Ошибка чтения карты мир через мир пэй

После прекращения работы Google Pay и появления проблем с картами Visa и MasterCard в России миллионам людей на помощь пришел сервис Mir Pay. Он позволяет оплачивать покупки, используя смартфон. Однако, как показывает практика, так везёт далеко не всем, потому что некоторые пользователи столкнулись с невиданной доселе проблемой, из-за которой перестала проходить оплата через Mir Pay. Сначала все думали, что дело в сбоях на стороне НСПК, но всё оказалось куда сложнее.

Если вы посетите страницу Mir Pay в Google Play или в любом другом магазине приложений, где доступен платежный сервис, то встретите огромное количество гневных комментариев. Их суть сводится к тому, что Mir Pay не работает, но у всех пользователей проблема проявляется по-разному. У кого-то пропали банковские карты, у кого-то они оказались заблокированы, кто-то не может добавить новую карту, а у некоторых людей просто не проходит оплата через Mir Pay. Попробуем разобраться, с чем связаны баги приложения, и как их можно устранить.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Mir Pay не работает — что делать

Массовые сообщения об ошибке в Mir Pay начали появляться ещё летом сразу после выхода обновления 1.13.2.214, доступного в Google Play и RuStore. Самая часто встречающаяся проблема носит название «Оплата недоступна», так как именно эта надпись появляется над картой внутри приложения.

Людям, которые оставили негативные отзывы в Google Play, сообщив об этой ошибке, команда разработчиков посоветовала просто переустановить приложение Mir Pay. Как свидетельствуют сообщения на тематических форумах, кому-то это действительно помогло решить проблему. Это и неудивительно, поскольку НСПК с тех пор выпустила уже несколько апдейтов с исправлениями. Так что в контексте обновления сбоев и правда быть уже не должно. Самая новая версия Mir Pay на данный момент — 1.16.2.341.

Однако многие пользователи даже сейчас продолжают жаловаться, что в их случае программа начинает виснуть. В Mir Pay появляется сообщение «Выполняется обработка данных», и вот здесь обычным удалением и повторной установкой приложения не обойтись.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Mir Pay — выполняется обработка данных

Самая частая проблема после попытки переустановить приложение – бесконечная загрузка в Mir Pay. На экране висит сообщение «Выполняется обработка данных», и не происходит никаких изменений. Причем не важно, подключены вы к мобильному интернету или Wi-Fi. Чтобы решить проблему, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Приложения».
3. Выбрать «Mir Pay».
4. Поочередно остановить приложение, очистить кэш и данные.
5. Отключить Wi-Fi, мобильные данные, Bluetooth и NFC.
6. Перезагрузить смартфон.
7. Запустить приложение.
8. Включить мобильную передачу данных (не Wi-Fi).
9. Добавить карту и сразу включить NFC, если того потребует приложение.

Это оптимальная инструкция, которая работает на большинстве смартфонов Андроид вне зависимости от версии операционной системы и типа прошивки. Также в указанный выше алгоритм можно внести свои изменения. Например, вместо остановки приложения, очистки кэша и данных предлагается просто переустановить Mir Pay. А вместо поочередного отключения Wi-Fi и мобильных данных допускается временная активация режима «В самолете».

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Таким образом, суть решения проблемы сводится к тому, чтобы ограничить приложению Mir Pay доступ в интернет. Активировать соединение нужно после запуска программы, но не до. То же самое касается модуля NFC. Если включить его раньше времени, то может возникнуть проблема с добавлением новой карты.

Как сбросить кэш приложения

Но и в этом случае нет гарантии, что всё заработает. Если вы проделали всё возможное, но Mir Pay не работает, следует попробовать очистить кэш приложения:

• Перейдите в «Настройки» на своём смартфоне;
• Откройте вкладку со всеми установленными приложениями;
• Найдите в списке Mir Pay и перейдите на его карточку;
• В разделе «Память» нажмите «Очистить кэш» и, если есть, «Удалить данные».

После сброса кэша, который мог препятствовать работе сервиса, вы скорее всего получите искомый результат, и сможете снова платить смартфоном.

В любом случае проблемы, которые возникают при работе Mir Pay, напрямую связаны с плохой оптимизацией приложения. Все неполадки должны быть устранены в последующих обновлениях. Поэтому еще один способ исправить ошибку — дождаться следующего апдейта и надеяться на то, что уж в этот раз никаких проблем не будет. Согласен, способ максимально наивный, но до устранения неполадок самими разработчиками вам так и придется танцевать с бубном, то отключая мобильные данные, то переустанавливая приложение.

Читайте также: Как настроить Mir Pay на Android

Не проходит оплата в Mir Pay

Если вам удалось избавиться от сообщения «Выполняется обработка данных» и в конечном добавить карту в Mir Pay после переустановки приложения, то не спешите радоваться. Некоторые люди, успевшие воспользоваться инструкцией, сталкиваются с проблемой уже на кассе магазина, когда не проходит оплата. Как ни странно, чаще всего это происходит из-за того, что у пользователей слетает платежное средство по умолчанию, поэтому нужно заново сделать Mir Pay основным способом оплаты:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Подключение и общий доступ», а затем — «Бесконтактные платежи».
3. Во вкладке «Оплата по умолчанию» выберите Mir Pay.

Теперь бесконтактная оплата покупок должна заработать. Но учтите, что в этом материале мы рассмотрели только проблемы, которые возникают в старых версиях приложения. Если вам не удалось исправить ошибку, или у вас перестал работать Mir Pay по другой причине, то ознакомьтесь с дополнительными способами устранения неполадок.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Предыдущий материал вышел эксклюзивно на канале Androidinsider в Дзене, так что не забудьте на него подписаться. А пока напишите в комментариях, работает ли у вас Mir Pay, и как вы пытались решать проблемы, связанные с этим платежным сервисом.

Почему Мир Пей не работает в метро? Основные причины: нет завершенного списания по предыдущей поездке, нехватка средств на карте, блокировка пластика, ошибка при чтении карты, а также банальный сбой. Кроме того, не стоит и исключать ситуацию, когда терминал не работает с платежной системой. Но есть и хорошая новость, многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. А то, что не в его компетенции, исправит метрополитен. В идеале, конечно же. Как оплачивать с помощью Мир Пэй проезд в метро, возможно ли вообще так заплатить в транспорте и с какими проблемами может столкнуться человек? Расскажем дальше.

Работает или нет?

Перед тем, как разбираться с проблемами, когда система не дает оплатить проезд в транспорте, стоит разобраться с главным вопросом. А работает ли Мир Пей в метро в принципе? Да! Причем Вы не только можете оплатить передвижение на общественном транспорте, но и существенно сэкономить. Так как практически повсеместно действуют специальные выгодные предложения для держателей карт национальной платежной системы МИР. Например, с 1 марта по 30 июня 2023 через Мир Пей оплата в метро в Москве, а также на МЦК и московских центральных диаметров D1 и D2 и на всем общественном транспорте будет на 10 рублей меньше. НО речь идет именно про оплату через смартфон! Не удивляйтесь, когда увидите сумму списания. Изначально с Вас спишется полная сумма проезда, а в течение полчаса на карту вернется 10 рублей. Похожие предложения действуют и Санкт-Петербурге и в других городах.

Для того, чтобы убедиться, что возможно оплатить через Мир Пэй проезд в метро или в другом транспорте, ищите значок платежной системы. Например, в метрополитене он нанесен прямо на турникет. Если Вы увидели иконку, прикладывайте телефон для оплаты и дождитесь, когда загорится зеленый индикатор, разрешающий проход.

Проблемы: причины и пути решения

Казалось бы, всё просто, какие могут возникнуть трудности? Но нет. Пользователи приложения постоянно жалуются на какие-то проблемы и сбои в работе сервиса. Какие частые причины, почему Мир Пей не работает в автобусе, метро или другом общественном транспорте?

• Самая популярная проблема всех пользователей — появление ошибки с оповещением, что карта находится в стоп-листе. Вот Вам и ответ, почему Мир Пей не работает в автобусе или другом общественном транспорте. Попасть в стоп-лист проще простого и происходит это по нескольким причинам.

1. Возможно у Вас не списались деньги за предыдущую поездку, а только заморозились. В таком случае при попытке оплаты, система увидит в Вас злостного неплательщика. Хотя Вы даже не в курсе, что что-то пошло не так. Посмотреть зависшие платежи можно в личном кабинете Метрополитена. В случае с Москвой, например, он находится по адресу: https://mos.transport.multicarta.ru/sppa/#/main-view. Войдите в личный кабинет по номеру телефона или с помощью своего профиля в сервисе «Умный город». Найдите раздел «История поездок» (или «История списаний»). Проверьте, есть ли у Вас неоплаченные проезды и там же вручную произведите списание за них. После того, как долги будут погашены, Ваша карта должна пропасть из стоп-листа. Кстати, иногда для того, чтобы выйти из него нужно, подождать какое-то время и повторить попытку. Но в среднем на полное списание уходит до 2 суток. Вряд ли у кого-то есть время столько ждать перед входом в общественный транспорт.
2. Вторая причина достаточно банальна — нехватка денежных средств на оплату проезда. Зайдите в приложение и проверьте баланс привязанной карты. И при необходимости пополните его.
3. Следующее, что стоит проверить — не заблокирована ли карта в принципе? И не истек ли срок ее действия? Помните, что у некоторых банковских карт ест лимит операций в сутки. Это тоже стоит учитывать.

• Следующий вариант проблемы — не читается карта. Это может быть также связано с несколькими проблемами.

1. Самое банальное, почему Мир Пей в метро СПб не работает (да и в другом регионе тоже) и пишет, что карта не читается, потому что терминал не совместил с бесконтактной оплатой. Посмотрите внимательно, есть ли значок национальной платежной системы? Если нет, просто перейдите на тот турникет или подойдите к тому валидатору, где иконка есть.
2. Кроме того, многие пользователи отмечают, что зачастую Mir Pay не работает в автобусе, метро и другом общественном транспорте только с виртуальной картой. А вот если привязать реальный пластик, то проблема уходит сама собой.
3. Если указанные Выше шаги не помогли и по-прежнему MirPay не работает в метро, то потребуется выполнить более сложные шаги. Для начала в настройках своего мобильного устройства в разделе с приложениями выполните очистку данных и кэша, перезагрузите программу и добавьте пластик заново.

• Ну и конечно, есть вещи, на которые пользователи не могут повлиять никак — это сбои. В ситуации, если Мир Пей не работает в метро Москвы (или любого другого города и транспорта) и никакие шаги не помогают, лучшее что остается — обратиться в техподдержку. Причем лучше всего связаться и с техподдержкой приложения, и со службой поддержки метрополитена. Так как равнозначно это может быть как технический сбой терминала, так и ошибка в программе на телефоне. Ну и конечно же не забудьте удостовериться, что Вы точно знаете, как платить Мир Pay в метро правильно, дабы не случилось конфуза.

Как пользоваться

Перед тем, как ругаться с техподдержкой, обязательно удостоверьтесь, что Вы все делаете правильно в момент оплаты. Как пользоваться Мир Пэй в метро?

• Прежде всего, Вам потребуется приложение Мир Pay для проезда в метро и другом транспорте. Найдите его в магазине приложений на Вашем мобильном устройстве. Но помните, что софт не поддерживается на смартфонах на базе iOS.

• Скачайте и установите программу на телефон.
• Теперь откройте приложение, жмите кнопку «Начать» и перейдите к добавлению карты.
• Для привязки можно ввести все данные (номер карты, срок действия, код безопасности) вручную или считать сканером автоматически.

• Обязательно удостоверьтесь, что Вы или сканер правильно ввели все цифры. Один неверный знак и карточка не добавится в систему.
• Активируйте пластик. Кстати, первая кредитка, что будет добавлена в память приложения, станет главной по умолчанию.
• Дальше разобраться с Мир Пэй, как расплачиваться в метро, автобусе и другом транспорте и тд, будет очень просто. Разблокируйте телефон и поднесите его к терминалу. Если система попросит подтвердить оплату, приложение палец к сканеру на мобильном устройстве или введите ПИН-код (в зависимости от настроек).
• Если Вам нужно оплачивать проезд или покупки не главной картой, откройте приложение, перейдите в раздел со всеми привязанными кредитками и перейдите в детали той, что нужно. И из этого состояния поднесите телефон к терминалу.

Готово!

А Вы сталкивались с проблемами, когда Мир Пей не работал в общественном транспорте? Как выходили из ситуации? Доставали наличку или разбирались самостоятельно в настройках? Делитесь опытом в комментариях!

Когда наши западные партнёры решили отключить банковскую систему России от платёжной системы SWIFT мы лишились возможности использовать стандартное приложение Google Pay для того, чтобы совершать покупки в магазинах с помощью смартфона Xiaomi и чипа NFC.

