Ошибка е21 на стиральной машине volle

Коды ошибок стиральных машин

               

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX Электролюкс/ ZANUSSI Занусси:

Е11/Е12 – при стирке вода заливается неправильно.
Е21/Е22 – при сушке вода сливается некорректно. 
Е31-Е34 — показания прессостатов не совпадают.
Е41-Е45 – люк не заблокирован.
Е51 – вышел из строя симистор.
Е52 – поломка тахогенератора.
Е53 – неисправность в системе управления мотором.
Е54 – реле электронного контролера сломано. 
Е61 – вода в машинке нагревается медленно.
Е62 – вода в машинке слишком большой температуры (вероятно кипит).
Е63/Е64 – при сушке недостаточный/чрезмерный нагрев.
Е66 — реле ТЭНа не работает.
Е71-Е73 — Температурный датчик стирки/сушки вышел из строя.
Е84/Е85 — симистор, контролирующий насос для циркуляции, неисправен.
Е91 – ошибка коммуникации между блоком индикации и электронным контроллером.
Е93/Е94 – конфигурационная ошибка.
ЕF1 – сливной фильтр засорен.
ЕF2 — передозировка химическими средствами.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин INDESIT Индезит/ ARISTON Аристон:
F01 – в приводном двигателе / цепи управления короткое замыкание.
F02 – электронный контролер не получает сигнала от тахогенератора.
F03 – температурный датчик неисправен /«залипло» реле нагревательного ТЭНа.
F04 — Прессостат (датчик количества воды) сломан.
F05 – датчик уровня или сливной насос не в порядке. 
F06 — ошибка с кнопками.
F07 – нагревательный ТЭН находится без воды.
F08 — «залипание» реле нагревательного ТЭНа.
F09 – проблемы в энергонезависимой памяти.
F10 – сигналы от датчика количества воды не поступают.
F11 – обмотка насоса нарушена или оборвана.
F12 – модуль индикации неправильно связывается с электронным контролером. 
F13 – сломана цепь контролера температуры просушки.
F16-F17 – отсутствует герметичность в дверце люка.
F18 – микропроцессорная ошибка.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин BOSCH Бош/ SIEMENS Сименс:
F01 – Открыта дверца люка.
F02 – Вода не набирается. Причины – вода подается под низким давлением – в шланге засорился фильтр – кран, подающий воду, не открыт.
F03 – Вода не сливается. Причины – неполадки с электронным контроллером — засор фильтра – сломался насос.
F04 – Вода протекает. Причины – нарушение герметизации, как отдельных деталей, так и их соединений.
E02 – Проблема с двигателем. Причины – неисправность щеток мотора – нарушение в соединении контактов или сопротивлении мотора – вышел из строя центральный модуль / моторный модуль.
Е67 – Кодировка модуля сбита. Причины – поломка блока.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Е40 – дверца, которая закрывает загрузочный люк, не плотно закрыта. В этом случае лучше всего открыть люк еще раз, переложить белье таким образом, чтобы оно не зажималось дверцей. Закройте дверцу.  

Е90 – электрические комплектующие стиральной машины не функционируют. В этом случае отключите машинку от сети, снова наберите необходимую программу стирки и включите машинку. Если ошибка еще раз высветится на дисплее, то необходимо обратится к специалистам по ремонту.

FH – неисправность подачи воды в агрегат. 

FP – неисправность слива воды из агрегата.

F4…F15 – Электрические составляющие машинки не функционируют.

FA – Вода  в машинку не подается.

Если начинается моргание кнопок (1- 4) то это сигнализирует о том, что:

1,2 – заблокировано

1,3 – неверная высота уровня воды 

1,4 — помпа (отсутствует слив)
2,3 – слишком высокий уровень воды
2,4 — нагреватель (вода не нагревается)
3,4 – двигатель  работает некорректно
1,2,3 — электронный модуль
2,3,4 — неисправность мотора
1,2,4 — напряжение  в сети несоответствует необходимому напряжению для работы машинки

1,3,4 — ошибка электронного модуля

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин Hansa Ханса:

Е01 —  нет контрольного сигнала о закрытии дверцы

Е11 — неполадки в симисторе цепи питания блокировки дверцы

Е02 — бак заполняется водой до нужной отметки более чем за две минуты

Е05 — бак заполняется до нужной отметки более чем за десять минут

Е03 — время слива воды превысило 1,5 минуты

Е06 -прошло 10  минут  после слива воды, но прессостат не подает сигнал «бак пустой»

Е09 — во время отжима возникло слишком большое количество пены, убрать которую не удалось

Е04 — сигнал о переполнении бака водой

Е31 — замыкание в температурном датчике

Е32 — обрыв температурного датчика

Е21 — заблокирован приводной мотор

Е08 — нарушены параметры питающей сети

Е22 — сигнал о вращении приводного мотора без команды

Е07 — датчик воды АкваСтоп зафиксировал утечку воды в поддон

Е42 — программа выполнена, но дверца остается заблокированной более двух минут

Е52 – сбой памяти

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин Asko Аско:

Е 01 «Motorfault» — ошибка общего характера. Возможно возникли какие-либо неполадки в приводном моторе. 

Е 02 «Waterinletfault» — сигнализирует о возникших проблемах при наборе воды.

Е 03 «Drainingfault» — неполадки  при осуществлении слива воды.

Е 04 —   стиральная машина  не способна  подавать воду в достаточном количестве. При возникновении подобной ошибки, необходимо  проверить  текущее состояние фильтров и шлангов.

Е 05, Е 06 – данный код говорит о возможных проблемах при нагреве воды

«Doorlockfault» —  проверьте блокировочный люк, возможно  дверца закрыта недостаточно плотно.

«Floaming» —  всокий уровень пенообразования в стиральной машине.

«Overfilling» либо «Overflov» —  ошибка уведомляет о том, что  уровень воды в рабочем баке стиральной машине превышает  допустимый.

«Termistorfault» — сигнал о неисправностях температурного датчика.

«Pressuresensorerror» — датчик уровней воды неисправен

F13 и F14 – ошибки говорят о возникших неполадках в электронном модуле.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин GORENJE Горенье:

F1 – ошибка уведомляет о разрыве либо коротком замыкании в цепи температурного датчика.

F2 –  в бак не поступил нужный объём воды за определенной промежуток  времени.  Рекомендуется проверить состояние шланга, а также  фильтра.

F31 –   сигнализирует о возможных неполадках  с тахогенератором. 

F32– неисправен приводной мотор.
F4 –  вода в баке не нагревается до нужной температуры. Сигнал о неисправностях с температурным режимом.

F41 – температура воды в баке стиральной машине  достигла максимально допустимого уровня.

F43 —   ошибка сигнализирует о чрезмерной скорости нагрева воды в баке.

F5 —   возникли проблемы со сливом. Система не может осуществить вывод воды.

F61 – низкая скорость вращения барабана стиральной машины в режиме «Отжим»

F63 – сигнал о проблемах  в управлении –  контроллер не получает нужные сигналы от механизма мотора.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин Kaiser Кайзер:

Е01 — исчез сигнал закрытия дверцы. Проверьте концевой выключатель замка.

Е02 – превышение 2х минутного времени наполнения бака.

Е03 — превышение времени в 1,5 минуты для слива воды из бака.

Е04 – бак воды переполнен.

Е05 — бак воды заполнен до номинального уровня.

Е06 — бак без воды.

Е07 – вода попала в поддон. Контакты в поплавковом датчике AQUA STOP разомкнуты.

Е08 – недопустимые параметры напряжения питающей сети.

Е11 — неисправность замка, блокирующего дверцу люка.

Е21 — пропал сигнал от тахогенератора о вращении двигателя привода.

Е22- вращение двигателя привода без команды на запуск.

Е31 – возникло короткое замыкание в схеме датчика температуры.

Е32 – появился обрыв цепи в датчике температуры.

Е42 – превышение 2-х минутной выдержки времени при блокировке дверцы люка после окончания стирки.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин Candy Канди:

E01 – нарушилась блокировка люка дверцы. Проверьте исправность блокировочного устройства и электронного контроллера.

Е02 — вода не залита. Проверьте воду в водопроводе, исправность клапана наполнения воды и состояние электронного контроллера.

Е03 — вода не сливается. Проверьте исправность сливного насоса и состояние контакта в его цепи, исправность прессостата и целостность тракта слива воды, особенно фильтр у насоса, герметичность сливного шланга и сильфона.

E04 – от прессостата поступает сигнал о переполнении бака. Проверьте исправность и закрытие клапана заливки воды, состояние электронного контроллера с соответствующим ему управляющим симистором.

E05 — пропал нагрев воды. Проверьте исправность датчика температуры, электронного контроллера, ТЭН и схему их соединения.

E07 — программа стирки завершена из-за неисправности тахогенератора.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин Samsung Самсунг:

LE – непредвиденный слив воды из-за неправильного расположения шланга.

E1 — заливка воды выполнена некорректно из-за отклонения частоты генерации в интегральном датчике уровня до 50 Гц, либо отсутствия или низкого давления воды в водопроводе. Возможно повреждение электронного контроллера, либо неисправности в клапанах заливки воды или у датчика уровня.

E2 — прекратился слив воды из-за засорения фильтра или сливного шланга либо дефекта электронного контроллера. Возможны поломки в датчике уровня либо сливном насосе.

E3 — переполнение объема воды в баке из-за неисправностей электронного контроллера, сливного двигателя, датчика контроля уровня воды или заливного клапана.

E4 – нарушена балансировка белья в барабане. Проверьте его размещение и отсутствие комков. Возможна поломка в приводе барабана или электронном контроллере.

Е5/Е6 –неисправность системы нагрева воды. Проверьте ТЭН и схему подключения.

E7 – дефект системы контроля уровня воды. Проверьте состояние датчика уровня и герметичность его соединительной трубки с баком.

E8 — не в норме температура воды. Проверьте исправность датчика температуры, состояние ТЭН и схему их подключения.

Е9 – вода попала в поддон. Проверьте герметичность бака, шлангов и остальных элементов водяной магистрали. Возможна поломка датчика утечки воды Aqua Stop.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин Ardo Ардо:

E00-E01 – затрудненный слив воды из машины. Причины – фильтр стиральной машинки засорился. 

Е02 – неправильный отжим и залив/слив воды. Возможные причины – сбой функционирования системы и неправильное расположение шланга для слива. 

Е03 – одна из технических неисправностей. 

F2 – неисправен датчик температуры, ТЭН, либо электронный модуль управления. 

F4 – не происходит слив воды. Возможные причины – проблема с подключением сливного шланга – неисправность сливного насоса. 

F5 – набор и слив воды происходят одновременно. Причины – некорректное подключение шланга для слива– проблема с фильтром подачи воды. 

F6/F9/F12 – неисправности двигателя или модуля управления. 

F8 – уровень воды в баке превышен. Причина – неисправен датчик, показывающий уровень воды – неполадки в электроклапане. 

F13/F14 – неполадка электронного модуля.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин LG Элджи:

РЕ – некорректная работа датчика уровня воды. Причины –  неисправности датчика уровня воды – пониженное или повышенное давление воды.

FE —  переполнен бак. Причины – дефектный электронный контроллер, датчик залива воды либо клапан залива воды. 

DE —  открыта или же неплотно прилегает дверца люка. 

OE – неисправности слива воды. Причины – засорился фильтр или сливной шланг – неисправность модуля электронного контроллера – неисправность сливного насоса –  неисправное состояние датчика уровня воды. 

UE – барабан симметризирован. Причины – некорректное распределение в барабане белья – поврежден привод барабана (например, подшипники и т.д.). 

ТЕ – недопустимая температура воды. Причины – неполадки с датчиком температуры воды (обрыв, замыкание) 

LE – ошибочная блокировка. Причины – спад напряжения в электросети – неполадка электронном контроллере либо приводном двигателе. 

CE – увеличенная нагрузка на приводной мотор. Причины – барабан переполнен бельем – неисправность в электронном контроллере или приводном двигателе. 

E3 – ошибочное чтение типа загрузки белья. 

AE — сбой автоматического выключения. 

Е1 – протечка в поддон воды. Причины – разгерметизация шланга, бака или других частей – неисправность датчика потери воды. 

НЕ – выход из строя  ТЭНа. 

SE — сбой в функционировании датчика Холла (прекращение движения и парковка барабана). Возможные причины — неисправность его приводного соединения.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин Beko Беко: 

H1- Температурный датчик показывает ошибочные данные. Причины-1. Измерьте сопротивление агрегата. Цифра должна быть около 4700 Ом, если температура снаружи составляет 25 °С. 

H2- Нагреватель работает некорректно (ТЭН).причины-1. Отсоедините штекер ТЭНа и определите сопротивление. Верное сопротивление – 20-30 Ом.
2. Замена ТЭНа.
3. Замена электронного контроллера. 

H3- нагреватель включен постоянно. Причины-1. Необходимо произвести замерение сопротивления датчика температуры ( штекер J2). При температуре среды 25 °С  оно должно быть 4700 Ом.  2. Сменить электронную плату. 

H4-  Клапан,  заливающий воду, замкнулся. Причина 1.  Необходимо проконтролировать контакты и соединения на данном клапане. 

H5- Неисправность сливного насоса,  не подключена или замкнута помпа. Причины -1. Проконтролировать насосный фильтр. При необходимости очистить его. 2. Сливной шланг должен быть не менее 60 см и не более 1 метра от уровня пола. 3. Необходим осмотр сливного шланга на наличие перегибов или повреждений.

Н6 —  Приводной мотор работает некорректно. Причины – необходима замена щеток, конденсатора или самого сливного мотора.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Коды ошибок стиральных машин Атлант:

Если появилась надпись «door», это говорит о том, что дверца стиральной машины закрыта недостаточно плотно. Также данная надпись может означать, что возникла неисправность замка дверцы. В редких случаях это может быть сигналом о поломке электронного модуля. 

Код поломки F2 чаще всего сигнализирует о том, что есть проблемы с температурным датчиком (этот вариант встречается наиболее часто). Также данный код может говорить о том, что возникли проблемы с модулем управления или нагревательным ТЭНом. 

Код поломки F4 означает, что стиральная машина по каким-то причинам не может слить воду. В этом случае, в первую очередь, следует убедиться в том, что правильно подсоединен шланг для слива. Также следует обратить внимание на состояние насоса, в частности, убедится, не забился ли он.

Надпись F5 может появиться, если одновременно происходит слив и забор воды. Необходимо проверить исправность сливного шланга, убедиться, что он нормально функционирует. Проверить, не забился ли фильтр подачи (это может препятствовать адекватной подаче воды).

Коды ошибок F6, F9 и F12 означают, что проблемы возникли в электронном управлении либо электродвигателе.

Надпись F8 означает, что бак машины переполнен водой. Следует обратить внимание на электроклапан и датчик уровня воды.

Код ошибки SEL обозначает сокращенное слово «селектор» (модуль интерфейса стиральной машины). Если появилась эта надпись, это может означать, что неисправен переключатель программ. Стиральная машина также может сигнализировать о данной неполадке миганием индикатора. Индикатор будет работать также, как это происходит по окончании программы.

Вызов мастера 8(495)565-38-25 и 8(499)409-84-95, либо онлайн заявкой

Полезная информация:

Ремонт стиральных машин        Эксплуатация СМА

Поломки стиральных машин     Замена ремня на СМА

Не крутит барабан                    Замена насоса СМА

Не сливает воду                       Замена тэна

Не греет воду                           Замена манжеты

              

Высветившаяся на дисплее ошибка E21 в стиральной машине Weissgauff указывает на проблемы со сливом. Стиралка либо слишком медленно сливает воду, либо вовсе этого не делает. Как поступить в такой ситуации? С чего начать диагностику СМА? Разберемся в нюансах.

Возможно дело в засоре

Сходу назвать причину нефункционирующего слива очень сложно. Особенно, если отсутствуют данные о поведении стиралки непосредственно перед сбоем. Важно иметь представление, на каком этапе цикла СМА «зависла», включилась ли в работу помпа, какие звуки издавала машинка, пытаясь «разогнать» насос. Владея информацией, можно определить проблему по «симптомам».

Если данных о «поведении» СМА непосредственно перед поломкой нет, придется последовательно проверить все элементы дренажной системы Weissgauff.

Обычно машинка не может вывести воду в канализацию из-за проблем со сливным фильтром или помпой. Фильтрующий элемент забивается попавшим в стиралку мусором, насос перегорает или блокируется намотавшимся на крыльчатку волосом. Проверка выполняется от простого к сложному, поэтому сначала осматривается «мусорник».

При проблемах со сливом СМА зависает с полным баком. Поэтому первое, что придется сделать – опустошить машинку. Отработанная вода сливается через мусорный фильтр. Алгоритм действий будет следующий:

• обесточьте СМА Weissgauff;
• отключите стиралку от водопровода;
• отодвиньте прибор от стены или вытащите из ниши;
• уберите от машинки все, что может испортиться в ходе контакта с водой (порошки, ковры);
• закройте пол около стиралки тряпками;
• откройте технический лючок (он расположен в правом нижнем углу корпуса);
• отыщите мусорный фильтр;
• отклоните корпус машинки назад, так, чтобы ножки оторвались от пола на 5-7 см;
• подставьте под прибор, в области нахождения мусорного фильтра, емкость для сбора воды.

Далее необходимо аккуратно выкрутить «мусорник». Сначала пробка прокручивается на пол-оборота, по часовой стрелке. Дождитесь, пока часть воды сольется, напор ослабнет, после этого вытащите фильтр полностью. Спешить не стоит, иначе из машинки хлынет струя отработанной жидкости.

После этого необходимо почистить сливной фильтр. Если загрязнений немного, достаточно будет промыть спираль под краном. Контакта с горячей водой стоит избегать – это может привести к деформации «мусорника».

Иногда на мусорном фильтре можно обнаружить толстый слой известкового налета и накипи. В таком случае деталь придется замочить в теплой воде с добавлением лимонной кислоты. Счищается грязь после этого зубной щеткой.

Также обязательно почистите сливное отверстие, показавшееся после извлечения мусорного фильтра. В нем, помимо грязи, можно обнаружить носок или другие посторонние предметы. Если внутри накипь, счищается она с помощью зубной щетки или губки с абразивной поверхностью.

Что делать, если мусорный фильтр чистый, и причина точно не в нем? Далее исследуйте на предмет засора сливной шланг СМА Weissgauff. Нащупав в нем «пробку», промойте рукав под струей теплой воды.

Не стоит исключать того, что дело может быть вовсе не в машинке, а в засоре канализационной трубы или сифона. Поэтому посмотрите, как уходит вода из ванной или раковины. Если слив тоже нарушен, вызовите сантехника.

Обратим внимание на помпу

Если засоров не обнаружено, придется проверить сливной насос СМА Weissgauff. Именно он отвечает за перекачку отработанной жидкости из бака в канализацию. При засоре помпы или ее поломке слив воды становится невозможен. В ходе диагностики придется демонтировать и осмотреть элемент, при необходимости – протестировать мультиметром.

Обладателям стиральных машин Weissgauff повезло. Добраться до насоса на таких стиралках очень просто – достаточно заглянуть под дно прибора. Чтобы демонтировать помпу своими руками, потребуется:

Прежде чем приступать к разборке СМА, обязательно обесточьте оборудование, также желательно надеть защитные перчатки.

После демонтажа осмотрите насос. Обычно визуально определить характер неисправности очень сложно. Придется разобрать помпу, прочистить, прозвонить мультиметром. Расскажем, в каком порядке выполняется диагностика.

Раскручиваем и чистим помпу

Часто код неисправности E21 отображается на дисплее стиральной машины Weissgauff именно из-за некорректно работающего сливного насоса. Но не всегда дело в поломке. Иногда помпа забивается мусором, и поэтому не может нормально функционировать. Под ремонтом устройства подразумевается его прочистка.

Корпус насоса практически не загрязняется. Обычно стопорят работу системы волосы и нитки, намотавшиеся на винт. Чтобы восстановить работу помпы, потребуется:

• выкрутить болтики, имеющиеся на корпусе сливного насоса;
• располовинить корпус;
• отыскать вал с крыльчаткой;
• убрать с лопастей нитки, ворс и прочий мусор.

