17.11.2016
Ремонт принтеров и МФУ Canon
59
Если вы пробуете сбросить счетчик памперса (абсорбер, отработка) у принтера Canon, чаще всего это происходит с помощью программы Service tool. Но не всегда эта процедура гладко проходит, даже если четко следовать инструкции, часто складывается так, что программа выдает ошибку, что это за ошибки рассмотрим далее…
error code 009
– сообщает о том, что присутствует дополнительная ошибка, которая мешает работе Service tool. Прежде, чем работать с программой, необходимо устранить эту ошибку. Что бы понять, в чем причина, необходимо посчитать количество миганий индикатора “молния”, количество миганий сообщает код дополнительной ошибки, в других случаях она основная. Например, если индикатор “молния” мигает 16 раз, это означает, что ошибка у принтера E16, которая устраняется простым нажатием и удержанием кнопки СТОП более 10 сек.
error code 006
– чаще всего, причиной этой ошибки в программе Service tool, есть банальное – не правильно вошел в сервисный режим или не отменил “Мастер установки нового оборудования”. В некоторых случаях необходимо перезагрузить компьютер, подключить принтер в другой USB порт.
error code 005
– программа не видит ваш принтер, смените USB кабель или подключите в другой USB разъем компьютера, часто помогает перезагрузка компьютера.
error code 002
– эта ошибка говорит о том, что программа не поддерживает функцию для текущей модели принтера. Зачастую это ошибка появляется при попытке сбросить счетчик памперса, при этом другие сервисные функции программа вполне может выполнять.
И самое главное, в любом из этих случаев не забывайте программу извлекать из архива, т.к. работать нормально она не будет.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube
Рекомендуемые товары:
-
7 в наличии
Код: 10225
Микросхема MX29LV160AT для Canon imageRUNNER 1133а
599.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00017
Adjustment program Epson L200
136.80 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00026
Canon iR 1133a дамп микросхемы MX29LV160DT MX29LV160AT
459.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00018
Adjustment program Epson PX660
343.20 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
17.11.2016
Ремонт принтеров и МФУ Canon
56
Если вы пробуете сбросить счетчик памперса (абсорбер, отработка) у принтера Canon, чаще всего это происходит с помощью программы Service tool. Но не всегда эта процедура гладко проходит, даже если четко следовать инструкции, часто складывается так, что программа выдает ошибку, что это за ошибки рассмотрим далее…
error code 009
– сообщает о том, что присутствует дополнительная ошибка, которая мешает работе Service tool. Прежде, чем работать с программой, необходимо устранить эту ошибку. Что бы понять, в чем причина, необходимо посчитать количество миганий индикатора “молния”, количество миганий сообщает код дополнительной ошибки, в других случаях она основная. Например, если индикатор “молния” мигает 16 раз, это означает, что ошибка у принтера E16, которая устраняется простым нажатием и удержанием кнопки СТОП более 10 сек.
error code 006
– чаще всего, причиной этой ошибки в программе Service tool, есть банальное – не правильно вошел в сервисный режим или не отменил “Мастер установки нового оборудования”. В некоторых случаях необходимо перезагрузить компьютер, подключить принтер в другой USB порт.
error code 005
– программа не видит ваш принтер, смените USB кабель или подключите в другой USB разъем компьютера, часто помогает перезагрузка компьютера.
error code 002
– эта ошибка говорит о том, что программа не поддерживает функцию для текущей модели принтера. Зачастую это ошибка появляется при попытке сбросить счетчик памперса, при этом другие сервисные функции программа вполне может выполнять.
И самое главное, в любом из этих случаев не забывайте программу извлекать из архива, т.к. работать нормально она не будет.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube
Рекомендуемые товары:
-
В наличии
Код: 00020
Adjustment program для Epson WF-7515, WF-7510, WF-7015, WF-7010, WF-7525, WF-7520
756.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00019
Adjustment program для Epson Stylus SX230, SX235W
820.80 руб.
Купить -
4 в наличии
Код: 50019
Микросхема MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn
599.00 руб.
Купить -
19 в наличии
Код: 50027
Микросхема шифратор E09A7218A для Epson R290, T50, P50, L800 и др.
558.00 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
Как устранить ошибку 006 при запуске Serive Tool на принтерах Canon: данная ошибка свидетельствует о полной блокировке принтера. Что делать, если она появилась: какую программу использовать и как правильно выбрать ее для вашей модели принтера
Программы
Serive Tool имеют функцию восстановления
счетчика отпечатанных страниц на
памперсах, когда отпечатано максимальное
количество страниц. Эти принтеры оснащены
губкой под блоком продувки принтера
(чистящий инструмент печатающей головки).
На уровне системы — это всего лишь
настройка. Но когда было отпечатано
максимальное количество страниц, принтер
заблокируется и запросит отнести
устройство в ремонт.
Все
современные принтеры Canon нуждаются в
такой программе для обнуления счетчика
страниц, чтобы можно было продолжить
печать без проблем. Так как существует
много моделей принтеров, поэтому есть
множество программ Service Tool.
Если
в один прекрасный день при запуске
программы появляется ошибка » 006 «,
не стоит беспокоиться.
Ошибка
» 006 » может произойти по многим
причинам, которые мы объясняем ниже,
начиная с наиболее вероятной до наименее
вероятных причин. Рекомендуем задавать
любые вопросы или решать проблемы с
процедурой, оставив комментарий к этой
статье. Мы всегда постараемся ответить
и помочь решить другие проблемы.
Несоответствие
программы и принтера
Вполне
возможно, что вы скачали программу,
которая не совместима свашим принтером.
В большинстве случаев эта ошибка
возникает в результате скачивания
неправильной программы.
Рекомендуется
проверить совместимость программы с
моделью принтера. Убедитесь, что в окне
программе отображается то же название
принтера, что и модель на корпусе вашего
принтера. Если у вас есть трудности с
данной процедурой, оставьте комментарий
к этому посту.
Вы
неправильно выполнили процедуру по
входу в сервисный режим
Вход
в сервисный режим является важным этапом
в процессе восстановления памперсов
принтера. Если неправильно войти в режим
обслуживания, то програма не сработает
при попытке запустить ее. Опции будут
отображаться как недоступные.
Тщательно
очистите схемы принтера и картриджей
Разъемы
картриджей (медные контакты в передней
части картриджей) и разъемы на принтере,
который также находится в передней
части ПГ, должны быть полностью чистыми,
то есть на них не должно быть пятен или
мусора, что может снизить производительность.
Проверьте
драйверы принтера
В
некоторых случаях, когда вышеописанные
случаи не работают правильно, рекомендуется
переустановить драйверы для принтера.
Отключите принтер, пока устанавливаете
драйверы. Подключите его только в том
случае, если программное обеспечение
не попросит вас подключить.
Наконец,
если у вас возникли дополнительные
вопросы, оставьте комментарий ниже. Мы
с удовольствием ответим вам как можно
быстрее .
Думаю, тем, кто читает эту статью, не нужно объяснять, для чего используются различные версии программы Service Tool. Самая распространенная версия на момент написания статьи — Service Tool v3400
Очень часто, при попытке сброса,»памперса», меня спрашивают, почему программа выдает ошибку.
При чем основных ошибок две. Появляется окно с сообщением «Error! (error code 006)» или 009.
Error code 006, чаще всего, означает, что Вы не вошли в сервисный режим. Напомню, что при входе в сервисный режим устройство должно определяться как CanonDevice. Иногда такая ошибка появляется даже тогда, когда Вы правильно вошли в сервисный режим. Тогда может помочь перезагрузка компьютера или подсоединение принтера к другому USB порту.
Error code 009 означает, что у принтера существует какая-то дополнительная ошибка, кроме переполнения счетчика отработанных чернил. И перед сбросом «памперса» ее необходимо будет устранить. Узнать, какая ошибка можно по количеству миганий индикатора «молния». Подробнее об этом можете прочесть тут. Например, при отсутствующем или неисправном картридже Вы не сможете воспользоваться программой и она будет выдавать Вам Error code 009.
