Ошибка бронирования busfor

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Самые частые проблемы Busfor.ru

Не определены.

Что делать, если сайт BUSFOR.RU недоступен?

Если BUSFOR.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к BUSFOR.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.

Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Рейс отменён! Денежные не возвратили… Мошенники и воры! А именно 2.03.2023 был приобретен билет Суворов-Тула. Рейс отменили, запрос на возврат денежных средств был отправлен за 5 минут до отправления (отмененного рейса), спустя пару дней изменился статус на отказ в возврате денежных средств! То есть услуга не оказана! А деньги похищены… В составе группы лиц! Далее обращение в Роспотребнадзор, суд в рамках гражданского судопроизводства…

2023.01.05 в 15:27 написал:

Яна

01.12.21г рейс Москва-Херсон с Новоясеневской автостанции был отменен. Билет приобретала на сайте Басфора. Связавшись с оператором, мне сообщили, что они не знали об этом. Возврат данного билета был произведен по причине отмены рейса.. Куплен второй билет на следующий рейс. Пришел отказ в возврате денег через 10 дней.. Как верить этому посреднику в дальнейшем, если закон для них не написан.

ОТВРАТИТЕЛЬНО Никогда не пользуйтесь услугами этих долбо****бов , купил билет Одесса Харьков, автобус непришел, они даже не позвонили сообщить что автобуса не будет, пришлось самому звонить перевозчику , подняла трубку какая то бабища мол я ниче не знаю автобуса не будет и сбросила , звоню второй раз так она просто послала на***уй, деньги за билеты не вернули . Делайте вывод

Непорядочный посредник, который не проверят информацию от перевозчиков и ответственности не несёт. Купили билет на прямой рейс, а перевозчик перед выездом заявил о пересадке. Билет вернули сразу. А деньги через месяц сказали, что возвращать не собираются и Busfor при этом не у дел и ответственности у них никакой.

Не покупайте, если не хотите неприятностей в поездках. Если что-то произойдёт — это только Ваши проблемы и финансовые потери.

После отдыха на морях, решили воспользоваться данным перевозчиком, купили билеты онлайн, оплата списалась. Приезжая на автовокзал Новомихайловка, водитель отказался нас брать и послал в известном направлении, аргументируя что в списках нас нет и кому мы заплатили его не интересуют, на кассе внятного ответа не дали, девушка даже не стала с нами разговаривать, развернулась и ушла. По итогу: в автобус нас не пустили, деньги не вернули, служба поддержки ответить внятно не могут, отдых испорчен.

2021.07.30 в 23:29 написал:

Дарья

Решили завершить свой отпуск на море связав отъезд с басфором и это была ошибка. Потраченные нервы время и деньги. Продали нам билеты на несуществующий рейс в итоге всю вину свалили на перевозчика. Который вообще не в курсе что должен был нас забирать.

Итог: категорически не советую пользоваться данной компанией и хоть как-то с ними пересекаться.

2021.07.17 в 11:29 написал:

Набиева

Для этого сервиса даже 1 это много, оплатила билеты, но басфор говорит что оплата к ним не пришла, не смотря на то что я предоставила все доказательства (связалась со своим банком и их посредником портманэ, для получения квитанции) для них это ничего не значит, они стоят на своём денеги не пришли и точка. Прошло больше недели, приходиться вызванивать им и напоминать о себе чтоб они разобрались в ситуации и вернули мои деньги, потратила уже много времени и нервов, люди не повторяйте моих ошибок не связывайтесь с этой компанией!

Купила билет 28.06.2021, № 16520877 на 17:30 Трускавец -Киев 660 грн.Перевозчик, «АТП-16145ОДО». Ехать 11 часов, ночной переезд. За такую стримость ожидала комфортабельный автобус, как ехала туда. Пришел бус на половину заполненый людьми, как оказалось маршрут Схидница -Киев, но об этом нигде информации нет и при бронировании билетов то же не было. Не буду внедряться во все подробности, кто ездит в жару в заполненном бусе и с багажом выше седушек, поймут. Перевозчик набивает себе деньги, предоставляя не достоверную информацию, не предоставляет услуг, согласно уплоченному тарифу. Нарушает правила ночных, дальних перевозок; водитель пенсионого возраста, один без сменщика. Во время движения дважды была угроза, лобового столкновения, при обгоне по встречной полосе.

Рейса вообще может и не быть, а деньги за билет не возвращают! Будут кормить вас завтраками около месяца, вы будете ждать денег, а в итоге денег нет. Да ещё и продали билет до Германии через Польшу, воспользовавшись тем, что я не знала, что Польша не пускает транзит и кому вообще нужен такой рейс?Понятно, что он липовый, просто я забыла, что несколько лет назад купила билет из Польши в Киев через эту компанию, потом приехала на вокзал, а выяснилось, что такого рейса вообще не существует.

На сайте написано одно, а в реальности совсем другое!

Если садиться по пути, то билет купить нереально, потому что кассы закрыты. Позвонить перевозчику тоже невозможно. Где именно автобус останавливается тоже узнать невозможно. Звонили оператору на автовокзал, брони нет, если есть места в автобусе, тогда можешь поехать. Билет в телефоне не подходит, только распечатка. Окей, тогда сделайте бронь, чтобы можно было на что-то рассчитывать. Я понимаю, что они ходят очень часто, но с нами едет маленький ребёнок и мне нужно на что-то рассчитывать. Это не компания, а цирк!

2021.05.22 в 11:13 написал:

Борзенко

Хочу выразить свою огромную благодарность водителю Сергею !!! Я по своей оплошности и спешки забыла в автобусе сумочку в которой находились документы и мой заработок за 3 месяца за границей. Созвонившись с оператором ,она дала номер телефона водителя. Спасибо ей большое. Мы договорились с водителем ,что он вывезит сумочку на остановку. Документы и деньги были на месте,он предложил пересмотреть и убедиться всё ли на месте,хотя мог сказать ещё тогда по телефону,что не какой сумочки и денег нет. Большое спасибо Сергей . Дай бог тебе и твоей семье здоровья и благополучия !!!!

2021.01.09 в 22:28 написал:

Наталия

Первый раз воспользовавшись услугами данного сайта получаю негативный опыт и утрату средств на билет до пунктаназначения. Причина возврата денег: оздание ровно на 1 минуту, срок ожидания ответа «о возврате» около 10 дней, в возврате средств на билет получила отказ. Больше не воспользуюсь услугами данного сервиса

Мной был куплен билет по маршруту Одесса — Гомель через сайт компании BUSFOR. Потом изменились планы, и я произвела возврат билета. Пришло письмо по электронной почте, что заявка принята на рассмотрение, но никакого письма о сумме возврата и о том, что заявка рассмотрена, не было. Я перезвонила, мне сказали сумму возврата и что деньги поступят в течение 14 дней. Прошло 20 дней, деньги не поступили. Я перезвонила, мне сказали, что произошла ошибка и мое заявление будет рассмотрено. Прошла ещё неделя, я перезвонила, сказали тоже самое. До сих пор деньги не возвращены. НИКОГДА НЕ покупайте билеты через этот сервис. Там работают мошенники!

По ошибке компании не уехали в Минск из СПб: в билете было указано время отправления 21-15, по факту автобус уехал в 21:00. Деньги за билет 2000 руб возвращать отказались. Когда-нибудь вас возьмут за жопу, уроды вы редкостные) никогда не связывайтесь с данной компанией, останетесь и без поездки и без денег.

2020.09.15 в 16:40 написал:

Яна

Покупала билет 15.08 рейс Москва — Харьков на 01.09 басфоре, перевозчик Кондор ИП Землянухина Алла Ивановна отменил рейс по своей иннициативе, из-за чего я осталась в Москве буквально без средств, так как вся дорога была расчитана на определенное количество денег, (изначально ехала в Москву из Казани и далее Москва — Харьков), оформила возврат средств(5450 рублей) и видимо попрощалась со своими деньгами. Басфор говорит ожидать подтверждения возврата от перевозчика, перевозчик в свою очередь спихивает всю вину на басфор.

Басфор не проверяет перевозчиков, и вы попадетесь на вот таких замечательных кидал.

Больше никогда не буду связываться с басфором и вам не советую — сохраните свои деньги и нервы.

Приобретал билеты в Краснодар через Басфор в начале марта. Очень доволен и способом приобретения билета и перевозчиком, который оказывал услугу. Билет приходит на эл. почту, распечатывать билет и предъявлять не надо, достаточно паспорта. Главный плюс данного сервиса, на мой взгляд – информативность сайта. Заранее можно посмотреть условия в автобусе и рейтинг перевозчика, а также все остановки по маршруту следования (очень важная вещь для длительных поездок на большие расстояния). Хочу пожелать разработчикам сервиса успехов и дальнейшего развития в это неспокойное время.

Решил поделиться отзывом про Басфор, времени сейчас на карантине много. Первый раз путешествовали с женой и с сыном на море прошлым летом из Волгограда. Выбор рейсов был приличным, даже растерялись, все же из-за ребенка хотелось нашли максимально комфортный. Поэтому просмотрели рйтинги каждого перевозчика. И в феврале езди в Москву по делам. По итогу вместе с сайтом Busfor.ru всегда удается решить быстро транспортные вопросы.

Постоянно пользовался данным сервисом до недавнего времени, сейчас по понятным причинам сидим дома, бережем себя. Решил поделится своим мнением про сервис. Сам неоднократно приобретал билеты для себя и семьи. Информативный сайт, удобный, много предложений, бывают скидки на различные направления – в общем, много преимуществ. С процедурой возврата билетов, сталкивался пару раз: один раз по вине перевозчика, другой раз по личным причинам. Так что столкнулся с системой возврата на практике. Вернули с удержанием небольшой комиссии, процедура прозрачная. Busfor.ru – спокойно рекомендую всем.

Огромным плюсом считаю, что не приходится никуда ехать или идти куда -то. Никакой очереди — все очень быстро и просто. Первый раз покупала билеты, не было никаких проблем. Сайт и приложение функциональные, рейсов на Питер огромное количество, билеты электронные. Всем рекомендую использовать этот серсис.

14го марта должны были ехать из Праги во Львов. Покупали билеты у ФОП Стецик через Busfor. Когда мы пришли на автовокзал, работники вокзала сказали, что рейс не состоится, потому что правительство Чехии запретило все международные рейсы из-за коронавируса. На информационном табло было видно, что отменены абсолютно все рейсы, кроме внутренних. Мы покинули вокзал и подали заявку на возврат билетов.

Спустя две недели пришло уведомление о том, что в возврате средств нам отказано, т.к. рейс, как утверждает перевозчик, состоялся. Нужно сказать, что в день поездки с нами никто не связывался и не уточнял, состоится рейс или нет, а сотрудники автовокзала заявляли, что отменены абсолютно все рейсы. Поэтому непонятно, где мы должны были искать этот автобус, если он все-таки был.

Дальнейшие попытки доказать правоту (есть фотография табло вокзала, где видно, что все рейсы отменены) ни к чему не привели. Абсолютно беспомощно выглядит и Busfor, который, как посредник, обязан брать на себя ответственность в подобных форс-мажорных ситуациях, а также тщательно выбирать перевозчиков.

Призываю всех, кто выбирает перевозчика и имеет альтернативу, ни при каких условиях не пользоваться услугами ФОП «Стецик Тарас Володимирович” и компании Busfor, чтобы однажды не оказаться без денег

2020.03.29 в 17:31 написал:

Сергей Ом

Пользуюсь услугами агрегатора больше года, за это время появляются улучшения: несколько раз обновился сайт, добавились еще перевозчики и появилось больше рейсов с электронными билетами. Ну по качеству автобусов, выходящим на рейс можно много рассказывать, по мне терпимо, но я человек простой, без особых претензий, старым автобусом меня нельзя удивить. А вот сервис Басфора молодец, свое дело знает.

На Басфоре бываю с периодичностью раз в два-три месяца, езжу к родителям в Смоленск. Билеты всегда в наличии, это главная фишка сайта, теперь еще начал пользоваться мобильным приложением. Понятный дизайн, на почту приходит подробный билет, теперь все билеты, что я покупаю электронные. Описание автобусов соответствует, но не всегда. Ну тут, как я понимаю, к самому сервису, продающему билеты претензий нет. Места дают по купленным билетам. Удобно, что при покупке на сайте Басфор есть напоминалка, что возьмите паспорт с собой. В общем, хороший продавец билетов.

Сайт действительно простой в использовании и хорошо продуманный. Есть личный кабинет, где сохраняется вся история покупок. Понравилась также система поиска – очень доступная, позволяет подобрать несколько вариантов, а их поверьте не мало. Я в большинстве случаев путешествую по делам в Питер. Доступна информация о перевозчиках, мне это помогает выбрать самого надежного, и поездки не приносят неприятных сюрпризов.

2020.03.06 в 21:10 написал:

Лиза

Я пользовался Busfor на протяжении примерно полутора лет. Я привык к тому, что рейсы переносят, уведомляя об этом SMS-кой почти перед временем выезда. Я привык к тому, что онлайн-сервис — тупое и кривое наколенное поделие, которое работает через раз. Я привык к тому, что перевозчики, с которыми Busfor заключает контракты — для них в норме вещей, что один-единственный водитель 12 часов сидит за рулем, что запрещено правилами перевозок в принципе.

Хрен бы с ним. Последней соломинкой у верблюда стало воровство Busfor обещанных 10% скидок «с каждой поездки». Никаких скидок нет и в помине, те коды, которые вам присылают, работать не будут. Что ж, покупаешь билет за полную стоимость. Потом ситуация повторяется. А обратившись в саппорт — тебе всячески замыливают ситуацию по тридцать раз прося уточнить какой это был рейс, потом ссылаются на непонятно откуда взявшийся пункт в правилах, которого в билетах не было и под конец благодарят меня за то, что я пользовался Busfor’ом, и интересуются, а зачем мне скидка, я ж уже оплатил билет.

И действительно, только на двух последних поездках две скидки по 10% — это уже сотня гривен, а если ещё и с каждого пассажира, так вообще прекрасный дополнительный вид заработка.

Резюме: ноги моей больше не будет у этого агрегатора перевозок, и вам не советую.

2020.02.25 в 16:04 написал:

Евгений

Какой автобус попадется при заказе через Busfor остается только догадываться. Это как лотерея, может быть и вполне комфортабельный, а может приехать какой-нибудь холодный ПАЗик. И ладно получится примерно представить размеры (ведь число мест заранее известно), но вот комфортабельность – только по факту. Вина вся на перевозчиках, потому что Busfor только билеты продает, поэтому все претензии к тем. К самой покупке вопросов нет. Я даже скачала себе мобильное приложение, чтобы билет был на экране. Хотя и сайт у них понятный, а сам билет можно и в телефоне открыть. Билет покупается онлайн, а оплачивается карточкой. Приходит все сразу же, деньги списываются без каких-то комиссий. В общем, тут все честно. При входе в автобус меня всегда проверяют только по паспорту, так что билет вряд ли кому-то не понадобится.

Это лучший сервис для поиска и покупки билетов на автобус из всех, что мне встречались. Он очень удобный в использовании. Работать с ним просто – надо всего лишь выбрать откуда и куда едем, когда и количество человек. Дальше автоматически подберут все доступные варианты автобусных рейсов. Их можно отсортировать по разным параметрам, я обычно оставляю сортировку по цене. Но еще полезно сортировать по времени отправки или прибытия, когда важно время поездки, а не цена билета. По всем маршрутам показана вся информация: время отправки, прибытия, длительность самой поездки, адреса посадки и прибытия. Если важно, то можно узнать перевозчика, его рейтинг, размер автобуса и что нужно для посадки на автобус. То есть вся это информация может быть найдена буквально за минуту. Ну а дальше остается только выбрать место в автобусе, оформить билет по паспорту и купить его. Оплачивать можно картой, сразу после прохождения перевода на почту приходят билеты. Их можно распечатать и показывать водителю при посадке. Данные по заказу сохраняются в личном кабинете, откуда билеты тоже можно скачать. Но иногда при покупке могут выдать обменный ваучер – его придется менять на посадочный талон на кассе автостанции. У меня такое было только один раз, а так обычно я просто распечатываю билет и спокойно сажусь в автобус.

Купила родителям билеты из Воронежа в Москву через сайт Басфора. Они все боялись что не уедут)) Приехали довольные)) Это поколение, конечно, тяжело приучить покупать в интернет билеты на самолеты и автобусы) Спасибо Басфору, что сделал такой сервис, автовокзалы прошлый век.) По самой процедуре покупки хочу отметить хороший сервис, доступный, никаких особенных наворотов, все варианты маршрутов показывает, думает быстро, не зависает.

Сайт устроен очень удобно, не ошибёшься, даже покупая в первый раз. Цены от вокзальных не сильно отличаются, я думала, наценка будет больше. Также мне понравилось, что есть описание условий в автобусе, рейтинг компаний-перевозчиков, карта маршрута. Получаешь полную информацию перед поездкой. Несколько вариантов оплаты и мгновенная. По итогу скажу, что сервис отличный, буду пользоваться и советовать другим.

2020.01.22 в 20:13 написал:

Варвара

Даже не знала, что такое бывает, все время на автовокзал по старинке ездила, пока мне сын сайт Басфора не показал. Единственное, хотелось бы еще понимать какой вид автобуса реально поедет, а то не люблю в мелких маршрутках ездить. Но это от сервиса не зависит, можно только пожаловаться. В остальном сервис на высоте. Теперь вот думаю попробовать куда подальше съездить, раз все так удобно можно заранее посмотреть и выбрать, хотелось Прибалтику посмотреть.

2020.01.21 в 16:18 написал:

Валерия

Билетный агрегатор для автобусов. В принципе, ничего особенного тут нет – нашел билеты и купил их онлайн. Потом сел на автобус и доехал, вот и все. Но к сожалению, услуги сервиса ограничены только продажей билетов. Просто если в момент поездки будут какие-то проблемы, то решать их придется уже с перевозчиком, а не Басфор. Ну у меня ничего серьезного, разве что кроме грязного автобуса, пока не было. Покупал билеты как по России, так и при выезде за границу. Оплата производится банковской карточкой, билет присылают на эмейл. Во многих случаях его можно не печатать, т.к. заявлено, что для посадки нужен только паспорт. Но учитывая, что Басфор только продает билеты, нет никаких гарантий, что взбредет в голову перевозчику. Поэтому я всегда распечатываю билет и держу его при себе. По условиям возврата тоже все отличается и зависит от перевозчика. Они написаны как в билете, так и на сайте при оформлении. К примеру, один раз мне пришлось его сдавать. Хорошо, что успел все оформить за 3 часа до выезда – потерял только 5%, а так или 15% потерял бы, или все 25%. В среднем я покупаю билеты 1 раз в 2-3 месяца, каждый раз агрегатор меня устраивает на все 100.

2020.01.19 в 19:10 написал:

Marik

Качественный сервис, познакомилась с ним относительно недавно, где-то 2-3 месяца. Посоветовала однокурсница, она на выходных ездит в Тверь к родителям. У меня такой необходимости нет, мне больше интересны были поездки по интересам. Воспользовался рекомендацией и с Басфором съездила в Ярославль и Коломну, поездки были отличные. Алгоритм покупки вопросов не вызывает, все достаточно просто. У Басфора организация продаж на хорошем уровне.

2019.12.29 в 20:27 написал:

Elizaveta

Регулярно совершаю поездки через Busfor так как по семейным обстоятельствам приходится курсировать между Москвой и Санкт-Петербургом. Очень выгодный и удобный сайт для заказа автобусных билетов, цены не кусаются, оперативность обработки заказа радует. Так же порадовало то, что можно расплачиваться различными способами. Все для удобства клиентов. Благодарна друзьям за то, что посоветовали этот сайт.

Считаю, что Басфор очень нужный сервис. Впервые познакомилась с этим сервисом в прошлом году. Нашла его через поисковик, когда захотелось посетить в праздники в Санкт-Петербург, на поезда все билеты раскупили. С первой же покупки оставил положительное впечатление, все интуитивно понятно в процессе покупки и оплаты, затруднений никаких я не испытала. Билеты были электронными. Кстати, и предложений огромное количество. Теперь автобусы даже предпочтительнее для меня чем поезда.

2019.12.12 в 00:48 написал:

Анастасия

Уже 2 года пользуюсь сайтом Басфор. У них можно подбирать варианты автобусных поездок и по России и ближнее зарубежье. Удобно организован личный кабинет, через него на сайте видны все предыдущие заказы, не приходится каждый раз по новой вводить все данные на каждого из пассажиров. Если возникают какие-то непредвиденные обстоятельства (такое конечно же бывает), связываюсь с техподдержкой, они помогают находить выход из сложившихся ситуаций, до сих пор всегда все разрешалось благополучно. Сервис незаменимый.

Busfor – давно уже не новое для меня приложение. Раньше я пользовалась подобным, но в итоге в пошлом году перешла на Busfor. Он показался мне более удобным и надежным. Билеты здесь приобретаю с периодичностью раз в месяц, все поездки прошли без экцессов. Кстати, приходят для подписчиков рассылки, там иногда попадаются очень выгодные предложения. Можно отправиться в незапланированное путешествие. Советую попробовать!

Для меня самый удобный и недорогой способ добраться к месту работы – поехать автобусом, так как работаю в соседнем городке. Билеты я покупаю самостоятельно, заказываю их через мобильное приложение Busfor. При первой покупке волновался (полгода назад) – билеты и рейсы реальные, ни разу никаких вопросов при посадке не возникало. Поэтому я активно пользуюсь приложением Busfor, и оно еще ни разу меня не подводило. Стоит попробовать.

2019.11.22 в 22:35 написал:

Михаил

Пользуюсь услугами этого агрегатора довольно давно, уже и не вспомню как все началось)). Благодаря этому приложению приезжаю на вокзал только непосредственно перед отправлением. Система заказа очень удобная – надо просто выбрать рейс и место, оплатить, получить билет на электронную почту и распечатать. Хотя уже большинство билетов можно с экрана телефона показывать. Все можно сделать самостоятельно.

Я активная путешественница, в том числе до пункта назначения бывает приходится добираться на автобусе. Соответственно, я регулярно бронирую билеты на Busfor. Начала пользоваться им с прошлого года, по совету подруги. Подписана на рассылку и стараюсь отслеживать интересующие меня направления. Недавно на почту попало выгодное предложение на рейс до Казани, я стала бронировать билет и указала промокод но он почему-то не срабатывал, билет был доступен только по полной стоимости. Связалась со службой поддержки Busfor, они мне помогли. После этого промокод лагополучно был засчитан, а я получила свой долгожданный билетик по приятной цене. И вам советую!

Сервис помогает существенно экономить время. Очень нравится, что я в любой момент могу заказать билет на автобус в крупные города: предложений всегда много. Для этого мне не нужно ехать куда-то, стоять в очередях. Слежу за рейтингом, составленными по отзывам пассажиров. Поначиталась историй со сломанными автобусами. Отмененными рейсами, а так хоть с высоким рейтингом вероятность меньше. Да и поездочку можно застраховать. Сам процесс покупки очень легкий и быстрый. Сервисом Busfor я довольна.

2019.11.06 в 19:31 написал:

Елена

С этим сайтом-агрегатором за последние шесть месяцев побывала В Волгограде, Ярославле, Ростове и Твери. Очень довольна. Из любого места за несколько кликов могу найти подходящий рейс и купить билет. Басфор еще ни разу не подводил, всегда есть в наличии билет. Можно сразу посмотреть всю информацию о трейсе: что за перевозчик, как долго едет автобус, какие остановки будут. И билеты можно вернуть через службу поддержки сайта, мне разок пришлось отказаться от поездки, так деньги вернулись в течении недели.

2019.11.06 в 18:10 написал:

Шилкова

У Басфора очень понятный сервис, на покупку билета уходит максимум 10 минут. С мобильным приложением вообще можно передвигаться на ходу. При бронировании билетов указывается вся необходимая информация о транспортном средстве начиная от рассадки, количестве свободных мест и заканчивая удобствами. И не забываем про рейтинг перевозчиков, это важно! Чем он выше, тем мне лично спокойнее за поездку. Кроме того, поездку можно застраховать, а то всякое бывает. Толковый ресурс!

Два года уже как пользуемся сервисом BUSFORа. Очень нравится их сайт, все видно и график отправления автобусов, время в пути, рейтинг перевозчиков. Таким образом я объездил с семьей все интересные месмта вокруг Москвы. Выбор рейса и сама покупка билетов занимает всего 5-10 минут. И это удобство без автовокзала. Последний раз ездили из Москвы в Коломну на четверых. Выезд ранний в 8.00, ехать было комфортно, каких-то 2 часа и мы на месте. Билеты есть всегда в наличии, цена на них доступная, оплатить можно любым удобным способом. В общем, семья довольна.

2019.10.25 в 12:59 написал:

Виктор

На мой взгляд сервис очень нужный и удобный. Представлено большое разнообразие маршрутов между крупными городами, но также добавляются новые востребованные маршруты. Басфор ведет очень интересный блог, в котором можно получить много интересной и полезной для путешественника информации. Подписавшись на рассылку, можно получить выгодные предложения. Постоянно проходят разные акции для постоянных клиентов, кроме того, на основе мнений пассажиров составляется рейтинг перевозчиков, чтобы получить представление об уровне сервиса и комфорта.

Неделю назад покупал на Busfor.ru автобусный билет до Ставрополя. Выбрал при покупке удобное для меня время, и стоимость была подходящая. К сожалению, за день до отъезда оказалось, что перевозчик по неизвестной причине отменил рейс. Мне пришлось срочно искать замену поэтому выехал с небольшой задержкой. Уже в дороге связалась со службой поддержки сервиса, чтобы прояснить что случилось у первого автобуса. Операторы Басфор извинились за неудобства и объяснили, что виноват перевозчик. По итогу я составил заявку на возврат средств и деньги за первый билет вернулись через три дня. Так что у меня претензий к Басфору нет.

Очень интересный сервис, мне лично помогает спланировать самостоятельное путешествие. При этом если вдруг поменяются планы, то сдать билет нетрудно, потребуется просто отправить заявку. Мне деньги возвращались на карту где- то на пятый день. Представлено очень много интересных маршрутов и цены вполне приемлемые. Но конечно же сервису нужно не останавливаться на достигнутом и расти дальше. Есть много направлений по России, куда нет прямого сообщения, трудно добираться, расширять сотрудничества именно с местными российскими перевозчиками.

Сайтом Busfor пользовалась неоднократно, так как автобусные билеты приходится покупать довольно часто. К самому интернет-сайту претензий нет: все понятно, хорошо продумано, можно поставить бронь на билеты или выкупить их сразу. По факту сами поездки проходят на разном уровне – от «отличного» до «удовлетворительного». Бывали в моей практике и практически идеальные автобусы, и наоборот, в печальном состоянии. Как-то пришлось ехать на поломанном сиденье, которое не откидывалось назад, и не было подлокотника. Для 4-часовой поездки довольно некомфортно. Правда, за состояние транспорта отвечают перевозчики. Поэтому я по собственному опыту выделила несколько самых хороших компаний, и теперь стараюсь покупать билеты только на их рейсы.

2019.09.01 в 20:45 написал:

Алька

Я – студент, учусь на стоматолога. Первый год учебы был для меня очень непростым, ведь к трудностям в институте прибавились и чисто житейские проблемы: переезд в другой город, экстренное привыкание к взрослой жизни и самостоятельности. Некоторую часть своих проблем мне удалось решить благодаря Busfor.ru – поездки к родителям всегда проходили комфортно. Поначалу я не знал об этом сайте, поэтому пару раз в месяц приходилось после пар ехать на автовокзал и толкаться там в очереди за билетами. Потом случайно услышал, что можно билеты забронировать онлайн. Зарегистрировался на Busfor.ru, и с тех пор хотя бы в этом вопросе у меня все спокойно. Билеты бронирую заранее, оплачиваю с карточки, на которую приходит стипендия. Каждый онлайн-заказ экономит мне несколько часов времени – а это очень немало для студента-медика. Ну и хит последнего времени, на моем маршруте стали принимать электронные билеты – долой бумажки!

Я недавно вышла на пенсию, появилось больше свободного времени и я наконец-то смогла спокойно съездить в гости ко всем родственникам, которых до этого не видела годами. В основном пользуюсь автобусом – не очень дорого и довольно быстро. Дочка меня сразу предупредила, чтобы я и не думала стоять в очереди в кассу – можно ведь купить билет на автобус в интернете. Я не очень продвинутый пользователь, но здесь это и не требуется. Первые пару раз билеты заказывала дочка, но потом решила, что проще один раз меня научить делать это самой. И действительно, так оказалось удобнее для нас обеих. Она не тратит свое время, а я теперь сама могу спокойно и без спешки подобрать самый хороший билет. Очень волновалась, когда оплачивала впервые – вдруг бы списались лишние деньги с карточки. Столько историй о мошенниках, что невольно начинаешь опасаться. Но на Busfor.ru все без обмана, лишнего они не списывают, билеты настоящие.

Не советую пользоваться данным приложением.

Продают билеты на несуществующие рейсы. Остались на вокзале без поездки. Не возвращают деньги за рейс, которого не было. Главное, никто не предупреждает, что рейс не состоится.

На все обращения отвечают отпиской, не давая точные ответы, перекладывают ответственность на перевозчика. Если хотите остаться на вокзале и не уехать, а потом не получить деньги обратно, то можно попробовать такой экспирианс.

Сервисом Busfor.ru пользовался несколько раз, когда ездил на небольшие расстояния в гости к родственникам. Этот сайт меня подкупил своей простотой и удобством. По-моему, это самый оптимальный вариант, если нужно быстро и без напряга заказать автобусные билеты онлайн. Обычно стараюсь сразу покупать билеты в обе стороны, чтобы лишний раз не заморачиваться с отдельными заказами. После оплаты на электронную почту присылают купленные билеты, но их обязательно надо распечатать перед посадкой в автобус. Это единственный минус для меня. Не понимаю, почему до сих пор у нас не могут нормально внедрить электронные билеты, чтобы не приходилось возиться с этими бумажками? Видимо, пока еще не доросли до цивилизации. Как я понимаю, тут больше проблема в перевозчиках – чтобы считывать электронный билет, им нужно закупить специальные сканеры. Вот и не хотят возиться. Но, надеюсь, что рано или поздно этот вопрос все-таки решится для удобства пассажиров.

2019.08.26 в 00:11 написал:

Willikan

В первый раз немного колебалась, надежно ли заказывать билеты на автобус не непосредственно у перевозчика, а у посредника. Не обманут ли, подойдет ли водителю тот билет, что я предъявлю, не будет ли никаких накладок. Не очень понимала, с кого спрашивать, если вдруг отменят рейс или еще что-то у перевозчика не заладится. Но муж сказал мне очень правильные слова о том, что когда берешь билет в кассе, то по сути это тот же посредник и точно также тетя из окошка не имеет никакого отношения к транспортной компании и не бросится тебе помогать, если что-то произойдет. Это меня как-то обнадежило, ведь условия те же, а ехать никуда не нужно – открывай ноутбук и получай билет. В общем купила. Я по жизни пессимист и настраиваюсь всегда на худшее. Думала что в крайнем случае просто попаду в Ростов чуть позже, а билеты стоят не так дорого, чтобы из-за них переживать.

Но все оказалось гораздо лучше. На Басфоре покупка очень простая и быстрая, автобус приехал вовремя, чистый, новый. Поездка прошла комфортно. Я довольна!

Автобусами езжу не часто и в полной мере отдаю себе отчет в том, что это далеко не самый комфортный способ перемещения (хотя многим нравится). Я нормально переношу переезды по 4-6 часов, все что дольше для меня уже тяжеловато. Но что делать, пришлось ехать, так как на поезд билеты все были раскуплены, на сайте автобусного перевозчика, которым раньше ездила по этому маршруту, тоже раскуплены. А на басфор.ру по счастливому стечению обстоятельств были билеты. Причем даже две опции: с прибытием после обеда или поздно ночью. Я выбрала вариант поздно ночью, так как меня встречали и я не хотела дробить световой день. Лучше приехать, сразу завалиться спать и с утра уже иметь в запасе полноценный день.

Так вот, ожидала я, что поездочка будет нелегкая, а оказалось вполне себе терпимо, за что отдельное спасибо водителю Ивану. Очень аккуратный и приветливый, автобус у него чистенький, между креслами много места. И отдельное спасибо басфор.ру, что нашли мне билеты в праздничные даты.

Про компанию «Басфор» могу оставить положительный отзыв, хотя это немного странно, ведь мы не расхваливаем кассира, который выдает нам через окошко билет, а тут же по сути те же самые функции. Просто народу пока непривычно покупать билеты не вживую, а онлайн, потому все и делятся своим опытом, чтобы было понятно, надежный ли сайт.

Ну по своему опыту могу сказать, что надежный. Читал, что у Басфора сотрудничество с тысячами перевозчиков, но по моему маршруту в заданный день был только один рейс. Удобный, так что мне этого хватило. Билет прислали на почту, я распечатал его в офисе, показал водителю – все ок. Процедура схожая с кассой, только без очередей и ограничений в режиме работы. Ну и рейтинг перевозчиков можно посмотреть, это они прикольно придумали, правда в моем случае не сработало, так как других вариантов не было – либо едь, либо жди утра следующего дня.

