Код ошибки 0x80070002 означает, что Windows не удается найти нужные файлы. Ошибка появляется при обновлении Windows 10 до версий 1803 и 1809 через Центр обновления, при установке пакетов обновлений (kb4462919, kb4464218) и в других случаях, когда системе недостает файлов.
Проблема может появляться при установке программ или игр при отсутствии системных файлов. Отдельная ситуация — когда Windows не удается найти нужные файлы в процессе установки или восстановления ОС. Проблемы с обновлением системы решаются сравнительно просто, сложнее решать непредвиденные ошибки при восстановлении системы.
Код 0x80070002 появляется по разным причинам, поэтому исправить ошибку можно несколькими способами:
- Исправление ошибок Центра обновления Windows (инструкция от Microsoft).
- Установка обновлений Windiws вручную.
- Стандартные коды ошибок Центра обновления.
- Проверка логов в журнале CheckSUR.log.
Исправление ошибок в Центре обновлений
Согласно информации с сайта поддержки Microsoft, при обновлении Windows и при установке пакетов обновлений может появляться код ошибки 0x80070002. Этот код говорит о наличии повреждений. К примеру, могут быть повреждены системные файлы, и из-за этого обновление не устанавливается.
Исправлять ошибку предлагается при помощи инструмента DISM и средства проверки готовности системы к обновлению. Последовательность действий будет немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы.
Инструкция для Windows 10, 8/8.1 и Server 2012/R2:
- Запустите Командную строку от имени администратора: Поиск -> Командная строка -> ПКМ -> Запуск от имени администратора.
- Ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, нажать Enter и подождать несколько минут.
- Ввести команду sfc /scannow, нажать Enter и дождаться окончания сканирования системы.
- Закрыть командную строку, заново запустить Центр обновления Windows и попробовать установить проблемное обновление.
Все должно заработать нормально. На случай нестандартных ситуаций:
- Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth использует Центр обновления. Если он не работает, можно установить еще одну Windows в соседнюю папку, либо использовать DVD/флешку/другой съемный носитель, а команда будет выглядеть так: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где C:RepairSourceWindows — путь до папки работающей Windows.
- После выполнения команды sfc /scannow система может сообщить, что обнаружены ошибки, часть из которых устранить не удается. Для уточнения информации стоит обратиться к логам, который инструмент DISM сохраняет по адресу %windir%/Logs/CBS/CBS.log (где %windir% — адрес папки с Windows).
В Windows 7, Vista и Server 2008 (R2) ошибка с кодом 0x80070002 исправляется при помощи средства проверки готовности к обновлению системы:
- Загрузить средство проверки готовности к обновлению с сайта Microsoft. Это средство регулярно обновляется, при загрузке следует смотреть на версию системы (Vista, 7, Server 2008), а также на разрядность системы (х32 или х64).
- Дождаться окончания загрузки и нажать Открыть или Выполнить в появившемся окне, либо открыть файл двойным кликом мыши.
- В появившемся окне «Автономный установщик центра обновления Windows» нажать Да. Запустится процесс установки обновления программного обеспечения.
- Появится окно загрузки и установки обновлений. Следует дождаться надписи Установка завершена и нажать кнопку Закрыть. После этого можно заново зайти в Центр обновлений и попытаться установить требуемые пакеты.
На достаточно мощных компьютерах процесс поиска и установки обновлений редко занимает менее 15-20 минут. На слабых ПК процесс может идти в разы дольше. Следует запастись терпением и не нажимать кнопку «Отмена» в процессе установки, даже если кажется, что ползунок прогресса не двигается совсем. Если не помогает, можно загрузить и установить обновление вручную.
Если автоматическую установку обновлений выполнить так и не удалось, можно вручную загрузить требуемое обновление или пакет обновлений в каталоге Центра обновления Майкрософт. Судя по дизайну сайта, сделан он очень давно, и Microsoft советует использовать Internet Explorer для захода на сайт.
К счастью, делать этого не обязательно — любое обновление нормально загружается через любой современный браузер. В каталоге Центра обновлений должны быть все выпущенные обновления для всех версий Windows.
Ручная установка обновлений на Windows 7, 8 и 10:
- Заходим на сайт catalog.update.microsoft.com.
- В правом верхнем углу вводим название нужного обновления или пакета (например, kb4464218), нажимаем кнопку Найти.
- Появятся результаты поиска: список обновлений и информация о них (размер, система, дата). Нужно найти обновление для свой версии Windows и нажать кнопку Загрузить.
- Должно сразу начать скачиваться обновление, либо браузер сразу предложит, куда сохранять файл. Раньше вместо кнопки «Загрузить» была кнопка «Добавить», по нажатию на которую обновления добавлялись в корзину на сайте, а уже оттуда начиналась загрузка.
- После окончания загрузки файла нужно кликнуть по нему дважды кнопкой мыши, чтобы запустить процесс установки обновления.
В зависимости от обновления, после установки может потребоваться перезагрузка компьютера, чтобы все изменения вступили в силу. Установленные пакеты обновлений должны пропасть из Центра обновлений, в противном случае надо повторно запустить проверку доступных обновлений.
Коды ошибок Центра обновления Windows
Ручная установка позволяет избежать появления ошибок в Центре обновлений. Стоит отметить, что код 0x80070002 — не единственная ошибка повреждения, которую может выдать Центр обновления Windows.
Стандартные коды ошибок Центра обновлений Windows:
- 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
- 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
- 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
- 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
- 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
- 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
- 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
- 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
- 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
- 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
- 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
- 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
- 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
- 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
- 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
- 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.
Любая из этих ошибок означает, что загрузка и установка конкретных обновлений Windows на данный момент недоступна. Любое обновление можно установить вручную из каталога, если командная строка (DISM.exe и sfc /scannow) не помогают решить проблему.
Ошибка 0x80070002 может не затрагивать обновление системы, появляясь в следующих случаях:
- При установке Windows или при восстановлении ОС.
- Во время работы Мастера диагностики, если утилита обнаруживает недостаток файлов.
- При установке игр, резервном копировании, переносе файлов с одного диска на другой.
Если проблема в системе (отсутствуют системные файлы), она решается сканированием sfc /scannow и использованием утилиты DISM.exe для восстановления системного образа. Для сторонних программ и игр следует использовать другой установочный диск или загрузить ПО из другого источника, где все файлы будут в порядке.
В случае проблем при установке/восстановлении диска может потребоваться другой диск (флешка, HDD) с цельной Windows без потерянных файлов. Команда DISM.exe /Online позволяет загружать недостающие файлы без интернета, поэтому без второй системы можно обойтись в 99% случаев.
Проверка логов в журнале CheckSUR.log
Если ничего не помогает и ошибка не пропадает, остается смотреть логи, а именно файл CheckSUR.log. В этот файл пишет логи средство проверки готовности системы к обновлению. Логи по итогам сканирования системы командой sfc /scannow находятся по адресу windirLogsCBSCBS.log.
- Открываем логи %SYSTEMROOT%LogsCBSCheckSUR.log, где %SYSTEMROOT% — папка с Windows.
- В логах нужно найти информацию об обновлениях, которые не удалось установить. Например, это может быть надпись servicing packages Package_for _KB958690_ sc_0~ 31bf3856ad364e35 ~amd64~~6.0.1.6.mum. Это означает, что проблема с пакетов обновлений KB958690 для процессоров AMDx64.
- Загрузить нужное обновление в каталоге Майкрософт или в Центре загрузок.
- Скопировать пакет обновления в формате MSU в папку %SYSTEMROOT% CheckSURpackages (где %SYSTEMROOT% — папка с Windows).
- Повторно запустить средство проверки готовности системы к обновлению (dism.exe из первого пункта статьи).
В случае возникновения проблем можно обратиться к инструкции от Microsoft по исправлению ошибок, указанных в файле CheckSUR.log. Если кратко, все сводится к ручному поиску и установке обновлений, содержащих недостающие файлы. Как только Windows перестает натыкаться на несуществующие файлы при обновлении, ошибка 0x80070002 пропадает.
