Ошибка е017 куосера - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
E-0001 (E1)	Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.	Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).
E-0002 (E2)	Регион использования картриджа и принтера не совпадают.	Замените чип или прошейте принтер Kyocera.
E-0003 (E3)	Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.	Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).
E-0007 (E7)	Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.	Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).
E-0008 (E8)	Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.	Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.
E-0009 (E9)	Лоток приема бумаги полон.	Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].
E-0012 (E12)	Ошибка памяти принтера Kyocera.	Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.
E-0014 (E14)	Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).	Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.
E-0015 (E15)	Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.	Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.
E-0017 (E17)	Ошибка передачи данных.	Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.
E-0018 (E18)	Очередь печати заполнена.	Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.
E-0019 (E19)	Неверный формат печати.	Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.
J-0000 (jam0000)	Замятие бумаги за задней крышкой.	Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.
J-0501 (jam0501)	Бумага застряла в принтере Kyocera	Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).
J-0511 (jam0511)	Принтер Kyocera замял бумагу.	Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.
C7990	Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.	Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.
F248	Ошибка обработки отпечатываемого материала.	Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).
PF	Отсутствует бумага в лотке подачи.	Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.
1101	Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.	Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.
1102	Некорректная настройка сканера для работы через сеть	Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции: Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию; Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт; В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль. Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.
2101	Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.	Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
0030	Неисправность платы управления факсом принтера.	Замена платы.
0100	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0120	Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0190	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0630	Неисправность платы управления принтера.	Замена платы.
1020	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
1040	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
2000	Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.	Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.
3100 (C3100)	Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.	Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.
3101	Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.	Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.
3300	Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.	Проверить контакты, заменить плату или датчик.
3500	Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.	Проверить контакты, заменить плату.
4000 (C4000)	Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.	Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.
4200	Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.	Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.
6000 (С6000)	Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.	Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.
6020	Сгорание термистора или главной платы.	Замена термистора или главной платы.
6030	Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.	Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.
6400	Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.	Заменить плату или источник питания.
F000	Неисправность главной платы или отсутствие контакта.	Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.
F020	Неисправность элементов памяти принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F040	Неисправность главной платы принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F05D	Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.
F245 F246 F247 F375	Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.	Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Источник

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
E-0001 (E1)	Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.	Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).
E-0002 (E2)	Регион использования картриджа и принтера не совпадают.	Замените чип или прошейте принтер Kyocera.
E-0003 (E3)	Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.	Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).
E-0007 (E7)	Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.	Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).
E-0008 (E8)	Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.	Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.
E-0009 (E9)	Лоток приема бумаги полон.	Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].
E-0012 (E12)	Ошибка памяти принтера Kyocera.	Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.
E-0014 (E14)	Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).	Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.
E-0015 (E15)	Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.	Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.
E-0017 (E17)	Ошибка передачи данных.	Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.
E-0018 (E18)	Очередь печати заполнена.	Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.
E-0019 (E19)	Неверный формат печати.	Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.
J-0000 (jam0000)	Замятие бумаги за задней крышкой.	Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.
J-0501 (jam0501)	Бумага застряла в принтере Kyocera	Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).
J-0511 (jam0511)	Принтер Kyocera замял бумагу.	Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.
C7990	Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.	Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.
F248	Ошибка обработки отпечатываемого материала.	Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).
PF	Отсутствует бумага в лотке подачи.	Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.
1101	Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.	Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.
1102	Некорректная настройка сканера для работы через сеть	Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции: Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию; Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт; В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль. Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.
2101	Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.	Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
0030	Неисправность платы управления факсом принтера.	Замена платы.
0100	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0120	Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0190	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0630	Неисправность платы управления принтера.	Замена платы.
1020	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
1040	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
2000	Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.	Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.
3100 (C3100)	Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.	Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.
3101	Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.	Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.
3300	Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.	Проверить контакты, заменить плату или датчик.
3500	Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.	Проверить контакты, заменить плату.
4000 (C4000)	Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.	Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.
4200	Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.	Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.
6000 (С6000)	Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.	Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.
6020	Сгорание термистора или главной платы.	Замена термистора или главной платы.
6030	Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.	Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.
6400	Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.	Заменить плату или источник питания.
F000	Неисправность главной платы или отсутствие контакта.	Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.
F020	Неисправность элементов памяти принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F040	Неисправность главной платы принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F05D	Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.
F245 F246 F247 F375	Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.	Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Порой бывает трудно понять, почему «не работает принтер». На самом деле при любой ошибке принтер выдает код. Здесь я выкладываю коды ошибок на отличные МФУ Kyocera, которые мы используем при работе.

Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP, 1025MFP, 1120MFP, 1125MFP, 1220MFP, 1320MFP, 1325MFP

If the part causing the problem was not supplied, use the unit including the part for replacement.

Release is performed by power supply OFF/ON.

Код ошибки	Неполадки	Причина	Устранение
0030	FAX Board System Error Cannot communicate with the modem when activated. *: 4 in 1 model only	Defective FAX control PWB.	Replace the fax control PWB and check for correct operation
0100	Backup memory read/write error(NOR) Flash returns an abnormal status.	Defective flash memory.	Replace the main PWB and check for correct operation
Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
0120	MAC address data error For data in which the MAC address is invalid.	Defective flash memory.	Replace the main PWB and check for correct operation
0190	Backup memory error (engine)Unable to read the main PWB IC.	Defective flash memory.	Replace the main PWB and check for correct operation
Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
0630	Scan DMA error Unable to transfer DMA.	Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
2000	Main motor error Pulse is not detected after 1000msec. Motor won’t stabilize after 300msec.	Defective connector cable or poor contact in the connector.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable, main motor and Relay PWB (YC4) Relay PWB and main PWB (YC14).
Defective drive transmission system of motor.	Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
Defective motor.	Replace the main motor.
Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
3100	Scanner Carriage Error The HP sensor won’t be opened when it is driven in the scan direction for 37.44 mm (1) at the initial scanning when the HP sensor is cut off. The HP sensor won’t be cut off when it is driven in the return direction for 320.44mm (2) at the initial scanning when the HP sensor is open.	Defective connector cable or poor contact in the connector.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Home position sensor and OPWB Scanner motor and main PWB (YC18)
Defective home position sensor.	Replace the home position sensor.
Defective scanner motor.	Replace the scanner motor.
Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
3300	AGC Error The resultant AGC fell outside the range of allowance.	Defective connector cable or poor contact in the connector.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. CIS sensor and main PWB (YC8)
		CIS sensor.	Replace the CIS sensor.
		Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
3500	Scan ASIC Error The scan ASIC has been inoperative.	Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
4000	Polygon motor synchronize errorPolygon motor is not stabilized within 15 s since the	Defective connector cable or poor contact in the connector.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Polygon motor and main PWB (YC17)
	motor is activated. After polygon motor is stabilized, the ready signal is not detected for 7 s continuously.	Defective polygon motor.	Replace the laser scanner unit
	Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
4200	BD stability error The BD signal is not detected for 1000 ms after processing the compulsion lighting. At the interrupt in VSYNC, the	Defective connector cable or poor contact in the connector.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Laser scanner unit (YC1) and main PWB (YC5)
	BD error is detected continuously for 10 times in 400 ms intervals.	Defective APC PWB.	Replace the laser scanner unit
	Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
6000	Broken fuser heater The temperature does not reach 100° C/212 °F after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 30 s	Defective connector cable or poor contact in the connector.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. fuser heater lamp and Power source PWB (YC102).
	At the time of 20 degrees or less from specified temperature, the fuser temperature does not rise by 2 degrees or	Fuser thermostat triggered.	Replace the fuser unit
	Defective fuser heater.	Replace the fuser unit
	more after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 8 s. (during ready or during print)	Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
6020	Abnormally high fuser thermistor temperature Fuser thermistor detects a temperature higher than 210°C/410°F for 3 s	Deformed connector pin.	If the l/F connector pins of the fuser unit and the main unit are deformed owing to foreign matters, such as paper dusts, replace the connectors or the units including the connectors.
Shorted fuser thermistor.	Replace the fuser unit
Defective power source PWB.	Replace the power source PWB
Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
6030	Broken fuser thermistor wireAverage input AD given by the thermistor is less than 2 for 300msec.	Defective connector cable or poor contact in the connector.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser unit and main PWB (YC15)
Broken fuser thermistor wire.	Replace the fuser unit
Fuser thermostat triggered.	Replace the fuser unit
Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
6400	Fixing control zero cross signal error The ZCROSS signal does not reach the main PWB for more than 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Power source PWB (YC103) and main PWB (YC12)
Defective power source PWB.	Replace the power source PWB
Defective main PWB.	Replace the main PWB and check for correct operation
F000	Communication Error between Main PCB and Panel PCBCommunication failure during the start-up or operation. *: Only 3 in 1 25/26ppm model, 4 in 1 20/21, 25/26 ppm model	Defective main PWB.	Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB
Defective operation PWB.	Replace the operation PWB and check for correct operation.
F020	RAM R/W error The average AD value of the sensor input is smaller than 2 during SLP_RLY is off and 300 ms.	Defective main PWB.	Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB
F040	Communication Error between Main PCB and Engine PCBCommunication is failed between the controller and the engine.	Defective main PWB.	Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB
F05D	No Engine Main Program Engine program failure.	Defective engine software.	Install the engine software.
Defective main PWB.	Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB
E-0001	0001 Установлен неоригинальный картридж с тонером		Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только оригинальные картриджи с тонером. Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд.
E-0002	Возникла ошибка: Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата.		Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям.
E-0003	Память переполнена. Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.		Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено. Код ошибки E-0001 Отображается в виде повторяющихся двузначных сегментов (E-, 00 и 01).
E-0007	Добавьте тонер	В картридже закончился тонер	Установите новый картридж с тонером
E-0008	Открыта крышка	Открыта задняя или передняя крышка	Закройте крышки
E-0009	Лоток переполнен	Внутренний лоток заполнен бумагой	Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из внутреннего лотка и нажмите [ Старт ] для возобновления печати
E-0012	Переполнение памяти	Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти	Измените разрешение печати с «Fast1200» (Быстрая 1200) на 600 т/д. Смотрите (Руководство пользователя)
E-0014	Добавьте бумагу	Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool	Загрузите в лоток бумагу подходящего формата
E-0015	Не подсоединено	USB-кабель не подключен	Нажмите Стоп/Сброс. Подключите USB-кабель
Сетевой кабель не подключен	Нажмите Стоп/Сброс. Подключите сетевой кабель
Выключено питание аппарата	Нажмите Стоп/Сброс. Включите питание
Не удается найти соответствующий драйвер	Установите соответствующий драйвер
E-0018	Ошибка	Указанного файла нет в ящике печати	Нажмите Стоп/Сброс
E-0019	Ошибка	Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала	Нажмите Стоп/Сброс и измените настройки программы
J-0511	Застревание бумаги	Застревание бумаги под задней крышкой	Извлеките застрявшую бумагу. Как -см. инструкцию пользователя.

Ошибка, код ошибки: E-0001, E-0002, E-0003, E-0007, E-0008, E-0009, E-0012, E-0014, E-0015, E-0018, E-0019, J-0511, C-0030, C-0100, C-0120, C-0190, C-0630, C-2000, C-3100, C-3300, C-3500, C-4000, C-4200, C-6000, C-6020, C-6030, C-6400, C-F000, C-F020, C-F040, C-F05D Kyocera FS-1020MFP, 1025MFP, 1120MFP, 1125MFP, 1220MFP, 1320MFP, 1325MFP

Взято отсюда:
Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP, 1025MFP, 1120MFP, 1125MFP, 1220MFP, 1320MFP, 1325MFP.

Отблагдарить автора статьи также можно переводом, +100 вам в карму!

Содержание

1 Настройка сканера Kyocera на компьютере через USB
- 1.1 Сканирование по USB на Kyocera через WinScan2PDF
- 1.2 Видео инструкция настройки сканирования по USB на Kyocera
- 1.3 Экран аппарата в режиме сканирования
- 1.4 Регистрация адресатов для отправки отсканированных файлов

Всем добрый вечер!

Хотел бы с вами поделится очень полезной статьей которая сэкономит вам точно несколько дней и миллионы нервных клеток! С одной стороны даже смешно писать статью и делать видео инструкцию как настраивать сканирование по usb на МФУ от Kyocera, но когда я с этим вопросом проковырялся несколько дней, понял что с этим тоже люди ковыряются, а это значит что статья будет полезна )

Итак! для начала предыстория и вводные данные!

имеется Windows 7 PRO x32
и новый только купленный Kyocera 2030dn
соединены устройства через usb.

Настроить принтер
Настроить сканер

С принтером вышло все очень быстро, а вот со сканером пришлось попотеть! По умолчанию для всех я вытаскиваю ярлык для сканирования — Факсы и сканирование Windows

но при сканировании у нас Вылетает ошибка:

Сканеры не обнаружен. Если сканер установлен, проверьте, что он включен в сеть и подсоединен к компьютеру, и повторите попытку.

Сведения о добавлении сканера или устранении неполадок находятся в Справке и поддержке.

так как диск от Kyocera прилагался в комплекте были установлены с него все что только можно, но эффекта этого никакого не принесло! в итоге пошел от обратного!

Настройка сканера Kyocera на компьютере через USB

буду описывать полностью путь что делал!

Зашел в TWAIN драйвера Kyocera (после установки драйверов с диска в пуске будет этот ярлык либо найдите папку Kyocera и там найдете его)
создал профиль со своим МФУ (в моем случае это был kyocera 2030, но в вашем случае это могут быть любые модели: 1035, m2035dn, m2040dn, 2135, m2635dn, 1040, 1124mfp, m2135dn, mk1500, taskalfa 221 и др принцип будет тот же самый)
После этого идем в диспетчер устройств и смотрим есть ли у нас неопознанные устройства (мало ли драйвера не установились или плохой USB провод и сканер не обнаруживается)
если в диспетчере ничего нет, тогда добавляем вручную сканер, кликаем правой кнопкой на компьютере и выбираем — Установить старое оборудование
Выбираем из списка — Устройства обработки изображений
Далее через кнопку обзор выбираем папку на диске с нашими драйверами на сканер (там будет три папки, но подцепиться сможет только одна которая WIA)
После этого открываем приложение Факсы и сканирование Windows и Вуаля все сканируется!

Можно радоваться жизни, НО все будет работать до перезагрузки, после придется снова все настраивать сначала.

для чистоты экспериментов я сносил полностью Windows и ставил все драйвера на Kyocera, но результата не было! Сканирование по USB не получалось!

В итоге после десятка экспериментов я все таки подобрал «золой ключик» к данной проблеме! и сейчас я поделюсь этой инструкцией!

Сканирование по USB на Kyocera через WinScan2PDF

Для начала проверяем и настраиваем (кто еще не настроил TWAIN драйвер который идет на диске с принтером )
после этого скачиваем эту маленькую программу для сканирования WinScan2PDF
Скачать последнюю версию программы WinScan2PDF можно тут
один из наших читателей посоветовал данную программу для сканирования https://naps2.com/
Разархивируем ее и запускаем
Данная программа подхватывает профиль вашего принтера который вы создавали в TWAIN драйвере
и через нее можно сразу начинать сканировать )))
Единственный минус данной программы это то, что она сканирует только в формате PDF

Примечание: в процессе экспериментов были перепробованы такие программы как:

FineReader 10 и 11 версия
Vuescan
другие программы с интернета
также было куплена три USB провода разных производителей и видов.

НО ни одна из всех этих программ не заработала и не смогла сканировать через usb с Kyocera

Программа для сканирования WinScan2PDF была протестирована на сканирование по USB на след устройствах:

FS-1020MFP
FS-1120MFP
FS-1025MFP
FS-1125MFP
ECOSYS M2635dn
ECOSYS M2135dn
ECOSYS M2540dn
ECOSYS M2535dn
ECOSYS M2735dw
ECOSYS M3040dn
ECOSYS M3540dn
ECOSYS M3040idn
ECOSYS M3540idn
ECOSYS M2040dn
ECOSYS M2540dn
ECOSYS M2640idw
ECOSYS M3550idn
ECOSYS M3560idn

Так что, если у Вас что то не заработало, пишите в коментах будем думать! всем удачи и пока!

Видео инструкция настройки сканирования по USB на Kyocera

Существует два метода сканирования: сканирование с помощью панели управления и сканирование с помощью компьютера (сканирование в режиме TWAIN).

Экран аппарата в режиме сканирования

В этом разделе приведены сведения об экране аппарата в режиме сканирования.

По умолчанию, при включении аппарата отображается экран копира. Если на дисплее отображается экран копира или факса, для перехода в режим сканирования нажмите клавишу [Сканер].

Экран в режиме ожидания

1.Текущее состояние аппарата или сообщения

Отображается текущее состояние аппарата или сообщения.

Отображаются текущий режим и параметры сканирования.

• Если отображается надпись «Укаж.плотн.»:

можно использовать функции Scan to E-mail, Scan to FTP или Scan to Folder.

• Если отображается надпись «Сохр.скан.дан.на USB»:

к аппарату подключен USB-накопитель — можно использовать функцию Scan to USB.

3. Пункты клавиш выбора

• Режим, в который аппарат по умолчанию переходит после включения электропитания, можно указать с помощью параметра [Приоритет функций] в меню [Инструм. админ.].

Регистрация адресатов для отправки отсканированных файлов

В этом разделе описывается, как зарегистрировать адресатов сканирования в адресной книге. Чтобы отправить отсканированные файлы по адресу электронной почты (функция Scan to E-mail), на сервер FTP (функция Scan to FTP) или в общую папку на компьютере в сети (сканирование Scan to Folder), сначала необходимо зарегистрировать адресата в адресной книге с помощью COMMAND CENTER.

* Данные, хранящиеся в адресной книге, могут быть повреждены или утеряны. Производитель аппарата не несет ответственности за ущерб, являющийся следствием утраты данных. Необходимо периодически создавать резервные копии файлов адресной книги.

В зависимости от настроек сети при использовании функций Scan to FTP и Scan to Folder может потребоваться указать правильные имя пользователя и пароль в сведениях об адресате. В таких случаях после регистрации адресатов проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. Для этого отправьте этим адресатам тестовые документы.

В адресной книге можно сохранить до 100 записей, включая 20 записей набора одним нажатием.

Адресатов, зарегистрированных в качестве адресатов набора 1 нажатием, можно выбрать одним нажатием соответствующей кнопки.

1. Запустите веб-браузер и получите доступ к аппарату, указав его IP-адрес.

2. Нажмите клавиши [Адресат набора 1 нажатием] или [Адресат сканирования].

3. В списке [Тип адресата] выберите [Адрес эл.почты], [FTP] или [Папка].

4. Введите необходимые данные.

Данные, которые необходимо ввести, зависят от типа адресата.

5. При необходимости введите пароль администратора.

Как настроить сканирование на МФУ KYOCERA через TWAIN драйвер.

1. Сначала нужно скачать сам драйвер сканера. Это можно сдалать на официальном сайте KYOCERA в Центре поддержки по этой ссылке. На странице поддержки необходимо выбрать из списка Вашу модель МФУ и ниже найти ссылку TWAIN scanner driver для вашей операционной системы.

2. Распакуйте скачанный архив и запустите файл setup.exe.

3. После установки запустите программу Kyocera TWAIN Driver.

4. В открывшемся окне нажмите кнопку Добавить. как показанно на картинке 1.

5. В следующем окне заполните поля (картинка 2):

Имя — произвольное название, например, модель вашего аппарата

Модель — необходимо выбрать из выпадающего списка вашу модель Kyocera. При этом, если Вы используете USB подключение, необходимо выбирать модель именно с USB в названии

Адрес сканера — пропишите IP-адрес Вашего МФУ. Если используется USB подключение, то поле остаётся пустым (или неактивным)

По завершении нажмите кнопку OK внизу окна.

6. Ваш аппарат должен появиться в списке установленных сканеров (картинка 3). После этого нажмине кнопку Закрыть.

Для сканирования Ваших документов используйте приложения поддерживающие функцию сканирования через TWAIN, например: Adobe Photoshop, Corel Paint Shop Pro и т.п. или же можно воспользоваться бесплатной программой Paperscanfree.

Приятного сканирования!

!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование в общую папку, на почту или на FTP сервер, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.

Японский производитель Kyocera выпускает надежную и неприхотливую в повседневной эксплуатации оргтехнику, которая на равных конкурирует с лидерами рынка – HP, Canon, Samsung и Xerox. Но несмотря на высокую износостойкость, популярные модели принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1125 / 1220 / 1320 / 1325 могут перестать работать, ссылаясь на одну из многих распространенных неполадок. Именно про такие ошибки, а также способы их устранения, мы сегодня поговорим.

Самостоятельный ремонт принтеров Kyocera пользователями без опыта может стать причиной еще больших проблем с оргтехникой, вплоть до окончательного выхода ее из строя. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов.

Ошибки принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1220 / 1320 / 1325 и других популярных моделей

➦ Ошибка E — 0001

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: используется не оригинальный, а совместимый картридж.

Решение ошибки: одновременно зажмите на протяжении 5 секунд кнопки «Выбор режима» и «Сброс».

➦ Ошибка E — 0002

Неполадки: принтер отказывается печатать.

Причина ошибки: регион картриджа не соответствует региональным спецификациям принтера Kyocera.

Решение ошибки: заменить картридж, который подходит под региональные спецификации принтера.

➦ Ошибка E — 0003

Неполадки: сканер перестал работать.

Причина ошибки: память устройства переполнена.

Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите операция по сканированию документов.

➦ Ошибка E — 0007

Неполадки: не печатает принтер.

Причина ошибки: в картридже закончился тонер.

Решение ошибки: замените картридж на новый или совместимый.

➦ Ошибка E — 0008

Неполадки: операция по осуществлению печати приостановлена.

Причина ошибки: крышки принтера не закрыты.

Решение ошибки: закройте крышки печатающего устройства.

➦ Ошибка E — 0009

Неполадки: принтер отказывается печатать.

Причина ошибки: лоток под бумагу переполнен.

Решение ошибки: если количество листов в стопке превышает 100 единиц, тогда отберите лишние страницы и активируйте печать с помощью кнопки «Старт».

➦ Ошибка E — 0012

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: закончилась память в устройстве.

Решение ошибки: задайте более низкое разрешение печати, например, с Fast1200 на 600.

➦ Ошибка E — 0014

Неполадки: бумага остается в лотке. Принтер не печатает.

Причина ошибки: формат бумаги не подходит под заданные параметры печати.

Решение ошибки: замените бумагу соответствующего формата.

➦ Ошибка E — 0015

Принтер не печатает из-за отсутствия соединения с компьютером.

Кабель-USB не подключен.
Сетевой кабель не подключен.
Отсутствуют драйвера.

Проверьте подключение сетевых и USB-кабелей. Переустановите драйвера для соответствующих моделей принтеров Kyocera.

➦ Ошибка E — 0018

Неполадки: файл печати отсутствует.

Причина ошибки: выбранный файл не состоит в очереди на печать из-за удаления, внесенных изменений или повреждения.

Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите печать документа.

➦ Ошибка E — 0019

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: принтер не может запустить операцию из-за несовпадения формата печати с функциональными возможностями аппарата.

Решение ошибки: нажмите «Сброс». Измените настройки ПО.

➦ Ошибка J-0511

Неполадки: бумагу зажевало.

Причина ошибки: лист с бумагой застрял под задней крышкой устройства.

Решение ошибки: извлеките бумага из крышки плавными движениями (см. Руководство пользователя).

Как проверить индикацию ошибок на принтерах Kyocera? 🤔

➦ Индикация ошибок происходит на дисплее устройства с отображением специального кода E — xxxx. Если у аппарата отсутствует дисплей, обратите внимание на светодиоды. Они должны сигнализировать о проблеме. Сопоставьте частоту мерцания с примерами из официальной инструкции.

Ошибка неоригинального картриджа Kyocera? 💭

➦ Это ошибка под номером E — 0001. Восстановите печать принтера, воспользовашись рекомендациями из материала.

Сброс на заводские настройки Kyocera? 🖨️

➦ У разных принтеров Kyocera обновление настроек происходит по-разному. Чтобы сбросить все изменения, воспользуйтесь инструкцией производителя для конкретной модели печатающего устройства.

С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.

E-0001 Установлен не оригинальный картридж с тонером. Производитель не несет ответственности
за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера.
Рекомендуется использовать только
оригинальные картриджи с тонером.
Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и
удерживайте не менее 3 секунд. E-0002 «Возникла ошибка: Региональные спецификации
установленного картриджа с
тонером не соответствуют
спецификациям аппарата. Установите картридж с тонером,
соответствующий спецификациям. E-0003 Память переполнена. Сканирование невозможно
из-за нехватки памяти сканера. Доступны только отсканированные
страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено.
Код ошибки E-0001 Отображается в виде
повторяющихся двузначных сегментов (E-, 00 и 01). E-0007 Добавьте тонер В картридже закончился тонер Установите новый картридж с тонером E-0008 Открыта крышка Открыта задняя или передняя крышка Закройте крышки E-0009 Лоток переполнен Внутренний лоток заполнен бумагой Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из внутреннего лотка и нажмите [ Старт ] для возобновления печати E-0012 Переполнение памяти Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти «Измените разрешение печати с «»Fast1200″» (Быстрая 1200) на 600 т/д. Смотрите
(Руководство пользователя)» E-0014 Добавьте бумагу Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool Загрузите в лоток бумагу подходящего формата E-0015 Не подсоединено USB-кабель не подключен
Сетевой кабель не подключен
Выключено питание аппарата
Не удается найти соответствующий драйвер Нажмите Стоп/Сброс. Подключите сетевой кабель
Нажмите Стоп/Сброс. Включите питание
Установите соответствующий драйвер E-0018 Ошибка Указанного файла нет в ящике печати Нажмите Стоп/Сброс E-0019 Ошибка Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала Нажмите Стоп/Сброс и измените настройки программы J-0511 Застревание бумаги Застревание бумаги под задней крышкой Извлеките застрявшую бумагу. Как -см. инструкцию пользователя.

Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.

Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Дисплей сообщений	Описание	Меры устранения
Бункер отраб тонера перепол. или не уст.	Бункер для отработанного тонера установлен неправильно	Установите Бункер для отработанного тонера должным образом
Бункер для отработанного тонера заполнен	Замените бункер отработанного тонера
Встряхните картр. с тонером	Тонер слежался	Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место
Вызовите сервисный персонал.	В аппарате произошла ошибка	Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Выньте бумагу с внутреннего лотка		Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать
Добавьте тонер	Закончился тонер	Замените контейнер с тонером TK-4105
Загрузите бумагу в кассету #	↑↓ (отображается попеременно) A4 (формат бумаги) Обычная (тип носителя) OK: Перейдите к следующему шагу	Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Загрузите бумагу в универсальный лоток	↑↓ (отображается попеременно) A4 (формат бумаги) Обычная (тип носителя) OK: Перейдите к следующему шагу	Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Закройте автоподатчик оригиналов	Открыт автоподатчик оригиналов	Откройте и закройте автоподатчик оригиналов
Закройте крышку автопод. оригиналов	Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов	Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало
Закройте переднюю крышку	Открыта передняя крышка	Откройте и закройте переднюю крышку
Закройте правую крышку #	Открыта какая-либо крышка	Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране
Замятие бумаги. (DP) ↑↓ (отображается попеременно) Проверьте (B)(C) в крышке DP	В автоподатчике произошло замятие бумаги.	См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу
Замените МК	Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.	Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Замятие	Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке	См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу
Извлеките оригиналы из автоподатчика	Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов	Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов
Кабель USB был отключен	Кабель USB не подключен	Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB
ПК выключен	Нажмите клавишу [OK] и включите ПК
Не удается найти KYOCERA Client Tool	Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК
Макс. к-во сканируемых страниц	Превышен предел сканирования	Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Мало тонера. (Зам., когда законч.)	Скоро понадобится заменить контейнер с тонером	Получите новый контейнер с тонером TK-4105. Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать
Не оригинальный тонер	Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera	Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, нажмите *одновременно* и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение не менее 3 с.
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено	Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено	Нажмите клавишу [OK]
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге	Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа	Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: • Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу]. • Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания	Невозможно начать выполнение задания	Повторите попытку позже
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)	Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий	Нажмите клавишу [OK]
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)	Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий	Нажмите клавишу [OK]
Очистите сканер	Произошло загрязнение сканера	Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.
Ошибка. Выключить	—	Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
Память переполнена	Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти	Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide
Память сканера переполнена	Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.	Для отмены задания нажмите [OK]
Перезагрузка печати. Задание отменено	Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено	Нажмите клавишу [OK]
Превышено ограничение учета заданий	Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати	Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Уст.другую кассету	Выбрано «Сдвиг»	Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].	Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати	Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]
Установлен неизвестный тонер. ПК	Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата	Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105

Источник

Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Код ошибки	Причина	Решение проблемы
E-0001	В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.	Проблема решается несколькими способами: 1. Нажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс» 2. Установка оригинального картриджа 3. Замена поврежденного чипа 4. Прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.	Проблема решается несколькими способами: 1. Установка соответствующего региону принтера картриджа 2. Замена чипа 3. Прошивка принтера
E-0003	Память печатающего устройства заполнена.	Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007	В картридже закончился тонер.	Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009	Лоток с отпечатками переполнен.	Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012	Память принтера заполнена.	Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014	Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.	Замените бумагу листами совместимого формата. Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015	1. У принтера отсутствует питание. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди на печать	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511	Бумагу зажевало	Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF	Отсутствует бумага во входном лотке.	Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Код ошибки	Возможная причина
0030	Неисправна PWB-плата.
0100	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120	Неисправна Flash-память.
0190	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0630	Неисправна PWB-плата.
2000	1. Неисправна PWB-плата 2. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 3. Неисправен привод или его отдельные узлы.
3100	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправен датчик положения 3. Неисправен привод сканера 4. Неисправна PWB-плата
3300	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправен датчик CIS 3. Неисправна PWB-плата
3500	Неисправна PWB-плата.
4000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправен привод 3. Неисправна PWB-плата
4200	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
6000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправен термостат 3. неисправен нагреватель фьюзера 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
6020	1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты 2. Выявлен дефект у термистора
6030	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Выявлен дефект у термистора 3. Неисправен термостат 4. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
6400	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
F000	Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
F020	Неисправна PWB-плата
F040	Неисправна PWB-плата
F05D	1. Неисправно программное обеспечение привода 2. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Прочитали: 1 103

Источник

C0030 Системная ошибка в управлении факсом Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить систему управления факсом PWB C0070 Обнаружена несовместимость платы управления PWB Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят. Дефект программного обеспечения факса Установить программное обеспечение для факса C0100 Ошибка при резервном копировании памяти устройства Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0120 Ошибка данных MAC адреса Неисправность в плате управления PWB Заменить плату управления PWB C0130 Ошибка чтения/записи при резервном копировании Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0140 Ошибка при резервном копировании данных Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0150 Ошибка EEPROM платы управления PWB Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17) Неправильная установка PWB EEPROM (U17) Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить C0170 Ошибка счетчика 1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180 Номер аппарата не совпадает Основной номер и номер двигателя не совпадают 1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420 Ошибка связи с системой подачи бумаги Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги 1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830 Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB 1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840 Неисправность RTС Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет. 1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870 Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток Неправильная установка FAX control PWB Переставить FAX control PWB C0920 Ошибка файловой системы факса Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить плату управления факсом PWB C2000 Ошибка главного двигателя Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения 1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

3. Заменить.

4. Заменить.

C2610 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C2620 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C3100 Ошибка исходного положения ISU 1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200 Ошибка лампы экспозиции Лампа экспозиции не включается 1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300 Ошибка AGC 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500 Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB) Обнаружен код ошибки 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000 Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера) Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения. 1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200 Ошибка BD (блока лазерного сканера) 1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000 Выход из строя термо-элемента (фьюзера) Температура фьюзера не поднимается после включения устройства. 1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020 Слишком высокая температура фьюзера Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру. Пробой термистора фьюзера Заменить блок закрепления C6030 Поврежден шлейф термистора термоэлемента Значени на входе термистора равно 0 1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400 Ошибка пересечения нуля Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время 1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990 Бункер отработки переполнен Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен 1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000 Ошибка связи control PWB — панель управления PWB 1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020 Ошибка контрольной суммы RAM control PWB 1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040 Ошибка связи control PWB двигателя Обнаружена ошибка связи Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB F041 Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером Обнаружена ошибка связи Неисправна главная плата управления или управления сканером Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB F050 Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем 1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186 Ошибка управления видеоданными главной панели управления Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Источник

Печатающие устройства Kyocera считаются одними из самых долговечных на рынке лазерной оргтехники. Именно поэтому принтеры японского производителя не так часто нуждаются в профессиональном обслуживании.

