Ошибка direct3d sims 2

говорят, что на вин10 есть какие-то проблемы с дх9. Мы, правда, такого не встречали пока, несмотря на обилие ноутбуков и старого железа у детишек.

Executor
попробую тогда так

morfik
Какая видеокарта (модель) и сколько ОЗУ на том компе где ошибка can not create Direct3D device ?

System information :
OS : Windows 6.2.9200 x64 (AMD or Intel)
System language : 2057
Total memory : 7.99852 (Gb)
CPU :
Processor 0 : Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9450 @ 2.66GHz (0)
Processor 1 : Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9450 @ 2.66GHz (1)
Processor 2 : Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9450 @ 2.66GHz (2)
Processor 3 : Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9450 @ 2.66GHz (3)
Video :
AMD Radeon (TM) R9 390 Series (Primary)
AMD Radeon (TM) R9 390 Series
AMD Radeon (TM) R9 390 Series
AMD Radeon (TM) R9 390 Series
AMD Radeon (TM) R9 390 Series
AMD Radeon (TM) R9 390 Series
Monitor Resolution : 1536×864

System information :
OS : Windows 6.2.9200 x64 (AMD or Intel)
System language : 1033
Total memory : 7.92299 (Gb)
CPU :
Processor 0 : Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz (0)
Processor 1 : Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz (1)
Processor 2 : Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz (2)
Processor 3 : Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz (3)
Video :
Intel(R) HD Graphics Family (Primary)
Intel(R) HD Graphics Family
Intel(R) HD Graphics Family
Monitor Resolution : 1536×864

Вот AMD Radeon (TM) R9 390 Series там может стоять новый AMD Crimson драйвер.
И сама AMD Radeon (TM) R9 390 Series больше заточена на DX11DX12Vulkan.
Потому что это свежая видеокарта от АМД.
Может глючить DX9.

morfik у тебя экзешник(или rar файл, только не на 100 метров) есть, что бы тут потестить ?
Я бы запустил бы на своем компе.
Intel I5-2320 ОЗУ 4Gb
Radeon 7950 VideoRam 3Gb

PS: У них там все дестрибутивы для DX 9 стоят ? Может dll некоторых нет для DX9 ? У меня такое было при создании SwapChain в DX11. Поставил все дестрибутивы для Directx и заработало.

Источник

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать?

У меня в Windows 10 при запуске некоторых игр появляется ошибка «Direct3D initialization error». Windows шла вместе с ноутбуком, версия «Домашняя для одного языка».

Скажите, может ли эта ошибка быть из-за версии Windows, и как ее исправить?

Вообще, подобная ошибка не редкость, особенно после переустановки Windows (в вашем случае, после покупки ноутбука, так как в магазинах редко устанавливаются все необходимые библиотеки и драйвера, необходимые для комфортной работы устройства).

Появляется она, как правило, после попытки запустить какую-нибудь игру — либо сразу, либо в игре будет просто черный экран, а свернув ее вы увидите это окно.

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться.

Типичный вид ошибки

Обновление DirectX

Самая частая причина появления подобной ошибки связана с отсутствием библиотеки👉 DirectX. Причем, не обязательно, что она у вас не установлена, возможно у вас просто нет какого-то конкретного файла из библиотеки.

DirectX — специальная библиотека для программистов. Используется в большинстве случаев при разработке игр. Пакет доступен для установки и обновления на официальном сайте Microsoft. Более подробно от этом можете узнать на сайте Википедии.

Поэтому, рекомендую посмотреть требования запускаемой вами игры, и посмотреть, какая версия DirectX установлена у вас на ПК.

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

1. сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно » Выполнить «;
2. далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Запускаем средство диагностики DirectX (DxDiag)

Далее во вкладке «Система» будут представлены все необходимые данные: версия вашей ОС Windows, ваша видеокарта, звуковое устройства, версия BIOS, и версия DirectX (см. на красный квадрат на скрине ниже) .

Средство диагностики DirectX / Кликабельно

Для обновления DirectX на сайте Microsoft есть специальный веб-установщик. Перейдите на нужную страницу и скачайте его. Далее запустите, согласитесь с условиями лицензионного соглашения, и ждите пока работает мастер.

Принятие условий лиц. соглашения DirectX

В конце операции вы должны увидеть сообщение о том, что установка DirectX завершена, нужные пакеты обновлены и пр. Либо, как вариант, мастер сообщит вам о том, что новая версия DirectX уже установлена и в обновлении не нуждается.

Рекомендую после этого перезагрузить компьютер, а затем попробовать запустить игру.

Установка DirectX завершена

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

Если у вас нет интернета (либо он медленный или сайт Microsoft недоступен, выдает ошибку и т.д.), DirectX можно обновить с помощью игр: почти на половине дисков с играми есть новая версия DirectX (прим.: новая на момент запуска игры, конечно) . Поэтому, вам достаточно взять более-менее современную игру и установив ее, обновите DirectX.