И не забывайте извлекать программу из архива. Запущенная в архиве корректно работать она не будет.
Содержание
- Fix your printer !
- Search This Blog
- How to solve error code 006 with Canon Service Tool V3400
- Labels
- Comments
- Форум по СНПЧ: Canon Service Tool — сервисные программы для принтеров Canon — ST4720 — Форум по СНПЧ
- Canon Service Tool — сервисные программы для принтеров Canon — ST4720 Сброс памперса программами Service Tool V700, V1050, V2000, V4720
- | Сообщение #1 Отправлено 29 июля 2009 — 07:57 КАТ
- | Сообщение #2 Отправлено 02 августа 2009 — 08:39
- | Сообщение #3 Отправлено 02 августа 2009 — 19:07 КАТ
- Форум по СНПЧ: Canon Service Tool — сервисные программы для принтеров Canon — ST4720 — Форум по СНПЧ
- Canon Service Tool — сервисные программы для принтеров Canon — ST4720 Сброс памперса программами Service Tool V700, V1050, V2000, V4720
- | Сообщение #1 Отправлено 29 июля 2009 — 07:57 КАТ
- | Сообщение #2 Отправлено 02 августа 2009 — 08:39
- | Сообщение #3 Отправлено 02 августа 2009 — 19:07 КАТ
Fix your printer !
Reset printers and cartridge. Printers problem solving,tips, tricks and tutorial.
Search This Blog
How to solve error code 006 with Canon Service Tool V3400
The Service Tool V3400 allow to reset the counter of some Canon printers.
For the error code 006, try this:
Solution 1:
- Check your cartridges: an empty cartridge can lead to error 006
Solution 2:
- After you avec clicked on «Main», wait a few minutes.
- If the error still here, restarts the Service Tool
Solution 3:
- Close the service tool
- Disconnect the USB cable from the printer
- After 10 seconds, plug back the cable to the printer
- On Windows, click next when appears «New device»
- Open the service tool
- Get link
- Other Apps
Labels
- Get link
- Other Apps
Check your cartrdiges: an empty cartridge can lead to error 006
This was how I solved the error 006 issue when I tried to reset the absorber counter. My printer is Canon MX882. I first had to set the printer in maintenance mode by doing the following:
— Press and hold resume/cancel button (one with triangle in the circle).
— Press ON button while holding resume/cancel button (now you are holding both).
— While holding the ON button press resume/cancel button 5 times.
Wait for a few seconds then set the ink absorber counter from the service tool. I got confirmation that action was finished from service tool right away. I turned off the printer then turned it back on. Everything was good!
After a bit of trial and error I have managed to sort out the 006 error and successfully reset the 5B00 code on my MG6250.
Basically I found that if the printer is not set properly in service mode then the 006 code appears on everything in the v3400 software. Also I was trying when the printer was connected to a network and when changing to a direct USB connection, the buttons in the V3400 software were not greyed out.
It was a little more tricky with the MG6250 as it doesn’t actually have a mechanical button but a finger sensitive one similar to a smart phone so with the power off I had to guess where it was.
So just to reiterate the sequence above
— Press and hold resume/cancel button (one with triangle in the circle).
— Press ON button while holding resume/cancel button (now you are holding both).
— Release the resume/cancel and press it 5 times.
— Release the ON button
I’m not sure what I did wrong so many time before but this time the printer did some internal movements for about 15 seconds then everything went blank apart from the power button and then the PC pinged a message to say it was connecting a new device.
Note that when you look at the printer properties on the PC, it should say the printer was offline which is where I was making my mistake.
Before I finished, I used the “EEPROM save” then turned the printer off and on and we are good to go.
Источник
- 17 Страниц
- 1
- 2
- 3
- →
- Последняя »
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
| Сообщение #1 Отправлено 29 июля 2009 — 07:57 КАТ
Для тех, кто занимается ремонтом струйников Canon, и просто владельцев этих аппаратов, которые самостоятельно занимаются их обслуживанием.
Сервисные программы для обслуживания струйных принтеров и МФУ Canon называется Service Tool.
Эти программы ТОЛЬКО для сброса «памперса» для принтеров iP1900, iP2600, iP3600, iP4600 и МФУ MP190, MP240, MP260, MP480, MP540, MP620, MP630, MP980
Canon Service Tool V700.zip — 19 244 кБ
Canon Service Tool V1050.zip — 381 кБ
Canon Service Tool V2000 — 188 kB — ip3600_v2000.zip (188,56К)
Количество загрузок:: 75694
Canon Service Tool V3400 — 200 kB
Canon Service Tool V3600 — 966 kB ST_V3600_resetters.zip (199К)
Количество загрузок:: 170021
Canon Service Tool V4720 — для новых моделей Canon G1400, G2400, G3400 ST_V4720.zip (2МБ)
Количество загрузок:: 71169
| Сообщение #2 Отправлено 02 августа 2009 — 08:39
| Сообщение #3 Отправлено 02 августа 2009 — 19:07 КАТ
Как пользоваться программами.
. в любом случае — сначала надо войти в сервисный режим:
Для аппаратов группы а — iP3600, iP4600, MP190, MP240, MP250, MP260, MP480, MP540, MP620, MP630, MP980
1 Выключить аппарат ( . аппарат должен быть подключен к компу по USB. )
2 Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume обозначенную треугольником в круге
3 Не отпуская кнопку Resume нажать кнопку ВКЛ ( держать обе кнопки нажатыми )
4 Когда загорится индикатор включения — отпустить Resume ( ВКЛ держать нажатой ) и два раза её нажать, после чего отпустить обе кнопки
5 Запустить программу ServiceTool_V1020 ( или 1050 )
Для аппаратов группы b — iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600
1 Выключить принтер и отключить сетевой шнур от принтера
2 Нажать кнопку включения и удерживать её
3 Не отпуская кнопку включения, подключить сетевой шнур
4 Продолжать держать кнопку включения нажатой. После того, как загорится индикатор включения, два раза нажать кнопку Resume ( на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации — при первом нажатии с зелёного на желтый, при втором — с желтого на зелёный ), после чего отпустить обе кнопки. Если шнур USB отключали — перед запуском ServiceTool его не помешает подключить.
5 Запустить программу ServiceTool_aV300 ( или 700 )
. теоретически для работы прог, драйвер принтера или МФУ — не обязателен ( я не устанавливал — проги работали и так. ), но моё мнение — лучше его установить. . если нет желания возиться с установкой драйвера — комп запустит установку нового оборудования — просто нажмите «отмена».
— Для проги v1020 ( 1050 — ещё не юзал, но должно быть так же. ) — если аппарат подключен к компу и находится в сервисном режиме — в правом верхнем углу окна проги, в окне «USB port» должен быть номер активного порта, т.е. вашего аппарата ( порт определяется автоматически при запуске проги ) — если к компу подключен только один аппарат -> просто в секции «Clear ink Counter» кликните «Main» и «Platen» — оба счётчика сбросятся.
Если вы сомневаетесь, тот ли аппарат прога определила — в верхней секции «Print» кликните «Test print» или «EEPROM» — если аппарат тот — он распечатает ( предварительно спросив, из какого лотка печатать ) либо тестовую страницу, либо данные из EEPROM — в зависимости от вашего выбора.
— Прогу v300 — не юзал — принтеры iP1900 и iP2600 отлично сбрасываются прогой GeneralTool для iP1800 — 2500. . экспериментировать с новой прогой пока некогда. . но судя по окну проги — всё то же самое, как и у GeneralTool.
. пока на данный момент, прогу v1020 проверил на аппаратах MP190, MP240, MP260, MP540 и iP4600 (. на 4600 «памперс» не сбрасывал — не было необходимости — просто проверил, как прога с ним работает. ).
. был один глюк — попробовал один из MP190 сбросить на другом компе — после входа в сервисный режим и запуска проги — в окне USB port было «none» — т.е. на одном компе этот аппарат без проблем определился, а на другом — нет. Я закрыл прогу и не выключая МФУ перезагрузил комп, после перезагрузки прога МФУ увидела и нормально с ним работала. . это пока единственный глюк, с которым столкнулся у этой проги.
С помощью проги STV1050 сбрасывал МФУ MP250 и MP270, хоть в доке к проге явно не сказано, что эти модели поддерживаются, да и МФУ эти стали выпускаться уже после выхода данной проги, тем не менее всё отлично работает, также, как и на MP240, MP260. . так, к сведению.
. STV1050 так же работает с аппаратами MP550 и iP4700.
. на всякий случай, если при работе с прогой в окне проги, в строке состояния появляется код ошибки и прога не работает — что означает код ошибки и как с этим можно бороться — можно посмотреть на ISMPC.
Источник
- 17 Страниц
- 1
- 2
- 3
- →
- Последняя »
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
| Сообщение #1 Отправлено 29 июля 2009 — 07:57 КАТ
Для тех, кто занимается ремонтом струйников Canon, и просто владельцев этих аппаратов, которые самостоятельно занимаются их обслуживанием.
Сервисные программы для обслуживания струйных принтеров и МФУ Canon называется Service Tool.
Эти программы ТОЛЬКО для сброса «памперса» для принтеров iP1900, iP2600, iP3600, iP4600 и МФУ MP190, MP240, MP260, MP480, MP540, MP620, MP630, MP980
Canon Service Tool V700.zip — 19 244 кБ
Canon Service Tool V1050.zip — 381 кБ
Canon Service Tool V2000 — 188 kB — ip3600_v2000.zip (188,56К)
Количество загрузок:: 75694
Canon Service Tool V3400 — 200 kB
Canon Service Tool V3600 — 966 kB ST_V3600_resetters.zip (199К)
Количество загрузок:: 170021
Canon Service Tool V4720 — для новых моделей Canon G1400, G2400, G3400 ST_V4720.zip (2МБ)
Количество загрузок:: 71169
| Сообщение #2 Отправлено 02 августа 2009 — 08:39
| Сообщение #3 Отправлено 02 августа 2009 — 19:07 КАТ
Как пользоваться программами.
. в любом случае — сначала надо войти в сервисный режим:
Для аппаратов группы а — iP3600, iP4600, MP190, MP240, MP250, MP260, MP480, MP540, MP620, MP630, MP980
1 Выключить аппарат ( . аппарат должен быть подключен к компу по USB. )
2 Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume обозначенную треугольником в круге
3 Не отпуская кнопку Resume нажать кнопку ВКЛ ( держать обе кнопки нажатыми )
4 Когда загорится индикатор включения — отпустить Resume ( ВКЛ держать нажатой ) и два раза её нажать, после чего отпустить обе кнопки
5 Запустить программу ServiceTool_V1020 ( или 1050 )
Для аппаратов группы b — iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600
1 Выключить принтер и отключить сетевой шнур от принтера
2 Нажать кнопку включения и удерживать её
3 Не отпуская кнопку включения, подключить сетевой шнур
4 Продолжать держать кнопку включения нажатой. После того, как загорится индикатор включения, два раза нажать кнопку Resume ( на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации — при первом нажатии с зелёного на желтый, при втором — с желтого на зелёный ), после чего отпустить обе кнопки. Если шнур USB отключали — перед запуском ServiceTool его не помешает подключить.
5 Запустить программу ServiceTool_aV300 ( или 700 )
. теоретически для работы прог, драйвер принтера или МФУ — не обязателен ( я не устанавливал — проги работали и так. ), но моё мнение — лучше его установить. . если нет желания возиться с установкой драйвера — комп запустит установку нового оборудования — просто нажмите «отмена».
— Для проги v1020 ( 1050 — ещё не юзал, но должно быть так же. ) — если аппарат подключен к компу и находится в сервисном режиме — в правом верхнем углу окна проги, в окне «USB port» должен быть номер активного порта, т.е. вашего аппарата ( порт определяется автоматически при запуске проги ) — если к компу подключен только один аппарат -> просто в секции «Clear ink Counter» кликните «Main» и «Platen» — оба счётчика сбросятся.
Если вы сомневаетесь, тот ли аппарат прога определила — в верхней секции «Print» кликните «Test print» или «EEPROM» — если аппарат тот — он распечатает ( предварительно спросив, из какого лотка печатать ) либо тестовую страницу, либо данные из EEPROM — в зависимости от вашего выбора.
— Прогу v300 — не юзал — принтеры iP1900 и iP2600 отлично сбрасываются прогой GeneralTool для iP1800 — 2500. . экспериментировать с новой прогой пока некогда. . но судя по окну проги — всё то же самое, как и у GeneralTool.
. пока на данный момент, прогу v1020 проверил на аппаратах MP190, MP240, MP260, MP540 и iP4600 (. на 4600 «памперс» не сбрасывал — не было необходимости — просто проверил, как прога с ним работает. ).
. был один глюк — попробовал один из MP190 сбросить на другом компе — после входа в сервисный режим и запуска проги — в окне USB port было «none» — т.е. на одном компе этот аппарат без проблем определился, а на другом — нет. Я закрыл прогу и не выключая МФУ перезагрузил комп, после перезагрузки прога МФУ увидела и нормально с ним работала. . это пока единственный глюк, с которым столкнулся у этой проги.
С помощью проги STV1050 сбрасывал МФУ MP250 и MP270, хоть в доке к проге явно не сказано, что эти модели поддерживаются, да и МФУ эти стали выпускаться уже после выхода данной проги, тем не менее всё отлично работает, также, как и на MP240, MP260. . так, к сведению.
. STV1050 так же работает с аппаратами MP550 и iP4700.
. на всякий случай, если при работе с прогой в окне проги, в строке состояния появляется код ошибки и прога не работает — что означает код ошибки и как с этим можно бороться — можно посмотреть на ISMPC.
Источник
Содержание
- How to Fix Error Code 006 in Canon Printers?
- Ans by :
- Fix Error Code 006 in Canon Printers:
- Quick Steps to Fix Error Code 006 in Canon Printers using the Service Tool:
- Step 1:- Check Ink Cartridges and Their Connections
- Step 2:- Restart the Canon Service Tool
- Step 3:- Check the Functionality of Printer Drivers
- Step 4:- Re-Open the Service Tool
- Step 5:- Troubleshoot the Service Tool Problem
- Canon Service Tool Error Code Mean (Error code: 002, 005, 006, 007, 009, etc)
- 4 comments for «Canon Service Tool Error Code Mean (Error code: 002, 005, 006, 007, 009, etc)»
- Форум по СНПЧ: Canon Service Tool — сервисные программы для принтеров Canon — ST4720 — Форум по СНПЧ
- Canon Service Tool — сервисные программы для принтеров Canon — ST4720 Сброс памперса программами Service Tool V700, V1050, V2000, V4720
- | Сообщение #1 Отправлено 29 июля 2009 — 07:57 КАТ
- | Сообщение #2 Отправлено 02 августа 2009 — 08:39
- | Сообщение #3 Отправлено 02 августа 2009 — 19:07 КАТ
How to Fix Error Code 006 in Canon Printers?
Hello, Please let me know that how to fix error code 006 in canon printers. When i am trying to print with Canon printer they show me this error code 006 while printing. Help me.
Ans by :
Fix Error Code 006 in Canon Printers:
It is quite common that the person using printers or any such kind of hardware machine has to face different error codes in its day-to-day application. Such error codes also occur with Canon printers and one of those is service tool Error Code 006.
This blog helps and guides you through a series of simple steps to Fix Error Code 006 in Canon Printer by running the Service Tool. Quickly, follow the given steps discussed below:
Quick Steps to Fix Error Code 006 in Canon Printers using the Service Tool:
Step 1:- Check Ink Cartridges and Their Connections
Ensure that the ink cartridge is filled properly as an empty cartridge might cause a Canon service tool error code 006. Check whether the cartridge connections are properly done or not.
Also, check that the cartridge connectors are copper contacts on the front of the cartridge and the printer connectors are positioned at the head front of the printer. You must check the internal parts of connectors whether they are cleaned or not. They shouldn’t have any ink stains that prevents printer operations.
Step 2:- Restart the Canon Service Tool
As per suggestions, whenever you get this service tool with your Canon printer, check and verify that your printer is compatible with the same name as the tool can search compatibility.
Still, if the problem occurs after compatibility verification also then simply restart the Canon Service Tool. You can refer to the user manual if you require guidance to reset the tool.
Step 3:- Check the Functionality of Printer Drivers
In cases when everything is working well and proper, it is hard to find where the problem still persists. You should immediately uninstall and reinstall the Canon printer drivers and turn off the printer as well. Then turn on your printer and the software installer will ask you to connect it again.
Step 4:- Re-Open the Service Tool
- Close down the service tool.
- Disconnect all the USB cable connected to the printer.
- Plugback all the cable to the printer after 10 seconds.
- For users working on Windows, click next when you see the “New device” option.
- Finally, open the service tool.
Step 5:- Troubleshoot the Service Tool Problem
- The first step is to download and install the Service Tool Canon.
- Turn on the maintenance mode of the printer following the given steps:
- Turn off the printer.
- Connect the printer to the central unit using a USB cable.
- Press and hold down the “Resume” button (triangle in a circle) and then press the “Power” button.
- Keep pressing these two buttons until the LED light glows.
- Release only one button, “Resume” button, but not the “Power” button. And then you have to press “Resume” buttons 6-7 times.
- Finally, release the two buttons. The LED light will flash and then stop after some time. This means that your printer is in the Maintenance Mode.
- You can now run the Service Tool for your Canon printer.
- Choose an appropriate USB port under the “USB PORT” section of service tool.
- You have to select the “Main” option under the “Ink Absorber Counter” section.
- Now in the “Counter Value” section, you have to select the number the closest of the counter number and hit on the “SET” button. (The counter number is in the section “EEPROM”).
This Canon service tool error 006 occurs when the user runs the service tool on their machine which may be due to various reasons like machine incompatibility, the incorrect process of entering the service mode when the printer is unable to work in service mode, any printer driver issue, an issue with printer cartridges, and others.
Generally, these «Service Tool” programs of Canon printers serve some useful purpose. Like they are used to reset the print count on the pads when they reach their limit amount. This means that these programs allow you to reset the waste ink pad counter in Canon printers. Physically, they are a kind of cleaner that is positioned under the purge printer ( or print head cleaner) at the system level.
These programs are useful when you perform printing for bulk number of pages. In such a case, the printer automatically locks the Print mode and request these service programs for support. Though the error code 006 canon service tool cannot be easily resolved, so you might require some expertise from a technical professional.
Hope this solution helps to fix Canon service tool error 006 error.
Источник
- Unplug the printer USB cable that goes to the computer then reconnect it to the computer on a different USB port.
- After the Service Mode entry procedure is complete, the Power LED will flash. When the Power LED is still blinking and the button in the Service Tool is pressed (the Service Tool sends a command to the printer), an error code: 005 will appear. The solution is after the Service mode entry procedure is complete, wait for the Power LED to stop blinking, then run the Service Tool.
Questions and Answers
Q: Where can I get other Canon Service Tools?
A: For complete information regarding Canon Service Tool collection, please open Canon Service Tool Version
Q: I don’t know which Service Tool supports my printer, where can I get information about it?
A: For complete information regarding Canon printers and the Service Tools used, please open the Canon Service Tools and Supported Printers
Entro na g6010 em modo serviço e após entrar no modo serviço a luz laranja pisca 5 vezes tem um deles desligada e pisca denovo 5 vezes e fica nesse loop o que pode ser ?
Does anyone know how to boot a G7050 into service mode?
Canon g2010 blinking 5 times orange after enter service mode
To enter service mode, press the Stop button 5 times** then release the Power button.
**: If the printer fails to enter Service Mode, turn off the printer, repeat the procedure to enter Service Mode, then press the Stop button 6 times (enter Service Mode without scanner) and then release the Power button.
— If the printer successfully enters Service Mode, the Power LED will light green and not blink.
— If the printer fails to enter Service Mode, the Alarm LED flashes orange.
— If the procedure for entering Service Mode was performed correctly (press the Stop button 5/6 times) and the printer failed to enter Service Mode, it is possible:
1. There was a double error on the printer. In addition to error 5B00, another error occurred in the printer.
2. The EEPROM IC is locked so the printer cannot enter Service Mode.
Notes:
Alarm LED flashing orange 5 times means
Error: ASF cam sensor
Error code: 5700
Check points & Solution: The error is reproduced after powering off the printer and powering it on again. Replace the auto sheet feeder unit or the main PCB ass’y or the sheet feeder sensor PCB ass’y.
Источник
- 17 Страниц
- 1
- 2
- 3
- →
- Последняя »
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
| Сообщение #1 Отправлено 29 июля 2009 — 07:57 КАТ
Для тех, кто занимается ремонтом струйников Canon, и просто владельцев этих аппаратов, которые самостоятельно занимаются их обслуживанием.
Сервисные программы для обслуживания струйных принтеров и МФУ Canon называется Service Tool.
Эти программы ТОЛЬКО для сброса «памперса» для принтеров iP1900, iP2600, iP3600, iP4600 и МФУ MP190, MP240, MP260, MP480, MP540, MP620, MP630, MP980
Canon Service Tool V700.zip — 19 244 кБ
Canon Service Tool V1050.zip — 381 кБ
Canon Service Tool V2000 — 188 kB — ip3600_v2000.zip (188,56К)
Количество загрузок:: 77127
Canon Service Tool V3400 — 200 kB
Canon Service Tool V3600 — 966 kB ST_V3600_resetters.zip (199К)
Количество загрузок:: 171775
Canon Service Tool V4720 — для новых моделей Canon G1400, G2400, G3400 ST_V4720.zip (2МБ)
Количество загрузок:: 71169
| Сообщение #2 Отправлено 02 августа 2009 — 08:39
| Сообщение #3 Отправлено 02 августа 2009 — 19:07 КАТ
Как пользоваться программами.
. в любом случае — сначала надо войти в сервисный режим:
Для аппаратов группы а — iP3600, iP4600, MP190, MP240, MP250, MP260, MP480, MP540, MP620, MP630, MP980
1 Выключить аппарат ( . аппарат должен быть подключен к компу по USB. )
2 Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume обозначенную треугольником в круге
3 Не отпуская кнопку Resume нажать кнопку ВКЛ ( держать обе кнопки нажатыми )
4 Когда загорится индикатор включения — отпустить Resume ( ВКЛ держать нажатой ) и два раза её нажать, после чего отпустить обе кнопки
5 Запустить программу ServiceTool_V1020 ( или 1050 )
Для аппаратов группы b — iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600
1 Выключить принтер и отключить сетевой шнур от принтера
2 Нажать кнопку включения и удерживать её
3 Не отпуская кнопку включения, подключить сетевой шнур
4 Продолжать держать кнопку включения нажатой. После того, как загорится индикатор включения, два раза нажать кнопку Resume ( на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации — при первом нажатии с зелёного на желтый, при втором — с желтого на зелёный ), после чего отпустить обе кнопки. Если шнур USB отключали — перед запуском ServiceTool его не помешает подключить.
5 Запустить программу ServiceTool_aV300 ( или 700 )
. теоретически для работы прог, драйвер принтера или МФУ — не обязателен ( я не устанавливал — проги работали и так. ), но моё мнение — лучше его установить. . если нет желания возиться с установкой драйвера — комп запустит установку нового оборудования — просто нажмите «отмена».
— Для проги v1020 ( 1050 — ещё не юзал, но должно быть так же. ) — если аппарат подключен к компу и находится в сервисном режиме — в правом верхнем углу окна проги, в окне «USB port» должен быть номер активного порта, т.е. вашего аппарата ( порт определяется автоматически при запуске проги ) — если к компу подключен только один аппарат -> просто в секции «Clear ink Counter» кликните «Main» и «Platen» — оба счётчика сбросятся.
