Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«DE», «DE1», «DE2»,
«DС», «DC1», «DC2»,
или «ED».
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.
Что значит ошибка
Дверца люка не закрыта.
Почему это произошло
- Попали посторонние предметы между дверцей люка и уплотнителем или в замок;
- Неисправен замок блокировки или механизм закрытия люка.
Что делать дальше
Если ошибка появилась до запуска:
-
Убедитесь, что закрыта дверца люка.
Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что:- белье не мешает закрыть дверцу;
- на замке или на крючке нет волос и ниток;
- нет сломанных или погнутых деталей.
Если дверца открыта, закройте её до щелчка.
-
Повторно запустите тот же цикл стирки.
-
Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если ошибка опять появилась, обратитесь в службу
поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
Если ошибка появилась во время стирки:
- Выполните аварийный слив воды.
О том, как это сделать – в следующей статье. - После проведения аварийного слива подождите 20 минут.
- Включите любой режим стирки.
- Если стирка началась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если ошибка опять появилась, обратитесь в службу
поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет
Содержание:
- Что означает код ошибки dC
- Что можно сделать самостоятельно
- Возможные неисправности, требующие ремонта
- Поломка УБЛ (устройства блокировки люка)
- Вышел из строя блок управления
- Механическое повреждение замка
- Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ
Вы задумали стирку, привычно загрузили в барабан вещи, засыпали моющее средство, закрыли дверцу и нажали «Пуск». Но ничего не произошло: вода в машинку не набирается, а на дисплее вашей Samsung горит ошибка dC. Возможно, вы не услышали традиционного щелчка, когда включается блокировка люка.
Изредка в сервис «РемБытТех» обращаются хозяйки, чья стиральная машина выдала код dC в процессе стирки. Это может происходить на любом из этапов выполнения программы. Стирка при этом останавливается, цикл – прерывается.
Что означает код ошибки dC
КодомdC (также возможно написание dC1, dC2) стиральная машина Самсунг сообщают о том, что возникли неполадки при блокировке дверцы. Люк не запирается. А так как через УБЛ (устройство блокировки люка) ток идёт на все прочие узлы СМА, стирка не начинается или прерывается.
Что можно сделать самостоятельно
Не всегда код dC говорит о поломке. До того как обращаться в мастерскую, проверьте следующие причины.
- Плотно ли закрыта дверца. Откройте и закройте ее повторно до характерного щелчка.
- Не защемили ли вы люком какую-то вещь. Возможно, одинокий носок или рукав кофты застряли между люком и резиновой манжетой и мешают плотному закрытию дверцы. Откройте люк, поправьте белье и закройте дверцу повторно.
- Не зависла ли плата управления. Иногда блоки управления стиралок «зависают». Требуется сделать перегрузку. Для этого отключите СМА от электросети, выдернув вилку из розетки на 10–15 минут. Если после включения машинка Samsung стала работать без каких-либо ошибок, дело было в разовом сбое платы, и вы с ним успешно справились. Ситуация вряд ли повторится, и вызывать мастера не требуется.
Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на вашу ситуацию, и машина Samsung все также выдает ошибку, вероятно, имеет место поломка.
Возможные неисправности, требующие ремонта
По опыту мастерской «РемБытТех», специалисты которой отремонтировали тысячи стиралок марки Самсунг, наиболее часто к появлению ошибки с кодом dC приводят следующие поломки.
Поломка УБЛ (устройства блокировки люка) — от 1600 руб.
УБЛ – запирающее устройство. Внутри узла располагается термотаблетка и биметаллическая пластина. При запуске стирки на термотаблетку подается напряжение, она нагревается и передает тепло пластине. В свою очередь от нагрева биметаллическая пластина выгибается, нажимает на фиксатор, он входит в паз, и замок запирает люк. Со временем покрытие термотаблетки подгорает, и сама таблетка разрушается. Реже биметаллическая пластина теряет гибкость. В результате фиксатор остается неподвижным, дверца не блокируется, стирка не начинается, и машина выдаёт ошибку dC.
Неисправность УБЛ – самая частая причина появления кода dC в Samsung.
Признаки
Машина не запирает дверцу при запуске цикла и не начинает стирку. На дисплее горит ошибка dC. Впервые данная ошибка может возникать на любом этапе выполнения программы.
Как устранить
УБЛ не подлежит ремонту, узел меняют на новый.
Вышел из строя блок управления — от 2400 руб.
Блок управления – это электронная плата. В нее «вшиты» все программы стиральной машины. Как и вся электроника, плата чувствительна к попаданию влаги и скачкам напряжения: по этой причине на ней могут выгорать отдельные радиоэлементы, контакты или дорожки. Если появился код dC, скорее всего, неисправность возникла в цепи блокировки люка. Например, в реле УБЛ.
Признаки
Машинка Samsung не блокирует люк при запуске программы. На дисплее горит ошибка dC.
Как устранить
Мастер проводит диагностику модуля управления. Неисправные радиоэлементы (реле, симисторы, резисторы и т.д.) меняет на новые. Если прогорели или окислились контакты элементов и/или дорожки – мастер их пропаивает.
При обширных повреждениях платы (например, сгорел процессор или множество радиоэлементов), управляющий блок меняется на новый.
Механическое повреждение замка — от 1600 руб.
При закрытии СМА запирающий крючок попадает в окошко замка. В нем располагается пластиковая пластина-направляющая. В норме крючок сдвигает пластину. При запуске стирки на УБЛ приходит напряжение, термотаблетка разогревает биметаллическую пластину, она выгибается и давит на пластиковый язычок. Тот оказывается в специальном отверстии в направляющей пластине и фиксирует ее на месте. Так происходит блокировка люка.
Если из-за неаккуратного использования была повреждена или деформировалась направляющая пластина, замок не фиксируется, и дверца не блокируется.
Признаки
Стиральная машина Samsung не фиксирует дверцу: при закрытии не слышно традиционного щелчка. На табло горит код dC.
Как устранить
Замки для стиральных машин продаются только в сборе, поэтому мастер проводит замену всего узла на новый.
Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1800 руб.
УБЛ имеет три контакта: два из них приходятся на замок, третья клемма замыкается с одной из первых двух, когда замок заблокирован. Нередко контакты подгорают или окисляются в самом устройстве блокировки. Особенно, если в него попала вода или сор.
Другой вариант: повреждение контактов или проводки в цепи УБЛ на участке от управляющего модуля до замка или перетирание шлейфа на участке от корпуса СМА к люку.
Признаки
Стиральная машина Самсунг не блокирует дверцу. На экране появилась ошибка dC.
Как устранить
Мастер ищет место обрыва сигнала. Если причина в контактах УБЛ – узел меняют на новый в сборе. При повреждении шлейфа мастер восстанавливает проводку или меняет шлейф целиком.
Если ваша машина Samsung не стирает, а на дисплее высвечивается код ошибки dC, dC1 или dC2 и вы не можете сами справиться с проблемой, время обращаться за помощью к профессионалам. Звоните или оставляйте онлайн-заявку на нашем сайте.
Мастера «РемБытТех» ремонтируют стиральные машины Samsung любых годов выпуска и моделей. Помогут они и вашей. Работы проводим на дому за 1 визит. Качество подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Приезжаем оперативно: в течение суток, так что грязное бельё не успеет накопиться в корзине!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«DE», «DE1», «DE2»,
«DС», «DC1», «DC2»,
или «ED».
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.
Что значит ошибка
Дверца люка не закрыта.
Почему это произошло
- Попали посторонние предметы между дверцей люка и уплотнителем или в замок;
- Неисправен замок блокировки или механизм закрытия люка.
Что делать дальше
Если ошибка появилась до запуска:
-
Убедитесь, что закрыта дверца люка.
Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что:- белье не мешает закрыть дверцу;
- на замке или на крючке нет волос и ниток;
- нет сломанных или погнутых деталей.
Если дверца открыта, закройте её до щелчка.
-
Повторно запустите тот же цикл стирки.
-
Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если ошибка опять появилась, обратитесь в службу
поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
Если ошибка появилась во время стирки:
- Выполните аварийный слив воды.
О том, как это сделать – в следующей статье. - После проведения аварийного слива подождите 20 минут.
- Включите любой режим стирки.
- Если стирка началась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если ошибка опять появилась, обратитесь в службу
поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет
Содержание:
- Что означает код ошибки dC
- Что можно сделать самостоятельно
- Возможные неисправности, требующие ремонта
- Поломка УБЛ (устройства блокировки люка)
- Вышел из строя блок управления
- Механическое повреждение замка
- Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ
Вы задумали стирку, привычно загрузили в барабан вещи, засыпали моющее средство, закрыли дверцу и нажали «Пуск». Но ничего не произошло: вода в машинку не набирается, а на дисплее вашей Samsung горит ошибка dC. Возможно, вы не услышали традиционного щелчка, когда включается блокировка люка.
Изредка в сервис «РемБытТех» обращаются хозяйки, чья стиральная машина выдала код dC в процессе стирки. Это может происходить на любом из этапов выполнения программы. Стирка при этом останавливается, цикл – прерывается.
Что означает код ошибки dC
КодомdC (также возможно написание dC1, dC2) стиральная машина Самсунг сообщают о том, что возникли неполадки при блокировке дверцы. Люк не запирается. А так как через УБЛ (устройство блокировки люка) ток идёт на все прочие узлы СМА, стирка не начинается или прерывается.
Что можно сделать самостоятельно
Не всегда код dC говорит о поломке. До того как обращаться в мастерскую, проверьте следующие причины.
- Плотно ли закрыта дверца. Откройте и закройте ее повторно до характерного щелчка.
- Не защемили ли вы люком какую-то вещь. Возможно, одинокий носок или рукав кофты застряли между люком и резиновой манжетой и мешают плотному закрытию дверцы. Откройте люк, поправьте белье и закройте дверцу повторно.
- Не зависла ли плата управления. Иногда блоки управления стиралок «зависают». Требуется сделать перегрузку. Для этого отключите СМА от электросети, выдернув вилку из розетки на 10–15 минут. Если после включения машинка Samsung стала работать без каких-либо ошибок, дело было в разовом сбое платы, и вы с ним успешно справились. Ситуация вряд ли повторится, и вызывать мастера не требуется.
Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на вашу ситуацию, и машина Samsung все также выдает ошибку, вероятно, имеет место поломка.
Возможные неисправности, требующие ремонта
По опыту мастерской «РемБытТех», специалисты которой отремонтировали тысячи стиралок марки Самсунг, наиболее часто к появлению ошибки с кодом dC приводят следующие поломки.
Поломка УБЛ (устройства блокировки люка) — от 1600 руб.
УБЛ – запирающее устройство. Внутри узла располагается термотаблетка и биметаллическая пластина. При запуске стирки на термотаблетку подается напряжение, она нагревается и передает тепло пластине. В свою очередь от нагрева биметаллическая пластина выгибается, нажимает на фиксатор, он входит в паз, и замок запирает люк. Со временем покрытие термотаблетки подгорает, и сама таблетка разрушается. Реже биметаллическая пластина теряет гибкость. В результате фиксатор остается неподвижным, дверца не блокируется, стирка не начинается, и машина выдаёт ошибку dC.
Неисправность УБЛ – самая частая причина появления кода dC в Samsung.
Признаки
Машина не запирает дверцу при запуске цикла и не начинает стирку. На дисплее горит ошибка dC. Впервые данная ошибка может возникать на любом этапе выполнения программы.
Как устранить
УБЛ не подлежит ремонту, узел меняют на новый.
Вышел из строя блок управления — от 2400 руб.
Блок управления – это электронная плата. В нее «вшиты» все программы стиральной машины. Как и вся электроника, плата чувствительна к попаданию влаги и скачкам напряжения: по этой причине на ней могут выгорать отдельные радиоэлементы, контакты или дорожки. Если появился код dC, скорее всего, неисправность возникла в цепи блокировки люка. Например, в реле УБЛ.
Признаки
Машинка Samsung не блокирует люк при запуске программы. На дисплее горит ошибка dC.
Как устранить
Мастер проводит диагностику модуля управления. Неисправные радиоэлементы (реле, симисторы, резисторы и т.д.) меняет на новые. Если прогорели или окислились контакты элементов и/или дорожки – мастер их пропаивает.
При обширных повреждениях платы (например, сгорел процессор или множество радиоэлементов), управляющий блок меняется на новый.
Механическое повреждение замка — от 1600 руб.
При закрытии СМА запирающий крючок попадает в окошко замка. В нем располагается пластиковая пластина-направляющая. В норме крючок сдвигает пластину. При запуске стирки на УБЛ приходит напряжение, термотаблетка разогревает биметаллическую пластину, она выгибается и давит на пластиковый язычок. Тот оказывается в специальном отверстии в направляющей пластине и фиксирует ее на месте. Так происходит блокировка люка.
Если из-за неаккуратного использования была повреждена или деформировалась направляющая пластина, замок не фиксируется, и дверца не блокируется.
Признаки
Стиральная машина Samsung не фиксирует дверцу: при закрытии не слышно традиционного щелчка. На табло горит код dC.
Как устранить
Замки для стиральных машин продаются только в сборе, поэтому мастер проводит замену всего узла на новый.
Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1800 руб.
УБЛ имеет три контакта: два из них приходятся на замок, третья клемма замыкается с одной из первых двух, когда замок заблокирован. Нередко контакты подгорают или окисляются в самом устройстве блокировки. Особенно, если в него попала вода или сор.
Другой вариант: повреждение контактов или проводки в цепи УБЛ на участке от управляющего модуля до замка или перетирание шлейфа на участке от корпуса СМА к люку.
Признаки
Стиральная машина Самсунг не блокирует дверцу. На экране появилась ошибка dC.
Как устранить
Мастер ищет место обрыва сигнала. Если причина в контактах УБЛ – узел меняют на новый в сборе. При повреждении шлейфа мастер восстанавливает проводку или меняет шлейф целиком.
Если ваша машина Samsung не стирает, а на дисплее высвечивается код ошибки dC, dC1 или dC2 и вы не можете сами справиться с проблемой, время обращаться за помощью к профессионалам. Звоните или оставляйте онлайн-заявку на нашем сайте.
Мастера «РемБытТех» ремонтируют стиральные машины Samsung любых годов выпуска и моделей. Помогут они и вашей. Работы проводим на дому за 1 визит. Качество подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Приезжаем оперативно: в течение суток, так что грязное бельё не успеет накопиться в корзине!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Значения кодов ошибок, которые высвечиваются на дисплее стиральных машин «Самсунг» — dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED, DC3, DDC, говорят о проблемах с люком или дополнительной дверцей. Это довольно простая неисправность, которую можно решить своими силами.
Отметим, что код ED выводится на старых моделях, которые в настоящее время не производятся. Рассмотрим причины, по которым появляется поломка:
Сигнал о закрытии не доходит до электронного модуля, и в результате возникает этот код, и работа машинки блокируется.
Ряд моделей СМА «Самсунг» оборудованы дверцей, для дополнительной загрузки белья во время стирки. Практичность такого решения вызывает вопросы, во многом — это маркетинговый приём. Именно с этим устройством связано появления ряда ошибок. Рассмотрим их расшифровку и исправление.
Этот код ошибки «Самсунг» появляется, если дополнительную дверцу открыли во время стирки неправильно. Согласно инструкции фирмы Samsung сначала нужно нажать на кнопку «Пауза», и только затем открывать.
Необходимо закрыть люк и включить «Пуск». Стирка возобновится.
Как видно, всё довольно просто. И если не повреждён электронный модуль, то большинство источников проблем можно исправить самостоятельно.
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Дата последнего обновления : 22.09.2020
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«DE», «DE1», «DE2»,
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.
Что значит ошибка
Почему это произошло
• Попали посторонние предметы между дверцей люка и уплотнителем или в замок;
• Неисправен замок блокировки или механизм закрытия люка.
Что делать дальше
1
Убедитесь, что закрыта дверца люка.
Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что:
• белье не мешает закрыть дверцу;
• на замке или на крючке нет волос и ниток;
• нет сломанных или погнутых деталей.
Если дверца открыта, закройте её до щелчка.
2
Повторно запустите тот же цикл стирки.
3
Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Подскажите, что случилось со стиральной машиной Samsung, когда после нажатия на «пуск», она не запустилась, а на дисплее высветилась ошибка DC?
Появление на экране стиральной машины Samsung кода ошибки DC указывает на проблемы дверцей. При этом система фиксирует как неплотно закрытый люк, так и другие неполадки. Причины появления неисправности:
- Помехи при закрытии дверцы/люк не плотно прикрыт.
- Устройство блокировки (УБЛ) вышло из строя.
- Сломалась ручка или защелка на дверце.
При возникновении ошибки, рекомендуется сначала открыть дверцу, а затем плотно закрыть ее заново до характерного щелчка. Обратите внимание, что белье в барабане может частично блокировать закрытие дверцы.
Нередко проблема в УБЛ, которое выходит из строя и не в состоянии удерживать защелку. Устройство блокировки не ремонтируется, а полностью меняется. Для выполнения работ лучше пригласить квалифицированного мастера сервисного центра.
Иногда появление неполадки вызывает сломанная ручка или крючок-защелка. Даже при условии рабочей системы блокировки, поврежденный крючок не может попасть в свое штатное место. Подтвердить неисправность легко — достаточно нажать на ручку люка. Защелка-крючок будет двигаться синхронно. Если проблема в сломанной ручке — вызовите мастера сервисного центра, который ее отремонтирует.
- Самоделкин
- »
- Сам себе мастер
- »
- Коды ошибок стиральных машин Samsung
- »
- Код ошибки DE (ED) стиральных машин Samsung
Коды ошибки DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2 у стиральных машин Samsung&LG сигнализируют о проблемах при блокировке люка. У машин данного производителя есть модели без дисплея, и у них при наличии данной проблемы начинают гореть сразу абсолютно все индикаторы.
Причин возникновения данной поломки немало, начиная от простых и механических до повреждения электронных элементов и электрических цепей.
|
Признаки ошибок DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2СМ Samsung |
Меры помощи |
|---|---|
|
Люк стиральной машины не закрывается, машина не начинает стирку. При попытке захлопнуть дверцу не раздается характерного щелчка. |
|
|
При закрывании люка стиральной машины раздается характерный механический щелчок, но стирка все равно не начинается, выдается один из указанных кодов. |
|
|
Люк стиральной машины после окончания программы работы оказался заблокированным, его невозможно открыть даже при усилии. |
|
Если Вам требуются запчасти для стиральной машины Самсунг, обращайтесь к Самоделкину: широчайший ассортимент, быстрая доставка по России и гарантия на всё.
Для удобства определения неисправности, инженеры Самсунг придумали выводить различные коды на дисплей. Каждый код – означает какую-либо неисправность.
Мы решили собрать все известные коды в один материал и дать им описание. Данная инструкция полезна прежде всего мастерам, чтобы они могли быстро и точно определить неисправность.
5E / 5C / E2 – не сливается вода из стиральной машины. Причины:
- засор сливной системы;
- неисправность сливного насоса;
- засор сливного шланга;
- поломка модуля управления.
Чтобы устранить ошибку, потребуется демонтировать сливную систему и прочистить патрубок. Так же проверяется насос и модуль управления.
HE (1/2) / HC (1/2) / E5 / E6 – вода не может нагреться. Причины:
- неисправен термостат;
- повреждение вольфрамовой спирали нагревательного элемента;
- сбой программного обеспечения.
Необходимо осмотреть ТЭН на предмет механического повреждения. В случае обнаружения – установить новую деталь.
4E / 4C / E1 – вода не поступает в стиральную машину. Причины:
- перекрыт клапан подачи воды;
- повреждён заливной шланг;
- неисправен датчик уровня воды;
- поломка наливного клапана АСМ;
- образовалась протечка воды в поддоне.
Мы всегда рекомендуем сначала проверить, нет ли протечки. Так же убедитесь, что кран подачи воды не перекрыт.
4C2 – ошибка подключения. Вероятно, Вы подсоединили заливной шланг к водопроводу с горячей водой. Температурный датчик фиксирует подачу воды с температурой больше 50 градусов.
SD / 5D / SuD – повышенное пенообразование. Причины:
- использован порошок, не предназначенный для этой модели СМ;
- использован порошок для с большим содержанием мыла.
Рекомендуется слить воду, отключить стиральную машину. Затем обязательно извлеките лоток для моющих средств, промойте его и вставьте обратно. После этого необходимо выбрать режим полоскания, чтобы удалить остатки пены.
E4 / UB / UE – произошла разбалансировка барабана. Причины:
- вещи скомкались в одной плоскости барабан;
- мало белья для выбранного режима отжима;
- поломка амортизаторов.
Чаще всего проблема решается отменой стирки, с последующим перезапуском.
E9 / LE / LC – происходит самослив воды из бака. Причины:
- неправильное подключение сливного шланга к канализации;
- повреждение бака с образованием трещины (в таком случае вода будет попадать в поддон);
- неисправность клапана «Аква Стоп».
Требуется диагностика и визуальный осмотр бака.
3E (1-4) / 3C (1-4) / EA – не вращается барабан. Причины:
- неисправность тахогенератора;
- перегрузка барабана (не хватает мощности для раскрутки);
- неисправность инвертора двигателя.
Обратитесь в сервисный центр за дополнительной консультацией.
9C / Uc – отсутствует стабилизация напряжения в электросети. Причины:
- падение напряжения в общедомовой сети;
- поломка фильтра сетевых помех.
Попробуйте отключить стиральную машину на 30 минут. Если проблема не исчезнет, обратитесь в сервисный центр.
dE / dC / Ed – означает, что дверца не заблокирована. Причины:
- посторонний предмет между люком и баком;
- неисправно УБЛ;
- поломка модуля управления.
Иногда проблема заключается в неисправном механизме фиксации дверцы. Требуется диагностика.
d C3 – не закрыта дверца AddWash. Причины:
- стирка началась без физического закрытия доп.дверцы;
- неисправен механизм блокировки.
Перезапустите стирку, предварительно закрыв крышу.
d DC – дверца AddWash была открыта в момент запущенной стирки без нажатия паузы.
LC1 / LE1 – сработал датчик АкваСтоп из-за воды в поддоне. Причины:
- вода вытекает из сливного фильтра;
- вытекает вода из-под дверцы люка;
- произошла разгерметизация внутренних соединений;
- засорился шланг распределения воды из дозатора моющих средств.
Данная ошибка указывает на протечку, значит необходимо найти источник и устранить его.
TE (1-4) / TC (1-4) / EC – неверная конфигурация температурного режима. Причины:
- нет сигнала с ТЭНа на датчик температуры;
- датчик температуры вышел из строя.
Проверяется цепь питания, соединяющая элементы нагревательной системы.
OE / 0F / 0C / E3 – бак переполнен водой. Причины:
- вода не сливается из-за засора в канализации;
- водоналивной клапан завис в состоянии «ON».
Проверьте правильность соединения сливного шланга.
E7 / 1C / 1E – система не получает сигнал с датчика уровня воды. Скорее всего датчик вышел из строя. Продолжение стирки невозможно. Критическое значение.
bE (1-4) / Eb / bC2 – залипла одна из кнопок управления. Если зажать любую кнопку, то модуль управления спустя 5 секунд выдаст предупреждение. Попробуйте прочистить контакты на самих кнопках.
AC / AE / AC6 – нет связи между блоком управления и платой индикации. Требуется перепаять цепь питания.
CE / RC / RC6 – в насос попала горячая вода выше 60 градусов. Неверное подключение заливного шланга.
8E / 8C – датчик вибрации вышел из строя. Замените датчик VRT+ или не выбирайте режим стирки «Деликатный».
EE – датчик температуры теплового насоса неисправен (для стирально-сушильной машины).
FC / FE – вентилятор сушильного отделения не запускается.
5DC / SDC – нет сигнала по wi-fi для автоматического открытия лотка.
2H / 3H / 4H – информация об оставшемся время стирки. H = hour / час.
Hot – превышена максимально допустимая температуры стирки. Причины:
- включен режим сушки;
- неполадки в работе термодатчиков.
Рекомендуем дождаться, пока температура опустится и ошибка исчезнет.
A0 (1-9) / BCDE (0) – Вы вошли в тестовый режим с заводскими настройками. Для продолжения стирки необходимо отключить стиральную машину и заново включить.
PoF – аварийное отключение от сети. Ошибка могла произойти из-за срабатывания УЗО.
6C / bC – не включается двигатель. Причины:
- замыкание контактов семистора приводного двигателя;
- сгорел TRIAC двигателя.
Необходимо вызвать мастера для диагностики и починки двигателя.
Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг
У стиральных машин Samsung нового поколения, коды ошибок выводятся на дисплей. На стиралках, которые без дисплея, ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры, плюс к этому моргают все светодиоды режимов стирки. Сначала рассмотрим СМ, на которых присутствует дисплей, дело в том, что в этих стиральных агрегатах, кодов значительно больше, то есть функция самодиагностики, уже более модифицирована и поэтому более точно выводит ошибку на табло, то есть начнём с трудного и закончим простым. Также надо учитывать то, что с развитием прогресса, на СМА появляются всё более новые функции, например режим AquaStop. К стати на моей практике был не один случай, когда хозяин стиралки, оплачивал ремонт жилища соседу, который живёт под ним, по причине затопления. Так вот, такая защита, как AquaStop, предохраняет вас и вашу стиральную машину, от несанкционированной течи воды из под патрубков или бака и в случае появления протечки, автоматически прекращает стирку. Теперь можно приступить к считыванию кодов ошибок и их расшифровки
Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем
Таблица ошибок в стиральной машине Самсунг
|
Коды ошибок |
Показания на табло |
Причины неисправности и способы их устранения |
|---|---|---|
| 5E |  |
Не слила воду за определенный промежуток времени. Подробнее об этом, я рассказал здесь
Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления |
| 5C |  |
|
| E2 |  |
|
| H1 H2 HE HE1 HE2 |
 |
Нет нагрева воды
Вообще про эту проблему я подробно написал в этой статье |
| HC HC1 HC2 |
 |
|
| E5 |  |
|
| E6 |  |
|
| 4E |  |
За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода
Про всё это, но более подробно вы можете прочитать в этой статье |
| 4C |  |
|
| E1 |  |
|
| 4C2 |  |
Температура воды которая заливается в машинку превышает 50OC Тут как говорится «кина больше не будет». Выезжая на вызов я очень часто видел, что хозяева подсоединяют воду к стиральной машине, от газовой колонки. Теперь лафа закончилась, если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50 градусов, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется. В общем, сейчас Самсунги не подходят, для того, чтобы к ним подключать воду от газовой колонки |
| SUd |  |
Слишком высокое пенообразование в баке Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или ложить немножко меньше. Если посмотреть, на все современные стиральные машины, я не имею в виду только Samsung, то мы видим, что в них столько напичкано, всякой хрени, что я лично удивляюсь, как вообще они могут стирать |
| 5d (SD) |  |
|
| UE |  |
Нет равномерного распределения белья в барабане Понятно, что в первую очередь надо отключить стиральную машину и посмотреть нескомколось ли бельё. Обычно такая проблема возникает, когда стирают пододеяльники, просто посередине есть дырка, в которую и забивается бельё, которое стирается вместе с ними. Если такие случаи участились, то надо смотреть амортизаторы, то есть они уже не глушат вибрацию в машине |
| Ub |  |
|
| E4 |  |
|
| LE |  |
Проблема с самосливом В первую очередь надо проверить, на какую высоту поднят сливной шланг, вообще про образование сифона, я написал целую статью, которую, как я думаю, вам будет небезынтересно почитать. В этой статье рассматривается, почему вообще стиральная машинка постоянно может сливать воду |
| LC |  |
|
| E9 |  |
|
| 3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 |
 |
Стиральная машина не видит вращение вала двигателя
В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле |
| 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 |
 |
|
| EA |  |
|
| Uc |  |
Повышенное или пониженное напряжение в сети Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит |
| 9C |  |
|
| dE dE1 dE2 |
 |
Неплотно закрыта дверца люка СМ В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру
Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера |
| dC dC1 dC2 |
 |
|
| Ed |  |
|
| dС3 |  |
Забыли закрыть или не открывается дверца люка «Add Door» (это функция дополнительной загрузки белья вовремя стирки). Эта проблема возникает только у современных стиральных машин |
| ddC |  |
Дверца «Add Door», была неправильно открыта во время стирки. В принципе тоже самое что и предыдущий пункт. В общем может высветиться, как та, так и эта ошибка |
| LE1 |  |
Много воды в поддоне стиральной машины В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него. Короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды из системы. Есть ещё одна причина, дело в том, что по своей сути AquaStop, это пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается и давит на микрик, тот свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. В общем под этот поплавок иногда забивается, какая-то гадость, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо |
| LC1 |  |
|
| tE tE1 tE2 tE3 |
 |
Повреждение термистора или, как его ещё называют → датчика температуры нагрева воды Сразу скажу, горит он крайне редко, его залипание происходит тоже, мягко сказать, не часто. Тут надо проверять, больше проводку и контакты, именно это является основной причиной, появление этой ошибки |
| tC tC1 tC2 tC3 tC4 |
 |
|
| EC |  |
|
| 0E |  |
Слишком большой уровень воды в стиральной машине Это одно из средств предосторожности, в этой стиральной машине. Если клапан постоянно открыт, и постоянно заливается вода, при этом прессостат показывает, что уровень уже набрат, то вполне возможно выскочит эта ошибка. В первую очередь надо проверить клапан и сам прессостат, но как показывает практика обычно проблема идёт от модуля управления. Не часто бывает, когда ошибка OE появляется, из за клапана и датчика уровня воды. Ещё одно, обязательно надо проверить, вернее продуть шланг прессостата, вот это бывает гораздо чаще, чем залипший клапан или запавшая мембрана датчика воды |
| 0F | .png "Фото ошибки 0F для Самсунг"){kind=small} |
|
| 0C |  |
|
| E3 |  |
|
| 1Е |  |
Модуль управления не видит прессостат Надо проверить проводку и контакты на датчике уровня воды. Конечно самый лучший способ, это заменить прессостат. Тут не надо забывать, что этот датчик электронный и проверить его простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. На Самсунгах датчики хоть и добротные, но всё-таки иногда летят. В общем ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный |
| 1C |  |
|
| E7 | .png "Фото ошибки E7 для Самсунг"){kind=small} |
|
| bE bE1 bE2 bE3 |
 |
Залипание кнопок или кнопки В первую очередь обратите внимание, на то как нажимаются, все кнопки на вашей СМ, просто потыкайте их пальцем. Обычно такое положение вещей происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая. Вообще такая ошибка, это результат халатного отношения к стиральной машине |
| bC2 |  |
|
| Eb |  |
|
| AE |  |
Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления Здесь ничего не поделаешь, вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с этой деталью, я имею в виду модуль управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung, залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда начинают выдирать основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, как закон в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно |
| AC |  |
|
| ACb |  |
|
| CE |  |
Перед сливом, вода имеет повышенную температуру Самая прикольная ошибка, которую я когда-либо слышал. Суть её вообще не ясна. Возможно буржуи имели в виду, повышенный уровень температуры в стиральной машине или несвоевременное включение тэна. Короче говоря, покуда вода не остынет и вы, её не сольёте, эта ошибка будет висеть, как неприкаянная. Я ещё ни разу не встречался с такой поломкой, но думаю, что в первую очередь надо проверять термистор, то есть датчик нагрева воды, вполне возможно эта ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. А вообще, я где-то читал, что она может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке |
| 8E 8E1 |
 |
Сбой в работе тахогенератора Проще говоря, таходатчик вышел из строя. В первую очередь надо его проверить, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробуйте продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадает водичка, в итоге его замыкает. Проверьте хорошо контакты на моторе, возьмите в руки фен для сушки волос и просушите контакты двигателя. Вообще в Самсунгах, мотор расположен в таком месте, что на него возможно попадание воды, со всех сторон. В общем, просушите хорошо двигатель, если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера |
| 8C 8C1 |
 |
|
| EE |  |
Не работает датчик температуры сушки Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты |
| FE |  |
Вентилятор сушки вышел из строя Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор |
| FC |  |
|
| SdC |  |
Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией |
| 6C |  |
Автоматический дозатор вышел из строя Короче говоря, тоже самое, что и в предыдущем пункте, только здесь более точно указывается, что надо смотреть привод, этого грёбаного дозатора. И опять-таки функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI |
| 2H |  |
Если горят эти цифры, это означает не ошибку, это означает сколько времени осталось до конца стирки |
| 3H |  |
|
| 4H |  |
|
| Hot |  |
Высокая температура в барабане, при сушке белья В первую очередь надо проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверьте обязательно залипание реле тэна на модуле управления, такое тоже бывает. Вообще эта ошибка появляется только в тех стиралках, у которых есть функция сушки белья |
| A0…A9 B0 C0 D0 E0 |
 |
Это скорее не ошибка, если появились такие значения, то это говорит о том что ваша машинка вошла в режим заводского теста. Обычно в этот режим вводит её мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, как на пианино, могут ввести эту машинку, в режим диагностики |
| CLb |  |
Режим калибровки |
| Cb |  |
|
| «_ _ _» |  |
|
| PoF |  |
Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину |
| bC |  |
Неисправность главного симистора. В общем проблема в том, что стиральная машина не может запустить мотор. Проверяем двигатель, щётки, симистор если сами не справились, вызывайте мастера |
Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея
В первую очередь вы не должны пугаться, того что вам не знакомо. Здесь всё намного проще, чем вы даже себе представляете. Код считывается по свечению индикаторов режимов стирки и режимов выбора температуры. В случае если ваша стиральная машина, выдала на панель управления ошибку, то будут моргать все индикаторы стирки и светится какие-либо диоды выбора температуры. Обратите внимание на фото ниже, думаю там всё ясно написано. Одни индикаторы моргают, другие светятся. Очень важно, чтобы вы понимали, что при любой ошибке моргают все светодиоды режимов стирки. В данном случаи, я не буду подробно расшифровывать коды в таблице ниже, так как они идентичны тем, которые я расшифровал выше, если что то не понятно, то смотрите таблицу выше
Фото передней панели стиральной машины Samsung без дисплея
Таблица ошибок для стиральной машины Samsung без дисплея
|
Код ошибки |
Какие диоды температуры горят | Какие индикаторы светятся | Что означает данная ошибка |
|
4E 4C E1 |
 |
светодиод 30оС | Вода не успела залиться, за отведённые на это промежуток времени |
|
5Е 5C E2 |
 |
светодиод 40оС | Проблемы со сливом воды из стиральной машины |
|
0E 0F OC E3 |
 |
светодиод 30оС светодиод 40оС |
Слишком много воды → переполнение бака водой |
|
UE UB E4 |
 |
светодиот 60оС | Дисбаланс белья в баке. Выключите стиралку, вытащите бельё и заново загрузите |
|
HE HC E5 E6 |
 |
светодиот 60оС светодиот 30оС |
За отведенный промежуток времени не нагревается вода. Проверьте тэн на обрыв и пробой |
 |
светодиот 60оС светодиот 40оС |
||
|
DE DC ED |
 |
Горят все индикаторы | Плотно закрыта дверца люка |
|
1Е 1C E7 |
 |
светодиот 60оС светодиот 40оС светодиот 30оС |
Вышел из строя датчик уровня воды или его проводка находится в обрыве. Проверьте контакты прессостата, если это возможно, попробуйте его поменять |
| 4C2 |  |
светодиот 95оС | В машину заливается вода с повышенной температурой. Обычно это происходит, когда люди подсоединяют к стиралке, подачу воды от газовой колонки или ещё от какого-то нагревателя. Температура воды подаваемая в машинку не должна превышать 50 градусов |
|
LE LC E9 |
 |
светодиот 95оС светодиот 30оС |
Со стиральной машины идёт самослив воды |
|
3E 3C EA |
 |
светодиот 95оС светодиот 40оС |
Таходатчик в обрыве или замкнут. Проверьте сам тахометр, провода и окисление клемм. Так же посмотрите не капает ли водичка на контакты и заднюю часть мотора |
| BE |  |
светодиот 95оС светодиот 40оС светодиот 30оС |
Залипание кнопок на панели управления. Просто попробуйте их пальцем по надавливать |
|
TE TC EC |
 |
светодиот 95оС светодиот 60оС |
Термистор или как его ещё называют → датчик температуры воды, в обрыве или замкнут. Проверьте контакты и определите сопротивление датчика. Из опыта, могу сказать, что горит он крайне редко |
В любой момент вы можете столкнуться с такой проблемой, как остановка стиральной машинки и мигающий код ошибки на дисплее. В такой момент возникает логичный вопрос: что не так с моей стиральной машиной?
Такая ситуация может возникнуть при проблемах с подачей или сливом воды или же при избытке пены в барабане. Ошибка, конечно, очень раздражает и нарушает процесс стирки.
К счастью, большинство ошибок Samsung можно решить. В этой статье вы найдете наиболее распространенные сообщения об ошибках.
Почему стиральная машина не заканчивает цикл
Если ваша машина относительно современная, она должна мигать с кодом ошибки, когда не может завершить цикл стирки. Если это так, обратитесь к руководству, чтобы понять, как лучше всего решить эту проблему.
Если код ошибки не появляется, возможны следующие поломки:
- Неисправный нагрев — если машина выключится в первые полчаса, возможно, вода не нагревается должным образом, что послужит сигналом для остановки машины в середине цикла. С другой стороны, если цикл останавливается по прошествии 30 минут, возможно, вода перегревается, что снова приводит к остановке цикла. Наиболее вероятной причиной этого является неисправный термистор.
- Слив — если ваша машина не может слить воду между каждым циклом, это может привести к преждевременной остановке машины. Проверьте, не засорен ли фильтр насоса и сливной шланг.
- Неисправное соединение. Если есть неисправное соединение, ваша машина может включаться и выключаться случайным образом.
- Перегрев. Если вы использовали машину непрерывно в течение последних пяти часов, возможно, она просто перегрелась. Сделайте перерыв и повторите попытку позже.
- Утечки. Некоторые модели Самсунг останавливаются в середине цикла, если подозревают утечку. Если вы видите, что вода течет откуда-либо из машинки, проверьте шланги, насос и уплотнение дверцы.
Ошибка 1Е или 1С
На дисплее вашей стиральной машины Samsung возникло сообщение об ошибке 1E или 1C? Проблема с датчиком уровня воды. Это означает, что давление воды или уровень воды не соответствует норме.
Сначала проверьте, правильно ли подключена стиральная машина к водопроводу. Шланг подачи может быть засорен или перекручен. В этом случае удалите перегиб. Иногда может помочь выключение и повторное включение машины.
Неисправность 3E или 3C
При появлении сообщения об ошибке 3E или 3C двигатель не работает. Сначала проверьте, работает ли розетка. Выключите стиральную машину и отсоедините разъем. Проверьте, может ли другое устройство в этот момент получать питание.
Еще одной причиной неисправности может быть переполнение барабана. Выньте немного белья из барабана, снова запустите цикл и посмотрите, исчезнет ли сообщение об ошибке.
Это не помогло? Отключите стиральную машину от сети на 30 минут. Затем подключите снова и посмотрите, исчез ли код ошибки.
Ошибка 4E или 4C
Сообщение об ошибке 4E или 4C указывает на проблему с подачей воды. Это означает, что в барабан не поступает или поступает слишком мало воды. Проверьте, полностью ли открыта подача воды и правильно ли подсоединен шланг подачи.
Проверьте, работает ли кран в вашей ванной или на кухне.
- В противном случае может быть низкое давление воды, и вам придется подождать некоторое время.
- Проверьте, нет ли засорения или перегиба в подающем шланге.
- В крайних случаях водопроводная труба может замерзнуть, например, когда ваша стиральная машина находится в неотапливаемом помещении.
Ошибка Samsung 5E, 5C, E2 или SE
В случае ошибки 5E, 5C, E2 или SE вода не может слиться. Этому есть разные причины. Слив может быть засорен или шланг перекручен. В статье ниже вы можете прочитать, как прочистить слив вашей стиральной машины. Крышка сливного фильтра находится внизу справа спереди. На всякий случай положите полотенце, когда откроете этот клапан, чтобы почистить его. Ваша стиральная машина стоит в гараже? Если да, то возможно сливной шланг замерз.
Ошибка HE, HC или CE
Появляется ли код ошибки HE, HC или CE? Если да, то ошибка датчика температуры стирки. Это происходит, когда температура воды в канализации выше 50˚C.
Выключите стиральную машину и отключите ее от сети на 30 минут. Повторно подключите устройство и посмотрите, исчез ли код ошибки. При этой проблеме также можете увидеть код ошибки rE1, 4E2, H1, 4C2 или E8. Это зависит от модели.
Если на дисплее ошибка UE, E4 или Ub
Цикл отжима не работает, когда появляется код ошибки UE, E4 или Ub. Возможно, стиральная машина плохо сбалансирована. Убедитесь, что она стоит на ровном устойчивом полу.
Также важно, чтобы барабан не был слишком полным. При наполнении барабана всегда должно оставаться место для 1 кулака.
Наконец, проверьте, равномерно ли распределено белье. Если оно в основном находится на одной стороне барабана, равномерно разложите его.
Распространенные ошибка dE, dE1, Ed, dC, DC1 или DC
Возможно, дверь все еще открыта, и вы должны сначала закрыть ее. Проверьте, не загораживает ли дверь белье.
Ошибки AE, AC, AC6 или 13E
Если вы видите эту ошибку, это означает внутреннюю ошибку связи. Полностью выключите стиральную машину, подождите несколько минут и перезапустите цикл стирки.
Сбой LC или LC1
В случае ошибки LC или LC1 сливной шланг не работает должным образом. Выключите стиральную машину и проверьте, не засорен ли сливной шланг. Также убедитесь, что конец шланга не находится на полу.
Код ошибки SUD, 5UD или 5D
При этой ошибке слишком много пены в барабане. Выключите стиральную машину и отсоедините разъем.
- Налейте 2 л кипятка в отсек для моющих средств и промойте стиральную машину.
- Также поставьте ведро возле сливного фильтра. Откройте люк внизу и опорожните фильтр.
- Другой способ — запустить цикл «очистка барабана». Не используйте моющие средства и оставьте барабан пустым.
- Используйте меньше моющих средств и кондиционеров для белья во время следующего цикла стирки.
Протекающая стиральная машина или слишком много пены
Ваша стиральная машина течет снизу? Перекалибруйте ее. Выровняйте, опорожните барабан и закройте дверцу. Нажмите и удерживайте палец со значком плюса в течение 3 секунд.
Поворачивайте ручку управления, пока не увидите «Калибровать», и нажмите на кружок (O). Вода не протекает через дверь?
Проверьте, нет ли белья между дверью, и удалите его. Если в отсеке для моющих средств слишком много пены, измените интенсивность моющего средства в настройках. Вы можете найти дополнительную информацию в руководстве.
Как откалибровать стиральную машину Самсунг
Если решения не работают, вы можете перезагрузить устройство. Извлеките разъем из розетки и подождите 30 минут. Запустите цикл стирки снова. Вы все перепробовали, но стиральная машина все равно выдает код ошибки? Возможно, вам нужен техник.
Если устройство еще на гарантии, свяжитесь со службой поддержки клиентов и уточните гарантийное обслуживание вашей машинки.
Как видите, существует множество кодов ошибок, но пути их решения несложны, и вы вполне можете справиться сами, без помощи специалиста. Ваша неисправность не указана в этой статье? Посмотрите, пожалуйста, дополнительную информацию в инструкции к своей модели.
Фото ошибки стиральной машины Samsung
Значения кодов ошибок, которые высвечиваются на дисплее стиральных машин «Самсунг» — dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED, DC3, DDC, говорят о проблемах с люком или дополнительной дверцей. Это довольно простая неисправность, которую можно решить своими силами.
dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED DC3 DDC
На моделях, не оборудованных дисплеем, эта ошибка отображается свечением всех индикаторов выбора режима и температуры. Это показано на фото.
Отображение ошибки индикаторами.
Причины ошибки — dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED
Отметим, что код ED выводится на старых моделях, которые в настоящее время не производятся. Рассмотрим причины, по которым появляется поломка:
- Не до конца закрыт люк.
- Ошибка соединения контактов из-за сломанного крючка или всего механизма.
- Неисправен замок.
- Повреждены контакты УБЛ или провода.
- Неправильное подключение.
- Поломка модуля управления.
- Ошибка возникает, если замок был закрыт/открыт более чем 20 раз за 2 мин.
-
Причиной также могут быть сильные удары по дверце во время работы и мощное прижатие двери из-за разницы давления в программе «Кипячение».
Ошибка de на Samsung.
Сигнал о закрытии не доходит до электронного модуля, и в результате возникает этот код, и работа машинки блокируется.
Как исправить
Рассмотрим по каждому пункту, что надобно предпринять для исправления положения:
- Нужно просто плотно закрыть люк до характерного щелчка, и заново запустить программу.
- Случаются поломки обратной части замка — крючка или внутренних креплений. Это происходит из-за преждевременного дёрганья ручки открывания люка, которое приводит к поломке одной из частей механизма. Нужно снять дверцу и разобрать её. Затем на место повреждённой обратной части замка установить новую. В зависимости от моделей СМА Samsung, применяются разные устройства. Подбирать нужно по «вин» номеру.
- Замок блокирует дверцу во время всей программы стирки, и через него постоянно проходит ток. Это приводит к износу и со временем УБЛ ломается. В этом случае нужна его замена. Все работы выполняются на отключенной от сети СМА. Снимается хомут на манжете. Затем сдёргивается часть рядом с замком. Откручивается два самореза и УБЛ вытягивается из корпуса. После отсоединения фишки, меняется на новый.
УБЛ стиралки «Самсунг».
- Иногда бывают повреждения контактов, или они окисляются. Для восстановления, достаём замок как описано в пункте выше и зачищаем или меняем соединения. Проверяем целостность проводов с помощью мультиметра. При необходимости ставим новые.
- Иногда при замене путают расположение фишки. Такое же положение возникает при установке отдельных контактов. Поэтому на электронный контроллер не приходит сигнал, информирующий о закрытии люка. Совет! Перед началом работ — фотографируйте!
- Модуль может повредится, при скачке напряжения, например, при поломке УБЛ. В этом случае необходимо приобретение нового или ремонт повреждённого. Без мастера службы по ремонту бытовой техники здесь не обойтись.
Модуль Samsung.
- Ошибка пройдёт, если выключить стиральную машину из сети на несколько минут.
- Аналогично пункту 7.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Как видно, что большинство вероятных причин можно исправить самостоятельно.
Проблемы с дополнительной дверцей
Ряд моделей СМА «Самсунг» оборудованы дверцей, для дополнительной загрузки белья во время стирки. Практичность такого решения вызывает вопросы, во многом — это маркетинговый приём. Именно с этим устройством связано появления ряда ошибок. Рассмотрим их расшифровку и исправление.
DC3
Причины возникновения:
- Перед началом стирки дополнительная дверца была открыта. Здесь всё просто — закрыть и снова запустить программу.
- Сломалась блокировка и сигнал не приходит на модуль. Необходима замена замка.
Дополнительная дверца стиральной машины
DDC
Этот код ошибки «Самсунг» появляется, если дополнительную дверцу открыли во время стирки неправильно. Согласно инструкции фирмы Samsung сначала нужно нажать на кнопку «Пауза», и только затем открывать.
Необходимо закрыть люк и включить «Пуск». Стирка возобновится.
Как видно, всё довольно просто. И если не повреждён электронный модуль, то большинство источников проблем можно исправить самостоятельно.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Samsung?
После устранения причины возникновения ошибки, она как правило пропадает. Если не помогло, то нужно обесточить стиралку на 10-20 минут.
Видео по ошибке DOOR
Каталог стиральных машин Samsung с отзывами
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Подскажите, что случилось со стиральной машиной Samsung, когда после нажатия на «пуск», она не запустилась, а на дисплее высветилась ошибка DC?
Появление на экране стиральной машины Samsung кода ошибки DC указывает на проблемы дверцей. При этом система фиксирует как неплотно закрытый люк, так и другие неполадки. Причины появления неисправности:
- Помехи при закрытии дверцы/люк не плотно прикрыт.
- Устройство блокировки (УБЛ) вышло из строя.
- Сломалась ручка или защелка на дверце.
При возникновении ошибки, рекомендуется сначала открыть дверцу, а затем плотно закрыть ее заново до характерного щелчка. Обратите внимание, что белье в барабане может частично блокировать закрытие дверцы.
Нередко проблема в УБЛ, которое выходит из строя и не в состоянии удерживать защелку. Устройство блокировки не ремонтируется, а полностью меняется. Для выполнения работ лучше пригласить квалифицированного мастера сервисного центра.
Иногда появление неполадки вызывает сломанная ручка или крючок-защелка. Даже при условии рабочей системы блокировки, поврежденный крючок не может попасть в свое штатное место. Подтвердить неисправность легко — достаточно нажать на ручку люка. Защелка-крючок будет двигаться синхронно. Если проблема в сломанной ручке — вызовите мастера сервисного центра, который ее отремонтирует.