Наши посудомоечные машины оснащены системой самостоятельной диагностики, которая в случае неисправности поможет определить причину проблемы. Если на дисплее прибора появляется код ошибки E09 или F09, мы рекомендуем вам не пытаться решить проблему самостоятельно дома из соображений безопасности. Пожалуйста, перекройте водопроводный кран и выключите прибор. Оформите визит нашего высококвалифицированного инженера к себе домой, чтобы устранить проблему профессионально и качественно, позвонив по круглосуточному телефону горячей линии службы сервиса Bosch или воспользовавшись специальной онлайн-формой.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61
Узнать больше
Оформить визит мастера онлайн
- Назад
Оформите заказ на ремонт
Воспользуйтесь нашей формой онлайн-бронирования, чтобы подобрать подходящую для вас дату визита инженера.
Оформить заказ на ремонт
Свяжитесь со службой сервиса
Позвоните по бесплатному круглосуточному телефону приёма заказов на ремонт:
8 (800) 200 29 61
Позвонить на горячую линию
Онлайн-заказ на ремонт
Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.
- Оформить заказ онлайн
Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн
Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 18 лет, из них в РемБытТех — 10 лет
Е09 — третья по популярности ошибка в посудомоечной машине Бош (после Е15 и Е24), с которой сталкиваются наши клиенты. Она загорается на дисплее посудомойки:
- сразу после запуска (до набора воды дело не доходит);
- или в начале цикла мойки, примерно через 10 минут после старта.
Если заглянуть внутрь посудомоечной машины Bosch, которая набрала воду и остановилась с кодом E09, то вы обнаружите, что вода — холодная, она не нагрелась. При этом в режиме предварительного ополаскивания, когда нагрев не требуется, посудомойка может функционировать нормально: ошибки не возникает.
Расшифровка ошибки
Код Е09 или Е9 на дисплее посудомойки Bosch означает ошибку нагрева воды. В большинстве случаев она загорается из-за обрыва в цепи нагрева.
Примечание! Современная техника устроена таким образом, что старту мойки предшествует тестирование всех узлов, поэтому последние модели посудомоек Бош, обнаружив неисправность перед началом мойки, сразу подают сигнал об ошибке. Старые же модели выдают ошибку, когда программа доходит до работы неисправного узла. Если на панели управления появляется код Е 09 через 1-3 минуты после запуска, значит проблема выявлена на стадии тестирования. Когда ошибка возникает через 10- 15 минут после начала мойки, это говорит об обнаружении неполадки при попытке нагрева воды.
Почти всегда ошибка Е09 связана с неисправностью нагревательного элемента, и требуется помощь мастера.
Ошибку можно сбросить без ремонта лишь в одном случае, когда произошёл сбой модуля управления.
- Сбой блока управления. Попробуйте отключить технику от электросети, выдернув вилку из розетки или выключив автомат. Через 5-10 минут запустите мойку повторно. Если ошибка исчезла, значит был сбой.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты сервисного центра «РемБытТех» знают, как устранить поломку в посудомоечной машине Бош с код Е09 на дисплее. В процессе диагностики мы выявим причину неисправности и примем соответствующие меры. Вот полный список узлов, которые мы ремонтировали при данной ошибке.
Нагревательный элемент (перегорел и в обрыве или «пробивает» на корпус) —
от 1900 руб.
В 90% случаев появление на экране посудомойки Бош кода ошибки Е9 говорит о поломке ТЭНа. В старых моделях посудомоечных машин Бош ТЭН — обычный трубчатый, а в современной технике — встроен в циркуляционный насос и является проточным.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не греет воду и выдает ошибку E09 после запуска или в начале мойки.
Как устранить
Для современных ПММ Bosch проточные нагревательные элементы не продаются отдельно — только в сборе с насосом. Поэтому мастер заменит ТЭН вместе с циркуляционным насосом.
Если у вас старая модель посудомойки Бош с обычным трубчатым нагревателем, то меняется только он.
Блок управления —
от 2500 руб.
Чаще всего перегорает реле управления ТЭНом, но могут пострадать и другие радиоэлементы на плате, отвечающие за цепь нагрева.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не греет воду и выдает ошибку E09 после запуска или в начале мойки.
Как устранить
Мастер диагностирует блок управления и меняет вышедшие из строя элементы.
В сложных случаях требуется полная замена блока.
Датчик температуры находится в обрыве или передает некорректные данные —
от 1700 руб.
Главная задача датчика — измерение температуры воды в посудомоечной машине.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не греет воду и выдает ошибку E09 после запуска или в начале мойки.
Как устранить
Требуется установка нового датчика.
Повреждение электропроводки или контактов на участке блока управления до нагревательного элемента —
от 1500 руб.
В частных домах серьезными вредителями проводки являются грызуны (мыши, крысы).
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не греет воду и выдает ошибку E09 после запуска или в начале мойки.
Как устранить
Мастер «РемБытТех» найдет место дефекта, восстановит провод или полностью заменит шлейф проводки.
В подгоревших контактах специалист пропаивает проблемные участки или же полностью меняет контактную группу.
3 причины, почему перегорает ТЭН посудомоечной машины
Со временем любая деталь техники изнашивается и выходит из строя, но для нагревателя посудомойки есть три фактора, которые ускоряют его поломку:
- Протечки. Вода попадает на контакты нагревательного элемента, и он выходит из строя.
- Накипь на ТЭНе. Жесткая вода приводит к образованию накипи на нагревателе, она ухудшает теплопроводность ТЭНа. В результате, чтобы нагреть воду до нужной температуры, он дольше работает, перегревается и сгорает.
- Редкая чистка фильтров посудомойки. Загрязненные фильтры ухудшают циркуляцию воды во время мойки. Результат — не только низкое качество мойки посуды, но и перегрев ТЭНа, из-за чего он и перегорает.
Ошибка E09 почти всегда свидетельствует о неисправности и требует профессионального ремонта. Не экспериментируйте с посудомойкой, как с подопытным кроликом, лучше звоните в «РемБытТех» или отправляйте электронную заявку.
Мастер приедет на дом не позднее, чем через 24 часа после вызова, выяснит причину ошибки и отремонтирует вашу посудомойку Bosch. На ремонтные работы и новые запчасти даётся гарантия до 2 лет, сроки будут указаны в официальном чеке с печатью и подписью специалиста.
Чтобы узнать значение кода ошибки посудомоечной машинки Bosch, проще всего воспользоваться инструкцией к технике. Если инструкция не сохранилась, на помощь придёт Самоделкин — он собрал максимально полный список кодов, который поможет установить предполагаемую неисправность.
Если в процессе ремонта потребуются запчасти для посудомоечной машины Bosch, вы сможете приобрести их у нас недорого и с гарантией. Доставим в любую точку России и мира.