Если вы сомневаетесь, тот ли аппарат прога определила — в верхней секции «Print» кликните «Test print» или «EEPROM» — если аппарат тот — он распечатает ( предварительно спросив, из какого лотка печатать ) либо тестовую страницу, либо данные из EEPROM — в зависимости от вашего выбора.
— Прогу v300 — не юзал — принтеры iP1900 и iP2600 отлично сбрасываются прогой GeneralTool для iP1800 — 2500. . экспериментировать с новой прогой пока некогда. . но судя по окну проги — всё то же самое, как и у GeneralTool.
. пока на данный момент, прогу v1020 проверил на аппаратах MP190, MP240, MP260, MP540 и iP4600 (. на 4600 «памперс» не сбрасывал — не было необходимости — просто проверил, как прога с ним работает. ).
. был один глюк — попробовал один из MP190 сбросить на другом компе — после входа в сервисный режим и запуска проги — в окне USB port было «none» — т.е. на одном компе этот аппарат без проблем определился, а на другом — нет. Я закрыл прогу и не выключая МФУ перезагрузил комп, после перезагрузки прога МФУ увидела и нормально с ним работала. . это пока единственный глюк, с которым столкнулся у этой проги.
С помощью проги STV1050 сбрасывал МФУ MP250 и MP270, хоть в доке к проге явно не сказано, что эти модели поддерживаются, да и МФУ эти стали выпускаться уже после выхода данной проги, тем не менее всё отлично работает, также, как и на MP240, MP260. . так, к сведению.
. STV1050 так же работает с аппаратами MP550 и iP4700.
. на всякий случай, если при работе с прогой в окне проги, в строке состояния появляется код ошибки и прога не работает — что означает код ошибки и как с этим можно бороться — можно посмотреть на ISMPC.
Источник
How to solve error code 006 with Canon Service Tool V3400
MAJ 25/08/17
The Service Tool V3400 allow to reset the counter of some Canon printers.
For the error code 006, try this:
Solution 1:
- Check your cartridges: an empty cartridge can lead to error 006
Solution 2:
- After you avec clicked on «Main», wait a few minutes.
- If the error still here, restarts the Service Tool
Solution 3:
- Close the service tool
- Disconnect the USB cable from the printer
- After 10 seconds, plug back the cable to the printer
- On Windows, click next when appears «New device»
- Open the service tool
Popular posts from this blog
The error B204 could happen after a cartridge replacement. First of all, when installing, remove the cartridges from the plastic package, but do not drill any plastic membranes, as this will cause this error when placing the cartridge. The error may also appear if you change a completely empty cartridge: when installing a full cartridge, the printer enters a cleaning cycle, but the printhead has not yet received ink from the newly inserted cartridge. Here are some tips to cancel this error B204:: Solution 1: Remove the cartridges Power the printer for 2 minutes Switch on the printer Install the cartrdiges Solution 2: Switch on the printer Unplug the power cable Open the cover Move the print head carriage manually to the usual place where it goes for the cartridge change (If the printhead carriage is not movable, reconnect and then turn on the printer, then unplug it again when the head carriage is in the moving position). Change the cartridges. Close the fr
MAJ11/06/17 Error B200 means the printhead voltage or temperature is not normal. The Printhead could be defective…. but first, try these solutions below: Solution 1 : Disconnect the power cable from the printer. Wait 1 hour. Connect the power cable Solution 2 : Check and Clean Head contact pin condition of the carriage unit Check Cable connection especially the carriage FFC Solution 3 : Turn off the power Open the panel Turn on the power Wait for print carriage to start moving to the left. Let it go past half way Before print carriage reaches left hand side shut the cover. Leave the Printer turned on Solution 4 : Unplug the power cable. Open the printer Push the whole print head mechanic to the center While the printer still open, plug the power and turn it ON. When the printhead still moving and is going to the very LEFT, close the cover. Wait until its boot up. Solution 4a: Take out all of the ink cartridges Lift up the gr
Canon Service Tool — сервисные программы для принтеров Canon — ST4720
Сброс памперса программами Service Tool V700, V1050, V2000, V4720
| Сообщение #41
Отправлено 20 ноября 2014 — 17:24
Пользуюсь canon MP 270 не могу обнулить памперс… все делаю по инструкции… все проходит удачно, но паперс остается все равно не обнуленным… уже давно когдато делал обнуление… а вот второй раз с новыми картриджами не получается
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #42
Отправлено 24 декабря 2014 — 14:20
Fegor
lerc78,
lerc78 сказал:
ошибка 006 вылетала для любой сервисной проги на виндовс 7х64
МФУ MG5140 сбросил памперс прогой ServiceTool_V2000 на виндовс ХР без проблем
после того как пограмма отработала то какбы подвисла, завершил её диспетчером задач,
выключил принтер, когда включил принтер всё получилось — памперс обнулился
Сообщение отредактировал lerc78: 08 Сентябрь 2013 — 20:40
Я обнулил памперс на IP1900 при помощи Service tool v.700 на Windows7 x64. Сначала тоже получил ошибку 006, но потом нажал правой кнопкой на экзешнике и выбрал пункт 64->Исправление неполадок совместимости->
ну далее все легко. И со второго раза получилось.
P50, T50, L210, L1800
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #43
Отправлено 26 февраля 2015 — 13:33
frezya
Помогите пожалуйста со сбросом памперса на IX6840
пробовала всё вышеперечисленное и в итоге либо виснет, либо принтер отваливается, либо ошибка 006 (совместимость тоже запускала)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #44
Отправлено 26 февраля 2015 — 17:35
localhost
frezya, надо войти в сервисный режим и надо скачать версию программы 3800 или типа того…
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #45
Отправлено 26 февраля 2015 — 19:50
frezya
печалька, но нигде не говорится ход действий именно для этой серии, вошел (вроде бы) в сервисный режим на пятое нажатие, но прога его увидела только после перезагрузки компа, а после этого завис на этапе сброса через ST 3400. Потом начал выдавать ошибку 005, после перезагрузки 006. И в итоге: он вообще потух. Не включается вообще. Видимо все-таки не тот код нажатий был послал он меня
Завтра повезу на диагностику.
А кто знает как они памперс считают? у меня второй такой же с бОльшим количеством отпечатков, но пока не ругается… Может по количеству прочисток или датчик заполнения?
Заранее спасибо!!!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #46
Отправлено 26 февраля 2015 — 20:51
localhost
Насчёт памперса — это, скорее тайна покрытая мраком. Смотря как печатать… Смотря какие чернила.
А насчёт диагностики — не спешите! Это нормально. Отключите от сети недолго. Потом должен включиться.
Если не получится, попробуйте ещё пару раз.
Серьёзный отказ принтера Canon — это когда вы его в сеть включаете, а компьютер сразу сообщает, что он перешёл в СР. Значит не включится.
А в этом случае, это просто глюк. Ну или защита от повреждений прошивки во время работы в СР.
У Кэнонов в этом плане много заморочек, в общем… Как я понял, у сервисного режима есть несколько подрежимов…
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #47
Отправлено 28 февраля 2015 — 20:33
frezya
localhost, спасибо за помощь,но этот гад так и не включился… отдала чтоб вывели его из кибер сна, дальше будем посмотреть по диагнозу. Думаю что в какой-то подрежим и вошел, но вот как его от туда вытащить — ума не приложу… Чувствую себя блондинкой
а вопрос по сбросу памперса в дальнейшем так и не решен (а у меня этих принтов 3 шт.), все равно придется эксперементировать, эх!
Если у кого-то есть конкретный опыт сброса на этой модели (PIXMA IX6840), буду рада узнать в подробностях
печатаю много и каждый день интеком, ОСР в моем случае не окупится
на этом принте пробег маленький — 13тыс., голова в абсолютной норме, да и в остальном проблем не замечалось.