Но взамен довольно быстро было выпущено Российское приложение Mir Pay, которое работает с Российской платёжной системой МИР.

За прошедшие 6 месяцев очень много людей запросили в банках карты МИР, подключили их к смартфонам Xiaomi и использовали программу Mir Pay, чтобы как и прежде удобно оплачивать покупки в магазинах.

Но 29 августа 2022 года случилось страшное – прошло автоматическое обновление приложения до версии 1.13.2.214 и платежи стали недоступны. Хуже того, приложение писало, что пропали данные привязанных к нему карт, а добавить новые не получалось, на экране появлялось сообщение об ошибке.

Что же делать, возможно ли восстановить работу Mir Pay на Xiaomi?

Что делать, если на Xiaomi перестало работать приложение Mir Pay

Начиная с 29 августа люди начали жаловаться на то, что Mir Pay не функционирует, и более того, у некоторых людей пропали карты и восстановить их нет возможности.

Если почитать отзывы, а также доступные сообщения от службы поддержки, нам говорят о том, что необходимо переустановить приложение.

Сделать это легко, достаточно удалить программу из памяти смартфона обычным способом, потом войти в магазин приложений, которым вы привыкли пользоваться и заново установить Mir Pay.

Некоторым пользователям эта процедура помогла, но далеко не всем.

Для многих ситуация усугубилась, сразу же после переустановки Mir Pay при первом запуске пользователь видел бесконечную загрузку, которая не заканчивалась, а на экране видели надпись «Выполняется обработка данных».

Если закрыть приложение и запустить заново ничего не менялось, бесконечная загрузка не исчезала.

Вернуться к содержанию

Что делать, если вы видите надпись «Выполняется обработка данных» при запуске Mir Pay на Xiaomi

Эта неполадка встречалась у многих людей, и сообщество нашло её решение, смысл заключается в том, чтобы оградить приложение от любой возможности выйти в интернет или инициировать чип NFC.

Делается это следующим образом:

1. Откройте общие настройки смартфона, найдите пункт «Приложения» – «Все приложения» – в списке найдите Mir Pay
2. На странице приложения в нижней панели управления найдите пункт «Закрыть», нажмите на него, эта команда выгрузит программу из оперативной памяти телефона
3. Затем нажмите на кнопку «Очистить» – «Очистить всё», эта команда удалит временные и служебные файлы приложения
4. Отключите Wi-Fi, интернет по сотовой сети, Bluetooth и NFC
5. Перезагрузите телефон
6. Не включая отключенные интерфейсы запустите Mir Pay
7. После полной загрузки приложения (сейчас оно должно запустится нормально), можно включить интернет по сотовой сети, Wi-Fi и Bluetooth. NFC включать не надо!
8. Добавьте вашу карту заново, и только при успешном добавлении, по требованию программы, активируйте NFC

Если следовать данной инструкции у вас на Xiaomi (Redmi) вновь заработает программа MirPay вы снова будете способны совершать покупки.

Вообще, есть сообщения, что вместо сложной процедуры по удалению кэша Mir Pay достаточно переустановить программу, как обычно, а вместо поочерёдного отключения интерфейсом включить режим «В самолёте».

Но на мой взгляд лучше всё сделать полностью самостоятельно, так вероятность успешного окончания процедуры выше.

Суть этих манипуляций сводится к тому, чтобы не дать Mir Pay обратиться к собственным серверам со старыми данными, которые находились в кэше, видимо, в новой версии приложения возникают какие-то ошибки в их обработке, и потому их необходимо прежде удалить, и уже потом запускать Mir Pay без доступа к серверам на момент инициализации.

Вернуться к содержанию

Не проходит оплата в Mir Pay, как исправить на Xiaomi

Но на этом приключения могут не закончится, ведь чтобы вы могли оплачивать покупки через Mir Pay на Xiaomi в магазине, необходимо, чтобы приложение было выбрано способом оплаты по умолчанию.

Во время процедуры переустановки на некоторых моделях смартфонов этот параметр может быть сброшен.

Поэтому, чтобы установить его в верное положение, необходимо пройти следующий путь.

Откройте общие настройки Xiaomi, найдите меню «Подключение и общий доступ».

Далее найдите раздел «NFC», а в нём строку «Бесконтактные платежи».

В нём должен быть пункт «Оплата по умолчанию», убедитесь, что выбран вариант «Mir Pay».

Теперь всё должно заработать нормально. Хочу напомнить, что эта статья касается решения проблем с неработающим Mir Pay на Xiaomi версии 1.13.2.214, возможно, если в будущим случится ещё одна поломка программы, эта инструкция будет не актуальна.

Вернуться к содержанию

Mir Pay – система бесконтактных платежей, которая стала популярной в России после ухода Google Pay, Apple Pay и других сервисов. Однако платформа не лишена недостатков, из-за чего пользователи задаются вопросом: почему сегодня не работает Мир Пей? Кто-то сталкивается с бесконечной загрузкой и пропавшей картой, у кого-то не проходит оплата. Обо всех этих проблемах поговорим в статье.

Не работает Mir Pay: бесконечная загрузка

У многих при запуске Мир Пей на экране появляется надпись «Выполняется обработка данных» или «Выполняется проверка прав доступа»,  а само приложение бесконечно долго загружается. Особенно массово пользователи жаловались на такие проблемы 7 сентября 2022 года, после того, как смартфоны обновились на Андроид 13.

Скачиваем новую версию

Если у вас не работает Мир Пей, а на телефоне появляется бесконечная загрузка, то рекомендуем переустановить или обновить версию приложения, иногда это помогает.

Останавливаем Mir Pay и чистим кеш

Также на форумах пользователи советуют остановить приложение и очистить кеш. Вот как это сделать:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите пункт «Управление приложениями», откройте его.
3. Нажмите на меню «Настройки приложения». В открывшемся списке найдите Mir Pay, откройте его. Если у вас установлено слишком много приложений, то воспользуйтесь поиском в самом верху экрана.
4. В самом низу выберите пункт остановить.
5. Дальше раскрывает меню «Хранилище и кеш» и нажимает на «Очистить кеш».

После этого придётся перезагрузить смартфон. Лучше дополнительно отключить Wi-Fi и включить режим полёта, как советуют люди на форумах. Когда телефон включится, снова откройте «Настройки», перейдите по тому же пути и включите приложение. Затем, подключитесь к Интернету.

Если ничего из этого не помогло, то остаётся только ждать, пока разработчики сами не исправят проблему.

Рекомендуем: Как установить Mir Pay на iPhone.

Мир Пей не работает на Андроид: не проходит оплата

Почему Мир Пей не работает сегодня – таким вопросом задаются люди, когда подходят к кассе, а платеж не проходит. Причина проста – неправильно стоит платежное средство по умолчанию в настройках телефона.

Чтобы исправить проблему, следуйте инструкции:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите пункт «Подключение и общий доступ». Откройте его и нажмите на «Бесконтактные платежи».
3. Нажмите на «Оплата по умолчанию» и в открывшемся меню выберите «Mir Pay».

Также пользователи советуют подержать смартфон у терминала оплаты хотя бы одну минуту. Другой вариант – убрать телефон от кассы и приложить его снова, так как иногда Мир Пей срабатывает через раз.

Ещё один способ – отключиться от Интернета и подключится заново. Приложение хранит 10 уникальных токенов, которые используются для совершения платежей и позволяют идентифицировать пользователя без интернета. Однако из-за багов в программе Mir Pay токены не генерируются вовремя, из-за чего человек не может совершить покупку. Когда вы подключитесь к интернету снова, приложение заново генерирует токены.

Рекомендуем: Как добавить карту Mir Pay

Проблемы в работе Мир Пей: сервис временно недоступен

Ошибка «Сервис временно недоступен» появляется при нестабильности интернет-соединения. Проверьте, открываются ли у вас другие приложения и остались ли свободные Гб в пакете услуг. Также попробуйте переключиться на Wi-Fi, если используйте мобильную сеть.

Другая причина – неправильные настройки даты и времени. Для синхронизации с интернет-сервером приложению нужно, чтобы стояла правильная дата. Перейдите в «Настройки»-«Общие настройки»-«Дата и время» и поставьте нужные значения. Также попробуйте обновить Mir Pay и очистить кеш.

Если ничего не помогает, то, возможно, проблемы связаны с сервером. В таком случае остаётся только ждать, пока разработчики исправят проблему.

