Ошибка e21 стиральная машина electrolux

Когда стиральная машина Electrolux показывает код E20, E21, C2, это означает что возникли проблемы со сливом воды. Если войти в сервисный режим, то можно увидеть значения E22, E23, E24. В них более точно определяется причина поломки. О проблемах в сливе так-же может говорить следующий код: EF1 и EF0.

Причины ошибки Как исправить самостоятельно

Причины появления и расшифровка ошибок

Причин появления этой ошибки может много и не все они очевидны на первый взгляд. Рассмотрим подробнее:

• Сбой программы.
• Засор в канализации.
• Неправильное подключение к канализации.
• Сливной шланг пережат или забит.
• Слишком длинный шланг слива.

• Неисправен сливной насос.
• Повреждена проводка.
• Излишнее пенообразование.
• Посторонние предметы мешают работе помпы.
• Проблема в модуле управления.

Как можно исправить положение

1. Нужно выключить и отсоединить от сети стиральную машину «Электролюкс» на 20-30 минут.

   

   Панель стиральной машины «Электролюкс».

2. Нужно проверить отсутствие заторов в канализации и прочистить сифон под раковиной. Это может привести к появлению 20-ой ошибки.

   

   Подключение к сливу через сифон.

3. Довольно часто неправильно присоединяется сливной шланг. Он должен быть опущен в слив не более чем на 10 см. А также поднят не выше чем на 1 метр.

   

   Подключение стиралки «Электролюкс».

4. Бывает, что при перемещении стиралки пережимается шланг слива воды. Или же он с течением времени забивается грязью. Его нужно снять и промыть. Для этого машина наклоняется набок. Снимается хомут и вытягивается шланг.

   

   Присоединение шланга слива к насосу.

5. При удлинении шланга нужно ориентироваться на максимальную длину 4 метра. Если будет больше, то насос не сможет откачивать воду.

   

   Удлинение шланга.

6. С течением времени сливной насос вырабатывает ресурс и перестает нормально работать. По современным комплектующим его хватает в среднем на 5 лет. Меняем на новый.

   

   Один из вариантов сливного насоса.

7. Одной из причин может быть повреждение проводки. В результате напряжение не приходит на помпу и вода не окачивается. Нужно прозвонить цепь мультиметром и найти обрыв.
8. При использовании большого количества средства для стирки образуется много пены. Она может блокировать систему контроля уровня. Это можно исправить, выключив машину и встряхнув барабан вперед и назад несколько раз. Затем, очистить сливной насос/фильтр и запустить стирку в горячей воде без порошка.
9. Нужно выкрутить крышку насоса и убрать посторонние предметы, мешающие вращению помпы.

   

   Засор в фильтре помпы.

10. При грамотной диагностике возможен ремонт модуля управления. В противном случае нужно покупать новый.

    

    Модуль СМА «Электролюкс».

Вопросы и ответы

Как сбросить ошибку на стиральной машине Electrolux?

Чтобы сбросить ошибку на стиралке «Электролюкс» нужно войти в сервисный режим. Нажимаем и удерживаем две кнопки: «Старт» и ближайшую к ней. Включаем машину и поворачиваем селектор по часовой стрелке на одну позицию. Через несколько секунд все индикаторы начнут мигать. После этого переходим в положение 10. Снова нажимаем «Старт» и ближайшую кнопку на несколько секунд. Ошибка сбросилась.

Автор статьи

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Если Вы в конце стирки обнаружили ошибку E21 или C2 (на некоторых моделях стиральных машин Electrolux), значит вода сливается очень долго. Стандартный таймаут для слива воды составляет 3 минуты, при превышении этого времени, появляются ошибки.

Основные причины:

• засорился или перегнулся сливной шланг;
• в канализацию попал посторонний предмет (место стыка шланга и трубы);
• засорился фильтр насоса.

Чаще всего эти ошибки можно сбросить своими руками, устранив засор. Как это сделать, далее расскажут специалисты сервисного центра. Если у Вас нет времени читать или пробовать решить проблему самостоятельно – обратить в сервисный центр.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Electrolux

2

Диагностикa неисправной техники

3

Консультация со специалистом

Сколько может стоить ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.01.2023 по 31.01.2023.

Как убрать ошибки E21, C2 в стиральной машине Электролюкс?

Важно понимать, что при таких ошибках вода сливается, просто очень медленно. Программой отведено время под слив ровно 3 минуты. Если спустя 3 минуты датчик уровня воды фиксирует наличие воды в баке – система блокируется.

Устраните засор сливной системы. Если на дисплее показывается ошибка Е21 – засор в сливном шланге.

Чтобы прочистить шланг, выполните следующую инструкцию:

• слейте оставшуюся воду через аварийный сброс;
• открутите сливной шланг и опустите его в таз с горячей водой;
• тёплая вода растворит порошок (при его наличие);
• затем наденьте шланг (по возможности) на водопроводный кран и включите холодную воду.

Если рекомендации не помогли, убедитесь, что в месте, где соединяется канализация и шланг нет посторонний предметов. Также рекомендуется прочистить стакан (улитка насоса) сливного фильтра.

В редких случаях, ошибка С2 появляется при потере сигнала между модулем управления и помпой. Это происходит из-за обрыва цепи питания или повреждения электропроводки. Хорошая новость заключается в том, что восстановительные работы электроники стиральных машин выполняются на дому сразу после диагностики.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.

Модель стиральной машины

Список обновлен 5 дней назад

Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Весь процесс от А до Я:

Оформление заявки по телефону или онлайн

Выезд специалиста для диагностики техники

Поиск проблемы и неисправности

Техника ремонтируется и выполняется проверка

Заполняются документы и оплачиваются услуги

Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?

Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare

Electrolux — Woolmark Blue

Electrolux — Time Manager

Наши преимущества:

	Сервисный центр Electrolux	Другая организация
Опыт работы	Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.	Ремонтируют всю технику подряд, персонал не имеет узкой квалификации, иногда ставят запчасти от других производителей.
Приёмные пункты	Имеем собственные площади под ремонт техники: — ул. Подольская, дом 17 — ул. Братиславская, дом 31, корпус 1	Предоставляют только выездные услуги, так как не имеют собственных складов.
Прайс-лист	Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.	Для каждого клиента своя стоимость ремонта, не могут предоставить таблицу цен.
Запчасти	Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.	Покупают запчасти в магазинах и делают на них наценку. Часто предлагают установить аналог из КНР без гарантии.

Наши преимущества:

Опыт работы

Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.

Приёмные пункты

Имеем собственные площади под ремонт техники:

• — ул. Подольская, дом 17
• — ул. Братиславская, дом 31, корпус 1

Прайс-лист

Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.

Запчасти

Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.

EF

EFU 361000 P

EFU 361200 P

Список обновлен 5 дней назад

EW

EW6F3R28WU

EW6F3R41S

EW6F4R08WU

EW6F4R21B

EW6F4R28WU

EW6F4R48BU

EW6S2R27C

EW6S3R06S

EW6S3R07SI

EW6S3R26S

EW6S3R26SI

EW6S4R04W

EW6S4R06BI

EW6S4R06BX

EW6S4R06W

EW6S4R26BI

EW6S4R26W

EW6S4R27BI

EW6S4R27W

EW7F2R48S

EW7F3R48S

EW7F3R48SI

EW7F4R47WI

EW7W3R68SI

EW7WR268S

EW7WR361S

EW7WR368SR

EW7WR447W

EW7WR4684W

EW7WR468W

EW8F1R48B

EW8F2R29S

EW8F3R28S

EW8HR258B

EW8WR261B

EW9W161B

EW 1477 F

EW6F4R28B

Список обновлен 5 дней назад

EWF

EWF 1062 ECU

EWF 1062 EDU

EWF 1064 EDU

EWF 106410 W

EWF 1074 EDU

EWF 1074 EOU

EWF 1076 GDW

EWF 11274 BW

EWF 1262 EDU

EWF 126210 A

EWF 1264 EDU

EWF 1274 EDU

EWF 127413 W

EWF 127570 W

EWF 1276 EDU

EWF 1276 EDW

EWF 1276 GDW

EWF 1286 LEW

EWF 1287 EMW

EWF 1287 HDW

EWF 12981 W

EWF 1408 WDL

EWF 14470 W

EWF 1484 RR

EWF 1486

EWF 1486 GDW

EWF 1487 HDW

EWF 1497 HDW

EWF 1687 HDW

EWF 51284 EOW

EWF 51484 EOS

EWF 10020 W

EWF 10040 W

EWF 10240 W

EWF 1025

EWF 10470 W

EWF 106110 W

EWF 106210 A

EWF 106310 W

EWF 1064 EOU

EWF 106410 A

EWF 106510 W

EWF 10670 W

EWF 107210 A

EWF 107410

EWF 107410 A

EWF 10771 W

EWF 1090

EWF 12040 W

EWF 12270 W

EWF 12470 W

EWF 1249

EWF 126410 A

EWF 126410 W

EWF 1266 EDU

EWF 12670 W

EWF 12680 W

EWF 127210 A

EWF 127210 W

EWF 127410 A

EWF 127410 W

EWF 12780 W

EWF 1286

EWF 129442 W

EWF 1434

EWF 146410

EWF 14680

EWF 147410 A

EWF 147410 W

EWF 14780 W

EWF 14981 W

EWF 16981 W

EWF 8020 W

EWF 8040 W

EWF 86110 W

EWFM 12470 W

EWFM 14480 W

Список обновлен 5 дней назад

EWG

EWG 14550 W

EWG 147410 W

EWG 147540 W

EWG 12450 W

EWG 12740 W

Список обновлен 5 дней назад

EWM

EWM 1042 EDU

EWM 1042 NDU

EWM 1044 SEU

EWM 1046 CDU

EWM 126410 W

EWM 1044 EDU

EWM 1044 EEU

EWM 1046 EEU

Список обновлен 5 дней назад

EWN

EWN 148640 W

EWN 167540

EWN 1020

EWN 1030

EWN 10780 W

EWN 1220

EWN 127540 W

EWN 14991 W

Список обновлен 5 дней назад

EWP

EWP 106100 W

EWP 106300 W

EWP 1064 TDW

EWP 1074 TDW

EWP 1262 TEW

EWP 1264 TDW

EWP 1274 TDW

EWP 1274 TOW

EWP 1274 TSW

EWP 86100 W

EWP 107300 W

EWP 127300 W

EWP 1464 TDW

Список обновлен 5 дней назад

EWS

EWS 0864 EDW

EWS 103417 A

EWS 1052 NDU

EWS 1054 SDU

EWS 105417 A

EWS 1056 CDU

EWS 1056 CMU

EWS 1062 NDU

EWS 1064 EDW

EWS 1064 NAU

EWS 1064 NOU

EWS 106410 W

EWS 1066 CDU

EWS 1066 EDS

EWS 1066 EDW

EWS 1066 EEW

EWS 1074 NDU

EWS 1074 SMU

EWS 1076 CDS

EWS 1076 CDU

EWS 1076 CI

EWS 1076 CMU

EWS 11277 FW

EWS 1252 NDU

EWS 125210 A

EWS 1254 SDU

EWS 125417 A

EWS 1256 COU

EWS 1264 EDW

EWS 1264 SAU

EWS 1264 SMU

EWS 1266 CI

EWS 1266 COU

EWS 1266 EDW

EWS 1274 SOU

EWS 1276 CI

EWS 1276 CNU

EWS 1276 COU

EWS 1277 FDW

EWS 1477 FDW

EWS 86110 W

EWS 10010 W

EWS 10012 W

EWS 10070 W

EWS 10170 W

EWS 1030

EWS 103410 A

EWS 10400 W

EWS 10410 W

EWS 10412 W

EWS 1046

EWS 10470 W

EWS 1050

EWS 1052 EDU

EWS 1052 EEU

EWS 1052 NOU

EWS 105210 A

EWS 105215 A

EWS 1054 EDU

EWS 1054 EEU

EWS 105410 W

EWS 105415 A

EWS 105416 A

EWS 105418 A

EWS 1056 EGU

EWS 10570 W

EWS 10610 W

EWS 106110 W

EWS 10612 W

EWS 106210 W

EWS 1064 EEW

EWS 106410 S

EWS 106430 W

EWS 106540 W

EWS 1066 CDS

EWS 10670 W

EWS 10710 W

EWS 10712 W

EWS 1074 SNU

EWS 1076 CNU

EWS 10770 W

EWS 1105

EWS 11052 NDU

EWS 11254 EDU

EWS 11274 SDU

EWS 11600 W

EWS 1230

EWS 12410 W

EWS 12412 W

EWS 1247

EWS 1250

EWS 1251

EWS 1252 EDU

EWS 1254 EDU

EWS 125410

EWS 125416 A

EWS 1256 EGU

EWS 12610 W

EWS 12612 W

EWS 126410 W

EWS 126510 W

EWS 126540 W

EWS 12670 W

EWS 12712 W

EWS 14971 W

EWS 800

EWS 8000 W

EWS 8010 W

EWS 8012 W

EWS 8070 W

Список обновлен 5 дней назад

EWT

EWT 0862 IDW

EWT 0862 IFW

EWT 0862 TDW

EWT 1062 IDW

EWT 1062 IFW

EWT 1062 TDW

EWT 1064 ERW

EWT 1064 ILW

EWT 1066 EFW

EWT 1066 ESW

EWT 1262 ISW

EWT 1264 ILW

EWT 1264 TRW

EWT 1266 EEW

EWT 1266 FIW

EWT 1276 ELW

EWT 1366 HDW

EWT 1366 HGW

EWT 1367 VDW

EWT 1367 VIW

EWT 1377 VIW

EWT 1567 VIW

EWT 51066 TSW

EWT 51274 AW

EWT 1011

EWT 10110 W

EWT 10115 W

EWT 10120 W

EWT 1037

EWT 10420 W

EWT 105210

EWT 105210 W

EWT 105410

EWT 105510

EWT 10620 W

EWT 106211 W

EWT 106411 W

EWT 106511 W

EWT 1066 EDW

EWT 1066 TDW

EWT 11264 EW

EWT 11276 EW

EWT 1237

EWT 1264 FOW

EWT 1266 EDW

EWT 1276 EOW

EWT 13120 W

EWT 1342

EWT 135210 W

EWT 135410

EWT 135510

EWT 13620 W

EWT 136411 W

EWT 136511 W

EWT 136551 W

EWT 136580 W

EWT 136640 W

EWT 136641 W

EWT 13720 W

EWT 13730 W

EWT 13741 W

EWT 1377 VOW

EWT 13921 W

EWT 13931 W

EWT 51066 ESW

EWT 9120 W

EWT 9125 W

Список обновлен 5 дней назад

EWW

EWW 1476 HDW

EWW 1486 HDW

EWW 1607 SWD

EWW 1686 HDW

EWW 1697 MDW

EWW 51476 HW

EWW 51476 WD

EWW 51486 HW

EWW 51607 SWD

EWW 51676 HW

EWW 51676 SWD

EWW 51685 HW

EWW 51685 WD

EWW 51696 SWD

EWW 51697 BWD

EWW 12470 W

EWW 126410

EWW 1290

EWW 148540 W

EWW 167580 W

EWW 16781 W

EWW 168540 W

EWW 1697 SWD

Список обновлен 5 дней назад

EWB

EWB 105205

EWB 105405

EWB 95205

Список обновлен 5 дней назад

EWC

EWC 1350

EWC 1050

EWC 1150

Список обновлен 5 дней назад

EWI

Список обновлен 5 дней назад

EWTS

EWTS 10120 W

EWTS 10420 W

EWTS 10620 W

EWTS 10630 W

EWTS 13120 W

EWTS 13420 W

EWTS 13620 W

EWTS 13931 W

Список обновлен 5 дней назад

EWX

EWX 147410 W

EWX 1237 BI

EWX 12540 W

EWX 12550 W

EWX 14550 W

Список обновлен 5 дней назад

Требуется новая запчасть? Готовы заменить сами? Купите запчасти для стиральных машин Electrolux в интернет-магазине Самоделкин недорого и с гарантией. Курьерская доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины.

1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.

1. Проверить наличие воды в сети.
2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
2. Проверить давление воды в помещении.
3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления

1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
3. Проверка работы платы управления.
4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

1. Продиагностировать датчик.
2. Проверить температуру и напряжение.
3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.

1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

1. Снимать и сушить мотор.
2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

1. Отремонтировать проводку.
2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
3. Проверить модуль управления стиральной машины.
4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
2. Заменить таходатчик.
3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

1. Починить или заменить электронный блок.
2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
2. Проверить термистор.
3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

1. Осмотреть указанные узлы.
2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.

1. Заменить ТЭН.
2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

1. Прочистить спиртом электронные платы.
2. Ввести новый код конфигурации.
3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

1. Проверить сеть.
2. Устранить причины несоответствия напряжения.
3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

1. Перезапуск программы стирки.
2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.

1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
2. Проверить патрубки на предмет засоров.
3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.

1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

Данный код возникает когда у стиральной машины проблемы со сливом воды.

Мы расскажем про E20 и E21 всё

Профессиональный сервис

Стиральная машина Electrolux это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.

Советы от мастера Александра.

1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Electrolux не включается.
2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.

4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка кодов E20 и E21

E20, E21 – Не работает слив воды.  В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины.

Возможные причины:

• Дефект или засор сливного шланга
• Засорился сливной фильтр
• Проблемы со сливным насосом
• Сломался прессостат
• Неполадки в работе помпы.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

Как устранить ошибку E20 и E21

Какие предпринять действия при появлении данного кода будет зависеть от того насколько пользователь силен в обращении с электрооборудованием. Но есть базовые вещи, которые проверить может каждый. 

С такими кодами ошибок первым делом необходимо начинать со сливного фильтра. 

• Сначала нам необходимо открутить сливной фильтр. Он расположен снизу.
• Прочистить все от мусора.
• Запустить машинку и проверить слив воды. 
• Смотрим видео как это сделать.

Проиграть видео

Проиграть видео

Если проблему устранить таким образом не получилось как было показано выше, тогда вероятно вам потребуется замена сильного насоса. Смотрим ознакомительные видео.

Проиграть видео

Проиграть видео

Если даже после всех действий у вас осталась проблема. То необходимо проверить напряжение на насосе. Так как может на него не приходит команда с модуля управления и он не запускается. В таком случае вам прийдется выполнить ремонт блока управления. Такой ремонт лучше доверить профессионалу. 

Ваша стиральная машина Электролюкс выдает код ошибки на табло? Не пугайтесь, так она сообщает вам о возникшей неисправности.

Одни модели СМ показывают код ошибки на дисплее, другие сигнализируют миганием индикаторов с перерывами. Как узнать, что означает код? В таблице ниже вы найдете полезную информацию о том, что значит ошибка, что делать при ее появлении, как устранить поломку своими руками.

Таблица ошибок СМА Electrolux: значение и пути устранения

Код неисправности	Значение	Причины появления	Как исправить неполадку
Е10 Е11	Нет набора воды. Превышен тайм-аут.	Отсутствие напора в водопроводе. Засор системы залива. Неисправность входного клапана. Поломка симистора модуля.	Проверить давление в водопроводе. Осмотрите заливной шланг. Возможно, он передавился. Проверьте обмотки входного клапана. Замените при неисправности. Осмотрите модуль управления.
Е13	В системе протечка.	Нарушение герметичности.	Осмотреть СМА и ее узлы на наличие повреждений. Устранить течь.
Е20 Е21 (в некоторых моделях С2)	Ошибка в сливе воды. Истекло время ожидания: 10 минут.	Возник засор в системе слива. Неисправность помпы. Вышел из строя электронный блок.	Что делать, если высветилась ошибка: Очистить от засора патрубок слива, фильтр, насос. Протестировать обмотку насоса, при необходимости заменить. Осмотреть плату управления.
Е23	Ошибка слива. Неисправен симистор электронной платы.	Если на табло стиральной машинки Electrolux горит код Е23, значит, сгорел симистор. Он отвечает за работу помпы.	Для решения проблемы тестируется модуль управления. Устанавливается исправный симистор.
Е24	Неполадки при сливе воды. Нарушены контакты между симистором и помпой.	Нарушение проводки.	Проверка проводки, изоляция поврежденных участков, полная замена шлейфа.
Е31	Неисправность прессостата.	Вышел из строя прессостат СМА, который отвечает за уровень воды в машине.	Замена прессостата. Ремонт проводки, соединяющей его с модулем управления.
Е32	Что значит код Е32: поломка датчика давления; нарушение в заливной системе.	Причины: Отсутствует вода. Засор в системе забора воды. Поломка датчика давления (прессостата).	Что делать: Открутить запорный вентиль, убедиться в присутствии воды. Прочистить заливного шланга и фильтра-сеточки. Очистить трубки датчика давления, замена.
Е33	Неполадки с датчиками давления и защитного реле ТЭНа.	Несогласованность показаний, засор, высокое напряжение в сети.	Как снять ошибку: Проверить напряжение в сети. Прочистить от засора трубки датчиков, заменить при неисправности.
Е34	Некорректная работа прессостата со 2 уровнем противокипения.	Неисправность прессостата, либо нарушение проводки.	Для того чтобы устранить неполадку, очистите трубку датчика уровня от засора. Установите исправный датчик. Осмотрите и отремонтируйте проводку.
Е35	Превышена допустимая норма воды в баке.	Нарушение в работе прессостата.	Как можно сбросить ошибку Е35: Осмотр прессостата. Установка исправного элемента.
Е36	Поломка защитного реле ТЭНа.	Вышло из строя реле, которое защищает нагреватель от включения без воды.	Проверка защитного реле.
Е37	Вышел из строя датчик 1-ого уровня воды.	Неисправность датчика.	Осмотр датчика. Поиск неисправности.
Е38	Нет сигнала от прессостата.	Засор трубки прессостата в стиральной машине Электролюкс.	Как можно исправить ситуацию: проверка трубки реле уровня, прочистка от засора, ее замена.
Е39	Неисправность датчика перелива воды.	Поломка датчика.	Осмотр датчика перелива.
Е3А	Защитное реле нагревателя вышло из строя.	Поломка реле ТЭНа.	Чтобы снять ошибку, нужно заменить элемент.
Е41	Сигнал о неплотно закрытой дверце люка.	Дверь закрыта не до конца.	Прижмите дверцу до полного закрытия.
Е42	Что означает код Е42: сломано устройство, блокирующее люк (УБЛ).	Неисправен УБЛ.	Проверка и установка исправного замка УБЛ.
Е43	Неисправность симистора платы управления, который отвечает за работу УБЛ.	Вышел из строя симистор на СМА Электролюкс.	Осмотр электронной платы, замена симистора.
Е44	Неполадки с датчиком закрытия дверцы.	Поломка датчика.	Переустановка элемента.
Е45	Нарушение проводки УБЛ.	Неисправны контакты, проводка между модулем и УБЛ.	Ремонт цепи замка дверцы.
Е51	Неисправность симистора мотора СМ.	По причине короткого замыкания сгорел симистор мотора.	Ремонт электронного блока. Смена симистора.
Е52	Нет контакта тахогенератора с электронным блоком.	Нарушение фиксирующей шайбы датчика Холла — вероятно, она соскочила с места. Неисправность таходатчика.	Установка шайбы на место. Установка нового тахогенератора.
Е53	Неполадки с цепью между симистором и двигателем стиральной машинки.	Нарушение контрольной цепи.	Осмотр и ремонт цепи.
Е54	Залипли контакты 1-ого из 2-х реле реверсов мотора.	Нарушение контактов или реле.	Ремонт контактов, замена реле реверса.
Е55	Неисправна проводка двигателя.	Неполадки с проводкой.	Ремонт проводки. Осмотр двигателя, установка новой детали.
Е56	На дисплее СМА показалась ошибка Е56: таходатчик не подает сигнал.	Сломаны таходатчик или его проводка.	Необходимо заменить таходатчик.
Е57	Слишком сильное напряжение в сети: более 15 Амп.	Напряжение превышает норму. Возможно нарушение проводки, двигателя или платы управления.	Проверка и установка новой проводки. Замена электродвигателя Стиральной машинки. Переустановка электронной платы.
Е58	Поступающий ток от мотора превышает допустимую норму: более 4,5 А.	Проблема в проводке, моторе или электронном модуле.	Смена проводки. Проверка модуля и его ремонт. Смена двигателя СМ при неисправности.
Е59	Тахогенератор не подает сигнал по истечении трех секунд с момента запуска мотора.	Проблема может быть в: нарушении контрольной цепи; неисправности таходатчика; поломке; приводного мотора; неисправности электронного модуля.	Проверка и смена проводки. Установка нового таходатчика. Смена мотора СМА. Ремонт электронной платы.
Е5А	Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое значение.	Проблемы с блоком управления.	Смена блока.
Е5В	Снижается напряжение: менее 175 В.	Возникли проблемы с проводкой либо с платой.	Ремонт цепи, переустановка электронной платы.
Е5С	Превышено напряжение: более 430 В.	Неисправность платы управления.	Установка исправной платы.
Е5D	Нет сигнала от FCV, либо FCV не получает сигнал более 2-х секунд.	Неисправность платы управления.	Замена блока управления.
Е5Е	Нарушена связь FCV и печатной платы.	Неисправность платы управления.	Смена модуля.
Е5F	FCV беспрерывно запрашивает данные конфигурации, в следствие повторных сбросов.	Поломка электронного блока или его проводки.	Чтобы решить проблему, нужен ремонт соединений или модуля.
E60, Е61	На табло горит — ошибка нагрева воды.	Запуск самодиагностики СМА Электролюкс. В обычном режиме код отображаться не может. Вода не успела нагреться за положенное время.	Проверка ТЭНа и его замена.
Е62	Слишком сильный нагрев воды: превышает 88 градусов.	Поломка термодатчика ТЭНа. Неисправность ТЭНа.	Проверка термистора. Установка исправного элемента. Тестирование ТЭНа на повреждения и пробой. Смена детали.
Е66	Поломка защитного реле нагревателя.	Неисправность реле или его контрольной цепи.	Нужно отремонтировать цепь при повреждении либо поменять защитное реле.
Е68	Завышение утечки тока.	Выход из строя элемента нагрева.	Смена нагревателя или других деталей стиральной машины Electrolux.
Е71	Ошибка в работе термодатчика (завышено сопротивление).	КЗ термодатчика либо его контактов. Пробой на корпус нагревательного элемента.	Осмотр и замена ТЭНа, термодатчика или его контактов.
Е74	Нарушено расположение термистора.	Термодатчик неверно расположен.	Установка термистора в исходное положение.
Е82	Ошибка работы селектора.	Если высветилась ошибка, из строя вышел управляющий модуль, нарушена его цепь, либо неисправен селектор.	Осмотр и смена указанных элементов.
Е83	Невозможность расшифровки сигнала селектора.	Код неисправности возникает только в режиме тестирования СМА. Вышел из строя электронный блок.	Поменять блок.
Е84	Модуль не распознает рециркуляционную помпу.	Неисправность платы управления.	Установка новой детали.
Е85	Вышел из строя рециркуляционный насос. Поломка тиристора электронного модуля.	Причинами могут стать КЗ, сгорание тиристора.	Переустановка модуля.
Е91 Е92	Нарушен контакт, или нет соответствия интерфейса с электронной платой.	Неисправность электронной платы.	Установка исправного элемента.
Е93	Некорректность конфигурации.		Введите верный код конфигурации.
E94	Неправильное проведение программы при заданной конфигурации.	Сбой энергонезависимой памяти.	Перезапись памяти, либо замена платы.
Е95	Некорректная связь между главной платой и памятью.	Нарушены контакты.	Осмотр цепи контактов платы и ЭСППЗУ. Контроль питания энергонезависимой памяти.
Е96	Нет соответствия между данными платы и подключенных (не подключенных) элементов.		Проверка на соответствие между платой и элементами.
Е97	Несовпадение работы селектора и платы.	Ошибка конфигурации.	Смена главного блока.
Е98	Ошибка связи между электронной платой и управляющей частью двигателя.	Повреждение контрольной цепи. Неисправность модуля.	Ремонт, изоляция поврежденной проводки. Смена управляющего модуля.
Е99	Неверное соединение звуковой части и электроники.	Поломка блока управления и его проводки.	Установка исправных элементов.
Е9А	Не в порядке ПО между модулем и динамиком.		Поменять электронный блок.
ЕА1 ЕА3	Выход из строя DSP. Нарушена связь DSP с мотором.	Поломка DSP или модуля. Неисправность проводки, либо приводного ремня.	Замена электронного модуля. Контроль соединений. Установка нового приводного ремня.
ЕА2	DSP не распознается.		Необходимо поменять блок управления на стиральной машине Электролюкс.
ЕА4 ЕА5	Поломка DSP или его тиристора.	Неполадки с цепью соединений, поломка модуля.	Ремонт соединительной цепи. Переустановка модуля. Замена DSP.
ЕА6	Нет данных о вращении барабана по истечении 30 секунд.	У СМ с вертикальной загрузкой не закрыты створки. Проблемы с приводным ремнем или DSP.	Закрыть барабан. Установить новый ремень. Сменить DSP.
EB0, ЕВ1 Еб0, Еб1	Ошибка электросети (напряжение не соответствует норме).	Нарушение электронной сети.	Проверка сети.
ЕВ2	Завышенное напряжение в сети.		Проверка сети.
ЕВ3	Заниженное напряжение в сети.		Проверка сети.
ЕВЕ ЕНЕ	Реле цепи защиты вышло из строя.	Неполадки с электронным модулем.	Смена главного модуля.
EVF EHF	Не распознается цепь защиты.	Проблемы с блоком.	Замена блока.
ЕС1	Заклинило входной клапан.	Неисправность клапана, проводки или блока.	Установка новых элементов при неисправности.
ЕС2	Вышел из строя датчик мутности.		Проверьте и смените датчик мутности.
ЕF1	Превышено время ожидания слива.	Засорилась система слива. Неполадки со сливным насосом.	Что делать для устранения ошибки: Прочистка сливного шланга и фильтра. Смена насоса.
EF2	При сливе образовалось слишком много пены.	Превышение нормы моющего средства. Засор в сливном фильтре или шланге.	Очистка сливной системы. Контроль использования моющего средства. Диагностика сливного насоса.
EF3	Среагировала система Аквастоп. Возникла протечка в сливном насосе.	Повреждение помпы или ее проводки.	Ремонт проводов. Установка исправной помпы.
EF4	Входные клапаны работают, но от проточного датчика нет сигнала.	Отсутствует вода.	Покрутите запорный вентиль. Посмотрите, есть ли вода.
EF5	Дисбаланс. Остановка отжима.	Белье в барабане сбилось в ком, нарушился баланс.	Вручную расформируйте белье. Перезапустите стиралку, и проверьте ее работу.
ЕН1	Неподходящая частота питания.	Проблемы с электросетью или блоком управления.	Проверка сети. Ремонт электронной платы.
ЕН2	Превышено напряжение в сети.		Смена электроники.
ЕН3	Недостаточное напряжение в сети.		Смена электроники.

Ошибки в СМА «Электролюкс» без дисплея

В машинах марки Electrolux, не оснащённых экраном, код ошибки считывается по сигналам лампочек. Панели управления имеют различные модификации, но на расшифровку влияет не сама панель, а модуль управления. Так, в машинках с модулем EWM 1000 код определяется по  двум индикаторам, расположенным у кнопок START/PAUSE (первый) и «Окончание стирки» (второй).

На заметку! Узнать, какой модуль в вашей машинке можно на информационной наклейке, в инструкции или у представителя фирмы (в сервисном центре). Также маркировка есть на самом модуле, но для этого придется снять панель.

Моргание индикаторов ритмичное с паузой и повтором морганий. Так, число морганий первой лампочки – это первая цифра кода, второй – вторая цифра. Если первая лампочка моргнула 5 раз, а вторая – 3 раза, значит, вы столкнулись с ошибкой E53. В моделях СМА с модулем EWM 2000 схема расшифровки кодов сложнее – здесь задействуется сразу 8 ламп, которые размещены справа на приборной панели. Так, 4 верхних индикатора указывают на первую цифру в коде ошибки, а 4 нижних – на вторую. Расшифровать комбинации несложно по таблице:

Затем расшифруйте полученный код в первой таблице нашего обзора.

Примечание. Порядковые номера ламп считаются снизу вверх. Так, если в первом ряду ламп загорелась 1 и 4 лампа, то по таблице это обозначает цифру 9. А если во втором ряду ламп горит при этом 1 лампа, то это цифра 1, итого выходит код E91.

Важно понять значение ошибки и причины ее появления на дисплее. Теперь вы сможете самостоятельно справиться с ремонтом стиральной машинки Электролюкс.

Компания Electrolux выпустила немало линеек моделей стиральных машин с разными системами управления, и хотя коды ошибок
для них стандартизированы, средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем,
всё просто — выводится буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к различным схемам индикации с
помощью комбинаций мигающих светодиодов (индикаторов). В этой статье мы расскажем про большинство из них.

Здесь сначала приводится описание всех возможных кодов, а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из
схем индикации, будут стоять ссылки на таблицу общего описания.

Системы управления СМ Electrolux и соответствующие им схемы индикации описываются в хронологическом порядке. Так как
схем немало и статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:

• Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 1000
• Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
• Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 2000

Все коды ошибок стиральных машин Electrolux

Код	Описание	Способ устранения
Сообщения о трудностях с набором воды
E11	Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке	Возможные причины: Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор Ошибка при подключении сливного шланга Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана или засор его фильтра Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды Смотрите также «Стиральная машина Электролюкс не набирает воду»
E12	Стиральная машина пытается набрать воду во время сушки	Ошибка высвечивается, если в течение 10 минут сушки в бак поступает вода. Скорее всего, неисправен входной клапан набора воды: его надо менять. Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины»
E13	Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки	Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины: Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена Смотрите также «Почему протекает стиральная машина»
Сообщения о проблемах со сливом воды
E21	В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины	Возможные причины: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Проблемы со сливным насосом Сломался прессостат Смотрите также «Стиральная машина не сливает воду»
E22	Плохо сливается вода на стадии сушки	Рекомендуется тщательно прочистть весь блок сушки, уделив при этом особое внимание её конденсатору
E23	Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере)	Симистор неисправен: диагностика и замена Нарушение в проводке: прозвонить и восстановить целостность проводки Что-то сломалось в сливном насосе: требуется его диагностика, ремонт или замена неисправной детали Не исключено, что проблема даже в модуле управления Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды: причина»
E24	Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор	Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, что симистор стоит на контроллере, и можно случайно повредить гораздо более дорогую деталь — не рискуйте, позвоните в сервис
Сообщения о неисправностях датчика уровня воды
E31	Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень	Возможные причины: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
E32	Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе	Возможные причины: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Засор на других участках сливного тракта Проблемы со сливным насосом Сломался прессостат Нарушена целостность проводки или ослабли контакты Сбоит модуль управления Смотрите также «Стиральная машина не до конца сливает воду»
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня	Возможные причины: Один или несколько датчиков неисправны Засор в гидросистеме какого-то датчика: прочистить фильтры, трубки Повышенное напряжение электросети: проверьте в розетке, вызовите электрика Пробой электропитания с утечкой на корпус нагревателя: надо проверить все контакты и провода Смотрите также «Стиральная машина бьет током»
E35	Вода в баке превысила допустимый уровень	Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика Неисправность модуля управления
E36	Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E37	Не работает датчик первого уровня воды (L1 S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E38	При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд	Скорее всего, засорился патрубок датчика: его надо прочистить Не исключена и поломка прессостата: здесь требуется его диагностика с возможной заменой
E39	Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E3A	Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа)	Диагностика и замена реле, если оно неисправно
Сообщения о проблемах с закрытием люка
E41	Люк машины закрыт не плотно	Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью «Дверца люка стиральной машины не закрывается»
E42	Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором	О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье «Люк стиральной машины закрывается неплотно»
E43	Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка)	Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ) Смотрите также «На стиральной машине горит ключ»
E44	Нет сигнала от датчика закрытия люка	Проверьте и подтяните контакты УБЛ Прозвоните проводку, замените прогоревшие участки Возможно, неисправен сам датчик: его придется заменить
E45	Нарушена цепь симистора УБЛ	Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием
Сообщения о проблемах с приводным мотором
E51	Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания	Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины Электролюкс: причины»
E52	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
E53	Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя	Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием.
E54	Ослабли или «залипли» контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора	Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис.
E55	Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя	Прозвонить цепь от управляющего контроллера до двигателя: починить прогоревшие участки, закрепить контакты Обрыв может быть и в обмотке двигателя: в этом случае придется менять всю обмотку (дорогостоящая процедура) или менять весь двигатель (дорогой он…)
E56	В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя	Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора
E57	Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А	Нарушения в цепи инвентора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена
E58	Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А	Возможно, вы положили в бак слишком много белья, из-за чего двигатель работает с перегрузкой Нарушения в цепи управления двигателем: прозвонить этот участок, подтянуть контакты, починить провода Неисправен приводной мотор: диагностика, замена тахогенератора или всего двигателя Сбоит плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы
E59	Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от «0»	Нарушения в цепи TAXO: прозвон цепи, проверка контактов Сломался тахогенератор: диагностика и замена Неисправен приводной электродвигатель: ремонт или замена двигателя Сгорел электронный контроллер, управляющий тахогенератором и двигателем: диагностика, ремонт или замена платы
Разные ошибки
E5A	Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов	Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту
E5B	Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В	Проверить всю внутреннюю проводку СМ Диагностика, ремонт или замены платы управления
E5C	Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В	Смотрите описание ошибки «E5B»
E5D	Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд	Требуется диагностика и замена электронного блока FCV
E5E	Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления	Проверить цепь между блоками Неисправна плата FCV: диагностика и замена Сбой главной платы управления: диагностика, ремонт или замена
E5F	Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов	Смотрите описание ошибки «E5E»
Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа)
E61	Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно	Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Смотрите также «Стиральная машина Electrolux не греет воду»
E62	Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов	Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Смотрите также «Стиральная машина сильно греет воду»
E63	При сушке не достигается необходимая температура	Неисправен термодатчик или датчик давления: диагностика и замена сломанного датчика Обрыв в цепи управления ТЭНом или в цепи датчика: прозвонить цепи, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Сбой в контроллере, управляющим сушкой: его придется заменить
E64	При сушке температура поднялась выше допустимого предела	Смотрите описание ошибки «E63»
E66	Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами	Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием
E68	Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины	Нарушена проводка питания ТЭНа: прозвонить и заменить неисправные участки проводки Неисправен ТЭН: диагностика и замена
E69	Не работает резистор на плате управления ТЭНом	Нарушена проводка в цепи управления ТЭНом: прозвонить и заменить сгоревшие фрагменты Разомкнуты контакты термопредохранителя: замена неисправной детали Неисправна плата управления ТЭНом: диагностика и замена
Коды ошибок термодатчика в баке
E71	Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов	Нарушения в проводке цепи NTC: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты Неисправен сам датчик: диагностика и замена термистора Сбой основной платы управления
E72	Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике	Смотрите описание ошибки «E71»
E73	Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике	Смотрите описание ошибки «E71»
E74	Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение	Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте
Сообщения о проблемах с селектором программ
E82	При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении	Возможные причины: Неисправен селектор: диагностика, ремонт или замена Нарушена цепь между селектором и основной платой управления: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов Сбой системной платы управления: звоните в сервис Смотрите также «Сбой в программе стиральной машины»
E83	Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные	Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой.
Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы
E84	Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В	Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис
E85	Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно	Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы — вызывайте мастера из сервиса
Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ
E91	Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
E92	Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Модели плат не соответствуют друг другу: заменить одну или обе платы Неисправна плата визуализации: требуется диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
E93	Некорректная конфигурация стиралки	Указать правильный конфигурационный код Неисправен основной модуль управления: обращайтесь в сервис
E94	Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные	Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления
E95	Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ)	Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому — звоните в сервис
E96	Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными)	Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка
E97	Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации	Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую
E98	Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком	Проверить цепь между двумя платами, восстановить её целостность, закрепить контакты и разъемы Неисправна одна из плат: без профессиональной диагностики не обойтись
E99	Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ	Проверить и починить цепь звукового блока Неисправен сам звуковой блок: диагностика и замена Могли возникнуть проблемы и у других электронных элементов СМ: необходима тщательная диагностика
E9A	Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком	Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить
Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP)
EA1	Неверное положение барабана в системе DSP	Возможные причины: Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты Неисправен датчик DSP: диагностика и замена датчика Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит при отжиме»
EA2	Системная плата «не видит» систему DSP	Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись
EA3	DSP не удается зафиксировать шкив двигателя	Неисправность в системе DSP: требуется тщательная диагностика Поврежден ремень привода двигателя СМ: замена ремня Нарушения в проводке СМ: прозвонить и починить, проверить и закрепить контакты и разъемы Сбой главного модуля управления: звоните в сервис
EA4	Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины)	Неисправность в системе DSP: необходима диагностика и ремонт Обрыв в проводке СМ: диагностика всей проводки, относящейся к DSP Сбой системной платы управления: звоните в сервис
EA5	Что-то случилось с тиристором DSP	Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис
EA6	От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана	Смотрите описание ошибки «EA4»
Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания
EB1	Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Не включается стиральная машина Indesit»
EB2	Слишком высокое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «EB1»
EB3	Слишком низкое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «EB1»
EBE	Неисправно реле защитной цепи	Скорее всего, проблемы с блоком управления — обращайтесь в сервис
EBF	Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается	Сбой системной платы управления — звоните в мастерскую
Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке
EC1	Блокирован заливной клапан	Клапан неисправен: диагностика и замена клапана Нарушена целостность проводки: прозвонить и восстановить Сбой модуля управления: требуется диагностика — обращайтесь в сервис
EC2	Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели)	Неисправный датчик можно только заменить
Предупреждения о проблемах в режиме сушки
Ed1	Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной	Возможные причины: Обрыв в цепи между платами: проверить проводку, контакты и разъемы Поломка в плате ССМ: диагностика и замена Сбой главной системной платы: вызывайте мастера для диагностики и замены Смотрите также «стиральная машина не сушит бельё»
Ed2	Неисправно реле резистора сушки	Обрыв в цепи между платой ССМ и термостатами: проверить проводку, контакты и разъемы Неисправны термостаты СМ: найти и заменить неисправные датчики Проблемы с платой ССМ: диагностика и замена Сгорела главная системная плата: вызывайте мастера для диагностики и замены
Ed3	Неисправно реле резистора сушки номер 2	Смотрите описание ошибки «Ed2»
Ed4	Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки	Смотрите описание ошибки «Ed2»
Ed6	Ошибка обмена между платой информационного дисплея и модулем управления	Либо обрыв в цепи между платами, либо сгорела какая-то из плат
Сообщения о неисправностях в сливной системе
EF1	Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно	Возможные проблемы и их причины Поврежден или забит сливной шланг: проверьте его целостность и прочистите, замените шланг, если надо Не работает или плохо качает сливная помпа: диагностика, ремонт или замена Смотрите также «Стиралка медленно сливает воду»
EF2	В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка	Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки «EF1»
EF3	Включилась система «Aqua Control», что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке	Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода Смотрите также «Стиральная машина протекает»
EF4	Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены	Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью «Стиральная машина перестала набирать воду»
EF5	Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья	Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также «Стиральная машина плохо отжимает белье»
Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления
EH1	То же, что и «EB1»
EH2	То же, что и «EB2»
EH3	То же, что и «EB3»
EHE	То же, что и «EBE»
EHF	То же, что и «EBF»

Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 1000

В зависимости от модельного ряда в стиральных машин Electrolux используются разные схемы индикации об ошибках: в более
современных моделях с контроллером EWM 2000 при наличии дисплея выводится общепринятый сейчас буквенно-цифровой код,
во всех остальных случаях — с помощью индикаторов.

СМ Electrolux с системой EWM 1000 сообщают об ошибке миганием двух индикаторов: «КОНЕЦ ПРОГРАММЫ» указывает первую цифру
кода (номер семейства), «СТАРТ/ПАУЗА» — вторую (номер в семействе). Данные два индикатора имеются на всех моделях с
системой управления EWM 1000, но располагаться они могут в разных местах приборной панели.

Оба индикатора мигают одновременно по следующему алгоритму: горит 0.4 секунды, гаснет на 0.4 секунды и так повторяется
столько раз, какова цифра кода; после серии миганий следует пауза в 2.5 секунды. На моделях со звуковой сигнализацией
одновременно с миганиями выдаются звуковые последовательности.

Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), номера семейства и номера
в семействе.

Пример кода E43:

• 4 мигания индикатора КОНЕЦ ПРОГРАММЫ — это первая цифра «4»
• 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА — вторая цифра «3»

Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ	Индикатор СТАРТ/ПАУЗА
ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение	ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение
☀	0.4	1	☀	0.4	1
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	2	☀	0.4	2
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	3	☀	0.4	3
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	4	⚪	3.3	Пауза
⚪	0.4
⚪	2.5	Пауза

Код	Описание
E11	Стиральная машина не набирает воду за положенное время
E13	Протечка: обнаружена вода в поддоне
E21	Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени
E23	Неисправен симистор сливной помпы
E24	Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков
E35	Перелив: воды в баке слишком много
E36	Неисправна цепь датчика предотвращения закипания
E37	Обрыв в цепи датчика первого уровня
E39	Нарушена цепь датчика перелива (защиты от затопления)
E41	Не плотно закрыт люк машины
E42	Неисправен блокиратор закрытия двери люка
E43	Сбой симистора УБЛ
E44	От датчика закрытия люка не поступают данные
E45	Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ
E51	Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором
E52	Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер

Код	Описание
E53	Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора
E54	Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя
E61	Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время
E62	Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно
E66	Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него
E71	Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания
E82	Неверное положение селектора при запуске программы стирки
E83	От селектора выбора режима стирки не поступают данные
E93	Обнаружена ошибка в конфигурации СМ
E94	В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные
E95	Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ
E96	Настройки главного модуля управления не соответствуют подключенным к нему узлам
E97	Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки
EB1	Частота в электросети не подходит данной модели СМ
EB2	Напряжение в электросети превышает допустимый уровень
EB3	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ

Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx

Индикация кода ошибки на СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx в целом похожа на индикацию с системой
EWM 1000, только здесь используется лишь один индикатор «СТАРТ/ПАУЗА»: когда он мигает красным — это первая цифра кода,
когда зеленым — вторая. Если у СМ есть дисплей, то код будет дублироваться на нем.

Сначала индикатор мигает красным для указания первой цифры, затем мигает зеленым для указания второй цифры.
Алгоритм мигания следующий: горит 0.5 секунды, гаснет на 0.5 секунды и так повторяется столько раз, какова цифра кода;
после серии миганий следует пауза в 1.5 секунды.

Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), первой и второй цифры.

Пример кода E43:

• 4 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА красным цветом — это первая цифра «4»
• 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА зеленым цветом — вторая цифра «3»

Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ	Индикатор СТАРТ/ПАУЗА
ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение	ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение
☀	0.5	1	☀	0.5	1
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	2	☀	0.5	2
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	3	☀	0.5	3
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	4	⚪	2.5	Пауза
⚪	0.5
⚪	1.5	Пауза

Код	Описание
E11	Стиральная машина не набирает воду за положенное время
E13	Протечка: обнаружена вода в поддоне
E21	Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени
E23	Неисправен симистор сливной помпы
E24	Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса
E31	Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня
E32	Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков
E35	Перелив: воды в баке слишком много
E38	Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания
E3A	Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи
E41	Не плотно закрыт люк машины
E42	Неисправен блокиратор закрытия двери люка
E43	Сбой симистора УБЛ
E44	От датчика закрытия люка не поступают данные
E45	Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ
E51	Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором
E52	Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер
E53	Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора
E54	Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя

Код	Описание
E61	Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время
E62	Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно
E66	Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него
E68	Сильная утечка тока на корпус через ТЭН
E69	На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор
E71	Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания
E74	Термодатчика занял в баке неверное положение
E82	Неверное положение селектора при запуске программы стирки
E83	От селектора выбора режима стирки не поступают данные
E93	Обнаружена ошибка в конфигурации СМ
E94	В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные
E97	Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки
EA1	Барабан находится в неверном положении
EA6	Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана
EF1	Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается
EF2	Обильное пенообразование при сливе воды
EF3	Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек
EF5	Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима
EH1	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EH2	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EH3	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ

Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000

Панели управления СМ Electrolux с системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем, так и без него: в первом случае ошибка
высвечивается на дисплее буквенно-цифровым кодом, во втором придется считывать её по миганию 8-ми индикаторов (светодиодов),
которые расположены вертикально справа. Там будет две группы по 4 индикатора в каждой: верхняя группа задает первую цифру
кода, нижняя — вторую.

Комбинация из 4-х индикаторов, работающих в двоичной системе (вкл/выкл) позволяет задать 16 разных значений: чтобы уместить
их в одну цифру, используется 16-ричная система счисления (цифры больше 10 задаются латинскими буквами от A до F). Таблица
ниже приводит все возможные комбинации индикаторов: например, для цифры «6» должны мигать индикаторы 2 и 3.

Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он всегда одинаковый) и двух цифр, их верхней и нижней групп индикаторов.
На фото — пример ошибки «E41».

Код	Описание
E11	Стиральная машина не набирает воду за положенное время
E12	Во время сушки в бак постоянно поступает вода
E13	Протечка: обнаружена вода в поддоне
E21	Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени
E22	Не сливается вода во время сушки
E23	Неисправен симистор сливной помпы
E24	Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса
E31	Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня
E32	Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков
E34	То же, что и «E33»
E35	Перелив: воды в баке слишком много
E38	Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания
E3A	Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи
E41	Не плотно закрыт люк машины
E42	Неисправен блокиратор закрытия двери люка
E43	Сбой симистора УБЛ
E44	От датчика закрытия люка не поступают данные
E45	Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ
E51	Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором
E52	Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер
E53	Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора
E54	Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя
E56	Обрыв в цепи тахогенератора, вызванный коротким замыканием
E57	Слишком высокий ток от инвентора электродвигателя
E58	Подозрительно высокий фазный ток от инвентора электродвигателя
E59	Кратковременное пропадание сигнала от тахометра после начала вращения барабана
E5A	Слишком высокая температура радиаторов охлаждения на плате управления приводным двигателем
E5B	Слишком низкое напряжение питания приводного мотора
E5C	Слишком высокое напряжение питания приводного мотора
E5D	Между силовым модулем приводного мотора и управляющим контроллером не было обмена более 2 секунд
E5E	Часто пропадает или вообще отсутствует связь между модулем FCV и управляющим контроллером двигателя
E5F	Силовой модуль основного приводного мотора постоянно запрашивает конфигурацию
E61	Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время
E62	Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно

Код	Описание
E63	Слишком низкая температура при сушке
E64	Слишком высокая температура при сушке
E66	Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него
E68	Сильная утечка тока на корпус через ТЭН
E69	На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор
E71	Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания
E72	Неверное напряжение на термодатчике сушки
E73	Неверное напряжение на термодатчике трубопровода сушки
E74	Термодатчика занял в баке неверное положение
E82	Неверное положение селектора при запуске программы стирки
E83	От селектора выбора режима стирки не поступают данные
E84	Управляющий контроллер «не видит» рециркуляционную помпу
E85	Обнаружены ошибки в работе рециркуляционной помпы или её тиристора
E93	Обнаружена ошибка в конфигурации СМ
E94	В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные
E95	Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ
E97	Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки
E98	Рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком
E99	Нештатное соединением между звуковым блоком и другими электронными компонентами СМ
EA1	Барабан находится в неверном положении
EA6	Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана
EC1	Заблокирован входной заливной электроклапан
EC2	Вышел из строя датчик мутности воды
ED1	Нет обмена между платами ССМ и главной системной
ED2	Сломалось реле резистора сушки
ED3	Сломалось реле резистора сушки номер 2
ED4	Неверно срабатывает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки
ED6	Сбой обмена данными между платой дисплея и главной системной платой
EF1	Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается
EF2	Обильное пенообразование при сливе воды
EF3	Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек
EF5	Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима
EH1	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EH2	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EH3	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EHE	Вышло из строя реле защитной цепи
EHF	Модуль управления не опознает защитную цепь, от неё нет сигнала

Содержание:

1. Распространенные ошибки
2. Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов
3. Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)
4. Видео

Стиральные машины, выпускаемые под торговой маркой Electrolux, имеют широкий модельный ряд. Среди них есть и компактные домашние модели, например EWS1064NAU, и агрегаты для прачечных, например W4180H. Большинство современных стиральных машин оснащены системой самодиагностики, благодаря которой владельцы могут узнать о причинах неисправности без вызова на дом мастера.

Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены дисплеем

Установка передает информацию об ошибке путем выведения на табло буквенно-числового кода, чаще всего начинающегося с буквы «E». Если же машина не оснащена дисплеем, такой код необходимо будет расшифровать по миганию световых индикаторов на приборной панели.

Перечень информационных кодов, а также рекомендации по устранению ошибок содержатся в инструкции по эксплуатации стиральной машины. Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с этим документом.

В первой части нашей статьи мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Electrolux, расскажем, что они означают и как можно самостоятельно устранить некоторые из них. Во второй части рассмотрим, как распознать коды по сигналам индикаторов.

Распространенные ошибки

Стиральные машины торговых марок Electrolux, Zanussi и AEG производятся одной компанией и комплектуются одинаковыми модулями управления, поэтому и расшифровки ошибок не различаются. Существует довольно большое количество информационных кодов, поэтому удобно объединить их в группы в зависимости от типов поломки.

Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации техники

Коды ошибок, связанных с поступлением и сливом воды

Информационные коды E10 и E11 означают, что в стиральную машину не поступает вода, или превышено время, отведенное программой на заполнение бака. Самыми простыми причинами возникновения таких ошибок может быть отключение воды в доме или случайное закрытие крана на подачу воды к установке.

Если после проверки напора воды машина по-прежнему не может начать стирку, следует осмотреть заливной шланг и фильтр, расположенный в месте крепления шланга к стиральной машине, удалить засоры. Шланг может перегнуться, тогда его следует расправить.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Если стиральная машина набирает воду и тут же ее сливает, проблема может заключаться в ее неправильном подключении к канализации. Место, где сливной шланг соединяется с канализацией, должно быть выше бака стиральной машины, иначе будет происходить самопроизвольный слив.

Более серьезными нарушениями в работе, которые потребуют вызова специалиста, являются неисправности заливного клапана (он может быть заклинен в закрытом положении, о чем также говорит код ошибки EC1) или сбои в работе модуля управления.

Агрегат выводит на табло код E13, когда в поддон стиральной машины просачивается вода. Причиной неполадки может быть разгерметизация шлангов и их соединений, нарушение целостности бака.

Коды ошибок E20, E21 и EF0, EF1 говорят о нарушениях в сливе воды из стиральной машины. Причинами неисправности могут быть:

• засор в сливном шланге, фильтре, защищающем насос, или в канализации;
• неисправность сливного насоса;
• сбои в работе модуля управления.

В первую очередь проверяют сливной шланг и фильтр на наличие засоров. Шланг отсоединяют от стиральной машины и трубы, промывают проточной водой или прочищают специальным тросом. Фильтр также несложно проверить самостоятельно – обычно он спрятан за дверцей, расположенной в нижней части передней панели стиральной машины. Иногда слив затруднен из-за засоров в канализации. Признаком непроходимости труб будет медленное вытекание воды из раковины или ванной.

Чтобы почистить сливной фильтр, нужно открыть дверцу, расположенную в нижней части передней панели стиральной машины

Если после проведенных манипуляций ошибка не исчезает, нужно вызывать специалиста для осмотра сливной помпы и проверки модуля управления.

Информационные коды E23 и E24 означают неисправность симистра, управляющего сливной помпой, или нарушение контактов между симистром и насосом. В обоих случаях слив воды не будет выполняться.

Коды ошибок, связанных с неисправностями прессостата (датчика уровня воды)

Прессостат – это датчик, определяющий уровень воды в баке стиральной машины, неисправности в его работе обозначаются информационными кодами E31, E32, E33, E34.

Причинами неправильной работы датчика может быть засорение его трубки, нарушение контактов и связи с модулем управления. В редких случаях появление ошибки связано с засорением системы залива воды. Ошибка E33 может возникать из-за нестабильного напряжения в сети и исчезает только после его стабилизации.

Проверить исправность проводки и шланга прессостата можно самостоятельно

Самостоятельно устранить ошибку можно, если прочистить трубку прессостата и проверить его контакты. Датчик обычно расположен в правом углу под крышкой стиральной машины. Ремонт других неисправностей лучше поручить профессионалам.

Коды ошибок, связанных с неполадками в двигателе

Вариантов неисправностей, которые могут возникнуть в работе двигателя, достаточно много, как и обозначающих их кодов. Ошибки E50, E51, E53, E54, E55 свидетельствуют о нарушениях в работе самого мотора, его обмотки, семистора, цепи, связывающей мотор и семистор.

В отдельную группу можно выделить информационные коды E52, E56, E59, означающие неисправности тахогенератора – датчика, установленного на моторе и контролирующего частоту его вращения.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя

Ошибки E57 и E58 говорят о повышенных значениях напряжения в сети, что в свою очередь может привести к необходимости замены мотора стиральной машины, модуля управления или проводки.

Устранение неисправностей, связанных с работой двигателя, лучше поручить мастеру.

Коды ошибок, связанных с нагревом воды

К данной группе информационных кодов относятся E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74. Стиральная машина не может нагреть воду до необходимой температуры, делает это слишком быстро или наоборот, медленно. Поскольку за нагрев воды в установке отвечает ТЭН (трубчатый электронагреватель) и датчик температуры, то и причины возникновения ошибок будут связаны с неисправностями в работе этих деталей, например:

• выход из строя ТЭНа, его реле или контактов;
• поломка датчика, его контактов, нарушение связи с модулем управления.

Самостоятельно при указанных неисправностях можно попробовать проверить контакты и сопротивление приборов. Ремонт и замену датчика и ТЭНа лучше поручить специалистам.

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубке

Чаще всего ТЭН стиральной машины перегревается и выходит из строя из-за накипи, которая оседает на его трубке. В целях профилактики образования налета можно периодически чистить стиральную машину, например, лимонной кислотой, или использовать смягчающие воду средства.

Коды ошибок, связанных с работой дверцы люка

Если стирка будет запущена при неправильно закрытой дверце люка, на экране возникнет один из следующих информационных кодов: E40, E41, E42, E43, E44, E45, а установка прекратит работу.

Причин возникновения ошибок может быть несколько:

• неплотное закрытие дверцы;
• попадание в просвет люка или механизм замка посторонних предметов;
• деформация резиновой манжеты;
• неисправности в системе блокировки люка или управляющей плате;
• поломка механизма замка.

Следует помнить, что ни в коем случае не стоит закрывать люк машины с применением силы. Такое обращение может привести к заклиниванию дверцы, и починить ее будет намного сложнее. Если люк не закрывается, нужно проверить, не мешает ли ему белье, находящееся в барабане, нет ли под резиновой манжетой или в щели замка посторонних предметов.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

Другие манипуляции, такие как замена резиновой манжеты, проверка проводки механизма замка или его замена, диагностика системы блокировки и модуля управления, должны выполняться профессионалами.

Другие коды ошибок

Коды ошибок E90 и E91 означают нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины. Установка при таких неисправностях не реагирует на команды кнопок. Чтобы «снять» ошибку, можно попробовать перезагрузить машину. В случае неудачи нужно обращаться в сервисную службу.

Информационный код EF5 означает дисбаланс нагрузки при раскручивании барабана стиральной машины. Обычно неисправность возникает на стадии полоскания или отжима. Машина останавливает работу, в баке при этом часто остается вода. Причинами неисправности обычно являются:

• слишком большое или слишком малое количество белья, загруженного в барабан;
• стирка одновременно очень больших и очень маленьких вещей, что приводит к их перекручиванию;
• машина установлена на неровной поверхности.

Для того чтобы правильно распределить белье внутри барабана, открывают люк стиральной машины, предварительно слив оставшуюся в баке воду через аварийный патрубок или сливной шланг. Если машина стоит неправильно, ее перемещают на ровную горизонтальную поверхность.

Информационный код EF2 сигнализирует об излишнем пенообразовании в барабане. Стиральная машина сама снимает ошибку после того, как пена уменьшается в объеме. Если этого долго не происходит, нужно слить пену и воду из бака, вынуть белье и тщательно вытереть барабан и отсек для моющих средств, удаляя остатки порошка. После окончания очистки можно запускать стирку.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов

В моделях стиральных машин Electrolux без дисплея информационный код ошибки необходимо считывать по сигналам индикаторов. Существуют различные модификации панелей, но основное значение при расшифровке сигналов имеет то, какой модуль управления установлен.

В моделях с модулем управления EWM 1000 код ошибки передают два индикатора, размещенные возле кнопки «Старт/Пауза» (первый) и «Окончание стирки» (второй). Лампочки моргают ритмично, затем делают паузу и снова повторяют определенное количество миганий. Число непрерывных миганий первого индикатора будет соответствовать первой цифре информационного кода ошибки, второго – второй цифре кода. Например, если первый индикатор между паузами промигал пять раз, а второй – три раза, значит стиральная машина выдает код ошибки E53.

Модели стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000 имеют более сложную схему распознавания информационных кодов. Для индикации кода используются восемь лампочек, расположенных в правой части приборной панели. Четыре верхних передают первую цифру кода, четыре нижних – вторую. Определить, какое значение имеет каждая из комбинаций, можно по таблице, размещенной внизу.

На фото размещена таблица, по которой определяется информационный код в стиральных машинах с модулем управления EWM 2000

Порядковые номера индикаторов считаются снизу вверх. Например, когда из числа верхних четырех лампочек горят первая и четвертая, значит, согласно таблице, первой цифрой в информационном коде будет 9. Если среди четырех нижних лампочек горит только первая, вторая цифра в информационном коде будет 1. Следовательно, полный код ошибки в таком случае – E91.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили коды ошибок стиральных машин Electrolux, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки	Проблема	Причины возникновения
E10, E11	Машина не набирает воду	Плохой напор воды или его отсутствие, засор в системе залива воды, поломка входного клапана, семистора модуля управления
E13	Протечка в системе	Нарушена герметичность шлангов, соединений или бака
E20, E21, EF0, EF1, E23, E24	Машина не сливает воду	Засор в системе слива или канализации, поломка сливной помпы или модуля управления
E31, E32, E33, E34, E35, E38	Проблемы с наполнением бака	Неправильная работа прессостата
E40, E41, E42, E43, E44, E45	Люк стиральной машины не закрыт	Попадание посторонних предметов в просвет люка и механизм замка, деформация манжеты, поломка системы блокировки двери и механизма замка, сбой в работе управляющей платы
E51	Неисправен симистор мотора	Симистор мотора сгорел в результате короткого замыкания
E50, E51, E53, E54, E55	Неправильная работа мотора	Нарушения в работе самого мотора, его обмотки, симистора или цепи, связывающей мотор и симистор
E52, E56, E59	Неправильная работа тахогенератора	Нарушения в работе тахогенератора, его контактов
E57, E58	Неполадки в работе мотора	Слишком высокое напряжение в сети
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74	Машина не может нагреть воду или нагревает ее слишком сильно	Неправильная работа датчика температуры или ТЭНа
E90, E91	Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели	Нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины
EF5	Дисбаланс барабана	Неправильная загрузка барабана, машина стоит неровно
EF2	Излишнее пенообразование	Использование слишком большого количества порошка или средства плохого качества
EH1	Частота напряжения питания не соответствует допустимым пределам	Проблемы с электросетью или модулем управления
EH2	Слишком высокое напряжение в сети	Проблемы с электросетью
EH3	Слишком низкое напряжение в сети	Проблемы с электросетью

Видео

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей стиральных машин Electrolux, обозначенных разными информационными кодами.

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.

Расшифровать код неисправности стиральной машины Зануcси и Электролюкс

Начну с того, что существует два вида стиралок, есть СМ с дисплеем, а есть без него. Если на стиральной машине, у которой есть индикация, код ошибки увидеть довольно просто, он выводится в виде букв и цифр, то на стиральной машине без дисплея расшифровка кодов, у многих вызывает затруднение. Дело в том, что если нет индикации, ошибки определяются по миганию диодов, а потом при помощи таблицы или простого подсчета, определяют неисправность. Давайте посмотрим на две панели управления и подробно их разберём. Для начала разберёмся с более простым вариантом, то есть возьмём стиральную машину без дисплея с системой управления EWM 1000 (+) и попробуем считать код ошибки с её панели

Для того, что бы ввести СМА с управлением EWM 1000 (+) в режим теста, надо установить селектор в положение 0 (OFF), затем нажать две кнопки и удерживать их, потом поверните селектор в право, на первое положение. Если всё сделаете правильно, появится мигание индикаторов или звуковой сигнал. Про режим теста вы можете прочитать в другой статье

Фото с горизонтальным расположением кнопок на панели управления СМ Электролюкс и Зануcси, управление EWM 1000 (+)

 

Фото с вертикальным расположением кнопок на панели управления СМ Электролюкс и Зануcси, управление EWM 1000 (+)

Коды ошибок стиральных машин Electrolux и Zanussi под управлением EWM 1000 (+)

Отличительной особенностью этого управления, является то, что с неё легко считываются коды ошибок. В первую очередь надо обратить внимание на мигание индикатора кнопки «Старт» и «Завершение стирки». По миганию индикатора «Завершения программа» мы определяем первую цифру кода неисправности, по миганию кнопки «Старт», определяется вторая цифра. К примеру индикатор «Завершения стирки» моргнул два раза, светодиод кнопки «Старт/Пауза» моргнул всего один раз. В результате мы получаем код ошибки Е21. Ещё одно, если диод «Завершение программы» мигает 11 раз то, это соответствует букве «В», если моргнул 10 раз, то это буква «А»

Ошибки набора воды

• E11 — Возникает тогда, когда за определенный промежуток времени, а точнее за 10 минут, не было достигнуто определённого уровня залива воды в баке. Обычно эта неисправность, возникает в следствии малого напора, также может глючить клапан залива воды. Особое внимание надо обратить на фильтр клапанов, в сельской местности он иногда забивается, находится этот фильтр, в самом корпусе клапана. Также надо проверить сеточку, это своеобразный фильтр в шланге залива воды, она тоже иногда забивается
• E13 — Возникает в случае если на СМ, есть защита от течи воды из бака. Обычно это своеобразный поплавок которые размыкает определенный контакт, находится он на днище стиральной машины. Вообще я очень редко встречал, такую защиту, но случаи были. Бывало такое что контакт на этом поплавке, просто заскакивал, в результате стиралка не могла стирать

Ошибки слива воды

• E21 — Надо почистить фильтр слива, а также сливные патрубки и сливной шланг, который подсоединяется в канализацию. Ошибка говорит о том,  что СМА не успела выкачать воду, за определенный промежуток времени
• E23 — Проблема с управляющим симистором на блоке управления. Если нет опыта, то лучше сюда не лезть, так как вместе с симистором горят и резисторы, и не только
• E24 — в точности повторяет ошибку Е23, хотя у производителя эта поломка связана с деталями управляющими симистором помпы, из опыта могу сказать, эти ошибки говорят об одном и том же

Неисправности датчика уровня воды

• E33 — Тут очень интересная ситуация, короче говоря вся эта группа, практически всегда подсказывает неверно. В большинстве случаев, при возникновении такой ошибки, надо проверять тэн, хотя как пишет нам производитель, что этот код указывает на несогласованность 2 датчиков воды — не верьте, это бывает редко. В первую очередь, надо проверить тэн на утечку тока на корпус, также проверьте шланги давления, которые подходят к прессостатам. В общем если вылазит ошибка связанная с группой Е30, то дело шлак — придётся ковырять плату, хотя в некоторых случаях замена тэна и продувка трубок, иногда помогает
• E35 — Та же хрень только сбоку, попробуйте поменять шланги прессостата или их продуть. Замена прессостата, обычно ни к чему не приводит, на моей практике было только пару случаев, когда стиральная машина заработала

Неисправности связанные с замком блокировки люка

• E41 — Надо проверить закрыт ли люк. В этом случае просто отверткой сымитируйте крюк двери люка и посмотрите, если машина начнет набирать воду, значит надо что-то делать с механизмом, а именно с крюком. Бывает, что он недодавливает блокировочный механизм до конца
• E42 — Неисправность замка люка. Проверяется аналогичным способом, как и в предыдущем пункте. Если не помогло, меняйте замок
• E43 — Сгорел симистор управляющий замком. Ещё раз повторяю модуль управления на Электролюксе, очень сложный и лезть сюда, я не рекомендую. Сгоревший симистор, наверняка потянет за собой еще кучу проблем, редко бывало такое, что после его замены, машинка работала безупречно
• E44 — Сгорел датчик блокировки люка. Надо менять датчик
• E45 — Если выскакивает ошибка, не мудрите и вызывайте мастера. Проблема связана с управлением симистора замка. В принципе та же ошибка, что и Е43

Ошибки связанные с двигателем

• Е51 — Вышел из строя симистор управление мотором. В принципе можно поменять, очень часто помогает
• Е52 — Ошибка по тахо датчику. В первую очередь надо снять двигатель и посмотреть, как установлен тахогенератор на двигателе. Часто бывает, что он вылетает из корпуса мотора и тупо висит на своих проводах, если это не помогло, то тогда придётся смотреть модуль управления, а именно цепь по тахо датчику
• Е53 — Неисправность связанная с управлением симистора двигатели. В общем надо проверять всё, что связано с главным симистором. Сразу скажу, без специалиста тут не обойтись
• Е54 — Неисправное реле реверса. Находится на платье и поэтому производить подобный ремонт должен только спец

Группа ошибок связанных с неисправностью тэна

• Е61 — Стиральная машина не нагревает воду за определенный промежуток времени. Измерьте сопротивление тэна, она должна быть около 30 Ом, также надо проверить тэн на пробой и на утечку тока на корпус. Обычно такая проблема, связана с пониженным напряжением или с датчиком температуры
• Е62 — Высвечивается в том случае, если температура воды достигла 88 градусов цельсия. Виновником такого поведения может быть датчик температуры. Обязательно надо его проверить. Сопротивление датчика температуры воды в стиральной машине zanussi и electrolux приблизительно равно 6 кОм при комнатной температуре
• Е66 — Сгорело реле тэна. Реле находится на модуле управления
• Е71 — Сгорел датчик температуры, в принципе тоже самое что и E62, то есть в первую очередь надо проверять датчик, потом проводку и в случае неисправности менять всё в этой цепи

Ошибка селектора на панели управления

• Е82 — Ошибка выбора положения селектора. Случается настолько редко, что если честно говоря, я даже не знаю, что это за хрень
• Е83 — Не считываются данные с селектора. Вот это одна из самых хреновых ошибок, которая встречается в Zanussi. Обычно в таких случаях выходит из строя микропроцессор, но бывает и более простые варианты. Короче зовите мастера

Дальше идёт группа кода связано с конфигурацией СМ

• Е93 — ошибка конфигурации в СМА. Иногда помогает чистка платы при помощи спирта и кисточки. Бывает при такой ошибке надо вводить конфигурационный ключ. Не каждый мастер с этим связыватся, так что такую работу должен проделывать хороший специалист
• Е94, Е95, Е96, E97 — эти ошибки практически ничем не отличаются от Е93. Все они связаны с работой микропроцессора и в большей степени указывают на то, что есть сбой в энергосберегающей памяти модуля управления

Питание СМА

• EB1 — Частота тока сети, не соответствует параметрам вашей стиральной машины
• EB2 — Ахеренно большое напряжение, как результат стиралка выбивает эту ошибку
• EB3 — Низкое напряжение тока в сети

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс и Зануcси под управлением EWM 2000

Прежде чем приступить к расшифровке кодов, для этого управления, предлагаю посмотреть видео, в котором вы можете увидеть, как ввести в тест, подобную стиральную машину

Надо сказать что коды у стиральных машин Зануcси и Электролюкс, под управлением EWM 2000 во многом схожи с кодами, которые мы рассматривали выше, поэтому если вы не найдете здесь своей ошибки, посмотрите её в ошибках для EWM1000 (+). Извините, но я не вижу смысла переписывать одно и тоже 10 раз, поэтому просто сделаю дополнение, к вышеперечисленным неисправностям

• Е12 — Проблемы с заливом воды, но при сушке
• Е22 — Проблемы со сливом воды во время сушки. В этих случаях я имею в виду и код Е12, надо хорошо почистить саму сушку, особое внимание обратите на конденсатор
• Е31, Е32, ЕЗЗ, Е34 — Производитель пишет, что проблемы связанные с несогласованностью в показаниях прессостатов. Ни в коем случае этому не верьте, врут так, что даже не краснеют. Причину надо искать, в утечки тока на корпус или вообще в неисправном тэне. Также иногда пробивают на корпус обмотки двигателя. Короче не ищите черную кошку, в темной комнате тогда, когда её там нет. Вообще эта ошибка, обычно происходит из-за процессора и если такая гадость высветилось, то лучше позовите мастера
• Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 — Эти ошибки связанны с блокировкой люка. Самым лучшим способом избавиться от подобных проблем, это поменять замок
• Е63 — Плохо греет тэн сушки. Обычно это связано с датчиком температуры
• Е64 — Температура сушки превысила свой предел. В этом случае надо проверить защитный термостат, термистор и модуль управления
• Е72, Е73 — Сгорел термистор сушки, проще говоря датчик температуры сушки вышел из строя, проверяем его на неисправность и в случае чего меняем. Если не помогло смотрим модуль управления
• Е84, Е85 — Сгорел симистор, который управляет циркуляционной помпой. Обращаю ваше внимание, не помпой слива воды, а циркуляционным сливным насосом. Симистор стоит на модуле управления, если вы думаете, что вы справитесь, то дерзайте
• Е91, Е93, Е94 — Ошибки связанные с работай электронного контролера. В некоторых случаях лечится перепрошивкой, но чаще всего надо менять всю плату. Желательно отдать модуль специалисту, но перед этим хорошо прозвонить проводку, бывает что отходят провода, но редко
• EF1 — Долго сливается вода. Тут можно говорить о засорении фильтра помпы или патрубка, также надо прочистить сливной шланг
• EF2 — Слишком дофига пены в баке. Выключаете стиралку, вытаскиваете бельё прополаскиваете его в простой воде и потом заново делаете стирку

Вот теперь вроде бы всё, как вы видите кодов до фига и больше. Из практики могу сказать, что обычно летит тэн и мотор, а такие детали как прессостат, в этих брендах, практически никогда не выходят из строя 

Добавить комментарий

Коды ошибок стиральной машины Electrolux (Электролюкс)

Ваша стиральная машина Электролюкс выдает код ошибки на табло? Не пугайтесь, так она сообщает вам о возникшей неисправности.

Одни модели СМ показывают код ошибки на дисплее, другие сигнализируют миганием индикаторов с перерывами. Как узнать, что означает код? В таблице ниже вы найдете полезную информацию о том, что значит ошибка, что делать при ее появлении, как устранить поломку своими руками.

Таблица ошибок СМА Electrolux: значение и пути устранения

Код неисправности	Значение	Причины появления	Как исправить неполадку
Е10 Е11	Нет набора воды. Превышен тайм-аут.	Отсутствие напора в водопроводе. Засор системы залива. Неисправность входного клапана. Поломка симистора модуля.	Проверить давление в водопроводе. Осмотрите заливной шланг. Возможно, он передавился. Проверьте обмотки входного клапана. Замените при неисправности. Осмотрите модуль управления.
Е13	В системе протечка.	Нарушение герметичности.	Осмотреть СМА и ее узлы на наличие повреждений. Устранить течь.
Е20 Е21 (в некоторых моделях С2)	Ошибка в сливе воды. Истекло время ожидания: 10 минут.	Возник засор в системе слива. Неисправность помпы. Вышел из строя электронный блок.	Что делать, если высветилась ошибка: Очистить от засора патрубок слива, фильтр, насос. Протестировать обмотку насоса, при необходимости заменить. Осмотреть плату управления.
Е23	Ошибка слива. Неисправен симистор электронной платы.	Если на табло стиральной машинки Electrolux горит код Е23, значит, сгорел симистор. Он отвечает за работу помпы.	Для решения проблемы тестируется модуль управления. Устанавливается исправный симистор.
Е24	Неполадки при сливе воды. Нарушены контакты между симистором и помпой.	Нарушение проводки.	Проверка проводки, изоляция поврежденных участков, полная замена шлейфа.
Е31	Неисправность прессостата.	Вышел из строя прессостат СМА, который отвечает за уровень воды в машине.	Замена прессостата. Ремонт проводки, соединяющей его с модулем управления.
Е32	Что значит код Е32: поломка датчика давления; нарушение в заливной системе.	Причины: Отсутствует вода. Засор в системе забора воды. Поломка датчика давления (прессостата).	Что делать: Открутить запорный вентиль, убедиться в присутствии воды. Прочистить заливного шланга и фильтра-сеточки. Очистить трубки датчика давления, замена.
Е33	Неполадки с датчиками давления и защитного реле ТЭНа.	Несогласованность показаний, засор, высокое напряжение в сети.	Как снять ошибку: Проверить напряжение в сети. Прочистить от засора трубки датчиков, заменить при неисправности.
Е34	Некорректная работа прессостата со 2 уровнем противокипения.	Неисправность прессостата, либо нарушение проводки.	Для того чтобы устранить неполадку, очистите трубку датчика уровня от засора. Установите исправный датчик. Осмотрите и отремонтируйте проводку.
Е35	Превышена допустимая норма воды в баке.	Нарушение в работе прессостата.	Как можно сбросить ошибку Е35: Осмотр прессостата. Установка исправного элемента.
Е36	Поломка защитного реле ТЭНа.	Вышло из строя реле, которое защищает нагреватель от включения без воды.	Проверка защитного реле.
Е37	Вышел из строя датчик 1-ого уровня воды.	Неисправность датчика.	Осмотр датчика. Поиск неисправности.
Е38	Нет сигнала от прессостата.	Засор трубки прессостата в стиральной машине Электролюкс.	Как можно исправить ситуацию: проверка трубки реле уровня, прочистка от засора, ее замена.
Е39	Неисправность датчика перелива воды.	Поломка датчика.	Осмотр датчика перелива.
Е3А	Защитное реле нагревателя вышло из строя.	Поломка реле ТЭНа.	Чтобы снять ошибку, нужно заменить элемент.
Е41	Сигнал о неплотно закрытой дверце люка.	Дверь закрыта не до конца.	Прижмите дверцу до полного закрытия.
Е42	Что означает код Е42: сломано устройство, блокирующее люк (УБЛ).	Неисправен УБЛ.	Проверка и установка исправного замка УБЛ.
Е43	Неисправность симистора платы управления, который отвечает за работу УБЛ.	Вышел из строя симистор на СМА Электролюкс.	Осмотр электронной платы, замена симистора.
Е44	Неполадки с датчиком закрытия дверцы.	Поломка датчика.	Переустановка элемента.
Е45	Нарушение проводки УБЛ.	Неисправны контакты, проводка между модулем и УБЛ.	Ремонт цепи замка дверцы.
Е51	Неисправность симистора мотора СМ.	По причине короткого замыкания сгорел симистор мотора.	Ремонт электронного блока. Смена симистора.
Е52	Нет контакта тахогенератора с электронным блоком.	Нарушение фиксирующей шайбы датчика Холла — вероятно, она соскочила с места. Неисправность таходатчика.	Установка шайбы на место. Установка нового тахогенератора.
Е53	Неполадки с цепью между симистором и двигателем стиральной машинки.	Нарушение контрольной цепи.	Осмотр и ремонт цепи.
Е54	Залипли контакты 1-ого из 2-х реле реверсов мотора.	Нарушение контактов или реле.	Ремонт контактов, замена реле реверса.
Е55	Неисправна проводка двигателя.	Неполадки с проводкой.	Ремонт проводки. Осмотр двигателя, установка новой детали.
Е56	На дисплее СМА показалась ошибка Е56: таходатчик не подает сигнал.	Сломаны таходатчик или его проводка.	Необходимо заменить таходатчик.
Е57	Слишком сильное напряжение в сети: более 15 Амп.	Напряжение превышает норму. Возможно нарушение проводки, двигателя или платы управления.	Проверка и установка новой проводки. Замена электродвигателя Стиральной машинки. Переустановка электронной платы.
Е58	Поступающий ток от мотора превышает допустимую норму: более 4,5 А.	Проблема в проводке, моторе или электронном модуле.	Смена проводки. Проверка модуля и его ремонт. Смена двигателя СМ при неисправности.
Е59	Тахогенератор не подает сигнал по истечении трех секунд с момента запуска мотора.	Проблема может быть в: нарушении контрольной цепи; неисправности таходатчика; поломке; приводного мотора; неисправности электронного модуля.	Проверка и смена проводки. Установка нового таходатчика. Смена мотора СМА. Ремонт электронной платы.
Е5А	Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое значение.	Проблемы с блоком управления.	Смена блока.
Е5В	Снижается напряжение: менее 175 В.	Возникли проблемы с проводкой либо с платой.	Ремонт цепи, переустановка электронной платы.
Е5С	Превышено напряжение: более 430 В.	Неисправность платы управления.	Установка исправной платы.
Е5D	Нет сигнала от FCV, либо FCV не получает сигнал более 2-х секунд.	Неисправность платы управления.	Замена блока управления.
Е5Е	Нарушена связь FCV и печатной платы.	Неисправность платы управления.	Смена модуля.
Е5F	FCV беспрерывно запрашивает данные конфигурации, в следствие повторных сбросов.	Поломка электронного блока или его проводки.	Чтобы решить проблему, нужен ремонт соединений или модуля.
E60, Е61	На табло горит — ошибка нагрева воды.	Запуск самодиагностики СМА Электролюкс. В обычном режиме код отображаться не может. Вода не успела нагреться за положенное время.	Проверка ТЭНа и его замена.
Е62	Слишком сильный нагрев воды: превышает 88 градусов.	Поломка термодатчика ТЭНа. Неисправность ТЭНа.	Проверка термистора. Установка исправного элемента. Тестирование ТЭНа на повреждения и пробой. Смена детали.
Е66	Поломка защитного реле нагревателя.	Неисправность реле или его контрольной цепи.	Нужно отремонтировать цепь при повреждении либо поменять защитное реле.
Е68	Завышение утечки тока.	Выход из строя элемента нагрева.	Смена нагревателя или других деталей стиральной машины Electrolux.
Е71	Ошибка в работе термодатчика (завышено сопротивление).	КЗ термодатчика либо его контактов. Пробой на корпус нагревательного элемента.	Осмотр и замена ТЭНа, термодатчика или его контактов.
Е74	Нарушено расположение термистора.	Термодатчик неверно расположен.	Установка термистора в исходное положение.
Е82	Ошибка работы селектора.	Если высветилась ошибка, из строя вышел управляющий модуль, нарушена его цепь, либо неисправен селектор.	Осмотр и смена указанных элементов.
Е83	Невозможность расшифровки сигнала селектора.	Код неисправности возникает только в режиме тестирования СМА. Вышел из строя электронный блок.	Поменять блок.
Е84	Модуль не распознает рециркуляционную помпу.	Неисправность платы управления.	Установка новой детали.
Е85	Вышел из строя рециркуляционный насос. Поломка тиристора электронного модуля.	Причинами могут стать КЗ, сгорание тиристора.	Переустановка модуля.
Е91 Е92	Нарушен контакт, или нет соответствия интерфейса с электронной платой.	Неисправность электронной платы.	Установка исправного элемента.
Е93	Некорректность конфигурации.		Введите верный код конфигурации.
E94	Неправильное проведение программы при заданной конфигурации.	Сбой энергонезависимой памяти.	Перезапись памяти, либо замена платы.
Е95	Некорректная связь между главной платой и памятью.	Нарушены контакты.	Осмотр цепи контактов платы и ЭСППЗУ. Контроль питания энергонезависимой памяти.
Е96	Нет соответствия между данными платы и подключенных (не подключенных) элементов.		Проверка на соответствие между платой и элементами.
Е97	Несовпадение работы селектора и платы.	Ошибка конфигурации.	Смена главного блока.
Е98	Ошибка связи между электронной платой и управляющей частью двигателя.	Повреждение контрольной цепи. Неисправность модуля.	Ремонт, изоляция поврежденной проводки. Смена управляющего модуля.
Е99	Неверное соединение звуковой части и электроники.	Поломка блока управления и его проводки.	Установка исправных элементов.
Е9А	Не в порядке ПО между модулем и динамиком.		Поменять электронный блок.
ЕА1 ЕА3	Выход из строя DSP. Нарушена связь DSP с мотором.	Поломка DSP или модуля. Неисправность проводки, либо приводного ремня.	Замена электронного модуля. Контроль соединений. Установка нового приводного ремня.
ЕА2	DSP не распознается.		Необходимо поменять блок управления на стиральной машине Электролюкс.
ЕА4 ЕА5	Поломка DSP или его тиристора.	Неполадки с цепью соединений, поломка модуля.	Ремонт соединительной цепи. Переустановка модуля. Замена DSP.
ЕА6	Нет данных о вращении барабана по истечении 30 секунд.	У СМ с вертикальной загрузкой не закрыты створки. Проблемы с приводным ремнем или DSP.	Закрыть барабан. Установить новый ремень. Сменить DSP.
EB0, ЕВ1 Еб0, Еб1	Ошибка электросети (напряжение не соответствует норме).	Нарушение электронной сети.	Проверка сети.
ЕВ2	Завышенное напряжение в сети.		Проверка сети.
ЕВ3	Заниженное напряжение в сети.		Проверка сети.
ЕВЕ ЕНЕ	Реле цепи защиты вышло из строя.	Неполадки с электронным модулем.	Смена главного модуля.
EVF EHF	Не распознается цепь защиты.	Проблемы с блоком.	Замена блока.
ЕС1	Заклинило входной клапан.	Неисправность клапана, проводки или блока.	Установка новых элементов при неисправности.
ЕС2	Вышел из строя датчик мутности.		Проверьте и смените датчик мутности.
ЕF1	Превышено время ожидания слива.	Засорилась система слива. Неполадки со сливным насосом.	Что делать для устранения ошибки: Прочистка сливного шланга и фильтра. Смена насоса.
EF2	При сливе образовалось слишком много пены.	Превышение нормы моющего средства. Засор в сливном фильтре или шланге.	Очистка сливной системы. Контроль использования моющего средства. Диагностика сливного насоса.
EF3	Среагировала система Аквастоп. Возникла протечка в сливном насосе.	Повреждение помпы или ее проводки.	Ремонт проводов. Установка исправной помпы.
EF4	Входные клапаны работают, но от проточного датчика нет сигнала.	Отсутствует вода.	Покрутите запорный вентиль. Посмотрите, есть ли вода.
EF5	Дисбаланс. Остановка отжима.	Белье в барабане сбилось в ком, нарушился баланс.	Вручную расформируйте белье. Перезапустите стиралку, и проверьте ее работу.
ЕН1	Неподходящая частота питания.	Проблемы с электросетью или блоком управления.	Проверка сети. Ремонт электронной платы.
ЕН2	Превышено напряжение в сети.		Смена электроники.
ЕН3	Недостаточное напряжение в сети.		Смена электроники.

Ошибки в СМА «Электролюкс» без дисплея

В машинах марки Electrolux, не оснащённых экраном, код ошибки считывается по сигналам лампочек. Панели управления имеют различные модификации, но на расшифровку влияет не сама панель, а модуль управления. Так, в машинках с модулем EWM 1000 код определяется по  двум индикаторам, расположенным у кнопок START/PAUSE (первый) и «Окончание стирки» (второй).

На заметку! Узнать, какой модуль в вашей машинке можно на информационной наклейке, в инструкции или у представителя фирмы (в сервисном центре). Также маркировка есть на самом модуле, но для этого придется снять панель.

Моргание индикаторов ритмичное с паузой и повтором морганий. Так, число морганий первой лампочки – это первая цифра кода, второй – вторая цифра. Если первая лампочка моргнула 5 раз, а вторая – 3 раза, значит, вы столкнулись с ошибкой E53. В моделях СМА с модулем EWM 2000 схема расшифровки кодов сложнее – здесь задействуется сразу 8 ламп, которые размещены справа на приборной панели. Так, 4 верхних индикатора указывают на первую цифру в коде ошибки, а 4 нижних – на вторую. Расшифровать комбинации несложно по таблице:

Затем расшифруйте полученный код в первой таблице нашего обзора.

Примечание. Порядковые номера ламп считаются снизу вверх. Так, если в первом ряду ламп загорелась 1 и 4 лампа, то по таблице это обозначает цифру 9. А если во втором ряду ламп горит при этом 1 лампа, то это цифра 1, итого выходит код E91.

Важно понять значение ошибки и причины ее появления на дисплее. Теперь вы сможете самостоятельно справиться с ремонтом стиральной машинки Электролюкс.

Требуется новая запчасть? Готовы заменить сами? Купите запчасти для стиральных машин Electrolux в интернет-магазине Самоделкин недорого и с гарантией. Курьерская доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux

E10, Е11 — вода не набирается в бак или недостаточный уровень воды в баке:

• перекрыт кран водопровода.
• неправильное подключение сливного шланга.
• возникновение засора в трубах.
• снижено давление воды в водопроводе.
• неполадки в работе клапана подачи воды.
• сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.

Читайте более подробно об ошибке Е10 стиральной машины Electrolux

Е12 — Машинка пытается набрать воду во время сушки. Требуется замена клапана подачи воды.

Е13 — наличие воды в поддоне стиральной машины. Возможно наличие повреждений (трещин) в баке, насосе или шлангах внутри машинки. Требуется ремонт бака, шлангов, партрубков или замена сливного насоса.

Е20, Е21 — вода не сливается или сливается не до конца:

• неисправность сливного насоса.
• образовался засор в системе слива.
• неисправность прессостата.
• сбой модуля управления.

Читайте более подробно об ошибке Е20 стиральной машины Electrolux

Е22 — плохо сливается вода при сушке. Требуется очистка блока сушки.

Е23 — ошибка слива воды. Вышел из строя симистор электронного блока управления. Требуется проверка и ремонт проводки, насоса, компонентный ремонт электронного блока.

Е24 — проблемы со сливом воды. Обрыв цепи управления симистором. Требуется компонентный ремонт электронного блока управления.

Е31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата) — частота сигнала датчика превышает допустимый уровень:

• неисправность датчика уровня воды — замена датчика.
• повреждена электрическая цепь между прессостатом и блоком управления — ремонт проводки.
• неисправность электронного блока управления — ремонт блока.

Е32 — неправильно откалиброван датчик давления (уровня) воды — нестабильная частота сигнала от датчика при сливе:

• засор сливного шланга, фильтра или канализации. Требуется устранение засора.
• неисправность сливного насоса. Требуется замена сливного насоса.
• вышел из строя прессостат (датчик давления), требуется его замена.
• обрыв цепи датчика, требуется диагностика и ремонт проводки.

Е33 — несогласованность в работе датчиков уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня:

• неисправность датчиков, требуется их замена.
• засор в датчике — устранение засора.
• повышенное напряжение в электросети — требуется проверка проводки квартиры электриком.
• пробой на корпус, требуется диагностика и ремонт проводки внутри стиральной машины.

Е35 — машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива:

• неисправность заливного клапана, требуется его замена.
• Сбой или выход из строя прессостата, требуется его замена.
• Неисправен модуль управления, требуется ремонт модуля.

Е36 — не начинается стирка или нагрев воды не соответствует заданной температуре. Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа AB S (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды), требуется его замена.

Е37 — не начинается стирка. Неисправность датчика уровня воды (L1 S), требуется его замена.

Е38 — не меняется уровень воды в баке в процессе стирки:

• Засорился патрубок датчика уровня воды, требуется его очистка.
• Неисправен прессостат, требуется его замена.

Е39 — превышение уровня воды в баке. Неисправность датчика защиты от перелива воды (HV1 S), требуется его замена.

Е3A — неисправность реле ТЭНа, требуется его замена.

Е40 — проблемы с блокировкой люка. Читайте более подробно об ошибке Е40 стиральной машины Electrolux

Е41 — неплотно закрыта дверца люка. Если после закрытия дверцы ошибка не исчезнет, требуется диагностика.

Е42 — не закрывается дверца люка, неисправность УБЛ, требуется его замена.

Е43 — неисправность управляющего симистора УБЛ, требуется ремонт электронного блока управления или замена УБЛ.

Е44 — отсутствует сигнал от датчика закрытия люка:

• отошли контакты датчика — требуется подтянуть, почистить контакты УБЛ.
• обрыв проводки датчика — требуется диагшностика и ремонт проводки.
• неисправность датчика закрытия люка — требуется его замена.

Е45 — обрыв цепи симистора УБЛ, требуется ремонт электронного блока управления.

Е51 — замок блокируется, но стирка не начинается:

• неисправность симистора управления электродвигателем на плате электронного модуля.
• неисправность электронного модуля. При обоих неисправностях требуется ремонт электронного модуля.

Е52 — после установки программы раздается ряд щелчков, и СМА сообщает об окончании стирки, но не стирает:

• обрыв проводки таходатчика, требуется ремонт проводки.
• неисправность таходатчика, требуется его замена.
• износ щеток электродвигателя или КЗ в обмотке, требуется ремонт или замена электродвигателя.
• соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации, требуется ремонт.

Е53 — обрыв цепи симистора управления электродвигателем, требуется компонентный ремонт блока управления.

Е54 — стиральная машина не включается:

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой). Требуется ремонт или замена двигателя.
• Залипание контактов одного из двух реле. Требуется ремонт или замена реле.

Е55 — не включается или останавливается в середине цикла. Возможна неисправность проводки двигателя или замыкание в обмотке. Требуется ремонт или замена электродвигателя.

Е56 — более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора, требуется его замена.

Е57 — ток инвертора мотора превышает допустимые нормы 15А. Требуется проверка цепи инвертора, ремонт или замена двигателя, замена платы инвертора.

Е58 — фазный ток инвертора мотора превышает 4.5А, но ниже 15А. Требуется проверить перегрузку бельем, проверка цепи инвертора, ремонт или замена двигателя, замена платы инвертора.

Е59 — нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд:

• несправность цепи контроллера, требуется ремонт проводки.
• Поломка таходатчика, требуется его замена.
• Сбой или поломка электронного модуля, требуется ремонт модуля.
• Выход из строя двигателя, требуется его замена.

Е5А — нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение. Неисправна плата управления, требуется её замена.

Е5В — упало напряжение в шине постоянного тока ниже 175В. Требуется ремонт проводки внутри СМА и платы управления.

Е5С — повышение напряжения в шине постоянного тока выше 430В. Требуется ремонт проводки внутри СМА и платы управления.

Е5D — модуль управления FCV не может принять или отправить ни одно сообщение в течение не менее 2 секунд. Требуется его замена.

E5E — ошибка связи и передачи данных между модулем управления FCV и основной платой. Требуется ремонт проводки между платами, замена модуля FCV, ремонт основного блока управления.

E5F — модуль управления FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов. Требуется ремонт проводки между платами, замена модуля FCV, ремонт основного блока управления.

E61 — температура воды в баке нагревается слишком медленно или не достигает заданной температуры:

• вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты. Требуется замена неисправных деталей.
• неисправен датчик температуры, контакты датчика, требуется его замена.
• нарушена связь датчика температуры и электронной платы, требуется ремонт проводки.

E62 — перегрев воды в баке:

• вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты. Требуется замена неисправных деталей.
• неисправен датчик температуры, контакты датчика, требуется его замена.
• нарушена связь датчика температуры и электронной платы, требуется ремонт проводки.

E63 — не достигается необходимая температура при сушке:

• вышел из строя ТЭН. Требуется его замена.
• неисправен датчик температуры или датчик давления, требуется замена.
• неиспрравность контроллера сушки, требуется ремонт модуля управвления.
• обрыв цепи управления ТЭНом, требуется ремонт проводки.

E64 — температура при сушке поднялась выше предельных значений:

• вышел из строя ТЭН. Требуется его замена.
• неисправен датчик температуры или датчик давления, требуется замена.
• неиспрравность контроллера сушки, требуется ремонт модуля управвления.
• обрыв цепи управления ТЭНом, требуется ремонт проводки.

E66 — несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и поступающими от него сигналами. Требуется замена реле ТЭНа на плате управления.

E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус стиральной машины. Требуется диагностика и ремонт проводки ТЭНа, замена ТЭНа.

E69 — неисправность резистора ТЭНа на плате управления. Требуется диагностика и ремонт проводки ТЭНа, замена термопредохранителя, ремонт блока управления.

E71 — недопустимое сопротивление датчика температуры NTC. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.

E72 — неверное напряжение на датчике температуры NTC конденсатора сушки. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.

E73 — неверное напряжение на датчике температуры NTC трубопровода сушки. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.

E74 — нарушение расположения датчика температуры NTC в баке. Установить датчик правильно.

E82 — ошибка в работе селектора программ:

• вышел из строя селектор, требуется его замена.
• неисправность электронного модуля управления, требуется его ремонт.
• ошибка в электроцепи электронного модуля, требуется ремонт проводки.

E83 — электронный блок не распознает сигнал селектора программ. Требуется ремонт или замена блока управления.

E84 — не определяется рециркуляционная помпа, входное напряжение всегда равно 0В или 5В. Требуется ремонт электронного модуля управления.

E85 — неверно работают рециркуляционная помпа или её тиристор. Требуется ремонт электронного модуля управления.

E91 — ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя. Требуется ремонт проводки между платами, ремонт или замена плат.

E92 — рассогласование данных между основным блоком и интерфейсом пользователя. Требуется ремонт проводки между платами, ремонт или замена плат.

E93 — ошибка конфигурации стиральной машины. Требуется указать правильный конфигурационный код или отремонтировать модуль управления.

E94 — ошибка конфигурации стиральной машины, неверные или противоречивые данные. Требуется перепрошивка или ремонт модуля управления.

E95 — ошибка обмена данными между процессором и энергонезависимой памятью. Требуется ремонт модуля управления.

E96 — ошибка между настройками основного модуля управления и периферийными устройствами. Требуется правильное подключение и настройка СМА.

E97 — выбранный режим работы стиральной машины не соответствует её текущей конфигурации. Требуется настройка СМА или ремонт модуля управления.

E98 — не вращается барабан из-за ошибки соединения между электронной платой и двигателем. Требуется ремонт проводки, ремонт или замена плат.

E99 — стиральная машина издает нетипичные для режима стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки:

• неисправность электропроводки, требуется её ремонт диагностика других модулей.
• неисправность звукового модуля, требуется его замена.

E9A — сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением. Требуется ремонт электронного блока.

ЕА1 — не вращается барабан:

• слетел или порвался приводной ремень, требуется его установка или замена.
• неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана), требуется его замена.
• обрыв проводки между датчиком и модулем управления, требуется ремонт проводки СМА.
• неисправен модуль управления, требуется его ремонт.

ЕА2 — модуль управления не определяет систему DSP. Требуется ремонт проводки и электроники.

ЕА3 — системе DSP не удается зафиксировать положение двигателя. Требуется замена блока DSP, ремня привода, ремонт проводки и электронного блока управления.

ЕА4 — некорректная работа системы DSP. Требуется замена блока DSP, ремонт проводки и электронного блока управления.

ЕА5 — неисправность тиристора системы DSP. Требуется ремонт электронного блока управления.

ЕА6 — нет сигнала от системы DSP о начале вращения барабана. Требуется замена блока DSP, ремонт проводки и электронного блока управления.

EB1 (EH1) — частота сети питания не соответствует нормативным значениям. Требуется диагностика электросети квартиры электриком либо ремонт проводки стиральной машины.

EB2 (EH2) — слишком высокое напряжение в сети. Требуется диагностика электросети квартиры электриком.

EB3 (EH3) — слишком низкое напряжение в сети. Требуется диагностика электросети квартиры электриком.

EBE (ЕНЕ) — выход из строя реле цепи защиты электронного модуля, требуется ремонт модуля.

EBF (EHF) — проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал, требуется ремонт модуля.

EC1 — блокировка заливного клапана:

• неисправность заливного клапана, требуется его замена.
• нарушение целостности проводки, требуется её ремонт.
• временный сбой модуля управления, требуется его ремонт.

EC2 — неисправность датчика мутности воды, требуется его замена.

Ed1 — сбой обмена данными между платой сушки и основным модулем управления. Требуется диагностика, ремонт/замена плат и ремонт цепи между ними.

Ed2, Ed3, Ed4 — неисправность реле резистора сушки. Требуется ремонт/замена платы сушки и модуля управления, замена термостата и ремонт проводки.

Ed6 — сбой обмена данными между платой дисплея и основным модулем управления. Требуется диагностика, ремонт/замена платы, модуля и ремонт цепи между ними.

EF1 — стиральная машина слишком долго сливает воду:

• засорился сливной шланг, требуется устранить засор.
• вышел из строя сливной насос, требуется его замена.

EF2 — долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены:

• проблемы в системе слива, требуется устранить засор или заменить сливной насос.
• слишком много моющего средства.

EF3 — процесс стирки останавливается, протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из-за протечки или выхода из строя узла, из-за чего может произойти протечка. Требуется найти и устранить протечку.

EF4 — не набирается вода, стирка не начинается из-за сбоя датчика потока. Требуется замена датчика

EF5 — машинка плохо отжимает белье или останавливается в стадии отжима из-за перегрузки или дисбаланса белья в барабане. Уменьшите количество белья в баке.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 1000 без дисплея

В таких моделях стиральных машин Электролюкс код ошибки определяется по миганию двух индикаторов: «конец программы» — указывает первую цифру кода, «старт/пауза» — вторую. Оба индикатора мигают одновременно по следующему алгоритму: горит 0.4 секунды, гаснет на 0.4 секунды и так повторяется столько раз, какова цифра кода; после серии миганий следует пауза в 2.5 секунды. На моделях со звуковой сигнализацией одновременно с миганиями выдаются звуковые последовательности.

E11 — не набирается вода за положенное время.

E13 — обнаружена вода в поддоне.

E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.

E23 — неисправность симистора сливного насоса.

E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.

E33 — несогласованность в работе датчиков.

E35 — перелив воды в баке.

E36 — обрыв в цепи датчика предотвращения закипания.

E37 — обрыв в цепи датчика первого уровня.

E39 — обрыв в цепи датчика перелива (защиты от затопления).

E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.

E42 — неисправность УБЛ.

E43 — неисправность симистора УБЛ.

E44 — нет данных от датчика закрытия люка.

E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.

E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.

E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.

E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.

E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.

E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.

E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.

E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.

E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.

E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.

E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.

E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.

E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.

E95 — нарушен обмен данными между процессором и энергонезависимой памятью EEPROM.

E96 — настройки главного модуля управления не соответствуют подключенным к нему узлам.

E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.

EB1 — частота в электросети не соответствует требуемой.

EB2 — повышенное напряжение в электросети.

EB3 — пониженное напряжение в электросети.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000

Панели управления на стиральных машинах Electrolux с системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем, так и без него. В случае отсутствия дисплея, код ошибки считывается по миганию 8-ми индикаторов (светодиодов), которые расположены вертикально справа. Верхняя группа из 4 индикаторов задает первую цифру кода, нижняя — вторую.

E11 — не набирается вода за положенное время.

E12 — поступает вода в бак во время цикла сушки.

E13 — обнаружена вода в поддоне.

E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.

E22 — не сливается вода из бака во время сушки.

E23 — неисправность симистора сливного насоса.

E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.

E31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.

E32 — неверная каалибровка датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.

E33, E34 — несогласованность в работе датчиков.

E35 — перелив воды в баке.

E38 — не меняются показания прессостата в течение 30 секунд при вращении барабана.

E3A — неисправность или обрыв цепи реле ТЭНа.

E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.

E42 — неисправность УБЛ.

E43 — неисправность симистора УБЛ.

E44 — нет данных от датчика закрытия люка.

E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.

E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.

E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.

E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.

E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.

E56 — короткое замыкание в цепи тахогенератора.

E57 — слишком высокий ток инвертора электродвигателя.

E58 — слишком высокий фазный ток инвертора электродвигателя.

E59 — пропадает сигнал от тахогенератора после начала вращения барабана.

Е5А — нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение.

Е5В — слишком низкое напряжение питания электродвигателя.

Е5С — слишком высокое напряжение питания электродвигателя.

Е5D — модуль управления FCV не может принять или отправить ни одно сообщение в течение не менее 2 секунд.

E5E — ошибка связи и передачи данных между модулем управления FCV и основной платой.

E5F — модуль управления FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов.

E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.

E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.

E63 — слишком низкая температура при сушке.

E64 — слишком высокая температура при сушке.

E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.

E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус.

E69 — сгорел резистор ТЭНа в модуле управления.

E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.

E72 — неверное напряжение на температурном датчике сушки.

E73 — неверное напряжение на температурном датчике трубопровода сушки.

E74 — неверное положение термодатчика в баке.

E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.

E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.

E84 — модуль управления не определяет рециркуляционную помпу.

E85 — ошибки рециркуляционной помпы или её тиристора.

E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.

E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.

E95 — нарушен обмен данными между процессором и энергонезависимой памятью EEPROM.

E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.

E98 — рассогласование между платой управления двигателем и основным блоком управления.

E99 — нештатная коммутация между звуковым блоком и другой электроникой стиральной машины.

EC1 — блокировка заливного клапана.

EC2 — неисправность датчика мутности воды.

Ed1 — сбой обмена данными между платой сушки и основным модулем управления.

Ed2, Ed3, Ed4 — неисправность реле резистора сушки.

Ed6 — сбой обмена данными между платой дисплея и основным модулем управления.

EF1 — стиральная машина слишком долго сливает воду.

EF2 — долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены.

EF3 — процесс стирки останавливается, протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из-за протечки или выхода из строя узла, из-за чего может произойти протечка.

EF5 — машинка плохо отжимает белье или останавливается в стадии отжима из-за перегрузки или дисбаланса белья в барабане.

EH1 — частота в электросети не соответствует требуемой.

EH2 — повышенное напряжение в электросети.

EH3 — пониженное напряжение в электросети.

ЕНЕ — выход из строя реле цепи защиты электронного модуля.

EHF — проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM11XX, EWM21XX, EWM25XX, EWM35XX

Индикация кода ошибки на стиральных машинах Electrolux с платами EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx аналогична индикации машинок с системой EWM 1000, только здесь используется лишь один индикатор «старт/пауза». Когда он мигает красным — это первая цифра кода, когда зеленым — вторая. Если у стиральной машины есть дисплей, то код будет дублироваться на нем.

E11 — не набирается вода за положенное время.

E13 — обнаружена вода в поддоне.

E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.

E23 — неисправность симистора сливного насоса.

E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.

E31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.

E32 — неверная каалибровка датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.

E33 — несогласованность в работе датчиков.

E35 — перелив воды в баке.

E38 — не меняются показания прессостата в течение 30 секунд при вращении барабана.

E3A — неисправность или обрыв цепи реле ТЭНа.

E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.

E42 — неисправность УБЛ.

E43 — неисправность симистора УБЛ.

E44 — нет данных от датчика закрытия люка.

E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.

E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.

E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.

E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.

E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.

E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.

E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.

E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.

E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус.

E69 — сгорел резистор ТЭНа в модуле управления.

E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.

E74 — неверное положение термодатчика в баке.

E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.

E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.

E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.

E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.

E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.

EA1 — неверное положение барабана.

EA6 — нет сигнала о положении барабана длительное время.

EF1 — слишком медленно сливается вода из бака.

EF2 — слишком сильное пенообразование при сливе воды из бака.

EF3 — утечка воды в поддон или неисправность системы контроля утечек.

EF5 — пропущен цикл последнего отжима из-за дисбаланса белья в баке.

EH1 — частота в электросети не соответствует требуемой.

EH2 — повышенное напряжение в электросети.

EH3 — пониженное напряжение в электросети.

Как исправить ошибку стиральной машины Электролюкс?

Для устранения ошибки нужно устранить её причину – починить неисправность стиральной машины. Для удаления из памяти кода неисправности необходимо войти в сервисный тест. Повернуть селектор выбора программ в положение 10 (режим просмотра кодов неисправности), нажать и удерживать кнопку старт и дополнительной функции, для моделей с вертикальной загрузкой две дальние левые кнопки. Коды ошибок удалятся из памяти стиральной машины.

Стиральные машины, выпускаемые под торговой маркой Electrolux, имеют широкий модельный ряд. Среди них есть и компактные домашние модели, например EWS1064NAU, и агрегаты для прачечных, например W4180H. Большинство современных стиральных машин оснащены системой самодиагностики, благодаря которой владельцы могут узнать о причинах неисправности без вызова на дом мастера.

Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены дисплеем

Установка передает информацию об ошибке путем выведения на табло буквенно-числового кода, чаще всего начинающегося с буквы «E». Если же машина не оснащена дисплеем, такой код необходимо будет расшифровать по миганию световых индикаторов на приборной панели.

Перечень информационных кодов, а также рекомендации по устранению ошибок содержатся в инструкции по эксплуатации стиральной машины. Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с этим документом.

В первой части нашей статьи мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Electrolux, расскажем, что они означают и как можно самостоятельно устранить некоторые из них. Во второй части рассмотрим, как распознать коды по сигналам индикаторов.

Распространенные ошибки

Стиральные машины торговых марок Electrolux, Zanussi и AEG производятся одной компанией и комплектуются одинаковыми модулями управления, поэтому и расшифровки ошибок не различаются. Существует довольно большое количество информационных кодов, поэтому удобно объединить их в группы в зависимости от типов поломки.

Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации техники

Коды ошибок, связанных с поступлением и сливом воды

Информационные коды E10 и E11 означают, что в стиральную машину не поступает вода, или превышено время, отведенное программой на заполнение бака. Самыми простыми причинами возникновения таких ошибок может быть отключение воды в доме или случайное закрытие крана на подачу воды к установке.

Если после проверки напора воды машина по-прежнему не может начать стирку, следует осмотреть заливной шланг и фильтр, расположенный в месте крепления шланга к стиральной машине, удалить засоры. Шланг может перегнуться, тогда его следует расправить.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Если стиральная машина набирает воду и тут же ее сливает, проблема может заключаться в ее неправильном подключении к канализации. Место, где сливной шланг соединяется с канализацией, должно быть выше бака стиральной машины, иначе будет происходить самопроизвольный слив.

Более серьезными нарушениями в работе, которые потребуют вызова специалиста, являются неисправности заливного клапана (он может быть заклинен в закрытом положении, о чем также говорит код ошибки EC1) или сбои в работе модуля управления.

Агрегат выводит на табло код E13, когда в поддон стиральной машины просачивается вода. Причиной неполадки может быть разгерметизация шлангов и их соединений, нарушение целостности бака.

Коды ошибок E20, E21 и EF0, EF1 говорят о нарушениях в сливе воды из стиральной машины. Причинами неисправности могут быть:

• засор в сливном шланге, фильтре, защищающем насос, или в канализации;
• неисправность сливного насоса;
• сбои в работе модуля управления.

В первую очередь проверяют сливной шланг и фильтр на наличие засоров. Шланг отсоединяют от стиральной машины и трубы, промывают проточной водой или прочищают специальным тросом. Фильтр также несложно проверить самостоятельно – обычно он спрятан за дверцей, расположенной в нижней части передней панели стиральной машины. Иногда слив затруднен из-за засоров в канализации. Признаком непроходимости труб будет медленное вытекание воды из раковины или ванной.

Чтобы почистить сливной фильтр, нужно открыть дверцу, расположенную в нижней части передней панели стиральной машины

Если после проведенных манипуляций ошибка не исчезает, нужно вызывать специалиста для осмотра сливной помпы и проверки модуля управления.

Информационные коды E23 и E24 означают неисправность симистра, управляющего сливной помпой, или нарушение контактов между симистром и насосом. В обоих случаях слив воды не будет выполняться.

Коды ошибок, связанных с неисправностями прессостата (датчика уровня воды)

Прессостат – это датчик, определяющий уровень воды в баке стиральной машины, неисправности в его работе обозначаются информационными кодами E31, E32, E33, E34.

Причинами неправильной работы датчика может быть засорение его трубки, нарушение контактов и связи с модулем управления. В редких случаях появление ошибки связано с засорением системы залива воды. Ошибка E33 может возникать из-за нестабильного напряжения в сети и исчезает только после его стабилизации.

Проверить исправность проводки и шланга прессостата можно самостоятельно

Самостоятельно устранить ошибку можно, если прочистить трубку прессостата и проверить его контакты. Датчик обычно расположен в правом углу под крышкой стиральной машины. Ремонт других неисправностей лучше поручить профессионалам.

Коды ошибок, связанных с неполадками в двигателе

Вариантов неисправностей, которые могут возникнуть в работе двигателя, достаточно много, как и обозначающих их кодов. Ошибки E50, E51, E53, E54, E55 свидетельствуют о нарушениях в работе самого мотора, его обмотки, семистора, цепи, связывающей мотор и семистор.

В отдельную группу можно выделить информационные коды E52, E56, E59, означающие неисправности тахогенератора – датчика, установленного на моторе и контролирующего частоту его вращения.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя

Ошибки E57 и E58 говорят о повышенных значениях напряжения в сети, что в свою очередь может привести к необходимости замены мотора стиральной машины, модуля управления или проводки.

Устранение неисправностей, связанных с работой двигателя, лучше поручить мастеру.

Коды ошибок, связанных с нагревом воды

К данной группе информационных кодов относятся E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74. Стиральная машина не может нагреть воду до необходимой температуры, делает это слишком быстро или наоборот, медленно. Поскольку за нагрев воды в установке отвечает ТЭН (трубчатый электронагреватель) и датчик температуры, то и причины возникновения ошибок будут связаны с неисправностями в работе этих деталей, например:

• выход из строя ТЭНа, его реле или контактов;
• поломка датчика, его контактов, нарушение связи с модулем управления.

Самостоятельно при указанных неисправностях можно попробовать проверить контакты и сопротивление приборов. Ремонт и замену датчика и ТЭНа лучше поручить специалистам.

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубке

Чаще всего ТЭН стиральной машины перегревается и выходит из строя из-за накипи, которая оседает на его трубке. В целях профилактики образования налета можно периодически чистить стиральную машину, например, лимонной кислотой, или использовать смягчающие воду средства.

Коды ошибок, связанных с работой дверцы люка

Если стирка будет запущена при неправильно закрытой дверце люка, на экране возникнет один из следующих информационных кодов: E40, E41, E42, E43, E44, E45, а установка прекратит работу.

Причин возникновения ошибок может быть несколько:

• неплотное закрытие дверцы;
• попадание в просвет люка или механизм замка посторонних предметов;
• деформация резиновой манжеты;
• неисправности в системе блокировки люка или управляющей плате;
• поломка механизма замка.

Следует помнить, что ни в коем случае не стоит закрывать люк машины с применением силы. Такое обращение может привести к заклиниванию дверцы, и починить ее будет намного сложнее. Если люк не закрывается, нужно проверить, не мешает ли ему белье, находящееся в барабане, нет ли под резиновой манжетой или в щели замка посторонних предметов.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

Другие манипуляции, такие как замена резиновой манжеты, проверка проводки механизма замка или его замена, диагностика системы блокировки и модуля управления, должны выполняться профессионалами.

Другие коды ошибок

Коды ошибок E90 и E91 означают нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины. Установка при таких неисправностях не реагирует на команды кнопок. Чтобы «снять» ошибку, можно попробовать перезагрузить машину. В случае неудачи нужно обращаться в сервисную службу.

Информационный код EF5 означает дисбаланс нагрузки при раскручивании барабана стиральной машины. Обычно неисправность возникает на стадии полоскания или отжима. Машина останавливает работу, в баке при этом часто остается вода. Причинами неисправности обычно являются:

• слишком большое или слишком малое количество белья, загруженного в барабан;
• стирка одновременно очень больших и очень маленьких вещей, что приводит к их перекручиванию;
• машина установлена на неровной поверхности.

Для того чтобы правильно распределить белье внутри барабана, открывают люк стиральной машины, предварительно слив оставшуюся в баке воду через аварийный патрубок или сливной шланг. Если машина стоит неправильно, ее перемещают на ровную горизонтальную поверхность.

Информационный код EF2 сигнализирует об излишнем пенообразовании в барабане. Стиральная машина сама снимает ошибку после того, как пена уменьшается в объеме. Если этого долго не происходит, нужно слить пену и воду из бака, вынуть белье и тщательно вытереть барабан и отсек для моющих средств, удаляя остатки порошка. После окончания очистки можно запускать стирку.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов

В моделях стиральных машин Electrolux без дисплея информационный код ошибки необходимо считывать по сигналам индикаторов. Существуют различные модификации панелей, но основное значение при расшифровке сигналов имеет то, какой модуль управления установлен.

В моделях с модулем управления EWM 1000 код ошибки передают два индикатора, размещенные возле кнопки «Старт/Пауза» (первый) и «Окончание стирки» (второй). Лампочки моргают ритмично, затем делают паузу и снова повторяют определенное количество миганий. Число непрерывных миганий первого индикатора будет соответствовать первой цифре информационного кода ошибки, второго – второй цифре кода. Например, если первый индикатор между паузами промигал пять раз, а второй – три раза, значит стиральная машина выдает код ошибки E53.

Модели стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000 имеют более сложную схему распознавания информационных кодов. Для индикации кода используются восемь лампочек, расположенных в правой части приборной панели. Четыре верхних передают первую цифру кода, четыре нижних – вторую. Определить, какое значение имеет каждая из комбинаций, можно по таблице, размещенной внизу.

На фото размещена таблица, по которой определяется информационный код в стиральных машинах с модулем управления EWM 2000

Порядковые номера индикаторов считаются снизу вверх. Например, когда из числа верхних четырех лампочек горят первая и четвертая, значит, согласно таблице, первой цифрой в информационном коде будет 9. Если среди четырех нижних лампочек горит только первая, вторая цифра в информационном коде будет 1. Следовательно, полный код ошибки в таком случае – E91.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили коды ошибок стиральных машин Electrolux, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Видео

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей стиральных машин Electrolux, обозначенных разными информационными кодами.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины.

1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.

1. Проверить наличие воды в сети.
2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
2. Проверить давление воды в помещении.
3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления

1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
3. Проверка работы платы управления.
4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

1. Продиагностировать датчик.
2. Проверить температуру и напряжение.
3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.

1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

1. Снимать и сушить мотор.
2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

1. Отремонтировать проводку.
2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
3. Проверить модуль управления стиральной машины.
4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
2. Заменить таходатчик.
3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

1. Починить или заменить электронный блок.
2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
2. Проверить термистор.
3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

1. Осмотреть указанные узлы.
2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.

1. Заменить ТЭН.
2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

1. Прочистить спиртом электронные платы.
2. Ввести новый код конфигурации.
3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

1. Проверить сеть.
2. Устранить причины несоответствия напряжения.
3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

1. Перезапуск программы стирки.
2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.

1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
2. Проверить патрубки на предмет засоров.
3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.

1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

• Сроки
• Запчасти
• Гарантия
• Выезд мастера
• Диагностика