуры можно легко отключить и отключить. Это очень полезно, если какое-либо оборудование повреждено, но добавляет еще один уровень сложности для сборки системы. Если перезагрузка не помогает, возможно, проблема в настройке вашего оборудования.

• Проверьте соединения между HTC Vive и вашим ПК. Обращайте внимание на кабели, которые могли сместиться из коробки подключения или верхней части гарнитуры.
• Убедитесь, что ваши кабели соответствуют конфигурации, описанной в руководстве по установке. С помощью нескольких кабелей HDMI и USB-разъемов убедитесь, что кабели подключены к правильной стороне соединительной коробки.
• Убедитесь, что питание подключено к вашей розетке через розетку. Обращайте внимание на зеленый индикатор состояния на левой стороне гарнитуры, чтобы показать, что он получает питание и готов к использованию.
• Переключайтесь между несколькими USB-портами на вашем ПК, чтобы обеспечить правильную передачу данных между устройствами. Если вы используете порт USB 3.0 / USB 3.1, HTC рекомендует переключиться на порт USB 2.0 из-за некоторых распространенных проблем с набором микросхем.

Если ваш HTC Vive по-прежнему не отвечает, перезагрузка через SteamVR часто возвращает гарнитуру в действие. Это также можно использовать для сброса настроек гарнитуры после замораживания.

1. Щелкните правой кнопкой мыши изображение гарнитуры в приложении SteamVR для настольных ПК.
2. Выберите Reboot Vive headset в появившемся контекстном меню.

Перезапуск SteamVR, или ваш компьютер полностью — отличный способ вернуть все компоненты HTC Vive в их начальное состояние.

1. Откройте раскрывающееся меню в настольном приложении SteamVR.
2. Выберите Выйти .
3. Откройте SteamVR .

Мои контроллеры HTC Vive не подключаются

Контроллеры HTC Vive сопряжены непосредственно с приемниками в самой гарнитуре. Благодаря возможности подключения большего количества контроллеров, чем у двух первых, которые поставляются с устройством, они не будут постоянно привязаны к определенной гарнитуре. В результате этого известно, что контроллеры теряют связь с гарнитурой, и для правильной работы их необходимо перенастроить.

Подробнее: Как исправить не подключенные контроллеры HTC Vive

При низком заряде контроллеры HTC Vive теряют способность постоянно подключаться к гарнитуре. Если светодиоды вашего контроллера не горят или мигают красным, скорее всего, они нуждаются в перезарядке.

1. Подключите контроллеры HTC Vive к прилагаемым настенным адаптерам через порт micro-USB в нижней части корпуса контроллера.
2. Светодиоды на контроллерах должны загореться оранжевым , показывая, что они в данный момент заряжаются. После полной зарядки светодиод станет белым .

Если светодиоды вашего контроллера синие, это означает, что они пытаются подключиться к гарнитуре. Если они застряли в этом состоянии, их необходимо восстановить, выполнив простые шаги ниже.

1. Откройте раскрывающееся меню в настольном приложении SteamVR.
2. Перейдите в Device> Pair Controller из меню, которое открывается.
3. Удерживайте кнопки « Приложение» и « Система» до тех пор, пока устройство не прозвенит. Светодиод контроллера будет мигать синим , показывая, что он в данный момент находится в режиме сопряжения.

Хотя это редкое явление, известно, что контроллеры HTC Vive перестали отвечать и не могут подключиться к гарнитуре. Если вы видите пугающий красный свет на вашем контроллере, вы, вероятно, столкнулись с проблемой. К счастью, HTC предоставила простой способ перезагрузки ваших контроллеров в случае краха.

1. Удерживайте одновременно кнопки « Триггер» , « Меню» , « Трекпад» и « Захват» на не отвечающем контроллере.
2. Удерживая указанные выше кнопки, подключите контроллер к ПК с помощью кабеля micro USB.
3. Подождите 5 секунд .
4. Отпустите кнопки .
5. Отключите шнур микро-USB .

Мои базовые станции HTC Vive не синхронизируются

Настройка базовых станций HTC Vive может быть утомительным процессом, чтобы обеспечить их постоянную связь. Вот некоторые распространенные исправления для синхронизации проблем с HTC Vive.

