Наши посудомоечные машины оснащены системой самостоятельной диагностики, которая в случае неисправности поможет определить причину проблемы. Если на дисплее прибора появляется код ошибки 19, E19 или F19, это означает, что возникла проблема с дозатором или клапаном. В данном случае мы рекомендуем вам не пытаться решить проблему самостоятельно дома из соображений безопасности. Пожалуйста, перекройте водопроводный кран и выключите прибор. Оформите визит нашего высококвалифицированного инженера к себе домой, чтобы устранить проблему профессионально и качественно, позвонив по круглосуточному телефону горячей линии службы сервиса Bosch или воспользовавшись специальной онлайн-формой.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61
Узнать больше
- Оформить визит мастера онлайн
- Назад
Оформите заказ на ремонт
Воспользуйтесь нашей формой онлайн-бронирования, чтобы подобрать подходящую для вас дату визита инженера.
Оформить заказ на ремонт
Свяжитесь со службой сервиса
Позвоните по бесплатному круглосуточному телефону приёма заказов на ремонт:
8 (800) 200 29 61
Позвонить на горячую линию
Онлайн-заказ на ремонт
Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.
- Оформить заказ онлайн
Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн
Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее
В статье мы расскажем:
- Причины выхода из строя циркуляционного насоса
- Как устранить ошибку е19 в посудомойке Бош
- Диагностика сливного клапана
- Устранение поломки рециркуляционного клапана посудомоечной машины Bosh
- Причины повреждения обмотки нагревательного элемента
- Цены на ремонт
Бытовая техника Bosh славится высокими технологическими характеристиками. Посудомоечные машины этого бренда имеют десятилетнюю гарантию и бесперебойно служат дольше гарантийного срока. Но плохое качество воды, скачки напряжения в электросети, недостаточный уход, повышенная влажность помещения приводят к сбоям в ее работе и выходу из строя некоторых деталей. В посудомоечных машинах Бош встроена система самодиагностики, которая выводит коды ошибок на дисплей прибора в случае возникновения неисправностей. Код «ошибка е19» посудомоечная машина Bosh выдает в том случае, если произошел сбой в работе циркуляционного насоса (помпы), либо нарушена функция электропитания.
Причины выхода из строя циркуляционного насоса
Циркуляционный насос создает нужное давление воды в системе и приводит крыльчатку в режим вращения. Напор воды с моющими средствами, поступающими из специального дозатора, смывает с посуды остатки пищи в поддон с фильтром. Пройдя сквозь фильтр, вода очищается и снова попадает в форсунки насоса. По этой причине насос называют рециркуляционным. Выход из строя этой детали приводит к плохому качеству мытья посуды.
Поломка насоса может произойти по следующим причинам, как:
- нарушение функции электропитания;
- повреждение обмотки;
- попадание воды на втулки рециркуляции.
Иногда поломка касается не только насоса, но и всей системы рециркуляции, включая сливной клапан и блок теплообмена.
Как устранить ошибку е19 в посудомойке Бош
Причина появления на экране ошибки е19 может быть в сбое электронной системы посудомоечной машины. Удостовериться в появлении ошибки по этой причине можно таким способом:
- выключить машину кнопкой на передней панели машины;
- вынуть шнур из розетки;
- оставить выключенной посудомойку на 15 минут;
- снова подключить машину к сети и запустить в работу.
Если во время запуска код е19 снова появился на дисплее – значит, причина возникновения ошибки кроется в нарушениях работы рециркуляционного блока. Чтобы выяснить, какой из узлов блока вышел из строя, можно провести самостоятельную диагностику каждого из них.
Диагностика сливного клапана
Чтобы провести осмотр сливного клапана, нужно полностью слить воду из посудомоечной машины и отключить ее от водопровода. Следующим этапом будет демонтаж вентиля, расположенного с левой стороны посудомойки. Снимается клапан прокручиванием по часовой стрелке. Клапан необходимо осмотреть на предмет повреждений. Если повреждения не обнаружились, можно снова установить деталь в посудомойку и запустить машину в работу. Причина появления ошибки могла быть в креплении клапана, и е19 больше не будет высвечиваться на дисплее.
Устранение поломки рециркуляционного клапана посудомоечной машины Bosh
Если на клапане обнаружились повреждения, необходима его замена. Для замены в посудомоечной машине Бош можно использовать только оригинальные запасные части. Мастера нашего сервиса заменяют вышедшие из строя детали, устраняют поломки любой сложности, в том числе неисправности клапана, которые приводят к появлению на дисплее ошибки е19.
Причины повреждения обмотки нагревательного элемента
Повреждение обмотки может произойти из-за высокой влажности в помещении и перепадов напряжения в электросети. Эта неисправность приводит к сбою работы в цепи питания, обрыву контакта, окислению клеммников. Диагностику проблем с обмоткой может проводить только специалист, который прозвонит цепь и все ее модули, обнаружит поврежденный участок и восстановит подачу электротока в контур.
Мастера нашего сервиса качественно выполняют ремонт и замену сети питания в посудомоечных машинах Бош и предоставляют гарантию на все виды проведенных работ.
Преимущества
Гарантия до 3-х лет на ремонт и запчасти
Если деталь выйдет из строя в течение гарантийного срока вам ее заменят бесплатно
Бесплатная диагностика
Аппаратная и программная диагностика холодильника
Оригинальные запчасти Bosch
Сотрудничаем с официальными поставщиками запчастей Bosch
Бесплатный выезд мастера
Мастер будет у Вас через 30 минут после заказа
Как исправить ошибку е19 в посудомоечной машине Bosch, если она появляется на экране сразу после включения?
Система определения неисправностей выдает этот код, если зафиксированы неполадки при работе помпы (циркулярного насоса). Этот насос служит для непрерывной подачи чистой воды в камеру и отвода загрязненной воды после мойки. При неисправности насоса машина сразу отключается. Для того, чтобы исключить случайный сбой, можно отсоединить устройство от электросети на несколько минут, а затем снова включить и запустить программу. Если код после этого появляется снова, может быть неисправна обмотка электродвигателя насоса или повреждена проводка или контакты в цепи: это может произойти из-за слишком высокой влажности или резких перепадов напряжения. Не исключено также, что имеется неисправность модуля управления. Это серьезные проблемы — может понадобиться замена насоса, проверка проводки и контактов, так что рекомендуется обращаться к специалистам из сервисных центров.
Всем привет, в этот раз беда приключилась со своей посудомойкой.
В один прекрасный момент вышла на дисплей ошибка E19. Начинает высвечиваться сразу после включения ПММ кнопкой питания.
Расшифровки ошибки в интернете не нашел, нашел только иностранные видео на которых в данном случае меняют клапан опорожнения «бака теплообменника», обыкновенный электромагнитный клапан, только напряжение на катушке 320VDC.
Я снял свой клапан, замерил сопротивление на катушке, оно менялось и было в районе 5-20 МОм. Сделал вывод что катушка клапана вышла из строя.
Пробовал подключать катушку КЭН от СМА и две катушки КЭН от СМА последовательно. Ошибка высвечивалась снова и снова.
В итоге купил клапан б.у. такой же с другой ПММ. Но ошибка высвечивается каждый раз.
Основная плата визуально целая. Пытался зайти в режим ТЕСТа чтобы сбросить ошибку, но ничего не вышло.
В первый раз вижу такую неисправность, информации в интернете очень мало. Прошу помочь советом.
Причины ошибки E19 посудомоечной машины Bosch
Бытовая техника Бош самостоятельно выявляет причины проблемы при сбоях в работе благодаря системе самодиагностики. Это упрощает поиск причины неисправности, на которую указывают коды ошибок, и принятие мер по их устранению.
Появление на дисплее посудомоечной машины Bosch кода ошибки Е19 показывает, что вышел из строя циркуляционный насос. Поломка циркуляционного насоса или нарушения в его работе могут произойти по причине:
- повреждения обмотки;
- сбоя электронного модуля управления;
- попадания воды внутрь;
- нарушения подачи электропитания.
В первом случае с обмоткой, как и с электропитанием в целом, проблемы могут возникнуть вследствие высокой влажности и скачков напряжения. Из-за обрыва контакта, окисления клемм происходит сбой в цепи питания, перестает работать двигатель насоса.
Что можно проверить самостоятельно?
В некоторых случаях ошибка может быть связана с временным сбоем электронного «мозга» машины — контроллера. Устранить ее можно без обращения к мастеру. Для этого нужно отключить от розетки ПММ Bosch, подождать 15-20 минут, включить машину и заново запустить.
Если система по-прежнему выдает ошибку Е19, нет смысла снова перезагружать программу, требуется проверка узлов рециркуляционного блока. Здесь проверяем:
- Сливной клапан. Для этого сначала отключается подача воды и сливаются ее остатки из посудомойки. Затем демонтируется вентиль, снимается клапан, изучаются возможные повреждения. При отсутствии дефектов клапан возвращается на место. Ошибка может быть вызвана неправильным креплением клапана рециркуляции.
- Втулки. Подтекание воды приводит к вымыванию смазки и изнашиванию втулок. Для их замены производится демонтаж узла, устанавливаются новые втулки, насос (помпа) снова собирается и возвращается на место.
Данные операции не рекомендуются проводить людям, не имеющим достаточного опыта и знаний по работе с бытовой техникой.
Ремонт посудомоечной машины Bosch с ошибкой E19
Для большинства ситуаций, когда на дисплее появилась ошибка Е19, правильным вариантом является обращение в сервис. Вызов мастера позволит сделать правильную диагностику проблем с помпой, датчиками и состоянием посудомойки в целом.
Специалист произведет квалифицированный ремонт посудомоечной машины Бош, выполнит работы по замене модуля, клапанов, восстановит подачу электроэнергии. При этом дается гарантия на проведенную работу.