Но несмотря на отменные технические характеристики, сбои в работе аппаратной и программной части все же случаются.

На заметку!

ТонерДруг представит список наиболее распространенных ошибок, которые выдают принтеры Kyocera.

Также для ознакомления будут предложены расшифровки неисправностей, чтобы владельцы оргтехники могли планировать дальнейшие действия по ремонту максимально эффективно.

При наличии необходимого опыта пользователь в силах восстановить работоспособность принтера без помощи специалистов сервисного центра. Это возможно при возникновении любых ситуаций, кроме аппаратных поломок.

Ошибка E-0001
Установлен бракованный чип или произведена заправка отработанного картриджа тонером.	Замените старую защитную микросхему на новую. Сбросьте ошибку следующим способом: на три секунды зажмите кнопки OK и Сброс (окончательная комбинация кнопок зависит от модели принтера).
Ошибка E-0002
Несоответствие региона используемого картриджа спецификациям аппарата.	Используйте расходник согласно региональной спецификации печатающего устройства. Установите чип на картридж, соответствующий региону печатающего устройства.
Ошибка E-0003
Память сканера переполнена.	Пустите в печать ранее отсканированные документы. Сбросьте сканирование нажатием на соответствующую кнопку.
Ошибка E-0007
Тонер в картридже отсутствует.	Произведите заправку тонером отработанного картриджа или установите новый расходник.
Ошибка E-0008
Открыта одна из крышек принтера.	Перезакройте все крышки устройства. Если процедура не помогла, необходимо проверить датчик фиксации в сервисном центре.
Ошибка E-0009
Переполнен лоток распечатанных страниц.	Соберите распечатанные листы. Нажмите Старт для запуска печатного процесса.
Ошибка E-0012
У принтера переполнена память для осуществления печати.	Разделите документ на отдельные файлы и произведите печать. Графические файлы можно конвертировать в менее ресурсоемкие форматы.
Ошибка E-0014
Некорректный формат бумаги.	Подберите соответствующий принтеру формат бумаги.
Ошибка E-0015
Нет соединения с ПК: не подключен сетевой кабель; не установлена связь с принтером через USB-кабель; работоспособность драйверов нарушена.	Проконтролируйте напряжение сети. Удостоверьтесь в целостности сетевого кабеля. Между розеткой и принтером не должны быть подключены третьи устройства: фильтры, удлинители и прочее. Подключите ПК к принтеру и обновите драйвера, скачав их с официального сайта компании Kyocera.
Ошибка E-0018
Документ завис в очереди из-за редактуры, удаления или ошибки чтения.	Нажмите на кнопку Сброс. Распечатайте новый документ.
Ошибка E-0019
Несоответствие формата документа с функциональными возможностями принтера.	Замените документ или смените его расширение с помощью конвертации.
Ошибка J-0511
Замятие бумаги.	Извлеките зажеванный лист из корпуса печатающего устройства. При необходимости используйте монтажный пинцет. Обрывки нужно убирать в полном объеме, иначе это может повлиять на работоспособность датчиков фиксации картриджа.
Ошибка PF
Бумага отсутствует.	Наполните бумагой входной лоток.

Если для устранения ошибки не достаточно выполнить одну из манипуляций, представленную в таблице выше, значит произошла более серьезная поломка. В таком случае необходимо обратиться за профессиональной помощью сервисный центр.

Остались вопросы? Комментируйте материал или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

Источник

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

На заметку! В отличие от частных покупателей, сильно подверженных рекламе и маркетинговым уловкам, большинство предпринимателей предпочитают вкладывать средства рационально.

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка №	Причина	Решение проблемы
E-0001	В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена поврежденного чипа; 3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка соответствующего региону принтера картриджа; 2. замена чипа; 3. прошивка принтера.
E-0003	Память печатающего устройства заполнена.	Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007	В картридже закончился тонер.	Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009	Лоток с отпечатками переполнен.	Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012	Память принтера заполнена.	Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014	Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.	Замените бумагу листами совместимого формата. Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015	1. У принтера отсутствует питание. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511	Бумагу зажевало.	Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF	Отсутствует бумага во входном лотке.	Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка №	Возможная причина
0030	Неисправна PWB-плата.
0100	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120	Неисправна Flash-память.
0190	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0630	Неисправна PWB-плата.
2000	1. Неисправна PWB-плата; 2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик положения; 3. неисправен привод сканера; 4. неисправна PWB-плата.
3300	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик CIS; 3. неисправна PWB-плата.
3500	Неисправна PWB-плата.
4000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен привод; 3. неисправна PWB-плата.
4200	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен термостат; 3. неисправен нагреватель фьюзера; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020	1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; 2. выявлен дефект у термистора.
6030	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. выявлен дефект у термистора; 3. неисправен термостат; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000	Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F020	Неисправна PWB-плата.
F040	Неисправна PWB-плата.
F05D	1. Неисправно программное обеспечение привода; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