Проблема с драйвером видеокарты

Если ошибка все так же появляется, возможно ваша видеокарта отключена в диспетчере устройств (такое может быть, например, у ноутбуков с 2-мя видеокартами), либо у вас просто не обновлены/не установлены драйвера на видеокарту.

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

1. нажмите кнопки Win+R;
2. далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее откройте вкладку «Видеоадаптеры» , и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример — ).

Ниже на скриншоте показано, что один видеоадаптер отключен и не задействован. Часто ошибка с Direct3D связана как раз с этим.

Intel HD включена, NVIDIA выключена

Чтобы включить адаптер, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите функцию «Задействовать» . Пример на скрине ниже.

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

В некоторых случаях одна из видеокарт может быть отключена в BIOS компьютера (например, если у вас на ноутбуке стоит дискретная и встроенная видеокарты) . Чтобы проверить так ли это, зайдите в BIOS, обычно, в разделе MAIN можно найти режим работы графики (Graphic mode). Пример показан на фото ниже.

👉 Кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков/ПК — см. инструкцию

Как обновить драйвера на видеокарту:

1. Способ №1 : зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера;
2. Способ №2 : воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую);
3. Способ №3 : работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь.

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью.

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D. (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли. ) .

Довольно сильно я был удивлен, когда открыл свойства исполняемого файла игры, перешел во вкладку «Совместимость» и поставил галочку напротив пункта «Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2» — игра стала нормально работать, никаких ошибок, связанных с Direct3D, больше не было.

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже.

Открываем свойства исполняемого файла игры

Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2

Как запустить старую игру на новом компьютере — см. способы и примеры

PS

Если ничего не помогло из выше написанного, то также рекомендую еще обновить пакет Microsoft Visual C++ и NET Framework.

На этом все, всем всего доброго!

Первая публикация: 19.03.2017

Статья откорректирована: 17.12.2020

Источник

Ошибка «Не удалось обнаружить устройство Direct3D»: причины и способы устранения

Рост производительности компьютеров – благо, которое многими воспринимается как должное. Но какой бы частотой не обладал центральный процессор или GPU, без соответствующего и, нужно сказать, очень сложного программного обеспечения, добиться высокой скорости работы ресурсоёмких приложений не удастся. Особенно это касается программ работы с видео и компьютерных игр. API-интерфейс Direct3D как раз и является таким промежуточным звеном, позволяющим проявить все достоинства современных видеокарт и процессоров.

Увы, как и любое другое сложное ПО, Direct3D не лишено багов, которые могут проявляться весьма неожиданно. Например, при запуске приложения, использующего этот графический API, могут появляться различные ошибки. Сегодня мы поговорим об одной из них – «Не удалось обнаружить устройство Direct3D».

Основные причины возникновения ошибки в играх

Чаще всего с нею сталкиваются геймеры, ведь именно в компьютерных играх достоинства графического интерфейса прикладного программирования проявляются ярче всего. И если при запуске Dota 2, «Глаза дракона» или «Ведьмака» появляется ошибка «Не удалось обнаружить устройство Direct3D», поиграть не получится.

Критично ли это? Не слишком, если знать причину. А они бывают разными:

• драйвер видеокарты устарел или повреждён;
• установлена версия DirectX, не соответствующая рекомендуемым требованиям;
• игра несовместима с установленной операционной системой;
• сбой настроек видеокарты в BIOS;
• потеря важных файлов, входящих в пакет Steam;
• воздействие вирусов.

Если при запуске игры комп выдаёт ошибку Failed to initialize Direct3D, причины будут примерно одинаковыми, как и способы их устранения. Обычно в результате экран игры становится чёрным, а если окно свернуть, то можно увидеть окно с ошибкой.

Первое, что необходимо сделать – проверить, соответствуют ли характеристики железа системным требованиям конкретной игры. Для примера рассмотрим уже упоминавшуюся Dota 2, для которой требуется CPU с тактовой частотой от 3 ГГц, видеокарта, совместимая с DirectX 9, поддерживающая Shader Model0 ATI X800 с памятью объёмом не менее 256 МБ, 1 ГБ ОЗУ, 10 ГБ свободного пространства на диске и скорость интернета не ниже 1 Мб/сек.

Просмотреть параметры своего ПК и графической подсистемы можно набрав команду dxdiag в консоли «Поиск» или «Выполнить» или через «Диспетчер устройств».

Как исправить ошибку Direct3D

Если с системными требованиями всё в порядке, а геймеры обычно смотрят на это в первую очередь, то следует предпринять несколько шагов, один из которых с высокой вероятностью поможет устранить проблемы Direct3D в играх и других использующих этот API программах.

Обновление DirectX

При установке Windows 10 вы можете не беспокоиться, что получите устаревшую версию DirectX, но с «семёркой» такая уверенность будет излишней, поскольку вы, скорее всего, будете использовать образ, созданный достаточно давно.

Проверить, какая версия используется на вашем ПК, можно с помощью описанной выше команды dxdiag. Данные о версии DirectX находятся во вкладке «Сведения о системе».

Если номер версии меньше 12, рекомендуется обновить DirectX – скачать инсталлятор или использовать веб-установщик. Установка стандартная, нужно просто следовать подсказкам. Единственный нюанс – рекомендуем не ставить галочку для установки панели Bing.

Обновление драйвера видеокарты

При установке Windows 7 не факт, что вы получите самый свежий драйвер графического адаптера. В «Десятке» драйверы вообще от Microsoft, а не от производителя. Так что при появлении ошибки Direct3D не исключено, что виновником является устаревший или испорченный драйвер видеокарты.

В Windows 10 перезагрузка видеодрайвера осуществляется достаточно просто, нажатием комбинации Win + Ctrl + Shift + B. Когда дисплей потухнет на секунду (а может, и несколько раз) – это нормально, пугаться не стоит. Если перезагрузка не помогла, драйвер видеокарты нужно обновить.

• в консоли «Выполнить» набираем devmgmt.msc, чтобы запустить «Диспетчер устройств»;
  
• ищем строку «Видеоадаптеры», раскрываем её и смотрим, нет ли слева от названия графического акселератора серой пиктограммы. Если есть, видеоадаптер банально отключен. Это означает, что вы запускаете игру на встроенной в CPU графической подсистеме, которая, конечно же, имеет слишком слабые характеристики по производительности;
  
• кликаем по строке ПКМ и выбираем пункт «Включить»/«Задействовать»;
  
• включить производительный видеоакселератор можно и посредством контрольной панели от производителя, иконка которой обычно висит в трее;
• если включение видеокарты не помогло, в том же диспетчере после нажатия ПКМ выбираем пункт «Удалить». После подтверждения устройство исчезнет из списка, а драйверы будут деинсталлированы;
  
• теперь самое время зайти на официальный сайт производителя и скачать самую свежую стабильную версию драйвера (вариантов немного – Intel, Nvidia или AMD), выбрав свою модель графического адаптера, если она не определилась автоматически;
• запустите инсталлятор, дождитесь окончания установки «дров», перезагрузите компьютер.
  

Переустановка Visual C++ Redistributables

Как ни странно это звучит, но ошибка Direct3D при запуске игры может возникать и при появлении проблем с библиотекой Visual C++, которая является обязательной компонентой Windows – её используют очень многие приложения.

Ошибка устраняется переустановкой пакета. Скачиваем с официального сайта Microsoft самую свежую версию пакета, удаляем библиотеку из вкладки «Программы и компоненты» «Панели управления», запускаем скачанный инсталлятор. После установки перезагружаем ПК.

Используем режим совместимости

Не исключён вариант, что ошибка Direct3D появилась вследствие запуска старой игры на современном компьютере, особенно часто такое случается в «десятке».

Проблема устраняется следующим образом:

Если сделать предположение, что вы не знаете, какая версия ОС является текущей, а какая предшествующей, можно поступить следующим образом:

Включение видеокарты в BIOS

Геймеры – народ прогрессивный, с вероятностью 98% на их компьютере установлена внешняя дискретная мощная видеокарта. О том, что нужно использовать именно этот адаптер, а не более слабый встроенный, операционная система узнаёт из BIOS. Но настройки BIOS иногда «слетают», и если поддержка внешнего видеоадаптера оказывается отключённой, ошибке «не удалось найти устройство Direct3D» удивляться не стоит.

Нужно просто зайти в BIOS и исправить ситуацию, активировав использование дискретной видеокарты. Как это сделать, мы описывать не будет по простой причине: версий микропрограммы существует немало, и в каждой включение внешней видеокарты осуществляется по-своему. Читайте инструкцию для вашей материнской платы, хотя минимальных знаний английского достаточно, чтобы выполнить эту операцию без подсказок.

Проверка целостности файлов (Steam)

Многие современные игры используют платформу Steam, и если с одной из её компонент произошла непредвиденная ситуация, то игра не запустится. Проблема устраняется легко, непосредственно из клиента – нужно использовать функцию проверки целостности пакета файлов, и если чего-то недостаёт, здесь же можно устранить неисправность.

Устранение вирусной угрозы

Проникновение на компьютер вируса может иметь самые непредсказуемые последствия, в том числе повреждение файлов DirectX. Переустановка пакета в подобных случаях чаще всего не помогает, ведь вирус никуда не делся.

Ошибка инициализации Direct3D с текущими настройками

Может показаться, что речь идёт о совсем другой, принципиально иной ошибке, но это не так. Хотя описание действительно другое, причины появления подобного сообщения примерно те же, что описаны в предыдущем разделе.

Но есть и различия: данная ошибка обычно более информативна.

Например, если сообщение имеет вид «Failed to initialize D3D11», из этого можно сделать вывод, что запускаемая игра требует наличия одиннадцатой версии Direct3D, а ваша видеокарта поддерживает более раннюю. Здесь ничего не поделаешь – нужно либо отказаться от игры, либо менять видеоадаптер.

Сообщение «Direct3D 9 device initialization error» из той же серии, указывает на необходимость поддержки 9 версии API.

Устаревший или запорченный драйвер видеокарты – тоже частая причина возникновения ошибки «Can’t init Direct3D», устранить которую можно переустановкой «дров» по алгоритму, описанному ранее.

Точно так же происходит при повреждении файлов, входящих в пакет DirectX. Причины могут быть разными – результат воздействия зловредного ПО или неумышленные манипуляции пользователя (возможно, малолетнего, всякое бывает). Лечение то же – обновление DirectX.

Отметим также, что подобные ошибки в большей степени характерны для ноутбуков, поскольку драйверы для них пишутся под конкретную модель, и малейшее отклонение «влево или вправо» может вызвать проблемы. И сбои BIOS в ноутбуках случаются чаще, чем на десктопных ПК.

Описанные в данной статье способы, как исправить ошибки данного типа, касаются только тех случаев, когда проблема не связана с возникновением серьёзных неполадок с ОС Windows. Впрочем, такие неполадки обязательно проявят себя и вне привязки к играм, и поможет только радикальное средство – переустановка операционной системы.

Источник

Здравствуйте, у игры проблемы на современный компьютерах и системах. Вам нужно настроить файл Graphic Rules. Можно настроить его вручную, либо же программой Graphics Rules Maker. Проще это сделать программой. Скачайте ее(http://www.simsnetwork.com/simpedia/the-sims-2/editions/the-sims-2/specials/graphics-rules-maker-imp…). Установите и запустите. Убедитесь что в строке «Game» выбрана The Sims 2 и убедитесь, что в строке Path стоит верный адрес игры. Должно быть написано» Game found» зелёными буквами. Теперь выбираем в «Force texture memory» количество видеопамяти вашей видеокарты. Если вы не уверены, сколько видеопамяти у видеокарты, сделайте так:

Нажмите Ctrl+R и введите в появившемся окне «dxdiag». Затем во вкладке «Монитор» обратите внимание на строку «Всего памяти» — это и будет память видеокарты. Впишите туда это число (в «Force texture memory»). Затем выберите самое минимальное разрешение экрана и максимальное (Default resolution и Max resolution соответственно). Если у вас видеокарта AMD, можете поставить галочку на .Fix AMD Radeon HD 7000 series recognition». Как всё сделаете, нажимаем «Save Files». Вам могут предложить добавить вашу видеокарту в базу данных. Можно отказаться, если не хотите. Проверяем игру.

Вам может понадобиться мод на устранение чёрных квадратов под ногами симов при высоких настройках теней (http://simnopke.tumblr.com/post/136184612377/sim-shadow-fix). Скачайте и распакуйте архив в Downloads(папка находится по адресу Документы-The Sims 2-Downloads). Если её нет, нужно создать.
Эта инструкция должна помочь. Если будут вопросы-с радостью помогу

Проблема

При запуске игр, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к», возможно возникновение приведенных ниже проблем.

• Недоступен параметр Трехмерное ускорение.

• Появляется сообщение об ошибке «Видеоадаптер не соответствует необходимым требованиям для игры».

• Появляется сообщение об ошибке «Видеоадаптер не поддерживает трехмерное ускорение».

• В средстве диагностики DirectX (Dxdiag.exe) параметр Всего памяти пуст или имеет значение Н/Д.

• В средстве диагностики DirectX (Dxdiag.exe) недоступен параметр
  DirectDraw или Direct3D.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из приведенных причин.

• Ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к аппаратному ускорению трехмерной графики для запуска игры.

• Объем памяти видеоадаптера недостаточен для запуска игры.

• Отключено ускорение DirectDraw.

• Для видеоадаптера используются устаревшие драйверы.

• Не установлена или повреждена последняя версия DirectX.

• Одна или несколько программ, выполняющихся в фоновом режиме, конфликтуют с игрой.

Решение

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

Примечание. Приведенные ниже действия могут отличаться в зависимости от версии установленной на компьютере операционной системы Microsoft Windows. В этом случае для выполнения этих действий см. документацию к продукту.

Способ 1. Настройте полное аппаратное ускорение

Для этого выполните указанные ниже действия.

1. Откройте окно «Настройки экрана». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

   • Windows 7 или Windows Vista

     Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос экран, а затем в списке Программы выберите пункт Настройки экрана.

       При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

   • Windows XP и более ранние версии

     Нажмите кнопку Пуск, выберите элемент Выполнить, введите команду desk.cpl и нажмите кнопку ОК.

2. Перейдите на вкладку Параметры и нажмите Дополнительно.

