Ошибка е04 на стиральной машинке - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Вы загрузили бельё, выбрали программу и запустили стирку. Но она толком не началась! Стиральная машина Канди:

не наливает воду и пишет код Е04;
или набрала, сразу слила и показала ошибку.

Впервые ошибка может загореться и на любом этапе программы.

Обратите внимание! Написание кода ошибки может варьироваться и отображаться на экране, как «Е4», «Err 4» или «Error 4».

Ошибка Е04 в Candy без экрана

Если ваша Канди не имеет экрана, она сообщит о неполадке серией миганий. Количество вспышек светодиодов будет соответствовать коду: то есть при ошибке Е04 вы увидите 4 мигания лампочек, далее последует пауза и вновь 4 мигания. Загораться могут различные индикаторы. Это зависит от модели вашей стиралки. Вот какими лампочками индицируют ошибку линейки Candy Grand, Smart, Holiday и Aquamatic:

Candy Grand. Сообщают код при помощи лампочки у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
Линейка Smart. Сигнальными являются лампочка у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и верхний светодиод в световой индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это «90» или «Start»).
Серии Holiday и Aquamatic. Высвечивают код индикатором «Стирка холодной водой» (с изображением значка-снежинки).

Расшифровка ошибки

Ошибка E04 означает, что датчик уровня воды (прессостат) зафиксировал переполнение бака: в стиральной машине слишком много воды.

Ошибка E04 – когда можно исправить самостоятельно

Не всегда ошибка 4 говорит о поломке. Датчик уровня воды может фиксировать перелив в следующих ситуациях.

Подлив воды из канализации из-за её засора. Если стиралка подключена к сифону, то при его засоре сифон переполняется, и вода из него по сливному шлангу попадает в машину. В этом случае СМА может набирать воду даже в выключенном состоянии. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон.
Подлив воды из-за неправильного подключения. Сливной шланг необходимо поднимать на высоту не менее 60-100 см от пола. Иначе вода из канализации за счёт сифонного эффекта может попасть в барабан. Подключите СМА правильно (инструкция по установке есть в руководстве) или используйте обратный клапан для стиральной машины, если ничего не помогает.
Чрезмерное пенообразование. Большое количество пены возникает из-за избытка порошка, использования неподходящих моющих средств (порошок для ручной стирки, средства низкого качества и т.п.), а также при стирке пористых вещей (тюль, пуховики и др.). В зависимости от вашей ситуации попробуйте уменьшить количество порошка, сменить моющее средство или стирать «пушистые» вещи с учетом их специфики (на программе деликатная стирка, использовать меньше порошка и т.д.).
Разовый сбой модуля управления. Иногда управляющий модуль зависает и ошибочно выдает код. Попробуйте отключить стиралку на 10-15 минут от сети. Возможно, это позволит сбросить ошибку, и она больше не повторится.

Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на ваш, к сожалению, произошла поломка.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е 04 – нечастая ошибка, тем не менее, мы не раз сталкивались с ней при ремонте Канди. Вот типовые поломки, при которых она загорается.

Датчик уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.

Ошибочно передаёт сигнал о переливе. Поломка может быть связана:

с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
со смещением, повреждением или засорением трубки прессостата;
с поломкой самого датчика.

Признаки

Ошибка E04 возникает сразу после запуска программы стирки, вода не набирается.

Примечание! В первый раз ошибка может высветиться на любом этапе цикла.

Как устранить

Необходимо отремонтировать или заменить прессостат. Исходя из ситуации мастер:

очищает камеру отбора давления;
одевает на место, меняет, или продувает трубку прессостата;
меняет датчик.

Блок управления — от 2400 руб.

Вероятно, прогорели дорожки и / или вышли из строя радиоэлементы в цепи прессостата.

Признаки

Код E4 загорается при включении, во время стирки или на полоскании.

Как устранить

Выполняется диагностика модуля. Прогоревшие дорожки пропаиваются, неисправные радиоэлементы заменяются на новые.

При выходе из строя микропроцессора или других серьёзных повреждениях блока, он меняется полностью.

Клапан подачи воды — от 1700 руб.

Из-за повреждения мембраны впускной клапан пропускает воду в закрытом состоянии.

Признаки

Candy заливает слишком много воды и показывает ошибку Е 04. Возможно, набор воды происходит даже в выключенном состоянии.

Как устранить

Требуется замена клапана.

Если вы не смогли устранить ошибку 04 с помощью наших советов, не рискуйте техникой – обращайтесь к профессионалам. Самостоятельный ремонт приведёт к более серьёзным неисправностям и, как следствие, к более дорогому ремонту.

Можно вызвать мастера онлайн.

Сервис-инженеры «РемБытТех» отремонтировали больше 10 000 СМА Канди. Помогут и вашей. На ремонт даём официальную гарантию сроком до 2 лет!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Система самодиагностики сильно облегчает жизнь владельцу стиралки, при зависании или отключении выдавая на дисплей зашифрованное «объяснение». Высветившиеся символы помогут определить проблемное место и ускорить ремонтные работы. Надо лишь грамотно прочитать шифр. Так, если проявилась ошибка E04 в стиральной машине Канди, то следует обратить внимание на переполненный барабан. Что произошло и как разрешить ситуацию?

Проявление и расшифровка кода

Ошибка Е04 настигает внезапно: белье загружено, программа выбрана, стирка запущена, но машинка «молчит». Иногда автомат выдает на дисплей сигнал, даже не начав залив воды, а чаще сообщает о неполадке сразу после забора. Написание кода на стиралках Канди тоже может варьироваться и отображаться как «Е4», «Err 4» или «Error 4».

Если на стиральной машинке Канди нет дисплея, то ошибка Е4 проявляется по-другому: миганием лампочек на приборной панели. Количество «вспышек» соответствует кодировке – светодиоды будут светиться 4 раза, после потухнут на секунд 10, и вновь замигают. Какие индикаторы загорятся, зависит от модели автомата.

Holiday и Aquamatic. При коде неисправности Е04 светится лампочки напротив программы «Стирка холодной водой», которая сопровождается изображением снежинки.
Candy Grand. Машинки данного модельного ряда выдают ошибку Е04 миганием лампочек «Интенсивная стирка» и «90». Первый индикатор схематически изображается рубашкой, а второй находится слева во временной шкале обратного отсчета.
Smart. Здесь ситуация схожая: кнопка «Интенсивная стирка» (значок рубашки) и «90» или «Старт».

Проявляется Error 4 по-разному в зависимости от модели Канди, но отличительным признаком будет фигурирование цифры «4».

Расшифровывается Error 4 просто: датчик уровня воды в стиральной машинке зафиксировал переполненный бак. В чем причины переизбытка жидкости в барабане и что проверять в первую очередь – рассмотрим далее.

Что стоит проверить в первую очередь?

Ошибка E04 не всегда говорит о серьезной поломке. Вполне вероятно, что датчик уровня воды зафиксировал в стиральной машинке незначительный перелив. Стоит рассмотреть ситуации при которых появляется данный сигнальный код.

Засорилась канализация. Когда автомат подключается к сифону, то при засорении последнего ранее слитая жидкость возвращается в машинку. Возникают перепады давления, и стиралка может набирать воду сверх нормы даже в отключенном состоянии. Чтобы исправить проблему, необходимо прочистить трубы и запустить программу слива.
Неправильно установлена машинка. По инструкции сливной шланг надо поднимать на 60-100 см от пола, иначе отработанная вода не будет сливаться из барабана. Дело в том, что при несоблюдении установленной нормы возникает так называемый сифонный эффект. Чтобы разорвать «цепочку», придется подключить автомат в соответствии с рекомендациями производителя или установить специальный обратный клапан.
Чрезмерное пенообразование. Фиксируется превышение максимального уровня воды и из-за большого количества пены в барабане. Последнее происходит, если превысили дозировки порошка, выбрали неподходящее моющее средство или решили постирать пористые вещи, тюль, пуховик, шерсть, в стандартном режиме. В зависимости от причины подбирается и «лечение»: снижаем порцию порошка, подбираем другой или включаем для «пушистой» одежды деликатную программу.
Сбой системы. Нельзя исключать и разовый сбой управляющей платы. Нередко модуль перегревается, зависает и случайно выдает код ошибки. Стоит выключить автомат на 15-20 минут, чтобы сбросить сигнал, и попытаться запустить машинку вновь. Если дисплей «чистый», то проблемы и не было.

Если ни один из упомянутых вариантов не подходит к случившемуся, то нужно «копать» глубже. Придется проверить клапан залива и протестировать прессостат. Сделать это своими руками не сложно. Все инструкции даны дальше.

