Ошибка чтения ответа сервера яндекс музыка - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Содержание

Вариант 1: Универсальные решения
- Способ 1: Проверка статуса серверов
- Способ 2: Устранение проблем с интернетом
- Способ 3: Оформление подписки
Вариант 2: Веб-сайт
- Способ 1: Изменение настроек браузера
- Способ 2: Отключение стороннего ПО
- Способ 3: Изменение настроек антивируса
Вариант 3: Мобильное устройство
- Способ 1: Доступ к веб-сайту
- Способ 2: Изменение настроек
- Способ 3: Установка обновлений
Обращение в службу поддержки
Вопросы и ответы

Вариант 1: Универсальные решения

Независимо от используемой вами версии Яндекс.Музыки, будь то сайт или мобильное приложение, для начала необходимо разобраться с основными причинами и способами восстановления работоспособности. Зачастую все сводятся всего к двум вариантам, заключающимся в неправильной работе серверов или недостаточно высокой скорости интернета.

Способ 1: Проверка статуса серверов

Чтобы проверить статус серверов Яндекс.Музыки, правильная работа которых необходима для онлайн-прослушивания, придется воспользоваться специальным сторонним сервисом. Требуемые действия заключаются в переходе по указанной ниже ссылке и просмотре сообщения в центре страницы, где будет сказано об отсутствии или наличии сбоев в настоящее время.

Страница Яндекс.Музыки на сайте сервиса Downdetector

Если в последнее время были зафиксированы сбои, придется подождать некоторое время, пока специалисты компании не разберутся с проблемой и работоспособность сервиса не восстановится. В противном случае можете смело переходить к следующим решениям, так как проблемы на стороне Яндекса редко остаются незамеченными.

Способ 2: Устранение проблем с интернетом

Довольно распространенной причиной неправильной работы различных сервисов, включая Яндекс.Музыку, являются проблемы с используемым вами интернет-соединением. Чтобы подтвердить или опровергнуть актуальность, необходимо произвести измерение скорости любым удобным образом, например, с помощью Speedtest.

Подробнее:
Сервисы для проверки скорости интернета
Проверка стабильности интернета

Как правило, обеспечить стабильную работу рассматриваемого ресурса можно только при использовании качественного безлимитного соединения, тогда как перебои связи или ограничения со стороны провайдера будут препятствовать загрузке музыки. В рамках решения, если скорость и правда низкая, можете попробовать связаться с поставщиком интернета или, что актуально для телефона, перейти на использование Wi-Fi вместо сотовой связи.

Способ 3: Оформление подписки

На сегодняшний день Яндекс.Музыка является в основном платным ресурсом, бесплатный доступ к которому возможен лишь с веб-сайта, но даже так в весьма ограниченном виде. В частности, это относится к недоступности высокого качества звука и некоторых композиций из-за особенностей распространения.

Подробнее: Оплата подписки на Яндекс.Музыку

При возникновении проблем с прослушиванием треков, которые ранее были доступны должно помочь повторное или первое оформление подписки, как было нами описано отдельно. Также в случае с мобильным устройством подписка является обязательной для использования официального приложения, тогда как сам по себе сайт не был адаптирован под телефон.

Вариант 2: Веб-сайт

Если вами используется настольная версия сервиса, проблемы с работой, вероятнее всего, связаны с параметрами интернет-браузера или стороннего ПО, включая антивирусы. Также важно стоит учитывать, что на ПК-версии чаще всего отражаются глобальные неполадки Яндекс.Музыки, возникающие одновременно у многих пользователей.

Способ 1: Изменение настроек браузера

В большинстве случаев неправильная работа веб-сайта сервиса заключается в использовании тех или иных встроенных функций некоторых браузеров, призванных экономить трафик во время интернет-серфинга. Особенно это актуально в случае с браузерами, где все еще присутствует функция «Турбо», чего нельзя сказать об актуальных версиях наиболее популярных программ.

Бывает и такое, что при посещении сайта вовсе не отображается содержимое или просто не работают некоторые элементы. Чтобы избавиться от проблемы, в первую очередь следует открыть настройки браузера и включить поддержку JavaScript на всех сайтах, как было описано в другой инструкции.

Подробнее: Включение JavaScript в разных браузерах

Важно также уделить особое внимание правильной работе самого браузера, например, проверив работоспособность сервиса в любой другой программе вроде стандартного Microsoft Edge. Если сервис будет функционировать без каких-либо проблем, попробуйте обновить программу до последней актуальной версии или выполнить полную переустановку.

Подробнее: Обновление популярных браузеров

Отдельно отметим, что действенным решением может стать очистка браузера стандартными средствами, в том числе куки конкретно рассматриваемого сервиса. Лишь после полного удаления данных, не считая сохраненных паролей, стоит предпринимать более радикальные действия вроде переустановки, упомянутой ранее.

Подробнее: Очистка истории и кэша в разных браузерах

Способ 2: Отключение стороннего ПО

Нередко причиной возникновения проблем с отсутствием или недоступностью функций выступают блокировщики рекламы, принудительно блокирующие или скрывающие определенные элементы веб-сайта. Попробуйте произвести хотя бы временное отключение такого ПО, как было показано отдельно, включая встроенные средства используемого браузера.

Подробнее: Отключение блокировки рекламы в Google Chrome и Яндекс.Браузере

Учитывать следует не только расширения, но и полноценные программы вроде AdGuard. При этом актуально замечание будет только если Яндекс.Музыка не работает одновременно во всех установленных браузерах, тогда как иначе нужно пробовать другие средства.

Способ 3: Изменение настроек антивируса

Последнее, что может оказывать значительное влияние на работу Яндекс.Музыки в браузере, это антивирусное ПО, будь то сторонние программы или стандартные средства Windows. В данном случае решение напрямую зависит от используемого вами софта, однако зачастую можно обойтись простым отключением хотя бы на временной основе.

Подробнее: Отключение фаервола на компьютере

Если проблема исчезнет после деактивации, пробуйте менять настройки антивируса, в том числе руководствуясь инструкциями в отдельном разделе нашего сайта. В любом другом случае стоит вернуться к началу инструкции и повторить проверку заново.

Вариант 3: Мобильное устройство

Большая часть проблем с Яндекс.Музыкой приходится именно на мобильные устройства, так как сервис напрямую нельзя использовать на бесплатной основе с телефона, да и официальное приложение работает не всегда стабильно. При этом в данном случае очень важно, чтобы не было неисправностей, представленных в рамках первого раздела инструкции, что особенно относится к скорости интернета.

Способ 1: Доступ к веб-сайту

Уже упомянутая ранее проблема с доступностью сайта на телефоне вполне может быть устранена за счет стандартных параметров любого мобильного интернет-браузера. Таким образом, чтобы воспользоваться сервисом, достаточно будет открыть главное меню программы и включить режим «Полной версии сайта», точное название которого отличается в разных приложениях.

Подробнее: Бесплатное прослушивание Яндекс.Музыки

Основной недостаток такого решения сводится к неудобному интерфейсу, потому как сайт в первую очередь создан для компьютера. В то же время, только так можно слушать музыку совершенно бесплатно, в том числе в фоновом режиме, без подключения платной подписки.

Способ 2: Изменение настроек

Некоторые стандартные функции мобильного устройства, вне зависимости от платформы, могут блокировать правильную работу официального приложения Яндекс.Музыки. Первым делом следует посетить параметры «Батареи» или «Аккумулятора» в системном приложении «Настройки» и произвести отключение режима энергосбережения.

Читайте также: Отключение режима энергосбережения на Айфоне

Кроме экономии заряда, препятствовать работе может режим экономии трафика, включаемый, опять же, через стандартные «Настройки». Если вами используется Android-устройство, следует перейти к параметрам данных в настройках интернет-подключений и в соответствующем разделе выключить экономию трафика.

Подробнее: Отключение экономии трафика на Samsung

На устройствах под управлением iOS требуются примерно такие же действия, а именно перейти в раздел «Сотовая связь», выбрать «Параметры данных» и выключить «Экономию данных». Также, если вами используется Wi-Fi, аналогичный пункт будет в настройках конкретного подключения.

Способ 3: Установка обновлений

Наиболее частой причиной проблем с работоспособностью Яндекс.Музыки является использование устаревшей версии официального клиента, так как компания занимается поддержкой лишь актуальных выпусков. Поэтому следует посетить страницу клиента в магазине приложений по одной из представленных ниже ссылок и воспользоваться кнопкой «Обновить» для установки свежих обновлений.

Скачать Яндекс.Музыку из Google Play Маркета
Скачать Яндекс.Музыку из App Store

При резком переходе с достаточно старой версии на новую также возможно возникновение неисправностей, и потому если вы давно не обновлялись, стоит задуматься о переустановке. К тому же, на некоторых устройствах это можно сделать без вреда для скачанных ранее данных, выполнив выгрузку.

Подробнее: Удаление приложений с телефона

Кроме сказанного, отметим, что Яндекс не гарантирует работоспособность своих приложений на старых версиях операционных систем, так как с выходом новых именно они становятся приоритетными. Таким образом, если вами используется устаревшее Android-устройство с 6 и ниже версией ОС или iOS-устройство на версиях ниже 12-й, стоит задумать об обновлении смартфона.

Обращение в службу поддержки

В рамках последней рекомендации нельзя не упомянуть службу поддержки, которая способна помочь с решением проблем, отсутствующих в инструкции. Чтобы создать обращение, достаточно будет перейти на специальную страницу по следующей ссылке и заполнить поля в соответствии с описанием возникшей проблемы.

Форма обращения в службу поддержки Яндекс.Музыки

При создании обращения старайтесь придерживаться подробного описания, даже если общение со специалистом происходит через внутренний чат. Также не стоит забывать об ограничениях, так как, например, поддержка в любом случае не поможет с бесплатным прослушиванием с телефона из-за отсутствия официальной возможности.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Красноярск, Красноярский край; Владивосток, Приморский край; Улан-Удэ, Бурятия; Самара, Самарская область; Минск; Краснодар, Краснодарский край; Якутск, Саха (Якутия); Чита, Забайкальский Край; Челябинск, Челябинская; Усть-Катав, Челябинская; Курск, Курская область; Пинск, Brestskaya Oblast’; Киреевск, Тульская область; Миасс, Челябинская; Омск, Омская область.

Гость

•

8 дней назад

#

22 января 2023

+
1
—

С 1января не воспроизводит музыку, скользит без остановки по трекам!

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Наталья

•

1 день назад

#

29 января 2023

+
0
—

Не работает

Ау, или решите проблему или верните деньги за подписку. Треки не воспроизводятся, мало того, что грузятся полчаса, так еще и потом просто тишина

Анна

•

3 дней назад

#

28 января 2023

+
0
—

Не работает, пишет « проблемы со связью». Скорее проблемы с приложением ???? за что тогда я заплатила, если не могу слушать музыку?

Светлана

•

3 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

На половине трека останавливается

Гость

•

3 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сервис два дня уже

Гость

•

4 дней назад

#

26 января 2023

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не производятся треки, высвечивается окно «невозможно проиграть трек».

Гость

•

+
12
—

★
☆
☆
☆
☆

С 1января не воспроизводит музыку, скользит без остановки по трекам!

Светлана

•

+
3
—

Почему не работает , если я плачу деньги?

Guest

•

+
0
—

При входе в приложение через Фейсбук, сервис Фейсбук выдает ошибку. Зайти на акк невозможно

Гость

•

+
2
—

★
★
★
☆
☆

Вечная загрузка после входа в аккаунт

Максим

•

+
0
—

версия 2020.04.13427 работает урааа))

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает! всплывающее окно с рекламой платной подписки блокирует работу сервиса

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянные подгрузки с ГИГАБИТНЫМ интернет каналом.

ZlukA

•

+
0
—

У меня на сяоми 11 лайт 5g -без проблем. Но вот на oppo rino7 — отказывается ! И перезагрузку делала и кэш чистила- ничего не помогает(

Гость

•

+
11
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже 5 дней не работает вообще,пишет-невозможно воспроизвести трек.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Сбои

скеднЯ

•

+
11
—

версия 2020.04.13427 работает

Спасибо, тут подсказали, что эта версия работает 2020.04.13427
Попробовал, действительно она работает, все остальные не пашут, в т.ч. и самые свежие.

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
★

с Новым годом,узурпаторы! Сейчас всё прекрасно работает!

музыка

•

+
0
—

узурпаторы,вы вконец оборзели? 299р за постоянное глючево! vpn и апк не помогают.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

ненужной рекламой и ненужными подписками

Денис

•

+
-1
—

Можно по существу комментарии? Работает через раз, что делать?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Проблемы с сетью. Интернет ок на телефоне

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Soyyo

•

+
0
—

AleXXX32, не работает

AleXXX32

•

+
1
—

Ребята отпишите у кого работает (пост снизу)

AleXXX32

•

+
19
—

Рабочая версия

Ребята нашел рабочую версию.Заходим в яндекс и пишем «Яндекс Музыка, Книги, Подкасты Мод Apk 2020.04.13427 APK Скачать» открываем первый же сайт(ХеппиМодПак)
Качаем эту версию.С новый Годом Братья Славяне

Александр

•

+
9
—

Невозможно проиграть трек!

Яндекс музыка на смартфоне перестала воспроизводить треки онлайн, только скачанные ранее на устройство. Соответственно сейчас скачать на устройство также нет возможности.
Перепробовал все возможные рекомендации начиная с переноса с памяти флешки на внутреннюю память телефона до обновления на свежую версию. Ничего не помогает.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Работает только с впн, так «Невозможно проиграть трек»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает, не даёт оплатить

Дмитрий

•

+
2
—

Не работает Яндекс музыка, не возможно проиграть трек.

Крымчанин

•

+
0
—

Так, а диагноз и лечение, кто-то подскажет?

Гость

•

+
40
—

★
☆
☆
☆
☆

Почти все треки невозможно воспроизвести

Гость

•

+
6
—

★
★
★
★
☆

Не воспроизводятся незагруженные треки

дрю

•

+
-4
—

VPN в помощь товарищи!

Крис

•

+
5
—

Почему не работает?»невозможно воспроизвести трек» вообще ничего не работает,даже подкасты.

Уфумфум Осас

•

+
1
—

Не работает воспроизведение музыки, *******************

Гость

•

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно воспроизвести трек

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Очень мало музыки и нет ремиксов и тп

Гость

•

+
0
—

Не работает воспроизведение треков

Гость

•

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Не знаю в какой момент,не заходил в неё с месяц. Сегодня 24.12.2022 просто не работает приложение. Скаченные на устройство треки проигрывает,а онлайн ниодной мелодии не может. Пишет не возможно проиграть трэк. А самое интересное,что с ВПН работает,хоть и долго.

Cobalt

•

+
0
—

К комментарию о сторонней версии приложения.

В таких случаях проблема решается установкой старой версии (у меня от греха подальше поставлена за декабрь прошлого года, теперь треки снова без проблем проигрываются)

Андрей

•

+
-2
—

Возможно это и есть решение

Ребята,возможно я понял в чем проблема.Если у вас сторонняя версия Ям(бесплатная подписка навсегда),то музыка работать не будет.Я сейчас проверил,скачал официальное приложение и всё прекрасно работает.

Александр

•

+
3
—

Сегодня третий день как не работает Яндекс музыка 24.12.2022

Гость

•

+
1
—

На все не скачанные треки вылезает «невозможно проиграть трек».

Гость

•

+
6
—

Как и у всех видимо…
С сегодняшнего дня начал писать «невозможно проиграть трек»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Pohom

•

+
7
—

Пишет: Невозможно проиграть трек.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Ночью перестала работать, обновил, перезапустил телефон, проигрываются только сохраненные треки

Андрей

•

+
6
—

Это такой подарок на НГ от яндекса?

Вчера всё отлично работало,но сегодня хотел послушать свою волну,в итоге «невозможно проиграть трек»,благо тогда ещё мои треки работали.Но когда я уже переустановил,там уже ничего не работало.Но на сайте всё прекрасно работает

Валерий

•

+
2
—

Невозможно проиграть трек , причём обломилось на какой-то песне и все …

Гость

•

+
28
—

★
★
☆
☆
☆

вылезает ошибка «невозможно проиграть трек»

Сергей

•

+
5
—

невозможно проиграть трек

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Нельзя вообще слушать музыку пишет невозможно произвести трек

Гость

•

+
-1
—

★
★
★
☆
☆

Слишком много каверов, вместо оригиналов.

Гость

•

+
252
—

Ошибка в приложении «Невозможно проиграть трек»

Колти

•

+
8
—

Перестало работать. Пишет невозможно проиграть трек

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Валерия

•

+
0
—

Не проигрывает музыку на айфоне. песня идет, а звука нет. через телевизор «Кинопоиск» все работает.

Елена

•

+
-1
—

Сегодня 20 декабря.
Уже три дня приложение не работает. Пишет — проблемы с сетью, нет подключения.
Вообще не запускается.((

Ярослав

•

+
-2
—

Сегодня 15.12.2022. время 19:45

Спустя 5 минут всё заработало, возможно был перезапуск систем.. или перегруз на серверах. Команда Яндекс, самая лучшая! Разработчики, вам привет! Молодцы!

Миллер

•

+
7
—

Работают только скачанные треки в приложении! В чем дело!

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не работает сайт.

Ярослав

•

+
14
—

Сегодня 15.12.2022. время 19:40

Сегодня 15.12.2022.
Слушал музыку.. как внезапно всё затихло.. Сайт в вечной загрузке, на других сервисах всё работает, как и сами сервисы. Похоже сайт всё…
Страница недоступна
Сайт music.yandex.ru не отправил данные.
Yandex — F

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

ну не сразу заходит а так все нормально

мтс Тюмень

•

+
-1
—

не заходит

привет только что пытаюсь зайти на сайт не чего не проходит вроде сайт то русский мож сервера за РФ opera gx пишет что подключения не является приватным

Николай

•

+
60
—

Невозможно воспроизвести трек

У всех треков «Невозможно воспроизвести трек»
Адекватно работают только скаченные треки все остальные нет, проигрывается только 1-2 из 10. С другими аналогичными приложениями проблем нет. Я.Музыку тестил с МТС; билайн; несколько разных WiFi точек. Проблема остаётся всегда.

Дублер

•

+
7
—

Проблема такая, что действует подписка за 169 рублей , но выходит (оформите подписку за 299) и даже не дает зайти в меню музыки

Евгения

•

+
23
—

Выходит сообщение что проблемы со связью, проблема с интернетом. С интернетом все норм. А приложение не работает!!!!!!!!!!!!!!

Бася

•

+
0
—

Что происходит с Яндекс.Музыкой?

Такой вопрос, а что за прикол, что для Нидерланд Яндекс.Музыка работает, а для Беларуси — нет!? А этот сайт не работает для Нидерланд, но работает для Беларуси!
Это шутка!?

Ангелина

•

+
1
—

Исчезли треки

Добрый день!
Кто сталкивался с такой проблемой, что в избранных исчезли все песни, в поисковике они так же не находятся. Хотя у моих знакомых с этими треками все ок.
Произошло это при прослушивании музыки, приложение залагало и вылетело, при входе обратно все исчезло.
Яндекс станция отвечает, что в вашем регионе не доступно.
Было ли у кого-то так и как решили эту проблему?
Тех поддержка не отвечает от слова совсем.

Екатерина

•

+
0
—

Как и Татьяны надпись высвечивается. Уже 3 день

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится музыка

Татьяна

•

+
0
—

Приложение так и не заработало. И что делать?

Татьяна

•

+
7
—

Пишет — проблемы со связью, проблема с интернетом. С интернетом все норм. А приложение не работает!!

Лариса

•

+
5
—

В приложении высвечивается «проблемы со связью. Нет подключения к интернету». Хотя интернет работает

Николай

•

+
0
—

Укаго какая праблема

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Часто стала появляться проблема с воспроизведением музыки на разных устройствах. Два ноутбука, разные аккаунты, но примерно в одно время появляется проблема — одна песня прослушана, следующая не включается автоматически, нужно запускать через кнопку. Очень не удобно каждый раз переходить и включать песню когда работаешь. Задал вопрос в чат, ушли уточнять информацию, час прошёл, воз и ныне там, ни словечка в ответ не получил.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает второй месяц

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Стоит 300 рублей в месяц, а не раьотает

Орс

•

+
-1
—

После авторизации белый экран и тишина…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Частые проблемы с «Моя волна», а именно при хорошей или плохим интернетом не запускает данную частоту и не позволяет при этой же проблеме скачивать треки

Руслан

•

+
0
—

При хорошем мобильном интернете или Wi-Fi очень часто не работает на стадии загрузки «Моя волна» и из-за этой проблемы происходит вечная загрузка главной страницы приложения «Яндекс Музыка», не скачиваются треки и не воиспрозводятся при проблеме «Моя волна»

Татьяна

•

+
0
—

Приложение на айфоне 11 вылетает сразу после того, как открываю приложение. Оперативной памяти много, встроенной тоже, так что проблема вряд ли в телефоне, те даже после перезагрузки вылетает

iPhone 11 Pro

•

+
-1
—

То не грузит музыку, ошибка сети, хотя, все в порядке, то играет песню, когда она закончилась, справа 0:00 — оставшееся время, а слева 8 минут уже трек «играет», полная ерунда, за что деньги платим?)

Оса

•

+
0
—

Вчера, после авторизации выдало белый экран. До сих пор не работает.

•

+
0
—

Приложение на ipad после авторизации выдаёт белый экран и ноль эмоций

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

В мобильном приложении постоянные фризы.

Анон

•

+
0
—

По всей видимости до утра будет все лежать

Alex

•

+
0
—

Да с потоком по треку беда????

Анон

•

+
0
—

когда нормально все заработает?

pagl

•

+
0
—

«моя волна» рандомные песни вкидывает (начиная англоязычной ПОП-музыкой 80х годов, и заканчивая другими жанрами)
не слушаю такое в основном
подобный сбой не только у меня

FoX_2129

•

+
0
—

Вновь работает

игорь

•

+
0
—

ура починили

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Упал домен Яндекс.музыки. Сопровождаясь ошибкой HTTP ERROR 429. Интернеты, настаивают на том, что проблема на стороне сайта. Визуально сайт, периодически оживает, но функционально — мертв.

•

+
0
—

чинить когда будут

8к pts zxc ghoul

•

+
-1
—

не работает

Игорь

•

+
0
—

Яндекс станция не включает музыку, говоря, что произошла ошибка и в мобильном приложении выдает «Проблемы со связью»

Дарья

•

+
0
—

В приложении высвечивается «проблемы со связью. Нет подключения к интернету». Хотя интернет летает

Александр

•

+
0
—

Сайт яндекс музыки перестал отвечать, слушал музыку, сделал паузу и всё… ждём возвращения

FoX_2129

•

+
0
—

Приложение пишет «Проблемы со связью»
Сайт пишет «Сейчас эта страница не работает»

Анон

•

+
0
—

«Сайт music.yandex.ru не отправил данные», станция связанная с приложением выключилась, но без связки работает, а приложение и сайт нет

******* family

•

+
0
—

Сайт music.yandex.ru не отправил данных.

Анон

•

+
1
—

Упала яндекс музыка, с компа не открывается

бен

•

+
0
—

сайт и приложения легли

Maksim

•

+
0
—

С сайта music.yandex.ru не были отправлены никакие данные.

Дмитрий

•

+
0
—

Сайт music.yandex.ru не отправил данных.

Александр

•

+
0
—

Не могу залогиниться в Яндекс музыке, пишет нет интернета, хотя интернет есть в других приложениях

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Приложение нормальное, но начало запинаться при прослушивании, чего не было раньше. С сетью все стабильно, лагов нет, приложение само обновлено до последней версии. Хоть отписываться теперь от Плюса..

Анна

•

+
0
—

Сегодня выкидывает из приложения яндекс музыка. Открываю приложение, погружается и сразу закрывается. Утром все работало.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

сегодня целый день не работает и в поддержке не отвечают !

•

+
0
—

вылетает при запуске на пк

Мария

•

+
0
—

Вылетает приложение:(

Ник

•

+
1
—

Пропали альбомы и треки

ЛЗ

•

+
0
—

Требует оформить подписку, хотя Плюс подключён. Что за …???

Дарима Улан-Удэ

•

+
0
—

Этот трек недоступен. Право на его воспроизведение отозваны.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Некорректно отображается содержимое сайта, практически не работает плеер.

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
★

Количество музыки

Николай

•

+
1
—

Музыка не работает, пишет не работает в моей стране, это как???
Россия, Алтайский край…
Уже все?

