Ошибка e21 посудомоечная машина bosch silence plus

Если во время работы посудомойка остановилась и выдает на дисплей код ошибки, не пугайтесь. Так система сообщает вам о возможной поломке. Когда посудомоечная машина Bosch высвечивает ошибку Е21, это означает проблемы со сливной помпой. Разберемся, как найти и исправить неполадку своими руками.

Причины неисправности ПММ «Бош»

Почему посудомойка может показать значки E 21 на экране:

1. Заблокирована крыльчатка. Такое случается при небрежном обращении с техникой. Несвоевременная чистка слива приводит к засору фильтра и крыльчатки остатками пищи, мусором, косточками.
2. Неисправность помпы. Такой исход возможен при длительной службе либо перегорании контактов и проводки.
3. Проблемы с ротором. Если он залип от недостатка смазки, тогда крыльчатка не будет вращаться.

Что делать для восстановления работы техники? Рассмотрим пути решения.

Как устранить неполадки

Можно попробовать сбросить ошибку путем перезагрузки системы. Для этого:

• вытащите вилку из розетки;
• подождите 10-15 минут;
• запустите посудомойку.

Если код E21 больше не горит на экране, значит, причина была в сбое системы. Но если снова высветился, тогда следует провести проверку:

1. Отсоедините машину от коммуникаций, отключите от сети.
2. Откройте дверцу и уберите корзины.
3. Выкрутите сливной фильтр из поддона.
4. За фильтром располагается помпа.
5. Открутите винты и снимите крышку, потянув на себя.
6. Проверьте крыльчатку на наличие мусора, который мог ее заблокировать.

Теперь нужно проверить сливной насос. Для этого переверните машину вверх дном, снимите нижнюю крышку, выкрутив винты или отстегнув защелки. Сбоку к циркуляционному блоку крепится помпа. Выкрутите болт крепления и отключите ведущую к ней проводку. Захватите помпу рукой и покрутите против часовой стрелки.

Насос можно осмотреть визуально, а диагностику электронной части необходимо провести мультиметром. При неисправности деталь подлежит замене — как это сделать, читайте в нашей статье. Установите новый элемент в обратном порядке.

Чтобы избежать засоров и блокировки деталей, проводите очистку дренажного фильтра два раза в месяц.

При появлении кода на экране посудомойки «Бош» первым делом загляните в инструкцию. Значение ошибки поможет вам быстро обнаружить и устранить неполадку. Расшифровка других неисправностей в отдельном обзоре.

Современные посудомойки имеют довольно хорошо отлаженные системы самодиагностики, в базе данных которых содержатся не унифицированные, а узкоспециальные коды, позволяющие более или менее точно выделить ту или иную поломку. При этом часто о поломке можно говорить еще до разбора посудомойки. Яркий пример: ошибка E21 в посудомоечной машине Bosch. Увидев эту ошибку, можно с уверенностью утверждать, что возникли проблемы с помпой, правда характер поломки может быть разный. Давайте это обсудим.

Почему появляется код?

Код E21, едва появившись на дисплее посудомоечной машины Бош, сразу парализует ее работу. Программа мойки останавливается, и пользователь вынужден мириться с недомытой посудой и не слитой грязной водой. Почему же этот код вообще появляется?

1. В районе помпы образовался серьезный засор. Засор парализует работу данной детали, делая слив воды невозможным или как минимум затруднительным.
2. Крыльчатка помпы повреждена или сильно изношена. Также код E21 может «выскочить» если в крыльчатке забился крупный мусор.

Часто затруднение во вращении крыльчатки появляются, когда на нее наматываются волосы или нитки.

1. Возникли проблемы с ротором от чего последний перестает вращаться или существенно теряет обороты. Обычно такое происходит, когда деталь доведена до крайней степени износа.

Важно помнить, что ошибка E21 появляется в тех случаях, когда управляющий модуль опознает помпу и может ей управлять, но благодаря особому алгоритму понимает, что эта деталь работает неудовлетворительно. Бывает так, что сначала появляется ошибка E23 у посудомоечной машины Bosch, потом эта ошибка начинает перемежаться с кодом E21 (после перезагрузки). Такое поведение посудомойки лишний раз подтверждает образование засора близко к помпе, но об этом мы поговорим в рамках следующего пункта.

Засор помпы

Итак, с причинами появления кода E21 мы в общих чертах разобрались, теперь мозг требует подробностей. Начнем с засоров, расположившихся рядом с помпой или внутри детали. К сожалению, добраться до засора помпы невозможно без разборки машины, но можно попробовать почистить мусорный фильтр, а затем перезапустить посудомойку. Весьма возможно, что вода, проходя повторно уже через чистый фильтр, пробьет и более глубокий засор. Если этого не произойдет, будем разбирать посудомойку, чтобы добраться до ее внутренних деталей.

О том, как разобрать машинку добравшись до деталей находящихся в поддоне, в том числе и помпы, рассказано в статье Как исправить ошибку E14 у посудомойки Bosch, не будем повторяться. Чтобы снять насос, который находится на корпусе циркуляционного модуля, необходимо взяться за его корпус одной рукой и повернуть данную деталь против часовой стрелки. После этого она легко снимется. Также нужно будет отсоединить штекер с проводами от корпуса помпы.

Дальше берем тряпочку, наматываем ее на палец и начинам убирать грязь из ниши, в которой стояла помпа. После такой чистки иной раз набирается хорошая пригоршня плотно скомканных остатков еды, которые кроме всего прочего еще и плохо пахнут. Вычистив посадочное место и проверив, как вращается крыльчатка на помпе, можно возвращать деталь на место и собирать посудомойку в обратном порядке.

Проблемы с крыльчаткой

Извлечение помпы может показать, что крыльчатка сильно изношена и не может выполнять свою прямую функцию. Это одна из самых заметных поломок, поскольку сломанную крыльчатку можно распознать издалека, ведь на ее лопасти будет жалко смотреть. Крыльчатка на помпах посудомоек Бош съемная, ее вполне можно поменять, правда, в продаже найти эту деталь весьма и весьма непросто.

Можно попробовать купить данную деталь где-нибудь на разборе, но повторимся еще раз, шансы невелики. Некоторые предлагают восстановить старую крыльчатку, припаяв к ней недостающие или сломанные лопасти, но мы сторонники качественного ремонта, поэтому предлагаем вам купить и поставить новый сливной насос.

Новая помпа обойдется минимум в 33 доллара, но, по крайней мере, вы сэкономите на работе.

Бывает так, что лопасти на крыльчатке помпы ничуть не пострадали, но зато на них повис целый моток каких-то нитей, волос вперемешку со спрессованными остатками еды. При таких условиях крыльчатка не может нормально работать, ее надо вычистить. Как только чистка будет завершена, смело собирайте посудомойку и снова запускайте ее в работу.

Заклинивание ротора

При сборке современных посудомоек Бош (особенно дешевых моделей) используют запчасти довольно низкого качества. Это дает о себе знать, ведь средний срок работы новых машинок намного меньше, чем у тех же агрегатов выпущенных 7-10 лет назад. Говоря конкретно о помпах, мастера отмечают недостаток смазки в их роторах. Такое ощущение, что производитель намеренно экономил смазку, чтобы деталь раньше выходила из строя и владельцы посудомоек скорее покупали запчасти к ней.

Плохо смазанный ротор через некоторое время начинает подклинивать и плохо вращаться, а это в свою очередь становится причиной ошибки E21. Как устранить эту поломку?

• Приобретаем специальную роторную смазку для электрических помп.
• Снимаем с нашего насоса крыльчатку.
• Смазываем ротор по инструкции, которая есть на тюбике со смазкой.
• Ставим крыльчатку на место и проверяем ее вращение.

Вот и все. Теперь можно ставить «реанимированную» помпу на место и собирать посудомойку с тем, чтобы проверить ее в работе. Скорее всего, после ремонта ваша посудомойка прослужит еще долго. Удачи!

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Причины ошибки E21 посудомоечных машин Bosch

Если вышла из строя посудомоечная машинка Bosch, едва ли вы сможете отремонтировать ее без помощи специалистов сервисного центра. Но зато, благодаря отлаженной системе диагностики и специализированным кодами именно для этой марки, вы сможете самостоятельно определить вид поломки и ее причину. А значит, приблизительную стоимость и соответственно рентабельность починки. Очень часто пользователи жалуются, что агрегат выводит на дисплей код ошибки E21. Что это такое, о чем идет речь, можно ли решить проблему и как устранить ее без больших потерь – в материале ниже.

Код ошибки E21 у посудомоек Бош говорит о неполадках со сливной помпой. Если эта деталь неисправна, машинка просто прерывает свою работу на середине процесса, тарелки и чашки остаются недомытыми, а вода стоит внутри агрегата и не сливается.

Проблемы в работе посудомоечной машины при переключении на режим слива воды возникают, потому что:

• Фильтр засорился остатками пищи или другими частицами. Засор препятствует прохождению воды через сливной шланг, не позволяет выполнить узлу свою прямую функцию и таким образом блокирует дальнейшую работу агрегата.
• Повреждена или слишком изношена крыльчатка насоса. Работа посудомойки в этом случае также останавливается.
• Наматывание нитей, волос и прочих волокон на внутренние элементы посудомоечной машины.
• Износ ротора помпы. Ошибка с кодом E21 появляется, если ротор слишком износился и не может вращаться. Или вращается, но очень медленно, без набора нужных оборотов, из-за чего насос не качает воду.

Причинами появления кода ошибки E21 на посудомоечной машине Bosch может быть любой из перечисленных пунктов. Устранить эту ошибку можно путем качественной диагностики и грамотного ремонта специалистами из сервисного центра.

Важно! Ошибка E21 означает, что с помпой есть проблемы, диагностический модуль видит ее, но также видит неисправность, мешающую ее нормальной работе, и останавливает процесс, выдавая на дисплей код E21. Не отчаивайтесь – ошибка поправима, машинка будет снова работать.

Что проверить самостоятельно?

Не стоит приступать к устранению ошибки своими руками до приезда мастера, даже если вы разобрались, в чем проблема. Но можно попробовать сделать следующее:

• Проверить наличие засора перед заливным шлангом и в системе слива;
• Почистить фильтры;
• Перезапустить машинку.

Возможно, вода при прохождении через уже свободный от мусора шланг самостоятельно пробьет пробку во внутренних элементах. Если же очистка фильтра и перезагрузка не помогли в устранении ошибки, остается только ждать мастера.

Ремонт посудомоечной машины Бош с ошибкой Е21

Что будет делать мастер из сервисного центра:

• Откроет машинку, сольет воду.
• Разберет корпус, поднимет поддон и снимет помпу, отсоединив ее от проводов.
• Удалит остатки пищи и другой мусор на внутренних поверхностях и несъемных деталях.
• Проверит вращательную способность и состояние крыльчатки. Если крыльчатка сильно повреждена, не хватает лопастей, ее потребуется заменить. У сотрудников сервисного центра Бош есть в наличии такие детали для разных моделей агрегата. Найти самостоятельно новую крыльчатку не так просто.
• Протестирует ротор. Обычно его клинит при нехватке смазки. После смазки мотор должен хорошо работать, если крыльчатка исправна, вращению не мешают нитки и волосы, фильтр прочищен от остатков пищи.

Мастер соберет посудомойку в исходное состояние, проверив также датчик уровня воды, после чего сделает контрольный запуск. Причина ошибки с кодом E21 устранима, после ремонта посудомоечная машина Bosch исправно проработает еще не один год. В случае повторной поломки услуги сервисного центра будут бесплатны по гарантийному талону в течение года.

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Вернуться в «Посудомоечные машины Bosсh, Siemens»

 Если во время работы ваша посудомоечная машина выдала одну или поочередно несколько ошибок из этой серии. И остановилась. Не стоит переживать раньше времени. В некоторых случаях ремонт можно выполнить самостоятельно не прибегая к помощи мастера. Но для этого нужно разобраться — о чем все таки говорит ошибка на дисплее.

 Итак. Ошибки двадцатой серии сигнализируют о возможной неисправности насосов, которых в данных марках (Bosch, Siemens,Neff.) всего два:

1. Это насос (помпа) циркуляции — отвечает непосредственно за мойку(нагнетание воды в разбрызгиватели)
2. Насос сливной — отвечает за слив воды из посудомоечной машины в процессе работы и конце мойки

 Ошибки е20,е21 выводятся на дисплей при наличии определенных проблем в работе насоса циркуляции.

 Ошибки е22,е23 и е25 сигнализируют о проблеме в работе сливной помпы.

 Ошибка е24 — согласно кодам неисправностей, говорит о засорах сливной системы и проблемы со сливом воды. Однако следует знать что данная ошибка может появиться даже если посудомоечная машина Bosch сливает воду. Ошибка может быть вызвана при наличии проблем в любом из двух насосов, а также проблемах с электроникой.

 Любая из этих ошибок может быть «плавающей» т.е. исчезать и внезапно появляться в разные моменты работы посудомоечной машины.

 Что можно сделать самостоятельно при появлении ошибок?

 При появлении ошибки Е20 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе циркуляции.

• Попытаться выключить и заново включить машинку.
• Проверить разъем на насосе циркуляции (выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если не данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е21 — Машинка зафиксировала, что насос мойки заблокирован.

• Попадание твердого предмета в насос с последующий блокировкой крыльчатки. — необходимо разборка пмм с последующим извлечением насоса для извлечения постороннего предмета (кость, осколок и.т.п)
• Неисправность насоса вызванная износом. — для квалифицированной замены вызовите мастера.

При появлении ошибки е22 или е23 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе слива

• Попытаться выключить и заново включить и перезапустить машинку.
• Проверить разъем сливного насоса(выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е24 — Ошибка слива воды.

Если вода не слилась и стоит внизу выше или чуть ниже сетки фильтра. Скорее всего в посудомоечной машине засор

1. Достать фильтр и промыть под краном.
2. Проверить сливной шланг на наличие загибов.
3. Перезапустить программу мойки

 Если воды в машинке нет, но ошибка выводится на экран сразу или через несколько минут — необходимо вызвать мастера для комплексной диагностики.

 При появлении ошибки е25 — Крыльчатка сливной помпы заблокирована.

При запуске могут быть слышны щелчки и посторонние звуки.

1.Слить воду (если она есть) вручную с помощью подручных средств

2.Открыть защелку СМ ФОТО

3.Извлечь посторонний предмет блокирующий крыльчатку

4.Собрать и перезапустить программу.

Если ничего постороннего в крыльчатке помпы нет. Необходимо вызвать мастера.

Данный материал актуален для посудомоечных машин: Bosch (smv, sms,sps, smi,sks)Siemens(sn, sr,sk)Kuppersbusch(ig, igv,igvs)Neff(s58,s51,s66…) Gaggenau (DI, DF)

Доверьте нам устранение ошибок и ремонт вашей посудомоечной машины.

Почему стоит доверить ремонт профессионалам?

1. Специалисту потребуется минимум времени для поиска и устранения неисправности
2. Нет необходимости подбирать запасные части и переживать о том -подойдет ли они к вашей посудомоечной машинке.
3. Вы получаете гарантию на работы и запчасти. И можете не волноваться, что ошибка появиться снова.

И снова добрый день всем.
У меня проблема решилась самым неожиданным образом, и, считаю своим долгом рассказать — как это произошло.

Я взывал мастера. Пришел пренеприятнейший, уже немолодой, человек из компании . Поковырялся, несколько раз мне нагрубил (но это отдельная история), и выдал рецепт — «Рекомендуется замена циркулярного насоса». Причем, на вопрос, а есть ли гарантия того, что после замены все проблемы уйдут — ответил, что никакой гарантии нет. С тем и удалился (взяв с меня около 2600р. за диагностику). Да, цена вопроса сей замены — около 10 тыс. р.

Я подумал, и решить уж убить машинку до конца, и стал использовать ее в обычном режиме, не обращая внимания на ошибку, которая временами продолжала выскакивать.

Но свершилось чудо. Спустя пару недель мучений, машинка потихоньку стала домывать все до полного выполнения всех программ, чему я безмерно счастлив.
Что было? — Не знаю, по подозреваю, что где-то что-то, все-таки, засорилось. А спустя некоторое время этот засор ушел сам.

Вот как-то так.