3. На вкладке Производительность или Диагностика перетащите ползунок Аппаратное ускорение в крайнее правое (полное) положение.

4. Нажмите кнопку ОК, а затем кнопку Закрыть.

5. В ответ на предложение перезагрузить компьютер нажмите кнопку Да.
   

Если ваш компьютер соответствует минимальным требованиям к системе, используйте для обхода проблемы приведенные ниже способы.

Способ 2. Включите DirectDraw или Direct3D

Чтобы включить DirectDraw или Direct3D, выполните описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

1. Запустите средство диагностики DirectX (Dxdiag.exe). Для этого выполните указанные ниже действия.

   • Windows 7 или Windows Vista

     Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос dxdiag и нажмите клавишу ВВОД.

       При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

   • Windows XP и более ранние версии

     Нажмите кнопку Пуск, выберите элемент Выполнить, введите команду dxdiag и нажмите кнопку ОК.

2. На вкладке Экран убедитесь, что в разделе Возможности DirectX включены функции Ускорение DirectDraw и Ускорение Direct3D.

   Если в одной из строк указан статус Отключено, нажмите кнопку Включить для этой строки.

3. Если в компьютере установлено несколько видеоадаптеров, повторите шаг 2 на каждой вкладке Экран в средстве диагностики DirectX.

Способ 3. Скачайте и установите последнюю версию веб-установщика исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя

Для этого посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по адресу:

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en
Примечание. При установке может появиться следующее сообщение об ошибке:

Устанавливаемое программное обеспечение не проходило проверку на совместимость с этой версией Windows. (Подробнее о тестировании на совместимость.)

Для получения дополнительной информации щелкните приведенный ниже номер статьи базы знаний Майкрософт:

822798 Не удается установить некоторые обновления и программы
 
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 4. Обновите видеодрайвер

Сведения о наличии обновлений для драйверов см. на веб-узле Центра обновления Windows по следующему адресу:

http://update.microsoft.com
Контактные данные поставщиков оборудования и программного обеспечения см. на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.

http://support.microsoft.com/ru-ru/gp/vendors
Контактные данные сторонних компаний предоставляются для того, помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных независимых производителей.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 5. Перезагрузите компьютер, используя «чистую» загрузку

Как правило, при загрузке Microsoft Windows автоматически загружается ряд программ, которые могут конфликтовать с игрой. К числу таких программ относятся антивирусные и системные служебные программы. Чтобы предотвратить автоматический запуск подобных программ, выполните «чистую» загрузку.

Дополнительные сведения о том, как выполнить «чистую» загрузку, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Для получения дополнительных сведений, а также для просмотра указаний для других операционных систем щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

331796 Выполнение «чистой» загрузки для выявления конфликта игры или используемой программы с фоновыми программами
 
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 6. Запретите функцию удаленного управления рабочим столом через NetMeeting и закройте NetMeeting

При включенной функции удаленного управления рабочим столом программа Microsoft Windows NetMeeting отключает Direct3D. Чтобы запретить удаленное управление рабочим столом через NetMeeting, выполните приведенные действия.

1. Запустите NetMeeting.

2. В меню Сервис выберите пункт Удаленное управление рабочим столом.

3. Снимите флажок Включить удаленное управление рабочим столом на этом компьютере.

4. Нажмите кнопку ОК.

5. Закройте NetMeeting.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 7. Отключите функцию Windows XP «Включить совмещение записи»

Чтобы отключить функцию «Включить совмещение записи», выполните указанные ниже действия.

1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления, а затем дважды щелкните значок Экран.

2. Перейдите на вкладку Параметры, нажмите Дополнительно, затем перейдите на вкладку Диагностика.

3. Снимите флажок Включить совмещение записи.

4. Нажмите кнопку ОК, затем снова OK.

5. Если проблема не устранена, повторите шаги 1–4, но при выполнении шага 4 установите флажок Включить совмещение записи.

Запустите игру. Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 8. Создайте новую учетную запись пользователя в Windows XP

Для создания новой учетной записи на компьютере под управлением Windows XP выполните указанные действия.

1. Откройте инструмент «Управление компьютером». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

   • Windows 7 или Windows Vista
     Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос compmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД.

       При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

   • Windows XP и более ранние версии

     Чтобы открыть инструмент «Управление компьютером» в Windows XP, в меню Пуск выберите Выполнить, введите команду compmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.

2. Разверните раздел Локальные пользователи и группы, щелкните правой кнопкой мыши папку Пользователи и выберите пункт Новый пользователь.

3. В поле Пользователь введите Имя пользователя.

4. В полях Пароль и Подтверждение введите Пароль пользователя и нажмите кнопку Создать.

   Внимание Пароль чувствителен к регистру. Например, «MyPassword» и «mypassword» — два различных пароля.