2019.07.31 в 20:50 написал:

Никита

Если вы часто ездите на автобусах, да и необязательно часто, просто если возникла необходимость поехать в другой город или даже страну на автобусе, я хочу посоветовать вам сервис Басфор. Это сайт, на котором есть много предложений о перевозках от разных транспортных компаний. Басфор собирает все эти предложения, группирует их и выдает вам, когда вы ищете билеты. То есть не вы бегаете по разным сайтам и сравниваете цены/время отъезда и приезда, а система делает это за вас. Экономится уйма времени и сил, да и порой такие маршруты предлагает, что сама ни за что бы не догадалась. Есть множество перевозчиков, и если один не подходит по времени, а о другом вы слышали негативные отзывы, то всегда найдется «третий», который всем вас устроит.

Сайт Басфора простой и понятный. Ничего лишнего, несколько простых полей, пара несложных действий и билет у вас в кармане. Вернее не в кармане, а на электронной почте. Чтобы он попал к вам в карман, его нужно распечатать. Но это мелочи, к тому же я недавно узнала у их оператора, что на части рейсов уже ввели электронные билеты. Еще немного и можно будет вообще забыть о принтерах и лишних распечатках.

2019.07.30 в 21:37 написал:

Анна Кора

О Басфоре знал немного, когда в первый раз купил билеты до Пензы на их сайте. Просто нашел там подходящий рейс и решил не заморачиваться. Взял билеты, распечатал, съездил, вернулся домой — все прошло гладко. Добавил этот сайт в закладки и вернулся на него снова спустя пару месяцев. На этот раз ехать мне нужно было в Питер. Снова зада поиск, изучил пару-тройку предложений и нашел оптимальное. И тут не заладилось. Ехать я должен был не с конечной станции, а с промежуточной остановки. Приехал заранее, прождал минут 40, но автобус так и не приехал. Не знаю, то ли он сильно задержался, то ли сменил маршрут. Само собой я обратился в поддержку «Басфора», где мне помогли правильно оформить заявку на возврат средств. Конечно, мне важнее было не деньги получить назад, а доехать вовремя в Питер, но что поделаешь, от таких форс-мажоров никто не застрахован и в этой ситуации для меня показательно было то, что «Басфор» добросовестно относится к своей работе, хотя косяки перевозчиков от них вообще никак не зависят.

2019.07.29 в 18:34 написал:

Pavel M

Очень плохой перевозчик. Мы ехали с собаками в Бердянск. Собаки были в сумках, туда нас привезли, а обратно мы приехали — нас в списках не было. Нам предложили выбросить собак и ехать в Харьков, так как у нас нет автомобильной перевозки и нам пришлось заплатить ещё за два билета. Даже в поездах нет такого. И в других компаниях перевозки автобусом нам сказали, что если собака сидит на руках и ведёт себя хорошо, то можно даже без сумки. Больше мы не поедем с этим перевозчиком.

18 июля ехала данной компанией по маршруту Москва-Минск. Автобус опоздал на 40 минут! Пришлось ждать на вокзале. Опоздание не объяснили!!! Санитарные остановки делали с платными туалетами. Когда пассажиры спросили водителей почему они не остановили на заправке с бесплатным туалетом, один из водителей (который покрупнее) ответил: «Чего ты всем объясняешь! Я что, голодным должен ехать?!». Испортили чемодан в багажом отделении! Бросали чемоданы как угодно.

2019.07.21 в 23:00 написал:

Людмила

1. Когда ехал с Киева в Варшаву, место 10 не соответствовало купленному в билете, звонить выяснять не было смысла.

2. Купил билет с Лодж в Киев 4 апреля, 20 апреля отправление, нет автобуса пришел на 1.5 ч раньше и 1.5 ч прождал, звоню говорят отменили маршрут злая тетка, никто не звонил. Смотрю смс была 2 недели назад от басфора. Тесть оповещают тебя только одним смс, вместо 3 например, или звонком или мейлом. Типо наше дело сделано мы чуть шо не причем.

3. Билет на вслед день купил, на сайте указана свобод рассадка, приезжает автобус полных людей с пересадкой, и занимать место только после 10 и на втором этаже, то есть выбрать себе нужное место ты не можешь.

2019.07.21 в 16:34 написал:

Николаев

Расположение мест на сайте продавца и в автобусе не соответствуют. Автобусы старые. Сломаны подлокотники, не работает регулировка спинок сидений. Заявленные билеты повышенной комфортности не чем не отличаются от более дешевых. Не принимают электронные билеты, заставляют докупать дубликат утерянных. Пренеприятное отношение к клиентам. Не рекомендую!

2019.07.17 в 20:04 написал:

Виктор

Брала билеты в Гомель, ехали с друзьями и детьми. Всего 7 билетов, все заказывала через интернет на сайте. Распечатали сами на домашнем принтере, в автобусе билеты приняли, но попросили подождать пока рассядутся люди с пронумерованными билетами. Этот факт немного смутил, но в итоге нам достались вполне нормальные места. Да и автобус в целом был комфортный, к сожалению не запомнила название перевозчика, я бы его рекомендовала. Раньше я вообще брала билеты только в кассе, пока мне подруга не посоветовала этот сервис Басфор. Ну знаете мне понравилось в целом. Особенно то что можно купить билет из дома, не нужно выстаивать очередь, цены адекватные, такие же как на вокзальной кассе. В общем видно что живем в век развитых технологий, ими нужно пользоваться!!

Давно всем советую покупать билеты через интернет, потому что это как минимум удобно и как максимум выгодно по всем критериям. Скажите, возьмутся ли кассирши или хоть какие-то сотрудники вокзала разруливать ситуацию и помогать клиенту? Ни за что, по крайней мере я такого не встречал. Если например не пустят в автобус или признают билет недействительным. Ага, такое бывает. Сам однажды столкнулся, не пускали в автобус. Хорошо что приехал раньше на станцию и еще оставалось время до отбытия. Девочка из техподдержки дала номер перевозчика. Я набрал, там попросили подождать на линии. Через минуту сообщили, что у них произошла ошибка со списком и теперь все в порядке. Водителю тоже передали, что с моим билетом нет проблем. Вот куда бы я бежал, если бы билет был куплен на вокзале??!! Так все быстро решили по телефону. В тот момент был благодарен, что купил билет именно в Басфоре. Поездка состоялась, водила и автобус были нормальные. В целом самый обычный рейс, добрались как надо. Делали остановки на покушать и сходить по нужде. Так что Басфор нормальный сервис, наверное не без минусов, но я готов его рекомендовать.

2019.06.15 в 18:16 написал:

Кирилл

Сколько помню себя, на кассах вокзалов без проблем купить билеты было сложно. Я уже молчу о возврате билета или обращении в справочную. В Басфоре все проще в разы. Чтобы купить билет нужно зайти на сайт или в скачанное приложение, указать маршрут и выбрать оптимальные условия для себя (по комфорту, цене, времени выезда и месту отбытия). На заполнение всех этих данных уходит пара минут. Безусловно это очень удобно, плюс ко всему компания Басфор проверена годами и миллионами пассажиров. Не так давно они ввели рейтинг перевозчиков, теперь людям проще понять, что их ждет и к кому предъявлять претензии коль что произойдет не по плану. У меня не было проблем ни с перевозчиками, ни с Басфором. За те несколько поездок, которые были за последние годы, я могу лишь констатировать факт: Басфор облегчил мне жизнь. Я не знаю что и как в других сервисах, но этот меня вполне устраивает. Готова рекомендовать его пассажирам, ценящим комфорт и свое драгоценное время.

Общее впечатление о компании нормальное. Давно работают, хороший сайт, работает как часы. Есть техподдержка, уважают клиента и стараются угодить. Но есть несколько недобросовестных перевозчиков, которые немного портят впечатление. Например, у меня был случай когда не взяли в автобус, так как не хватило места. Пришлось тут же покупать билет на другой автобус. Получается перевозчик меня кинул, а Басфор возместил стоимость билета. Но это был всего один случай, остальные поездки прошли отлично от и до. Их было не так много конечно, но впечатление о компании Басфор сложилось положительное. Один раз звонила в поддержку (когда возвращала деньги), со мной общались очень вежливо, извинялись. В общем такое отношение приятно любому человеку. Компанию Босфор рекомендую.

2019.06.14 в 18:21 написал:

Шарипова

Поделюсь своей историей сотрудничества с “Босфором”, надеюсь кому поможет… Начал у них заказывать лет 5 назад, что-то мне тогда не понравилось, но так как было лень ездить по вокзалам, а новые сервисы пробовать страшно — вернулся к старому доброму “Босфору”. Один раз забыл распечатать билет, меня в итоге взяли на автобус, но не без проблем. Так что советую всем распечатывать, даже если написано, что этого можно не делать. Еще дважды возвращал деньги за билеты, по своим обстоятельствам отменял поездки. Обращался в поддержку чтобы подать заявку, мне там хорошенько помогли. Советую звонить к ним, если что не ясно или какие-то проблемы. Но если конфликт с перевозчиком или в пути случается что-то, Басфор за это не в ответе. Они просто реализуют билеты… Но кстати при покупке их можно страховать, это дает свои привилегии при возврате средств. Да, и еще можно попасть на отличные скидки. И даже если беру билеты с бонусами, на уровень комфорта это особо не влияет.

BUSFOR

Пыталась купить билет Томск — Новосибирск, забронировала места, произвела оплату. Через несколько часов приходит письмо «бронь аннулирована». В службе поддержке отвечают, что перевозчик снял рейс, хотя на сайте продолжают предлагать билеты на этот рейс. По поводу возврата денежных средств обращайтесь в ваш банк. Не советую обращаться в эту компанию .

2019.06.05 в 17:48 написал:

Анна

Хоть езжу на автобусах не часто, но приложение все же скачал себе. И подписался на новости, так как могут письмом сообщить об акции или просто выслать полезную информацию. В основном езжу по направлению Москвы, сколько стоят билеты на вокзале даже не знаю. Так как сервис busfor у нас в стране существует давно, их ценовой политике я доверяю.

Пару слов о последней поездке. Это был вечерний рейс в Москву, выбрал так специально чтобы можно было поспать в дороге, в темноте и относительной тишине. Автобус попался комфортный, билет я распечатывал, место в нем не указывалось, я и несколько других пассажиров выбирали сами себе места. Доехали нормально в срок.

Пока ехал в белокаменную, прямо из автобуса купил себе билет обратно, чтобы потом не переживать. Это же так удобно, когда вспомнил, тогда и купил билет. Спасибо создателям сервиса busfor за такую возможность!

2019.05.26 в 19:07 написал:

Джек

В технологически развитом 21 веке покупать билеты на вокзале — моветон. Среди всех существующих сервисов я выбрала Басфор за их удобный сайт и приложение, выбор билетов по условиям, перевозчикам, возможность возврата денег и еще некоторые плюсы. Готова поделиться своим опытом и дать пару советам тем, кто не знает как правильно покупать билеты через такой сервис.

1.Смотрите в первую очередь не на цены, а на условия и оценку, данную перевозчику.

2.Обязательно печатайте билет обычным принтером (можно на вокзале).

3.Делайте контрольный звонок перевозчику перед отправлением.

4.Ставьте свою оценку перевозчику после поездки.