Приложение Мир Пей вылетает на телефоне с root-правами

Если вы получили Root-права или разблокировали загрузчик операционной системы на смартфоне, то Mir Pay работать не будет. Обычно на экране в этот момент появляется надпись: «Mir Pay не поддерживается на этом устройстве», а приложение закрывается.

В таком случае вам помогут два приложения: SafeNet и Magist. В PlayMarket их нет, поэтому скачивать придётся с интернета. Лучше всего сделать это с GitHub – для Magist и GitHub – для SafeNet.

Чтобы восстановить работу Mir Pay, следуйте инструкции:

1. Скачайте Magist. Для этого перейдите по ссылке выше, найдите самую последнюю версию (25.2 на данный момент) и нажмите на Magisk-v25.2.apk.
2. Перенесите APK-файл на смартфон и установите.
3. Запустите Magist и нажмите на шестерёнку в правом, верхнем углу.
4. Пролистайте вниз и найдите пункт “Zygisk”, активируйте его.
5. Активируйте “Denylist”, который находится чуть ниже.
6. Нажмите на пункт “Настройки Denylist” и в открывшемся списке найдите Mir Pay и другие платёжные системы, которыми пользуйтесь.

В версии Magist 24.0 и более старых функция “Zygisk” называется “MagiskHide”.

Дальше вам потребуется установить модуль SafeNet. Для этого:

1. Перейдите по ссылке выше и скачайте последнюю версию модуля по ссылке выше (2.4.0 на данный момент) и перенесите на смартфон.
2. Откройте главное меню Magist и нажмите на “Модули” в правом, нижнем углу.
3. Нажмите “Установить из хранилища”, в открывшемся меню найдите модуль SafeNet и нажмите на него.
4. После этого начнётся установка. Когда модуль установится, нажмите кнопку “Перезагрузить” в правом, нижнем углу.
5. Смартфон перезагрузится, и Mir Pay начнёт работать.

Приложение Мир Пей вылетает

Если вы столкнулись с проблемой, при которой приложение Мир Пей вылетает на Андроид, то обновите программу. Скорее всего, разработчики уже исправили эту ошибку. Если у вас установлена последняя версия, то ничего сделать не получится, придётся ждать нового патча.

Видео:

Столкнуться с внутренней ошибкой при попытке привязать банковскую карту – распространенная ситуация. Имеющая причиной различные факторы, такие как неточный ввод данных, подключение карт с истекшим сроком действия или попытка привязать «пластик», поддерживающий работу с системой «Мир». При возникновении этой ошибки обычно отображается уведомление с надписью «Извините, произошла внутренняя ошибка Mir Pay».

Причины внутренней ошибки Mir Pay

Первоначально, санкционная тектоника переместила целые пласты новых пользователей в направлении Mir Pay. В результате огромное число запросов стало регулярно приводить к перегрузке системы. До сих пор проблема решена не в полном объеме, несмотря на ввод дополнительных серверных мощностей.

Кроме того, обнаружился ряд дополнительных факторов, провоцирующих неполадки. Это и традиционная для приложений мобильных платформ некорректная работа кэша, и сложности в функционировании сетевых подключений и организационные трудности, порожденные банком, выпустившим платежную карту. Разбираем каждый из возможных затруднений с указанием способов устранения.

Это может вас заинтересовать: Как установить Мир Пей на часы Самсунг Вотч?

Что делать, если внутренняя ошибка Mir Pay появляется из-за перегрузки серверов

К сожалению, возможности системы не смогли удовлетворить высокий спрос, что, нередко, и приводит к внутренней ошибке Mir Pay при попытке добавить карту. По мере снижения нагрузки на сервера эта возможность появляется вновь. Иногда достаточно подождать нескольких минут.

Лучшая тактика – продолжайте предпринимать пытки спустя некоторое время: час, на следующий день. Рано или поздно зарегистрировать карту удастся.

Важно учитывать! Слишком частые повторы привязки могут привести к блокировке карты. Здесь все зависит от конкретного банка, настроек внутренней системы безопасности. Не стоит делать подряд множество попыток. Проявляйте умеренность!

Разработчики решают проблему и в ближайшие месяцы обещают устранить неполадки и восстановить стабильную работу приложения для многократно увеличившейся армии клиентов.

Когда внутренняя ошибка Mir Pay вызвана программной ошибкой

Причиной внутренней ошибки Mir Pay может стать некорректная работа программного кода.

Мобильные приложения использует кэширование для повышения производительности за счет хранения часто используемых данных локально на устройстве. Однако в ходе операций, связанных с управлением кэшем, может произойти сбой, например, если в кэше окажутся устаревшие данные.

Файлы кэша могут быть повреждены по целому ряду причин, таких как аппаратный или программный сбой, прерванная загрузка обновления или пользовательских данных. Когда приложение получает доступ к поврежденному файлу кэша, это может привести к ошибкам.

Кроме того, могут возникать ошибки кэширования, когда два или более приложения на одном устройстве пытаются получить доступ к одним и тем же данным одновременно. Конфликт, обычно, заканчивается непредсказуемым поведением программного обеспечения.

Менее вероятна, но не исключена ситуация, при которой приложение устарело и потому не может полноценно выполняться в среде текущей операционной системы.

Наконец, банальная нехватка места для хранения кэша на устройстве, также с успехом приводит к ошибкам известного рода.

Чтобы устранить ошибку кэширования, достаточно очистить кэш приложения (интерфейс у разных версий Андроид может отличаться).

1. Зайдите в Настройки операционной системы.
2. Найдите приложение Mir Pay.
3. Откройте страницу настроек.
4. Нажмите значок «Очистить» и далее в диалоговом окне «Очистить кэш».

При наличии обновлений установить актуальную версию и проследить, чтобы пространства для кэширования было достаточно.

Внутренняя ошибка Mir Pay как результат проблем с сетевым подключением

Приложение Mir Pay в момент привязки банковской карты взаимодействует с серверами в Интернете. Если в этот момент соединение теряется или нестабильно, внутренняя ошибка Mir Pay также может возникнуть с большой вероятностью.

Если причина в слабом сигнале, стоит рассмотреть альтернативные способы подключения к интернету. Например, при возникновении сложностей в мобильной сети, стоит попробовать подключиться к Wi-Fi точке доступа и наоборот.

Не помешает проверить баланс счета провайдера интернета. Можно и перегрузить связанные с передачей и приемом сигнала устройства, так как потеря соединения может оказаться следствием сбоя в работе сетевой карты или неполадок на стороне Wi-Fi роутера.

Внутреннюю ошибку Mir Pay вызвала карта неподдерживаемого банка

Получить сообщение об ошибке «Произошла внутренняя ошибка Mir Pay» можно и из-за отсутствия поддержки со стороны банка. Несмотря на то, что финансовое учреждение выпускает карты, совместимые с платежной системой, оно может быть не интегрированным в сервис бесконтактных платежей, что приводит к этим проблеме.

На изображениях, приведенных в разделе, представлен список банков, которые работают с сервисом бесконтактных платежей. Если банка не оказалось в списке, стоит подумать о переходе к другому поставщику финансовых услуг или отказаться от привязки карты к мобильному кошельку.

Важно! Привязывать карту к платежной системе можно не раньше, чем через 5 – 7 минут после установки приложения Mir Pay. Иначе высока вероятность появления той самой «внутренней ошибки», которая не позволит активировать карту. Выждав достаточный период времени, при прочих выполненных условиях, пользователь получит код активации с помощью SMS-сообщения.

Возможно, это вас заинтересует: Как добавить карту Мир в Самсунг Пей?

Что делать, если внутреннюю ошибку Mir Pay устранить не удалось?

Когда не удается устранить ошибку ни одним из описанных способов, можно обратиться в техническую поддержку сервиса. Контактные данные указаны на официальной странице Mir Pay https://privetmir.ru/mirpay. В частности, физические лица могут создать обращение на электронный адрес info@nspk.ru, а юридические – на ams_support@nspk.ru.

В письме важно указать следующие параметры:

• версия используемых ПО Mir Pay и операционной системы;
• бренд и марка мобильного устройства;
• электронный адрес, который был указан при регистрации в Mir Pay;
• регион, в котором находится пользователь и наблюдает ошибку;
• текст или скриншот сообщения об ошибке.

Дополнительно важно описать какие обстоятельства и действия с телефоном или планшетом и приложением привели к ошибке и насколько стабильно появление такой проблемы.

Посмотрите видео о том, что как правильно настроить Mir Pay, чтобы минимизировать риск возникновения внутренней ошибки: