Как исправить ошибку e02 в стиральной машине Bosch и что является ее причиной? Система распознавания неисправностей информирует нас о проблемах с двигателем устройства. Она относится к категории критических — если не уделить ей внимания, машина можно стать полностью неработоспособной. Но прежде, чем решать, что делать дальше, стоит проверить, не отключилась ли подача электроэнергии и соответствует ли напряжение норме. Возможно также, что двигатель исправен, а сообщение на экране появилось в результате сбоя, который вызван скачком напряжения. В этом случае можно попробовать перезапустить стиралку, отключив ее на несколько минут и включив снова.
Если код при этом появляется опять, значит, двигатель действительно неисправен — возможно в результате трения износились его щетки, неисправен подшипник или поломался датчик отслеживания скорости вращения — тахометр. Его ремонт и замену рекомендуется поручить квалифицированным мастерам, обратившись в сервисную службу.
Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Бош используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства. 
Если Вы знаете, в какой детали проблема, закажите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Bosch по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Несмотря на то, что у Bosch несколько линеек техники, в том числе Maxx и Logixx, коды ошибок у них одинаковы. Узнать расшифровку ошибки можно в инструкции к технике. Там же обычно содержатся рекомендации по ремонту. Если Вы потеряли инструкцию, воспользуйтесь таблицей ниже — в ней Самоделкин привёл список всех известных на данный момент неисправностей.
|
Код |
Описание проблемы |
Расшифровка |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F01 |
Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок» |
Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине |
|
|
F02 |
Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы. |
В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода |
|
|
F03 |
Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут |
Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера |
|
|
F04 |
На полу у машины и под ней обнаруживается вода |
Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений |
|
|
F16/E16 |
Машина не начинает стирку |
Не закрыта дверца люка |
Закрыть люк и запустить программу стирки заново |
|
F17/E17 |
Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17 |
Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети |
|
|
F18/E18 |
Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя |
Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно:
|
|
|
F19/E19 |
Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку |
Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)
|
Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. |
|
F20/E20 |
Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания) |
|
Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния. |
|
F21/E21 |
Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись. |
|
|
|
F22 |
Во время стирки машина не нагревает воду |
|
|
|
F23/E23 |
В поддон стиральной машины попала вода |
|
|
|
F25/E25 |
Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы |
Поломка/неисправность датчика мутности воды |
|
|
F26/E26 |
Не набирается и/или не сливается вода |
|
|
|
F27/E27 |
Нет забора воды в систему |
Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата) |
|
|
F28/E28 |
Внезапное прекращение залива воды в бак |
Поломка/Неисправность датчика потока воды |
|
|
F29 |
Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно |
Датчик потока не обнаружил проход воды:
|
|
|
F31 |
Допущено превышение уровня воды в баке |
Превышен максимальный уровень воды
|
Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок. |
|
F34 |
Дверь стиральной машины не закрыта. |
Замок двери не закрывается
|
Критическая ошибка
|
|
F36 |
Неисправно устройство блокировки люка |
Система замка неисправна
|
Критическая ошибка
|
|
F37 |
Отсутствует нагрев воды |
Неисправен NTC (датчик температуры) |
|
|
F38 |
Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск |
Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание |
|
|
F40 |
Программа не запускается |
Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым. |
Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки. |
|
F42 |
Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает». |
|
Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей. |
|
F43 |
Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте |
Двигатель не вращается
|
Критическая ошибка
|
|
F44 |
Внезапная остановка стиральной машины в середине программы |
Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля:
|
Критическая ошибка
|
|
F57 |
Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк |
Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. |
|
|
F59 |
Стиральная машина не заканчивает стирку. |
|
|
|
F60 |
Нет набора воды в бак стиральной машины |
Сбой в работе датчика потока:
|
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
|
|
F61 |
Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается |
Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления. |
Критическая ошибка
|
|
F63 |
Стиральная машина не включается |
Проблема функциональной защиты
|
Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину:
|
|
F67 |
Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. |
Ошибка кодировки карты
|
Критическая ошибка.
|
|
E02 |
Программа не запускается, барабан не начинает вращение |
Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины |
|
|
E67 |
Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. |
Сбой/поломка электронного модуля |
|
Незадокументированные ошибки
Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.
F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.
Коды ошибок СМА Bosch на видео
Расшифровка кода ошибки Е2 стиральной машины Bosch
Код ошибки Е2 на дисплее стиральной машины Бош означает, что у техники есть проблемы с двигателем. Во время запуска программы стирки вращение барабана не происходит, либо цикл не начинается вовсе. Подобную ситуацию нужно как можно скорее исправить, поскольку проблема чревата полным выходом из строя мотора либо коротким замыканием и повреждением проводки.
Что проверить самостоятельно?
Можно попробовать выполнить сброс ошибки E2 без вмешательства в устройство стиральной машины Bosch. Для этого стоит сделать следующее:
- Проверить, хватает ли напряжения в сети. В противном случае потребуется помощь электрика.
- Отключить машинку от электричества на 15-20 минут. Если перезагрузка агрегата помогла, значит, причина была во временном нарушении работы электронного контроллера.
Если данная ошибка не сброшена, придется обращаться за помощью к профессионалам.
Устранение причин появления ошибки E2 (E02)
Мотор представляет собой важнейшую деталь в стиральной машине Бош. Он обеспечивает вращение барабана во время стирки. При этом высвечивание кода ошибки Е02 происходит не только из-за выхода из строя двигателя, но и его компонентов.
80% причин при выдаче данной ошибки E2 бывает из-за износа угольных щеток мотора. С течением временем они изнашиваются, и двигатель прекращает работу. На износ щеток указывают следующие признаки:
- Осуществляется залив воды в бак и ее слив, но барабан не вращается.
- Агрегат издает нехарактерный шум, из-под техники наблюдаются искры.
Алгоритм действий при замене щеток следующий:
- Устройство обесточивается, перекрывается кран подачи воды.
- Техника разбирается. Мотор расположен в нижней части машинки, под барабаном.
- Демонтируется ремень привода, двигатель отсоединяется от проводов.
- Откручиваются винты, на которых движется электродвигатель.
- Извлекается мотор, отжимаются контакты угольных щеток.
- Щетки извлекаются. Проверяется их состояние, при сильном износе их придется заменить.
Код ошибки стиральной машины Бош Е2 может возникать и в связи с неисправностью подшипника ротора (например, на моделях серии Bosch Maxx). Пользователь слышит шум во время отжима вещей, или возникает протечка в баке из-за проникновения в подшипниковый узел воды. Чтобы решить проблему, нужно:
- Демонтировать электродвигатель, извлечь ротор.
- Снять с подшипников защитную крышку.
- После прочистки и обработки, выполнить смазку подшипника.
- Осуществить замену подшипника.
Часто встречаемая поломка – деформация роторной оси. В этом случае можно слышать грохот в момент стирки. Требуется выполнить замену ротора.
Мог выйти из строя таходатчик (датчик Холла) — еще одна причина появления на дисплее этой ошибки. Датчик обеспечивает контроль над скоростью вращения мотора. О неисправности тахогенератора можно судить по тому, что барабан крутится слишком быстро, затем прекращает вращение. Если вы заметили такое поведение у стиральной машинки Бош, тогда нужно проверить тахогенератор мультиметром. Нормальным считается сопротивление в пределах 70 Ом — это значит техника функционирует штатно. Если деталь сломана, ее требуется заменить.
В последнюю очередь проверяется двигатель стиралки. Здесь тоже на помощь приходит мультиметр, чьи показатели находятся в диапазоне от 1 до 7 Ом, когда техника работает в нормальном режиме.
В редких случаях код ошибки появляется по причине выхода из строя платы управления. Но когда исключены все возможные причины, нужно проверить модуль управления. Если он пришел в негодность, нужна замена блока или пайка поврежденных элементов микросхем системы управления.
По какой бы причине не отображалась ошибка Е2 (Е02) на стиральной машинке Bosch, для ремонта лучше вызвать мастера сервисного центра, который проведет диагностику с использованием профессионального оборудования и устранит выявленную неисправность в короткие сроки с длительной гарантией от СЦ.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 14 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Для электронных стиральных машин — горит ошибка E02.
Описание ошибки (расшифровка)
Проблема с электродвигателем (приводным мотором) или с контактами.
Признаки возниковения
Стиральная машина не крутит барабан или вообще не начинает стирку.
Самостоятельно (проверка, устранение)
- Проверить контакты электродвигателя;
- Есть ли напряжение в электросети?
- Перезагрузить машинку. Выключить из сети на 20 минут. Возможен сбой платы.
Ремонт и замена
- Замена щеток двигателя;
- Ремонт мотора (двигателя);
- Ремонт модуля управления.
Критичная ошибка! Возможно возгорание электропроводки или самого электромотора.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Современная стиральная техника оснащена функцией самодиагностики. При возникновении сбойных ситуаций информация о появлении нештатной ситуации выдается на дисплей в виде определенного кода.
В стиральных машинах Бош одним из сообщений об ошибке является Е2. Чтобы восстановить работу аппарата, понадобится диагностика состояния техники и ремонт.
Содержание
- Расшифровка кода, который выдает стиралка Bosch
- Причины возникновения и способы устранения проблемы
- Износ щеток двигателя
- Неисправность подшипников
- Деформация оси ротора
- Сломался таходатчик
- Поломка двигателя
- Сбой в работе блока управления
- Нарушения проводки
- Вызов мастера
- Методы профилактики
- Рекомендации
- Заключение
Ошибка Е2 (или Е02) в стиральных машинах Бош означает неполадки в работе двигателя. Выдачу этой кодировки сопровождает остановка в работе, если цикл стирки уже начался, или полное отсутствие запуска работы мотора.
В машинах Bosh без дисплея о неисправности говорит свечение трех индикаторов, которые связаны с отжимом: самый верхнего (максимальный отжим), среднего и «без отжима». В очень старых моделях стиралок с дисплеем об ошибке, связанной с мотором, может говорить код F21.
Код Е2 говорит о критичной ошибке, которая требует обязательного устранения причины неисправности, так как игнорирование этого сообщения может привести к возгоранию проводки и мотора.
Причины возникновения и способы устранения проблемы
Если проблема с Е2 возникла впервые, есть шанс, что ее спровоцировало случайное стечение обстоятельств.
Для решения вопроса можно для начала выполнить перезагрузку:
- Выключить стиралку (вытащить вилку из розетки).
- Выждать 20-30 минут.
- Повторить запуск.
Если ситуация с выдачей кода Е2 на дисплей повторяется сразу или через время, запускать проблему не следует. Безотлагательно следует провести диагностику и устранить сбой. До этого пользоваться стиральной автоматической машиной Бош не следует.
Износ щеток двигателя
В электродвигателе стиральной машины Bosh есть две угольные щетки. Используются они для передачи тока на вращающийся якорь двигателя. Графит является хорошим проводником и обладает свойством смазки, что обеспечивает качественное скольжение.
При длительной эксплуатации стиралки щетки изнашиваются и теряют свою функциональность. В итоге мотор стиралки останавливается.
На износ могут указывать такие признаки:
- слышен нехарактерный шум при работе двигателя и даже видны искры из-под корпуса стиралки;
- барабан не крутится, но набор и слив воды проходят без проблем.
По статистике износ щеток – наиболее распространенная причина появления Е2.
Решение вопроса – замена пришедших в негодность элементов Bosh на новые. Для проведения ремонтных работ стиральную машину обесточивают и частично разбирают, чтобы получить доступ к двигателю. Находится он под баком.
Для ремонта двигатель нужно снять:
- Сначала аккуратно снимают приводной ремень.
- Отсоединяют подводящие провода.
- Откручивают винты, удерживающие двигатель.
- Снимают сам двигатель.
- Отжимают контакты щеток.
- Извлекают щетки.
- Устанавливают новые.
- Проводят сборку в обратном порядке.
Щетки заменяют по две сразу, независимо от того, изношены ли они одинаково.
Как провести замену щеток в стиральной машине Бош ,можно посмотреть на видео:
Неисправность подшипников
Проблема с подшипниками сопровождается шумом и стуком при отжиме белья. Дополнительно может отмечаться протечка из-за попадания воды на подшипник ротора. Решить проблему может замена подшипника. Окончательное решение принимается после осмотра деталей и определения их состояния.
С порядком работы при замене подшипников можно ознакомиться на видео:
Деформация оси ротора
Деформация оси ротора – не редкая проблема. Такое нарушение может сопровождаться сильным, нехарактерным для нормальной работы стиралки Bosh, грохотом во время работы мотора. Решить проблему поможет замена ротора.