5.Не доводите до возврата билета. Лучше сначала просто забронируйте без оплаты. Ждать возврат нужно как минимум несколько дней.

6.Оформляйте страховку на свой билет.

Эти простые правила помогут вам избежать некоторых неприятностей. А я ставлю компании Басфор высший балл за современный продуманный виртуальный сервис по продаже билетов.

2019.05.22 в 22:51 написал:

екатерина

За последний год у меня вышло до десяти поездок, все на автобусах. Билеты в каждом случае брала через сайт босфора, оплачивала сразу без броней. Один раз пришлось вернуть билет уже после оплаты. Подала заявку на возврат примерно через час, рассчитывала получить деньги обратно на карту в тот же день. Но не тут то было, деньги вернулись только дня через 4 или 5. Когда езжу билеты всегда распечатываю (это прописывается еще на этапе до заполнения анкеты пассажира).

Для каждого маршрута сервис предлагает как минимум несколько вариантов билетов, которые отличаются ценой, условиями, маркой автобуса, названием перевозчика. Сами они выделяют наиболее выгодный билет, по факту просто самый дешевый. Иногда он действительно самый выгодный, но иногда беру чуть дороже если например рейтинг у перевозчика высокий. В принципе ничего плохого о сервисе босфор и качестве предоставляемых услуг сказать не могу. Напрягает только постоянная печать билетов и то что нужно ждать возврат денег.

Могу рекомендовать босфор всем кому нужны билеты на автобус, потому что эта компания точно не мошенники, у них не большая комиссия и большой выбор билетов по разным маршрутам.

Хочу рассказать об опыте заказа автобусных билетов на сайте «Басфор», на рейсы по России и в пару стран Балтии, может, кому пригодится. Я уже больше года пользуюсь сервисом, а езжу на автобусах часто. Самолеты дорого, а в поездах я ездить не люблю, да и на нужных мне маршрутах прямых почти нет. Поэтому пользуюсь автобусами.

У сайта очень понятный и простой интерфейс. Платежи вроде безопасно проходят, все протоколы-подтверждения ок. По типу работы Busfor — стандартный интернет-агрегатор, но от других отличается тем, что работает с официальными автостанциями и напрямую берет билеты у компаний-перевозчиков. Получается, что это единственное промежуточное звено, комиссию я почти не ощущаю, и по деньгам не проигрываю. У них очень много партнеров, вот просто очень, и если на других раскрученных сайтах билеты сразу расхватывают, то на этом они есть даже если в других местах нет.

Вообще сразу видно, что это легальный, нормальный сервис, который при небольших замечаниях старается сделать каждую операцию удобной для покупателя. Поэтому я им и пользуюсь.

И в радости, и в горе на Басфор можно понадеяться

Busfor — отлаженный сервис, который много работал над репутацией и явно хочет ее сохранить. Поэтому все вопросы с клиентами решает хорошо и быстро. Я недавно покупал у них билеты на автобус, чтобы погостить на выходных у друзей, перепутал станцию выезда и опоздал на рейс. Ну, сам виноват, в принципе, вся информация была и в форме при заказе, и на билете. Что я сделал, и могу в принципе советовать:

• прямо со станции позвонил в поддержку «Басфора», мне сразу ответили, сказали, куда ехать, что делать, посоветовали поторопиться, чтобы был шанс частично вернуть деньги за билет;

• пока ехал на нужный вокзал, поставил себе мобильное приложение Busfor и заказал билет сразу на следующее утро — вообще без проблем;

• по указаниям девушки из телефонной поддержки «Басфор» оформил все документы у диспетчера на станции, вроде перевозчик пообещал мне частичный возврат.

Так что могу поблагодарить и сам сервис, и его службу поддержки за то, что спасли мои выходные. Хорошо настроена работа, не увиливают от сложных ситуаций и знают, как помочь своим клиентам. И голоса у поддержки приятные)

Прощай касса, привет, интернет!

Всем своим знакомым давно говорю, чтоб не ездили в кассы на автостанции и пользовались интернетом, а сам надеюсь, никогда уже не буду общаться с кассиршами на нашем вокзале. Это же надо, как на подбор все, то нахамят, то требуют громче им говорить, то выдают билет чуть ли не по полчаса. Я пользуюсь только интернет-сервисами, и если еду на автобусе, покупаю билет на сайте Busfor.ru. Самый нормальный и понятный, на мой взгляд, агрегатор. Да, продают не свои билеты, а от перевозчиков или тех же вокзальных касс. Но зато этих перевозчиков у них несколько тысяч.

Я покупал через «Басфор» билеты даже из чужого города, когда ездил с пересадками и не мог заранее спланировать даты. Брал даже за два дня, и всегда удачно. Автобусы, конечно, разные попадались, но нужно понимать, кто и за что отвечает.

Уже примерно полгода покупаю билеты на автобус только через сайт Басфор.

Что могу сказать про этот сервис:

— не надо ездить на автовокзалы за билетом больше и стоять в очередях в кассу (особенно это важно в незнакомом городе)

— сайт Басфор работает отменно, все красиво, понятно и доступно любому

— служба поддержки тоже на высоте (всегда дозвонишься и тебе помогут-подскажут что, да как)

— перевозчики бывает попадаются разные (но если обращать внимание на рейтинг перевозчиков и выбирать билеты подороже, то и сервис у перевозчиков в дороге неплохой и довольно ровный)

— есть у Басфор и приложение для мобильных телефонов и для iPhone, и для Android (для андроид достойно работает приложение, но айфоне не пробовала)

— вернуть деньги за несостоявшуюся поездку с Басфор очень просто, есть такая опция прямо на сайте и в приложении (один раз пришлось испытать на себе и деньги реально вернули полностью на карту)

Хороший сервис, всем советую.

Давно уже заказываю билеты на автобус через сайт Busfor .

Мне это очень удобно: не надо никуда топать и не с кем общаться лишний раз. Выбрала в приложении Басфор билет на нужную дату, купила страховку от отмены поездки и спокойно занимаешься своими делами.

Теперь купить билет на автобус так же легко, как заказать пиццу. Правда нужно данные паспорта ввести, но это ерунда по сравнению с тем, что не нужно ездить на вокзал и в кассе общаться с неприятными кассирами.

Минус у сервиса Басфор для меня только один, что нужно распечатывать билет на бумаге каждый раз, было бы очень удобно показывать прямо в телефоне билет, ведь 21 век уже на дворе. А так, конечно, можно и телефон или паспорт забыть дома и тоже не уедешь.

Я вот один раз натерпелась из-за того, что оставила распечатанный билет в другой сумке дома. Приехал мой автобус, а билета нет в сумке, попробовала показать в телефоне, не прокатило, побежала на автовокзал распечатать, а там платно и заплатить надо наличными, а у меня деньги на карте и банкомата на автовокзале нет. Прибежала к водителю, он сказал, что автобус из-за меня и так на 5 минут уже задержался и что он отправляется без меня. В итоге я догоняла свой автобус с распечатанным билетом на такси.

Такие вот приключения. Так что проверяйте билеты и документы перед выходом из дома всегда.

2019.04.06 в 22:20 написал:

Олеся

Сайт хороший, работает нормально, страницы быстро грузятся.

Главный плюс сервиса Басфор для меня, конечно, в том, что не приходится больше ходить на автовокзал и общаться с кассирами. А раньше мне приходилось это делать очень и очень часто, так как я каждый будний день езжу из г. Острова (где я живу) в город Псков (там мой универ находится) и обратно.

Мне удобнее покупать билеты с карты на сайте Басфор, а не за наличные в кассе автовокзала.

В службу поддержки за год использования обращаться мне не приходилось. То ли у нас перевозчики по направлению Остров-Псков вменяемые и стараются для пассажиров все сделать, то ли везение. Но если вдруг что-то случается с автобусом или водитель заболел, всегда своевременно находят замену автобусу и водителю тоже. Единственное, что многие так каждый день на работу-с работы мотаются, и места свободные расхватывают как горячие пирожки и даже стоя за полную оплату люди готовы ездить, чтобы успеть на работу.

Все бы хорошо, но вот распечатывать билеты на принтере приходится мне каждый раз, это ужас, конечно, раньше я у соседки распечатывала билеты, но соседка тоже человек и пришлось мне купить принтер для этого дела специально. Может если кто-то ездит на автобусе пару раз в год, то не напрягает распечатать билет, но меня это прямо очень огорчает.

Как же удобно покупать билеты на автобус через интернет. Не надо как раньше тащиться на автовокзал за билетами, стоять в очереди… Теперь можно свое время тратить с большей пользой и удовольствием.

О сайте Басфор я узнала от папы. Он у меня работает в сфере логистики и знает все про грузо- и пассажирские перевозки. Для папы основное удобство, кроме того, что не надо ездить на автовокзал за автобусными билетами, это то что распечатанный с сайта Басфор билет для бухгалтерии подходит лучше.

А мне лично сайт очень понравился. На нем реально удобно искать подходящий автобус. На сайте просто куча перевозчиков размещает данные о своих рейсах и автобусах. Выбрать всегда есть из чего. Есть маршруты и автобусы дорого-богато, а есть простые и дешевые варианты для простых смертных. В каждом билете есть название перевозчика, подробное описание места расположения остановки, с который выезжает и куда приезжает автобус, время прибытия и отправления, есть подробные условия возврата билета, есть возможность оформить страховку здоровья или отмены поездки по России.

В общем, Басфор отличный современный сервис, так держать.

Басфор сегодня достаточно популярен, многие мои знакомые используют именно этот сервис для покупки билетов онлайн. В нем выдает не только список топовых маршрутов, но и многих других, даже в какие-то отдаленные небольшие города (я проверял). Сейчас выдает много информации по маршруту, а не только цену и модель автобуса. Можно сравнить условия комфорта в разных автобусах и посмотреть рейтинг транспортной компании например. Есть пометка, какой маршрут рекомендуется по запросу условий, но не всегда этот выбор совпадает с моим. Но мне как постоянному клиенту неясно, почему таких как я никак не выделяют и не поощряют дополнительными скидками или бонусами. Я ведь уже несколько лет не “изменяю” Босфору и пока не собираюсь. Но на данный момент условия для всех одинаковы, а мне бы хотелось выделяться как постоянному.

Сколько себя помню — всегда куда-то ездила на автобусах, поездах. То по работе нужно, то просто хочется поехать на экскурсию. Иногда на покупку билета тратилось чуть ли не полдня, пока доедешь, выстоишь в очереди или даже без очереди, но дорога туда-обратно выходит плюс-минус 2-3 часа.Весь этот процесс сжимается до 5 минут благодаря сервису Busfor. Они уже проверенные, работают с нормальными перевозчиками, служба поддержки вполне адекватная. Конечно не все бывает гладко и случаются непредвиденные моменты, куда же без этого. Везде работают люди, а тут еще и транспортная техника. Всегда беру билеты со страховкой, мне так спокойнее. Ну и конечно звоню перевозчику перед поездкой, чтобы избавить себя от неожиданностей. Если что, номер есть на билете.Если не доступен, нужно просто дозваниваться. Это дорога, детка, и здесь может быть всякое. Но все же Busfor лучше чем вокзал, да!

Первые разы бронировала билеты на сайте босфора через службу поддержки. Звонила и рассказывала, куда мне нужно и когда, а там уже подбирали подходящий вариант. Потом стала выбирать билет сама и только тогда оценила, насколько же это удобно! Я теперь вообще не понимаю людей, которые покупают билеты как-то иначе и тратят свое время на лишние поездки за билетами. В босфоре билет дается в электронном варианте, но потом нужно обязательно распечатать, иначе могут не принять через смартфон. Один раз я не поехала по своему билету, так как заболела. За день до поездки решила отменить свой билет, подала заявку опять же через службу поддержки. Девушка вежливо все разъяснила, заявку я подала и через несколько дней деньги вернулись мне на карту. Так что мною лично сервис босфор проверен, намерена покупать билеты через него и в дальнейшем если придется куда-то ехать.

Очень захотелось оставить свой отзыв о компании Басфор, услугами которой я недавно воспользовалась. Стоит отметить, что совсем БЕСПЛАТНО, а билет мне система подобрала самый выгодный по цене и выдала первым вариантом. Хотя дальше было еще много билетов, отличающихся по времени, условиям и стоимости. Были и варианты с пересадкой, но мне такое не подходило, хотелось напрямую. Ехала не одна, а с ребенком-дошкольником, так что каждая мелочь для меня имела значение.

Автобус не опоздал, приехал тот который и ждали, современный комфортабельный транспорт. Мой сынуля проспал полпути, ехали достаточно тихо и ровно. В салоне было достаточно тепло, мы смогли раздеться и удобно расположиться. Мой ребенок ездил на автобусе впервые, и от этой поездки у него остались только хорошие впечатления. На будущее буду использовать только Басфор.

2019.02.19 в 12:06 написал:

Элина

Есть сайт, доступно для скачивания приложение. Все как и нужно для современного человека, который вечно куда-то спешит. Вокзал часто находится на отшибе, и ехать туда не близкий свет. Ну и очереди эти давно всех утомляют, куда удобнее сесть и спокойно выбрать билет из дома или в машине например. После того как ввел направление, то уже через секунду выдается список билетов, цен, условий по комфортности. Ты все видишь перед собой, а не воспринимаешь на слух как в кассе. Плюс можно не торопясь выбрать подходящий вариант по рейтингу перевозчика, модели автобуса. Разве ты сможешь долго раздумывать у касс? Там что всунут, то и купишь. Поэтому я готов прощать мелкие огрехи Басфору, так как плюсов в нем очевидно в разы больше.

Готова закрывать глаза на многие мелочи, лишь бы только не иметь дело с вокзальными клерками. Сколько раз я наблюдала злость, хамство и нечеловечность со стороны сотрудников вокзальных касс, а дозвониться им вообще нереально! Если отменяется поездка или у человека не получается уехать, то билеты никто не возвращает. Никогда больше не хочу терпеть унижения, как это было раньше. Мне гораздо удобнее сесть из дома выбрать билет, при этом я вижу его точную стоимость, условия и знаю к кому обращаться, если моя поездка не состоится! Я имею ввиду Басфор, так как именно они возвращают деньги за не использованные билеты. Еще у них можно оформить страховку при оплате билетов. А когда обращаешься в службу поддержки, то общаешься со спокойными и адекватными людьми, никто тебя не посылает и не кроет последними словами как на вокзале!

Сайт Босфора удобный, простой в хорошем смысле и полезный. Сколько раз этот сервис уже меня выручал при покупке билетов. Буду пользоваться и дальше, надеюсь впечатление останется таким же.

2019.01.24 в 18:51 написал:

Катерина

Сама по себе задумка продавать билеты через интернет — заслуживает уважения. Потому что люди, которые постоянно ездят, меняют автобус за автобусом, испытывают сомнительное удовольствие при покупке билетов в кассах. Это хамское отношение персонала на вокзале, длинные очереди, отсутствие нужных билетов и альтернатив… Лично я сталкивался со многими проблемами, когда покупал билеты на вокзале. Весьма неплохое альтернативное решение — покупка билетов через BusFor. Конечно, оно еще требует доработки улучшений, но все же хорошо, что мы сделали большой шаг в сторону современных коммуникаций, отказываемся от совковых очередей и тд. Я уже несколько раз приобретал билеты непосредственно через BusFor, пока все было нормально. А дальше будет видно…

Все было бы хорошо если бы проверяли всех перевозчиков еще до того как они умудряются отправлять автобусы в рейсы. Да, я понимаю что на сайте Басфора есть рейтинги перевозчиков, но во-первых иногда нет ни одной оценки тому или иному перевозчику. а бывает что хороший рейтинг на деле выливается в проблемы. Именно с Басфором у меня не было проблем. Приложение хорошее, работает исправно и без сбоев, варианты билетов выдает уже через считанные секунды. НО! Перевозчики творят реально что хотят, то приедет железное корыто с отваливающимися болтами, то вообще не приедет! Я понимаю что мы живем в такой стране, где люди сами предоставлены своим проблемам. Но если ты стоишь на вокзале ночью с ребенком и багажом, а тут не приезжает автобус — это же просто ахтунг, товарищи! Но Басфор деньги возвращал все оба раза, что поездка у меня не состоялась. Остальные разы было нормально. Просто проверяйте лучше перевозчиков мой вам совет, и тогда ваш сервис будет на самом деле очень хорошим.

Я себе экономлю кучу времени тем что не покупаю билеты своим ходом на вокзале. Да и через интернет получается купить дешевле, так как можно использовать скидочные купоны, бонусные сочетания цифр. Не скажу что все всегда идеально и гладко, случаются небольшие проблемы. Но лично мне всегда все удается решить. Было дело поломался автобус и пришлось добираться остаток пути попутками. Прямо в дороге через мобильный интернет подала заявку на возврат средств, вернули на карту уже через два дня. Так если брать в общем, то условия на сайте совпадают с реальностью. Ясное дело, я понимаю, что если написано “откидные сидения”, вай-фай и ТВ — это не значит что оно все будет работать. Перевозчик предоставляет определенную информацию Басфору, а они уже публикуют ее на сайте как есть. Что там на самом деле — это уже на совести перевозчика. Но в целом обычно автобусы нормальные и я добираюсь куда нужно вовремя.

Гдето, месяц назад, нужно было ехать в командировку. Чтоб не ехать на автовокзал за билетом, решил зделать заказ в интернете.Там наткнулся на » Busfor-билеты на автобус» ,прочел что они работают с большим количеством офицыальних перевозчиков.что белеты можна найти дешевле чем на автовокзалах.Решил установить ето приложение и заказать билет.На мое удевление, на сервесе много полезных услуг для покупателя,напремер: выбор места, а ето очень удобно, на автовокзале какое место дали на том и седиш.Так же радует услуга о возврате билета, вдруг он не понадобился в последний момент а ето очень важно. Заказал билет,выбрал удобное время для поездки, действительно выбрал себе место, плюс ко всему за первый заказ дали 15% скидку в оба конца.

Заказ прошёл легко,быстро и на вышем уровне.

Большой плюс, что оплатить за билет можно любой банковской картой или с електронного кошелька,а можно вообще в указаный перевозчиком срок.

Мне понравилось приложение, не везде где заказиваеш белет такие хорошие услуги.

Жалею, что не узнала про Busfor раньше. Я часто езжу автобусами по работе, к родным, в отпуск, и с тех пор как освоила этот сервис, настолько легче стало организовывать поездки — словами не передать! Не нужно толкаться в очереди на вокзале, чтобы купить билет, все делается заранее, через сайт, просто приходишь ко времени, уже с билетом. Но и это не самое крутое. Самое крутое то, что можно выбрать наиболее удобный рейс, сидя дома. Когда покупаешь на вокзале, не всегда получается сориентироваться, а на сайте тебе просто предлагают абсолютно все подходящие рейсы и там уже можешь выбирать. Очень-очень удобно.

2017.07.23 в 16:35 написал:

shugar

Для меня главный плюс — возможность оплатить билет в кассе перевозчика прямо перед отправлением, бронь не снимается. Мало как сложатся обстоятельства, не приходится потом мучиться с возвратом. Не является проблемой и ошибка в написании имени один раз пропустила букву при оформлении на сайте — все равно посадили в автобус. Помимо билета при посадке надо показывать паспорт. Перевозчиков очень много, есть из чего выбирать. Маршрутов много не только по России, но и по Европе. При помощи сервиса я организовала отличное самостоятельное путешествие по Восточной Европе. В стоимость всех билетов уже входит страховка, отдельно приобретать не нужно.

2017.07.02 в 15:32 написал:

Mashia

Классный сервис, сайт не перегружен, ничего лишнего, билет покупаю практически за пару минут. Постоянно слежу за акциями и скидками, пару раз прокатился почти бесплатно. С оплатой все четко, с возвратом билета тоже. Все манипуляции могу проделать самостоятельно в личном кабинете. Пару раз меняли автобус на меньший из-за того, что не набралось нужное количество пассажиров. Так что билеты с местами особо ничего не дают. На посадке просят предъявить бумажный вариант. На данном этапе явно ощущается отсутствие возможности купить билет на местные автобусы, но сервис вроде развивается, возможно сделают.

2017.06.27 в 13:20 написал:

downito

Львиную долю прелести сервиса составляет их мобильное приложение. По навигации не отличается от сайта, быстрое, не висит. Незаменимая вещь в пути, можно заказать билет на другой рейс, пока сам едешь в автобусе. Таким образом получается сэкономить время между пересадками. И если на отдыхе вдруг приспичит съездить куда-нибудь еще, тоже выручает. Я так из Краснодара в Сочи ездил на день, сразу заказал и обратный билет тоже. Билеты всегда в наличии, не то что в вокзальных кассах, цены не завышены, оплачивать можно разными способами, все сделано для удобства пользователей.

2017.06.17 в 14:37 написал:

Lumos

Ездили с мужем с помощь Busfor из Москвы в Минск, дорога заняла чуть больше 10 часов, отъезжали вечером, так что утром были уже на месте. Сервис перевозки мне понравился. А больше всего мне нравится, что на сайте покупка билетов занимает совсем мало времени, главное иметь деньги на карте, и тогда уже минут через 10 у нас на почте были билеты, которые мы распечатали и по ним попали в автобус, также нужен паспорт. Цены перевозчиков особо между собой не отличаются, разница была примерно 500 рублей, мы брали самые дорогие билеты и не пожалели, ехать было комфортно. Знакомые ездили в Европу, им тоже понравилось.

2017.06.04 в 13:12 написал:

Keine

Хороший, удобный сайт с удобным поиском билетов в нужный город, в нужную дату отправления. Единственное, что не нравится — кнопка отправление и кнопка время в пути перепутаны, информация показывается соответствующая этим двум полям. В отличии от яндекс автобус — тут можно выбрать место рассадки и забронировать его. Оплата производиться онлайн, цены дешевле в 3-4 раза чем если покупать напрямую на автовокзале. На автобусе на котором езжу, действует возврат с удержанием 5% от стоимости билета, если предупредить об отмене за 2 часа до начала поездки. Сервис хороший, пользоваться удобно.

2017.05.28 в 17:29 написал:

zhena

По работе приходится много ездить в разные города. Сервис Busfor изначально выбрала из-за возможности существенно экономить на билетах. Первые несколько раз было страшно: в сети много отрицательных отзывов о сервисе, но после пары удачных поездок о покупке билетов на автовокзале даже и не думаю.

По цене получается до 50% дешевле, чем, например, билет на поезд и до 30% дешевле, чем если бы я покупала билет на автовокзале.

Мне очень нравится, что я в любой момент могу заказать билет на автобус в любой город: предложений всегда много. Для этого мне не нужно ехать куда-то, стоять в очередях. Я делаю заказ билета, сидя дома. Перевозчиков стараюсь выбирать тех, у которых рейтинг не ниже 4. Всегда читаю отзывы о перевозчике: если много отрицательных, люди жалуются на отмены рейсов — заказывать билет не буду никогда. Также я обращаю внимание на марку автобуса: выбираю только комфортабельный транспорт. В большинстве случае в автобусах есть Wi-Fi.

Места стараюсь выбирать у окна, и всегда еду именно на том месте, которое указано в билете. Мне пока что везет: отмен рейсов не случалось ни разу, я всегда вовремя доезжаю в пункт назначения. Сервисом Busfor я довольна.

2017.05.12 в 19:25 написал:

Pushistik

2017.04.05 в 11:33 написал:

Ugen

Всем видам путешествий предпочитаю автобусные поездки. На автобусах объездила полстраны, а с тех пор как установила приложение Busfor, покупать билеты на автобусы стало еще проще и дешевле. Это сайт-агрегатор с огромным количеством перевозчиков, можно выбрать наиболее выгодные и по цене и по длительности поездки в любой момент. Дома я или в другом городе, за несколько кликов могу найти подходящий рейс в любую точку страны и купить билет. Можно сразу посмотреть всю информацию о туре: что за перевозчик, как долго едет автобус, какой маршрут. И билеты можно вернуть через техподдержку сайта, мне разок пришлось отказаться от поездки, так деньги вернули все до копейки.

2017.03.03 в 11:50 написал:

Verna

На мой взгляд сервис очень перспективный, особенно на территории России. Пока представлены только самые основные маршруты между крупными городами, но вижу, что добавляются новые востребованные маршруты. На сайте есть очень интересный блог, в котором дается много интересной и полезной для путешественника информации. На почту делается рассылка с советами по организации путешествия за границу и выгодными предложениями. Постоянно проходят разные акции для клиентов, иногда мне везет и покупаю билет Москва-Минск со скидкой 90%.

До сих пор нет программы лояльности для постоянных клиентов и нет в принципе льготных билетов хотя бы для самых очевидных групп пассажиров.

Заранее вроде и сообщается о том, какой автобус пойдет по маршруту. Но по факту BUSFOR ответственности за это не несет, все на совести перевозчика. Стараюсь перед покупкой билета самостоятельно навести справки о тех, кто предоставляет услуги. Неплохо было бы организовать на сайте какое-то подобие рейтинга перевозчиков и возможность оставлять отзывы. С оплатой картами все отлично, но все же на дворе 21 век и нужно начинать сотрудничать с ЭПС, начинать принимать электронные деньги. В целом меня все устраивает, буду продолжать пользоваться услугами.

2017.02.28 в 13:51 написал:

dsenash

Очень крутой сервис, здорово помогает спланировать самостоятельное путешествие. Если вдруг меняются планы, то сдать билет проще простого, потребуется всего пара кликов. Деньги возвращаются на карту стандартно через 3-5 рабочих дней. Просто поменять дату отъезда нельзя, нужно покупать новый билет.

В написании имени допускаются ошибки, но только такие, которые не мешают идентификации пассажира. Если закралась опечатка, то не обязательно возвращать билет и оформлять новый. Представлено очень много топовых маршрутов, цены вполне приемлемые.

Но все же сервису еще есть куда расти. По России купить билет на непопулярный маршрут нельзя, особенно это касается региональных автобусов. А вот на европейские автобусы в какое-нибудь их Кукуево билеты продаются. Очень хотелось бы, чтобы расширяли сотрудничество именно с местными российскими перевозчиками.

Способов оплаты откровенно мало, помимо банковских карт оплатить билет через интернет можно только с помощью Киви. Еще доступна оплата в кассах самого перевозчика. Информация о самых интересных предложениях и акция рассылается по почте, но за саму подписку никаких преференций нет.

2017.02.03 в 16:29 написал:

Dimonstr

Удобный понятный сервис, на покупку билета мне требуется максимум 10 минут. Есть удобное мобильное приложение, путешествие можно планировать на ходу. По одним и тем же маршрутам ездят разные перевозчики по разному расписанию, есть из чего выбрать. На этапе бронирования билетов указывается вся необходимая информация о транспортном средстве начиная от вместимости и заканчивая удобствами. Билеты даются с местами.

Автобус по разным причинам может быть заменен, в случае замены пассажиров не уведомляют. И может получится так, что купленное у окна место окажется в проходе. На самом билете указаны контактные данные перевозчика и место отправления. Билет хоть и электронный, но на посадке водители всегда требуют предъявить бумажный вариант. В стоимость билета входит страховка, по счастливому стечению обстоятельств проверить работает она или нет не пришлось.

Компания клиентоориентирована, с радостью принимаются все предложения и пожелания относительно улучшения работы. Заметно, что сервис постоянно развивается, добавляются новые маршруты и новые перевозчики. На данный момент можно приобрести билет на автобус в 31 стране мира, упор делается на РФ, СНГ и Европу.

2016.12.26 в 11:43 написал:

Katarinka

Пользуемся сервисом BUSFOR уже несколько лет. Очень удобно, так как на сайте видно и график отправления автобусов, и перевозчиков, и время в пути, таким образом мы много раз путешествовали с мужем в разные города. Сам сайт настолько прост, что выбор рейса и сама покупка билетов занимает всего 5-10 минут. Не надо как раньше бегать в кассу и терять много времени. На сайте нужно всего лишь внести информацию куда ехать, откуда, когда и сколько человек. Проще некуда. Последний раз ездили из Москвы в Санкт-Петербург, купила билеты за 7 минут. Выезд был вечерний, ехать было комфортно, каких-то 12 часов и мы на месте.

Билеты есть всегда, цена на них доступная, оплатить можно любым удобным способом. Я почти всегда выбираю оплату картой, мне так удобней. Потом на электронную почту приходит сам билет, для того, чтобы сесть в автобус нужно предъявить паспорт и сам распечатанный билет.

Очень удобно, что существует мобильное приложение этого сервиса, так что мы без компьютера и даже в дороге можем без проблем заказать и купить билеты. Маршруты можно выбрать откуда и куда угодно. Мы и по Европе таким образом катались. На билете есть номер телефона перевозчика, с ним мы иногда связывались если возникали вопросы по маршруту.

2016.11.06 в 21:04 написал:

Magelina

Приложение уникальное. Установить его на телефон крайне просто, много места в памяти телефона оно не занимает, а польза огромная. Никогда нигде не потеряешься. Можно путешествовать из любого места России (Украины) доехать куда угодно. Приобрести билеты гораздо дешевле. Есть еще экскурсионные автобусы, но там цена заоблачная.

2016.09.16 в 10:04 написал:

Roselyn

Busfor – это интернет-ресурс, на котором продают «электронные» билеты на автобусы (кавычки – потому что на самом деле билет надо распечатать, по смартфону вас не посадят). Красивый сайт, удобный интерфейс. Но это разводка. Этим нельзя пользоваться никогда, если вы хотите не то что доехать, а просто остаться в живых. Я пользовался этим сервисом 3 (или 4) раза, и вот теперь говорю вам: никогда больше. Суммирую опыт (не только свой) и рассказываю, почему на это нельзя вестись.

А вот так это выглядит сейчас. Это — мой автобус.

Внутри — напрочь раздолбанный салон, сломанные кресла, непроглядный конденсат на окнах, очень мало места, неработающий туалет и хамло-водитель. Мои иллюзии насчет розеток и вай-фая улетучились сразу, как я это увидел. Busfor вообще ни при делах, меня повезло (вернее, никуда не повезло, сломалось) никому не известное и

вжопувсехебавшее нахуювсехвертевшее

(да что такое…) безответственное (о!) ИП Унанян Инна Викторовна. К этому перевозчику у меня отдельные претензии (почему автобус в таком состоянии? безопасен ли он? где резервный автобус? кто вам дал право меня кинуть?), а сейчас мы с вами сосредоточимся на компании Bosfor.

Я не знаю, как там в Киеве, но у нас, между Москвой и Питером, фирменных автобусов Busfor, тех самых больших красных автобусов, оказывается, вообще давно нет! А какая была громкая рекламная компания! Но теперь Busfor’у плохо, он только продает билеты, но ни за что не отвечает. Все дела вы будете вести с непонятными полулегальными ИП.

2. Busfor пускает вам пыль в глаза.
Нет-нет, если буквоедствовать, то все чисто. Busfor пишет прямо, что он не является перевозчиком. И когда вы заказываете билеты, вы же видите названия фирм и ИП, которые вас повезут. Правда. эти названия ни о чем вам не говорят, ни о хорошем, ни о плохом. Пока для вас это просто мусор. Зато вы не можете не обратить внимания на то, что Busfor обещает прилагать «все усилия, чтобы обеспечить максимальное удобство в пути и уважение для всех наших клиентов». Смотрите, какой Busfor хороший, он создан, чтобы «изменить рынок автобусных перевозок и привести его к лучшим мировым стандартам качества обслуживания пассажиров»!

Выпьем же за слабоумие и отвагу!

Ай да маладцы!

Источник

На самом деле, Busfor просто не может повлиять на то, что ему не принадлежит. Какое уж тут удобство и уважение? Вот отзывы о компании Busfor за 2015 год. Два года прошло, Карл! Что изменилось?

«Билет был заранее оплачен. Как полагалось, мы заранее прибыли к месту отправления, но автобус не был подан ВООБЩЕ. Нам объяснили, что автобус сломался, что автобус будет подан через 2 часа. По прошествии этого времени нам сообщили, что автобуса не будет вообще. Нет запчастей. К этому времени уже закрылось метро. Все предполагаемые пассажиры замёрзли и промокли под дождём (очень маленькая остановка, зайти куда-то было невозможно — полночь, всё закрыто). Транспорт на замену нам не предложили».

Источник

Это — только выдержка, причем довольно хаотичная. Очень много букв, не осилил. Читайте сами, местами интересно. Но больше скучно, все пишут одно и то же. У всех автобус сломался, резервного нет, и водители — вонючие козлы. По мне так скука смертная.

3. В прессе Busfor называли «убером» автобусных перевозок. Это тоже ерунда.
Uber — это система с жесткими стандартами качества, не соответствовать которым не получится, система фильтрует нерадивых таксистов. У Busfor’а нет вообще никаких стандартов, он просто продает билеты. Смотрите, вот выдержка из правил компании Lux Express:

Источник

А вот как видит «лучшие мировые стандарты обслуживания качества пассажиров» компания Busfor:

А теперь, дети, ответьте на вопрос: как вы считаете, кто из двух компаний лучше понимает, что такое «лучшие мировые стандарты качества обслуживания пассажиров»? Та, которая подает резервный автобус и платит пассажирам за опоздания, или та, которая считает поломку автобуса у автобусной же компании форс-мажором, то есть обстоятельством непреодолимой силы. Нет-нет, я прекрасно понимаю: тут у нас крупная европейская автобусная компания, а тут мы просто билеты продаем. Но че пиздеть-то?

4. На самом деле, покупая билеты на Busfor, вы вступаете в отношения с кучей обособленных организаций.
Сайт отдельно, автостанция отдельно, компания-перевозчик отдельно, автобус отдельно, водитель (оказывается!) тоже отдельно. Кассир, администратор, водитель – все они будут охотно футболить вас друг к другу при возникновении малейшей проблемы.

5. А проблемы действительно возникают.
Автобусы ломаются на автостанциях, ломаются в пути, сбиваются с графиков, рейсы отменяются. И вы остаетесь с этими проблемами один на один. Какое уж тут удобство и уважение! Отрицательных отзывов в интернет — во!

Источник

6. Но Busfor работает над своей репутацией, поэтому положительных отзывов еще больше!
Их так много, что отрицательные отзывы тонут в этом меду, насыщенном канцеляризмами и штампами.

Источник
Добавлю: сначала мне показалось, что отзывы липовые. Сейчас я думаю, что они все-таки настоящие. Но это тоже было 2-3 года назад, когда ходил фирменный автобус.

7. Busfor — это только кажется, что дешево, на самом деле — нет.
Билет Москва-Питер на Busfor без багажа и распечатки билета в кассе стоит 1200 рублей. Сидячее место в поезде – 920 рублей (багаж — бесплатно, распечатывать — не надо, а если вы все равно хотите распечатать, с вас никто не возьмет ни копейки). Немногие понимают, что сидячий вагон – это не общий вагон. Это вот:

Это те же самые мягкие откидные кресла, только плюс к этому еще чистота, комфорт и безопасность. Плацкарт стоит 1600 рублей, но за эти деньги вы гарантированно доедете. А Busfor в случае чего может только что? Правильно, вернуть вам деньги, и то со скандалами, беготней, очередями и нервами. Когда все закончится, ночевать будете или на вокзале (если есть деньги на такси), или в купе, но уже за 3500 рублей. Или возле автостанции, потому что на ночь вас выгонят. Ну, и где экономия? Вас просто развели, и все. Стойте теперь посреди ночной Москвы и ждите утра

8. В системе очень много подводных камней, которые вы не можете учесть.
Например, мой случай: вы купили билеты через телефон и распечатали (за отдельную плату) в кассе. Автобус сломался, в кассе вам показывают писю, потому что надо было самому распечатать на принтере («на сайте написано же!»), а то, что у меня на руках («ну вот же, распечатал же, у вас, в кассе, всего три часа назад, деньги за распечатку заплатил, вот чек!») оказывается, вовсе не билет, а дубликат билета! Вы не можете всего этого просчитать, система совершенно бредова, бардачна и негуманна.

9. Самое страшное, что с автобусами при этом все очень плохо.
Они очень страшные, старые и ветхие, ездить на них опасно. Я уже не говорю об ухайдоханных салонах, в которых не работают спинки кресел, туалеты и вентиляция. Это-то ладно, но вы как вообще, жить-то хотите?

10. И с водителями тоже все очень плохо!
Водители отрубаются по дороге! Да, вот так, останавливаются и спят!!! Пассажиры даже не возражают: водитель устал, лучше пусть поспит. Жить-то всем охота.

11. Когда у автобуса на полном ходу отвалится колесо, когда водитель уснет в пути, когда будут трупы, Busfor не понесет ответственности. Думаю, и компания-перевозчик как-нибудь выкрутится, за взятки спишет все на мертвого водителя. И все продолжится.

12. «Я ездил, и ничего, нормально доехал» — самый наихуевейший аргумент.
Окей, я вас поздравляю. Я вот ни разу не ездил без проблем, всякий раз что-то возникало. А вам, смотрите-ка, везет пока. У меня предложение: а давайте мы с вами в русскую рулетку поиграем! Я уверен: меня убьет, а вы останетесь живы. Вы такой везучий!

PS
Тем временем, компания Busfor вступила со мной в переписку, ответив на предыдущий пост. Правда, не здесь, а во вконтакте
http://vk.com/wall3412560_4946

Если вкратце:
«мы ведем борьбу с недостатками, разговариваем с водителями и собираем обратную связь, но какие к нам могут быть претензии, ведь мы всего лишь интернет-платформа, и со своей задачей – проводить транзакции – справляемся хорошо».

Чуваки, но это ж бред! Представьте: вы приходите в большой красивый магазин с огромными витринами и светящейся вывеской. И вдруг обнаруживаете, что все продукты тухлые. И вы говорите: блин, че за фигня, этот магазин очень плохой! А вам говорят: нет, магазин хороший, просто вот продукты тухлые. Форс-мажор, протухли!

Нечего сказать, форс-мажор: колбаса протухла. А магазин хороший! Кассы работают, все транзакции проводятся…

Теперь детально. Я буду сокращать, но смысл останется неизменным.

«Мы предоставляем онлайн сервис по покупке онлайн билетов и отвечаем за него… Наша компания несет полную ответственность за свою работу, то есть за предоставление онлайн-сервиса по покупке билетов, а также за все производимые транзакции… Нам очень жаль, что у вас возник негативный опыт с перевозчиками. Поверьте, не все они такие. К сожалению, пока что у нас нет своего автобусного парка…»

Стоп, а это что?

А это? А это? Нет, кажется, не ПОКА ЧТО нет, а УЖЕ нет!

Да, чуваки, вот она, сила бренда. Вы громко заявили о себе, вы раскрутили под брендом Busfor свой новый фирменный автобус с розетками и бесплатным вайфаем. Вы провели громкие акции, мы вас перепащивали в соцсетях, кидали ссылки, рассказывали о вас друзьям, ловили дешевые билеты. Вас успели полюбить. И теперь с вас спрос. А где этот автобус теперь? А тю-тю! А вы продолжаете работать. Вы не сменили бренд, вы не сменили сайт, но вы продолжаете много пиздеть про «мировые стандарты». Ну, а что вам остается?

Это как если бы компания Ikea повесила свою огромную вывеску над вещевыми рынками. И заявила бы: а это не мы, мы только транзакции проводим!

Стоп! Я где-то это видел! И тут я внезапно вспомнил об Абхазии:

Надеюсь, вы понимаете, что данными фото я не хочу опорочить честное имя компании IKEA? Шведская компания ничего не может сделать с беспределом в государстве, которое Швеция не признает. С точки зрения мирового права, все претензии к Грузии, а Грузия Абхазию не контролирует. И чужие бренды лепит себе кто хочет. Абхазия просто кишит икеми, мегами, макдаками и даже крошка-картошками. Почему для нас это важно? Потому что в Абхазии пришли мошенники, враги цивилизованного мира, и налепили на свои магазины, торгующие пластмассовыми тазиками, всемирно известные бренды, надеясь если не обмануть покупателей, то хотя бы привлечь магическую силу. Такой культ карго, как самолеты из соломы и фотоаппараты из дерева. Мега и Икея от этого, наверное, немножко страдают, но один фиг ничего не могут поделать. A Busfor все то же самое сделал сам! Сам раскрутил бренд и сам же его уронил ниже ИП Унанян. Только здесь-то вы конкретно всех обманули.

Впрочем, мы отвлеклись. И да, я вас перебил. Извините. Продолжайте.

«К сожалению, пока что у нас нет своего автобусного парка, и мы не можем предоставить полную информацию об автобусе каждого перевозчика. В данный момент мы работаем над этим и собираем информацию, но это займет какое-то время».

А почему бы не сделать все то, о чем вы говорите, два года назад? Сколько на это должно уйти времени? Сколько нужно времени, чтобы послать в жопу ИП Унанян и прочие шарашкины конторы и работать только с теми, кто «не такие»? Ну, или хотя бы, на худой конец, честно писать «Надежный перевозчик» и «Ненадежный перевозчик», сделать рейтинг (к рейтингу мы еще вернемся). Это все риторические вопросы, вас уже два года об этом спрашивают. И вы не сделали даже то, что в ваших силах. Так из хорошего ребенка постепено, шаг за шагом, вырастает алкоголик и лоботряс. Вы сидите на игле своей прибыли, но, как ни крути, несмотря на все прупреждения и договоры оферты, в котором все написано, это уже очень сомнительный заработок. Он иссякнет, а репутацию потом не восстановить. Как и карму, или во что вы там верите?

«У нас на сайте и в рассылке мы всегда предупреждаем, что билет должен быть распечатан. Это условие перевозчиков, которое они просят выполнять».

Я чет не понял. А кто из нас собрался «изменить рынок автобусных перевозок и привести его к лучшим мировым стандартам качества обслуживания пассажиров»? (Источник) Эти олухи вертят вами, как хотят, тянут вас из 21 века в прошлый, а вы – ой, мы такие несчастные, условие перевозчиков, они так просят выполнять, ничего не можем сделать.

«При покупке билетов вы соглашаетесь с условиями публичной оферты, в которой указаны все права и обязанности сторон… Обратите внимание, что обо всех условиях мы предупреждаем заранее, до совершения оплаты, до подтверждения принятия оферты… К сожалению, иногда такое случается, рейсы отменяют, автобусы ломаются, но мы всегда возвращаем деньги если вы по вине перевозчика не смогли уехать».

Спасибо, но мне бы уехать. И в живых остаться. А деньги мне вернули. Неужели вы не понимаете, что дело даже не в деньгах, не в спинках, кофе и туалетах, а в том, что вы продаете билеты на тот свет?! Черт побери, это зона повышенной опасности!

«Для того, чтобы выбрать подходящего перевозчика, вы также можете ориентироваться на рейтинг, который указан на нашем сайте. Его составляют пассажиры, после совершения поездки, заполнив опросник, который приходит на почту».

Где рейтинг-то?

Вы мне о нем дважды написали, и дважды я вас спросил. Спрашиваю в третий.

«Да, человеческий фактор в лице водителей — определенная проблема, именно для предотвращения повторных случаев, мы стараемся собирать обратную связь от пассажиров с помощью анкет и рейтингов, а так же поддерживать коммуникации с перевозчиками, чтобы они знали, что происходит на рейсах и кто возит людей».

Слушайте, у вас этой обратной связи – во! И потом: почему бы вам самим не прогуляться до Тушинской автостанции? Не позаходить в автобусы? Не пообщаться с водителями?

«К сожалению, мы не очень поняли вашей претензии к сервису, связанной с транзакциями и форматом сотрудничества с перевозчиками и автостанциями и, если вы считаете себя обманутым с нашей стороны, мы готовы разбираться и обсуждать эту ситуацию, используя все наши возможные ресурсы».

Ну, а это уже сказка про белого бычка. И так до бесконечности. Возвращаемся к началу этого поста и читаем, почему я считаю себя обманутым и почему у меня гораздо больше претензий именно к сервису Busfor, чем даже к ИП Унанян.

Но подытожу. Busfor – это бренд. И вы его уронили. Нас поманили красивыми автобусами, а кинули в газенваген. Предложили конфетку, а дали кусок какашки. Есть же другие сервисы! Есть TakeBus, есть avtovokzaly.ru. Они тоже продают билеты в ад и молчат об этом, но хотя бы не пиздят о мировых стандартах.

Отзывы об услуге заказа билетов онлайн

Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое

• »