Ошибка could not load xpcom

При запуске браузера Mozilla Firefox пользователь может внезапно столкнуться с сообщением «Couldn’t load XPCOM». После нажатия на «ОК» сообщение исчезает, повторный же запуск браузера приводит к ровно той же проблеме. Появившаяся ошибка обычно связана с дисфункциями в работе объектной модели XPCOM, ответственной за языковые связи различных компонентов и программ. Ниже разберём, что это за ошибка при запуске Мозилла, и что делать в случае появления данной ошибки на вашем ПК.

Что значит текст ошибки

В переводе с английского языка текст данного сообщения звучит как «Не удалось загрузить XPCOM».

XPCOM (аббревиатура от «Cross Platform Component Object Model» — «кросплатформенная объектная модель компонентов») – это кроссплатформенная компонентная модель, созданная усилиями сообщества «Mozilla». Особенностью данной модели является поддержка множества языковых связей и языка описания интерфейса (IDL), что позволяет разработчикам включать разработанные ими функции в каркас своих программ, и соединять их с другими компонентами. Функционал XPCOM активно используется в браузере Firefox, многие из компонентов которого взаимодействуют благодаря функционалу XPCOM. При выходе данного компонента из строя пользователь получает рассматриваемой нами сообщение.

Сам же выход компонента из строя может произойти по следующим причинам:

• Вирусная атака, повредившая целостность файла;
• Неудачно установленное или дисфункциональное расширение для браузера;
• Повреждение жёсткого диска (осыпание), вследствие чего структура XPCOM была нарушена.

После выявления причин, разберёмся как исправить ошибку Couldn’t load XPCOM на вашем ПК.

Проверьте систему на вирусы

Первым делом рекомендуем проверить вашу систему на наличие зловредов. Для поиска и удаления вирусов используйте «ДокторВеб Кюрейт», «AdwCleaner» и другие программы-аналоги, зарекомендовавшие себя на стезе борьбы с вирусами.

Обновите ваш Firefox для устранения ошибки на Мозилле

Наиболее простым и эффективным средством решить данную проблему будет обновление вашего браузера Firefox.

Выполните следующее:

• С другого браузера (например, Хром) скачайте и запустите свежий инсталлятор Firefox на вашей системе;
• На первом экране инсталлятора снимите галочку с опции «Сделать браузером по умолчанию», и кликните на «Обновить» (Upgrade).
• После обновления браузера ошибка  будет решена.

Отключите расширения для вашего браузера

Другим способом, позволяющим избавиться от ошибки «Couldn’t load XPCOM», является отключение расширений к браузеру Мозилла. Последние часто вызывают сбои в работе модели XPCOM, потому их временная деактивация может стать способом решения возникшей проблемы.

Очистите ваш Файрфокс

Если отключение расширение не помогло решить ошибку, тогда сбросьте настройки вашего браузера. Закройте ваш браузер, вновь нажмите и удерживайте Shift, после чего дважды кликните на ярлык Мозилла для его запуска. После появления таблички о безопасном режиме выберите «Очистить Firefox».

В этом случае будет создан новый профиль пользователя, удалены все расширения и плагины. Останутся нетронутыми пользовательские закладки, история, пароли, куки, словарь, заполняемая автоматически информация из веб-форм.

Полностью переустановите браузер

Если ничего из этого не помогло, сделайте бекап ваших паролей, закладок, настроек etc., после чего полностью удалите браузер (включая его папки на диске). Затем перезагрузите компьютер и установите самую свежую версию браузера https://www.mozilla.org/ru/firefox/all/, восстановив ваши настройки из бекапа.

Откатите вашу систему

Если ничего не помогло, откатите вашу систему до ранней точки восстановления, при которой система работала корректно. Нажмите на Win+R, наберите там rstrui, и откатите вашу систему до стабильной точки восстановления.

Заключение

При появлении рассматриваемой в статье ошибки после старта Firefox рекомендуем первым делом обновить ваш браузер, что позволит восстановить работоспособность вашего веб-навигатора. Если же первый способ не помог, используйте другие альтернативы, перечисленные выше, что позволит исправить проблему Couldn’t load XPCOM на вашем ПК.

На чтение 4 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 29.08.2019

Файл XPCOM является файлом библиотеки, необходимым для корректной работы браузера. В случае если система не может обнаруживать данный файл на компьютере, запуск или дальнейшая работа браузера выполняться не могут. Ниже мы рассмотрим несколько способов, которые направлены на решение ошибки «Couldn’t load XPCOM».

Способ 1: переустановка Firefox

Прежде всего, столкнувшись с тем, что на компьютере не был обнаружен или поврежден файл, входящий в состав Mozilla Firefox, самое логичное решение – это выполнить переустановку браузера.

Прежде, вам потребуется выполнить деинсталляцию браузера, причем это рекомендуется сделать полностью, поскольку удаляя браузер обычным способом через меню «Панель управления» – Удаление программ», на компьютере остается большое количество файлов, которые могут негативно отразиться на работе новой версии установленного браузера. Именно поэтому по ссылке ниже вы найдете рекомендацию, каким образом можно полностью удалить Firefox с компьютера, не оставив ни одного файла.

Как полностью удалить Mozilla Firefox с компьютера

После того как удаление Mozilla Firefox будет завершено, перезагрузите браузер, чтобы компьютер окончательно принял изменения, внесенные в систему, а затем выполните повторную установку браузера, предварительно загрузив свежий дистрибутив Firefox с официального сайта разработчика.

Скачать браузер Mozilla Firefox

Практически с полной уверенностью можно утверждать, что после выполнения переустановки Firefox проблема с ошибкой будет решена.

Способ 2: запуск от имени администратора

Попробуйте щелкнуть по ярлыку Mozilla Firefox правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню сделайте выбор в пользу пункта «Запуск от имени администратора».

В некоторых случаях данный метод позволяет решить проблему.

Способ 3: восстановление системы

Если ни первый, ни второй способы не помогли решить проблему, и на экране по-прежнему отображается ошибка «Couldn’t load XPCOM», но прежде Firefox работал нормально, вам следует попробовать выполнить откат системы к тому промежутку времени, когда проблем с работой веб-обозревателя не наблюдалось.

Для этого вызовите меню «Панель управления», в верхнем правом углу выставьте параметр «Мелкие значки», а затем произведите переход к разделу «Восстановление».

Выберите раздел «Запуск восстановления системы».

Когда на экране будет запущен режим восстановления системы, вам потребуется выбрать подходящую точку отката, датированную тем временем, когда проблем с работой браузера не наблюдалось.

Запустив восстановление системы, вам потребуется дождаться завершения процесса. Длительность процедуры будет зависеть от количества изменений, внесенных со дня создания точки. Восстановление будет касаться всех аспектов системы, за исключением пользовательских файлов и, возможно, настроек антивируса.

Как правило, это основные способы, позволяющие решить ошибку «Couldn’t load XPCOM». Если у вас есть свои наблюдения, каким образом устраняется подобная неполадка, поделитесь ими в комментариях.

На чтение 5 мин. Просмотров 66 Опубликовано 12.04.2021

Существует достаточно много вариантов ПО, предназначенного для выхода на просторы Глобальной паутины. Естественно, что у многих людей есть определенные предпочтения. Например, часть интернет-пользователей предпочитают использовать такой браузер, как Мазила. Но что делать, если попытка активации этой программы приводит к возникновению сообщения: «Couldn’t load XPCOM»?

Важно отметить, что эта ошибка, если она и возникает, то непосредственно при запуске Firefox. А попытка перезапустить прогу приводит к точно такому же результату. Конечно, можно попытаться перейти на альтернативный интернет-браузер. Но, во-первых, это не всегда может устроить пользователя, во-вторых, данная неприятность может сигнализировать о наличии достаточно серьезных проблем. Поэтому не стоит пытаться проигнорировать такое сообщение – лучше знать и уметь исправлять ошибку.

Что это такое и о чем может сигнализировать пользователю

Что означает XPCOM? Это специальная кроссплатформенная объектная модель, которую используют разработчики Фаерфокс.

Перевод же самой фразы «Couldn’t load XPCOM» говорит о том, что как раз эту объектную модель и не удалось запустить.

Важно отметить, что этот компонент является для данного браузера очень важным, так как на его основе строятся большинство взаимосвязей.

Существует три основных причины, которые могут привести к возникновению подобного состояния:

• На компьютере завелся вирус, который и нанес подобные повреждения;
• Юзер попытался выполнить инсталляцию какого-либо расширения для данного ПО, но процесс завершился неудачно;
• Возникли проблемы с винчестером, что также может вызвать повреждение данного компонента.

Исходя из всего вышеперечисленного, можно понять, что делать при возникновении такой ситуации.

Инструкция по избавлению от этой ошибки

Итак, как же исправить? Рекомендуется действовать в том порядке, в котором выше были описаны первопричины. То есть, первый шаг должен быть следующим:

• Выполнить установку хорошего, свежего антивирусника;
• Активировать антивирусное ПО и запустить полный анализ операционки на наличие заражений;
• Подождать результатов. Если нашли вирусы и прога их исправила, попытаться заново активировать ранее недоступный интернет-браузер.

Если антивирусное ПО не помогло, то следует перейти ко второму этапу. Его следует начать с обновления Мазилы:

• Зайти в Интернет с помощью любой альтернативы;
• Выполнить поиск актуальной версии Firefox и перенести ее на жесткий диск;
• Запустить инсталляционную процедуру;
• На самом первом окошке инсталляции нужно будет снять галочку, использование которой сделает Фаерфокс основным браузером;
• Дальше – кликнуть на предложение «Обновить».

Подождать завершения и проверить полученный результат. Но ведь есть люди, которые категорически против обновления той или иной программы! Как быть? Можно пойти следующим путем:

Осталось перезапустить ПО в стандартном режиме и оценить итог.

Если проблема осталась, можно попробовать сбросить настройки данной интернет-программы до изначальных. Для этого нужно опять кликнуть на иконку, не забыв зажать «Shift». В окошке выбрать второй из доступных вариантов дальнейших действий. То есть – очистка Фаерфокса. В итоге, это приведет к тому, что программа удалит все, что было установлено после ее самой первой инсталляции. А вот личные данные останутся, так что заранее переживать о их сохранности не стоит.

Ну и, под конец, всегда можно полностью деинсталлировать этот онлайн-браузер, а затем – установить полностью новую версию, как говорится, с чистого листа. Правда вот в этом случае придется подумать о том, как сохранить свои пароли, логины и возможно другую важную для себя информацию.

Даже после выполнения всех вышеперечисленных действий остается вероятность того, что Couldn’t load XPCOM при запуске Firefox будет возникать. Как быть? Последний из доступных вариантов подразумевает попытку отката ОС до предыдущего, рабочего состояния. Естественно, для этого потребуется периодически создавать так называемые точки восстановления. Если они присутствуют, то нужно повторить такие действия:

• Одновременно зажать «Вин» и «R»;
• В активированную строку вбить «rstrui». Без кавычек и кликнув затем на подтверждение команды;
• В списке подобрать подходящую точку восстановления и задействовать ее.

Отзывы

Помогает ли предложенная методика? Отзывы пользователей позволят дать ответ на этот вопрос:

1. Георгий. У меня была именно такая проблема. Вроде и антивирусник есть хороший и винчестер новенький, а вот недавно возникла эта ошибка. А я стараюсь браузеры не менять, так как привыкаю к одной программе – с другими работать мне сложно. Вот и решил воспользоваться предложенной инструкцией. Помог вариант с деактивацией расширений. У меня комп – семейный, поэтому за ним сижу не только я, но и жена с сыном. Вот как раз последний решил что-то установить в веб-браузер, что и стало причиной возникновения данного сбоя.
2. Роман. Я быстро вычислил первопричину, так как сообщение о проблемах с XPCOM начали появляться как раз в момент, когда у меня ПК три дня был без должной антивирусной защиты – закончился срок лицензии и я несколько дней не мог ее оплатить. В итоге, закинул деньги, антивирусник заработал, запустил его, нашел заражения и избавился от них. Автоматически исчезла и эта проблема.
3. Иван. У меня, к сожалению, оказался самый худший вариант из возможных. Перепробовал все способы – результата ноль. Плюс к этому начали возникать другие неприятности. В итоге, отнес жесткий диск на проверку. Мастера посмотрели и сказали, что нужно идти в магазин за новым, так как мой винчестер может в любой момент вообще прекратить функционировать и уже пройден тот момент, когда можно было бы попытаться его спасти.
4. Илья. Мне помог вариант, позволяющий обновить браузер. Я его установил несколько лет назад и после этого ни разу не апгрейдил. Дело в том, что компьютер очень слабенький и всякие автоматические процессы очень сильно его тормозят, что мешает любой рабочей деятельности на оборудовании. В итоге, я принудительно запретил поиск и установку обновлений. Но вот появилась эта ошибка и пришлось решить ее именно таким образом. То есть, скачиванием инсталлятора и апгрейда браузера до нормальной, актуальной версии.
5. Марина. У нас на работе есть один общий компьютер, которым пользуются абсолютно все сотрудники. Не удивительно, что там часто случаются ошибки. Шефу это надоело, и он ввел правило – если возник сбой после предыдущего пользователя, а новый об этом не сообщил, то теперь именно он должен исправлять проблему. Вот так и я как-то попала именно с невозможностью входа в Firefox из-за XPCOM. К счастью, у меня муж хорошо в ПК разбирается. Позвонила ему, описала суть проблемы. Он через некоторое время связался, сказал сначала проверить на вирусы, затем – снести прогу и установить ее заново. В итоге, сбой был устранен, и я отделалась достаточно быстро.

То есть, чаще всего избавиться от этого сбоя можно достаточно просто. И только в крайне редких ситуациях сообщение о такой ошибке подразумевает наличие каких-либо серьезных неприятностей с используемым накопителем.

Содержание

• Коротко о главном
• Инструкция
  • Переустановка
  • Восстановление
• Подведем итоги