А вот прочищаю часто, т.к. интековская модель СНПЧ для этого принтера оставляет желать лучшего — постоянно какой-нибудь цвет отпадает
хотя может это и конструктивная особенность всех кенонов: сопла в картриджах большие очень, но однако на одном постоянно пропадает черный с желтым, на другом черный с синим, так что все-таки больше грешу на СНПЧ…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #48
Отправлено 03 марта 2015 — 10:50
localhost
frezya, вот вчера сбросил оба памперса и счётчик чернил с помощью v3.400 из под Windows 8.1 на iP7240. Входил в сервисный режим через 6 нажатий Resume.
В вашем случае то же самое, но через v3.600. В теме есть ссылка на эту версию программы.
А вот для аппаратов вроде MG5340/IX6540, вопреки расхожему мнению, похоже надо программу v2.000… Буду пробовать.
v3.400 никак не работает, ни из под XP, ни из под 8.1.
А ещё, по сути все эти последние программы не очень-то совместимы с XP…
frezya сказал:
Нужно капсульную систему, а не картриджную. Т.к. давление скачет.
frezya сказал:
печатаю много и каждый день интеком
Вы прям везучая)) Иктек + СНПЧ… Не такая уж и блондинка
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #49
Отправлено 04 марта 2015 — 12:23
localhost
Тоже задолбался с MG5340…
Никак не могу сбросить памперс, ни из под Windows XP, ни из под Windows 8.1…
Пробовал входить в СР через 2-3-4-5-6 нажатий Resume. Никак… Везде Error 005 или 006. Пробовал через v2000 и v3400 на обоих осях.
В 8.1 при 5-6 нажатиях Resume в программе вообще не показываются клавиши.
В PrintHelp при 4х нажатиях видно МФУ (пробовал только в Windows XP) в сервисном режиме. Но никакие команды не действуют.
Доработали бы уже программу и зарабатывали бы деньги на сбросах памерсов и на Кэнонах… И нам голову не ломать.
У меня уже памперс процентов на 96-97 заполнен. Когда будет 100% он просто перестанет работать
Может на крайняк можно материнку поставить от старого МФУ (есть у меня мёртвый на зап.части)? У него пробег в два раза меньше, чем у этого.
Только вот, не будет ли проблем с цветопередачей? У того вообще цветопередача какая-то другая была (хуже). Хотя модель та же.
Или может попробовать PrintHelp в 8.1 или Service Tool v3600? Или наоборот ещё более раннюю версию?
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #50
Отправлено 04 марта 2015 — 14:32
SamSvoi
localhost, а че к скорпику не постучишься при его обьемах он должен чрез месяц сбросы делать
Форумы это такое место, где двое могут убедить в своих заблуждениях тысячи
Спасибо Алфавиту за любезно предоставленные буквы….
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #51
Отправлено 04 марта 2015 — 15:10
localhost
SamSvoi, надо, но… А то я уже замаялся.
v3600 тоже не катит на обеих операционках. И Принтхелп в 8.1 также не катит.
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #52
Отправлено 05 марта 2015 — 15:53
frezya
localhost, Спасибо огромное за помощь и поддержку!!!, забрала с диагностики с нулевым результатом. Из серв.режима вывели, но памперс не сбросили — нет программы
Так что придется опять пробовать самой, сделаю как сказали. У меня ос7, но на крайний случай попробую поставить 8 на ноут и через него, тоже шанс.
Еще раз всем СПАСИБО!
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #53
Отправлено 05 марта 2015 — 17:03
SCORPIC
Fegor, народ кто рессетить собирается через разные тулсы и программы — не работают они под W7 64. Cтавьте отдельную систему Windows XP — рессетеры в основном под нее написаны и работают в низкоуровневом режиме аппаратов.
localhost сказал:
Тоже задолбался с MG5340…
по шагам распиши как действуешь. если XP нормальная стоит то все работает появляется принтер Копия — с ним и работай в низкоуровневом режиме — выбираешь в тулсах.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
3
| Сообщение #54
Отправлено 05 марта 2015 — 17:16
localhost
SCORPIC, в XP после 4х нажатий Resume появляется новое устройство, но не устанавливается…
iP7240 прекрасно сбросил из 8.1 х64
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #55
Отправлено 05 марта 2015 — 23:15
frezya
SCORPIC, Спасибо!, epson принтхэлпом отлично обнуляется на 7-ке, вот я наивно и подумала что тут тоже будет всё легко и просто…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #56
Отправлено 06 марта 2015 — 10:11
localhost
frezya сказал:
epson принтхэлпом отлично обнуляется на 7-ке
Дык эта программа преимущественно для Эпсона и есть.
Да и другого софта для эпсонов немало.
SCORPIC, если я поставлю чистую XP SP3 OEM в Виртуалбоксе на ноуте под Windows 8.1, думаешь прокатит?
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #57
Отправлено 09 марта 2015 — 17:10
SCORPIC
localhost, на виртуалбоксе может некорректно работать. У меня на ноуте стоит XP и второй системой W7 64. Ставь XP на отдельный раздел и там пробуй.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #58
Отправлено 09 марта 2015 — 19:30
localhost
SCORPIC, не встанет XP на ноут Sony 2014 года. Драйверов-то нет. Да и не хочу. Ноут должен быть быстрым и мобильным. А выбирать каждый раз ОС при включении… Муторно.
Да и XP сама по себе тормознутая по сравнению с 8.1, например. Представь себе как она будет работать с процом 1.8 ГГЦ и HDD 5400 RPM Cache 8 Mb… Тоска. Для XP нужен мощный проц и мощная дисковая подсистема. Желательно SSD.
Смешно звучит, но восьмёрка правда намного быстрее. Опять же, особенно ощутимо на SSD.
Эх… Жаль, что восьмёрка действительно не совсем годится для многих видов работ…
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #59
Отправлено 08 апреля 2015 — 21:35
localhost
Ну в общем, что могу сказать вам, дорогие друзья…
Счётчики абсорберов надо сбрасывать на кэнонах заранее, а не тогда когда появится сообщение о переполнении.
Мне тут один спец из местного СЦ (у них раньше была авторизация Canon) сказал, что когда картриджи перезаправлены или если неоригинальные стоят, то абсорбер сбросить из сервисной программы нельзя. Оказалось не врал.
Пару часов назад успешно заменил материнскую плату на своём MG5340. Затем из Service Tool V3400 сбросил всё «ненужные» цифры, т.к. плата-то не новая. Прекрасно вошёл в истинный сервисный режим с 5 нажатий. (Истинный сервисный режим — это когда дисплей МФУ просто горит чёрным цветом, и нет никакх надписей и меню. Но экран МФУ именно должен всё время гореть, и так же должен гореть синий светодиод.)
Прошивка на этой плате более ранняя стопудово. Может дело в этом. А может просто надо делать такие вещи заранее…
Вот например, у меня щаз на MG2140 такая же фигня. Ещё до конца не заблокировался. Но через месяцок точно это будет. И я опять ничего сделать не могу. Не сбрасывается. А с донора брать материнку нет смысла, ибо донор рабочий.
Короче, на дешёвом МФУ отпечатали 2000 страниц — счётчики сбросили. На фотопринтере/фотоМФУ отпечатали 5000-7000 листов — счётчики сбросили. Вот такой мой добрый совет. А то потом обидно будет.
(Кстати, я ещё потом вернусь к тому, как изменились показаниия EEPROM после сброса и какими они были до сброса.)
Что касается программатора и перепайки EEPROM… Процедура на любителя.
Когда я лично присмотрелся к микросхеме EEPROM, понял, что она достаточно мелкая (по сравнению с тем, что я видел на фотках в Интернете). Хотя это и не SMD-компонент (т.е. ультрамелкий), но всё же, паять такое достаточно трудно. Это не для каждых рук.
offtop
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
2
| Сообщение #60
Отправлено 09 апреля 2015 — 10:29
localhost
Сбросил все счётчики на MG2245. Сценарий тот же. 5 нажатий и Service Tool V3400.
Кстати, уже абсорбер чёрного заполнен на 80% был…
Простите, если кого раньше ввёл в заблуждение. Выяснилась страшная правда) У Кэнона несколько сервисных подрежимов по ходу. Но истинный сервисный режим для работы с сервис-утилитой только один!
Сёдня попробую на MG2140. Может не всё потеряно ещё…
(Что касается агрегатов вроде MG2140/2240/3540/4240 — мне кажется, там «памперс» маленький и скоро понадобится стирка или замена. Надо как-нить разобрать и поглядеть)
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Сервисные программы, обнуление чипов, сброс памперса, коды ошибок, прошивки, EEPROM
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
4 человек читают эту тему
0 пользователей, 4 гостей, 0 скрытых пользователей
Fix Error Code 006 in Canon Printers:
It is quite common that the person using printers or any such kind of hardware machine has to face different error codes in its day-to-day application. Such error codes also occur with Canon printers and one of those is service tool Error Code 006.
This blog helps and guides you through a series of simple steps to Fix Error Code 006 in Canon Printer by running the Service Tool. Quickly, follow the given steps discussed below:
Quick Steps to Fix Error Code 006 in Canon Printers using the Service Tool:
Step 1:- Check Ink Cartridges and Their Connections
Ensure that the ink cartridge is filled properly as an empty cartridge might cause a Canon service tool error code 006. Check whether the cartridge connections are properly done or not.
Also, check that the cartridge connectors are copper contacts on the front of the cartridge and the printer connectors are positioned at the head front of the printer. You must check the internal parts of connectors whether they are cleaned or not. They shouldn’t have any ink stains that prevents printer operations.
Step 2:- Restart the Canon Service Tool
As per suggestions, whenever you get this service tool with your Canon printer, check and verify that your printer is compatible with the same name as the tool can search compatibility.
Still, if the problem occurs after compatibility verification also then simply restart the Canon Service Tool. You can refer to the user manual if you require guidance to reset the tool.
Step 3:- Check the Functionality of Printer Drivers
In cases when everything is working well and proper, it is hard to find where the problem still persists. You should immediately uninstall and reinstall the Canon printer drivers and turn off the printer as well. Then turn on your printer and the software installer will ask you to connect it again.
Step 4:- Re-Open the Service Tool
- Close down the service tool.
- Disconnect all the USB cable connected to the printer.
- Plug back all the cable to the printer after 10 seconds.
- For users working on Windows, click next when you see the “New device” option.
- Finally, open the service tool.
Step 5:- Troubleshoot the Service Tool Problem
- The first step is to download and install the Service Tool Canon.
- Turn on the maintenance mode of the printer following the given steps:
- Turn off the printer.
- Connect the printer to the central unit using a USB cable.
- Press and hold down the “Resume” button (triangle in a circle) and then press the “Power” button.
- Keep pressing these two buttons until the LED light glows.
- Release only one button, “Resume” button, but not the “Power” button. And then you have to press “Resume” buttons 6-7 times.
- Finally, release the two buttons. The LED light will flash and then stop after some time. This means that your printer is in the Maintenance Mode.
- You can now run the Service Tool for your Canon printer.
- Choose an appropriate USB port under the “USB PORT” section of service tool.
- You have to select the “Main” option under the “Ink Absorber Counter” section.
- Now in the “Counter Value” section, you have to select the number the closest of the counter number and hit on the “SET” button. (The counter number is in the section “EEPROM”).
This Canon service tool error 006 occurs when the user runs the service tool on their machine which may be due to various reasons like machine incompatibility, the incorrect process of entering the service mode when the printer is unable to work in service mode, any printer driver issue, an issue with printer cartridges, and others.
Generally, these «Service Tool” programs of Canon printers serve some useful purpose. Like they are used to reset the print count on the pads when they reach their limit amount. This means that these programs allow you to reset the waste ink pad counter in Canon printers. Physically, they are a kind of cleaner that is positioned under the purge printer ( or print head cleaner) at the system level.
These programs are useful when you perform printing for bulk number of pages. In such a case, the printer automatically locks the Print mode and request these service programs for support. Though the error code 006 canon service tool cannot be easily resolved, so you might require some expertise from a technical professional.
Hope this solution helps to fix Canon service tool error 006 error.
Думаю, тем, кто читает эту статью, не нужно объяснять, для чего используются различные версии программы Service Tool. Самая распространенная версия на момент написания статьи — Service Tool v3400
Очень часто, при попытке сброса,»памперса», меня спрашивают, почему программа выдает ошибку.
При чем основных ошибок две. Появляется окно с сообщением «Error! (error code 006)» или 009.
Error code 006, чаще всего, означает, что Вы не вошли в сервисный режим. Напомню, что при входе в сервисный режим устройство должно определяться как CanonDevice. Иногда такая ошибка появляется даже тогда, когда Вы правильно вошли в сервисный режим. Тогда может помочь перезагрузка компьютера или подсоединение принтера к другому USB порту.
Error code 009 означает, что у принтера существует какая-то дополнительная ошибка, кроме переполнения счетчика отработанных чернил. И перед сбросом «памперса» ее необходимо будет устранить. Узнать, какая ошибка можно по количеству миганий индикатора «молния». Подробнее об этом можете прочесть тут. Например, при отсутствующем или неисправном картридже Вы не сможете воспользоваться программой и она будет выдавать Вам Error code 009.
И не забывайте извлекать программу из архива. Запущенная в архиве корректно работать она не будет.
Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.
Коды ошибок (Support/Service code)
|
|
|
|
|
Сообщения об ошибках
|
|
|
Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:
Код | Описание |
---|---|
#001 | Paper Jam – замятие бумаги |
#037 | Image Memory Full – переполнение памяти |
##111 | Memory error – ошибка памяти |
##322 | Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки) |
##323 | Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера |
##324 | Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока |
##335 | Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера) |
##336 | BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки |
##337 | BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки |
##342, 343 | Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера |
##345 | BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки) |
##346 | Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев) |
##348 | Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил |
##352 | Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки |
##355 | A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD) |
##356 | ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи |
##357 | ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки |
##358 | USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB |
##359 | Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги |
##360 | Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60% |
##361 | Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел |
##362 | Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя |
Расшифровка основных ошибок
Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.
Решение
- Вставьте бумагу в задний лоток.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.
Решение
- Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
- Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
- Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.
Решение
- Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
- Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
- Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).
Решение:
- Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1007
Описание:
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- В кассете (верхней) отсутствует бумага.
- Неправильный источник бумаги.
- Бумага не загружена должным образом.
Решение:
- Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
- Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1008
Описание:
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- В кассете (нижней) отсутствует бумага.
- Неправильный источник бумаги.
- Бумага не загружена должным образом.
Решение
- Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
- Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1200
Описание
Открыта крышка отсека чернильниц.
Решение
- Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1202/E06
Описание
Крышка приема бумаги открыта.
Решение
- Закройте заднюю крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1203
Крышка была открыта во время печати.
Действия
- Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
- Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
- Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
- Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.
ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1240
Панель управления закрыта.
Решение:
- Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.
Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
Передняя дверца закрыта.
Решение:
- Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.
Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1270
Открыта крышка отверстия для подачи.
Решение:
- Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.
Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
Во время печати произошло замятие бумаги.
Решение:
- Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
В заднем лотке произошло замятие бумаги.
Решение
- Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.
Решение
- Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз
Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати
Решение:
- При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
- Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1311
Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Отсоедините крышку модуля подачи.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите крышку модуля подачи.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1312
Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
- Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1313
Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.
Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Отсоедините крышку модуля подачи.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите крышку модуля подачи.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Печатная головка не установлена или установлена неправильно.
Решение:
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .
Решение
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).
Решение
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 140B
Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414
Описание
Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).
Решение
Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1485
Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.
Решение (как убрать)
Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1486/E07
Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).
Решение
- Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз
В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
- Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1551
Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.
- Выберите OK на ЖК-дисплее.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1552
Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.