Клапан залива

Клапан залива стиральной машинки может подвести в любой момент, а итогом станет высветившая на дисплее Error 4. Поэтому с него рекомендуется начинать проверку. Справиться с задачей под силу каждому – достаточно следовать несложному алгоритму:

выкрутить винты, удерживающие верхнюю крышку, и снять ее;
найти клапан у внутренней стенки на месте стыка с наливным шлангом;
осмотреть корпус клапана на повреждения;
если видимых дефектов нет, то снять прибор для ручной диагностики;
отсоединить подведенные к «коробочке» патрубки, разжав плоскогубцами фиксирующие хомуты;
отключить проводку;
освободить болты, удерживающие деталь, и достать клапан.

Error 4 у Канди может указывать на поломку наливного клапана стиральной машинки.

Как только клапан оказался в руках, необходимо еще раз внимательно осмотреть его поверхность и целостность подведенных шлангов. Далее проверяем прибор на работоспособность: поднимаем коробочку над раковиной, подсоединяем к ней наливной шланг и подаем воду. Исправная деталь пропускать жидкость не будет. Если протечка есть, то ремонт не поможет – только полная замена.

Можно проверить клапан и другим способом: подать на катушку детали 220 Вольт и понаблюдать за реакцией. Если секция открылась и заполнилась водой, то все в порядке. В противном случае надо приобретать исправный экземпляр. Но будьте осторожны, так как нельзя допускать контакта электричества и воды.

Лучше подстраховаться финальной проверкой с помощью мультиметра. Достаточно включить тестер в режим сопротивления и приложить щупы к каждой обмотке. В норме показатель на табло должен быть около 3 кОм. При отклонениях – замена.

Проверяем датчик, следящий за уровнем воды

Если клапан исправен, обращаем внимание на прессостат. Датчик уровня находится под верхней крышкой стиралки Канди, поэтому добраться до детали несложно. Более того, справиться с диагностикой можно без помощи профессиональных ремонтников. Действуем по инструкции.

Отключаем стиралку от электросети и перекрываем воду.
Выкручиваем удерживающие крышку саморезы и тянем крышку на себя.

Будьте осторожны, при снятии крышки у автомата от Канди: ее края острые.

Снимаем панель и ищем прессостат.

Прессостат представляет собой округлую пластмассовую коробочку с длинной трубкой, опущенной в бак. Чтобы начать проверку, необходимо отсоединить подведенную проводку и вынуть датчик. Что делать дальше?

Ищем подходящую по диаметру трубку, устанавливаем ее на штуцер и несильно дуем. Исправный датчик «ответит» сработавшими контактами – 1-3 щелчками.
Осматриваем трубку и корпус на наличие повреждений или засоров. Чтобы прочистить шланг прессостата, достаточно промыть его под сильным напором воды.
Берем мультиметр, переводим его в режим «Сопротивление» и прикладываем щупы к контактам реле прессостата. Каждое срабатывание контактов у исправного датчика приводит к изменению показателей на дисплее. Если цифры не меняются, прибор сломан.

С Error 4 нетрудно справиться своими силами. Надо лишь придерживаться наших инструкций и помнить о технике безопасности.

Источник

Технические неполадки, связанные с эксплуатацией, могут создать определенные неудобства для владельцев бытовых устройств — особенно если речь касается стирки. Решением проблемы становится вызов специалистов, обладающих достаточным запасом знаний и опыта для расшифровки идентификатора на дисплее, и способных устранить возникшую неисправность без лишних финансовых вложений. Какие существуют причины ошибки Е4 в стиральной машине Haier (Хайер), что значит этот код, и что делать с машинкой при его появлении? Давайте разбираться.

Содержание

Общее представление
Причины возникновения ошибки Е4 на стиральной машине Хаер
1. Отсутствие водоснабжения
2. Перекрытие запорного вентиля
3. Перегибы и сдавливания заливного шланга
4. Низкое давление
5. Запорный элемент открыт не до конца
6. Самослив
7. Засор входного фильтра
В каких случаях стоит обратиться к специалистам при возникновении ошибок E4 в стиральной машине Haier
1. Поломка заливного клапана
2. Неполадки с прессостатом
3. Неисправности блока управления
4. Обрыв сигнала в цепи
Профилактические меры
Заключение

Общее представление

При появлении рассматриваемой индикации на рабочей панели в первую очередь следует проследить за циклом эксплуатации аппарата, зафиксировав момент отображения кодового обозначения на экране. Для этого достаточно отключить оборудование от сети, а затем подключить обратно и повторно запустить — за исключением ситуаций, при которых любой контакт с корпусом сопровождается ощутимым ударом тока.

Когда на дисплее загорается Err4, то есть вероятность, что источником проблемы является ТЭН — нагревательный элемент, отвечающий за доведение воды до оптимальной температуры. Если же промежуток составляет восемь минут — значит, ошибка стиралки Haier Е4 возникла из-за невозможности поставить в бак достаточный объем за отведенное время. Стоит отметить, что эти коды отличаются друг от друга, и должны быть интерпретированы корректным образом. Причины могут быть разными — здесь важно своевременно выявить неполадку и обратиться к специалистам компании «Инженер-сервис», всегда готовым прийти на помощь в решении непредвиденных ситуаций подобного рода.

Характерный признак рассматриваемой проблемы — невозможность полноценно запустить рабочий цикл технического устройства. Программа попросту «встает»: после того как пользователь выберет все настройки и нажмет на кнопку запуска, ничего не происходит, за исключением появления шума воды. При этом жидкость фактически не поступает в бак, либо ее оказывается недостаточно, что обусловливает остановку программного режима и появление на дисплее кода, идентифицирующего возникшую неисправность.

Причины возникновения ошибки Е4 на стиральной машине Хаер

Многие владельцы бытовой техники предпочитают самостоятельно решать вопросы, связанные с поломками бытовой техники. К сожалению, на практике подобная инициатива нередко оборачивается усугублением проблемы, за устранение которой приходится отдавать гораздо большую сумму — в лучшем случае за ремонт, а в худшем — за покупку нового аппарата ввиду невозможности отремонтировать старый.

Специалисты нашей компании рекомендуют не откладывать в долгий ящик проведение комплексной диагностики с использованием специального оборудования и отмечают, что устранение некоторых неполадок может быть выполнено с минимальными затратами как по времени, так и по финансам. Ошибка Е4 на стиральной машинке Хаер — это то, что производитель в первую очередь связывает с водоснабжением. Соответственно, последовательность действий в процессе осмотра будет предусматривать определенные стандартные шаги:

Проверка состояния заливного клапана и шланга.
Диагностика фильтрующей вставки и корректности установки гибкой подводки.
Анализ работоспособности модуля электронного управления.

Говоря о характерных ситуациях, при которых пользователи сталкиваются с такой проблемой, стоит отметить следующие возможные признаки:

Во время включения устройства дверца люка автоматически запирается, однако вода при этом не набирается в бак.
Набор жидкости в резервуар происходит, о чем свидетельствует соответствующий звук, однако процесс идет недостаточно быстро, в результате чего возникает ошибка.
При переключении в режим полоскания стиралка не может обеспечить полный набор, несмотря на то, что основной цикл стирки прошел в штатном режиме.

Важный момент: в старых моделях автоматов Хайер используется кодовое обозначение Err4, обозначающее проблемы с нагревом. При самостоятельной расшифровке некоторые пользователи путают его с кодом Е4, что приводит к попыткам неправильного ремонта.

Теперь давайте рассмотрим основные причины, которые могут объяснять неисправность бытовой техники в подобных обстоятельствах.

Отсутствие водоснабжения

Для начала стоит проверить, работает ли водопровод в принципе — вполне возможно, что сотрудники управляющей компании проводят ремонтные работы, либо водоканал планово или экстренно перекрыл подачу на какое-то время. Если при повороте крана результата нет — значит, и стиральной машине будет неоткуда взять нужный объем воды. В подобных случаях остается только ждать восстановления обслуживания, уточнив информацию по срокам в справочной или дежурной службе.

Перекрытие запорного вентиля

Следующая версия связана с элементом, регулирующим доступ и напор. Встречаются ситуации, когда заглушка оказывается закрыта или находится в положении, не позволяющим пройти достаточному количеству жидкости, необходимому для заполнения бака. Решение — открыть кран «до упора».

Перегибы и сдавливания заливного шланга

Гибкая подводка уязвима для внешнего механического воздействия. Вполне возможно, что ошибка E4 в стиральной машинке Haier объясняется размещением поверх канала тяжелого предмета, либо скручиваниями и сгибами на отдельных участках. Сокращение диаметра внутренней полости оказывается недостаточным для нормальной подачи, поэтому осмотр патрубка по всей длине — одна из обязательных процедур во время диагностики. После устранения помех также нужно проверить целостность участка — образование трещин может обернуться утечкой, которая не только помешает нормальной работе техники, но и испортит напольное покрытие.

Низкое давление

Система водоснабжения не всегда обеспечивает должный напор, из-за чего нужный объем просто не успевает пройти по системе за отведенное время. Датчик резервуара срабатывает автоматически, отключая программный цикл спустя восемь минут после запуска. Для проверки состояния достаточно открыть кран на кухне или в ванной комнате, и посмотреть, с какой интенсивностью осуществляемся подача. Если струйка слабая и тонкая — стоит обратиться за разъяснениями в управляющую компанию, поскольку причиной вполне может оказаться засор водопровода.