5. Дважды щелкните созданную учетную запись пользователя, перейдите на вкладку Членство в группах, нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить пользователя в соответствующую группу, после чего нажмите кнопку ОК.

   Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись, входящая в группу администраторов.

Дальнейшие действия

Для получения дополнительной помощи посетите веб-сайт службы поддержки Майкрософт. На нем доступны указанные ниже службы.

• 
  Сообщество Microsoft Community (http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/default.aspx). Возможность задать вопрос лучшим специалистам корпорации Майкрософт (со статусом Microsoft Most Valuable Professional) или другим пользователям.

• Центры решений (http://support.microsoft.com/select/?target=hub). Список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки.

• База знаний с возможностью поиска (http://support.microsoft.com/search/?adv=1). Поиск технических сведений и рекомендаций по самостоятельному разрешению вопросов, связанных с продуктами Майкрософт.

• Прочие виды поддержки (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome). Отправка вопросов или отзывов, а также обращение в службу поддержки пользователей Майкрософт через Интернет.

• #1

Техническая поддержка по игре

Ответы на наиболее распространенные вопросы можно прочесть в F.A.Q.​

Здесь вы можете задать свой вопрос, если не нашли ответа. Настоятельно рекомендуется при оформлении вопроса придерживаться шаблона:
1. Суть проблемы, подробно (

Помогите, у меня ничего не работает!!!

).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Наличие модов и дополнительных материалов.
5. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
6. Данные Вашего компьютера, а именно: операционная система и ее разрядность, процессор, видеокарта, объем ОЗУ.

Внимание!
1. В теме обсуждаются технические вопросы. Используя модификации, вы используете их на свой страх и риск.
2. Предоставив не всю требующуюся информацию, вы рискуете получить неточный ответ, или совет, который не является решением именно вашей проблемы. Предоставив полное описание по шаблону, вы экономите собственное время и время модератора.

Вопросы по установке и проблемам с дополнительным контентом следует задавать в этом подфоруме.
Вопросы по геймплею — в соответствующих игровых подфорумах.
Скачать все аддоны можно также в соответствующих игровых подфорумах.

• #3.621

blaze, попробуйте из другого источника скачать. Это чего-то в системе недонастроено, только я никак не могу вспомнить, что именно.

Ладно, спасибо. Сейчас попробую.
Но если не получится — я вернусь

Ничего не получилось! Все такая же лабуда. (

Все исправила, вопрос снят

Мультипостинг запрещен, пользуйтесь кнопкой «Редактировать».

Последнее редактирование модератором: 12 Янв 2016

• #3.622

Здравствуйте. Проблема такая: после каждого запуска игры в папке «Документы», генерируется вторая папка «EA Games», в которой находится пустая папка «Sims 2». При удалении этой папки, выскакивает это:

Эта папка мне ничем не мешает, глюков не вызывает, сохранения не ломает — просто выглядит странно. Для справки: это появилось ещё на чистой игре, без модов и дополнительных материалов, с самого первого запуска игры.
О игре: пиратский сборник со всеми дополнениями и каталогами.
О компьютере: Windows 7 Максимальная 64-разряд., видеокарта GeForce GTS 450, процессор Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU 3.30 ггц 3.30 ггц, ОЗУ 8 гб.

• #3.623

КошкаЛена, это у очень многих так с появлением Windows 7. Не лечится.

• #3.624

Ребят, помогите пожалуйста, а не то сейчас разнесу все к черту….
Ситуация:
Взбрело мне в мою голову поиграть в симс 2. на жестком был установочный файлик, проверенный.
Установила, и при запуске понимаю что половина экрана по сути съедено, игра в маленьком экранчике, и одновременно потребности и желания запуститься не могут. Сменить разрешение экрана не могу, есть только 800 на 600
Не понимаю как сюда картинку присобачить, но проблема в принципе на форумах уже описана.
пыталась следовать инструкциям, где в корневой папке Конфиг в текстовом файле необходимо менять пару строк,
там где option ScreenModeResolution в трех группах параметров поменять было не проблема, но вот на стоке Apply gfx device specific workarounds (которая была), необходимо было сменить на «фолс» под строкой
# the 6200 Turbo Cache peformed very poorly in CATLAB runs for EP2
if (match(«${cardName}», «GeForce 6200 TC»))

у меня ее просто нет((( я перерыла весь файлик. ничего не получается.

Думала проблема с установочным файлом, но установила на ноуте и там все прекрасно запускается, но ноут старый и слабый, там все зависает, играть невозможно.

Может кто подскажет что делать? проблемы явно с совместимостью видеокарты возможно. Винда 7.

• #3.625

Я думаю что ни у кого нет этой проблемы. Когда я играю в Вероне, все семьи у меня исправно открываются, но как только я нажимаю на дом Монти у меня вылетает игра, проверяла на конфликтные моды-все удалила. Винда 7, комп новый и довольно мощный. Я не знаю с чем это связано. Помогите пожалуйста.

• #3.626

arkostgirl

6. Максимальное разрешение в игре меньше, чем разрешение экрана монитора.
Это можно исправить с помощью этой программы.

Queen_Di удалите Accesories.cache и Groups.cache. Если не поможет, то надо не только конфликтв удалять, а все дополнительные материалы убрать.

• #3.627

Здравствуйте, может сможете помочь? Купила недавно новый компьютер, поставила на него вторых симов, но игра начала вылетать практически постоянно, как только включаю режим жизни или занимаюсь стройкой дольше чем час, с ошибкой Direct 3D D3DERR_OUTOFVIDEOMEMORY. Сразу скажу у меня там дополнений стоит довольно много, папка Downloads почти 10 гигов весит,но мой старый комп на Windows 7 тянул все это дело с небольшими тормозами, но тянул, ничего не вылетало. Почему все это не тянет мой новый комп, на котором я спокойно играю в 3-го Ведьмака почти на максималках — мне не понятно.
Характеристики нового компа: Windows 10 pro 64 разрядная, процессор Intel(R) Core i5-4460 CPU 3.20 GHz, оперативка 8 гб, видюха AMD Radeon R7 200 Series. DirectX 11 стоит. Еще у меня была проблема с разрешением монитора, мой новый монитор большой 1920 х 1080, и я копалась в файлах игры, чтоб подогнать под размер моего монитора, у меня это получилось, но вот все равно ниче не работает (

Последнее редактирование: 21 Мар 2016

• #3.629

В общем играю на лицензии, решил скачать немного допов (ага, немного, 4 гига). Игра два дня поработала, и при запуске выскакивает пусто окошко с этой бякой.

Попытался запустить игру без папки Downloads, та же пустая ошибка. Думаю, может где-то какой-то кеш остался, удалил игру, переустановил (два раза). И опять пустое окошко.
Что можете предложить :^)?

• #3.630

Simsoman2,

Думаю, может где-то какой-то кеш остался

Accessory.cache и Groups.cache, например. Если их вручную не удалить, то они не удалятся даже при переустановке. Лежат в папке игры в Моих Документах.

• #3.631

это у очень многих так с появлением Windows 7. Не лечится.

Поздно влезаю, конечно, но есть способ сделать так, чтобы вторая папка не мозолила глаза. По крайней мере, на 7-ке.

При запуске (первом, или любом последующем, если просто удалить 2-ю папку из Документов — в этом случае игра сгенерирует ее снова) игра создает папку «EA Games» в 2-х местах: в «Мои документы» (C:Users(тут имя пользователя)Documents) и в «Общие документы» (C:UsersPublicDocuments). В Библиотеке отображаются обе, и это раздражает безмерно. Нам надо оставить для отображения папку документов пользователя.
Идем в Библиотеку…

• #3.632

Можно ли как-то изъять определенные аддоны из игры? У меня, например, глючат сезоны, можно их удалить?

• #3.633

Скачала симс, смонтировала образ диска. Нажимаю на запуск, он загружает. Потом требует вставить второй диск. Это я что-то не докачала или как?

Последнее редактирование: 6 Апр 2016

• #3.634

Скачала симс, смонтировала образ диска. Нажимаю на запуск, он загружает. Потом требует вставить второй диск. Это я что-то не докачала или как?

Я правильно понимаю, что требуется второй диск при установке?
Если да, то у Вас должно быть скачано два файла формата .iso. Посмотрите. Сперва монтируете один образ, игра устанавливается. При запросе вставить второй диск — монтируете второй образ, и установка продолжается.

Последнее редактирование: 7 Апр 2016

• #3.635

BoldHedge, если вы установили репак, то программой Sint можете попробовать. Если по одному аддону устанавливали, то просто удалите ненужный.

• #3.636

Что сделать чтобы сглаживание стало доступным параметром
я читал что это из-за мощной видеокарты из-за этого у меня такая проблема

у меня AMD Redeon HD 720 series драйвера установлены все какие нужны для нормальной работы обновленные до последней версии.
Как это исправить?

• #3.637

Запускать игру, используя графический процессор AMD Radeon, видимо. По умолчанию игра использует интегрированное оборудование, а оно не тянет. Не знаю, как на других системах, а на 7-ке правым кликом по иконке, с которой запускается игра — там должен быть такой пункт.

• #3.638

Добрый день! Я уже не знаю, что делать, качала симс 2 из разных источников, но результат один:

Что мне делать? У меня windows 8.1
Тыкнуть «далее» не получается, как видно, кнопки нет, будто бы половину установки «съел» этот виндовс. Зависит ли это от виндовса, если установить 7, пойдет ли игра?

Изображения необходимо публиковать как картинки, а не в виде ссылок.

Последнее редактирование модератором: 13 Апр 2016

• #3.639

@_Лейна,

Зависит ли это от виндовса, если установить 7, пойдет ли игра?

