Ошибка часы не подключены aimoto

Ваш вопрос успешно отправлен! Мы рассмотрим его в ближайшее время!

Часы не подключены или нет связи с часами

Что делать, если программа для GPS часов пишет «часы не подключены»? Несмотря на то, что такое сообщение (например, в программе SeTracker или Aibeile) порой ставит в тупик пользователя, причины проблемы довольно просты.

Ситуация, при которой нет связи с часами, возникает, если сим карта не соответствует требованиям устройства или если настройки часов не соответствуют выбранному приложению. Есть еще одна причина — регистрационный код на ярлыке или упаковке не соответствует фактическому коду устройства — это крайне редкий случай, тем не менее ниже будет показано, как проверить код на соответствие.

В статье используется термин «смс команда». Это обычное смс сообщение, которое нужно отправлять со смартфона на номер в часах. Важно набирать такое сообщение точь-в-точь как оно написано. Комбинация цифр в сообщении 123456 – заводской пароль часов по умолчанию, альтернативный стандартный пароль – 523681.

Проверка SIM-card

• При покупке убедитесь, что выбранный тариф поддерживает 2G и на нем не установлено ограничение на передачу данных. Вставляйте сим карту в выключенные часы. Если запрос пин-кода отключен, то сим карта должна корректно определиться после включения устройства и на дисплее появится иконка сотового сигнала. Сделайте обычный телефонный звонок на часы и убедитесь, что сотовая связь работает. Если что-то не так, то почти наверняка дело в операторе (тарифе). Практика показывает, что если нет связи с часами, то брак самого изделия – крайне редкий случай.
• Проверьте, работает ли передача данных GPRS. Стандартное обозначение – иконка в виде двух стрелочек (вверх и вниз) в левом верхнем углу дисплея. Есть еще один способ проверки: отправьте на часы смс сообщение запроса параметров — pw,123456,ts# и в полученном ответе посмотрите последнюю строку, она должна иметь вид «GPRS: OK(…)». Если вместо ОК вы видите NO – это означает, что передачи данных нет. Это может быть связано с отсутствием поддержки 2G (требуется смена оператора и/или тарифа), либо с некорректным APN оператора в часах (проще говоря, с неверными настройками интернета). В последнем случае нужно отправить на номер в часах специальную смс команду, которая скорректирует APN. Список смс команд можно скачать здесь. Обязательно дождитесь ответа и перезагрузите часы (команда pw,123456,reset#).
• Если Вы все сделали правильно, и передача данных появилась, но программа по-прежнему пишет, что часы не подключены, переходите к проверке соответствия настроек выбранному приложению.

Проверка настроек GPS часов

Каждому приложению соответствуют определенный ip адрес сервера и port. Поэтому сначала необходимо определиться, какую именно программу Вы будете использовать для GPS трекинга. И далее осуществлять проверку (и корректировку) именно для нее.

Разберем это на примере SeTracker. Региону Европа и Африка программы SeTracker соответствуют ip адрес 52.28.132.157 и порт 8001. Значит, настройки в часах должны содержать именно эти данные.

Отправьте на номер сим карты в часах смс сообщение pw,123456,ts# и в ответе проверьте строки ip_url и port. Они должны иметь следующий вид (без пробелов, без лишних точек или запятых):

ip_url:52.28.132.157;
port:8001;

Если Вы видите другие значения, значит найдена причина того, что нет связи с часами. Необходимо привести в соответствие ip_url и port приложению, в нашем примере – SeTracker.

Для этого отправьте на часы команду, которая скорректирует данные:

pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#

Затем перезагрузите часы командой pw,123456,reset# и вновь выполните запрос pw,123456,ts#. Необходимо убедиться, что ip_url и порт теперь соответствуют SeTracker.

Если все в порядке, необходимо подождать какое-то время (до получаса), рекомендуется вынести GPS часы «поле видимости» спутников – на улицу, на балкон и т.п. Связь должна появится.