Запорный элемент открыт не до конца

Состояние вентилей нужно проверять после каждого вмешательства в конфигурацию системы, поскольку домовладельцы далеко не всегда вспоминают о необходимости восстановления исходного положения. Здесь, как и в предыдущем случае, вода будет поступать в бак, и ее даже будет видно — однако через некоторое время на дисплее появится уведомление об ошибке.

Самослив

Неправильная сборка и установка стиральной машины может привести к тому, что сливной шланг окажется расположен ниже уровня резервуара. В этой ситуации цикл запустится нормально, однако параллельно с набором содержимое емкости начнет сливаться самостоятельно, что не позволит сработать контроллеру платы управления. В ходе проведения осмотра нужно изучить состояние гибкой подводки, и, в случае выявления расхождений с инструкцией производителя, произвести повторное подключение бытовой техники. Во избежание дополнительных сложностей рекомендуется обратиться к специалистам, которые выполнят работу быстро и качественно.

Засор входного фильтра

Вполне возможно, что появление кода на дисплее обусловливается скоплением на поверхности клапана различного рода примесей, мешающих поступлению рабочей жидкости в резервуар. Характерный признак — явное увеличение продолжительности процедуры набора, пока еще укладывающейся в отведенный срок, но в любой момент способной спровоцировать отказ от дальнейшего функционирования.

В каких случаях стоит обратиться к специалистам при возникновении ошибок E4 в стиральной машине Haier

Как показывает практика — вероятность усугубить неисправность и дополнить ее новыми подробностями при самостоятельных попытках ремонта оказывается заметно выше. Экономический эффект от такого подхода может превзойти самые смелые ожидания, и вместо обычной оплаты по заранее согласованному тарифу нанести серьезный удар по семейному бюджету, который столкнется с необходимостью покупки и установки новой стиральной машины. Диагностика и восстановление функционального состояния обходится заметно дешевле.

Поломка заливного клапана

Конфигурация узлового модуля включает в себя внешний корпус и электромагнитную катушку, отвечающую за изменение рабочего положения мембранной вставки. На фоне скачков напряжения, возникающих при прямом подключении устройства в сеть — без использования сетевого фильтра — управляющий элемент может перегореть, выведя клапанную конструкцию из строя. Соответственно, залив воды не начнется даже после запуска программного цикла, когда речь идет об односекционных моделях, либо система не сможет перейти к этапу полоскания загруженного белья, если в аппарате установлен двухсекционный клапан. Решением проблемы становится замена модуля на оригинальную запчасть или аналог, обладающий идентичными функциональными характеристиками.

Неполадки с прессостатом

Датчик, определяющий уровень воды в резервуаре, представляет собой компактное устройство, передающее сигнал о возможности запуска программы стирки, перехода к полосканию или началу слива жидкости. Визуальный осмотр элемента производится после снятия верхней панели — конструкция выглядит как небольшой пластмассовый блок с круглой крышкой.

Характерными проблемами, связанными с работой прессостата, считаются:

Повреждение, засор или изменение положения индикаторной трубки.
Попадание грязи в камеру отбора давления.
Выход датчика из строя на фоне сопутствующих факторов.

Мастер производит комплексную диагностику и выполняет процедуры, направленные на восстановление функционального состояния аппарата.

Неисправности блока управления

Еще один уязвимый элемент конфигурации — электронный контроллер. В процессе эксплуатации возможно возникновение дефектов, связанных с выгоранием отдельных дорожек или контактов, а также выходом из строя отдельных деталей, размещенных на плате, отвечающей за регулирование положения заливного клапана. Диагностический осмотр помогает выявить проблемные участки и вернуть работоспособность, однако при сильных повреждениях более целесообразным решением станет замена блока управления.

Обрыв сигнала в цепи

Разрыв соединения определяется системой сразу после включения, поэтому нужно прозвонить цепочку, определить слабое место и устранить его. Локальный вариант — скрутка проводов, рациональный — установка нового шлейфа или замена контактов.

Профилактические меры

Свести к минимуму вероятность выхода бытовой техники из строя помогают грамотная установка, корректная эксплуатация и периодическая проверка функционального состояния. При наличии проблем с качеством водоснабжения рекомендуется установка дополнительных фильтров, а также очистка системы от образующейся накипи.

Заключение

Ошибка Е4 стиральной машинки Haier указывает на невозможность заполнения резервуара водой. Специалисты компании «Инженер-сервис» помогут определить причину и устранить неисправность в кратчайшие сроки, гарантируя качество выполненных работ.

Источник

ООО «ЭЛЕМЕНТ»

Ленинский просп., 67

+7 (495) 514-10-35,8 (800) 700-98-51,+7 (812) 244-06-53

Для обнаружения ошибок в работе стиральных машин используется специальная система кодов. Каждый их этих кодов указывает на неполадку в конкретном узле устройства. Хоть стиральные машины ASKO и обладают исключительной надежностью, но и они после длительной эксплуатации могут выходить из строя. Функция самодиагностики и фиксации нарушений в работе помогает не только мастеру, определяющему в каком из узлов произошла поломка, но и дает возможность пользователю не допустить ошибок при эксплуатации. Существует ряд кодов, которые направлены на то, чтобы сообщить владельцу о проблеме и тем самым предотвратить неисправность (перегрузка, засор фильтра и т.д.). Но существуют определенные ошибки, которые указывают именно на поломку и требуют обращения к специалисту.

Ошибка E04

Ошибка с кодом Е04 может означать как и то, что потребуется обратиться к специалисту, так и то что проблему можно будет решить самостоятельно. Данный код сообщает пользователю о том, что возникли проблемы с набором воды. При запуске программы на набор воды до определенного уровня отводиться ограниченное время. Если за это промежуток времени нужный уровень не достигнут, то программа прекращает выполнение и на дисплее появиться ошибка. В данной статье рассмотрим возможные причины нарушения подачи воды и способы их устранения.

Каким образом происходит набор воды в стиральной машине?

В большинстве стиральных машин для подачи воды не предусмотрено какого-либо дополнительного насоса. Набор осуществляется благодаря давлению в водопроводной системе. Именно из-за этого жители домов без центрального водоснабжения устанавливают устройства с дополнительным баком и встроенной помпой набора воды. В классическом же случае вода попадает в бак благодаря открытию клапана, установленного на входе. То есть, когда устройство начинает выполнение этапа программы, при котором необходимо наличие воды в баке, электронный модуль подает питание на клапан. Он открывается, и вода поступает в устройство.

Когда уровень достигает необходимого значения блок управления дает команду на прекращение подачи, и клапан закрывается. Чаще всего клапана на стиральных машинах имеют несколько контуров для набора воды через тот или иной отсек дозатора моющих средств (отсек для кондиционера, порошка, отбеливателя и т.д.). Регулируется уровень воды в баке благодаря специальному датчику — прессостату.

Возможные неисправности препятствующие нормальному набору воды

Среди всех возможных неполадок, которые влияют на качество набора воды, можно выделить два основных вида: те, которые связаны с поломкой какой-то детали в устройстве и внешние факторы, препятствующие попаданию воды в устройство. Внешние факторы — это отсутствие давления воды в водопроводе (например если воду отключили или пользователь забыл открыть кран подачи), а также всяческие засоры, образованные в результате длительного пользования устройством. В самом устройстве влиять на качество подачи воды может заливной клапан, клапан аквастоп, датчик уровня воды и электронный блок управления. Разберем подробней выход из строя данных деталей:

Заливной клапан

Клапан набора воды находиться внутри корпуса стиральной машины в месте подключения заливного шланга. Перед этим клапаном установлен фильтр — сеточка с мелкими ячейками для препятствования попадания крупного мусора из водопровода внутрь устройства. Поэтому прежде чем диагностировать неисправность внутри устройства нужно сначала проверить, нет ли в ней мусора. Если он есть, то промыть сетку и подключив все на место запустить программу. Иногда это может являться причиной неполадок и стиральная машина начнет корректно работать.

Если манипуляции с сеткой не помогут, то нужно разбирать стиральную машину и проверять клапан. Первое, что проверяет мастер — это наличие питания на клапане при запуске машины. При наличии питания клапан должен срабатывать и издавать характерный щелчок. В случае когда сработка не происходит необходимо заменить неисправную деталь на новую. Данная запчасть не универсальна для всех устройств и заказывать ее нужно согласно серийному номеру конкретной модели.

Клапан аквастоп

В стиральных машинах, оборудованных системой защиты от протечек, устанавливается еще один дополнительный клапан в месте подключения наливного шланга к сантехническому выводу. Этот клапан при некорректной работе или засоре также может создать препятствие воде при наборе. В большинстве устройств ошибка в работе этого элемента выдается отдельным кодом. Но, иногда бывает такое, что клапан просто засорился и электроника не увидит в нем проблему, а зафиксирует только ошибку набора воды. Поэтому в таких стиральных машинах поиск проблемы начинают именно с аквастопа, а уже затем переходят к основному клапану набора воды. При засоре или заклинивании клапана аквастоп его можно прочистить. Если чистка не поможет, то потребуется замена детали. В некоторых системах можно заменить сам клапан, но есть и такие, где меняется весь шланг целиком.

Прессостат

Прессостат — датчик уровня воды, расположенный на баке стиральной машины. У него есть несколько вариантов полом. Чаще всего засориться может трубка для измерения уровня и прочистив ее все заработает, как и прежде. Но если устройство проработало довольно длительный срок, то и сам электронный датчик может выйти из строя. При такой поломке электроника не будет «видеть» уровень воды и соответственно выдаст ошибку даже если все корректно набрано. В таком случае потребуется его заменить. Для замены необходимо разобрать устройство, отключить датчик и снять его. Существует несколько различных видов прессостатов. Некоторые более примитивные мембранного типа, но есть и электронные датчики, которые стоят довольно дорого и продаются только на заказ. В связи с этим процедуру по замене лучше произвести в официальном сервисном центре, так как подобрать самостоятельно нужную деталь и правильно ее установить может оказаться довольно сложной задачей.

Электронный модуль

Всеми процессами в устройстве управляет электронный блок управления. Набор воды не является исключением. Если в электронике происходит сбой, то любой из процессов может работать неправильно. В модуле управления может произойти как программный сбой, когда сигнал на открытие клапана в принципе не поступит или аппаратный, когда из контроллера сигнал подается, а реле включения клапана не сработает. И в первом и во втором случае необходимо обращаться в сервисный центр, где специалист проверит модуль и устранит неисправность. Ремонт такого характера очень затратная процедура, так как чаще всего устройство целиком забирают в мастерскую, а ремонт осуществляет узконаправленный специалист.

Если в стиральной машине вышел из строя блок управления, значит она уже проработала довольно долгий срок. Также стоит отметить, что сама электроника довольно редко ломается. Чаще всего обнаруживается еще какая-либо вышедшая из строя деталь, ставшая причиной неисправности. Цена ремонта в таком случае увеличивается в разы, что снижает рентабельность выполнения ремонтных работ.

Новые стиральные машины ASKO

Компания ASKO — шведский бренд с многолетней историей. Если вы хотите купить качественную стиральную машину из новой линейки, то эта техника будет заметно отличаться как от продукции других изготовителей, так и от моделей самой шведской компании. Дело в том, что современные стиральные машины «АСКО» отличаются низким потреблением электроэнергии и минимальными затратами воды. Вы можете купить как небольшую модель, так и стиральную машину с большой загрузкой на 11 кг сухого белья. Все машины компании изготавливаются из качественных компонентов с использованием большого количества деталей из нержавеющей стали.

Вы можете купить не только экономичную стиральную машину, но и сушильную машину барабанного типа, которая позволит значительно ускорить процесс сушки белья. Также в каталоге нашего магазина можно выбрать качественный сушильный шкаф, который подходит для работы с обувью и деликатными тканями. На всю бытовую технику ASKO распространяется официальная гарантия сроком 24 месяца, на модели из профессиональной линейки гарантия составляет 12 месяцев.

Источник

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Вы загрузили бельё, выбрали программу и запустили стирку. Но она толком не началась! Стиральная машина Канди:

не наливает воду и пишет код Е04;
или набрала, сразу слила и показала ошибку.

Впервые ошибка может загореться и на любом этапе программы.

Обратите внимание! Написание кода ошибки может варьироваться и отображаться на экране, как «Е4», «Err 4» или «Error 4».

Ошибка Е04 в Candy без экрана

Candy Grand. Сообщают код при помощи лампочки у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
Линейка Smart. Сигнальными являются лампочка у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и верхний светодиод в световой индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это «90» или «Start»).
Серии Holiday и Aquamatic. Высвечивают код индикатором «Стирка холодной водой» (с изображением значка-снежинки).

Расшифровка ошибки

Ошибка E04 – когда можно исправить самостоятельно

Не всегда ошибка 4 говорит о поломке. Датчик уровня воды может фиксировать перелив в следующих ситуациях.

Подлив воды из канализации из-за её засора. Если стиралка подключена к сифону, то при его засоре сифон переполняется, и вода из него по сливному шлангу попадает в машину. В этом случае СМА может набирать воду даже в выключенном состоянии. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон.
Подлив воды из-за неправильного подключения. Сливной шланг необходимо поднимать на высоту не менее 60-100 см от пола. Иначе вода из канализации за счёт сифонного эффекта может попасть в барабан. Подключите СМА правильно (инструкция по установке есть в руководстве) или используйте обратный клапан для стиральной машины, если ничего не помогает.
Чрезмерное пенообразование. Большое количество пены возникает из-за избытка порошка, использования неподходящих моющих средств (порошок для ручной стирки, средства низкого качества и т.п.), а также при стирке пористых вещей (тюль, пуховики и др.). В зависимости от вашей ситуации попробуйте уменьшить количество порошка, сменить моющее средство или стирать «пушистые» вещи с учетом их специфики (на программе деликатная стирка, использовать меньше порошка и т.д.).
Разовый сбой модуля управления. Иногда управляющий модуль зависает и ошибочно выдает код. Попробуйте отключить стиралку на 10-15 минут от сети. Возможно, это позволит сбросить ошибку, и она больше не повторится.

Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на ваш, к сожалению, произошла поломка.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Датчик уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.

Ошибочно передаёт сигнал о переливе. Поломка может быть связана:

с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
со смещением, повреждением или засорением трубки прессостата;
с поломкой самого датчика.

Признаки

Ошибка E04 возникает сразу после запуска программы стирки, вода не набирается.

Примечание! В первый раз ошибка может высветиться на любом этапе цикла.

Как устранить

Необходимо отремонтировать или заменить прессостат. Исходя из ситуации мастер:

очищает камеру отбора давления;
одевает на место, меняет, или продувает трубку прессостата;
меняет датчик.

Блок управления — от 2400 руб.

Вероятно, прогорели дорожки и / или вышли из строя радиоэлементы в цепи прессостата.

Признаки

Код E4 загорается при включении, во время стирки или на полоскании.

Как устранить

При выходе из строя микропроцессора или других серьёзных повреждениях блока, он меняется полностью.

Клапан подачи воды — от 1700 руб.

Из-за повреждения мембраны впускной клапан пропускает воду в закрытом состоянии.

Признаки

Как устранить

Требуется замена клапана.

Можно вызвать мастера онлайн.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Проявление и расшифровка кода

Holiday и Aquamatic. При коде неисправности Е04 светится лампочки напротив программы «Стирка холодной водой», которая сопровождается изображением снежинки.
Candy Grand. Машинки данного модельного ряда выдают ошибку Е04 миганием лампочек «Интенсивная стирка» и «90». Первый индикатор схематически изображается рубашкой, а второй находится слева во временной шкале обратного отсчета.
Smart. Здесь ситуация схожая: кнопка «Интенсивная стирка» (значок рубашки) и «90» или «Старт».

Проявляется Error 4 по-разному в зависимости от модели Канди, но отличительным признаком будет фигурирование цифры «4».

Что стоит проверить в первую очередь?

Засорилась канализация. Когда автомат подключается к сифону, то при засорении последнего ранее слитая жидкость возвращается в машинку. Возникают перепады давления, и стиралка может набирать воду сверх нормы даже в отключенном состоянии. Чтобы исправить проблему, необходимо прочистить трубы и запустить программу слива.
Неправильно установлена машинка. По инструкции сливной шланг надо поднимать на 60-100 см от пола, иначе отработанная вода не будет сливаться из барабана. Дело в том, что при несоблюдении установленной нормы возникает так называемый сифонный эффект. Чтобы разорвать «цепочку», придется подключить автомат в соответствии с рекомендациями производителя или установить специальный обратный клапан.
Чрезмерное пенообразование. Фиксируется превышение максимального уровня воды и из-за большого количества пены в барабане. Последнее происходит, если превысили дозировки порошка, выбрали неподходящее моющее средство или решили постирать пористые вещи, тюль, пуховик, шерсть, в стандартном режиме. В зависимости от причины подбирается и «лечение»: снижаем порцию порошка, подбираем другой или включаем для «пушистой» одежды деликатную программу.
Сбой системы. Нельзя исключать и разовый сбой управляющей платы. Нередко модуль перегревается, зависает и случайно выдает код ошибки. Стоит выключить автомат на 15-20 минут, чтобы сбросить сигнал, и попытаться запустить машинку вновь. Если дисплей «чистый», то проблемы и не было.

Клапан залива

выкрутить винты, удерживающие верхнюю крышку, и снять ее;
найти клапан у внутренней стенки на месте стыка с наливным шлангом;
осмотреть корпус клапана на повреждения;
если видимых дефектов нет, то снять прибор для ручной диагностики;
отсоединить подведенные к «коробочке» патрубки, разжав плоскогубцами фиксирующие хомуты;
отключить проводку;
освободить болты, удерживающие деталь, и достать клапан.

Error 4 у Канди может указывать на поломку наливного клапана стиральной машинки.

Проверяем датчик, следящий за уровнем воды

Отключаем стиралку от электросети и перекрываем воду.
Выкручиваем удерживающие крышку саморезы и тянем крышку на себя.

Будьте осторожны, при снятии крышки у автомата от Канди: ее края острые.

Снимаем панель и ищем прессостат.

Ищем подходящую по диаметру трубку, устанавливаем ее на штуцер и несильно дуем. Исправный датчик «ответит» сработавшими контактами – 1-3 щелчками.
Осматриваем трубку и корпус на наличие повреждений или засоров. Чтобы прочистить шланг прессостата, достаточно промыть его под сильным напором воды.
Берем мультиметр, переводим его в режим «Сопротивление» и прикладываем щупы к контактам реле прессостата. Каждое срабатывание контактов у исправного датчика приводит к изменению показателей на дисплее. Если цифры не меняются, прибор сломан.

Я нажала на запуск программы, но моя стиральная машина Candy практически сразу отключилась и показала ошибку E04. Что она обозначает и как ее исправить?

Ошибка E04 в стиральных машинах Candy означает слишком большой уровень воды в баке. При этом сама поломка впервые может возникнуть на любом этапе стирки. Основные причины неисправности:

Неполадки в работе прессостата.
Повреждение мембраны впускного клапана.
Поломка блока управления.

Прессостат — это специальное устройство, измеряющее уровень воды в баке и передающее данные на плату управления. В случае его поломки или сбоя при работе, контрольный модуль получает неверные данные, фиксирует проблему и прекращает выполнение программы. Ремонт или замену прессостата стоит доверить специалистам сервисного центра.

Впускной клапан со временем может выйти из строя и начать пропускать воду из-за поврежденной мембраны. При этом бак может наполняться даже когда машинка выключена. Клапан не ремонтируется и подлежит замене. Работу можно выполнить самостоятельно или привлечь специалиста сервисной службы.

На плате управления могут перегореть дорожки или оборваться контакты вцепи питания прессостата. Для устранения неполадки стоит обратиться к мастеру, который прозвонит цепи питания, обнаружит неполадку на плате и быстро устранит ее.

Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.

Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд	Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит	Неисправна блокировочная система двери. Пробой проводки. Выход из строя электронного контроллера.	Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли). Прозвонить проводку. Проверить работу электронного контроллера.
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд	Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.	Деформирован наливной шланг. Поломан клапан забора воды. Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки. Вышел из строя электронный модуль. Проблемы с подачей водопроводной воды.	Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик. Проверить работоспособность электронного контроллера. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд	Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще	Засор в системе слива стиральной машины. Неисправность сливного насоса. Неисправность датчика уровня воды.	Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.	Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.	Неисправен заливной клапан. Неисправна проводка. Неисправен таходатчик.	Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана. Прозвонить электропроводку. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.	Стиральная машина не греет воду	Неисправен датчик температуры. Сломался ТЭН. Неисправен двигатель селектора программ. Произошла поломка контроллера.	Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм). Проверить работу контроллера.
E6 (E06, Err 6, Error 6)	Машина не начинает стирку	Неисправность платы управления	Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)	Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро	Поломка тахогенератора.	Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om). Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07	Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит	Неисправен тахогенератор. Стерлись щетки двигателя. Неисправен мотор или проводка.	Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить. Прозвонить проводку, проверить мотор.
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд	Не крутится барабан	Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)	Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора. Проверить блок управления или симистор.
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд	Двигатель машины не работает	Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.	Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2). Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд	Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)	Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей). Проблема с нагревателем сушки. Неисправность датчика температуры сушки.	Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления. Проверить цепи и контакты ТЭНа. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.	Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)	Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа. Разовый сбой в работе платы управления. Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.	Перезапустить программу заново. Проверить исправность модулей управления и индикации. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.
Е13 (Err 13 Error 13 ED)
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766	Стиральная машина не нагревает воду	Произошла поломка в цепи нагрева воды. Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и датчик температуры. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.
F15	Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков	Неисправность блока управления.	Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.
F16	Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе	Проблемы с ТЭНом. Сбой платы управления.	Отменить программу и запустить заново. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления. Проверить прошивку платы.
F17	Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро	Ошибка тахогенератора	Поверить корректность работы тахогенератора. Прозвонить контакты. Провести диагностику плату управления.
F18	Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.	Неисправен модуль управления	Перезапустить машину. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом. Проверить модуль управления.
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)	Машина останавливает стирку, вода не сливается.	Произошел засор. Неисправен датчик уровня воды. Ошибка определения количества воды в баке.	Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.	Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.	Поломка прессостата. Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки. Поломка заливного клапана. Сбой в работе платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и его проводку и контакты. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

Если на дисплее стиральной машины Канди появилась ошибка E04, значит идёт перелив воды. Необходимо экстренно остановить стирку, запустив программу слива воды.

Основные причины такой ошибки:

зависание наливного клапана в открытом положении;

неисправность датчика уровня воды;

обрыв цепи питания между клапаном и модулем управления;

сбой в ПО блока управления.

Самостоятельно сбросить ошибку не получится, так как потребуется замена вышедших из строя запчастей. Обратитесь в сервисный центр.

На машинках без дисплея такая неисправность будет выглядеть как 4-кратное моргание индикатора через каждые 5 секунд.

Бесплатные услуги:

Выезд сервисного инженера Candy

Диагностикa неисправной техники

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.01.2023 по 31.01.2023.

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

Модель стиральной машины

Список обновлен 5 дней назад

Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Главные преимущества:

	Сервисный центр Candy	Другая организация
Узкая специализация	Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.	Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские	К нам можно привезти неисправную технику для ремонта: — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 — ул. Илимская ул., 4к1	Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены	Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.	Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты	Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.	Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

— ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
— ул. Илимская ул., 4к1

Фиксированные цены

Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

Детали и ремкомплекты

Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

Aqua

AQUA 104D2-07

AQUA 114D2-07

AQUA 135D2-07

AQUA 2D1040-07

AQUA 1041 D1

AQUA 1142 D1

AQUA 835 1D

Список обновлен 5 дней назад

Aquamatic

Aquamatic 1D1035-07

Aquamatic 1D835-07

Aquamatic 2D1140-07

Aquamatic 2D840

Aquamatic 100 DF

Aquamatic 100 F

Aquamatic 1000

Aquamatic 1000 DF

Aquamatic 1100 DF

Aquamatic 1100 DFS

Aquamatic 600

Aquamatic 80 DF

Aquamatic 800

Aquamatic 800 DF

Aquamatic 800 T

Aquamatic 800F

Aquamatic 80F

Список обновлен 5 дней назад

Bianca

Bianca BWM4 147PH6/1

Bianca BWM4 147PH6R/1

Список обновлен 5 дней назад

Holiday

Holiday 104 D

Holiday 1040

Holiday 084 DF

Holiday 084 F

Holiday 1035

Holiday 1040 TXT

Holiday 804

Список обновлен 5 дней назад

Alise

Список обновлен 5 дней назад

CS3

CS34 1051D1/2

CS34 1051D1/2-07

CS34 1052D1/2

CS34 1052DB1/2-07

CS34 1062D2/2

CS3Y 1051DS1

CS3Y 1062DS/2

CS3Y 1062DS/2-07

CS34 1062 D1/2

Список обновлен 5 дней назад

CS4

CS4 1051D1/2-07

CS4 1051DB1/2-07

CS4 1052D1/2

CS4 1061D1/2

CS4 1061D1/2-07

CS4 1061DB1/2

CS4 1062D1/2

CS4 1071DB1/2

CS4 1072D1/2

CS4 1172D1/2

CS4 1172D1/2-07

CS4 1262D3/2

CS4 1262D3/2-07

CS4 1272D3/2

CS4 1272D3/2-07

CS44 128D1/2-07

CS4Y 1051DS1/2

CS4Y 1052DS/2

CS4Y 1062DS/2

CS4Y 1072DS/2

Список обновлен 5 дней назад

CSR

CSR4 1061DQ1/2

CSR4 1062DQ1/2-07

CSR4 1071DQ1/2

CSR4 1071DQ1/2-07

CSR4 1072DQ1/2

Список обновлен 5 дней назад

CSS

CSS4 1062D1/2-07

CSS4 1062DB1/2-07

CSS4 1072D1/2-07

CSS4 1072DB1/2

CSS4 1162D1/2-07

CSS4 1162DB1/2-07

CSS4 1262D3/2-07

CSS4 1282D1/2-07

Список обновлен 5 дней назад

CST

CST G270L/1

CST G282DM/1

CST G270L/1-07

CST G283DM/1-07

Список обновлен 5 дней назад

CWB

CWB 1372 D

CWB 1372 DN1

CWB 1382 D

CWB 1382 DN

CWB 0713

CWB 100 S

CWB 1307

CWB 1308-37 S

Список обновлен 5 дней назад

EVO

EVO44 1283 DW

EVO44 1284 LW

EVO44 8123 DCW

EVOGT 12072 D

EVOGT 13072 D

EVOT 10071 D

EVO 1072 D

EVO 1473 D3

EVO 1483 DW

EVO 1672 D

EVO3 1052 D

EVO4 1063DW

EVO4W 264 3DS

EVOGT 10071D

EVOGT 14062 D2

EVOGT 14074 D

EVOT 1005 1D

EVOT 12062 D3

EVOT 1207 1D

EVOT 13072 D

Список обновлен 5 дней назад

GC

GC3 1051 D

GC34 1051D1

GC34 1052D

GC34 1061D2

GC4 1051 D

GC4 1052 D

GC4 1061 D

GC4 1062 D

GC4 1072 D

GC 1272 D

GC 14102 D3

GC 14102 DS3

GC3 1041 D

GC3 1042 D

GC34 1062D2

GC34 1152D1

GC4 1071 D-07

GC4 1071D1

GC4 1262D1

GC4 1262D1/2-07

GC4 1271 D1

GC4 1272 D1

GC4 1272D1/2

GC4 1272D1/2-07

GCY 1042D

Список обновлен 5 дней назад

GO

GO W264 D

GO4 2610 3DMC

GO4 W264

GO4E 106 3DMW

GO 086

GO 106

GO 1060 D

GO 1062 D

GO 1065 D

GO 1065 TXT

GO 107 DF

GO 1074 L

GO 108

GO 108 TXT S

GO 1080 D

GO 1262 D

GO 1265 D

GO 1265 D-07s

GO 1265 TXT 07S

GO 1272 D

GO 128 TXT

GO 1280 D

GO 146 DF/L

GO 147 DF/L

GO 148 DF/L

GO 1480 D

GO 166 DF/L

GO 2107 3DMC

GO 2127 LMC

GO 4106-07S

GO 510

GO 512 TXT

GO 610

GO 610 TXT

GO 612

GO 612 TXT

GO 712 HTXT

GO 714 HTXT

GO W464 D

GO W465 D

GO W485 D

GO W496 D

GO3E 210 2DC

GO3E 210 LC

GO4 105

GO4 106 DF

GO4 106 TXT

GO4 1062 D

GO4 1064 D

GO4 107 DF

GO4 1072 D

GO4 1072 DF

GO4 1074 LH

GO4 126

GO4 1264 D

GO4 1272 DH

GO4 2107 LMW

GO4 2710 3DMW

GO4E 107 3DMS

GO4W 6423D

GOY 0850 D

GOY 105

GOY 105 TXT

GOY 1050 D

GOY 1054 L

GOYE 105 3DS

Список обновлен 5 дней назад

GS

GS4 1062D1

GS4 1063D1

GS4 1073D1

GSF4 137TWC1

GSF4 137TWC1-07

GSF42 138TWC1

GS 1482 D3

GSF 138 TWC3

Список обновлен 5 дней назад

GV

GV 1410 TWHC3/1

GV3 115DC1

GV34 116DC2

GV34 126TC2

GV4 126D1

GV4 127DC

GV4 137TC1

GV4 137TWHC3

GV42 128 DC1

GV42 138 TWC

GVF4 137TWHB32

GVF4 137TWHN/2

GVF4 137LWHC/2

GVFW 586TWHC

GVS 1310 DWS3

GVS 1310 TWS3

GVS 1310DWS3

GVS34 116D2/2

GVS34 116TC2/2

GVS34 126TC2/2

GVS4 126DW3

GVS4 126DW3/2

GVS4 127DWC3/2

GVS4 136TWB3/2

GVS4 136TWN3/2

GVS4 10TWHC3/1

GVS4 127TWB3/2

GVS44 128 TWC3

GVS44 128DC3

GVS44 128DWC3

GVS44 128TC3

GVS44 138TWHC

GVSW 45385TWHC

GVSW 4364 TWHC

GVW 264DC

GVW 45 385TC

Список обновлен 5 дней назад

CWB

CBWD 8514TH-07

CBWD 8514TWH

CBWM 814DW

CBWM 914DW

Список обновлен 5 дней назад

RC

RCS3 1152DS/2

RCS34 1052D1/2-07

RCS4 1152D2/2-07

Список обновлен 5 дней назад

RG

RGVS4 116DW3/2

RGVS4 116TW3/2

RGVS4 116TW3/2-07

RGVS4 127TWN/2

Список обновлен 5 дней назад

Vita

Vita G374TM

Vita GV 1014 D3

Список обновлен 5 дней назад

CO

CO 0855 F

CO 086 F

CO 0955 F

CO 1055 F

CO 106 F

COS 085D 07 S

COS 085F 07 S

COS 086 DF

COS 086 F

COS 095 F

COS 105 F

COS 105D 07 S

COS 106 D

COS 106 DF

COS 106 F

COS 125 D

COS 5108 F

COS 86 DF

Список обновлен 5 дней назад

CS

CS 085 TXT

CS 105 TXT

CS 125 TXT

CS 2084

CS 2085

CS 2094

CS 2104

CS 2108

CS 2125

CS 1292DS3-07

CS34 1062 D1/2

Список обновлен 5 дней назад

CT

CT 1096 TXT

CT 1496 TXT

CTD 1066

CTD 1076

CTD 10762

CTD 1266

CTD 1307 E

CTD 866

CTD 876

CTD 8766

CTDF 1006

CTDF 1325

CTF 1005

CTF 1006

CTF 806

CTG 1056 SY

CTG 856 SY

CTH 1076 SY

CTH 1276 SY

CTL 1206

CTL 1207

CTL 127

CTY 1035

CTY 835

Список обновлен 5 дней назад

CY

CY 104 TXT

CY 124 TXT

CY 2084

CY 21035

CY 2104

Список обновлен 5 дней назад

Все модели стиральных машин Candy оснащены системой самодиагностики, позволяющей самостоятельно, в домашних условиях определить и устранить причину, спровоцировавшую нарушения в работе бытового прибора.

В зависимости от того, оборудована панель управления дисплеем или нет, стиральная машина сигнализирует о неисправности определенным кодом. Для стиралок с дисплеем — буквой с цифрами, для приборов без дисплея — миганием индикаторов.

О кодах ошибок стиральных машин Канди расскажем далее.

Содержание

Сообщения о неполадках стиралок Candy с дисплеем
- Е01
- Е02
- Е3
- Е04
- Е05
- Е06
- Е07, Е 17
- Е08
- Е09
- Е10
- Характерные коды для аппаратов с сушкой
  - Е11
  - Е12, Е13
- Е14 (характерна для моделей с вертикальной загрузкой)
- Е15
- Е16
- Е18
- Е20, Е21
- Е22
Обозначения стиральных машин Канди без дисплея
Как произвести сброс?
Вызов мастера
Заключение

Узнать о том, что именно спровоцировало сбой в функционировании стиралки Candy с дисплеем поможет код ошибки — буквенно-цифровая комбинация, высвечивающаяся на табло панели управления.

Е01

Проблема: отсутствует блокировка дверцы люка.

Причина:

неплотно закрытая дверь люка,
нарушена работа УБЛ,
проблемы с проводкой.

Что делать:

внимательно осмотреть манжету на наличие посторонних предметов,
открыть и закрыть дверцу люка,
протестировать устройство блокировки люка,
проверить гнездо замка на предмет механических повреждений.

Е02

Проблема: отсутствует подача воды в барабан, за заданное программой время количество набранной воды превышает норму (не набирается необходимый объем).

Причина:

недостаточный напор воды в системе водоснабжения дома,
засорены наливной и фильтр,
неисправен прессостат.

Что делать:

проверить качество напора воды,
осмотреть наливной фильтр и шланг на предмет засоров и повреждений, протечек,
протестировать клапан забора воды и прессостат.

Подробнее — в этой статье.

Е3

Проблема: очень медленный (или полностью отсутствует) слив отработанной жидкости из барабана.

Причина:

перегнут сливной шланг,
проблемы с канализацией,
забит мусором сливной фильтр,
проблема с проводкой или полностью вышел из строя сливной насос.

Что делать:

проверить слив канализации (открыть кран в раковину или ванную),
проверить сливной шланг на предмет повреждений,
почистить сливной фильтр,
протестировать сливной насос мультиметром.

Подробнее читайте тут.

Е04

Проблема: уровень воды в баке превышает заданный программой параметры.

Причина:

несоблюдение правил подключения бытового прибора к коммуникациям,
чрезмерное пенообразование,
вышел из строя впускной клапан или прессостат.