- Выберите OK на ЖК-дисплее.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза
Закончились чернила в картридже.
Решение
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза
Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
- Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
- Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз
Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1681
Описание
Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.
Действия
- Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз
Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.
Решение:
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
- Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
- Если не помогло:
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз
Невозможно определить уровень чернил.
Решение
- В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
- Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.
После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз
Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).
Решение:
- Поднимите крышку принтера.
- Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1686/E13
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)
Решение
Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1687/E04
Картридж FINE установлен неправильно.
Решение
- Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
- Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.
Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1688/E16
Закончились чернила.
Решение
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1689
Принтер определил, что закончились чернила по счетчику в чипе (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).
Решения
- Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
- Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.
Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1699
Чернила закончились. Замените чернильный контейнер. Принтер определил, что закончились чернила по счетчику в чипе.
Решения
- Замените картридж.
- Если необходимо продолжить печать (например, вы перезаправили картридж или это неоригинальный картридж с чипом без отображения уровня чернил), отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для некоторых моделей нужно сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз
Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).
Определение:
Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.
Решение
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.
Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08
Контейнер для использованных чернил почти полон.
Решение
Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1730/1731
Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.
- Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.
Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1750
Соответствующая чернильница не установлена.
- Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
- Установите соответствующую чернильницу.
Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1810
Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1890/E40
Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.
Решение
- Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
- Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз
При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.
Решение
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
- Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз
Открыта внутренняя крышка.
Решение
- Закройте внутреннюю крышку.
На рисунке вверху изображена внутренняя крышка. - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз
Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.
Решение
- Откройте внутреннюю крышку.
На рисунке вверху изображена внутренняя крышка. - Закройте внутреннюю крышку.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз
Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.
Решение
- Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз
Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.
Решение
- Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2100
Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.
Решение
- Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
- Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
- При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2101
Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.
Решение
- Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
- Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
- При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2102
Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.
Решение
- Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2103
Устройство не может определить формат бумаги.
Решение
- Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
- При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2114
Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.
- Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
- Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
- Подтвердите действие кнопкой ОК.
Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)
Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.
Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)
Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.
Отмена (Cancel)
Отменяет печать.
Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2123
Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
- Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
- Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
- Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз
Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение
Решение
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
- Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2700
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- Ошибка возникла во время копирования.
- Документ остался в АПД.
- Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.
Решение
- Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
- Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
- Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2800
Открыта крышка устройства подачи документов.
Решение
- Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2801
Замятие документа в АПД.
Решение
ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
- Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
- Выключите устройство.
- Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
- Вытащите замятый документ из АПД.
- Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
- Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2802
Отсутствие документа в АПД.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2803
Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
- Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
- Выключите устройство.
- При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
- Вытащите замятый документ из АПД.
- Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
- Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
- ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2804
Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.
Решение
- Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2900
Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
- Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
- Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
- Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
- Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
- Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2901
Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.
Что делать
Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4100/E12
Указанные данные невозможно вывести на печать.
Решение
- При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4101
Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.
Решение
- Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
- Загрузка в кассету (верхнюю):
o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)
o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)
- Загрузка в кассету (нижнюю):
o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)
o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4102
Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.
Решение
- Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
- Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
- Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
- Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4103
Печать с использованием текущих настроек невозможна.
Решение
- Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
- Измените настройки печати и повторите печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибки
5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20
6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946
6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500
B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29
Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возникла серьезная ошибка функционирования принтера, в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.
6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.
Решение (как убрать)
- Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
- Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза
Произошла ошибка перемещения каретки.
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5101
Возникла ошибка принтера.
Решение
- Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз
Произошла сервисная ошибка.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза
Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 520E
Произошла сервисная ошибка принтера.
Решение:
- Отсоедините кабель питания.
- Подождите 10 секунд
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза
Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза
Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз
Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).
Как убрать (снять) ошибку 5B00
Отнесите принтер в сервисный центра.
Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).
Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07
Возникла ошибка принтера.
Действия
- Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза
Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза
Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6001/6002
Возникла ошибка принтера.
Решение
- Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
- Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
- Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз
Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза
Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз
Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз
Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз
Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз
Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз
Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза
Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.
Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.
^ Вверх
Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800
Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз
Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз
Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.
Варианты решения:
- Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
- Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
- Попробуйте заменить картриджи.
- При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
- Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
- 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
- После последнего нажатия закрыть крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз
Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
Низкий уровень чернил в черном картридже.
Решение:
- Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
- Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
- Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН
Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.
Решение:
- Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
- Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.
Решение:
- Извлеките карту памяти из гнезда.
- Выключите и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
Возникла проблема с гнездом для карты памяти.
Решение
- Извлеките карту памяти из гнезда.
- Выключите и снова включите устройство.
- Установите карту памяти в гнездо.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.
Решение:
- Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
Перемещение держателя печатающей головки невозможно.
Решение:
- Откройте крышку принтера.
- Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].
Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.
Решение:
- Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
- Нажмите [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
По какой-то причине устройство не функционирует.
Решение:
- Выключите и снова включите устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
Description:
Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.
Решение:
- Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
- Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
Низкий уровень чернил в цветном картридже.
Решение:
- Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
- Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА
Блок сканирования был открыт во время работы.
Решение:
- Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.
Решение:
- Устройство выполняет операцию.
- Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.
Решение:
- Устройство выполняет операцию.
- Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.
Решение:
- Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
Произошло замятие бумаги.
Решение:
- Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
Устройство подачи бумаги пусто.
Решение:
- Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
- Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
- Нажмите [OK] или [Start].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ
В устройство не установлена печатающая головка.
Решение:
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Как устранить ошибку 006 при запуске Serive Tool на принтерах Canon: данная ошибка свидетельствует о полной блокировке принтера. Что делать, если она появилась: какую программу использовать и как правильно выбрать ее для вашей модели принтера
Программы
Serive Tool имеют функцию восстановления
счетчика отпечатанных страниц на
памперсах, когда отпечатано максимальное
количество страниц. Эти принтеры оснащены
губкой под блоком продувки принтера
(чистящий инструмент печатающей головки).
На уровне системы — это всего лишь
настройка. Но когда было отпечатано
максимальное количество страниц, принтер
заблокируется и запросит отнести
устройство в ремонт.
Все
современные принтеры Canon нуждаются в
такой программе для обнуления счетчика
страниц, чтобы можно было продолжить
печать без проблем. Так как существует
много моделей принтеров, поэтому есть
множество программ Service Tool.
Если
в один прекрасный день при запуске
программы появляется ошибка » 006 «,
не стоит беспокоиться.
Ошибка
» 006 » может произойти по многим
причинам, которые мы объясняем ниже,
начиная с наиболее вероятной до наименее
вероятных причин. Рекомендуем задавать
любые вопросы или решать проблемы с
процедурой, оставив комментарий к этой
статье. Мы всегда постараемся ответить
и помочь решить другие проблемы.
Несоответствие
программы и принтера
Вполне
возможно, что вы скачали программу,
которая не совместима свашим принтером.
В большинстве случаев эта ошибка
возникает в результате скачивания
неправильной программы.
Рекомендуется
проверить совместимость программы с
моделью принтера. Убедитесь, что в окне
программе отображается то же название
принтера, что и модель на корпусе вашего
принтера. Если у вас есть трудности с
данной процедурой, оставьте комментарий
к этому посту.
Вы
неправильно выполнили процедуру по
входу в сервисный режим
Вход
в сервисный режим является важным этапом
в процессе восстановления памперсов
принтера. Если неправильно войти в режим
обслуживания, то програма не сработает
при попытке запустить ее. Опции будут
отображаться как недоступные.
Тщательно
очистите схемы принтера и картриджей
Разъемы
картриджей (медные контакты в передней
части картриджей) и разъемы на принтере,
который также находится в передней
части ПГ, должны быть полностью чистыми,
то есть на них не должно быть пятен или
мусора, что может снизить производительность.
Проверьте
драйверы принтера
В
некоторых случаях, когда вышеописанные
случаи не работают правильно, рекомендуется
переустановить драйверы для принтера.
Отключите принтер, пока устанавливаете
драйверы. Подключите его только в том
случае, если программное обеспечение
не попросит вас подключить.
Наконец,
если у вас возникли дополнительные
вопросы, оставьте комментарий ниже. Мы
с удовольствием ответим вам как можно
быстрее .