Если и это не помогло, принудительно пропишите APN сотового оператора в часах. Для этого нужно отправить смс сообщение на часы, которое соответствует вашему оператору (для сим карты в часах) и подождите 20-30 минут. Например, для Мегафон смс команда выглядит так:

pw,123456,apn,internet,gdata,gdata# 

Проверка корректности кода регистрации в приложении SeTracker

Отправьте на номер сим карты в часах смс сообщение pw,123456,ts# и в ответе проверьте строку ZCM. Это и есть регистрационный код, который был присвоен данному устройству производителем. Если данный код отличается от кода, по которому осуществлялась регистрация часов в программе SeTracker (например, вы осуществляли регистрацию, сканируя наклейку на часах, а на наклейке другой код), то приложение «не увидит» эти часы.

Данная проблема решается довольно просто:

1. Удалите зарегистрированные ранее часы из приложения (Профиль — Список устройств — Редактировать — Удалить).
2. Зарегистрируйте часы заново, но в этот раз вносите в качестве регистрационного кода комбинацию цифр из строки ZCM.

Если Вы в точности выполнили все указанные действия, но проблема сохранилась и часы не подключены, обратитесь в техподдержку приложения или в техподдержку Videotoy, если часы куплены на нашем сайте.

Вернуться к списку публикаций

 16.10.2018
 часы не подключены, нет связи с часами

Как настроить часы aimoto start нет связи с устройством

Aimoto Indigo 4G — Обсуждение
Aimoto Pro Indigo 4G (Кнопка жизни)
Обсуждение » | Aimoto Smart [Android]

Премиальная модель детских умных часов.
Больше мощности — больше возможностей!
Видеозвонки, яркие заставки на выбор, расписание уроков, онлайн переводчик. Работают до 5 дней без подзарядки. Все это дополняет базовые функции часов – звонки, определение местоположения, кнопка SOS, геозоны, блокировка незнакомых номеров, будильник, шагомер и многое другое.
Ребенку понравится дизайн, родителям понравятся технические возможности часов.

С видеозвонками быть ближе так просто
Неограниченные по времени видеозвонки можно совершать благодаря технологии 4G. Для этого достаточно установить сим-карту оператора сотовой связи.
Теперь можно звонить на часы и видеть, что происходит вокруг.

Иногда удобнее отправить сообщение: Голосовые, Текстовые, Фото
Отправка голосовых, текстовых и фото сообщений происходит в одном окне.

Всегда на связи
Благодаря мощной батареи емкостью 750 мАч часы работают без подзарядки до 5 дней.

Не только умные, но и стильные
Сменные экраны, Модный и полезный аксессуар, Яркий дизайн
Модный гаджет, с которым Ваш ребёнок всегда на связи. Для стильных детей – часы с эксклюзивным дизайном.

Случилась беда? Счёт идёт на секунды, Кнопка SOS!
Нажатие одной кнопки оповестит вас о том, что ребёнок в опасности. Вы сможете сразу отследить его местоположение и прийти на помощь.

Потеряли из виду? Загляните в смартфон:
Безопасная зона, GPS геолокация, История перемещений
Местоположение ребёнка определяется с точностью от 6-ти метров — вы всегда в курсе, где он и уверены в его безопасности.
Устройство оповестит вас, если ребёнок покинул «безопасную зону», например убежал далеко от дома. Границы зоны вы устанавливаете сами.

Бесплатное мобильное приложение Aimoto Smart.
Взгляните на экран смартфона и убедитесь, что с ребёнком всё хорошо.
Вся информация хранится в приложении: история перемещений, текущее местоположение, количество пройденных шагов.

Позиционирование: GPS/LBS/A-GPS/Wi-Fi
Процессор: SC8521E
Тип сим-карты: Nano-SIM
OC: Android
Дисплей: 1,4″ цветной 240х240
Сенсорный экран
Видеозвонок
Камера
Функция «Обратный звонок»
Гео-зоны
Дополнительные функции: Переводчик, дата, время, будильник, шагомер
Аккумулятор: 750мАч
Мобильное приложение: Aimoto Smart (IOS (версии 8 и выше), Android (версии 4.4.2 и выше))
Уровень защиты: IP67
Габаритные размеры: 40*48*16 мм
Входящие/исходящие звонки
История перемещений

Инструкции:
• Инструкция:manual_aimoto_pro.pdf ( 9,5 МБ )

По вопросам наполнения шапки обращайтесь в QMS к Модераторам раздела или через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал Ksingh — 05.04.21, 16:25

Источник

Смарт-часы не видят сим карту: разбираемся в причинах

Полная функциональность большинства современных смарт-часов, особенно детских, достигается только в том случае, если в них установлена сим-карта. Без неё они способны разве что время показывать.

