Ошибка е27 на котле навьен

Корейские отопительные агрегаты надежны. Сбои в работе вызываются в основном внешними факторами – для устранения причины не обязательно вызывать представителя сервисной организации. Статья поможет разобраться, что делать при аварийном отключении котла Навьен с ошибкой 27.

Расшифровка

В инструкциях на разные модели котлов Навьен трактовка кода различается, но все сводится к одному: снижение (отсутствие) тяги. Сбои в работе датчика давления (APS) вызываются несколькими факторами, а потому считать ошибку 27 результатом его поломки неправильно. Для определения причины ее появления нужно выполнить простейшие действия.

Шаг 1 – перезапуск

На фоне импортных отопительных агрегатов корейские котлы выделяются устойчивостью к перепадам давления, напряжения питающей сети. Но возможности электронной схемы Навьен не безграничны. Если ошибка 27 вызвана кратковременной проблемой инженерной системы, она убирается перезапуском (кнопка на пульте управления – поз.8).

Шаг 2 – оценка состояния заземления

Ослабление контакта, нарушение целостности контура – причины ошибки 27 котла Навьен. На поиск и устранение дефекта много времени не понадобится.

Шаг 3 – проверка сигнальной линии

Разрыв цепи датчик – электронная плата вызывает ошибку 27. Нужно снять с котла Навьен кожух и осмотреть проводку. Обрывы, замыкания на корпус (между собой), оплавление изоляции – подобные дефекты подлежат устранению. Необходимо убедиться в надежности контактов, отсутствии окислов, попадания конденсата в разъем коннектора. Удаление штекера из гнезда, осмотр, установка на место позволяют убрать ошибку 27 котла Навьен.  

Шаг 4 – тестирование датчика

APS – часть схемы, контролирующей функционирование канала дымоудаления. В руководствах на котлы Навьен (в таблицах неисправностей) указаны коды 09 (нарушение работы, отказ вентилятора) и 10 (проблема с трактом отведения газов). Но если появилась ошибка 27, первый подозреваемый – датчик.

Методика проверки

APS котла неразборный, ремонту прибор не подлежит, хотя реанимировать его возможно.  Форма корпуса значения не имеет: принцип функционирования идентичен. 

• Датчик турбированных моделей Навьен. Внутри находится микровыключатель, контактами управляет подвижная мембрана. От APS отсоединяются трубки, он демонтируется и продувается через патрубок ртом. Если в моменты вдоха/выдоха слышны характерные щелчки, прибор исправен. В этом случае ошибка 27 может вызываться дефектом контактов (подгорание, залипание). 

• Датчик Навьен с естественной тягой. Термостат, контролирующий температуру в канале дымохода. При ее повышении сверх допустимого значения (указано на корпусе прибора) вследствие нарушения тяги размыкаются контакты (перегрев) с выдачей на дисплей котла Навьен ошибки 27. Работоспособность проверяется измерением сопротивления: R=0 – исправен, R = ∞ – подлежит отбраковке (подгорание контактной группы).

Датчик APS контролирует тягу дымохода, а код неисправности формируется электронным модулем. Понимая это, несложно очертить круг поиска причины аварийной остановки котла Навьен.

• Устройство Вентури. Постоянное термическое воздействие вызывает деформацию пластика. Визуально обнаружить дефект несложно после демонтажа блока вентилятора котла Навьен (турбированного): приспособление меняется.

• Трубки, соединяющие вентилятор с датчиком тяги. Накопление конденсата – причина ошибки 27. Устраняется отсоединением и продувкой.

• Некорректная работа вентилятора. Проверяется легким прикосновением к лопастям: крыльчатка должна свободно вращаться. После удаления с нее грязи, пыли ошибка котла Навьен 27 исчезает.

• Дымоход. Снижение тяги вызывается засором, образованием инея на фильтре (его загрязнением), обледенением оголовка. Для решения проблемы услуги профессионала не нужны.

• Электронная плата.  На месте не ремонтируется. Восстановить работоспособность котла Навьен можно заменой модуля.

Если описанные меры по устранению причины ошибки 27 безрезультатны, нужно обращаться в сервисную мастерскую.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Подборка запасных частей для газового котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Корейские отопительные агрегаты надежны. Сбои в работе вызываются в основном внешними факторами – для устранения причины не обязательно вызывать представителя сервисной организации. Статья поможет разобраться, что делать при аварийном отключении котла Навьен с ошибкой 27.

Расшифровка

В инструкциях на разные модели котлов Навьен трактовка кода различается, но все сводится к одному: снижение (отсутствие) тяги. Сбои в работе датчика давления (APS) вызываются несколькими факторами, а потому считать ошибку 27 результатом его поломки неправильно. Для определения причины ее появления нужно выполнить простейшие действия.

Шаг 1 – перезапуск

На фоне импортных отопительных агрегатов корейские котлы выделяются устойчивостью к перепадам давления, напряжения питающей сети. Но возможности электронной схемы Навьен не безграничны. Если ошибка 27 вызвана кратковременной проблемой инженерной системы, она убирается перезапуском (кнопка на пульте управления – поз.8).

Шаг 2 – оценка состояния заземления

Ослабление контакта, нарушение целостности контура – причины ошибки 27 котла Навьен. На поиск и устранение дефекта много времени не понадобится.

Шаг 3 – проверка сигнальной линии

Разрыв цепи датчик – электронная плата вызывает ошибку 27. Нужно снять с котла Навьен кожух и осмотреть проводку. Обрывы, замыкания на корпус (между собой), оплавление изоляции – подобные дефекты подлежат устранению. Необходимо убедиться в надежности контактов, отсутствии окислов, попадания конденсата в разъем коннектора. Удаление штекера из гнезда, осмотр, установка на место позволяют убрать ошибку 27 котла Навьен.  