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
E1 (E01, F1, F01) |
Посудомоечная машина не греет воду. |
|
|
E2 (F2) |
Машина недостаточно нагревает поступающую для мытья воду. |
Поломка датчика температуры. |
|
E3 (F3) |
Посудомоечная машина не набирает достаточный для выполнения программы уровень воды. Машины старых моделей, например, SMV59T20RU ActiveWater, «ждут» 1 минуту наполнения, затем выдают ошибку. Более новые посудомойки Bosch (SMV88TD55R, SMV46MX01R) сливают воду и пытаются набрать ее заново. |
|
|
E4 (F4) |
Посудомоечная машина плохо выполняет процесс мытья посуды: есть разводы или вообще не отмытые остатки пищи. |
Выход из строя датчика (переключателя) управления потоком и давлением воды. |
|
E5 (F5) |
Машина набирает чрезмерно большое количество воды в резервуар. |
Поломка датчика уровня воды. |
|
E6 (F6) Е28 |
Машина плохо отмывает посуду, оставляя на ней разводы. |
Сломан датчик мутности воды (Аквасенсор). |
|
E7 (E07, F7, F07) |
Посудомоечная машина не сливает отработанную воду. |
Засорился слив или неправильно загружена посуда. |
|
E8 (F8) |
Машина не набирает достаточное для качественного мытья посуды количества воды. |
|
|
E9 (E09, F9, F09) |
Вода в посудомоечной машине во время выполнения рабочей программы не нагревается. |
Не работает нагревательный элемент. (Ошибка характерна для машин с проточными нагревателями, например, Bosch SPV25CX01R). |
|
E11 (F11) |
Посудомоечная машина не греет воду. |
|
|
E12 (F12) |
Машина не греет воду или вообще отказывается выполнять рабочую программу. |
Загрязнен или покрыт накипью водонагреватель. |
|
E14 (F14) |
Посудомоечная машина набирает неадекватно большое количество воды или, наоборот, недобирает воду. |
Вышел из строя датчик расхода воды. |
|
E15 (F15) |
Машина резко останавливает процесс работы. (Может отмечаться на любом этапе мытья). |
Сработала система AquaStop. Характерна только у моделей, снабженных функцией Аквастоп, например, Bosch SPS40X92RU, SMS24AW01R. |
|
E16 (F16) |
Посудомоечная машина производит незапланированный набор воды. |
|
|
E17 (F17) |
Машина испытывает проблемы с поступлением нужного количество воды. |
|
|
E18 (F18) |
Посудомоечная машина не набирает воду. |
|
|
E21 (F21) |
ПММ не сливает отработанную воду. |
Проблемы в работе сливного насоса (помпы). |
|
Е22 |
Машина останавливает процесс работы незадолго до окончания программы. |
|
|
E24 (F24) |
Посудомоечная машина не сливает воду. |
|
|
Е25 (F25) |
Произошло загрязнение патрубка помпы или шланга слива на самом выходе. |
Снять указанные компоненты, очистить от загрязняющих веществ, тщательно промыть с моющим средством, установить на место. |
|
E27 (F27) Е29 |
Машина не включается в процесс работы, не выполняет программу мойки. |
Низкое напряжение в электросети. |
Подключить технику через стабилизатор. Переменчивость и скачки напряжения способны выводить технику из строя. Рекомендуется изначально снабжать посудомоечные машины внешними стабилизаторами напряжения. |
E30 (F30) |
Чрезмерно высокое напряжение в сети |
Коды ПММ Bosch на видео
Ошибка Е09 в посудомоечной машине Bosch может быть устранена без помощи сервиса. Но для этого необходимо выяснить, чем вызвана неисправность.
Ошибка Е09 в посудомойке фирмы Бош свидетельствует о том, что у агрегата возникли проблемы с нагревом воды. В большинстве случаев требует замены ТЭН, расположенный рядом с двигателем устройства.
Причины появления ошибки Е09 в посудомоечной машине Bosch
Ошибку Е09 могут вызывать несколько неполадок. Некоторые из них можно устранить без серьезного ремонта.
Системный сбой
Иногда ошибки выдают даже исправные посудомойки. Если Е09 возникла в машине первый раз, то не исключено, что вызвана она обычным сбоем главного модуля, а сама техника при этом в полном порядке.
Засор дренажного фильтра
Фильтр, расположенный на дне посудомойки, часто забивается остатками пищи и мелким мусором. Из-за этого жидкость в камеру машины набирается медленно, ТЭН перегревается и начинает работать не в полную силу. Пока он не вышел из строя, устранить проблему можно обычной чисткой посудомойки.
Выход из строя нагревательного элемента
Эта причина вызывает ошибку 09 в посудомойке Бош в 90% случаев. Чаще всего ТЭН машины приходит в негодность из-за жесткой воды. Со временем на нем образуется накипь, элемент не может быстро нагреть жидкость, испытывает постоянные перегрузки при работе и в конечном итоге перегорает.
Совет! Чтобы ТЭН действовал дольше, рекомендуется использовать специальные средства, смягчающие воду, или обычную пищевую соль.
Как исправить ошибку Е09 в посудомоечной машине Bosch
При появлении ошибки не стоит сразу же разбирать посудомойку и менять нагреватель. Для начала стоит проверить, не вызвана ли неисправность Е09 мелкими проблемами в кухонной машине.
Как устранить системный сбой
Первым делом при ошибке Е09 рекомендуется убедиться, что она вызвана не простым сбоем системы. Для этого необходимо:
- выключить посудомоечную машину через кнопку на панели;
- вытащить вилку из розетки;
- подождать около 15 минут;
- подключить посудомойку обратно и снова запустить в работу.
Если Е09 в машине не возникнет повторно, проблему можно считать решенной.
Как почистить дренажный фильтр
Если устранить ошибку простой перезагрузкой не удалось, следует проверить, в каком состоянии находится дренажный фильтр. В посудомоечных машинах фирмы Bosch он располагается на дне бункера. Для доступа к нему нужно открыть устройство, извлечь корзину для посуды и вытащить элемент из специального гнезда. В некоторых моделях посудомоек его нужно повернуть справа налево, в других — просто потянуть на себя.
Дренажный фильтр машины промывают под краном с мылом или гелем. При необходимости можно воспользоваться старой зубной щеткой, чтобы устранить налет и жир в ячейках сетки. После этого детали дают немного обсохнуть на полотенце и ставят ее обратно в гнездо. Если ошибка Е09 в посудомойке была вызвана медленным поступлением воды в бункер и перегрузкой ТЭНа, после чистки неполадка может исчезнуть.
Важно! В профилактических целях фильтр посудомойки рекомендуется очищать раз в месяц, это продлит работоспособность машины и предотвратит многие проблемы.
Как заменить нагреватель в посудомоечной машине
Если перезагрузка и чистка фильтра не дали результата, и ошибка Е09 в посудомойке Bosch в конце цикла продолжает появляться, остается только разобрать машину и заменить ТЭН. Необходимо отметить, что покупка новой детали может оказаться довольно дорогой. В посудомойках Bosch элемент нельзя снять и переустановить отдельно, менять придется весь нагревательный блок целиком.
Алгоритм установки нового ТЭНа выглядит следующим образом:
- Посудомоечную машину полностью отключают от коммуникаций — канализации, водопровода, электросети.
- По краям корпуса агрегата отсоединяют пластиковые зажимы, а затем откручивают и снимают фасадную крышку. Под дверцей удаляют металлическую планку и теплоизоляцию.
- По периметру поддона машины выкручивают винты, после чего открывают бункер и извлекают из него корзины, а также снимают с посадочного места коромысло. Со дна вынимают фильтр и расположенную под ним сеточку.
- Дальше нужно открутить четыре винта, удерживающих циркуляционный насос. Именно к нему и крепится нагреватель в посудомоечных машинах Bosch. Подложив полотенце, агрегат переворачивают на заднюю стенку, вывинчивают крепежи по периметру и полностью снимают поддон.
Доступ к циркуляционному насосу машины полностью открыт. На данном этапе необходимо отсоединить от сливной помпы подходящие к ней провода, выкрутить винты, а потом повернуть деталь слева направо и вытащить из гнезда. От насоса отключают все кабели, патрубки и шланги, удерживающие его в посудомойке, и извлекают из остатков корпуса машины.
Дальше остается только ослабить и убрать хомут, закрепляющий на помпе нагревательный блок, и свободно снять ТЭН. На место неисправного элемента сразу устанавливают новый, после чего осуществляют сборку посудомоечной машины в обратном порядке.
Внимание! При демонтаже внутренних компонентов и стенок нужно записать, где располагались детали и крепления. Это позволит избежать лишних трудностей при сборке посудомоечной машины.
Заключение
Ошибка Е09 в посудомоечной машине Bosch чаще всего вызвана поломкой нагревательного элемента. Отремонтировать его нельзя, но зато можно установить новую деталь своими руками, не прибегая к помощи платного сервиса.
Ошибка e09 на дисплее посудмоечной машины говорит о проблемах с нагревом воды. Комбинация е09 может высветиться на дисплее сразу после запуска перед набором воды, либо через десять минут после запуска, в начале цикла мойки.
Причины возникновения ошибки е09 в посудомойках Бош
-
Системный сбой в электронной системе
Если посудомоечная машина новая, либо код ошибки появился первый раз, то вероятная причина – нарушение работы электронного модуля, самой неисправности нет.
-
Засор дренажного фильтра
Пищевые остатки и мелкий мусор скапливаются в фильтре, из-за чего вода в машину набирается медленно. Это приводит к перегреву нагревательного элемента и выхода его из строя.
-
Протечка воды в поддон посудомойки
Возникает из-за нарушения герметизации в месте соединения стакана с корпусом. Причина разгерметизации — износ резинового уплотнителя в месте стыковки этих двух деталей.
-
Выход из строя электронагревателя
Чаще всего возникает из-за жесткой воды в водопроводе. Если не использовать смягчающие средства, на ТЭНе скапливается накипь, происходит перегрузка и со временем ТЭН перегорает. Также электронагреватель может выйти из строя из-за частых перебоев напряжения в сети.
Как самостоятельно исправить ошибку е09 в посудомоечной машине Бош
1Как исправить сбой в системе
Чтобы проверить, не стал ли сбой системы причиной возникновения ошибки е09, нужно выполнить следующее:
Что нужно сделать
- Выключить машину с помощью кнопки на передней панели;
- Отключить машинку от сети;
- Через 15 минут снова включить посудомоечную машину и запустить ее в работу.
Если комбинация е09 больше не высвечивается, значит причиной ее появления был именно сбой в системе.
2Как почистить фильтр
Из-за засора в фильтре вода в машину набирается медленно. Это приводит к перегреву электронагревателя и выходу его из строя. Чтобы прочистить фильтр, нужно:
Что нужно сделать
- Убрать из машины корзины и контейнеры;
- На дне поддона из специального гнезда достать фильтр;
- Очистить деталь от налипания жира с помощью щетки;
- Вымыть фильтр мылом или гелем под проточной водой;
- Очищенный фильтр высушить полотенцем;
- Установить фильтр обратно.
Если причина ошибки была в засоренном фильтре, при следующем запуске она не появится.
Если после перезагрузки и прочистки фильтра ошибка е09 все равно появляется, то вероятно, причина в неисправном ТЭНэ (электронагревателе) или износе резинового уплотнителя в месте соединения стакана с корпусом. Их требуется заменить, так как ремонту они не подлежат.
Как меняют ТЭН в нашем сервисном центре
В посудомойках Bosch невозможно заменить только один нагревательный элемент. Замены требует весь нагревательный блок. Как мы меняем ТЭН:
- Отключаем посудомойку от электросети
- Отсоединяем пластиковые зажимы и снимаем фасадную крышку
- Откручиваем винты по периметру поддона, достаем фильтр и сетку
- Снимаем поддон, открутив винты циркуляционного насоса, отсоединяем провода от сливной помпы
- Отсоединяем от насоса шланги, патрубки и кабели, на место неисправного ТЭНа устанавливаем новый
- Собираем машинку в обратном порядке и тестируем
Как меняют резиновый уплотнитель в нашем сервисном центре
- Отключаем посудомоечную машину от электросети
- Отсоединяем дверной уплотнитель из углубления по периметру двери
- Очищаем углубление с помощью моющего средства и просушиваем его, грязь может быть проблемой для правильной посадки новой детали.
- Нагреваем новый уплотнитель с помощью теплового пистолета, чтобы удалить возможные складки и заломы.
- Устанавливаем новый уплотнитель, тестируем машинку.