Сломался таходатчик
Таходатчик – элемент стиральной машины Бош, который контролирует скорость вращения барабана. При поломке датчика барабан может крутиться сначала чрезмерно быстро, а потом останавливаться, выдавая на дисплей Е02. Для выполнения диагностики стиральную машину Bosh обесточивают и частично разбирают.
Состояние таходатчика определяется внешним осмотром и при помощи мультиметра. Если датчик вышел из строя, его заменяют на новый.
Поломка двигателя
Для анализа работоспособности двигатель демонтируют. После этого, используя мультиметр, тестируют. Если двигатель перегорел, его заменяют на новый.
Сбой в работе блока управления
В редких случаях код Е2 может сигнализировать о поломке в модуле управления Bosh. Для анализа состояния блок снимают со стиральной машины, предварительно отсоединив все провода.
Чаще всего проблема решается ремонтом, но при сильном выгорании узла может понадобиться даже полная замена.
При отсутствии опыта работы с электроникой, доверить ремонт блока управления желательно специалисту.
Нарушения проводки
Редкая, но возможная ситуация появления Е2 – нарушения в проводке. Такая ошибка может быть вызвана как повреждением проводов, так и ослаблением клемм. В результате контакт становится прерывистым, и стиральная машина может работать нестабильно или полностью остановить свою работу.
Чтобы найти поврежденный участок, необходимо последовательно осмотреть состояния проводов. Если возможно, делают скрутку. При серьезных повреждениях заменяют целым шлейфом.
Вызов мастера
С поломками стиральной машины Bosh далеко не всегда можно справиться своими силами. Очень часто проблема настолько серьезная, что доверить ее решение лучше профильному специалисту. В этом случае необходимо вызвать мастера из компании, которая занимается в городе ремонтом стиральной техники.
Найти такую фирму можно в интернете. Компании, которые предоставляют свои услуги качественно, имеют положительные отзывы, и дорожат своей репутацией. Стоимость работ при вызове мастера зависит от сложности поломки и прайса фирмы.
В среднем по Москве цены следующие:
- замена щеток мотора – от 1 800 руб.;
- починка модуля управления – от 2 000 руб.;
- замена подшипников – от 4 000 руб.;
- замена мотора – от 2 500 руб.
После того как ремонт произведен, производится тестовый запуск стиральной машины. Если проблема с ошибкой Е02 устранена, мастер выдает гарантию н выполненные виды работ.
Методы профилактики
Ремонт или замена мотора Bosh – серьезная поломка, устранить которую обходится очень дорого. Чтобы не сталкиваться с такой проблемой, можно использовать профилактические меры:
-
Причиной сгорания мотора, блока и других элементов часто является перепад напряжения в электрической сети.
Чтобы защитить свою стиральную машину желательно установить стабилизатор напряжения, и подключать стиралку только через него.
- Один из факторов, сокращающих срок службы техники – нахождение ее постоянно в неподходящих условиях, например, в помещении с повышенной влажностью. Если стиралка установлена в ванной, необходимо обеспечить в этой комнате хорошую вентиляцию.
- Повышенная вибрация также ускоряет износ узлов. При правильной установке стиральной машины амплитуда колебаний находится в допустимых пределах. Но если пол неровный, машинка не выставлена по уровню, и часто имеет место перегруз барабана, износ произойдет быстрее.
Причиной сгорания мотора, блока и других элементов часто является перепад напряжения в электрической сети.
Рекомендации
При появлении на дисплее Бош кода Е02 могут пригодиться следующие советы:
- Для анализа состояния мотора его в любом случае необходимо предварительно достать из стиралки.
- Выбор запчастей следует производить с учетом модели стиральной машины.
- Для разбора стиральной машины, диагностики и ремонта понадобится набор ключей и отверток, плоскогубцы, а также мультиметр.
- При извлечении щеток мотора необходимо запомнить (сфотографировать) в каком положении они находились изначально.
Заключение
Ошибка Е2 на стиральных машинах Бош не всегда говорит о серьезной поломке. Но если простая перезагрузка не помогла выйти из ситуации, понадобится диагностика и ремонт со вскрытием корпуса. Разобраться с мотором Bosh без опыта может быть достаточно сложно, поэтому в таких случаях лучше вызвать мастера.