Источник

Перейти к контенту

Содержание

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Поэтому рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Код ошибки	Причина	Решение проблемы
E-0001	В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.	Проблема решается несколькими способами: 1. Сброс ошибки E-0001 – нажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс» 2. Установка оригинального картриджа 3. Замена поврежденного чипа 4. Прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.	Проблема решается несколькими способами: 1. Установка соответствующего региону принтера картриджа 2. Замена чипа 3. Прошивка принтера
E-0003	Память печатающего устройства заполнена.	Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007	В картридже закончился тонер.	Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009	Лоток с отпечатками переполнен.	Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012	Память принтера заполнена.	Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014	Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.	Замените бумагу листами совместимого формата. Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015	1. У принтера отсутствует питание. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди на печать	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511	Бумагу зажевало	Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF	Отсутствует бумага во входном лотке.	Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Код ошибки	Возможная причина
0030	Неисправна PWB-плата.
0100	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120	Неисправна Flash-память.
0190	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0630	Неисправна PWB-плата.
2000	1. Неисправна PWB-плата 2. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 3. Неисправен привод или его отдельные узлы.
3100	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправен датчик положения 3. Неисправен привод сканера 4. Неисправна PWB-плата
3300	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправен датчик CIS 3. Неисправна PWB-плата
3500	Неисправна PWB-плата.
4000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправен привод 3. Неисправна PWB-плата
4200	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
6000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправен термостат 3. неисправен нагреватель фьюзера 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
6020	1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты 2. Выявлен дефект у термистора
6030	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Выявлен дефект у термистора 3. Неисправен термостат 4. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
6400	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов 2. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
F000	Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты
F020	Неисправна PWB-плата
F040	Неисправна PWB-плата
F05D	1. Неисправно программное обеспечение привода 2. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Источник

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn

Ошибки Kyocera FS-C8600DN

Ошибки Kyocera FS-C8650DN

Ошибки Kyocera FS1016MFP

Ошибки Kyocera FS1018MFP

Ошибки Kyocera FS1020MFP

Ошибки Kyocera FS1024MFP

Ошибки Kyocera FS1025MFP

Ошибки Kyocera FS1028MFP

Ошибки Kyocera FS1030MFP

Ошибки Kyocera FS1035MFP

Ошибки Kyocera FS1040

Ошибки Kyocera FS1050

Ошибки Kyocera FS1060DN

Ошибки Kyocera FS1100

Ошибки Kyocera FS1110

Ошибки Kyocera FS1116MFP

Ошибки Kyocera FS1118MFP

Ошибки Kyocera FS1120

Ошибки Kyocera FS1120MFP

Ошибки Kyocera FS1124MFP

Ошибки Kyocera FS1125MFP

Ошибки Kyocera FS1128MFP

Ошибки Kyocera FS1130MFP

Ошибки Kyocera FS1135MFP

Ошибки Kyocera FS1200

Ошибки Kyocera FS1220MFP

Ошибки Kyocera FS1300D

Ошибки Kyocera FS1320D

Ошибки Kyocera FS1320MFP

Ошибки Kyocera FS1325MFP

Ошибки Kyocera FS1350DN

Ошибки Kyocera FS1370DN

Ошибки Kyocera FS1500

Ошибки Kyocera FS6020

Ошибки Kyocera FS6025MFP

Ошибки Kyocera FS6025MFPB

Ошибки Kyocera FS6030MFP

Ошибки Kyocera FS6500

Ошибки Kyocera FS6525MFP

Ошибки Kyocera FS6530MFP

Ошибки Kyocera FS6700

Ошибки Kyocera FS6900

Ошибки Kyocera FS6950DN

Ошибки Kyocera FS8000CD

Ошибки Kyocera FS8000CN

Ошибки Kyocera FS8100DN

Ошибки Kyocera TASKalfa 180

Ошибки Kyocera TASKalfa 1800

Ошибки Kyocera TASKalfa 1801

Ошибки Kyocera TASKalfa 181

Ошибки Kyocera TASKalfa 205c

Ошибки Kyocera TASKalfa 220

Ошибки Kyocera TASKalfa 2200

Ошибки Kyocera TASKalfa 2201

Ошибки Kyocera TASKalfa 221

Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w

Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 255

Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 255b

Ошибки Kyocera TASKalfa 255c

Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i

Ошибки Kyocera TASKalfa 305

Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 420i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w

Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 550c

Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 620

Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 650c

Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 750c

Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 820

Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i

Источник

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP, 1025MFP, 1120MFP, 1125MFP, 1220MFP, 1320MFP, 1325MFP

Настройка сканера Kyocera на компьютере через USB

Сканирование по USB на Kyocera через WinScan2PDF

Видео инструкция настройки сканирования по USB на Kyocera

Экран аппарата в режиме сканирования

Регистрация адресатов для отправки отсканированных файлов

Ошибки принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1220 / 1320 / 1325 и других популярных моделей

➦ Ошибка E — 0001

➦ Ошибка E — 0002

➦ Ошибка E — 0003

➦ Ошибка E — 0007

➦ Ошибка E — 0008

➦ Ошибка E — 0009

➦ Ошибка E — 0012

➦ Ошибка E — 0014

➦ Ошибка E — 0015

➦ Ошибка E — 0018

➦ Ошибка E — 0019

➦ Ошибка J-0511

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка E-0001

Ошибка E-0002

Ошибка E-0003

Ошибка E-0007

Ошибка E-0008

Ошибка E-0009

Ошибка E-0012

Ошибка E-0014

Ошибка E-0015

Ошибка E-0018

Ошибка E-0019

Ошибка J-0511

Ошибка PF

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре