Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 5 ] |
Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи
Автор | Сообщение |
---|---|
Новичок Зарегистрирован: Чт сен 20, 2007 9:21 am
|
Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи Добрый день Что предпринимали: |
Чт сен 29, 2016 8:39 am |
|
boba Новичок Зарегистрирован: Чт сен 20, 2007 9:21 am
|
Re: Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи Вот такая ситуация: Ошибка весов, логическое устройство №1 — Нет связи |
Чт сен 29, 2016 8:47 am |
|
Тюрин Александр Новичок Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm
|
Re: Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи 1-Нет связи с каким ПО? |
Чт сен 29, 2016 10:54 am |
|
boba Новичок Зарегистрирован: Чт сен 20, 2007 9:21 am
|
Re: Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи 1. ШтрихМ ТП 5 (в первом посте указано). Но по сути связь теряет именно драйвер. |
Ср окт 05, 2016 7:39 am |
|
Тюрин Александр Новичок Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm
|
Re: Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи Привожу одно из сообщений от клиентов у которого были схожие проблемы. Причина: вышедший срок пробной лицензии касперского на рабочем месте. Пока лицензия активна — перебоев работы с весами нет. Как только лицензия закончилась — появляются проблемы. |
Ср окт 05, 2016 11:22 am |
|
Показать сообщения за: Поле сортировки |
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 5 ] |
|
|||
Neg
04.02.12 — 14:02 |
Win7 64bit, Подключаю Штрих, в диспечере устройств определяется как эмулятор ком порта 10, всё прекрасно. Запускаю Тест драйвера, версия 4.9 Не видит его, пишит (-1) Нет связи. Что делать? Как быть? |
||
NS
1 — 04.02.12 — 14:06 |
(0) Какой такой эмулятор ком-порта?! В драйвере есть поиск утсройства. |
||
Neg
2 — 04.02.12 — 14:08 |
(1) Подключается по USB и определяет его как USB-to-Serial COMM Port (COM10) |
||
Neg
3 — 04.02.12 — 14:09 |
—————————————————- Полное состояне ФР —————————————————- <Прервано в связи с ошибкой: -1 (Нет связи)> |
||
NS
4 — 04.02.12 — 14:09 |
(3) Поиск устройства в драйвере что дает? |
||
KRV
5 — 04.02.12 — 14:10 |
Скорость порта настрой |
||
KRV
6 — 04.02.12 — 14:10 |
+(5) как в (3) сказано |
||
NS
7 — 04.02.12 — 14:11 |
Поиск сам настроит скорость устройства. Скорость порта в диспетчере — не имеет никакого значения. |
||
Neg
8 — 04.02.12 — 14:12 |
(4) Что в (3) это идаёт Скорость уменьшал и увеличивал, таже хрень. |
||
Neg
9 — 04.02.12 — 14:13 |
Драва просто под Висту, может под семерку есть? На диске нет. |
||
NS
10 — 04.02.12 — 14:15 |
(9) Тест драйвера, настройка свойств, поиск оборудования. |
||
Vol71
11 — 04.02.12 — 14:17 |
(9)фигня, у меня работают штрихи на семерке |
||
Neg
12 — 04.02.12 — 14:17 |
(10) Находит он его, скорость даёт 57600 АСПД Штрих-М. Всё нашёл. Спасибо. |
||
Torquader
13 — 04.02.12 — 14:26 |
(12) АСПД — это не Штрих-М-ФР-К — это его нефискальная реинкарнация. |
||
Neg
14 — 04.02.12 — 14:28 |
(13) Хрен с ним А где обрезка чека устанавливается, не подскажите? |
||
NS
15 — 04.02.12 — 14:31 |
(14) То ли общие, параметры устройства, толи в таблицах. Навскидку не помню. |
||
Torquader
16 — 04.02.12 — 14:32 |
Таблица 1 — количество импульсов открытия ящика, длительность импульса, длительность паузы. |
||
МастерВопросов
17 — 04.02.12 — 14:33 |
(0)»Win7 64bit» — попробуй запустить тест драйвера от имени администратора |
||
Neg
18 — 04.02.12 — 14:35 |
Доп. параметрах вижу Отрезка, но где то еще должно быть, давно настрайвал. Спасибо буду искать. |
||
Neg
19 — 04.02.12 — 14:35 |
(17) Уже работает. |
||
МастерВопросов
20 — 04.02.12 — 14:35 |
(12) тьфу ты, блин // а чо ж ты тогда со скоростью в (8) делал? |
||
Neg 21 — 04.02.12 — 14:38 |
(20) Не дошёл я до неё. |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Данный материал относится к ремонту весов CAS LP, однако не хотелось бы загромождать материал по весам CAS LP лишним объемом, поэтому было принято решение данную тему вынести в отдельный материал. Ведь по сути своей преобразователь интерфейсов RS232-ethernet является отдельным устройством, и это устройство имеет свой алгоритм работы, по идеологии не связанной с работой весов.
Как работают весы CAS LP по Ethernet
Весы CAS LP работают ТОЛЬКО по com порту(интерфейс RS232). Для получения на борту весов Ethernet интерфейса, в весы устанавливается конвертер интерфейсов RS232-ethernet. Для работы конвертера необходимо +5В и ПО для конфигурации конвертора.
— Конвертер является независимым устройством и будет работать в любом случае, как только на него придет +5 Вольт.
— Несмотря на то, что конвертер интерфейсов RS232-ethernet является самостоятельным устройством, однако он установлен внутри весов и определить тип конвертера по внешнему виду весов не представляется возможным.