Подробнее: Как исправить проблемы с синхронизацией с базовыми станциями HTC Vive

Прежде чем углубляться в проблемы базовой станции, сначала убедитесь, что они были правильно установлены. По мнению HTC, для обеспечения лучшего отслеживания должны применяться следующие рекомендации.

• Обе базовые станции должны быть расположены выше уровня головы (в идеале выше 6,5 футов).
• Две станции должны быть на расстоянии не более 16 футов друг от друга .
• Базовые станции должны располагаться под углом от 30 до 45 градусов вниз.

Базовые станции HTC Vive работают по разным каналам, которые аппаратные средства используют для определения метода синхронизации. Канал каждой базовой станции можно изменить с помощью кнопки на задней панели устройства.

• При использовании беспроводной оптической синхронизации между двумя станциями одна должна быть на канале B, а другая на канале C.
• Если используется кабель синхронизации между двумя станциями, одна должна быть настроена на канал A , а другая — на канал B.

Каждая базовая станция также содержит вращающийся двигатель, который используется для излучения инфракрасного света. Обычно это незаметно, но может вызывать вибрацию базовой станции, если она не установлена ​​надежно. Если базовая станция не может стабилизироваться, светодиод станции останется синим.

Лучший способ исправить это — надежно прикрепить базовые станции к стене с помощью монтажных комплектов, предоставляемых HTC в коробке. Однако если вы не любите сверлить отверстия в вашей стене, мы подготовили руководство, которое поможет вам найти необходимое оборудование.

У меня проблемы с отслеживанием с моим HTC Vive

Если вы правильно настроили свои базовые станции, используя приведенные выше рекомендации, все равно возможно возникновение проблем с отслеживанием. Между окружающей средой и пропущенными аппаратными проблемами у базовых станций все еще есть свои несоответствия. Вот как можно получить наилучшие результаты отслеживания из вашего HTC Vive.

Подробнее: Как решить проблемы с отслеживанием с HTC Vive

• Убедитесь, что обе базовые станции способны постоянно видеть друг друга . Даже если станции отслеживают, такие объекты, как потолочные вентиляторы, могут мешать обзору между ними.
• Держите гарнитуру и контроллеры HTC Vive в постоянном обзоре базовых станций . Это редко требует внимания, но может вызвать проблемы с отслеживанием, если им мешают объекты в комнате.
• Используя инструмент «Настройка комнаты», откалибруйте отображение масштаба комнаты так, чтобы оно охватывало только области, видимые для базовых станций.
• Также известно, что камера HTC Vive вызывает проблемы с отслеживанием гарнитуры. Из-за этого камера по умолчанию отключена и должна быть включена вручную из SteamVR. Для получения дополнительной информации об оптимизации камеры обязательно посмотрите наше руководство по камере HTC Vive.

У меня проблемы со SteamVR

SteamVR, программное обеспечение, которое сопровождает HTC Vive из коробки, также может испытать свою долю проблем. Между аппаратным обеспечением HTC Vive и самой платформой SteamVR трудно обнаружить другие ошибки. Чтобы быстро определить проблему со SteamVR, мы рекомендуем взглянуть на наш список определений кодов ошибок SteamVR.

Подробнее: Вот разбивка общих кодов ошибок SteamVR

Если приложение SteamVR вообще не запустится, вы будете искать более глубокую проблему с некоторыми более сложными исправлениями. Хотя проблемы могут быть вызваны простыми конфликтами программного обеспечения или проблемами с привилегиями, может потребоваться полная переустановка SteamVR. Мы углубились в проблемы запуска SteamVR и наиболее распространенные способы их устранения.

Подробнее: Как исправить проблемы с запуском SteamVR

Вот что означают все состояния светодиодов в HTC Vive

Со всеми основными компонентами HTC Vive, имеющими светодиоды, они могут стать важной частью любого процесса устранения неполадок. Вот разбивка каждого состояния светодиодов на основных устройствах HTC Vive.

Подробнее: вот что означают все состояния светодиодов в HTC Vive

Каждый из контроллеров HTC Vive оснащен светодиодным индикатором, который расположен под кнопкой «Домой». Эти индикаторы очень помогают при диагностике проблем с подключением и сопряжением.

• Зеленый: ваш контроллер HTC Vive готов к использованию.
• Синий: ваш контроллер HTC Vive в данный момент находится в режиме сопряжения и выполняет поиск гарнитуры.
• Мигает синим: это указывает на то, что контроллер находится в режиме сопряжения. Это используется для подключения к гарнитуре и может быть активировано одновременным нажатием кнопок «App» и «System».
• Мигает красным: это состояние указывает на низкий заряд батареи контроллера.
• Оранжевый: этот цвет отображается только во время зарядки контроллеров. После полной зарядки светодиод контроллера изменится на белый.
• Off: Индикатор контроллера будет выключен, когда ваш контроллер не включен.

На левой стороне гарнитуры HTC Vive также имеется светодиод, указывающий ее текущее состояние. Это может быть быстрым способом диагностики проблемы или поиска решения более сложной проблемы.

• Зеленый: ваш HTC Vive готов к использованию.
• Темно-зеленый: ваш HTC Vive готов к использованию, но ваша гарнитура перешла в режим ожидания. Чтобы разбудить гарнитуру, переместите гарнитуру в поле зрения базовых станций или запустите приложение VR.
• Красный / мигающий красный: это состояние вводится из-за физической аппаратной ошибки или ошибки драйвера.
• Не горит: светодиод для вашего HTC Vive не горит, когда на гарнитуру не подается питание.

Если базовые станции вашего HTC Vive не могут отследить ваши аксессуары, попробуйте определить состояние ваших базовых станций. Каждая базовая станция имеет светодиод в верхней части стеклянной передней панели.

• Зеленый: базовые станции HTC Vive синхронизированы и готовы к использованию.
• Тусклый зеленый: это означает, что ваша базовая станция перешла в режим ожидания после периода бездействия. Чтобы вывести базовую станцию ​​из режима ожидания, отключите источник питания и снова подключите.
• Синий: синий светодиод указывает, что базовая станция вибрирует и стабилизируется. Когда вы застряли в этом состоянии, убедитесь, что ваши базовые станции надежно зафиксированы на месте.
• Фиолетовый: это состояние вводится, когда две базовые станции не могут видеть друг друга постоянно. Проверьте помещение на наличие препятствий или движущихся объектов (например, потолочных вентиляторов).
• Не горит: светодиоды базовой станции выключаются, когда питание не подается. Если вы застряли в этом состоянии, проверьте все кабели между базовыми станциями и сетевой розеткой.

Я не слышу звук в наушниках

Будучи внешним устройством с собственным выделенным аудиовыходом, HTC Vive может вызывать свои собственные проблемы со звуком. К счастью, большинство аудиотехник вызвано настройками звука в Windows. Иногда HTC Vive не будет автоматически выбран в качестве аудиоустройства по умолчанию, что препятствует воспроизведению звука через разъем 3,5 мм. Вот как установить HTC Vive в качестве аудиоустройства по умолчанию в Windows:

Подробнее: Как исправить проблемы со звуком в HTC Vive

1. Откройте приложение Windows Sound
2. Найдите устройство с именем HTC-VIVE-X , где X — номер.
3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите « Установить как устройство по умолчанию» .

Если после выполнения вышеперечисленных действий у вас все еще возникают проблемы, обязательно проверьте проводку, которая обеспечивает звук. Время от времени это было известно, чтобы отключить гарнитуру или окно связи. Вот как убедиться, что ваше оборудование правильно настроено:

1. Сдвиньте отсек, в котором находятся все провода, подключенные к HTC Vive. Это можно найти в верхней части гарнитуры, где расположен логотип HTC.
2. Убедитесь, что аудиокабель 3,5 мм надежно подключен к верхней части гарнитуры.
3. Проверьте все кабели, подключенные к соединительной коробке, на наличие ослабленных соединений.

** Обновлен в феврале 2018 года: обновлено наше руководство по устранению неполадок с последними проблемами и исправлениями HTC Vive.

1. Обновите SteamVR до версии 1.10.28 или более поздней.
2. В SteamVR нажмите .
3. Нажмите .
4. В разделе Управление надстройками SteamVR выполните одно из следующих действий:
   • Справа от viveVR нажмите Разблокировать.
   • Убедитесь, что переключатель viveVR в положении Вкл.
5. Закройте SteamVR.
6. Перезапустите Консоль VIVE.