I am having difficulties updating an offline image (.WIM file) with the DISM command line tool. The error that occurrs is as follows:
«An error occurred trying to open — filenamhere.cab Error 0x80070002″.
This issue appears to only occur with Office Updates. I am able to successfully apply almost all windows updates without any problem. So the first thing
I typically do is download all updates via wsusoffline tool, then I run a .bat file that I have created to make this process easier for monthly updates:
:Path to mount folder
set mnt=E:Mount
:Path to source .wim
set src=E:TBU_ImageWin7_x86_Office2013.wim
:Path to update packages
set updates=E:wsusofflineclientw61glbdism /Mount-Wim /WimFile:%src% /index:1 /MountDir:%mnt%
dism /Image:%mnt% /Add-Package /PackagePath:%updates%
set updates=E:wsusofflineclientofcglb
dism /Image:%mnt% /Add-Package /PackagePath:%updates%
set updates=e:wsusofflineclientofcenu
dism /Image:%mnt% /Add-Package /PackagePath:%updates%dism /Unmount-Wim /MountDir:%mnt% /commit
echo .........................................
echo Windows Updates have been added to Image
echo ........................................
echo Rename Image File to include new date
echo .........................................
ren %src% Win7_x86_Office2013_%date:~4,2%-%date:~7,2%-%date:~10,4%.wim
echo .........................................
echo Move to PDC Deploymentshare OS folder
move E:TBU_ImageWin7_x86_Office2013_%date:~4,2%-%date:~7,2%-%date:~10,4%.wim "E:DeploymentShareOperating Systems"
I have also tried to update a VM and then grab the .cab files from the «c:windowssoftwaredistributiondownload» directory to see if that somehow worked, but I receive the same 0x80070002 error message. What is really throwing me off here
is that I apply the standard windows updates without any issue. Does anyone know why this is occurring and more importantly how I can resolve the problem?
С этой распространенной проблемой сталкиваются многие пользователи Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Речь идет об ошибке с кодом 0x80070002, который указывает на отсутствие нужных файлов или их повреждении при загрузке обновления, успешно при этом установленного. Да, звучит не вполне логично, но это Windows.
♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.
Когда вы работаете на компьютере и думаете, что все нормально, на экране вдруг может появиться сообщение об ошибке с кодом 0x80070002. Давайте попробуем разобраться, как можно наилучшим способом исправить эту проблему в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
♥ ПО ТЕМЕ: Как очистить кэш DNS на компьютере Windows, Mac и зачем это нужно делать.
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Теперь введите Control в поле поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть «Панель управления». Для удобства измените режим просмотра через Просмотр → Крупные значки.
3. Нажмите на иконку «Устранение неполадок».
4. Теперь в разделе «Система и безопасность» нажмите на пункт «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows», расположенный в правой части окна.
5. На экране появится новое окно с заголовком «Центр обновления Windows». Нажмите на «Далее».
6. Запустится процесс обнаружения проблемы, который поможет устранить ошибку 0x80070002.
♥ ПО ТЕМЕ: Как записать звук напрямую с компьютера Windows без микрофона (с браузера, плеера, игры и тд).
Способ 2. Исправление системной даты и времени для устранения ошибки 0x80070002 в Windows
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Теперь введите Control в поле поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть «Панель управления».
3. Нажмите на Региональные стандарты → Дата и время или сразу на «Дата и время», если этот пункт присутствует в списке.
4. Измените дату и время в соответствии с вашим регионом и часовым поясом.
♥ ПО ТЕМЕ: Пропал курсор мыши на Windows, что делать?
Способ 3. Изменения в редакторе реестра для устранения ошибки 0x80070002
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». В поле введите Regedit.
2. Теперь точно проследуйте по пути, как показано ниже:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate
3. Найдите раздел OSUpgrade. Если он отсутствует, то щелкните правой кнопкой мыши на WindowsUpdate и нажмите Создать → Раздел и дайте ему имя OSUpgrade.
4. В этом разделе, в правой части окна, есть пустое пространство под ключом с именем «По умолчанию», как это показано на скриншоте.
5. Кликните правой кнопкой по пустому пространству и выберите Создать → Параметр DWORD (32 бита).
6. Теперь дайте созданному элементу имя AllowOSUpgrade.
7. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
8. Появится новое всплывающее окно, где в поле «Значение» надо ввести цифру 1.
9. Нажмите кнопку ОК и перегрузите систему. Так с помощью этого метода вы сможете устранить ошибку 0x80070002 в Windows 10.
♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.
Способ 4. Устранение ошибки 0x80070002 при помощи командной строки
1. Введите «командная строка» в поле поиска, расположенного в углу панели инструментов.
2. Запустите приложение от имени администратора.
3. Теперь введите следующую команду chkdsk /r и нажмите «Ввод». Эта команда проверит системный диск.
4. После завершения процесса вам будет предложено ввести Y и N.
5. Нажмите Y, чтобы перезапустить систему.
6. С помощью этого метода ошибка 0x80070002 в Windows 10 тоже может быть выявлена и исправлена.
♥ ПО ТЕМЕ: iCloud на компьютере, или как загружать фото, видео из облака на Windows и обратно.
Способ 5. Запуск dism.exe для борьбы с ошибкой 0x80070002 в Windows
1. Снова запустите командную строку, следуя предыдущему методу.
2. Теперь в черном окне введите следующую команду
dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Перезагрузите систему и проверьте, устранило ли это решение ошибку 0x80070002 или нет.
♥ ПО ТЕМЕ: Диск загружен на 100% на Windows: как исправить проблему.
Заключение
Надеемся, с помощью каких-то из предложенных решений вам удалось избавиться от надоедливой ошибки с кодом 0x80070002 в Windows 10. Помните, что этот код обычно имеет отношение к обновлению Windows. Обратите внимание и на следующие моменты, которые необходимо учитывать перед обновлением системы:
- Прежде всего, сделайте резервную копию ваших данных.
- Всегда помните свою учетную запись Microsoft и ключ продукта.
- На диске должно быть достаточно места.
- Не забудьте создать диск восстановления.
Смотрите также:
- Как сделать Windows 10 похожей на Windows 7.
- Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».
- 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?
Вы когда-нибудь получали сообщение об ошибке, в котором говорится: ошибка 0x80070002 Ну, это смущает, мы не можем найти приложение на вашем компьютере? Давайте быстро разберемся, почему возникает эта ошибка и как ее исправить прямо сейчас!
Поддержание самой последней версии вашей операционной системы имеет первостепенное значение. Microsoft регулярно выпускает новые обновления для Windows 11/10 для устранения ошибок, добавления новых функций и дальнейшего повышения производительности операционной системы.
Эти обновления могут либо помочь вашему компьютеру работать лучше и стабильнее, либо устранить критические бреши в системе безопасности и уменьшить опасность использования против него эксплойтов.
Что вызывает ошибку Windows 0x80070002?
Ошибка 0x80070002 Windows 11 Update обычно вызывается:
- Поврежденные приложения
- Проблемы с обновлениями Windows — некоторые файлы отсутствуют, несмотря на то, что обновление было загружено и извлечено должным образом. Вы можете заметить красный знак X рядом с ошибкой Центра обновления Windows.
- Это сообщение об ошибке может появиться на вашем экране, если в системе недостаточно свободного места для загрузки обновления.
Как исправить ошибку установки — 0x80070002 в Windows 11?
Это ошибка обновления, и она не позволит вам устанавливать обновления. Когда возникает эта проблема, вы, скорее всего, получите сообщение Windows, которое не может завершить запрошенные изменения на вашем экране.
Также сообщалось об ошибке Windows Sandbox 0x80070002, и в случае ее возникновения единственным вариантом является восстановление системных файлов или переустановка обновления, вызвавшего проблему.
Это может быть серьезной проблемой и привести к тому, что Центр обновления Windows перестанет работать в Windows, но есть несколько решений, которые наверняка помогут вам решить эту проблему.
Как я могу исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80070002?
1. Остановите службу Центра обновления Windows.
- Нажмите Windows клавишу, затем введите services и откройте первый результат.
- Здесь найдите службу Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».
2. Удалите временные файлы обновлений в папке распространения программного обеспечения.
- Откройте проводник, а затем диск C, на котором установлена Windows.
- Нажмите на папку Windows, затем откройте папку «Распространение программного обеспечения».
- Щелкните папку DataStore, чтобы открыть ее.
- Удалите все в папке DataStore, выделив содержимое, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Удалить. Как только вы закончите, 0x80070002 система не может найти указанный файл, ошибка будет исправлена.
3. Перезапустите службу Центра обновления Windows.
- Нажмите Windows кнопку клавиатуры, затем введите services и получите доступ к верхнему результату.
- Найдите службу Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить». Вот и все!
4. Проверьте обновления, установленные на компьютере
- Нажмите Windows, затем введите control и выберите Панель управления.
- Нажмите «Программы», а затем «Программы и компоненты».
- Наконец, выберите параметр «Просмотреть установленные обновления» и удалите последнее обновление, если вам это нужно, щелкнув его, а затем кнопку «Удалить».
5. Используйте DISM или инструмент готовности к обновлению системы.
Если проблема с ошибкой 0x80070002 сохраняется даже после выполнения описанных выше шагов 1–4, используйте средство DISM или средство обслуживания образов развертывания и управления ими.
Вы также можете использовать инструмент готовности к обновлению системы, чтобы исправить ошибки повреждения Центра обновления Windows.
Теперь, если перечисленные выше быстрые решения не помогли устранить проблему, воспользуйтесь следующими способами.
6. Запустите средство устранения неполадок приложения
- Чтобы исправить ошибку DISM 0x80070002, нажмите, Windows затем введите control и выберите верхний результат.
- Перейдите в верхний правый угол и измените параметр «Просмотр по» на «Крупные значки».
- Щелкните Устранение неполадок.
- Нажмите «Просмотреть все» на левой панели.
- Выберите «Приложения Магазина Windows», затем нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.
7. Выполните чистую загрузку
Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины проблемы с медленной загрузкой игры.
Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме при обычном запуске Windows.
Как выполнить чистую загрузку
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:
- Нажмите Windows, затем введите msconfig и выберите «Конфигурация системы».
- Найдите вкладку «Службы» и выберите «Скрыть все службы Microsoft».
- Нажмите «Отключить все», затем «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
У вас будет чистая загрузочная среда после тщательного выполнения всех этих шагов, после чего вы можете попробовать и проверить, сохраняется ли ошибка 0x80070002.
8. Временно отключите антивирусную программу безопасности.
Вы можете удалить стороннее программное обеспечение на своих компьютерах, например, средство для очистки компьютера или антивирус.
Для антивируса временно отключите его, потому что он нужен для защиты вашего компьютера от угроз безопасности. Сразу после исправления ошибки 0x80070002 снова включите антивирус или выберите другой, который не будет мешать вашим процессам Windows.
9. Отключить прокси-соединение
- Нажмите Windows, затем введите «Свойства обозревателя» и получите доступ к верхнему результату.
- Нажмите «Подключения», а затем «Настройки локальной сети».
- Затем снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
- Нажмите «ОК». Вот и все!
10. Войдите с локальной учетной записью
- Нажмите Windows, затем введите управление учетными записями и выберите верхний результат.
- Нажмите «Войти с локальной учетной записью».
- Следуйте инструкциям мастера, затем снова войдите в систему.
Надеюсь, это поможет исправить ошибку 0x80070002 на вашем компьютере, так как большинство пользователей говорят, что это исправило для них проблему.
11. Запустите сканирование SFC (проверка системных файлов)
- Нажмите Windows, затем введите cmd и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
- Здесь введите следующую команду и нажмите Enter. Дождитесь окончания процесса и все! Ваши файлы DLL, а также системные файлы будут исправлены:
sfc /scannow
Почему мой Центр обновления Windows отключен?