Что делать:

проверить правильность подключения бытового прибора к системе канализации (сливной шланг поднимают на высоту 60-100 см от пола),
уменьшить количество стирального порошка,
сменить моющее средство,
протестировать впускной клапан и датчик уровня воды.

Е05

Проблема: независимо от выбранной программы вода в баке не нагревается до нужной температуры. Причина: вышел из строя датчик температуры, нагревательный элемент требует замены.

Что делать:

заменить температурный датчик,
проверить состояние проводки ТЭНа и сам нагревательный элемент (при необходимости заменить),
провести диагностику модуля управления на предмет разрывов в цепи нагрева (такие работы проводят только при условии знаний электроники).

Подробнее читайте тут.

Е06

Проблема: процесс стирки блокируется после нажатия кнопки «Старт».

Причина:

неисправность платы управления,
сбой прошивки платы,
нарушены контакты,
проводка платы управления.

Что делать: протестировать прошивку платы, целостность контактов и соединений, перезапустить стиральную машину.

Е07, Е 17

Проблема: барабан не крутится, вращается только в одну сторону или переходит на очень быстрые обороты сразу после запуска стирки. Причина: вышел из строя тахогенератор. Что делать: проверить мультиметром показатели сопротивление обмотки таходатчика, (при необходимости датчик заменить). Подробности — в этой статье.

Е08

Проблема: стиралка перестала вращать барабан через несколько минут после запуска стирки. Причина: неисправность тахогенератора, неполадки в цепи двигателя.

Что делать:

протестировать мультиметром тахогенератор (чаще всего именно этот элемент требует замены),
поменять щетки коллекторного мотора,
проверить и при необходимости устранить повреждения проводки двигателя.

Подробности — здесь.

Е09

Проблема: блокирован процесс запуска стирки (барабан не вращается, не запускается двигатель). Причина: неполадки двигателя, вышел из строя симистор блока управления.

Что делать:

протестировать статор мотора,
обмотку на предмет замыканий и обрывов,
проверить контакты между блоком управления и двигателем,
продиагностировать модуль управления (в частности симистор мотора).

Е10

Проблема: отсутствует вращение вала коллекторного двигателя.

Причина:

неисправность селектора программ (модуль управления не получает необходимую информацию о выбранном режиме стирки),
нарушения целостности проводки и контактов цепи двигателя,
неисправность датчика парковки барабана (для стиралок с вертикальной загрузкой).

Что делать: протестировать селектор программ, прозвонить проводку и осмотреть контакты цепи двигателя.

Характерные коды для аппаратов с сушкой

Коды ошибок стиральных машин Канди с сушкой:

Е11

Проблема: стиралка не досушивает белье. Причины: неисправен нагреватель сушки.

Что делать:

перезапустить стиральную машину,
проверить контакты ТЭНа,
протестировать датчик температуры сушки.

Е12, Е13

Проблема: режим сушки не соответствует заданным программой параметрам. Причины: вышел из строя ТЭН или неисправен датчик температуры сушки.

Что делать:

перезапустить рабочий цикл,
проверить контакты нагревательного элемента и температурный датчик,
контакты в цепи термодатчика.

Е14 (характерна для моделей с вертикальной загрузкой)

Проблема: вода не нагревается до заданной температуры. Причины: обрывы в цепи нагрева воды.

Что делать:

заменить температурный датчик,
протестировать и при необходимости заменить нагревательный элемент,
восстановить поврежденные участки проводки, контакты ТЭНа.

Е15

Проблема: невозможно запустить какую-либо программу (нет обратной реакции модуля при нажатии кнопок или повороте ручки селектора). Причины: неисправен модуль управления. Чтобы делать: перезапустить стиральную машину, провести диагностику блока управления.

Е16

Проблема: температура нагрева воды не соответствует заданным программой параметрам, сразу же после включения бытового прибора в розетку выбивает автомат УЗО.

Причина: неисправность ТЭНа (произошло короткое замыкание, пробой нагревательного элемента на корпус). Что делать: заменить вышедший из строя ТЭН. Более подробно читайте тут.

Эксплуатировать стиральную машину с ошибкой Е16 категорически запрещено (большой риск удара током)!

Е18

Проблема: стиралка не начинает рабочий цикл. Причина: поломка модуля управления, некорректные параметры электрической сети в доме. Что делать: проверить напряжение в сети, продиагностировать модуль управления.

Е20, Е21

Проблема: блокирован набор воды в барабан или бак наполняется сверх заданной программой нормы.

Причины:

нарушены контакты цепи прессостата,
засорился сливной фильтр,
деформирован сливной шланг.

Что делать:

протестировать датчик уровня воды,
его контакты и проводку,
почистить фильтр,
проверить состояние и качество подключения сливного шланга.

Подробности — в этой статье.

Е22

Проблема: программа прерывается на середине цикла, стиралка неоднократно набирает и сливает холодную воду.

Причины:

неисправен прессостат,
вышел из строя нагревательный элемент,
нарушены контакты цепи ТЭНа,
неисправен заливной клапан.

Что делать:

почистить камеры прессостата, шланги датчика,
заменить неисправный ТЭН и клапан подачи воды,
внимательно осмотреть и устранить нарушения целостности контактов,
проводку нагревательного элемента.

Подробнее читайте здесь.

Обозначения стиральных машин Канди без дисплея

Стиралки Канди без дисплея сигналят о неполадках миганием индикатора, расположенного на панели управления в нижнем левом углу. Все что нужно сделать — посчитать количество миганий. Индикатор мигает в два этапа, с перерывом в пять секунд.

По количеству миганий определяют числовое значение кода ошибки. Например: индикатор мигнул семь раз, пять секунд перерыв, повторно мигнул семь раз — код ошибки Е07.

В зависимости от модели стиральной машины Канди, распознавание кода ошибки может несколько отличаться:

Candy Grand сигнализирует о неисправности одновременным миганием светодиода расположенного возле кнопки «Интенсивная стирка» и крайнего левого индикатора отсчета обратного времени.
Candy Smart при возникновении сбоев в работе сигнализирует миганием индикатора у кнопки «Интенсивная стирка» и индикатора в верхнем левом углу возле кнопки отсчета обратного времени «90» или кнопки «Старт».
Candy Optima сигналит об ошибке миганием лампочки, расположенной возле кнопки «Стирка в холодной воде».
Candy Aquamatic сигнализируют об ошибке миганием индикатора возле кнопки «Стирка в холодной воде» (со звездочкой).

Уточнить какой именно индикатор загорается при возникновении неисправности у конкретной модели стиральной машины Канди можно в руководстве по эксплуатации бытового прибора. Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Candy без дисплея:

Код ошибки (количество миганий)	Проблема	Причина	Что делать?
0 (индикатор светится постоянно)	Некорректная работа модуля управления	Неисправен модуль управления	Протестировать модуль управления
1	Трудности с блокировкой люка	Вышел из строя УБЛ, нарушены соединения контактов	Проверить целостность и чистоту замка, манжеты, протестирвоать УБЛ
2	Бак не заполняется водой или заполняется очень медленно	Отсутствует напор воды, вышел из строя прессостат, поврежден наливной шланг	Проверить напор воды в кране, прочистить наливной шланг, протестировать датчик контроля уровня воды в баке
3	Отсуствует слив воды из барабана	Деформирован сливной шланг, вышел из строя сливной насос, забился сливной фильтр.	Прочистить сливной фильтр и патрубки, протестировать работу сливной помпы, заменить прессостат
4	Объем воды превышает параметры заданные программой	Вышел из строя наливной клапана, вышел из строя прессостат	Проверить впускной клапана, датчик уровня воды
5	Не нагревается вода в барабане	Вышел из строя температурный датчик или ТЭН.	Заменить температурный датчик и нагревательный элемент
6	Нарушена работа памяти стиральной машины	Неполадки модуля управления	Перезагрузить стиральную машину
7	Блокировка работы двигателя	Нарушены проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи двигателя.	Проверить сопротивление обмотки тахогенератора, перезагрузить стиралку
8	Скорость оборотов мотора в разы превышает заданные программой параметры	Вышел из строя тахогенератор	Заменить тахогенератор
9	Не вращается вал мотора стиральной машины	Вышел из строя симистор	Замена симистора, ремонт или замена привода
12,13	Стиралка не реагирует на команды	Нарушена связь между приборной панелью и модулем управления	Проверить и устранить нарушения соединения управляющего и индикационного модуля
14	Стиральная машина блокирует рабочий цикл, возможны проблему с нагревом воды	Неисправен модуль управления	Протестировать модуль управления
15	Стиралка блокирует процесс стирки	Неисправен модуль управления	Протестировать модуль управления
16	В баке холодная вода	Поврежден нагревательный элемент в результате короткого замыкания	Заменить неисправный нагревательный элемент
17	Несоответствие скорости вращения барабана с заданной программой	Неисправен тахогенератор	Заменить тахогенератор
18	Трудности в управлении стиральной машиной	Несоответствие параметров напряжения в сети спровоцировали сбой в работе модуля управления	Определить напряжение в сети, при несоответствии параметров предпринять меры по восстановлению нормативных показателей

Как произвести сброс?

При условии, что появление ошибки на панели управления стиральной машины не спровоцированы серьезными поломками, возобновить работу бытового прибора поможет перезагрузка.

Если стиральная машина сигнализирует о неисправности после запуска стирки, сбросить ошибку можно путем удерживания не менее десяти секунд кнопки «Старт/Пауза» (в некоторых моделях старого образца дополнительно переключают ручку селектора в нейтральное положение). Индикаторы на панели управления моргнули зеленым светом — сброс произошел успешно.

В случае, когда ни один индикатор не загорелся или ошибка появилась до запуска рабочего цикла, устранить проблему можно следующим способом:

Переключить ручку селектора в нейтральное положение.
В течение пяти секунд удерживать кнопку «Старт/Пауза».
Выключить бытовой прибор из розетки, подождать двадцать минут, после чего заново подключить стиралку к сети электроснабжения.

В случае, когда стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок и повороты ручки селектора, устранить проблему поможет резкое выключение прибора из розетки.

Использовать метод экстренной перезагрузки можно только в исключительных, единичных случаях, в противном случае велики риски поломок модуля управления, что тянет за собой дорогостоящий, длительный ремонт бытовой техники.

Вызов мастера

Незнание внутреннего устройства стиральной машины Candy, отсутствие или неудачный опыт самостоятельного ремонта — подвод обратиться за помощью к профессионалам сервисных центров.

Оставляя заявку на сайте кампании или по телефону (контакты несложно найти через поисковые системы в сети Интернет), необходимо сообщить модель стиральной машины, код ошибки (если стиралка без дисплея, то внешние признаки неисправности).

В зависимости от сложности ремонта, стоимость услуг может варьироваться от 1500 руб. до 4500 руб. Точную суму к оплате мастер сможет озвучить только после тщательно проведенной диагностики бытового прибора.

По окончанию ремонта мастер запускает стиральную машину, проверяя качество проделанной работы. Только после этого можно производить полный расчет. Ни в коем случае нельзя полностью оплачивать еще неоконченные работы. В противном случае велики риски остаться с нерешенной проблемой.

Заключение

Расшифровав значение кода ошибки можно очень быстро определить причину поломки, вернуть рабочее состояние стиральной машины.

Источник

При перегрузке, сбоях в подаче воды или засорении слива на дисплее стиральной машины появляется уведомление. Зная, что означает сигнал, проще установить причину неисправности и ликвидировать ее. Инструкция к аппарату описывает возможные причины поломки и рекомендации по исправлению.

Расшифровка ошибки, ее причины

Ситуация такова: стирка выполняется в обычном режиме до момента начала отжима. Эта процедура требует быстрого вращения барабана, но он прокручивается медленно в течение 2–3 минут, после чего агрегат останавливает работу. Задержка может произойти на 3 или даже на 7 минуте отжима, но результат остается одинаковым: отжим прекращается, машинка зависает, а на дисплее появляется сигнал E4, UB или UE.

Аппарат Samsung таким образом уведомляет о дисбалансе барабана.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Нужно различать ошибку E4 или 4E. Второй сигнал указывает на сбой в наборе воды и возникает как в самом начале стирки, так и при полоскании.

Стиральная машинка Samsung: ошибка UE и ее причины

Неисправность чаще связана с неправильной загрузкой бака:

перегрузка — стирка выполняется, но для отжима мощности аппарата не хватает;

крупные предметы — белье, загружены вместе с мелкими. Последние попадают внутрь крупных и сбиваются в ком. 2–3 минуты барабан на низких оборотах пытается перераспределить сбившиеся вещи, но если это не удается, стиральная машина Samsung код ошибки UE выдает на мониторе;
1 тяжелая вещь — пододеяльник, и пара легких неравномерно распределяются по барабану и затрудняют вращение;
одежда и белье из разных тканей, намокнув, приобретает разный вес. Неправильная нагрузка приводит к остановке вращения.

Электромеханические коды

На электромеханических моделях Samsung дисплеи отсутствуют.

Сигнал при дисбалансе выглядит так: светится индикатор температуры — 60 С, мигают все остальные сигнальные диоды.

Алгоритм решения последовательно

Если стиральная машина Samsung код E4 выдает, это не означает, что необходимо срочно звонить в ремонтную мастерскую. Если причина — подача чрезмерного количества белья и неравномерное распределение, ее устраняют самостоятельно.

Для начала устанавливают меньшее количество оборотов. Вещи помещают более равномерно, и машина выполняет отжим. Если же на дисплее по-прежнему светится UE, делают так.

Через 5–7 минут после остановки люк разблокируется. Если нет, то вручную нажимают кнопку On/Off, отключают аппарат и ждут, пока дверца откроется.
Белье и одежду вытаскивают из барабана, раскручивают и равномерно распределяют. Часть вещей при необходимости откладывают.
Включают стиралку и запускают режим «Полоскание и отжим». Если неисправность устранена, стиральная машина заканчивает цикл.

Возможна ситуация, когда люк не разблокируется, так как в аппарате осталась вода. Нужно осуществить аварийный слив. Для этого агрегат отключают, откручивают крышку фильтра в нижней части, достают шланг и сливают оставшуюся жидкость в ведро.

После этого люк разблокируется. Затем действуют по такой же схеме.

Другие причины

Ошибка E4 появляется по другим причинам.

Если стиральная машина стоит на неровной поверхности, вещи внутри нее смещаются с оси. При высоких оборотах они быстро сбиваются в ком и барабан останавливается. Чтобы исправить поломку, нужно отрегулировать высоту ножек. Если модель старая, под ножки помещают деревянные клинья.

При недогрузе белья в барабан кладут пару намоченных махровых полотенец, чтобы обеспечить недостающую массу.

Агрегат подает сигнал при сбоях управляющего модуля. В этом случае его отключают на 10–20 минут, а затем запускают снова.

Серьезные поломки

Сообщение о дисбалансе не всегда верно: ведь управляющий блок идентифицирует только результат. Если все перечисленные выше действия не помогли, ищут другие причины.

Барабан вращается только в одну сторону, и останавливается во время отжима, на дисплее появляется сигнал E4. Ситуация выглядит обычной, а на деле повреждено или отказало реле, из-за чего барабан и вращается только по часовой стрелке. Процессор останавливает стирку. Если отказало реле — его заменяют, если поврежден процессор — предстоит полная замена платы. Такой ремонт выполняют в мастерской.
Аппарат Samsung при отжиме сильно шумит, через 3–5 минут стирка останавливается, а внизу появляются пятна. Проблема характерна для машин со значительным сроком использования и заключается в износе подшипников и сальников. Детали заменяют.
Если Самсунг останавливается сразу же после перехода в режим отжима, дело в приводном ремне — он растянулся или порвался. Поломку можно предупредить: когда ремень начинает расслаиваться, барабан двигается небольшими рывками.
Если аппарат Samsung сильно вибрирует, стучит, скрипит при отжиме, а на дисплее появляется код E4, это означает, что вышли из строя 1 или несколько амортизаторов. Они компенсируют колебания бака во время вращения, и когда отказывают, барабан вращается неравномерно.
Ошибка E4 появляется и при стирке, и при полоскании. Это свидетельствует о поломке таходатчика, который регулирует частоту вращения.

Замену реле можно выполнить самостоятельно. Ремонт амортизаторов или таходатчиков обычно доверяют специалистам.

Запчасти для ремонта

Как исправить ошибку Е4 СМА Самсунг (видео)

Источник

Неполадки в работе прессостата.
Повреждение мембраны впускного клапана.
Поломка блока управления.

Источник

Удали с платы симист и за него на фишке замка замкни соответственную пару, и также с отсоединенным прессом (проверив тен с датчиком-t) — по разным причинам 04 не всегда соответствует действительности. Не помню на какой модели СМА но было у меня, что (((индукционный))) пресс давал что-то подобное и на пустом баке включался насос как от перелива, а с небольшим уровнем начинала набирать воду и стирала — решил проблему вращением упора пружины на ПРЕССЕ — но не рекомендую делать что-либо подобное с прессостатами, если не уверены в себе.

попробовал всё так как сказал, так выдает Е01 нет подачи напряжения на дверцу. кароче никак работать не хочет,походу проц. — uaz0094 24 мая

Такначни проверять от порта проца до дверцы а потом уже делай вывод — serg5042 24 мая

то 04… то 01 …??? — надо подружиться со СМА и модулем, здесь не повышают квалификацию и нет экстрасенсов, наполни КОНКРЕТИКОЙ свой вопрос и, может быть, найдётся ответ. — waleriy 24 мая

Источник