Ошибка десериализации контактной информации не указан ожидаемый тип

Бывают ситуации, когда пользователь программы 1С сталкивается с появлением ошибки – «Ошибка десериализации контактной информации не указан ожидаемый тип». Возникает она в основном при переходе на новую редакцию программы или обновлении конфигурации и связана с некорректной конвертацией справочника «Виды контактной информации», а появляется при попытке занести данные.

Данные «Контактная информация» задействованы в справочниках «Организация», «Подразделения организации», «Контрагенты», «Контактные лица». Их можно просмотреть, открыв раздел «Справочники», используя пункт меню «Все функций». Если этот раздел не доступен, включить его можно в разделе «Сервис» — «Параметры».

Пример заполнения «Контактной информации» в справочнике «Контрагенты».

Если мы откроем и посмотрим настройку элемента справочника «Контактная информация», например, «Юридический адрес», то мы увидим, что в поле «Тип» установлено значение «Адрес». Это верное значение, для данного вида информации.

Но, возможно, здесь некорректное отображение по каким-либо причинам, например, в процессе переноса данных из старой версии в новую могли быть перенесены лишние элементы. Их можно удалить. Также надо проверить остальные виды контактной информации, чтобы там не было пустых и неправильно заполненных полей. В случае обнаружения недочета, его также необходимо устранить.

Открыв любой вид контактной информации, мы видим, что в поле нет кнопки выбора, чтобы сменить (или установить в случае отсутствия) тип, но можно выйти из ситуации, используя копирование элемента и установку пометки на удаления неправильного элемента. В этом случае кнопка выбора типа информации активна.

После корректировки типа представления информации ошибка десериализации появляться не будет.

Еще одним способом устранения проблемы (более простым) является использование обработки по установке типа контактной информации «УстановкаТиповИВидовКИ». Ее можно найти в интернете, она написана сторонними разработчиками и для обычных форм, и для управляемых. С ее помощью можно изменить тип любого элемента справочника «Контактная информация».

Выбираем элемент, который необходимо исправить, задаем правильный тип и нажимаем кнопку «Установить тип».

С изменением типа представления контактной информации ошибка появляться не будет. При этом необходимо обратить внимание, на какой элемент программа «ругается» – это может быть не только адрес, но и, например, телефон, адрес электронной почты. Тогда действие производится с указанным элементом.

Ошибка десериализации контактной информации, не указан ожидаемый тип

Я

   alexsandrinia

04.06.15 — 14:02

как с этим бороться? удалить не получается — не даёт удалить предопределённый тип. есть ещё варианты?

   Лефмихалыч

1 — 04.06.15 — 14:03

   alexsandrinia

2 — 04.06.15 — 14:06

выходит ошибка при записи справочника, как решить данную проблему.

   alexsandrinia

3 — 04.06.15 — 14:06

{ОбщийМодуль.УправлениеКонтактнойИнформациейСлужебный.Модуль(1299)}: Ошибка десериализации контактной информации, не указан ожидаемый тип

        ВызватьИсключение НСтр(«ru = ‘Ошибка десериализации контактной информации, не указан ожидаемый тип'»);

   Fragster

4 — 04.06.15 — 14:08

у вида контактной информации не заполнен тип контактной информации

   alexsandrinia

5 — 04.06.15 — 14:10

заполнен — СправочникСсылка.ВидыКонтактнойИнформации

   Fragster

6 — 04.06.15 — 14:12

(5) у вида контактной информации не заполнен тип контактной информации.

   alexsandrinia

7 — 04.06.15 — 14:14

в табличной части КонтактнаяИнформация у реквизита Вид заполнен тип СправочникСсылка.ВидыКонтактнойИнформации

   Fragster

8 — 04.06.15 — 14:16

(7) у вида контактной информации не заполнен тип контактной информации.

   Лефмихалыч

9 — 04.06.15 — 14:16

(7) а теперь внимательно прочитай (6)

   alexsandrinia

10 — 04.06.15 — 14:19

всё равно не понял, куда нужно зайти и что заполнить?

   alexsandrinia

11 — 04.06.15 — 14:49

и всё же?

   Fragster

12 — 04.06.15 — 14:51

(11) читай (4)(6)(8) до полного просветления. можно вслух.

   alexsandrinia

13 — 04.06.15 — 14:52

в (7) не то написано? не там надо смотреть?

   Fragster

14 — 04.06.15 — 14:53

   Лефмихалыч

15 — 04.06.15 — 14:53

   Fragster

16 — 04.06.15 — 14:54

внутри вида контактной информации

   Fragster

17 — 04.06.15 — 14:54

есть реквизит

   Fragster

18 — 04.06.15 — 14:54

тип контактной информации

   Fragster

19 — 04.06.15 — 14:54

и

   Fragster

20 — 04.06.15 — 14:54

он не заполнен

   alexsandrinia

21 — 04.06.15 — 14:56

(16) это название справочника? Справочник ВидКонтактнойИнформации — там смотреть надо?

   Лефмихалыч

22 — 04.06.15 — 14:57

Fragster, поменяй клавиатуру — у тебя буквы какие-то непонятные…

   Fragster

23 — 04.06.15 — 14:57

   alexsandrinia

24 — 04.06.15 — 14:58

не, ну серьёзно? сложно объяснить?

   Лефмихалыч

25 — 04.06.15 — 15:00

   alexsandrinia

26 — 04.06.15 — 15:00

создаю новый справочник, там указываю контактную информацию, в справочнике ВидКонтактнойИнформации прописываю в Предопределённые созданный справочник с желаемыми данными. Запускаю — ошибку выдаёт.

   Fragster

27 — 04.06.15 — 15:01

(26) всё правильно

   Fragster

28 — 04.06.15 — 15:01

потому что у вида контактной информации не заполнен тип

   Fragster

29 — 04.06.15 — 15:03

сейчас будет следующий вопрос… я открыл свой вид КИ, а тип поменять не могу, что делать?

   alexsandrinia

30 — 04.06.15 — 15:04

в созданном справочнике создаю табличную часть «КонтактнаяИнформация», в ней реквизиты «Тип», «Вид» и другие, определяю им типы.

   Fragster

31 — 04.06.15 — 15:04

пиздец

что не так?