Также проверяется крыльчатка. Она должна крутиться свободно, с небольшим натяжением, при этом не «слетать» с вала. Если деталь «расшаталась» и спадает, ее необходимо зафиксировать или заменить целиком.

Сразу стоит почистить и посадочное место насоса – улитку. После этого можно собрать помпу и зафиксировать ее в корпусе стиральной машинки. Далее автомат возвращается в вертикальное положение, подключается к коммуникациям и запускается в тестовом режиме. Если вода спокойно сливается из бака, значит, проблема решена.

«Барахлит» катушка помпы

Лучше после прочистки насоса сразу прозвонить его мультиметром. Тестер переводится в режим измерения сопротивления, его щупы прикладываются к контактам помпы. Далее оцениваются показания на экране прибора:

• сопротивление от 150 до 260 Ом – все в порядке, насос исправен;
• 0 – выход из строя по причине короткого замыкания;
• меньше 150 Ом – поломка из-за обрыва обмотки.

Ремонту перегоревший насос не подлежит, придется купить и установить новую помпу.

Не стоит даже пытаться восстанавливать оборванную обмотку или устранять последствия короткого замыкания. Проще и надежнее приобрести новый насос – стоит деталь недорого. При покупке необходимо ориентироваться на модель и серийный номер стиральной машины Weissgauff. Можно прийти в магазин с демонтированной помпой и подобрать аналог.

Поставив новый насос, соберите машинку в обратном порядке и запустите тестовый цикл. Понаблюдайте за работой стиралки. Слив должен восстановиться.

Если даже замена насоса не помогла сбросить код неисправности, значит, проблема в модуле управления СМА Weissgauff. Для диагностики электронного блока придется пригласить специалиста сервисного центра. Самостоятельно отремонтировать плату, не имея достаточных знаний и опыта, не получится.

   

Стиральная машина загружена, рабочий цикл запущен, но в какой-то момент барабан останавливается и стиралка, миганием индикаторов или буквено-цифровым кодом е21 (f21), начинает сигнализировать о неисправности.

Что означает код ошибки F21 стиральной машины Бош, где искать причину неполадки и как ее устранить, расскажем более подробно.

О невозможности вращения барабана стиральная машина Bosch сигнализирует ошибкой f21 (е21) высвечивающейся табло панели управления.

В ситуации, когда стиралка не оснащена информационным дисплеем, узнать о возникшей проблеме блокировки вращения барабана можно по миганию индикаторов:

1. Модель Bosch Classixx сигнализирует об ошибке е21 миганием индикатора режима « Полоскание» (вторая лампочка снизу).
2. Модель Bosch Maxx 4 сообщает об ошибке миганием индикаторами «Готовность к работе» и «Окончание стирки» (первый и третий снизу).
3. Модель Bosch Maxx 5, 6 или 7 сигнализирует о неисправности одновременным миганием индикаторов скорости отжима (1000, 800) и индикатора режима «Полоскание».

При возникновении ошибки е21 стиральную машину следует немедленно обесточить. В противном случае при диагностике и устранении проблемы велики риски поражения током.

Почему появляется и что делать?

Ошибку е21 могут спровоцировать:

• посторонние предметы в барабане;
• низкое напряжение в сети электропитания дома;
• соскользнул ремень привода;
• неисправность двигателя;
• выход из строя таходатчика;
• сбой платы управления.

Диагностику причины ошибки е21 начинают с наиболее простых, возможных неисправностей, устранить которые своими руками не составит особого труда.

Проверяем барабан

Первое, что необходимо сделать при возникновении ошибки е21 — открыть дверцу загрузочного люка и прокрутить барабан рукой.

Если прокрутить вручную барабан не удалось, то, скорее всего вращению препятствуют мелкий мусор: монетки, пуговицы и прочая фурнитура.

Чтобы извлечь посторонние предметы, необходимо:

• выключить стиральную машину;
• слить остатки воды через дренажный фильтр;
• вынуть порошкоприемник;
• выкрутив крепежные элементы снять панель управления (проводку отсоединять не нужно);
• аккуратно поддев плоской отверткой, стянуть металлический тонкий хомут, удерживающий резиновую манжету люка;
• заправить манжету в барана;
• выкрутить крепежные элементы, демонтировать переднюю панель;
• отсоединить проводку нагревательного элемента;
• продавить центральную шпильку Тэна внутрь, аккуратно раскачивая, вытащить нагревательный элемент из корпуса;
• достать посторонние предметы с днища бака;
• собрать стиралку в обратном порядке.

Фотофиксация каждого этапа демонтажа поможет максимально быстро и без проблем собрать стиральную машину в обратном порядке.

Проверка напряжения в сети

Сбой в работе двигателя может быть спровоцирован недостаточным напряжением в электросети дома.

Определить так ли это, можно следующим способом:

1. Вилку сетевого шнура стиральной машины вытаскивают из розетки.
2. Используя мультиметр, проверяют напряжение в розетке.
3. Сравнивают полученные данные с параметрами указанными производителем в паспорте бытового прибора.

Если напряжение в сети не соответствует необходимым показателям, решить проблему поможет установка стабилизатора напряжения. При отсутствии опыта и знаний, работы с электрикой лучше доверить профессионалам.

Ремень привода

Одна из причин блокировки вращения барабана — слетевший со шкива ремень привода. Проверить так ли это просто: достаточно снять заднюю панель стиральной машины и аккуратно вернуть на место слетевший ремень.

Таходатчик (датчик Холла)

Модуль управления получает некорректные данные о скорости вращения двигателя и как результата блокирует рабочий цикл, о чем стиральная машина сигнализирует ошибкой f21.

Контролирует скорость оборотов двигателя — таходатчик (тахогенератор, датчик Холла). Именно он считывает количество оборотов в минуту, при несоответствии параметров заданным программой, передает команду на модуль управления об увеличении или уменьшении скорости вращения.

Протестировать работу таходатчика (при необходимости заменить новым) можно следующим образом:

1. Выкрутив крепления, демонтируем крышку и заднюю панель корпуса стиральной машины.
2. В нижней части корпуса находим двигатель, и на нем маленькое металлическое кольцо с проводами — таходатчик.
3. Отсоединяем проводку таходатчика от двигателя.
4. Установив мультиметр в режим «Сопротивление», прикладывают щупы к контактам тахогенератора.

При показаниях 60Ом тахогенератор считается исправным, в противном случае датчик требует замены.

Заменить неисправный таходатчик несложно:

• снимаем верхнюю крышку датчика (тонкой отверткой поддевают специальные защелки);
• выкручиваем крепежные элементы;
• демонтируем неисправный датчик;
• монтируем новый тахогенератор;
• соблюдая схему подключения, соединяем проводку таходатчика с двигателем;
• собираем корпус стиральной машины Бош.

В некоторых случаях просто подтянув крепления датчика (когда крепеж ослабевает, тахогенератор начинает работать с перебоями) можно быстро устранить ошибку f21.

Двигатель

Вручную барабан прокручивается без проблем, при запуске процесса стирки вращение барабана блокируется — характерный признак того, что причина ошибки е21 вышедший из строя двигатель.

Для того чтобы протестировать двигатель стиральной машины Bosch, необходимо провести ряд последовательных действий:

1. Выкрутив крепежные элементы, снять крышку и заднюю панель с корпуса стиралки.
2. Аккуратно прокручивая шкив, снять ремень привода.
3. Отсоединить проводку электродвигателя.
4. Выкручивают болты крепления, вынимают мотор из корпуса стиральной машины.

После того как электродвигатель извлечен, в первую очередь проверяют целостность обмотки. Для этого используют мультиметр, щупы которого поочередно прикладывают к соседним ламелям. Норма расхождения показателей должна быть меньше 5 Ом.

Дополнительно проверяют двигатель на предмет утечки тока. Для этого один щуп мультиметра прикладывают к корпусу двигателя, второй к ламелям обмотки. Максимально высокий показатель сопротивления — сигнал, что двигатель исправен.

Если с обмоткой в электродвигателе все в порядке, причина ошибки е21 скорее всего, кроется в изношенных угольных щетках. Плотный слой графитовой пыли на корпусе мотора стиральной машины Бош — признак того, что щетки пора менять.

Алгоритм действий:

• отсоединяем провод от контакта щетки;
• вытягивая контакт, извлекаем щетку;
• зачищает коллектор двигателя абразивной губкой, после чего протираем мягкой тряпкой;
• монтируем новые щетки — для этого их устанавливают в щеткодержатели и соединяют контакты.

Необходимо следить, чтобы угол наклона щетки соответствовал радиусу коллектора. После того как обмотка протестирована и угольные щетки заменены, двигатель устанавливают на прежнее место, собирают корпус стиралки, запускают тестовую стирку без нагрузки (на минимальных оборотах, без белья).

Модуль управления

Резкие скачки напряжения, вода, попавшая внутрь корпуса стиральной машины, могут спровоцировать сбой в работе модуля управления. Как результат нарушается обратная связь между «мозгом» стиральной машины и основными элементами внутреннего устройства (двигателем, датчиками, и т.д.)

Без определенных знаний электроники, самостоятельно определить неисправности модуля управления можно только путем визуального осмотра.

Алгоритм действий:

1. Выкручиваем крепежные элементы, снимаем крышку с корпуса стиралки.
2. Вынимаем порошкоприемник.
3. Выкручиваем крепеж, демонтируем панель управления.
4. Внимательно осматриваем модуль управления.

Потемневшие дорожки, подпалины, выгоревшее, вздувшееся лаковое покрытие и выпуклости на шляпках конденсатора — сигналы, что модуль управления требует ремонта. Отсутствие навыков и знаний подобных работ — повод обратится за помощью к профессиональным мастерам сервисного центра.

Вызов мастера

В ситуации, когда попытки самостоятельного устранения ошибки е21 успехом не увенчались, вернуть работоспособность стиральной машине Bosch поможет мастер сервисного центра. Достаточно оставить заявку по телефону или на сайте специализированной компании (координаты несложно найти в сети Интернет). В заявке указывают модель стиральной машины, год выпуска прибора, суть проблемы.

Мастер–профессионал проведет диагностику, быстро определит причину ошибки е21, устранит неисправность. В среднем стоимость услуг по устранению ошибки е21 варьируется от 1500 руб. до 5000 руб. (срочность заказа повышает сумму к оплате).

Чтобы не попасть на мошенников, перед тем как оставить заявку не лишним найти отзывы тех, кто уже успел воспользоваться услугами выбранного специалиста. Нельзя оплачивать еще не оконченный ремонт! В противном случае велики риски остаться, и без денег, и без отремонтированной стиральной машины.

Как предотвратить поломку в будущем?

Предупредить проблемы спровоцировавшие ошибку е21 помогут несколько советов:

1. Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.
2. Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
3. Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.

Четкое соблюдение всех рекомендаций производителя прописанных в паспорте бытового прибора поможет максимально долго эксплуатировать стиральную машину без ремонта.

Советы

Зачастую код е21 — это сигнал о перегрузе барабана стиралки. Чтобы понять так ли это, необходимо вынуть сетевой шнур из розетки, вручную слить воду, перезагрузить барабана, запустить новый цикл стирки.

Перед тем как протестировать тахогенератор мультиметром, датчик необходимо аккуратно очистить от налета окиси, в противном случае данные теста могут быть неверными.

После того, как причина ошибки е21 устранена, необходимо провести дополнительные действия по сбросу ошибки. Как сбросить код? Для этого переключатель селектора устанавливают в положение «Выкл», затем «Отжим», зажимают на несколько секунд клавишу переключения оборотов барабана, устанавливают ручку селектора в режим «Слив», снова зажимают на пару секунд кнопку переключения оборотов.

Видео по теме статьи

Об ошибке F21 стиральной машины Бош расскажет видео:

Заключение

Устранение ошибки е21 — процесс поэтапный, осуществляемый по принципу от простого к сложному. Понимание устройства стиральной машины поможет быстро восстановить работоспособность бытового прибора, в противном случае придется обратиться за помощью к специалисту сервисного центра.