Были сообщения о том, что антивирусное программное обеспечение вызывает проблемы совместимости с различными продуктами. Это происходит, когда антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере считает, что приложение имеет уровень угрозы, которого на самом деле нет.
Отключение антивирусного программного обеспечения — это первый шаг, который вы должны сделать, чтобы определить, решает ли это проблему. В этом случае мы предлагаем вам подумать об удалении антивирусной программы и дать шанс другому лучшему антивирусному программному обеспечению.
Служба Windows Update может стать еще одним фактором, способствовавшим возникновению проблемы. Это может быть связано с тем, что служба обновления запускается неправильно или в папке Центра обновления Windows содержится поврежденный файл.
Если вы перезапустите компоненты Центра обновления Windows, как описано в первом решении этой статьи, но выберете вариант «Перезапустить», а не «Остановить», в большинстве случаев вы сможете очень быстро устранить эти проблемы.
Мы надеемся, что пять быстрых шагов или другие шесть решений помогли вам исправить ошибку 0x80070002 на вашем компьютере. Дайте нам знать в разделе комментариев.
Choose an antivirus that doesn’t interfere with Windows
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on December 21, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Error 0x80070002 is usually caused by either corrupt apps or problems with Windows updates.
- The first step is to fix the install error code 0x80070002 is to temporarily disable your antivirus security software.
- Deleting the temporary update files from the Software Distribution folder is yet another likely solution.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find broken files that are causing the problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Ever got the Windows Update error 0x80070002 on your PC? This is an update error and it will prevent you from installing updates.
When this issue occurs, you’ll likely get a Windows couldn’t complete the requested changes message on your screen. Users have reported encountering this error on both Windows 10 and Windows 11.
Let’s quickly see why the install error – 0x80070002 occurs and how to fix it now!
What does the error code 0x80070002 mean?
The 0x80070002 Windows Update error is usually caused either by:
- Corrupt apps
- Issues with Windows updates – some files are missing despite the update having been downloaded and extracted properly. You may notice a red X sign next to the failed Windows Update.
- This error message may appear on your screen if the system does not have sufficient free space to download the update.
This can be a major issue and cause Windows Update to stop working on Windows, but there are a couple of solutions that will surely help you fix the problem.
- What does the error code 0x80070002 mean?
- How can I fix the install error — 0x80070002?
- 1. Stop the Windows Update service
- 2. Delete temporary update files in the Software Distribution folder
- 3. Restart Windows Update service
- 4. Check the updates installed on the computer
- 5. Use DISM or System Update Readiness Tool
- 6. Run the App Troubleshooter
- 7. Perform a clean boot
- 8. Temporarily disable your antivirus security software
- 9. Disable proxy connection
- 10. Sign in with Local Account
- 11. Run SFC (System File Checker) Scan
- Why do I need to install Windows Updates?
- Why is my Windows Update disabled?
How can I fix the install error – 0x80070002?
1. Stop the Windows Update service
NOTE
In order to do this, you need administrator privileges. If you already have this, log on and then do the following:
- Press the Windows key then type services and open the first result.
- Here, look for the Windows Update service, right-click it and choose Stop.
2. Delete temporary update files in the Software Distribution folder
- Open File Explorer, followed by the C drive where Windows is installed.
- Click on the Windows folder, then open the Software Distribution folder.
- Click the DataStore folder to open it.
- Delete everything in the DataStore folder by selecting the contents, right-clicking and choosing Delete. Once you’re done, the 0x80070002 the system cannot find the file specified error will be fixed.
3. Restart Windows Update service
- Tap the Windows keyboard button then type services and access the top result.
- Search the Windows Update service, right-click it and select Restart. That’s it!
4. Check the updates installed on the computer
- Press Windows then type control and select Control Panel.
- Click Programs followed by Programs and Features.
- Lastly, select the View Installed Updates option and uninstall the latest one if you need so, by clicking it followed by the Uninstall button.
5. Use DISM or System Update Readiness Tool
If the download error 0x80070002 issue persists even after performing steps 1-4 above, use the DISM tool, or Deployment Image Servicing and Management tool.
You can also use the System Update Readiness tool to fix Windows Update corruption errors.
Most Windows Updates are set to automatic, especially in Windows 10. However, if you’re running an earlier version of Windows, want to learn more about upcoming upgrades, or are having a specific problem, you’ll need to know how to set it.
That is why we recommend putting your trust in the Restoro software for such changes.
Now, if the quick solutions listed above didn’t fix the problem, proceed with the following methods.
6. Run the App Troubleshooter
- To fix the DISM error 0x80070002, press Windows then type control and select the top result.
- Go to the top right corner and change View by option to Large icons.
- Click Troubleshooting.
- Click on View all option on the left panel.
- Select Windows Store Apps then click on Next and follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.
7. Perform a clean boot
Performing a clean boot for your computer reduces conflicts related to software that can bring up the root causes of the slow game loads issue.
These conflicts can be caused by applications and services that start up and run in the background whenever you start Windows normally.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
How to perform a clean boot
In order to successfully perform a clean boot on Windows 10, you have to be logged on as the administrator, then follow these steps:
- Press Windows then type msconfig and select System Configuration.
- Find the Services tab and select Hide all Microsoft services.
- Click Disable all followed by Apply and OK then reboot your PC.
You will have a clean boot environment after all these steps are carefully followed, after which you can try and check if error 0x80070002 is still there.
- How to fix the Windows 11 error code 0x800f0830
- Here’s how to fix error 0x800070002c-0x3000d on Windows PCs
- Fix: Windows Update May Have Automatically Replaced AMD
- How to view your phone photos in the File Explorer gallery
- UsoClient.exe: What Is It & How to Disable It
- 0xC80003FA Windows Update Error: How to Fix It
8. Temporarily disable your antivirus security software
You can uninstall third-party software on your computers such as computer cleaners or antivirus.
For antivirus, temporarily disable it because you need it to prevent your computer from security threats. Immediately after you’re done fixing the 0x80070002 Windows 11 or Windows 10 error, re-enable your antivirus or opt for another one, that won’t interfere with your Windows processes.
9. Disable proxy connection
- Press Windows then type Internet Options and access the top result.
- Click Connections followed by LAN settings.
- Then uncheck the Use a proxy server for your LAN box.
- Click OK. That’s it!
10. Sign in with Local Account
- Press Windows then type manage your accounts and select the top result.
- Click Sign in with local account instead.
- Follow the wizard instructions then log in again.
Hope this works to fix error 0x80070002 on your computer, as most users say this fixed the chop for them.
11. Run SFC (System File Checker) Scan
- Press Windows then type cmd and select the Run as administrator option.
- Here, type the following command and press Enter. Wait for the process to finish and that’s it! Your DLL files as well as system files will be fixed:
sfc /scannow
Windows Sandbox error 0x80070002 has also been reported, and if it occurs, your only option is to repair the system files or reinstall the update that caused the issue.
Why do I need to install Windows Updates?
Maintaining the most recent version of your operating system is of the utmost significance. Microsoft regularly releases new updates for Windows 11 and Windows 10 in order to address bugs, introduce new features, and further improve the operating system’s performance.
These updates may either help your computer work better and more smoothly, or they can patch up critical security gaps and lessen the danger of exploits being used against it.
Why is my Windows Update disabled?
There have been reports of antivirus software causing compatibility issues with a variety of different products. This occurs when the antivirus software on your computer sees an application as having a threat level that is not actually there.
Turning off the antivirus software is the first step you should do in order to determine whether or not this resolves the issue. In that case, we suggest that you think about uninstalling the antivirus program and giving a chance to another better antivirus software.
The Windows Update service has the potential to be another factor contributing to the issue. This might be due to the fact that the Update service does not start correctly or that the Windows Update folder contains a file that has been damaged.
If you restart the Windows Update components as described in the first solution of this article, but pick the Restart option rather than the Stop one, you should be able to remedy these difficulties very fast in most cases.
We hope the five quicksteps or the other six solutions worked for you to fix the error 0x80070002 on your computer. Let us know in the comments section.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.