Да, зависит. На 7 и на 10 пойдет, на 8, 8.1 если и установите, будут другие проблемы.

• #3.640

Доброго времени суток!

Извиняюсь, если вопрос задаю не в той теме — прошу перенаправить в нужную.

Но вопрос такой — у нас на сайте есть эмуляторы игр второго симса PSP для PC? Или, если вдруг знаете, где можно их достать? Очень хотелось бы поиграть

Один из типичных вопросов

Здравствуйте.

У меня в Windows 10 при запуске некоторых игр появляется ошибка «Direct3D initialization error». Windows шла вместе с ноутбуком, версия «Домашняя для одного языка».

Скажите, может ли эта ошибка быть из-за версии Windows, и как ее исправить?

Доброго дня!

Вообще, подобная ошибка не редкость, особенно после переустановки Windows (в вашем случае, после покупки ноутбука, так как в магазинах редко устанавливаются все необходимые библиотеки и драйвера, необходимые для комфортной работы устройства).

Появляется она, как правило, после попытки запустить какую-нибудь игру — либо сразу, либо в игре будет просто черный экран, а свернув ее вы увидите это окно.

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться…

Что делать с ошибкой Direct3D

Обновление DirectX

Самая частая причина появления подобной ошибки связана с отсутствием библиотеки👉 DirectX. Причем, не обязательно, что она у вас не установлена, возможно у вас просто нет какого-то конкретного файла из библиотеки.

*

DirectX — специальная библиотека для программистов. Используется в большинстве случаев при разработке игр. Пакет доступен для установки и обновления на официальном сайте Microsoft. Более подробно от этом можете узнать на сайте Википедии.

👉 Несколько способов обновить DirectX — см. инструкцию

*

Поэтому, рекомендую посмотреть требования запускаемой вами игры, и посмотреть, какая версия DirectX установлена у вас на ПК.

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

1. сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно «Выполнить«;
2. далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Далее во вкладке «Система» будут представлены все необходимые данные: версия вашей ОС Windows, ваша видеокарта, звуковое устройства, версия BIOS, и версия DirectX (см. на красный квадрат на скрине ниже).

Для обновления DirectX на сайте Microsoft есть специальный веб-установщик. Перейдите на нужную страницу и скачайте его. Далее запустите, согласитесь с условиями лицензионного соглашения, и ждите пока работает мастер.

В конце операции вы должны увидеть сообщение о том, что установка DirectX завершена, нужные пакеты обновлены и пр. Либо, как вариант, мастер сообщит вам о том, что новая версия DirectX уже установлена и в обновлении не нуждается.

Рекомендую после этого перезагрузить компьютер, а затем попробовать запустить игру.

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

Если у вас нет интернета (либо он медленный или сайт Microsoft недоступен, выдает ошибку и т.д.), DirectX можно обновить с помощью игр: почти на половине дисков с играми есть новая версия DirectX (прим.: новая на момент запуска игры, конечно). Поэтому, вам достаточно взять более-менее современную игру и установив ее, обновите DirectX.

*

Проблема с драйвером видеокарты

Если ошибка все так же появляется, возможно ваша видеокарта отключена в диспетчере устройств (такое может быть, например, у ноутбуков с 2-мя видеокартами), либо у вас просто не обновлены/не установлены драйвера на видеокарту.

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

1. нажмите кнопки Win+R;
2. далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Далее откройте вкладку «Видеоадаптеры», и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример — ).

Ниже на скриншоте показано, что один видеоадаптер отключен и не задействован. Часто ошибка с Direct3D связана как раз с этим.

Чтобы включить адаптер, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите функцию «Задействовать». Пример на скрине ниже.

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

В некоторых случаях одна из видеокарт может быть отключена в BIOS компьютера (например, если у вас на ноутбуке стоит дискретная и встроенная видеокарты). Чтобы проверить так ли это, зайдите в BIOS, обычно, в разделе MAIN можно найти режим работы графики (Graphic mode). Пример показан на фото ниже.

👉 Как зайти в BIOS — см. инструкцию

👉 Кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков/ПК — см. инструкцию

Как обновить драйвера на видеокарту:

1. Способ №1: зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера;
2. Способ №2: воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую);
3. Способ №3: работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь.

*

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью…

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D… (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли…).

Довольно сильно я был удивлен, когда открыл свойства исполняемого файла игры, перешел во вкладку «Совместимость» и поставил галочку напротив пункта «Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2» — игра стала нормально работать, никаких ошибок, связанных с Direct3D, больше не было…

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже…

👉 Также в помощь!

Как запустить старую игру на новом компьютере — см. способы и примеры

PS 

Если ничего не помогло из выше написанного, то также рекомендую еще обновить пакет Microsoft Visual C++ и NET Framework.

На этом все, всем всего доброго!

👣

Первая публикация: 19.03.2017

Статья откорректирована: 17.12.2020