Шаг 4 – тестирование датчика

APS – часть схемы, контролирующей функционирование канала дымоудаления. В руководствах на котлы Навьен (в таблицах неисправностей) указаны коды 09 (нарушение работы, отказ вентилятора) и 10 (проблема с трактом отведения газов). Но если появилась ошибка 27, первый подозреваемый – датчик.

Методика проверки

APS котла неразборный, ремонту прибор не подлежит, хотя реанимировать его возможно.  Форма корпуса значения не имеет: принцип функционирования идентичен. 

• Датчик турбированных моделей Навьен. Внутри находится микровыключатель, контактами управляет подвижная мембрана. От APS отсоединяются трубки, он демонтируется и продувается через патрубок ртом. Если в моменты вдоха/выдоха слышны характерные щелчки, прибор исправен. В этом случае ошибка 27 может вызываться дефектом контактов (подгорание, залипание). 

• Датчик Навьен с естественной тягой. Термостат, контролирующий температуру в канале дымохода. При ее повышении сверх допустимого значения (указано на корпусе прибора) вследствие нарушения тяги размыкаются контакты (перегрев) с выдачей на дисплей котла Навьен ошибки 27. Работоспособность проверяется измерением сопротивления: R=0 – исправен, R = ∞ – подлежит отбраковке (подгорание контактной группы).

Датчик APS контролирует тягу дымохода, а код неисправности формируется электронным модулем. Понимая это, несложно очертить круг поиска причины аварийной остановки котла Навьен.

• Устройство Вентури. Постоянное термическое воздействие вызывает деформацию пластика. Визуально обнаружить дефект несложно после демонтажа блока вентилятора котла Навьен (турбированного): приспособление меняется.

• Трубки, соединяющие вентилятор с датчиком тяги. Накопление конденсата – причина ошибки 27. Устраняется отсоединением и продувкой.

• Некорректная работа вентилятора. Проверяется легким прикосновением к лопастям: крыльчатка должна свободно вращаться. После удаления с нее грязи, пыли ошибка котла Навьен 27 исчезает.

• Дымоход. Снижение тяги вызывается засором, образованием инея на фильтре (его загрязнением), обледенением оголовка. Для решения проблемы услуги профессионала не нужны.

• Электронная плата.  На месте не ремонтируется. Восстановить работоспособность котла Навьен можно заменой модуля.

Если описанные меры по устранению причины ошибки 27 безрезультатны, нужно обращаться в сервисную мастерскую.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Газовая система отопления популярна не только у владельцев частных домов, но и у жителей городских квартир. Такое оборудование отличается простотой в установке и легкостью в эксплуатации. Чаще всего предпочитают котлы Навьен корейского производства. Несмотря на то что эти системы отличаются надежностью, проблемы все же могут возникать, например, встречается код ошибки 03 в Навьен.

Характеристика котлов Навьен

Производители газовой системы отопления Navien дают длительную гарантию на свое оборудование. Котлы отличаются высоким качеством сборки и очень редко ломаются. Но даже в случае возникновения трудностей проблемы можно быстро устранить.

Технические особенности

Navien — один из ведущих производителей Южной Кореи. Выпускаемое оборудование пользуется большим спросом более чем в 30 странах мира. В модельной линейке присутствуют как одно-, так и двухконтурные котлы, в том числе:

• эксплуатируемые на сжиженном газе;
• с турбонаддувом;
• конденсационные.

Присутствует как настенное, так и напольное оборудование. Последнее прекрасно подходит для установки в загородных домах. Такая система снабжает помещение теплом и горячей водой. К тому же напольный агрегат отличается компактностью и простой в использовании.

В целом в России очень популярны модели Ace (Айс), Deluxe (Делюкс), Prime (Прайм). Эти разновидности систем максимально адаптированы к перепадам давления и нестабильной работе электросети.

Не так давно компания начала производить современные электрические котлы отопления.

В этом видео вы узнаете, как работает котёл Навьен:

Преимущества систем

Газовые котлы этой марки не только отличаются высоким качеством сборки, но и имеют доступную стоимость. Помимо этого, можно выделить следующие достоинства систем:

1. На блоке управления установлен специальный микропроцессор, защищающий оборудование от скачков напряжения.
2. Рабочий режим поддерживается автоматически, есть много вариантов настроек.
3. Длительный срок эксплуатации.
4. Возможность работы на сжиженном и природном газе.
5. Котел продолжает работать при падении давления до 0,1 бар.
6. В случае проблем с газом оборудование не промерзает. При уменьшении температуры до +5°С автоматически начинает работать горелка. Если розжиг произвести невозможно, функционирует циркулирующий насос. Такие меры надежно защищают систему от замерзания.
7. Регулировка проста и понятна.

Причины появления неисправностей

Чтобы решить проблему с газовым котлом, не всегда нужно обращаться в сервисный центр. Чаще всего возникают ошибки, связанные с тремя факторами:

• не функционирует поджиг;
• проблема с теплоносителем;
• нет подачи топлива.

Перед тем как планировать вызов мастера или рассчитывать стоимость ремонта, стоит поискать причину указанной неисправности. Возможно, произошел сбой сигнала о нормальном уровне пламени в запальнике системы. Другие возможные неисправности:

• вышел из строя датчик ионизации;
• закрыт вентиль подачи газа;
• ошибки в работе заземляющего контура.