— Тип конвертера можно определить только программным путем.
— Все конвертера интерфейсов RS232-ethernet в сети Eternet находятся по MAC адресу с помощью утилиты настройки и далее им присваивается IP адрес и параметры обмена по RS232.
— Для работы конвертера интерфейсов RS232-ethernet в сети Eternet утилитой настройки необходимо указать IP адрес и порт подключения (например IP адрес 192.168.1.100 порт 1001)
— Для работы конвертера интерфейсов RS232-ethernet с весами утилитой настройки необходимо указать параметры COM порта, на весах и конвертера они должны совпадать (например скорость обмена на весах 19200 и скорость обмена конвертере на 19200 8N1)
Настройка весов CAS LP с конвертором интерфейсов RS232-Ethernet
По Ethernet подключению лучше всего рассказано atol.ru/support/encyclopedy/tech-articles/peripherals/periph-CAS/CASeth-setup оффлайн версия тут.
На рынке представлено три вида конвертеров интерфейсов RS232-ethernet устанавливаемые в весы CAS LP
- Tibbo
- CAS
- NetEye
На момент написания материала самым удобным и универсальным является Tibbo.
Плюсы
- Поддержка на русском языке.
- Обширная документация.
- Грамотное и удобное ПО.
- Простой алгоритм обновления ПО.
- Ремонтопригодность.
- Прозрачный механизм диагностики конвертора интерфейсов RS232-ethernet.
Минусы
- Не выявлено.
NetEye1000H Краткое описание
Документация с сайта содержит описание типов конвертеров интерфейсов RS232-ethernet выпускаемых под маркой NetEye. Содержит описание положения перемычек для настройки интерефейса RS232 и много другой полезной при настройке информации.
Имеет самую невнятную утилиту по настройке IP адреса, при подключении необходимо обязательное обращение к инструкции по настройке. Будьте готовы к тому, что диалоговые окна будут состоять из вопросительных знаков и корейских закорючек.
Примечание: Утилита не работает при DecimalSeparator=’,’ — для работоспособности, требуется DecimalSeparator=’.’. DecimalSeparator можно изменить в языковых параметрах разделитель целой и десятичной части числа.
Ремонт конверторов интерфейсов RS232-ethernet
При ремонте следует знать несколько простых вещей:
1. Если весы включены, то вне зависимости от настроек весов, конвертор интерфейсов RS232-ethernet будет виден в сети Ethernet.
2. Конвертор интерфейсов RS232-ethernet определяется не по IP, а по MAC адресу. Таким образом требуется, установить три разных вида программного обеспечения и по очереди их запустить. При запуске одной из трех программ, в окошке найденного оборудования отобразится MAC адрес конвертора интерфейсов RS232-ethernet.
3. Других конверторов интерфейсов RS232-ethernet в весы CAS не ставили, если ни одним из софтов не находится MAC адрес , то конвертор интерфейсов RS232-ethernet установленный в весах неисправен.
4. При изменении настроек весов или смене ПО конвертора интерфейсов RS232-ethernet. Весы следует перезапустить для вступления в силу выставленных параметров.
ПО необходимое для ремонта
Сomtest , позволяет осуществлять прямое обращение COM порту
Драйвер весов с печатью этикеток от компании Атол, демо режима вполне достаточно для диагностики. Далее ДТО
Ремонт начинается с отключения конвертора интерфейсов RS232-ethernet и подключения напрямую к COM порту весов. Для простоты подключения следует придерживаться следующего простого правила подключения. -10…12В сигнального провода подключаем компьютера к 0В сигнального провода весов и наоборот 0В сигнального провода компьютера подключаем к -12В весов. Не путать 0В на «земле» у компьютера это 5 вывод у весов это черный провод.
При подключении напрямую обмен информации через ДТО должен появится. Само собой выставляем в ДТО работу по COM порту и указываем скорость установленную в SET9 на весах. При отсутствии обмена меняем MAX232 (Datasheet, посмотреть). Для весов CAS LP ver1.6 микросхема меняется не разрушая пломбу, для CAS LP ver1.5 придется разбирать весы и разрушать пломбу. Так же для 1.5 возможен вариант когда вместе с MAX232 вылетает и процессор 80С32 (второй, который стоит в паре с MAX232).
Если при подключении напрямую связь появилась начинаем тестировать конвертор интерфейсов RS232-ethernet. На практике ломались и удавалось чинить только Tibbo поэтому далее описывается ремонт только модуля Tibbo.
1. Простота исполнения сыграла злую шутку с данной моделью конвертора. Односторонний монтаж приводит к тому, что пользователи зачастую выламывают разъем Ethernet из платы, либо вырывают вместе с дорожками. Описывать замену разъема нет смысла, но следует начать проверку конвертора именно с разъема!!!
2. Изымаем конвертор из весов и далее работаем только с устройством без весов. Для работы конвертера необходимо подать на него +5В. На компьютере создаем виртуальный порт при помощи программы VSP manager с IP ранее настроенном конверторе на при помощи утилиты DS manager. Далее на компьютер, и с помощью программы Comtest проверяем прохождение сигнала (соединяем перемычкой Tx и Rx — отправленный байт (группа байтов) должен вернутся обратно). Если прохождения сигнала нет, проверяем Reset, меняем микросхему max232 (установлена на панельке). Если проведенный комплекс мер не помог — меняем прошивку.
Замена прошивки на Tibbo возможна как по Ethernet, так и по COM порту. В случае если смена по Ethernet невозможна, то необходимо прошивать по COM порту, при этом подключаем компьютер в разъем COM порта на плате конвертора(тот который идет на материнку весов) . Для входа в режим смены ПО необходимо нажать клавишу download на плате конвертора. На некоторых экземплярах может отсутствовать кнопка download, тогда придется ее установить самостоятельно на время прошивки.
Алгоритм смены ПО
— Выбираем требуемый вариант прошивки COM порт(рис. 8), IP(рис. 9) в Tibbo DS Manager (информация с сайта производителя: Обратите внимание на то, что существует связь между версией прошивки, которую вы используете в устройствах Tibbo и минимальной версией DST. Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями новой прошивки, следует также обновить и DST.)
— Подаем питание на конвертер, конвертер должен появится в окне поиска устройств. Примечание, если по сети Ethernet конвертер не находится, то прошивать придется ТОЛЬКО по COM порту.
— Нажимаем клавишу Upgrade и следуем инструкциям. Для тех кто не силен в английском. Выключаем конвертер, удерживая клавишу download включаем, дожидаемся окончания прошивки. Выключаем конвертер.
В целом полный комплект прошивок находится на сайте производителя. В рамках данного материала, будут рассмотрены только те прошивки конвертора, которые имели место быть в ремонте, а именно EM100-03/-04, DS100R-03/-04, DS100B-00/-01/-02.
SN сборка, для последовательного обновления 3.36 29/5/2007 EM_336SN.BIN
S сборка, для обновления через ethernet 3.36 29/5/2007 EM_336S.BIN
Для ремонта достаточно стандартной схемы подключения.
Важное замечание если на доступ к настройкам конвертера стоит пароль, то кнопка download поможет Вам войти в режим настройки без пароля.
Фото
Программное обеспечение
ПО для работы с весами CAS LP. Основной упор при выборе ПО сделан из расчета удобства и возможности использовать для ремонта, в том числе будут рассмотрены и платные варианты, у которых есть демо режим.
1. Драйверы торгового оборудования от компании Атол. Сайт- atol.ru. Работа по COM порту и ethernet. Платная, в демо режиме возможна загрузка 10 PLU. Последнее обновление можно скачать с сайта компании Атол. Поддержка — есть.
2. Программатор весов CAS LP 1.5 TCP/IP. Автор не известен. Сайт- нет данных. Работа по ethernet. Бесплатная. Идеальное решение для ремонтника весов CAS LP. Позволяет настроить ВСЕ возможные настройки и SETы, протестировать память весов, проверить пробег весов, дату последнего обнуления. В умелых руках — довольно мощный инструмент. Поддержка — нет данных.
3. Архив ПО от компании CAS. Работа по COM порту и ethernet. Сайт — cas.ru. Бесплатная. Описание внутри архива. Несмотря на глюкавость, неудобность, отсутствие поддержки — это единственное реально работающее бесплатное ПО с возможностью загрузки -выгрузки PLU в весы. Может рассматриваться как вариант для низкобюджетной автоматизации. Поддержка — отсутствует.
4. Универсальная программа для весов CAS. Сайт- lavrsoft.ru. Платная, в демо режиме возможна загрузка(выгрузка) ограниченного количества PLU. В демо режиме не дает посмотреть пробег весов и настроить весы. Следует обратить внимание на хорошую и грамотную документацию на сайте. Поддержка — есть.
Часто задаваемые вопросы
1. Как поменять IP адрес на CAS LP IP адрес. IP адрес меняется с компьютера при помощи специального программного обеспечения. Программное обеспечение зависит от типа карты установленной в весах. Инструкция по замене ШЗ адреса на весах CAS LP
2. При проверке связи «Драйвером весов с печатью этикеток»(Атол) выдается ошибка «(-2010) Весы не готовы к обмену информацией». Косвенно эта ошибка указывает на тот факт, что обмен с ethernet карточкой есть, а вот обмена между ethernet карточкой и весами нет. Необходимо проверить на весах SET8 (Addr-Адрес весов) — должен совпадать с логическим номером на вкладке «Настройка свойств» Драйвера весов с печатью этикеток.
SET9 (bAUd-Скорость обмена) — должен совпадать со скоростью обмена ранее установленной на ethernet карточке. Внимание! Если данные настройки на весах не совпадали в SET8, SET9 — то после изменения весы необходимо перезагрузить!
3. При проверке связи «Драйвером весов с печатью этикеток»(Атол) выдается ошибка «(-1) Нет связи (Windows socket error: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение (10061), on API ‘connect’)», в утилите настройки ethernet карточка видится. Данная ошибка может указывает на следующий факт неправильно выставлены параметры соединения IP адрес или порт ранее настроенный в утилите. Пример 192.168.1.92:1002
█ 03.12.2014 16:17
Указанная модель уже второй раз приходит от заказчика в ремонт с неисправностью периодического пропадания связи по сети. Пингую пока в режиме прогона-все нормально.Постоянно организовать запись-считывание,
пока не придумал как. Загружаю тест-драйвер,кое-что работает,кое-что нет,тест скопирован с сайта. В частности тестовая печать-пишет неизвестная
команда. Но если зашить версию 4.1,то все работает. Что же это получается-
для версии 4.5 драйвер не подходит. Обращался на фирму-ответы пык-мык тишина. Как быть,что сказать заказчику,мало того,что украинские коллеги страдают чем-то,так и российские не отстают
█ 05.12.2014 17:15
Здравствуйте,
а как клиент определяет «периодическое пропадание связи по сети»?
Может у него хаб уборщица шваброй перезагружает? Или софт который прогружает подвисает?
Вы по подробнее уточните этот момент, а там и посмотрим.
█ 06.12.2014 00:49
Законный вопрос. Его я и задал… сам себе сразу.Весы в ремонт присылает
передастовое ЦТО,которое за свой пересыл мне видимо снимает маржу
и всегда в дамках.Если задать такой вопрос клиенту,то он скажет(и говорит)
что с кабелем,уборщицей и прочими помехами у него нормально. Кто ж признается,что он …не умный,тем более в ремонт привезли издалека. Но моя задача починить стопроц. Я могу вкинуть плату с процом и умыть руки.Но хотелось бы разобраться и владеть ситуацией,что главнее ,чем гнобить клиента.
█ 06.12.2014 08:28
в данном случае не гнобить… действительно может быть хреновый кабель или работающий рядом холодильник, хоть образбирайся… но пинговать немного не честно, поскольку TCP и ICMP траффик различаются. Если через telnet зацепиться — будет быстро выкидывать? А то зацепиться и пусть висит… Или там вообще UDP?
█ 08.12.2014 15:02
Если так уж хочется разобраться и есть время и ресурсы для этого, то можно поступить так:
Взять драйвер этих весов от производителя. Учитывать при этом версию драйвера и версию прошивки весов. Есть не состыковки в этих вещах — нужно быть внимательнее.
Взять любую софтину для создания подобия скриптов (я пользую AutoHotkey). в ней вызывать эту дллку и подсовывать в нее данные для выгрузки весов. Результат писать в файл. Поставить на прогон в цикл на пару дней.
Если помрёт (будут ошибки в логе или весы встанут колом) — искать косяки в прошивках, интерфейсах и их эл. компонентах, питании и т.д. Если не помрёт и будет грузится постоянно — дело на стороне заказчика.
Дело в том, что пропадание связи они могут интерпретировать на свое «разумение». Товар не выгрузился, цена не та и т.д. По этому стоит выяснять методы их диагностики подробнее.
Бывает, когда прошивка не соответствует версии драйвера весы уходят в ступор из за изменений в протоколах обмена и выдают ошибку или просто перестают реагировать на внешнюю связь.
█ 17.05.2015 05:44
У нас сейчас тоже есть проблема со связью с этими весами, причем не с одними, а с 400 одновременно. Сетевая карта этих весов как будто засыпает, и пробудить её может обращение к ней. То есть, если к весам не обращались длительное время, сутки например, то если их пинговать — то первый пинг до весов не доходит, он как раз «будит» сетевую карту. А вот второй пинг уже проходит нормально. Казалось бы — ничего страшного, но при загрузке весов из бэкофиса — загрузка завершается с ошибкой, и приходится грузить повторно, при повторной загрузке проходит нормально.
Мне показалось что у вас может быть подобная проблема.
█ 01.03.2016 23:24
Пробуем заменить кварц 20мГц возле мс концентратора сетки на процессорной плате.
█ 14.03.2016 16:29
Там UDP. Странный выбор, ну да ладно…
И одно дело если пропадает связь при работе с драйвером от Штриха, и другое — неизвестным софтом.
По опыту скажу, что у меня в локалке теряются примерно 1% пакетов. Кто виноват, весы или циска местная — не знаю, да во общем и не интересовался. Таймаут, повтор… и никаких проблем.
Может и в этом случае по подобной причине валится…
И кстати, перед каждой прогрузкой любых весов делаю пинг. Никогда не мешало
█ 10.04.2017 14:29
Замена шкварца чаще всего решает проблему.
Часовой пояс GMT +3, время: 09:42.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
На вопросы по проблемам подключения и использования весов Штрих-Принт отвечает специалист компании «ШТРИХ-М». Данный раздел вопросов и ответов предназначен для Центров Технического Обслуживания (ЦТО) и конечных пользователей.
1. При включении ошибка SRAM, что делать?
Одной из причин появления ошибки памяти SRAM является неисправный элемент питания CR2032 (батарейка ) на основной плате, либо плохой контакт в держателе батарейки. Нужно проверить исправность элемента питания и держателя батарейки. При необходимости заменить. После этого нужно выполнить тест памяти SRAM из сервисного меню весов. Если тест памяти прошел без ошибок, после выключения и повторного включения весов ошибки быть не должно. Если с батарейкой все в порядке еще попробовать поменять 74HC573D.
2. После печати одной нормальной этикетки, при повторе печати выдают три пустых этикетки. После выключения-включения опять печатают одну нормальную этикетку и после неё (при попытке напечатать ещё) опять три пустых. Никаких ошибок на дисплее не высвечивается!
В данном случае проблема может быть связана с настройкой датчика позиционирования этикетки (датчик РЕ). Данный датчик должен быть настроен таким образом, чтобы при наличии в датчике PE пустой подложки этикеточной ленты напряжение должно быть менее 1,5 Вольт. При наличии в датчике PE подложки этикеточной ленты с этикеткой напряжение должно быть более 3,5 Вольт. Настройка данного датчика производится при помощи подстроечного резистора VR1, расположенного на системной плате весов. Контроль напряжения можно производить на ножке 9 микросхемы D4 (74HC04).
Так же нужно проверить датчик на наличие посторонних предметов (пыли, грязи, обрывков этикетки и т.п.) в прорези датчика, при необходимости очистить датчик.
Работоспособность датчиков можно проверить без приборов в тесте датчиков из сервисного меню.
3. После замены тензодатчика и платы АЦП выдает сообщение «SHTRIH-PRINT WM V3.5 КС НЕ ОПРЕДЕЛЕНА!»
В данном случае Вам необходима прошивка весового модуля.
4. После замены основной платы SM807.41.001 При включении: Загрузчик Штрих-Принт Статус: ошибка CRC! Как быть?
Это означает, что программа-загрузчик работает, но основная программа не прошита или повреждена. Для дальнейшей проверки работоспособности платы требуется прошивка
программы стенда. Процесс описан в отдельном документе, программатор не требуется.
Если прошить не удается, нужно обратить внимание, запаяна ли перемычка J2 рядом с батарейкой. Если не запаяна, ее нужно запаять. После этого повторить попытку прошить весы.
Чтобы узнать ответы на другие вопросы, обращайтесь по телефонам: (383) 202-00-83, 363-63-10 или напишите diasoft@list.ru
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 5 ] |
Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи
Автор | Сообщение |
---|---|
Новичок Зарегистрирован: Чт сен 20, 2007 9:21 am
|
Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи Добрый день Что предпринимали: |
Чт сен 29, 2016 8:39 am |
|
boba Новичок Зарегистрирован: Чт сен 20, 2007 9:21 am
|
Re: Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи Вот такая ситуация: Ошибка весов, логическое устройство №1 — Нет связи |
Чт сен 29, 2016 8:47 am |
|
Тюрин Александр Новичок Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm
|
Re: Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи 1-Нет связи с каким ПО? |
Чт сен 29, 2016 10:54 am |
|
boba Новичок Зарегистрирован: Чт сен 20, 2007 9:21 am
|
Re: Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи 1. ШтрихМ ТП 5 (в первом посте указано). Но по сути связь теряет именно драйвер. |
Ср окт 05, 2016 7:39 am |
|
Тюрин Александр Новичок Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm
|
Re: Весы Штрих Принт М 1.5-2.5 периодически нет связи Привожу одно из сообщений от клиентов у которого были схожие проблемы. Причина: вышедший срок пробной лицензии касперского на рабочем месте. Пока лицензия активна — перебоев работы с весами нет. Как только лицензия закончилась — появляются проблемы. |
Ср окт 05, 2016 11:22 am |
|
Показать сообщения за: Поле сортировки |
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 5 ] |
|
|||
Neg
04.02.12 — 14:02 |
Win7 64bit, Подключаю Штрих, в диспечере устройств определяется как эмулятор ком порта 10, всё прекрасно. Запускаю Тест драйвера, версия 4.9 Не видит его, пишит (-1) Нет связи. Что делать? Как быть? |
||
NS
1 — 04.02.12 — 14:06 |
(0) Какой такой эмулятор ком-порта?! |
||
Neg
2 — 04.02.12 — 14:08 |
(1) Подключается по USB и определяет его как USB-to-Serial COMM Port (COM10) |
||
Neg
3 — 04.02.12 — 14:09 |
—————————————————- |
||
NS
4 — 04.02.12 — 14:09 |
(3) Поиск устройства в драйвере что дает? |
||
KRV
5 — 04.02.12 — 14:10 |
Скорость порта настрой |
||
KRV
6 — 04.02.12 — 14:10 |
+(5) как в (3) сказано |
||
NS
7 — 04.02.12 — 14:11 |
Поиск сам настроит скорость устройства. |
||
Neg
8 — 04.02.12 — 14:12 |
(4) Что в (3) это идаёт Скорость уменьшал и увеличивал, таже хрень. |
||
Neg
9 — 04.02.12 — 14:13 |
Драва просто под Висту, может под семерку есть? На диске нет. |
||
NS
10 — 04.02.12 — 14:15 |
(9) Тест драйвера, настройка свойств, поиск оборудования. |
||
Vol71
11 — 04.02.12 — 14:17 |
(9)фигня, у меня работают штрихи на семерке |
||
Neg
12 — 04.02.12 — 14:17 |
(10) Находит он его, скорость даёт 57600 АСПД Штрих-М. Всё нашёл. Спасибо. |
||
Torquader
13 — 04.02.12 — 14:26 |
(12) АСПД — это не Штрих-М-ФР-К — это его нефискальная реинкарнация. |
||
Neg
14 — 04.02.12 — 14:28 |
(13) Хрен с ним А где обрезка чека устанавливается, не подскажите? |
||
NS
15 — 04.02.12 — 14:31 |
(14) То ли общие, параметры устройства, толи в таблицах. Навскидку не помню. |
||
Torquader
16 — 04.02.12 — 14:32 |
Таблица 1 — количество импульсов открытия ящика, длительность импульса, длительность паузы. |
||
МастерВопросов
17 — 04.02.12 — 14:33 |
(0)»Win7 64bit» — попробуй запустить тест драйвера от имени администратора |
||
Neg
18 — 04.02.12 — 14:35 |
Доп. параметрах вижу Отрезка, но где то еще должно быть, давно настрайвал. Спасибо буду искать. |
||
Neg
19 — 04.02.12 — 14:35 |
(17) Уже работает. |
||
МастерВопросов
20 — 04.02.12 — 14:35 |
(12) тьфу ты, блин |
||
Neg 21 — 04.02.12 — 14:38 |
(20) Не дошёл я до неё. |
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С
» Выгрузка и загрузка информационной базы.
Пн Май 11, 2015 11:31 am автор Nizami
» Установка цен номенклатуры.
Пн Май 11, 2015 11:23 am автор Nizami
» План обучения по SH4
Пн Май 11, 2015 11:22 am автор Дауд
» Установка SHELTER 2
Пн Май 11, 2015 11:12 am автор Дауд
» Руководство Пользователя StoreHouse v4
Пн Май 11, 2015 11:08 am автор Дауд
» Возврат товара.
Пн Май 11, 2015 10:42 am автор Nizami
» Поступление товаров и услуг.
Пн Май 11, 2015 10:40 am автор Nizami
» Создание номенклатуры
Ср Апр 15, 2015 11:46 am автор Nizami
» Создание контрагента
Ср Апр 15, 2015 10:59 am автор Nizami
Данный материал относится к ремонту весов CAS LP, однако не хотелось бы загромождать материал по весам CAS LP лишним объемом, поэтому было принято решение данную тему вынести в отдельный материал. Ведь по сути своей преобразователь интерфейсов RS232-ethernet является отдельным устройством, и это устройство имеет свой алгоритм работы, по идеологии не связанной с работой весов.
Как работают весы CAS LP по Ethernet
Весы CAS LP работают ТОЛЬКО по com порту(интерфейс RS232). Для получения на борту весов Ethernet интерфейса, в весы устанавливается конвертер интерфейсов RS232-ethernet. Для работы конвертера необходимо +5В и ПО для конфигурации конвертора.
— Конвертер является независимым устройством и будет работать в любом случае, как только на него придет +5 Вольт.
— Несмотря на то, что конвертер интерфейсов RS232-ethernet является самостоятельным устройством, однако он установлен внутри весов и определить тип конвертера по внешнему виду весов не представляется возможным.
— Тип конвертера можно определить только программным путем.
— Все конвертера интерфейсов RS232-ethernet в сети Eternet находятся по MAC адресу с помощью утилиты настройки и далее им присваивается IP адрес и параметры обмена по RS232.
— Для работы конвертера интерфейсов RS232-ethernet в сети Eternet утилитой настройки необходимо указать IP адрес и порт подключения (например IP адрес 192.168.1.100 порт 1001)
— Для работы конвертера интерфейсов RS232-ethernet с весами утилитой настройки необходимо указать параметры COM порта, на весах и конвертера они должны совпадать (например скорость обмена на весах 19200 и скорость обмена конвертере на 19200 8N1)
Настройка весов CAS LP с конвертором интерфейсов RS232-Ethernet
По Ethernet подключению лучше всего рассказано atol.ru/support/encyclopedy/tech-articles/peripherals/periph-CAS/CASeth-setup оффлайн версия тут.
На рынке представлено три вида конвертеров интерфейсов RS232-ethernet устанавливаемые в весы CAS LP
- Tibbo
- CAS
- NetEye
На момент написания материала самым удобным и универсальным является Tibbo.
Плюсы
- Поддержка на русском языке.
- Обширная документация.
- Грамотное и удобное ПО.
- Простой алгоритм обновления ПО.
- Ремонтопригодность.
- Прозрачный механизм диагностики конвертора интерфейсов RS232-ethernet.
Минусы
- Не выявлено.
NetEye1000H Краткое описание
Документация с сайта содержит описание типов конвертеров интерфейсов RS232-ethernet выпускаемых под маркой NetEye. Содержит описание положения перемычек для настройки интерефейса RS232 и много другой полезной при настройке информации.
Имеет самую невнятную утилиту по настройке IP адреса, при подключении необходимо обязательное обращение к инструкции по настройке. Будьте готовы к тому, что диалоговые окна будут состоять из вопросительных знаков и корейских закорючек.
Примечание: Утилита не работает при DecimalSeparator=’,’ — для работоспособности, требуется DecimalSeparator=’.’. DecimalSeparator можно изменить в языковых параметрах разделитель целой и десятичной части числа.
Ремонт конверторов интерфейсов RS232-ethernet
При ремонте следует знать несколько простых вещей:
1. Если весы включены, то вне зависимости от настроек весов, конвертор интерфейсов RS232-ethernet будет виден в сети Ethernet.
2. Конвертор интерфейсов RS232-ethernet определяется не по IP, а по MAC адресу. Таким образом требуется, установить три разных вида программного обеспечения и по очереди их запустить. При запуске одной из трех программ, в окошке найденного оборудования отобразится MAC адрес конвертора интерфейсов RS232-ethernet.
3. Других конверторов интерфейсов RS232-ethernet в весы CAS не ставили, если ни одним из софтов не находится MAC адрес , то конвертор интерфейсов RS232-ethernet установленный в весах неисправен.
4. При изменении настроек весов или смене ПО конвертора интерфейсов RS232-ethernet. Весы следует перезапустить для вступления в силу выставленных параметров.
ПО необходимое для ремонта
Сomtest , позволяет осуществлять прямое обращение COM порту
Драйвер весов с печатью этикеток от компании Атол, демо режима вполне достаточно для диагностики. Далее ДТО
Ремонт начинается с отключения конвертора интерфейсов RS232-ethernet и подключения напрямую к COM порту весов. Для простоты подключения следует придерживаться следующего простого правила подключения. -10…12В сигнального провода подключаем компьютера к 0В сигнального провода весов и наоборот 0В сигнального провода компьютера подключаем к -12В весов. Не путать 0В на «земле» у компьютера это 5 вывод у весов это черный провод.
При подключении напрямую обмен информации через ДТО должен появится. Само собой выставляем в ДТО работу по COM порту и указываем скорость установленную в SET9 на весах. При отсутствии обмена меняем MAX232 (Datasheet, посмотреть). Для весов CAS LP ver1.6 микросхема меняется не разрушая пломбу, для CAS LP ver1.5 придется разбирать весы и разрушать пломбу. Так же для 1.5 возможен вариант когда вместе с MAX232 вылетает и процессор 80С32 (второй, который стоит в паре с MAX232).
Если при подключении напрямую связь появилась начинаем тестировать конвертор интерфейсов RS232-ethernet. На практике ломались и удавалось чинить только Tibbo поэтому далее описывается ремонт только модуля Tibbo.
1. Простота исполнения сыграла злую шутку с данной моделью конвертора. Односторонний монтаж приводит к тому, что пользователи зачастую выламывают разъем Ethernet из платы, либо вырывают вместе с дорожками. Описывать замену разъема нет смысла, но следует начать проверку конвертора именно с разъема!!!
2. Изымаем конвертор из весов и далее работаем только с устройством без весов. Для работы конвертера необходимо подать на него +5В. На компьютере создаем виртуальный порт при помощи программы VSP manager с IP ранее настроенном конверторе на при помощи утилиты DS manager. Далее на компьютер, и с помощью программы Comtest проверяем прохождение сигнала (соединяем перемычкой Tx и Rx — отправленный байт (группа байтов) должен вернутся обратно). Если прохождения сигнала нет, проверяем Reset, меняем микросхему max232 (установлена на панельке). Если проведенный комплекс мер не помог — меняем прошивку.
Замена прошивки на Tibbo возможна как по Ethernet, так и по COM порту. В случае если смена по Ethernet невозможна, то необходимо прошивать по COM порту, при этом подключаем компьютер в разъем COM порта на плате конвертора(тот который идет на материнку весов) . Для входа в режим смены ПО необходимо нажать клавишу download на плате конвертора. На некоторых экземплярах может отсутствовать кнопка download, тогда придется ее установить самостоятельно на время прошивки.
Алгоритм смены ПО
— Выбираем требуемый вариант прошивки COM порт(рис. 8), IP(рис. 9) в Tibbo DS Manager (информация с сайта производителя: Обратите внимание на то, что существует связь между версией прошивки, которую вы используете в устройствах Tibbo и минимальной версией DST. Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями новой прошивки, следует также обновить и DST.)
— Подаем питание на конвертер, конвертер должен появится в окне поиска устройств. Примечание, если по сети Ethernet конвертер не находится, то прошивать придется ТОЛЬКО по COM порту.
— Нажимаем клавишу Upgrade и следуем инструкциям. Для тех кто не силен в английском. Выключаем конвертер, удерживая клавишу download включаем, дожидаемся окончания прошивки. Выключаем конвертер.
В целом полный комплект прошивок находится на сайте производителя. В рамках данного материала, будут рассмотрены только те прошивки конвертора, которые имели место быть в ремонте, а именно EM100-03/-04, DS100R-03/-04, DS100B-00/-01/-02.
SN сборка, для последовательного обновления 3.36 29/5/2007 EM_336SN.BIN
S сборка, для обновления через ethernet 3.36 29/5/2007 EM_336S.BIN
Для ремонта достаточно стандартной схемы подключения.
Важное замечание если на доступ к настройкам конвертера стоит пароль, то кнопка download поможет Вам войти в режим настройки без пароля.
Фото
Программное обеспечение
ПО для работы с весами CAS LP. Основной упор при выборе ПО сделан из расчета удобства и возможности использовать для ремонта, в том числе будут рассмотрены и платные варианты, у которых есть демо режим.
1. Драйверы торгового оборудования от компании Атол. Сайт- atol.ru. Работа по COM порту и ethernet. Платная, в демо режиме возможна загрузка 10 PLU. Последнее обновление можно скачать с сайта компании Атол. Поддержка — есть.
2. Программатор весов CAS LP 1.5 TCP/IP. Автор не известен. Сайт- нет данных. Работа по ethernet. Бесплатная. Идеальное решение для ремонтника весов CAS LP. Позволяет настроить ВСЕ возможные настройки и SETы, протестировать память весов, проверить пробег весов, дату последнего обнуления. В умелых руках — довольно мощный инструмент. Поддержка — нет данных.
3. Архив ПО от компании CAS. Работа по COM порту и ethernet. Сайт — cas.ru. Бесплатная. Описание внутри архива. Несмотря на глюкавость, неудобность, отсутствие поддержки — это единственное реально работающее бесплатное ПО с возможностью загрузки -выгрузки PLU в весы. Может рассматриваться как вариант для низкобюджетной автоматизации. Поддержка — отсутствует.
4. Универсальная программа для весов CAS. Сайт- lavrsoft.ru. Платная, в демо режиме возможна загрузка(выгрузка) ограниченного количества PLU. В демо режиме не дает посмотреть пробег весов и настроить весы. Следует обратить внимание на хорошую и грамотную документацию на сайте. Поддержка — есть.
Часто задаваемые вопросы
1. Как поменять IP адрес на CAS LP IP адрес. IP адрес меняется с компьютера при помощи специального программного обеспечения. Программное обеспечение зависит от типа карты установленной в весах. Инструкция по замене ШЗ адреса на весах CAS LP
2. При проверке связи «Драйвером весов с печатью этикеток»(Атол) выдается ошибка «(-2010) Весы не готовы к обмену информацией». Косвенно эта ошибка указывает на тот факт, что обмен с ethernet карточкой есть, а вот обмена между ethernet карточкой и весами нет. Необходимо проверить на весах SET8 (Addr-Адрес весов) — должен совпадать с логическим номером на вкладке «Настройка свойств» Драйвера весов с печатью этикеток.
SET9 (bAUd-Скорость обмена) — должен совпадать со скоростью обмена ранее установленной на ethernet карточке. Внимание! Если данные настройки на весах не совпадали в SET8, SET9 — то после изменения весы необходимо перезагрузить!
3. При проверке связи «Драйвером весов с печатью этикеток»(Атол) выдается ошибка «(-1) Нет связи (Windows socket error: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение (10061), on API ‘connect’)», в утилите настройки ethernet карточка видится. Данная ошибка может указывает на следующий факт неправильно выставлены параметры соединения IP адрес или порт ранее настроенный в утилите. Пример 192.168.1.92:1002
В весах CAS LP версии 1.6
ставились три модели сетевых карт:
Net EYE,
CasE.
Tibbo (в 90% моделях установлен именно он).
ссылка на загрузку в конце статьи.
В конце статьи выложен пакет драйверов и программ для подключения, и родным ПО от производитеся для обмена с весами.
Итак. Нам для подключения к весам необходимо знать:
- IP -адрес весов, (из диапазона локальной сети)
- Маска подсети (255.255.255.0)
- Порт передачи данных (8111)
- Скорость передачи данных (9600)
Настройка CAS LP для работы в сети.
Внимание! Рассматриваем как пример (что есть на руках) вариант с сетевой картой TIBBO. Для настройки сетевой платы выполняем следующие действия:
- Запускаем программу «DS manager» — лучше взять из сайта производителя плат (часто на файлообмениках попадается старое ПО, которое может не работать на Windows x64 и выше);
Весы должны быть включены в локальную сеть и выставлен режим взвешивания товара. Делаем поиск в сети сетевых весов — (Refresh) . После прохождения поиска в сети, на экране высветятся все сетевые устройства.
Выбриваем наши торговые весы Cas, которое необходимо настроить, а затем нажмите на кнопку (Settings).
На вкладке Network можно настроить IP-адрес, порт, протокол и т.д.
Изменили – Save
На этом утилита нам уже ненужна.
Дальше нужно или подключать весы к торговой программе или заносить товар через программу LPAdmin_Modern
- Выберем в программе весы, жмем кнопку «Setting»;
- В открывшемся окне нажимаем кнопку «Load»;
- Выберете файл tibbo_set_1.6_slave (можно выставить все параметры вручную, не загружая файл).
- ОК;
- Установим IP-адрес весов. Если версия весов 1.6, необходимо настроить сами весы. Для этого выполним следующее действие:
- В меню весов выставим-скорость обмена = 9600 и «ip адрес весов» – (при другой скорости можем получить ошибку подключения -2000).
Проверяем Ethernet на весах, возле подключения в левой части под разъемом RJ-45 и RS-232 и есть переключатель, сдвигаем в сторону Ethernet.
- Нажмите «Проверка». Если высветилось «TCP соединение установлено», это означает, что связь с сетевой картой установлена. Далее должно появиться сообщение «Связь с весами установлена» — это значит, что соединение сетевой карты с весами произошло успешно. Если появилось сообщение «Связь с весами установлена», настройки закончены. Если хотя бы одно из этих сообщений не отобразилось, попробуйте все настройки повторить сначала.
В пункте Весы можно считать или записать товар в весы – пункт Товары, Можно забить служебные сообщения (состав цвет идр.). Далее сохраняем в весы.
Часто задаваемые вопросы.
- Как поменять IP адрес.IP адрес меняется в компьютере с помощью программы (оной из трех от производителя и только так).
- При проверке связи «Драйвером весов с печатью этикеток»(Атол) выдается ошибка «(-2010) Весы не готовы к обмену информацией». Значит необходимо сверить адрес весов, скорость и номер порта (должен совпадать с логическим номером на вкладке «Настройка свойств» драйвер весов с печатью Этикеток). SET9 (bAUd-Скорость обмена) — должен совпадать со скоростью обмена установленной на сетевой карте. Внимание! После изменения весы рекомендуется перезагрузить!
- При проверке связи «Драйвером весов с печатью этикеток»(Атол) выдается ошибка «(-1) Нет связи (Windows socket error: Подключение не установлено, т.к. конечный кoмпьютер oтверг запрoс на подключение. В утилите настройки сетевой карты видится, эта ошибка, как правило, указывает на следующее — были выставлены неправильные параметры соединения IP-адреса и/или порт в программе. Пример 192.168.1.101:1888.
- Как распечатать этикетку не весового товара (Штучного). Набираем «Код» -PLU товара — «Пам » — «ШТ» — указываем количество -«Печ». Стоит заметить что цена будет распечатана за килограмм.
http://www.cas.by/programmnie-resheniya.html — Программные решения от производителя
Скачать набор драйверов и программ одним архивом. —34,3Мб
Ниже расположены теги для индексации в поисковиках, щелканье по ним приведет на эту страницу. Не обращайте на них внимания.