Но иногда даже после установки SIM-карты часы остаются… часами. Звонки, СМС, отслеживание местоположения – всё это не работает. Часы просто не «видят» установленную SIM-карту. Что делать и как её «включить» – разбираемся в этой статье.

Почему вообще смарт-часы могут не «видеть» сим-карту и что делать

Причины, по которым ваши смарт-часы не «видят» сим-карту, могут быть очень разными. Это может быть и блокировка, и неактивность, и даже просто некорректная установка. Чтобы точнее разобраться в причине, извлеките «симку» из часов и установите в мобильный телефон или смартфон.

☝ Неправильная установка SIM-карты. Самая распространённая причина, по которой детские часы не «видят» сим-карту. Извлеките ей и вставьте снова, сверившись с инструкцией от производителя. Либо воспользуйтесь инструкциями на нашем сайте – мы собрали информацию по наиболее популярным моделям устройств.

Например, если у смарт-часов разъём для установки SIM-карты находится сбоку, то в абсолютном большинстве случаев необходимо вставлять её чипом к себе и скошенным углом вперёд (т. е. внутрь устройства). Вставляйте до характерного щелчка или упора. Можно помочь себе, протолкнув «симку» ногтем или углом банковской карты. Но не прилагайте значительных усилий – если вы чувствуете, что SIM-карта дальше не идёт, то, возможно, вы вставляете её неправильно.

☝ Блокировка SIM-карты PIN-кодом. «Симки» большинства операторов по умолчанию подразумевают защиту. При включении телефона, в который установлена такая карта, требуется ввести PIN-код для её разблокировки. На часах сделать это невозможно – у них нет цифровой клавиатуры.

После этого нужно снять блокировку СИМ-карты. Для этого зайдите в настройки телефона, пункт «Безопасность», подраздел «Блокировка SIM». Отключите блокировку.

☝ Неактивность SIM-карты. Сама «симка» должна быть активирована оператором – только тогда она сможет подключаться к мобильным сетям. Если вы только недавно её приобрели – она может быть неактивна. Для активации обратитесь к оператору – инструкции для разных компаний разные. Например, для активации сим-карты «Мегафон» потребуется зайти на определённый сайт, а «Билайн» – просто набрать запрос *102# и отправить его, как если бы вы проверяли баланс.

☝ Повреждение SIM-карты. Ещё одна частая причина, по которой умные часы не «видят» сим-карту. Извлеките и внимательно осмотрите «симку». На ней не должно быть царапин, коррозии, каких-либо других повреждений, одна должна быть плоской, никакие изгибы не допускаются. Если есть дефект – обратитесь в салон сотовой связи с паспортом. SIM-карту перевыпустят, и она будет работать нормально.

☝ Несовместимый размер SIM-карты. В большинстве смарт-часов используются «симки» формата micro-SIM или nano-SIM. Они не взаимозаменяемые. В часы, которые ориентированы на работу с SIM-картами формата micro-SIM, нужно вставлять только SIM-карты формата micro-SIM. Nano-SIM в них, конечно, войдут, но не будут правильно контактировать с площадкой. Если у вас нет подходящего адаптера – обратитесь в салон сотовой связи с паспортом для замены сим-карты.

☝ Неподходящий тариф на SIM-карте. Некоторые смарт-часы оснащаются GSM-модулем от компаний Huawei или ZTE, IMEI которого «пробивается» как модем. Особенно часто этим «грешит» бренд Geozon. Если ваш оператор не разрешает устанавливать SIM-карту в модемы – то он может дистанционно заблокировать её.

Вам требуется обратиться в салон сотовой связи и рассказать, что планируете использовать SIM в детских (или взрослых) смарт-часах. Вам переключат её на подходящий тариф или просто снимут ограничения.

1. Извлеките SIM-карту. Внимательно осмотрите. Если есть дефекты – обратитесь в офис оператора.
2. Вставьте SIM-карту в телефон. Если потребовался PIN-код – введите его, а затем отключите блокировку.
3. Проверьте активность сим-карты. Например, позвоните или отправьте СМС. Если не получилось – активируйте её по инструкциям для вашего оператора.
4. Вставьте в смарт-часы другую сим-карту, пользуясь инструкций из комплекта или размещённой на нашем сайте.

Если ничто из этого не помогло, сама SIM-карта работает и активна, а часы не «видят» даже другую «симку», то обратитесь в магазин, где вы их приобрели, или в сервисный центр. Возможно, они бракованные или сломаны.

Подробнее по брендам

Если часы Elari не «видят» сим-карту

Наиболее частая проблема заключается в том, что абсолютное большинство смарт-часов «Элари» работают только в сети 2G. Этот стандарт давно и успешно устарел, поэтому многие операторы просто не выпускают сим-карты с его поддержкой.

Вам потребуется обратиться в салон сотовой связи или офис оператора с просьбой перевыпустить сим-карту на ту, которая поддерживает стандарт 2G (EDGE). В некоторых случаях придётся сменить оператора. Например, у «Теле2» и «Йоты» в принципе нет 2G-покрытия в Москве и некоторых городах Подмосковья, так что целесообразно рассмотреть «Билайн», «Мегафон» или «МТС».

Также:

1. Проверьте, правильно ли вы установили SIM-карту.
2. Аккуратно протрите металлическую сторону SIM-карты мягкой сухой салфеткой или ластиком. Не мочите и не прилагайте усилий.
3. Вставьте «симку» в телефон/смартфон и проверьте её работу – сделайте несколько звонков, откройте несколько страниц.

Если после установки индикатор сети будет заполнен, но рядом со значком «G» будет «крестик», то откройте приложение SafeFamily и выберите в нём пункт «Настройка интернета на часах», после чего укажите данные оператора.

Если часы Aimoto не «видят» сим-карту

Детские смарт-часы «Аимото» во многих случаях «страдают» от той же проблемы, что и Elari – они работают исключительно в 2G-сетях. А ряд российских операторов уже прекратил поддержку второго поколения мобильной связи. К числу устройств, работающих только в 2G-сетях, относятся Aimoto Marvel, Aimoto Disney, Aimoto K911, Aimoto Start, Aimoto Ocean. Для них потребуется приобрести сим-карту «Мегафон», «Билайн» или «МТС» (если вы находитесь не в России – уточните, кто из локальных операторов поддерживает 2G, а в Азербайджане, например, вообще этой сети нет).

Порядок действий такой же, как и с другими умными часами:

1. Выключите смарт-часы, вытащите сим-карту и проверьте правильность её установки, воспользовавшись инструкцией из комплекта или на нашем сайте.
2. Проверьте целостность сим-карты, протрите контакты сухой салфеткой или мягким ластиком.
3. Установите сим-карту в телефон и попробуйте сделать несколько звонков.

Если часы Jet Kid не «видят» сим-карту

Одной из самых частых причин, по которой часы Jet Kid («Джет Кид», «Джет Кидс») не «видят» SIM-карту, является её неправильная установка. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией – её можно найти как на нашем сайте, так и в комплекте поставки устройства.

Эти часы особенно чувствительны к размеру (формату) симки. Например, в модель Jet Kid Connect, ориентированную на работу с сим-картами формата micro-SIM, технически можно установить nano-SIM, но, если она сдвинется в лотке – контакт пропадёт, и часы снова её «потеряют». Воспользуйтесь адаптером или обратитесь в салон сотовой связи для замены.

1. Вставьте её в телефон или смартфон. Устройство её определяет? Если нет – извлеките, протрите контакты и повторите. Снова не определяет? Обратитесь в салон сотовой связи для перевыпуска.
2. У вас «Теле2» или «Йота» и вы находитесь в Москве? Поменяйте оператора.
3. На сим-карте есть запрос пин-кода? Отключите его.

Настройка параметров сотовой связи проводится в приложении My JETKID, однако в абсолютном большинстве случав она не требуется.

Если часы Geozon не «видят» сим-карту

Для работы с часами «Геозон» вам потребуется обычная «телефонная» сим-карта с поддержкой сети 2G. SIM для модемов или планшетов не подойдёт. Кроме того, известны случаи, когда не работали «симки» с тарифами для «умных устройств» из «интернета вещей».

Модели Geozon Life, Geozon Classic, Geozon Basic, Geozon Aqua, Geozon Junior, Geozon Active, Geozon Health, Geozon Lite, Geozon Air и Geozon Energy работают только в сетях 2G. Соответственно, использовать их с сим-картами «Теле2» и «Йота» в Москве и некоторых других городах не получится. Модели Geozon LTE, Geozon LTE Plus, Geozon 4G, Geozon 4G Plus и Geozon Ultra работают только в сетях 3G и 4G (LTE). Им сим-карта с поддержкой 2G не требуется, однако в отдалённых района или за городом часы могут легко потерять сеть.

Причины, по которым часы «Геозон» не «видят» сим-карту, могут быть вполне стандартными:

1. Неправильная установка. Извлеките СИМ-карту и установите её в соответствии с инструкцией – из комплекта поставки или на нашем сайте.
2. Блокировка «симки»PIN-кодом. Установите её в телефон, введите «пин» и снимите блокировку.
3. Неработоспособность «симки». Если SIM-карта не определяется и телефоном, то обратитесь в салон сотовой связи для её замены.

Если сим-карта установлена неправильно, например, не той стороной, то для её извлечения потребуется очень тонкий пинцет. Например, косметический или профессиональный (для ремонта смартфонов). Подцепите пинцетом сим-карту и осторожно, но с силой, потяните её на себя.

Источник

Как настроить часы aimoto start нет связи с устройством

Инструкция по настройке часов
Watch set-up guide

Установите себе на смартфон приложение Knopka911.
Нажмите кнопку «РЕГИСТРАЦИЯ» и следуйте инструкциям в приложении.
Download Knopka911 App on your smartphone.
Open the App, click on «Register» and follow further instructions.

После успешной регистрации вам будет предложено добавить устройство.
Нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ УСТРОЙСТВО».
After successful registration, add the device.
Click on «Add Device».

Выберите свою модель часов из списка.
Choose the watch model from the list.

Завершите процесс добавления устройства, заполнив три поля:
Finish the registration process by filling in the three fields:

1. В поле «Имя устройства» вы можете написать имя обладателя часов Aimoto, либо дать устройству любое другое имя.
   «Watch Name» you can choose any name you want.
2. В поле REG CODE устройства вам необходимо отсканировать либо ввести 15-значный код, который находится на задней крышке часов.
   «Reg Code» enter 15 digit Reg Code by scanning QR code on the back case of the watch, or input the code directly.
3. В поле Номер SIM вам необходимо указать номер SIM, который будет использоваться в часах.
   При необходимости номер может быть изменен в настройках приложения.
   «Device Cell Number» enter the phone number that will be used in the watch, the number may be further changed in the App settings.

Важно! It’s important!

В наших устройствах необходимо использовать сим-карты операторов, поддерживающих сеть 2G.
Our devices support only SIM card with 2G network.

Перед первым использованием убедитесь, что:
Before use make sure:

1. На сим-карте отсутствует PIN-код. The SIM card has no PIN code.
2. Выбранный тариф включает интернет. The selected tariff plan includes internet.
3. Баланс на сим-карте положительный. The SIM card has a positive balance.

Если вы не смогли самостоятельно настроить часы, позвоните в службу техподдержки по телефону:

If you could not set up the watch yourself, please call our technical support using the following numbers:
+74959848556 (РОССИЯ / RUSSIA)
+77273122699 (КАЗАХСТАН / KAZAKHSTAN)
+37460373349 (АРМЕНИЯ / ARMENIA)

Contacts:

Aimoto | Medical Alert, LLC

Presnensky Val str. 27, bld. 11, Moscow, 123557, Russia

Источник