Алена

•

+
0
—

Приложение не совсем не грузит треки, сидела слушала асапа роки, вдруг просто перестала играть музыка, закрыла вкладку приложения, не помогло, удалила и скачала заново, все равно не работает( секунд 10 грузит трек, а потом просто переключает на следующий, который тоже не грузится и так бесконечно)

МоёИмя

•

+
0
—

ну а чинить то будут его? что значит не работает в моей стране вообще?

Владимир

•

+
0
—

почему не работает яндекс музыка и как включить это приложения

kissLikeMe

•

+
1
—

Стало писать, что в моей стране (России) не доступно

Алекс

•

+
0
—

Не показывает никаких исполнителей. Только подкасты. 10-11 августа.

Артем

•

+
0
—

Вот уже с недельку приложение самопроизвольно выключается в рандомный момент

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает приложение

ААа

•

+
0
—

Зачем-то появилась надпись с прогресс-баром «настраиваем рекомендации» и все дальше не входит.

Hitman

•

+
0
—

Не работает приложение яндекс музыка на мобильном интернете а на вайфае работает…
Google, делает все, чтоб Yandex music Не запускался и прячет приложения не дает установить. Причины мне не известны. Говнаслужбы ********…

денис

•

+
0
—

песни играют не до конца! на последних 5 секундах обрубается и включается следующая

(

•

+
0
—

502 Bad Gateway

Трупер

•

+
0
—

upd: вроде восстановился

Трупер

•

+
0
—

Крашнулся яндекс музыка (

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно пишет войдите в аккаунт, но когда я вхожу, мне всё равно пишет войдите. Многочисленные попытки входа и выхода или просто постоянного входа бесполезны, целый месяц такая проблема!

Александра

•

+
0
—

Воспроизводит только ту музыку, которую раньше слушала. Когда вводу в поисковик, ничего не найдено. С интернетом все ок

Игорь

•

+
0
—

Воспроизводит только то, что скачено

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не грузит

Максим

•

+
1
—

Не грузится сайт яндекс музыки

Анна

•

+
0
—

Не работает Яндекс радио, ожидать что заработает или можно удалять?

Светлана

•

+
0
—

Не работает яндекс радио уже дня три-четыре. обновление ПО сделала на днях, может из-за этого. Переустановила всё. не помогает

Анна

•

+
0
—

Не работает Яндекс радио неделю, переустановка не помогает

Данил

•

+
0
—

Не работает приложение Яндекс радио на айфоне. Пишет нет соединения с сервером. У друга айфоне все робит норм.

Арт

•

+
0
—

На телефоне несколько дней не работает радио. На компе все ок

Катерина

•

+
0
—

Не работает с телефона, за последние несколько дней уже 3й раз.

Роман

•

+
0
—

4 дня Яндекс радио не работает на IOS, при этом на пк все отлично и грузит и проигрывает !

Анастасия

•

+
0
—

4 дня не работает Яндекс радио! Минск

Валера

•

+
0
—

Не работает яндекс.радио уже 2 день. Ничего вообще не загружает. Подключение хорошее. Обновлений никаких не возникает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет треков зарубежных исполнителей!

Гость

•

+
0
—

Не видит подписку

Паша

•

+
0
—

Иногда Яндекс музыка не может проиграть треки и просто их пропускает. И это уже не в первые. Обновление не помогает. Только переустановка. Это не много напригает. Сделайте уже что нибудь с этой проблемой.

Гость

•

+
0
—

Проблема с подпиской. Отображает музыку без подписки с рекламой и без высокого качества. Хотя подписка есть

Александр

•

+
0
—

Проблема не виде подписку

Николай

•

+
0
—

Вот у меня тоже просит оформить подписку, хотя она до июля 22 года. Причем в других сервисах подписку видит. Проблема только с Я.Музыка

Гость

•

+
0
—

Сам сайт работает, но подписку не видит, просит офрмить

Роки

•

+
0
—

Не работает приложение яндекс музыка на мобильном интернете а на вайфае работает(((

Виктор

•

+
0
—

После обновления, постоянно слетает

Гость

•

+
0
—

Плейлисты в приложении пустые

Гость

•

+
0
—

У меня приложение на стадии установка слетает

⠀⠀

•

+
0
—

Что-то не работает сайт, и VPN врубал, и вот по разным ссылкам переходил. Ничего. Уже 2 день..

Иван

•

+
0
—

Приложение не видит интернет. Могу слушать только любимые треки. Остальное только предложение обновить страницу

Таня

•

+
0
—

Со вчерашнего дня не работает приложение. Могу слушать только скачанные треки. «Проверьте интернет и попробуйте ещё раз». С интернетом все ок, все приложения работают нормально. Смартфон перезагрузила, обновления установила — Яндекс. Музыка не находит интернет. С оплатой все норм. Что делать?

Zero

•

+
0
—

Половина Интернета недоступно. Для меня это не проблема, ибо к выходкам Роскомнадзора привык.

Гость

•

+
-1
—

Проблемы с входом

гость

•

+
-1
—

не дает оформить подписку, пустой экран

Татьяна

•

+
0
—

Не грузит треки, проблемы со входом

Вячеслав

•

+
0
—

Всё. Упал сервис

Александр

•

+
0
—

у меня станция постоянно говорит что зажевало пленку

Евгений

•

+
0
—

В яндекс браузере вместо сайта белый экран

222

•

+
0
—

Сайт не работает

Гость

•

+
0
—

В длинных плейлистах при прокрутке вниз не получается дойти до нижних треков. Список треков сначала трясётся, при этом несколько треков появляются и исчезают, потом резко список дёргается вверх. Добраться до последних треков просто невозможно

Евгений

•

+
0
—

самый нижний плейлист дрожит ,дергается (буквально! туда сюда!!! ) если скроллить мышкой вниз или по нажатию клавиши Page Down

Сашка

•

+
0
—

Заражоооотал

Путник

•

+
0
—

Слушал музыку на Яндекс.Станции, в какой-то момент перестала играть
Попросил включить музыку, ответ:
— Извините, кажется меня уронили. Скоро мы всё починим.
На сайте и через приложение тоже ничего не работало, спустя 5 минут всё заработало.

Гость

•

+
0
—

Что-то последнее время слишком часто у них наблюдаются «сбои». Видимо пара прощаться с такой музыкой и яндексом в целом

Иван

•

+
0
—

Надеюсь по совести поступят и будет компенсация а то у нас глюк, но вы подписку покупайте.

Виктор

•

+
0
—

Сайт music.yandex.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE

Виктор

•

+
0
—

Сайт не работает

Сашка

•

+
0
—

Сдохло приложение

Игорь

•

+
0
—

После обновления пишет что нет подключения к интернету

Евгений

•

+
0
—

Приложение глючит.
Connection problems
Check your internet connection

Nats

•

+
0
—

Я уж телефон прокляла)))

Юл я

•

+
0
—

Значит нету меня только не работает АН

Член

•

+
0
—

Фух я думал ток у меня

гость

•

+
0
—

не работает приложение.

Дима

•

+
-1
—

Приложение windows 10 — ошибка «Проблемы со связью»
Сайт работает

Ирина

•

+
0
—

Не работает приложение

Гость

•

+
0
—

тоже не работает

Гость

•

+
0
—

не ищет музыку ни приложение ни сайт. на ссылка которыми делился еще вчера говорит 404

Татьяна

•

+
0
—

Ваши ссылки не работают

Татьяна

•

+
0
—

Не работает попутная подписка! Чёрный экран

гость

•

+
0
—

Приложение на Win10 постоянно теряет связь, через браузер все ок. Очень часто приложение тупо зависает, помогает только снять процесс.. безумно глючное ПО.

гость

•

+
0
—

сайт не работает! видно белую рамку и всё

Гость

•

+
0
—

Сайт месяц уже не работает. Все нормально?

Бонус музыки

•

+
0
—

все прекрасно работает. Отключите у себя адблок плюс и все. какой-то «умник» умудрился добавить музыкув блок лист и ее схавала база.

Олег

•

+
0
—

Не работает на ПК, белый экран

Гость

•

+
0
—

уже второй день просто белая пустая страница

Ыыы

•

+
0
—

Ни в браузере, ни на станции не воспроизводится музыка. С браузера тупо белый экран. Вот и покупай после этого подписку

Содержание

Устранение проблем с работой Яндекс.Музыки
Вариант 1: Универсальные решения
Способ 1: Проверка статуса серверов
Способ 2: Устранение проблем с интернетом
Способ 3: Оформление подписки
Вариант 2: Веб-сайт
Способ 1: Изменение настроек браузера
Способ 2: Отключение стороннего ПО
Способ 3: Изменение настроек антивируса
Вариант 3: Мобильное устройство
Способ 1: Доступ к веб-сайту
Способ 2: Изменение настроек
Способ 3: Установка обновлений
Обращение в службу поддержки
Не работает Яндекс.Музыка: возможные причины
Описание программы
Вирусы
Кеш и куки
Реестр ПК
Обновление утилиты
Режим «Турбо»
Adobe Flash
Мешают приложения
Не работает Яндекс Музыка: решение проблемы, что делать?
Описание программы
Вирусы
Кеш и куки
Реестр ПК
Обновление утилиты
Режим «Турбо»
Adobe Flash
Мешают приложения
Сайт Яндекс музыка ограничил доступ с смартфона!
Яндекс Музыка не работает сегодня?
Яндекс Музыка сбои за последние 24 часа
Не работает Яндекс Музыка?
Что не работает?
Что делать, если сайт MUSIC.YANDEX.RU недоступен?
Форум Яндекс Музыка

Устранение проблем с работой Яндекс.Музыки

Вариант 1: Универсальные решения

Способ 1: Проверка статуса серверов

Способ 2: Устранение проблем с интернетом

Способ 3: Оформление подписки

Вариант 2: Веб-сайт

Способ 1: Изменение настроек браузера

Подробнее: Очистка истории и кэша в разных браузерах

Способ 2: Отключение стороннего ПО

Подробнее: Отключение блокировки рекламы в Google Chrome и Яндекс.Браузере

Способ 3: Изменение настроек антивируса

Вариант 3: Мобильное устройство

Способ 1: Доступ к веб-сайту

Способ 2: Изменение настроек

Способ 3: Установка обновлений

Обращение в службу поддержки

Помимо этой статьи, на сайте еще 12360 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не работает Яндекс.Музыка: возможные причины

Пользователи ПК часто испытывают различные сбои и проблемы с программным обеспечением. Довольно часто ошибки возникают в браузерах и их расширениях. Сегодня мы попытаемся выяснить, почему Яндекс.Музыка не работает. Что нужно сделать, чтобы настроить функциональность соответствующей утилиты? Рассмотрим ситуацию на примере Google Chrome.

2548179

Описание программы

Что такое Яндекс.Музыка? Эта утилита была создана специально для того, чтобы вы могли легко слушать музыку на компьютерах и мобильных устройствах. Используя Яндекс.Музыкальный сервис, вы можете слушать треки бесплатно и покупать лицензионные мелодии. Очень удобно! Но иногда пользователи жалуются, что Яндекс.Музыка для них не работает. По каким причинам это может произойти? И как исправить ситуацию?

Вирусы

Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?

Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:

Теперь ясно, что делать, если не работает «Яндекс.Музыка». Это только один из возможных вариантов развития событий. Он встречается не так часто.

2548177

Кеш и куки

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Причина может заключаться в заполненном кэше браузера. Что делать в этом случае?

Необходимо осуществить чистку кеша. Желательно сразу почистить куки. Инструкция по воплощению задумки в жизнь в «Хроме» выглядит так:

Уже через несколько минут можно перезапустить браузер и повторить попытку работы с Yandex.Music.

Реестр ПК

Не работает «Яндекс.Музыка» в «Мозиле» или любой другом интернет-обозревателе? При подобных обстоятельствах рекомендуется осуществить чистку системного реестра компьютера. Эта операция автоматически затронет кеш и куки интернет-обозревателей.

Действовать лучше всего следующим образом:

Дело сделано. Всего за несколько секунд пользователь сможет очистить реестр ПК. Теперь Yandex.Music будет работать исправно.

Обновление утилиты

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Не исключено, что утилита нуждается в обновлении. Либо файлы соответствующего приложения были повреждены и теперь ждут восстановления.

2548176

Можно действовать таким образом:

Важно: некоторые браузеры позволяют удалять утилиты и обновлять через пункт меню «Плагины». В случае с «Хромом» в адресной строке необходимо написать chrome://plugins, затем найти «Яндекс.Музыку» и нажать на «Удалить». Этот прием позволит избавиться от старой версии утилиты.

Режим «Турбо»

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Владельцы браузера Opera могут испытывать трудности с прослушиванием треков, если у них включен «Турборежим».

Как исправить положение? Достаточно просто отключить режим Turbo и возобновить попытку работы с сервисом. Для этого необходимо нажать на кнопку с надписью «Турбо» на панели инструментов. После этого настройка будет успешно отключена.

Adobe Flash

Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».

Чтобы исправить ситуацию, можно:

Как правило, после этого проблема исчезает. Что делать, если даже после всех проделанных действий не работает «Яндекс.Музыка» в «Гугл Хром»?

Мешают приложения

Например, можно отключить ряд программ и приложений, связанных с интернет-обозревателем.

2548175

Речь идет о таких утилитах:

Лучше всего отключить все программы, которые используют подключение к Сети, но на данный момент в них нет необходимости.

Источник

Не работает Яндекс Музыка: решение проблемы, что делать?

При работе на ПК можно часто столкнуться с различными ошибками в работе какого-либо ПО. Часто проблемы возникают при работе в разных браузерах и различных приложениях. Сегодня мы рассмотрим, что делать, если не работает Яндекс Музыка. В этом случае «Яндекс.Музыка» перестала играть и музыка совсем не воспроизводится, рассмотрим все причины возникновения и решение проблемы на примере

Описание программы

Что такое Yandex.Music? Данная утилита была создана специально для того, чтобы можно было без проблем прослушивать музыку на компьютерах и мобильных устройствах.

При помощи сервиса «Яндекс.Музыка» можно бесплатно слушать треки и покупать лицензионные мелодии. Очень удобно! Но иногда пользователи жалуются на то, что у них не работает «Яндекс.Музыка». По каким причинам такое может случаться? И как исправить положение?

Вирусы

Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?

Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:

Кеш и куки

Уже через несколько минут можно перезапустить браузер и повторить попытку работы с Yandex.Music.

Реестр ПК

gugl

Действовать лучше всего следующим образом:

Обновление утилиты

Можно действовать таким образом:

Важно: некоторые браузеры позволяют удалять утилиты и обновлять через пункт меню «Плагины». В случае с «Хромом» в адресной строке необходимо написать chrome://plugins, затем найти «Яндекс.Музыку» и нажать на «Удалить». Этот прием позволит избавиться от старой версии утилиты.

Режим «Турбо»

Adobe Flash

Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».

Чтобы исправить ситуацию, можно:

Мешают приложения

Например, можно отключить ряд программ и приложений, связанных с интернет-обозревателем.

Речь идет о таких утилитах:

Источник

Сайт Яндекс музыка ограничил доступ с смартфона!

С недавнего, времени Яндекс ограничил доступ к сайту Яндекс музыка.

Мы получаем следующее.

А раньше предлагалось слушать в приложении или на сайте такая маленькая тонким шрифтом надпись снизу.

Теперь все либо с ПК либо устанавливай на телефон программу и слушай платно!

В первые секунды подумал баг на моем телефоне meizu(китайский) написал в тех поддержку.

На что через некоторое время получил ответ: здравствуйте такой вид (работу через браузер) прослушивания мы не поддерживаем, для мобильных устройств гарантируем работа только в мобильном приложении!

Ладно думаю. Возможно они так решили раскрутить свое приложение и что через него можно будет пользоваться сервисом как раньше бесплатно, но с рекламой и в низком качестве воспроизыодимыми треками.

После установки приложения меня ждало разочарование.

В итоге я получил приложение которое без подписки, дальше стартовой страницы никуда не пускает.

Помоему, это самый беспощадный способ навязать свое приложение пользователям данного сервиса(которые пользовались им с браузера).

Многие сейчас и так на диете из-за самоизоляции, а здесь еще шикарный подгон.

Я понимаю, что есть другие сервисы, я знаю, что есть другие приложения, но: первое, тариф на телефоне с безлимитным интернетом мне теперь и не особо то нужен, ибо с такой подпиской теперь дороже(только из-за прослушивания музыки подключался на безлимит), вторые, не везде музыка так удобно отсортирована и не везде ее столько. Просмотрено много приложений(бесплатных)

В итоге, придется наверное как в старые добрые времена закачать себе в телефон или приобретать под это дело Mp3 плеер который сейчас сложно найти, чтоб цена и качество воспроизводимой музыки была адекватна(алиэкспресс смотрел).

Источник

Яндекс Музыка не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Яндекс Музыка в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Яндекс Музыка сбои за последние 24 часа

Не работает Яндекс Музыка?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Яндекс Музыка

Что делать, если сайт MUSIC.YANDEX.RU недоступен?

Если MUSIC.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Яндекс Музыка

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте music.yandex.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 3 часов назад # 25 октября 2021
Общий сбой

Гость • 23 часов назад # 24 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 4 дней назад # 21 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 11 дней назад # 14 октября 2021
Проблемы с входом

Роки • 12 дней назад # 13 октября 2021
Не работает приложение яндекс музыка на мобильном интернете а на вайфае работает(((

Виктор • 13 дней назад #
После обновления, постоянно слетает

Гость • 18 дней назад #
Треки не проигрываются полностью

Гость • 36 дней назад #
Песни

Гость • 37 дней назад #
Плейлисты в приложении пустые

Гость • 45 дней назад #
Приложение пишет, что все треки в моем плей листе отсутствуют; все исполнители отсутствуют; во всех музыкальных подборках нет треков.

Гость • 68 дней назад #
У меня приложение на стадии установка слетает

Гость • 72 дней назад #
Пишет проблемы со связью

⠀⠀ • 74 дней назад #
Что-то не работает сайт, и VPN врубал, и вот по разным ссылкам переходил. Ничего. Уже 2 день..

Иван • 75 дней назад #
Приложение не видит интернет. Могу слушать только любимые треки. Остальное только предложение обновить страницу

Zero • 78 дней назад #
Половина Интернета недоступно. Для меня это не проблема, ибо к выходкам Роскомнадзора привык.

Гость • 123 дней назад #
Проблемы с входом

Гость • 132 дней назад #
Не грузит треки

Гость • 133 дней назад #
Уже какой день при попытке включить музыку говорит об ошибке или невозможно проиграть

Гость • 137 дней назад #
не воспроизводятся отдельные треки

гость • 148 дней назад #
не дает оформить подписку, пустой экран

Гость • 148 дней назад #
не функционирует яндекс плюс

Татьяна • 150 дней назад #
Не грузит треки, проблемы со входом

Вячеслав • 157 дней назад #
Всё. Упал сервис

Александр • 160 дней назад #
у меня станция постоянно говорит что зажевало пленку

Евгений • 169 дней назад #
В яндекс браузере вместо сайта белый экран

222 • 174 дней назад #
Сайт не работает

Гость • 196 дней назад #
Поиск музыки

Гость • 200 дней назад #
В длинных плейлистах при прокрутке вниз не получается дойти до нижних треков. Список треков сначала трясётся, при этом несколько треков появляются и исчезают, потом резко список дёргается вверх. Добраться до последних треков просто невозможно

Гость • 201 дней назад #
плейлисты тупят

Сашка • 210 дней назад #
Заражоооотал

Путник • 210 дней назад #
Слушал музыку на Яндекс.Станции, в какой-то момент перестала играть
Попросил включить музыку, ответ:
— Извините, кажется меня уронили. Скоро мы всё починим.
На сайте и через приложение тоже ничего не работало, спустя 5 минут всё заработало.

Гость • 210 дней назад #
Что-то последнее время слишком часто у них наблюдаются «сбои». Видимо пара прощаться с такой музыкой и яндексом в целом

Гость • 210 дней назад #
Общий сбой сервиса

Иван • 210 дней назад #
Надеюсь по совести поступят и будет компенсация а то у нас глюк, но вы подписку покупайте.

Виктор • 210 дней назад #
Сайт music.yandex.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE

Виктор • 210 дней назад #
Сайт не работает

Сашка • 210 дней назад #
Сдохло приложение

а • 210 дней назад #
сбой

Игорь • 210 дней назад #
После обновления пишет что нет подключения к интернету

Гость • 210 дней назад #
Не работает приложение на телефоне, пк и через браузер

Евгений • 210 дней назад #
Приложение глючит.
Connection problems
Check your internet connection

Nats • 210 дней назад #
Я уж телефон прокляла)))

Юл я • 210 дней назад #
Значит нету меня только не работает АН

Член • 210 дней назад #
Фух я думал ток у меня

гость • 210 дней назад #
не работает приложение.

Ирина • 210 дней назад #
Не работает приложение

Гость • 214 дней назад #
тоже не работает

Гость • 220 дней назад #
я включаю яндекс музыку а там просто белый экран и все

Гость • 221 дней назад #
не ищет музыку ни приложение ни сайт. на ссылка которыми делился еще вчера говорит 404

Гость • 223 дней назад #
Невозможно воспроизвести трек

Татьяна • 246 дней назад #
Ваши ссылки не работают

Татьяна • 246 дней назад #
Не работает попутная подписка! Чёрный экран

Гость • 254 дней назад #
плей листы опустели, не находит никакой иностранной музыки.

гость • 254 дней назад #
Приложение на Win10 постоянно теряет связь, через браузер все ок. Очень часто приложение тупо зависает, помогает только снять процесс.. безумно глючное ПО.

гость • 264 дней назад #
сайт не работает! видно белую рамку и всё

Гость • 269 дней назад #
Сайт месяц уже не работает. Все нормально?

Бонус музыки • 277 дней назад #
все прекрасно работает. Отключите у себя адблок плюс и все. какой-то «умник» умудрился добавить музыкув блок лист и ее схавала база.

Олег • 278 дней назад #
Не работает на ПК, белый экран

Гость • 278 дней назад #
уже второй день просто белая пустая страница

Гость • 279 дней назад #
грузится пустая белая страница

Ыыы • 281 дней назад #
Ни в браузере, ни на станции не воспроизводится музыка. С браузера тупо белый экран. Вот и покупай после этого подписку

Гость • 281 дней назад #
У многиих людей вобщето платная подписка на этот недосервис. Интересно, эти выродки будут как то это компенсировать? И почему молчит техподдержка?

Гость • 281 дней назад #
Долго загружаются треки

Владислав • 281 дней назад #
Музыка не работает с браузера.
Пробовал и с Хрома, и с Edge. Белый экран при входе. С попытки 20 иногда заходит, но треки не успевают загружаться. Постоянно идут рывками.

Кроме этого иногда качество воспроизведения становится просто ужасным. На уровне 90-128 кбит/с.

Проблема уже 3-4 день где-то.

Думал может с интернетом что-то, но в YouTube видео в 2k открывается спокойно.

Гость • 281 дней назад #
Не работает 3-и сутки. Не могу зайти ни с одного браузера.Такое не только у меня. В чем проблема? Почему нигде ничего не освещено по поводу проблемы?

Гость • 283 дней назад #
не работает Яндекс музыка. но при включении впн все заработало

Даниил • 284 дней назад #
Сайт не загружается, просто белый экран

Сергей • 284 дней назад #
у меня не открывается яндекс музыка!
у меня подписка Плюс! что за дела.

Гость • 285 дней назад #
Проблемы с сайтом. Сначала он долго не открывается. С надцатой попытки открывает страницу, но песен нет. Все треки не активны. И так уже несколько дней подряд

Анна • 288 дней назад #
Приложение не работает от слова совсем. Пишет: «проблемы со связью, проверьте подключение к сети» но с интернетом все в порядке. В чем проблема.

Иван • 290 дней назад #
Приложение треки не загружает

Гость • 301 дней назад #
Просто не воспроизводится музыка

Жека • 304 дней назад #
Что-то с сервером яндекс. Музыка не успевает загружаться, и соответственно подглючивает ((

Гость • 306 дней назад #
где вся музыка, только подкасты

Гость • 317 дней назад #
Нет никакой музыки, есть только подкасты

Виктория • 339 дней назад #
Когда заработает?

Виктория • 339 дней назад #
Не работает, сразу выскакивает из приложения

Владимир • 340 дней назад #
Наконец-то! Обновление вышло на ios! Всё заработало! 19.11. 05:00 Мск

Артём • 341 дней назад #
У кого есть Яндекс навигатор. Можно слушать через него. А само приложение уже 2 дня не работает.

Алексей • 341 дней назад #
Приложение выкидывает

Елена • 341 дней назад #
Приложение не открывается второй день! Вылетает сразу при входе!

Павел • 341 дней назад #
Приложение при входе сразу же вылетает, что делать?

Марина • 341 дней назад #
Приложение Яндекс.Музыка не запускается с 17.11.2020. При входе в приложение сразу же вылетает! Как связаться с их тех.поддержкой??

Владимир • 341 дней назад #
А куда обращаться? 2 дня не работает! Издеваются! Только на днях хотел жаловаться,что удаляют уже скачанные песни,а тут вообще не работает!

Дмитрий В • 342 дней назад #
18.11.2020.Всё ещё не работает. Вылетает сразу.
(iPhone 5se)

гость • 342 дней назад #
а за пропущенный день нам добавят время пользования? так то подписка оплачена за целый месяц, а не выборочно.

Елена • 342 дней назад #
Не открывается приложение Яндекс музыка. Хотя оплачена ежемесячная подписка.

Ольга • 342 дней назад #
Приложение не работает от слова совсем

Владимир • 342 дней назад #
Тоже вылетает сразу на айфоне. 17.11.20.

гость • 342 дней назад #
хорошо хотя бы, что не только у меня. а то уже думаю, что с телефоном траблы

гость • 342 дней назад #
На ios приложение не запускается с утра. Мгновенно вылетает

Елизавета • 342 дней назад #
Приложение Яндекс музыка не работает на Айфоне. Глючит

Александр • 342 дней назад #
Приложение Яндекс Музыка не работает на Айфоне. Загружается и сразу сбрасывается.
Сегодня 17.11.2020г.

Гость • 342 дней назад #
Не открывается приложение сегодня

Дарья • 358 дней назад #
не проигрываются треки, постоянно обновлять страницу приходится. Помогает только на 1-2 песни и снова ничего не играет

Айзи Фостер • 359 дней назад #
Яндекс музыка не работает

Юрий • 364 дней назад #
Выдаёт- Ваш браузер устарел! Вы чё, совсем ополоумели? Для YouTube и ВСЕХ остальных нормально, а для вАС устарел? Я что, должен ради музыки покупать новый ноут? Это что за выходки? Идёте по пути огрызка? В конец обнаглели!

Константин • 365 дней назад #
Белый экран весь день

ГЕННАДИЙ • 368 дней назад #
уже месяц, почти, не могу зайти на свою страничку яндекс мызыка. Страничка вроде загружается. Но остается пустой, ни какой информации дополнительной, служебной нет. Хотя бы указали причину?!

Михаил • 369 дней назад #
Не работает ни на телефоне, ни на компьютере. Ничего почти не может найти (что раньше находило), плейлисты пустые.

Елена • 371 дней назад #
Белый экран уже недели три. Хотела купить подписку, да как посмотрю смысла нет.

Макс • 372 дней назад #
При стабильном подключении музыка вообще не загружается, началось где-то в 2 часа дня по мск

Юрий • 376 дней назад #
Для кого пишем, непонятно. Разработчикам пофиг!

Вячеслав • 376 дней назад #
Белый экран ничего не грузит.

Станислав • 377 дней назад #
Проблема уже обозначена и не один день. Где решение от разрабов или комментарии.
Тоже белый экран.

елена • 379 дней назад #
не открывается окно, белый экран перенаправление не помогает

светлана • 382 дней назад #
ссылки ниже не помогли.

светлана • 382 дней назад #
Белый экран вместо яндекс.музыки

Вадим • 383 дней назад #
Не загружается сайт на пк. Белый экран вместо яндекс.музыки

Елена • 384 дней назад #
Не работает с прошлой недели с компа (( без авторизации и с ней или белая страница или музыка не воспроизводится. Обновлений компа или ПО не было

Ольга • 385 дней назад #
с октября вылезает: ЯНДЕКС.МУЗЫКА ПОКА НЕ ИГРАЕТ В ВАШЕЙ СТРАНЕ

Гость • 386 дней назад #
С телефона через браузер тоже не заходит.

дядя Лёша • 386 дней назад #
На ПК сайт не работает, выдает пустую белую страницу.

Сергей • 388 дней назад #
После авторизации на сайте уже несколько дней пустая страница

игорь • 388 дней назад #
яндекс музыка не работает

Юрий • 389 дней назад #
Если честно, то уже жалею, что купил годовую подписку на яндекс-музыку. Всё через ж@опу. Лучше бы оставался на Deezer. Так нет, проявил патриотизм! Поддержал отечественного производителя. Только «спецы» яндекса это не ценят, а зря. Хорошую репутацию заработать очень сложно, а растерять можно в разу быстрее, что собственно сейчас и происходит.

Алексей • 389 дней назад #
Яндекс музыка и радио. Белый экран и всё.

леонид • 390 дней назад #
второй день в ауте

андрей • 390 дней назад #
заплатил за подписку-почему не работаете. Это бизнес по-русски?

гость • 391 дней назад #
ссылки админа не помогли

гость • 391 дней назад #
белый экран, а так хотелось музыку послушать.

Ярослав • 404 дней назад #
Весь вечер не могу зайти на сайт. Капец

Татьяна • 411 дней назад #
Не прогружается сам сайт

Анастасия • 413 дней назад #
Приложение не выдаёт плей-лист дня

меломан • 427 дней назад #
не фунциклирует

Гость • 427 дней назад #
Музыка не пашет

Гость • 427 дней назад #
Сайт лёг.

Гость • 432 дней назад #
19.08.20 Яндекс. Музыка тупо не грузится на ПК. Из альбомов перекидывает на общую страницу. В альбомах показывает в лучшем случае верхнюю часть списка. Несмотря на Плюс.
Яндекс, вам куча дизлайков.

Гоша из 3-го подъезда • 433 дней назад #
Очень сильно глючит, уже несколько дней подряд, раньше такого не было.

иван • 435 дней назад #
идет бесконечная настройка рекомендаций в приложении. веб версия работает

Александр • 436 дней назад #
Приложение на телефоне работает нормально, а сайт грузиться ужасно, виснит, не возможно музыку ни послушать, ни скачать. По всем ссылкам из комментария админа переходил, тоже самое. Когда сайт заработает нормально, подписка оформлена, а воспользоваться ее преимуществом не возможно.

Ирина • 448 дней назад #
У меня не открывается приложение Яндекс Музыка.В чем проблема?

Дмитрий • 453 дней назад #
В мобильных браузерах невозможно прослушивание яндекс узыку: выходит экран на котором имя исполнителя, и предложение прослушать в приложении (раньше была ссылка прослушать в браузере но её теперь нет)

Екатерина • 458 дней назад #
Проигрывает только несколько секунд песни.

X-Trail • 459 дней назад #
Не проигрывает треки до конца и включает следующий в Яндекс-Авто на Ниссан X-Trail

Ольга • 459 дней назад #
У меня в мобильном приложении яндекс музыка проигрывает 28 сёк и считает что проиграла трек полностью

Александра • 469 дней назад #
Зашла в приложение сутки назад. Там страница с подпиской на плюс. После сбросило меня на вход. И все. Сутки тщетно пытаюсь войти, перевподкдючиться-ничего. Результат один: к сожалению Яндекс музыка пока не играет в вашей стране. Мы делаем все возможное. ну делайте скорее.! Не понимаю. Я плачу за подписку. Все работало нормально-и вот те на. Я как будто на паузу все поставила. Не убраться, ни в спортзал, ни. без музыки не хочу и не могу

Алена • 469 дней назад #
Не могу войти в приложение, идёт настройка рекомендаций ОЧЕНЬ ДОЛГО (( что делать?

Say • 472 дней назад #
У меня у одной на 5 s не открывается приложение?

Сергей • 473 дней назад #
У меня с осени начались проблемы с яндекс музыкой. Периодически нет воспроизведения. Сначала редко, потом все чаще и чаще. Один раз в моей подборке музыки воспроизведение прекратилось в процессе прослушивания.

гость • 476 дней назад #
сайт не открывается

Владимир Егорович Молитвин • 483 дней назад #
Что происходит с яндекс музыкой в телефоне? на странице входа вдруг появился яндекс плюс и не пускает в яндекс музыку требуя подключиться ещё и к плюс. Притом, что я подключён с этого же телефона! На мои запросы яндекс музыка не отвечает а приходит требование яндекс плюса раскрыть данные моей банковской карты! Вы уже не существуете.

аа • 494 дней назад #
не играет радио

Камилла • 495 дней назад #
Сайт грузит, но нету звука у всей музыки. Зато звук есть у рекламы :/

Потребитель • 495 дней назад #
СЕГОДНЯ БУДЕТ КАКАЯ НИ БУДЬ ИНФА.
АЛО.
ЯНДЕКС.
что с серверами?
в какое время починять?
ведутся ли вообще работы?

Пользователь • 495 дней назад #
Когда заработает музыка и что с ней?

Гость • 495 дней назад #
Приложение глючит, не получается зайти

Олег • 495 дней назад #
Приложение не работает

Arkl1ne • 495 дней назад #
В приложении ничего не грузит

Сергей • 495 дней назад #
Не работатет сайт, пишет, что естьп роблемы со связью. И так не на одном устройстве, надеюсь все наладят).

Ыы • 495 дней назад #
Приложение упало

Гость • 495 дней назад #
Приложение не работает

Гость • 496 дней назад #
Добрый вечер
При загрузке странице на ноутбуке ничего не появляется, просто белая страница

Александр • 496 дней назад #
Не загружается

Саша • 503 дней назад #
Не открывается страница.

Гость • 508 дней назад #
Невозможно проиграть трек, и так все песни.

Анастасия • 521 дней назад #
Круто, спасибо. Ваши советы помогли )

Даниил • 526 дней назад #
Приложение из Windows Store не запускается, просто вылетает.

Ольга • 528 дней назад #
сначала воспроизводил часть песни, просил зайти в личный кабинет для прослушивания полностью трека, после входа перестал воспроизводить музыку вообще

Анна • 530 дней назад #
По ночам приложение просто отказывается открываться, пробовала с разных устройств и даже удаляла и снова скачивала. Спрашивается тогда за что я плачу? За сбои постоянные?

Vera • 535 дней назад #
Вообще странная какая-то фигня, большая часть треков не проигрывается в плейлисте дня и моих составных плейлистах, может по паре-тройке песен в каждом плейлисте работает. Если на невоспроизводящийся трек жать, то начинает воспроизводится ближайший по порядку рабочий трек, поэтому я сначала и решила, что заглючивает на одном каком-то. Но если перейти, например, в исполнителя, то там все треки воспроизводятся вроде нормально, даже те, что в моих плейлистах не включались. Как-то так.

Андрей • 535 дней назад #
По ссылке https://music.yandex.ru/home заработало

Lina • 535 дней назад #

По прежнему не проигрываются выбранные треки.

Tanya • 535 дней назад #
«не проигрываются выбранные треки, заглючивает на одном каком-то, и включается только он независимо от того, на каком жать значок «плей»»

Vera • 535 дней назад #
не проигрываются выбранные треки, заглючивает на одном каком-то, и включается только он независимо от того, на каком жать значок «плей»

Дмитрий • 535 дней назад #
Проигрываются не все треки из плейлиста

Роман • 535 дней назад #
Проигрываются не все треки из плейлиста

Катя • 535 дней назад #
Примерно такая же проблема как и у Юлии, только со всеми плейлистами.

Елена • 537 дней назад #
Дальний Восток проснулся- а музыки нет :(((

Елена • 537 дней назад #
Два раза уже перезагружала айфон и само приложение удаляла и загружала- не открывается.

Евгения • 537 дней назад #
Уже, который день не работает(((

Александр • 540 дней назад #
На телефоне работает, на компе нет

Гость • 542 дней назад #
У всех не работает яндекс музыка?

Евгения • 542 дней назад #
такая же ситуация, как у Александра. Верстка полетела + плейлисты не открываются никакие.

Источник

Содержание

Вариант 1: Общие неполадки
- Способ 1: Проверка и настройка интернета
- Способ 2: Проверка статуса серверов
Вариант 2: Компьютер
- Способ 1: Снижение качества звука
- Способ 2: Отключение расширений
- Способ 3: Изменение настроек браузера
- Способ 4: Устранение проблем в работе браузера
- Способ 5: Обновление и переустановка
Вариант 3: Мобильное устройство
- Способ 1: Снижение качества звука
- Способ 2: Освобождение места
- Способ 3: Снятие ограничений на фоновую работу
- Способ 4: Обновление и переустановка
- Способ 5: Устранение проблем в работе устройства
Обращение в службу поддержки
Вопросы и ответы

Вариант 1: Общие неполадки

Многие проблемы с воспроизведением Яндекс.Музыки возникают независимо от устройства из-за плохого интернета или неполадок на серверной стороне сервиса. Тут важно учитывать, что названные в рамках данного раздела инструкции способы будут актуальны при устранении большинства общих неисправностей, и потому были рассмотрены в другой похожей статье.

Читайте также: Устранение проблем с работой Яндекс.Музыки

Способ 1: Проверка и настройка интернета

Одной из наиболее очевидных проблем, препятствующих не только началу воспроизведения, но и вызывающих прерывания в процессе, является низкая скорость интернета. Для проверки необходимо воспользоваться любым удобным онлайн-сервисом вроде Speedtest, о чем нами было рассказано в другой инструкции, и убедиться в наличии хотя бы 2 Мбит/сек.

Подробнее:
Проверка скорости и стабильности интернета
Методы перезагрузки роутеров

Если скорость недостаточно высокая или наблюдаются потери пакетов, необходимо перезагрузить роутер или сразу обратиться к поставщику интернет-услуг для более точных рекомендаций. В случае с мобильными устройствами желательно попробовать выполнить переход на использование вай-фая, тогда как на ноутбуке можно, напротив, заменить беспроводное подключение на проводной интернет.

Способ 2: Проверка статуса серверов

Вторая достаточно частая проблема сводится к неполадкам на стороне рассматриваемого сервиса, о чем можно узнать как по проблемам с воспроизведением музыки, так и по неработоспособности других функций сайта или приложения. Как правило, в этих случаях может быть недоступно открытие ни веб-сайта, ни приложения, и в целом возникающие трудности свойственны одновременно всем версиям Яндекс.Музыки.

Проверить статус серверов Яндекс.Музыки

Узнать о текущем статусе серверов сервиса в настоящее время официально не получится, но вы всегда можете воспользоваться сторонними ресурсами. Если в процессе проверки отображается статус «Сбои», необходимо подождать некоторое время, потому как вручную что-либо сделать не получится.

Вариант 2: Компьютер

На сегодняшний день в настольной версии рассматриваемого сервиса, будь то веб-сайт или официальное приложение под Windows, неполадки с воспроизведением музыки могут быть вызваны высоким качеством звука при низкой скорости интернета, блокировщиками рекламы, некорректными настройками браузера, а также общими ошибками. Обратите внимание, что разные способы могут относиться к разным версиям, и потому часть можете пропустить.

Способ 1: Снижение качества звука

Если ранее при измерении скорости вы обнаружили или заведомо знаете о низкой скорости соединения, в качестве решения можно принудительно понизить качество звука в Яндекс.Музыке. Это не будет актуально для бесплатной версии, так как в данном случае музыка по умолчанию проигрывается в наихудшем качестве из доступных.

Чтобы внести необходимые изменения, вне зависимости от конкретной версии начните воспроизведение любой композиции и в нижней части экрана на панели плеера воспользуйтесь кнопкой «HQ». Убедившись в появлении уведомления «Режим высокого качества выключен», перезагрузите страницу или повторно включите нужный трек.

Способ 2: Отключение расширений

При использовании бесплатной версии Яндекс.Музыки, как известно, между двумя разными композициями могут возникать рекламные вставки, препятствовать которым призваны блокировщики рекламы. В свою очередь, именно принудительная блокировка таких вставок может выступать причиной, по которой не воспроизводится следующий трек.

Наиболее оптимальные решения, как нетрудно догадаться, заключаются в деактивации соответствующий расширений или оформлении платной подписки. В некоторых случаях также можете попробовать исключить сайт сервиса из привычных блокировщиков рекламы и в качестве альтернативы установить расширения, ограниченные данным ресурсом.

Подробнее: Отключение рекламы в Яндекс.Музыке

Одним из лучших расширений, выполняющих указанную задачу, является No Limits, но при желании вы можете найти множество других дополнений для разных браузеров. При этом учитывайте, что даже такие точечные дополнения не всегда стабильно выполняют поставленную задачу, и потому могут быть причиной появления проблем с воспроизведением треков.

Способ 3: Изменение настроек браузера

Еще одной причиной появления проблем с воспроизведением Яндекс.Музыки в браузере может быть отключенный по тем или иным причинам JavaScript. Как правило, это приводит к неработоспособности не только самого плеера, но и большинства других функций вплоть до невозможности загрузки страниц веб-сайта.

Подробнее: Включение поддержки JavaScript в разных браузерах

Задействовать нужную функцию можно во внутренних настройках обозревателя, посетив категорию «Настройки содержимого», точное название и расположение которой может меняться. В данном случае рекомендуем уделить внимание не только указанному «JavaScript», но и другим пунктам, в идеале просто выполнив сброс параметров.

Способ 4: Устранение проблем в работе браузера

Кроме JavaScript, неполадки с воспроизведением музыки на сайте Яндекс.Музыки могут быть вызваны использованием устаревшей версии программы или ошибками. Чтобы устранить проблему, первым делом следует посетить раздел «О браузере» и произвести обновление до последнего актуального выпуска.

Подробнее: Обновление браузера на компьютере

Еще одним решением может стать удаление данных о работе через внутренние настройки. Тут важно отметить, что вполне будет достаточно простой очистки кэша, тогда как историю можно сохранить в полной мере.

Подробнее:
Очистка кэша в Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer и Яндекс.Браузере
Сброс настроек в Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox и Яндекс.Браузере

Как и в случае с кэшем, можете попробовать выполнить полный сброс внутренних настроек, что, как правило, может исправить практически любые проблемы, так или иначе, связанные с браузером. В то же время это может привести к нежелательным последствиям вроде необходимости повторного изменения параметров под личные требования.

Способ 5: Обновление и переустановка

При использовании настольного приложения Яндекс.Музыки в качестве решения рассматриваемой проблемы можно и нужно проверить обновления, так как по аналогии с мобильными устройствами старые версии программы постепенно перестают работать. Чтобы выполнить данную задачу, перейдите по указанной ниже ссылке и воспользуйтесь кнопкой «Обновить».

Страница Яндекс.Музыки в Microsoft Store

Если по каким-то причинам обновление не помогло, и проблема все равно возникает, или вовсе причиной стала установка свежей версии, можно попробовать выполнить полную переустановку. Для этого следует посетить раздел «Приложения и возможности» в «Параметрах» операционной системы, найти Яндекс.Музыку из общего списка и произвести удаление.

Подробнее: Удаление программ в Windows

По завершении перейдите по указанной ранее ссылке на страницу приложения и с помощью кнопки «Установить» произведите повторную установку. Обратите внимание, что в результате переустановки будет удалена вся личная и локальная информация, и потому придется заново войти в аккаунт и по необходимости скачать музыку для офлайн-прослушивания.

Дополнительно отметим, что вместо полной переустановки вы вполне можете воспользоваться функцией сброса, доступной для каждой программы, загруженной из Microsoft Store. Сделать это можно на странице «Дополнительные параметры», тогда как сам по себе сброс приложения мало чем отличается от переустановки и потребует повторной настройки.

Вариант 3: Мобильное устройство

На мобильных устройствах вне зависимости от платформы доступны идентичные с настольной версией способы и несколько уникальных, связанных с операционной системой. При этом учитывайте сразу, что мы не будем рассматривать мобильную версию сайта, так как в этом случае, если вы можете перейти на использование приложения, практически нет решений и нужно обращаться в поддержку.

Способ 1: Снижение качества звука

При низкой скорости интернета или постоянных перепадах можно произвести снижение качества звука через внутренние настройки приложения. В отличие от веб-сайта, мобильным клиентом нельзя воспользоваться без подписки, обеспечивающей наилучшее качество, и поэтому в данном случае изменение параметров может оказать большее влияние на ситуацию.

Для выполнения поставленной задачи перейдите с помощью нижней панели на вкладку «Коллекция», коснитесь иконки с шестеренкой сверху и пролистайте страницу до пункта «Высокое качество звука». После этого просто деактивируйте функцию при помощи расположенного рядом ползунка и попробуйте вновь воспроизвести нужный трек.

Способ 2: Освобождение места

Мобильные устройства куда сильнее ограничены по размеру накопителя, переполнение которого вполне может быть причиной проблем с воспроизведением музыки. Как правило, если данный фактор оказывает влияние на рассматриваемую программу, лучше всего ознакомиться с рекомендациями из отдельной инструкции.

Подробнее: Очистка свободного места на телефоне

Кроме рассмотренных способов, вы вполне можете воспользоваться встроенными инструментами Яндекс.Музыки. Для этого следует с помощью нижней панели перейти в раздел «Коллекция» и открыть «Настройки» с помощью соответствующего значка вверху.

Оказавшись на указанной странице, найдите категорию «Хранилище» и коснитесь пункта «Освободить место». Здесь также можете заранее узнать объем удаляемых данных и, следовательно, определить целесообразность данного метода.

Воспользуйтесь кнопкой «Удалить все данные» и подтвердите выполнение процедуры во всплывающем окне. Дополнительно можете вернуться на главный экран настроек и избавиться от всей скачанной для офлайн-прослушивания музыки, тем самым освободив еще некоторую часть пространства.

Способ 3: Снятие ограничений на фоновую работу

Каким бы устройством вы не пользовались, во всех случаях в операционной системе предусмотрены средства для контроля фоновой активности приложения. Если в вашей ситуации Яндекс.Музыка не проигрывается именно в фоновом режиме, рекомендуем ознакомиться с решениями из другой инструкции.

Подробнее: Причины, по которым останавливается музыка в Яндекс.Музыке

На устройствах под управлением Android, как правило, нужно внести изменения в настройки экономии заряда батареи, что может значительно меняться в зависимости от модели смартфона. В свою очередь, на Айфонах ограничения могут быть вызваны исключительно «Экранным временем» и едва ли связаны с фоновой активностью.

Способ 4: Обновление и переустановка

Последнее, что можно сделать для нормализации правильной работы приложения, это произвести обновление до последней версии и по необходимости переустановку. Для выполнения первой задачи следует перейти по одной из указанных ниже ссылкой и воспользоваться кнопкой «Обновить».

Скачать Яндекс.Музыку из Google Play Маркета
Скачать Яндекс.Музыку из App Store

Если обновления оказалось недостаточно, выполните удаление программы по аналогии с любым другим приложением. Проще всего это сделать путем зажатия значка и выбора пункта «Удалить» в контекстном меню на домашнем экране.

Подробнее: Удаление приложений с телефона

Выполнив удаление, перейдите на страницу Яндекс.Музыки в магазине и произведите повторную установку с помощью соответствующей кнопки. По завершении останется лишь снова авторизоваться и проверить работоспособность плеера.

Способ 5: Устранение проблем в работе устройства

Неполадки в работе устройства, которые в некоторых случаях вполне могут препятствовать воспроизведению треков в Яндекс.Музыке, чаще всего можно устранить путем простой перезагрузки. Точный порядок действий напрямую зависит от модели смартфона и операционной системы.

Подробнее: Перезагрузка смартфона

После перезагрузки, если проблемы продолжают возникать, следует проверить работоспособность любых других источников звука, включая браузер. Если в процессе были обнаружены неполадки, следует выполнить действия из других инструкций на сайте в зависимости от используемой ОС.

Подробнее:
Устранение проблем со звуком на Android и iOS
Способы сброса настроек на Android и iOS

В крайнем случае, можете попробовать выполнить сброс настроек, в том числе сохранив личные данные. Если этого окажется недостаточно, к сожалению, придется обращаться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Обращение в службу поддержки

После выполнения всех указанных в рамках инструкции действий, если проблемы с воспроизведением не были исправлены, стоит обратиться в официальную службу поддержки. Для этих целей необходимо перейти по указанной ниже ссылке, из выпадающего списка выбрать «Проблема в работе сервиса» и отметить опцию «Музыка не играет».

Написать в службу поддержки Яндекс.Музыки

Впоследствии будет предложено перейти в чат со специалистом с помощью соответствующей кнопки, где, свою очередь, нужно подробно описать возникающую проблему. Обязательно дождитесь ответа специалиста, который, как правило, поступает в тот же день или немного позднее в зависимости от загруженности службы поддержки.

Источник

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

Что делать, если сайт недоступен?

Узнайте, работает ли Яндекс Музыка в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Music.yandex.ru : сбой Почему?

Сообщить о сбое в соцсетях:

Яндекс Музыка сбои за последние 24 часа

Город	Сбои
Москва	67
Санкт-Петербург	7
Новосибирск, Новосибирская область	4
Минск	4
Екатеринбург, Свердловская область	4
Стамбул	2
Донецк, Донецкая область	2
Якутск, Саха (Якутия)	2
Красноярск, Красноярский край	2

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Тула, Тульская область; Магнитогорск, Челябинская; Краснодар, Краснодарский край; Пенза, Пензенская область; Астана, Город Астана; Электросталь, Московская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Чебоксары, Чувашия; Ярославль, Ярославская область; Измир, İzmir Province; Минская Область; Петропавловск-Камчатский, Камчатский край; Айдын; Воронеж, Воронежская область; Улан-Удэ, Бурятия.

Популярные комментарии о Яндекс Музыка

за последние 24 часа

Гость

•

13 дней назад

#

24 мая 2023

+
1
—

******* лагающая

Не работает Яндекс Музыка?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Яндекс Музыка

НЕВОЗМОЖНО ПРОИГРАТЬ ТРЕК

Форум пользователей Яндекс Музыка

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

4 дней назад

#

2 июня 2023

+
0
—

★
★
★
★
☆

Музыку слушаю почти беспрерывно. Часто глючит как сайт, так и приложение, это напрягает.

Лана

•

8 дней назад

#

29 мая 2023

+
3
—

«невозможно воспроизвести трек». Не включает вообще либо сбрасывает в начале/середине. Из ~20-ти треков полностью проигрался один.

Гость

•

10 дней назад

#

27 мая 2023

+
0
—

★
★
★
★
☆

плюсы — хорошая подборка потоков музыки по предпочтениям, большая фонотека
минусы — периодическая нестабильность работы.Невозможность быстрой кнопкой перелистнуть музыку назад из браузерной версии

Гость

•

10 дней назад

#

27 мая 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не дает нрмально залогиниться

Данил

•

10 дней назад

#

27 мая 2023

+
1
—

Заработало

Евгений

•

10 дней назад

#

+
0
—

Вылетает авторизация на сервисе.

Ольга

•

10 дней назад

#

+
0
—

произошла какая-то ошибка, спросите попозже пожалуйста — сегодня эта фраза с самого утра

Катерина

•

10 дней назад

#

+
0
—

Все слетело

сеня

•

10 дней назад

#

+
11
—

почему то выходит с аккаунта, как только захожу обратно. невозможно слушать музыку из-за этого

м

•

10 дней назад

#

+
3
—

сайт не работает

Мкс

•

12 дней назад

#

+
0
—

Приложение не работает сегодня!

V3NG3FUL

•

13 дней назад

#

+
1
—

о, заработал

Настя

•

13 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт и приложение

Хоба

•

13 дней назад

#

+
0
—

Что-то пошло не так..

Полина

•

13 дней назад

#

+
0
—

сайт не работает

йо

•

13 дней назад

#

+
0
—

не работает

Белвел

•

13 дней назад

#

+
0
—

Не загружается сайт

V3NG3FUL

•

13 дней назад

#

+
1
—

Да, сайт почему-то не работает. Это странно, буквально вчера все было нормально.

!!!

•

13 дней назад

#

+
1
—

Сайт упал.

MDM

•

13 дней назад

#

+
0
—

Сайт упал

УГУ

•

13 дней назад

#

+
2
—

Не работает сайт. Приложение рабочее.

777

•

13 дней назад

#

+
2
—

не работает

ага

•

13 дней назад

#

+
3
—

не работает

ДА

•

13 дней назад

#

+
30
—

не работает сайт

заяцволк

•

13 дней назад

#

+
9
—

не работает

Гость

•

13 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
★
★

Много хорошей музыки, но не всегда рекомендации верны. А сегодня так и вообще не работает.

Гость

•

13 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

******* лагающая

Вадим

•

19 дней назад

#

+
0
—

Не скачивается и не воспроизводится. Что за ерунда?

Гость

•

24 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не включается музыка

Алексей

•

24 дней назад

#

+
0
—

Предлагается подписка яндекс плюс за 299р/мес, прежняя подписка не открывается

Гость

•

27 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает! Мою волну вообще не воспроизводит, треки которые нравятся производит частично и в том порядке, каком вздумается, и только эти, другие даже выбрать не дает

Гость

•

27 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не проигрываются треки

Гость

•

27 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

28 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение открывается и ничего не загружается.

Гость

•

30 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Нету половина песен

Гость

•

30 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает совсем

Инга

•

30 дней назад

#

+
0
—

Не работает совсем ( неделю)
Оплата списана
На счёту номера баланс положительный

Гость

•

31 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно проиграть треки перезаходила всё бестолку

птнХйло

•

31 дней назад

#

+
0
—

не работает вторые сутки, пишет — с 5 мая эта версия приложения перестанет работать, хотя у меня самая свежая версия стоит

Гость

•

31 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает вторые сутки

Ким

•

32 дней назад

#

+
40
—

Та же фигня. Вырубилось в 12 по москве
Листает всё подряд и «невозможно проиграть трек»

Гость

•

32 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не работает весь день 04.05.23. Упорно пишет, что нет сети

соня

•

34 дней назад

#

+
31
—

пишет он отсуствиии подключения,не включаются треки. хотя с сетью все отлично ????

Гость

•

37 дней назад

#

+
0
—

Не проигрывает музыку. Это с активированным плюсом

Гость

•

39 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

перебои в работе приложения плюс вместо обложек трека видно другое ….

Гость

•

40 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительный звук сегодня

Гость

•

41 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

перебои в работе сервиса

Гость

•

43 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

46 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно сервер недоступен….

Core-43

•

47 дней назад

#

+
-1
—

Xiaomi 11T, крутится бублик загрузки, приложение дальше бублика не загружается.

Татьяна

•

47 дней назад

#

+
2
—

С большим опозданием включает треки ????

Дарья

•

47 дней назад

#

+
2
—

приложение как не открывалось, так и не открывается

Лера

•

53 дней назад

#

+
2
—

Вообще даже сайт не грузит

Сега

•

53 дней назад

#

+
0
—

Починили

Сеня

•

53 дней назад

#

+
0
—

Работает

Через впн все работает! Безрукие в РПН, как и мозгов 0!

Роман

•

53 дней назад

#

+
0
—

Яндекс Музыка заработала, до этого треки не грузил

Сергей

•

53 дней назад

#

+
0
—

Не открывается на сайте

Сега

•

53 дней назад

#

+
1
—

Не открывается сайт

Сергей

•

53 дней назад

#

+
1
—

не работает

Кирилл Клери

•

53 дней назад

#

+
0
—

Что-то не заметно, чтобы работало.

Антон

•

53 дней назад

#

+
0
—

Сайт не открывается.

илья

•

53 дней назад

#

+
1
—

починили

Владислав

•

53 дней назад

#

+
-1
—

Всё, заработало, ура

adsf

•

53 дней назад

#

+
0
—

не работает

Евпатий

•

53 дней назад

#

+
1
—

Сайт не открывается, в том числе в инкогнито режиме. Косолапые разрабы решили устроить релиз в пятницу вечером.

фцу

•

53 дней назад

#

+
0
—

Что-то пошло не так) Лагает, не прогружает треки.

ЫщЪ

•

53 дней назад

#

+
2
—

Теряются пакеты при соединении с s310myt.storage.yandex.net

Евгений

•

53 дней назад

#

+
0
—

тоже не работает кусок кала

Гость

•

53 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не воспроизводит

Лерой

•

53 дней назад

#

+
2
—

упааааааль

Гость

•

53 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

тормозное говно

111

•

53 дней назад

#

+
71
—

Не проигрывает музыку

Слушатель

•

53 дней назад

#

+
19
—

лагает, не успевает скачивать

Дед

•

53 дней назад

#

+
0
—

Оно легло, но уже очухалось, тормозит нещадно.

1

•

53 дней назад

#

+
0
—

упал

крутой парень

•

53 дней назад

#

+
1
—

лег

Гость

•

53 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормозит

Гость

•

53 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не запускаеться

Гость

•

54 дней назад

#

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 4-й день

Ксения

•

55 дней назад

#

+
1
—

Яндекс музыка не работает!

Гость

•

55 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Постоянно глючит. В последнее время — играет один трек и останавливается.

Гость

•

74 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Треки не воспроизводятся сегодня от слова совсем

Шамиль

•

76 дней назад

#

+
4
—

Частые короткие паузы.

Частые короткие паузы во время проигрывания музыки. После перезагрузки вроде всё хорошо. Потом опять паузы. Так не должно быть. Спасибо за внимание.

Гость

•

76 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает уже больше месяца

Гость

•

77 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Цена растёт по необъяснимым причинам — сервис лучше не становится. Сервис тулит свою назойливую рекламу и возмущается, если включен блокиратор (это в платной подписке-то). Падает, виснет, но ответ от поддержки можно дождаться то через час, то через неделю. Поиск песен? Нет, Яндекс имеет свои предпочтения, если ему заходит — он найдет, но и то не факт. С классикой через 2 на 5-й попадает.

Гость

•

81 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто не грузит треки. Тупо тишина. Иногда подвисает приложение. Уже надоело.

Константин

•

81 дней назад

#

+
0
—

Яндекс Музыка не работает. Зависает. Не грузит следующие треки. Уже достали!

Гость

•

85 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает!

Гость

•

85 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно музыка обрывается и больше не проигрывает, приходится перезапускать

Виктория

•

90 дней назад

#

+
9
—

При открытии приложения, просто чёрный экран и написано проблемы со связью. Со связью все прекрасно, что за сбой?уже 3 дня

Олег

•

95 дней назад

#

+
0
—

Самопроизвольно включается приложение Яндекс музыка и андроид авто. Может включится в любое время суток.

Тимофей

•

97 дней назад

#

+
1
—

опять сайт лег, чем они там в своих офисах вообще занимаются

Кузер

•

97 дней назад

#

+
2
—

Да сколько можно, опять сайт лёг

Кирилл

•

97 дней назад

#

+
4
—

опять не работает т»ари

ZloKot

•

98 дней назад

#

+
0
—

Заработало

Гость

•

98 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Что-то случилось

A

•

98 дней назад

#

+
0
—

Тоже не работает

выв

•

98 дней назад

#

+
0
—

криворукие дебилы

еd

•

98 дней назад

#

+
0
—

задолбали рукожопы»баные постоянно отваливается

Гость

•

98 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти в приложение яндекс музыка

Гость

•

98 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

айтишники норм уехали, остались довбоебы.

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
☆

Регулярно глючит: останавливается воспроизведение, зацикливается одна композиция.

Григорий

•

98 дней назад

#

+
0
—

Яндекс музыке *****…

Ник

•

98 дней назад

#

+
0
—

Возмещать будет свои обсёры? Оплачено до 2026 года!

ЯЯЯЯ

•

98 дней назад

#

+
-1
—

заработал сайт

Никита

•

98 дней назад

#

+
2
—

Яндекс станция не работает и приложение пишет что нет подключения к инету

Ренат

•

98 дней назад

#

+
0
—

Надо от станций избавляться! Пока не поздно. Скоро вообще работать не будут. Кирпич!

Вафлодуйство

•

98 дней назад

#

+
0
—

Команда уже работает над решением проблемы

«У ряда пользователей возникают трудности с доступом к Яндекс Музыке. Наша команда уже работает над решением проблемы», — сообщил РБК представитель компании.

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/technology_and_media/28/02/2023/63fdd5049a7947e432e4cb4b

Гость

•

98 дней назад

#

+
2
—

не работает музыка в приложении на ПК и сайт с музыкой тоже не работает

Юлия

•

98 дней назад

#

+
1
—

станция работает, но музыку не включает

станция работает, но музыку не включает, говорит ошибка. Приложение «умный дом» обнулилось, мобильное приложение «яндекс музыка» пишет нет соединения, яндекс карты и новигатор пока работают, поисковик вроде тоже)))

ZloKot

•

98 дней назад

#

+
-1
—

Страница недоступнаСайт music.yandex.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE

Сергей

•

98 дней назад

#

+
-1
—

не работает я музыка и умный дом

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает..постоянно глючит сайт

Пожить пожить

•

98 дней назад

#

+
-1
—

Сори ребят, мы уже все чиним

анон

•

98 дней назад

#

+
2
—

не дает войти в приложение

Юзер

•

98 дней назад

#

+
1
—

сайт полег

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Верните деньги за годовую подписку!!!!!! Не работает приложение чат тоже не работает!!!!!!

Юзер

•

98 дней назад

#

+
2
—

Сайт упал вместе с приложением

Михаил

•

98 дней назад

#

+
0
—

не работает не музыка на яндекс станции, не на сайте, не в приложении.

Алекс

•

98 дней назад

#

+
3
—

Да. Десять минут назад перестало работать.

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

Мобильная версия на андроиде работает, веб-версия — нет

Евгений

•

98 дней назад

#

+
3
—

Не работает. Ни на телефоне, ни на Алисе.

Гость

•

98 дней назад

#

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Взяли деньги за годовую подписку и перестало работать приложение!!!! Чат тоже не работает!!!

Никита

•

98 дней назад

#

+
4
—

не работает не музыка на яндекс станции, не на сайте, не в приложении. Сервера Я музыки легли

Гость

•

98 дней назад

#

+
-5
—

★
★
☆
☆
☆

Для запуска приложения требуется подписка. На сайте ещё можно послушать радио или добавленные треки, но на этом всё.

Любовь

•

98 дней назад

#

+
4
—

И колонка и сайт и приложение на телефоне — нигде музыка не работает

ANASTASIA

•

98 дней назад

#

+
1
—

Не работает приложение Яндекс. Музыка

Приложение не может найти треки. Жмешь воспроизвести, пишет «Воспроизведение не возможно».
Преустановила приложенте-не могу войти, выкидывает.

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

постоянно сбои , то есть то нету .Никогда не будешь уверен что вообще будет работать

гость

•

98 дней назад

#

+
2
—

Не работает

Кукарек Кукарекович

•

98 дней назад

#

+
7
—

Подтверждаю колонка и полнотсью сайт лежит

Гость

•

98 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Второй день плохо работает, нет соединения, с интернетом всё в порядке.

Ирина

•

98 дней назад

#

+
0
—

Пишет ,что страница недоступна

Вадим

•

98 дней назад

#

+
4
—

как работать без музыки, восстанавливайте

чел да ты брэдишь

•

98 дней назад

#

+
2
—

яндекс дудосят

Марина

•

98 дней назад

#

+
2
—

Не загружается приложение

.

•

98 дней назад

#

+
2
—

Станция Алиса не работает

ъуъ

•

98 дней назад

#

+
1
—

обычно не ложилась дольше минуты, ну или мне везло, а щас чет вообще плохенько

Ирина

•

98 дней назад

#

+
6
—

яндекс музыка пишет проблемы со связью как на телефоне, так и на пк. Кинопоиск не отражает панель с фильмами и сериалами которые я смотрю.

Александр

•

98 дней назад

#

+
1
—

Не грузит приложение

Ilya

•

98 дней назад

#

+
3
—

Не грузится

Гость

•

98 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно нет сети в приложении

Гость

•

98 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Задолбали эти ошибки!!! За что платим?!

Ыыыы

•

98 дней назад

#

+
2
—

Конченые, вы с какого тогда деньги не возвращаете? *******

РОССИЙСКИЙ БАРАБАННЫЙ ЦЕНТР

•

98 дней назад

#

+
0
—

Лежит приложение и сайт

Сидим в https://blastbeat-shop.ru без музыки(

Kirill

•

98 дней назад

#

+
2
—

error

ЯЯЯЯ

•

98 дней назад

#

+
5
—

А ничего что оплачено на год вперед за Яндекс музыку?А она сбоит каждый день!!

Константин

•

98 дней назад

#

+
3
—

Опять сломался

Антон

•

98 дней назад

#

+
1
—

Существует ростелез.а.л.у-па а теперь и яндекспо_сос

Ольга

•

98 дней назад

#

+
12
—

Яндекс музыка легла. Фильмы на кинопоиске убирают. Не хотят ли они плату за подписку снизить хотя бы?

Антон

•

98 дней назад

#

+
0
—

Существует ************* а теперь и ***********

Анна

•

98 дней назад

#

+
3
—

На телефоне работает, подключаю к телевизору,чтоб воспроизвести через него,пишет эту ошибку,что и у всех 28.02.23 13:00

Slowpoke

•

98 дней назад

#

+
2
—

Только что отвалилась, на https://status.cloud.yandex.ru/dashboard инфы полный 0

Я

•

98 дней назад

#

+
0
—

Упал и сломал хребет

Гость

•

98 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Последнее время частые сбои

frozen

•

98 дней назад

#

+
5
—

нет соединения

Олег

•

98 дней назад

#

+
7
—

Приложение не работает

Гость

•

98 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Часты системные сбои по вине яндекс музыка

Vladimir

•

98 дней назад

#

+
3
—

This page isn’t workingmusic.yandex.ru didn’t send any data.
ERR_EMPTY_RESPONSE 29.02.23 — 13:10

Гость

•

98 дней назад

#

+
176
—

★
☆
☆
☆
☆

проблемы с подключением

Человек

•

99 дней назад

#

+
1
—

Заработало с веба

Гжегож Бженчишчикевич

•

99 дней назад

#

+
0
—

Упала, приподнялась, чтобы упасть еще сильнее

Avian

•

99 дней назад

#

+
-1
—

тоже самое, только что сидел на сайте слушал музыку , хочу перелеснуть на другую и сайт встает, больше не работает

anno

•

99 дней назад

#

+
1
—

Вроде бы ожило

anno

•

99 дней назад

#

+
2
—

Починилось, и тут же опять сломалось =(

Спасибо яндекс

•

99 дней назад

#

+
0
—

Курск, разные устройства, с утра работало, сейчас никак не работает.

D.

•

99 дней назад

#

+
1
—

Какие же классные и частые сбои у Яндекса))

Александр

•

99 дней назад

#

+
57
—

music.yandex.ru недоступен

При попытке открыть сайт:
Страница недоступна
Сайт music.yandex.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE

Мобильное приложение тоже не может получить данные с сервера.

Гость

•

99 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
★

Отличный сервис, хорошо подбирает новую музыку по предпостениям

тим

•

99 дней назад

#

+
1
—

не работает с пк

КК

•

99 дней назад

#

+
33
—

А работать как дальше!? Лежит музыка

А80

•

101 дней назад

#

+
0
—

Мобильная версия уже 5й день работает только один раз после установки

Гость

•

104 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Показывает что трек проигрывается, но звука нет, хотя комп проверил

Анонимус1929402

•

110 дней назад

#

+
0
—

проверяем дальше

Анонимус1929402

•

110 дней назад

#

+
0
—

Пока только 310 скачалось до этого 829 было скачано и потом все померло

Alex Krant

•

110 дней назад

#

+
0
—

Ставропольский край север, заработало.

Alex Krant

•

110 дней назад

#

+
0
—

Ставропольский край север, не работает

ALEKSEY

•

110 дней назад

#

+
-1
—

Заработало

ALEKSEY

•

110 дней назад

#

+
1
—

Включил примерно в 17:25 по Москве, волна не загрузилась, избранные треки 3 штуки проиграли и все, дальше невозможно воспроизвести

Анонимус1929402

•

110 дней назад

#

+
1
—

Я не знаю либо тайминги либо я реально ссайт положил потому что когда у меня все загрузки закончились через секунд 30 ссайт оживать начал)

Ю

•

110 дней назад

#

+
0
—

Заработало! Казань

НеАнонимус1929402

•

110 дней назад

#

+
1
—

Анонимус, пожалуйста, не слушай больше треки в Ultra HQ качестве. Ты всё ломаешь, нам трафика не достаётся вообще =(

Гость

•

110 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Новосибирск. Вечер. 16.02 Яндекс Музыка не работает.

Гость

•

110 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

больше половины песен не играет

бобр

•

110 дней назад

#

+
1
—

послушайте кстати Птицу ЕМЪ — крысоловы

Владимир

•

110 дней назад

#

+
2
—

Анонимус, если ты не хохол, то развлекайся дальше))

UwU

•

110 дней назад

#

+
3
—

Вроде заработало всё

Гость

•

110 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Плохие рекомендации, много повторав

я

•

110 дней назад

#

+
1
—

анонимус больше не скачивай треки

Какой то Игорь

•

110 дней назад

#

+
3
—

Починили, на 18:09 по Мск работает

чел

•

110 дней назад

#

+
1
—

анонимус легенда

Валерия

•

110 дней назад

#

+
1
—

Я думала что только у меня проблемы…

Анастасия

•

110 дней назад

#

+
0
—

Приложение заработало!

я

•

110 дней назад

#

+
-1
—

У меня все работает и рекомендации и избранные

Анонимус1929402

•

110 дней назад

#

+
0
—

Чекайте через часа пол опять положу
(Я не хохол) просто у яндекса ***** серваки и он очень просто ложится

чел

•

110 дней назад

#

+
-1
—

заработало, мем отменяется

Никита

•

110 дней назад

#

+
-1
—

Приложение заработало

Лена

•

110 дней назад

#

+
0
—

Урааааа, Яндекс, ты супер)

Петя

•

110 дней назад

#

+
-1
—

все. теперь работает

Stan

•

110 дней назад

#

+
1
—

Работают только несколько треков из избранного, а сам облачный сервис не пашет

Петя

•

110 дней назад

#

+
3
—

приложение пока лежит, как санбой на кровати

Источник

Содержание

Вариант 1: Универсальные решения
- Способ 1: Проверка статуса серверов
- Способ 2: Устранение проблем с интернетом
- Способ 3: Оформление подписки
Вариант 2: Веб-сайт
- Способ 1: Изменение настроек браузера
- Способ 2: Отключение стороннего ПО
- Способ 3: Изменение настроек антивируса
Вариант 3: Мобильное устройство
- Способ 1: Доступ к веб-сайту
- Способ 2: Изменение настроек
- Способ 3: Установка обновлений
Обращение в службу поддержки
Вопросы и ответы

Вариант 1: Универсальные решения

Способ 1: Проверка статуса серверов

Страница Яндекс.Музыки на сайте сервиса Downdetector

Способ 2: Устранение проблем с интернетом

Подробнее:
Сервисы для проверки скорости интернета
Проверка стабильности интернета

Способ 3: Оформление подписки

Подробнее: Оплата подписки на Яндекс.Музыку

Вариант 2: Веб-сайт

Способ 1: Изменение настроек браузера

Подробнее: Включение JavaScript в разных браузерах

Подробнее: Обновление популярных браузеров

Подробнее: Очистка истории и кэша в разных браузерах

Способ 2: Отключение стороннего ПО

Подробнее: Отключение блокировки рекламы в Google Chrome и Яндекс.Браузере

Способ 3: Изменение настроек антивируса

Подробнее: Отключение фаервола на компьютере

Вариант 3: Мобильное устройство

Способ 1: Доступ к веб-сайту

Подробнее: Бесплатное прослушивание Яндекс.Музыки

Способ 2: Изменение настроек

Читайте также: Отключение режима энергосбережения на Айфоне

Подробнее: Отключение экономии трафика на Samsung

Способ 3: Установка обновлений

Скачать Яндекс.Музыку из Google Play Маркета
Скачать Яндекс.Музыку из App Store

Подробнее: Удаление приложений с телефона

Обращение в службу поддержки

Форма обращения в службу поддержки Яндекс.Музыки

Содержание

Устранение проблем с работой Яндекс.Музыки
Вариант 1: Универсальные решения
Способ 1: Проверка статуса серверов
Способ 2: Устранение проблем с интернетом
Способ 3: Оформление подписки
Вариант 2: Веб-сайт
Способ 1: Изменение настроек браузера
Способ 2: Отключение стороннего ПО
Способ 3: Изменение настроек антивируса
Вариант 3: Мобильное устройство
Способ 1: Доступ к веб-сайту
Способ 2: Изменение настроек
Способ 3: Установка обновлений
Обращение в службу поддержки
Не работает Яндекс.Музыка: возможные причины
Описание программы
Вирусы
Кеш и куки
Реестр ПК
Обновление утилиты
Режим «Турбо»
Adobe Flash
Мешают приложения
Не работает Яндекс Музыка: решение проблемы, что делать?
Описание программы
Вирусы
Кеш и куки
Реестр ПК
Обновление утилиты
Режим «Турбо»
Adobe Flash
Мешают приложения
Сайт Яндекс музыка ограничил доступ с смартфона!
Яндекс Музыка не работает сегодня?
Яндекс Музыка сбои за последние 24 часа
Не работает Яндекс Музыка?
Что не работает?
Что делать, если сайт MUSIC.YANDEX.RU недоступен?
Форум Яндекс Музыка