Ошибка доступа к каталогу обмена webdata

badbob

05.08.13 — 17:48

Михаил Козлов

1 — 05.08.13 — 18:23

Посмотрите в отладчике путь к создаваемым файлам. Если не ошибаюсь, это путь к временным файлам, которые проводник штатно не показывает.

notebug

2 — 05.08.13 — 18:26

ошибки при обмене есть? см. события выгрузки, жр. фильтр установлен? режим обмена какой? полная или выгрузка изменений? режим работы файловый или клиент-сервер?

badbob

3 — 06.08.13 — 09:38

Zerg80

4 — 06.08.13 — 10:35

notebug

5 — 06.08.13 — 10:55

badbob

6 — 06.08.13 — 12:22

Михаил Козлов

7 — 06.08.13 — 12:40

(6) В обработке обмена с вэбсайтом посмотрите, что и куда выгружается.

Zerg80

8 — 06.08.13 — 12:48

(6) Сервер тут не причем, я писал про права на доступ к папке. Данные не сразу на сайт пишутся, сначала в каталог, а уже оттуда на сайт. Перед выгрузкой есть проверка на доступ в этому каталогу, если доступа нет — дальше ничего не происходит

badbob

9 — 06.08.13 — 13:21

Zerg80

10 — 06.08.13 — 13:29

badbob

11 — 06.08.13 — 13:40

Ээээ… Новая проблема. Файл offers.xml не содержит цен. Догадываюсь, что дело в том, что 1с не понимает из какой именно установки цен брать цены. Как указать связь между каталогом и установкой цен?

Zerg80

12 — 06.08.13 — 14:02

(11) там не установка цен, а «вид цены», т.к. у одного товара их может быть много разных. Кажется, вид ставится в соглашении, которое использовано в отборе для данной выгрузки.

notebug

13 — 06.08.13 — 14:24

(12)+ верно. нужно создавать типовые соглашения с клиентами, в которых должен быть пустой сегмент партнеров, установлен флаг доступно внешним пользователям (необходимо включить внешних пользователей в параметрах учета), заполнить все обязательные поля. произвести установку цен по указанному в соглашении виду цен. докумень должен быть согласован. выполнить выгрузку. проверить наличие цен в файле

и да, соглашение должно быть действующим

Иногда требуется настроить синхронизацию между базами 1с через каталог обмена. Но настройка не всегда так очевидна, как казалось бы…

В этой статье я привел решение ошибки «Каталог обмена информацией не существует» в случае, если сервер 1с установлен на Linux и Windows сервере.

• Решение для Linux сервера 1с
• Решение для Windows сервера и файлового режима работы 1с

Решение для сервера 1с на Linux на примере Centos Stream.

Скорее всего вы получаете одну из нескольких ошибок:

Прямое подключение к информационной базе недоступно на сервере под управлением ОС Linux — ошибка говорит сама за себя, нам потребуется настройка сетевого обмена.

Ошибка подключения: Каталог обмена информацией не существует — данная ошибка возникает из-за того, что при настройке обмена авторизация в сетевой папке происходит учетной записью usr1cv8 из под Linux.

Для решения данной проблемы нам придется смонтировать сетевую папку в Linux под учетной записью, под которой работает сервер 1с.

1) Расшариваем сетевую папку на вашем файловом сервере и даем права на запись для учетной записи guest.

У меня будет //192.168.128.32/public/1C_Share

2) Установим cifs-utils на Linux сервере 1с:

yum install cifs-utils #для Centos
apt install cifs-utils #для Ubuntu

3) Создадим каталог для обмена, в который будет монтироваться сетевая папка:

mkdir /1C_Share

4) Посмотрим uid пользователя usr1cv8, чтобы при монтировании указать его владельцем: каталога

less /etc/passwd

5) Смонтируем нашу сетевую папку в каталог 1С_Share:

mount -t cifs //192.168.128.32/public/1C_Share /1C_Share -o user=guest,password=,uid=993

Теперь в настройках 1с указываем каталог для обмена 1C_Share и смотрим есть ли подключение:

6) Сейчас сделаем так, чтобы сетевая папка в Linux монтировалась автоматически после перезагрузки:

nano /etc/fstab и в конфиге добавляем внизу

//192.168.128.32/public/1C_Share /1C_Share cifs username=guest,password=,uid=993,iocharset=utf8,nofail 0 0

Решение для сервера 1с установленном на Windows Server.

Здесь все гораздо проще. Нужно авторизоваться в сетевом каталоге под учетной записью с которой у вас запущена служба 1с. У меня это USR1CV8.

Для этого под пользователем USR1CV8 переходим в Панель управления — Диспетчер учетных данных — Учетные данные Windows и добавляем адрес сервера //192.168.128.32 с данными авторизации, которые вы указали на файловом сервере.

Если вдруг у вас появляется подобная ошибка при файловом режиме работы 1с, то вам не хватает прав на запись для вашей учетной записи в каталоге, в котором вы настраиваете обмен.

Стоит посмотреть права для пользователя на вкладке Безопасность:

Содержание:

         При попытках синхронизировать некие базы 1С при помощи каталога обмена может возникать ошибка «Каталог обмена информацией не существует», которая имеет следующий вид:  

1.     Устранение ошибки «Каталог обмена информацией не существует» для Linux

         В случае операционной системы Linux возможно несколько вариаций отображения одной и той же ошибки:

·        «Прямое подключение к информационной базе недоступно на сервере под управлением ОС Linux» — в случае вывода этой строки на экран – необходимо настроить сетевой обмен;

·        «Ошибка подключения: Каталог обмена информацией не существует» — эти строки означают, что во время настройки обменных процессов авторизация в папке сети проводится учётным профилем Linux.

Устранение данной неполадки будет происходить при помощи монтажа сетевой папки в ОС Linux с той учётной записи, с которой работает система на базе 1С, для этого:

1.     Необходимо открыть доступ на сетевую папку на сервере для гостевой учётной записи, к примеру:

2.     Устанавливаем cifs-утилиты для сервера Linux 1C:

3.     Далее нужно создать обменный каталог, в нём будет происходить монтаж сетевой папки:

4.     Нужно узнать uid 1С юзера, от имени которого происходил запрос на обмен в 1С:

5.     Монтируем сетевую папку в каталог 1С_Share:

Следующий шаг – запустить настройки системы 1С и указать обменный каталог 1С_Share, после чего, можно проверять подключение.

6.     Последний пункт – это автоматическая монтировка сетевой папки в Linux, она будет монтироваться каждый раз, когда произошла перезагрузка:

А снизу, внутри конфигурации, нужно написать:  

2.     Устранение ошибки «Каталог обмена информацией не существует» для Windows в 1С

         Рассмотрим теперь аналогичную ситуацию, с разницей в том, что сервер находится на ОС Windows. В этом случае действий будет меньше.

         Для начала, нужно войти в сетевой каталог с той учётки, на которой запущена система на базе 1С.

         Чтобы это сделать – нужно перейти в «Панель управления в 1С», кликнуть на «Диспетчер учётных данных на сервере 1С» и выбрать «Учётные данные Windows», где вносим адрес сервера, для примера:

         Также вносим данные авторизации, те же, которые указывались на сервере с файлами.

         В случае, если неполадка возникла во время файлового режима системы 1С Предприятие, — это значит, что данному аккаунту не хватает прав для создания записи в обменном каталоге.

         Чтобы это исправить – необходимо обратиться к панели «Безопасность» и проверить настройки конкретного юзера 1С, как демонстрируется ниже:

Специалист компании «Кодерлайн»

   Айдар Фархутдинов

При настройке обмена между программой 1С и сайтом на базе 1С-битрикс может появиться эта ошибка: «В редакции Малый Бизнес нет возможности иметь более одного типа цены». Искать решение мы будем, используя конфигурацию Управление торговлей 11 с интегрированным модулем 1С-Битрикс версии 7.x. Если у вас другая 1С или версия модуля отличается от приведенной выше, прочтите рекомендации, они помогут разобраться и в вашем случае.

Причины ошибки

В вашей конфигурации 1С установлено несколько видов цен, которые модуль обмена пытается выгрузить на сайт. Ко второй причине можно отнести несовпадение внутреннего идентификатора типа цены. Ко всему этому нужно учитывать разные версии модуля обмена между сайтом и вашей базой 1С.

Решение

Чтобы разобраться и понять причину ошибки первым делом мы выгрузим файлы, которыми обменивается 1С с сайтом в локальный каталог. Для этого в настройке параметров обмена изменяем назначение и устанавливаем любой каталог выгрузки на компьютер. (Рис. 1)

Фотографии к этому посту сделаны в конфигурации УТ 11 + модуль интеграции 1С-Битрикс версии 7. Если у вас другая конфигурация или версия модуля, интерфейс и расположение кнопок может отличаться.

Далее нажимаем на кн. «Выполнить обмен данными», ждем, пока данные полностью запишутся на диск в указанную папку.

Путь к каталогу, которых хранит информацию о ценах:

[указанный каталог]webdata00000002goods1

Перейдите в него и найдите файл: prices_[XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX].xml. Название файла всегда начинается с «price» и может заканчиваться последовательностью букв и цифр. ( Пример: prices___18a6c886-e229-44c2-a871-8fe9fc456535.xml ).

Откройте файл в текстовом редакторе. Ниже приведен блок кода из файла, который содержит информацию о ценах. Обратите внимание в этом примере два блока(тэга) «<Цена>«. Это означает, что модуль обмена 1С выгружает 2 вида цен. В вашем случае блоков может быть больше.

<Цены>
    <Цена>
	<Представление>1 950 RUB за шт</Представление>
	<ИдТипаЦены>80212459-4063-4e67-8d9b-c71eb641dd45</ИдТипаЦены>
	<ЦенаЗаЕдиницу>1950</ЦенаЗаЕдиницу>
	<Валюта>RUB</Валюта>
	<Налог>
		<Наименование>НДС</Наименование>
		<УчтеноВСумме>false</УчтеноВСумме>
	</Налог>
    </Цена>
    <Цена>
	<Представление>1 950 RUB за шт</Представление>
	<ИдТипаЦены>c1bec80e-dc6f-494f-b354-9470ccc1ebee</ИдТипаЦены>
	<ЦенаЗаЕдиницу>1950</ЦенаЗаЕдиницу>
	<Валюта>RUB</Валюта>
	<Налог>
		<Наименование>НДС</Наименование>
		<УчтеноВСумме>false</УчтеноВСумме>
	</Налог>
    </Цена>
</Цены>

Если блоков <Цена> больше, чем один

В разделе «Выгрузка информации о номенклатуре» (Рис 2) нажимаем на кн. «Настроить». Далее находим кнопку «Настроить отбор» (Рис 3), нажимаем, открывается форма отборов, где устанавливаем новый отбор на строке Соглашение (Рис 4). Возможно данного отбора не будет, и вместо него вы увидите другой, который подойдет вам (например, отбор по виду цен)

Если всего один блок <Цена>

• Следует проверить доступные для импорта валюты. По умолчанию в 1С-Битрикс стоит USD, а из 1С:УТ 11 обычно выгружается RUB.
• На сайте переименуйте код цены «BASE» в имя цены в 1с (напр. «Розничная»)

Если информация на странице не полно освещает решение задачи, напишите в комментариях свои предложения