Ошибка e000194 canon

Hello allisoncarp,

The error message you are receiving means a hardware error has occurred. To ensure we are on the same page, and restore your Color imageCLASS MF8450c to working as designed, I suggest you reset the printer.  By resetting the printer’s power, the print buffer is cleared and certain sensors are reset.  Follow these steps to reset the printer:

 1.  Turn the printer off with the Power button.

 2.  Disconnect the data cable from the printer.

 3.  Unplug the printer’s power cord for at least 20 minutes, and then plug it back in. This provides enough time for any stored voltage to dissipate to ground.

Note: If the power cord is plugged into a surge protector, it may be necessary (for testing purposes) to plug the cord directly into the wall outlet if possible.

 4.  Reconnect the data cable to the printer.

 5.  Turn the printer back on.

 6.  Retry the operation.

If the error persists, you have completed the steps that should restore your MF8450c to working as it used to.  Unfortunately, your MF8450c will require service.  To get you back up an running as soon as possible, you may participate in our Canon Upgrade Program.  This program allows you to replace your current model with a new model of equal or greater functionality at a reduced price.  The replacement is shipped FedEx Ground and our sales agents can assist you with pricing and availability.  If you are interested in our Canon Upgrade Program, please call (866) 207-9571, Monday — Friday 8:00 a.m. to 8:00 p.m. ET (excluding holidays). 

Did this answer your question? Please click the Accept as Solution button so that others may find the answer as well.

1. 03-14-2017

   
   

   #1

   

   
   Technician
   

   

   ---

   Rep Power

   16

   Canon ImagePress C7000VP E000194-0102-05
   

   We have error code E000194-0102-05 on the printer. This is the ITB (Image Transfer Belt)
   The tech manual say you need to replace the ITB — but we are almost 100% sure that the belt is OK (!?)
   Any idea if this can be a something else ??
   Regards
   Lars

   ---

2. 03-15-2017

   
   

   #2

   Re: Canon ImagePress C7000VP E000194-0102-05
   

   Registration Patch Sensor Assembly, ??

   Insufficient cleaning of the ITB can cause E194 Error Codes.

   Check the condition of the ITB Web Roller (FC5-9200-000), it should be replaced if it appears deformed or becomes deformed when squeezed.

   **Knowledge is time consuming, exhausting and costly for a trained Tech.**

   ---

3. 03-17-2017

   
   

   #3

   

   
   Senior Tech
   

   100+ Posts

   

   

   ---

   Rep Power

   23

   Re: Canon ImagePress C7000VP E000194-0102-05
   

   Unfortunately this is pretty much the worst code to get on this rig…

   I have a file here that has a workflow procedure. This can be a number of problems, ITB, Patch Sensor, Laser, etc.

   If I can host it, I can get it to you — it’s pretty useful.

   Turn the machine on with a door open, set AINR-OFF set to 1 in service mode >copier>function>install. Close door and see what it does. Try running AT-IMG-X if the machine gets to ready. If that fails, you’re probably dealing with a laser problem. If you can manage to get the machine to ready, also worth checking a PG6 test print and look at the grid, that will probably reveal the issue. If the grid is all out of whack, then you have a problem with worn ITB parts, dirty patch sensor, or one of your laser is done.

   Not sure how much this helps you, but here is the workflow file that I have — feel free to share.

   https://1drv.ms/u/s!AnNcqyvL6MRqk0VkPDju0bSWUkA9

   This should be a public link to the zip file…hope that helps.

   ---

4. 04-26-2023

   
   

   #4

   

   
   Technician
   

   

   ---

   Rep Power

   10

   Re: Canon ImagePress C7000VP E000194-0102-05
   

   Originally Posted by onlyinnewfoundland
   

   Unfortunately this is pretty much the worst code to get on this rig…

   I have a file here that has a workflow procedure. This can be a number of problems, ITB, Patch Sensor, Laser, etc.

   If I can host it, I can get it to you — it’s pretty useful.

   Turn the machine on with a door open, set AINR-OFF set to 1 in service mode >copier>function>install. Close door and see what it does. Try running AT-IMG-X if the machine gets to ready. If that fails, you’re probably dealing with a laser problem. If you can manage to get the machine to ready, also worth checking a PG6 test print and look at the grid, that will probably reveal the issue. If the grid is all out of whack, then you have a problem with worn ITB parts, dirty patch sensor, or one of your laser is done.

   Not sure how much this helps you, but here is the workflow file that I have — feel free to share.

   https://1drv.ms/u/s!AnNcqyvL6MRqk0VkPDju0bSWUkA9

   This should be a public link to the zip file…hope that helps.

   Many thanks for the files here, I will follow them through, but just to confirm, I have already swapped the laser, the machine works fine with no error codes and the AT-IMG-X completes without an issue, as if the machine thinks that it is aligned ok.

   ---

5. 4 Weeks Ago

   
   

   #5

   

   
   Technician
   

   

   ---

   Rep Power

   10

   Re: Canon ImagePress C7000VP E000194-0102-05
   

   Checked the flowchart and went through all the settings, and it is still the same. looking at the test chart, the black is consistently in the other direction. There are no error codes appearing when doing any adjustments and all the alignments give an ok result.

   2.jpg1.jpg

   ---

6. 4 Weeks Ago

   
   

   #6

   

   
   Technical Engineer
   

   100+ Posts

   

   

   

   ---

   Rep Power

   0

   Re: Canon ImagePress C7000VP E000194-0102-05
   

   Originally Posted by dave36data
   

   Checked the flowchart and went through all the settings, and it is still the same. looking at the test chart, the black is consistently in the other direction. There are no error codes appearing when doing any adjustments and all the alignments give an ok result.

   2.jpg1.jpg

   What is the type test for fig.2

   Sent from my CPH2239 using Tapatalk

   ---

7. 3 Weeks Ago

   
   

   #7

   

   
   Technician
   

   

   ---

   Rep Power

   10

   Re: Canon ImagePress C7000VP E000194-0102-05
   

   Originally Posted by khaled_abosere3@yahoo.com
   

   What is the type test for fig.2

   Sent from my CPH2239 using Tapatalk

   thats a canon pg-6 test chart, which produces a grid and all the lines should line up

   ---

8. 3 Weeks Ago

   
   

   #8

   Re: Canon ImagePress C7000VP E000194-0102-05
   

   Originally Posted by dave36data
   

   thats a canon pg-6 test chart, which produces a grid and all the lines should line up

   ================================

   Swap the

   Black SCANNER ASSEMBLY with the Cyan SCANNER ASSEMBLY for testing __all 4 have same part #

   **Knowledge is time consuming, exhausting and costly for a trained Tech.**

   ---

Коды ошибок:
E000 0000 — Fixing temperature abnormal rise (аномальная температура в печке)

E001 0000 — Fixing unit temperature rise detection (обнаружена повышенная температура основным термистором)
E001 0001 — Fixing unit temperature rise detection (обнаружена повышенная температура вспомогательным термистором)

E003 0000 — Fixing unit temperature insufficient rise (обнаружена пониженная температура основным термистором)
E003 0001 — Fixing unit temperature insufficient rise (обнаружена пониженная температура вспомогательным термистором)

E004 0000 — Error in fixing power supply drive circuit (ошибка питания привода печки)

E012 0000 — ETB motor fails to run (ошибка двигателя ленты переноса)
E012 0001 — ETB motor runs but then stops running (двигатель ленты переноса работает, но затем прекращает работу)
E012 0002 — Drum Y motor fails to run (ошибка двигателя желтого барабана)
E012 0003 — Drum Y motor runs but then stops running (двигатель желтого барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0004 — Drum M motor fails to run (ошибка двигателя красного барабана)
E012 0005 — Drum M motor runs but then stops running (двигатель красного барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0006 — Drum C motor fails to run (ошибка двигателя синего барабана)
E012 0007 — Drum C motor runs but then stops running (двигатель синего барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0008 — Drum Bk motor fails to run (ошибка двигателя черного барабана)
E012 0009 — Drum Bk motor runs but then stops running (двигатель черного барабана работает, а затем прекращает работу)

E014 0000 — Fixing motor fails to run (ошибка двигателя печки)
E014 0001 — Fixing motor runs but then stops running (двигатель печки работает, а затем прекращает работу)

E015 0000 — Failure in developing disengagement (ошибка проявки)

E020 0000 — Error in density sensor (ошибка датчика плотности)

E024 0000 — Y toner level sensor failure (неисправность желтого датчика уровня тонера)
E024 0001 — M toner level sensor failure (неисправность красного датчика уровня тонера)
E024 0002 — C toner level sensor failure (неисправность синего датчика уровня тонера)
E024 0003 — Bk toner level sensor failure (неисправность черного датчика уровня тонера)

E066 0000 — Error in environment sensor (ошибка датчика окружающей стреды)

E078 0000 — Error in primary transfer estrangement unit (ошибка в блоке первичного переноса)

E100 0000 — Y scanner assembly fault (неисправность блока сканера — желтого)
E100 0001 — M scanner assembly fault (неисправность блока сканера — красного)
E100 0002 — C scanner assembly fault (неисправность блока сканера — синего)
E100 0003 — Bk scanner assembly fault (неисправность блока сканера — черного)
E100 0004 — Primary pseudo BD fault (первичная неисправность BD)
E100 0005 — Secondary pseudo BD fault (вторичная неисправность BD)

E194 0000 — Error in CPR sensor (ошибка датчика CPR)

E196 0001 — Error in DCON ROM (ошибка DCON ROM)

E197 0000 — Engine Communication Error (ошибка двигателя связи)

E198 0000 — DC controller memory malfunction (неисправность контроллера памяти DC)

E202 0000 — Reader HP sensor fault (неисправность датчика Reader HP)

E225 0000 — Error in light intensity of the lamp (ошибка интенсивности света лампы)

E248 0000 — EEPROM access error (ошибка доступа EEPROM)

E351 0000 — Main controller PCB fault (неисправность главного контроллера PCB)

E719 0000 — Erroneous communication with card reader (ошибка связи с кард-ридером)
E719 0002 — Erroneous communication with coin vendor (ошибка связи с монетоприемником)

E744 0001 — Language file version error (ошибка языковой версии файла)
E744 0002 — Language file size error (ошибка размера файла)
E744 0003 — Language file version error (ошибка языковой версии файла)
E744 0004 — Language file read error (ошибка чтении файла)

E804 0000 — Error in main unit fan (ошибка основного блока вентилятора)

E805 0005 — Error in duplex fan (ошибка вентилятора дуплекса)

E840 0000 — Error in pressure release mechanism (ошибка в механизме сброса давления)

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

1. В принтере закончилась бумага

Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

Включите принтер и попробуйте печатать.

5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.

Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.

8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

11. Ошибки E31, E37, E45

Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.

Выполните перенастройку, если это возможно.

12. Ошибка E32

Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.

13. Ошибка E33

Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

Простое беспроводное подключение не удалось.

Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

15. Ошибка E38

Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

Перегрузите маршрутизатор.

16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

17. Ошибка E46

Не могу подключиться к интернету.

Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

18. Ошибка E47, E48 и E51

Невозможно подключиться к серверу.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

19. Ошибка E49

Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

20. Ошибка E50

Не удалось получить содержимое.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

21. Ошибка E57

Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.

23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

Принтеру не удалось выполнить сканирование.

Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

24. Ошибка E62

Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

25. Ошибка E65

Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.

Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

Перезагрузите драйвер принтера.

26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.

Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

Переустановите картриджи.

Устраните замятие, если оно есть.

Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

Ошибка застревания бумаги.

Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

Если ошибка не пропала — проверьте: