Ошибка драйверов видеокарты windows 10

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен — как исправить

Распространенная ошибка в Windows 7 и реже в Windows 10 и 8 — сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» с последующим текстом о том, какой именно драйвер вызвал проблему (обычно — NVIDIA или AMD с последующим текстом Kernel Mode Driver, также возможны варианты nvlddmkm и atikmdag, означающие те же самые драйверы видеокарт GeForce и Radeon соответственно).

В этой инструкции — несколько способов исправить проблему и сделать так, чтобы в дальнейшем сообщений о том, что видеодрайвер перестал отвечать не появлялось.

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» в первую очередь

Прежде всего о нескольких простых, но чаще других срабатывающих способах исправить проблему «Видеодрайвер перестал отвечать» для начинающих пользователей, которые по незнанию могли их до сих пор не попробовать.

Обновление или откат драйверов видеокарты

Чаще всего проблема бывает вызвана неправильной работой драйвера видеокарты или не тем драйвером, при этом необходимо учитывать следующие нюансы.

1. Если диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7, сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении, но при этом вы не устанавливали драйвер вручную, то драйвер скорее всего требуется обновить, просто не пытаться для этого использовать диспетчер устройств, а загрузить установщик с сайта NVIDIA или AMD.
2. Если вы устанавливали драйверы с помощью драйвер-пака (сторонней программы для автоматической установки драйверов), то драйвер следует попробовать установить с официального сайта NVIDIA или AMD.
3. Если загруженные драйверы не устанавливаются, то следует попробовать удалить уже имеющиеся с помощью Display Driver Uninstaller (см., например, Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10), а если у вас ноутбук, то попробовать установить драйвер не с сайта AMD или NVIDIA, а с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели.

Если же вы уверены в том, что установлены последние драйверы и проблема появилась недавно, то можно попробовать откатить драйвер видеокарты, для этого:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей видеокарте (в разделе «Видеодаптеры») и выберите пункт «Свойства».
2. Проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, используйте её. 
3. Если кнопка не активна, запомните текущую версию драйвера, нажмите «Обновить драйвер», выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Выберите более «старый» драйвер вашей видеокарты (при его наличии) и нажмите «Далее».

После отката драйвера проверьте, продолжает ли появляться проблема.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA путем изменения параметров управления питанием

В некоторых случаях проблема бывает вызвана настройками видеокарт NVIDIA по умолчанию, которые приводят к тому, что для Windows видеокарта иногда «подвисает», что и приводит к ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Изменение параметров с «Оптимального энергопотребления» или «Адаптивного» может помочь. Порядок действий будет следующим:

1. Зайдите в панель управления и откройте «Панель управления NVIDIA».
2. В разделе «Параметры 3D» выберите «Управление параметрами 3D».
3. На вкладке «Глобальные параметры» найдите пункт «Режим управления электропитанием» и выберите «Предпочтителен режим максимальной производительности». 
4. Нажмите кнопку «Применить».

После этого можно проверить, помогло ли это исправить ситуацию с появляющейся ошибкой.

Еще одна настройка, которая может влиять на появление или отсутствие ошибки в панели управления NVIDIA и затрагивающая сразу несколько параметров — «Регулировка настроек изображения с просмотром» в разделе «Параметры 3D».

Попробуйте включить «Пользовательские настройки с упором на производительность» и проверить, повлияло ли это на проблему.

Исправление с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows

Данный способ предлагается на официальном сайте Майкрософт, хотя и не вполне эффективен (т.е. может убрать сообщение о проблеме, но сама проблема может сохраниться). Суть способа в том, чтобы изменить значение параметра TdrDelay, отвечающего за ожидание ответа от видеодрайвера.

1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
2. Перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control GraphicsDrivers
3. Посмотрите, есть ли в правой части окна редактора реестра значение TdrDelay, если нет, то нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой части окна, выберите «Создать» — «Параметр DWORD» и задайте для него имя TdrDelay. Если он уже присутствует, можно сразу использовать следующий шаг.
4. Дважды кликните по вновь созданному параметру и укажите значение 8 для него. 

После окончания действий с редактором реестра, закройте его и перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.

Аппаратное ускорение в браузере и Windows

Если ошибка происходит при работе в браузерах или на рабочем столе Windows 10, 8 или Windows 7 (т.е. не в тяжелых графических приложениях), попробуйте следующие методы.

Для проблем на рабочем столе Windows:

1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева выберите «Дополнительные параметры системы».
2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите «Параметры». 
3. Выберите пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие» на вкладке «Визуальные эффекты». 

В случае, если проблема появляется в браузерах при воспроизведении видео или Flash-содержимого, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере и Flash (или включить, если оно было отключено).

Важно: следующие способы уже не совсем для начинающих и в теории могут вызвать дополнительные проблемы. Применяйте их только на свой страх и риск.

Разгон видеокарты как причина проблемы

Если вы самостоятельно разгоняли видеокарту, то скорее всего знаете, что рассматриваемая проблема может иметь причиной именно разгон. Если же вы этого не делали, то есть вероятность, что ваша видеокарта имеет заводской разгон, как правило, при этом в названии присутствуют буквы OC (Overclocked), но даже без них тактовые частоты видеокарт чаще выше чем базовые, предусмотренные производителем чипа.

Если это ваш случай, то попробуйте установить базовые (стандартные для этого графического чипа) частоты GPU и памяти, для этого можно использовать следующие утилиты.

Для видеокарт NVIDIA — бесплатную программу NVIDIA Inspector:

1. На сайте nvidia.ru найдите информацию о базовой частоте вашей видеокарты (введите модель в поле поиска, а затем на странице с информацией о видеочипе откройте вкладку «Спецификации». Для моей видеокарты это 1046 Мгц. 
2. Запустите NVIDIA Inspector, в поле «GPU Clock» вы увидите текущую частоту видеокарты. Нажмите кнопку Show Overclocking. 
3. В поле вверху выберите «Performance Level 3 P0» (это установит частоты на текущие значения), а затем с помощью кнопок «-20», «-10» и т.д. снизьте частоту до базовой, которая была указана на сайте NVIDIA. 
4. Нажмите кнопку «Apply Clocks and Voltage».

Если не сработало и проблемы не были исправлены, можно попробовать использовать частоты GPU (Base Clock) ниже базовых. Скачать NVIDIA Inspector можно с сайта разработчика http://www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html

Для видеокарт AMD вы можете использовать AMD Overdrive в Catalyst Control Center. Задача будет та же самая — установить базовые частоты GPU для видеокарты. Альтернативное решение — MSI Afterburner.

Дополнительная информация

В теории, причиной проблемы могут быть и любые программы, запущенные на компьютере и активно использующие видеокарту. Причем может оказаться, что вы не знаете о наличии таких программ на вашем компьютере (например, если это вредоносное ПО, занимающееся майнингом).

Также один из возможных, хоть и не часто встречающихся вариантов — аппаратные проблемы с видеокартой, а иногда (особенно для интегрированного видео) — с оперативной память компьютера (в данном случае также возможно появление «синих экранов смерти» время от времени).

У AMD одна из лучших коллекций видеокарт на рынке, и она идеально подходит как для обычного использования, так и для игр. Однако несколько пользователей сообщали о частых сбоях драйверов AMD.

Это нехороший признак и указывает на проблему с драйвером, видеокартой или системными настройками. Но в большинстве случаев это простая проблема, которую можно довольно легко решить.

Итак, давайте теперь познакомим вас со всем, что нужно знать о сбое драйвера AMD, и о наиболее эффективных способах его устранения.

Почему мой драйвер AMD продолжает давать сбой?

Прежде чем приступить к реальным исправлениям, необходимо определить, почему драйвер AMD продолжает давать сбой в Windows 10/11. Для этого есть много причин, но, как правило, проблема возникает из-за устаревшего или проблемного драйвера.

Кроме того, есть определенные приложения, которые конфликтуют с работой драйвера и вызывают его сбой. Если такие приложения настроены на запуск при запуске, проблема будет еще более серьезной.

Кроме того, это может быть связано и с аппаратными проблемами. Например, разгон часто влияет на производительность компьютера. Накопление пыли – еще одна распространенная причина, наряду с перегревом.

Теперь, когда у вас есть четкое представление об основных причинах, вот список случаев, когда можно столкнуться со сбоем драйвера AMD в Windows.

• Проблемы с черным экраном при сбое драйвера AMD : они возникают из-за устаревшего программного обеспечения или версий ОС и могут быть устранены путем установки последних обновлений драйвера или программного обеспечения.
• Ошибки синего экрана при сбое драйвера AMD : ошибки BSOD чрезвычайно раздражают, и их часто трудно исправить. К сожалению, драйверы AMD также могут вызывать ошибки BSOD при сбое.
• Сбой драйвера AMD на YouTube : появляется, когда пользователи пытаются запустить YouTube. В редких случаях видео перестает воспроизводиться и появляется черный экран. Драйвер AMD может внезапно восстановиться, и видео снова начнет воспроизводиться, но через несколько минут произойдет сбой.
• Драйвер AMD дает сбой при игре в игры : появляется при игре в ваши любимые игры. Судя по всему, сбои драйверов AMD довольно часты среди геймеров.
• Сбой драйвера AMD во время установки : происходит, когда пользователи пытаются установить последние версии драйверов AMD на свой ПК.
• Сбой драйвера AMD во время майнинга: возникает, когда пользователи майнят, и обычно является результатом разгона.
• Сбой драйвера AMD после спящего режима: появляется, когда система не полностью восстанавливается после пребывания в спящем режиме.
• Сбой драйвера AMD Valorant : пользователи могут создавать графические профили с помощью панели управления NVIDIA и AMD Catalyst Control Center, которые позволяют пользователям переопределять настройки программы и, как следствие, могут привести к неправильной работе VALORANT.
• Сбой драйвера AMD Warzone: неправильный, неисправный или устаревший графический драйвер является основной причиной множества игровых проблем, включая сбои и зависания.
• Средство защиты от сбоев AMD обнаружило проблему с вашим драйвером дисплея: возможно, ваш драйвер AMD дал сбой из-за слишком большого количества пыли на вентиляторе вашей видеокарты; в этом случае вам следует почистить видеокарту.
• Драйверы AMD зависают в Windows 10: Если драйверы AMD зависают в Windows 10, мы рекомендуем вам запустить сканирование SFC, чтобы очистить ваши файлы.
• Сбой ПК при установке драйверов AMD: Пока идет установка, обязательно следите за температурой процессоров, чтобы избежать сбоя компьютера.

Теперь давайте перейдем к наиболее эффективным исправлениям сбоя драйвера AMD в Windows 10 и 11 и вернемся к обычным задачам.

Быстрая подсказка:

Некоторые браузеры вызывают ошибку сбоя драйвера AMD в Windows 10. Пользователи сообщали о возникновении проблемы в Firefox и Chrome, поэтому мы рекомендуем вам попробовать более стабильный браузер, например Opera.

Это один из самых легких браузеров на рынке с минимальным воздействием на систему. Таким образом, снижается вероятность возникновения ошибок, вызванных чрезмерным использованием ресурсов.

Что делать, если сбой драйверов AMD в Windows 10?

1. Обновите драйверы AMD

• Чтобы исправить сбой драйвера AMD в Windows 10, нажмите Windows+, Xчтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите «Диспетчер устройств» из списка.

• Найдите и дважды щелкните параметр «Видеоадаптеры», чтобы развернуть и просмотреть устройства под ним.

• Щелкните правой кнопкой мыши установленную видеокарту и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.

• Затем выберите «Автоматический поиск драйверов» в параметрах окна «Обновить драйверы».

• Подождите, пока система установит наилучшую доступную версию драйвера.

Во многих случаях запуск устаревшей версии драйвера может привести к проблемам с ним. И в этом случае обновление драйвера должно устранить проблемы, вызывающие сбой драйвера AMD в Windows 10. С каждым обновлением производители выпускают исправления для ранее известных ошибок.

Если у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем делать это автоматически с помощью инструмента. Программное обеспечение чрезвычайно простое в использовании и может предотвратить любой вред вашему ПК, установив неисправные драйверы.

2. Удалите Lucid Virtu MVP с вашего компьютера.

• Нажмите Windows+ R, чтобы запустить команду «Выполнить», введите appwiz.cpl в текстовое поле и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Программы и компоненты».

• Найдите Lucid Virtu MVP, выберите его и нажмите «Удалить».

• Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Немногие пользователи сообщили, что Lucid Virtu MVP является основным виновником сбоя драйвера AMD в Windows 10, и если вы используете это приложение, рекомендуется удалить его, чтобы решить проблему.

3. Изменить реестр

• Нажмите Windows+ R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду», введите regedit в текстовое поле и либо нажмите, Enterлибо щелкните OK, чтобы запустить редактор реестра.

• Нажмите «Да» в появившемся окне UAC (Контроль учетных записей).

• Вставьте следующий путь в адресную строку вверху и нажмите Enter. Кроме того, вы можете использовать панель навигации слева, чтобы следовать по пути:ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

• Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте правой панели, наведите курсор на New, выберите DWORD (32-bit) Value из списка параметров и назовите его TdrDelay.

• Дважды щелкните только что созданную запись TdrDelay.

• Теперь введите 8 в текстовое поле в разделе «Значение данных», установив для параметра «Основа» значение «Шестнадцатеричный», и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

• После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Изменение реестра помогло многим пользователям устранить проблему сбоя драйвера AMD, но вам нужно быть осторожным с этим процессом, поскольку незначительная ошибка может значительно повредить компьютер. В случае возникновения проблемы вы всегда можете восстановить реестр в Windows 10.

4. Отмените разгон на вашем ПК

Чтобы повысить стабильность вашей видеокарты, некоторые пользователи предлагают отменить любой разгон процессора. Разгон, хотя и эффективный в большинстве случаев, часто влияет на работу компьютера и приводит к сбоям в работе приложений и драйверов.

Поэтому рекомендуется отменить любые изменения, внесенные в ЦП, и вернуться к исходному состоянию. После этого проверьте, устранена ли проблема сбоя драйвера AMD. Если это не устранено, перейдите к следующему способу.

5. Очистите графическую карту

Драйвер AMD может дать сбой из-за избыточной пыли на вентиляторе графической карты, и в этом случае вам следует очистить графическую карту. Для этого вам нужно открыть корпус компьютера, вынуть графическую карту и протереть пыль.

Не забывайте соблюдать осторожность во время процесса, так как компоненты хрупкие и чрезмерное усилие может повредить их. Если ваш компьютер находится на гарантии, вы можете отнести его в сертифицированный сервисный центр.

6. Удалите проблемные расширения браузера

• Запустите браузер, щелкните многоточие в правом верхнем углу, наведите курсор на «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения» в появившемся списке параметров.

• Нажмите кнопку «Удалить» под проблемным расширением, чтобы удалить его.

Часто именно расширения браузера вызывают сбой драйвера AMD при загрузке файлов. В этом случае рекомендуется удалить проблемные расширения браузера, чтобы устранить проблему.

7. Обновите Windows 10

•  Нажмите Windows+ I, чтобы запустить приложение «Настройки», и выберите здесь «Обновление и безопасность».

• Затем нажмите «Проверить наличие обновлений» справа, чтобы найти последнюю доступную версию ОС.

• Дайте Windows завершить поиск и нажмите «Загрузить и установить», если в списке указана более новая версия.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Windows. Microsoft постоянно выпускает обновления для повышения стабильности системы и устранения различных проблем, включая известные проблемы с драйверами.

8. Восстановите реестр

• Нажмите Windows+ R, чтобы запустить команду «Выполнить», введите cmd в текстовое поле и либо нажмите «ОК», либо нажмите, чтобы запустить командную строкуEnter с повышенными привилегиями.

• Нажмите «Да» в появившемся приглашении UAC.

• Теперь вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование SFC: sfc /scannow

• Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите компьютер.

Сканирование SFC (System File Checker) — один из наиболее эффективных способов выявления и замены поврежденных файлов на вашем компьютере. Это быстро и легко запустить, хотя помните, что это может не работать каждый раз.

В этом случае вы можете использовать надежный сторонний инструмент для очистки реестра и исправить проблемы с ПК, включая сбой драйвера AMD.

Что делать, если сбой драйверов AMD в Windows 11?

Если драйвер AMD зависает или дает сбой, вероятно, проблема связана с вашим браузером. В связи с этим настоятельно рекомендуется на время отключить браузер, пока проблема не будет устранена.

Сообщалось, что использование Chrome или Firefox может привести к сбою драйверов AMD; поэтому для решения этой проблемы может потребоваться удаление этих двух браузеров.

После того, как вы их удалили, мы настоятельно рекомендуем вам перейти на более надежный браузер с обновленным пользовательским интерфейсом и бесплатной виртуальной частной сетью (VPN).

Виртуальные частные сети (VPN) для тех, кто не знаком с этим словом, — это технология, которая позволяет вам просматривать Интернет в полной анонимности, перенаправляя весь ваш трафик через защищенные серверы, расположенные в разных частях мира.

Драйвер AMD вылетает из-за черного экрана

После установки драйвера видеокарты некоторые клиенты утверждали, что их компьютеры неожиданно выключались и отображали черный экран. Проблема может быть устранена для пользователя только после входа в безопасный режим и удаления драйвера графического процессора.

Таким образом, вам необходимо вручную удалить драйвер графического процессора, а затем переустановить его. У вас также есть возможность использовать специализированное программное обеспечение для удаления, чтобы полностью удалить все ваши файлы драйверов, после чего вы можете вручную переустановить драйверы, загрузив их с веб-сайта оригинального производителя.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим сообщением о том, как исправить черный экран при / после установки драйвера видеокарты для получения более подробных решений.

Почему происходит тайм-аут драйвера AMD?

Иногда могут возникать проблемы с драйверами, и если это произойдет, вы получите сообщение о том, что драйверу дисплея не удалось восстановиться после тайм-аута на вашем ПК.

Также возможно, что эта проблема возникает из-за того, что драйверы AMD отключены. Немногие пользователи сообщили об этой проблеме после обновления своей операционной системы, поэтому вам следует изучить это. Кроме того, если проблема возникла после обновления драйвера AMD, существует множество простых способов решить эту проблему.

Это все способы устранения проблем, которые приводят к сбою драйвера AMD, и моментальное восстановление работоспособности. Кроме того, после того, как вы взяли ситуацию под контроль, многие рекомендуют отключить автоматическое обновление драйвера AMD, чтобы предотвратить повторное появление проблемы.

Кроме того, эти методы помогут исправить проблемы, которые также приводят к сбою диска AMD в Windows 11 и 7.

Если у вас есть другие вопросы или вы знаете метод, который здесь не указан, оставьте комментарий в разделе ниже.