Осмотр лучше всего начать с датчика пламени. Деталь должна быть чистой, нельзя допускать, чтобы на ней присутствовали отложения и грязь. Если есть загрязнения, нужно почистить сенсор, а затем попытаться снова включить систему. Также необходимо проверить подключение заземления и положение крана на входе газа в оборудование.

Чаще всего эти простые действия позволяют решить проблему без вызова мастера на дом. Однако перед началом осмотра нужно изучить код неисправности и посмотреть ее значение по классификации производителя.

Классификация ошибок

Автоматика регистрирует все проблемы в системе отопления. Каждая ошибка имеет код, который отображается на дисплее. Перечень самых распространенных неисправностей:

1. 01. Произошел перегрев. Это могло случиться из-за трудностей с циркуляционным насосом или из-за образования засора (сужение проходного канала).
2. 02. Недостаток теплоносителя, поломка измерительного оборудования. При первом варианте система завоздушена, может быть, распределительный клапан находится в закрытом состоянии или присутствуют проблемы с датчиком протока.
3. 03. Отсутствие сигнала о пламени, трудности с горелкой. Такой код появляется, если не подается газ, не работает розжиг, не функционирует датчик ионизации, перекрыт газовый кран, а также при неправильном заземлении.
4. 04. Прошел ложный сигнал о возникновении огня или же случилось короткое замыкание в цепи датчика.
5. 05−08. Нарушена цепь в регистраторе температуры. Может быть поврежден контакт между контроллером и датчиком или произошло короткое замыкание в этой области.
6. 09. Неисправность вентилятора.
7. 10. Возникновение задымления. Этот код появляется из-за поломки вентилятора или при отсутствии контакта между вентилятором и датчиком. Кроме этого, причина проблемы может быть в засоре дымохода или при попадании ветра в трубу.
8. 12. Потух огонь в отделе сгорания.
9. 13. Произошло замыкание в индикаторе протока.
10. 14. Нет подачи газа.
11. 15. Неисправность платы управления.
12. 16. Оборудование перегрелось.
13. 17. Ошибка, связанная с DIP-переключателем.
14. 18. Произошел перегрев агрегата дымоудаления.
15. 27. Неисправность приспособления воздушного давления.

Если при работе котла слышны шумы, а код ошибки не появляется на экране, скорее всего, причина в образовавшейся накипи, которая не дает протоку теплоносителя нормально функционировать. Также котел может шуметь при перегреве устройства, установке некачественного теплоносителя и при закипании воды.

Еще одна распространенная проблема у двухконтурных настенных котлов — поломка трехходового крана.

Такое может случиться после завершения срока эксплуатации крана (чаще всего через 4 года). В такой ситуации в контуре ГВС может не быть горячей воды.

Способы устранения неполадок

Очень важно устранять неисправности своевременно, в том числе при ошибке 03 на котле Navien. Иногда появление этого кода не связано ни с какой серьезной поломкой. Варианты того, что делать при ошибке 03 на котле Навьен:

• почистить датчик пламени.
• образовавшийся налет на электроде снять мелкозернистой наждачкой.

Если возникает код ошибки 09 в котле Навьен, проблема связана только с вентилятором. В таком случае на восстановление нормальной работы системы уйдет гораздо больше времени. Перед тем как устранить ошибку 09, следует:

1. Проверить напряжение в области соединения черных и красных проводов вентилятора. Оно должно составлять 100−200 В.
2. Если электропитание нормальное и вентилятор функционирует, но его скорость вращения недостаточна, нужно заменить эту деталь.
3. Если в первые 3 секунды до розжига вентилятор вращается со скоростью меньше чем 400 об./мин., оборудование не будет работать. При такой скорости в течение 12 секунд на экране высвечивается код 09. Если же проблема решена, электрика перепроверяет работу вентилятора, и сообщение об ошибке исчезает через 30 сек.
4. Если вентилятор выключен, а на дисплее отображена частота вращения 2000 об./мин., скорее всего, возникло короткое замыкание. Необходимо заменить вентилятор.

Похожая ошибка — номер 10. В случае ее возникновения также проверяют состояние вентилятора и контакты, при необходимости меняют деталь. Кроме того, может понадобиться почистить дымоход.

Если высвечивается код 13, может потребоваться замена датчика. Однако шум при работе оборудования может исчезнуть после промывания теплообменника. Краны нужно максимально открыть, а температуру теплоносителя следует снизить.

Кроме этого, довольно распространена ошибка 27 на Навьен. Она связана с коротким замыканием датчика APS. При появлении такого кода неполадки необходимо учитывать следующие моменты:

1. Может не функционировать сам датчик APS либо коннектор датчика отходит от платы управления.
2. Нужно померить напряжение на плате в соединении датчика давления. Ошибка отображается на дисплее, если напряжение меньше 0,06 В или выше 4,8. В такой ситуации датчик следует заменить.

При ремонте газового оборудования есть еще один очень важный момент: если для устранения поломки нужно было сливать теплоноситель, его необходимо восполнить. Перед новой заправкой обязательно нужно перекрыть газ и обесточить помещение. Нужно проверить положение распределительных и запорных вентилей и максимально их открыть.

Кран подпитки, который обычно располагается внизу оборудования, нужно повернуть налево. Когда манометр достигнет отметки 1,2−2 бар, кран закрывают. Если после заливки заработает аварийный индикатор, нужно слить жидкость и повторить процедуру.

Правила эксплуатации и обслуживания

Газовое оборудование — высокотехнологичный агрегат с насыщенной автоматической системой. Чтобы продлить срок эксплуатации и избежать поломок, необходимо придерживаться следующих правил:

1. Установку котла нужно проводить только в согласии с требованиями производителя.
2. Материалы и узлы должны быть хорошего качества.
3. Необходимо проводить проверку датчиков подачи газа и воды перед каждым запуском оборудования. Очистку узлов нужно делать регулярно, а не только в случае ошибки 03 у газового котла Навьен.

Во многих ситуациях оборудование можно починить самостоятельно. В целях профилактики рекомендуется дополнить агрегат некоторыми деталями: водяным и газовым фильтром, полифосфатным или магнитным преобразователем воды. Чтобы защитить электронику, можно подключать оборудование через стабилизатор напряжения.

Содержание

E01 – перегрев

Появление ошибки с кодом 01 означает, что котёл перегрелся и сработал аварийный датчик. Первое, что нужно сделать в этой ситуации – дать отопителю остыть. Далее нужно понять, почему именно возник перегрев.

В большинстве случаев к этому приводит засорение или завоздушивание системы отопления на отрезке перед входом в котёл. В случае же с атмосферными моделями, камера сгорания в которых выполнена по открытому типу, распространённой причиной перегрева становится поломка циркуляционного насоса. Вода перестаёт двигаться по контуру отопления и не забирает генерируемое котлом тепло. В этом случае нужно менять насос.

E02 – проблемы с циркуляцией воды в системе

Причин появления этого кода ошибки в газовых котлах Navien – и на наличие каждой из них оборудование следует проверять отдельно. Удобная последовательность проверки выглядит так:

1. Проверяем, работает ли насос, получает ли он электропитание. Далее либо ремонтируем его, либо меняем.
2. Убеждаемся, что все необходимые вентили открыты.
3. Замеряем давление в системе по встроенному манометру. Если оно недостаточное (ниже минимально допустимых 1-2 бар), то нужно долить теплоносителя.
4. Осматриваем котёл и отходящий от него трубопровод на наличие протечек. Все выявленные повреждения устраняем.
5. Открываем все воздухоотводные клапаны и спускаем из системы избыток воздуха. Проверяем, работает ли клапан-автомат, размещённый на циркуляционном насосе.
6. Осматриваем котельный фильтр – чем сильнее он грязнится, тем меньше становится его пропускная способность.
7. Для систем с 2 насосами – отключаем дополнительный циркулятор и проверяем, будет ли работоспособной конфигурация с одним только основным насосом.
8. Проверяем, не вышел ли из строя датчик протока, отвечающий за повышение давления теплоносителя, – для этого измеряем создаваемое им сопротивление при работе нагнетателя.

Если ни один из вышеприведённых шагов не принёс ожидаемого результата, то нужно проверять работоспособность платы управления.

E03 – датчик не «видит» пламени

Здесь несколько возможных причин: либо газ не поступает на горелку, либо не работает зажигание, либо неполадки в цепи передачи сигнала. Выявлять, в чём же дело в действительности, лучше всего по последовательной схеме:

1. Проверяем, открыт ли газовый вентиль и подаётся ли газ. Если ваш котёл питается от того же источника, что и газовая плита, проверьте, даёт ли последняя нормальный огонь. Если он невысокий и слабый, то это указывает на низкое давление в магистрали. В этой ситуации звоним в газовую службу. Если же газа вообще нет, проверяем положение клапана на датчике загазованности. Возможно, его «вышибло», и из-за этого была перекрыта газоподача.
2. Через смотровое окно определяем, есть ли пламень в камере.
3. Если его нет, замеряем сопротивление на катушках газового клапана. Для катушек-предохранителей (располагаются справа) оптимальное сопротивление составляет около 5.5 кОм, на катушке-модуляторе (узнать её можно по наличию винта) должно быть не менее 40 Ом.
4. Проверяем, дают ли электроды в системе зажигания искру. Если её нет, замеряем напряжение, подаваемое на трансформатор розжига – для его работы требуется не менее 220В. Если с питанием всё в порядке, то неисправность кроется, скорее всего, в трансформаторе. Если напряжение не подаётся на него, то нужно менять контроллер.
5. Если огонь в камере есть, проверяем, не «отрывается» ли оно от горелки – в такой ситуации работать будут только сопла под электродами, не задействуя датчик ионизации. Это может быть вызвано неверными рабочими настройками, задаваемыми с платы, либо же выходом из строя APS-датчика, контролирующего воздушное давление.
6. Осматриваем жёлтый шланг, проходящий от вентилятора к датчику давления воздуха. Шланг должен быть правильно подключён и не иметь повреждений.
7. Проверяем, выведен ли контакт заземления на корпус котла, надёжно ли зафиксирован, не полопались ли жилы, заземляющего провода.
8. Осматриваем сопло Вентури, размещённое внутри вентилятора, – для правильной работы в нём не должно быть никаких посторонних предметов. Даже случайно попавшая в сопло муха может стать причиной неполадки: APS-датчик будет передавать ошибочные сведения, неправильно будет выбираться скорость вентилятора, пламень будет отрываться от горелки.

Пусть и с гораздо меньшей вероятностью, но всё же ошибка 03 в котлах Navien может быть иметь и другие причины. Например, неполадка с электродами розжига – повреждение изоляции или изменение промежутка между ними, который должен составлять 3.5-4.5 мм. Привести к данной проблеме может и питание котла электричеством от бензогенератора. Фаза у последнего не особо устойчива, да и напряжение присутствует и на фазовом, и на нулевом контакте. Так что, если вам нужна бесперебойная работа котла, запитывайте его от генератора инверторного типа или подключайте через ёмкий ИБП.

E04 – паразитный пламень

Этот код выдаётся в том случае, если система ловит ложный сигнал о наличии пламени на горелке, хотя на газовый клапан с платы сигнал не поступает.

Первая возможная причина – утечка газа через клапан. Перекройте вентиль газопровода перед его входом в котёл, выждите минимум 1 минуту и посредством манометра замерьте давление на входном газовом штуцере. Нормативный диапазон -130-250 мм в.ст.

Вторая причина – попадание искры от электрода на датчик пламени. Эта проблема решается заменой электродного блока.

Менее вероятная, но всё же возможная причина ошибки 04 в котлах Навьен – избыточное давление газа в магистрали, превышающее установленные производителем рабочие величины. Эту проблему должна решать газовая служба.

Если вышеприведённые манипуляции не принесли результата, устранение неисправности сводится к замене платы-контроллера.

E05 и E06 – обрыв цепи температурного датчика, либо КЗ в цепи

Эти коды ошибок котлов Navien мы объединили в один раздел потому, что они очень схожи по условиям возникновения. Однако действий они требуют различных. Давайте разбираться.

Ошибка E05 появляется при нарушении связи между температурным датчиком и контроллером либо при падении температуры теплоносителя ниже -14 градусов. Бывают ситуации, что ошибка пропадает сама собой. Несколько секунд на табло горело сообщение об ошибке – и неожиданно пропало. Такое возможно, если в цепи произошёл сбой, который потом самоисправился. Вам же остаётся только убедиться, что коннекторы датчика и платы сухие – именно попадание влаги в большинстве случаев приводит к возникновению краткосрочной ошибки E05. Если же коннекторы сухие, то стоит заменить датчик.

Ошибка E06 высвечивается, если датчик температуры ОВ замыкается накоротко либо если теплоноситель перегревается свыше 120 градусов. Первое, что нужно сделать, – замерить электрическое сопротивление на датчике: номинальное значение 10.3 кОм при температуре в 20 градусов, и 3.5 кОм, если на термометре 50 градусов. При отклонении от указанных значений стоит заменить дефектный элемент – скорее всего, проблема в нём.

E07 – неполадки в работе датчика температуры ГВС

Здесь самая распространённая причина – ослабления коннекта на датчике температуре ГВС. Так что сразу смотрите и действуйте в эту сторону.

Но могут быть у ошибки 07 котлов Navien и другие ошибки. Например, выход из строя ГВС-датчика. Замерьте напряжение на нём: в нормальных условиях оно не должно превышать 10.3 кОм при 20 град. и 3.5 кОм при 50 град. Видите сопротивление больше/меньше – меняйте датчик. Если это не помогло, то меняйте всю плату управления.

E08 – КЗ в цепи датчика температуры ГВС

Сообщение об этой ошибке возникает тогда, когда накоротко замыкает цепь датчика горячего водоснабжения или если температура в контуре ГВС поднимается выше 120 градусов.

Первое, что нужно сделать – замерить сопротивление на ГВС-датчике. Оно должно составлять 10.3 кОм при температуре в 20 град. и 3.5 Ом при нагреве до 50 град. Если реальное напряжение отклоняется от номинального, то в первую очередь нужно заменить датчик.

Если же напряжение на должном уровне, то нужно менять плату управления.

E09 – проблемы в работе вентилятора

При появлении этой ошибки на дисплее котла Navien нужно, в первую очередь, замерить передаваемое на вентилятор напряжение. Замеряем в точке коннекта чёрных и красных проводов. В идеале напряжение должно составлять 100-220 В.

Если при ошибке E09 вентилятор продолжает работать, но на низкой скорости, то попробуйте заменить именно вентилятор. С большой вероятностью причина неполадки именно в нём.

Важна и скорость работы вентилятора. Если он в течение 3 сек. до розжига не выйдет на скорость хотя бы в 400 об./мин., то розжиг будет технически невозможен. Если же скорость вращения вентилятора упадёт ниже 400 об./мин. в процессе работы котла, то это опять же приведёт к ошибке котла E09. Однако здесь электроника может справиться сама:

• если код 09 появился прямо во время работы, то запускается встроенная система самоотладки котла;
• если в течение 30 секунд последняя устраняет неполадку, то котёл возвращается к работе в штатном режиме.

Если же вентилятор не активен, а на плату подаётся частота его вращения в 2000 об./мин, то это может указывать на КЗ в цепи симистора. В этом случае придётся менять вентилятор.

В случае, если все вышеприведённые махинации не принесли должного эффекта, пробуйте менять плату управления.

E10 – нарушения в работе системы дымоудаления

Первое – проверяем дымоход на предмет засорений и повреждений. Внимательно осматриваем наружную часть дымохода, уделяя особое внимание решётке входящего воздухопотока. Последняя часто забивается мусором, а в межсезонье нередко обрастает льдом. И грязь, и лёд нужно удалить.

Второе – замеряем выходное напряжение на APS-датчике. Если оно меньше 1.7В при полноценной работе вентилятора, то проблема в датчике – его нужно заменить.

Третье – проверяем правильность подключения APS-шлангов. Жёлтый шланг на датчике всегда должен подключаться к плюсовому (верхнему) датчику, а противоположный выход шланга обязательно цепляется на нижний выход вентилятора. Соответственно прозрачный шланг цепляется на минусовый выход и на верхний вентиляторный патрубок.

Ещё одна возможная причина ошибки 10 в котлах Navien – банальное превышение протяжённости системы дымоудаления. Сильные порывы ветра также могут стать проблемой.

Если же вышеприведённые советы не помогли, то нужна диагностика и, вероятно, замена платы.

E12 – погасание пламени при работе котла

Первым делом нужно убедиться, нормально ли функционирует система газоподачи:

• достаточное ли давление газа;
• функционирует ли газосчетчик;
• есть ли газ в резервуарах (актуально для автономных систем газоснабжения).

Следующее, что нужно проверить – не обросли ли нагаром датчик ионизации и электроды в блоке розжига, не забились ли сопла горелки.

Если на предыдущих этапах всё хорошо, проверяем, нормально ли работает газовый клапан.

E13 – КЗ на датчике протока ОВ

Если насос уже остановился, а датчик ещё в течение 15 секунд посылает на плату сигнал о наличии протока, то пробуем заменить, прежде всего, именно ОВ-датчик. Но учитываем, что сбрасывать ошибку придётся вручную. Для этого используем кнопку Stand-by.

Другая возможная причина ошибки 13 в котлах Navien – это прикипание ОВ-датчика. Отключаем котёл, затем датчик – и прозваниваем последний, контролируя сопротивление. Оно при прозвоне меняться не должно. В противном случае датчик под замену.

Если же сопротивление осталось неизменным, то лезем в конструкцию датчика. Здесь есть специальный флажок, реагирующий на состояние котла. Если он отключён, флажок должен быть опущен, если включён – поднят.

E14 – из магистрали не поступает газ

Первым делом удостоверьтесь, открыт ли клапан на газовой магистрали.

Если здесь всё в порядке, проверьте, работает ли газовая арматура.

Если и здесь всё в порядке, то проблема скорее всего, кроется в плате управления. Здесь поможет ремонт или же полная замена – вердикт вынесет сервисный центр.

E15 – проблемы в работе платы управления

Такая ошибка часто возникает при установке дефектной или не подходящей платы. Особо актуально, если ошибка высветилась после ремонта или ТО.

Другой, более вероятный вариант – неплотное подсоединение платы к интерфейсу системы управления. Здесь будет достаточно просто подоткнуть коннекторы.

Причина ошибки 15 в котлах Навьен может крыться и в неполадках с проводом заземления. Для правильной работы оборудования напряжение на заземляющем контакте должно быть менее 4 Ом.

Не лишним будет проверить и правильность установленных на плате DIP-переключателей – неполадка здесь также может вызывать ошибку E15.

E16 – перегрев

Да, код E01 тоже говорит о перегреве, но здесь несколько другие причины и следствия. Возникает данная ошибка в том случае, если температура теплоносителя превысит заранее установленный максимум – как правило, 88 либо 90 градусов.

Чтобы найти причину 16-й ошибки, сначала проверяем датчики перегрева и ОВ-температуры. Понять, работают ли они, поможет замер сопротивления – оно должно составлять 3.5 Ом при 50 градусах и 10.3 кОм при 20 градусах. Если прозвон показывает отклонения, то меняем датчики.

Если же дело не в датчиках, то за отключением котла и ошибкой E16 мог стоять термостат. Дожидаемся, пока температура котла опустится ниже 83 градусов (контрольная планка) – и продуем рестартить наш котёл.

Если и это не помогло, то лезем в теплообменник – для нормальной работы он должен быть чистым. Поэтому прочищаем обменник – или вообще заменяем.

Банальной, но распространённой причиной ошибки E16 становится отсутствие циркуляции воды в системе. Убедитесь, что насос нормально работает, краны открыты, а фильтр не забит грязью.

Кроме того, к появлению этой проблемы могут приводить неполадки в работе 3-ходового клапана. Проблема может возникнуть, если он не перешёл из одного положения в другое.

E18 – срабатывание датчика дымоудаления (актуально для котлов Ace Atmo)

Первая, наиболее вероятная причина – выход из строя самого датчика.

Однако сначала стоит проверить работоспособность всей системы дымоудаления. Мешать работе может как банальный засор, так и ошибки при проектировании.

Вызвать 18-ю ошибку может и срабатывание NYC-датчика, если последний перегревается. Дайте ему время охладиться – и рестартуйте котёл.

E27 – КЗ либо обрыв цепи на APS-датчике (актуально для котлов Ace, Deluxe Coaxial)

Первое, что нужно сделать при появлении 27-й ошибки – проверить, насколько плотно подключён к плате управления датчик давления воздуха.

Прозвоните мультиметром цепь, объединяющую APS-датчик и плату. Если здесь выявлены неполадки, то их причина почти наверняка кроется в датчике – замените его.

Привести к ошибке E27 в котлах Navien может также выход из строя датчика Холла (под замену) или платы управления (ремонт либо замена).

E46 – неправильная работа датчика перегрева первичного теплообменника

Первое действие – отключаем котёл и даём остыть. Если после повторного пуска котла ошибка исчезла, то вмешательств не требуется. Просто имеем в виду, что перегрев возможен.

Если же температура воды в системе меньше 60 градусов, а система сигнализирует о перегреве теплообменника, то нужно прозвонить всю цепь от датчика до котла.

Особое внимание уделяем сопротивлению – при комнатной температуре оно должно составлять не более 30 Ом. Если реальный замер отклоняется от этого норматива, то меняем датчик.

Это наиболее часто встречающиеся коды ошибок газовых котлов Navien – другие проблемы возможны, но с гораздо меньшей вероятностью. Да и вышеприведённые ошибки могут возникнуть только в исключительных случаях – конструктивно и технологически котлы Навьен проработаны очень тщательно. В то же время, разумеется, не лишним будем знать, что и по какому поводу может выдать ваш котёл. Но помните: любые хоть немного серьёзные вмешательства в конструкцию и работу газового оборудования обязательно нужно доверять профильным специалистам!

Для определения поломки можно воспользоваться системой самодиагностики. В этом случае следует ознакомиться со списком, в котором содержатся коды ошибок у котлов Навьен:

• 01E – возникновение перегрева в оборудовании, из-за чего датчик температуры засвидетельствовал об этом.

• 02E – такая ошибка означает, что произошел обрыв в цепи датчика, который отвечает за проток. Также этот код может указывать на то, что в контуре снизился уровень теплоносителя. 

• Ошибка 03 обозначает, что отсутствует сигнал, который предупреждает о возникшем пламени, при этом пламя может на данный момент гореть. 

• 04E – этот код в отличие от предыдущего показывает на присутствие пламени, хотя на самом деле его нет. Также может указывать на то, что у цепи датчика возникло короткое замыкание.

• 05E – эта ошибка появляется из-за того, что в контуре отопления у цепи измерения температуры теплоносителя появилась неисправность. 

• 06E – код, который возникает при появлении поломки датчика температуры. Он указывает на его замыкание в цепи.

• 07E – возникновение неисправности цепи датчика, отвечающего за температуру в контуре ГВС.

• 08E – ошибка указывает на проблему того же датчика, только при этом диагностирует КЗ в его цепи.

• 09E – ошибка, указывающая на то, что вентилятор неправильно функционирует.

• 10E – возникает при проблемах системы удаления дыма.

• 12E – указывает на то, что в горелке погасло пламя.

• 13E – обозначает короткое замыкание, которое образовалось в датчике протока контура отопления.

• 14E – код, который возникает при отсутствии подачи газа из магистрали.

• 15E – считается неоднозначной ошибкой, которая указывает на проблему с платой управления, но при этом не показывает, где именно произошел сбой узла.

• 16E – возникновение такой ошибки происходит из-за перегрева оборудования.

• 18E – неполадки в виде перегрева датчика в системе дымоудаления.

• 27E – ошибка в датчике, который отвечает за давление воздуха (APS).


Обычно в комплекте с котлами отсутствует специальная инструкция по ремонту, так как все ремонтные работы должны осуществляться специалистами. Однако вы можете сделать ремонт неисправного узла котла Навьен самостоятельно. Во избежание появления накипи, рекомендуется установить систему очистки и умягчения воды из водопровода. Таким образом, можно значительно продлить срок службы котла.


Не набирается заданная температура 

В первую очередь следует заняться очищением теплообменника газового котла. Сделать чистку в домашних условиях можно, используя лимонную кислоту, специальные средства или средства, которые предназначены для унитазов. Для начала нужно снять теплообменник, а затем залить в него очищающую жидкость. После этого необходимо промыть его под большим напором воды. В случае, когда котел Навьен не греет горячую воду, нужно воспользоваться таким же способом, только уже с теплообменником контура ГВС. Если чистка не меняет ситуацию, тогда следует произвести полную замену.

Быстрый набор температуры и быстрое остужение


Такая ошибка указывает на проблемы, которые связаны с отопительной системой. Это может быть по причине возникших неисправностей или недоделок. Исправить ситуацию можно отрегулировав обороты циркуляционного насоса. При этом необходимо убедиться в том, что отсутствует завоздушенность системы. Обязательно следует проверить у теплообменника фильтр и просвет. В некоторых ситуациях требуется полная замена теплоносителя. 


Устранение ошибки 03 в котле Навьен

Бывает случаи, когда не поступает сигнал о том, что на данный момент присутствует пламень. Вызвать такую ошибку может отсутствие подачи газа. Также это может происходить из-за того, что в датчике возникла определенная неисправность. Помимо этого, ошибка может возникнуть после проведения некоторых работ на газовой магистрали. Еще одной возможной причиной может быть несрабатывание розжига. Ликвидировать ошибку можно следующими способами:

• проверка в области подачи газа;

• проверка работоспособности розжига;

• проверка ионизационного датчика, который мог загрязниться;

• проверка работы редуктора в случае, если использовался сниженный газ.

Если в котле отсутствуют неисправности, значит, возникновение ошибки 03 может происходить из-за проблем с заземлением. 


Неисправность работы котла Навьен Айс

У данной серии часто встречаются определенные неисправности, с которыми следует подробнее ознакомиться. В модели Navien Ace 24 K часто появляется ошибка 10. Поскольку этот котел сделан с закрытой камерой сгорания, у него часто возникают проблемы с удалением дыма. Часто неисправность проявляется в виде поломки вентилятора. Если это так, потребуется сделать замену. 


Кроме того, часто встречается ошибка 02. Если котел Навьен быстро набирает температуру и быстро остывает, именно такая ошибка может проявиться в этом случае. Причина заключается в завоздушивании контура или же в неполадке датчика протока. Чтобы решить проблему, необходимо избавить систему отопления от воздуха. Сделать это можно, если подключить ее к водопроводу, где можно прогнать теплоноситель под давлением. 


Возникновение проблемы платы управления

Чтобы можно было избежать неисправности платы, рекомендуется установить в цепи питания котла стабилизатор напряжения. Неисправность платы обозначается кодом 15Е и это самая сложная ошибка, в которой трудно разобраться без специального образования. По этой причине следует воспользоваться услугами профессионала, так как он может протестировать электронную плату и определить есть ли у нее неисправности. Таким образом, он сможет локализировать поломку и быстро ее устранить. Тестирование может проводиться дома или в сервисном центре в зависимости от многих факторов. 


Способы устранение различных ошибок

Чтобы отремонтировать своими руками навесной котел Навьен, лучше всего кратко пройтись по всем вышеописанным кодам ошибок и выявить алгоритмы неполадок. 


Показывается ошибка 01


Если котел Навьен указывает на такую ошибку, не следует паниковать, так как возникновение такого кода может быть из-за завоздушивания системы и фильтра. Для устранения этой ошибки нужно стравить воздух, который находится в трубах и батареях. На следующем этапе необходимо проверить целостность циркуляционного насоса. Необходимо убедиться в том, что он крутится. При этом его крыльчатка должна нормально прогонять через себя теплоноситель. В некоторых случаях ошибка может возникать из-за того, что появилась поломка крыльчатки. Если вышел из строя циркуляционный насос, его необходимо отдать на перемотку или заменить. Во избежание проблемы с циркуляционным насосом, рекомендуется обзавестись подходящей моделей от Grundfos. 


Возникновение ошибки 04

Если самодиагностика системы выдала ошибку 04, нужно в первую очередь проверить датчик, а именно его пламени и цепи. Важно убедиться, что датчик не соприкасается с другими металлическими частями. Данный код может появляться в случае неисправности системной платы, из-за чего необходимо сделать ремонт или произвести замену. Но практически всегда плату управления меняют, а не ремонтируют. 


Появление ошибок 05 и 06

Следует проверить состояние всех проводов. Ведь порванные или замкнутые провода обычно приводят к таким ошибкам. Проблему можно диагностировать с помощью простых омметров. Для начала нужно выполнить диагностику датчика температуры воды, который находится в отопительном контуре. Важно отыскать данные о его штатных параметрах и убедиться в том, что они полностью соответствуют сопротивлению определенной температуре. 

Устранение ошибок 07 и 08 


Двухконтурные котлы обеспечивают владельцев теплом и горячей водой. Они оснащаются с помощью двух контуров и двух комплектов датчиков. У котла присутствует два датчика температуры. При этом один датчик предназначен для измерения температуры в контуре отопления, а второй направлен на измерения температуры горячей воды. Коды 07 и 08 указывают на то, что произошла поломка датчика контура, который отвечает за температуру. Диагностика проводится омметром. Также эта проблема выявляется на визуальном осмотре. 


Ликвидация ошибок 09 и 10

Эти коды указывают на неисправность вентилятора у котла Навьен Айс. Важно осуществить проверку целостности его обмоток и прозвонить их сопротивление, а также диагностировать есть ли у него межвитковое замыкание. Если вентилятор сломался, его необходимо заменить на новый. Если он целый, в таком случае нужно протестировать плату управления. Сделать это можно самостоятельно, но если нет соответствующих знаний, лучше обратиться к специалисту. 


Ошибка 10 появляется в случае, когда происходят затруднения в работе системы, которая отвечает за дымоудаление. Причиной возникновения этого кода может быть из-за вентилятора. Обязательно нужно проверить длину дымохода и удостовериться в том, что у него нормальная проходимость, для этого может потребоваться чистка. Проблема может возникнуть из-за некорректной работы датчика давления воздуха. Ошибка еще может возникать по причине регулярных сбоев в плате котла. Появление такого кода бывает даже из-за попадания ветра в дымоход. 


Ошибка 13, устранение проблемы с датчиком протока

Этот код появляется обычно у котлов Навьен Айс и Навьен Айс Коаксиал. Его появление происходит по причине короткого замыкания в цепи датчика или его неработоспособности. Следует протестировать датчик. Если обнаружена неисправность, необходимо его заменить. Помимо этого, нужно проверить все соединительные провода. Несмотря на редкость, бывает такое, что причина возникновения ошибки кроется в плате управления. 


Решение проблемы ошибки 16

При увеличении уровня подачи газа часто появляется такая ошибка. Необходимо обязательно проверить этот параметр, а при необходимости прикрутить вентиль газа. Обычно такой код появляется при возникновении перегрева отопительного оборудования. К причинам возникновения ошибки относятся:

• перегрев теплоносителя;

• нехватка теплоносителя в контуре;

• неполадка работы платы управления;

• сбой трехходового клапана;

• поломка датчика, отвечающего за контроль температуры в контуре ГВС;

Для решения проблемы нужно тщательно проверить все узлы, а затем локализировать обнаруженную неисправность. 


Устранение ошибки 18 в атмосферных котлах Навьен Айс

Такой код говорит о том, что в системе дымоудаления перегрелся температурный датчик. В этом случае происходит остановка работы оборудования. Для устранения ошибки необходимо проверить проходимость дымохода, а также обязательно нужно внимательно осмотреть датчик и все соединительные цепи. Важно удостовериться в том, что отсутствует обратная тяга. В очень редких случаях проблема может возникать из-за некорректной работы управляющей платы.


Избавление от ошибки 27 

Данный код появляется в моделях Навьен Айс и Айс Коаксиал при неисправности цепи датчика, который отвечает за управление воздухом. Следует проверить все соединительные провода и при необходимости заменить датчик. Здесь также как и во всех случаях, проблема может возникать из-за некорректной работы платы управления. 


В заключение следует отметить, что все вышеперечисленные ошибки у платы управления появляются крайне редко. Но многочисленные датчики и провода в котлах Навьен быстро приходят в негодность. Если обеспечить надежную защиту электроники, отопительное оборудование сможет прослужить долгие работы без возникновения неполадок. При желании вы сможете изучить все ошибки котла Навьен и устранить определенную проблему самостоятельно.